日子如同白駒過(guò)隙，不經(jīng)意間，一年的工作即將收尾，經(jīng)過(guò)一年的努力工作，我們又積累了不少的經(jīng)驗(yàn)，如果你仍舊感到迷茫，那么我想你需要暫時(shí)停下來(lái)好好對(duì)過(guò)去的工作做個(gè)總結(jié)了。可是到底怎么寫才能引起領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和重視呢？以下是小編精心整理的制水崗位年終工作總結(jié)范文，希望對(duì)大家有所幫助。

空調(diào)制水工工作總結(jié) 篇1

辭舊迎新，在20xx年的最后一個(gè)月，我們迎來(lái)了空調(diào)上門維修服務(wù)的高峰期，這個(gè)月是冬天最寒冷的一個(gè)月，空調(diào)制暖就派上了大用場(chǎng)！在這一個(gè)月的時(shí)間中我們經(jīng)過(guò)不懈的工作，有了一些收獲。同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，我們一邊學(xué)習(xí)一邊摸索，最終都把這些問(wèn)題順利解決了。

首先，使用空調(diào)進(jìn)行取暖時(shí)問(wèn)題就出現(xiàn)了——用戶操作不當(dāng)而引起的空調(diào)不制熱、制熱效果不好等問(wèn)題時(shí)，我客服中心工程師在與用戶經(jīng)行電話解釋時(shí)，會(huì)出現(xiàn)部分用戶不接受，但是我們本著“用戶的'滿意是我們永恒的追求”的服務(wù)宗旨，客服中心迅速安排技術(shù)人員進(jìn)行上門服務(wù)。上門后我技術(shù)人員先測(cè)試機(jī)器是否真正存在故障，在排除故障并確認(rèn)是用戶操作不當(dāng)引起的不制熱、制熱效果不好的問(wèn)題時(shí)，我們都會(huì)耐心的給用戶講解空調(diào)的一些使用、保養(yǎng)常識(shí)。

其次，我中心在堅(jiān)持“以質(zhì)量求生存，以技術(shù)創(chuàng)品牌的發(fā)展方向”對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)技術(shù)人員進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，提升服務(wù)人員的服務(wù)素質(zhì)。在本月走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)他們都有了很大進(jìn)步。鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商認(rèn)識(shí)到了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)可以提升用戶滿意度，從而推動(dòng)品牌競(jìng)爭(zhēng)力?！边@說(shuō)明了我們每個(gè)月對(duì)經(jīng)銷商的技術(shù)、服務(wù)培訓(xùn)都是頗有成效的，以后我們要堅(jiān)持把每個(gè)月的培訓(xùn)工作落到實(shí)處，這才能更加的滿足用戶對(duì)我們要求，從而提高用戶的滿意度。

最后，這個(gè)月我中心對(duì)所有安裝工進(jìn)行了特種作業(yè)證的資格培訓(xùn)，根據(jù)公司要求所有從事空調(diào)安裝維修人員都必須有上崗證和特種作業(yè)證，兩者缺一不可。這樣不僅提高了安裝及維修人員的安全意識(shí)，而且規(guī)范了我們的服務(wù)，提升了我們的形象。將我們的服務(wù)理念和服務(wù)宗旨處處落實(shí)。

讓我們及眾人之所長(zhǎng)，用我們的服務(wù)質(zhì)量和維修技術(shù)說(shuō)話，打造一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，從而更好的為用戶服務(wù)。

讓我們高舉格力的大旗，揚(yáng)帆起航，迎接嶄新的20xx吧！

空調(diào)制水工工作總結(jié) 篇2

1、20xx冷凍年度的高增長(zhǎng)存在著泡沫

不可否認(rèn)的是，過(guò)去一個(gè)年度內(nèi)國(guó)內(nèi)空調(diào)市場(chǎng)以近6000萬(wàn)套的市場(chǎng)規(guī)模創(chuàng)下了歷史性的天量，但是這一個(gè)歷史新高的得來(lái)并非全部來(lái)自于市場(chǎng)內(nèi)生需求帶來(lái)的結(jié)果。

首先，產(chǎn)業(yè)政策的調(diào)整誘使廠家提前將政策受益產(chǎn)品大規(guī)模壓向渠道，以最大限度地獲取政策帶來(lái)的財(cái)政補(bǔ)助，也想最大化地利用產(chǎn)業(yè)政策以期從市場(chǎng)獲取更多的發(fā)展空間。而其中，不乏有一定比例的出貨利用了產(chǎn)業(yè)政策在實(shí)施過(guò)程中的漏洞，擴(kuò)大了家用空調(diào)產(chǎn)品在銷售數(shù)量上的泡沫。

其二，20xx年度市場(chǎng)大增長(zhǎng)的一個(gè)重要推動(dòng)力是大量渠道商向家用空調(diào)領(lǐng)域，冰箱、洗衣機(jī)和其他家電產(chǎn)品在20xx年度內(nèi)市場(chǎng)表現(xiàn)的慘淡，迫使這些渠道商大規(guī)模向家用空調(diào)領(lǐng)域進(jìn)軍，進(jìn)而擴(kuò)大了家用空調(diào)產(chǎn)品的出貨通路。與此同時(shí)，大量的工廠和品牌都在積極擴(kuò)張自身的分銷網(wǎng)絡(luò)。從這方面來(lái)講，過(guò)去一年內(nèi)家用空調(diào)產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的“蓄水池”變大了，使得其容納空調(diào)產(chǎn)品的空間更大了，出貨規(guī)模的增長(zhǎng)也就非常明顯。

其三，三四級(jí)市場(chǎng)并非如想象中的那么好。盡管三四級(jí)市場(chǎng)在20xx冷凍年度的確是在增長(zhǎng)，也給各個(gè)品牌的出貨和零售提供了一定的動(dòng)力，但是沒(méi)有如想象中的那樣具備可持續(xù)的高增長(zhǎng)空間，很大程度上，三四級(jí)市場(chǎng)在20xx冷凍年度內(nèi)的爆發(fā)，是工廠和渠道共同利用家電下鄉(xiāng)政策，主導(dǎo)開(kāi)拓的結(jié)果，有竭澤而漁的成分。

其四、房地產(chǎn)市場(chǎng)在20xx年之前的火爆給空調(diào)產(chǎn)品的規(guī)?；N售提供了一定的空間。20xx冷凍年度是房地產(chǎn)市場(chǎng)被高頻次高要求地集中調(diào)控的一年，但是這對(duì)當(dāng)年度內(nèi)的影響并不直接，之前的一兩年內(nèi)實(shí)現(xiàn)的房產(chǎn)銷售在20xx冷凍年度內(nèi)實(shí)現(xiàn)交付和裝修，給空調(diào)產(chǎn)品帶來(lái)了一定的需求，再次高增長(zhǎng)的空間已經(jīng)十分有限。

由此可見(jiàn)，20xx冷凍年度出貨量的大幅增長(zhǎng)是市場(chǎng)機(jī)會(huì)、產(chǎn)業(yè)政策調(diào)整、工廠渠道策略多重因素影響的結(jié)果，這種高速增長(zhǎng)從增長(zhǎng)的幅度變化上可以看出后期能夠延續(xù)的動(dòng)力明顯不足。從這方面來(lái)講，在未來(lái)的幾年內(nèi)想要再次復(fù)制這種高增長(zhǎng)行情的可能性已經(jīng)非常小。

2、內(nèi)銷市場(chǎng)從雙核轉(zhuǎn)向單核

從家電下鄉(xiāng)政策開(kāi)始實(shí)施之后，國(guó)內(nèi)空調(diào)市場(chǎng)的發(fā)展進(jìn)入了雙核階段，尤其是在節(jié)能惠民和以舊換新兩大政策的實(shí)施之后，產(chǎn)業(yè)政策成為了一只看得見(jiàn)的手，與市場(chǎng)這只看不見(jiàn)的手，共同主導(dǎo)著國(guó)內(nèi)空調(diào)市場(chǎng)的發(fā)展。

但是，作為一種行政干預(yù)市場(chǎng)發(fā)展的手段，無(wú)論怎樣形式的政策，對(duì)市場(chǎng)自身調(diào)配資源的功能都有產(chǎn)生明顯的影響。工廠、渠道對(duì)產(chǎn)業(yè)政策的依賴度越高，對(duì)市場(chǎng)發(fā)展本身的傷害就越大，進(jìn)而對(duì)企業(yè)自身的反噬也就越大。這在20xx年各個(gè)上市公司的年報(bào)中可見(jiàn)一斑。

產(chǎn)業(yè)政策作為特殊經(jīng)濟(jì)環(huán)境下為了達(dá)成對(duì)高能耗產(chǎn)業(yè)階段性的調(diào)控目標(biāo)，具備明顯的階段性烙印。隨著十二五規(guī)劃的公布，以家電下鄉(xiāng)、節(jié)能惠民和以舊換新為代表的產(chǎn)業(yè)政策已經(jīng)很好地完成了其歷史使命。不僅圓滿落實(shí)了節(jié)能減排在空調(diào)行業(yè)內(nèi)的要求，更使得空調(diào)行業(yè)的節(jié)能水平、產(chǎn)品格局出現(xiàn)了大的變革。

因此，從去年年中開(kāi)始，產(chǎn)業(yè)政策開(kāi)始逐步退出，這對(duì)空調(diào)行業(yè)在往后幾年內(nèi)的影響會(huì)非常明顯，國(guó)內(nèi)空調(diào)市場(chǎng)由之前的雙核發(fā)展進(jìn)入單核發(fā)展的.階段，或者說(shuō)是回歸市場(chǎng)調(diào)配資源的本原狀態(tài)。

失去了產(chǎn)業(yè)政策這個(gè)動(dòng)力的作用，空調(diào)市場(chǎng)的規(guī)模、企業(yè)經(jīng)營(yíng)的利潤(rùn)等等都會(huì)受到一定的負(fù)面影響，這將使得空調(diào)企業(yè)再次調(diào)整自身的發(fā)展策略，而之前對(duì)產(chǎn)業(yè)政策依賴度越高的企業(yè)，調(diào)整的難度也就越大。

3、渠道擴(kuò)容轉(zhuǎn)移了工廠的風(fēng)險(xiǎn)

20xx冷凍年度出貨量的再創(chuàng)歷史新高很大程度上是依賴渠道體系的大擴(kuò)容，一部分是其他家電經(jīng)銷商主動(dòng)進(jìn)入空調(diào)市場(chǎng)，另外一部分是工廠主導(dǎo)開(kāi)拓產(chǎn)生的新生力量。這種渠道體系的大面積擴(kuò)大，加上前兩年銷售公司體系被多個(gè)品牌在全國(guó)市場(chǎng)的廣泛建立之后，工廠的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)被大面積向渠道轉(zhuǎn)移。

無(wú)論怎樣一種形式建立的銷售公司，無(wú)論是怎樣一種形式產(chǎn)生的新興渠道，工廠在工商一體化博弈的過(guò)程中總是占據(jù)主導(dǎo)地位，事實(shí)上，各個(gè)銷售公司都在工廠的可控范圍之內(nèi)，因此，工廠為了實(shí)現(xiàn)自身利益的最大化，可以充分利用渠道資源，有效利用國(guó)內(nèi)空調(diào)行業(yè)特殊的游戲規(guī)則，將類金融系統(tǒng)產(chǎn)生的資金回收、產(chǎn)品流通空間消化工廠的經(jīng)營(yíng)壓力。

4、變頻空調(diào)表明空調(diào)市場(chǎng)進(jìn)入產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代

從表面上看，變頻空調(diào)最近兩年內(nèi)市場(chǎng)銷售規(guī)模的擴(kuò)大是產(chǎn)業(yè)政策影響下的結(jié)果，事實(shí)上，從渠道體系內(nèi)對(duì)變頻空調(diào)的吞吐情況來(lái)看，變頻空調(diào)比例的大幅提高更大程度上依賴于以美的和格力為代表的主導(dǎo)品牌的主動(dòng)推廣，產(chǎn)業(yè)政策只是給工廠在推廣變頻空調(diào)時(shí)提供了一定的外部有利條件。

美的和格力對(duì)變頻空調(diào)的投入，帶動(dòng)了整個(gè)空調(diào)產(chǎn)業(yè)的變頻風(fēng)潮，后續(xù)品牌不得不跟進(jìn)這種產(chǎn)品格局的轉(zhuǎn)換。

更為重要的是，無(wú)論是美的和格力，還是后續(xù)的品牌，幾乎都在加強(qiáng)著對(duì)變頻產(chǎn)品上游領(lǐng)域的滲透。良好的市場(chǎng)表現(xiàn)，使得工廠有更多的精力和時(shí)間來(lái)提升技術(shù)和產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。變頻空調(diào)比例的擴(kuò)大也凸顯出國(guó)內(nèi)空調(diào)行業(yè)技術(shù)和產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的新趨勢(shì)，任何一個(gè)空調(diào)企業(yè)想要在未來(lái)的市場(chǎng)發(fā)展中有所表現(xiàn)，必須在技術(shù)和產(chǎn)品上投入更多的資源。國(guó)內(nèi)空調(diào)行業(yè)經(jīng)過(guò)了前期的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)和渠道競(jìng)爭(zhēng)之后，進(jìn)入了以變頻空調(diào)為代表的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代。

也因此，在20xx冷凍年度，圍繞著產(chǎn)品和技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象相比于往年特別多，與此同時(shí)，一些帶有高端技術(shù)的產(chǎn)品進(jìn)入大眾視野。比如太陽(yáng)能空調(diào)、R290新冷媒、熱霸系列產(chǎn)品等等。

5、20xx年度或是市場(chǎng)拐點(diǎn)

盡管20xx冷凍年度出貨量創(chuàng)下了歷史新高，而且增長(zhǎng)的幅度很高，但是這并不是意味著20xx冷凍年度會(huì)有同樣的市場(chǎng)表現(xiàn)，相反，20xx年度的市場(chǎng)表現(xiàn)可能將成為最近幾年內(nèi)的一個(gè)發(fā)展拐點(diǎn)。

首先，高庫(kù)存將成為20xx年度出貨量增長(zhǎng)的一個(gè)大障礙。

20xx冷凍年度末期全行業(yè)的遺留庫(kù)存高達(dá)1400萬(wàn)套，渠道內(nèi)積壓著如此高的庫(kù)存產(chǎn)品，使得工廠在20xx年度淡季前期的渠道資源運(yùn)作、新產(chǎn)品推廣都存在著明顯的難度，更會(huì)對(duì)既有的價(jià)格體系產(chǎn)生明顯的沖擊。對(duì)這部分庫(kù)存產(chǎn)品處理的方式、進(jìn)度將直接影響20xx年度國(guó)內(nèi)市場(chǎng)出貨量的走勢(shì)。

其二，高成本壓力短期內(nèi)難以釋放。

原材料價(jià)格依然在高位運(yùn)行，宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的通貨膨脹勢(shì)頭未見(jiàn)明顯的降溫，勞動(dòng)力成本只會(huì)越來(lái)越高，緊縮的貨幣政策還在延續(xù)，20xx年度前期企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本仍然在高區(qū)間范圍內(nèi)，這使得其生產(chǎn)和銷售對(duì)成本釋放、轉(zhuǎn)移的難度很大，進(jìn)而也將影響空調(diào)企業(yè)在規(guī)模和利潤(rùn)之間的選擇。

其三，產(chǎn)業(yè)政策退出影響市場(chǎng)規(guī)模提升。

過(guò)去三年內(nèi)以家電下鄉(xiāng)、節(jié)能惠民和以舊換新為代表的產(chǎn)業(yè)政策對(duì)空調(diào)產(chǎn)品銷售量的推動(dòng)顯而易見(jiàn)，同樣顯而易見(jiàn)的是，這三大政策退出之后，市場(chǎng)規(guī)模的提升會(huì)出現(xiàn)更大的壓力。無(wú)論是工廠還是消費(fèi)者，都將失去財(cái)政補(bǔ)貼的激勵(lì)和刺激，需求因此而大幅減弱。

其四，房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)控的影響在20xx年度將完全體現(xiàn)出來(lái)。

盡管整個(gè)20xx冷凍年度的過(guò)程中房地產(chǎn)市場(chǎng)都在被嚴(yán)厲地調(diào)控，但是這種調(diào)控對(duì)空調(diào)市場(chǎng)的影響具備一定的滯后效應(yīng)，況且，各種對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)控的措施本身對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的作用也存在一定的滯后，而這種結(jié)果在20xx年度可能會(huì)全面體現(xiàn)出來(lái)。房地產(chǎn)市場(chǎng)與空調(diào)市場(chǎng)存在著唇亡齒寒的關(guān)系，一旦房地產(chǎn)市場(chǎng)冷卻，后期的空調(diào)市場(chǎng)的新生空間必將因此而縮小。

其五，緊縮型宏觀政策影響需求。

在量化的寬松貨幣政策帶來(lái)明顯的通貨膨脹之后，過(guò)去一年內(nèi)我國(guó)實(shí)施了緊縮型的貨幣政策，金融機(jī)構(gòu)的存款準(zhǔn)備金率創(chuàng)下了歷史新高，20xx冷凍年度內(nèi)還實(shí)施了五次加息政策。這種緊縮型的貨幣政策不僅僅使得企業(yè)的融資空間縮小融資成本提高，影響了其現(xiàn)金流的擴(kuò)大，同時(shí)也影響了整個(gè)社會(huì)的貨幣供應(yīng)量和流轉(zhuǎn)速度，各種消費(fèi)品的需求再擴(kuò)大明顯會(huì)因此而降速，家用空調(diào)也不例外。

最為關(guān)鍵的是，除去這些外部環(huán)境的各種影響因素不談，我國(guó)的空調(diào)市場(chǎng)經(jīng)歷了20xx和20xx冷凍年度兩年內(nèi)的高速增長(zhǎng)之后，市場(chǎng)本身可供增長(zhǎng)的空間已經(jīng)非常有限，市場(chǎng)規(guī)律不支撐連續(xù)性大幅增長(zhǎng)的行情。

6、企業(yè)發(fā)展模式面臨大調(diào)整

過(guò)去十多個(gè)年度之內(nèi)，我國(guó)的空調(diào)企業(yè)實(shí)施的發(fā)展模式多為規(guī)模導(dǎo)向，在規(guī)模和利潤(rùn)的均衡發(fā)展上優(yōu)先選擇規(guī)模，以規(guī)?；瘉?lái)謀取利潤(rùn)。但是，隨著規(guī)模提升空間的越來(lái)越小，宏觀經(jīng)濟(jì)緊縮型政策的影響，高成本下的企業(yè)運(yùn)營(yíng)通過(guò)規(guī)模謀取利潤(rùn)的難度也越來(lái)越大。

因此，規(guī)模化發(fā)展模式本身也面臨著一個(gè)轉(zhuǎn)型的關(guān)口。事實(shí)上，在20xx冷凍年度末期，已經(jīng)有部分企業(yè)在對(duì)規(guī)模化發(fā)展模式進(jìn)行了反思和調(diào)整。對(duì)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量的提升、經(jīng)營(yíng)效率的提高、管理水平的提高將在20xx年度完全展現(xiàn)出來(lái)。

與此同時(shí)，對(duì)產(chǎn)品和技術(shù)的投入也會(huì)提高，高端產(chǎn)品的比例因此會(huì)在多個(gè)品牌上得到全面擴(kuò)大，規(guī)模和利潤(rùn)之間的經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)移，最終會(huì)體現(xiàn)在產(chǎn)品之于市場(chǎng)的表現(xiàn)上，也因此，20xx年度的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈。

空調(diào)制水工工作總結(jié) 篇3

衛(wèi)生部《公共場(chǎng)所集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)衛(wèi)生管理辦法》于x年3月1日起施行，但一直以來(lái)，由于集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)設(shè)施結(jié)構(gòu)較為復(fù)雜，使用單位較少，所以公共場(chǎng)所集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)的衛(wèi)生狀況一直是監(jiān)管工作中的空白。近年來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)狀況的迅猛發(fā)展，越來(lái)越多的大型公共場(chǎng)所安裝和使用了集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)。為了預(yù)防空氣傳播性疾病在公共場(chǎng)所的傳播，保障公眾健康，加強(qiáng)公共場(chǎng)所集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)的衛(wèi)生管理，根據(jù)《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》和《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)以及衛(wèi)生部《公共場(chǎng)所集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)衛(wèi)生管理辦法》要求，x年，路北區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所把開(kāi)展境內(nèi)公共場(chǎng)所使用集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)的單位監(jiān)督檢查作為x年工作的重點(diǎn)。集中時(shí)間和精力，對(duì)先將監(jiān)督檢查工作總結(jié)如下：

按照年初工作計(jì)劃，對(duì)境內(nèi)集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)使用單位進(jìn)行了摸底、培訓(xùn)、監(jiān)督檢查并規(guī)范了各項(xiàng)制度。

從6月份以來(lái)，衛(wèi)生監(jiān)督所組織監(jiān)督員對(duì)轄區(qū)的36家旅店、商場(chǎng)、洗浴等大型公共場(chǎng)所集中空調(diào)使用單位進(jìn)行了摸底調(diào)查，并分別于7月15號(hào)和10月18號(hào)，集中時(shí)間召集這些單位負(fù)責(zé)人對(duì)集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)的衛(wèi)生管理以及衛(wèi)生部《公共場(chǎng)所集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)衛(wèi)生管理辦法》進(jìn)行了培訓(xùn)，并要求各單位建立健包括全集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)衛(wèi)生管理制度、清洗消毒記錄資料、經(jīng)常性衛(wèi)生檢查及維護(hù)記錄、空調(diào)故障、事故及其他特殊情況記錄、空調(diào)系統(tǒng)竣工圖在內(nèi)的衛(wèi)生管理檔案。

之后，衛(wèi)生監(jiān)督所組織監(jiān)督員按照《公共場(chǎng)所集中空調(diào)通 風(fēng)系統(tǒng)衛(wèi)生管理辦法》要求，對(duì)集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)使用單位進(jìn)行檢查，檢查內(nèi)容如下主要包括：集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)衛(wèi)生管理制度建立健全情況及檔案資料的'整理情況；集中空調(diào)清洗機(jī)構(gòu)的資質(zhì)、清洗記錄及清洗方式等。共檢查36戶次，同時(shí)對(duì)6家集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)衛(wèi)生質(zhì)量進(jìn)行了抽檢。（抽檢結(jié)果見(jiàn)附表）

從檢查和抽檢的結(jié)果來(lái)看，路北區(qū)使用集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)的公共場(chǎng)所大部分對(duì)清洗消毒工作比較重視，每年請(qǐng)專業(yè)清洗隊(duì)伍進(jìn)行消毒，但大部分單位未對(duì)清洗情況進(jìn)行記錄，也未配備針對(duì)集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)的基本檔案和應(yīng)急預(yù)案。經(jīng)過(guò)檢查，所有單位均建立了集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)檔案，并按照要求對(duì)本單位的集中空調(diào)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)清洗和登記。

空調(diào)制水工工作總結(jié) 篇4

按照20xx年公司整體工作部署，并結(jié)合公司下達(dá)的20xx年各項(xiàng)工作指標(biāo)，首先依據(jù)20xx年度指標(biāo)完成基數(shù)及整體經(jīng)營(yíng)工作的實(shí)際，進(jìn)行了年度指標(biāo)盤點(diǎn)核算，按公司年度指標(biāo)提升幅度進(jìn)行了站域分解，并合理配置各站工作人員，所內(nèi)全崗位實(shí)行指標(biāo)、崗位職責(zé)雙向包保掛鉤制，實(shí)行維修工作材料、工時(shí)年度預(yù)算制，維修人員區(qū)域?qū)嵭心甓泉?dú)立核算。同時(shí)與各崗位人員簽定了年度、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及責(zé)任指標(biāo)責(zé)任書。通過(guò)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作的實(shí)際運(yùn)行，現(xiàn)就20xx年度供水經(jīng)營(yíng)管理工作做以如下總結(jié)：

一、年度售水量及收費(fèi)指標(biāo)完成情況

1、年度以內(nèi)各項(xiàng)查抄工作全部實(shí)行周期化管理，水表實(shí)行裝換前隔離管理機(jī)制，企業(yè)戶及特業(yè)戶實(shí)行月固定周期查抄。普通營(yíng)業(yè)區(qū)及居民用水戶實(shí)行月周期查抄，進(jìn)一步強(qiáng)化了水表管理，達(dá)到運(yùn)行水表三封一檔制，通過(guò)實(shí)際運(yùn)行，截止20xx年x月，累計(jì)售水量水量為x噸，其中企業(yè)售水量為x噸，居民售水量為x噸，特種行業(yè)售水量為x噸。

2、年度內(nèi)各項(xiàng)收繳工作全部實(shí)行月單收單結(jié)(即月初發(fā)生票據(jù)，月末結(jié)帳)，樓房居民戶及企業(yè)現(xiàn)金戶全部實(shí)行水量預(yù)存、購(gòu)置管理辦法，截止20xx年xx月xx日，應(yīng)發(fā)行水費(fèi)為x元整，截止x月x日，水費(fèi)收繳額為x元整，其中企業(yè)收費(fèi)額為x元，平房居民水費(fèi)x元，樓房收費(fèi)額為x元，小區(qū)水費(fèi)額為x元，小型基建水費(fèi)額為x元整，待收水費(fèi)有x萬(wàn)元)，其它待收單位正在催繳，年度結(jié)帳全部到位。

二、污水處理費(fèi)代收情況匯報(bào)

按市政府及相關(guān)部門要求，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成各項(xiàng)建帳，立卡業(yè)務(wù)綜合工作，并大力進(jìn)行了污水處理費(fèi)征收、征繳的法律、法規(guī)的宣傳工作，通過(guò)實(shí)際運(yùn)行，截止到20xx年xx月xx日，累計(jì)征收污水處理費(fèi)為x元，其中企業(yè)戶征收污水處理費(fèi)為x元，樓房居民污水處理費(fèi)為x元，尚未同財(cái)政兌帳污水處理費(fèi)為x元。

三、受理及維修工作匯報(bào)

1、截止20xx年xx月xx日，累計(jì)受理工作完成x件，其中水量核對(duì)x件，增減人口變更x件，用水性質(zhì)變x件，過(guò)戶手續(xù)變更x件，維修受理x件(其中樓房維修x件，平房維修x件)。

2、受理工作年度內(nèi)無(wú)隔級(jí)上訪事件，全部達(dá)到用戶的.認(rèn)同，維修人員能夠克服各種維修工作的困難，積極深入實(shí)際，群力群策，能夠嚴(yán)格按照技術(shù)要求，保質(zhì)、保量完成維修工作任務(wù)，沒(méi)有任何安全事故發(fā)生，全部達(dá)到用戶滿意，得到用戶一致好評(píng)。

四、20xx年工作建議、設(shè)想

1、年度內(nèi)達(dá)到經(jīng)營(yíng)管理工作零投訴，達(dá)到無(wú)停水條件下收費(fèi)達(dá)標(biāo)，建立受理業(yè)務(wù)責(zé)任人反饋制度。

2、通過(guò)連續(xù)近三年經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)定位，夯實(shí)基礎(chǔ)，整體經(jīng)營(yíng)工作應(yīng)由管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變。

3、各經(jīng)營(yíng)區(qū)域內(nèi)需建立供水情況聯(lián)絡(luò)網(wǎng)，選聘經(jīng)營(yíng)工作義務(wù)督導(dǎo)員，提高整體業(yè)務(wù)水平。

4、實(shí)行水量、水費(fèi)年度指標(biāo)一標(biāo)到底，爭(zhēng)取突破經(jīng)營(yíng)指標(biāo)x萬(wàn)元。

空調(diào)制水工工作總結(jié) 篇5

20xx年，在政府及主管部門、水務(wù)集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，淇濱水廠狠抓隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高職工隊(duì)伍素質(zhì)，始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位，生產(chǎn)科上一年始終堅(jiān)持職工培訓(xùn)、考試。進(jìn)一步完善原有的規(guī)章制度，在全廠職工的共同努力下完成了全年的各項(xiàng)工作指標(biāo)，確保了全年供水安全無(wú)事故。

一、發(fā)揮主觀能動(dòng)性，超額完成全年供水任務(wù)

20xx年全年完成供水量xx萬(wàn)噸，與上年相比xx萬(wàn)噸上升xx%。為確保安全供水，克服員工新老交替等困難，狠抓內(nèi)部管理，全力排除生產(chǎn)隱患，強(qiáng)化績(jī)效管理，加強(qiáng)與水務(wù)和供電等部門的溝通，堅(jiān)決杜絕各種影響供水的不利因素，盡力做到多供水。

二、提高設(shè)備管理水平，保持設(shè)備良好運(yùn)行狀況（電鉗班）設(shè)備的平穩(wěn)運(yùn)行是水廠正常生產(chǎn)的前提和必要保障

為了保持設(shè)備良好的運(yùn)行狀態(tài)，水廠對(duì)全廠設(shè)備進(jìn)行了徹底的'檢修，在5月份和11月份完成了春、秋兩季大規(guī)模的檢修，順利完成全年設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃。共完成設(shè)備整改、維修和保養(yǎng)項(xiàng)目16項(xiàng)，這些維修為設(shè)備平穩(wěn)運(yùn)行創(chuàng)造了必要條件，有效避免了被動(dòng)搶修情況的出現(xiàn)。

三、加強(qiáng)生產(chǎn)過(guò)程控制，確保供水水質(zhì)合格穩(wěn)定（加藥間，凈水，泵房）

水質(zhì)是供水企業(yè)的生命線，讓市民喝上放心水，一直是水廠工作的重點(diǎn)。淇濱水廠源水采用淇河水源，源水水質(zhì)較好，但源水水質(zhì)隨季節(jié)、氣候變化幅度較大，水質(zhì)極不穩(wěn)定。針對(duì)這種先天不利因素，我們?cè)谌粘９ぷ鞯幕A(chǔ)上，完善水質(zhì)預(yù)警系統(tǒng)，特別增加凈水新則加的設(shè)備水質(zhì)監(jiān)測(cè)和加藥間檢測(cè)頻率巡檢頻率，加強(qiáng)了制水生產(chǎn)的過(guò)程控制，提高了水質(zhì)掌控水平，形成一套科學(xué)的應(yīng)對(duì)高濁度水和水質(zhì)突變的應(yīng)急措施，確保了水質(zhì)合格穩(wěn)定，所有水質(zhì)指標(biāo)均符合國(guó)家最新飲用水水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)要求，水質(zhì)綜合合格率100%。

四、加強(qiáng)預(yù)案演練，提高應(yīng)急處理能力

為提高應(yīng)急處理能力，保障夏季供水高峰期間生產(chǎn)安全，生產(chǎn)科組織生產(chǎn)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了各種應(yīng)急預(yù)案和安全操作規(guī)程，在此基礎(chǔ)上，5月上旬至7月中旬，我廠進(jìn)行了多次的應(yīng)急預(yù)案演習(xí)，其中包括了液氯泄漏、水質(zhì)突變、突然斷電和特種設(shè)備故障等多個(gè)應(yīng)急預(yù)案的演習(xí)，做到相關(guān)人員人人過(guò)關(guān)、不走過(guò)場(chǎng)。

五、提高精細(xì)管理水平，節(jié)能降耗出新績(jī)

在淇濱供水日益增加的同時(shí)，水廠也不忘積極控制成本，向精細(xì)管理要效益，實(shí)現(xiàn)環(huán)保低碳發(fā)展。20xx年生產(chǎn)科通過(guò)優(yōu)化運(yùn)行移峰填谷、加強(qiáng)用電管理、合理組合水泵以及不斷總結(jié)藥耗和水質(zhì)的最佳配比等辦法，在節(jié)能降耗上取得新成績(jī)。全年千噸水電耗始終保持在290以下，幾乎每月超額完成水務(wù)集團(tuán)下達(dá)的任務(wù)。

在今后的工作中，我廠將在的政府及主管部門、水務(wù)集團(tuán)各領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)以人為本，狠抓隊(duì)伍建設(shè)；牢記“水廠辦公室上邊大標(biāo)題”的宗旨，突出重點(diǎn)，狠抓服務(wù)承諾；樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀，以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作，為供水文明行業(yè)建設(shè)做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)，為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，為鶴壁新區(qū)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

空調(diào)制水工工作總結(jié) 篇6

在過(guò)去的一年里，制水組全體員工各守其職、各盡其責(zé)，為各生產(chǎn)車間提供合格、足量的純化水、注射用水和消毒、滅菌用的純蒸汽，有力地保障了生產(chǎn)車間的正常生產(chǎn)，這得益于我們?nèi)w人員的認(rèn)真工作?，F(xiàn)將制水組全年的工作匯總?cè)缦拢?/p>

1. 20xx年新春伊始，就制定了制水組考核經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，由全體人員簽字同車間的規(guī)章制度一起存放在各崗位上，制度詳細(xì)地列出了員工應(yīng)該干什么，干到什么程度，不應(yīng)該干什么，違規(guī)后將要受到什么樣的考核等等，成為約束和規(guī)范員工日常行為的準(zhǔn)則。

2. 4-8月份，我們做了大量細(xì)致、認(rèn)真的工作，迎接了國(guó)家飛行專項(xiàng)檢查及國(guó)家專家對(duì)車間的GMP復(fù)認(rèn)證檢查工作，針對(duì)專家提出的問(wèn)題，我們認(rèn)真進(jìn)行分析，制定出合理的整改措施并付諸實(shí)施，獲得了市藥監(jiān)局問(wèn)題整改檢查專家的肯定。

3. 按照車間的安排，完成了分公司同行的指導(dǎo)、學(xué)習(xí)的接待工作，我們本著學(xué)習(xí)的態(tài)度，與北京的師傅互相交流工作中的心得體會(huì)、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)判定和易損部件的檢查等知識(shí)，收獲頗豐。

4. 四月份，車間改造停產(chǎn)，安排人員對(duì)各制水站的活性炭，部分制水站的軟化器、混床的樹(shù)脂進(jìn)行更換；配合安裝師傅對(duì)貯罐及管道進(jìn)行大清洗，對(duì)多效蒸餾水機(jī)的冷凝器酸洗工作進(jìn)行配合，對(duì)預(yù)處理及反滲透的部分組件進(jìn)行堿洗或更換，還對(duì)磨損嚴(yán)重的冷卻循環(huán)水泵的機(jī)械密封進(jìn)行更換，對(duì)設(shè)備上存在的跑、冒、滴、漏進(jìn)行檢修，對(duì)破損、生銹的墊片及閥門進(jìn)行更換。不定期對(duì)中間水箱、原水流量計(jì)、一、二級(jí)反滲透的濃水流量計(jì)和溶鹽箱進(jìn)行清洗，我們要在在設(shè)備運(yùn)行的最佳狀態(tài)的基礎(chǔ)上保證水質(zhì)的穩(wěn)定。

5. 協(xié)助車間的驗(yàn)證人員對(duì)各制水站的工藝用水系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)證，收集制水設(shè)備的備件資料以供參考，收集驗(yàn)證期間的有關(guān)資料，協(xié)助編制驗(yàn)證方案及最終的驗(yàn)證報(bào)告，確保了驗(yàn)證工作的順利進(jìn)行。

6. 為迎接GMP復(fù)認(rèn)證專家組，借著20xx年新藥典頒布實(shí)施的東風(fēng)，我們對(duì)崗位操作規(guī)程中與新版藥典不符合的條款和與生產(chǎn)實(shí)際操作不符的部分條款進(jìn)行了修改，對(duì)新購(gòu)設(shè)備，我們重新制定了崗位操作維護(hù)規(guī)程來(lái)指導(dǎo)我們的操作，并組織全體人員對(duì)修改和補(bǔ)充后的.崗位SOP進(jìn)行學(xué)習(xí)，用最快的速度將新版藥典的內(nèi)容運(yùn)用于生產(chǎn)實(shí)踐；我們還對(duì)制水間的硬件改造進(jìn)行配合，如地面重做自流平、墻面的重新粉刷，電源線的整理、管道水箱和暖氣片的刷漆設(shè)備的除銹，還有排水渠的改造、玻璃鋼水溝和玻璃鋼蓋板的更換等等，這一切，都是為了保證車間順利地通過(guò)GMP復(fù)認(rèn)證。

7. 細(xì)致地完成每月兩次的常規(guī)培訓(xùn)和依據(jù)情況召開(kāi)的班組會(huì)議，圍繞培訓(xùn)計(jì)劃，選取合適的資料，編寫了新進(jìn)員工培訓(xùn)資料和制水組全體員工應(yīng)知應(yīng)會(huì)，對(duì)全體員工進(jìn)行培訓(xùn)，定期對(duì)培訓(xùn)筆記本及培訓(xùn)效果進(jìn)行檢查，采用集中培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)相結(jié)合，理論考核和手動(dòng)操作相結(jié)合的方式進(jìn)行考核，以真正使員工在培訓(xùn)中有所收獲。

我們做出的成績(jī)，人人可見(jiàn)，但也存在著一些令人擔(dān)憂的問(wèn)題：個(gè)別員工請(qǐng)假、倒班隨意性過(guò)大，發(fā)生過(guò)不請(qǐng)假不到崗的現(xiàn)象，對(duì)請(qǐng)假制度沒(méi)有很好的履行；記錄填寫馬虎大意，沒(méi)有一個(gè)認(rèn)真的態(tài)度，記錄填寫不真實(shí)、不完整，水質(zhì)檢測(cè)不能按時(shí)，新進(jìn)員工的學(xué)習(xí)勁頭不能持之以恒，個(gè)別員工什么都不在乎，工作態(tài)度不端正，總認(rèn)為我就這樣，大不了你扣分、罰款，那有什么？甚至有個(gè)別員工打聽(tīng)、散布一些未經(jīng)證實(shí)的小道消息，造成了員工與員工之間不團(tuán)結(jié)，不合作的局面，給班組管理造成了不小的障礙，這是我們制水組目前存在的最大的隱患。

在以后的工作中，要加大巡查力度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)的學(xué)習(xí)，對(duì)違規(guī)的員工適時(shí)進(jìn)行處罰，絕不手軟，對(duì)新進(jìn)員工要多督促、多幫助，盡我們最大的努力讓制水這個(gè)小團(tuán)隊(duì)往前再邁一大步。

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