20xx年度,在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和各部門的協(xié)作支持下,經(jīng)營部完成了本年度所承包的預(yù)決算工作。并實(shí)現(xiàn)了從過去的定額計(jì)價(jià)到工程量清單計(jì)價(jià)的過渡,順應(yīng)了時(shí)代改革的步伐,使部門的各項(xiàng)工作得以順利開展。具體情況如下:
一、合同的修定
原合同范文是針對本公司內(nèi)部合同,對新進(jìn)的工程隊(duì)就不能適應(yīng),在此基礎(chǔ)上,經(jīng)營部在總結(jié)原合同的基礎(chǔ)上,查閱大量的合同范本,制定了新的`合同范文。
二、預(yù)算工作
20xx年江南片區(qū)二期及新增東巷子小區(qū)市政綜合改造工程都啟用了清單計(jì)價(jià)方式。20xx年一期江南片區(qū)市政綜合改造工程、城堤防護(hù)欄、江北基地、靜寧路—鼓樓街防洪渠等工程已簽完了合同,各項(xiàng)工作配合公司各部門作好預(yù)算工作。
二、決算工作
對于已完工的20xx年江南片區(qū)一期、二期工程、南環(huán)西路一期工程、金州路管溝工程、西壩片區(qū)康復(fù)醫(yī)院排水工程、江北基地房建、市政工程、城堤防護(hù)欄工程等,在各部門的配合下,及時(shí)、準(zhǔn)確的作好決算工作。
三、學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作
從20xx年以來,經(jīng)營部大力開展工程量清單的學(xué)習(xí),并組織人員參加了定額站和建筑協(xié)會(huì)主辦的工程量清單計(jì)價(jià)實(shí)務(wù)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。使公司能很快適應(yīng)新的計(jì)價(jià)模式,有利于當(dāng)前和今后經(jīng)營工作的開展。
四、存在的問題
一是辦公設(shè)備有待進(jìn)一步完善,原電腦配置的預(yù)算軟件不能升級(jí),且運(yùn)行緩慢,經(jīng)常出現(xiàn)預(yù)算文件無法打開。由于不能升級(jí),不能適應(yīng)現(xiàn)行的招投標(biāo),影響經(jīng)營部的正常工作。
二是沒有建立本公司的造價(jià)信息庫,和逐步建立本公司的企業(yè)定額。這對于將來的經(jīng)營工作不利。
五、20xx年的打算
20xx年在作好常規(guī)的預(yù)決算工作的前提下,用一定的時(shí)間把一下幾點(diǎn)工作建立起來:
1、建立本公司造價(jià)信息庫,完善工程材料信息、人工費(fèi)信息、管理費(fèi)及綜合費(fèi)用信息,并按月進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。
2、建立本公司企業(yè)定額,用一到兩年時(shí)間完善定額的基本內(nèi)容,并每年進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。
3、購買新的正版預(yù)算軟件。
總之,20xx年經(jīng)營部雖然做了大量的預(yù)決算工作,但還有很多必要的工作都沒有時(shí)間去做,爭取在來年能夠完善起來。把經(jīng)營工作做在時(shí)代的前頭,為公司的奮起撐起風(fēng)帆!
在集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在分公司各位員工的共同努力下,xxx分公司團(tuán)結(jié)拼搏、克難攻堅(jiān),在進(jìn)一步強(qiáng)化規(guī)范經(jīng)營、提高服務(wù)質(zhì)量、拓展經(jīng)營渠道的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)了新一年工作的開門紅,保持了良好的發(fā)展勢頭。
一、20xx年經(jīng)營工作總結(jié)
1、經(jīng)營工作取得新的成績
20xx年xxx分公司預(yù)計(jì)將完成經(jīng)營收入xxx萬元,超額完成年度計(jì)劃。今年的收入增長是在xxx服務(wù)和備件服務(wù)結(jié)費(fèi)下調(diào)的情況下完成,按去年同期標(biāo)準(zhǔn)其增長幅度會(huì)更高。根據(jù)測算,今年稅前利潤將會(huì)有所下降,但卻比去年同期利潤有大幅增長。具體有四個(gè)方面的費(fèi)用已被一一消化:一是在物價(jià)和人工費(fèi)用、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用不斷上調(diào);二是新的服務(wù)產(chǎn)品開發(fā)費(fèi)用的投入;三是經(jīng)營場所搬遷、整修非正常費(fèi)用增加xxx多萬元;四是房屋租賃費(fèi)用和物業(yè)管理費(fèi)、水費(fèi)、電費(fèi)逐年大幅度上調(diào)增加費(fèi)用xxx多萬元。
20xx年和上年同期同計(jì)算口徑相比經(jīng)營收入和經(jīng)營利潤全部實(shí)現(xiàn)較大幅度增長,和當(dāng)期的預(yù)算或計(jì)劃相比實(shí)現(xiàn)了超完成計(jì)劃任務(wù)。
2、強(qiáng)化管理,規(guī)范經(jīng)營取得新的進(jìn)展
從規(guī)范管理向經(jīng)營管理的廣度和深度發(fā)展,是確保經(jīng)濟(jì)效益的不斷增長的必經(jīng)之路。20xx年xxx分公司進(jìn)一步建立完善各種規(guī)章制度。首先公司根據(jù)目前相關(guān)的法律法規(guī)、集團(tuán)的相關(guān)要求、自身的實(shí)際情況,制度了新的《xxx分公司日常管理辦法》、《薪酬管理辦法》、《員工福利管理方案》等,使內(nèi)部管理走向科學(xué)化、系統(tǒng)化、規(guī)范化,做到公司管理有法可依、違章可究,保障各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。二是下達(dá)全年經(jīng)營計(jì)劃,收入和利潤指標(biāo)分解至各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,每月將各項(xiàng)目財(cái)務(wù)收支匯總并顯示完成進(jìn)度,9月末,根據(jù)計(jì)劃的執(zhí)行情況做出調(diào)整計(jì)劃,致使計(jì)劃可行,順利完成全年度計(jì)劃。三是財(cái)務(wù)報(bào)銷制度完成了三次修改,每次針對執(zhí)行中存在的問題修正并公布至個(gè)項(xiàng)目部。四是制定了pos機(jī)的管理辦法,確保收入和資金的安全與完整。五是每年堅(jiān)持10月份對固定資產(chǎn)和低值易耗品進(jìn)行就地盤點(diǎn),確保資產(chǎn)的安全與完整。六是堅(jiān)持了對各網(wǎng)點(diǎn)財(cái)經(jīng)紀(jì)律和經(jīng)營收入的檢查,堵漏保收。七是做好債權(quán)債務(wù)清理,每月核對,年末詢證,無死賬壞賬。確保資金運(yùn)用的安全、暢通、有效。對照內(nèi)控制度不斷找出不足或制定今后整改的措施,不斷完善管理,確保了經(jīng)濟(jì)效益不斷提高。
3、服務(wù)渠道得到取得新的拓展
20xx年底,根據(jù)集團(tuán)公司的決定,xxx分公司開展了xxx服務(wù)工作。20xx年的各項(xiàng)服務(wù)工作起步較晚,到20xx年因?yàn)槿肆Τ杀镜脑黾?、房租水電等成本的增加,?dǎo)致xxx服務(wù)工作一度出現(xiàn)下滑,影響了員工的積極性。隨著分公司領(lǐng)導(dǎo)層的重視,分公司召開了專題經(jīng)營分析會(huì)議,對xxx上門和送修服務(wù)工作進(jìn)行了調(diào)整,扭轉(zhuǎn)了xxx服務(wù)全線下滑的局面,站穩(wěn)了xxx服務(wù)的腳跟。目前,xxx分公司的老產(chǎn)品xxx服務(wù)帶頭領(lǐng)先做好表率成為第一梯隊(duì),20xx年開發(fā)xxx備件服務(wù)進(jìn)入成熟發(fā)展,成為第二梯隊(duì),后續(xù)xxx上門和送修進(jìn)入開發(fā)階段,成為第三梯隊(duì)。產(chǎn)品的層次分明,主攻方向明確,服務(wù)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)趨于合理,保障了分公司經(jīng)營的持續(xù)發(fā)展。同時(shí),面對各部門服務(wù)量的下降,保內(nèi)結(jié)費(fèi)的持續(xù)降低,增值業(yè)務(wù)的拓展顯得尤為重要。分公司各服務(wù)部門利用多品牌的服務(wù)優(yōu)勢,大力提倡合作精神,大家團(tuán)結(jié)協(xié)作,互相配合,互相支持,充分資源共享,促進(jìn)了增值業(yè)務(wù)的大力開展。分公司內(nèi)部則定期組織增值服務(wù)培訓(xùn),提升員工的銷售能力,并交流增值產(chǎn)品銷售心得,各個(gè)部門的增值銷售能力都得到不斷提升,對保內(nèi)的結(jié)費(fèi)的不足給予了良好的及必要的補(bǔ)充。另外,分公司制定了相應(yīng)的激勵(lì)措施,促進(jìn)了員工的積極性,使增值業(yè)務(wù)進(jìn)入了一個(gè)良性的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。
4、服務(wù)質(zhì)量取得新的提升
20xx年,分公司各服務(wù)部門在今年pc市場業(yè)績的嚴(yán)重下滑的.情況下,克難攻堅(jiān),在夯實(shí)原有的服務(wù)基礎(chǔ)上,以開源節(jié)流及開拓創(chuàng)新為目標(biāo),匯報(bào)專題團(tuán)結(jié)拼博,較好的完成了年度工作任務(wù)。一是嚴(yán)格按照pdca法則開展服務(wù)。一年來,分公司努力增強(qiáng)部門工作的計(jì)劃性,針對性和前
瞻性,避免隨意性和盲目性,有效地保證了各項(xiàng)工作落到實(shí)處。部門在每個(gè)月對上月的工作計(jì)劃及指標(biāo)完成情況進(jìn)行檢查,總結(jié),并制定有效的改進(jìn)措施,并對原有的改進(jìn)效果進(jìn)行認(rèn)真評(píng)估,確保工作的有效性。對于工作計(jì)劃做到有布臵,有檢測,可實(shí)施,有落實(shí)。同時(shí)根據(jù)對原有的考核制度及運(yùn)營方式進(jìn)行不斷優(yōu)化,切實(shí)保障部門工作的有序化運(yùn)轉(zhuǎn),確保服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定性。二是各服務(wù)站點(diǎn)的服務(wù)質(zhì)量得到了持續(xù)穩(wěn)定提升。在集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門的大力支持下,分公司的xxx服務(wù)站和xxx服務(wù)站以及xxx庫房一直處于穩(wěn)定運(yùn)營發(fā)展之中。xxx服務(wù)站一直保持原有的良好發(fā)展趨勢,作為服務(wù)公司的優(yōu)秀服務(wù)站,一直堅(jiān)持規(guī)范化管理,不斷調(diào)整改進(jìn)工作思路,保證監(jiān)控常規(guī)化,確保業(yè)務(wù)的持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,在xxx每個(gè)季度的評(píng)比中,均能取得較好的成績,并連續(xù)兩個(gè)季度進(jìn)入top10服務(wù)站,也被評(píng)為優(yōu)秀大客戶服務(wù)站。xxx送修及上門服務(wù)站作為公司新開展的業(yè)務(wù)部門,自成立以來,持續(xù)的積極地拓展客戶資源,努力提升服務(wù)量,同時(shí)不斷的規(guī)范流程及優(yōu)化管理制度,各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)持續(xù)穩(wěn)定提升。在不斷縮減人員的情況下,仍然保持了服務(wù)的穩(wěn)定運(yùn)作。一年來,在大家的團(tuán)結(jié)合作、不斷努力,并對每位客戶做到認(rèn)真負(fù)責(zé)、誠信服務(wù)的前提下,服務(wù)站的各項(xiàng)指標(biāo)均能達(dá)到并超越規(guī)定的kpi要求,在20xx年上半年,xxx送修站被xxx榮評(píng)為全國五星服務(wù)中心。xxx庫房業(yè)務(wù)今年以來都保持了原有的良好運(yùn)營勢頭,庫存?zhèn)浼坎粩嘣黾樱诩哟罅碎_源節(jié)流的情況下,仍然保證了每個(gè)月的運(yùn)營指標(biāo)均能名列前茅,持續(xù)獲得質(zhì)量考核的滿分。
5、團(tuán)隊(duì)建設(shè)取得新的發(fā)展員工隊(duì)伍建設(shè)是公司業(yè)務(wù)規(guī)劃和經(jīng)營策略的重要保障。20xx年公司新成立了xxx上門服務(wù)站,新增四十多名員工。公司希望將企業(yè)的發(fā)展與員工的個(gè)人職業(yè)規(guī)劃,形成共同的發(fā)展,共同成長的“伙伴關(guān)系”,在這一年里不斷摸索人員隊(duì)伍的建設(shè)。一是重視“關(guān)鍵員工”的管理與參與。由于公司各部門分布散,難于集中管理,所以關(guān)鍵員工對于公司的日常工作起到重要作用。公司在制定目標(biāo),方案、規(guī)劃時(shí),提供盡可能多的機(jī)會(huì)讓關(guān)鍵員工參與決策,取得他們的認(rèn)同和理解,化企業(yè)的戰(zhàn)略為個(gè)人發(fā)展目標(biāo)。從而激發(fā)關(guān)鍵員工自發(fā)的,長久的奉獻(xiàn)精神。二是充分發(fā)揮人才的作用,讓員工在公司擁有長期自我展現(xiàn)的舞臺(tái)。公司實(shí)現(xiàn)各部門人才資源共享,努力做到將人才放到最合適的位臵上去,釋放個(gè)人才能,創(chuàng)造個(gè)人價(jià)值,努力降低員工的流失率,避免優(yōu)秀員工的離職。并增強(qiáng)員工的成本意識(shí),服務(wù)意識(shí),實(shí)現(xiàn)員工與公司的共同發(fā)展。三是重視員工的素質(zhì)開發(fā),創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。一年來,公司各部門認(rèn)真開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),定期參加集團(tuán)和廠商的各項(xiàng)考核,取得了較好的成績。四是強(qiáng)化員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。面對嚴(yán)峻的市場競爭環(huán)境,公司各部門都在穩(wěn)定原業(yè)務(wù)拓展新興業(yè)務(wù)的同時(shí)不斷學(xué)習(xí),努力提升自身能力。一方面,對總部及公司下達(dá)的相關(guān)文件和廠商提供的技術(shù)培訓(xùn)資料,服務(wù)站每周定期組織培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓每位工作人員都能及時(shí)的了解并且掌握相關(guān)學(xué)習(xí)內(nèi)容,并適時(shí)檢驗(yàn)學(xué)習(xí)的質(zhì)量。另一方面,我們努力提升站端人員的多元化服務(wù)能力,針對性的進(jìn)行培訓(xùn)及學(xué)習(xí),例如在銷售能力方面,競品類的產(chǎn)品學(xué)習(xí)及3c類相關(guān)產(chǎn)品的學(xué)習(xí),為業(yè)務(wù)的多元化發(fā)展做好充分的準(zhǔn)備。
6、員工福利得到進(jìn)一步保障
穩(wěn)定員工隊(duì)伍的重要基礎(chǔ)是企業(yè)與員工的共同發(fā)展,讓員工有就業(yè)的安全感與歸屬感,公司努力營造更人性化的企業(yè)氛圍。20xx年公司根據(jù)自身的實(shí)際情況,更新了《員工福利管理方案》,為員工提供了更多的福利,并明確規(guī)范了這些福利待遇。上半年,公司為員工安排了一次健康療養(yǎng)的機(jī)會(huì),即放松了員工的身心,也增強(qiáng)了員工的凝聚力。下半年公司組織了企業(yè)拓展活動(dòng),在活動(dòng)中促進(jìn)了員工的協(xié)作和配合力,更增進(jìn)了彼此的了解。同時(shí),每逢重大節(jié)日,公司爭取政策,在節(jié)日固定發(fā)放福利補(bǔ)貼,努力提高每位員工的收入水平。這些福利的提升,希望為大家創(chuàng)造和諧健康的企業(yè)氛圍,實(shí)現(xiàn)公司與員工的共同發(fā)展!
二、20xx年經(jīng)營工作存在的問題分析
xxx分公司的各項(xiàng)經(jīng)營管理工作取得了較為突出的成績,回顧成績、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),還要看到經(jīng)營工作存在的問題:
1、20xx年分公司成本控制難度較大,經(jīng)營工作取得的效益逐年下降。20xx年由于原租賃的經(jīng)營場所拆遷,搬遷費(fèi)用增加xxx萬、房屋租賃費(fèi)用增加xxx萬元、經(jīng)營場所簡單整修xxx萬元、不含部分固定資產(chǎn)和低值易耗品的補(bǔ)充帶來費(fèi)用較上年同期凈增xxx萬元,而搬遷的補(bǔ)償費(fèi)僅xxx萬元。由于物價(jià)因素的影響,經(jīng)營成本中材料成本逐年增長,員工的工資凈增xxx萬元,工程項(xiàng)目的勞務(wù)費(fèi)增加xxx萬元。社會(huì)保險(xiǎn)的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)高、員工增員凈增費(fèi)用xxx萬元,員工的防暑降溫和防寒費(fèi)用不同程度上調(diào),物價(jià)的影響方方面面、無處不在。而分公司目前的房屋租賃費(fèi)不斷攀升,隨之物業(yè)管理費(fèi)用、水費(fèi)、電費(fèi)上調(diào),加上員工收入的持續(xù)增加、各類服務(wù)和建設(shè)項(xiàng)目的實(shí)施成本不斷加大,20xx年分公司成本控制壓力大。
2、分公司經(jīng)營收入增速變緩,收入和支出比例出現(xiàn)不協(xié)調(diào)。雖然20xx年收入的增長和實(shí)現(xiàn)利潤完成250萬元,消化了上一年因搬遷增加的費(fèi)用、新產(chǎn)品開發(fā)的多投入的費(fèi)用和來自xxx、xxx備件服務(wù)結(jié)費(fèi)下調(diào)的欠收,完成的利潤至少是上年度同期水平的兩倍,但20xx年xxx、xxx備件服務(wù)結(jié)費(fèi)下調(diào)幅度較大,直接影響經(jīng)營收入下滑,使得經(jīng)營收入的增長變緩,而經(jīng)營成本每年增長的速度加快,這種不協(xié)調(diào)的發(fā)展方向,不利于企業(yè)的健康發(fā)展,事實(shí)也證明了外地網(wǎng)點(diǎn)已出現(xiàn)不同程度的虧損,小規(guī)模的經(jīng)營難于生存,加速利潤的下滑將會(huì)影響整體經(jīng)營。
3、隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不合理的問題給分公司的發(fā)展帶來不確定因素。20xx年隊(duì)伍結(jié)構(gòu)存在一些問題,也給各項(xiàng)工作帶來了很多壓力。新接業(yè)務(wù)根據(jù)上一年度服務(wù)量及服務(wù)公司的要求,進(jìn)行了人員配備,但在實(shí)際運(yùn)作中業(yè)務(wù)量和工作人員之間的配比出現(xiàn)較大偏差,致使某些部門招聘人員過多,人力成本過高,造成了經(jīng)營上的一些壓力。公司高端人才的匱乏,影響了一些業(yè)務(wù)的開展及發(fā)展。庫房類的工作無法給員工提供更大的舞臺(tái),人員流動(dòng)性較大,給工作帶來了諸多影響。
同時(shí),我們感覺到,要大力推進(jìn)xxx分公司經(jīng)營工作20xx年穩(wěn)步發(fā)展,務(wù)必要關(guān)注以下重點(diǎn)工作:
1、必須堅(jiān)持創(chuàng)新經(jīng)營的戰(zhàn)略部署。全面推進(jìn)分公司創(chuàng)新經(jīng)營不僅可以鞏固傳統(tǒng)業(yè)務(wù)良性發(fā)展,還可以有效推進(jìn)優(yōu)勢業(yè)務(wù)壯大發(fā)展,引導(dǎo)自主產(chǎn)品創(chuàng)新發(fā)展,發(fā)掘更多的新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。20xx年上半年,xxx上門和送修項(xiàng)目出現(xiàn)大幅度的虧損,雖然經(jīng)過分公司的扭轉(zhuǎn),這兩個(gè)項(xiàng)目止滑回升,但其中的問題值得深思。重點(diǎn)還是要堅(jiān)持創(chuàng)新工作思路、創(chuàng)新經(jīng)營理念,以服務(wù)分公司的經(jīng)營為主線,抓好經(jīng)營、發(fā)展、穩(wěn)定之間的關(guān)系,才能推進(jìn)分公司的可持續(xù)發(fā)展。
2、必須進(jìn)一步理順信息技術(shù)處和分公司的關(guān)系,才能實(shí)現(xiàn)分公司良性發(fā)展。多年以來,信息技術(shù)處和分公司共同為集團(tuán)信息化事業(yè)作貢獻(xiàn),發(fā)揮著各自的優(yōu)勢,確保了各項(xiàng)任務(wù)的完成,分公司也取得了長足發(fā)展?,F(xiàn)在,這個(gè)平臺(tái)越來越大壯大,可施展的空間也越來越大。隨著信息技術(shù)處不斷加強(qiáng)建設(shè)管理、項(xiàng)目實(shí)施,分公司的多元化發(fā)展空間也將迎來新的發(fā)展機(jī)遇。
3、必須深化與集團(tuán)的合作,才能實(shí)現(xiàn)分公司的全面發(fā)展。一年多來,集團(tuán)本著全面發(fā)展、多元化發(fā)展的理念,為分公司提供了大量的發(fā)展機(jī)會(huì)。隨著集團(tuán)規(guī)范化經(jīng)營的不斷深入,各項(xiàng)集團(tuán)項(xiàng)目的實(shí)施必須經(jīng)過集團(tuán)下屬各公司的支持,我們必須不斷深化與集團(tuán)各分公司的合作,才能不斷發(fā)展壯大我們自己的力量。4、必須團(tuán)結(jié)全體員工、共同推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),才能實(shí)現(xiàn)分公司新的跨越。企業(yè)要發(fā)展,永遠(yuǎn)離不開人才基礎(chǔ)。分公司目前聚集了近200名優(yōu)秀人才,無論是在服務(wù)行業(yè)還是在xxx行業(yè),都已經(jīng)不是一個(gè)小的企業(yè)。只有團(tuán)結(jié)所有員工,共同推進(jìn)企業(yè)向共同的愿景邁進(jìn),才能讓分公司不斷發(fā)展前進(jìn)、實(shí)現(xiàn)我們新的跨越。
三、20xx年的工作計(jì)劃
20xx年將面臨更加激烈的市場競爭:由于物價(jià)和人工成本的不斷提高,分公司的經(jīng)營壓力會(huì)不斷增加。根據(jù)工業(yè)園區(qū)的決定,xxx庫將面臨搬遷和重新整修,20xx年的經(jīng)營成本勢必進(jìn)一步增加。各服務(wù)項(xiàng)目的結(jié)算費(fèi)用將進(jìn)一步降低,對服務(wù)質(zhì)量的要求會(huì)進(jìn)一步提升。xxx分公司必須正視存在的問題,以全新的面貌迎接新的挑戰(zhàn),全面實(shí)現(xiàn)20xx年的經(jīng)營計(jì)劃。
20xx年的經(jīng)營目標(biāo)是:經(jīng)營收入計(jì)劃xxx萬元,稅前利潤計(jì)劃完成xxx萬元。
1、加強(qiáng)經(jīng)營管理,努力提高經(jīng)濟(jì)效益
努力提高經(jīng)濟(jì)效益,要時(shí)刻以“效益第一”為原則,開展各項(xiàng)工作。20xx年分公司經(jīng)營成績突出,特別是利潤的增長率超過了收入的增長率,這是對分公司各部門和全體員工付出的辛勤努力的最好的檢驗(yàn)。20xx年的經(jīng)營目標(biāo)已經(jīng)明確、任務(wù)已經(jīng)下達(dá),必須加強(qiáng)經(jīng)營管理,將壓力傳遞給每一位經(jīng)營管理的執(zhí)行者,統(tǒng)一思想,變壓力為動(dòng)力,艱苦努力、團(tuán)結(jié)協(xié)作,繼續(xù)保持業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長的態(tài)勢,確保完成全年預(yù)算所確定的經(jīng)營規(guī)模和效益指標(biāo),并力爭超額完成預(yù)算指標(biāo)。
2、提高經(jīng)濟(jì)效益,確保利潤增長
幾年來,分公司經(jīng)營收入持續(xù)高比例增長,利潤也大幅度提高。在分公司現(xiàn)有體制機(jī)制、經(jīng)營范圍基本不變、生產(chǎn)經(jīng)營水平持續(xù)提高的情況下,要想持續(xù)大幅度增加經(jīng)營收入是有相當(dāng)大的難度,需要我們加倍的付出努力才能實(shí)現(xiàn),因此,要確保分公司的發(fā)展質(zhì)量,就必須提高經(jīng)營水平,最有效的措施就是確保持續(xù)提高利潤。因此,各級(jí)管理者應(yīng)給予高度重視,要不斷拓展經(jīng)營渠道,以集團(tuán)大規(guī)模建設(shè)為契機(jī),以完成今年各項(xiàng)建設(shè)任務(wù)為基礎(chǔ),利用分公司的經(jīng)營平臺(tái),提高經(jīng)營收入。質(zhì)量是企業(yè)的生命線,對于服務(wù)型企業(yè)更是如此。要不斷提高服務(wù)質(zhì)量,確保不出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題影響經(jīng)營成果的事件。要加強(qiáng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制職能,加強(qiáng)管理和統(tǒng)籌,努力做到在經(jīng)營規(guī)模持續(xù)增長的同時(shí),力求利潤率持續(xù)提高。
3、提高管理能力,適應(yīng)新體制新要求
20xx年集團(tuán)將進(jìn)一步轉(zhuǎn)變經(jīng)營機(jī)制,落實(shí)運(yùn)輸企業(yè)主體責(zé)任。xxx分公司必須進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想觀念,進(jìn)一步強(qiáng)化市場意識(shí),更加主動(dòng)的面向市場,適應(yīng)市場變化,向市場要效益。要立足于自身經(jīng)營,通過精細(xì)化管理,發(fā)揮資源優(yōu)勢,深入發(fā)掘潛力,有效提高經(jīng)營質(zhì)量。面對將來推進(jìn)的體制機(jī)制創(chuàng)新,分公司要樹立堅(jiān)定的信心,在認(rèn)清形勢需要、強(qiáng)化經(jīng)營效益、提高管理水平、逐項(xiàng)落實(shí)責(zé)任、嚴(yán)格績效考核、構(gòu)建優(yōu)秀隊(duì)伍上下功夫,要按照集團(tuán)要求從嚴(yán)管理,要加強(qiáng)合同、信用、資金、存貨、固資、費(fèi)用、檔案等10各方面的內(nèi)部控制管理,進(jìn)一步規(guī)范財(cái)務(wù)管理制度。要不斷完善人力資源管理辦法,明確進(jìn)人、用人、管人的一些列措施和辦法,實(shí)現(xiàn)人員管理的自我約束。
4、注重以人為本,共享分公司發(fā)展成果
分公司多年來堅(jiān)持制度建設(shè)與隊(duì)伍建設(shè)并舉的發(fā)展路子,取得了較為突出成果。人才隊(duì)伍建設(shè)有力支撐了分公司整體工作的良性、高效發(fā)展。實(shí)踐證明,只有保持隊(duì)伍的穩(wěn)定、不斷提高隊(duì)伍的素質(zhì)、強(qiáng)化隊(duì)伍的凝聚力,才能打牢分公司可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。幾年來,分公司的各項(xiàng)事業(yè)取得了長足發(fā)展,經(jīng)營效益連續(xù)提高,在此基礎(chǔ)上,要不斷加強(qiáng)人力資源管理,完善相關(guān)辦法和制度。要以質(zhì)量為保證、收入為憑據(jù),推進(jìn)職工共同為分公司的理念。要注重以人為本的工作方針,兼顧社會(huì)與集團(tuán)的實(shí)際情況,通過有針對性地比對,進(jìn)一步完善員工薪酬制度、不斷提高福利待遇,共享分公司發(fā)展成果。
5、落實(shí)各項(xiàng)制度,推進(jìn)規(guī)范化管理
強(qiáng)化依法經(jīng)營觀念,嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)政策、法規(guī)。狠抓經(jīng)營責(zé)任制的落實(shí),突出利潤為中心,推進(jìn)分級(jí)落實(shí)、責(zé)任到人。加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理工作,進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)管理制度,完善財(cái)務(wù)預(yù)算及成本核算管理制度。要統(tǒng)籌資金安排、強(qiáng)化資金管理、規(guī)范財(cái)務(wù)管理。要增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),健全分公司內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)控制制度,杜絕違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。要進(jìn)一步完善考核辦法,以部門負(fù)責(zé)人為考核第一責(zé)任人,不斷強(qiáng)化經(jīng)營責(zé)任制考核,提升部門負(fù)責(zé)人的責(zé)任感和使命感。
要切實(shí)加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理,強(qiáng)化合同管理,高度重視賬款回收工作。要嚴(yán)格落實(shí)集團(tuán)各項(xiàng)管理要求,不斷完善分公司財(cái)務(wù)管理工作,保證分公司經(jīng)營管理各項(xiàng)工作開展。
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