難忘的工作生活已經(jīng)告一段落了,回顧過去的工作,倍感充實,收獲良多,是時候抽出時間寫寫工作總結(jié)了。怎樣寫工作總結(jié)才更能吸引眼球呢?下面是小編精心整理的企業(yè)管理干部年度工作總結(jié)(精選12篇),希望對大家有所幫助。
20xx年是公司夯實基礎(chǔ)的一年,公司各項工作正沿著“加強質(zhì)量管理,提高技術(shù)水平”方面健康發(fā)展。我的工作也在隨同公司共同成長,20xx年3月在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)培育下,我擔(dān)任了綜合部行政主管一職,新的崗位需要有更多的創(chuàng)新思維去做好本質(zhì)工作,現(xiàn)就20xx年工作總結(jié)歸納如下:
一、思想認識方面
公司綜合部的一大功能就是服務(wù)功能,其主要任務(wù)是為公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門員工做好服務(wù)工作,確保公司各項工作正常開展。所以,20xx年工作總的指導(dǎo)思想是“強化服務(wù)功能增強服務(wù)意識提高服務(wù)質(zhì)量”。20xx年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,一個飲水機壞了,整個屋子人沒水喝;缺少打印紙可能一份重要文件不能及時出稿;突然斷電整個公司人無法工作。這些事情可能簡單,人人能做,但我認為不是每個人都能把它做好,我對自己的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。
二、辦事效率方面
思想上認識明確,行動上當然有所表現(xiàn)。工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結(jié),是因為工作效率對我這方面工作非常重要,同樣是辦公設(shè)備壞了,大家肯定說修,但我的認識是快修,有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,部門領(lǐng)導(dǎo)安排的偶發(fā)性事情高效解決。確保公司工作不受影響或少受影響。
三、主動性方面
許多工作只有積極主動,才能從容自如,要不然會疲于奔命,忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事,不要領(lǐng)導(dǎo)交辦,更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事,不推不拖,各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決及時解決,不能解決及時匯報。
四、工作實績方面
1、固定資產(chǎn)管理工作
公司的資產(chǎn)管理工作在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,通過近兩年的不斷完善制度,已初步做到采購程序規(guī)范,領(lǐng)用手續(xù)齊全,日常管理到位的局面。今年資產(chǎn)管理主要做了以下方面工作:
(1)新置資產(chǎn)首先,加強資產(chǎn)的日常管理工作,強化領(lǐng)用制度,做到誰領(lǐng)用誰簽字誰保管,使每一項資產(chǎn)有其責(zé)任人,有效杜絕資產(chǎn)流失。其次,嚴格執(zhí)行資產(chǎn)的采購制度。目前已初步形成了一般資產(chǎn)由部門申請,部門領(lǐng)導(dǎo)審批,財務(wù)副總及總經(jīng)理審批程序,對手續(xù)不齊全的資產(chǎn)申請一律不予辦理。第三配合財務(wù)部門做好資產(chǎn)的核對匯總工作,對每一項資產(chǎn)報批完畢后及時入帳,在年終做好該年度新置資產(chǎn)的帳目表。
(2)原有資產(chǎn)對公司以前的資產(chǎn)主要做好核對工作,保證每年做一次大范圍的普查,把存在的問題及時報告領(lǐng)導(dǎo);同時做好原有資產(chǎn)的維護工作。
2、后勤保障方面工作
(1)對打印機、復(fù)印機、傳真機、計算機等辦公設(shè)備的維修與維護。公司成立2年來,各種設(shè)備不斷增加,部分易耗資產(chǎn)逐步進入老化期,設(shè)備問題影響正常工作,部門報修按流程審批通過后,積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修,確保公司的工作不受影響。
(2)辦公易耗品的保障。公司現(xiàn)有近七十臺計算機,十幾臺打印機,各種易耗品打印紙、碳粉、計算機配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
(3)日常辦公用品的保障。依據(jù)公司各項工作的需要,制定辦公用品的采購計劃,報分管副總和總經(jīng)理同意后做好采購、保管、領(lǐng)用等管理工作。為各部門做好服務(wù)工作。
(4)做好公司水電暖的報修工作水電暖問題影響公司正常工作,堅持出現(xiàn)問題及時解決,直到問題解決為止。工作思路變被動為主動,積極主動,爭取創(chuàng)造一個高質(zhì)量的服務(wù)體系,保證公司的各項工作正常進行。
3、公司建設(shè)方面
(1)公司根據(jù)發(fā)展需要上半年成立了2個新部門并對辦公室做了調(diào)整,在時間緊任務(wù)重的情況下,依公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,新裝和改造了部分辦公場所,添置許多辦公設(shè)備,改造了線路、調(diào)整了工作電話。使大家工作幾乎沒有受影響的情況下完成了此項工作。
(2)公司企業(yè)文化建設(shè)工作。綜合部在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,購買了攝像機。按照領(lǐng)導(dǎo)的要求對公司各種文化娛樂活動錄制保存,并配合相關(guān)部門錄制公司產(chǎn)品及集抄系統(tǒng)操作教學(xué)片工作,2008年中旬在5.12大地震后,公司積極相應(yīng)國家“一方有難,八方支援”的號召,積極參與了對災(zāi)區(qū)的援助,組織了一批高科技教學(xué)設(shè)備趕赴都江堰捐贈,我有幸參與了公司的這次捐贈儀式,并用攝像機記錄了這歷史性的一刻。
4、考勤管理工作
20xx年是公司建設(shè)規(guī)范管理不斷完善的一年,考勤工作是加強自身建設(shè)、加強員工日常管理的重要舉措。為此公司實行了上下班打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作:員工的日常公事外出請假以及異常打卡情況進行登記;員工的加班換休登記工作;對日常打卡情況進行監(jiān)督;對打卡數(shù)據(jù)進行采集;匯總請假遲到早退曠工等情況,制考勤月報表。由于這項工作涉及每個人的利益。在做這項工作時,力求客觀公正、不偏不倚。由于這項工作是從無到有,從出現(xiàn)問題到逐個解決的漸進過程,通過近3個月的磨合,基本上形成較完整的制度.通過這項工作加強了公司工作紀律。
5、車班管理工作
公司成立以來由于車班人員流動性比較大,內(nèi)部管理和人員管理比較混亂,各項制度不健全,由此造成車班在工作方面出現(xiàn)很多問題,自從三月?lián)尾块T主管后,部門領(lǐng)導(dǎo)將車班管理工作劃分到我的職責(zé)范圍內(nèi),在部門領(lǐng)導(dǎo)的支持和車班負責(zé)人的協(xié)助下針對車班出現(xiàn)的各種管理漏洞進行了分析和建議并制定了很多管理條例,分別對車班的車輛管理制度、報賬過程、車輛定員、駕駛員服務(wù)意識等各方面做了詳細的規(guī)定,通過以上整頓到目前為止車班還未出現(xiàn)過工作上的失誤,車班人員的精神面貌和工作積極性也得到很大的提高。
6、其他工作
(1)積極參加公司的各種會議和活動,做好服務(wù)與保障工作。
(2)協(xié)助好部門經(jīng)理做好公司的一線部門安全考核考察工作。公司規(guī)模不斷擴大,給安全工作帶來很大困難,依照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,每年對一線部門實施安規(guī)考試。
(3)認真完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。
(4)辦公室的外勤工作。
(5)配合一線部門工程物資采購,每項任務(wù)均能及時完成,從而不耽誤影響公司對外工程實施。
五、20xx年工作收獲
20xx年我親歷了綜合部各項制度和體制的不斷完善,員工不斷成長的整個過程,并有幸參與了部分管理制度的起草、合同管理軟件的設(shè)計參與、運行等相關(guān)的理論支撐工作等,通過部門經(jīng)理扎實的管理和部門員工積極的工作態(tài)度我相信在新的一年里綜合部在夯實20xx年的工作成績上將會更加努力的在各方面管理工作中更上一層樓。
六、存在的問題與不足
1、敬業(yè)精神尚可,但工作主動性不足。
過去我在工作中的開拓創(chuàng)新的意識,在現(xiàn)在的工作中少了一些,多了些因循守舊,按部就班,墨守成規(guī)的習(xí)性。也多了一些自己感覺到是事倍功半的東西。對一些行政工作只限于宣傳、上傳下達有關(guān)文件精神和聽領(lǐng)導(dǎo)的安排,而在具體工作中如何結(jié)合公司實際情況進行開拓創(chuàng)新,搞出特色上,沒有自己的工作創(chuàng)新思路。
2、與同志之間的相互交流、溝通不夠。
在工作上有時候和其他部門的員工之間相互通氣不夠,相互不甚了解各自所做工作的具體情況,或者是了解不多。這樣一來,就使得員工之間產(chǎn)生了誤解,尤其是在涉及到為一線工作的一些事情,由于不清楚各自工作安排情況,所以不好幫忙,給一線的辦事人員帶來一些不便。在生活小事上,好認死理,愛鉆牛角尖,使個別員工認為自己不好接觸,深入了解情況少,服務(wù)一線部門,指導(dǎo)幫助不夠。
在結(jié)合一線部門的工作如何能更好的為他們服務(wù)好的想法不多。在日常工作中,對一線部門無關(guān)自己工作以外的事過問很少,關(guān)心少,對一線部門在實際工作中出現(xiàn)的困難,沒有出主意想辦法去幫助解決。=對一線部門的管工關(guān)心不夠。沒有站在穩(wěn)定公司大局的角度去深入他們中間進行調(diào)查研究,了解他們的思想狀況、生活狀況,反映他們的要求,提出自己的建議。
總的來說20xx年的工作雖然在不斷進步但是也有不足,這些問題的存在,阻礙著工作的發(fā)展,同時與公司目前良好的發(fā)展態(tài)勢格格不入。都有待堅決克服。同時肯定還有自己沒有意識到的缺點和問題,因此所有對的、錯的、成功的、失敗的都是寶貴的財富,帶著這些財富,投入自己的激情和熱情到新的一年甚至在今后的工作中去。
七、20xx年計劃及個人發(fā)展計劃
1、踏實認真,更好的完成本職工作。
在新的一年中,將緊緊圍繞公司的生產(chǎn)和經(jīng)營開展后勤保障服務(wù)工作,20xx年工作將會更加繁忙,任務(wù)大,需要不斷努力,克服種種困難,忙而不亂的開展各項工作,不能因個人原因耽誤公司生產(chǎn)經(jīng)營。在對物質(zhì)采購方面我將從供應(yīng)商的選擇與管理到采購計劃的下發(fā),采購價格的控制到交貨期和質(zhì)量的控制等,都嚴格管理,有條不紊,一絲不茍。
另外,除一線部門的各類材料采購工作外,還將對公司各部門辦公用品設(shè)備各種耗材及日常雜品的采購工作,將盡職盡責(zé),不懈努力的完成。
2、千方百計,降低采購成本。
采購工作是不斷的花公司的錢,但怎樣節(jié)約,怎樣以最低的價格買到的產(chǎn)品,是我不斷思考的問題和努力的方向。新的一年中我將繼續(xù)不斷的努力為公司節(jié)約采購資金,為工程降低成本。在采購過程中,堅持延續(xù)充分調(diào)研,貨比三家,調(diào)查市場行情,收集有關(guān)廠家的資料等,在分析、權(quán)衡、綜合評價質(zhì)量、價格、交貨時間、售后服務(wù)等因素的基礎(chǔ)上與供應(yīng)商議定最終的價格,最后達到質(zhì)量高,價格低的目的。
3、努力做好與各部門的溝通協(xié)調(diào)工作。
在今后的工作中加強各部門的相互接口關(guān)系,及時主動地提供信息,交流情況,以便及時協(xié)調(diào)工作,提高服務(wù)效率及工作質(zhì)量,嚴格執(zhí)行工作聯(lián)絡(luò)單,如遇特殊情況下的溝通:如歷史遺留問題、爭議較大、意見分歧的問題在自己不能解決的情況下要及時呈報部門領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決。
八、部門發(fā)展建議
工作3年來自己在行政工作中的一些實踐,提出以下行政管理建議:
1、建立、健全管理規(guī)章制度
只要仔細觀察會發(fā)現(xiàn),成功的知名企業(yè)都是用制度管人,按制度辦事是這些成功企業(yè)的共同特點。建立健全科學(xué)化、規(guī)范化且有很好可操作性的管理制度是企業(yè)必不可少的軟件設(shè)施,也是企業(yè)得以正常運轉(zhuǎn)的基石,同樣,部門其實就是一個公司小的縮影,因此部門中也需要對制度建立、健全。
2、堅決的執(zhí)行力
實際中發(fā)現(xiàn),在建立健全了相關(guān)和理規(guī)章制度,而且制度比較細化,也有很好的可操作性,開始實施的時候制度確實起到了相應(yīng)的作用,但是一段時間后感覺制度就不存在了,沒有人遵守,也沒有人監(jiān)督執(zhí)行了。最終回到了沒有建立制度這之前的狀況,其實最根本的原因是沒有堅決的執(zhí)行力,缺少監(jiān)督、執(zhí)行的人,沒有人愿意去做惡人,執(zhí)行制度時一再遷就,致使制度最終逐漸弱化、消失。
時光如水,光陰似箭,充滿機遇與挑戰(zhàn)的xx年既將過去,通過上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo),加之多名同志注重合作,注重協(xié)調(diào),在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的進步。看到公司營業(yè)額蒸蒸日上,我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,實現(xiàn)理想和人生的價值。
我是于xx年x月份到xx公司參加工作的,今年按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負責(zé)公司的對外合作及全區(qū)經(jīng)營工作的資費管理與策劃工作。一年來,由于有上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助,有全部職工的大力支持,再加上自己的不斷努力,工作上取得了一定的成績。對外合作工作成績明顯,郵政合作進一步擴大,全年完成郵政發(fā)展任務(wù)占公司總發(fā)展任務(wù)的50%以上;新興業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,管理正規(guī),發(fā)展xx用戶xx戶,網(wǎng)上通話用戶比例超過xx%,在省xx任務(wù)發(fā)展中進入前三名。在工作中我能夠忠實履行職責(zé),不斷自查、反省自己,
不斷開拓進取,把自己全身心地投入到各項工作實踐中??偟母械剑约耗軌騽偃伪韭毠ぷ?,還是稱職的?,F(xiàn)將xx年的主要工作情況總結(jié)如下:
1、以提高自身素質(zhì)為突破口,在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識近一年來,我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身能力和素質(zhì)的提高幅度,能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要,能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望,自身素質(zhì)的強弱是關(guān)鍵,自己畢竟是才來公司幾年的大學(xué)生,從哪個角度講都還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提高自己。
回顧近一年來的情況,為了提高自身能力素質(zhì),上讓領(lǐng)導(dǎo)放心,下讓顧客滿意,我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)”“客戶關(guān)系學(xué)”“客戶心理學(xué)”“移動通信基本知識”等學(xué)習(xí)書目,全面提高自己,力爭在語言表達的能力上有突破,在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標準上有突破。通過學(xué)習(xí),感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學(xué)到了知識,更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì),增強了干好本職工作的本領(lǐng)。
2、以提高工作效率為根本,在堅持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標準和質(zhì)量一年來,由于工作環(huán)境變化較大,迎來送往的'工作比較多,需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多,在工作中,我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律,注意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系,以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門,我注意隨時掌握各部門的工作動向,掌握各個縣市的工作情況,做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經(jīng)理,對外合作工作的主管,接觸的人和事比較雜,想要利用個人關(guān)系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多,但我認為,要想順利完成工作,提高工作效率,就必須堅持原則,公司的各項規(guī)定要堅決遵守,違背政策的事堅持不做。只有做到這一點,才能稱得上是為公司負責(zé),為部門負責(zé),更是為自己負責(zé),一年來,也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系,我都能堅持原則,予以拒絕,做到了堅持原則、秉公辦事,不讓親情、感情、人情滲透工作,干擾原則,雖然這在一定程度上傷害了個人感情,影響了個人關(guān)系,但卻堅持了正常的工作程序,保證了工作正常開展,減少了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應(yīng)提高。
3、以強化服務(wù)質(zhì)量為目標,在不斷更新服務(wù)手段中鞏固老客戶,吸納新客源一年中,由于xx等公司加大了競爭力度,在鞏固老客戶,吸納新客戶方面,公司面臨著巨大的挑戰(zhàn),為了保證公司各項業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,在鞏固中有所提高,有所進步,我注意研究市場動向,及時向公司提出合理化建議,通過不斷改進、更新服務(wù)手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同,建議公司采取重點攻擊的手段,加強了對xx市的業(yè)務(wù)服務(wù),效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體,及時應(yīng)對小靈通的開通,針對市區(qū)學(xué)校較多,生源較廣的情況,建議推出了xx卡,降低xx費,收到了較好的效果。在受領(lǐng)了省xx發(fā)展用戶指標后,我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法,超額完成了指標任務(wù),在全省xx任務(wù)發(fā)展中排在了前列。此外,結(jié)合多年從事服務(wù)工作的實際,年初以來,我強調(diào)本部門在開展工作中要“動真情,講實理,辦實事”,堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務(wù)工作,為客戶進行親情服務(wù)。一年來,我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務(wù)、全程跟蹤,在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象,也為公司在外樹立了良好的形象。
4、以樹立良好形象為牽引,在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣子”,作為一個部門副職,如果在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,就會對下屬造成非常不好的影響,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求部屬做到的,我自己首先堅決做到,要求部屬不做的,我?guī)ь^不去違犯。在各項工作中,我做到了加班加點第一個到位,集中學(xué)習(xí)第一個到場,急難任務(wù)第一個先上,在部屬心目中樹立了善于吃苦,勤奮工作良好的形象。YJS21.CoM
古人講,“業(yè)精于勤荒于嬉,形成于思毀于惰”。提高完善自我離不開勤,工作出成績也離不開勤,作為一個部門的副職,完成本職工作更要勤字當先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,對待工作要有廢寢忘食的精神,當天的事當天辦,保證案無積卷,事不過夜。一年來,重大節(jié)假日我基本沒有休息,帶頭帶領(lǐng)部里人員在各大場所進行各項業(yè)務(wù)宣傳,平時經(jīng)常加班加點到深夜,雖然累是累點,但看到公司的營業(yè)額大幅度增長,心中還是感到非常欣慰。在日常工作,生活中,我非常注意關(guān)心、幫助部里的職工,有話講在明處,有事提上桌面,不搞當面一套,背后一套,并主動幫助他們解決實際生活困難,使大家心里話愿意和我講,困難事愿意找我辦,有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定,形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,講團結(jié),講協(xié)作,出色的完成了各項工作任務(wù)。
存在的問題及下步打算回顧一年來的工作,對照職責(zé),認為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績,但也存在著不足。首先,在工作中由于年齡較輕,工作方法過于簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次,在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高。再次,自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠。這些不足,有待于在下步工作中加以改進和克服。
在下一步的工作中,我要虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神,增強責(zé)任意識,提高完成工作的標準。
回望xx年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn),在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。
人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,從無到有,從當初的不完善,慢慢成長到今天的成熟。自xx年以來,人力資源部的隊伍在慢慢壯大,引進了專業(yè)人才,專業(yè)水平得到了很大的提高,人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范,職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領(lǐng)導(dǎo)對人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心,這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑。過去,大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生,不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力,已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認可與支持。
上半年因部門人手緊缺,使得一些工作無法真正展開,一直在做著基礎(chǔ)工作,今年上半年xx總監(jiān)任職以來,對人力資源部工作進行了整理,明確了每個人的'工作職責(zé),使分工更加細致化,現(xiàn)對于今年的工作總結(jié)如下:
1.對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機密,期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準確的信息。
2.負責(zé)管理員工勞動合同,辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止,勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,主要因為市場推廣部業(yè)務(wù)人員較散,集中的機會較少,經(jīng)常都是來去匆匆,致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會,把合同簽署工作完成好。
3.結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理,按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點,公司實行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了,由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申,并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng),但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同,員工工作時間經(jīng)常需要彈性化管理,還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù),但為了防止有些員工“言過其實”,照成考勤不公的結(jié)束,考勤系統(tǒng)還需更加完善。
1.執(zhí)行各項公司規(guī)章制度,處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周密調(diào)查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均認識到了自身的錯誤。
2.今年以來,公司充分考慮員工的福利,各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作,豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問題,公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時與保險公司取得了聯(lián)系,并申請了相應(yīng)的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性,從而起到了激勵員工的作用。
3.進行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來,人力資源部正接手促銷人員的管理工作,通過資料收集分析,發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度,但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴格按照制度來執(zhí)行,隨意性較強,人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份,加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度,并嚴格按照規(guī)章制度辦事??刂坪萌藛T的增長速度及提高整體素質(zhì)水平,為公司的將來儲備更多的業(yè)務(wù)人才。
4.協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作,包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等;
5.幫助建立積極的員工關(guān)系,協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系,協(xié)助組織員工的各類活動;
此外,在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下,對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人為本”的人才理念。
對個人來講下一步重要應(yīng)該在認真工作之余加強學(xué)習(xí),不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),才能面對更大的挑戰(zhàn),也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會,扎扎實實做好每份工作。xx年人力資源部的責(zé)任將更加沉重,人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃,用實際的工作業(yè)績來說話。
最后,祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順,一年更比一年好!
上半年以來,市婦女兒童活動中心在開展結(jié)對幫扶工作中,與殷都區(qū)南士旺村結(jié)成對子,堅持求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新的原則,精心組織,周密安排結(jié)對幫扶工作,取得顯著成效。現(xiàn)將此項工作總結(jié)如下:
一、提高認識,切實加強對結(jié)對幫扶工作的組織領(lǐng)導(dǎo)
加強社會主義文明建設(shè)、構(gòu)建社會主義和諧社會的重要措施和有效組織形式。中心高度重視,成立以徐江紅主任為組長的駐村幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確辦公室主抓此項工作,分工具體,職責(zé)明確。
二、制定計劃,落實幫扶措施
制定切實可行的結(jié)對幫扶計劃,理出幫扶工作思路,確保各項工作落到實處,有針對性地開展了各項幫扶活動。積極扶持村圖書室建設(shè)。為村里捐贈圖書100多冊,包括農(nóng)業(yè)科技、兒童讀物、百科知識等,購買乒乓球等體育用品,豐富群眾的`精神文化生活,為新興社區(qū)免費提供活動場所,開展家庭教育講座 。
三、精心組織,堅持做好精神文明幫扶
在工作中,堅持既扶貧,又扶志。不僅從物質(zhì)上給予幫助,更從思想上進行幫扶,幫助他們轉(zhuǎn)變思想觀念,樹立自強、自立意識。 抓好黨員干部隊伍學(xué)習(xí)教育三是利用各種培訓(xùn)形式。如開展了農(nóng)村實用技術(shù)培訓(xùn)、農(nóng)村政策法規(guī)培訓(xùn)和法規(guī)法紀、科技文化培訓(xùn)以及精神文明培訓(xùn)。
今后,我們將以鞏固提高先進性教育活動成果為動力,以改善結(jié)對幫扶群眾的生產(chǎn)生活條件為目標,進一步提高工作標準,改進工作方法,努力為村群眾辦更多的實事、好事。使“社會主義文明建設(shè)”在農(nóng)村開花結(jié)果。
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼在xxx公司迎來了第二個春天,轉(zhuǎn)眼已由新員工變成老員工。翻看一年的工作日志,回憶這忙碌充實而又緊張、愉快的一年。
今年對我具有特別的意義,因為今年是我的本命年,也是我踏上這個行業(yè)的第一年,這是我職業(yè)生涯的一個轉(zhuǎn)折點,我對此特別珍惜,盡最大的努力去做好我的工作。通過一年來的不斷學(xué)習(xí),以及上級領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助,我已經(jīng)完全融入了新永利這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高與發(fā)揮。雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說這一年也付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟穩(wěn)重了?,F(xiàn)就一年的工作情況總結(jié)如下:
一、 以踏實的工作態(tài)度,按部就班的做好公司的查廠工作。
做好查廠工作是我職責(zé)中尤為重要的一項。由于是新廠,公司的查廠工作在接手前幾乎是一片空白,必須從零開始準備,包括硬件(車間部份)/軟件 (行政部份)。在接手前階段確確實實是辛苦了一把,由于查廠客人居多,從年初至年底客人共進行查廠/評估x次之多,由于各方面資料不足,為了趕工,幾乎每天都加班加點工作。在行政方面建立了《廠紀廠規(guī)》/《崗位說明書》/《員工培訓(xùn)》/《人事檔案》/《消防演習(xí)預(yù)案》等各項資料,并主持組織了兩次大規(guī)模的消防演習(xí),這些資料的建立不但是配合查廠工作,而且也完善了行政人事本身的工作。在車間方面建立了《針控管理》/《操作指導(dǎo)書》/《QC品質(zhì)記錄》 /《返工記錄》/《機器維修保養(yǎng)記錄》等等,并對全廠設(shè)備進行盤點,做成《生產(chǎn)設(shè)備清單》,以便隨時查看。與此同時,還依生產(chǎn)需求制作了幾十份表格表單,完善了多項記錄資料。如查貨報告、倉庫出入帳、總查記錄。在xx年里,通過各種形式的培訓(xùn)加講解,讓所有的主管對查廠有了深刻的認知,讓全體員工了解了查廠的觀念,并將所有關(guān)查廠的資料匯編成冊,按照日常工作去做。通過大家的配合與努力,今年的查廠工作確實得到了有效的改進!當然,還有很多地方須要做得更完善,只要大家按照規(guī)定的制度去走,相信明年的工作將會越來越順利。
二、 盡心盡職,做好公司的電腦/考勤管理。
09年,我在公司的行政人事管理方面也花了不少時間和心血,由于公司剛剛成立,人事管理沒有打好基礎(chǔ),各項制度資料的不健全,加上行政主管與文員的一再更換(共更換主管x人,文員x名之多),所以前期行政工作的大部份工作重任也就落在我肩上了。尤其是人事考勤系統(tǒng)問題,由于最初人為的問題,造成考勤系統(tǒng)一直沒有真正應(yīng)用起來,在今年的5月份起才真正用上系統(tǒng)考勤,但中間由系統(tǒng)本身的不完善,員工對電腦的不信任不配合等諸多問題,直到x月份才真正廢除手工考勤。另外,在這段時間內(nèi),行政人事的各項管理制度也慢慢建立起來了,這對加強員工管理有著重要的意義。到今年底,通過新的考勤系統(tǒng)的更換和一再的員工培訓(xùn)與教育宣導(dǎo)下,全廠已全面實施了電腦考勤,員工也真正適應(yīng)了電腦考勤。但行政部還有很工作有待完善,如公司企業(yè)文化/人力資源規(guī)劃/績效考核等等,希望新來的行政部何主管能在xx年將xxx的.行政工作做得更出色、更徹底!
三、 本著以質(zhì)量為主,徹底消除浪費的心態(tài)做好車間生管理系統(tǒng)跟進工作
由于以往手工作業(yè)方式造成車間數(shù)據(jù)的不準確性,從xx年x月底開始,我接手跟進車間的數(shù)據(jù)管理,對各車間的數(shù)據(jù)進行稽核,由于員工人數(shù)多,數(shù)據(jù)量大,在x月底公司給我配了一各助手,主力稽核數(shù)據(jù)準確性,在這段時間里用事實的結(jié)果跟員工上了教育課,嚴重防止了很多混水摸魚的動作。
一年多以來,無論是在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,但差距和不足還是存在的。新的一年有新的氣象,面對新的任務(wù)新的壓力,我也應(yīng)該以新的面貌,更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步。
明天總是充滿著希望,我們這個朝氣蓬勃的團隊同年輕的新永利公司一起成長,共同奮斗,一定能實現(xiàn)公司的目標和個人理想,一定能!
為了促進青年教師的專業(yè)化成長,使新上崗教師在較短的時間內(nèi),迅速適應(yīng)教育教學(xué)的要求,學(xué)校積極開展“新老教師結(jié)對子”幫扶活動,注重發(fā)揮老教師的“傳幫帶”作用,實施“青年教師成長幫扶工程”,有力的促進了青年教師的全面成長,使青年教師不僅能迅速適應(yīng)教育教學(xué)的要求,而且使許多青年教師成長為教育教學(xué)的骨干,有力的促進了青年教師的健康成長。
本人作為學(xué)前教育專業(yè)部一位工作時間較長、經(jīng)驗較豐富的老師,除了在做好自身工作的同時,還與多位新上崗的教師結(jié)對子,對他們進行教學(xué)及管理方面的指導(dǎo)。指導(dǎo)過程中注重與青年教師共同探討與交流,把自己在教學(xué)經(jīng)驗、知識結(jié)構(gòu)、技能等方面的經(jīng)驗,與青年教師共同分享,相互促進,不僅幫助青年教師迅速成長,而且從青年教師身上也學(xué)到了許多東西。
一、結(jié)對幫扶工作目標
1、本著“資源共享,優(yōu)勢互補,合作交流,共同發(fā)展”的原則,通過加強學(xué)校管理,形成校骨干教師幫扶年輕教師的特色。
2、積極主動、創(chuàng)造性地開展幫扶工作,通過骨干教師作公開課、講座、交流談心等形式,解決年輕教師在新課程改革、教學(xué)管理、班級管理、課堂教學(xué)、課題研究等方面的困惑及存在的問題,初步打造一種濃厚的教科研氛圍。
二、實行措施
(一)、課堂教學(xué)方面:
課堂教學(xué)改革始終是學(xué)校深入推進素質(zhì)教育的核心。師資的培養(yǎng)就要把老師工作的興奮點聚集到課堂教學(xué)中來,主要開展以下一些活動:
1、開展“四個一”活動
①一節(jié)教學(xué)入門課(在期中考試前、以新課為主)
②一節(jié)教學(xué)匯報課(在期未考試前,以復(fù)習(xí)課為主)
③一次說課及一份說課材料
④一個單元的教材分析
2、從課堂教學(xué)入手,幫助新教師進行板書設(shè)計、課件制作、規(guī)范上課環(huán)節(jié)等一系列教學(xué)活動,再向課堂外下功夫,幫助新教師從教材分析、備課、課后反思、作業(yè)批改等環(huán)節(jié)進行改善,針對新教師教育教學(xué)的薄弱環(huán)節(jié)問題,進行專題研討,針對新教師從理念上、教育教學(xué)方法上等一系列教育教學(xué)中遇到的困惑進行理論指導(dǎo),使新教師教學(xué)水平產(chǎn)生了一個質(zhì)的飛躍。
3、做好日常的師徒互聽、評課,老教師寫好幫扶筆記,年輕教師寫好聽課反思。(每月交聽、評課記錄,交幫扶筆記及反思)
(二)、班級管理方面
班主任是學(xué)校班集體的教育者、組織者和指導(dǎo)者,也是學(xué)校教育工作,尤其是學(xué)校思想品德教育工作的骨干和有力助手。班主任工作是學(xué)校工作的重要方面,新教師應(yīng)在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下,見習(xí)班主任工作,并獨立或協(xié)助指導(dǎo)教師。詳細措施如下:
1、向?qū)W生進行思想政治教育和道德教育,保護學(xué)生身心健康。
2、教育學(xué)生努力完成學(xué)習(xí)任務(wù),找學(xué)生談心,做好行為偏差生的轉(zhuǎn)化工作。
3、教育指導(dǎo)學(xué)生參加學(xué)校組織的各種勞動和社會實踐活動,上好班會課,增強學(xué)生的自理自強能力和投身社會實踐的能力。同時教育指導(dǎo)學(xué)生堅持體育鍛煉,養(yǎng)成良好的'生活習(xí)慣和衛(wèi)生習(xí)慣。
4、關(guān)心學(xué)生的課外生活,鼓勵學(xué)生發(fā)展正當?shù)呐d趣愛好和特長。
5、進行班級的常規(guī)管理,把班級建設(shè)成優(yōu)良班集體。
6、配合學(xué)校開好家長會,爭取家長和社會各方面的配合,共同做好學(xué)生的教育工作。
7、做好學(xué)生的思想品德評定和有關(guān)獎懲工作。
8、做好有關(guān)資料的記載和整理工作。
9、做好班主任工作的研究與總結(jié)工作。
10、每學(xué)期主持一節(jié)班隊活動課。
三、存在的問題及有待改進的方面
新老教師結(jié)對幫扶對老教師也具有一定的促進作用,一方面對自己的教學(xué)經(jīng)驗進行一番整理,另一方面也從新教師那里學(xué)到不少東西,學(xué)校開展新老教師結(jié)對幫扶的作用和效果是明顯的,但如果長期只是校內(nèi)的幫扶,則多少有點親近繁殖的味道,不利于新老師的進一步提高。因此建議學(xué)校支持新老教師參加一些區(qū)內(nèi)外性的培訓(xùn)活動、學(xué)術(shù)活動,聽一些全國知名特級教師的課,開闊眼界,取經(jīng)傳經(jīng),使學(xué)校老師的教學(xué)水平有一個整體的較大的提高。
四、成效顯著
說實在的,經(jīng)過一段時間的幫扶工作和自身的不斷學(xué)習(xí),新教師也逐漸成熟起來。已經(jīng)初步掌握了備課上課的技巧,逐步從門外漢轉(zhuǎn)變理手行家?!耙荒耆腴T,三年立足,五年骨干,十年名師?!背蔀槲也啃陆處煹淖非竽繕恕?/p>
最后,我堅信經(jīng)過新老教師的艱苦奮戰(zhàn),還有學(xué)校對幫扶活動的大力支持,我們年青老師能很快很好地實現(xiàn)“幫扶活動”的目標,并且迅速成長起來。
今年,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我處認真對照年初簽定的目標責(zé)任書,結(jié)合小區(qū)實際,扎實工作,勤奮敬業(yè),協(xié)調(diào)各方,周到服務(wù),完成了年度各項工作和既定目標,具體情況總結(jié)如下。
一、自身建設(shè)質(zhì)量提高
一年來,我處強化了內(nèi)部管理,從基本制度建設(shè)、員工隊伍建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量建設(shè)入手,從嚴要求,正規(guī)管理,在提高自身建設(shè)質(zhì)量上狠下功夫。
規(guī)范行為。管理處員工統(tǒng)一著裝、掛牌上崗;對業(yè)主、客戶服務(wù)按公司規(guī)程操作;員工按時上下班,請銷假需經(jīng)管理處領(lǐng)導(dǎo)批準,管理處現(xiàn)形象識別系統(tǒng)符合公司要求。管理處每兩周召開一次例會,在員工匯報工作的基礎(chǔ)上,小結(jié)講評前一階段完成任務(wù)的情況,同時布置新的工作,提出明確要求。員工分工明確,熟知崗位職責(zé)、工作標準、工作規(guī)程。
規(guī)范秩序。管理處的崗位職責(zé)上墻,辦公區(qū)域整潔,各項工作日志、文件記錄清楚,內(nèi)容完整。建立了完善的檔案管理制度,對收集到的`各類資料、圖紙等各類文件分類歸檔完整。管理處初步實施了計算機化管理,各種聯(lián)系函、通知、報告電腦中都有存檔,可隨時調(diào)閱。
規(guī)范服務(wù)。管理處牢固樹立服務(wù)理念,員工各負其責(zé)、各盡其能,按公司規(guī)定進行各項管理服務(wù)工作,公司對我處考核每月都有評定,考核到個人,并對我處管理質(zhì)量有較高評價。小區(qū)設(shè)置了服務(wù)中心和24小時服務(wù)接待電話。業(yè)主(住戶)的服務(wù)需求、建議、咨詢、質(zhì)疑和投訴等處理及時。我處積極協(xié)調(diào)與工程部、售樓部、業(yè)主的關(guān)系;并從公司利益出發(fā),處理各項事務(wù)。管理處有明確的改善管理服務(wù)質(zhì)量的實施方案和階段(月、季度、年)工作計劃。在業(yè)主入住率較低的情況下,暫未開展其他社區(qū)文化活動,以降低成本。
二、房屋管理深入細致
一年來,管理處嚴格按照公司的要求,依據(jù)三方協(xié)議,深入細致地對小區(qū)房屋實施經(jīng)?;?、制度化、規(guī)范化的管理。
交房工作有條不紊。我們積極和x公司協(xié)調(diào),籌備交房事宜,布置交房現(xiàn)場,周到服務(wù),耐心解釋業(yè)主有關(guān)物業(yè)方面有問題;積極促成三方簽訂業(yè)主臨時公約、前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議;對業(yè)主驗房時提出及發(fā)現(xiàn)的房屋質(zhì)量問題進行妥善整改維修。
房屋驗收認真細致。管理處從開發(fā)商信譽和物業(yè)管理程序出發(fā),與開發(fā)商共同組建房屋維修整改小組,我們主要負責(zé)現(xiàn)場整改工作,對一期房屋的整改維修部位、維修過程、維修質(zhì)量實施全程管理。統(tǒng)計房屋滲水等需維修整改的問題,及時報給工程部及時解決。
日常設(shè)施養(yǎng)護良好。今年以來,我處堅持定期對小區(qū)日常設(shè)施、設(shè)備進行保養(yǎng)維護,使其完好正常。對小區(qū)路燈進行了全面檢修;對供水系統(tǒng)進行了防凍處理,保障了設(shè)備正常運行。對小區(qū)標志性建筑進行了了檢查,發(fā)現(xiàn)部分標志物上的字缺損等情況,這些情況直接影響小區(qū)形象,及時報告xx公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),及時進行了修繕。
一年來,在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和培養(yǎng)下,使我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進步,在對待和處理問題上也逐步趨向全面化。針對一年來的情況,現(xiàn)將我本年度的思想、工作總結(jié)如下:
一、認真學(xué)習(xí),努力提高
時代是在不斷發(fā)展變化的,我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應(yīng)工作需要,的方式就是加強學(xué)習(xí)。努力提高自己的理論,用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實踐,指導(dǎo)自己樹立堅定的共產(chǎn)主義信念,指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀。
二、腳踏實地,努力工作
辦公室是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為辦公室文員肩負著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任,同時又要兼顧機關(guān)正常運轉(zhuǎn)的多能手,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。一年來,我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,盡職盡責(zé),努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù),進入角色。我工作的時間不太長,對—鎮(zhèn)的方方面面還缺乏應(yīng)有的了解,而辦公室工作又涉及—鎮(zhèn)整個工作的方方面面,所以我有針對性地加強了對鎮(zhèn)情的了解認識,通過自己能夠找到的一切資料,逐漸增進自己對—鎮(zhèn)的了解,使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。辦公室是上情下達、下情上報的橋梁,做好辦公室工作,對全鎮(zhèn)工作的正常運轉(zhuǎn)起著重要的作用,為此,無論是文書檔案工作還是后勤管理工作,自己都盡力做到給領(lǐng)導(dǎo)滿意。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項,認真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍;對職工要自己辦的事,只要是原則范圍內(nèi)的,不做樣子、不耍滑頭、不出難題。第三是注意形象。辦公室是鎮(zhèn)機關(guān)的窗口,所以無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個機關(guān)的形象。一年來,在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,在全體干部職工的理解支持下,通過辦公室全體工作人員的共同努力,整個辦公室工作井然有序地開展,促進了整個機關(guān)工作的正常開展。
三、端正作風(fēng),擺正位置
在工作中,我始終堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作作風(fēng),認真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)分工,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到自己的,自工作以來,沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)職工交辦的任何事情。在生活中,堅持正直、謙虛、樸實的生活作風(fēng),擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,平等相處,以誠待人,不趨炎附勢,也不欺上壓下,正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系,大事講原則,小事講風(fēng)格,自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在問題
通過一年來的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
1、了解還不夠多,還不能完全適應(yīng)工作需要。
2、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當。
3、由于學(xué)習(xí)不夠,工作中有時會感覺力不從心。
4、工作方法上還有待改進。這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進提高,爭取把自己的工作做得更好。
總之,一年來,通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。
緊張而又忙碌的20xx年已經(jīng)過去,新的一年已經(jīng)開始,在這個歲末年初的時刻,總結(jié)并梳理了20xx年工作,借此機會向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事匯報一下20xx年工作總結(jié)及20xx年的工作思路。
一、20xx年度工作總結(jié)
20xx年從開年直至9月18日,順利完成新辦公樓從設(shè)計到裝修、設(shè)備調(diào)試、組織搬遷、喬遷慶典的圓滿召開。我是20xx年來到xxxx,20xx年至20xx年,這五年期間,我親眼目睹了公司從一個小型創(chuàng)業(yè)公司,發(fā)展到如今年產(chǎn)值過億的變化歷程。
20xx年10月10日,公司高層領(lǐng)導(dǎo)定下了xxxx第二個五年規(guī)劃藍圖。xxxx將進入第二個快速發(fā)展期,未來五年xxxx公司將形成集團化,分設(shè)建筑公司、市政公司、幕墻公司、基礎(chǔ)公司(目前已成立湖北中寰基礎(chǔ)建設(shè)有限公司、湖北中顥幕墻建設(shè)有限公司)。在這五年里xxxx集團要達到上市規(guī)模,具備上市的能力。
為實現(xiàn)集團戰(zhàn)略發(fā)展目標,組織架構(gòu)也做出了相應(yīng)調(diào)整,崗位更細分劃,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,任命我分管工程部、采購部、設(shè)計部。深感責(zé)任重大,擔(dān)子不輕。但我也有決心在部門同仁的同共努力下,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),不懈努力,把工作做好。
下面匯報下各項目20xx年工作完成情況:
1、xx項目于20xx年9月22日開工,項目規(guī)模為園建1.6萬方,綠化7.3萬方,截止目前完成工程總量的90%。
2、xx項目于20xx年10月12日開工,項目規(guī)模不大,園建綠化共約5萬多方,但施工沿線長,有7公里,截止12月15日已完工。
3、xx項目于20xx年9月13日完成竣工驗收,項目規(guī)格為園建1.5萬方,綠化6.5萬方。
4、xx項目于20xx年8月30日完成先鋒路的工程移交,交付面積10萬方;20xx年1月19日完成張家灣路段的工程移交,交付面積8.6萬方。
5、xx項目于今天完成水電分項工程的移交。
今年二個新項目,公司大膽起用人才,讓踏入職場4年的王承根、6年的馬作曲分別擔(dān)任了潛山項目、十竹項目的施工負責(zé)人。相信二位同事經(jīng)過這一次鍛煉,從中感悟出了更多。作為一名合格的項目經(jīng)理,不僅要懂技術(shù),還要懂管理、懂經(jīng)濟、懂合同、控成本。安排好各施工工序各工期材料、機械設(shè)備、勞動力的均衡進場;要了解降低成本的途徑,充分挖掘二次經(jīng)營機遇。對內(nèi)要有較強的組織協(xié)調(diào)能力,能夠調(diào)動團隊的集體智慧,把項目部一幫人的才能捏合在一起,達到相互支持、取長補短的效果。心胸要寬廣做到小事講公德、大事講原則,才能夠圓滿的完成項目工作。項目經(jīng)理不是僅僅靠書本知識學(xué)出來的,更不是吹出來的,是靠實際工作的磨煉干出來的,對于工作中出現(xiàn)的問題,要敢于承擔(dān)責(zé)任,不能受不得批評,不能聽取他人對工作的指正,要善于分清問題的性質(zhì),找到解決問題的方法,在項目中通過以身作則,形成一個平等協(xié)商、實事求是的工作風(fēng)尚。也相信通過這一次鍛煉,你們也自省到自身的不足點,在以后工作中能力得到了進一步提升,能為自己、為公司創(chuàng)造更大的.價值。
二、20xx年工作思路
工程部是建設(shè)企業(yè)的核心部門之一,我們要達成再一個五年目標,服務(wù)好每一個客戶,保證合理利潤、重質(zhì)量、無安全事故,就需要更規(guī)范化的管理,項目管理的目的不是為了炫耀華麗的管理過程,而是為了使項目成功完成,達到“更快、更省、更好”的目標,這是項目管理的根本。要讓整個工作流程:做事有計劃、辦事按程序、事后有記錄。以往口頭打招呼,先干事再匯報的工作模式不再適應(yīng)企業(yè)當下規(guī)模。所以我們制定出了項目管理辦法(試行),對開工準備、合同管理、技術(shù)管理、施工方案管理、材料計劃管理、施工進度管理、工程資料管理、安全生產(chǎn)管理等進行作業(yè)指導(dǎo)。在執(zhí)行過程中需要工程部全體人員的配合。這也是我們考量人才的一把透明的尺,以數(shù)據(jù)說話,不以感覺、感情來衡量一個人能力與否。
采購部20xx年工作思路:
改變傳統(tǒng)采購管理觀念的4大誤區(qū)
第一大誤區(qū):采購部門是花錢的部門;
第二大誤區(qū):采購部門每年要按一定比例降低采購價格;
第三大誤區(qū):采購部是執(zhí)行部門;
第四大誤區(qū):對待供應(yīng)商的態(tài)度是:把干毛巾擠出水來。
采取現(xiàn)代采購管理觀念的'4大創(chuàng)新:
第一大創(chuàng)新:采購部門是增加利潤的途徑。而不是花錢的部門。
第二大創(chuàng)新:采購部門每年要按一定比例降低采購成本。而不是降低采購價格
第三大創(chuàng)新:采購部門是參與決策部門。而不只是個執(zhí)行部門
第四大創(chuàng)新:對待供應(yīng)商的態(tài)度是:整合供應(yīng)商資源,實現(xiàn)雙贏。而不是僅考慮單方單項利益。
新供應(yīng)商開發(fā):開發(fā)優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商,常生產(chǎn)物料確保在2-3家可選合格供應(yīng)商配合公司發(fā)展需求。
原供應(yīng)商的管理:對供應(yīng)商進行有效管理,實行優(yōu)勝劣汰,不定期的刷新供方名錄。
設(shè)計部門20xx年工作思路:
回顧企業(yè)十年前,翻看以往資料,那個時候我們的設(shè)計作品即使現(xiàn)在看來也絲毫不差,但至20xx年開始逐年走向了滑坡。20xx年我們要重整旗鼓,再現(xiàn)輝煌,給自己定個小目標,先做個xx萬。
生活、工作的快節(jié)奏,讓我們每天都無暇回味那辛酸滋味,也許只有在一年將要結(jié)束,進行工作總結(jié)的此刻,我們才會真正靜下心來審視自己——回憶過去、思考現(xiàn)在、展望未來。新的一年里公司將更上一個新的臺階,將翱翔在另一片更蔚藍的天空,作為xxxx公司的一員,我感到至上的光榮。感謝公司,給我提供施展才華的舞臺,感謝領(lǐng)導(dǎo),給我提供不斷自我提升的機會;感謝同事,給我工作中的協(xié)作;感謝20xx年陪伴在我身邊的所有人,是你們在一點一滴中改變著我,也改變著我的職業(yè)和生活發(fā)展方向。我將一如既往熱情飽滿的投入到每一天的工作、學(xué)習(xí)和生活中。我始終相信,百分耕耘,百分收獲!
最后祝大家及親人們鼠年吉祥!
20xx年,xx駐xx工作隊在市委駐村辦、x鎮(zhèn)黨委、局領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下,堅持實事求是,圍繞駐村工作各項目標任務(wù),與村兩委一起,理清工作思路,加強班子建設(shè),改善基礎(chǔ)條件,發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟,現(xiàn)將我們的工作匯報如下:
一、深入調(diào)查研究,結(jié)合三年幫扶規(guī)劃制定20xx年工作計劃。
工作隊進駐x村后,按照市駐村辦的部署,堅持吃住在村,在20xx年工作隊協(xié)助下,通過召開村干部、黨員座談會,走進田間地頭、實地察看等形式,廣泛聽取群眾意見,全面了解村情民意,初步了解和掌握了x村的基本情況,確定了工作重點,制定了x年工作計劃。
二、圍繞三年規(guī)劃和20xx年工作計劃,腳踏實地辦實事,扎扎實實做工作。
1、積極協(xié)助村兩委搞好班子建設(shè),增強凝聚力和戰(zhàn)斗力。幫助新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子深入開展學(xué)習(xí)和實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,增強班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。幫助健全完善村級組織建設(shè)的各項規(guī)章制度,實行政務(wù)公開。強化基層黨員干部的`教育培訓(xùn)和農(nóng)村黨員培訓(xùn)、發(fā)展和管理,組織x干部學(xué)習(xí),舉辦黨員培訓(xùn)班3x,參加黨員x人次,發(fā)展入黨積極分子x人,黨員x人,黨員的先鋒模范作用得到了發(fā)揮,黨員的先進性在群眾中得到了很好的體現(xiàn),使村兩委班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力明顯增強,受到了群眾的稱贊。
2、加強精神、科學(xué)發(fā)展觀等國家大政方針的宣傳。充分利用宣傳欄、板報、黨員民主會、群眾座談會等形式,積極有效地開展黨的方針、法律法規(guī)、精神、科學(xué)發(fā)展觀等宣傳教育,使廣大干群理解和執(zhí)行黨的政策。
3、開展扶貧救災(zāi)活動。我局領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)駐村工作隊員,籌資x元,開展“送溫暖、獻愛心”活動,為村里的貧困戶送上了米面油,和他們促膝談心,要求駐村工作隊扎實工作,切實解決他們的困難。
4、協(xié)助村兩委開展生產(chǎn)生活基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。繼續(xù)加強農(nóng)民公寓樓建設(shè),通過與村兩委共同努力,x年新啟動在建農(nóng)民公寓樓一棟,籌措資金修建垃圾池三座,安裝路燈20盞,投資x萬余元,新建標準化農(nóng)村衛(wèi)生所一座。
5、多渠道、多形式籌集資金,建立文化大院,提高全體村民的文化素質(zhì)。協(xié)助村委籌資x元建設(shè)村委大門、健身器材活動場地、硬化地面x平米,修葺房頂x余平方。同時,召開局辦公會研究,出資x元為文化大院購置了閱覽桌、辦公桌、棋牌桌、椅子等文化娛樂設(shè)備,豐富村民的文化娛樂生活。文化大院的建設(shè),對豐富村民的文化娛樂生活,提高村民的文化素質(zhì),推進新農(nóng)村建設(shè)將起到積極的促進作用。
6、搞好農(nóng)村精神文明建設(shè),維護農(nóng)村社會穩(wěn)定。協(xié)助村兩委宣傳秸桿禁燒、農(nóng)村計劃生育政策;配合鎮(zhèn)黨委、政府搞好社會治安綜合治理,認真開展“打擊兩搶一盜”活動,使村民的法律意識得到提高。x年村里沒有發(fā)生一起集訪、個訪現(xiàn)象。
三、加強自身建設(shè),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。
駐村工作隊按照市駐村辦的要求,在x黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,積極協(xié)調(diào)村支兩委開展工作,自覺接受上級指導(dǎo),按時參加召開的例會、座談會等,及時提出意見和建議,牢固樹立群眾觀念,做到了思想上尊重群眾,感情上貼近群眾,作風(fēng)上深入群眾,工作上依靠群眾,經(jīng)常與群眾開展談心活動,深入農(nóng)戶家中調(diào)查,認真聽取群眾的意見和建議,強化服務(wù)意識,幫助所駐村解決實際問題。嚴格遵守駐村紀律,自帶行李,自起爐灶,集體食宿,吃住在村、不擾民、不增加群眾負擔(dān)。
雖然我們在駐村工作中取得了一些成績,但也存在著一些問題,今后,我們將結(jié)合村情不斷改進工作方法,努力為群眾辦更多的實事、好事。
我作為局里的科級領(lǐng)導(dǎo)干部、基層單位的法人,在工作中有時會感覺上有壓力,下有阻力,且權(quán)力有限,陷入工作兩難的境地。但是肩負著領(lǐng)導(dǎo)的重任,廣大職工的期盼就要靠自己的人格魅力開展工作,讓領(lǐng)導(dǎo)放心,群眾滿意。在工作中不斷加強自身建設(shè),奮發(fā)圖強,帶好基層隊伍。
一、加強學(xué)習(xí),提高素質(zhì),增強適應(yīng)新變化的能力
1、作為科級領(lǐng)導(dǎo)干部,政治上靠得住是第一位的。始終把加強政治理論學(xué)習(xí)放在各項工作的首位,在深入學(xué)習(xí)運用鄧小平理論、“三個代表”重要思想和實踐科學(xué)發(fā)展觀上下功夫,著力提高政治敏銳性和政治鑒別力。確保黨的路線、方針、政策和國家法律法規(guī)在房產(chǎn)工作中的全面貫徹落實。我始終把政治思想過硬作為立身之本,放在個人素質(zhì)之首,作為人生的根基。在事關(guān)全局和關(guān)系群眾利益的大是大非問題上做到認識不含糊,態(tài)度不曖昧,行動不動搖,始終旗幟鮮明,立場堅定,保持一個黨員領(lǐng)導(dǎo)干部堅持中國特色社會主義的堅定信仰。
2、作為科級領(lǐng)導(dǎo)干部,業(yè)務(wù)上過關(guān)是必要的保障。始終不忘強化業(yè)務(wù)知識更新學(xué)習(xí),不斷開拓眼界,積極學(xué)習(xí)其他兄弟單位先進經(jīng)驗,增強適應(yīng)新環(huán)境的能力,增強自身愛崗敬業(yè),無私奉獻的理念,以更加振奮的姿態(tài)、奮發(fā)有為的`作風(fēng)投入到工作中去。
二、愛崗敬業(yè),公正廉明,樹立可親可近的領(lǐng)導(dǎo)形象
1、作為科級領(lǐng)導(dǎo)干部在工作中要勤于謀事,敢于干事,善于成事。時刻保持精神振奮,大膽創(chuàng)新,事業(yè)有為的工作狀態(tài)之下,做到干事有精神,創(chuàng)業(yè)有激情。
2、俗語說得好:正人先正己,做事先做人。在工作中切實要求自己做到思想正,行為正,行事正。說話心口一致,做事表里如一,對待下屬一視同仁,激勵下屬干好事業(yè),干成事業(yè),在公司內(nèi)部營造出充滿正氣的工作氛圍。
3、在工作中要尊重人、關(guān)心人、依靠人。把干部作為工作伙伴、榮辱與共的共同體。切實關(guān)心他們的工作、生活和進步、前途。在失誤時,幫他們放下包袱;在挫折時,幫他們樹立自信心;在困難時,幫他們解決問題,時時處處讓他們對自己感到可親可近。
三、規(guī)章制度明,計劃條理清,力爭全面完成20xx年工作
20xx年初主持二公司工作以來,面對二公司的現(xiàn)狀:底子薄賬面資金不足;人員參差,長假、病假、工傷、退休職工錯綜復(fù)雜;以前領(lǐng)導(dǎo)班子遺留問題較多(包括區(qū)局要求解決的各種協(xié)議)我時刻感到身上的責(zé)任重大,不敢有絲毫的懈怠之心,始終堅持干實事,求實效,不搞短期行為,不做表面文章,兢兢業(yè)業(yè)工作,踏踏實實做事,清清白白為官。
經(jīng)濟指標是我們經(jīng)理公司的生命線,是衡量我們工作成敗與否的關(guān)鍵。租金收繳工作是我們的重中之重。
1、深入管區(qū),認真排查,加大工商業(yè)租金收繳力度
我們經(jīng)理二公司所管轄的工商業(yè)用房大部分散落在街巷內(nèi),尤其特定的'地理位置導(dǎo)致其租金水平低,出租率低,承租單位大部分為區(qū)屬企業(yè)經(jīng)營方式機構(gòu)發(fā)生變化,經(jīng)濟效益極為不佳,無能力繳納租金,歷史遺留問題較多。
面對這種狀況,多次深入管區(qū),多方位廣思路,逐一排查,研究租金征收對策,提高工商業(yè)租金征收力度。
2、加強管理,提高員工隊伍建設(shè),確保租金任務(wù)的完成。
面對今年公房租金收繳任務(wù)加重、管理難度大、租戶經(jīng)濟能力低等實際情況,我公司領(lǐng)導(dǎo)班子集思廣益,獎懲分明。實行了部門負責(zé)制,于年初與房管科簽訂了目標責(zé)任書,責(zé)任書條款明晰、責(zé)任明確,不但對房管科各崗位的工作職責(zé)和操作程序提出了具體要求,而且把全年工作任務(wù)具體分解到每人每月,實行月度考核,做到人人有任務(wù)、月月有計劃、按任務(wù)完成情況進行考核,極大地提高了工作人員的主動性和積極性。確保了租金任務(wù)的完成。
同時,加強了產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理,明細臺帳,實現(xiàn)資料微機化管理,按照上級要求積極建設(shè)房屋檔案,由于領(lǐng)導(dǎo)班子的高度重視,多次召開會議布置任務(wù),細化到科室,任務(wù)到人頭,檔案建設(shè)工作也圓滿完成。
以管理促經(jīng)濟,向管理要效益,一系列措施的實施為房屋租金征收工作提供了保障。
我們經(jīng)理公司所面對的任務(wù)將更加艱巨,道路更加曲折,工作更加艱辛。但我相信只要我們大力弘揚求真務(wù)實之風(fēng),以團結(jié)協(xié)作的精神、海納百川的胸懷,卓有成效的工作去面對事業(yè)和未來,我們的前途會更加光明,事業(yè)會更加輝煌!
一年來,在縣委、縣政府以及園區(qū)黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下,我認真履行崗位職責(zé),扎實開展工作,較好地完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)將一年來的思想和工作做一總結(jié):
一、加強政治理論學(xué)習(xí),著力提高政治素養(yǎng)和理論水平
一年來,我始終把加強思想政治放在自身建設(shè)的首位,自覺抓學(xué)習(xí)、強素質(zhì)、講黨性,著力提高政治敏銳性和政治鑒別力。一是堅持學(xué)習(xí)政治理論。日常工作中,把學(xué)習(xí)和工作結(jié)合起來,學(xué)習(xí)黨的是認真遵守黨紀政紀。積極參與反腐宣傳教育活動,自覺學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)材料,觀看了多部反腐倡廉電視錄像,進一步強化了廉政自律意識,提高了防腐抗變能力。三是強化學(xué)習(xí)理論知識。堅持理論聯(lián)系實際,注重在學(xué)中思、在學(xué)中干、在干中學(xué),著力提高學(xué)習(xí)的實際效果,個人的學(xué)習(xí)能力和政治素養(yǎng)有了明顯提高。
二、堅持砥礪品行,重視自身作風(fēng)建設(shè),甘于無私奉獻
做官先做人,注重自身道德修養(yǎng),時刻注意自身形象。堅持把工作放在第一位,正確對待名與利、榮與辱、得與失,始終保持堅定的理想信念和奮發(fā)進取的精神狀態(tài)。在工作生活中,以誠待人,與人為善,團結(jié)共事,顧全大局。對組織和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),不講條件,不講客觀,全力以赴地完成?!拔寮佣?、白加黑”,加班加點,在應(yīng)對緊急任務(wù)和多重任務(wù)時,能打通宵,連軸轉(zhuǎn),不叫苦,不叫累,甘于清苦,甘于奉獻。
三、堅持開拓創(chuàng)新,提高服務(wù)決策能力
一年來,我始終保持博采勤思的學(xué)習(xí)習(xí)慣和開拓創(chuàng)新的工作態(tài)度,勤鉆業(yè)務(wù),勇于創(chuàng)新,敢于突破常規(guī)性套路,大膽創(chuàng)造性工作,在園區(qū)建設(shè)工作中取得了一定的成績。在目前嚴格的國家貨幣政策、產(chǎn)業(yè)政策和土地政策下,園區(qū)建設(shè)遇到了資金、土地等瓶頸因素,在園區(qū)黨工委的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,通過市場化資金運作、土地置換等途徑,使園區(qū)一個個項目順利落地,特別是通過山祿群眾事件的處理,提高了應(yīng)變決策能力和駕馭全局的能力。園區(qū)管委會的工作是一個協(xié)調(diào)性的工作,每一個項目都需要和規(guī)劃、國土、城建、工商、稅務(wù)、安監(jiān)等相關(guān)職能部門對接工作,大大提升了我的領(lǐng)導(dǎo)能力和組織協(xié)調(diào)能力,緊迫多雜的工作增長了我的業(yè)務(wù)知識、提高了業(yè)務(wù)能力。
四、恪盡職守,做好分管各項工作
一年來,在工作中,我兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、盡職盡責(zé)、精益求精,始終保持強烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,較好地完成了各項本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。期間,我作為副主任,協(xié)助周主任完成各項工作,主抓政工、后勤和部分主要項
目的包保工作。一是進一步加強機關(guān)建設(shè)。根據(jù)園區(qū)黨工委和管委會的要求,重新制發(fā)了管理制度,內(nèi)容包括學(xué)習(xí)、考勤、接待、車輛使用等多方面的內(nèi)容,堅持用制度管事,用制度規(guī)范行為,使機關(guān)運轉(zhuǎn)有章可循、高效有序。二是出色地完成了各種會議、活動的組織和籌備。每一次會議和活動,我都提前介入,做好預(yù)案,周密安排,精心組織,沒有出現(xiàn)任何紕漏。三是作為第一責(zé)任人,包保的魯西南汽車城,規(guī)劃占地200畝,總投資2.8億,規(guī)劃建設(shè)17個4S店,目前已投資8800萬元,有7個汽車4S店正式營業(yè),在建3個,取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益。協(xié)助周主任和支持其它同志開展工作,金興商貿(mào)城、山祿大蒜交易市場、金宇家居園等項目順利落地、建設(shè)、運營,為把金鄉(xiāng)打造成“蘇魯豫皖邊區(qū)商貿(mào)物流中心區(qū)”打下了堅實的基礎(chǔ)。
五、遵章守紀,切實加強廉潔自律意識
無論身居何位,我時常告誡自己,作為一名黨員干部,肩負著黨的'重托和人民的期望,代表著領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)的形象,必須時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,時刻保持清醒的頭腦,正確對待權(quán)力,堂堂正正做人,清清白白從政,扎扎實實干事。我始終認真執(zhí)行上級黨組織的決定,自覺服從安排,嚴格按共產(chǎn)黨員的標準要求自己,堅持自重、自省、自警、自勵,雖不具備的條件,但常思貪欲之害,常懷律己之心。同時,嚴格遵守領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律各項規(guī)定,按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的要求管好自己,管好家屬,管好身邊工作人員,維護黨的紀律,體現(xiàn)自身素質(zhì)。
雖然取得了一定的成績,由于我到商貿(mào)物流區(qū)工作時間較短,當前園區(qū)建設(shè)面臨諸多瓶頸問題,并且商貿(mào)物流領(lǐng)域的知識和業(yè)務(wù)還比較欠缺,今后必須加大學(xué)習(xí)力度,轉(zhuǎn)變作風(fēng),創(chuàng)新思路,為企業(yè)提供更好的服務(wù)。
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