在生活中，我們每個人都可能會接觸到制度，制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準(zhǔn)則，也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。一般制度是怎么制定的呢？下面是小編收集整理的珠寶店鋪員工規(guī)章制度，歡迎大家分享。

珠寶公司規(guī)章制度 篇1

1.擺貨時貨品輕拿輕放，柜內(nèi)貨品擺放統(tǒng)一。同類貨品擺放一起，并且數(shù)量均衡、整齊。

2.上完貨后清潔柜臺,檢查貨品是否整齊,有無變形損壞。

3.準(zhǔn)備好看貨盤、計算器、手套等挑貨工具，各自保管自己的柜臺鑰匙。（拿貨那只手必須戴手套）

3.道具擺放整齊，錯落有致。貨品按套系、價位集中陳列。產(chǎn)品標(biāo)識牌與貨品擺放整齊。

4.店內(nèi)擺放物品需是公司制定物品，禁止出現(xiàn)過期宣傳物料等。柜臺干凈，無指紋無灰塵，做到一客一清，地面及柜臺保證無灰塵、雜土。（柜臺上只允許擺放鏡子、臺卡、4C牌，其余物料放到柜臺抽屜里）

珠寶公司規(guī)章制度 篇2

全體員工應(yīng)遵循、服從公司的以下規(guī)則：

一．維護(hù)公司聲譽(yù)，保護(hù)公司利益

二．服從領(lǐng)導(dǎo)，忠于職守。

三．提高水平，精通業(yè)務(wù)。

四．積極進(jìn)取，完善自我。

五．團(tuán)結(jié)互助，堅持原則。

六．工作中必須遵守以下事項：

1、在公司內(nèi)外應(yīng)注意自己的行為，應(yīng)維護(hù)公司的名譽(yù)和信用。

A.儀容儀表；頭發(fā)整潔無異味，淡妝，統(tǒng)一著裝，工牌統(tǒng)一佩戴左胸， 手部清潔指甲無污垢，不畫夸張指甲，統(tǒng)一穿黑色帶跟皮鞋。

B.言談舉止端莊，不嬉笑打鬧，工作期間不允許在賣場議論顧客。

C.虛心接納每位顧客的意見和建議，合理處理顧客投訴并總結(jié)，不斷提高服務(wù)意思及品質(zhì)。

D.工作期間參與賭博，酗酒，接打私人電話等惡劣行為者一律開除

E.員工會客會友時間不超過5分鐘

2、無論在公司內(nèi)外都不得泄露公司的機(jī)密，堅決不能向他人出示有 關(guān)公司的一切訊息（如營業(yè)額、銷售票據(jù)、資料、賬簿、檔案）等。

A.數(shù)據(jù)保密，不與朋友或同行業(yè)人事銷售數(shù)據(jù)。

B.活動保密，活動方案不允許提前公布。

C.公司發(fā)展擴(kuò)張方案保密

3、積極主動迎接顧客，與顧客建立良好關(guān)系。

A.積極，主動，熱忱，微笑接待每位顧客，不以貌取人，做到不挑客，不拒客，不丟顧客單。

B.員工在銷售過程中，使用挑貨盤，貨品出柜臺不超過三件。

C.正確使用銷售輔助工具，如小票，兌換票，筆，計算機(jī)，鏡子，展示脖等，成交后必須歸位。

D.不斷學(xué)習(xí)，努力提高專業(yè)知識，規(guī)范服務(wù)意識！

4、所有員工應(yīng)尊屬上司的指示和安排，共同完成目標(biāo)任務(wù)工作。各負(fù)責(zé)人對待下屬員工應(yīng)做到公平公正、對事不對人，加強(qiáng)集體協(xié)作。

5、貨品管理；員工不能因私使用店內(nèi)物品，未經(jīng)允許任何人不得將店內(nèi)商品帶出店內(nèi)。

A.不允許私自佩戴柜臺內(nèi)銷售產(chǎn)品，包括店長，經(jīng)理及老板。

B.進(jìn)退貨必須貨票一致，簽收人確認(rèn)簽字，店長簽字，經(jīng)理復(fù)核，才能進(jìn)出柜臺。

C.貨品陳列擺放必須按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，標(biāo)簽一致，無破損無污垢，一簽一貨，素金按重量大小歸類排列，非素按價格排列。

6、嚴(yán)守上下班規(guī)定時間，做到不遲到、早退、無故缺勤和工作中因私外出，如有特殊情況需請假，開具有效證明提出書面申請！

A.遲到早退違反規(guī)定：罰款1次5元、2次10元，以此類推。

B.請假規(guī)定:請假一天扣除規(guī)定的底薪,事假加扣10元，曠工一天扣90元罰款并扣考評分（請假日一律不發(fā)薪資）

7、上班必須按規(guī)定著裝、佩戴工牌于左胸，保持清潔衛(wèi)生。違反規(guī)定：罰款1次5元、2次10元，以此類推。

8、上班女員工應(yīng)按規(guī)定梳好頭發(fā)、化淡妝。違反規(guī)定：罰款10元。

9、上班時間內(nèi)不得食用零食、正餐、不得隨意接打手機(jī)、看報或與本行無關(guān)的資料等。違反規(guī)定：罰款１次5元、２次10元，以此類推。

10、工作時間不得擅自離崗、空崗、坐崗、竄崗，員工之間不得大聲嬉笑、吵鬧、聚眾閑聊。違反規(guī)定：罰款１次5元、２次10元，以此類推。

11、在營業(yè)時間內(nèi)嚴(yán)禁雙手叉腰、雙手交叉胸前、手插兜、東倒西歪。違反規(guī)定:罰款5元。

12、營業(yè)時間，非當(dāng)班工作人員，不得與當(dāng)班人員閑聊影響正常營業(yè)，嚴(yán)禁進(jìn)入柜內(nèi)。違反罰款：10元。

13、上班時間應(yīng)避免長時間會客，避免將小孩帶入工作場所，違者罰款10元/次

14、工作中因個人原因發(fā)生工作失誤（不蓋章、不收小票、開錯票、開票不規(guī)范）給公司帶來經(jīng)濟(jì)損失者將全額賠償損失金額并處罰款。違反規(guī)定：罰款10-20元。

15、任何員工在銷售中未得到（店長或經(jīng)理）的許可絕對不允許私自降低折扣、減少金額零頭等。違反規(guī)定：補(bǔ)齊差額、罰款２０元，重者給予開除。

16、員工在上下班時間必須交接好與工作有關(guān)的一切事項。（如;清查貨品、清點營業(yè)款、公司通知、售后等）

17、工作時間吃飯時間一般分三個時間段,每一時段為４５分鐘。

午飯時間：11：00—11：45 11：45—12：30

晚飯時間：17：00—17：45 17：45—18：30

就餐時間人員視工作情況而定，在柜人員必須是當(dāng)班人員的一半。違反規(guī)定：罰款５-10元。

18、員工一般情況下不請假（特殊情況除外），一個月調(diào)班不得超過四次。員工請假、調(diào)班必須親自辦理事先書面申請。提前親自協(xié)商好請假期間出勤人員，如特殊情況不能提前辦理可電話請假、調(diào)班。違反規(guī)定：罰款10元、重者給予開除。

19、員工需辭職要提前１５天以書面形式申請，口頭不予辦理。違反規(guī)定：不予受理，擅自離職者自負(fù)相關(guān)法律責(zé)任。

A.離職申請批準(zhǔn)后，員工必須交接手頭工作，于當(dāng)月店盤存結(jié)束后，交接柜臺鑰匙，工裝，工牌等。清楚無誤方可離職。

B.員工離職或辭退后兩年內(nèi)不得向外透露本公司數(shù)據(jù)機(jī)密，如對本公司造成不良后果者，本公司將向有關(guān)單位或個人提起訴訟，并追究當(dāng)事人全部責(zé)任。

20、員工在工作中因工作失誤導(dǎo)致商品損壞或商品遺失等，需付工費(fèi)并照價賠償。在責(zé)任明確的情況下由當(dāng)事人個人承擔(dān)，責(zé)任歸屬不明確的由當(dāng)班人員集體承擔(dān)。

21、入職新員工，在工作時間三個月內(nèi)必須明確公司所有流程和事項，不能通過考試的一律不用。

22、在職所有員工必須遵從公司規(guī)定、嚴(yán)格執(zhí)行。如違反公司規(guī)定公司有權(quán)作辭退處理。

珠寶公司規(guī)章制度 篇3

全體員工應(yīng)遵循、服從公司的以下規(guī)則：

一．維護(hù)公司聲譽(yù)，保護(hù)公司利益

二．服從領(lǐng)導(dǎo)，忠于職守。

三．提高水平，精通業(yè)務(wù)。

四．積極進(jìn)取，完善自我。

五．團(tuán)結(jié)互助，堅持原則。

六．工作中必須遵守以下事項：

1、在公司內(nèi)外應(yīng)注意自己的行為，應(yīng)維護(hù)公司的名譽(yù)和信用。

A.儀容儀表；頭發(fā)整潔無異味，淡妝，統(tǒng)一著裝，工牌統(tǒng)一佩戴左胸， 手部清潔指甲無污垢，不畫夸張指甲，統(tǒng)一穿黑色帶跟皮鞋。

B.言談舉止端莊，不嬉笑打鬧，工作期間不允許在賣場議論顧客。

C.虛心接納每位顧客的意見和建議，合理處理顧客投訴并總結(jié)，不斷提高服務(wù)意思及品質(zhì)。

D.工作期間參與賭博，酗酒，接打私人電話等惡劣行為者一律開除

E.員工會客會友時間不超過5分鐘

2、無論在公司內(nèi)外都不得泄露公司的機(jī)密，堅決不能向他人出示有 關(guān)公司的一切訊息（如營業(yè)額、銷售票據(jù)、資料、賬簿、檔案）等。

A.數(shù)據(jù)保密，不與朋友或同行業(yè)人事銷售數(shù)據(jù)。

B.活動保密，活動方案不允許提前公布。

C.公司發(fā)展擴(kuò)張方案保密

3、積極主動迎接顧客，與顧客建立良好關(guān)系。

A.積極，主動，熱忱，微笑接待每位顧客，不以貌取人，做到不挑客，不拒客，不丟顧客單。

B.員工在銷售過程中，使用挑貨盤，貨品出柜臺不超過三件。

C.正確使用銷售輔助工具，如小票，兌換票，筆，計算機(jī)，鏡子，展示脖等，成交后必須歸位。

D.不斷學(xué)習(xí)，努力提高專業(yè)知識，規(guī)范服務(wù)意識！

4、所有員工應(yīng)尊屬上司的指示和安排，共同完成目標(biāo)任務(wù)工作。各負(fù)責(zé)人對待下屬員工應(yīng)做到公平公正、對事不對人，加強(qiáng)集體協(xié)作。

5、貨品管理；員工不能因私使用店內(nèi)物品，未經(jīng)允許任何人不得將店內(nèi)商品帶出店內(nèi)。

A.不允許私自佩戴柜臺內(nèi)銷售產(chǎn)品，包括店長，經(jīng)理及老板。

B.進(jìn)退貨必須貨票一致，簽收人確認(rèn)簽字，店長簽字，經(jīng)理復(fù)核，才能進(jìn)出柜臺。

C.貨品陳列擺放必須按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，標(biāo)簽一致，無破損無污垢，一簽一貨，素金按重量大小歸類排列，非素按價格排列。

6、嚴(yán)守上下班規(guī)定時間，做到不遲到、早退、無故缺勤和工作中因私外出，如有特殊情況需請假，開具有效證明提出書面申請！

A.遲到早退違反規(guī)定：罰款1次5元、2次10元，以此類推。

B.請假規(guī)定:請假一天扣除規(guī)定的底薪,事假加扣10元，曠工一天扣90元罰款并扣考評分（請假日一律不發(fā)薪資）

7、上班必須按規(guī)定著裝、佩戴工牌于左胸，保持清潔衛(wèi)生。違反規(guī)定：罰款1次5元、2次10元，以此類推。

8、上班女員工應(yīng)按規(guī)定梳好頭發(fā)、化淡妝。違反規(guī)定：罰款10元。

9、上班時間內(nèi)不得食用零食、正餐、不得隨意接打手機(jī)、看報或與本行無關(guān)的資料等。違反規(guī)定：罰款１次5元、２次10元，以此類推。

10、工作時間不得擅自離崗、空崗、坐崗、竄崗，員工之間不得大聲嬉笑、吵鬧、聚眾閑聊。違反規(guī)定：罰款１次5元、２次10元，以此類推。

11、在營業(yè)時間內(nèi)嚴(yán)禁雙手叉腰、雙手交叉胸前、手插兜、東倒西歪。違反規(guī)定:罰款5元。

12、營業(yè)時間，非當(dāng)班工作人員，不得與當(dāng)班人員閑聊影響正常營業(yè)，嚴(yán)禁進(jìn)入柜內(nèi)。違反罰款：10元。

13、上班時間應(yīng)避免長時間會客，避免將小孩帶入工作場所，違者罰款10元/次

14、工作中因個人原因發(fā)生工作失誤（不蓋章、不收小票、開錯票、開票不規(guī)范）給公司帶來經(jīng)濟(jì)損失者將全額賠償損失金額并處罰款。違反規(guī)定：罰款10-20元。

15、任何員工在銷售中未得到（店長或經(jīng)理）的許可絕對不允許私自降低折扣、減少金額零頭等。違反規(guī)定：補(bǔ)齊差額、罰款２０元，重者給予開除。

16、員工在上下班時間必須交接好與工作有關(guān)的一切事項。（如;清查貨品、清點營業(yè)款、公司通知、售后等）

17、工作時間吃飯時間一般分三個時間段,每一時段為４５分鐘。

午飯時間：11：00—11：45 11：45—12：30

晚飯時間：17：00—17：45 17：45—18：30

就餐時間人員視工作情況而定，在柜人員必須是當(dāng)班人員的一半。違反規(guī)定：罰款５-10元。

18、員工一般情況下不請假（特殊情況除外），一個月調(diào)班不得超過四次。員工請假、調(diào)班必須親自辦理事先書面申請。提前親自協(xié)商好請假期間出勤人員，如特殊情況不能提前辦理可電話請假、調(diào)班。違反規(guī)定：罰款10元、重者給予開除。

19、員工需辭職要提前１５天以書面形式申請，口頭不予辦理。違反規(guī)定：不予受理，擅自離職者自負(fù)相關(guān)法律責(zé)任。

A.離職申請批準(zhǔn)后，員工必須交接手頭工作，于當(dāng)月店盤存結(jié)束后，交接柜臺鑰匙，工裝，工牌等。清楚無誤方可離職。

B.員工離職或辭退后兩年內(nèi)不得向外透露本公司數(shù)據(jù)機(jī)密，如對本公司造成不良后果者，本公司將向有關(guān)單位或個人提起訴訟，并追究當(dāng)事人全部責(zé)任。

20、員工在工作中因工作失誤導(dǎo)致商品損壞或商品遺失等，需付工費(fèi)并照價賠償。在責(zé)任明確的情況下由當(dāng)事人個人承擔(dān)，責(zé)任歸屬不明確的由當(dāng)班人員集體承擔(dān)。

21、入職新員工，在工作時間三個月內(nèi)必須明確公司所有流程和事項，不能通過考試的一律不用。

22、在職所有員工必須遵從公司規(guī)定、嚴(yán)格執(zhí)行。如違反公司規(guī)定公司有權(quán)作辭退處理。

忠言： 作風(fēng)要正 情況要明 數(shù)據(jù)要準(zhǔn) 責(zé)任要清 工作要實

宗旨：敏銳的市場分析力和自我創(chuàng)新，品牌產(chǎn)品是硬件，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是軟件，力求質(zhì)量上乘，信譽(yù)極佳為經(jīng)營之本！

珠寶公司規(guī)章制度 篇4

①按規(guī)定時間出勤，上下班都必須打卡考勤。

②上班要提前十分鐘到崗位并換好工作衣，佩戴好工號牌，整理好儀容儀表。

③上崗時要保持良好的形象，站姿標(biāo)準(zhǔn)。不得趴柜、靠柜，不允許手拄柜臺或者插在口袋內(nèi)，不允許背對顧客。

④上崗后要精神集中，舉止文雅，不得從事與工作無關(guān)的工作，不允許在柜臺內(nèi)聚集聊天。

⑤員工上崗后要定崗定位，不允許溜達(dá)，串崗脫崗，不允許在柜臺內(nèi)化裝、照鏡子、吃東西、抽煙，不允許接聽或撥打私人電話。

⑥營業(yè)時間柜臺內(nèi)的鑰匙存放在固定的位置，不能亂放亂丟。

⑦用餐后要在規(guī)定地點整理好儀容儀表并補(bǔ)裝上崗。

⑧員工下班后，不允許著便裝在柜臺內(nèi)逗留、聊天。

珠寶公司規(guī)章制度 篇5

珠寶公司防盜系統(tǒng)及庫房管理

(一)、防盜系統(tǒng)

1、所有防盜系統(tǒng)、設(shè)備必須有專人監(jiān)督及管理;

2、發(fā)現(xiàn)問題,必須及時處理及匯報;

3、所有錄像帶應(yīng)按時更換及做好儲存工作;

4、按要求事項登記,尤其做好特發(fā)事情記錄。

(二)、庫房管理

1、進(jìn)入庫房,必須有專管負(fù)責(zé)人(三個人)到位后才能進(jìn)行操作;

2、每天正常時間只能開啟四次,特殊情況除外;

3、每天下班,負(fù)責(zé)上鎖人員必須開啟防盜布防系統(tǒng),關(guān)好門才能離開;

4、保安組長負(fù)責(zé)開啟木門工作,每次開啟夾萬必須有保安組長在場登記各組領(lǐng)用人員及數(shù)量工作;

珠寶公司規(guī)章制度 篇6

第一. 日常工作規(guī)范

一、上班（進(jìn)店）

1. 不遲到，不早退，不擅離崗位，違者按規(guī)定處罰。

2. 考勤登記（指紋機(jī)或考勤本為主）

3. 半日上班制度（早班9：0:0-15:00，晚班14.30-9:30）

1) 換好制服；

2) 在考勤本上登記時間；

3) 嚴(yán)禁代人登記，如有發(fā)現(xiàn)要嚴(yán)肅處罰代登記人和被登記者。

3. 關(guān)于私人物品帶入商店的規(guī)定

1) 私人物品、私人的包裹和其他物品應(yīng)放在更衣箱內(nèi)保管，嚴(yán)禁帶入店堂；

2) 大量現(xiàn)金和其它貴重品不得存放在柜臺和更衣箱，如有遺失商店概不負(fù)責(zé)；

3) 與柜臺商品相同的物品不得帶入店內(nèi)；

4) 工作上所用的物品如果是私人物品，如照相機(jī)、電子計算機(jī)、打字機(jī)等，要經(jīng)值班經(jīng)理認(rèn)可后才能帶入店堂。離開時要經(jīng)值班經(jīng)理同意。

二、儀表儀容

1. 基本規(guī)定

1) 穿著制服，別好胸牌；

2) 服裝整潔，儀表端正；

3) 常帶微笑，禮貌待客；

4) 互相檢查，共同提高。

2. 具體規(guī)定

1、男性營業(yè)員的頭發(fā)需經(jīng)營修剪、清洗，以不遮蓋耳朵為標(biāo)準(zhǔn)，不留胡子，不留長指甲，必須穿襯衫。

2、女性營業(yè)員的頭發(fā)要梳理得體，可以涂無色指甲油，化妝要得體，做到整潔、精神。

3、上班期間不得佩戴有色眼鏡。

4、原則上不得染黑色以外的任何顏色頭發(fā)。

5、工作時要按規(guī)定著工裝，胸卡端正的戴在左胸上。

6、工裝必須保持干凈、整潔，熨燙平整，衣扣完整扣好，不能挽袖子。

7、穿鞋要大方得體，要保持鞋面光潔，嚴(yán)禁穿拖鞋上班。

8、舉止文明，自信大方，不卑不亢，顯示出一定的風(fēng)度與文化素養(yǎng)。站要挺直，坐要端正，要簡潔，看要自然，聽要專注，行要穩(wěn)健。

9、在顧客面前避免挖耳朵、打呵欠、修指甲等不雅動作，待人要誠懇、熱情、和藹、耐心，要有一定的親善力。

銷售過程中得到顧客的表揚(yáng)獎10分

衛(wèi)生貨品擺放合格每項獎2分

當(dāng)月無錯票錯帳每項獎10分

珠寶公司規(guī)章制度 篇7

清潔衛(wèi)生規(guī)范：

1、 顧客走后即時清理貨品，清理柜臺衛(wèi)生，如在沒有顧客的情況下，發(fā)現(xiàn)柜臺有手印或灰塵，每次扣2分。

2、 未值日，責(zé)任人每人扣款5分。值日生負(fù)責(zé)地面、衛(wèi)生間、室外臺階（衛(wèi)生間馬桶，洗手盆必須清洗，地面 無雜物）。

3、 所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)或值日衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)者每次扣2分。

4、 每周一早上進(jìn)行大掃除。

5、 每天各柜臺負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)柜臺、顧客凳子、背景墻衛(wèi)生，做到無灰塵。（柜臺無水痕、無手?。?/p>

6、 收銀員負(fù)責(zé)店前展柜衛(wèi)生。

員工形象規(guī)范：

淡妝上崗，發(fā)不過眉

手指甲不得超過3毫米

工作服不能有污漬，并定期熨燙。黑色皮鞋，并無過多裝飾。佩帶飾品僅限耳飾，不能佩帶夸張飾品，違紀(jì)者扣5分。

貨品陳列規(guī)范：

在沒有顧客的情況下，未及時整理柜臺飾品，扣5分。

獎勵

銷售過程中得到顧客的表揚(yáng) 獎10分

衛(wèi)生 貨品擺放合格 每項獎2分

當(dāng)月無錯票 錯帳 每項獎10分

注：每分1元

珠寶公司規(guī)章制度 篇8

(一)、防盜系統(tǒng)

1、所有防盜系統(tǒng)、設(shè)備必須有專人監(jiān)督及管理;

2、發(fā)現(xiàn)問題，必須及時處理及匯報;

3、所有錄像帶應(yīng)按時更換及做好儲存工作;

4、按要求事項登記，尤其做好特發(fā)事情記錄。

(二)、庫房管理

1、進(jìn)入庫房，必須有專管負(fù)責(zé)人(三個人)到位后才能進(jìn)行操作;

2、每天正常時間只能開啟四次，特殊情況除外;

3、每天下班，負(fù)責(zé)上鎖人員必須開啟防盜布防系統(tǒng)，關(guān)好門才能離開;

4、保安組長負(fù)責(zé)開啟木門工作，每次開啟夾萬必須有保安組長在場登記各組領(lǐng)用人員及數(shù)量工作;

珠寶公司規(guī)章制度 篇9

1、 無論任何原因未進(jìn)行柜臺交接者，出現(xiàn)問題，責(zé)任人負(fù)全部責(zé)任。

2、 出入庫時如有商品遺漏在柜臺或金庫，每次扣責(zé)任者扣10分。如有貨品丟失，照原價賠償。

3、 開業(yè)后柜臺未上鎖，扣責(zé)任人5分。

4、 基本商品知識或促銷活動不清楚，每次扣20分；造成顧客流失現(xiàn)象，責(zé)任人照單全買。

5、柜臺出現(xiàn)飾品損壞現(xiàn)象，照價賠償。（此賠償由導(dǎo)購員均攤）

6、因為個人原因，被顧客投訴一次扣20—100分，嚴(yán)重者解除勞動合同。

7、無論任何原因，導(dǎo)購員之間或?qū)з弳T與顧客之間在店內(nèi)營業(yè)期間發(fā)生爭執(zhí)現(xiàn)象，扣200分，嚴(yán)重者解除勞動合同。

8、 私自越權(quán)打折出售商品，責(zé)任者賠償全部損失外，每次扣50分。

9、 銷售小票開錯，款臺查出當(dāng)事人扣5分，（如有隱瞞，兩人各扣50分）已銷售，導(dǎo)購員與款臺各扣20分，并 照價賠償所差的'金額。（此金額由款臺和導(dǎo)購員均分）

10、臺帳由本柜臺負(fù)責(zé)人填寫，并簽字確認(rèn)。如出現(xiàn)錯誤，店內(nèi)扣5分，公司查出錯誤，經(jīng)手人一次扣50分。（臺帳不充許涂改）

11、擅自打開非本區(qū)域柜臺，出示貨品或售貨后未與柜臺負(fù)責(zé)人交接者，如出現(xiàn)問題時，承擔(dān)全部責(zé)任。

12、款臺收假鈔或結(jié)算錯誤，責(zé)任者承擔(dān)全部損失。

13、贈品出帳目不清，責(zé)任人照價賠償。

14、維修師如誤收假料，責(zé)任者承擔(dān)全部損失。

15、出示貨品必須配戴手套，如發(fā)現(xiàn)未戴，每次扣5分。

16、不得在工作期間整理私人物品影響店面形象，每次扣10分。

17、上崗期間，不得在賣場內(nèi)接聽私人電話或發(fā)短信，發(fā)現(xiàn)一次扣10分；（手機(jī)不可帶在身上）如需接打電話時 必需到指定地點 時長不得超過10分鐘 違者扣2分。

18、在崗期間出現(xiàn)吃零食、嚼口香糖等現(xiàn)象，每次扣款5分。

19、賣場內(nèi)不準(zhǔn)聚堆聊天、有顧客在時不準(zhǔn)大聲喧嘩，聊和工作無關(guān)的話題，如有發(fā)生每次每人扣10分。

20、離崗之前，未與上級主官請示，每次扣10分。

21、站位保持標(biāo)準(zhǔn)站姿，不許趴、倚、靠柜臺，如發(fā)現(xiàn)每次扣10分。

22、損壞公物，責(zé)任者按原價賠償損失。

23、用餐時間：分批進(jìn)行用餐，每批30分鐘。用餐超時每分鐘1分。

24、顧客進(jìn)店導(dǎo)購員視而不見，怠慢顧客，每次扣100分（無論當(dāng)時做什么，以顧客為主）

25、如在銷售過程中，如發(fā)現(xiàn)搶貨現(xiàn)象，一但發(fā)現(xiàn)扣200分，并立即辭退。

26、在銷售過程中，如發(fā)現(xiàn)因個人關(guān)系問題，怠慢顧客、服務(wù)不周而影響珠寶顧問銷售者，一旦發(fā)現(xiàn)扣100分。

27、如在接待顧客期間發(fā)現(xiàn)有棄客現(xiàn)象發(fā)生，違者扣200分。

28、不充許在柜臺內(nèi)讀書看報，違者扣5分

29、會客時間不得超出10分鐘 違者扣5分（在指定會客區(qū)）

30、不得在顧客面前談?wù)撈渌櫩?，違者扣10分。

店內(nèi)員工月累計違反營業(yè)流程規(guī)范內(nèi)容或工作紀(jì)律規(guī)范內(nèi)容中項目達(dá)到三次以上，視為嚴(yán)重違紀(jì)，可無理由辭退并不給予任何補(bǔ)償。

珠寶公司規(guī)章制度 篇10

1.下午18：00如店里無顧客情況下結(jié)束營業(yè)時，展廳可提前17：30開始當(dāng)日貨品盤點、并且提前10分鐘整理收貨。

2.柜臺盤點須每天清點件數(shù)。根據(jù)昨日上存、當(dāng)日入庫及出庫數(shù)量核對計算當(dāng)天應(yīng)存數(shù)，并做好柜臺的.每日盤存表。

3.盤點完畢確認(rèn)無誤后。將柜臺存的質(zhì)量保證單紅聯(lián)交由店長處做賬，盤點數(shù)量經(jīng)展廳負(fù)責(zé)人核對當(dāng)天系統(tǒng)賬目一致后，方可收貨。若有誤差重新盤點。如盤點結(jié)果與實際庫存不符，且確認(rèn)貨品丟失則由柜臺按成本承擔(dān)丟失貨品損失。

4.展廳負(fù)責(zé)人確認(rèn)所有庫存相符后通知柜臺收貨。（收貨時店內(nèi)工作人員可留在店內(nèi)其余人員在店外等候：包括店內(nèi)工作人員的朋友、親戚等）

5.各自負(fù)責(zé)收自己所負(fù)責(zé)柜臺。貨品全部收齊后一起放進(jìn)金庫，把各自鑰匙交給展廳負(fù)責(zé)人處，次日再領(lǐng)取。全部貨品入庫完成后，展廳負(fù)責(zé)人鎖好金庫門。收貨全部結(jié)束后，再次檢查有無貨品遺漏，關(guān)好柜臺燈及結(jié)算臺電腦。

6.所有工作結(jié)束后聽通知下班，不準(zhǔn)私自下班。

珠寶公司規(guī)章制度 篇11

為了更好的樹立公司品牌形象，使整體店面管理更加規(guī)范化，程序化。故制定以下規(guī)定，望大家嚴(yán)格遵守 考勤管理

1、 考勤時間：早晚上下班必須按規(guī)定考勤，不充許遲到早退。員工考勤前應(yīng)裝束完畢。

2、 病、事假按所休天數(shù)正?？坌剿?。請假應(yīng)提前申請。

3、 季度請假天數(shù)超過6天者，視為不勝任本崗位工作，可無條件辭退。

4、 員工請假不允許他人代理，否則視為無效。

5、 員工請事假三天以內(nèi)（包括三天），由店內(nèi)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)；所有請假應(yīng)正常履行請假手續(xù)

6、 員工如要延長假期，須向主管領(lǐng)導(dǎo)申請。未經(jīng)同意，一律按曠工處理。

7、 如有突發(fā)事件，員工不能提前申請請假者，可電話直接請示主管領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可請假。

8、 凡因臨時性或季節(jié)性產(chǎn)生的延長工作時間一小時以上的，均按加班處理。

9、 午飯時為半小時，用餐時段由店內(nèi)自行規(guī)定。

10、遲到早退者處以5元/次罰款，曠工者按日薪二倍標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處罰，對于屢教不改者視為嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律，可無條件辭退。

營業(yè)、工作紀(jì)律規(guī)范

1、 無論任何原因未進(jìn)行柜臺交接者，出現(xiàn)問題，責(zé)任人負(fù)全部責(zé)任。

2、 出入庫時如有商品遺漏在柜臺或金庫，每次扣責(zé)任者扣10分。如有貨品丟失，照原價賠償。

3、 開業(yè)后柜臺未上鎖，扣責(zé)任人5分。

4、 基本商品知識或促銷活動不清楚，每次扣20分；造成顧客流失現(xiàn)象，責(zé)任人照單全買。

5、柜臺出現(xiàn)飾品損壞現(xiàn)象，照價賠償。（此賠償由導(dǎo)購員均攤）

6、因為個人原因，被顧客投訴一次扣20—100分，嚴(yán)重者解除勞動合同。

7、無論任何原因，導(dǎo)購員之間或?qū)з弳T與顧客之間在店內(nèi)營業(yè)期間發(fā)生爭執(zhí)現(xiàn)象，扣200分，嚴(yán)重者解除勞動合同。

8、 私自越權(quán)打折出售商品，責(zé)任者賠償全部損失外，每次扣50分。

9、 銷售小票開錯，款臺查出當(dāng)事人扣5分，（如有隱瞞，兩人各扣50分）已銷售，導(dǎo)購員與款臺各扣20分，并 照價賠償所差的金額。（此金額由款臺和導(dǎo)購員均分）

10、臺帳由本柜臺負(fù)責(zé)人填寫，并簽字確認(rèn)。如出現(xiàn)錯誤，店內(nèi)扣5分，公司查出錯誤，經(jīng)手人一次扣50分。（臺帳不充許涂改）

11、擅自打開非本區(qū)域柜臺，出示貨品或售貨后未與柜臺負(fù)責(zé)人交接者，如出現(xiàn)問題時，承擔(dān)全部責(zé)任。

12、款臺收假鈔或結(jié)算錯誤，責(zé)任者承擔(dān)全部損失。

13、贈品出帳目不清，責(zé)任人照價賠償。

14、維修師如誤收假料，責(zé)任者承擔(dān)全部損失。

15、出示貨品必須配戴手套，如發(fā)現(xiàn)未戴，每次扣5分。

16、不得在工作期間整理私人物品影響店面形象，每次扣10分。

17、上崗期間，不得在賣場內(nèi)接聽私人電話或發(fā)短信，發(fā)現(xiàn)一次扣10分；（手機(jī)不可帶在身上）如需接打電話時 必需到指定地點 時長不得超過10分鐘 違者扣2分。

18、在崗期間出現(xiàn)吃零食、嚼口香糖等現(xiàn)象，每次扣款5分。

19、賣場內(nèi)不準(zhǔn)聚堆聊天、有顧客在時不準(zhǔn)大聲喧嘩，聊和工作無關(guān)的話題，如有發(fā)生每次每人扣10分。

20、離崗之前，未與上級主官請示，每次扣10分。

21、站位保持標(biāo)準(zhǔn)站姿，不許趴、倚、靠柜臺，如發(fā)現(xiàn)每次扣10分。

22、損壞公物，責(zé)任者按原價賠償損失。

23、用餐時間：分批進(jìn)行用餐，每批30分鐘。用餐超時每分鐘1分。

24、顧客進(jìn)店導(dǎo)購員視而不見，怠慢顧客，每次扣100分（無論當(dāng)時做什么，以顧客為主）

25、如在銷售過程中，如發(fā)現(xiàn)搶貨現(xiàn)象，一但發(fā)現(xiàn)扣200分，并立即辭退。

26、在銷售過程中，如發(fā)現(xiàn)因個人關(guān)系問題，怠慢顧客、服務(wù)不周而影響珠寶顧問銷售者，一旦發(fā)現(xiàn)扣100分。

27、如在接待顧客期間發(fā)現(xiàn)有棄客現(xiàn)象發(fā)生，違者扣200分。

28、不充許在柜臺內(nèi)讀書看報，違者扣5分

29、會客時間不得超出10分鐘 違者扣5分（在指定會客區(qū)）

30、不得在顧客面前談?wù)撈渌櫩停`者扣10分。

店內(nèi)員工月累計違反營業(yè)流程規(guī)范內(nèi)容或工作紀(jì)律規(guī)范內(nèi)容中項目達(dá)到三次以上，視為嚴(yán)重違紀(jì)，可無理由辭退并不給予任何補(bǔ)償。

清潔衛(wèi)生規(guī)范：

1、 顧客走后即時清理貨品，清理柜臺衛(wèi)生，如在沒有顧客的情況下，發(fā)現(xiàn)柜臺有手印或灰塵，每次扣2分。

2、 未值日，責(zé)任人每人扣款5分。值日生負(fù)責(zé)地面、衛(wèi)生間、室外臺階（衛(wèi)生間馬桶，洗手盆必須清洗，地面 無雜物）。

3、 所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)或值日衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)者每次扣2分。

4、 每周一早上進(jìn)行大掃除。

5、 每天各柜臺負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)柜臺、顧客凳子、背景墻衛(wèi)生，做到無灰塵。（柜臺無水痕、無手?。?/p>

6、 收銀員負(fù)責(zé)店前展柜衛(wèi)生。

員工形象規(guī)范：

淡妝上崗，發(fā)不過眉

手指甲不得超過3毫米

工作服不能有污漬，并定期熨燙。黑色皮鞋，并無過多裝飾。佩帶飾品僅限耳飾，不能佩帶夸張飾品，違紀(jì)者扣5分。

貨品陳列規(guī)范：

在沒有顧客的情況下，未及時整理柜臺飾品，扣5分。

獎勵

銷售過程中得到顧客的表揚(yáng) 獎10分

衛(wèi)生 貨品擺放合格 每項獎2分

當(dāng)月無錯票 錯帳 每項獎10分

注：每分1元

珠寶公司規(guī)章制度 篇12

一、基本素質(zhì)

尊重自己、尊重他人、團(tuán)結(jié)互助、忠誠和藹、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、虛心學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)取、努力提高自身素質(zhì)和銷售技能，富有積極的上進(jìn)心和職業(yè)自豪感及奉獻(xiàn)精神。

二、考勤制度

（一）員工上下班必須打卡，不得代替他人打卡，否則將每次至少處30元以上的罰款。如有：

1、遲到10分鐘內(nèi)按每分鐘2元計算，如超過10分鐘，視情節(jié)進(jìn)行處理；

2、如早退5分鐘內(nèi)按每分鐘5元計算，如超過5分鐘，視情節(jié)論處。

（二）員工因事請假3小時內(nèi)由經(jīng)理簽名方可生效，如請假1天以上需經(jīng)店長簽名方可離開工作崗位；

（三）禁止電話請假或代人請假（特殊情況除外）；

（四）員工請病假超過8小時，則需要醫(yī)務(wù)機(jī)構(gòu)出具建議休息和持有醫(yī)院電腦收費(fèi)單方可獲得生效；

（五）員工若因病及特殊情況未來得及請假，需在兩天內(nèi)通知公司并

填寫請假單，如超過3天未通知者則按自動離職及無薪處理。

三、工資待遇

（一）新員工經(jīng)初步審定工資后試用期為1天，1天內(nèi)公司有權(quán)隨時解雇；如合格，工資按初定工資給予；（工資發(fā)放時間為每月20號）。

（二）員工無請假、遲到、曠工及早退的，可享受公司每月50元的全勤獎（未滿一個月的員工無全勤獎）；

（三）如在公司連續(xù)服務(wù)2年以上的老員工，公司則根據(jù)其工作表現(xiàn)，參照工作業(yè)績，可考慮往后每年調(diào)整一次工資；

（四）所有管理及員工若在公司連續(xù)服務(wù)滿1年，無曠工、遲到、早退及違反公司制度，以后每月或獲得工齡獎20元；凡連續(xù)在公司服務(wù)滿2年以上的，同樣無曠工、遲到、早退及違反廠規(guī)制度，每月可獲得工齡獎30元；

（五）員工若對工資發(fā)放額有疑問的，應(yīng)在工資發(fā)放后兩天內(nèi)向財務(wù)部查詢，逾期者公司可以不予受理。

四、辭職規(guī)定

（一）員工需提前15天至30天向公司提出辭職申請；（具體程序按

第二條、第三條執(zhí)行）；

（二）若需提出辭職申請的員工，在填寫書面（辭職）申請書后，要經(jīng)過經(jīng)理、店長簽名，總經(jīng)理審批方可生效；

（三）若已得到批準(zhǔn)辭職的員工，公司在半個月內(nèi)招聘替補(bǔ)人員，如提前招到公司可安排提前離職，工資按正常發(fā)放領(lǐng)取；如在半個月內(nèi)沒招到合適人員，公司則有權(quán)推遲離職期限，工資可考慮離職就領(lǐng)??；

（四）所有管理人員、生手員工進(jìn)入公司后需工作滿半年方可提出辭職申請，未滿半年時間提出辭職公司一律不予受理，若需離職，則視無薪離職。

五、處罰條例

（一）甲類過失（屬于重大過失，每次至少處50元以上罰款）

1、上班期間飲酒或酗酒，有粗暴語言及侮辱其他員工的；

2、威脅或散布謠言損害他人或公司聲譽(yù)的；

3、消極怠工，不服從管理及領(lǐng)導(dǎo)安排的；

4、辱罵管理人員及威脅管理人員的.；

5、有意破壞公司財物、機(jī)械設(shè)備、消防設(shè)備的（除罰款外還需照價賠償）；

6、管理人員濫用職權(quán)或私泄報復(fù)者；

7、除正常休息在公司內(nèi)聚眾賭博的；

8、在公司禁煙區(qū)吸煙，攜帶危險物品進(jìn)入公司的；

9、公司組織統(tǒng)一加班，私自下班者；

10、公司在經(jīng)營期間無故曠工者（除罰款外還需按曠一扣六處罰）；

11、未經(jīng)允許泄漏公司機(jī)密的。

（二）乙類過失（屬于輕微過失，每次至少處10元以上罰款）

1、上班時間私自離開工作崗位辦其他事情的；

2、工作時間吃零食、玩手機(jī)的；

3、上班時間聊天，看書刊雜志及做與工作無關(guān)的事情；

4、隨地吐痰，亂丟食物；

5、未經(jīng)批準(zhǔn)打聽私人電話的；

8、工作疏忽大意，造成輕微損失的；

9、挑撥是非，亂傳閑話，影響團(tuán)結(jié)，擾亂秩序的。

注：本處罰條例，如一旦有人被處罰，所有處罰金將在上月發(fā)工資時一并扣除，包括曠工處罰及觸犯公司規(guī)定的各項處罰，任何人不得有任何異議。

六、獎勵條件（凡符合以下條件，可獲得50—1000元獎金）

1、對改進(jìn)企業(yè)管理，提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者；

2、工作態(tài)度好，為企業(yè)創(chuàng)造良好聲譽(yù)者（可定月或不定月評選）；

3、如有重大事故發(fā)生，及時采取有效措施者；

4、有合理化建議提出，經(jīng)采納實施有成效者；

5、成本控制，注重節(jié)約，有明顯成績者；

6、敢于抵制不正之風(fēng)，事跡突出者。

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