當(dāng)閱讀了一本名著后,大家心中一定有很多感想,是時(shí)候?qū)?篇讀后感好好記錄一下了。你想好怎么寫讀后感了嗎?以下是小編收集整理的《富甲美國》讀后感,僅供參考,大家一起來看看吧。
因?yàn)楣ぷ餍枰?,擠出時(shí)間讀完《富甲美國》,既是沃爾瑪創(chuàng)始人山姆。沃爾頓的自傳,也是關(guān)于沃爾瑪企業(yè)的發(fā)展歷程。
我最喜歡本書的最后總結(jié),山姆大叔分享了“成功經(jīng)營的十條法則”(我之前也專門分享過),這十條建議是本書精華中的精華:
1、獻(xiàn)身事業(yè)。
2、與所有員工分享利潤,將他們視為合伙人。
3、激勵(lì)你的同事。
4、與同事盡可能多地交流每件事情。
5、感激同事為公司做的每一件事情。
6、成功了便盡情慶祝。
7、傾聽公司里每個(gè)人的意見。
8、超越顧客的期望。
9、比競(jìng)爭對(duì)手更好地控制成本。
10、激流勇進(jìn),獨(dú)辟蹊徑,藐視常規(guī)。
從本書中可以看到,哪怕是美國跨國公司巨頭的發(fā)展,也不是一天兩天實(shí)現(xiàn)的。在沃爾瑪創(chuàng)始直至山姆大叔逝世,公司的靈魂人物就是山姆先生自己,帶有極強(qiáng)的個(gè)人色彩。他在位的幾十年里,早期每一件小事情都親力親為,直到他沒有時(shí)間管理不了時(shí),才放手讓他人去抓——但并不完全撒手不管。
同時(shí),他一直重視人才隊(duì)伍建設(shè),他設(shè)計(jì)好整個(gè)團(tuán)隊(duì)架構(gòu),讓優(yōu)秀的人才來管理公司——這也是山姆先生去世后公司依然發(fā)展得如此好的重要原因。他個(gè)人對(duì)于經(jīng)營公司有一種骨子里的成功欲望——并不見得是為了個(gè)人財(cái)富。
他為公司的'發(fā)展無條件付出和無限的激情,是一般人所不具備的素質(zhì)。比如,堅(jiān)持每周六大清早召開會(huì)議,不停地修正公司發(fā)展過程中出現(xiàn)的問題。就更別說他出去度假,都要不停地巡視自己的門店。
而在他心中,永遠(yuǎn)都有一個(gè)目標(biāo):為顧客提供優(yōu)惠的產(chǎn)品和服務(wù)。在此目標(biāo)指導(dǎo)下,公司通過各種方法不斷地減少成本開銷。在這個(gè)偉大的目標(biāo)下,沃爾瑪越做越大,越做越好,因?yàn)樗鼤r(shí)刻把顧客的利益放在心中。事情做成了,想不賺錢都難。
山姆先生說:激流勇進(jìn),獨(dú)辟蹊徑,藐視常規(guī)。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),時(shí)刻充滿著變數(shù),在不變的企業(yè)目標(biāo)下,必須對(duì)變化充滿著警惕,做出適當(dāng)?shù)母淖儊磉m應(yīng)變化。而這些改變中,必須要?jiǎng)?chuàng)新地藐視常規(guī)。這在中國目前的市場(chǎng)上尤其如此,政府的政策變化,按常理出牌通常讓工作進(jìn)度大打折扣。山姆的這些成功經(jīng)驗(yàn),不論放在美國還是中國等世界上任何一個(gè)國家,對(duì)于我們的啟示意義巨大。
我回到國內(nèi)企業(yè)工作也有好幾個(gè)月的時(shí)間了,通過每天的日常體驗(yàn),再結(jié)合本書內(nèi)容,我進(jìn)一步理解了國內(nèi)公司的成功之道,也體會(huì)到了公司創(chuàng)始人推薦此書閱讀的深刻用意。YJS21.coM
除了以上幾點(diǎn)較深的體會(huì),本書從細(xì)節(jié)方面還給讀者做了許多分享與提示,這需要在具體工作中不時(shí)回顧本書并結(jié)合工作運(yùn)用。知易行難。文字說起來簡單,能深刻理解是另一回事,在行動(dòng)上真能做到的話,就是勝者了。對(duì)于發(fā)展中國家的我們來說,我們又必須做到這一點(diǎn),成就一家家誕生于中國的優(yōu)秀甚至偉大公司,也成就每個(gè)人自己的職業(yè)生涯。
這本書講述了富蘭克林從一位貧困家庭的孩子在經(jīng)歷種種磨難后成為一個(gè)令人難以置信的通才的成長經(jīng)歷。它是美國傳記文學(xué)的開山之作,而且還使自傳成為一種全新的文學(xué)體裁。它是一部影響了幾代美國人、歷經(jīng)兩百余年經(jīng)久不衰的勵(lì)志奇書,它包含了人生奮斗與成功的真知灼見,以及諸種善與美的道德真諦,被公認(rèn)為是改變了無數(shù)人命運(yùn)的美國精神讀本。
富蘭克林是美國著名的思想家、政治家、外交家和科學(xué)家、實(shí)業(yè)家。出生在波士頓一個(gè)皂燭制造商家庭。他通過自己的努力,利用一切空閑時(shí)間刻苦自學(xué),通曉了法語、意大利語、西班牙語和拉丁語,還大量閱讀了歐洲各國的歷史、哲學(xué)、文學(xué)著作,對(duì)自然科學(xué)和政治經(jīng)濟(jì)學(xué)也有很深的'研究,最終成為他那個(gè)時(shí)代的佼佼者,并領(lǐng)導(dǎo)美國人民完成了獨(dú)立革命,成為和喬治·華盛頓同享盛譽(yù)的領(lǐng)袖人物。他是美國最偉大的先驅(qū)者和美國民主的締造者之一,是美國獨(dú)立運(yùn)動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)人,曾參與起草并簽署了《獨(dú)立宣言》和《美國憲法》。他不僅是美利堅(jiān)合眾國的締造者之一,更因其光輝的人性而名垂史冊(cè),受到各路大師的推崇。
他在20多歲的時(shí)候,就提出以十三項(xiàng)美德來完善自己的人格修養(yǎng),使自己在為人處世、待人接物方面臻于完美。分別是:節(jié)制、沉默寡言、生活有序、決心、儉樸、勤勉、誠懇、公正、中庸、清潔、平靜、貞潔和謙遜。他一直在盡力地做到這些,盡管他也很難完全滿足要求,但他還是堅(jiān)持不懈。這一舉動(dòng)改變了富蘭克林的人生軌跡,使他后來成為世人仰慕的精神楷模,就連世界著名的成功學(xué)大師對(duì)他也推崇備至,將他列為成功人生的導(dǎo)師。世界各國青年深受其影響,許多人因?yàn)檫@本書而改變了自己的人生。
在那些平淡的語句里,我明白了人不能被惰性所征服。人的一生是奮斗的一生,有的人一生過得很偉大,有的人一生過得很瑣碎。如果每天庸庸碌碌,沒有理想,從此停止進(jìn)步,那未來的一輩子都將是一堆瑣碎。我們要擁有自己偉大的理想,經(jīng)過不懈努力把每天平凡的日子堆砌成偉大的人生。
俗話說得好,書中自有顏如玉,書中自有黃金屋??磿梢蕴岣咭粋€(gè)人的智慧。提升我們的品德修養(yǎng),提升自己的內(nèi)涵和素質(zhì)。而不是成為一個(gè)繡花枕頭,空有其外表,無真才實(shí)學(xué)。金玉其外敗絮其中。正如一句話所說:一千個(gè)讀者眼中有一千個(gè)哈姆雷特,每個(gè)人對(duì)待每本書的態(tài)度和理解都不同。那些文字樸實(shí)無華卻別有一種吸引力,使人沉浸其中無法自拔。每個(gè)人對(duì)這本書的理解都不同,但我們都被他所深深震撼,明白他為何能名垂青史。
我們都應(yīng)該用自己的努力去實(shí)現(xiàn)人生理想,克服內(nèi)心的惰性,向偉人致敬!
拋掉那些挑逗氣氛的段子,滿片兒都是低價(jià)高質(zhì)、顧客利益、減少浪費(fèi)、許之以利、拼命干活、團(tuán)結(jié)一體,簡直就是互聯(lián)網(wǎng)思維的典范(因此說互聯(lián)網(wǎng)思維也不是什么新鮮的觀念)。
我們來看他總結(jié)的“謙虛經(jīng)營的六個(gè)要素”和“成功經(jīng)營的十條法則”。
一次只考慮一家店;溝通;聽取最基層的聲音;下發(fā)責(zé)權(quán);集思廣益;保持精簡,反對(duì)官僚。我理解為:從小事著手進(jìn)行改善,去現(xiàn)場(chǎng)干實(shí)事,讓一線人員有權(quán)處理自身的事務(wù),從員工的反饋和做法中提取好主意,給予獎(jiǎng)勵(lì),在一個(gè)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)后推廣,不要漂亮的外表而將錢花在刀刃上。
可見,別搞那些運(yùn)動(dòng)、整風(fēng)之類的無效(甚至是副作用)活動(dòng),做不好就去學(xué)或者離開。經(jīng)營企業(yè)是為了掙錢,讓每個(gè)付出的人能獲利——短期薪酬的增長和長期利益的積累,其他都是耍流氓。想想某些類型企業(yè),不從制度、利益層面解決問題而只是“提升覺悟”,是不是南轅北轍?
獻(xiàn)身事業(yè);與所有員工分享利潤,將他們視為合伙人(利益捆綁);激勵(lì)你的同事(新點(diǎn)子,互動(dòng),豐厚);與同事盡可能多地交流每件事情(信任);感激同事為公司做的每一件事情(交心);成功了便盡情慶祝(放松,打成一片);傾聽公司里每個(gè)人的意見(讓聽得見炮聲的人指揮);超越顧客的期望(包您滿意,下次再來);比競(jìng)爭對(duì)手更好地控制成本(減少一切浪費(fèi),精兵簡政);激流勇進(jìn)、獨(dú)辟蹊徑、藐視常規(guī)(冷靜的擁抱變化)。
把你要做的.事情當(dāng)成你畢生唯一事業(yè)而不要想退路,然后在顧客堆里傾聽,站在他們的角度看待需求,然后干的比別人都好,無論是自身做還是借助其他人的力量。
這本書完成于1992年,但其理念就如現(xiàn)在這些鑠鑠發(fā)光的流行理論一樣嶄新,可見陽光下面無新事。電商也好、020也罷,手段的更新,無損商業(yè)基礎(chǔ)法則。把握住根本,做好本分,然后,打破一切規(guī)則!
對(duì)于至今才讀《富蘭克林自傳》感到十分汗顏,早就聽說這是一部影響了幾代美國人,歷經(jīng)百余年而經(jīng)久不衰的勵(lì)志奇書,它包含了對(duì)人生奮斗與成功的真知灼見,以及諸種善于美的真諦,被公認(rèn)是改變了無數(shù)人命運(yùn)的美國精神讀本。
《富蘭克林自傳》,從一開篇我就被深刻的吸引住了,平生還從未有一本書能如此強(qiáng)烈地吸引著我。那如潺潺流水般樸實(shí)無華的文字,沁人心脾,其間流露出的情真意切的感悟,充滿哲理的思考給我深刻的啟迪,引發(fā)強(qiáng)烈的共鳴。
富蘭克林十分重視自己的美德。因此,他給自己提出了13個(gè)要求,分別是:節(jié)制、沉默寡言、生活有序、決心、儉樸、勤勉、誠懇、公正、中庸、清潔、平靜、貞潔和謙遜。他一直在盡力地做到這些,盡管他也很難完全滿足要求,但他還是堅(jiān)持不懈。我想能夠做到那十三條的人們,已經(jīng)都能稱之為“圣人”了,事實(shí)上這樣完美的人確實(shí)少見,但是能追求這樣的完美的人也能在美德方面取得很大的成就。
讀《富蘭克林自傳》,使我深刻體會(huì)到書中的描寫中始終能反映出一種強(qiáng)烈的昂揚(yáng)向上的樂觀主義精神。告誡人們遠(yuǎn)離陋習(xí),遠(yuǎn)離平庸,提高生活品位,健全人格,達(dá)到自我完善的目的。《富蘭克林自傳》是一部人生奮斗的勵(lì)志奇書。當(dāng)然這部書包含的思想遠(yuǎn)不僅僅是這一點(diǎn),但于我而言這一點(diǎn)是最深刻也是最重要的,那就是它洋溢著的那種生生不息、執(zhí)著進(jìn)取的精神!而此種精神與中廣核的深邃的精神底蘊(yùn)不謀而合。
《富蘭克林自傳》使我懂得:人不能被惰性所征服,不能被原來的自我束縛,要前進(jìn)就要志在前進(jìn)。人的一生是奮斗的一生,但是有的`人一生過得很偉大,有的人一生過得很瑣碎。如果我們有一個(gè)偉大的理想,有一顆善良的心,我們一定能把很多瑣碎的日子堆砌起來,變成一個(gè)偉大的生命。但是如果你每天庸庸碌碌,沒有理想,從此停止進(jìn)步,那未來你一輩子的日子堆積起來將永遠(yuǎn)是一堆瑣碎。我要經(jīng)過自己的不懈努力把每天平凡的日子堆砌成偉大的人生。
1790年4月17日,富蘭克林逝世于費(fèi)城,美國人民為他舉行了最隆重的葬禮,他被譽(yù)為世界上最著名的公民,受到各國人民的敬仰。富蘭克林以自身的努力創(chuàng)造了一個(gè)不朽的神話,造就了一個(gè)屬于他的時(shí)代,成為“他生活的時(shí)代和國家中最偉大和最出色的人!”
其中,富蘭克林的13條生活原則或者說是美德(Virtues)令我深受啟發(fā)。據(jù)說這13條美德是他在20歲時(shí)自己制定的,每周努力實(shí)習(xí)一項(xiàng),到13周后重來一遍。我想,一個(gè)人的成功,就在于每一天的積累,而如果我們能夠用心的做到下面的每一點(diǎn),那么成功是再自然不過的事情了!
這是沃爾瑪創(chuàng)始人山姆·沃爾頓(1918-1992年)寫的一本自傳,講述了自己圍繞零售事業(yè)奮斗的一生。
這本書主要是講述了經(jīng)商的成功要素,我其實(shí)并不太感興趣,那些促銷技巧恐怕我以后也用不上,因?yàn)闆]有經(jīng)商的基因,我們家族里也沒有什么做買賣成功的案例。那些要素基本也都是老生常談——說起來簡單做起來難的一些事情(simple, but not easy)。沃爾頓最基本的理念是,像經(jīng)營小店一樣經(jīng)營大店,當(dāng)沃爾瑪分店達(dá)到幾百家的時(shí)候,沃爾頓仍然實(shí)行精細(xì)化管理,重視每一家分店的細(xì)節(jié)問題。
沃爾頓令我感動(dòng)的地方是,對(duì)生活和事業(yè)的熱愛,是如此的強(qiáng)烈和真誠。由于如此強(qiáng)烈的`熱愛,沃爾頓的一生基本上算是順風(fēng)順?biāo)?,事業(yè)非常成功,家庭也很幸福,我想這是強(qiáng)烈的熱愛應(yīng)得的回報(bào)吧。
沃爾頓先生是如此的熱愛零售事業(yè),以致于他看過所有的零售方面的書籍,考察過美國各地甚至全世界各地的零售商店,無論是在出差還是在與家人一起旅行,只要遇到商店他就會(huì)進(jìn)去看看,看看能不能找到什么值得學(xué)習(xí)的好點(diǎn)子,這樣的人就活該成功?。?/p>
沃爾頓遇到比較大的挑戰(zhàn),在我看來,應(yīng)該是沃爾瑪取得一定規(guī)模成功的時(shí)候吧,好多人在這時(shí)候就會(huì)出現(xiàn)問題了,系統(tǒng)更加復(fù)雜了,各種方面都容易出現(xiàn)問題,這時(shí)候很多企業(yè)的創(chuàng)始人也希望放緩節(jié)奏了,能全身而退的已經(jīng)算很不錯(cuò)了。但沃爾頓先生真的是不忘初心,對(duì)事業(yè)的熱愛一點(diǎn)沒有改變,仍然堅(jiān)持服務(wù)顧客的基本宗旨,這種熱愛讓他避免陷入中年危機(jī),也幫他渡過了沃爾瑪?shù)臄U(kuò)張階段。經(jīng)商到了一定程度,難度會(huì)增加非常多,你要取得更大的商業(yè)成就,就需要面臨更多的挑戰(zhàn),但只要堅(jiān)守初心,那些困難通常都會(huì)渡過去,這些道理好多動(dòng)畫片里都經(jīng)常講過,我覺得是真理。
沃爾頓一生主要就這么一個(gè)愛好,就是開零售商店。某種程度上,沃爾頓跟巴菲特很像,對(duì)他們來說,工作不是謀生工具而是生活本身,而且非常專一,一輩子就干一件事,至死方休。一般人都是情隨事遷,這也沒什么不好,也是遵從內(nèi)心的呼召嘛,不過專一的人更可能會(huì)創(chuàng)造奇跡。專一和情隨事遷,這個(gè)估計(jì)主要取決于人的天性了,后天很難努力做到,天生專一的人是幸運(yùn)的。
最近有幸讀了沃爾瑪公司創(chuàng)始人山姆·沃爾頓的《富甲美國》,在國內(nèi)商界,此書連續(xù)多年被京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東、小米創(chuàng)始人雷軍等中國商業(yè)大咖廣泛推崇,這本書以主人公自述的形式講述了沃爾瑪公司如何一步步發(fā)展壯大起來的。讀完這本書,我感觸頗深,我明白成功并非一蹴而就,而是“大局觀念、不畏艱難、文化認(rèn)同”等關(guān)鍵因素的綜合點(diǎn)的集合。
縱覽全局,要有遠(yuǎn)見的卓識(shí),心懷大局。山姆能夠?qū)⑽譅柆敼緩囊粋€(gè)小小的零售商經(jīng)營成為現(xiàn)今世界500強(qiáng)排名第一的公司,我想這與沃爾頓堅(jiān)持“一切以顧客至上”的經(jīng)營理念是分不開的。沃爾頓在書中談到,他常常會(huì)去和顧客交流,虛心聽從顧客的經(jīng)驗(yàn),了解顧客的需求,因?yàn)闆]有什么比了解并滿足顧客更重要、更便捷的銷售方法。經(jīng)營者、管理者應(yīng)當(dāng)始終把自己當(dāng)成一個(gè)“外人”,常常走進(jìn)一線,到門店或到經(jīng)營點(diǎn)同顧客交流,只有抓住顧客內(nèi)心深處的需求,在現(xiàn)實(shí)條件允許的情況下,盡可能降低商品成本,保持低利潤進(jìn)行銷售,讓客戶得到驚喜,不為眼前現(xiàn)有的利潤而停止腳步,應(yīng)當(dāng)放眼長遠(yuǎn)利益。其實(shí)滿足客戶需求是一件非常繁瑣的.事情,每一件事情,都很花費(fèi)人工,但就是這一系列的細(xì)節(jié),“細(xì)節(jié)決定成敗”,構(gòu)成了良好的客戶體驗(yàn)??蛻趔w驗(yàn)不僅僅節(jié)約了商品的成本,也節(jié)約了商品的動(dòng)銷率。
總之,源自內(nèi)心的熱愛,深入一線了解客戶需求,忠實(shí)的客戶,勤奮的員工,正確的方向,才是一家公司足以站穩(wěn)腳跟的基礎(chǔ),我想就是這些成就了沃爾瑪,也將經(jīng)營方式的寶貴經(jīng)驗(yàn)留給了世界。
重讀了富甲美國,且今天下午去臺(tái)東的沃爾瑪轉(zhuǎn)了一下,只有時(shí)代的企業(yè)而沒有一直成功的企業(yè)。線下的零售業(yè)受到網(wǎng)上商城的重創(chuàng),臺(tái)東沃爾瑪超市除了二層食品區(qū)以外,其他的區(qū)域非常冷清,很多品類的貨架邊上甚至燈光都有點(diǎn)陰暗。一個(gè)時(shí)代的變化,消費(fèi)者的消費(fèi)觀念—消費(fèi)行為—消費(fèi)場(chǎng)景都不斷的變化。從沃爾頓降低商品價(jià)格,平價(jià)售賣產(chǎn)品,從美國的一個(gè)小鎮(zhèn)利用產(chǎn)品—促銷—勤奮—專注,獲得擴(kuò)張,到現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),從本質(zhì)上提高了信息的.透明度,從倉儲(chǔ)—供應(yīng)鏈—物流等方面極大的降低了商品抵達(dá)消費(fèi)者手中的成本。
如劉強(qiáng)東所言,京東的優(yōu)勢(shì)就是改造了商品的供應(yīng)鏈,縮減了環(huán)節(jié)。一件商品如何定價(jià)(從本身的材質(zhì)+技術(shù)含量/壁壘)—廣告/促銷—配送—消費(fèi)者手中,從上游到中游到下游的環(huán)節(jié),每個(gè)環(huán)節(jié)都有改造的空間?,F(xiàn)在流行的消費(fèi)場(chǎng)景,或許是未來的重要趨勢(shì)。
從消費(fèi)場(chǎng)景來說,我們對(duì)顧客的關(guān)注,提供更多的顧客服務(wù),提供更多的產(chǎn)品效能,精心選擇品類—每一件產(chǎn)品的分層—不同的價(jià)格代表的不同的價(jià)值—加上相應(yīng)靈活有趣的廣告促銷手段,根據(jù)自身定位后滿足每一個(gè)消費(fèi)者的欲望/基本的需求(馬斯洛的需求層次),提高消費(fèi)者本身的滿足感—幸福感—二次購買和口碑,那這可能是未來的消費(fèi)趨勢(shì)。
感悟:
①時(shí)代的變化推進(jìn)不同的零售模式,本質(zhì)上是不斷提高效率,減少成本(從產(chǎn)品生產(chǎn)—定價(jià)—促銷—渠道)各個(gè)環(huán)節(jié)。
②專業(yè),激情,執(zhí)行是做好每一件事情的基礎(chǔ),加上創(chuàng)意就會(huì)促進(jìn)成功。
③消費(fèi)的升級(jí)是馬斯洛理論的又一次勝利。
萬達(dá)廣場(chǎng)的商業(yè)模式:品類:衣服,餐飲,娛樂,一條互相促進(jìn),相互影響的消費(fèi)場(chǎng)景。
以上,書還在閱讀中。
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