總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而肯定成績(jī)，得到經(jīng)驗(yàn)，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？下面是小編幫大家整理的銀行普惠金融工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。

銀行普惠金融工作計(jì)劃 篇1

為貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于印發(fā)推進(jìn)普惠金融發(fā)展規(guī)劃的通知》（國(guó)發(fā)〔20xx〕74號(hào)）精神，進(jìn)一步推進(jìn)我省普惠金融發(fā)展，經(jīng)省人民政府同意，省政府辦公廳近日印發(fā)《貴州省推進(jìn)普惠金融發(fā)展實(shí)施方案（20xx—20xx年）》，并要求各地各部門認(rèn)真抓好貫徹落實(shí)。方案如下：

一、總體要求

（一）指導(dǎo)思想。

堅(jiān)持創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享發(fā)展理念，以增進(jìn)民生福祉為目的，堅(jiān)持市場(chǎng)主導(dǎo)與政府引導(dǎo)相結(jié)合、社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益相結(jié)合、統(tǒng)籌規(guī)劃與突出重點(diǎn)相結(jié)合、創(chuàng)新發(fā)展與風(fēng)險(xiǎn)防范相結(jié)合，圍繞大扶貧、大數(shù)據(jù)、大生態(tài)戰(zhàn)略行動(dòng)，優(yōu)化基層金融服務(wù)，完善基礎(chǔ)金融服務(wù)，拓展普惠金融服務(wù)的廣度和深度，使最廣大人民群眾公平分享金融改革發(fā)展成果。

（二）總體目標(biāo)。

到20xx年，基本建立起與全面建成小康社會(huì)相適應(yīng)的普惠金融體系，有效提高金融服務(wù)可得性，明顯增強(qiáng)人民群眾對(duì)金融服務(wù)的獲得感，顯著提升金融服務(wù)滿意度，不斷滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的金融服務(wù)需求，推動(dòng)我省普惠金融發(fā)展水平位居全國(guó)中上游。

提高金融服務(wù)覆蓋率。構(gòu)建起多層次、廣覆蓋的普惠金融組織體系，鞏固助農(nóng)取款服務(wù)村級(jí)覆蓋網(wǎng)絡(luò)，推動(dòng)行政村實(shí)現(xiàn)更多基礎(chǔ)金融全覆蓋。拓展城市社區(qū)金融服務(wù)廣度和深度，顯著改善城鎮(zhèn)中小微企業(yè)和居民金融服務(wù)的便利性。

提高金融服務(wù)可得性。加大對(duì)城鎮(zhèn)低收入人群、困難人群以及農(nóng)村貧困人口、創(chuàng)業(yè)農(nóng)民、創(chuàng)業(yè)大中專學(xué)生、殘疾勞動(dòng)者等初始創(chuàng)業(yè)者的金融支持，完善對(duì)特殊群體的無(wú)障礙金融服務(wù)。推進(jìn)中小微企業(yè)和農(nóng)村信用體系建設(shè)，進(jìn)一步提高信用檔案建檔率。推動(dòng)信用保險(xiǎn)、保證保險(xiǎn)加快發(fā)展，做好小微企業(yè)融資增信服務(wù)，提高農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)覆蓋率。

提高金融服務(wù)滿意度。有效提高各類金融工具的使用效率，進(jìn)一步提高小微企業(yè)和農(nóng)戶申貸獲得率和滿意度。優(yōu)化普惠金融發(fā)展環(huán)境，繼續(xù)開展好金融生態(tài)環(huán)境測(cè)評(píng)與建設(shè)，不斷加強(qiáng)農(nóng)村地區(qū)支付結(jié)算基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，拓展助農(nóng)取款點(diǎn)服務(wù)廣度和深度，提高農(nóng)村地區(qū)資金匯劃效率。Yjs21.cOM

二、不斷完善普惠金融機(jī)構(gòu)體系

（三）充分發(fā)揮各類銀行機(jī)構(gòu)的作用。

1.鼓勵(lì)國(guó)開行貴州省分行以批發(fā)資金轉(zhuǎn)貸形式與其他銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)合作，降低小微企業(yè)貸款成本。推動(dòng)農(nóng)發(fā)行貴州省分行強(qiáng)化政策性功能定位，在服務(wù)“三農(nóng)”、金融精準(zhǔn)扶貧、農(nóng)業(yè)開發(fā)及“四在農(nóng)家·美麗鄉(xiāng)村”基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)六項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃等方面加大貸款支持力度。

2.督促銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)著力提升小微信貸風(fēng)險(xiǎn)控制水平，實(shí)現(xiàn)小微信貸可持續(xù)。引導(dǎo)銀行機(jī)構(gòu)加大對(duì)小微企業(yè)的信貸支持，進(jìn)一步降低服務(wù)收費(fèi)，完善續(xù)貸管理，對(duì)市場(chǎng)前景好、暫時(shí)有困難的企業(yè)不抽貸、不斷貸。

3.持續(xù)推動(dòng)金融機(jī)構(gòu)“十延伸”和金融產(chǎn)品“十服務(wù)”，鼓勵(lì)支持金融機(jī)構(gòu)到縣域增設(shè)分支機(jī)構(gòu)，持續(xù)推進(jìn)鄉(xiāng)、村兩級(jí)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，扎根基層、服務(wù)社區(qū)，為小微企業(yè)、“三農(nóng)”和城鎮(zhèn)居民提供更有針對(duì)性、更加便利的金融服務(wù)。引導(dǎo)郵政儲(chǔ)蓄銀行在黔分支機(jī)構(gòu)發(fā)揮自身網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，拓展農(nóng)村金融業(yè)務(wù)，穩(wěn)步發(fā)展小額涉農(nóng)貸款業(yè)務(wù)，逐步擴(kuò)大涉農(nóng)業(yè)務(wù)范圍，推動(dòng)郵儲(chǔ)資金回流農(nóng)村。

4.全力推動(dòng)農(nóng)信社改制工作，強(qiáng)化服務(wù)職能，充分發(fā)揮“小法人、大平臺(tái)”的優(yōu)勢(shì)，有效形成推動(dòng)全省農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)參與普惠金融建設(shè)的合力。加快推進(jìn)村鎮(zhèn)銀行縣域全覆蓋，提高金融服務(wù)縣域、村鎮(zhèn)的能力。

（四）規(guī)范發(fā)展各類新型金融機(jī)構(gòu)和組織。

5.全面開展小額貸款公司清理整頓，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為。支持經(jīng)營(yíng)合規(guī)、有實(shí)力、具備條件的小額貸款公司在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，穩(wěn)步擴(kuò)大客戶數(shù)量和服務(wù)覆蓋面，打通金融服務(wù)“最后一公里”，提升農(nóng)村群眾、小微企業(yè)金融服務(wù)便捷性。探索拓寬小額貸款公司、典當(dāng)行和權(quán)益類交易場(chǎng)所融資渠道，規(guī)范接入征信系統(tǒng)。鼓勵(lì)金融租賃公司和融資租賃公司更好地滿足小微企業(yè)和涉農(nóng)企業(yè)設(shè)備投入與技術(shù)改造的融資需求。

6.積極探索新型農(nóng)村合作金融發(fā)展的有效途徑，支持農(nóng)民合作社開展信用合作，積極穩(wěn)妥組織試點(diǎn)，在符合條件的農(nóng)民合作社和供銷合作社基礎(chǔ)上培育發(fā)展農(nóng)村合作金融組織。注重建立風(fēng)險(xiǎn)損失吸收機(jī)制，加強(qiáng)與業(yè)務(wù)開展相適應(yīng)的資本約束，規(guī)范發(fā)展新型農(nóng)村合作金融。

7.大力發(fā)展政府性融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)，完善政府性融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)考核機(jī)制，降低或取消政府性融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)盈利要求，適當(dāng)提高代償風(fēng)險(xiǎn)容忍度，支持政府性融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)發(fā)揮更大作用。全面推進(jìn)“4321”政銀風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)工作，引入更多“金融活水”支持小微企業(yè)和“三農(nóng)”發(fā)展。規(guī)范發(fā)展民營(yíng)、混合經(jīng)營(yíng)的融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)。

8.按照國(guó)家促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融組織規(guī)范健康發(fā)展的工作部署，切實(shí)推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險(xiǎn)專項(xiàng)整治工作，探索建立適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展特點(diǎn)的監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制，加快形成行業(yè)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)和從業(yè)行為規(guī)范，建立健全信息披露制度，降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和道德風(fēng)險(xiǎn)。

（五）積極發(fā)揮保險(xiǎn)公司資金和保障優(yōu)勢(shì)。

9.支持保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)持續(xù)加大對(duì)農(nóng)村保險(xiǎn)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的資金、人力和技術(shù)投入，建立完善農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)協(xié)辦機(jī)制。大力推廣政策性涉農(nóng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，通過以獎(jiǎng)代補(bǔ)等財(cái)政支持方式，不斷拓寬政策性涉農(nóng)保險(xiǎn)的品種數(shù)量和保障額度。加大農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)對(duì)貧困人口的特惠傾斜，加快推進(jìn)“保險(xiǎn)助推脫貧攻堅(jiān)”示范區(qū)建設(shè)。

10.發(fā)揮農(nóng)村集體組織、農(nóng)民合作社、農(nóng)業(yè)社會(huì)化服務(wù)組織等基層機(jī)構(gòu)的作用，組織開展農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)和農(nóng)村小額人身保險(xiǎn)、大病保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)。發(fā)揮商業(yè)保險(xiǎn)對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)的補(bǔ)充作用，加強(qiáng)公共安全和基本民生保障。

三、積極創(chuàng)新普惠金融產(chǎn)品和服務(wù)手段

（六）支持金融機(jī)構(gòu)創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)方式。

11.圍繞小微企業(yè)融資特點(diǎn)，引導(dǎo)銀行機(jī)構(gòu)積極開展保理、融資租賃、企業(yè)主個(gè)人財(cái)產(chǎn)擔(dān)保、聯(lián)保貸款等融資業(yè)務(wù)。推動(dòng)金融機(jī)構(gòu)創(chuàng)新?lián)７绞剑罅ν茝V應(yīng)收賬款、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、股權(quán)、動(dòng)產(chǎn)、訂單、倉(cāng)單抵質(zhì)押借款。大力推廣 “黔微貸”“創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款”“貴園信貸通”等支持小微企業(yè)的政策性金融產(chǎn)品。深入開展貴州省金融機(jī)構(gòu)服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新金融產(chǎn)品評(píng)選活動(dòng)，引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)為我省大扶貧、大數(shù)據(jù)、大生態(tài)戰(zhàn)略行動(dòng)以及“三農(nóng)”、小微企業(yè)、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新人員量身定制金融產(chǎn)品，增加普惠金融產(chǎn)品、服務(wù)的種類和數(shù)量。

12.圍繞“三農(nóng)”融資特點(diǎn)，特別是貧困地區(qū)、貧困人口需求，繼續(xù)推廣“特惠貸”“美麗鄉(xiāng)村貸”“農(nóng)村危房貸”“安農(nóng)貸”“旅游扶貧貸”“工扶貸”“電商貸”“惠農(nóng)脫貧貸”“教育扶貧貸”“醫(yī)療扶貧貸”等金融扶貧產(chǎn)品，有效對(duì)接貧困農(nóng)戶小額信貸、產(chǎn)業(yè)扶貧、易地搬遷、人居環(huán)境改造等融資需求。大力發(fā)展農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)，鼓勵(lì)市縣因地制宜開展特色農(nóng)險(xiǎn)，積極開發(fā)推廣目標(biāo)價(jià)格保險(xiǎn)、天氣指數(shù)保險(xiǎn)、收入保險(xiǎn)試點(diǎn)等，精準(zhǔn)對(duì)接農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)需求。

（七）有效發(fā)揮資本市場(chǎng)融資功能。

13.加大《省人民政府關(guān)于發(fā)揮多層次資本市場(chǎng)作用助力脫貧攻堅(jiān)的意見》（黔府發(fā)〔2017〕21號(hào)）、《省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)支持我省企業(yè)上市發(fā)展八條措施的通知》（黔府辦函〔20xx〕215號(hào)）等文件落實(shí)力度，在企業(yè)上市、掛牌的資金獎(jiǎng)勵(lì)、政策扶持等方面予以保障。加強(qiáng)全省多層次資本市場(chǎng)工作機(jī)制建設(shè)，強(qiáng)化省、市、縣三級(jí)聯(lián)動(dòng)，建立全流程上市支持體系。建設(shè)完善省級(jí)上市后備資源庫(kù)，加強(qiáng)對(duì)符合條件的農(nóng)業(yè)企業(yè)、小微企業(yè)上市培育與輔導(dǎo)。

14.以建設(shè)“一庫(kù)一平臺(tái)一機(jī)制”為抓手，全力推動(dòng)企業(yè)上市掛牌。加快區(qū)域性股權(quán)市場(chǎng)建設(shè)，建立產(chǎn)業(yè)扶貧板、科技創(chuàng)新板、綠色產(chǎn)業(yè)板，建設(shè)“貴州四板”股權(quán)投資基金，創(chuàng)設(shè)“黔股通”金融產(chǎn)品，支持有發(fā)展?jié)摿Φ闹行∥⑵髽I(yè)掛牌融資、規(guī)范發(fā)展。支持符合條件的企業(yè)分別在區(qū)域性股權(quán)交易市場(chǎng)、全國(guó)中小企業(yè)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)和境內(nèi)外證券交易所掛牌、上市、再融資、并購(gòu)重組，充分利用資本市場(chǎng)做大做強(qiáng)。

（八）穩(wěn)妥有序推進(jìn)農(nóng)村“兩權(quán)”抵押貸款業(yè)務(wù)。

15.扎實(shí)開展“兩權(quán)”抵押貸款全國(guó)試點(diǎn)工作，試點(diǎn)縣（市、區(qū)）政府要加快推進(jìn)“兩權(quán)”確權(quán)登記頒證進(jìn)度，健全農(nóng)村“兩權(quán)”流轉(zhuǎn)、評(píng)估配套服務(wù)機(jī)制，探索通過第三方對(duì)“兩權(quán)”流轉(zhuǎn)進(jìn)行鑒證的方式確定權(quán)屬；建立完善農(nóng)村產(chǎn)權(quán)流轉(zhuǎn)管理服務(wù)平臺(tái)和抵押物處置機(jī)制；不斷充實(shí)“兩權(quán)”抵押貸款風(fēng)險(xiǎn)緩釋和補(bǔ)償機(jī)制。

16.鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)積極開發(fā)“兩權(quán)”抵押貸款產(chǎn)品，拓寬農(nóng)村地區(qū)有效抵押擔(dān)保范圍。

（九）加快綠色金融產(chǎn)品創(chuàng)新與推廣。

17.積極引導(dǎo)和鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)在貴安新區(qū)設(shè)立綠色金融事業(yè)部或綠色支行；積極參與“三變”改革，引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)開展綠色惠農(nóng)信貸產(chǎn)品創(chuàng)新和推廣，推動(dòng)綠色發(fā)展與支農(nóng)惠農(nóng)之間的融合；支持符合條件的金融機(jī)構(gòu)發(fā)行綠色金融債券，鼓勵(lì)具備資質(zhì)的企業(yè)發(fā)行綠色企業(yè)債券和綠色公司債券；著力打造貴州股權(quán)交易中心綠色產(chǎn)業(yè)板。

18.加快推進(jìn)省內(nèi)綠色企業(yè)股份制改造和綠色股權(quán)融資，著力破解綠色企業(yè)融資難融資貴問題。

（十）運(yùn)用新興信息技術(shù)拓展普惠金融服務(wù)。

19.依托我省“大數(shù)據(jù)”戰(zhàn)略，以貴州金融云建設(shè)為抓手，建成金融機(jī)構(gòu)與中小微企業(yè)金融服務(wù)智能撮合平臺(tái)，為金融機(jī)構(gòu)輸出大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、區(qū)塊鏈、人工智能等前沿新興金融科技技術(shù)，鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)打造自身互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)平臺(tái)，拓展服務(wù)范圍和服務(wù)領(lǐng)域的廣度和深度。

20.推廣保險(xiǎn)移動(dòng)展業(yè)，提高特殊群體金融服務(wù)可得性。

四、持續(xù)優(yōu)化普惠金融發(fā)展環(huán)境

（十一）進(jìn)一步提升農(nóng)村地區(qū)支付結(jié)算基礎(chǔ)設(shè)施質(zhì)量。

21.鼓勵(lì)銀行機(jī)構(gòu)和非銀行支付機(jī)構(gòu)面向農(nóng)村地區(qū)提供安全可靠的網(wǎng)上支付、手機(jī)支付、電話支付等服務(wù)，實(shí)現(xiàn)在助農(nóng)取款點(diǎn)疊加金融知識(shí)與產(chǎn)品宣傳、公共服務(wù)繳費(fèi)等金融服務(wù)，鼓勵(lì)依托助農(nóng)取款點(diǎn)發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)。

22.引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)和農(nóng)戶按照《貴州省助農(nóng)取款服務(wù)管理辦法》，切實(shí)規(guī)范助農(nóng)取款服務(wù)點(diǎn)業(yè)務(wù)，加強(qiáng)日常監(jiān)督管理、退出管理等環(huán)節(jié)。

（十二）探索建立普惠金融信用信息體系。

23.將普惠金融推動(dòng)相關(guān)指標(biāo)納入金融生態(tài)環(huán)境測(cè)評(píng)和建設(shè)，推動(dòng)普惠金融發(fā)展。全面推動(dòng)小微企業(yè)和農(nóng)村信用體系建設(shè)工程，為農(nóng)戶、農(nóng)民專業(yè)合作社、休閑農(nóng)業(yè)和農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、加工企業(yè)等農(nóng)村社會(huì)成員建立信用檔案，加快推進(jìn)“信用戶”“信用村”“信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)”創(chuàng)建工作，定期向社會(huì)公布信用評(píng)定情況。

24.按照《貴州省社會(huì)信用體系建設(shè)規(guī)劃綱要（20xx-20xx年）》要求，繼續(xù)推進(jìn)全國(guó)信用信息共享平臺(tái)（貴州）、信用中國(guó)（貴州）網(wǎng)站、信用聯(lián)合獎(jiǎng)懲機(jī)制、金融信用信息平臺(tái)等建設(shè)。積極引導(dǎo)征信機(jī)構(gòu)服務(wù)小微企業(yè)和農(nóng)民，構(gòu)建多元化信用信息收集渠道，通過全國(guó)統(tǒng)一的信用信息共享交換平臺(tái)及各級(jí)政府信用信息共享平臺(tái)，依法采集工商登記、稅收登記、扶貧人口等政務(wù)信息，促進(jìn)對(duì)薄信用檔案群體的金融服務(wù)。

（十三）加強(qiáng)普惠金融教育和金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)。

25.廣泛利用電視廣播、書報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)視聽新媒體、數(shù)字媒體、網(wǎng)絡(luò)等渠道，持續(xù)宣傳普惠金融和普及金融基礎(chǔ)知識(shí)。注重培養(yǎng)社會(huì)公眾信用意識(shí)和契約精神，促進(jìn)農(nóng)戶重信用守合同。培育公眾金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，針對(duì)金融案件、非法集資事件易發(fā)高發(fā)領(lǐng)域，開展金融風(fēng)險(xiǎn)宣傳教育活動(dòng)，加強(qiáng)與金融消費(fèi)者權(quán)益有關(guān)的信息披露和風(fēng)險(xiǎn)提示，引導(dǎo)金融消費(fèi)者根據(jù)自身風(fēng)險(xiǎn)承受能力和金融產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)特征理性投資與消費(fèi)。

26.支持開展“蒲公英”金融志愿服務(wù)行動(dòng)，深入開展對(duì)村幫扶行動(dòng)，打通金融消費(fèi)維權(quán)和金融知識(shí)精準(zhǔn)普及“最后一公里”，實(shí)施專項(xiàng)行動(dòng)提高特殊群體金融服務(wù)可得性。有條件的地區(qū)要在中小學(xué)校開展金融知識(shí)普及教育，聯(lián)合金融機(jī)構(gòu)開展金融領(lǐng)域社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。有條件的高校應(yīng)開設(shè)金融基礎(chǔ)知識(shí)公共選修課。

27.加強(qiáng)金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)監(jiān)督檢查，嚴(yán)厲查處侵害金融消費(fèi)者合法權(quán)益行為，完善金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)評(píng)估體系。金融機(jī)構(gòu)要擔(dān)負(fù)處理金融消費(fèi)糾紛的主體責(zé)任，不斷完善工作機(jī)制，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。積極發(fā)揮金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)社會(huì)組織作用，健全完善多元化糾紛解決機(jī)制，暢通金融機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)、監(jiān)管部門、仲裁、訴訟等金融消費(fèi)爭(zhēng)議解決渠道，健全金融消費(fèi)投訴處理機(jī)制，建立非訴第三方糾紛解決機(jī)制。

28.加強(qiáng)地方金融工作部門組織和能力建設(shè)，著力增強(qiáng)各級(jí)政府金融監(jiān)管的履職能力。加強(qiáng)監(jiān)督管理部門對(duì)非法集資的防范、監(jiān)測(cè)和預(yù)警等職責(zé)落實(shí)力度。嚴(yán)格落實(shí)屬地管理責(zé)任，市（州）人民政府、貴安新區(qū)管委會(huì)、縣（市、區(qū)）人民政府作為本行政區(qū)內(nèi)防范和處置非法集資工作的第一責(zé)任主體，對(duì)轄區(qū)內(nèi)防范和處置非法集資工作負(fù)總責(zé)，嚴(yán)守不發(fā)生區(qū)域性系統(tǒng)性金融風(fēng)險(xiǎn)的底線。

五、有效發(fā)揮政策引導(dǎo)和激勵(lì)作用

（十四）發(fā)揮貨幣信貸政策和金融監(jiān)管差異化激勵(lì)作用。

29.有效運(yùn)用再貸款、再貼現(xiàn)、差別化存款準(zhǔn)備金率等貨幣政策工具，對(duì)金融機(jī)構(gòu)開展小微企業(yè)信貸政策導(dǎo)向效果評(píng)估、涉農(nóng)信貸政策導(dǎo)向效果評(píng)估，適當(dāng)提高對(duì)扶貧類貸款不良率的容忍度，引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)信貸資源配置向小微企業(yè)、“三農(nóng)”領(lǐng)域、貧困地區(qū)和社會(huì)民生領(lǐng)域傾斜。

30.對(duì)符合條件的地方法人金融機(jī)構(gòu)給予支小再貸款額度支持。支持銀行在風(fēng)險(xiǎn)可控的情況下，通過提前進(jìn)行續(xù)貸審批、設(shè)立循環(huán)貸款、合理采取分期償還貸款本金等措施，提高轉(zhuǎn)貸效率，減輕中小微企業(yè)還款壓力。

（十五）強(qiáng)化地方配套支持。

31.鼓勵(lì)地方財(cái)政通過貼息、補(bǔ)貼、獎(jiǎng)勵(lì)等政策措施，激勵(lì)和引導(dǎo)各類機(jī)構(gòu)加大對(duì)小微企業(yè)、“三農(nóng)”、民生和扶貧等領(lǐng)域的支持力度。

32.市縣財(cái)政應(yīng)設(shè)立中小微企業(yè)信貸風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償資金，專項(xiàng)用于持續(xù)增資政府性融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)和補(bǔ)充擔(dān)保代償補(bǔ)償資金、信貸風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償資金。用好扶貧產(chǎn)業(yè)子基金和小微企業(yè)、“三農(nóng)”貸款的相關(guān)稅收扶持政策，帶動(dòng)建檔立卡貧困人口穩(wěn)定脫貧。對(duì)金融機(jī)構(gòu)注冊(cè)登記、房產(chǎn)確權(quán)評(píng)估等給予政策支持。

33.發(fā)揮地方政府激勵(lì)作用，將普惠金融體系建設(shè)相關(guān)指標(biāo)和權(quán)重納入貴州省金融機(jī)構(gòu)服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)考核評(píng)選，每年進(jìn)行一次考評(píng)和通報(bào)，正向引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)積極參與普惠金融建設(shè)。

六、強(qiáng)化組織保障和推進(jìn)實(shí)施

（十六）加強(qiáng)組織保障。

34.由省政府金融辦、貴州銀監(jiān)局、人行貴陽(yáng)中心支行牽頭，省發(fā)展改革委、省經(jīng)濟(jì)和信息化委、省民政廳、省財(cái)政廳、省農(nóng)委、省商務(wù)廳、省工商局、省林業(yè)廳、省扶貧辦、省供銷社、省殘聯(lián)、貴州證監(jiān)局、貴州保監(jiān)局、省農(nóng)村信用聯(lián)社等部門和單位參加，建立推進(jìn)普惠金融發(fā)展工作協(xié)調(diào)機(jī)制，加強(qiáng)人員保障和理論研究，制定促進(jìn)普惠金融發(fā)展的重大政策措施，協(xié)調(diào)解決重大問題，推進(jìn)規(guī)劃實(shí)施和相關(guān)政策落實(shí)，切實(shí)防范金融風(fēng)險(xiǎn)。

（十七）開展監(jiān)測(cè)評(píng)估。

35.建立推進(jìn)普惠金融發(fā)展監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì)體系，定期統(tǒng)計(jì)分析和反映各地區(qū)、各機(jī)構(gòu)普惠金融發(fā)展?fàn)顩r。開展普惠金融專項(xiàng)調(diào)查和統(tǒng)計(jì)，全面掌握普惠金融服務(wù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和信息。從金融服務(wù)覆蓋率、金融服務(wù)產(chǎn)品和服務(wù)方式多樣化、金融服務(wù)便利性、金融服務(wù)滿意度和金融服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等方面建立普惠金融發(fā)展指標(biāo)體系，形成動(dòng)態(tài)評(píng)估機(jī)制。

（十八）強(qiáng)化示范引領(lǐng)。

36.創(chuàng)建普惠金融示范縣，推動(dòng)金融扶貧惠農(nóng)工作向更深層次、更高水平拓展。推進(jìn)赤水、興仁等縣（市）開展創(chuàng)建工作，每年對(duì)普惠金融評(píng)估排名靠前的縣（市、區(qū)）進(jìn)行普惠金融經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，并向全省推廣。

（十九）加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。

37.各地各有關(guān)部門、在黔各金融機(jī)構(gòu)要按照全省統(tǒng)一部署，圍繞普惠金融發(fā)展重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)人群制定具體落實(shí)方案，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，扎實(shí)推動(dòng)各項(xiàng)工作開展，及時(shí)將實(shí)施過程中出現(xiàn)的新情況新問題報(bào)送省政府金融辦、貴州銀監(jiān)局、人行貴陽(yáng)中心支行等部門，全力推動(dòng)實(shí)現(xiàn)普惠金融發(fā)展目標(biāo)。

銀行普惠金融工作計(jì)劃 篇2

第一條為規(guī)范某商業(yè)銀行某分理處績(jī)效考核管理工作，保障組織體系的順暢運(yùn)行，持續(xù)不斷地提高和改進(jìn)員工的工作業(yè)績(jī)，確保合行戰(zhàn)略、目標(biāo)的達(dá)成和相關(guān)政策、制度的有效實(shí)施，特制定本管理辦法。

第二條考核對(duì)象

某商業(yè)銀行某分理處全體員工。

第三條考核目的

（一）建立全員參與、全員負(fù)責(zé)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的管理模式。通過考核規(guī)范作業(yè)流程，提高某分理處的整體管理水平；

（二）基于未來持續(xù)改進(jìn)，考核的目的不僅僅在于根據(jù)結(jié)果獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，更重要的是在于不斷地牽引員工持續(xù)地改進(jìn)未來的工作；

（三）建立良好的'企業(yè)價(jià)值評(píng)價(jià)體系，努力實(shí)現(xiàn)科學(xué)評(píng)估價(jià)值，合理分配價(jià)值，從而驅(qū)動(dòng)員工積極創(chuàng)造價(jià)值，形成良性循環(huán)；

（四）通過客觀評(píng)價(jià)員工的工作績(jī)效、態(tài)度和能力，幫助員工提升自身工作水平和能力，從而有效提升商行整體績(jī)效；

（五）通過績(jī)效考核增進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作精神，促進(jìn)員工逐步形成“客戶至上”（包括內(nèi)部和外部客戶）的服務(wù)意識(shí)。

第四條考核原則

在遵循公正、公平、公開原則的基礎(chǔ)上，強(qiáng)調(diào)績(jī)效管理的客觀性、責(zé)任性、激勵(lì)性和結(jié)果導(dǎo)向。

第五條考核職責(zé)劃分

內(nèi)勤負(fù)責(zé)對(duì)客戶經(jīng)理部分業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，會(huì)計(jì)主管負(fù)責(zé)對(duì)相關(guān)考核數(shù)

據(jù)的核對(duì)，網(wǎng)點(diǎn)主任負(fù)責(zé)對(duì)考核結(jié)果的最終審查與確認(rèn)。

第六條考核內(nèi)容

本考核按照百分制進(jìn)行考核，按照不同的崗位設(shè)立各自考核專項(xiàng)，考核專項(xiàng)會(huì)有不同的權(quán)重。

一、內(nèi)勤員工考核方案

1、出勤情況（5%）：網(wǎng)點(diǎn)會(huì)計(jì)主管負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)一般員工的日常出勤情況進(jìn)行考核登記。

具體考核要求及標(biāo)準(zhǔn)：

遲到、早退、中途溜崗（含上下班、會(huì)議和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等方面）等在2次（含2次）以內(nèi)，且單次在20分鐘以內(nèi)者，每次扣減員工項(xiàng)目積分1分；2次以上（不含2次）且單次在20分鐘以內(nèi)者，將每次扣減此項(xiàng)積分3分；遲到、早退、中途溜崗等單次在20分鐘以上者，按每分鐘扣減項(xiàng)目積分1分扣減員工項(xiàng)目積分，分值不足扣減時(shí)一律按“跨項(xiàng)目透支扣減原則”執(zhí)行（下同）。

2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)（10%）：由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人（行長(zhǎng)、經(jīng)理）和會(huì)計(jì)主管負(fù)責(zé)考核網(wǎng)點(diǎn)員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量，其中機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人和會(huì)計(jì)主管各占5分考核權(quán)重。

具體考核要求及標(biāo)準(zhǔn)：優(yōu)質(zhì)服務(wù)分對(duì)外優(yōu)質(zhì)服務(wù)和對(duì)內(nèi)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對(duì)外優(yōu)質(zhì)服務(wù)實(shí)際是指柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對(duì)內(nèi)優(yōu)質(zhì)服務(wù)主要是針對(duì)各工作環(huán)節(jié)中與其他相關(guān)部門或工作人員之間的協(xié)作態(tài)度和能力。

①、在受理柜面業(yè)務(wù)或與內(nèi)部工作人員協(xié)作過程中，確因服務(wù)態(tài)度差、工作效率低、錯(cuò)誤操作等原因?qū)е驴蛻艋騼?nèi)部員工對(duì)其工作服務(wù)不滿而受到投訴的，每次根據(jù)后果嚴(yán)重程度給予1－5.0分的積分扣減處罰，特別是因?yàn)榉?wù)不到位，造成存款流失的將加重處罰；

②、雖無(wú)投訴記錄，但在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門人

員的臨時(shí)性查訪或業(yè)務(wù)檢查人員的例行檢查中發(fā)現(xiàn)崗位員工有未按“優(yōu)質(zhì)服務(wù)手冊(cè)”進(jìn)行操作和服務(wù)的，根據(jù)其影響和可能造成后果的嚴(yán)重性給予每次0.5－5.0分的積分扣減處罰。

3、核算質(zhì)量及內(nèi)控管理（60%）：崗位員工此項(xiàng)得分情況直接來源于會(huì)計(jì)部事后稽核人員對(duì)該柜員會(huì)計(jì)憑證審查監(jiān)督結(jié)果和業(yè)務(wù)檢查組各類業(yè)務(wù)檢查統(tǒng)計(jì)結(jié)果。

具體考核要求及標(biāo)準(zhǔn)：通過日常對(duì)會(huì)計(jì)憑證的事后稽核和各類業(yè)務(wù)檢查等手段來檢驗(yàn)崗位人員的核算質(zhì)量和規(guī)范前臺(tái)操作流程，以達(dá)到嚴(yán)格內(nèi)控制度，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化的目標(biāo)。

①、依據(jù)事后監(jiān)督的差錯(cuò)統(tǒng)計(jì)，扣分標(biāo)準(zhǔn)按照事后監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)；

②、憑證傳遞不及時(shí)，直接影響會(huì)計(jì)事后稽核人員對(duì)憑證的裝訂和稽核的，每次扣減柜員項(xiàng)目積分0.5分；

③、會(huì)計(jì)稽核人員和會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)檢查人員在回訪或日常檢查中發(fā)現(xiàn)崗位員工未按要求對(duì)各類差錯(cuò)進(jìn)行及時(shí)整改的，每筆扣減項(xiàng)目積分2分；

④、在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部檢查人員（或其他檢查人員）對(duì)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行的日常檢查和專項(xiàng)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和差錯(cuò)，根據(jù)錯(cuò)誤的情節(jié)嚴(yán)重程度，每項(xiàng)扣2-5分。

4、當(dāng)月日平均業(yè)務(wù)量（5%）：柜員業(yè)務(wù)量統(tǒng)計(jì)=賬務(wù)流水筆數(shù)，日平均業(yè)務(wù)量=當(dāng)月業(yè)務(wù)量匯總/正常辦理業(yè)務(wù)天數(shù)。

具體考核要求及標(biāo)準(zhǔn)：

①、柜員低于平均業(yè)務(wù)量15%，經(jīng)辦柜員扣0.1分，每增加一個(gè)百分點(diǎn)增扣0.1分；

②、如領(lǐng)導(dǎo)有特殊安排的，柜員按照平均業(yè)務(wù)量；

③、隨機(jī)抽取5-10天進(jìn)行計(jì)算。

5、人員分工工作質(zhì)量（5%）；主要根據(jù)上級(jí)下發(fā)通報(bào)考核。

根據(jù)《會(huì)計(jì)人員分工交接登記簿》上人員分工情況進(jìn)行考核，工作中出現(xiàn)差錯(cuò)，每項(xiàng)扣1分；如轄內(nèi)工作出現(xiàn)懈怠，造成嚴(yán)重后果的將從其他分項(xiàng)中扣除；

6、任務(wù)考核（10%），按照完成比例計(jì)算得分。

（1）、存款考核（分值2分，最高比例控制200%）：當(dāng)期攬存余額/攬存任務(wù)x100，按比例計(jì)算得分，任務(wù)10萬(wàn)）

（2）、發(fā)卡量（分值2分，最高比例控制150%）：任務(wù)每月20張，按比例計(jì)算得分；

（3）、網(wǎng)銀（分值4分，最高比例控制150%）：個(gè)人網(wǎng)銀每月5個(gè)，公司網(wǎng)銀無(wú)任務(wù)，辦理1個(gè)按10個(gè)個(gè)人網(wǎng)銀計(jì)算；

（4）、分紅保險(xiǎn)（分值2分，最高比例控制200%）：全年任務(wù)5000元；

單獨(dú)項(xiàng)：pos商戶（分值5分，最高比例200%）：全年任務(wù)1個(gè)，獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)按照合行下發(fā)要求進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

7、加分項(xiàng)：

1)當(dāng)月無(wú)差錯(cuò)，全體員工+3分；

2)差錯(cuò)率排名最低，憑證整理員+1分，其他員工+1分，差錯(cuò)最多的不加分；

3)當(dāng)月無(wú)投訴+2分；

4)當(dāng)月突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)+2分；（根據(jù)任務(wù)考核完成情況）。

二、客戶經(jīng)理考核方案

1、出勤情況（5%）：網(wǎng)點(diǎn)主任負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)信貸人員的日常出勤情況進(jìn)行考核登記。

鑒于客戶經(jīng)理要進(jìn)行貸款考核以及貸款訴訟等其他原因，可告之主任或會(huì)計(jì)主管，如未告之擅自外出，并在上級(jí)巡檢中出現(xiàn)嚴(yán)重問題的，將嚴(yán)肅追究其責(zé)，發(fā)現(xiàn)1次扣2分。

2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)（5%）：由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)考核網(wǎng)點(diǎn)員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量。因自身原因引起客戶投訴的，將依據(jù)嚴(yán)重程度，酌情扣2-5分。

3、工作質(zhì)量考核（10%）：由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人進(jìn)行考核，定期對(duì)監(jiān)控進(jìn)行抽查，其他主要依據(jù)上級(jí)檢查通報(bào)。

具體考核標(biāo)準(zhǔn)：通過日常檢查及監(jiān)督進(jìn)行考核。

①、合同要素的齊全。網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人組織人員對(duì)信貸人員發(fā)放合同進(jìn)行一次檢查，沒發(fā)現(xiàn)一處遺漏，扣0.5-1分，如出現(xiàn)因工作失誤造成合同無(wú)效的，將扣除20分，并限期進(jìn)行整理。

②、合同保管齊全?？己藰?biāo)準(zhǔn)：合同要放在檔案柜內(nèi)，如因工作原因調(diào)閱須經(jīng)有權(quán)人審批，擅自將發(fā)放的貸款合同隨意放置在辦公區(qū)域內(nèi)，每發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

4、考核任務(wù)指標(biāo)（80%），按照完成比例計(jì)算得分，最高比例控制130%。

（1）、存款考核（分值10分，最高比例控制150%）：當(dāng)期攬存余額/攬存任務(wù)x100，按比例計(jì)算得分，任務(wù)50萬(wàn)；

（2）、當(dāng)月到期貸款收回率考核（分值20分）：當(dāng)期未收回貸款/當(dāng)月到期貸款x100，每增加1個(gè)百分點(diǎn)扣0.5分；

（3）、產(chǎn)品營(yíng)銷考核（10分，最高比例控制200%）：包括企業(yè)網(wǎng)銀全年1個(gè)（2分）；個(gè)人網(wǎng)銀每月2個(gè)，全年20個(gè)（2分）；pos商戶1個(gè)（2分）；分紅保險(xiǎn)全年1萬(wàn)（2分）；基本賬戶全年1個(gè)（2分）。

銀行普惠金融工作計(jì)劃 篇3

踐行“中國(guó)夢(mèng)” 普惠金融的基本含義是能有效、全方位地為社會(huì)所有階層和群體提供服務(wù)。每個(gè)人都應(yīng)該有獲得金融服務(wù)的權(quán)利。安徽宿州宿州農(nóng)商行成立于xx年12月12日，宗旨就是服務(wù)“三農(nóng)”經(jīng)濟(jì)、服務(wù)小微企業(yè)。經(jīng)過兩年多的發(fā)展，我行截至xx年3月底，存款達(dá)14.4億元，貸款達(dá)10.4億元，其中涉農(nóng)貸款余額6.2億元，占比近60%，小微貸款余額

7.6億元，占比近70%，個(gè)體工商戶貸款余額1.7億元。占比近17%。為服務(wù)本地小微企業(yè)和促進(jìn)“三農(nóng)”經(jīng)濟(jì)發(fā)展盡了綿薄之力，讓現(xiàn)代金融改革發(fā)展的成果能夠更好地惠及“三農(nóng)”和小微企業(yè)、個(gè)體工商戶等弱勢(shì)群體，在實(shí)現(xiàn)全民共同富裕、復(fù)興偉大的中華民族這一“中國(guó)夢(mèng)”上躬身踐行?，F(xiàn)將宿州農(nóng)商行在發(fā)展普惠金融工作中的些許做法總結(jié)報(bào)告如下：

一、機(jī)構(gòu)設(shè)立下沉，普惠金融惠及城鄉(xiāng)“三農(nóng)”

自上個(gè)世紀(jì)九十年代中期以來，幾大國(guó)有銀行加大撤點(diǎn)減人等改革力度，造成目前縣域和農(nóng)村極端缺乏金融機(jī)構(gòu)，為普惠金融的發(fā)展增加了難度。我行從創(chuàng)設(shè)之始就意識(shí)到了這一問題，把在縣域及農(nóng)村增設(shè)物理營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)當(dāng)作是普惠金融工作的頭等大事。我行成立于xx年12月12日，當(dāng)年便設(shè)立埇橋區(qū)支行，xx年設(shè)立泗縣支行，xx年靈璧縣支行、蕭縣支行、碭山縣支行先后開業(yè)，xx年蘄縣支行已經(jīng)試運(yùn)營(yíng)，同時(shí)朱仙莊支行、符離支行目前都已經(jīng)完成裝修，預(yù)計(jì)都將在xx年上半年開設(shè)營(yíng)業(yè)，另外又在泗縣草溝鎮(zhèn)、蕭縣黃口鎮(zhèn)、碭山李莊鎮(zhèn)規(guī)劃選址，xx年下半年至xx年我行至少還將有3個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。

縣域及鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)立，極大地延長(zhǎng)了我行發(fā)展普惠金融工作的半徑。xx年，我行在四縣一區(qū)全部擁有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)后，當(dāng)年縣域存款達(dá)到6.7億元，占全部存款比50%以上，讓縣域廣大城鄉(xiāng)居民在存款服務(wù)上多了一份選擇;同時(shí)貸款業(yè)務(wù)發(fā)展更為迅猛，xx年底，我行

2.7億元的貸款基本都為埇橋區(qū)的貸款戶，但是xx年，縣域貸款余額達(dá)4.7億元，占比達(dá)近60%，為縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)了一份力量。預(yù)計(jì)xx年我行加大力度在鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)后，將為我們更好地開展好普惠金融、惠及縣域、惠及城鄉(xiāng)、惠及“三農(nóng)”提供良好的發(fā)展平臺(tái)。

二、借助科技平臺(tái)，普惠金融——現(xiàn)代金融

現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，已經(jīng)將人民的生活帶入了信息化社會(huì)，我們?nèi)绻荒芴峁┈F(xiàn)代高科技的金融服務(wù)，就不是真正意義的普惠金融。提供不了現(xiàn)代金融，廣大城鄉(xiāng)居民最終也會(huì)拋棄我們，普惠金融工作的目的也是要將現(xiàn)代金融改革發(fā)展的成果惠及廣大城鄉(xiāng)居民。因此，我行在創(chuàng)設(shè)之始就以高標(biāo)準(zhǔn)來要求自身。我們接入了“安徽農(nóng)金”這一高科技銀行金融平臺(tái)，我行發(fā)行的銀行卡是銀聯(lián)識(shí)別卡，一卡在手走遍全球;我行個(gè)人與企業(yè)網(wǎng)銀可以通過人民銀行大小額支付系統(tǒng)與國(guó)內(nèi)各銀行相互轉(zhuǎn)賬匯款;我行pos機(jī)業(yè)務(wù)通過銀聯(lián)標(biāo)識(shí)，隨時(shí)刷卡、即時(shí)到賬;短信通業(yè)務(wù)，賬戶余額變動(dòng)即刻通知;轉(zhuǎn)賬電話，把銀行搬到家。幾乎城鄉(xiāng)居民所需要的現(xiàn)代金融服務(wù)，我行目前都能夠提供，這些現(xiàn)代金融產(chǎn)品也受到了廣大城鄉(xiāng)居民的歡迎。兩年多來，我行共發(fā)行銀行卡3萬(wàn)多張，開設(shè)網(wǎng)銀賬戶500多個(gè)，開辦pos業(yè)務(wù)300多臺(tái)，開辦轉(zhuǎn)賬電話20多臺(tái)，開辦短信通業(yè)務(wù)6000多戶，讓現(xiàn)代金融服務(wù)直接惠及廣大城鄉(xiāng)居民。

三、大力加強(qiáng)宣傳，普惠金融潤(rùn)物無(wú)聲

隨風(fēng)潛入夜，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲。宣傳對(duì)于普惠金融工作來說，從表面看不出多少實(shí)際效果，但在廣大城鄉(xiāng)居民的心中卻增加了他們對(duì)現(xiàn)代金融產(chǎn)品的更多認(rèn)識(shí)與了解。我行自開業(yè)以來的2年多時(shí)間里，為了更好地做好普惠金融工作，先后召開了6次銀企對(duì)接會(huì)，組織14次集中宣傳活動(dòng)(其中進(jìn)學(xué)校宣傳活動(dòng)2次，進(jìn)社區(qū)宣傳活動(dòng)6次，進(jìn)村組宣傳活動(dòng)3次，進(jìn)街道宣傳活動(dòng)3次)，組織出動(dòng)員工80多人次，散發(fā)宣傳單15000多張。在散發(fā)宣傳單的同時(shí)，我們還廣泛利用現(xiàn)代宣傳媒體，先后投放近30萬(wàn)元的廣告宣傳費(fèi)用，在廣告車上、廣告墻上、過街條幅上、led宣傳屏幕上等進(jìn)行宣傳，擴(kuò)大我行社會(huì)影響的同時(shí)，更把現(xiàn)代金融產(chǎn)品宣

傳深入到千家萬(wàn)戶，使廣大人民充分享受到現(xiàn)代金融改革發(fā)展的成果。

四、加大信貸支持，普惠金融踐行“中國(guó)夢(mèng)”

xx年諾貝爾和平獎(jiǎng)得主、孟加拉鄉(xiāng)村銀行總裁尤納斯教授說：信貸權(quán)是人權(quán)。我們只有每個(gè)人擁有金融服務(wù)的機(jī)會(huì)，才能讓每個(gè)人有機(jī)會(huì)參與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，才能實(shí)現(xiàn)社會(huì)的'共同富裕，建立和諧社會(huì)與和諧世界。讓每個(gè)人獲得金融服務(wù)機(jī)會(huì)，就要在我們金融體系內(nèi)部進(jìn)行創(chuàng)新，包括制度創(chuàng)新、機(jī)構(gòu)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新。由于大企業(yè)和富人已經(jīng)擁有了金融服務(wù)的機(jī)會(huì)，建立普惠金融體系的主要任務(wù)就是為傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)服務(wù)不到的小微企業(yè)和“三農(nóng)”客戶提供服務(wù)。因此，我們?yōu)榱烁玫刈龊闷栈萁鹑诠ぷ?，在金融顧問職能轉(zhuǎn)變、貸款業(yè)務(wù)品種及貸款業(yè)務(wù)流程上進(jìn)行了創(chuàng)新。

首先是客戶經(jīng)理轉(zhuǎn)變?yōu)榻鹑陬檰?。客戶?jīng)理轉(zhuǎn)變?yōu)榻鹑陬檰柌⒉粌H僅是一個(gè)名稱的改變，我們要求金融顧問要懂得更多的金融知識(shí)，了解更全面的金融業(yè)務(wù)，為客戶量身打造各類金融服務(wù)?，F(xiàn)代金融產(chǎn)品與金融需求層出不窮，不同的客戶需要不同的金融服務(wù)，金融顧問要以自身素質(zhì)的不斷提高來適應(yīng)客戶的需要、市場(chǎng)的需要和現(xiàn)代金融發(fā)展的需要。

其次是在貸款業(yè)務(wù)品種上，我們結(jié)合本地本行實(shí)際情況，多方參考與借鑒他行成功經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)辦新的業(yè)務(wù)貸款品種。一是創(chuàng)辦最高額抵押貸款，幫助“三農(nóng)”、小微企業(yè)和個(gè)體工商戶等弱勢(shì)群體客戶解決評(píng)估與抵押貸款中的一些難題。目前我行無(wú)論是小微企業(yè)的流動(dòng)貸款還是“三農(nóng)”及個(gè)體工商戶的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)貸款，如果采用房產(chǎn)抵押的，我們均可以向客戶提供最高額抵押登記業(yè)務(wù)辦理貸款，一次性評(píng)估和登記，可以連續(xù)使用三年信用額度，保證客戶在貸款到期歸還貸款后，可以迅速續(xù)貸，減少客戶在第二年和第三年評(píng)估與登記的麻煩。目前，我行采用最高額抵押貸款余額達(dá)3.5億元，受到了廣大客戶的喜愛;二是推出了小微企業(yè)聯(lián)保貸款業(yè)務(wù)，制定了小微企業(yè)聯(lián)保貸款業(yè)務(wù)辦法。目前，我行小微企業(yè)聯(lián)保貸款余額1.2億元，有效地解決了部份小微企業(yè)貸款難題;三是推出了農(nóng)戶房產(chǎn)按揭貸款業(yè)務(wù)，制定了相關(guān)業(yè)務(wù)管理辦法。目前，我行農(nóng)戶住房按揭貸款余額4000多萬(wàn)元，占我行住房按揭貸款比例65%左右，為廣大農(nóng)戶進(jìn)城購(gòu)房解決了實(shí)際問題;

再次是對(duì)貸款流程進(jìn)行了革新。廣大“三農(nóng)”、小微企業(yè)、個(gè)體工商戶等弱勢(shì)群體客戶與銀行信貸部門交往少，對(duì)銀行的一些要求很陌生，總是對(duì)銀行的相關(guān)要求感到很麻煩。為此我們對(duì)信貸流程進(jìn)行了改革，減少了一些不必要的中間程序，細(xì)化貸款流程圖，對(duì)貸前調(diào)查、貸中審查、審批、貸后等各環(huán)節(jié)設(shè)定限時(shí)服務(wù)。要求每名客戶經(jīng)理在收到客戶申請(qǐng)后，要在1個(gè)工作日內(nèi)完成初審，對(duì)能貸或不能貸要及時(shí)給予客戶回復(fù);對(duì)能貸的貸款要給予客戶1張貸款材料清單，讓客戶一次性準(zhǔn)備齊全材料，減少客戶來回周折;不能貸的貸款要給予客戶明確回絕，不讓客戶產(chǎn)生其他想法，減少與客戶之間的誤會(huì);客戶貸款材料送齊后，要求客戶經(jīng)理5個(gè)工作日內(nèi)完成調(diào)查并報(bào)送貸審會(huì)，不給客戶經(jīng)理拖、懶、散的機(jī)會(huì);貸款審查、審批完成后，要求客戶經(jīng)理加快投放貸款速度，早投放、早收益。以上各種革新完成后，我行貸款速度大大加快，目前在廣大貸戶中，我行貸款辦理速度最快已經(jīng)成為共識(shí)，我行最快的單筆貸款速度在3日內(nèi)完成，其中還包含了周日的一個(gè)休息日。貸款流程的革新，貸款速度的加快，極大提高了我行開展普惠金融工作的效率，為促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了積極的努力。

銀行普惠金融工作計(jì)劃 篇4

為貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于印發(fā)推進(jìn)普惠金融發(fā)展規(guī)劃的通知》（國(guó)發(fā)〔20xx〕74號(hào)）和全國(guó)金融工作會(huì)議精神，結(jié)合我市實(shí)際，制定本方案。

一、工作目標(biāo)

到20xx年，建立與現(xiàn)代金融中心建設(shè)相適應(yīng)的普惠金融服務(wù)和保障體系，重點(diǎn)為全市農(nóng)村貧困人口實(shí)現(xiàn)脫貧、貧困區(qū)縣（自治縣，以下簡(jiǎn)稱區(qū)縣）摘帽提供金融支撐，普惠金融發(fā)展水平居全國(guó)中上游水平。

提高金融服務(wù)覆蓋率。鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）一級(jí)基本實(shí)現(xiàn)銀行物理網(wǎng)點(diǎn)和保險(xiǎn)服務(wù)全覆蓋，20xx年實(shí)現(xiàn)全市行政村銀行基礎(chǔ)服務(wù)全覆蓋，20xx年全市保險(xiǎn)深度達(dá)到5%，保險(xiǎn)密度達(dá)到3500元/人。

提高金融服務(wù)可得性。讓特殊群體獲取方便快捷、價(jià)格合理的金融服務(wù)。保持小微企業(yè)貸款增速高于全市貸款增速，保持涉農(nóng)貸款持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)農(nóng)戶愿保盡保。

提高金融服務(wù)滿意度。有效提高各類金融工具的使用效率。提高小微企業(yè)和農(nóng)戶申貸獲得率。金融服務(wù)投訴率明顯降低。

優(yōu)化普惠金融發(fā)展環(huán)境。持續(xù)完善小微金融服務(wù)機(jī)制，加強(qiáng)農(nóng)村地區(qū)支付結(jié)算基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，普惠金融教育和普惠金融消費(fèi)者權(quán)益得到較好保障。

二、強(qiáng)化金融機(jī)構(gòu)普惠服務(wù)主體作用

（一）鼓勵(lì)政策性銀行加強(qiáng)普惠服務(wù)。鼓勵(lì)政策性銀行以批發(fā)資金轉(zhuǎn)貸形式與其他持牌金融機(jī)構(gòu)合作，支持政策性銀行為基礎(chǔ)設(shè)施、特色農(nóng)林產(chǎn)業(yè)、易地扶貧搬遷等提供長(zhǎng)期資金，支持農(nóng)發(fā)行市分行加大對(duì)糧食加工、農(nóng)業(yè)基建信貸投放；支持進(jìn)出口銀行重慶分行加大農(nóng)產(chǎn)品出口信貸以及境外金融機(jī)構(gòu)貸款轉(zhuǎn)貸。

（二）增強(qiáng)商業(yè)銀行在渝機(jī)構(gòu)支農(nóng)支小能力。商業(yè)銀行單列涉農(nóng)信貸計(jì)劃，推進(jìn)社區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)特色網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)。鼓勵(lì)中小商業(yè)銀行推進(jìn)普惠專營(yíng)機(jī)構(gòu)和小微企業(yè)專營(yíng)支行、特色支行、社區(qū)支行建設(shè)，大型銀行督促分支機(jī)構(gòu)做實(shí)普惠金融事業(yè)部，農(nóng)行市分行、郵儲(chǔ)銀行重慶分行繼續(xù)深化“三農(nóng)金融事業(yè)部”改革。

（三）發(fā)揮地方法人銀行普惠主力軍作用。地方法人銀行要切實(shí)發(fā)揮支持中小微企業(yè)和“三農(nóng)”主渠道作用。村鎮(zhèn)銀行涉農(nóng)和小微企業(yè)貸款占比力爭(zhēng)達(dá)到80%以上。鼓勵(lì)條件成熟的銀行進(jìn)行小微企業(yè)信貸子公司改革。

（四）發(fā)揮保險(xiǎn)公司保障優(yōu)勢(shì)。引導(dǎo)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)持續(xù)加大對(duì)農(nóng)村保險(xiǎn)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)投入，發(fā)揮基層農(nóng)業(yè)服務(wù)組織等農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)協(xié)辦方作用。逐步實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)承保理賠信息在各級(jí)政府公共信息網(wǎng)站、鄉(xiāng)鎮(zhèn)公開。

（五）深化證券期貨經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)服務(wù)涉農(nóng)、小微企業(yè)功能。支持證券期貨經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)與區(qū)縣政府合作，為當(dāng)?shù)厣孓r(nóng)、小微企業(yè)提供上市掛牌、發(fā)行債券、套期保值等金融服務(wù)。

（六）發(fā)揮要素市場(chǎng)資源配置功能。支持涉農(nóng)要素市場(chǎng)發(fā)展，依托重慶農(nóng)村土地交易所建設(shè)全市農(nóng)村綜合型產(chǎn)權(quán)流轉(zhuǎn)交易市場(chǎng)，支持重慶股份轉(zhuǎn)讓中心創(chuàng)新適合中小微企業(yè)的融資產(chǎn)品。

（七）發(fā)揮引導(dǎo)基金和擔(dān)保公司作用。發(fā)揮市級(jí)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)基金、新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體創(chuàng)投基金作用，鼓勵(lì)和引導(dǎo)社會(huì)資金設(shè)立農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)專項(xiàng)投資基金。發(fā)展主要為小微企業(yè)和“三農(nóng)”服務(wù)的新型融資擔(dān)保公司。政府性融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)力爭(zhēng)五年內(nèi)小微企業(yè)和“三農(nóng)”融資擔(dān)保在保戶數(shù)占比達(dá)到75%。

（八）探索新型農(nóng)村合作金融發(fā)展。在條件較好的農(nóng)民合作社組建新型農(nóng)村合作金融組織，加強(qiáng)與業(yè)務(wù)開展相適應(yīng)的資本約束。支持農(nóng)村小額信貸組織發(fā)展，試點(diǎn)組建為銀行等機(jī)構(gòu)發(fā)放貸款提供服務(wù)的合作非盈利性的村級(jí)金融服務(wù)組織。鼓勵(lì)開展互助合作保險(xiǎn)。

（九）引導(dǎo)新型機(jī)構(gòu)深度開展普惠服務(wù)。加強(qiáng)小額貸款公司、融資租賃和典當(dāng)行等機(jī)構(gòu)監(jiān)管，穩(wěn)妥發(fā)展網(wǎng)絡(luò)貸款業(yè)務(wù)。促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融組織規(guī)范健康發(fā)展，穩(wěn)妥推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)借貸、網(wǎng)絡(luò)股權(quán)融資、網(wǎng)絡(luò)金融產(chǎn)品銷售等具有普惠性質(zhì)的創(chuàng)新業(yè)務(wù)形態(tài)，加強(qiáng)信息披露，規(guī)范發(fā)展與自身信用及經(jīng)營(yíng)能力相適應(yīng)的業(yè)務(wù)種類及規(guī)模，督促依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。

三、完善普惠金融基礎(chǔ)設(shè)施體系

（一）健全普惠金融信用信息體系。依托全市各級(jí)信用信息平臺(tái)，推動(dòng)公共信用信息與金融機(jī)構(gòu)、征信機(jī)構(gòu)等信用信息互動(dòng)融合。鼓勵(lì)地方金融類機(jī)構(gòu)接入人民銀行征信系統(tǒng)。以創(chuàng)建信用戶、信用村、信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)、金融生態(tài)區(qū)縣為載體，逐步構(gòu)建全市農(nóng)村信用體系。

（二）完善農(nóng)村產(chǎn)權(quán)服務(wù)機(jī)制。進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村產(chǎn)權(quán)權(quán)屬登記及流轉(zhuǎn)管理、農(nóng)村資產(chǎn)和價(jià)格評(píng)估、以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的集中統(tǒng)一抵（質(zhì)）押登記服務(wù)、農(nóng)村資產(chǎn)流轉(zhuǎn)處置、風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)補(bǔ)償和金融機(jī)構(gòu)激勵(lì)建設(shè)。不斷拓寬可作為貸款抵押物的農(nóng)村產(chǎn)權(quán)范圍，探索開展訂單、存貨、地上附著物及種植（養(yǎng)殖）物、涉農(nóng)保險(xiǎn)保單等抵（質(zhì)）押貸款。

（三）鼓勵(lì)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新技術(shù)運(yùn)用。提高“小微E貸通”銀企對(duì)接平臺(tái)的利用率。支持地方法人銀行成立互聯(lián)網(wǎng)金融專營(yíng)事業(yè)部或獨(dú)立法人機(jī)構(gòu)。支持符合條件的新型金融機(jī)構(gòu)利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)開展服務(wù)，支持具備較強(qiáng)數(shù)據(jù)收集及分析能力的企業(yè)設(shè)立或入股新型金融機(jī)構(gòu)。

（四）推進(jìn)支付環(huán)境建設(shè)。引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)進(jìn)一步發(fā)展電子支付手段，鼓勵(lì)網(wǎng)絡(luò)支付機(jī)構(gòu)服務(wù)電子商務(wù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)“惠農(nóng)通”或鄉(xiāng)村POS終端等自助設(shè)備全市行政村全覆蓋。拓展“云閃付”等移動(dòng)金融及金融IC卡應(yīng)用。將符合條件的村鎮(zhèn)銀行等接入支付清算系統(tǒng)。

四、強(qiáng)化普惠產(chǎn)品和服務(wù)

（一）做好普惠信貸服務(wù)。鼓勵(lì)信貸類機(jī)構(gòu)堅(jiān)持精細(xì)化、差異化，改進(jìn)小微信貸技術(shù)、流程、機(jī)制。鼓勵(lì)銀行機(jī)構(gòu)下放審批權(quán)限，創(chuàng)新與涉農(nóng)擔(dān)保公司、保險(xiǎn)公司的合作形式，探索發(fā)展投貸聯(lián)動(dòng)、線上融資，利用人民銀行征信中心動(dòng)產(chǎn)融資統(tǒng)一登記公示系統(tǒng)，推進(jìn)動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押借款業(yè)務(wù)。實(shí)現(xiàn)扶貧小額信貸對(duì)符合條件的建檔立卡貧困戶全覆蓋。鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)改進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)抵押、融資、理財(cái)、咨詢等綜合性金融服務(wù)，豐富就業(yè)創(chuàng)業(yè)金融產(chǎn)品。推廣產(chǎn)業(yè)鏈金融服務(wù)模式，發(fā)展“公司+農(nóng)民合作社+農(nóng)戶”等信貸模式。開發(fā)適合醫(yī)療機(jī)構(gòu)的融資品種，探索與殘疾人保障及就業(yè)扶持政策結(jié)合的金融產(chǎn)品，試點(diǎn)推廣住房反向抵押貸款。

（二）支持中小企業(yè)直接融資。支持利用銀行間債券市場(chǎng)、交易所債券市場(chǎng)直接融資，發(fā)行企業(yè)債、公司債、債務(wù)融資工具。鼓勵(lì)符合條件的中小企業(yè)、涉農(nóng)林企業(yè)進(jìn)入重慶擬上市企業(yè)儲(chǔ)備庫(kù)，加快上市培育進(jìn)程，推動(dòng)貧困地區(qū)企業(yè)利用好上市掛牌“綠色通道”。支持股權(quán)投資基金為科技型中小企業(yè)提供資本支持，發(fā)展農(nóng)業(yè)專項(xiàng)股權(quán)投資基金投資涉農(nóng)林企業(yè)。發(fā)揮股權(quán)融資平臺(tái)對(duì)大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新的支持作用。

（三）拓寬農(nóng)村產(chǎn)權(quán)及使用權(quán)交易品種。發(fā)揮農(nóng)村產(chǎn)權(quán)流轉(zhuǎn)交易市場(chǎng)功能，加快建設(shè)農(nóng)村產(chǎn)權(quán)抵押融資信息系統(tǒng)，開展“地票”、承包土地經(jīng)營(yíng)權(quán)、林權(quán)等依法可流轉(zhuǎn)的農(nóng)村產(chǎn)權(quán)等品種交易試點(diǎn)。

（四）支持農(nóng)產(chǎn)品遠(yuǎn)期定價(jià)服務(wù)。積極推動(dòng)農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體進(jìn)入期貨市場(chǎng)開展套期保值業(yè)務(wù)。鼓勵(lì)創(chuàng)新期貨產(chǎn)品有關(guān)風(fēng)險(xiǎn)管理工具，支持開展涉農(nóng)產(chǎn)品遠(yuǎn)期定價(jià)、遠(yuǎn)期交易等創(chuàng)新型業(yè)務(wù)。

（五）加快發(fā)展普惠保險(xiǎn)。加快發(fā)展小微企業(yè)信用保險(xiǎn)、借款人意外傷害保險(xiǎn)，完善小額貸款保證保險(xiǎn)財(cái)政補(bǔ)償機(jī)制。發(fā)展設(shè)施農(nóng)業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品收益等保險(xiǎn)，推廣“保險(xiǎn)+期貨”試點(diǎn)。擴(kuò)大商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)覆蓋面，實(shí)現(xiàn)貧困戶大病醫(yī)療補(bǔ)充保險(xiǎn)區(qū)縣全覆蓋，建卡貧困戶農(nóng)村扶貧小額保險(xiǎn)全覆蓋。支持保險(xiǎn)公司開展適合特殊群體的小額人身保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)。鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司投資符合條件的小微企業(yè)專項(xiàng)債券，引導(dǎo)保險(xiǎn)資金參與民生工程建設(shè)。

五、配套普惠金融政策體系

（一）加強(qiáng)貨幣政策引導(dǎo)。靈活運(yùn)用貨幣政策工具，鼓勵(lì)和引導(dǎo)地方法人金融機(jī)構(gòu)加大小微企業(yè)和“三農(nóng)”信貸資源配置。加大再貸款、再貼現(xiàn)支持力度，支持符合條件的地方法人金融機(jī)構(gòu)發(fā)行小微企業(yè)金融債券、“三農(nóng)”金融債券。

（二）發(fā)揮監(jiān)管激勵(lì)機(jī)制作用。督促金融機(jī)構(gòu)制定和落實(shí)普惠考評(píng)機(jī)制，對(duì)小微企業(yè)和“三農(nóng)”不良貸款率高于當(dāng)年該銀行貸款不良率目標(biāo)2個(gè)百分點(diǎn)以內(nèi)（含）的，有關(guān)信貸人員可以盡職免責(zé)。落實(shí)分級(jí)分類監(jiān)管，引導(dǎo)小額貸款公司普惠金融服務(wù)。引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)實(shí)踐綠色金融理念。適度調(diào)整貧困地區(qū)新型機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入政策。

（三）發(fā)揮財(cái)稅政策作用。優(yōu)化金融業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金使用結(jié)構(gòu)，完善和落實(shí)對(duì)縣域金融機(jī)構(gòu)涉農(nóng)貸款增量獎(jiǎng)勵(lì)、涉農(nóng)專項(xiàng)貼息等政策，對(duì)涉農(nóng)保險(xiǎn)、融資性擔(dān)保、農(nóng)村基礎(chǔ)金融服務(wù)給予財(cái)政支持。推動(dòng)各區(qū)縣建立扶貧小額信貸風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償機(jī)制，積極爭(zhēng)取和探索小額貸款公司對(duì)小微企業(yè)和“三農(nóng)”貸款的財(cái)政扶持政策。

（四）完善風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)機(jī)制。推進(jìn) “政銀擔(dān)”合作，加大財(cái)政支持，完善小微企業(yè)和“三農(nóng)”融資擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)及補(bǔ)償機(jī)制。發(fā)揮再擔(dān)保公司作用，做大做強(qiáng)政府性融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)。發(fā)揮政府轉(zhuǎn)貸資金作用，探索小額貸款公司貸款風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償分擔(dān)機(jī)制。

（五）加強(qiáng)金融知識(shí)公眾教育。健全覆蓋全市主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的金融知識(shí)宣傳陣地，督促金融機(jī)構(gòu)深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）開展金融公眾教育，推動(dòng)大中小學(xué)積極開展金融知識(shí)普及教育。開展金融知識(shí)掃盲工程，強(qiáng)化金融案件高發(fā)領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)宣傳，加強(qiáng)金融消費(fèi)信息披露和風(fēng)險(xiǎn)提示。

（六）加大金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)力度。加強(qiáng)對(duì)理財(cái)產(chǎn)品、信用卡、代理保險(xiǎn)等銷售行為的合規(guī)管理，發(fā)揮金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)信息管理系統(tǒng)作用，完善金融消費(fèi)者投訴分類處置工作，暢通消費(fèi)爭(zhēng)議解決渠道，及時(shí)查處侵害金融消費(fèi)者合法權(quán)益的行為。開展金融廣告治理，有效防范和處置互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險(xiǎn)。切實(shí)落實(shí)監(jiān)督管理部門對(duì)非法集資的防范、監(jiān)測(cè)和預(yù)警等職責(zé)，堅(jiān)決守住不發(fā)生區(qū)域性風(fēng)險(xiǎn)、不引發(fā)系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)的底線。

六、強(qiáng)化組織保障體系

（一）加強(qiáng)組織保障。市金融辦、人行重慶營(yíng)管部、重慶銀監(jiān)局、重慶證監(jiān)局、重慶保監(jiān)局總牽頭，有關(guān)責(zé)任單位參與，建立推進(jìn)普惠金融發(fā)展協(xié)調(diào)機(jī)制。各區(qū)縣政府、市政府有關(guān)部門及各金融機(jī)構(gòu)按照全市統(tǒng)一部署，協(xié)調(diào)配合，扎實(shí)推進(jìn)。

（二）健全監(jiān)測(cè)評(píng)估。各區(qū)縣政府、市政府有關(guān)部門和單位要按職責(zé)設(shè)計(jì)形成包括普惠金融可得情況、使用情況、服務(wù)質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系，逐年分解任務(wù)。加快建立推進(jìn)普惠金融發(fā)展監(jiān)測(cè)評(píng)估體系，實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)與跟蹤分析。

（三）強(qiáng)化檢查督促。各區(qū)縣政府結(jié)合實(shí)際制定貫徹落實(shí)措施，市政府有關(guān)部門和單位做好全市普惠金融發(fā)展的檢查督促工作，及時(shí)將新情況、新問題上報(bào)市政府。

銀行普惠金融工作計(jì)劃 篇5

20xx年一季度全市主要銀行金融機(jī)構(gòu)存款基本都是增加的，同期我行存款是下降的，面對(duì)越來越激烈的存款競(jìng)爭(zhēng)，制定一個(gè)完善而有效的存款營(yíng)銷策略成為當(dāng)前最為迫切的前提！一個(gè)好的營(yíng)銷方案將會(huì)成為擴(kuò)充市場(chǎng)、延伸品牌度的有效手段。

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以加快存款發(fā)展作為主題。抓住機(jī)遇，適應(yīng)市場(chǎng)的需求，加大存款營(yíng)銷力度，壯大我行的存款市場(chǎng)份額。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

成立成都“百日存款竟賽”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由行長(zhǎng)王xx任組長(zhǎng)，副行長(zhǎng)xx任副組長(zhǎng)，副行長(zhǎng)xx及辦公室主任、營(yíng)銷部xx為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在辦公室，具體負(fù)責(zé)“百日存款竟賽”的營(yíng)銷體系建設(shè)工作的組織、聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)、督查、調(diào)度和考評(píng)。

三、目前存款現(xiàn)狀

本行存款的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)（應(yīng)包括但不限于：存款的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)，如公存、儲(chǔ)蓄及定活期比例；高端客戶情況；主要貸款戶派生存款情況等）。

四、存款下降主要存在的問題

從成都存款的整個(gè)結(jié)構(gòu)看，活期類存款的大幅波動(dòng)，是x行存款不能持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)的關(guān)鍵點(diǎn)之一，儲(chǔ)蓄存款源的潰乏，對(duì)單個(gè)帳戶的過于依賴，是影響成都存款的持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)的主要原因之一。

（一）穩(wěn)定性因素：

（1）由于受社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)律的影響，每年初都會(huì)有大量的易變性存款和準(zhǔn)易性存款在短期內(nèi)急聚沉淀到各金融機(jī)構(gòu)。但該類存款流動(dòng)性大、平均占用天數(shù)低，穩(wěn)定性較差。在沒有新的、相當(dāng)量的新存款源補(bǔ)充的前提下，彌補(bǔ)該部分存款流出后留下巨大資金空缺，需要投入更大的精力和經(jīng)歷更長(zhǎng)的修復(fù)過程。這是引起成都存款下滑的主要原因之一。

（2）個(gè)別客戶的存款波動(dòng)較大地影響到成都存款資金的穩(wěn)定性，短期內(nèi)還難以補(bǔ)足。

（3）居民消費(fèi)需求不斷增長(zhǎng)，儲(chǔ)蓄心理不斷減弱。新客戶群體的增長(zhǎng)和老客戶群體的維護(hù)工作需要不斷改進(jìn)服務(wù)，提供合適的金融產(chǎn)品才能跟上，加之各金融機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)激烈，也致使成都一季度存款工作開展較為困難。

（4）新開立的存款帳戶的數(shù)量大而質(zhì)量欠缺，一些帳戶開立后長(zhǎng)期使用效率低，由于新增帳戶存款余額的增長(zhǎng)乏力，起不到推動(dòng)作用，無(wú)疑浪費(fèi)了前期投入的人力和物力成本。也是造成成都存款不能自然修復(fù)和回升的原因之一。

（二）金融政策及居民心理因素：商行屬地方性銀行，與國(guó)有商業(yè)銀行相比，無(wú)論從營(yíng)業(yè)環(huán)境、硬件設(shè)備、產(chǎn)品的科技含量、網(wǎng)絡(luò)覆蓋面，以及服務(wù)手段、服務(wù)內(nèi)容，都不在同一個(gè)起跑線上。相對(duì)于國(guó)有商業(yè)銀行強(qiáng)大的技術(shù)手段、雄厚的資金實(shí)力、堅(jiān)實(shí)的國(guó)有體制后盾、以及幾十年來在社會(huì)公眾心目中樹立積累起來的卓著信用。是商行在短期內(nèi)無(wú)法達(dá)到的目標(biāo)。加之國(guó)家政策宣傳多年來一

直偏重于對(duì)國(guó)有大中型金融機(jī)構(gòu)的宣傳報(bào)道。這些客觀因素，無(wú)形中對(duì)商行存款組織工作產(chǎn)生了一定影響。導(dǎo)致部分企業(yè)和居民在對(duì)金融機(jī)構(gòu)的選擇和認(rèn)知上，更傾向于國(guó)有商業(yè)銀行。因此，這對(duì)吸收社會(huì)公眾存款的能力和范圍有較大的限制和制約。

五、營(yíng)銷策略

（一）優(yōu)化存款結(jié)構(gòu)：一方面努力提高存款的穩(wěn)定性，增加定期儲(chǔ)蓄存款部分，尋找和吸收新的存款客戶，在確保存款總量即定的前提下，加強(qiáng)存款自我更新，自我補(bǔ)充的能力。第二、優(yōu)化存款質(zhì)量，建立信用客戶群體，資金運(yùn)用將偏重于有較好優(yōu)勢(shì)發(fā)展的企業(yè)，為其提供配套服務(wù)，使這一部分客戶的所有業(yè)務(wù)不流失。（具體量化指標(biāo)、）

（二）改進(jìn)服務(wù)內(nèi)容、優(yōu)化服務(wù)手段：一方面，注重優(yōu)質(zhì)客戶的培植工作一方面，從柜面采集信息、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶群體，另一方面，不能簡(jiǎn)單的以信貸客戶經(jīng)理為吸引存款的營(yíng)銷人員，由于信貸客戶經(jīng)理在開展小企業(yè)營(yíng)銷工作后無(wú)法能對(duì)所有客戶的存款進(jìn)行細(xì)致的維護(hù)，對(duì)每三位小企業(yè)客戶經(jīng)理配置專人進(jìn)行存款、中間業(yè)務(wù)、理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷，對(duì)此類人員的應(yīng)挑選業(yè)務(wù)能力、表達(dá)能力、專業(yè)修養(yǎng)更強(qiáng)的營(yíng)銷人員從事此項(xiàng)工作，一方面是通過信貸營(yíng)銷部門的提供的信息對(duì)信貸客戶進(jìn)行長(zhǎng)期的跟蹤維護(hù)，另一方面通過對(duì)支行提供的客戶信息來開展長(zhǎng)期不斷的存款大戶維護(hù)工作。著手建立電子版優(yōu)質(zhì)客戶信息檔案，隨時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行跟蹤，通過對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶信息的對(duì)比、遴選，將優(yōu)質(zhì)客戶群體進(jìn)行細(xì)分，實(shí)行分層次的差異化服務(wù)，做好存款后續(xù)維護(hù)和開發(fā)工作。培養(yǎng)客戶對(duì)商行的信任度和

忠誠(chéng)度，在穩(wěn)定現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶的基礎(chǔ)上，積極發(fā)展新的優(yōu)質(zhì)客戶群體；另一方面，努力改善柜面服務(wù)，配置大堂經(jīng)理，二類支行全體人員要明確自身定位，把現(xiàn)有存款業(yè)務(wù)做活、做到位。在當(dāng)前激烈的金融業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，我們需要突出服務(wù)優(yōu)質(zhì)的特色，充分挖掘自身的長(zhǎng)處和亮點(diǎn)。

六、營(yíng)銷措施

為徹底扭轉(zhuǎn)儲(chǔ)蓄存款大幅波動(dòng)的不良局面，盡快建立以存款為中心的多項(xiàng)工作措施深入挖掘目標(biāo)市場(chǎng)，開展競(jìng)賽活動(dòng)爭(zhēng)攬存款、以理財(cái)產(chǎn)品挖轉(zhuǎn)存款、以結(jié)算沉淀存款、以代發(fā)工資吸收存款等活動(dòng)來服務(wù)穩(wěn)定存款。

（一）開展儲(chǔ)蓄競(jìng)賽活動(dòng)爭(zhēng)攬存款：制定強(qiáng)有力的激勵(lì)措施，樹立集體與個(gè)人目標(biāo)統(tǒng)一、利益一致的“一盤棋”意識(shí)，全行全力爭(zhēng)攬存款。

（二）以理財(cái)產(chǎn)品挖轉(zhuǎn)存款：抓住理財(cái)產(chǎn)品收益高、發(fā)行期次多、資金回籠快等優(yōu)勢(shì)，將他行客戶作為主攻點(diǎn)集中力量挖轉(zhuǎn)，且要隨時(shí)關(guān)注發(fā)行的大量信托理財(cái)產(chǎn)品到期時(shí)間，組織人員與大額儲(chǔ)蓄客戶進(jìn)行了電話隨訪，與客戶“零距離”接觸，做到將所有信托理財(cái)產(chǎn)品和大額客戶到期的'存款都順利轉(zhuǎn)存。組織人員及時(shí)對(duì)公存客戶帳面上大額存款資金進(jìn)行了解，對(duì)暫時(shí)不用的存款為客戶做好理財(cái)，提示轉(zhuǎn)存為７天通知存款或定期存款，并做好其他業(yè)務(wù)的營(yíng)銷拓展工作，帶動(dòng)保險(xiǎn)、基金、黃金等理財(cái)產(chǎn)品的快速銷售，帶動(dòng)儲(chǔ)蓄存款穩(wěn)定增長(zhǎng)。

（三）以結(jié)算沉淀存款：積極分析存量客戶的資金運(yùn)作情況，利用網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬功能做好付款方、收款方資金劃轉(zhuǎn)，確保資金在支行內(nèi)部循環(huán)，確保儲(chǔ)蓄存款穩(wěn)定。

（四）以代發(fā)工資吸收存款：先以借款企業(yè)為突破口來辦理代發(fā)工資業(yè)務(wù)，再通過和xx區(qū)、xx區(qū)、xx區(qū)工商局聯(lián)系，以區(qū)域內(nèi)所有企業(yè)為目標(biāo)，以代發(fā)工資為突破口，二類支行和營(yíng)銷部門、綜合業(yè)務(wù)部門協(xié)同營(yíng)銷，主動(dòng)實(shí)施“一攬子”金融服務(wù)，促進(jìn)存款、理財(cái)、電子銀行等業(yè)務(wù)協(xié)同快速發(fā)展。

七、營(yíng)銷手段與方法

（一）落實(shí)營(yíng)銷環(huán)境：將營(yíng)銷措施落實(shí)到二類支行、營(yíng)銷部門負(fù)責(zé)人，要負(fù)責(zé)人引起高度重視，借以調(diào)動(dòng)全員存款營(yíng)銷積極性，在全行樹立起“抓存款就是抓效益，提高資金自給能力就是提高資產(chǎn)創(chuàng)立能力”的觀念。其次在全行召開“人人抓存款”活動(dòng)動(dòng)員會(huì)議，組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)營(yíng)銷活動(dòng)方案，圍繞任務(wù)目標(biāo)統(tǒng)一全員思想，使大家從全局和長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度牢固樹立服務(wù)客戶、加快發(fā)展的意識(shí)。從營(yíng)銷環(huán)境上要落實(shí)從行領(lǐng)導(dǎo)到一般員工，人人堅(jiān)守“團(tuán)結(jié)激發(fā)活力、團(tuán)結(jié)激發(fā)智慧、團(tuán)結(jié)激發(fā)斗志、團(tuán)結(jié)創(chuàng)造奇跡”的信念。

（二）落實(shí)營(yíng)銷人員：要求窗口服務(wù)人員成為存款總量擴(kuò)充的主力軍。在對(duì)現(xiàn)實(shí)、潛在的優(yōu)良客戶進(jìn)行分類排隊(duì)的基礎(chǔ)上，鎖定目標(biāo)客戶，把握營(yíng)銷重點(diǎn)，開展高端營(yíng)銷和親情營(yíng)銷。其次要加強(qiáng)營(yíng)銷部門的存貸款綜合營(yíng)銷，強(qiáng)化以貸款帶動(dòng)存款的營(yíng)銷措施，確保客戶資金在我行體內(nèi)循環(huán)，降低實(shí)貸實(shí)付的影響。

（三）制定考核辦法，建立激勵(lì)機(jī)制，使存款營(yíng)銷工作目標(biāo)明確，責(zé)任落實(shí)到人，將存款任務(wù)的增長(zhǎng)與二類行全體員工、營(yíng)銷部門人員的績(jī)效工資20%掛鉤。并落實(shí)二類行和營(yíng)銷部將任務(wù)層層分解落實(shí)到每位員工，及時(shí)下發(fā)存款營(yíng)銷情況通報(bào)，激勵(lì)先進(jìn)、督促后進(jìn)。每旬由綜合業(yè)務(wù)部對(duì)此次活動(dòng)進(jìn)行效果評(píng)價(jià)，活動(dòng)的策劃方案實(shí)施情況如何，活動(dòng)是否達(dá)到了預(yù)期的目的，客戶對(duì)活動(dòng)的反映如何等等詳細(xì)地進(jìn)行評(píng)估。

銀行普惠金融工作計(jì)劃 篇6

為深入貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院《推進(jìn)普惠金融發(fā)展規(guī)劃》，認(rèn)真落實(shí)省委省政府、人民銀行、銀保監(jiān)會(huì)工作部署，幫助民營(yíng)和小微企業(yè)等普惠金融重點(diǎn)群體獲得更高效、更優(yōu)質(zhì)、更便捷的金融服務(wù)，市政府金融辦、人民銀行豐城市支行、豐城銀保監(jiān)組和市行政審批局決定聯(lián)合發(fā)起創(chuàng)建豐城市普惠金融服務(wù)中心，特制定本工作方案。

一、指導(dǎo)思想

以豐城市行政審批局為依托，進(jìn)一步合理配置金融資源，創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù)，完善金融基礎(chǔ)設(shè)施，按照“政府主導(dǎo)、監(jiān)管推動(dòng)、金融參與、多方聚力”的原則，開展“普惠金融服務(wù)中心”創(chuàng)建，構(gòu)建多層次的普惠金融服務(wù)體系，提升普惠金融的覆蓋率、可得性和滿意度。

二、工作目標(biāo)

在豐城市開展試點(diǎn)工作，力爭(zhēng)用2年的時(shí)間形成比較完善的“普惠金融服務(wù)中心”組織體系，將“普惠金融服務(wù)中心”打造成為集信貸融資、保險(xiǎn)服務(wù)、政策宣傳為一體的多功能綜合性金融服務(wù)延伸平臺(tái)。

三、建設(shè)主要內(nèi)容

（一）普惠金融服務(wù)中心建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。普惠金融服務(wù)中心設(shè)立在市政務(wù)服務(wù)大廳，根據(jù)《江西銀保監(jiān)局關(guān)于在全省創(chuàng)建普惠金融服務(wù)中心的指導(dǎo)意見》（贛銀保監(jiān)發(fā)〔20xx〕10號(hào)）有關(guān)普惠金融服務(wù)中心建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，配齊水、電、桌椅、電腦等設(shè)施；制作服務(wù)牌匾和操作流程，為入駐金融機(jī)構(gòu)工作人員制定公示牌；安裝征信自主查詢機(jī)，現(xiàn)場(chǎng)查詢征信報(bào)告。盡可能將“普惠金融服務(wù)中心”服務(wù)窗口安置在靠近不動(dòng)產(chǎn)登記中心、征信自主查詢等服務(wù)窗口位置，以最大程度實(shí)現(xiàn)便民金融服務(wù)。落實(shí)期限：20xx年7月上旬。

（二）普惠金融服務(wù)中心日常運(yùn)行機(jī)制。從20xx年7月15日起至市政務(wù)服務(wù)大廳搬遷至市民中心之前，普惠金融服務(wù)中心實(shí)行固定班制和輪班制相結(jié)合機(jī)制，從現(xiàn)有三個(gè)柜臺(tái)中，拿出兩個(gè)柜臺(tái)分別由豐城農(nóng)商銀行、人保財(cái)險(xiǎn)豐城市支公司派員到崗并固定坐班；另一個(gè)柜臺(tái)實(shí)行輪班制，逐月依序分別由工商銀行豐城支行、農(nóng)業(yè)銀行豐城市支行、郵儲(chǔ)銀行豐城市支行、豐城順銀村鎮(zhèn)銀行派員到崗輪流坐班，每個(gè)銀行坐一個(gè)月崗。市政務(wù)服務(wù)大廳搬遷至市民中心之后，安排約可容納6名工作人員坐崗的服務(wù)窗口，上述銀行和保險(xiǎn)公司均須實(shí)行固定坐班制。坐班人員負(fù)責(zé)：銀行、保險(xiǎn)產(chǎn)品介紹與咨詢；普惠金融政策宣傳；貸款業(yè)務(wù)受理與分辦，包括首貸和續(xù)貸業(yè)務(wù)；涉企保險(xiǎn)、擔(dān)保業(yè)務(wù)受理與分辦；做好日常經(jīng)辦的各項(xiàng)業(yè)務(wù)臺(tái)賬登記工作。日常工作制度納入豐城市行政審批局管理。落實(shí)期限：20xx年7月15日起。

（三）普惠金融服務(wù)中心普惠金融政策。根據(jù)《江西省銀行保險(xiǎn)業(yè)20xx年普惠金融行動(dòng)方案》，制定普惠金融服務(wù)中心工作目標(biāo)和任務(wù)落實(shí)分解表。落實(shí)有關(guān)普惠金融政策，實(shí)行受理業(yè)務(wù)綠色通道，原則上貸款審批權(quán)限在宜春或豐城的銀行，辦理首貸時(shí)限不得超過14個(gè)工作日，續(xù)貸時(shí)限不得超過7個(gè)工作日。降低中小微企業(yè)融資成本，貸款利率執(zhí)行本銀行機(jī)構(gòu)最優(yōu)惠利率，其中5萬(wàn)元以下的貸款免抵押免擔(dān)保；鼓勵(lì)5萬(wàn)元以上貸款以信用貸款形式發(fā)放。根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，適當(dāng)降低反擔(dān)保抵質(zhì)押要求，新發(fā)生市內(nèi)融資擔(dān)保業(yè)務(wù)的費(fèi)率不超過1.5%，新發(fā)生市內(nèi)小微、“三農(nóng)”融資擔(dān)保業(yè)務(wù)的費(fèi)率不超過1.2%。建立風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)機(jī)制，推動(dòng)豐城市劍邑融資性擔(dān)保公司20xx年完成國(guó)家融資擔(dān)?；饻?zhǔn)入工作。落實(shí)期限：長(zhǎng)期堅(jiān)持。

（四）普惠金融服務(wù)中心信用信息平臺(tái)建設(shè)。運(yùn)用豐城市政務(wù)數(shù)據(jù)如中小微企業(yè)水、電、稅務(wù)繳費(fèi)等信息，開展“優(yōu)信貸”融資試點(diǎn)，創(chuàng)新普惠金融產(chǎn)品，積極推廣“科貸通”、“銀稅通”、“財(cái)園貸”、“惠農(nóng)貸”、“應(yīng)急倒貸”、“保擔(dān)惠農(nóng)通”等業(yè)務(wù)。完善普惠金融服務(wù)中心信用體系建設(shè)，創(chuàng)建信用示范區(qū)，開展豐城市高新園區(qū)、循環(huán)園區(qū)、生態(tài)硒谷整體授信，提高貸款滿足度。落實(shí)期限：長(zhǎng)期堅(jiān)持。

（五）普惠金融服務(wù)中心差異化監(jiān)管措施?？茖W(xué)制定普惠金融服務(wù)中心差異化監(jiān)管考核，提高不良貸款容忍度，明確常駐銀行機(jī)構(gòu)在普惠金融服務(wù)中心發(fā)放貸款不良率高出自身各項(xiàng)貸款不良率年度目標(biāo)3個(gè)百分點(diǎn)（含）以內(nèi)，或不良貸款率不超過5個(gè)百分點(diǎn)（含）以內(nèi)，可不作監(jiān)管評(píng)級(jí)和銀行內(nèi)部考核的扣分因素。建立健全盡職免責(zé)工作制度，依法依規(guī)對(duì)普惠金融服務(wù)中心信貸管理人員實(shí)行盡職免責(zé)。落實(shí)期限：20xx年9月底前。

四、組織領(lǐng)導(dǎo)

成立建立健全豐城市普惠金融服務(wù)中心工作協(xié)調(diào)小組，負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)，督查考核，確保建立普惠金融服務(wù)中心各項(xiàng)工作落實(shí)到位。市政府金融辦負(fù)責(zé)人楊波任協(xié)調(diào)小組組長(zhǎng)，人民銀行豐城市支行、豐城銀保監(jiān)組、豐城市行政審批局分管領(lǐng)導(dǎo)任協(xié)調(diào)小組副組長(zhǎng)。成員單位職責(zé)如下：

（一）市政府金融辦：負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)工作，督促各成員單位按職責(zé)做好普惠金融服務(wù)中心工作。

（二）人民銀行豐城市支行：負(fù)責(zé)指導(dǎo)普惠金融服務(wù)政策協(xié)調(diào)，安裝征信自主查詢機(jī)，以便現(xiàn)場(chǎng)查詢征信報(bào)告。

（三）豐城銀保監(jiān)組：負(fù)責(zé)督促駐中心金融機(jī)構(gòu)落實(shí)普惠金融相關(guān)政策，定期開展督導(dǎo)通報(bào)，開展普惠金融服務(wù)中心考核等工作。

（四）市行政審批局：協(xié)助提供辦公場(chǎng)所、配齊辦公基本設(shè)施、制作辦公必備牌匾，提供中小微企業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)等，監(jiān)督管理入駐金融機(jī)構(gòu)日常工作制度。

（五）豐城市劍邑融資擔(dān)保公司：負(fù)責(zé)為相關(guān)企業(yè)融資提供擔(dān)保服務(wù)，降低擔(dān)保費(fèi)率，出現(xiàn)信貸違約風(fēng)險(xiǎn)后及時(shí)履行擔(dān)保責(zé)任。

（六）高新區(qū)、市循環(huán)園區(qū)、市生態(tài)硒谷：負(fù)責(zé)配合做好“優(yōu)信貸”融資試點(diǎn)，配合開展豐城市園區(qū)整體授信，推廣創(chuàng)新普惠金融產(chǎn)品。

（七）常駐金融機(jī)構(gòu)：包括工商銀行豐城支行、農(nóng)業(yè)銀行豐城市支行、郵儲(chǔ)銀行豐城市支行、豐城農(nóng)商銀行、豐城順銀村鎮(zhèn)銀行、人保財(cái)險(xiǎn)豐城市支公司，負(fù)責(zé)派員參與具體業(yè)務(wù)咨詢和辦理、政策宣傳，做好業(yè)務(wù)臺(tái)賬登記工作，落實(shí)好有關(guān)普惠金融政策，接受豐城市行政審批局日常工作制度管理。

五、工作要求

（一）強(qiáng)化調(diào)度督導(dǎo)。加強(qiáng)信息溝通通報(bào)，建立調(diào)度機(jī)制，強(qiáng)化日常督導(dǎo)，定期調(diào)度普惠金融服務(wù)中心工作進(jìn)展情況，收集工作中存在的困難和問題，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各方資源，構(gòu)建推進(jìn)普惠金融服務(wù)中心服務(wù)提升的長(zhǎng)效機(jī)制。

（二）強(qiáng)化考核激勵(lì)。督促金融機(jī)構(gòu)落實(shí)普惠金融相關(guān)政策，將金融機(jī)構(gòu)參與普惠金融服務(wù)中心建設(shè)情況，作為豐城市金融機(jī)構(gòu)支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展考核獎(jiǎng)勵(lì)的重要依據(jù)，積極發(fā)揮考核的正向激勵(lì)作用，引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)加大對(duì)中小微企業(yè)的支持力度，推動(dòng)普惠小微信用貸款占比明顯提升。

（三）強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)。強(qiáng)化普惠金融服務(wù)中心輿論環(huán)境營(yíng)造，充分依托電視、廣播、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒介，多角度、多形式加強(qiáng)宣傳報(bào)道，形成良好的發(fā)展氛圍。

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