時(shí)光飛逝，時(shí)間在慢慢推演，沒(méi)想到也到了自己找工作的時(shí)間，此時(shí)是不是該好好寫(xiě)寫(xiě)簡(jiǎn)歷呢？簡(jiǎn)歷怎么寫(xiě)才不會(huì)千篇一律呢？下面是小編為大家收集的導(dǎo)游個(gè)人簡(jiǎn)歷，希望能夠幫助到大家。

導(dǎo)游個(gè)人簡(jiǎn)歷自我評(píng)價(jià) 篇1

本人有多年的旅游—行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，我對(duì)旅游—行業(yè)有著比較深刻的認(rèn)識(shí)，同時(shí)在旅游—行業(yè)有較好的人際關(guān)系。性格開(kāi)朗，交際廣泛，有較強(qiáng)的應(yīng)變能力，對(duì)各種突發(fā)事件能做到妥善處理，能很快適應(yīng)工作環(huán)境。為人細(xì)心謹(jǐn)慎，能與同事及客戶協(xié)調(diào)好關(guān)系，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同伴做好各項(xiàng)工作，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。

導(dǎo)游個(gè)人簡(jiǎn)歷自我評(píng)價(jià) 篇2

姓名：xxx

國(guó)籍：中國(guó)

目前所在地：廣州

民族：漢族

戶口所在地：山西

身材：165cm51kg

婚姻狀況：未婚

年齡：23歲

培訓(xùn)認(rèn)證：xxx

誠(chéng)信徽章：xxx

求職意向及工作經(jīng)歷

人才類型：普通求職

應(yīng)聘職位：酒店/旅游后勤類：導(dǎo)游/計(jì)調(diào)外貿(mào)/貿(mào)易專員/助理貿(mào)易類

工作年限：無(wú)職稱

求職類型：全職可到職—隨時(shí)

月薪要求：1500——20xx希望工作地區(qū)：廣州

個(gè)人工作經(jīng)歷：

20xx年暑假山西侯馬市華鐵旅行社實(shí)習(xí)

一、主要工作經(jīng)驗(yàn)：

xx年暑假：在北京xx酒店中餐廳實(shí)習(xí)；負(fù)責(zé)與客人之間的溝通，滿足客人的需求。

xx年6月：在北京xx城兼職優(yōu)百特MP3的業(yè)務(wù)和銷售工作。

二、實(shí)習(xí)、培訓(xùn)經(jīng)歷：

20xx—01英文導(dǎo)游考前導(dǎo)游培訓(xùn)

20xx—03—12北京xx國(guó)際學(xué)院英語(yǔ)口語(yǔ)課程

20xx—05中級(jí)英語(yǔ)口語(yǔ)考前培訓(xùn)

教育背景

畢業(yè)院校：中國(guó)xx學(xué)院

學(xué)歷：本科畢業(yè)—20xx—07—01

所學(xué)專業(yè)一：旅游管理所學(xué)專業(yè)二：

受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：20xx—20xx中國(guó)xx學(xué)院

20xx年北京xx國(guó)際學(xué)院

等級(jí)、技能及資格證書(shū)：

北京英語(yǔ)中級(jí)口語(yǔ)資格證、全國(guó)中文導(dǎo)游格證等。計(jì)算機(jī)初級(jí)證、普通話證（二級(jí)甲）

語(yǔ)言能力

外語(yǔ)：英語(yǔ)良好

國(guó)語(yǔ)水平：精通粵語(yǔ)水平：一般

工作能力及其他專長(zhǎng)

忠實(shí)誠(chéng)信，敢擔(dān)當(dāng)，肯負(fù)責(zé)，說(shuō)到做到；

肯學(xué)習(xí)，有問(wèn)題不逃避，能積極處理；

有自信，能有效影響他人，不以自我為中心；

愿順從，能以謙虛態(tài)度贊揚(yáng)接納優(yōu)越者，者；

有充沛的精力，熱衷活潑于工作；

做事持久努力，不半途而廢，有韌性；

平易近人。為人誠(chéng)懇，性格開(kāi)朗，有主見(jiàn)，富有創(chuàng)造力，積極進(jìn)取，有較強(qiáng)的組織能力和團(tuán)隊(duì)精神，工作積極進(jìn)取，態(tài)度認(rèn)真。

詳細(xì)個(gè)人自傳

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！首先，向您辛勤的工作致以深深的敬意！同時(shí)也真誠(chéng)的感謝您在百忙之中抽空垂閱我的自薦材料。剛踏出校門(mén)的我談不上十分的成熟和足夠的經(jīng)驗(yàn)，但我有自信和有挑戰(zhàn)的心態(tài)。在面臨人生的重大抉擇之際，我希望能加盟于貴單位，展示自己的才能，實(shí)現(xiàn)個(gè)人的理想與價(jià)值。簡(jiǎn)單的幾面紙，只是我的“包裝”和“廣告”，自身的“質(zhì)量”和“能力”有待于您通過(guò)使用來(lái)證明。

導(dǎo)游個(gè)人簡(jiǎn)歷自我評(píng)價(jià) 篇3

導(dǎo)游服務(wù)是旅游服務(wù)的一個(gè)組成部分，是在旅游活動(dòng)的發(fā)展過(guò)程中產(chǎn)生的，隨旅游活動(dòng)的發(fā)展而發(fā)展。導(dǎo)游服務(wù)是一種高智能、高技能的服務(wù)工作，它貫穿于旅游活動(dòng)的全過(guò)程。以前總是向往做一名導(dǎo)游，覺(jué)得能游山玩水是一件很好的差事，當(dāng)我做了導(dǎo)游以后，才發(fā)現(xiàn)原來(lái)要當(dāng)一名好的導(dǎo)游真的不是一件容易的事情。雖然做導(dǎo)游的時(shí)間不長(zhǎng)，但每次上團(tuán)都能和不同階層的游客交流，每次都能有新的感受。在這幾個(gè)月導(dǎo)游實(shí)習(xí)中，對(duì)于導(dǎo)游服務(wù)工作我有了更深的了解。有人說(shuō)，導(dǎo)游是旅行社的門(mén)面和旗幟，的確如此。一個(gè)好的旅行社必定有好的導(dǎo)游，優(yōu)秀的導(dǎo)游和出賣拔萃的導(dǎo)游。這些人是旅行社的頂梁柱。要做好導(dǎo)游工作是非常不容易的，總結(jié)起來(lái)一個(gè)導(dǎo)游員要有以下的素質(zhì)：

一、強(qiáng)烈的責(zé)任感和服務(wù)熱情。導(dǎo)游工作是一項(xiàng)腦體高度結(jié)合的服務(wù)工作，態(tài)度決定行動(dòng)，擁有強(qiáng)烈的責(zé)任心，才會(huì)在實(shí)際工作中投入滿腔的工作熱情，為客人提供高質(zhì)量的服務(wù)。

二、應(yīng)具備廣泛的基礎(chǔ)常識(shí)。作為一名導(dǎo)游，尤其一名外語(yǔ)導(dǎo)游，在帶團(tuán)過(guò)程中不僅僅是一名講解員，還是一個(gè)＂大保姆＂?？腿耸聼o(wú)巨細(xì)可能都需要導(dǎo)游為其操心，對(duì)于客人，面對(duì)的是一個(gè)無(wú)從下手陌生的環(huán)境，因此導(dǎo)游如果缺乏日常生活中的基礎(chǔ)常識(shí)，就無(wú)法迅速為客人排憂解難。

三、語(yǔ)言清晰準(zhǔn)確，講解生動(dòng)活潑。語(yǔ)言表達(dá)能力是導(dǎo)游最重要的基本功之一，尤其是外語(yǔ)導(dǎo)游，語(yǔ)言正確清晰才能向游客傳播中華文明，讓客人了解自己的觀點(diǎn)，同時(shí)充分了解客人的需求，及時(shí)提供服務(wù)，另外，生動(dòng)活潑的講解會(huì)使美麗風(fēng)光錦上添花，會(huì)使沉睡的古跡死而復(fù)活，優(yōu)雅的工藝品栩栩如生，從而給顧客留下難忘的深刻印象。

四、具備相應(yīng)的旅行常識(shí)與專業(yè)知識(shí)．在帶團(tuán)過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)隨時(shí)可能出現(xiàn)不可預(yù)料的問(wèn)題，導(dǎo)游具有相應(yīng)的知識(shí)，就可在第一時(shí)間將損失減少至最低，為游客為公司爭(zhēng)取到最大的利益。

五、廣博文化知識(shí)面．導(dǎo)游接觸的游客中，各種社會(huì)背景、文化層次不盡相同，合格的導(dǎo)游就應(yīng)該做一個(gè)"雜家“，上知天文地理，下知雞毛蒜皮，這樣在進(jìn)行講解中，就可運(yùn)用所掌握的知識(shí)和智慧來(lái)應(yīng)對(duì)。

六、具有組織協(xié)調(diào)應(yīng)變能力。導(dǎo)游的服務(wù)對(duì)象是不斷變化的復(fù)雜群體，同時(shí)導(dǎo)游工作還離不開(kāi)旅游接待服務(wù)中氣體相關(guān)部門(mén)的配合和支持，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差，都會(huì)令導(dǎo)游服務(wù)黯然失色，因此一個(gè)合格導(dǎo)游員要頭腦清晰，有交情組織協(xié)調(diào)應(yīng)變能力，保證游客的'旅游活動(dòng)順利進(jìn)行。

導(dǎo)游工作是綜合能力的體現(xiàn)，或者說(shuō)是各種能力的綜合。說(shuō)法不同，意思一樣。就是說(shuō)導(dǎo)游要有能力。

要有社交能力：男的要成為公關(guān)先生，女的要成為公關(guān)小姐。

要有說(shuō)話能力：說(shuō)話要沉穩(wěn)老練，要充分留有余地，即看人說(shuō)話。說(shuō)話時(shí)還要看對(duì)象，看層次，看時(shí)機(jī)，看場(chǎng)合。

要有組織能力，還要有因時(shí)而異、因人而異、因地而異的應(yīng)變能力。

實(shí)踐使我認(rèn)識(shí)到，做導(dǎo)游的學(xué)問(wèn)很大、很深，不是隨隨便便就可以學(xué)的來(lái)，

像如何安排路線、食宿、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件、如何與游客進(jìn)行溝通等等，這些方面都要成為游客眼中的“百科全書(shū)”，所以要想做個(gè)好導(dǎo)游的確很難，而好的導(dǎo)游服務(wù)對(duì)游客來(lái)說(shuō)的確又是一種享受。作為一名導(dǎo)游員，業(yè)務(wù)是一方面，而關(guān)鍵的態(tài)度問(wèn)題。要做一個(gè)游客滿意的導(dǎo)游，就要經(jīng)常換位思考，把游客當(dāng)作自己的父母兄弟姐妹來(lái)對(duì)待。要充分認(rèn)識(shí)到，導(dǎo)游就是服務(wù)，服務(wù)是導(dǎo)游工作的首要任務(wù)，而游客就是我們服務(wù)的上帝。在導(dǎo)游工作中，我就是咬定這個(gè)宗旨來(lái)做導(dǎo)游工作的。但是，導(dǎo)游的工作是難度最大、最能鍛煉人和最富有挑戰(zhàn)性的工作，它是旅行社的代表和靈魂，它是游客外出旅行的忠實(shí)伴侶。

在做導(dǎo)游，帶領(lǐng)他人游覽是由許多方面需要注意。比如在做地接導(dǎo)游的工作中，在帶團(tuán)過(guò)程中要不僅照顧好小的也要看好年紀(jì)大的游客，處處關(guān)心游客，在出現(xiàn)意外情況下要以客人的利益為第一，服務(wù)要周到。而在全陪的工作中，要更好的處理好本人與游客的關(guān)系，處處以游客為中心，讓游客對(duì)你更加信任也讓他們感到了輕松。在外地的旅游過(guò)程中由于每個(gè)景點(diǎn)都有地接導(dǎo)游做介紹，所以全陪的工作就是照顧好客人，從早上出去游玩到晚上入住酒店，要關(guān)心和注意著客人的安全，多和客人交談，了解他們所要的東西，要以客人的利益和旅行社的利益為先。

在帶團(tuán)的過(guò)程中，誰(shuí)也不能保證永遠(yuǎn)一切順利，畢竟這不是只要我們自己做好就可以了，還需要其他工作搭檔、合作單位、游客甚至天公來(lái)作美，而這些因素都不是我們所能掌控的。盡管有時(shí)候問(wèn)題、事故的發(fā)生并不是我們的責(zé)任，還要被客人無(wú)端指責(zé)，但是，作為獨(dú)立工作在旅游接待第一線的職員，當(dāng)問(wèn)題、事故發(fā)生的時(shí)候，負(fù)有幫助解決問(wèn)題和協(xié)助處理事故的不可推卸責(zé)任，同時(shí)也是對(duì)我們的工作能力和獨(dú)立處理問(wèn)題能力的重大考驗(yàn)。面對(duì)初來(lái)乍到的游客，導(dǎo)游所表現(xiàn)出來(lái)的對(duì)旅游活動(dòng)早有安排，對(duì)自己能勝任本次導(dǎo)游工作的信心，會(huì)是他們產(chǎn)生心理安全感的重要來(lái)源。有時(shí)我們接待的游客文化層次較高，或是豪門(mén)權(quán)貴，這時(shí)，強(qiáng)烈的自信心對(duì)我們更為重要。否則，底氣不足，連自己都駕馭不了，就更別奢談駕馭整個(gè)旅游團(tuán)了。強(qiáng)烈的自信心還能增強(qiáng)我們的吸引力，處處顯得落落大方，從而贏得游客的尊敬和認(rèn)可。

時(shí)代在前進(jìn)，社會(huì)在發(fā)展。因此導(dǎo)游也要不斷地確立新高度，不斷地挑戰(zhàn)自己，不斷地超越自己。實(shí)踐出真知，讓我們?cè)谧约旱墓ぷ鲘徫簧现绣憻挸砷L(zhǎng)，在風(fēng)雨中百煉成鋼?，F(xiàn)在是競(jìng)爭(zhēng)社會(huì)，競(jìng)爭(zhēng)激列，因此優(yōu)勝劣汰一成為一種歷史的必然。長(zhǎng)江后浪推前浪，奔騰不息向海洋。這幾個(gè)月的導(dǎo)游工作讓我學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí)，既增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)、開(kāi)闊了視野，也提高了實(shí)踐操作能力、豐富了人生閱歷，這將是我走向社會(huì)的一筆最為寶貴的財(cái)富，同時(shí)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)也從根本上解決了我們學(xué)生的一些思想認(rèn)識(shí)問(wèn)題，促進(jìn)了自身的人生觀、價(jià)值觀和世界觀的轉(zhuǎn)變，更為自己日后就業(yè)指明了方向，對(duì)自己的社會(huì)定位和自身價(jià)值進(jìn)行了一次客觀評(píng)價(jià)，使我發(fā)現(xiàn)自身與現(xiàn)實(shí)之間的差距。有句許說(shuō)得好：實(shí)踐出真知。作為一名大學(xué)生，要想成為21世紀(jì)的一名合格人才，必須跨出校門(mén)，認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，走向社會(huì)，把自己所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐，從實(shí)踐中不斷分析、總結(jié)，從而提高自身解決問(wèn)題的能力。走向社會(huì)，認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，可以幫助我們擺正自己的位置：不盲目自大，也不過(guò)分自卑。

在學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)和自己在工作中實(shí)踐其實(shí)并不是一個(gè)概念，實(shí)習(xí)工作讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識(shí)，培養(yǎng)和提高我們的能力，提高了我們調(diào)查研究，觀察問(wèn)題，分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力和方法，培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會(huì)中的生存及能力，在實(shí)習(xí)期間所學(xué)習(xí)到的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)團(tuán)隊(duì)精神將會(huì)使我終身受益。

導(dǎo)游個(gè)人簡(jiǎn)歷自我評(píng)價(jià) 篇4

本人性格開(kāi)朗，嚴(yán)以律己，以誠(chéng)待人，工作積極主動(dòng)。善于與上下級(jí)、不同文化背景的人溝通，樂(lè)于助人，具有吃苦耐勞和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神；穩(wěn)重且具備工作熱情，有很強(qiáng)的責(zé)任感和事業(yè)心；希望能通過(guò)努力成為一名有經(jīng)驗(yàn)的管理人員。

導(dǎo)游個(gè)人簡(jiǎn)歷自我評(píng)價(jià) 篇5

xxxx即將到來(lái)，作為在這個(gè)行業(yè)從事導(dǎo)游工作近6年來(lái)，從來(lái)沒(méi)有做過(guò)一次總結(jié)，總是在實(shí)踐和實(shí)驗(yàn)中成長(zhǎng)，每個(gè)人都希望自己能比別人優(yōu)秀，能做一個(gè)讓別人認(rèn)可的人，但是從我的工作來(lái)看，確實(shí)沒(méi)有啥值得驕傲或者自豪的事情，或許比其他工作看起來(lái)風(fēng)光，但是其中的酸甜苦辣又有誰(shuí)能理解呢?

今年的導(dǎo)游培訓(xùn)課可以說(shuō)是讓我學(xué)到和看到了別人的光環(huán)還有光環(huán)背后的辛苦，我深深的知道，做我們這個(gè)行業(yè)的，起早貪黑，有的時(shí)候甚至連個(gè)可口的飯菜都吃不上，還要帶著客人游山玩水的心情，都說(shuō)付出和收入是成正比的，但是在我們這個(gè)旅游的潛規(guī)則的帶領(lǐng)下，哪里公平?沒(méi)有穩(wěn)定的收入，沒(méi)有固定的工作，沒(méi)有保障，那一天出了任何事故都找不到人給你賠償，但是因?yàn)閭€(gè)人喜歡這個(gè)職業(yè)，也熱愛(ài)這個(gè)工作，一直堅(jiān)持到現(xiàn)在，也是今年才找到組織，希望在明年會(huì)有好的發(fā)展吧!

說(shuō)說(shuō)我的帶團(tuán)經(jīng)歷吧!說(shuō)實(shí)話，沒(méi)啥值得炫耀的經(jīng)驗(yàn)，只能說(shuō)是一種互相學(xué)習(xí)吧!從2005年拿上導(dǎo)游證的這一刻，我覺(jué)得自己是個(gè)導(dǎo)游工作者，我可以去很多自己沒(méi)有去過(guò)的城市玩，可以免費(fèi)進(jìn)入各個(gè)景區(qū)，自己真的高興的不得了，但是剛拿上導(dǎo)游證，沒(méi)有一家旅行社肯聘你去他們那里工作，當(dāng)時(shí)心情直接跌到谷底，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月，同學(xué)之前有比我更早進(jìn)入旅行社工作，我便找到一份工作，但是這份工作我只做了一個(gè)月，因?yàn)槲覜](méi)有記住他們單位的電話號(hào)碼，也更別說(shuō)帶團(tuán)了。

我知道自己必須充實(shí)自己，多學(xué)習(xí)，才能夠很快進(jìn)入到這個(gè)行業(yè)，第二個(gè)工作單位，我去了之后只是讓我看資料啊，學(xué)習(xí)，也沒(méi)有讓我?guī)F(tuán)，我覺(jué)得自己很沒(méi)用，正好趕上旅游旺季到來(lái)，導(dǎo)游全部都出外帶團(tuán)了，社里讓我?guī)F(tuán)，去的第一個(gè)地方是六盤(pán)山，是要我把團(tuán)帶到固原和那邊的導(dǎo)游交接工作，呵呵，真的很生氣，我覺(jué)得自己完全可以全部帶完，然而單位出于團(tuán)隊(duì)質(zhì)量的問(wèn)題，毅然要求我?guī)湍莻€(gè)導(dǎo)游把她帶的客人接回來(lái)，這就是我開(kāi)始了導(dǎo)游生涯的第一個(gè)團(tuán)隊(duì)，客人都很好，我上車雖然很緊張，但是大家互動(dòng)唱歌以后就緩解了那種緊張的空氣，也鍛煉了我的膽量，雖然沒(méi)有完整的帶完這個(gè)團(tuán)隊(duì)，我其實(shí)還是很感謝旅行社的領(lǐng)導(dǎo)，讓我出團(tuán)了，但是這份工作工資收入太低，我沒(méi)堅(jiān)持很久就不干了。

第三份工作，那就是進(jìn)入國(guó)旅的那一年，對(duì)我的培養(yǎng)和鍛煉，讓我正式加入了寧夏地接導(dǎo)游的隊(duì)伍，我也認(rèn)識(shí)了比我年長(zhǎng)一些的導(dǎo)游前輩，我很榮幸，社里一系列的培訓(xùn)，讓我很快的成長(zhǎng)，我也開(kāi)始從3個(gè)人的散客然后30人的專列帶起，我發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)實(shí)在是太少了，有的時(shí)候客人問(wèn)到的問(wèn)題真的是回答不上來(lái)，我走到哪都會(huì)買一些書(shū)回來(lái)給自己補(bǔ)充知識(shí)，經(jīng)過(guò)了幾年的歷練，我開(kāi)始賺錢(qián)了，覺(jué)得這個(gè)工作還是很不錯(cuò)的，便一如既往的向前走。

現(xiàn)在從國(guó)旅出來(lái)了，我任然感激以前在國(guó)旅工作的那些樂(lè)于把自己的知識(shí)全部講給我們這些新人的前輩們，要不是國(guó)旅，我可能也就堅(jiān)持不到現(xiàn)在。

從xx年開(kāi)始選擇做兼職，我算不上是優(yōu)秀導(dǎo)游，覺(jué)得只要所有團(tuán)隊(duì)不被投訴，只要我用心來(lái)對(duì)待我接待的客人，我能賺一些錢(qián)夠自己花就還不錯(cuò)了，但是我同時(shí)聽(tīng)到很多優(yōu)秀導(dǎo)游的故事，我也想像他們一樣，可是我一直默默無(wú)聞，xx年以前的客人很友好，根本別說(shuō)是投訴了，他們來(lái)到寧夏對(duì)我們這里的風(fēng)土人情都很感興趣，說(shuō)我們這里的導(dǎo)游實(shí)在，誠(chéng)實(shí)，不知道從什么時(shí)候開(kāi)始，網(wǎng)上就有關(guān)于導(dǎo)游欺客宰客，導(dǎo)游毆打客人，導(dǎo)游等等不好的傳聞，這對(duì)我們的影響太大了，我們極力再維護(hù)寧夏旅游的形象，我們西部旅游發(fā)展慢，起步晚，我們導(dǎo)游的整體素質(zhì)不是很高，但是我們西北人誠(chéng)實(shí)實(shí)在的種種行為還是打消了客人對(duì)導(dǎo)游不好傳聞的那些想法，我真的很欣慰我們寧夏的旅游環(huán)境一直能健康的發(fā)展。

今年我?guī)F(tuán)接受投訴三次，第一次投訴原因是因?yàn)槁眯猩鐬榱私档统杀荆蛡虿皇锹糜诬囮?duì)的車子接待游客，去了西寧，司機(jī)不認(rèn)識(shí)路，我與司機(jī)再車上爭(zhēng)吵路是否走錯(cuò)等等的事情，客人是無(wú)罪的，但是導(dǎo)游應(yīng)該要和司機(jī)、全陪、領(lǐng)隊(duì)互相溝通合作才能避免這些事情的發(fā)生，也就不會(huì)有投訴了，在這個(gè)投訴問(wèn)題里我也是沖動(dòng)了，所以說(shuō)沖動(dòng)是魔鬼，我被旅行社扣了500元錢(qián)，我要反映的問(wèn)題是旅行社降低成本可以，但是不要再用不認(rèn)識(shí)路的司機(jī)了，這對(duì)我們導(dǎo)游工作實(shí)在是一個(gè)很大的影響。第二次投訴，是我沒(méi)有核對(duì)住宿的.賓館，因?yàn)樵诔燥埖牟蛷d客人斤斤計(jì)較，結(jié)賬的時(shí)候和餐廳發(fā)生了一些爭(zhēng)吵，我出于好心要全陪先帶著其他客人回酒店休息，但是拿錯(cuò)了房卡，本來(lái)是蘭花花的新酒店，最后住進(jìn)了旁邊的舊酒店，客人都住進(jìn)去以后發(fā)現(xiàn)房子不是他們那個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，便要求換房，把睡夢(mèng)中的人都叫了起來(lái)，換了房子，第二天也把我給換了，這個(gè)問(wèn)題是我因?yàn)槭韬龇傅牟辉摲傅腻e(cuò)誤，做我們這個(gè)工作，就要時(shí)刻保持一個(gè)興奮的狀態(tài)，對(duì)任何環(huán)節(jié)都要提前落實(shí)好，疏忽大意是最不可取的，我也損失了將近2000塊錢(qián)，因?yàn)橹两衤眯猩缇瓦@個(gè)問(wèn)題收不來(lái)團(tuán)款也不給導(dǎo)游報(bào)賬。第三次投訴，我只帶了一個(gè)人，真的是更不應(yīng)該被投訴的，原因是我沒(méi)有一直陪著客人，把人家冷落了，天哪，什么樣的投訴都能成立，這個(gè)更提醒了我，作為宣傳我們寧夏的使者，一個(gè)人也要把她當(dāng)成是上帝，別看人少了，賺不到錢(qián)了，就粗心大意，話說(shuō)，別拿村長(zhǎng)不當(dāng)干部，現(xiàn)在的客人真的是花錢(qián)不花錢(qián)都是大爺，不管你用什么辦法把她陪舒服了，高興了就OK了。處理了這個(gè)投訴，我不僅寫(xiě)了檢討書(shū)，甚至還被社里扣了三個(gè)月的工資，我現(xiàn)在簽了合同還是被停薪留職的處分，我覺(jué)得很不公平，但是我是一名導(dǎo)游，我要為旅行社維護(hù)更多的客戶，因?yàn)槲?，可能社里損失了就不只是一個(gè)客戶這個(gè)問(wèn)題了，我只能接受了。

總之做導(dǎo)游工作，除了你有淵博的知識(shí)，還得處理好你和客人，你和旅行社，你和家人所有的問(wèn)題，雖然你不是神，但是你必須知道這是你得職責(zé)，不想被社會(huì)淘汰，你就要天天爬在電線桿上等著被電死，要不你連電線桿都沒(méi)摸到，就已經(jīng)死了，學(xué)著做第一個(gè)吃螃蟹的人，只有有十分的信心，才能做成九分得成績(jī)。

導(dǎo)游個(gè)人簡(jiǎn)歷自我評(píng)價(jià) 篇6

基本信息

姓名：****

性別：女

年齡：23

戶 籍：江蘇

身高：162CM

婚姻狀況：未婚

學(xué)歷：本科

專業(yè)：旅游管理

畢業(yè)院校：吉林農(nóng)業(yè)大學(xué) 畢業(yè)時(shí)間：20xx年6月

電 話：135******X E-MAIL：qimingxia09@***.com

所獲證書(shū)

國(guó)家英語(yǔ)四級(jí)證：讀寫(xiě)一般但能熟練的進(jìn)行日常對(duì)話

國(guó)家機(jī)動(dòng)車駕駛執(zhí)照：有2年的C1駕齡，能熟練地駕駛。

普通話等級(jí)證(二級(jí)甲等)：普通話發(fā)音較為標(biāo)準(zhǔn)，語(yǔ)言表達(dá)能力較好

國(guó)家導(dǎo)游證：導(dǎo)游專業(yè)素養(yǎng)較好

工作經(jīng)歷：

所在公司： 南京XX旅行社責(zé)任有限公司

工作時(shí)間： 20xx年4月 - 20011年9月

公司性質(zhì)： 外商獨(dú)資．外企辦事處

所屬行業(yè)： 旅游業(yè)

擔(dān)任職位： 酒店/旅游-導(dǎo)游/旅行顧問(wèn)

工作描述： 與客人簽訂旅游合同，銷售公司的旅游產(chǎn)品，為客人提供各種咨詢服務(wù)，接受客人的投訴以及學(xué)習(xí)中層管理和兼職導(dǎo)游！期間接受公司的粵語(yǔ)培訓(xùn)。

所在公司： 徐州XX旅行社責(zé)任有限公司

工作時(shí)間： 20xx年5月 - 20xx年9月

公司性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè)

所屬行業(yè)： 旅游業(yè)

擔(dān)任職位： 導(dǎo)游/旅行顧問(wèn)

工作描述： 接待前來(lái)的客人，為客人提供各種咨詢，登記客人信息，統(tǒng)計(jì)日客流量并偶爾帶團(tuán)出游。

自我評(píng)價(jià)：

本人性格沉穩(wěn)、細(xì)致，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神，注重團(tuán)隊(duì)的利益，集體意識(shí)強(qiáng)，能很好的配合、協(xié)助完成工作。為人隨和并有良好的溝通能力，注重和同事、用戶的交流。在校期間系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過(guò)旅游學(xué)概論、現(xiàn)代旅游飯店管理、飯店英語(yǔ)、旅游社交禮儀等方面的專業(yè)課程。工作期間，能及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)，并有豐富的帶團(tuán)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)。

在四年的大學(xué)生活和兩年的工作中，我掌握了學(xué)習(xí)的方法，能快速的接收、學(xué)習(xí)新鮮事物。有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的工作作風(fēng)。我愿意從基層做起，不斷的累積經(jīng)驗(yàn)充實(shí)自己，提高我的專業(yè)技能，為成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游而努力。

導(dǎo)游個(gè)人簡(jiǎn)歷自我評(píng)價(jià) 篇7

基本信息：

姓 名：

出生年月：（活動(dòng)范文吧 F236.COM）

學(xué) 歷： *** *** 本科 性 別： 男

聯(lián)系電話： 151*** 專 業(yè)： 旅游管理

民 族： 漢

工作經(jīng)驗(yàn)： 1年 畢業(yè)學(xué)校：

住 址：

電子信箱： *** 財(cái)經(jīng)大學(xué) *** ***

自我簡(jiǎn)介：

在校期間做過(guò)兩個(gè)暑假的兼職導(dǎo)游，經(jīng)過(guò)將近四個(gè)月的社會(huì)歷練，提高了我在實(shí)踐工作中與人溝通，交際的能力。同時(shí)也掙夠了在學(xué)校期間固定費(fèi)用。由于本人有一個(gè)習(xí)慣就是總結(jié)與反思，通過(guò)假期的帶團(tuán)經(jīng)歷慢慢的總結(jié)出如何去組織一個(gè)團(tuán)隊(duì)的能力。

在校園里，課堂上發(fā)言基本上能達(dá)到“一鳴驚人”的效果，或許是鉆牛角尖，或許是帶點(diǎn)自己的看法，雖然基本上每次提出觀點(diǎn)和看法都能達(dá)到哄堂大笑的效果，有點(diǎn)嘩眾取寵的味道，但是我堅(jiān)持認(rèn)為，在中國(guó)這片土地上接受過(guò)五年的，所謂“高等教育”的大學(xué)生應(yīng)該有自己看待事物的觀點(diǎn)，具備獨(dú)立思考的能力。

求職意向：

目標(biāo)職位：

目標(biāo)行業(yè)： 店長(zhǎng) | 部門(mén)經(jīng)理 | 導(dǎo)游·計(jì)調(diào) | 營(yíng)運(yùn) | 區(qū)域銷售管理 旅游·酒店·餐飲服務(wù) | 快速消費(fèi)品(食品·飲料·日化·煙酒等) | 批發(fā)·零售 | 貿(mào)易·進(jìn)出口 | 娛樂(lè)·運(yùn)動(dòng)·休閑

期望薪資：

期望地區(qū)：

到崗時(shí)間： 稅前月薪RMB20xx *** 20xx年3月1日

工作經(jīng)歷：

20xx.6-20xx.8 ***旅游服務(wù)有限公司

導(dǎo)游員

職責(zé)和業(yè)績(jī)：

***自駕游導(dǎo)游員。

***國(guó)際旅行社

兼職導(dǎo)游

職責(zé)和業(yè)績(jī)：

***地接導(dǎo)游員。 20xx.7-20xx.9

教育培訓(xùn)：

20xx.9-20xx.6 ***財(cái)經(jīng)大學(xué)

本科

專業(yè)描述與主修課程：

管理學(xué)，市場(chǎng)營(yíng)銷，旅行社經(jīng)營(yíng)與管理，酒店服務(wù)與管理，導(dǎo)游實(shí)務(wù)，旅游規(guī)劃學(xué)，消費(fèi)者行為學(xué)等。

20xx.9-20xx.6 ***職業(yè)技術(shù)學(xué)院

大專

專業(yè)：涉外旅游

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