隨著個(gè)人的素質(zhì)不斷提高,報(bào)告不再是罕見的東西,報(bào)告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。相信很多朋友都對(duì)寫報(bào)告感到非??鄲腊桑韵率切【帪榇蠹艺淼牟疬w工作述職報(bào)告范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
一、恪盡職守,認(rèn)真做事,盡心盡力工作
一年來,本人圍繞市委、市政府及鎮(zhèn)黨委確定的城市拆遷線的總體工作目標(biāo)和部署要求,在市拆遷指揮部、鎮(zhèn)黨委的領(lǐng)導(dǎo)和條線全體同仁的大力支持下,面對(duì)工作任務(wù)特別重、矛盾特別多、難度特別大的工作環(huán)境和現(xiàn)實(shí)情況,持認(rèn)真負(fù)責(zé)、力所能及的態(tài)度,積極履行職責(zé),最大限度發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)作用,最大限度調(diào)動(dòng)條線其他工作同志的積極性,有序穩(wěn)妥地抓好各項(xiàng)工作的落實(shí),就本人內(nèi)心而言,基本上做到了盡心盡責(zé)。
一是攻堅(jiān)克難,有難不畏難,難中求進(jìn),竭力推進(jìn)城市拆遷工作。今年以來,市委、市政府為了加快城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和開發(fā)建設(shè)的進(jìn)程,響亮地提出了大拆遷、大發(fā)展、小拆遷、小發(fā)展、不拆遷、不發(fā)展、拆遷為零、一切為零的口號(hào)。因而,下達(dá)給如城鎮(zhèn)的拆遷改造地塊較多,任務(wù)繁重,可謂之面廣量大。大家知道,城市拆遷工作是天下第一難,而且隨著整個(gè)拆遷用地形勢(shì)大背景的影響,因拆遷用地矛盾上訪人員不斷,工作的難度也越來越大。可以說,無論是我們?nèi)绯擎?zhèn)作為拆遷實(shí)施主體責(zé)任單位所拆遷的地塊,還是下達(dá)給市建設(shè)局、市國(guó)土局作為實(shí)施主體責(zé)任單位的拆遷地塊(不計(jì)算在如城的拆遷任務(wù)中),每個(gè)地塊的拆遷都要我們參與研究制定工作計(jì)劃,都要我們深入街道、社區(qū)做基層群眾過細(xì)的思想教育及拆遷推進(jìn)工作,都要我們親臨一線協(xié)調(diào)解決方方面面的矛盾。一方面是上級(jí)政府的要求高、任務(wù)重,給我們?nèi)绯堑膲毫σ泊螅涣硪环矫媸侨罕姽ぷ鞯碾y度大、矛盾多、上訪不斷。我們既要強(qiáng)勢(shì)快速推進(jìn)拆遷的進(jìn)度,又要逐一面對(duì)面解決好拆遷戶提出的問題和矛盾。同時(shí),還要注意做好維穩(wěn)工作,用有的同志的話說,我們就好比消防隊(duì)員。比如:城市花園、汽車站、外國(guó)語學(xué)校、軟件園、綠陽路等項(xiàng)目,由于征地手續(xù)、拆遷許可程序來能完善,拆遷、用地的矛盾更為突擊,工作推進(jìn)可以說是舉步維艱。為此,本人與今年新分工到這條線工作的副鎮(zhèn)長(zhǎng)張長(zhǎng)健、薛濤、年底前調(diào)整過來的馬京武委員以及各相關(guān)街道、社區(qū)的同志一起謀劃攻堅(jiān)克難的方案,提出難中求進(jìn)、加快推進(jìn)拆遷工作的思路,選準(zhǔn)突破口,親臨一線參與組織協(xié)調(diào)指揮,及至面對(duì)面做關(guān)鍵戶、關(guān)鍵人一人一事的思想工作,苦口婆心,說服解釋,化解矛盾,促進(jìn)交房,使一些地塊的拆遷局面得以扭轉(zhuǎn),在艱難中有效向前推進(jìn)。這里需要特別指出的是,今年新分工到這條線的兩名政府副鎮(zhèn)長(zhǎng),在本人生病期間,他們付出了更多的努力,承擔(dān)了更多的'責(zé)任。我本人為有這樣的共同唱好一臺(tái)戲的搭檔而感到自豪。今年以來,我們?nèi)绯擎?zhèn)作為實(shí)施主體責(zé)任單位的在中心城區(qū)的拆遷地塊(項(xiàng)目)11個(gè),拆遷1662戶,拆遷面積33萬平方米。
二是統(tǒng)籌協(xié)調(diào),事多不亂套,彈好鋼琴,有序抓好兩部門的工作。根據(jù)分工,本人分管國(guó)土所、規(guī)劃建設(shè)分局兩部門工作。雖然城市拆遷工作面廣量大,耗用精力較多,但為了使國(guó)土管理、建設(shè)管理工作有序開展,本人注意統(tǒng)籌協(xié)調(diào),抽時(shí)間到所屬兩部門檢查督促他們履職盡責(zé),抓好相關(guān)業(yè)務(wù)工作。一方面注重協(xié)調(diào)開展好國(guó)土管理和服務(wù)工作。今年以來,國(guó)土所注重狠抓土地復(fù)墾,加大掛鉤周轉(zhuǎn)指標(biāo)項(xiàng)目庫的推進(jìn)力度,年內(nèi)向上級(jí)爭(zhēng)取了兩個(gè)復(fù)墾項(xiàng)目庫:一個(gè)是掛鉤周轉(zhuǎn)指標(biāo)項(xiàng)目庫,涉及14個(gè)村,新增農(nóng)用地面積107.5畝;另一個(gè)是耕地占補(bǔ)平衡項(xiàng)目庫:涉及7個(gè)村,新增耕地面積59.93畝。兩個(gè)項(xiàng)目庫均已通過南通市級(jí)及省級(jí)驗(yàn)收。與此同時(shí),積極想方設(shè)法爭(zhēng)取用地指標(biāo)。雖然今年市政府只下達(dá)我鎮(zhèn)用地指標(biāo)30畝,掛鉤周轉(zhuǎn)指標(biāo)80畝。經(jīng)過努力,全鎮(zhèn)全年實(shí)際報(bào)批1016.2畝,多爭(zhēng)取了906.2畝,為神馬、九鼎、東部工業(yè)園區(qū)等項(xiàng)目解決了用地的燃眉之急。另一方面,注重強(qiáng)化規(guī)劃建設(shè)管理工作,圍繞服務(wù)大局、服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層的指導(dǎo)思想,督促規(guī)劃建設(shè)分局(建管站)認(rèn)真履行職能。特別是今年以來,在控制點(diǎn)外建房,查處、拆除違法違章建設(shè)工作上,動(dòng)真碰硬,扶正壓邪,起到了較好的震懾和遏制作用。一年來,局、城管中隊(duì)共查處點(diǎn)外違章建房近400處,組織拆違240余起,拆除面積近3萬平方米。同時(shí),在服務(wù)企業(yè)、服務(wù)項(xiàng)目過程中,主動(dòng)積極協(xié)助、幫助企業(yè)項(xiàng)目落戶辦理選址及規(guī)劃許可手續(xù),較好地服務(wù)全鎮(zhèn)重點(diǎn)項(xiàng)目的規(guī)劃建設(shè)工作。
二、獨(dú)善其身,誠(chéng)實(shí)做人,干干凈凈從政
一年來,在做好工作的同時(shí),本人能夠注意嚴(yán)以律己,用一個(gè)黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范要求自己,努力加強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)修養(yǎng)、注意自身廉政建設(shè)。無論是上班還是下班、公開還是私下、有人知曉還是無人知曉,都堅(jiān)持自我控制、自我防范、廉潔自律,時(shí)常保持淡泊的心態(tài),不貪求富貴、不攀比大款,做到不該要的不要,不該拿的不拿,在利益誘惑面前,眼不紅,手不伸。另外,能做到識(shí)大體,顧大局,工作和相處中堅(jiān)持對(duì)上級(jí)是實(shí)事求是、有一說一,不阿諛奉承,不虛偽夸張;對(duì)下級(jí)是直來直去有話就說、不拐彎抹角、不背后動(dòng)作;同志之間以誠(chéng)相待、和諧相處、與人為善、注重團(tuán)結(jié)、不搞親疏、不爭(zhēng)名奪利。服從黨委領(lǐng)導(dǎo),維護(hù)黨內(nèi)團(tuán)結(jié)。
回顧一年來的工作及自身建設(shè),檢點(diǎn)反省。本人確有諸多不足:一是工作力度不大,思路不夠開闊。工作中滿足于盡了心,盡了力,盡了責(zé),不求高標(biāo)準(zhǔn)、顯著成績(jī);面對(duì)更多更快工作要求,適應(yīng)性不夠,只求過得去,不求過得硬。二是創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。尚有保守思想,求穩(wěn)怕亂,對(duì)新形勢(shì)下出現(xiàn)的一些疑難棘手問題研究不深,對(duì)策不多,方法不活。三是主動(dòng)性、能動(dòng)性不夠。認(rèn)為自己已年過半百,加之身體又不好,抱著一個(gè)淡泊的心態(tài),與世無爭(zhēng)、低調(diào)做人,缺乏更高的境界和勇當(dāng)先進(jìn)的意識(shí)。在今后工作中,我將更多地向先進(jìn)的同志學(xué)習(xí),揚(yáng)長(zhǎng)避短,砥礪奮進(jìn),努力做一個(gè)上級(jí)、群眾都滿意的人民公仆。
5月末,我有幸被區(qū)委、區(qū)政府選派到保利集團(tuán)金廠鎮(zhèn)躍進(jìn)片參與房屋拆遷工作,在陳局長(zhǎng)、林主任領(lǐng)導(dǎo)下的第一組負(fù)責(zé)保利A、B段的拆遷工作,這是組織對(duì)我的關(guān)懷和信任,給了我一次難得的鍛煉機(jī)會(huì)。通過這2個(gè)月的鍛煉,我的個(gè)人能力得到了很大提高,并為以后的工作積累了寶貴的財(cái)富,現(xiàn)將我2個(gè)月來的工作和感受匯報(bào)如下:
一、目前工作進(jìn)展情況
保利A、B段:動(dòng)遷覆蓋住戶114戶,我們后備干部于5月26日進(jìn)入動(dòng)遷地段開展動(dòng)遷工作,截止目前成功動(dòng)遷89戶,尚有25戶未動(dòng)遷。
二、拆遷工作的心得體會(huì)
(一)快速學(xué)習(xí)動(dòng)遷政策,做好動(dòng)遷充分準(zhǔn)備。
我們這些后備干部都是從機(jī)關(guān)直接到一線作戰(zhàn),以前沒有動(dòng)遷工作經(jīng)驗(yàn),所以必須掌握國(guó)家和省、市的拆遷政策,通過學(xué)習(xí),把國(guó)務(wù)院頒布第590號(hào)令《國(guó)有土地上房屋征收與補(bǔ)償條例》、市政府13號(hào)文件《通化市土地房屋征收與補(bǔ)償實(shí)施辦法(暫行)》等文件吃透弄懂,只有這樣在做被動(dòng)遷戶工作的時(shí)候才能有理有據(jù),工作才能順利開展。
(二)學(xué)會(huì)換位思考,從被征收戶的角度考慮問題。
被征收戶的居住條件相對(duì)都較差,大多經(jīng)濟(jì)條件不是很好,因此有很多被動(dòng)遷戶想借此改善一下居住條件,提出的條件大都很高,我區(qū)的動(dòng)遷政策和他們的心理預(yù)期差距大,因此對(duì)我們工作人員的態(tài)度很冷淡。我們只要從被動(dòng)遷戶的角度考慮問題,真誠(chéng)的和他們溝通交流,才能逐漸的轉(zhuǎn)變被動(dòng)遷戶的態(tài)度,對(duì)我們才能由拒絕到接受。
(三)動(dòng)真情,以情感人。
平時(shí)我從事的農(nóng)業(yè)工作雖然和基層接觸不少,但我對(duì)在拆遷工作時(shí)能夠與群眾正面打交道,還是是非常珍惜的,和他們聊家常,耐心、細(xì)致向他們解釋我區(qū)城鎮(zhèn)建設(shè)牽涉到千家萬戶的共同利益的道理以及拒不動(dòng)遷的造成的嚴(yán)重后果,排除被動(dòng)遷人思想障礙和對(duì)立情緒,讓被動(dòng)遷人全面了解情況,理解政府工作,以一顆真誠(chéng)的心來說服和感化動(dòng)遷戶,讓他們真正從感情上接受和認(rèn)可我們,不覺得我們是動(dòng)遷工作人員,而是他們的朋友,這樣工作就好開展多了。
(四)有耐心,多用心。
在動(dòng)遷工作中,往往被征收人在簽訂協(xié)議時(shí)常常搖擺不定,有時(shí)前一天談的`好好的,第二天不知道什么原因就改變主意了,遇到這種情況時(shí),我們從沒有灰心過,而是積極的與他們溝通交流,找到問題的癥結(jié)所在,然后耐心的做通被動(dòng)遷戶的思想工作。
有個(gè)被動(dòng)遷戶戶委托女兒負(fù)責(zé)談動(dòng)遷條件,可是她女兒在長(zhǎng)春工作兩三個(gè)月才回來一次,我們只能做她本人的思想工作,經(jīng)常是她本人的工作已經(jīng)做通了,表示第二天簽訂協(xié)議,但是常常到第二天就改變主意了,遇到這種情況,我們繼續(xù)積極的與她溝通,找到她改變主意的原因,經(jīng)過反復(fù)十幾次思想工作,終于簽訂了協(xié)議。
通過這些事,我體會(huì)到機(jī)關(guān)工作可能會(huì)遇到各種不同的問題,有時(shí)已經(jīng)找到了問題的解決辦法,但是往往容易旁生枝節(jié),又出現(xiàn)了新的情況,這就要求我們機(jī)關(guān)工作人員要有耐心,經(jīng)得起各種考驗(yàn),才能解決問題,拆遷工作進(jìn)一步鍛煉了我的韌性,提高了我承受壓力的能力,以適應(yīng)以后的工作。
(五)講方法,防止激化矛盾。
躍進(jìn)農(nóng)民曲瑞文妻子由于暴力阻撓動(dòng)遷,被刑事拘留,為防止工作急躁而激化矛盾,我們小組成員分批到曲瑞文家談心,但回避動(dòng)遷和他妻子被刑事拘留事宜,待他妻子釋放返家后,我們又多次去其家探望,深深的感動(dòng)了夫妻二人,最終經(jīng)短短2次洽談成功簽訂了動(dòng)遷協(xié)議。讓我們感到前所未有的快樂,群眾的感激和夸獎(jiǎng)就是我們工作最大的動(dòng)力,在機(jī)關(guān)工作與群眾打交道時(shí),有時(shí)難免會(huì)遇到群眾的不理解,甚至誤解,我們一定要講工作方法,不要激化矛盾,一定要先緩和群眾情緒,在解決問題,讓群眾滿意。
(六)提高團(tuán)隊(duì)意識(shí),共同協(xié)作。
動(dòng)遷工作牽扯面廣,會(huì)遇到各種各樣的困難和問題,這就要求我們組的所有成員要團(tuán)結(jié)互助,共同協(xié)作,面對(duì)困難和挫折時(shí),互相鼓勁,共同尋找解決問題的途徑,我們保利一組的所有成員在林主任帶領(lǐng)下是一個(gè)溫暖的大家庭,法院金廣術(shù)、民政局王永宏、水利局韓偉及我本人在這個(gè)家庭里我們互相關(guān)心,互相幫助,并肩作戰(zhàn),共同解決工作中遇到的各種難題,我一定會(huì)把這種團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神發(fā)揚(yáng)到以后的工作中,在送人玫瑰的同時(shí)手有余香。
三、動(dòng)遷工作的創(chuàng)新工作方法
動(dòng)遷工作要講工作方法,要有側(cè)重。被征收人都有攀比心里,往往是鄰居看鄰居,不簽就全不簽,有一戶要是簽了,就可能帶動(dòng)周圍鄰居,所以一定要選準(zhǔn)突破口,工作有重點(diǎn)。
如:我們剛到保利動(dòng)遷地段動(dòng)遷階段,被動(dòng)遷戶很不配合我們,工作已經(jīng)開展了8、9天,可是沒有一戶簽。我們?cè)谧霰粍?dòng)遷戶思想工作的同時(shí),積極研究如何打破這個(gè)僵局。后來我們把這個(gè)突破口選在了金廠鎮(zhèn)退休老干部身上,因?yàn)樗鄬?duì)了解動(dòng)遷政策,并在當(dāng)?shù)鼐哂幸欢ㄍ?,有很多住戶看他的?dòng)向。當(dāng)然老人的工作也是較難做的,但是我們并不氣餒,我們真誠(chéng)的和老人推心臵腹的交流溝通,最后老人被打動(dòng)了,在完全按照政策規(guī)定的前提下,帶頭主動(dòng)和我們簽了協(xié)議,之后有很多鄰居看姚鳳林老人都簽了,也相繼簽了協(xié)議。
通過重點(diǎn)突破,以點(diǎn)帶面,一戶簽約帶動(dòng)一大片的方式,我們的。工作有了新進(jìn)展。通過這件事,我體會(huì)到無論做什么工作都要有側(cè)重點(diǎn),有很多工作是有關(guān)聯(lián)的,只有抓住了重點(diǎn),才能牽一發(fā)而動(dòng)全身,所有工作往往會(huì)迎刃而解。
通過這2個(gè)月的拆遷工作,我學(xué)到了很多在機(jī)關(guān)日常工作中學(xué)不到的知識(shí),這要感謝區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和組織部門能夠給我這次難得的學(xué)習(xí)和鍛煉機(jī)會(huì),在以后回到工作崗位時(shí),我一定把這些知識(shí)運(yùn)用到工作中,更好的解決工作中遇到的各種難題。我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,積極努力提高自身綜合素質(zhì),為我區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn),為實(shí)現(xiàn)東昌經(jīng)濟(jì)繁榮、社會(huì)進(jìn)步、貢獻(xiàn)自己的一份力量。
征地和房屋拆遷是一個(gè)涉及群眾利益的民生工作,也是一項(xiàng)敏感性極強(qiáng)的工作,它是架在黨和政府與老百姓、經(jīng)濟(jì)發(fā)展與社會(huì)穩(wěn)定之間的一座橋梁,受到群眾和政府的深度關(guān)注。這對(duì)長(zhǎng)期在機(jī)關(guān)工作的我來說是一個(gè)挑戰(zhàn)。
面對(duì)挑戰(zhàn),我和我的同事們始終堅(jiān)持“牢記責(zé)任、以理服人、以情感人、以行導(dǎo)人、以愛助人”的工作準(zhǔn)則,在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中不斷實(shí)踐。需要我們拆遷工作人員有“忘我”的敬業(yè)精神和“細(xì)致”的工作態(tài)度,需要我們帶著耐心、關(guān)心、細(xì)心、責(zé)任心與拆遷戶交流溝通,對(duì)拆遷戶的牢騷、抱怨、指責(zé)、漫罵,回報(bào)以傾聽、安慰、理解、包容,在僵持中堅(jiān)持,在溝通中發(fā)現(xiàn),在細(xì)節(jié)中突破,最終贏得拆遷戶的理解和配合。
作為第一批抽調(diào)干部的一員,來到花塘官?gòu)d項(xiàng)目和城南棚戶區(qū)改造項(xiàng)目做拆遷工作已有近半年時(shí)間,在縣委、縣政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和安排下,我肩負(fù)著職責(zé),滿懷著感情,投入到工作中。通過近半年的工作實(shí)踐,體會(huì)到做好拆遷工作要注意把握以下幾個(gè)方面。
1、擺正位置,做到態(tài)度端正。
這次作為工作組成員參與拆遷工作,來到與群眾打交道的第一線,與拆遷戶零距離接觸,這是組織上給了我一次從做群眾工作中審視自己、磨煉自己、提高自己的鍛煉機(jī)會(huì)。學(xué)會(huì)群眾語言,深層次的了解群眾心理和利益需求,向基層干部職工學(xué)習(xí)開展群眾工作的方式方法,向工作組其他成員取長(zhǎng)補(bǔ)短,當(dāng)好學(xué)生,充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,沉下心來,多觀察,多了解,多運(yùn)用,做好政策法規(guī)的宣傳員,社情民意的調(diào)研員,解難創(chuàng)優(yōu)的服務(wù)員。
2、掌握政策,做到心中有數(shù)。
政策的掌握是做好拆遷工作的根本。拆遷工作情況復(fù)雜,法規(guī)條款涉及政策的連續(xù)性、系統(tǒng)性,拆遷對(duì)象類型很多,只有對(duì)拆遷政策有比較全面地了解,才能把握做拆遷工作的原則性,與拆遷戶打交道時(shí)才能有據(jù)可依,有規(guī)可循。掌握了政策,做到心中有數(shù),才能對(duì)政策加以融會(huì)貫通,在恪守原則性的同時(shí)加以靈活運(yùn)用。
3、摸清情況,做到有的'放矢。
只有摸清了拆遷戶的基本情況,家庭人員結(jié)構(gòu),主要社會(huì)關(guān)系,尚未簽約的矛盾焦點(diǎn)等問題,同時(shí)將拆遷戶的情況建立一戶一檔,掌握好第一手資料,才能依據(jù)政策,針對(duì)個(gè)體情況,有的放矢的做思想工作,陳述事實(shí),宣講政策,分析利弊。
4、換位思考,做到以人為本。
在房?jī)r(jià)節(jié)節(jié)攀升的今天,面對(duì)要拆遷的住房,拆遷戶承受著物質(zhì)和精神上的兩大壓力,吵吵鬧鬧、罵罵咧咧的情況難以避免。如果一味的去講政策,不換位思考,就不能真正掌握拆遷戶復(fù)雜的心理,就很難與拆遷戶有心與心的交流,只有理解了他們,才能產(chǎn)生共鳴,對(duì)他們的擔(dān)心加以疏導(dǎo),對(duì)他們的不理解加以解釋,讓他們盡量以理性、平和的心態(tài)商談拆遷的有關(guān)事情。
回首半年多的拆遷工作,每一戶的簽約都充滿艱辛,都凝聚著工作人員的心血和汗水,令我深切體會(huì)到“細(xì)節(jié)決定成敗,用心才能發(fā)現(xiàn)”的道理。在以后更艱難的拆遷工作中,在上級(jí)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,我和我的同事們將繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),完善自己,全力以赴,攻艱克難,為我們的“和諧蓮花,美麗蓮花”奉獻(xiàn)真誠(chéng)和努力。
5月末,我有幸被區(qū)委、區(qū)政府選派到保利集團(tuán)金廠鎮(zhèn)躍進(jìn)片參與房屋拆遷工作,在陳局長(zhǎng)、林主任領(lǐng)導(dǎo)下的第一組負(fù)責(zé)保利A、B段的拆遷工作,這是組織對(duì)我的關(guān)懷和信任,給了我一次難得的鍛煉機(jī)會(huì)。通過這2個(gè)月的鍛煉,我的個(gè)人能力得到了很大提高,并為以后的工作積累了寶貴的財(cái)富,現(xiàn)將我2個(gè)月來的工作和感受匯報(bào)如下:
一、目前工作進(jìn)展情況
保利A、B段:動(dòng)遷覆蓋住戶114戶,我們后備干部于5月26日進(jìn)入動(dòng)遷地段開展動(dòng)遷工作,截止目前成功動(dòng)遷89戶,尚有25戶未動(dòng)遷。
二、拆遷工作的心得體會(huì)
(一)快速學(xué)習(xí)動(dòng)遷政策,做好動(dòng)遷充分準(zhǔn)備。我們這些后備干部都是從機(jī)關(guān)直接到一線作戰(zhàn),以前沒有動(dòng)遷工作經(jīng)驗(yàn),所以必須掌握國(guó)家和省、市的拆遷政策,通過學(xué)習(xí),把國(guó)務(wù)院頒布第590號(hào)令《國(guó)有土地上房屋征收與補(bǔ)償條例》、市政府13號(hào)文件《通化市土地房屋征收與補(bǔ)償實(shí)施辦法(暫行)》等文件吃透弄懂,只有這樣在做被動(dòng)遷戶工作的時(shí)候才能有理有據(jù),工作才能順利開展。
(二)學(xué)會(huì)換位思考,從被征收戶的角度考慮問題。被征收戶的居住條件相對(duì)都較差,大多經(jīng)濟(jì)條件不是很好,因此有很多被動(dòng)遷戶想借此改善一下居住條件,提出的條件大都很高,我區(qū)的動(dòng)遷政策和他們的心理預(yù)期差距大,因此對(duì)我們工作人員的態(tài)度很冷淡。我們只要從被動(dòng)遷戶的角度考慮問題,真誠(chéng)的和他們溝通交流,才能逐漸的轉(zhuǎn)變被動(dòng)遷戶的態(tài)度,對(duì)我們才能由拒絕到接受。在保利A、B段征收時(shí),有一名70多歲的老鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部姚鳳林,患有老年多種疾病,自己在奇石館打更,兩個(gè)兒子一個(gè)女兒雖都成家但都在打工,家庭條件不是很好,要求我們給予照顧,換兩處大的房子,但是我區(qū)現(xiàn)有政策沒有照顧的依據(jù),因此姚鳳林及家人對(duì)我們很排斥,不愿和我們交流,要求我們不能擅自拜訪,當(dāng)時(shí)的工作真的很難開展,但是我們想盡各種辦法,并及時(shí)的`把這種情況向林主任做了匯報(bào),在林主任協(xié)調(diào)下,為姚鳳林老人安排了滿意的房屋,姚鳳林老人看到了我們的付出和努力,對(duì)我們的工作予以高度肯定,還邀請(qǐng)我們以后去他新家做客??吹揭P林老人臉上的笑容,我們真的很欣慰,通過我們的付出和努力,換來了被征收人的理解和支持。我體會(huì)到作為機(jī)關(guān)工作人員在為群眾辦事時(shí),只有轉(zhuǎn)換思維方式,換位思考,想他們之所想,及他們之所急,才能讓群眾滿意,當(dāng)好人民公仆。
(三)動(dòng)真情,以情感人。平時(shí)我從事的農(nóng)業(yè)工作雖然和基層接觸不少,但我對(duì)在拆遷工作時(shí)能夠與群眾正面打交道,還是是非常珍惜的,和他們聊家常,耐心、細(xì)致向他們解釋我區(qū)城鎮(zhèn)建設(shè)牽涉到千家萬戶的共同利益的道理以及拒不動(dòng)遷的造成的嚴(yán)重后果,排除被動(dòng)遷人思想障礙和對(duì)立情緒,讓被動(dòng)遷人全面了解情況,理解政府工作,以一顆真誠(chéng)的心來說服和感化動(dòng)遷戶,讓他們真正從感情上接受和認(rèn)可我們,不覺得我們是動(dòng)遷工作人員,而是他們的朋友,這樣工作就好開展多了。
(四)有耐心,多用心。在動(dòng)遷工作中,往往被征收人在簽訂協(xié)議時(shí)常常搖擺不定,有時(shí)前一天談的好好的,第二天不知道什么原因就改變主意了,遇到這種情況時(shí),我們從沒有灰心過,而是積極的與他們溝通交流,找到問題的癥結(jié)所在,然后耐心的做通被動(dòng)遷戶的思想工作。有個(gè)被動(dòng)遷戶戶孫玉珍委托女兒負(fù)責(zé)談動(dòng)遷條件,可是她女兒在長(zhǎng)春工作兩三個(gè)月才回來一次,我們只能做她本人的思想工作,經(jīng)常是她本人的工作已經(jīng)做通了,表示第二天簽訂協(xié)議,但是常常到第二天就改變主意了,遇到這種情況,我們繼續(xù)積極的與她溝通,找到她改變主意的原因,經(jīng)過反復(fù)十幾次思想工作,終于簽訂了協(xié)議。通過這些事,我體會(huì)到機(jī)關(guān)工作可能會(huì)遇到各種不同的問題,有時(shí)已經(jīng)找到了問題的解決辦法,但是往往容易旁生枝節(jié),又出現(xiàn)了新的情況,這就要求我們機(jī)關(guān)工作人員要有耐心,經(jīng)得起各種考驗(yàn),才能解決問題,拆遷工作進(jìn)一步鍛煉了我的韌性,提高了我承受壓力的能力,以適應(yīng)以后的工作。
(五)講方法,防止激化矛盾。躍進(jìn)農(nóng)民曲瑞文妻子由于暴力阻撓動(dòng)遷,被刑事拘留,為防止工作急躁而激化矛盾,我們小組成員分批到曲瑞文家談心,但回避動(dòng)遷和他妻子被刑事拘留事宜,待他妻子釋放返家后,我們又多次去其家探望,深深的感動(dòng)了夫妻二人,最終經(jīng)短短2次洽談成功簽訂了動(dòng)遷協(xié)議。讓我們感到前所未有的快樂,群眾的感激和夸獎(jiǎng)就是我們工作最大的動(dòng)力,在機(jī)關(guān)工作與群眾打交道時(shí),有時(shí)難免會(huì)遇到群眾的不理解,甚至誤解,我們一定要講工作方法,不要激化矛盾,一定要先緩和群眾情緒,在解決問題,讓群眾滿意。
(六)提高團(tuán)隊(duì)意識(shí),共同協(xié)作。動(dòng)遷工作牽扯面廣,會(huì)遇到各種各樣的困難和問題,這就要求我們組的所有成員要團(tuán)結(jié)互助,共同協(xié)作,面對(duì)困難和挫折時(shí),互相鼓勁,共同尋找解決問題的途徑,我們保利一組的所有成員在林主任帶領(lǐng)下是一個(gè)溫暖的大家庭,法院金廣術(shù)、民政局王永宏、水利局韓偉及我本人在這個(gè)家庭里我們互相關(guān)心,互相幫助,并肩作戰(zhàn),共同解決工作中遇到的各種難題,我一定會(huì)把這種團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神發(fā)揚(yáng)到以后的工作中,在送人玫瑰的同時(shí)手有余香。
三、動(dòng)遷工作的創(chuàng)新工作方法
動(dòng)遷工作要講工作方法,要有側(cè)重。被征收人都有攀比心里,往往是鄰居看鄰居,不簽就全不簽,有一戶要是簽了,就可能帶動(dòng)周圍鄰居,所以一定要選準(zhǔn)突破口,工作有重點(diǎn)。如:我們剛到保利動(dòng)遷地段動(dòng)遷階段,被動(dòng)遷戶很不配合我們,工作已經(jīng)開展了8、9天,可是沒有一戶簽,我們?cè)谧霰粍?dòng)遷戶思想工作的同時(shí),積極研究如何打破這個(gè)僵局,后來我們把這個(gè)突破口選在了金廠鎮(zhèn)退休老干部姚鳳林身上,因?yàn)樗鄬?duì)了解動(dòng)遷政策,并在當(dāng)?shù)鼐哂幸欢ㄍ?,有很多住戶看他的?dòng)向,當(dāng)然姚鳳林老人的工作也是較難做的,但是我們并不氣餒,我們真誠(chéng)的和姚鳳林老人推心臵腹的交流溝通,最后姚鳳林老人被打動(dòng)了,在完全按照政策規(guī)定的前提下,帶頭主動(dòng)和我們簽了協(xié)議,之后有很多鄰居看姚鳳林老人都簽了,也相繼簽了協(xié)議。通過重點(diǎn)突破,以點(diǎn)帶面,一戶簽約帶動(dòng)一大片的方式,我們的工作有了新進(jìn)展。通過這件事,我體會(huì)到無論做什么工作都要有側(cè)重點(diǎn),有很多工作是有關(guān)聯(lián)的,只有抓住了重點(diǎn),才能牽一發(fā)而動(dòng)全身,所有工作往往會(huì)迎刃而解。
通過這2個(gè)月的拆遷工作,我學(xué)到了很多在機(jī)關(guān)日常工作中學(xué)不到的知識(shí),這要感謝區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和組織部門能夠給我這次難得的學(xué)習(xí)和鍛煉機(jī)會(huì),在以后回到工作崗位時(shí),我一定把這些知識(shí)運(yùn)用到工作中,更好的解決工作中遇到的各種難題。我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,積極努力提高自身綜合素質(zhì),為我區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn),為實(shí)現(xiàn)東昌經(jīng)濟(jì)繁榮、社會(huì)進(jìn)步、貢獻(xiàn)自己的一份力量。
開發(fā)區(qū)拆遷辦工作已經(jīng)一個(gè)半月了時(shí)間不長(zhǎng),轉(zhuǎn)眼間??晌覅s收獲了幾倍于這個(gè)時(shí)間的成長(zhǎng)和所得。作為一名從事拆遷工作的新人,苦惱過,也退縮過,但是領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心幫助和指導(dǎo)下,給自己打氣,給自己加壓,逐漸戰(zhàn)勝了自己的畏懼,增強(qiáng)了自己的信心,提高了自己的能力。
細(xì)細(xì)的品味著拆遷工作的酸甜苦樂,月里。面對(duì)困難,面對(duì)質(zhì)疑,面對(duì)非議,沒有放棄,也沒有氣餒。因?yàn)?,深知,能被借調(diào)到拆遷辦工作,榮幸,組織對(duì)我關(guān)懷和信任,領(lǐng)導(dǎo)為我提供了一個(gè)更大更炫的施展才華的舞臺(tái)。
一、虛心學(xué)習(xí)。
一直作為村官在街道工作,XX年至今。從未接觸過拆遷工作。清醒的認(rèn)識(shí)到自己對(duì)拆遷知識(shí)的匱乏和缺失,為此,自家壓力,日夜不間斷學(xué)習(xí),本著“三人行必有我?guī)煛鼻髮W(xué)態(tài)度和經(jīng)世濟(jì)用的基本理念,如饑似渴地學(xué)習(xí)拆遷方面的法律法規(guī)及基本知識(shí),帶著問題尋資料、找答案,堅(jiān)決打破井底之蛙的狹隘思想,虛心求教于老同志,努力做到見賢思齊、兼收并蓄、開拓視野。學(xué)習(xí)中,不斷爭(zhēng)取進(jìn)步,提高執(zhí)行力,使自己成為拆遷工作的行家里手?,F(xiàn)在已經(jīng)彌補(bǔ)了拆遷知識(shí)結(jié)構(gòu)的缺陷,熟悉掌握了拆遷工作的有關(guān)知識(shí),能夠得心應(yīng)手的開展工作,可以說這都是受益于各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和各位同事的賜教。
二、恪守本職。
拆遷工作是塊硬骨頭,眾所周知。個(gè)苦差事。這一個(gè)半月里,沒少聽難聽話,拆遷戶對(duì)政策的`不理解、對(duì)我工作的誤解、對(duì)拆遷工作鬧情緒都是工作的阻力。面對(duì)困難,面對(duì)忙碌的工作、心里再苦、工作再累,都沒有退縮過,而是始終以一顆真誠(chéng)的心來說服和感化拆遷戶,讓他真正的接受與認(rèn)可我拆遷工作。每一次,看見拆遷戶帶著滿意的笑容離開,幫助他解決了切切實(shí)實(shí)的困難,都會(huì)感到由衷的高興,同時(shí),內(nèi)心也獲得了巨大的成就感。微笑、稱贊就是工作的最大動(dòng)力。
依然兼顧原有單位的工作,做好拆遷工作的同時(shí)。利用中午休息時(shí)間,自己加班加點(diǎn)完成街道組織辦、機(jī)關(guān)工委、老年學(xué)校、老干部支部、老促會(huì)的日常工作。不給自己找理由,不給單位找麻煩,圓滿的完成了原有單位的本職工作。
使我深切體會(huì)困難難不倒有能力的人,通過這些天的拆遷工作。壓力壓不跨有信念的人,只要肯吃苦肯付出肯堅(jiān)持,工作一定會(huì)做到位,一定會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)同事和群眾的認(rèn)可。然而,作為一名年輕同志,深知自己在工作中還存在一定的差距,將在今后的工作中,不斷學(xué)習(xí),不斷總結(jié),不斷思考,不斷地培養(yǎng)和鍛煉自己,進(jìn)一步提升自己的綜合素質(zhì)和能力。
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