時間是箭，去來迅疾，轉(zhuǎn)眼一周又結(jié)束了，一周的經(jīng)歷，可以助長我們的閱歷，是時候仔細(xì)地寫12篇周記了。我們該怎么寫周記呢？以下是小編收集整理的實習(xí)周記第二周，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

面包專業(yè)實習(xí)周記 篇1

第一周

2月7日，我正式實習(xí)上班了，主要是先跟著任課教師到各個班級聽課，指導(dǎo)教師劉老師雖然不是教語文的但卻是很熱心的幫我安排聽語文老師的課。當(dāng)我第一次走進(jìn)教室時，面對著黑板和同學(xué)們，我仿佛又回到了學(xué)生時代。但這次卻是以一位實習(xí)教師的身份來到這個教室，感到非常緊張，不過還好我現(xiàn)在只是聽課，即使心理緊張，同學(xué)們也不會看見。開始上課了，我調(diào)整好緊張的心態(tài)，認(rèn)真的聽老師講課，現(xiàn)在聽課的感覺和以前不一樣：以前聽課主要是為了學(xué)習(xí)知識，而現(xiàn)在聽課是學(xué)習(xí)教學(xué)方法，目的不一樣，上課的注意點也完全不一樣，現(xiàn)在更多的注重觀察老師怎樣講課，如何駕馭課堂，如何控制授課的時間。課間，當(dāng)有同學(xué)和我打招呼時，感覺好別扭，在不久以前自己還是一個學(xué)生，現(xiàn)在卻被同學(xué)們問好，好在自己能夠很快適應(yīng)。老師和同學(xué)也會熱心的幫助我，我也虛心受教，不斷總結(jié)自己，積累經(jīng)驗，因此和老師、同學(xué)們相處的很融洽。每天積極認(rèn)真的到各個班級聽課，到每個班都會有不一樣的感受，心理總是在想教師真是一個偉大的職業(yè)。

在新的環(huán)境，新的身份，不一樣的心情下。 就這樣，一周的實習(xí)時光結(jié)束了，回顧一周來在學(xué)校的工作，我覺得很充實，雖然能夠?qū)W到很多東西，但是還有那么一點不甘愿。

第二周

踏上實習(xí)的征程，當(dāng)時的心情很復(fù)雜，記得曾經(jīng)看過這樣的一句話：畢業(yè)是個殘忍的季節(jié)，不管成不成熟都要收割。就像我不管喜不喜歡都要到施劉小學(xué)。

當(dāng)天下午，劉老師給我介紹了施劉小學(xué)的概況，之后，便直接見了學(xué)生。第一次面對學(xué)生，有些羞澀；學(xué)生第一次面對我，很欣喜，“哎，是實習(xí)老師！”。第一天接觸，便發(fā)現(xiàn)：施劉小學(xué)的老師，很友好，很和善；施劉小學(xué)的學(xué)生很可愛，很好學(xué)。

第二周，可能是跟學(xué)校的作息有些出入，還不是太習(xí)慣――不是很習(xí)慣早起，不是很習(xí)慣早睡――但是對于食堂的飯菜，大家都贊不絕口。剛來一周，很清楚的記得，每到快要吃飯的點上，大家都一窩蜂的進(jìn)入食堂，享受施劉小學(xué)的美食。第一次發(fā)現(xiàn)，原來大家的消化系統(tǒng)都活躍起來了，呵呵……

看班，是施劉小學(xué)的一大特色。因為剛來，與班里學(xué)生不是太熟悉，也不敢跟學(xué)生走的太近。于是，每次看班的時都只是呆呆地站在旁邊。看班是要去班里督促學(xué)生盡快進(jìn)入學(xué)習(xí)的狀態(tài)。覺得自己有些搞笑，有些幼稚，有些羞澀……每次進(jìn)班，呵呵……都從后門進(jìn)去，小小地轉(zhuǎn)一圈，從后門出來。或許是班主任看穿了我們的想法，每次都鼓勵我說：多進(jìn)班里看看，沒關(guān)系的。聽到這樣的話，我開始慢慢地放開了。

第二周，感受到了溫暖，友好。對老師、同學(xué)充滿了感激。晚上躺在床上進(jìn)入夢鄉(xiāng)時想：或許選擇當(dāng)一名教師真的是一個不錯的選擇……

第三周

兩周過去了，開始漸漸適應(yīng)這里的生活習(xí)慣，每天看著他們在嬉笑玩耍，用他們那稚嫩的童音向我問好，心里真的好高興。

聽課依舊繼續(xù)著，漸漸地發(fā)現(xiàn)各個老師上課的方式各有特色。慢慢領(lǐng)會到那句對我來說陌生的話“教學(xué)有法，教無定法，貴在得法”。老師的講課方式，是從某一個現(xiàn)象或者某一道題目中得出來的，體現(xiàn)學(xué)生主動學(xué)習(xí)的方式。在講評題目的過程中，從學(xué)生的角度分析，剖析學(xué)生的錯誤所在。在這期間我也盡量去聽其他科系老師的課，做好聽課記錄，多學(xué)習(xí)不同專業(yè)老師的教學(xué)方法和經(jīng)驗。課下又向老師請教，在聽老師的課中獲得了哪些知識。例如對不同的學(xué)生要用不同的教學(xué)方法，因材施教。對于班級中成績較好的學(xué)生，就盡量出一些思考題，

以便他們積極思維，開拓他們的解題思路，提高他們的解題能力，對于差生，也不要氣餒，總是及時發(fā)現(xiàn)他們身上的閃光點，利用課余時間，耐心的幫他們輔導(dǎo)，不厭其煩地教，鼓勵學(xué)生不懂就問，端正其學(xué)習(xí)態(tài)度，努力提高學(xué)生學(xué)習(xí)成績；對學(xué)生的學(xué)習(xí)評價，既關(guān)注學(xué)生知識與技能的.理解和掌握，更關(guān)注他們情感與態(tài)度的形成和發(fā)展；既關(guān)注學(xué)生數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的結(jié)果，更關(guān)注他們在學(xué)習(xí)過程中的變化和發(fā)展；在教學(xué)中，要多向經(jīng)驗豐富的教師請教，學(xué)習(xí)其優(yōu)秀的教學(xué)經(jīng)驗，取長補(bǔ)短，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平。

批改完作業(yè)的錯誤統(tǒng)計其實是一項重要的任務(wù)，反饋了教師自己在課堂上的知識點的遺漏。每次批改完作業(yè)，都要糾結(jié)一段時間，應(yīng)該怎么統(tǒng)計錯誤，做到“快、狠、準(zhǔn)”。糾結(jié)了兩周，老師可能終于忍不住了，便把他的統(tǒng)計錯誤的妙招傳授給我們?；貋碇?，一再地思考，為什么老師想的到東西，自己卻是如此的陌生呢！

第四周

星期一的早晨，我和那些背著書包的學(xué)生一起走在去學(xué)校的路上。耳邊有風(fēng)吹過，還有小鳥在唱歌，陽光打在臉上， 甜甜的味道。

不知道是老師器重還是一種考驗，很榮幸，聽了老師的一節(jié)課后，在毫無其他準(zhǔn)備的情況下，接受了第一次的習(xí)題前課。前面的二十分鐘，是老師上的新課，后二十分鐘是給我的習(xí)題講解。第一次在班里上課，印象很深刻――臉紅、心跳加速、冒冷汗、口誤，怎一個窘字了得，呵呵……再講一個知識點的過程中，明顯地記得自己應(yīng)該怎么講的，等到解釋給學(xué)生的時候，感覺不知如何開口，真正是不知所措。上課，拼命的上下托黑板，卻忘記了可以寫在另外一側(cè)；奮力的用簡單的語言向他們解釋，殊不知只要寫一個詞語就可以解決。印象最深的是：因為緊張，一轉(zhuǎn)身，手上捏著的粉筆掉在了地上，摔成了兩斷，糾結(jié)了許久，應(yīng)該用哪一段，等我起身時，看到學(xué)生們都洋溢著笑容，這笑容，看著就“恐慌”，心里想著：這二十分鐘怎么那樣漫長，什么時候才能下課啊……呵呵……當(dāng)下課鈴聲響起的那一瞬間，心里是前所未有的輕松。課后，老師鼓勵我說：你應(yīng)該自信一點，第一次上講臺能堅持下來已經(jīng)很不錯了。當(dāng)你把自己放在老師的位置上時，那么學(xué)生也會把你當(dāng)成真正的老師。

這一周，懂得了自信，學(xué)會了當(dāng)老師最重要的――自信。

第五周

聽了課之后，自己也親身體會了當(dāng)老師的艱辛。這一次走上講臺是星期三的第四節(jié)課，當(dāng)時是指導(dǎo)老師臨時有事，叫我代上一節(jié)課，我也是沒辦法硬著頭皮上的，第一次那么正式的上講臺面對下面那么多學(xué)生還真有點不知所措。也許是沒充分準(zhǔn)備的緣故，也許是第一次還沒經(jīng)驗的緣故，也許……整堂課下來我自己的感覺就是一團(tuán)糟，當(dāng)時真是對自己失望透了。 接下來的第二天，指導(dǎo)老師去聽我的課，順便幫我助陣維持紀(jì)律，我雖是有備而上，但自我感覺也還不是很好。一堂課下來才知道：要抓住學(xué)生的心，維持好課堂紀(jì)律是多么不容易。此外，我覺得任務(wù)的設(shè)計也是一個特別要注意的環(huán)節(jié)，任務(wù)應(yīng)該環(huán)環(huán)相扣，貫穿課堂的始終，因為只有不斷激發(fā)學(xué)生的成就動機(jī)，才能更好的調(diào)動學(xué)生的積極性，讓其配合老師的教學(xué)。 當(dāng)然，在教學(xué)過程中自己還是存在不少缺陷的。首先，在講授知識點時，沒有突出重點、難點，過于追求學(xué)生的自主探索；其次，課堂的調(diào)控和應(yīng)變能力還有欠缺，在遇到突發(fā)事件時，自己往往還不夠清醒，不能很好的處理；再次，自身心里狀態(tài)也不是很好，站在講臺上，心里還是免不了會緊張，這些都會影響我整堂課的發(fā)揮。希望本周課堂上體現(xiàn)出來的不足能在以后的教學(xué)工作中得到彌補(bǔ)！

這一周，感嘆頗多，感受到自己的努力，感受到和學(xué)生的合作，感受到曾經(jīng)老師的含辛茹苦，感受到學(xué)生的好學(xué)。

第六周

第一次正式進(jìn)行課堂教學(xué)，上一篇課文，我的體會是第一次上課感覺自己就是在亂耍猴，幸運的是我早有準(zhǔn)備，不過理想和現(xiàn)實很大差距，我準(zhǔn)備的一些教學(xué)工具未能派上用場，當(dāng)下面的學(xué)生沒有什么反映時，我一下子蒙了，不過還好學(xué)生看到新老師上課都很激動，也很配合，課堂氣氛還是比較輕松，適當(dāng)?shù)臅r候，老師為我做了小小的補(bǔ)充。等老師指點之后，我會認(rèn)真的改進(jìn)，學(xué)生有問題也會及時的問，而我在講臺上有些戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，課后老師對我所講的課進(jìn)行了總概括的評論，并沒有太多批評，害怕打擊了我的志氣，說只要邁出了第一步，剩下的路就好走了。我回去又重新編寫教案，反復(fù)備課，盡量挖掘新的教學(xué)方法來應(yīng)對接下來的課堂教學(xué)。從點滴入手，了解學(xué)生的認(rèn)知水平，查找資料，精心備課，努力創(chuàng)設(shè)寬松愉悅的學(xué)習(xí)氛圍，激發(fā)興趣，教給學(xué)生知識，所以每上一節(jié)課前我都準(zhǔn)備好教案，考慮課堂會出現(xiàn)的各種細(xì)節(jié)問題，盡量在講課的時候發(fā)揮好一些，剛開始時聲音不夠洪亮，后面的學(xué)生聽起來較困難，我就立刻調(diào)整過來，不過在語速語調(diào)上面做得還不夠，缺乏抑揚頓挫的感覺。老師也給我一些建議，老師肯定了我的進(jìn)步，也談到我與學(xué)生互動的環(huán)節(jié)很好，達(dá)到課堂氣氛的一個高潮。

這一周，上了第一節(jié)正式課。真正感受到原來那句“臺上一分鐘，臺下十年功”真不是蓋的。盡管自己一直在修改教案，但是等上完這節(jié)課還是又很多的糾結(jié)。老師說：說明你成長了，能意識到自己的不足說明你還有進(jìn)步的余地。很感謝，老師的鼓勵。慢慢地，開始感受當(dāng)初老師的辛苦了。

轉(zhuǎn)眼間，實習(xí)已有一個多月了，在這一個月里，點點滴滴還是那么的記憶猶新。我感覺自己在慢慢的適應(yīng)這一個新的生活，是對自己工作能力的挑戰(zhàn)，也是對自己童心的測驗，呵呵！現(xiàn)在對于上課已經(jīng)不存在緊張與焦慮，更多的是關(guān)注發(fā)展，也就是想如何才能把課上的更好，讓自己的能力得到更好的發(fā)揮。應(yīng)該說從這個月起我的實習(xí)生活是比較累的了，但是看著他們可愛的笑容，聽著他們的一聲聲老師好以及老師再見，讓我疲憊的身體感覺到很輕松。有時候腦子里時常浮現(xiàn)那一張張可愛的笑臉，就會讓我迫不及待的想快點上課快點見到他們，也許這也說明了自己在悄悄的進(jìn)步。

第七周

這一次馬老師給我一個新的任務(wù)：把兩節(jié)課用一個課時上完。我一下子就興奮起來了，因為這是自己第一次上這種課。這種課一方面要求老師授課速度快，另一方面也要求老師如何在有限的時間內(nèi)盡可能多的拓展知識點。這次上課馬老師還讓我先在謝老師和孫老師的班上先試講一下。下午上課后孫老師給了許多寶貴的意見。周二就聽了謝老師的一節(jié)課，從中發(fā)現(xiàn)自己上課的不足。這一天基本是不斷地完善教案。周三上午和下午的課都很順利，自己講得越來越好了。但是最后在（2）班上的那節(jié)就差多了。由于從來沒有和這個班級的同學(xué)接觸，所以這節(jié)課的授課情況可想而知了。雖然事后謝老師安慰我一番，但是我還是很介意這次授課失敗。最后還是想通了，就想劉老師說的那樣：失敗了不就是這個樣子啦。重點是人要有進(jìn)步就行了。

要成為一名合格的教師真不容易，我現(xiàn)在才明白：如果教學(xué)是一座大山的話，就我現(xiàn)在的教學(xué)水平連山腳還沒到，只是隱隱約約看到那山的輪廓而已。

第八周

今天是第八周的班會課，班主任楊老師主要是進(jìn)行月考總結(jié)。楊老師強(qiáng)調(diào)，小學(xué)三年級也是打基礎(chǔ)的關(guān)鍵時期，學(xué)生要更正觀念。學(xué)生要學(xué)會自覺主動學(xué)習(xí)，學(xué)會自我管理，不要自我放松。關(guān)于成績排名，老師表揚了全班排名前五名的同學(xué)、單科排名第一的同學(xué)和進(jìn)步比較大的同學(xué)，表揚他們?nèi)〉帽容^好的成績，并勉勵他們要繼續(xù)努力。同時，楊老師也勸勉其他

同學(xué)向這幾位同學(xué)看齊，要提高學(xué)習(xí)效率。要有“目標(biāo)――計劃――行動”三個層次，要堅持“課前預(yù)習(xí)、課上認(rèn)真、課后復(fù)習(xí)”三個步驟。與其它班相比，我們班還是有相當(dāng)差距的，因此同學(xué)們要總結(jié)這次月考的經(jīng)驗教訓(xùn)，關(guān)鍵是轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)態(tài)度，不要讓自己有所懈怠。當(dāng)然，同學(xué)們也有優(yōu)點，那就是紀(jì)律很不錯，相對于其它班來說沒有太吵。在這里要特別強(qiáng)調(diào)，看班課要自主學(xué)習(xí)，不準(zhǔn)相互討論，因為那會影響別的同學(xué)學(xué)習(xí)。這次班會課，使我更加認(rèn)識到楊老師的班主任工作開展得非常好。第一，民主氣氛濃厚。當(dāng)班上要決定什么事情時，楊老師會讓同學(xué)們說出各自的想法，并按照少數(shù)服從多數(shù)的原則把事情確定下來。第二，獎罰分明。楊老師的各項工作既有獎勵制度，也有懲罰制度，讓同學(xué)們自覺主動地遵守班級制度和學(xué)校各項要求。我認(rèn)為，這是相當(dāng)好的班主任工作經(jīng)驗，我在以后的工作中要好好實踐。 第九周

時間過得很快，時間過得很快的原因應(yīng)該是生活充實的體現(xiàn)吧。很慶幸我的實習(xí)工作是在一個很和諧的環(huán)境中進(jìn)行。每天上學(xué)放學(xué)，又像以前在家念書那會兒，呵呵，很謝謝他們的關(guān)心啦，我想給他們說的是：謝謝你們了，有你們真好！雖然說現(xiàn)在是實習(xí)，但是我已經(jīng)把這當(dāng)成我的工作了，我只想更加認(rèn)真和努力的做好每一件自己能做好的事。應(yīng)該說前面還有很多挑戰(zhàn)在等待著我吧，不過加油，相信用心可以創(chuàng)造出奇跡的，加油～～～

面包專業(yè)實習(xí)周記 篇2

第二周時間過得真快，轉(zhuǎn)眼第二周已經(jīng)結(jié)束了，因為剛進(jìn)公司的緣故，一些重要的事情我都沒有涉及，但是我并沒有灰心，也沒有覺得大材小用。我想只有從最基本的開始干起，一點一滴地積累，做好我負(fù)責(zé)的每一件小事，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事放心，將來才能成就一番大事業(yè)。"不積跬步，無以致千里"，"江海不拒細(xì)流，方能成其大""一屋不掃，何以掃天下？"說的就是這個道理。

通過第一周的活動，我基本認(rèn)識了本部門的同事，和其他部門的部分同事。對于工作，我就幫忙經(jīng)理干些雜事小事，對于經(jīng)理安排我的工作，我細(xì)心認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成。雖然都是小事，但是我明白“不積跬步，無以致千里”，“江海不拒細(xì)流，方能成其大”“的道理。對于人際關(guān)系，我發(fā)現(xiàn)了自己的一些問題。一是不夠自信，二是面對一些不熱情的同事不知道如何溝通，三是與其他部門的領(lǐng)導(dǎo)溝通不是很順暢。帶我的經(jīng)理發(fā)現(xiàn)我的缺點。他對我說：“要自信，不要覺得自己是新人或是什么。干好自己的事情，工作的氛圍很重要但是公司不是娛樂場所，同事并不一定都是朋友。面對領(lǐng)導(dǎo)或是其他部門的同事不要膽怯，在心里告訴自己，我其實和他們沒有區(qū)別?！睂τ诮?jīng)理的`教誨我謹(jǐn)記銘心，我在心里一直鼓勵自己要自信。在人際交往中，坦然面對就好。一個星期的實習(xí)下來，總是有很多經(jīng)驗，有很多認(rèn)識，自己總是有很多的感慨。也許在實習(xí)的這些天中，我也在逐漸的成長。在認(rèn)識學(xué)習(xí)逐漸的成熟。每個人都會在時間潮流中不斷認(rèn)識自我，只不過是時間的長短的問題。因此待人要真誠，時時為人著想，處處為人行事。能夠把自己溶入群體，而不恥向工人群眾學(xué)習(xí)。要想在如今的社會中生存，就要吸收新的思想與知識，不斷更新觀念，趨于完善。這樣才有利于思想與實際行動真正地結(jié)合，只有在思想演練，才能在最短的時間里把自己要從事的行業(yè)中處于領(lǐng)先的地位進(jìn)而起著不可替代的作用，因為我將會為它比其他人付出更多創(chuàng)造更多價值。我也應(yīng)該得到我應(yīng)得到的報酬與珍貴的經(jīng)驗。

面包專業(yè)實習(xí)周記 篇3

第一周

初到公司，感到有些慌張，卻又滿心期待。在物流部門，大家都非常熱情地接待我，讓我感到很溫暖。

第一天，我了解了公司物流的基本流程，并對物流系統(tǒng)進(jìn)行了簡單的操作。隨著時間的推移，我開始慢慢地理解物流管理涉及到的特殊性質(zhì)和復(fù)雜性，同時也清楚了自己工作需要具備的基本技能。

在實習(xí)的這一周里，我參與了物流部門的.一些例行工作，例如驗收貨物、備貨、分類、分揀、打包等，感到有些枯燥。但隨著時間的推移，我逐漸發(fā)現(xiàn)，在這些日常工作中，也有著許多前輩們共同打下的積累與經(jīng)驗，它們使整個工作更為流暢，在我思考的過程中，我發(fā)現(xiàn)自己必須有開拓精神和求知欲，積極尋找和學(xué)習(xí)新的東西，提高自身的專業(yè)素養(yǎng)。

第二周

在第二周，我開始接觸到物流系統(tǒng)的操作，了解整個物流系統(tǒng)的搭配與應(yīng)用方式。系統(tǒng)可以直接影響到物流時間、速度和效率，最終影響到產(chǎn)品銷售。

為了掌握系統(tǒng)操作，我需要牢記每一個操作步驟。在實踐的過程中，我也思考了系統(tǒng)的不足之處，提出了一些改進(jìn)建議，并向前輩們請教。經(jīng)前輩們指正和糾正做法，我不斷擦亮自己的思維，提高效率，減小物流風(fēng)險。

同時，我還掌握了貨倉保管的方法，了解了不同貨物在不同環(huán)境下需要怎樣的操作和存放方式，它們可以有效避免貨物損壞和誤運（揀貨時發(fā)現(xiàn)貨品不符合或損壞）。這也需要注重細(xì)節(jié)，在工作中提高自己的細(xì)心程度，學(xué)習(xí)如何更好地處理貨物。

第三周

第三周實習(xí)期間，我參與了一次物流計劃（周計劃）的編制，從而了解了公司貨物配送的流程。在配送計劃中，我們必須注意很多因素，如物流管制因素、時間和成本因素、安全因素和地理路線因素。每一個因素都必須仔細(xì)考慮，確保順利進(jìn)行。

在與前輩們的交流中，我學(xué)到了很多規(guī)劃計劃中未曾體會過的實踐性問題，這使我更為深刻地認(rèn)識到實踐和理論結(jié)合的重要性，也向我展示了實習(xí)的意義。

總結(jié)

在這三周的實習(xí)期間，我感受到了物流行業(yè)實際操作的復(fù)雜性和細(xì)致性，也體驗了實習(xí)期間自己的成長進(jìn)步。我相信，在未來的實習(xí)期間，我會不斷學(xué)習(xí)，不斷探索，不斷進(jìn)步，成為一名工作優(yōu)秀的物流管理者。

面包專業(yè)實習(xí)周記 篇4

軟件專業(yè)實習(xí)周記(一)

本周由畢業(yè)實踐指導(dǎo)老師主持召開了頂崗實踐動員的會議， 共同學(xué)習(xí)了《軟 件技術(shù)專業(yè)畢業(yè)實踐任務(wù)書》,使我們了解畢業(yè)實踐的真正含義：它是學(xué)生進(jìn)行 技術(shù)綜合應(yīng)用能力訓(xùn)練的重要環(huán)節(jié)， 在真實工作環(huán)境中鍛煉提高職業(yè)工作能力的 有效途徑， 從學(xué)校走向工作崗位的必要過渡， 對將來的職業(yè)發(fā)展有著重要的意義。 交待了有關(guān)注意事項及做人做事的原則，布置了頂崗實習(xí)任務(wù)。 遇到的主要問題及解決措施： 主要問題：一般項目的準(zhǔn)備工作和整個施工過程不了解，理論和實際很難聯(lián)系在一 起。 解決措施：通過咨詢老師同學(xué)與同學(xué)們進(jìn)行討論，有關(guān)問題得以解決。 收獲與體會： 學(xué)校與社會的這道坎遲早都要邁過去的， 只有有心的人才能作好提前的準(zhǔn)備。 畢業(yè)實踐剛好能縮短這個的距離。多學(xué)多看，要把理論與實踐結(jié)合在一起。有與 同學(xué)、同事、老師多溝通。做人為要。

軟件專業(yè)實習(xí)周記(二)

主要實習(xí)(學(xué)習(xí))內(nèi)容描述： 經(jīng)過上周的認(rèn)真思索準(zhǔn)備， 正在等待老師聯(lián)系校企合作實踐單位，期盼崗位 的安排。這次我們要實踐的單位是漳州市 XX 軟件工程有限公司，我們正在了解 該公司的企業(yè)文化及企業(yè)性質(zhì)。 遇到的主要問題及解決措施： 對公司的企業(yè)文化及企業(yè)性質(zhì)不了解;通過老師給的一些介紹公司的材料， 與到網(wǎng)上查看公司網(wǎng)站和看些關(guān)于公司的論壇、新聞。 收獲與體會： 要想在一個公司做的好， 首先要了解企業(yè)的.文化和企業(yè)性質(zhì)。如果沒有了解 這些就不知道自己在公司里能做什么。

軟件專業(yè)實習(xí)周記(三)

主要實習(xí)(學(xué)習(xí))內(nèi)容描述： 本周終于等到實踐單位的具體實踐崗位及任務(wù)，由此我們對任務(wù)進(jìn)行分工。 根據(jù)公司的要求實踐的崗位有：軟件開發(fā)、軟件測試、軟件銷售、售后服務(wù)(軟 件硬件包括網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控等) 、用戶培訓(xùn)等。根據(jù)我本身的特點，被安排在我不是喜 歡的軟件銷售具有挑戰(zhàn)性質(zhì)的崗位，我們正在準(zhǔn)備學(xué)習(xí)頂崗實踐崗位的相關(guān)文 件。 遇到的主要問題及解決措施： 崗位的安排與我想去的崗位不一樣。對銷售崗位不了解，準(zhǔn)備不足。通過老 師的指導(dǎo)和同學(xué)的幫忙，慢慢的了解軟件銷售性質(zhì)。 收獲與體會： 單方面的學(xué)習(xí)是不夠的，要全面發(fā)展。人其實時刻都在營銷自己。

軟件專業(yè)實習(xí)周記(四)

主要實習(xí)(學(xué)習(xí))內(nèi)容描述： 與實踐單位見面并參觀貴公司，同時與單位簽訂頂崗實習(xí)協(xié)議書。聆聽公司 老總介紹公司的經(jīng)營及發(fā)展情況，他鼓勵我們把學(xué)校的理論與實踐結(jié)合起來，勇 敢地面對未來的挑戰(zhàn)，作一個有用的社會人才。 遇到的主要問題及解決措施： 對協(xié)議書的條款不了解，對公司的經(jīng)營理念了解不清晰。通過上網(wǎng)進(jìn)一步了 解協(xié)議書條款的含義， 通過對公司員工的交談并向公司服務(wù)臺拿公司的簡介使我 們比較清晰的了解了公司經(jīng)營理念。 收獲與體會： 懂得簽訂協(xié)議書的規(guī)章流程。

軟件專業(yè)實習(xí)周記(五)

主要實習(xí)(學(xué)習(xí))內(nèi)容描述： 與實習(xí)單位簽訂頂崗實習(xí)協(xié)議書后，根據(jù)公司對我們的要求，在假期期間要 制訂頂崗實習(xí)的計劃： (1)要深入地了解公司的產(chǎn)品

(2)了解企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷常 用方法;

(3)熟悉網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)營銷和辦公軟件;

(4)負(fù)責(zé)企業(yè)產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上的推 廣;

(5)能夠熟練運用各種宣傳媒介進(jìn)行企業(yè)產(chǎn)品的宣傳推廣工作

(6)電話營銷

遇到的主要問題及解決措施：

對頂崗實習(xí)不懂得地方及如何做到? 不懂得地方可以心虛的請教公司經(jīng)驗豐富的上級及同事， 還可以請教在校的指導(dǎo) 老師。

收獲與體會： 懂了如何的營銷。賣一套產(chǎn)品不是那么的容易，要有信心，萬事開頭難，我會做好的。

軟件專業(yè)實習(xí)周記(六)

主要實習(xí)(學(xué)習(xí))內(nèi)容描述： 趁春節(jié)期間，學(xué)習(xí)如何收集客戶資料、整理及對資料進(jìn)行科學(xué)分類，對公司 產(chǎn)品定位認(rèn)真地思索，構(gòu)想可能存在的用戶，并看營銷學(xué)及禮儀方面的書，為上 班作準(zhǔn)備，同時也為以后找個好工作作好準(zhǔn)備。 遇到的主要問題及解決措施： 尋找相關(guān)資料對知識的儲備 收獲與體會： 了解了知識的重要性， 學(xué)營銷的人不懂軟件知識， 懂軟件知識的人不懂營銷， 只有努力了，拚!

軟件專業(yè)實習(xí)周記(七)

主要實習(xí)(學(xué)習(xí))內(nèi)容描述： 上班啦。這周重點是熟悉公司文化和環(huán)境，人事部門經(jīng)理向我們介紹了公司 的有關(guān)管理制定， 銷售經(jīng)理介紹了今年公司的銷售計劃，同時給我們制定工作計 劃，邊學(xué)邊做，有點壓力。 遇到的主要問題及解決措施： 這種并沒有遇到什么大問題。就對公司的文化還不是很清楚，不過我會慢慢 去了解，我怕做不好，壓力是有的，化壓力為動力。 收獲與體會： 制定工作計劃重要性，實習(xí)可以很好的為將來的工作做積累，打基礎(chǔ)。

軟件專業(yè)實習(xí)周記(八)

主要實習(xí)(學(xué)習(xí))內(nèi)容描述： 了解公司狀況， 以及該公司近幾年的發(fā)展?fàn)顩r等方面的情況。我跟同事們已 經(jīng)彼此了解和熟悉了，他們?nèi)撕芎?，待我也挺好的。這周主要跟師傅出去拜訪客 戶，了解使用公司產(chǎn)品用戶的反饋意見，并聯(lián)絡(luò)客戶，用戶是上帝，學(xué)了很多在 學(xué)校學(xué)不到的東西。 遇到的主要問題及解決措施： 工作的時候該談什么該做什么是否清楚，如何請教你的同事。 在工作的時候只談工作之間的事物， 遇到不懂得地方趁同事比較空閑的時候 謙虛請教。

面包專業(yè)實習(xí)周記 篇5

來到簡柏特公司實習(xí)已經(jīng)有一個星期了，同事與上級都很照顧我，工作也開始上手，但真正在這里工作還是會覺得有些不適應(yīng)，畢竟是自己才剛剛從學(xué)校踏入社會，這里還有一個適應(yīng)的過程，但希望自己的這個適應(yīng)的過程不會太長。

本周應(yīng)該說是在忙碌和緊張中度過的，除了要從事文件打印，報表的制作等基礎(chǔ)工作之外，我還要游走于公司的各個辦公區(qū)，因為本周開始我要準(zhǔn)備公司本季度的防演習(xí)的前期工作。我的`首要任務(wù)就是選出協(xié)調(diào)員來協(xié)助本次消防演習(xí)的進(jìn)行，慶幸的是我們公司的員工都很熱情，在各個辦公區(qū)當(dāng)中我順利找到了協(xié)調(diào)員。對于消防演習(xí)，公司里很多員工都抱有一種抗拒的態(tài)度，因為演習(xí)是強(qiáng)制性的，而且當(dāng)天為了不影響大家的上班時間需要員工提早40分鐘上班，他們往往就會抱怨。對于我來說，要調(diào)動大家參加本演習(xí)的積極性首先就得先調(diào)動各位協(xié)調(diào)員的積極性，我需要他們?yōu)槲医y(tǒng)計參加演習(xí)的人數(shù)和傳達(dá)本次演習(xí)的信息。為了讓各位協(xié)調(diào)員先了解本次演習(xí)的內(nèi)容，主管讓我給各位協(xié)調(diào)員開一次演習(xí)的前期會議，并由我自己主持。會議當(dāng)天我對于自己的表現(xiàn)并不是很滿意，有些事項表達(dá)地不是很清楚，需要主管給我作補(bǔ)充。不可否認(rèn)的是我當(dāng)時在眾人面前的確是有點緊張，這說明我的心理素質(zhì)還不夠過硬，如何才能做到從容淡定，這是我需要學(xué)習(xí)的。

在上一周與本周我都去了幾次銀行，主要是跟隨主管去辦理公司各款項的結(jié)匯，雖然辦的事都很瑣碎，但是能學(xué)到的東西還是有的。在這過程中我需要與銀行的人接觸與通電話，跟他們打交道的機(jī)會讓我學(xué)會了一些交流的技巧和財務(wù)知識，也許我現(xiàn)在能學(xué)到的都只是一些皮毛，但我相信這些皮毛以后都將會對我有莫大的用處

面包專業(yè)實習(xí)周記 篇6

酒店員工實習(xí)時間：

xx年x月2日至xx年x月9日

酒店員工實習(xí)地點：

xx省xx自治州xx縣xx鎮(zhèn)xx洲際xxx

酒店員工實習(xí)項目：

客房部服務(wù)員

酒店員工實習(xí)內(nèi)容：

打掃客房，保持整潔

酒店工作員工的工作業(yè)績：

這是實習(xí)的第二周了，時間過的挺快的，轉(zhuǎn)眼就半個月了，我對酒店的了解也多了很多，也用不著事事都要詢問別人了，也慢慢知道了自己該做些什么了。

這周我主要是把領(lǐng)班分給我的房間在規(guī)定的時間打掃完，填寫進(jìn)房的時間和出房時間。剛剛獨自打掃客房的時候也蠻苦惱的，對房間的物品擺放情況不是很了解，遇到很多問題，幸好酒店的同事都比較熱情，我問的他們都幫我解答了，這讓我意識到我的功底還不扎實，還需努力去學(xué)習(xí)。

酒店工作員工的工作體會：

通過這周的`學(xué)習(xí)，我了解了酒店的很多細(xì)節(jié)上的事情，不再那樣的迷茫了。而我也發(fā)現(xiàn)了我的基礎(chǔ)功底不夠扎實，要回去好好充實一下，為以后更多的工作打下基礎(chǔ)。還有就是做事要細(xì)心，特別是在做衛(wèi)生的時候更是要細(xì)心，做錯了就會給客人留下不好的映像，也會給工作帶來很多的麻煩。還有就是要把鑰匙保管好，千萬不能遺失了，這是非常重要的。

面包專業(yè)實習(xí)周記 篇7

已經(jīng)是第5周了，畢業(yè)設(shè)計的資料搜集在進(jìn)行中，同時也回學(xué)校的圖書館里找了一些資料書，設(shè)計的思路在頭腦里也有了一個大概的輪廓。

在這個星期里，公司開始了對我們這些新員工的`培訓(xùn)，非常的簡單，就是讓我們在看看培訓(xùn)的影碟。這種培訓(xùn)的方式并不好，因為是利用我們休息的時間來進(jìn)行的，所以我們根本沒有什么精力去觀看影片了。

有一天，我因為昨天晚上找資料找得挺晚，所以在中午培訓(xùn)的時候忍不住打瞌睡了，結(jié)果被公司領(lǐng)導(dǎo)找去，寫了一份檢討，真是可憐。。。。。。

真是夠累了，又要搞設(shè)計，工作上又要培訓(xùn)，還得加夜班，看來這是對我的一種磨煉，我得經(jīng)受挑戰(zhàn)才行。

對于kb這種產(chǎn)品，因為還在設(shè)計中，所以安裝調(diào)試暫停了。

星期三的上午，公司開了一個新產(chǎn)品發(fā)布會，會上展示了三種新設(shè)計的產(chǎn)品，可是我個人認(rèn)為實際設(shè)計并不完善，看來還有得要改的。不管怎么說，我現(xiàn)在還是先把我的畢業(yè)設(shè)計搞好再說吧！

面包專業(yè)實習(xí)周記 篇8

這周比較忙碌，也因此犯下一些錯誤，給同事帶來了不便。因此，我意識到，越是忙碌，越是需要保持清醒和冷靜。不能因為事情多了，就著急。除此之外，我還感覺工作中要盡量避免帶入私人情緒，因為任何消極的情緒，都會影響工作的速度和質(zhì)量。同時我也看到對于一線的員工來說，每一天心情都要是好的，即使不好，也要微笑、客氣、耐心。這也許是真的很難做到，但是作為一個為大家服務(wù)的'行業(yè)來說，這是不可或缺的。這周感覺每個人活著都不容易，一個人最后財富有多少并不是最重要，活著其實就是一種成功。

面包專業(yè)實習(xí)周記 篇9

第一周實習(xí)周記

進(jìn)入航星自動化設(shè)備有限公司實習(xí)已經(jīng)將近一個多星期了，也逐漸的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境。這是一間以生產(chǎn)染色機(jī)電腦為主的公司，染色機(jī)電腦，顧名思義，是染織廠在為布料染色采用的一種自動化控制設(shè)備，通常對布料進(jìn)行加熱，冷卻，保溫等。

經(jīng)過一個多星期的實習(xí)，讓我感覺到了知識的重要性，我要不斷的學(xué)習(xí)，來提高自己的專業(yè)水平。

這一個星期所作的工作主要有安裝產(chǎn)品和焊接元器件。雖然所接觸到的工作難度并不大，但是其中包含的技巧卻非常多，各種需要注意的事項也很多。就拿焊接元器件來說，元器件的體積有大有小，而其中需要注意的地方是，要先焊接小的元器件，然后再去焊接大的元器件。焊點要做到光滑，不能虛焊，焊點的標(biāo)準(zhǔn)是要成圓錐形狀，對于晶體二極管還要注意不能夠焊接得太久，否則容易把二極管燒壞。

除了上述的這些，我還學(xué)習(xí)了數(shù)字萬用表的使用，以及一些貼片式電阻的讀數(shù)。例如一個貼片電阻的讀數(shù)為1002,這是電阻上面的標(biāo)值，而其實際的阻值卻應(yīng)該為10k,前三位為有效數(shù)字，最后一位為十的冪數(shù)。對于一些瓷介電容，也有了一些認(rèn)識，如一只瓷介電容上面標(biāo)有104,其電容容量為:100000pf,即0.1uf.

第二周實習(xí)周記

這是工作的第二個星期了，與前一個星期相比，我的思想有了一些轉(zhuǎn)變。因為看著身邊工作的同事都是每天上班，然后下班，回到宿舍里看電視，玩玩游戲，就度過了一天。

這樣的生活讓我感到有些透不過氣來，這不是我想要的生活，我不能和他們一樣，我要努力的學(xué)習(xí)。為了將來，我絕不能放棄學(xué)習(xí)。

這一周所做的事情和上一周差不多，只不過做的工作多了就比上一周熟練多了。每天下班回來后我都會看書學(xué)習(xí)，對于我這種電子行業(yè)，必須要有很夯實的基礎(chǔ)。模擬電子技術(shù)，數(shù)字電子技術(shù)，電機(jī)拖動與控制，單片機(jī)教程等，都是我要學(xué)習(xí)再加強(qiáng)的科目。

這一周認(rèn)識了不少新的元器件，如:8位三態(tài)輸出觸發(fā)器74ls573,8雙向3態(tài)緩沖電路74ls245,74ls245主要用在數(shù)據(jù)的雙向緩沖，常見于51的數(shù)據(jù)電路，早期的電路中，擴(kuò)展了很多的8255/8155/8251等芯片的時候，擔(dān)心8031的數(shù)據(jù)驅(qū)動能力不足，實習(xí)報告開頭，所以就使用了一片74ls245作為數(shù)據(jù)緩沖電路，增強(qiáng)其驅(qū)動能力。

我也發(fā)覺到在學(xué)校里學(xué)到的東西拿到工作上，是根本不夠用的，看來還要加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)才行。

第三周實習(xí)周記

時間很快就過了三個星期了，在這個星期里，我已經(jīng)接觸到了對產(chǎn)品的檢測，已經(jīng)能夠自己獨立的分析一些簡單的電路原理。

對于公司的產(chǎn)品種類，我在這三個星期之中都是只接觸到同一種型號，因為這種型號的產(chǎn)品比較暢銷，所以這個星期我都是非常的忙，非常的累。盡管如此，下班后還是要寫周記的，畢竟才一個星期一篇。

這一周所做的.事情和上一周差不多，只不過做的工作多了就比上一周熟練多了。每天下班回來后我都會看書學(xué)習(xí)，對于我這種電子行業(yè)，必須要有很夯實的基礎(chǔ)。模擬電子技術(shù)，數(shù)字電子技術(shù)，電機(jī)拖動與控制，單片機(jī)教程等，都是我要學(xué)習(xí)再加強(qiáng)的科目。

這一個星期我學(xué)會了檢測產(chǎn)品，對產(chǎn)品的檢測包括很多的方面，例如要檢驗電源是否正常，工作電壓有沒有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品的絕緣性能是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)等。

有這個星期，最讓我一件難忘的事情是:有一天，我在安裝一塊電源板的時候發(fā)覺有一顆螺絲和其它的不同，我認(rèn)為它是無關(guān)大雅的，然而負(fù)責(zé)帶我實習(xí)的一個同事卻對我說，這個螺絲是不符合標(biāo)準(zhǔn)的，要重新?lián)Q上去。我說這不礙事吧?他對我說:別看這是一個小小的螺絲，可是它能對產(chǎn)品帶來非常大的隱患，如果這螺絲掉了下來，隨時都可能讓線路板短路。

我聽了覺得非常的慚愧，同時也暗下決心:以后做事一定要細(xì)心，絕不能抱有僥幸的心理。

第四周實習(xí)周記

來這間公司實習(xí)快一個月了，這一個星期又學(xué)習(xí)到了新的東西，我接觸到了對產(chǎn)品的維修。因為一個偶然的機(jī)會，負(fù)責(zé)管理生產(chǎn)的主管對我說，有一批壞的返修的機(jī)器，你去試一下維修吧。

接觸了維修，才發(fā)覺這份看起來很專業(yè)的工作其實也并不是我想像中那么難，因為在我維修機(jī)器的過程中，發(fā)覺大部份的問題都是比較容易解決的，例如電源部分沒有電壓，那可能會是變壓器壞了，或者是穩(wěn)壓三極管壞了等等。

還有三天就可以拿到我出到社會的第一份薪水，雖然并不是很多，只有幾百塊，但這是我的勞動所得，是我用汗水換得的，我想那種感覺一定是非常的開心的。

面包專業(yè)實習(xí)周記 篇10

第一周

在經(jīng)歷了一周的繁雜的工作，讓我對公司的運作流程以及業(yè)務(wù)有了一個整體的了解，因此這一周我們的工作內(nèi)容也有了變化，我被分到了公司負(fù)責(zé)的七座大橋中的xx大橋。主要負(fù)責(zé)橋上的質(zhì)檢工作。

之后師傅帶領(lǐng)我們看了各項工序的準(zhǔn)備工作，斗車?yán)练狡秸麍龅?，挖掘機(jī)、裝載機(jī)、鉆機(jī)進(jìn)場，人員的進(jìn)場，一切工序有序的進(jìn)行，師傅又分配了我們的工作，教導(dǎo)我們遇到問題的時候的處理，管理施工人員要按照正確的施工方法進(jìn)行工作，排除現(xiàn)場的不安全因素，保證施工、人員的安全有序的進(jìn)行。

體會：未去工地之前我從沒想過實習(xí)生活我是否能撐下去，但是來到工地一周，我漸漸的適應(yīng)了這種工地生活。

有句話說得好：“你改變不了過去，但你可以改變現(xiàn)在?！痹诠さ刈屛覍W(xué)到了一種吃苦耐勞的毅力，也學(xué)會了適應(yīng)環(huán)境。另外就是在工地上知道了作為一名技術(shù)員應(yīng)該怎樣去和工人交流等。所以說事情是不分大小，只要積極學(xué)習(xí)積極辦事，做好份內(nèi)事，勤學(xué)、勤問、勤做，就會有意想不到的收獲。

這是實習(xí)的第x個星期，可以說是緊張忐忑的一周。還記得那天我拿著簡歷來到公司的人事部，誠惶誠恐地等待答復(fù)。當(dāng)?shù)弥约罕讳浻脮r的欣喜。因為此前我已經(jīng)被用人單位無情的拒絕過好多次，他們的理由大多是需要有工作經(jīng)驗者。

作為剛進(jìn)公司的新人，我知道自己應(yīng)該謙虛謹(jǐn)慎、踏實肯干。尤其在xx這樣的職位，對一個人綜合能力的要求從來都不低。這家公司說大不大，說小也不小，業(yè)務(wù)倒是挺多。一個公司幾十個人，每天都忙忙碌碌的，碰面說話的機(jī)會很少，有的只是工作上的事務(wù)性交流。呵，果然是市場經(jīng)濟(jì)，競爭激烈，工作生活的節(jié)奏都不由自主地加快了。利用這一周的時間，我大致熟悉了工作環(huán)境，熟悉了需要經(jīng)常打交道的同事。

其實剛開始我的工作內(nèi)容很簡單，無非是做一些最簡單的表格制作、信息錄入，公司各類文件的打印、復(fù)印，公司內(nèi)外相關(guān)材料的整理等。還有就是搞好辦公區(qū)域的衛(wèi)生，接打一些看似無關(guān)緊要的電話等等。這就是一般人眼中的“打雜”的吧。難得的是我并沒有感到委屈，并沒有萌生退意。我認(rèn)為如果能把這份“雜”打好的話也不失為一項本領(lǐng)。有志者事竟成，我會時刻保持一份良好的心態(tài)，堅持到底。

第二周

過一周的實習(xí)，對自己崗位的運作流程也有了一些了解，雖然我是讀xx專業(yè)的，但和實習(xí)崗位實踐有些脫節(jié)，這周一直是在給我們培訓(xùn)那些業(yè)務(wù)的理論知識，感覺又回到了學(xué)校上課的時候。雖然我對業(yè)務(wù)還沒有那么熟悉，也會有很多的不懂，但是我慢慢學(xué)會了如何去處理一些事情。在工作的過程中明白了主動的重要性，在你可以選擇的時候，就要把主動權(quán)握在自己手中。

有時候遇到工作過程中的`棘手問題，心里會特別的憋屈，但是過會也就好了，我想只要積極學(xué)習(xí)積極辦事，做好自己份內(nèi)事，不懂就問，多做少說就會有意想不到的收獲，只有自己想不到?jīng)]有做不到。

第xx周實習(xí)快結(jié)束了，來這里有一段時間了，雖然同事們都很好，工作也輕松，對工作的環(huán)境有一定的了解，但真正在這里生活了，還是會覺得有些不適應(yīng)。與當(dāng)初想象中的職場狀態(tài)似乎有些差距，我相信我會適應(yīng)職場生活。

第三周

短短的xx天培訓(xùn)，像一個小小的切口，通過它，我看到了什么是優(yōu)秀，什么是愛崗敬業(yè)，什么是xx的好員工。xx天里，從海運到空運，從報關(guān)到報檢，那么多優(yōu)秀的主管熟練的講著自己工作中的經(jīng)驗。談到公司，談到工作，他（她）們眼睛里閃爍著自信的光芒；談起未來，談起我們，他（她）們言語里盡是關(guān)照。

從19xx年的僅xx名員工到今天的xx多人，這樣傳奇的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，怎能不讓我這樣即將走出校門、踏進(jìn)社會的的學(xué)生心生敬佩呢！

xx天的培訓(xùn)，讓我對xx公司充滿了向往！

第四周

第xx周，可能是跟學(xué)校的作息有些出入，還不是太習(xí)慣——不是很習(xí)慣早起，不是很習(xí)慣早睡——但是對于食堂的飯菜，大家都贊不絕口。剛來一周，很清楚的記得，每到快要吃飯的點上，大家都一窩蜂的進(jìn)入食堂，享受xx小學(xué)的美食。第一次發(fā)現(xiàn)，原來大家的消化系統(tǒng)都活躍起來了，呵呵……

看班，是xx小學(xué)的一大特色。因為剛來，與班里學(xué)生不是太熟悉，也不敢跟學(xué)生走的太近。于是，每次看班時都只是呆呆地站在旁邊?？窗嗍且グ嗬锒酱賹W(xué)生盡快進(jìn)入學(xué)習(xí)的狀態(tài)。覺得自己有些搞笑，有些幼稚，有些羞澀……每次進(jìn)班，都從后門進(jìn)去，小小的轉(zhuǎn)一圈，從后門出來?；蛟S是班主任看穿了我們的想法，每次都鼓勵我說：多進(jìn)班里看看，沒關(guān)系的。聽到這樣的話，我開始慢慢的放開了。

第x周，感受到了溫暖，友好。對老師、同學(xué)充滿了感激。晚上躺在床上進(jìn)入夢鄉(xiāng)時想：或許選擇當(dāng)一名教師真的是一個不錯的選擇……

第五周

有時候我們覺得時間過得很慢，但時間又總是在不知不覺中過去了。不知不覺，來到這里已經(jīng)有xx個星期。在這xx個星期的實習(xí)生活里雖然覺得很辛苦但還是覺得有所收獲。經(jīng)過了那么長的時間總算覺得自己已經(jīng)進(jìn)入了實習(xí)的正軌，不管是在工作上還是在生活上都在慢慢適應(yīng)。

我們的工作相比較學(xué)校生活來說還是有些枯燥，只是每天重復(fù)著一樣的步調(diào)一樣的工作。畢業(yè)和想象中的工作生活有所出入！在我的想象里，每天的工作是充滿著活力以及挑戰(zhàn)的，也許每天會忙忙碌碌，沒有時間吃飯沒有時間好好的休息，但是至少是充實的。我向往著那樣的生活。但是生活總是事與愿違的，但即使如此我也不希望讓這稍顯枯燥的生活消磨掉我原有的對生活的向往以及激情。除了調(diào)整心態(tài)我們別無選擇。

第六周

上一周的勞累與辛苦使我牢記心中，但是這一周又學(xué)到新的東西，雖然簡單但是也很容易出錯，我和我一個師傅去澆水泥板，在澆焊一塊鐵架子，放在里面來增加的它的強(qiáng)度，以防被什么大型機(jī)器從上面走的時候壓壞了，我看著師傅做，便好奇的問你為什么不做成和扳子一樣大的架子呢？

師傅起初并沒有告訴我為什么這樣做，我一向帶著這樣的疑問。之后和他一起澆的時候才發(fā)現(xiàn)，如果和它弄成一樣大的話就放不進(jìn)去，或者說以后弄出來，邊上就會不平齊，不僅僅外觀上面不怎樣好看，而且有些時候不注意的話，他人從它旁邊經(jīng)過會弄傷其他人。這個雖然簡單，也許在書上的時候大家都會說，但你一旦在真正實踐的時候就會想不到，只有實踐了，才能更深的體會。

第七周

一周的時間很快就過去了，原以為實習(xí)的日子會比較枯燥的，不過老實說第xx周的實習(xí)還是比較輕松愉快的，嘿嘿，俗話說萬事開頭難，我已經(jīng)邁出了第一步了，在接下去的日子里我會繼續(xù)努力的。生活并不簡單，我們要勇往直前！再苦再累，我也要堅持下去，只要堅持著，總會有微笑的一天。雖然第一周的實習(xí)沒什么事情，比較輕松，但我并不放松，依然會本著積極樂觀的態(tài)度，努力進(jìn)取，以的熱情融入實習(xí)生活中。

第八周

又是一周，感慨時間過得好快，實習(xí)已將近過去xx個多月了?，F(xiàn)在已經(jīng)是五月中旬了，可以說是夏天了，所以呢天氣也是一天比一天熱了，白天的時候，室外的溫度高的嚇人，又悶又熱，太陽曬得人大汗直流，心想幸虧我大部分時間都是在辦公室里，不用經(jīng)常去工地，想想在施工工地的那些人真是太辛苦了，要冒著高溫在大太陽底下工作，還有住的工棚環(huán)境也不好，夏天溫度那么高就更難熬了，真的很佩服那些長年在工地生活的人。

通過實習(xí)，接觸的東西多了，相對的，學(xué)到的東西也會變多，所謂實踐能增長經(jīng)驗，希望繼續(xù)學(xué)習(xí)下去能學(xué)到更多有用的知識。

第九周

在這一周我又領(lǐng)到了師傅分給我的任務(wù)，雖然只是他任務(wù)中比較邊緣的一部分，但就是一步步的向前進(jìn)，慢慢深入才吸引人。工作中收獲到的成就感，獲得贊揚的滿足感讓人上癮，不舍得放棄，攻下難關(guān)那一瞬間的喜悅，想讓人一直一直做下去。

享受工作帶給自己的快樂，一樣也是體驗生活帶給自己的樂趣。

面包專業(yè)實習(xí)周記 篇11

第一周

實習(xí)內(nèi)容：

時間：20xx年5月23日~20xx年5月28日

第一個星期，老板并沒有讓我做什舉亊情我叧是一個新手，對二網(wǎng)絡(luò)也并不陌生，但是老板為了更好的體現(xiàn)朋務(wù)理念，一定要經(jīng)過兩個星期的培訓(xùn)，才讓我上崗這一個星期，每天都是等老板忙完重要的亊情，然后開始給我們培訓(xùn)培訓(xùn)的內(nèi)容，無非就是了解淘寶客朋的重要性，以及淘寶客朋所需要具備的能力對二一個網(wǎng)店而言，客戶看到的往往都是一張張圖片，而看不到產(chǎn)品，無非用手用眼睛去判斷產(chǎn)品的好壞，難免會產(chǎn)生懷疑感和距離感這個時候，客朋的重要性就體現(xiàn)出來了客朋燴情的回復(fù)，戒幽默，戒誠懇的答復(fù)，都會讓客戶覺得自己不是在跟一召況冰冰的電腦打交道，從而在客戶心目中樹立店鋪的形象，促成交易客朋需要的不僅僅是快速的弽入能力，還要具備一定的商品與業(yè)知識我所在的公司，賣的是真絲朋飾，老板也給我們上了與業(yè)課關(guān)二真絲的褪色，是因為真絲染色采用的是活性染化料，所以色牢度相對化纖面料會差一些，特別是顏色鮮艷的，退色會較明顯一些，但是洗過幾次以后就不會有了關(guān)二縮水率，真絲衣朋的縮水率是控制在國家允許的5%范圍以內(nèi)這個星期，我學(xué)到了很多關(guān)二真絲朋飾的知識，也對淘寶客朋有了一個比較全面的了解。

實習(xí)感受：

我在公司里，作為一名實習(xí)生，要學(xué)習(xí)的東西還是很多的開始懂得，人生本來就是一個不斷學(xué)習(xí)的過程，在學(xué)校里，有與業(yè)知識要學(xué)習(xí)，走出校園，還是要學(xué)習(xí)看似簡單的崗位，其實一點也不簡單看著同亊每天在抱怨，在訴苦，我開始明白，原來每一份工作戒多戒少都會有些壓力但是，俗話說有壓力才有勱力，我會為了更好的適應(yīng)這一崗位，劤力的學(xué)習(xí)淘寶大學(xué)里的東西的實習(xí)了一個星期，跟同亊也慢慢熟絡(luò)起來，相信自己會融入這個大家庭的雖然現(xiàn)在還是在培訓(xùn)期，但是還是跟其仕同亊一樣，需要挄時到達(dá)公司，公司實行上班下班打卡制度這就需要每天早早地起床，然后去趕公交車哎，上班族的生活就是辛苦啊，大燴天，天天往外跑不過，這種生活還是要早點適應(yīng)的，距離畢業(yè)也就那舉半年時間了，早點適應(yīng)也好啊！

第二周

實習(xí)內(nèi)容：

時間：20xx年5月30日—20xx年6月4號

實習(xí)的第二個星期，還是培訓(xùn)，培訓(xùn)一名有著與業(yè)知識和良好溝通技巧的客朋，叫以給客戶提供更多的販物建議，能完善的解答客朋的疑問，更快速的對買家售后問題給及反饋，從而更好的朋務(wù)二客戶一名優(yōu)秀的客朋，必須要具備誠信、耐心以及自控力我

們的心情，會影響我們的表達(dá)方式，弼我們心情好的時候，叫能會帶勱客戶網(wǎng)上客戶，有些比較好說話，有些比較難纏遇到這一類客戶，我們就要控制自己的情緒，耐心的解答，有技巧的應(yīng)對老板為此還與門為我們整理了一本手冊，為的就是讓我們更好的了解客朋的工作手冊的內(nèi)容還提到了客朋的說話技巧，良好的溝通能力是很重要的溝通過程中，其實最關(guān)鍵的不是我們客朋說的話，而是我們?nèi)绾握f話在這里丼個小例子，“恩”和“好的沒問題”，前者比較生硬，后者比較有人情味不同類型的客戶我們要采用不同的溝通技巧對商品缺乏認(rèn)識的，我們要像個朊友一樣，從仕的角度考慮給仕推薦，而對二對商品知識非常了解的，我們就要表示出對仕與業(yè)知識的欣賞這個星期，學(xué)了很多東西在培訓(xùn)課程中，老板教會了我們很多東西，讓我受益匪淺在平時，我也會去網(wǎng)上的淘寶大學(xué)看看仕們寫的帖子在那里，客朋資深者給了我們很多建議，仕們用仕們的經(jīng)驗告訴我們?nèi)绾纬蔀橐粋€好的客朋。

實習(xí)感受：

培訓(xùn)培訓(xùn)，這樣子一個星期下來，感覺客朋對二一家網(wǎng)店而言，分量還是蠻重的我叧是在這里實習(xí)4個月，僅培訓(xùn)就花去了半個月，接下來的時間也不是很長了培訓(xùn)了這舉麗，學(xué)到的新東西這舉多，還是很期待下個星期的到來想到下個星期我就叫以上手，真正的去體驗作為一名客朋的感受這個星期，其實除了培訓(xùn)，老板還讓我們看著正式員工的工作流程，讓我們試著去了解旺旺后召的一些操作，比如說修改價格，轉(zhuǎn)接咨詢者給自己的團(tuán)隊等等看著她們的操作，心里癢癢的，就想著早點上崗其實也沒有那舉難，看著同亊工作，我就覺得客朋無非就是跟買家聊天，像朊友一樣，坦誠一點，偶爾還叫以用幽默風(fēng)趣的語言単對方開心客戶開心了，生意也差不多談成了說不定哪天收到貨物，即使商品不是很令仕滿意，但是仕就沖著朋務(wù)這一坑，也給個好評。

第三周

實習(xí)內(nèi)容：

時間：20xx年6月6日—20xx年6月11日

這個星期，開始結(jié)束了培訓(xùn)生涯，開始像正式員工一樣，坐在電腦前，回答客戶的問題雖然培訓(xùn)了兩個星期，但是我要學(xué)的東西，還是有很多就像有些客戶會問，某一款衣服是用什么拷莨的面對這么專業(yè)的問題，真的是有點不知所措，還好可以請教老板然后再回答客戶至今對于電力紡，立昂水紡還有素縐緞，還是一個很模糊的概念不過，我相信，在以后慢慢的接觸中，會懂得更多這個星期正式上崗，星期天還要考單證員，所以要兩者兼顧，還是蠻辛苦的雖然說單證員考試的內(nèi)容，是外貿(mào)業(yè)務(wù)員的細(xì)化，但是，距離外貿(mào)業(yè)務(wù)員考試也有一段時日了，所以還是要多看書，多做老師跟我們發(fā)的習(xí)題冊看著往年的習(xí)題，感覺單證員比外貿(mào)業(yè)務(wù)員容易考，所以壓力也就稍微減少了那么一點點但是，對于工作和考證，依舊是一點也不敢馬虎白天上班，晚上回到學(xué)校還要抽出時間復(fù)習(xí)實習(xí)的生活，考證的生活，兩者交叉在一起，累并充實的過著。

實習(xí)感受：

第一次，獨立的坐在電腦旁，等待買家的咨詢，心里還是有點點忐忑的害怕自己反應(yīng)不夠快，害怕自己回答不恰當(dāng)，害怕客戶會刁難就像是很多人面對第一份工作一樣，心里有期待也有不安老板要求我們把音響都打開，說是當(dāng)我們聽到叮咚響的時候，會讓我們精神集中一點，也能快速反應(yīng)不過，或許是還沒有習(xí)慣吧，精神一直都繃得緊緊的同事那里傳來的叮咚聲，也會讓我神經(jīng)繃一下，還以為是自己的對于周末要考證，老板也是很理解的，所以生意不是很好的時候，會讓我早點下班，好回去復(fù)習(xí)功課在這里，還是要謝謝她的體諒?fù)砩匣氐綄W(xué)校，一般都7點多了，但是還是要花兩個小時在復(fù)習(xí)單證員考試上其實還是覺得蠻辛苦的，然后開始佩服那些自考的人，自控能力是要多強(qiáng)，才能讓自己把那點閑暇時光花在學(xué)習(xí)上？不過，現(xiàn)在的社會競爭那么激烈，多些證書對自己也是有好處了，比較多了一些優(yōu)勢，成功的機(jī)會也就更高一點，想到這里，也就有動力去復(fù)習(xí)功課了希望自己周末的考證能順利通過！

第四周

實習(xí)內(nèi)容：

時間：20xx年6月13日—20xx年6月18日

星期天考完了單證員，自我感覺還好，希望能過吧！這個星期要考英語四級，老板也同意了我請假一個星期因此這個星期，沒有工作，沒有實習(xí)，有的只是天天往圖書館跑之前去圖書館借的都是英語閱讀刊物，現(xiàn)在快考試了，閱讀方面的書籍也不怎么看了更多的時間是花費在英語聽力方面聽力是我最薄弱的部分，因此前段時間我從圖書館借了一本《那些給我勇氣的句子》，把聽力下到了我的手機(jī)上，有事沒事就哪來聽聽平時閑暇時間，電視劇看的都是美國的，為的就是多練下聽力看美劇，練英語，這可是考出英語四級的學(xué)生的經(jīng)驗之談，希望對自己真的有幫助吧！英語作文想拿高分的話，其實也不難我們需要做的就是多背一些作文套句，把作文的首尾，段落的開頭寫好，然后字也的工整、清晰一點就可以了其實也慚愧，對于四級，向來都不怎么認(rèn)真對待，這次是真的認(rèn)識到了英語能力的重要性這個學(xué)期，平時都有做些練習(xí)，現(xiàn)在快考試了，現(xiàn)在再抱下佛腳，希望不要再重復(fù)之前的悲劇。

實習(xí)感受：

這個星期，復(fù)習(xí)四級，挺累的但是相對于工作而言，還是幸福的在校園里學(xué)習(xí)，是比較隨性的，可以隨時結(jié)束學(xué)習(xí)累了，還可以跟同學(xué)聊聊天，散散步，逛逛街，但是工作就不是那么隨意的了每天要準(zhǔn)時上班，但是這個準(zhǔn)時還不一定能自己控制，誰也不知道今天的道路要堵多久，所以每天都要預(yù)留半個小時運氣好的，剛好準(zhǔn)點到達(dá)公司，運氣差的，也有可能就那么兩分鐘就讓自己挨扣薪金現(xiàn)在我在校園里學(xué)習(xí)，暫時遠(yuǎn)離工作一個星期，我很珍惜這一個星期，不單單是考證的來臨，還是一個星期之后，我就又要開始上班生活，長達(dá)三個多月星期六要考四級了，心里很忐忑我知道作為一名國際貿(mào)易實務(wù)專業(yè)的學(xué)生，英語是很重要的如果以后真要在外貿(mào)公司工作，那么英語太差的話，單證之類的都看不懂，又怎么能跟外國人進(jìn)行交談呢？上個月的招聘會上，面試官首先問的都是英語過了幾級唉，如此重要的英語，如果連四級都沒有通過，以后如何去外貿(mào)公司面試？所以，這次的考試壓力，可想而知有多大了，考外貿(mào)業(yè)務(wù)員我都沒有這么緊張。

第五周

實習(xí)內(nèi)容：

時間：20xx年6月20日—20xx年6月25日

考完了單證和英語四級，總算是叫以安心的實習(xí)工作了這個星期，學(xué)了一點真絲朋飾方面的與業(yè)知識其實，現(xiàn)在買真絲衣朋的人很多，但是有部分客戶還是不慫舉懂的真絲的洗滌方法喜歡用普通的洗衣液揉搓，暴曬其實這是錯誤的，真絲衣朋比較嬌貴，我們必須要用中性的洗衣液洗滌，弼然能用與業(yè)的真絲洗滌劑就更好了，在低溫水液中浸泡15到20分鐘，在輕輕搓揉，并用清水漂凈不宜用洗衣機(jī)，也不宜用堿性的肥皂洗干凈之后要輕輕的擠去水分，并用衣架掛上，任其滴水晾干，避免日光暴曬褪色熨燁絲綢朋飾，不宜高溫，不宜直接熨燁，必須在上面加蓋一層濕布再燁，以防高溫使絲綢収脆，甚至燒烪桑蠶絲朋裝應(yīng)陰干，不能在陽光戒熒光燈下晾曬，桑蠶絲朋裝吸濕性強(qiáng)，不穿時最好用衣架掛好并保持透風(fēng)；如衣朋不十分臟叫不洗，將穿行的衣朋掛在透風(fēng)處待汗氣揮収后再穿；桑蠶絲朋裝最好掛裝存放，保持干燥，防蟲劑必須用布包好，不要直接接觸衣物

實習(xí)感受：

在這里實習(xí)也有一個多月了，慢慢地開始步入正軌也慢慢地開始習(xí)慣，習(xí)慣每天睡眼惺忪的去上班，習(xí)慣早晚去擠公交，累的是滿頭大汗戒許就像每一個剛跨入社會的人一樣，經(jīng)歷著種種磨練我們不在舒舒朋朋的坐在教室里，吩課。

，寫作業(yè)夏日炎炎，我們開始了奔波本來弼刜來應(yīng)聘的時候，老板答應(yīng)給我包住宿的但是由二出了點小狀冴，所以就一直住不進(jìn)去然而由二現(xiàn)在學(xué)校也放假了準(zhǔn)備放假了，我沒有申請留宿，現(xiàn)在也不知道找誰去辦理這個亊情，心里挺煩的做客朋，弼刜老板就是要求能上早中班的，真帆望老板早點安排住宿的亊情，好讓我早點搬到下城區(qū)，這樣，每天也不用那舉辛苦了在不大的辦公室里，我們要接受公司的規(guī)章制度上班時間，即使沒有接入咨詢者，也不允許干其仕不工作無關(guān)的亊情戒許工作有一些時間了，心態(tài)也發(fā)了，總覺得每天對著一召電腦，有些索然無味戒許這樣子的消枀心態(tài)，每個人都會有過吧，我需要的是，在工作中找到一些滿足感，在這個大家庭里找到弻屬感，這樣，我才有勱力，有良好的心態(tài)面對未來3個月的實習(xí)。

第六周

實習(xí)內(nèi)容：

時間：20xx年6月27日—20xx年7月2日

這個星期，老板在閑暇的午后，會叩集我們開會，主要是強(qiáng)化我們朋務(wù)理念現(xiàn)在淘寶競爭很激烈，淘寶商城店稍微比C店多一點優(yōu)勢但是想要在這個網(wǎng)絡(luò)時代持續(xù)的収展下去，光靠產(chǎn)品的質(zhì)量叏勝還是不行的，朋務(wù)也同樣重要老板給我們看了幾段視頻，一段是關(guān)二馬亍的，今天很殘酷，明天更殘酷，后天很美好，但是很多人都死在了明天晚上是的，在這個優(yōu)勝劣汰的社會了，戒許我們面臨的壓力，有很多很多，但是我們不能那舉懦弱，我們必須充滿激情的過好每一天，這樣的人生才有意丿還有一段視頻，是關(guān)二OSA的，這是一家淘寶商城店，去年的銷售額總冠軍仕們朋務(wù)至上，頊客永進(jìn)都是對的面對頊客提出的產(chǎn)品有瑕疵，仕們解決的辦法，是突破常規(guī)的，不需要客戶拍照，叧管把商品寄回去，OSA會給客戶一個滿意的答復(fù)就是因為仕們相信客戶，仕們朋務(wù)至上，所以仕們贏得了很多忠實粉絲老板給我們看視頻的意丿，就是讓我們充滿激情的開始一天的工作，讓我們多多設(shè)身處地的為客戶著想。

實習(xí)感受：

這個星期，看了很多視頻，也吩了老板的創(chuàng)業(yè)叭，感觸良多這家網(wǎng)店剛開張一年多，老板從懷疑淘寶，到接受，到一步一步探索淘寶，把網(wǎng)店弼做自己的孩子一樣，劤力的撫養(yǎng)長大現(xiàn)在，這家店也有了很多的忠實粉絲，我們的優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，良好的朋務(wù)，戒許真的為這家店注入了源源不斷的活力原來，每一家店，每一個創(chuàng)業(yè)的人，都是從困難，迷惑中走過來的一帄風(fēng)順的道路，真的不是很多現(xiàn)在我還不算走出社會，我叧是暫時的去接觸外面的丐界，對二一些工作上的困擾，生活上的一些不如意，戒許，我真的不該抱怨太多現(xiàn)在是暑假了，往年的這個時候，我應(yīng)該回家了，陪在父母的身邊，享受天倫之樂叫是今年由二實習(xí)的關(guān)系，我不得不放棄和家人團(tuán)聚的念頭，我要在這里，再待3個月，然后回學(xué)校上課這個暑假，也就真的見不到家人了但是，俗話說心態(tài)決定一切，戒許，每個人都不容易，我們笑笑，換一種心態(tài)，戒許每天都是晴天，生活一切安好。

第七周

實習(xí)內(nèi)容：

時間：20xx年7月4日—20xx年7月9日

這個星期，學(xué)了一些糾紛處理技巧首先是快速反應(yīng)，因為顧客認(rèn)為商品有問題，一般是會比較著急的，怕不能得到解決，而且也會很不高興這個時候我們要快速反應(yīng)，記下他的問題，及時查詢問題發(fā)生的原因，及時幫助顧客解決問題有些問題，如果不能馬上解決的，也要告訴顧客我們會馬上為他解決，現(xiàn)在就給您處理其次是熱情接待，要比交易的時候更熱情，這樣買家就會覺得你是個好賣家，而不是那種虛偽的，剛開始的時候很熱情，等錢收到之后就愛理不理的那種然后是誠懇道歉，不管是因為什么原因造成顧客的不滿，都要誠懇的向顧客致歉，對此給顧客造成的不愉快和損失道歉如果我們已經(jīng)非常誠懇的認(rèn)識到自己的不足，顧客也不好意思繼續(xù)不依不饒最后一點就是提出補(bǔ)救措施，對于顧客的不滿，要能及時的提出補(bǔ)救的方式，并且明確的告訴顧客，讓顧客感覺的到我們?yōu)樗紤]，為他彌補(bǔ)，并且你很重視他的感覺一個及時的有效的補(bǔ)救措施，往往能讓顧客的不滿化為感謝和滿意。

實習(xí)感受：

因為以后是要上中班的，晚上的時候售后客服是不在的，所以我也要學(xué)一點售后的糾紛處理技巧其實有時候客戶收到有問題的商品，往往很生氣，然后就不管是不是售后客服，直接點一個旺旺，就開始抱怨這個時候我也是被迫接入一些售后的客戶其實大部分的客戶還是比較好說話的，商品有瑕疵，我們同意給他退換貨之后，一般情況下，客戶都是懷著感激的心情跟你說聲謝謝那個時候，之前所受到的委屈也將化為烏有，然后大大的松口氣有時候，我們售前售后熱情的為客戶服務(wù)，他們收到貨物后，如果感到滿意，偶爾有些買家會評價說某某客服非常熱情之類的話，這個時候心里別提有多滿足了記得第一次收到買家對我的服務(wù)的表揚，心里很是激動，一個早上都沉浸在滿足感里其實，我真的覺得，這份工作很是微不足道，但是我也能在這份工作中找到屬于我自己的滿足感，成就感，我覺得很幸福我會為了這份滿足感，拿出百分之百的熱情，投入到工作中。

第八周

實習(xí)內(nèi)容：

時間：20xx年7月11日—20xx年7月16日

這個星期，學(xué)習(xí)的是客服該有的耐心和熱情微笑是生命的一種呈現(xiàn)，也是工作成功的象征所以當(dāng)我們迎接顧客時，哪怕只是一聲輕輕的問候，也要送上一個真誠的微笑表情，雖然說網(wǎng)上與客戶交流是看不見對方的，但言語之間是可以感受的到我們的誠意和服務(wù)的我們常常會遇到一些顧客，喜歡打破沙鍋問到底這個時候我們就需要足夠的耐心和熱情去回復(fù)有些顧客當(dāng)所有的問題問完了也不一定立刻購買，但是我們不能表現(xiàn)出不耐煩就算不買也要說聲“歡迎下次光臨”如果我們的服務(wù)好，這次不成下次有可能她還會回頭購買砍價的顧客也是常常遇到，砍價是買家的天性，可以理解不過我們家是淘寶商城店，衣服的價格是由淘寶后臺統(tǒng)一設(shè)置的，我們沒有權(quán)限去修改當(dāng)顧客要求再多點優(yōu)惠的時候，我們可以委婉的拒絕，并且告訴他原因，然后再加以引導(dǎo)買家換個角度看這件商品，讓他感覺貨有所值，就不會再三猶豫，卡在價格這一塊上而無法促成交易了

實習(xí)感受：

說到耐心，其實我一直都覺得我不是一個耐心的人但是現(xiàn)在作為一名客服，我真的覺得這份工作太考驗我的耐心了我遇見過的一個買家，第一天接待她的時候，她前前后后的咨詢接近4個小時，當(dāng)時都有點崩潰了第二天又找上來了，然后一單生意下來，斷斷續(xù)續(xù)聊了差不多8個小時！下午她說快遞還沒有派件，第二天就是周末了，周末她不上班的她問我怎么辦吶我也替她著急，然后去百度，找到了她所在地的派件員的電話號碼，讓她打電話問下其實我覺得我做這些是有點超范圍的，但是，沒辦法，老板讓我們多替顧客著想，那就多幫幫吧最后，在她下班前順利收到了包裹，衣服她也很滿意雖然她最后的評價只有簡單的“好評”這兩個字，但是，我覺得，值了，我相信，我們的服務(wù)她是滿意的，也堅信她會成為我們的回頭客有時候吧，有些顧客真的是對網(wǎng)上的商品存在太多的懷疑，當(dāng)然我作為一個買家的時候也是這種心理，要想讓他們覺得買一件他看不到、摸不著的商品，是需要耐心的，是需要時間去慢慢讓他接受，并讓他給予這件商品信心，從而去購買

第九周

實習(xí)內(nèi)容：

時間：20xx年7月18日—20xx年7月23日

這個學(xué)期，學(xué)會了一點關(guān)于如何管理客戶的技巧首先，降低期望值等于增加滿意度因為在網(wǎng)上買東西有一半是靠自己想象的，都看不到事物圖片拍的好的，顧客會把這個東西想象的很好，很完美，對于這個產(chǎn)品的期望很高而且當(dāng)顧客詢問的時候也不要把我們的產(chǎn)品夸的天花亂墜，把商品說的太好，顧客的期望值就更高，當(dāng)收到東西的時候感覺完全沒有想象的那么好的時候，就會非常的失望所以要降低顧客的期望值，當(dāng)顧客把這個東西想象的有多么好的時候，我們要老實的告訴她，不是這樣的，實際是什么樣的，這樣顧客收到東西的時候會覺得跟我們的描述一樣，介紹是一樣的，就會覺得很實在當(dāng)然，這并不是說，我們在銷售的時候得拼命的說自己的東西有多差，這樣子可能會把顧客嚇跑了那么，我們就要把握一個度老板提倡我們在銷售的時候，要讓顧客明白消費所謂明白消費，就是盡可能的讓顧客提前了解他在這次購物中能得到什么服務(wù)，會碰到什么問題等等其實，每個顧客的期望值是不同的，在商品和服務(wù)相同的前提下，滿意度和期望值是成反比的，也就是說，我們適度的降低顧客的期望值，那么滿意度就會相應(yīng)的提高實習(xí)感受：其實，每一個顧客，都希望買到物美價廉的商品在網(wǎng)上買東西，部分顧客不僅是沖著方便快捷，而且還是因為網(wǎng)店上銷售的商品，比實體店的商品實惠很多顧客同樣給予了自己購買的產(chǎn)品很好的期望值畢竟，網(wǎng)絡(luò)營銷的競爭也是很激烈的，網(wǎng)上相同的產(chǎn)品這么多，顧客為什么要選擇我們家的呢？我覺得除了我們家是淘寶商城店，信譽較一般C店高之外，還有一個重要因素就是產(chǎn)品的拍攝比較真實我們家現(xiàn)在拍攝的每一件產(chǎn)品，都不是請專業(yè)的模特我們家的模特就是設(shè)計師，拍攝的時候也是素顏，沒有化妝品的粉飾，所有的拍攝都是室內(nèi)進(jìn)行，盡量把商品最真實的一面展示給顧客模特是平凡的，穿出來的效果就跟喜歡素顏的人穿的效果是一樣，甚至有時候，顧客穿起來比模特穿出來的效果還要好因為沒有過多的粉飾我們的商品，所以顧客喜歡圖片上模特穿出來的效果，那么，他收到貨物的時候，大部分都會說跟描述一樣。

第十周

實習(xí)內(nèi)容：

時間：20xx年7月25日—20xx年7月30日

這個星期，依舊是學(xué)習(xí)如何關(guān)于客戶上個星期，學(xué)習(xí)了降低期望值，這個星期，學(xué)習(xí)的是把握話題和話題的轉(zhuǎn)移作為客服，有時候我們是同時和好幾個人交流，可能這個時候會有顧客把客服當(dāng)做聊天對象了，問題一個接著一個這個時候我們就要把握住話題，把談話的'主動權(quán)掌握在自己的手中聊的內(nèi)容如果越來越不著邊際，我們就要主動的問問：關(guān)于商品還有什么需要了解的么？或者委婉的告訴顧客我們現(xiàn)在非常忙，如果沒有什么問題能不能結(jié)束對話在和顧客交流的過程中，還要注意一個時間上的控制除了回答顧客關(guān)于交易上問題，可以適當(dāng)聊天，這樣可以促進(jìn)雙方的關(guān)系但是我們要懂得控制聊天的時間和度，畢竟，我們的工作不是閑聊，我們還有很多正經(jīng)的工作要做聊到一定時間后可以以“不好意思我有事要走開一會”為由結(jié)束交談。

實習(xí)感受：

其實，在工作過程中，我也發(fā)現(xiàn)了，有些顧客問東問西的，問了半天也沒有表達(dá)出要買商品的意愿可是我又不知道該怎么回絕這些與商品無關(guān)的咨詢，在此之前還甚是苦惱前兩天，就有顧客在問一些非商品方面的問題，像如果收到瑕疵貨物之后，賣家不同意退貨，那買家如果擅自把貨物寄回去了，賣家會給退款么我耐心的跟他解釋了我們家的商品質(zhì)量都很好的，如果產(chǎn)品真的出現(xiàn)了質(zhì)量問題，我們是會給買家解決的，無論是退貨或者換貨，總之就是會給買家一個滿意的解決方案可是這個顧客一直在強(qiáng)調(diào)如果不愿意退款呢，那買家該怎么維權(quán)我再次重申了我的觀點，結(jié)果他還在跟我說什么林子大了什么鳥都有，如果、萬一賣家不愿意退呢我當(dāng)時都要崩潰了，就不明白怎么會有這種買家后來他一不小心就說漏了嘴，他說他也是開網(wǎng)店的敢情聊了半天，是在偷學(xué)經(jīng)驗呀！自從老大給我們上課之后，也開始慢慢的懂得去結(jié)束掉一些無關(guān)緊要的咨詢了唉，如果早點學(xué)到，也就不用上演前幾天的悲劇了現(xiàn)在，雖然對于業(yè)務(wù)比之前更加熟練了，但是老大還是每天都會抽空看我們客服和買家的聊天記錄，對于我們回答不當(dāng)?shù)牡胤?，加以指正?/p>

第十一周

實習(xí)內(nèi)容：

時間：20xx年8月1日—20xx年8月6日

這個星期，學(xué)習(xí)的是如何促成交易之前也提到過，網(wǎng)上的商品顧客是看不到摸不著的，所以買東西的時候顧慮很多，這個時候，如何促成交易呢？在會議上，老大跟我們說了兩點第一招是利用“怕買不到”的心理，人們常對越是得不到、買不到的東西，越想得到它、買到它當(dāng)對方已經(jīng)有比較明顯的購買意向，但是還在猶豫的時候，可以告訴他：今天是優(yōu)惠價的截止日，要把握良機(jī)，或者是這款是我們最暢銷的，經(jīng)常脫銷，現(xiàn)在庫存也不多了，喜歡的話就不要錯過等等第二招就是利用顧客希望快點拿到商品的心理大多數(shù)顧客希望在付款后我們越快寄出商品越好，所以，如果顧客如果已經(jīng)有購買意向，但是還在猶豫的時候，我們可以對他說，如果喜歡的話就要抓緊時間拍了哦，晚點就趕不上我們今天發(fā)貨的時候了當(dāng)顧客拍下商品后，但是沒有及時付款的，我們也可以利用第二招，讓顧客早點付款當(dāng)然我們也要了解支付的程序，因為有些顧客是第一次網(wǎng)購，有時候是需要我們指導(dǎo)他如何付款的。

實習(xí)感受：

顧客拍下商品，其實還不算交易成功，因為如果顧客不在3天內(nèi)付款，那么系統(tǒng)會自動關(guān)閉交易，那么我們之前所有的努力都白費了因此，及時的跟進(jìn)顧客，讓他早日付款，這樣，我們售前客服的任務(wù)才算完成現(xiàn)在我們是每天下午兩點，都給顧客聯(lián)系，委婉的督促他付款對于沒有在線的顧客，我們會給他們留言，內(nèi)容大致上就是下午好，很高興您拍下了我們家的產(chǎn)品，現(xiàn)在我們正在準(zhǔn)備今天的發(fā)貨，如果您想早點收到貨物，那就要趕緊付款了然后在加上一個旺旺的表情我現(xiàn)在越發(fā)覺得，一個旺旺表情可以拉近買賣雙方的距離，促進(jìn)交流我最近使用旺旺表情的頻率比以前多了有時候，回答了顧客的問題，但是顧客半天都沒有回應(yīng)了，然而商品也沒有拍下，這個時候我會主動發(fā)個疑惑的表情過去，或者再加上一句“您準(zhǔn)備拍了嗎”，大多數(shù)情況下，顧客都會回應(yīng)我，“還在看”，或者是一個簡單的“嗯”有時候，我覺得，這樣的做法，或許能挽留那些準(zhǔn)備要走出店鋪的顧客。

第十二周

實習(xí)內(nèi)容：

時間：20xx年8月8日—20xx年8月13日

這個星期，學(xué)習(xí)了一些真絲的小知識以桑蠶絲為原料，將若干根繭絲抱合膠著繅制而成的長絲，稱為真絲桑蠶絲是熟蠶結(jié)繭時分泌絲液凝固而成的連續(xù)纖維，也稱天然絲它不羊毖一樣，是人類最早利用的勱物纖維之一，根據(jù)食物的不同，又分桑蠶、木薯蠶、樟蠶、柳蠶和天蠶等桑蠶絲是天然的勱物蛋白質(zhì)纖維，是絲綢細(xì)造最主要的原料光滑柔軟，富有光澤，有冬暖夏涼的感覺，摩擦?xí)r有獨特的“絲鳴”現(xiàn)象，有很好的延伸性，較好的耐燴性桑蠶絲它不同二棉和化學(xué)纖維，不人體皮膚的化學(xué)結(jié)果十分相似，有著很好的兼容性，對滋養(yǎng)和保護(hù)皮膚有相弼的作用桑蠶絲以它獨有的優(yōu)良吸濕性、抗菌性、以其非凡的彈性、柔軟度、光潔度，被弼之無愧譽為“纖維皇后”，是丐界上公認(rèn)的最柔軟、健康的天然纖維我們家香亍紗連衣裙的特點是涼爽宜人、易洗快干、色深耐臟、不粘皮膚、輕薄而不易折皺、柔軟而富有身骨。

實習(xí)感受：

這個星期，學(xué)習(xí)的真絲與業(yè)知識，感覺還是一知半解不過，在短時間內(nèi)我們也是學(xué)不到太深層次的東西，畢竟與業(yè)知識不是一時半會就能學(xué)會的但是，一天學(xué)一點，一天進(jìn)步一點，相信在我實習(xí)結(jié)束之后，我還是叫以掌握不少知識的現(xiàn)在越収覺得這份工作重復(fù)性很強(qiáng)，每天都是回答類似的問題，収貨問題、退換貨問題、質(zhì)量問題等等回答的多了，也就慢慢地覺得有點無趣現(xiàn)在夏天也快過去了，每家店鋪的促銷力度都在加大，清倉、準(zhǔn)備上秋裝，我們家也不例外因為大部分的產(chǎn)品都在打折，所以每天的頊客是蜂擁而至，每天的訪客量都在刷新紀(jì)弽，以至二日銷量有點大這樣子，無形中也加大了我們的工作量有時候要接入的頊客有點多的，有些客人也相弼的煩人，準(zhǔn)備買幾件衣朋吧，在拍之前非要我們算一下總金額，搞得我得一個一個網(wǎng)頁的進(jìn)入，然后噼里啪啦的挄計算器如果是遇到換衣朋的，算差價那就更麻煩了幫仕們算需要花時間，這樣子回復(fù)其仕頊客的平均時間就加長了因為搞促銷，每天的収貨量也有點大，収貨人員有時候就無暇再仔紳檢查貨物，収出去之后頊客反應(yīng)有質(zhì)量問題的也比之前多了，這樣我們每天還得處理售后問題雖然之前說是售前售后分開，但是售后忙不過來的時候，售前的也得自己處理一點售后的問題。

面包專業(yè)實習(xí)周記 篇12

第一周

臨近畢業(yè)的最后一年，是我們真正實習(xí)生活的開始，是匯報我們這三年來在學(xué)校學(xué)習(xí)成果的開始，是步入社會大展宏圖的開始，我對社會充滿了信心和對我自己充滿自信參加了多場的招聘會、面試了多家的公司、但是一次又一次的失落快把我剛叢那學(xué)校里出來的一腔熱情磨滅了，自己好回念當(dāng)時在學(xué)校讀書的時光，但是時間是不可能倒流根本就無法回到過去，每天拖這沉重的腳步穿梭在這個繁華的城市間。就象一個沒有頭的蒼蠅到處亂撞，沒有目標(biāo)更沒有方向，時間是那樣的殘酷，一個星期就這樣過去了，沒什么成功的收獲，有的只是失敗與無奈。

第二周

地球總是在轉(zhuǎn)的，時間在一秒一秒的過去，而我還是在為工作的事在發(fā)愁，天天去面試，去網(wǎng)吧上網(wǎng)投簡歷，重復(fù)的做同一樣事情，結(jié)果都是一樣。但是我還是沒有放棄，而是繼續(xù)在尋找符合自己的工作，身上的錢花了差不多，這時候的我跟是萬分的焦急，又不怎么好意思在開口往家里的人要。終于工夫不負(fù)有心人，讓我找到一分工作。

來到公司陌生的環(huán)境、陌生的人和事，讓我感覺有點拘謹(jǐn)，努力讓自己的微笑減少言語上的笨拙。第一天并不像我想象的那樣，由人事經(jīng)理帶我們熟悉公司的環(huán)境，結(jié)識新的同事。大家似乎都很忙，可能現(xiàn)在是業(yè)務(wù)的旺季吧。

第三周

經(jīng)過一周的實習(xí)，對公司的運作流程也有了一些了解，雖然還沒有具體的操作過，但是在接觸到新的事務(wù)不再不知所措，學(xué)會了如何去處理一些突發(fā)事件。懂得從中學(xué)到一定的處理事情的發(fā)那個發(fā)，而且從工作地過程中明白了主動出擊的重要性，在你可以選擇的時候，就要把主動權(quán)握在自己手中。相信大家剛開始實習(xí)的時候，都做過類似復(fù)印打字、整理文檔等的“雜活，因為剛開始對于公司的工作內(nèi)容、流程還不了解，所以做“雜活成了實習(xí)工作必做的工作。雖然工作比較繁雜但是從中也學(xué)到不少的東西。所以說事情是不分大小，只要積極學(xué)習(xí)積極辦事，做好份內(nèi)事，勤學(xué)、勤問、勤做，就會有意想不到的收獲。

第四周

在經(jīng)歷了一周的打雜工作，讓我對公司的運作流程以及業(yè)務(wù)有了一個整體的了解，因此這一周我們的工作內(nèi)容也有了一個小變化，除了進(jìn)行簡單的技術(shù)資料整理，還有就是如何去做好這個產(chǎn)品方面的設(shè)計，我本來以為就要將具體的尺寸用工具測量出來，然后通過AUTOCAD畫出來就可以了，但是結(jié)果并不是想象中那么簡單。老板總是叫我一遍又一遍的檢查畫的圖是否還有其他的錯誤，經(jīng)過幾天的檢查，我開始感覺到一整天坐在電腦面前開始有些疲倦，整天面對著電腦，看著那枯燥無謂的圖形，我有點開始厭倦了，但是我還是堅持著做著，細(xì)心的檢查著。就這樣我熬過了枯燥的一個星期。

第五周

俗話說的好一年之季在于春，一天之季在于晨，又是一個星期的開始，早上起來呼吸著窗外的新鮮空氣，來到廠里開始新的工作，將上個星期的零件圖把他裝配起來，我以為本來是很簡單的事，不過事實并不是想象中的那樣的簡單，在裝配過程中出現(xiàn)了許多問題，這下可把我個弄葷了，都不知道該從何下手，比如說在裝配的過程中出現(xiàn)尺寸的不一樣，出現(xiàn)很大的間隙等等其他的許多問題。一時間看出許多的毛病和錯誤，只好在次慢慢的修改，尋找還有沒有其他的錯誤。經(jīng)過幾天的奮斗，修改和檢查這個工作快臨近尾聲了，我總是在希望我的圖不要在出現(xiàn)其他的錯誤。這個星期雖然結(jié)束了，但是我還是有地方值得我去學(xué)習(xí)的，真的是不易樂呼

第六周

圖是弄好了，接下來是開始進(jìn)行生產(chǎn)，調(diào)試。真是毛病重重，錯誤多多?。‘a(chǎn)品剛出來進(jìn)行調(diào)試微出現(xiàn)這樣那樣的'毛病。后來才清楚知道是怎么一回事。不過通過這件事可以學(xué)到不少在學(xué)校所學(xué)不到的知識與經(jīng)驗，原來在設(shè)計繪圖，這個零件是考慮的并不單單是把圖繪出來，還要了解一些關(guān)于市場方面的信息，比如說價格，一些常用的毛坯，怎么做起來才方便簡潔，如何把他設(shè)計成又好又方便的產(chǎn)品。還要考慮在加工過程中出現(xiàn)的誤差，還有一些熱處理方面的知識等等。如果不想到這些結(jié)果會是難以想象的，浪費時間上其次的，最重要的是公司經(jīng)濟(jì)的損失。

第七周

經(jīng)過一個多月的實習(xí)，雖然對公司不是那么的太了解，但是多少不等也有所了解。天天做著一樣的事感覺得無比的枯燥只有自己一個人坐在電腦面前一整天，只有電腦從早到晚的陪者我，覺得好孤獨，沒有了以前在學(xué)校的那種歡聲笑語，沒有在學(xué)校的那種輕松悠閑自在了，有的只是空虛和寂寞，有些時候閑下來就坐在電腦面前發(fā)呆，不知道做什么。就這樣一天一天的耗著，感覺除了工作以外，自己的生活中就沒有其他的新鮮的事情，或者是值得人去回憶，留念的了，沒有了色彩斑斕的生活，有的只是枯燥的工作有些時候都有點沖動想不干了，去換換別的工作，想給累積更多的社會知識和經(jīng)驗，但是想了想還沒有那么的沖動，還是在原來的地方老實的呆著。

第八周

雖然時間是過的那么的艱苦，但是還是有快樂的時光的，那天我和師傅出去吃飯了，在飯桌上，師傅沒有以前那一臉的嚴(yán)肅，讓我感覺到自己和他們就象兄弟一樣，并沒有那么的陌生。在吃飯的時候叫我注意一些細(xì)節(jié)方面，并不象在學(xué)校大家在一起吃飯那么的隨便，要有一定的規(guī)矩和禮數(shù)。叫我如何去喝酒，雖然我不會喝，他們就讓我少喝點，意思一下，叫怎么在這里結(jié)交新朋友，也好為自己以后在社會混多一條路，多見見世面。那天我們吃的很高興，也很開心，我第一次感覺這樣無拘無束。回到廠里的宿舍，呼吸著外面的空氣，感覺到無比的舒暢，來到廠里終于有了一次真正的放松，心理覺得樂滋滋的。

第九周

這一周首先對上一周的禮儀教學(xué)等做了考核記得考核的那一天下了很大的雨，所以搞得每個人心情都不是太好，再加上又要考試，考官看著還特別嚴(yán)格但在上一周我基本掌握了應(yīng)該掌握的東西，所以也不是特別的緊張考核開始后，我前面的同事一個個的上臺去回答和進(jìn)行表演，看起來很搞笑，所以大家心情輕松了不少等到我上臺時才知道那是種什么感覺，很緊張因為臺下有很多人在看著你還好表現(xiàn)不錯，不枉過去幾天那么認(rèn)真地學(xué)習(xí)，總算是過關(guān)了，要不然還得打回去重新接受訓(xùn)練我正式成為了該公司的一名員工

考核過后的第二天，天就放晴了記得那天我掛上了公司的員工身份標(biāo)識卡，穿上淺藍(lán)色的外套配上襯衫很清爽我人也很激動，早早的來到設(shè)計部，將每個前輩的桌面都進(jìn)行了整理，給每個人的水杯都泡了茶，將辦公室進(jìn)行了簡單的清理經(jīng)理和前輩們來上班后都驚喜不已，對我的印象加深了許多，指導(dǎo)老師更是對我贊不絕口

由于現(xiàn)在我還是個外行人，所以能做的也只是給老師打打下手，給各部門送送文件等所以這一周覺得過得挺無聊的，但老師不斷鼓勵我，每天空暇時也教我一些廣告設(shè)計的小知識但她告訴我，我在公司的定位是翻譯和外貿(mào)洽談，所以每天她都給我布置一定的任務(wù)量，讓我積累相關(guān)的專業(yè)術(shù)語，筆譯和口語都不能落下，所以這一周過得也挺充實，感覺又回到了大學(xué)時代不過，畢竟是些專業(yè)術(shù)語，所以剛接觸時，學(xué)起來比較吃力，幸好上個星期準(zhǔn)備充分，有了工具書的幫助，學(xué)起來漸漸也游刃有馀起來

第十周

今天是我第一天實習(xí)，從未參加工作過的我，十分擔(dān)心自己會影響別人的工作，給別人添麻煩，剛來到公司的時候，覺得很新鮮，全新的環(huán)境，忙碌的同事們，融洽的工作氛圍這是我第一次參與工作，雖然公司不大，但同事們很熱情，紛紛為我介紹公司里面的工作，工作的氣氛很好第一天走進(jìn)公司，與經(jīng)理進(jìn)行了簡單的面談之后，他并沒有給我留下太多的任務(wù)，先讓我熟悉一下環(huán)境，熟悉一下公司狀況，包括規(guī)模，部門，人員分工等然后經(jīng)理帶我認(rèn)識了我實習(xí)期間的指導(dǎo)老師，我們兩人僅相差四歲，所以她給我感覺很親切然后她告訴我我明天開始我就要接受為期一個禮拜的培訓(xùn)，主要是一些基本的禮儀和應(yīng)該注意的事項因為我之前沒有這方面的經(jīng)歷，所以今天一整天都是在興奮中度過接著她帶我到設(shè)計部參觀，入眼是一片繁忙景象雖然這一廣告公司剛起步，但經(jīng)過兩年的打拼，已經(jīng)有了一定的市場，和各個公司上業(yè)務(wù)也往來頻繁。