總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，不如我們來制定一份總結(jié)吧?？偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎？以下是小編收集整理的會展銷售工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。

會展銷售代表工作總結(jié) 篇1

不經(jīng)意間，20xx年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的繁忙、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我仍然堅守崗位。20xx年工程業(yè)績20xx年工作小結(jié)元月份忙于年度總結(jié)、年度報表的核算工作；

2月份接到公司新年度工作安排，做工作方案并準備9號樓的交房工作；3、4、5月份進展9號、12號樓的交房工作，并與籌劃部劉教師溝通工程尾房的銷售方案，針對錦繡江南的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法，在獲得開發(fā)商同意后，6、7月份錦繡江南分別舉辦了“南昌縣小學生書畫比賽”和“南昌縣中學生作文大賽”，在縣教育局的協(xié)助下，希望通過開展各項活動進步中磊房產(chǎn)的.美譽度，充實錦繡江南的文化內(nèi)涵，當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)料想中的效果，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定。

xx年工作中存在的問題

1、錦繡江南一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿；

2、二期雖已提早交付，但局部業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一直拖延至今，與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好，可就是承受反映不解決問題；

3、年底的代理費拖欠情況嚴重；

4、銷售人員培訓〔專業(yè)知識、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變〕不夠到位；

5、銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利；在與開發(fā)商的溝通中存在缺乏，出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關(guān)系緊張。xx年工作方案新年確實有新的氣象，公司在蓮塘的商業(yè)工程——星云娛樂城，正在緊鑼密鼓進展進場前的準備工作，我也在歲末年初之際接到了這個新的任務(wù)。x因為前期一直是籌劃先行，而開發(fā)商也在先入為主的觀點下更為信任籌劃師楊華；這在我介入該工程時遇到了些許的費事，不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。

新的方案：

1、希望錦繡江南能順利收盤并結(jié)清賬目。

2、搜集星云娛樂城的數(shù)據(jù)，為星云娛樂城培訓銷售人員，在新年期間做好星云娛樂城的客戶積累、分析工作。

3、參與工程籌劃，在星云娛樂城這個工程打個漂亮的翻身仗。

4、爭取能在今年通過經(jīng)紀人執(zhí)業(yè)資格考試。

會展銷售代表工作總結(jié) 篇2

為進一步開拓歐洲市場，加強對我國營養(yǎng)保健品及其原材料等產(chǎn)品的宣傳，擴大該類產(chǎn)品的出口，經(jīng)中國國際貿(mào)易促進委員會“貿(mào)促展管審[2010]01886號文”批準，我會組織了陜西嘉禾植物化工有限責任公司、上海信萊化工有限公司、浙江省醫(yī)藥保健品進出口有限責任公司、蘇州浩波科技股份有限公司、榮成百合生物技術(shù)有限公司等40家企業(yè)110人赴瑞士參加了于20xx年x月xx日-xx日在日內(nèi)瓦PALEXPO展覽中心舉辦的“國際生物食品展覽會VITAFOODS INTERNATIONAL 2010”?，F(xiàn)將參展情況總結(jié)如下：

一、展覽會概況

瑞士國際生物食品展覽會由英國專業(yè)展覽公司IIR EXHIBITIONS LTD 主辦，每年一屆，在瑞士日內(nèi)瓦展出，迄今已成功舉辦了13屆。該展覽會最大的特點是客戶集中且非常專業(yè)，展品范圍涵蓋廣泛，包括功能食品、功能飲品、化妝品、植物藥、化學類非處方藥、海洋生物制品，維生素、蛋白質(zhì)、精油、礦物質(zhì)等原料及其成品和生產(chǎn)技術(shù)等。該展覽會是歐洲營養(yǎng)保健品和生物食品行業(yè)最大的專業(yè)展會。

作為本行業(yè)內(nèi)知名的展覽會之一，20xx年展會有500多家公司參展，在展覽會三天時間里，有來自77個國家的8500多名專業(yè)人士到會參觀，參觀商人數(shù)比上屆展會增長了近5%，其中，來自歐洲的客戶占很大比例。

國際生物食品展覽會的影響力已遠不只一個展覽會，展會同期舉辦的論壇近50場，每一場的聽眾都絡(luò)繹不絕，論壇發(fā)布了最新行業(yè)資訊，并為參展商和參觀商搭建了一個極佳的交流平臺，大家對展會論壇給予了高度評價。

二、商會組織的中國館及中國企業(yè)的參展情況

醫(yī)保商會已經(jīng)連續(xù)十二次組織企業(yè)參加國際生物食品展覽會，并于20xx年和IIR公司簽訂了獨家代理協(xié)議，開始在展會上搭建中國館。本屆展覽會上，我會中國館面積達436平方米，比去年增長28%，參展企業(yè)40家，參展人數(shù)110人。

此屆展會主辦方繼續(xù)延續(xù)去年的做法，為參展商免費組織了新產(chǎn)品展示臺，推介近一年來新開發(fā)的前沿產(chǎn)品，吸引了廣大客戶的關(guān)注。中國館內(nèi)有13家中國公司展出了各自的新產(chǎn)品，包括：德洋華泰生物醫(yī)藥資源有限公司的脂肪酸（Omega-3 Fatty Acid）、山東谷神進出口有限公司的大豆分離蛋白（Soy Lecithin）、桂林萊茵生物科技股份有限公司的甜味劑（Lovia），這些產(chǎn)品備受歡迎。

我商會展團中各參展公司參展之前都做了比較充分的準備，都能夠充分利用此次參展機會，大力宣傳自己公司的產(chǎn)品。據(jù)不完全統(tǒng)計，展會期間，40家公司共結(jié)識了1500個客戶，新客戶300個。我會中國館參展企業(yè)的實際成交額約200萬美元，意向性成交金額約600多萬美元，成交品種主要為植物提取物系列產(chǎn)品、氨基酸衍生物、魚油等。

各參展公司表示，該展會的總體效果不錯，尤其是來訪客戶比較專業(yè)，成交機會較大，均達到了預期的參展效果。我展團的40家參展公司中，已有21家公司現(xiàn)場報名參加下一屆展會。

另外，出展前，我商會為所有的中國參展企業(yè)分發(fā)了保護知識產(chǎn)權(quán)必讀文件，召開集中會議宣傳知識產(chǎn)權(quán)保護相關(guān)知識，并要求參展企業(yè)審查參展的所有樣品、樣本、宣傳品及包裝等，展會期間未出現(xiàn)知識產(chǎn)權(quán)糾紛。

三、市場介紹

中國是傳統(tǒng)醫(yī)藥生產(chǎn)大國，藥用植物資源豐富，勞動力成本較低，擁有大量優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)人員和巨大的國內(nèi)市場，能夠形成產(chǎn)業(yè)集群，具有后發(fā)優(yōu)勢。中國出口歐盟的保健品及生物食品的主要產(chǎn)品包括：植物提取物、中藥材、維生素類、氨基酸類、硫酸軟骨素、魚油、綠藻，中成藥和保健食品等。

1.植物提取物

目前，我國植物提取物產(chǎn)業(yè)已形成一定的規(guī)模，專業(yè)化生產(chǎn)企業(yè)有300余家，可生產(chǎn)的植物提取物品種眾多，產(chǎn)品80%出口海外，主要市場為日本、美國等。

20xx年我國植物提取物進出口額達到8.2億美元，同比增長36.1%，其中出口額達到6.55億美元，同比增加23.7%；進口額達1.6億美元，同比增加129.2%。從出口產(chǎn)品結(jié)構(gòu)看，出口金額增幅最大的是天然色素類產(chǎn)品。從單一品種分析，甜菊提取物的出口金額增勢明顯，20xx年甜菊提取物出口額達到8430萬美元，同比增加132%。

2.維生素

20xx年，維生素類產(chǎn)品占我國醫(yī)藥保健品行業(yè)出口總額的6.29%，占我國西藥原料出口總額的12.5%。20xx年我國維生素類產(chǎn)品出口數(shù)量14.63萬噸，較去年同期下降5.93%；出口金額超過20億美元，較去年同期下降3.44%；出口平均價格14.15美元/公斤，同比上漲2.66%。在出口的維生素類產(chǎn)品中，維生素C和維生素E是兩大支柱產(chǎn)品，占維生素類產(chǎn)品出口額的65%；其他未混合的維生素及其衍生物占比16%；B族維生素占比14%；維生素A占比不到3%。

20xx年，維生素類產(chǎn)品出口數(shù)量降幅較大的國家是美國、荷蘭、英國、西班牙和意大利；出口數(shù)量增幅較大的國家是韓國、印度、法國、越南和印度尼西亞。

近年來，全球維生素市場需求處于穩(wěn)定上升階段，我國維生素類產(chǎn)品出口數(shù)量自20xx年以來，每年保持著5%以上的增速。但是，國際金融危機爆發(fā)對我國維生素類產(chǎn)品出口產(chǎn)生了一定的負面影響，維生素消費市場主要集中在歐美等發(fā)達國家，而這些地區(qū)

正是席卷全球的金融危機的重災(zāi)區(qū)。20xx年我國維生素類產(chǎn)品出口數(shù)量首次出現(xiàn)罕見的負增長，其中對主營市場的出口數(shù)量下降了百分之十，遠遠超出全球平均降幅。

四、存在問題

1.隨著中國經(jīng)濟的快速增長和中國老齡化社會的來臨，中國的健康產(chǎn)業(yè)正在蓬勃發(fā)展。但產(chǎn)品安全事件、法規(guī)的設(shè)立、標準的提高、外交施壓等問題無疑給企業(yè)帶來了巨大的挑戰(zhàn)。因此，企業(yè)要加強對國際市場的研究，加強產(chǎn)品的研發(fā)、提升企業(yè)的管理，加強行業(yè)協(xié)調(diào)與交流，加強與政府主管部門的溝通，才能不斷提高企業(yè)的競爭力。

2.瑞士是歐洲消費較高的國家，五月又是日內(nèi)瓦國際會議、論壇、展會集中的時間，交通便利的酒店每逢此時價格高且處于飽和狀態(tài)，建議企業(yè)參加商會組織的參展團組，如果獨自參展至少要提前3個月預定酒店。此外，很多企業(yè)的參展資料也是在出發(fā)前臨時印刷準備的，展畫和宣傳冊的質(zhì)量、形象宣傳上千篇一律，沒有創(chuàng)新，商會今后應(yīng)在此方面加強宣傳和推廣，提醒企業(yè)提前做參展準備，使中國館成為中國貿(mào)易、文化和精神的一種展示。

會展銷售代表工作總結(jié) 篇3

參展前的準備：

1、公司的宣傳資料、技術(shù)樣本、展品、名片和會來自己展臺的客戶名單表。

2、而針對會來自己展臺的老客戶可以準備一些小禮品，除此之外，還可另外備一些小的禮品用于送給意向比較大的客戶。這些禮品最好能印上公司名稱和LOGO，這樣既能表達心意又能讓客戶對你有印象。

參展期間注意事項：

1、針對老客戶：最好能坐下來聊聊，問下他對之前的供貨是否滿意、是否有哪些還需要提高、改進的；再問問對方接下來有什么采購的打算；最后送點小禮品，以表心意。

2、針對新客戶：要主動接待客戶，應(yīng)盡量留下對方網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)系方式，最好有MSN或SKYPE，這樣方便以后聯(lián)系，在與客戶聊天的時候盡量了解清楚對方的公司性質(zhì)（是貿(mào)易公司還是生產(chǎn)廠家）、主要采購的產(chǎn)品和基本要求。

PS1：一定要主動，不要期望客戶會主動上門來找你。在展臺外張望的客戶可以主動上前請對方到里面參觀，并最好互留名片。來參展的人一般都會來一兩天的，如果第一天他有來你展臺參觀，但沒有多大的意向，那么第二天當你再看到他的時候一定要請他到里面坐坐、詳談。

PS2：不要輕易放棄，利用好所有你能用上的資源。記得第一天一個國外客戶（這里暫稱為A）來我們展臺時只大致的看了一下我們的產(chǎn)品，而且他旁邊有一個中國人（是他在中國的供應(yīng)商，暫稱之為B），這次還兼他的翻譯。我也是第一次參展，沒什么經(jīng)驗，不懂怎么把握住客戶，等他們走了之后才想到其實這個客戶應(yīng)該是可以馬上訂單的，可是這時候已經(jīng)晚了。但是突然想到B他們的展臺就在我們前面，我下午就一直注意前面的展臺，呵呵，等了很久，終于看到他們回來了，等A走了，我就過去跟B聊天，從他那了解了一些關(guān)于A的信息，并得知A明天還會來展會，而且這次是B負責A的行程安排，我就請B明天再邀請A來我們展臺，我們可以細談。就是這樣，這個客戶第二天又來到了我們展臺，并簡單的下單了（非常感謝B^_^）。雖然這次有點后知后覺，但亡羊補牢，仍然為遲。現(xiàn)在我正等A確認PI，希望能與A建立起良好的合作關(guān)系。

3、最好及時記下客戶的信息，將重要的信息寫在客戶的`名片上。展會時間短、人多，很多時候都忙不過來的，如果你等晚上回去再來慢慢整理名片和客戶的信息，那很多東西都會忘記的，而且晚上回去肯定都很累了，哪還有那么多精力，所以最好當時就將最要的信息寫在相對應(yīng)的名片上，這樣回去也方便統(tǒng)計、也不容易搞錯。

展會后的跟蹤：

展會后的跟蹤是相當重要的。

1、回公司后，馬上把所有名片整理歸檔，分為重要客戶和一般客戶，然后全部郵件發(fā)送公司的相關(guān)資料。

2、如果客戶三天之后還沒回郵件，就進行電話跟蹤，務(wù)必要讓對方記住自己。

會展銷售代表工作總結(jié) 篇4

不知不覺來到公司差不多一個月了，認在一個月的學習中，學習到了很多專業(yè)上的知識、了解到了公司于學校的差別，認識了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗教訓，感謝領(lǐng)導給了我這個學習的機會，同時感謝領(lǐng)導給的一些建議與指正。在這一個月的時間里，通過自己的努力學習和領(lǐng)導的不吝賜教中學習到了很多，但也存在了諸多不足。現(xiàn)將上周工作總結(jié)如下，有不妥之處還望領(lǐng)導指正。

一、工作總結(jié)

1、本周完成的工作主要學習西博會參展商手冊，熟練掌握參展商手冊中各項注意事項，明確館長職責。

2、參觀了會展中心展館，了解了布展是用到的工具及工具的專業(yè)術(shù)語，熟悉會場的環(huán)境。

3、統(tǒng)一了各項表格的所填的.專業(yè)名詞和領(lǐng)導開會說明了注意事項。

4、領(lǐng)導開會說明了公司對個人形象的要求及工作要求。

二、工作中存在的問題

1、通過演練了解到自己操作不是很嫻熟，操作時間較慢。

2、通過開會及平時的演練認識到了在展會中對自己的職責認識不夠深刻，說明需要充分熟悉參展商手冊提高臨時應(yīng)變能力。

三、工作心得

1、通過參觀展館，對布展工具有了進一步的認識。

2、在前期的學習中了解的大多是如何管理展會我們職責內(nèi)的相關(guān)事項，但在近期的開會和學習中了解了我們作為服務(wù)行業(yè)首先應(yīng)該體現(xiàn)的是服務(wù)然后才是管理，我們應(yīng)更好的做好外在的服務(wù)工作然后執(zhí)行管理工作。

3、通過在學習與工作中了解到自己在工作中存在許多的不足之處，在平時的工作中應(yīng)該學習前輩的工作態(tài)度，工作細節(jié)上的處理和提高自己現(xiàn)場的隨機應(yīng)變的能力。

四、工作計劃

以下幾點是我在工作共需要提高的地方：

1、工作要注重實效、對于現(xiàn)場的突發(fā)事件做到冷靜不慌張，冷靜的處理問題。

2、在工作中以大局為重，明確自己代表的不僅僅是自己，思考自己的行為與形象是否會給公司形象帶來不好的影響。

3、把握一切機會的思考和實踐，認真對待每次的學習實踐的機會。雖然在公司來到公司差不多一個月了，但在實際的工作中任然存在諸多的不足之處，許多的地方需要向前輩們學習，多做，多想，多問，多看，結(jié)合工作實際不斷的進步。

會展銷售代表工作總結(jié) 篇5

20xx年即將完畢，我進入xx公司銷售部工作也將近三個月。在銷售部綜合點，主要負責營銷籌劃方面的工作。這些工作主要包括：

1、深化銷售第一線，在銷售現(xiàn)場理解客戶的特點和需求，掌握客戶的心理動態(tài)，找出客戶最關(guān)心的問題。xx園xx庭，xx閣開盤期間的現(xiàn)場跟進。xx村2、6底層商鋪銷售期間的現(xiàn)場跟進。xxx花園II—9，xx—3，xx—4開盤的現(xiàn)場跟進。

2、搜集其他樓盤的宣傳資料和報紙廣告，掌握競爭樓盤的動向，理解其他樓盤的促銷手段和銷售措施。搜集了x月份至今各樓盤的報紙廣告并整理分類。

3、學習和觀摩其他樓盤的促銷活動，汲取別人成功的經(jīng)歷，以便為將來搞好公司的促銷籌劃活動多做奉獻。參觀了xx廣場，xx花城，xx新城的開盤促銷以及房展會的各樓盤促銷。

4、與籌劃公司對接，對其提交的籌劃方案根據(jù)實際情況提出修改意見供指導參考，同時把銷售部的意見與籌劃公司溝通，力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署，更加實際，更加有效。

5、參加公司的各種促銷活動，組織銷售人員在促銷現(xiàn)場開展宣傳工作，協(xié)調(diào)和溝通銷售部和籌劃公司的分工合作。參加了xx月份的“房展會”，“xx園國慶看房專線車”，xx節(jié)期間的“投資貿(mào)易洽談會”的展覽等促銷活動。

6、根據(jù)實際情況，對重要問題多想方法，多出主意，盡才能提出相應(yīng)的建議和方案給指導參考，做好營銷人員的參謀籌劃工作。

7、參加每周銷售部主管例會，將周銷售情況整理好，發(fā)送給指導，讓指導及時理解銷售現(xiàn)場的`動態(tài)。從七月份進入公司開場，每周匯總各點周銷售情況上報指導8、指導各銷售點做好每個月的互訪報告和每季度的市場調(diào)查報告，讓各點人員都熟悉公司其他各點的相關(guān)情況，理解市場上競爭對手的情況和動向。搜集整理各點交來的互訪報告和市調(diào)報告，以備指導查閱。

9、學習銷售部綜合點人員應(yīng)該理解的根本的房地產(chǎn)銷售知識和工作程序，工作方法。協(xié)助其他同事接待辦理產(chǎn)權(quán)證的客戶等。

10、處理銷售部有關(guān)營銷籌劃方面的事務(wù)等。

近三個月的工作中，我通過理論學到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識，通過不斷的學習逐步進步了自己的業(yè)務(wù)程度。但是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)歷還是相對欠缺的，需要不斷的學習和磨練。因此，在今后的日子里，我希望通過到銷售第一線的不斷學習和理論，在現(xiàn)場不斷增加自己的經(jīng)歷和見識，爭取使自己的業(yè)務(wù)程度提到一個更高的高度，為公司多做奉獻。

會展銷售代表工作總結(jié) 篇6

為進一步提升電力明園的樓盤形象，擴大樓盤知名度，作為本次房展會的冠名單位，阜陽三環(huán)明源房地產(chǎn)開發(fā)有限公司積極參加了5月13日15日在清河廣場舉辦的阜陽日報、潁州晚報第二屆讀者購房節(jié)暨20xx房地產(chǎn)商品博覽會；開發(fā)商代表三環(huán)公司副董事長趙憲法在會上作了精彩發(fā)言。

本次博覽會共有近40個參展商參加，無論是參展商的數(shù)量還是展地規(guī)模，都創(chuàng)阜陽記錄，本次展會的人流量達到了4萬人次，初步顯示了房展會的規(guī)模效應(yīng)。

電力明園小區(qū)的布展、宣傳推廣整體工作由開發(fā)商三環(huán)明源房地產(chǎn)開發(fā)公司總經(jīng)理閆超親自坐陣指揮，宏泰顧問公司負責樓盤展示、前期咨詢等工作，吉詳鳥慶典禮儀公司、電通廣告公司負責布展和推廣，上海三之田模型公司負責項目的模型的搬運安裝工作。

電力明園小區(qū)展位的位置、規(guī)模及人流量都可稱得上本次房展會的“霸主”，項目通過模型、展位畫面、廣告車、禮花及置業(yè)顧問的良好精神面貌展示了精品樓盤、品質(zhì)地產(chǎn)的鮮明形象、在房展會豎立了一面旗幟，吸引了更多消費者的眼球，通過精心引導，銷售人員共接待客戶約五六千人次，發(fā)放宣傳品3000份，鞏固了老客戶的感情，同時登記新客戶300多人。

在房展會取得成績的同時，也要看到電力明園在本次房展會展示存在的一些不足，作為本次展會的組織者宏泰公司在工作中也存在一些問題，主要表現(xiàn)在：

1、布展之前重視不夠、布展的意義認識不足，在某種程度上宣傳指向不明晰，盡管在事后進行了補救，但仍存在一定缺陷；

2、布展傳達信息時的一些細節(jié)處理不夠到位，如，對于客戶想了解的問題“樓盤位置”比較模糊；

3、樓盤的新聞報道工作銜接工作不到位，雖然圖片報道比較多，但在明園項目的文字報道方面存在一定不足；事后，宏泰公司對本次房展會項目展示所存在的一些問題進行了檢討，從根源上找到出錯的原因，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓，下一步將扎扎實實做好電力明園小區(qū)營銷工作，努力實現(xiàn)本年度明園一期推出樓盤達到最好的銷售業(yè)績。

會展銷售代表工作總結(jié) 篇7

x月的展會馬上就要到了，工作顆粒未收，在這里反思和總結(jié)一下，比如說高佳平說的蓋房子我就沒全弄明白。下去得再好好想想。還有就是對會展運營那邊的佩服。后臺看他們跟蹤過的一些客戶，會發(fā)現(xiàn)很多北京的客戶他們都是面談過的，包括有些人還會跟蹤客戶去特許展去面談?wù)J識，姑且不用想他們是什么時候什么時間去見客戶的，單是那份用心，就值得學習。如果工作真的能做到這份上，一門心思，我想失敗幾率也會大大降低吧。起碼對自己是一個啟示。

展會銷售流程包括找客戶，發(fā)資料，了解需求，明確需求，做方案，促方案，簽協(xié)議，回款，等等。每天一直在交流怎么樣吸引客戶注意，深入和客戶聊，說白了就是卡在了解需求，明確需求這塊吧，做什么都有一個流程，現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)自己連流程銜接都沒弄清楚，難怪工作做的不好。一直覺得發(fā)完資料就不知道該怎么跟了，今天看了會展運營銷售標準手冊才恍然大悟。自己集中缺失面就是了解需求，明確需求這兩塊，現(xiàn)在就專門拉出來學習一下，再說下自己的看法吧：

了解需求：

與客戶建立信任關(guān)系

了解客戶需求細節(jié)

根據(jù)客戶需求介紹推薦產(chǎn)品

解決客戶異議和顧慮

使客戶感覺到“價值>價格

明確需求：

需求的通過明確需求的衡量標準，準確分析出自己在了解需求過程中的欠缺點，回到了解需求環(huán)節(jié)繼續(xù)跟進。

挑選客戶中消除客戶圈錢顧慮：

杜絕圈錢或加盟騙局的項目：

對于一些經(jīng)常以“一本萬利”等字眼誘導投資創(chuàng)業(yè)人群的項目，堅決抵制。

客戶有品牌意識，品牌意識體現(xiàn)可以從幾個方面進行了解：

一個企業(yè)的包裝形象，像LOGO標志、統(tǒng)一的著裝、統(tǒng)一的店面環(huán)境，等等。

網(wǎng)站的幾個衡定參數(shù)：

（1）美工設(shè)計

（2）功能比如：用戶注冊、留言板等等

（3）網(wǎng)站策劃水平。比如：第一感覺此網(wǎng)站能否準確傳達給你他是做什么的

（4）安全打開時的速度以及頁面是否有病毒

口碑及影響力

可以通過互聯(lián)網(wǎng)搜索項目相關(guān)信息進行分析

客戶在意的是什么？感興趣的是什么？厭惡的是什么？這些問題將指導我們溝通的全過程。

首先要了解客戶的很多欲望，比如：成長的欲望、學習的欲望、了解同行的欲望、權(quán)利的欲望、身體舒適的欲望、獲得認可的欲望，只要你的商品能夠更加全面的滿足他的欲望，他自然會高高興興的買回去。所以你要掌握其中的幾項，那么客戶想拒絕你也難了，不是嗎？

招商模式

都通過什么樣的方式進行招商推廣

目前如何進行品牌塑造、宣傳

如何切入話題與客戶展開信任關(guān)系的建立？分析：

很多銷售人員都在這個環(huán)節(jié)比較迷茫，不知道如何進展，其主要原因是缺乏話題和溝通技巧，尤其新的銷售人員對展會了解比較少，因此要多看、多問、多思考。盡快提升對展會各項優(yōu)勢、資源、服務(wù)的了解。

一定要注重的兩點：自信、真誠。你的自信才有可能博得客戶的認可，你的真誠才有可能博得客戶的信任，這兩點從語氣、語調(diào)都能夠體現(xiàn)出來的。

與客戶溝通時可以多拿同類項目分析對比，激發(fā)客戶了解的欲望。

如果是老板可以激發(fā)客戶談?wù)勊摹鞍l(fā)家史”

如果是招商部的，可以通過交換做市場營銷的心得拉近距離

如果是企劃部或市場部，可以了解客戶參展規(guī)劃、市場動態(tài)等，交換一下思路。

客戶項目的基本情況

分析：

此部分內(nèi)容將對你后期幫助客戶出方案，提供資料。還可以通過此部分內(nèi)容與客戶溝通幫助客戶做項目對比和市場分析。

如何更有效的提問呢

方法1、通過同類項目的參數(shù)，引導客戶說出自己的情況。

先闡述問及問題的一些專業(yè)內(nèi)容，引導客戶說出自己的情況。（可以表現(xiàn)你的專業(yè)度）

先說自己對項目的理解，引導客戶說出自己的情況。

對于如何將客戶需求與產(chǎn)品優(yōu)勢相關(guān)聯(lián)：

選擇展會的合作案例與客戶進行溝通

分析客戶異議和顧慮的動機？

認真聆聽客戶問題的同時，在短時間內(nèi)辨別該問題屬于哪一類型（懷疑、誤解、抱怨、價格與價值或拖延）——判斷是真的拒絕或是假的借口。

以上是我對自己工作中缺失的一些總結(jié)，希望盡快補充上來。

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