時間過得飛快,一年的工作已經(jīng)結束,在取得成績的同時,我們也發(fā)現(xiàn)了工作總的不足和問題,讓我們好好對過去的工作做個梳理,在學一份工作總結,以下是小編收集整理的員工年終工作總結及明年工作計劃(精選11篇),僅供參考,大家一起來看看吧。
20xx年,我在公司領導和部門的領導的大力關懷和正確指導下,圍繞著本職崗位工作職責,立足崗位,兢兢業(yè)業(yè),踏實工作,較好的完成各項任務,現(xiàn)將個人工作情況具體匯報總結如下:
一、工作總體情況
(一)思想進步,態(tài)度端正。
參加工作以來,我在思想上嚴格要求自我,利用業(yè)余時間,不斷加強自己的思想理論學習,關注時政,通過加強學習,努力提高自己的思想覺悟,提升自己的內涵素養(yǎng),拓展視野,讓自己更好的與時俱進,適應社會和崗位發(fā)展需求。
(二)嚴于律己,真誠待人。
本年度,個人能夠認真學習熱力公司的各項規(guī)章制度,認真領會公司各項決議,始終與公司保持一致。在工作中,我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度工作,立足本職,團結同事,尊重領導,服從組織工作安排,在工作中能夠嚴格要求自我,同時,與同事相處真誠相待,虛心向同事們學習,學習他們身上的品質和精神,不斷提高自己綜合素養(yǎng),更好更快的促進我快速發(fā)展和提升。
(三)立足本職,做好工作。
目前,我的工作部門客戶服務部,主要工作內容為做電子版巡檢記錄、統(tǒng)計水電周、月報表,整理檔案、庫房賬目、內務管理等,工作內容較細較雜,因此,在工作中,我不斷培養(yǎng)自己的責任心和耐心,將責任心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位,要求自己能夠靜下心來,認真處理每項工作中的細節(jié),確保工作不在我的范圍內出錯,不因我耽誤工作。
1、認真做好電子版巡檢記錄:全年共對xxx塊電子版進行巡檢,記錄各類問題xxx次。
2、統(tǒng)計水電周、月報表:對水電數(shù)據(jù)進行認真核查,按時安質做好水電周、月報表工作,確保每張報表數(shù)據(jù)準確無誤。
3、做好檔案管理工作。針對負責的檔案多且雜等特點,一方面?zhèn)€人認真學習檔案管理業(yè)務知識,參加相關專業(yè)知識培訓,不斷提高自己的業(yè)務理論水平;另一方面,結合檔案管理的實際情況,完善檔案管理臺帳,定期更新檔案,嚴格遵守檔案管理制度,努力確保檔案不出差錯。此外,積極強化自我運用電子檔案管理的能力,充分發(fā)揮電子檔案的作用。
4、完成庫房賬目及各項內務工作。在庫房賬目方面,堅持財務管理制度,做到賬庫相符,賬庫相實:在內務方面,按時按質完成領導交辦的各項工作任務,尤其是每日定時定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作,努力營造一個環(huán)境衛(wèi)生,氛圍良好的工作環(huán)境。
二、存在問題
(一)學習力度還需要不斷提高。
在工作中,常常由于工作忙等各種原因,造成自我對于學習存在放松的現(xiàn)象,在學習上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識,尤其是對熱力行業(yè)的相關專業(yè)知識學習的力度還不夠,了解還不深,此外,對于一些政策性的理論學習存在著重視度不足等現(xiàn)象,因此,在未來的工作實際中,在這些方面自己仍需不斷加強和提高。
(二)專業(yè)技術能力仍需提高。
在實踐業(yè)務操作過程中,個人的業(yè)務能力仍需不斷提升,在檔案管理等相關業(yè)務實踐過程中,自我還存在著業(yè)務素質和能力不強的現(xiàn)實狀況,與公司的要求尚有一段差距。
(三)工作的統(tǒng)籌計劃性需加強。
在工作中,個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升,常常會因為工作安排不合理,而造成手忙腳亂的局面,極大的影響了工作的效率,這是我需要不斷改進的地方。
三、20xx工作安排
(一)抓學習,提內涵。
在未來的工作中,注重抓學習,重點學習公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知識,努力促進自我的全面發(fā)展。
(二)重統(tǒng)籌,提效率。
不斷注重對于工作的科學安排和計劃性,積極提高工作的效率;同時,努力增強對于工作的獨立思考性,提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決實際問題的能力。
(三)積極完成好各項工作任務。
在未來工作中,個人將圍繞著年度工作計劃,科學安排,合理統(tǒng)籌,立足本職,認真遵守公司的各項規(guī)章制度,按期按質的確保個人年度工作任務的圓滿完成,積極為公司的發(fā)展做出自己應盡的職責。
在過去的一年里,我科在醫(yī)院領導的正確領導下,在各職能部門的大力幫助支持下,經(jīng)過全科同志們的積極努力,使本科室的各項工作取得了可喜的成績,外科得到空前的發(fā)展,為在欒川縣確立“二級甲等中醫(yī)院”的地位打下了良好的基礎。
一、20xx年工作總結
(一)醫(yī)德醫(yī)風方面
我科遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度,具備高度的事業(yè)心和強烈的工作責任感,本著“一切為了病人、為了病人一切、為了一切病人”的服務宗旨,不斷提高醫(yī)護質量,全年未發(fā)生一起醫(yī)療事故或差錯。科室內部醫(yī)護之間團結友愛,互相尊重,形成一個有力的戰(zhàn)斗集體。全科老同志愛護新同志,工作上身體力行,起到了模范帶頭作用,新同志尊重老同志,業(yè)務上虛心好學。我們每個人深刻體會到了工作中的苦和累,但也經(jīng)常被其他人的敬業(yè)精神感動著。我們還定期組織全科醫(yī)護人員聚會,協(xié)調各種矛盾,不斷增強集體的凝聚力和榮譽感??剖邑撠熗窘?jīng)常征求患者及其家屬對我們工作的意見和建議,努力改善服務態(tài)度和服務質量,牢固樹立爭創(chuàng)一流的思想,力爭社會效益和經(jīng)濟效益雙豐收。
(二)業(yè)務方面
20xx年外科在醫(yī)院領導的大力支持下,我們外科專業(yè)的救治水平得到進一步提高。20xx年共收治病人700余人次,搶救病人10余例,各種手術病人334人次。取得了顯著的社會效益和經(jīng)濟效益。全科醫(yī)護人員,不怕臟、不怕累、不分晝夜照顧病人,以精湛的技術和無私的奉獻精神,贏得到了社會各界及病人家屬的高度評價。因為本院的特殊性,我科的主要病種以普外科,泌尿外科和腦外科為主。而對于重癥病人的搶救,我科已建立了一套頗為完善、高效的診治方案:及時準確的急診處理,急診手術病人的綠色通道,各種腫瘤根治手術的開展象征著我科已具備開展代表外科領域高難度手術的實力。
回顧即將過去的`20xx年,對我們外科全體職工來說,確實是不平凡的一年,我院外科從小到大,從弱到強,醫(yī)院領導及有關科室人員傾注了大量心血,給予了各方面的扶持和照顧,全體外科工作人員也付出了辛勤的勞動和汗水。在此,我們外科全體工作人員,向所有關心、支持、幫助過我們的人們鄭重地說一聲:謝謝!
二、20xx年工作計劃
展望即將到來的20xx年,我們充滿了希望和期待,對我們醫(yī)院及外科來說,依然是需要平穩(wěn)、鞏固、發(fā)展和壯大的關鍵一年,我們既感覺到了一定的壓力和困難,但更充滿了熱情和信心。具體到外科,我們認為有以下工作需要進一步加強和努力:
(一)、進一步強化經(jīng)營意識
具體措施是要進一步降低用藥成本比例,拓展服務范圍,向服務要效益,向新技術要效益,向醫(yī)療挖潛要效益。外科是一個重要的臨床科室,也是一個高風險的戰(zhàn)場。我們殷切希望在醫(yī)院領導和兄弟科室的關心、支持和指導下,外科明年工作更上一層樓。
(二)進一步加強與我院市場部的合作
提高社會影響力與醫(yī)院領導協(xié)商,適當降低社會病人住院期間的費用,努力拓展病人來源渠道,提高外科在全社會的影響力。
(三)進一步完善服務流程
新病人入院后,科室以名片形式將主管醫(yī)師、主管護士、科主任、護士長的姓名及聯(lián)系電話告訴病人或其家屬,以便交流聯(lián)系。
(四)加強人文關懷,確保醫(yī)療安全
提高病人滿意度要求醫(yī)生護士少坐辦公室,多深入病房,多向病人及家屬詢問意見和要求,將可能發(fā)生的磨檫糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。我們在內部提出要有醫(yī)療安全的風險意識,把醫(yī)療護理安全意識貫徹始終,把醫(yī)療護理規(guī)章制度、法規(guī)條例落實到每一個環(huán)節(jié)。
(五)開拓創(chuàng)新,科技興科
20xx年我科將要開展新技術無痛包皮環(huán)切術、無痛肛腸治療技術、吻合器痔環(huán)切術(PPH)、微創(chuàng)腋臭根治術、腹腔鏡膽囊摘除術及腹腔鏡闌尾切除術。
(六)強化學習氛圍,提高業(yè)務水平
科內人員的業(yè)務素質、服務意識需要進一步加強。學無止境,服務無邊,關鍵是要積極,用真情,下功夫,作好腳下的每一件事,作好每一件事的每一個環(huán)節(jié)。鼓勵每一位職工繼續(xù)深造,如果醫(yī)院和科室條件許可,建議有計劃、有步驟地選派基本素質好的人員去上級醫(yī)院進修、學習。
(七)講究奉獻,提高效率
我科的特點是急診病人多,工作無節(jié)奏,經(jīng)常加班、加點,我們科室人員經(jīng)常要一個人干兩個人的活,節(jié)假日從沒有過休息,平時加班不計其數(shù),沒向領導說過累,也沒索要過報酬。為了科室的有利發(fā)展和提高工作人員的積極性,希望院領導從人員配備和分配制度上給予支持和鼓勵。
(八)存在以下問題
形勢在發(fā)展,醫(yī)院在前進,外科也僅處于發(fā)展中,有許多領域、病種、技術需要我們去攻克、去掌握、去提高。我們深刻地體會到,我院外科的發(fā)展需要院領導和廣大職工的幫助和支持,爭取醫(yī)院支持給我科引進腹腔鏡設備,把微創(chuàng)手術開展起來,提升我們的技術水平。
總之,我院外科還處于發(fā)展壯大期,離醫(yī)院對外科的要求還有很大差距,勤奮、正直、積極向上、不畏困難的院領導給我們樹立了一個學習的榜樣,也為我們提供了一個有利的發(fā)展環(huán)境,我們一定不辜負領導對我們的期望,以巨大的熱情和信心投入到工作中去,為我們醫(yī)院的發(fā)展做出力所能及的貢獻!
在公司領導的帶領下,結合去年的工作情況,得到了寶貴的經(jīng)驗,為接下來的工作開展起到了非常關鍵的指引作用,在之前工作經(jīng)驗的基礎上總結改進,我制定了接下來的工作計劃:
一、踏實的工作態(tài)度
xx年,我積極開展工作,做每一件事本著認真負責細心的態(tài)度,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政專員是屬于服務性質的工作,且比較繁雜。每天我都認真做好各項服務工作,以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。為按時完成各項工作,堅持每日建立備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作
認真做好本職工作和日常事務性工作,協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、物資管理工作:做好公司日常必備的物資采購,根據(jù)部門領用情況,進行領用登記。
2、文件管理工作:對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
3、人事管理工作:每月月初統(tǒng)計公司員工考勤、加班值班表、按時完成員工社保繳費基數(shù)的變更,及每月五險一金繳納及核定工作。
4、日常行政工作:車輛的使用、辦公用品和印章的管理,做到細致和仔細。
5、公司資料辦理工作:辦理公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機構代碼證年檢。
6、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、學習知識
作為房地產(chǎn)公司的一名員工,我深深地感覺到了學習的緊迫性。所謂學海無涯,而現(xiàn)有的知識水平是遠遠不夠的,隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展,只有不斷學習、不斷積累,才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此,我利用業(yè)余時間報名了國家人力資源師二級培訓,通過學習,加強本崗位專業(yè)知識,同時提高自身專業(yè)素質。
面臨著項目已接近尾聲,在xx年工作中,我將積極協(xié)助部門經(jīng)理組織各項驗收手續(xù)辦理的準備工作,按時完成資質證書的年檢工作,確保各部門工作正常開展,認真做好員工考勤及社保繳納核定工作。
一、工作目標
根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和市場需求,明確本年度工作目標為:在保持現(xiàn)有市場份額的基礎上,進一步拓展新的`市場領域,提高產(chǎn)品和服務的質量和競爭力,實現(xiàn)公司經(jīng)濟效益和社會效益的雙重提升。
二、工作內容
1、市場拓展:通過市場調研,選擇有發(fā)展?jié)摿Φ氖袌鲱I域,制定市場開拓計劃,并實施營銷戰(zhàn)略,積極開拓新的客戶和合作伙伴,增加公司銷售額。
2、產(chǎn)品和服務優(yōu)化:針對客戶需求和市場變化,不斷優(yōu)化現(xiàn)有產(chǎn)品和服務,提高質量和性價比,加強售后服務,提升客戶滿意度。
3、財務管理:加強財務管理,優(yōu)化資產(chǎn)配置,合理控制成本,提高資產(chǎn)利潤率和資產(chǎn)回收期,確保公司財務健康穩(wěn)定。
4、人才管理:重視人才開發(fā)和培養(yǎng),建立完善的人才梯隊,加強員工培訓和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,提高員工綜合素質和工作效率。
5、創(chuàng)新管理:鼓勵創(chuàng)新思維和實踐,不斷推出新產(chǎn)品和服務,加強技術創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,提高公司核心競爭力和市場地位。
三、實施進度和措施
1、市場拓展:在第一季度完成市場調研和市場開拓計劃的制定,第二季度開始實施營銷戰(zhàn)略,開拓新客戶和合作伙伴,第四季度評估市場拓展效果。
2、產(chǎn)品和服務優(yōu)化:在第一季度進行客戶需求調研,第二季度推出優(yōu)化方案,第三季度實施方案,第四季度進行客戶滿意度調查。
3、財務管理:在第一季度制定年度預算和資產(chǎn)配置方案,第二季度確立成本控制策略和經(jīng)濟效益評估標準,第三季度開展資產(chǎn)利潤率和資產(chǎn)回收期評估,第四季度匯總年度財務報告。
4、人才管理:在第一季度建立人才梯隊和員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,第二季度開展員工培訓和績效評估,第三季度制定員工激勵政策和晉升標準,第四季度評估人才開發(fā)和培養(yǎng)效果。
5、創(chuàng)新管理:在全年不斷推出新產(chǎn)品和服務,加強技術和管理創(chuàng)新,建立創(chuàng)新機制和獎勵制度,提高創(chuàng)新能力和實際效果。
四、預期成果
通過本年度工作計劃的實施,預期達到以下成果:
1、市場銷售額增長20%以上,新市場份額占比提高10%以上。
2、產(chǎn)品和服務質量提升10%以上,客戶滿意度提高5%以上。
3、資產(chǎn)利潤率提高5%以上,資產(chǎn)回收期縮短10%以上。
4、員工綜合素質和工作效率提高10%以上,員工流失率降低5%以上。
5、創(chuàng)新能力和實際效果提高20%以上,核心競爭力和市場地位提升。
一、本年度工作總結
今年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
我是今年x月份到公司工作的,x月份開始組建市場部,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教經(jīng)理和總公司幾位領導和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
通過不斷的學習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對xx市場有了一個大概的認識和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也取得了幾個成功客戶案例,一些優(yōu)質客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
存在的缺點:對于xx市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對市場銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響市場部的銷售業(yè)績。
二、部門工作總結
在將近一年的時間中,經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識,良好的售后服務加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司20xx年總的銷售情況:
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。產(chǎn)品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個,加上沒有記錄的概括為xx個,八個月天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
新業(yè)務的開拓不夠,業(yè)務增長小,個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務能力還有待提高。
三、市場分析
現(xiàn)在xx市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時,客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母樱@樣可以促進銷售人員去銷售。在xx區(qū)域,我們公司進入市場比較晚,產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的,形勢是嚴峻的??梢杂眠@一句話來概括,在技術發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。
四、明年工作計劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1、建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4、在地區(qū)市建立銷售,服務網(wǎng)點。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
5、銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
20xx年工會工作以構建和諧企業(yè)、促進企業(yè)發(fā)展為主題,以服務大局、服務職工為根本,以建立健全良好的溝通互動機制為前提,以加強工會會員、工會建設為重點,以提高工會干部維權能力和水平為關鍵,以創(chuàng)新工作方式為途徑,最廣泛地調動各方面的積極性,在企業(yè)發(fā)展和穩(wěn)定的工作大局中充分發(fā)揮工會的積極作用。
一、活動開展目標:
1、進一步推進民主管理,調動和發(fā)揮全體職工的積極性和創(chuàng)造性,不斷提高職工綜合素質,不斷增強凝聚力和積極開拓進取的精神風貌。
2、發(fā)揮工會組織的"橋梁"和"紐帶"作用,及時反映并積極幫助解決職工在工作、生活中出現(xiàn)的難點和熱點問題,主動為職工排憂解難。
3、深入開展送溫暖活動,為公司創(chuàng)造穩(wěn)定、和諧的工作氛圍。開展職工生日期間送禮物活動;關心困難職工,做好職工的溝通交流,做好服務和慰問工作。以全心全意服務職工為宗旨,堅持為職工辦好事做實事。
4、積極開展有益于職工身心健康的文體活動,組織職工踴躍參加工會開展的各項活動。
二、具體活動計劃及時間安排:
1、總結20xx年工會工作,研究20xx年工會工作,組織學習工會20xx年工作計劃;
2、配合公司領導慰問公司困難職工,做好年底評優(yōu)選先工作;
3、進一步做好工會女職工工作,充分發(fā)揮女職在各項工作中的作用,切實維護女職工的合法權益,主動全面的.關心女職工的生活,組織“三八”國際婦女節(jié)期間全體女職工開展有意義的活動,暫定燒烤踏青、看電影或發(fā)放禮品等活動(視工會經(jīng)費情況及公司業(yè)務而定);
4、做好工會財務和經(jīng)費的審查準備工作;籌備并組織好工會會員會議;
5、組織“五·一”國際勞動節(jié)的活動(視工會經(jīng)費情況及公司業(yè)務而定);加強職工間的交流溝通、增進職工間的友誼;
6、組織“六·一”兒童節(jié)慰問品發(fā)放工作;工會半年工作及經(jīng)費支出總結;
7、組織好職工旅游活動,暫定3年一次(視工會經(jīng)費情況及公司業(yè)務而定);
8、做好員工生日慶祝,給每個壽星在生日那天送上生日祝福短信,全員參與慶生活動;
9、重視、關注職工身體健康,繼續(xù)執(zhí)行職工體檢制度;
10、舉辦慶“元旦”活動(視工會經(jīng)費情況及公司業(yè)務而定);
11、做好工會年終工作總結;
新的一年,把“優(yōu)質護理”,把“以病人為中心”的護理理念融入實際具體的工作細節(jié)中,轉變護理觀念,加強自身護理理論操作技能的提升,提高服務質量,力求在護士長的領導下,立足本職,為患者提供無間隙全程的護理?,F(xiàn)將20xx年工作計劃如下:
1、深化轉變護理觀念,在14年基礎上,更加深入開展整體責任制護理。提高服務質量,續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設,增強工作責任心。作為責任組長,加強責任護理分工,組織協(xié)調本組工作,切實落實扁平化護理,能級對應,責任到人,帶領本組組員對病區(qū)患者實施全程無間隙系統(tǒng)護理。加強落實“優(yōu)質護理服務”,全面加強臨床護理工作,強化基礎護理,改善護理服務。
2、護理安全是護理管理的重點,保證護理安全,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。嚴格要求自身,強化護理安全意識。嚴格落實護理技術操作規(guī)程、流程,嚴格按照三甲標準實施全程護理。對本組低年資護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點督促。切實做好護理安全工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴。自身努力加強急危重病人、臥床病人的.護理,協(xié)作護士長不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,并從自身原因進行分析,分析事故發(fā)生的原因,吸取深刻的教訓,提出防范與改進措施。
3、努力加強護理理論知識及護理操作技能的學習。自身嚴格要求,不斷深化細化學習消化專業(yè)護理理論知識,更新知識面,提高層次。希望在護士長的帶領幫扶下,加強護理搶救操作技能的學習鍛煉,更好的掌握中心靜脈壓測定,人工氣道,呼吸機應用等等的護理操作技能。并且完成護理部科室要求的操作技能考核。在實際工作中,與低年資護士一起學習進步,為患者更好的服務。
4、積極參與院內院外的各項培訓,繼續(xù)教育學習,望有機會參與消化專業(yè)護理專科知識的培訓,更好的掌握內鏡下各種手術的術前術后護理。
5、作為本科室?guī)Ы探M長,已擬定好書面帶教計劃,努力做好護生實習期間的帶教及管理工作,保證護生安全,不斷加強護生護理理論知識及操作技能的學習,不斷提高動手能力及獨立思考并解決問題的能力,共同學習,一起成長。
6、作為本科室品管圈組長,在輔導員劉護士長的領導下,在14年基礎上,努力提高自己組長的組織協(xié)調能力,努力提高全體圈員品管圈知識的普及,以及參與的積極性和創(chuàng)新意識,不斷解決臨床護理工作中出現(xiàn)的問題,把護理質量不斷提升。
7、爭取完成3篇論文撰寫。
把握三甲復審契機,在護士長領導下,配合領導工作,不斷提高自己,不斷提高責任1組護理團隊護理質量,為患者提供滿意護理服務,為科室爭創(chuàng)效益,為醫(yī)院三甲復審順利通過盡自己一份力量。
作為一名幼兒園老師,我覺得我要比別人學得多。借鑒老一輩的育兒經(jīng)驗,我也需要和新老師交流,吸收更多新的育兒信息。所以我要嚴格要求自己。幼兒園教師的教育對象是幼稚、幼稚、可塑性極強的學齡前兒童。他們不僅是兒童知識和智慧的啟蒙者,也是兒童情感、意志和人格的塑造者。歸根結底,教育是教師的問題,教師是優(yōu)質學前教育最重要、最直接的創(chuàng)造者。同時,我覺得我應該在知識、能力和性格上取得更好的進步,因為這直接關系到孩子身心的健康成長。我覺得以后應該從以下幾個方面努力:
一、提高政治思想素質
政治思想素質是提高教師素質的靈魂和關鍵。新學期,我將認真學習新《規(guī)程》和《綱要指南》,了解他們的精神,用新的理念指導新的工作,理論與實踐相結合,適應學前教育發(fā)展的新形勢。認真閱讀教學雜志,虛心請教老教師和新教師,及時摘抄學習筆記,把一些經(jīng)驗寫進教學反思。
二、個人成長目標
1、要提高自己的文化素養(yǎng),無論是作為管理者還是教師,都必須有豐富的文化背景,才能在工作中得心應手。
2、做一個快樂、輕松、幽默、友好、受學生歡迎的老師。向身邊優(yōu)秀的老師學習課堂教學經(jīng)驗,及時積累教育教學中的成敗得失,總結經(jīng)驗教訓,讓我們的課堂教學真正有效。
3、學會做一個善于反思,勤于積累的老師。我們應該及時反思自己的教學活動,積累經(jīng)驗,提高管理能力,把學生的生命教育放在第一位,樹立對學生生命負責的理念,培養(yǎng)和塑造人,形成自己獨特的工作作風。
三、具體措施
1、積極參加教師部組織的繼續(xù)教育和園本技能培訓,以自學的形式完成相關教育理論的學習,多讀理論書籍和做筆記,加強技能的實踐。
2、努力撰寫教研論文,爭取獎項和刊物,積極參與各種教研活動和研究課題,并在活動中提升自己。
3、提高自己的教學水平,不斷反思自己的教學行為,及時記錄自己的反思和經(jīng)歷。多觀察優(yōu)秀的案例活動,多學習當下的教育理論,改進自己的教學方法,提高自己的教學和科研能力。
4、虛心求教,遇到困惑時向別人學習,聽取同齡人的意見,不斷與同年級的老師交流意見,取長補短,努力形成自己的教學特色。
5、認真學習,制作課件,進一步提高自己的信息素養(yǎng),強化自己的教學水平。
四、父母的工作
1、充分利用進出園區(qū)的短暫時間,積極與家長溝通,讓家長了解孩子在園區(qū)的情況,在家長的配合下共同實現(xiàn)家庭教育,促進孩子的全面發(fā)展。
2、利用宣傳欄、家庭聯(lián)系手冊、電話和家庭短信箱等方式與家長溝通,及時向家長反饋孩子在園區(qū)的學習和生活狀況。
3、電訪或家訪了解幼兒的家庭教育環(huán)境,耐心聽取家長合理正確的意見和建議,互相配合共同教育幼兒,使幼兒的健康成長!
4、熱情邀請家長參與幼兒園的各項活動。主動幫助家長解決問題。幼兒教師的工作是瑣碎的,然而幼教工作無小事,我們要具有老鷹一樣敏銳的觀察力,注意觀察幼兒的言行、舉止、神態(tài),并且要永遠用一顆童心去感受幼兒心靈的深處,在尊重、理解幼兒的同時,用一顆平常心去與每一位幼兒交流,這是我自己做好幼兒教育工作的前提。
以上,是我本學期的計劃及目標,我一定努力去完成,也希望各位同事及領導加以督導和指正。
我來到公司已經(jīng)有半年了,這半年的時間過得是很快的,我也學到了很多的東西?,F(xiàn)在我即將完成了七月份的工作,馬上八月份就要到了。為了讓我八月份的工作能夠有計劃、有條理的展開和完成,我決定制定一個八月份的工作計劃,給自己設立一個目標,在接下來的時間中,努力的完成。
一、日工作計劃
在每天的工作開始之前,或在前一天的工作結束之后,做一個日工作計劃。把每天的工作內容和時間都安排好,可以留十到二十分鐘的時間用來應對突發(fā)狀況或其他事情。給每一個工作安排時間,可以讓自己更好的掌握好工作的時間,能夠知道自己完成一個工作需要的時間。通過每一天的對比,可以總結出自己有沒有進步。也能夠看出在工作的時候有沒有分心,和哪些工作對我是比較有難度的,下次可以多分配一些時間。
二、周工作計劃
周工作計劃就是把這一周的工作都安排好,每天完成哪些工作內容都要計劃好。與日工作計劃不同的是,周工作計劃只需要安排到具體的日子,不需要有具體的時間。之前我總是沒有計劃的工作,浪費了很多的時間,工作效率不高。自從有了計劃之后,我就能夠知道自己的時間都花在了哪里,提高了我的工作速度。雖然這樣會多花很多時間,但只要能夠提高工作效率,都是值得的。
三、工作反思
在每天工作完成之后,進行工作反思。進行反思,才能夠知道自己做得不好的地方,才能夠進行改正。我在進行工作反思之前,每天都是很努力的在工作,很努力的學習,但就是沒有什么進步,每天都像是在原地踏步。后來我就想出了工作反思這個方法,雖然在每天的工作結束之后都要花半個小時的時間進行總結和反思,但我能夠通過反思找到自己做的不好的地方,進行改正。
四、持續(xù)學習
雖然我來到公司工作已經(jīng)有了半年的時間,但我只能說我的工作算比較的熟練,還達不到好的水平。我也還有很多可以進步和提高的地方,所以還需要繼續(xù)努力的學習。我不能因為現(xiàn)在的一點小成就而感到驕傲,因為我還可以做的更好,我也應該做得更好。
以上就是我八月份的工作計劃,我會根據(jù)我的計劃內容,完成我的工作,同時也完成自己設立的目標。希望在八月份,我能夠取得一些進步,讓自己的工作完成得更好。
在x總的英明領導下,本人在xx年度,基本完成了相關工作任務,當然這其中肯定還有許多不足和需要改進、完善的地方。今年,我將一如既往地按照領導的要求,在去年的工作基礎上,本著“多溝通、多協(xié)調、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導思想,發(fā)揚公司群狼博虎,無堅不摧的理念,全面開展20xx年度的工作。現(xiàn)制定工作計劃如下:
一、進一步熟悉金龍魚客服工作的整個流程,多參與多走動,對于每個項目按時結案,做到少出差錯;
二、全面負責公司內部的辦公行政管理工作,協(xié)調公司各部門間各項協(xié)作事 宜;
三、完善公司各項管理規(guī)章制度,定期或不定期對各部門的制度執(zhí)行情況進行檢查,保證公司的管理規(guī)章制度切實可行;
四、根據(jù)今年的具體實際情況,進一步完善考評制度,對員工業(yè)績考評,及時匯報上級,將結果及時反饋給員工,幫助員工更好地工作,最重要的是加強員工的工作積極性;
五、根據(jù)實際情況,加強公司人員的培訓工作,基本思路和去年一樣,力求形象多樣化,增強趣味性;
六、及時按實登好各類臺賬,做好各項目的成本核算,以及各種材料的購買、使用情況,正確節(jié)約各項開支;
七、協(xié)助各項目經(jīng)理及時做好應收、應付款項的工作。
轉眼間進入20xx年了,又是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快3個年頭,面對竟爭激烈而有現(xiàn)實的社會,生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習,讓自己成為一個真正有實力的管理者,為自己創(chuàng)造一個美好的未來。在此,我訂立了20xx年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作。
1.明確職員工的職責和工作任務調度分派各職員工必須履行工廠員工應盡義務和《工程部管理職責》規(guī)定的職責,其工作任務可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時調配支持。
2.制訂部門職員工管理規(guī)范,加強職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識,促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng),積極愛崗的精神風貌,使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求
3.各職員工應按時出勤,未經(jīng)工程部負責人批準,請假將依工廠考勤記錄為準作曠工論處;正常上班時間被發(fā)現(xiàn)竄崗逗留作風散漫當事人需作警戒和書面檢討;
4.工作方法改善:加強部門協(xié)作溝通,營建和諧進取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時第一時間到現(xiàn)場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實情的工程及相關部門工作反饋改善方案和辦法,建立培訓計劃,加強技能訓練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。
5.工程設計管理過程中要充分聽取各方面的意見,發(fā)揚技術民主,對爭議較大的問題,組成審查班子進行認真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術開發(fā)者)
二、明確自己的發(fā)展方向,正確認識自己, 糾正自己的缺點
認真聽取他人忠懇意見. 更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步。征取更好的工作成績。
以上是我針對20xx年的工作計劃與發(fā)展方向,希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破,20xx年取得更好的成績,全面提高自己。
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