從20xx年x月31日開始在第一天工作,一年多的時間讓我成長和收獲了很多,能進入華潤工作,很感謝領導能給我這個機會,工作期間缺乏太多的經驗的不足,是公司所有的領導和同事給了我莫大的支持與鼓勵。
作為文印室的一員,我的日常工作都比較瑣碎,所以更能考驗我的耐心和細心。在工作初期,由于本身經驗不足,加上對相關工作認識不夠深入,犯了大大小小的一些錯誤。很感謝領導同事們的理解與包容,所以,在以后的工作中還必須向各位領導同事學習,虛心請教。爭取讓自己各方面都得到提升。
回顧過去的一年,我的主要工作包含在以下幾個方面:
一、負責日常打印復印掃描工作。這方面我盡量做到準確、及時、規(guī)范、對每一個需要打印的`文稿,都能認真細致、保質保量按要求完成任務。一是認真按時完成領導及每位同事交辦的任務,充分利用先進辦公條件,保證高標準、高效率、高質量完成文印工作任務。二是按照準確、及時、保密的基本要求,增強工作責任感,如將掃描的重要文件及時徹底刪除,商業(yè)合同注意保密等等。三是降低文印成本,基本上做到雙面打印,接收到的垃圾傳真全部裝訂成草稿本。四是對各種打印設備做好維護保養(yǎng)工作,注重機體保養(yǎng),規(guī)范愛惜使用,及時對需維修的機器進行修理。
二、全力協(xié)助x辦理各大小會議。公司日常會議及接待會議較多,我主要是協(xié)助胡冬梅進行會議室準備,包括座椅、席卡、投影、茶水的相關擺放。盡量做到讓來訪人員有賓至如歸的溫馨感受,做到讓每次會議都能順利進行。會后做到及時整理會議室,保持會議室干凈整潔。
三、對于各種傳真、發(fā)文的分發(fā)登記。每天將受到的傳真下發(fā)整理登記,以便查找。將各部門發(fā)出的傳真編號登記在冊。對于所有文件的處理都抱著認真負責的態(tài)度,盡量做到在檔文件清晰整潔保存完好。
四、公司所有員工辦公用品及勞保用品的入庫登記發(fā)放。對于各類辦公用品及時入庫,做好登記。及時清點辦公用品,對于庫存不夠物品及時提出采購需求,保證員工的日常辦公需求。
五、對于領導及各位同事交代的事情馬上處理,不拖泥帶水。以辛苦一人,便利多人的心態(tài)做好每件事情。
總結一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足當然在存在的主要問題:
一、缺乏工作經驗,獨立工作能力不足。
二、在學習中還不夠積極主動,認識還沒有到位。
三、工作創(chuàng)新還不是很夠,個別工作做的還不夠完善
國際是中國印刷行業(yè)中的龍頭企業(yè),以銷售為主,本身并不生產過多的印刷類相關產品,主要是代理國外著名印刷類公司相關產品。公司總部在深圳,下屬公司機構有:、銷售公司,組織架構體系完善相互支撐。公司不僅有合理的組織架構,而且企業(yè)文化體系也相當完善。這里可以深刻體會到儒家文化在公司企業(yè)文化血液之中的比例。儒家倡導“仁”,公司的口號就是“追求完美,打造共贏”。正是通過共贏而取得巨大商業(yè)成功。今天的絲網印刷行業(yè),大小企業(yè)良莠不齊,競爭異常激烈,要想生存、發(fā)展、卓越,乃至成為行業(yè)領袖,共贏恰恰可以更好的疏導混亂競爭中各方力量,達到共贏共存。一個偉大的企業(yè)在于與員工的共生共存,共贏的經營模式才能使員工具有很好的認同感、歸屬感,把工作作為自己的事業(yè),促進我們企業(yè)更加欣欣向榮。在這里可以看到工作加班到夜里十點的同事,公司并沒有額外的補助或者加薪,然而很多同事依然每天加班。
印刷是一個專業(yè)行業(yè),所以剛剛接觸公司相關產品知識時更多的是“不懂”。通過對于公司《印刷培訓教材》的學習,對于印刷的行業(yè)狀況、工作原理、五大要素有了一個較為全面系統(tǒng)的了解。對于公司所銷售的產品、客戶有了詳細了解的同時,產生了新的心理矛盾與困惑。公司經營的產品涵蓋油墨、絲網、片材、膠片、感光膠及輔助材料,每一種產品類中又有種類繁多的系產品,產品的相關知識的認知,是一個相當艱難的工作。好在每個地區(qū)都有各自的經營重點,主要經營產品是精工油墨、光膠,接下來就重點掌握了精工油墨、光膠。但具體到工作中的應用還需要積累經驗與技巧。
在工作的這一個多月里,在熟悉產品知識的同時,也進行了客戶拜訪的練習。天津地區(qū)客戶更多的集中在xx開發(fā)區(qū)、等地,這些客戶所在行業(yè)集中于貼牌、商標、電子、數碼,對于產品的需求是巨大而又源源不斷,這個過程是發(fā)現、保持、提升關系的'經營方式。從中也了解到工作方式和工作能力,需要好好學習和借鑒。同時也體會到“服務”對于商機開發(fā)有無限作用,堅持完美的服務態(tài)度,往往會帶來巨額的銷售訂單??蛻羰巧€。
國際華xx公司的組織架構,分為通訊數碼公司、分公司、市場部、財務部、服務中心,其中服務中心的作用是訂貨、出貨、為業(yè)務服務,這個過程中ERP起到了組織性、效率性的巨大作用。而公司的業(yè)務人員工作重點則集中于銷售過程,有效的提高了工作效能,更好地開展業(yè)務工作。在實習了x天時間,對制版整個流程有了清晰直觀的了解。金海江現在經營效益非常好,有大筆的訂單,不過也到了它所存在的局限性。簡單的組織架構,對于手工作坊式的企業(yè)可能會更適合,現在其實金海江就是處在手工作坊階段,雖然利潤率很高,不過企業(yè)要想有長足發(fā)展,科學的組織架構至關重要,聯(lián)系下市場行情及集團戰(zhàn)略,或許現在更適合簡單快捷的組織模式。
本學期工作即將結束,現將這學期的工作總結如下:
印刷室是一個負責全校各類文件、材料、試卷印刷的部門,是學校教學、行政工作的一個重要組成部分。作為一名印刷室工作人員,我能以為教學服務為宗旨,在本學期的工作中,勤奮工作,任勞任怨,一絲不茍地為師生為教學服務,工作踏實認真,注重服務,堅守崗位,高效快捷辦事,做到了讓全校師生滿意。
一、愛崗敬業(yè),服務意識強
熱愛本職工作,服務意識強,肯鉆研業(yè)務,認真工作,保證印刷質量符合規(guī)定要求,做到了及時交付文件,不耽誤工作。除做好自己的本職工作外,能隨時聽從領導的安排,任勞作怨。在每次考試中,我們都能積極主動的聯(lián)系各考試年級組和出題教師,始終保持嚴謹、一絲不茍的態(tài)度,認真完成工作。做到試卷整潔、清晰、清楚和保密性,保證考試的順利進行,我按質按量的完成了印刷試卷任務。
二、印制各學科組交給的任務
按時高效的完成各學科組各科任老師交給自己的文印任務?;旧献龅较挛缬玫降脑嚲砘蛘邔W案,上午之前必
須印制完畢。第二天需要的試卷或者導學案前天晚上下班前印制完畢,做到不推不拖,不等不靠。
各科任老師交給自己印制的學習材料或者班級建設材料。這類文印任務較少,做到來馬上辦,不讓老師等機器,而讓機器等教師。寧肯自己站十分,不讓老師多站一秒鐘。學科組的學期計劃以及教務處要求各學科組的學習計劃。這類文件要求時效性和保密性。
三、按時按量完成機關各處室交待的材料和文件。
完成機關各處室文件的排版、錄入、復印以及簡單的校對等工作,保證打印材料準確、整潔、清晰,符合正式文件規(guī)格。文字排版盡量設計的'美觀些,讓人一眼看上去就很舒服、很滿意。對這點,文印室一直不斷的在提高,努力做到讓打印出來的文件或資料更便于大家使用。
四、嚴格遵守坐班制度,不隨便曠工
由于工作態(tài)度認真,我工作和管理受到了領導和老師們的一致認可。工作扎實勤懇,不怕吃苦,任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè)。按時按點到崗。并且積極參加學校各項活動,認真完成學校交給我的每一項任務,做到了干一行、學一行、精通一行。虛心向有經驗的老師請教,不積壓篇子,做到有篇子就及時印刷,又著急用的文件或篇子利用休息時間趕出來。工作前期主要是各處室交給的文明材料,檔案資料、施工材料等一系列材料的印刷,各學科組交給的各班級的導學案、試卷、教案的印刷任務。
五、自己在文印室工作中存在的不足和今后設想
首先調整心態(tài),服務機關。根據文印室工作的特點,相對而言事情很多。特別是在舉行大型會議的時候,人手非常緊缺,在做好本職工作的同時,有時還要全力投入到機關其他處室的工作中,工作量非常大。常常有懈怠、消極思想出現。在今后工作中還要做到處事要豁達,不要求全責備,斤斤計較,對于工作
在今后的工作中,我會更認真的履行印刷室工作職責,開拓創(chuàng)新,為學校各科室以及各學年的教學工作做出了自己最大的努力,把我的工作提高到一個新的水平。我愿與全校各位老師一起奮力拼搏,銳意進取,與時俱進,通過不懈的努力為印刷室的建設和學校的發(fā)展增磚添瓦。
當然,在工作和學習中我還有很多不足之處,在以后的工作中及時改正。也希望老師們多多配合和理解。
國際是中國絲網印刷行業(yè)中的龍頭企業(yè),以銷售為主,本身并不生產過多的絲網印刷類相關產品,主要是代理國外著名絲網印刷類公司相關產品。公司總部在深圳,下屬公司機構有:在工作的這一個多月里,在熟悉產品知識的同時,也進行了客戶拜訪的練習。天津地區(qū)客戶更多的集中在西青開發(fā)區(qū)、津南、塘沽等地,這些客戶所在行業(yè)集中于貼牌、商標、電子、數碼,對于產品的需求是巨大而又源源不斷,這個過程是發(fā)現、保持、提升關系的經營方式。從中也了解到工作方式和工作能力,需要好好學習和借鑒。同時也體會到“服務”對于商機開發(fā)有無限作用,堅持完美的服務態(tài)度,往往會帶來巨額的銷售訂單??蛻羰巧€。
國際華北總部天津公司的組織架構,分為通訊數碼公司、天津分公司、市場部、財務部、服務中心,其中服務中心的作用是訂貨、出貨、為業(yè)務服務,這個過程中ERP起到了組織性、效率性的巨大作用。而公司的業(yè)務人員工作重點則集中于銷售過程,有效的提高了工作效能,更好地開展業(yè)務工作。在金海江實習了5天時間,對制版整個流程有了清晰直觀的了解。金海江現在經營效益非常好,有大筆的訂單,不過也到了它所存在的局限性。簡單的組織架構,對于手工作坊式的`企業(yè)可能會更適合,現在其實金海江就是處在手工作坊階段,雖然利潤率很高,不過企業(yè)要想有長足發(fā)展,科學的組織架構至關重要,聯(lián)系下市場行情及集團戰(zhàn)略,或許現在金海江更適合簡單快捷的組織模式。
儒家式的企業(yè)文化學習,絲網印刷的了解,銷售過程的熟悉,公司架構的分析,一一證明,國際是一個處于上升階段的企業(yè),絲網印刷是一個充滿競爭與機遇、機遇大于競爭的行業(yè)。
正如企業(yè)文化中所提的“讓我們一起成長”。
不知不覺來到己經有一個多月了,給我的感覺他是一個很溫馨的一個大家庭,公司氛圍很好,給一人一種積極向上的感覺,作為一個員工感覺蠻好!
一:在這一個多月里,我看到很多也學到很多,對自己工作也作了一些總結:
1:對公司的一些規(guī)章制度及工作紀律作了了解。
2:對公司的機器設備常用物料和人員更加了解。
3:了解了公司的檢驗規(guī)程及標準和一些常用表單和工作流程。
4:對8D(立即對策,矯正措施,預防措施。)影響產品的品質因素:人,機,料,法,環(huán)進一步更加理解。
5:對部門的日常工作。庫存品的處理方式更加了解
二:4月份的工作開展作如下規(guī)劃:
1:認真審核檢查QC的首件樣,標示卡,QC的巡檢標表,并向部門經理匯報。
2:對每一個異常不能等待要去追。要在每一個異常中學到東西,有記錄。
3;對制程薄弱這一塊,要在管理中去好好學習。
4:做好部門日常管理工作,并向部門經理匯報。
5:對產品結構、功能性能客戶的要求進一步了解,對產品的質量客戶要求尺度進一步把握準,對生產過程中的突發(fā)現象,要做到明確的結論。
6:品質人員反饋的問題重大質量問題,落實責任人。并向部門經理匯報。
7:完成上級領導交辦的其它事項。
即將過去,在這將近一年的時間里我通過努力工作,有了很大的收獲。臨近年終,我現在對自己的工作做一下總結,目的在于吸取教訓,提高自己,以至于以后把工作做得更好。下面我對我一年的工作進行簡要的總結:
我是今年才來到公司工作的,我所學的專業(yè)就是印刷,而且也從事了兩年的印刷職業(yè),所以來到公司后,很快我就融入到了公司的隊伍中。全面進入工作狀態(tài)后,我開始積極參加生產,全力保障生產印刷運行。我知道,印刷廠的技術人員,不僅要精于印刷工藝技能,而且還應掌握印刷工藝裝備的知識。隨著生活水平的不斷提高,印刷廠這塊占的比例也會越來越大,因此,客戶對印刷設計的要求也越來越高,印刷業(yè)也越來越專業(yè)。專業(yè)的設計機構,專業(yè)的印刷廠以及好的售后將會構成更專業(yè)的印刷隊伍。所以在工作中,我不斷的向其他同事學習操作技能,以提高自己的技術能力;工作之余,我還時常看一些專業(yè)的書籍充實自己,以提高自己的理論知識。作為公司的一員,這一年來我漸漸明白了公司之所以發(fā)展得這么好,主要是因為公司一直堅持高素質、高起點、高科技、高效益的發(fā)展思路。公司投資3億多元引進了世界一流的印刷設備和技術競爭力,現在集凹印、膠印、絲印、燙印為一體,是國內設備檔次最高、配套最齊、燙金能力最強的現代化印刷企業(yè)之一,使僑通一直保持了在同行業(yè)內的競爭優(yōu)勢和領先地位。所以,我一直以是僑通的一員而感到驕傲自豪。同時,我也會珍惜我在公司的每一天,服從領導的安排,努力工作,積極進取,為公司的發(fā)展奉獻自己的微薄力量。
的大多工作與生活的時光是在僑通度過的,在僑通的子里,辛苦里夾著充實,汗里帶著甘甜,完成了自己的大多數目標,我雖然努力的完成了自己應該做的事,但是其間也顯露出了我的不足之處,而且有點致命,雖在慢慢的改進,可是效果不是很明顯,使得自己會陷入一種窘迫的境地。急于求的心理還一直作祟,原有的很多想法在時間的磨合中。本想今年可以很好的掌握一門拿得出手的技能,可是沒有如心所愿。事做了很多,也學到了很多東西,但是卻沒有奪光溢彩的,都顯得是那么的平淡,只要用心,誰都可以去完,心有不甘。我知道這樣的結果不是我想要的,但是又在無計可施中為代價的犧牲品。是,很多工作的事是需要一個循序漸進的過程,可這個過程太長太慢,那就是自己的問題了,我想這是我的原因,態(tài)度還不足夠端正,沒有足夠的用心去做,或者說是用心不到位。工作的子我已經度過了嘗試,已經適應了這份工作,現在要做的就是怎樣去把它做的更好。再細數一下自己工作的表現,為了自的發(fā)展,我一直是在堅持不懈,堅持不懈的去努力。時間的走過,見證著一切,讓自己有得有失,一個的態(tài)度決定著一個的走向,我也不例外。既然我想在僑通的'這個圈子里有所作為,僑通是一個好的施展天地,把握,我不會浪費現在所擁有的機會。還是那句話,時刻懷著一顆感恩的心,對待每一個和每一件事。由于在其他廠里工作時間過長,在僑通呆的時間過短,不免會把一些不適宜長的工作方式帶進來,給領導添了不少麻煩,給領導帶來不貌的回敬,在這里我深表歉意,希望領導能夠諒解。在僑通的過的總體來說還算是很踏實,沒有輕易地越雷池半步,循規(guī)蹈矩的做著事,得到自己想得到的,說白了,都是為了生活,何必和自己過不去,而且我還年輕,此時不努力用心,等待何時。已經悄然來到,在這新的一年里,我做出了自己的新的規(guī)劃,現就此闡述一下。
1.在新的一年里,在完本職工作的同時,學習好相關的知識與技能,把自己向一個技術全面型的方向發(fā)展。
2.改掉自己的不良習慣,用心的去做每一件事,細節(jié)決定敗,時刻的提示著自己,嚴格的遵守勞動紀律。
3.多虛心求教,多積累經驗,多多與領導溝通。事件的發(fā)展離不開溝通,只有相互換意見,才能取得進步。
4.在的基礎,更好的了解公司的產品以及開機技術。年紀的增長,不能白白浪費,更要全面的了解自己,知道自己的的缺點在哪里,怎樣的去克服,優(yōu)點在什么地方,怎樣去發(fā)揮。有一個明確的生活和工作態(tài)度,我想只有如此才能打理好的日子,有更加輝煌一些的表現。
隨著公司的快速發(fā)展,公司對我們員工的福利待遇也越來越好了,這促使了我們員工的工作積極性得到很大的提高。所以我們基層工作員工也更加努力工作,我們知道這不僅是為了自己,也是為了最大限度的提高公司的生產效率。公司成立以來,在“追求卓越、追求完美、志誠合作、創(chuàng)新發(fā)展”的企業(yè)精神指導下,得到了業(yè)內人士的認同和社會各界的好評,在僑資企業(yè)中,也樹立了良好的形象。這些都里不開公司的正確領導和員工的辛勤勞動。
這一年中,由于我的任性和自負,我也犯過一些錯誤,還好有領導和同事的及時給我提出,并給予我改過自新的機會,讓我迷途知返,沒有犯下更大的錯誤。
在接下來的一年,我會吸取教訓,積極學習,更加努力,認真工作,服從公司領導的安排,團結同事,為公司貢獻自己力所能及的力量。
一、采取多種措施,穩(wěn)定市場貨源,確保銷售目標
1、截止20xx年6月底,報社印刷廠銷售收入預計完成550萬元,實現銷售收入及效益“雙過半”。堅持立足書報刊作為主要業(yè)務,力爭其它印刷產品和社會業(yè)務,如承印中醫(yī)院、市政協(xié)等社會業(yè)務,擴大了市場份額。
2、在印刷市場淡季時及時采取措施,把今年6月份定為“銷售外聯(lián)月”,采取激勵政策,提高全員外聯(lián)積極性,確保業(yè)務市場淡季不淡。
3、在新設備未到廠的情況下,克服設備陳舊、生產效率低、人員少、工作壓力大等不利因素,提高職工崗位責任心和工作積極性,確保廠內生產嚴格按照客戶要求,做到“三?!保幢Y|保量保時間)完成。
二、繼續(xù)加大應收帳款力度,確保資金安全
1、今年集團各單位資金使用上持續(xù)緊張,我們及時開票,及時催款,縮短應收帳款的回款周期。多次召開應收帳款會,落實到人。上半年以來,我們月應收帳款回款額都在三十萬左右,5月份回款77萬元(均不包括內部報紙費用)。
2、在報社領導支持下,今年6月托收應收款項90萬元,緩解了全廠的應收帳款壓力。
三、加強質量管控和職工崗位培訓,確保印刷廠質量品牌
1、質量巡檢到車間、到班組,及時管控和總結質量隱患和問題,防患于未然,今年上半年沒有出現任何質量事故。
2、《中國平煤神馬報》的印刷,在去年獲得年度“全省報紙印刷精品級獎”的基礎上,今年第一季度報紙質量再次獲得精品級質量獎。
3、組織全廠職工學習新編《報社印刷廠管理制度匯編》,強化《印刷知識點點滴滴》的再學習,提高職工崗位責任心和專業(yè)水平。
4、今年5月份,組織全廠職工進行崗位職責及管理制度考試,掀起全廠學習熱情,規(guī)范職工行為,提高職工遵章守紀意識。
四、充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用,齊抓共管促廠發(fā)展
1、組織全體職工參與安全知識答卷,提高大家安全意識。
2、開展送清涼下車間活動,購買去火茶等防暑降溫品,確保職工身體健康,拉近干部職工關系。
3、在印刷廠會議室安裝榮譽墻,把近年來印刷廠的榮譽整齊擺放,增加職工主人翁意識和集體榮譽感。
五、內部挖潛增效、克服成本增加,保持利潤穩(wěn)定
1、采取內部嚴格管控,降低成本,克服紙張及原材料大幅漲價的不利因素,確保上半年印刷廠經營利潤正增長。
2、向管理要效率,向節(jié)約要利潤。繼續(xù)發(fā)揮設備巡檢小組的優(yōu)勢,超前維護,減少設備故障率,出現故障自己修理,上半年節(jié)約維修資金6萬元。
六、加強安全生產管理,規(guī)范全廠安全行為規(guī)范
1、充分利用集團安監(jiān)消防部門現場檢查促改的要求,陸續(xù)編制雙重預防、雙體系建設、安全制度化管理等5本書,填補廠內安全管理制度空白。
2、規(guī)范廠內安全檢查體系,建立多級安全隱患排查制度,定期逐級檢查,把安全管理貫穿到生產的每個環(huán)節(jié)。
20xx年,我所在局黨組的正確領導下,在兄弟科室及廣大客戶的大力支持下,在確保機關文印工作安全、保密、優(yōu)質、高效服務的前提下,以發(fā)展經濟、發(fā)展服務為工作重點,不斷調整發(fā)展思路,強化經營管理,開拓經營局面,各項工作取得了長足發(fā)展,呈現了良好發(fā)展態(tài)勢。總結一年來的工作,主要有以下幾個方面:
一、圍繞生產,合理安排,保證生產任務有序完成
作為企業(yè),發(fā)展經濟是我們的首要任務。今年年初,我們相繼完成了人代會、政協(xié)會等會議材料的印刷任務,完成了市委讀書會材料及一年一度的人居節(jié)等幾個大型及重要會議材料的印刷任務。在下半年我們又先后承接了國稅局《20xx年企業(yè)所得稅納稅申報表》二十二種表格的'印刷任務,共計50多萬份,12月份又與地震局簽下了40萬冊《公共安全知識手冊》的印刷合同。在壓力大、人手少、任務重的情況下,我們合理安排,精心布置,在困難面前不低頭,工作標準不降低,加班加點突擊干,高質量高效率地完成了印刷任務,受到了各級領導們的好評,取得了較好的經濟效益。一年來我們接到會議材料近百萬份,印制政策性、規(guī)范性文件匯編近十萬冊,年完成產值300多萬元,取得了經濟效益和社會效益的雙贏。
二、鞏固老客戶,開發(fā)新客戶,擴大客戶群
客戶就是我們的上帝。這一宗旨永遠是我們的服務理念,只有得到眾多新老客戶的認可,我們的貨源才能源源不斷,我們的效益才能蒸蒸日上。在工作中我們始終與老客戶保持“親戚”關系,與新客戶達成“朋友”關系,使每個上門印刷的客戶都能高興而來,滿意而歸,使他們有種放心的感覺。并且定期接觸和回訪客戶,虛心聽取客戶的意見和建議,發(fā)現問題及時解決,合理建議我們虛心采納,進一步提高了我們所的知名度和誠信度,得到了廣大客戶的好評以及政府采購辦公室領導們的認可。
三、加強安全管理,確保安全生產
安全是我們的一切保障。一年來,我們認真貫徹落實上級關于進一步加強安全生產工作會議精神,堅持“安全第一、預防為主”的方針,加大安全生產投入,強化安全生產措施,配齊配好了安全器材設施,并針對我所安全生產工作比較薄弱的地方進行了檢查整改,查漏補缺,防患于未然。在生產過程中我們要求每位工作人員都要做到勤檢、勤查、勤處理,確保安全工作萬無一失。對各車間設備隱患、安全檢查由車間主任定期不定時地進行檢查,對職工的安全意識經常督促,杜絕了安全責任事故在我所的發(fā)生。
四、加強日常管理,各項工作有聲有色
1、辦公條件大為改觀。隨著網絡化的辦公需要,我們?yōu)楦骺剖遗鋫淞穗娔X,并且建立了內部電話網絡,極大地改善了辦公條件,節(jié)省了經費,提高了工作效率。
2、辦公環(huán)境進一步改善。每到冬天,我們車間溫度上不去,紙張出現打折情況,印刷油墨分布不均,影響了印刷質量和速度,部分供暖管道老化銹蝕,因此我們在供暖之前對所內的供暖管道進行了徹底改造安裝,進一步解決了冬天取暖的問題,改善了辦公環(huán)境。
3、硬件設施進一步加強。為打造專業(yè)的公文印制企業(yè),增強企業(yè)發(fā)展后勁,做好政府采購的服務工作。今年下半年,在資金緊張的情況下投入40多萬元購置了一臺多功能數碼打印機,不僅提高了印刷質量,而且極大地節(jié)省了人力物力。印制一份文件,只需要在電腦上設置好便能一鍵完成,立等可取,極大地縮短了等文時間,提高了工作效率。
五、營造良好氛圍,構建和諧單位
今年年初,我們結合保持共產黨員先進性教育活動,并以此為契機,在工作中處處滲透著以人為本的理念,增強職工的向心力和凝聚力:我們積極開展扶貧解困活動,切實為職工分憂解難,對住院職工進行了看望,對有困難的職工給予了幫助,切實把職工的冷暖作為我們工作中的一件大事。適時地組織了健康查體、外出旅游等活動,豐富了職工的精神生活,創(chuàng)造了一個輕松舒適、和諧穩(wěn)定的工作環(huán)境。
靜靜的將整個的銷售工作在腦海中回放了幾遍,整個年度自己的銷售工作自我評價還是不盡人意。
是印刷行業(yè)的一個低迷之年,在未來的幾年仍舊會持續(xù)。殘酷的環(huán)境下,無論是從客戶群體,還是產品結構方面,都較前一年發(fā)生了明顯的變化,廉價簡易包裝稱為了整個年度的主流。
從自己銷售工作的以下幾個方面總結印刷業(yè)務工作總結。
業(yè)務能力:雖然來到必高已經是整整3年多了,在業(yè)務部算的上是一個老人了,對于銀沙的基本工藝以及材質也只是了解了冰山一角,勉強能完成基本的一些日常業(yè)務,但是隨著今年包裝行業(yè)的產品的走向趨于簡單、廉價、精細、實用。很多時候自己現在的所學仍然捉襟見肘。在待人接物,維護客戶關系,處理應急事務面前經常會出現拙劣表現,這一方面仍需修煉內功,認真觀察和學習前輩們的實戰(zhàn)經驗。
業(yè)務范圍:整個年度主要是以老客戶和固定客戶的支持,以及深層次開發(fā)上維持著基本的收入業(yè)績,所以經常與客戶保持聯(lián)系及時互動,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,穩(wěn)定與客戶關系。但是在在擁有老客戶的同時卻疏于從各種媒體獲得更多客戶信息,及更多新客戶的開發(fā)及深挖,這也是在下一個年度著重要突破的瓶頸。
業(yè)務層次:要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。這是在這一年的工作中四處碰壁摸索出來的小心得,在這一方面上積極搜集最新的印刷素材及設計風格走向,整理數以自己的一整套推銷話術,提升自己的服務品質及客戶的配合默契度。對客戶進行分級培養(yǎng)維護,從業(yè)績貢獻角度進行對等服務及深層次挖掘潛力客戶。
新的要求
1、整個疲于奔命,卻碌碌無為,生活和工作都沒有做好。新的一年里認真規(guī)劃每周的工作,有條理的工作和生活,是重中之重。
2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的`客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8、自信!要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9、和公司其他同事良好的溝通,注重團隊意識,多交流,多探討,不斷增長業(yè)務技能。(ZuoWen101.COm 高分作文網)
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
20xx年,我系將繼續(xù)嚴格按照校黨委的各項要求積極展開工作。根據學工部20xx年工作計劃,以學生素質教育為主線,以學風建設為中心,著力提高學生思想道德素質,提升學生職業(yè)道德素質,拓展學生人文素質,完善學生身心素質,使學生的綜合素質得到全面提高。
本學年度我系工作要點如下:
一、搞好學風建設,提升學生自主學習、刻苦鉆研素質
為了進一步完善我系的學風建設,保持良好的具有競爭性的學習環(huán)境,并進一步發(fā)展刻苦鉆研、積極進取的學習氛圍,使同學們開闊眼界、學有所得,我系將繼續(xù)大力開展學風建設活動,努力實現學風建設良好成果到學生素質不斷提高的跨越式發(fā)展。
1、堅持早自習和職業(yè)資格培訓制度。對在北辰職專教學點學習的10級學生和xx級新生實行嚴格的考勤制度,我系的主任、副書記和輔導員排班輪流考察早自習的出勤情況,保證學生學習英語的時間,激發(fā)學生學習英語的積極性,積極配合學校完成英語演講比賽等相關活動,提升我系學生本學年的英語等級的過級率;根據包裝及印刷專業(yè)的特性和就業(yè)需求,利用晚自習時間在機房對學生進行Photoshop高級培訓,這樣不僅培養(yǎng)了學生實踐動手能力,同時也可以提高學生職業(yè)技能素質。
2、搞好評優(yōu)表彰工作,樹立學風建設典型,加強學生的勵志教育工作。我系將上學年獲得人民政府獎學金、國家勵志獎學金、校級優(yōu)秀學生干部等同學進行宣傳表彰。通過樹立典型,加大先進典型的宣傳力度,在全系形成勤奮好學、爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍。
3、抓好日常考勤管理,我系建立健全了學生考勤的檢查制度,成立了考勤檢查小組。該小組由系輔導員、班主任和學生會成員組成,其職責和任務在于監(jiān)督學生的出勤情況,提高同學們的學習自覺性,最終達到加強學風建設的目的。
4、繼續(xù)做好晚檢工作。由我系學生會生活部主抓,配合各班的生活委員、宿舍長做好我系的.晚檢工作,以保證學生正常的作息時間安排。
5、鼓勵學生積極參加各項專業(yè)類競賽。我系將會對各種專業(yè)技能大賽進行宣講,鼓勵更多的學生參與其中,爭取在系里形成一個刻骨鉆研、積極研發(fā)的良好學習氛圍。
二、做好黨建工作,提升學生的思想道德素質
1、加強學生入黨積極分子的理論培訓與教育工作,積極辦好學生業(yè)余黨課,并在黨課期間組織參觀活動,全方位的提升學生的愛國主義精神與愛黨精神。
2、加大學生組織發(fā)展力度,嚴格按照學生組織發(fā)展的程序和要求,堅持原則,保證質量,積極穩(wěn)妥地做好學生組織發(fā)展工作,抓好學生黨員的教育和管理工作。
3、由團總支的黨建小組做好制定本學年的發(fā)展計劃的同時,做好本學期的黨建檔案的整理、歸檔,力爭在今年年底,將學生黨員比例進一步提高。
4、督促學生上好相應的毛概課和思想教育課,讓學生在日常的學習生活中不斷提高自我的思想道德水平與愛國愛黨的思想覺悟。
三、積極關注學生心理問題,提升學生各項心理素質
1、加強心理健康教育的文化建設,配合學校繼續(xù)辦好心理健康教育系列活動,使學生學會溝通與交流、學會處理競爭與合作,更加關注自身的健康成長。
2、繼續(xù)做好學生心理測試和篩查工作。
3、依托于、xx級學生的就業(yè)指導課程,開展學生職業(yè)生涯規(guī)劃活動,激發(fā)學生的學習動力,使學生樹立正確的職業(yè)價值觀,不斷自我完善,積極競爭、善于競爭,最大限度挖掘學生的潛能。
4、開展就業(yè)心理調查,挖掘學生就業(yè)難的根本原因,形成方案并提出整改措施。
四、加強公寓管理工作,培養(yǎng)學生良好的生活方式
配合公寓科,狠抓學生公寓的衛(wèi)生文化工作,促進文明宿舍的建設。對于公寓的工作要全方位,多角度,有步驟,有計劃的推行落實。首先對黨員、學生干部宿舍開展監(jiān)督、評比工作,發(fā)揮學生骨干在公寓衛(wèi)生文化的模范帶頭作用,采取劃分責任區(qū)、分工到人,獎懲結合的形式,提升我系的公寓工作,建設和諧的公寓文化氛圍。通過開展寢室衛(wèi)生檢查和系星級宿舍評比等活動,加強寢室文化建設,營造良好的學習生活環(huán)境,從細節(jié)上培養(yǎng)學生良好的生活方式。
五、加強“獎、貸、助、補、減”五位一體的助學工程建設力度,培養(yǎng)學生的自立自強品質
1、進一步規(guī)范國家獎學金、國家勵志獎學金、校級三好學生等專項獎學金的申請、審查、評審和發(fā)放等管理工作。
2、積極采取措施,做好貧困生的幫扶工作。20xx年要繼續(xù)健全困難生申報制度,從申請、審核、材料上報等方面明確條件,增加獎勵、資助工作的透明度。我系將建立貧困生檔案,定期了解困難生學習、生活的情況反饋。對國家助學金、助學貸款的獲得者定期考核并進行誠信教育,教育他們正確對待困難和所獲得的幫助,努力學習,完成學業(yè)。
3、進一步拓展勤工助學渠道。在積極做好校內勤工助學固定崗位設置、管理的同時,要積極開辟校外勤工助學渠道。
4、進一步加強臨時性困難補助的管理和學生健康平安保險的管理工作。
5、積極做好畢業(yè)生還貸工作。
6、加強對學生進行依法繳費教育和誠信教育,督促學生及時、足額地繳納學費和住宿費;提醒讓在外實習的學生及時繳納相關費用。
六、做好團建工作,提升全體同學的組織紀律素質
1、做好非團員學生的教育發(fā)展工作,對團員的檔案進行相關整理,做好團員證的注冊工作。
2、配合學校打造精品“主題團日”,使之成為對團員進行經常化教育的陣地。
3、定期開展支部會議,并認真做好記錄和總結。
七、組織開展豐富多彩的學生活動,提升學生的文體素質
1、加強學生干部的隊伍建設,加大對學生干部、特別是10級學生干部的培養(yǎng)力度,增強工作能力,10月份完成學生會、團總支換屆和新生納新工作。
2、本學年將繼續(xù)組織開展籃球賽、演講比賽、學習經驗交流會、“歌手大賽”、“主持人大賽”等活動,使廣大學生在活動中增長才干,提高素質,并力爭取得更好的成績。
3、精心組織10月份的20xx級迎新晚會。使新生更快的融入新的環(huán)境。
即將過去,在這將近一年的時間里我通過努力工作,有了很大的收獲。臨近年終,我現在對自己的工作做一下總結,目的在于吸取教訓,提高自己,以至于以后把工作做得更好。下面我對我一年的工作進行簡要的總結:
我是今年才來到公司工作的,我所學的專業(yè)就是印刷,而且也從事了兩年的印刷職業(yè),所以來到公司后,很快我就融入到了公司的隊伍中。全面進入工作狀態(tài)后,我開始積極參加生產,全力保障生產印刷運行。我知道,印刷廠的技術人員,不僅要精于印刷工藝技能,而且還應掌握印刷工藝裝備的知識。隨著生活水平的不斷提高,印刷廠這塊占的比例也會越來越大,因此,客戶對印刷設計的要求也越來越高,印刷業(yè)也越來越專業(yè)。專業(yè)的設計機構,專業(yè)的印刷廠以及好的售后將會構成更專業(yè)的印刷隊伍。所以在工作中,我不斷的向其他同事學習操作技能,以提高自己的技術能力;工作之余,我還時??匆恍I(yè)的書籍充實自己,以提高自己的理論知識。作為公司的一員,這一年來我漸漸明白了公司之所以發(fā)展得這么好,主要是因為公司一直堅持高素質、高起點、高科技、高效益的發(fā)展思路。公司投資3億多元引進了世界一流的印刷設備和技術競爭力,思想匯報現在集凹印、膠印、絲印、燙印為一體,是國內設備檔次最高、配套最齊、燙金能力最強的現代化印刷企業(yè)之一,使僑通一直保持了在同行業(yè)內的競爭優(yōu)勢和領先地位。所以,我一直以是僑通的一員而感到驕傲自豪。同時,我也會珍惜我在公司的每一天,服從領導的安排,努力工作,積極進取,為公司的發(fā)展奉獻自己的微薄力量。
的大多工作與生活的時光是在僑通度過的,在僑通的子里,辛苦里夾著充實,汗里帶著甘甜,完成了自己的大多數目標,我雖然努力的完成了自己應該做的事,但是其間也顯露出了我的不足之處,而且有點致命,雖在慢慢的改進,可是效果不是很明顯,使得自己會陷入一種窘迫的境地。急于求的心理咨詢還一直作祟,原有的很多想法在時間的磨合中。本想今年可以很好的掌握一門拿得出手的技能,可是沒有如心所愿。事做了很多,也學到了很多東西,但是卻沒有奪光溢彩的,都顯得是那么的平淡,只要用心,誰都可以去完,心有不甘。時間的走過,見證著一切,讓自己有得有失,一個的態(tài)度決定著一個的走向,我也不例外。既然我想在僑通的這個圈子里有所作為,僑通是一個好的施展天地,把握,我不會浪費現在所擁有的機會。還是那句話,時刻懷著一顆感恩的心,對待每一個和每一件事。由于在其他廠里工作時間過長,在僑通呆的時間過短,不免會把一些不適宜長的工作方式帶進來,給領導添了不少麻煩,給領導帶來不貌的回敬,在這里我深表歉意,希望領導能夠諒解。在僑通的過的總體來說還算是很踏實,沒有輕易地越雷池半步,循規(guī)蹈矩的做著事,得到自己想得到的,說白了,都是為了生活,何必和自己過不去,而且我還年輕,心得體會此時不努力用心,等待何時。已經悄然來到,在這新的一年里,我做出了自己的新的'規(guī)劃,現就此闡述一下。
1.在新的一年里,在完本職工作的同時,學習好相關的知識與技能,把自己向一個技術全面型的方向發(fā)展。
2.改掉自己的不良習慣,用心的去做每一件事,細節(jié)決定敗,時刻的提示著自己,嚴格的遵守勞動紀律。
3.多虛心求教,多積累經驗,多多與領導溝通。事件的發(fā)展離不開溝通,只有相互換意見,才能取得進步。
4.在的基礎,更好的了解公司的產品以及開機技術。
年紀的增長,不能白白浪費,更要全面的了解自己,知道自己的的缺點在哪里,怎樣的去克服,優(yōu)點在什么地方,怎樣去發(fā)揮。有一個明確的生活和工作態(tài)度,我想只有如此才能打理好的日子,有更加輝煌一些的表現。
隨著公司的快速發(fā)展,公司對我們員工的福利待遇也越來越好了,這促使了我們員工的工作積極性得到很大的提高。所以我們基層工作員工也更加努力工作,我們知道這不僅是為了自己,也是為了最大限度的提高公司的生產效率。公司成立以來,在“追求卓越、追求完美、志誠合作、創(chuàng)新發(fā)展”的企業(yè)精神指導下,得到了業(yè)內人士的認同和社會各界的好評,在僑資企業(yè)中,也樹立了良好的形象。這些都里不開公司的正確領導和員工的辛勤勞動。
這一年中,由于我的任性和自負,我也犯過一些錯誤,還好有領導和同事的及時給我提出,并給予我改過自新的機會,讓我迷途知返,沒有犯下更大的錯誤。在接下來的一年,我會吸取教訓,積極學習,更加努力,認真工作,服從公司領導的安排,思想匯報團結同事,為公司貢獻自己力所能及的力量。
20xx年度,在各高層領導及全體職工的共同努力下,工作發(fā)生了一系列的變化,取得了可喜的成績,也積累了一些經驗教訓。盡管如此,我深知在印刷部還存在些許不足?;赝^去,展望未來,信心倍增。以下是20xx年度工作總結及未來規(guī)劃。
工作情況回顧
隨著公司目前定單結構的日益優(yōu)化,主要生產的`有sperry,rockport,the,cga,nine海外組及四川方向等品牌定單,為了跟上公司發(fā)展步伐,不斷提升人員素質,培養(yǎng)技術型人才勢在必行。本年度一直以“產品質量為中心”,以“培訓技能為保障”,以“生產效益為目標”的指導思想,并以品質“規(guī)范化”“標準化”“程序化”的“三化”理念,以合理強硬的生產計劃任務,帶領印刷人不斷創(chuàng)新,自我加強,按時保質保量完成生產任務,使制一的各項工作向前邁進一步。
工作重點規(guī)劃
提高員工安全操作規(guī)范意識。避免工傷事故的發(fā)生,時刻敲醒“安全第一”警鐘。
提升員工生產品質觀念。嚴格按照品質檢驗流程操作,確保品質穩(wěn)定,給客戶一個良好印象,維護良好的供求關系,以便業(yè)務接回更優(yōu)質的定單。
加強員工節(jié)約成本意識。對員工所領用的印刷耗材進行數據化評比,制定嚴格規(guī)范的獎懲制度,以“數據化”“強制化”“透明化”的管理操作模式,實現管理與效益的雙贏。
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