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收費(fèi)站班組自我鑒定(熱門12篇)

發(fā)布時(shí)間:2025-01-13

總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,為此要我們寫一份總結(jié)??偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)流于形式呢?以下是小編為大家收集的高速收費(fèi)站班組總結(jié)范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。

收費(fèi)站班組自我鑒定 篇1

20xx年是公司在三年三大步之后的第一年,同時(shí)也是xx段開通運(yùn)營后關(guān)鍵的一年,在公司的職代會(huì)既是20xx年工作會(huì)議上,領(lǐng)導(dǎo)班子就提出了今年工作的主題“延伸一條主線,辦好兩件大事,實(shí)現(xiàn)三大跨越,提高四種能力”。作為公司的一員,我有義務(wù)為公司的這一目標(biāo)而努力,現(xiàn)將從以下幾點(diǎn),對(duì)我今年的工作加以總結(jié)。

一、努力學(xué)習(xí)。

治超工作是一項(xiàng)長期的、對(duì)公路的養(yǎng)護(hù)具有重要意義的工作,在工作之余,我努力地學(xué)習(xí)了省、市、公司的最新的法律、法規(guī)、規(guī)章、制度,確保了自己的治超理論與上級(jí)保持一致,同時(shí)作為一名基層黨員,能積極地學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí),并適時(shí)地運(yùn)用到實(shí)踐中去,帶動(dòng)周圍的同事努力地學(xué)習(xí),以提高整體的素質(zhì)。

二、文明執(zhí)法,堅(jiān)決打擊超限超載行為。

作為執(zhí)法單位的一名治超員,我深知文明執(zhí)法對(duì)于這個(gè)隊(duì)伍的影響。在執(zhí)法過程中,一切以法律、法規(guī)、制度為前提,杜絕使用文明服務(wù)忌語,時(shí)時(shí)以司乘為中心,想司乘所想,愁司乘所愁,并為其提供我們力所能及的幫助,同時(shí)能做到正常車輛快速放行,超限車輛堅(jiān)決滯留。一年來未有一輛超限車輛駛?cè)敫咚俟?,無一起服務(wù)投訴事件。

三、遵章守紀(jì),關(guān)心集體。

在日常的工作、學(xué)習(xí)、生活中堅(jiān)決遵守站規(guī)站紀(jì),同時(shí)以實(shí)際的行動(dòng)帶動(dòng)本班人員,以此維護(hù)收費(fèi)站的管理,積極參加公司、收費(fèi)站舉辦的各項(xiàng)活動(dòng),有自己參加的努力拼搏,以取得好的成績,沒有自己參加的,全力配合辦公室做好后勤保障工作。

四、堅(jiān)守崗位,應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。

在全年的工作中,尤其是自xx路段開通以來,由于天氣的原因,封道事件時(shí)有發(fā)生,在接到封道通知后,能第一時(shí)間和本班人員對(duì)車道和內(nèi)廣場進(jìn)行封閉。由于有時(shí)候是半封閉的狀態(tài),能對(duì)過往的車輛進(jìn)行詳細(xì)的詢問,確保去往侯馬、太原方向的車輛可以盡快通行,晉城方向的車輛能耐心解釋,使其盡快駛離內(nèi)廣場。保證車輛的順利通行和內(nèi)廣場的秩序。在解除道路封閉后,能與收費(fèi)班組配合,對(duì)滯留車輛及時(shí)、正確的疏導(dǎo),使滯留車輛順利駛?cè)敫咚俟贰T诜判袦糗囕v后,對(duì)內(nèi)廣場的衛(wèi)生進(jìn)行及時(shí)的打掃,保持其清潔。

收費(fèi)站班組自我鑒定 篇2

20xx年在交控集團(tuán)、管理處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,xx站各項(xiàng)工作按既定目標(biāo)有序開展,逐步實(shí)現(xiàn)了收費(fèi)站管理精細(xì)化,安全管理常態(tài)化,微笑服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。員工的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、服務(wù)水平都得到了全面提升?,F(xiàn)從六個(gè)方面對(duì)收費(fèi)站全年工作開展情況進(jìn)行總結(jié)。現(xiàn)匯報(bào)如下:

一、20xx年工作情況

(一)通行費(fèi)征收數(shù)據(jù)

收費(fèi)工作是收費(fèi)站營運(yùn)管理工作的重中之重,認(rèn)真做好收費(fèi)工作是全年各項(xiàng)工作中的重要部分。20xx年度全站通行費(fèi)收入19711504.75元,完成全年計(jì)劃任務(wù)的83.9%,較去年下降了11.9%。單車收費(fèi)額65.4元,較去年同期(76.8元)相比下降14.8%。入口流量267836輛,比去年同期增長11735輛,增長率為4.6%;出口總計(jì)301361輛,比去年同期增長9977輛,增長率為3.4%。

(二)微笑服務(wù)工作

今年以來,針對(duì)新進(jìn)員工隊(duì)伍比較年輕的情況,站內(nèi)致力于培養(yǎng)一支充滿活力的員工隊(duì)伍。在管理上,注重提升員工的素質(zhì)修養(yǎng),引導(dǎo)員工全方面發(fā)展。班組微笑服務(wù)培訓(xùn)也日漸完善,年初制定了詳細(xì)的培訓(xùn)方案。通過與督導(dǎo)評(píng)比相結(jié)合,微笑服務(wù)培訓(xùn)由被動(dòng)接受向主動(dòng)要求方面轉(zhuǎn)變,培訓(xùn)主要注重于正面引導(dǎo)和問題導(dǎo)向,點(diǎn)出問題立刻進(jìn)行班后培訓(xùn),班中督促,站內(nèi)微笑服務(wù)小組進(jìn)行考核。根據(jù)集團(tuán)公司微笑服務(wù)的發(fā)展趨勢,不斷改變培訓(xùn)方案。在全站員工的努力下,微笑服務(wù)工作穩(wěn)中有升,20xx年,在集團(tuán)公司視頻及暗訪考核中,本站共點(diǎn)名表揚(yáng)員工4人次。

(三)稽查管理工作

稽查管理工作在外查方面,積極配合管理處開展相關(guān)活動(dòng),在打擊惡意闖道車輛專項(xiàng)整治活動(dòng)和 維護(hù)收費(fèi)秩序、依法治理逃費(fèi)行為專項(xiàng)整治活動(dòng)中積極主動(dòng)作為,取得了良好的效果,為凈化收費(fèi)環(huán)境打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。全年度堵漏增收車輛數(shù)為505輛次,共增收金額39842.25元,完成全年計(jì)劃的99.6%。其中假冒其他免費(fèi)9輛次,增收金額1786.5元;車型改判輛421次,增收金額23325.75元;假冒綠色通道75輛,增收金額14730元;查處闖道車一輛,并上報(bào)集團(tuán)公司黑名單。內(nèi)查方面在日常工作中著重加大包括現(xiàn)場稽查及錄像稽查力度,狠抓績效考核制度的落實(shí)。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)票、款、卡、特情車輛的處理登記檢查,嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核,進(jìn)一步確保了各項(xiàng)工作的落實(shí)。

(四)站務(wù)管理工作

站內(nèi)以內(nèi)業(yè)資料精、細(xì)、全為抓手,以標(biāo)準(zhǔn)化管理為目標(biāo),不斷完善標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。在20xx年度國檢資料準(zhǔn)備過程中,整理6大項(xiàng)32小項(xiàng)共計(jì)226個(gè)檔案盒,對(duì)五年來的資料進(jìn)行了嚴(yán)密的梳理規(guī)整。在管理方面,結(jié)合站內(nèi)實(shí)際,建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度,根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)一步完善了班組督導(dǎo)聯(lián)系人制度,對(duì)責(zé)任班組日常工作開展情況及內(nèi)業(yè)資料的完成情況進(jìn)行全面檢查,形成通報(bào),出現(xiàn)問題通過倒查查出相關(guān)責(zé)任人。20xx年度共形成通報(bào)12期,被檢查238人次,班組被檢查頻率4次/月,通過班組督導(dǎo)檢查使收費(fèi)站整體業(yè)務(wù)水平得到了穩(wěn)步提升。

(五)安全管理工作

20xx年站內(nèi)安全生產(chǎn)整體態(tài)勢平穩(wěn),自去年新安法實(shí)施后,收費(fèi)站不斷踐行學(xué)法活動(dòng)。積極按照管理處要求開展各類應(yīng)急預(yù)案的演練及安全知識(shí)競答等活動(dòng),提高一線員工的安全防范意識(shí)。通過落實(shí)安全教育,深化安全意識(shí);細(xì)化安全工作,確保征收安全;搞好安全排查,杜絕事故隱患這三要素強(qiáng)化收費(fèi)站安全管理工作,杜絕安全事故。在全體員工的不懈的努力下,我站榮膺20xx年度省級(jí)青年安全監(jiān)督崗。

(六)黨工團(tuán)建工作

20xx年是交控集團(tuán)合并重組運(yùn)營的頭一年,在集團(tuán)公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,收費(fèi)站以黨小組為核心,在工會(huì)小組與團(tuán)支部的配合下,積極開展了弘揚(yáng)沈浩精神主題實(shí)踐活動(dòng)和凝聚力工程活動(dòng),全面培育員工的歸屬感和向心力。同時(shí)深入踐行三嚴(yán)三實(shí)專題教育活動(dòng),以嚴(yán)與實(shí)的標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)工作效能。在管理處黨總支的關(guān)懷下,涉及員工切身利益的問題在逐一解決。同時(shí),積極組織開展員工喜聞樂見的活動(dòng),著力打造屬于員工的樂活時(shí)空。

二、存在問題及原因分析

(一)微笑服務(wù)工作雖有亮點(diǎn),但成色不足??偨Y(jié)分析20xx年微笑服務(wù)工作,站里在取得成績的同時(shí)也清醒的看到了工作中存在的問題與不足:一是微笑服務(wù)系列活動(dòng)、培訓(xùn)內(nèi)容等還不能很好地適應(yīng)年輕人的特點(diǎn),需要進(jìn)一步改進(jìn)和創(chuàng)新。二是站內(nèi)的微笑服務(wù)出彩的個(gè)性化員工不多。20xx年的相比20xx年上榜人數(shù)有所減少,站內(nèi)的微笑服務(wù)出彩的個(gè)性化員工不是很多。

在20xx年,站內(nèi)將采取相應(yīng)措施,在每個(gè)班組至少樹立一名微笑服務(wù)優(yōu)秀人員,力爭只要考核到就點(diǎn)名表揚(yáng),營造良好的積極向上的氛圍。在培訓(xùn)工作中內(nèi)訓(xùn)師將試著搜集心理素質(zhì)疏導(dǎo)相關(guān)資料,尋找情緒管理、個(gè)人素質(zhì)提升的素材,在培訓(xùn)中引用,從主觀上引導(dǎo)收費(fèi)員樹立良好的心態(tài),提高個(gè)人素養(yǎng)。

(二)稽查工作不能主動(dòng)作為。在20xx年每月的稽查工作中都是被動(dòng)的按照管理處的每月計(jì)劃安排對(duì)照開展相關(guān)工作,不能真正做到主動(dòng)作為,不能很好的解決在部分時(shí)段(如夜班值班長頂崗時(shí))站內(nèi)人員緊缺尤其是男員工少的情況下積極主動(dòng)對(duì)相關(guān)可疑車輛進(jìn)行嚴(yán)格的排查。每月稽查通訊報(bào)道較少,沒有按照站內(nèi)年初制定的計(jì)劃完成。

在20xx年,站內(nèi)將進(jìn)一步加強(qiáng)稽查工作,結(jié)合站內(nèi)實(shí)際工作特點(diǎn),開展形式多樣的稽查活動(dòng),如加大對(duì)臨界車型的查處、配合地方派出所開展野導(dǎo)游車輛排查工作等。通過開展班組間結(jié)對(duì)互查,從而克服人員不足的困難。在新的一年中嚴(yán)格按照年初制定的稽查通訊報(bào)道任務(wù),責(zé)任落實(shí)到班組,每月進(jìn)行考核,將考核結(jié)果與績效掛鉤,提升整體稽查業(yè)務(wù)水平。

(三)管理力度有待進(jìn)一步加大。對(duì)員工有時(shí)過分寬容,嚴(yán)管不足,怕得罪人。部分值班長及管理崗位員工思想松懈,不能起到良好的帶頭作用,工作中缺乏創(chuàng)新意識(shí)和主觀能動(dòng)性。

收費(fèi)站班組自我鑒定 篇3

六月份,收費(fèi)站在公司的統(tǒng)一部署下,認(rèn)真貫徹落實(shí)公司《關(guān)于開展20xx年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的通知》文件精神,緊緊圍繞“強(qiáng)化紅線意識(shí)、促進(jìn)安全發(fā)展”的活動(dòng)主題,以提高員工安全意識(shí)、防范意識(shí)為重點(diǎn),以強(qiáng)化安全管理為舉措,以排查治理安全隱患為抓手,精心組織開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),現(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)如下:

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),大力宣傳,全力營造濃厚活動(dòng)氛圍

為確?!鞍踩a(chǎn)月”活動(dòng)各項(xiàng)工作有序開展,收費(fèi)站安全領(lǐng)導(dǎo)小組制定下發(fā)了《收費(fèi)站20xx年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)計(jì)劃》,月初還專門召開了安全工作會(huì)議,傳達(dá)了公司下發(fā)的文件精神,對(duì)此次活動(dòng)的具體內(nèi)容和要求進(jìn)行了布置,對(duì)小組各成員進(jìn)行了明確的分工,明確了責(zé)任人,通過建立橫向到邊、縱向到底的安全管理模式來完成“安全活動(dòng)月”的各項(xiàng)任務(wù)。收費(fèi)站還通過宣傳橫幅、電子滾動(dòng)屏、黑板報(bào)等形式來加大對(duì)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的宣傳,突出活動(dòng)的主題,充分發(fā)揮全體員工的智慧,鼓勵(lì)大家對(duì)安全工作提合理化意見,努力在全站范圍營造出強(qiáng)烈的活動(dòng)氛圍。

二、落實(shí)措施,重在預(yù)防,加強(qiáng)隱患排查治理工作

為最大限度地消除安全隱患,收費(fèi)站把安全關(guān)口前移,實(shí)施班組自查、站部復(fù)查的全面安全大檢查,努力實(shí)現(xiàn)安全目標(biāo)從“零事故”到“零隱患”的提升。6月26日,收費(fèi)站組織安全小組成員對(duì)站區(qū)進(jìn)行集中排查,共查出安全、設(shè)備隱患共18項(xiàng),已自行處置3項(xiàng),其余15項(xiàng)正與相關(guān)單位協(xié)調(diào)處置中。對(duì)各層級(jí)安全檢查反饋的事項(xiàng),及時(shí)制定整改措施,明確責(zé)任和時(shí)限,對(duì)兩項(xiàng)整改事項(xiàng)“東西匝道配電箱缺少安全警示標(biāo)志”和“南、北便攜亭配電箱損壞”及時(shí)進(jìn)行了整改。

在做好安全大檢查等重點(diǎn)安全防范工作的同時(shí),按照安全生產(chǎn)隱患排查“三步曲”,切實(shí)抓好日常隱患排查工作:

1、每班次進(jìn)行安全生產(chǎn)隱患自查。將收費(fèi)站安全防范重點(diǎn)部位和具體要求進(jìn)行分解,班組根據(jù)分解的內(nèi)容,明確具體責(zé)任人,進(jìn)行安全生產(chǎn)隱患自查,并將隱患自查情況及時(shí)上報(bào)值機(jī)室,管理人員及時(shí)制定整改措施,明確整改責(zé)任人和時(shí)限。

2、站部每周抽查督改。站部指定專人進(jìn)行每星期的不定時(shí)抽查,抽查各班自查的隱患問題整改情況以及其他存在的隱患。

3、月度匯總,總結(jié)通報(bào)收費(fèi)站安全月生產(chǎn)情況。通過班組自查,站部抽查,進(jìn)行月度總結(jié),總結(jié)整個(gè)收費(fèi)站安全情況,部署下階段安全工作。

三、著眼實(shí)效,扎實(shí)推進(jìn),大力開展安全活動(dòng)

收費(fèi)站按照制定的實(shí)施計(jì)劃開展各類安全活動(dòng),深入教育全體員工認(rèn)識(shí)安全生產(chǎn)的重要性,學(xué)習(xí)安全技能,提高員工的安全素質(zhì),努力把全站“我要安全”、“我會(huì)安全”提高到新的水平。

其一,加強(qiáng)安全教育。收費(fèi)站要求各班組加強(qiáng)安全教育,舉行一次安全教育專題會(huì)。收費(fèi)站到實(shí)地進(jìn)行檢查督促,確保不走過場,不流于形式。教育專題會(huì)宣講近期以來全國發(fā)生的重特大安全事故、身邊的血的教訓(xùn),以及“彩虹論壇”上的`事故案例,讓大家認(rèn)識(shí)到安全對(duì)個(gè)人、單位、社會(huì)的重要性。個(gè)人的不幸對(duì)于一個(gè)單位來說,可能是幾百分之一的不幸,但對(duì)于家庭來說,就是百分之百的災(zāi)難。組織各班組在下班后集中觀看安全警示教育片《生命的紅線》,進(jìn)一步深化安全意識(shí),全站共收到員工觀看、學(xué)習(xí)心得168篇,收費(fèi)站遴選出聯(lián)系安全工作實(shí)際的優(yōu)秀文章6篇,在《彩虹之窗》上開辟“安全生產(chǎn)月”專欄上刊登,深化教育、影響作用。

收費(fèi)站班組自我鑒定 篇4

一、工作總結(jié)

1、組織收費(fèi)員工認(rèn)真宣貫學(xué)習(xí)集團(tuán)公司運(yùn)營管理文化收費(fèi)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持使用文明用語,熱心為司乘人員排憂解難,使提升服務(wù)質(zhì)量工作落實(shí)到收費(fèi)第一線。切實(shí)做好重大節(jié)假日期間收費(fèi)站安全保暢及文明服務(wù)等工作,嚴(yán)格按照集團(tuán)公司提出的“使用者優(yōu)先”工作要求,樹立了XX公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌形象。

2、切實(shí)做好“三月三”、清明、五一節(jié)等重大節(jié)假日期間收費(fèi)站安全保暢及文明服務(wù)等工作,不斷提高綜合管理水平及服務(wù)水平,切實(shí)開展文明創(chuàng)建活動(dòng),樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌形象。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)收費(fèi)隊(duì)伍建設(shè),規(guī)范收費(fèi)工作程序,通過以收費(fèi)班組開展收費(fèi)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的方式,進(jìn)一步規(guī)范收費(fèi)操作程序,提升收費(fèi)服務(wù)質(zhì)量和水平,貫徹落實(shí)好XX公司開展文明服務(wù)培訓(xùn)工作要求,增強(qiáng)收費(fèi)員工“比、學(xué)、趕、幫”的創(chuàng)先爭優(yōu)的工作氛圍。

4、認(rèn)真貫徹落實(shí)崇靖分公司等上級(jí)對(duì)安全生產(chǎn)月工作要求,進(jìn)一步增強(qiáng)員工安全意識(shí),加強(qiáng)XX收費(fèi)站收費(fèi)現(xiàn)場安全防范工作,開展安全消防及防搶防盜演練,提升安全管理水平,全面落實(shí)安全管理各項(xiàng)制度和措施,積極打造更加和諧、安全、有序的“平安高速”收費(fèi)站建設(shè)。

5、切實(shí)開展“三園”收費(fèi)站區(qū)建設(shè),組織收費(fèi)員工動(dòng)手打造圖書閱覽室、峽谷菜園及峽谷農(nóng)場,豐富員工業(yè)余文化生活,積極營造“溫馨之家”氛圍。

6、深入開展“美麗高速·清潔站區(qū)”活動(dòng),改善職工生活、工作環(huán)境。以“暢舒之路、溫馨之家”為目標(biāo),開展綠化亮化活動(dòng),美化收費(fèi)工作環(huán)境。

二、下季度工作計(jì)劃

1、繼續(xù)加強(qiáng)收費(fèi)業(yè)務(wù)知識(shí)、文明服務(wù)和安全教育培訓(xùn),要求監(jiān)控員加大對(duì)收費(fèi)現(xiàn)場的監(jiān)督指導(dǎo),切實(shí)提高收費(fèi)人員業(yè)務(wù)水平、文明服務(wù)水平與綜合能力,為司乘人員創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)、高效、安全的通行環(huán)境,塑造良好的交通行業(yè)窗口形象。

2、做好后勤保障工作,開展文體活動(dòng),豐富員工業(yè)余生活。召開膳食委員會(huì),征集收費(fèi)員工對(duì)收費(fèi)站食堂的意見和建議,提高食堂管理水平,嚴(yán)抓食品衛(wèi)生管理,提升職工的滿意度。并組織職工們開展豐富多彩的文體活動(dòng),增強(qiáng)員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

3、進(jìn)一步抓實(shí)安全生產(chǎn)工作,做好汛期雨季期間收費(fèi)站安全保暢工作。加大對(duì)員工的安全教育培訓(xùn)力度,開展安全應(yīng)急演練活動(dòng),強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任制,堅(jiān)持用制度管人,按制度辦事。

收費(fèi)站班組自我鑒定 篇5

20xx年,是六宜路建成通車開局之年,是河池東收費(fèi)站籌備組建之年。河池東收費(fèi)站收費(fèi)四班認(rèn)真貫徹和落實(shí)河池高速公路運(yùn)營有限公司和宜州分公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,在河池東收費(fèi)站領(lǐng)導(dǎo)的支持和管理之下,收費(fèi)四班全體成員認(rèn)真履行崗位職責(zé),嚴(yán)于律己、團(tuán)結(jié)協(xié)作、立足本職、攻堅(jiān)克難,使得班組各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。下面,我從以下幾個(gè)方面對(duì)收費(fèi)四班全年的工作進(jìn)行總結(jié)。

一、20xx年度主要工作

1.深化班組文明服務(wù)工作。河池東收費(fèi)站地處河池高速公路運(yùn)營有限公司(以下簡稱“河池公司”)機(jī)關(guān)大院附近,是河池公司重點(diǎn)打造的窗口形象站,目前,河池東收費(fèi)站仍是六宜路通往河池市區(qū)的唯一一個(gè)收費(fèi)站。班組成員能認(rèn)真做好收費(fèi)現(xiàn)場的文明服務(wù)工作,微笑迎接過往的司乘人員,熱情為司乘答疑解難,為河池東收費(fèi)站樹立了良好的服務(wù)形象。

2.強(qiáng)化班組堵漏增收能力。收費(fèi)四班全體成員認(rèn)真履行好公司“應(yīng)征不漏,應(yīng)免不征”的.工作思路,嚴(yán)厲整治收費(fèi)現(xiàn)場的逃費(fèi)車輛,遇到違規(guī)過磅車輛時(shí)能及時(shí)要求司機(jī)重新過磅,對(duì)大車小標(biāo)客車能及時(shí)糾正后按正確車型收費(fèi)放行,杜絕了通行費(fèi)大量流失的情況發(fā)生。

3.提升班組業(yè)務(wù)知識(shí)水平。班組成員能利用大夜班車流量較少的時(shí)間段積極學(xué)習(xí)收費(fèi)業(yè)務(wù)知識(shí),閑暇之余能相互交流學(xué)習(xí)收費(fèi)現(xiàn)場遇到的特情,呈現(xiàn)出以老帶新的好風(fēng)氣,大大提升了班組整體業(yè)務(wù)水平。4.提高班組整體形象價(jià)值。班組成員能自覺遵守好上下班著裝要求,上下班途中隊(duì)列整齊,上下班前能整理好著裝、戴好上崗證,手上不帶有與工作無關(guān)的物品。

5.增強(qiáng)班組團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。班組成員在日常的工作和生活中能做到相互關(guān)心、相互幫助,能共同維護(hù)好收費(fèi)現(xiàn)場的治安、衛(wèi)生狀況,且做到不背后議論他人是非,不說不利于團(tuán)結(jié)的話語,不做不利于團(tuán)結(jié)的舉動(dòng)。

二、存在的問題和不足

1.班組部分成員當(dāng)月?lián)Q班太過頻繁,有的甚至超出了站領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定的當(dāng)月?lián)Q班天數(shù),并且換班時(shí)未能及時(shí)寫好換班條或告知班長,影響了班組的管理和班組建設(shè)進(jìn)度。

2.班組部分成員未能在規(guī)定時(shí)間到達(dá)結(jié)算室接班,遇到收費(fèi)車道車輛擁堵時(shí)未能及時(shí)開足車道,交接班時(shí)速度緩慢。

3.班組部分成員收費(fèi)業(yè)務(wù)知識(shí)仍不扎實(shí),現(xiàn)場遇到特殊情況時(shí)未能及時(shí)有效處理,只能依靠監(jiān)控員或者收費(fèi)班長解決。

4.班組部分成員當(dāng)班時(shí)間經(jīng)常出入收費(fèi)亭,在崗期間工作不踏實(shí)。

5.班組部分成員出入亭子時(shí)未能穿上反光衣、鎖好門窗、大夜班聽到緊報(bào)響后未能及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場了解情況。

三、20xx年度工作計(jì)劃

20xx年,收費(fèi)四班將繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)河池東站領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)決定,在服務(wù)、業(yè)務(wù)、形象和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面加大力度,力爭打造出了一支收費(fèi)業(yè)務(wù)和文明服務(wù)兼?zhèn)涞南冗M(jìn)班組,做到“東站一流、公司知名”。

收費(fèi)站班組自我鑒定 篇6

態(tài)度決定一切,我想我們的安全管理也是一樣的,必須做到用認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待安全問題,抓好了安全意識(shí)這個(gè)源頭,安全事故就會(huì)少發(fā)生或不發(fā)生。如何在思想上引起足夠的重視,在行動(dòng)上注意安全呢?我覺得可以從以下幾方面著手:

一、通過思想政治工作,提高職工的思想覺悟,增強(qiáng)職工安全生產(chǎn)意識(shí)。

安全是常抓不懈的主題,個(gè)別人總是認(rèn)為這是老生常談,耳朵都磨出繭子?!拔抑涝撛趺慈プ?!”。說這句話的人往往思想上沒有對(duì)安全引起足夠重視,出事的往往也是這些人,等到真出了安全事故,悔之晚矣!安全不是一朝一夕的事情,也不是一個(gè)人兩個(gè)人的事,它需要我們?nèi)珕T參與認(rèn)真對(duì)待,所以說安全必須是常抓不懈的,安全思想政治工作也必須是常抓不懈的。

二、提高自身的業(yè)務(wù)技能,杜絕安全事故出現(xiàn)。

干一行、愛一行、鉆一行,我認(rèn)為這不僅僅是一個(gè)愛崗敬業(yè)的問題,它更象是一個(gè)安全問題。例如由于長時(shí)間的封道造成收費(fèi)廣場大量車輛滯留,這時(shí)你要有禮貌同司機(jī)解釋。開道時(shí)司機(jī)往往比較急,這樣的結(jié)果必然造成收費(fèi)站秩序混亂,形成車輛阻塞車道,誰也出不去的局面。如果你做不出正確疏導(dǎo)手勢,就會(huì)有事故發(fā)生,如果你思想上安全不重視,自身業(yè)務(wù)技能差,收費(fèi)廣場秩序就會(huì)大亂,交通事故就會(huì)頻發(fā)。所以只有提高自身的業(yè)務(wù)技能才能夠有效地杜絕安全事故的出現(xiàn)。

三、加大安全管理力度與安全管理創(chuàng)新。

加大安全管理力度就必須建立一套完善的規(guī)章制度,明確分工,做到工作安全有章可詢,責(zé)任到人,杜絕違章操作。誰出了安全問題就由誰負(fù)責(zé),并加大安全監(jiān)管力度,定期檢查與不定期抽查相結(jié)合,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)排除,防止更大安全事故的發(fā)生。對(duì)于一些不符合安全規(guī)定的條款及時(shí)修改,真正做到安全管理創(chuàng)新,以此增加工作人員的責(zé)任心與危機(jī)感。

四、定期組織安全生產(chǎn)知識(shí)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。

除了日常的管理和考核嚴(yán)格要求外,還要有針對(duì)性地結(jié)合業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)、考試。安全知識(shí)的學(xué)習(xí)能夠有效地杜絕安全事故的發(fā)生,通過學(xué)習(xí)、互相交流可以取長補(bǔ)短,吸取別人的教訓(xùn),嚴(yán)格把關(guān),杜絕安全事故的發(fā)生。

五、加強(qiáng)收費(fèi)站安全管理。

嚴(yán)格落實(shí)上下崗、交接班措施,明確人員落實(shí)責(zé)任,嚴(yán)格執(zhí)行落實(shí)收費(fèi)亭上崗鎖門制度。下一級(jí)的工作要對(duì)上一級(jí)負(fù)責(zé),做到層層落實(shí),重視防患于未然,每季度組織至少一次觀看安全教育系列片,強(qiáng)化安全防范意識(shí)。

關(guān)注生命,關(guān)愛生命。安全問題不能只停留在口頭上,最重要的是落實(shí)到行動(dòng)中,安全工作是非常重要的,所以為了我們的交通事業(yè),為了我們的家庭,為了我們自己,請(qǐng)把安全思想常常樹立。安全規(guī)章制度,不是捆住我們的繩索,這正如風(fēng)箏和線的故事,沒有了線的束縛,風(fēng)箏不會(huì)飛的更高,只會(huì)一頭栽下。安全也正如是鞭策我們正確行進(jìn)的鞭子,只有時(shí)刻牢記安全,我們才能做出更好的成績。

收費(fèi)站班組自我鑒定 篇7

為切實(shí)做好安全生產(chǎn)工作,根據(jù)管理處關(guān)于安全生產(chǎn)工作要點(diǎn)安排部署,棗強(qiáng)收費(fèi)站始終貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,牢固樹立安全生產(chǎn)“三個(gè)意識(shí)”,要全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,持續(xù)推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展,堅(jiān)守“紅線意識(shí)”,增強(qiáng)“安全責(zé)任重于泰山”的工作意識(shí),盡職盡責(zé),狠抓治本,注重預(yù)防,杜絕安全事故的發(fā)生。結(jié)合收費(fèi)站實(shí)際,現(xiàn)將棗強(qiáng)收費(fèi)站20xx年安全工作總結(jié)匯報(bào)如下:

一、全面健全了管理機(jī)構(gòu),嚴(yán)格落實(shí)了崗位職責(zé)

1、建立健全了收費(fèi)站安全生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)。

根據(jù)收費(fèi)站工作實(shí)際,建立健全安全管理機(jī)構(gòu)絡(luò),站領(lǐng)導(dǎo)高度重視安全生產(chǎn)問題,嚴(yán)格貫徹了落實(shí)安全生產(chǎn)會(huì)議精神,認(rèn)真落實(shí)、嚴(yán)格防范,全員積極推進(jìn)各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作。

2、嚴(yán)格落實(shí)了安全生產(chǎn)責(zé)任制。

在安全生產(chǎn)管理工作中,收費(fèi)站領(lǐng)導(dǎo)親自抓,做到一級(jí)抓一級(jí),一級(jí)負(fù)責(zé)一級(jí),以抓點(diǎn)帶面。在健全和完善各崗位人員的安全生產(chǎn)職責(zé)和崗位安全操作規(guī)程的同時(shí),收費(fèi)站同各崗位員工簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書,層層落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,做到職責(zé)落實(shí),責(zé)任到人,確保安全生產(chǎn)工作取得實(shí)效。簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書47份。

3、建立了明確的安全生產(chǎn)目標(biāo)。

建立安全生產(chǎn)目標(biāo)管理體系,落實(shí)安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制,把安全生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)逐級(jí)分解落實(shí)到每個(gè)崗位、每個(gè)班組和每個(gè)職工。貫徹落實(shí)“安全第一,預(yù)防為主、綜合治理”的方針,全面提高職工的自我安全防范意識(shí),杜絕發(fā)生重大責(zé)任性事故,減少一般事故的發(fā)生,確保安全生產(chǎn)全年零事故。

4、建立了安全生產(chǎn)長效機(jī)制。

在總結(jié)以往的工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),不斷建立健全安全生產(chǎn)長效機(jī)制,形成科學(xué)化、合理化的安全生產(chǎn)管理體系,做到全方位、全過程約束收費(fèi)站安全生產(chǎn)行為,使安全生產(chǎn)工作做到一環(huán)比一環(huán)緊扣,一層比一層具體,一級(jí)比一級(jí)落實(shí),使安全生產(chǎn)工作的推進(jìn)保持持續(xù)、長久的力度,實(shí)現(xiàn)收費(fèi)站安全生產(chǎn)工作的常抓不懈。

二、完善了安全生產(chǎn)規(guī)章制度,規(guī)范了安全生產(chǎn)管理工作。

1、多角度、多方位細(xì)微處入手,不斷完善安全生產(chǎn)制度。

制定了包括安全檢查信息反饋、食堂管理、配電房安全管理等6項(xiàng)安全生產(chǎn)制度;制定包括駕駛員工作職責(zé)、電工操作等一系列安全操作規(guī)程。同時(shí)根據(jù)收費(fèi)站工作特點(diǎn),制定各崗位安全職責(zé),保障職工在站工作期間的人身安全。

2、嚴(yán)格車輛管理,進(jìn)一步加強(qiáng)人員培訓(xùn)。

要求駕駛員牢固樹立安全意識(shí),切實(shí)增強(qiáng)安全行車的自我約束能力,強(qiáng)化派車單制度,定期對(duì)駕駛?cè)藛T開展談心活動(dòng),不斷地敲響安全行駛的警鐘。定期對(duì)車輛運(yùn)行狀況進(jìn)行全面檢查、維護(hù)和保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)排除,堅(jiān)決杜絕帶病車上路,確保車輛時(shí)刻處于完好狀態(tài),保障車輛安全運(yùn)行。組織駕駛員安全培訓(xùn)6次。

3、保障有力及時(shí),全面加強(qiáng)了后勤管理。

提高后勤管理的整體水平,為職工提供優(yōu)質(zhì)、安心、便捷的后勤保障,維護(hù)和確保職工的身體健康。不定期對(duì)后勤工作人員進(jìn)行思想教育,定期開展食堂、配電室等重點(diǎn)要害部位安全檢查,保障食堂、庫房衛(wèi)生整齊清潔,物品分類存放,防鼠防潮。要求食堂工作人員做好個(gè)人衛(wèi)生,工作時(shí)要穿戴工作服、工作帽;特種作業(yè)人員工作時(shí)佩戴相應(yīng)的防護(hù)用品。組織后勤崗位培訓(xùn)3次。

4、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),完善各類應(yīng)急預(yù)案。

根據(jù)收費(fèi)站實(shí)際發(fā)生的各類安全事故,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找不足,不斷完善各類應(yīng)急預(yù)案,組織開展了防火、地震逃生等4次專項(xiàng)應(yīng)急演練,提升職工應(yīng)急處置能力。

三、加強(qiáng)安全檢查,杜絕安全隱患。

1、細(xì)微之處見真章,加強(qiáng)日常檢查工作。

采取邊檢查、邊整改的有效手段,不放過一個(gè)小問題、小毛病,按照“發(fā)現(xiàn)一處、整改一處、安全一處”的原則,及時(shí)解決存在的實(shí)際問題。檢查安全管理責(zé)任制的落實(shí)情況、安全規(guī)章制度的執(zhí)行情況、事故防范措施的落實(shí)情況。對(duì)消防器材定期更換,標(biāo)明存放地點(diǎn)和數(shù)量,對(duì)更換和使用情況進(jìn)行登記。發(fā)電機(jī)組、配電室機(jī)械運(yùn)行記錄、保養(yǎng)記錄等按要求填寫無誤,做到按程序辦事,按規(guī)章操作。每月進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患3處,均立即整改完畢。

2、剖析自我,警鐘常鳴,認(rèn)真做好隱患排查工作。

由站領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)進(jìn)行安全生產(chǎn)大檢查,有重點(diǎn)地開展安全生產(chǎn)自查自糾,查找問題,剖析自我,警鐘常鳴。對(duì)收費(fèi)區(qū)域和辦公區(qū)域進(jìn)行全面安全隱患排查,確保消防設(shè)施設(shè)備完好無損,預(yù)防火災(zāi)發(fā)生;同時(shí)重點(diǎn)對(duì)監(jiān)控設(shè)施、供電設(shè)備、消防設(shè)施等進(jìn)行全面徹底的檢查,做到不留死角,對(duì)存在的安全隱患及時(shí)進(jìn)行整改,消除各種隱患,保證安全生產(chǎn)。

3、站領(lǐng)導(dǎo)帶班,切實(shí)加強(qiáng)站區(qū)安全管理。

實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)24小時(shí)帶班制,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止不明身份人員進(jìn)入站區(qū),對(duì)在收費(fèi)廣場停留的車輛進(jìn)行勸阻,加強(qiáng)車道安全管理,針對(duì)特種車輛由執(zhí)勤人員進(jìn)行疏導(dǎo),執(zhí)勤人員要隨時(shí)對(duì)車道、院落進(jìn)行巡邏,嚴(yán)格外來人員登記制度。嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)勤人員進(jìn)入收費(fèi)廣場、清掃車道時(shí)必須身著反光馬甲。針對(duì)車輛強(qiáng)行闖道,拒繳通行費(fèi)現(xiàn)象,在保障收費(fèi)人員自身安全的前提下,積極配合交警、路政、公安等部門做好通行費(fèi)征收和道路交通安全工作。嚴(yán)格節(jié)假日信息報(bào)送制度,做好值班記錄和信息上報(bào)工作。

四、加強(qiáng)教育培訓(xùn),牢固樹立安全觀念。

棗強(qiáng)收費(fèi)站采取“人防為主、物防為輔”的方式,通過教育、宣傳、考核等手段來實(shí)現(xiàn)對(duì)職工的安全培訓(xùn)。通過開展安全生產(chǎn)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),不斷提高職工的安全知識(shí)和自我保護(hù)能力。組織職工學(xué)習(xí)有關(guān)安全文件和各級(jí)安全會(huì)議精神,不斷加強(qiáng)職工的安全意識(shí),牢固樹立“安全生產(chǎn)、預(yù)防為主”的思想,積極營造一個(gè)“人人講安全、時(shí)時(shí)講安全、事事講安全”的良好氛圍。進(jìn)行系列安全視頻觀摩與消防安全演練活動(dòng),以提高職工自我教育、自我管理、自我服務(wù)和自我防護(hù)的意識(shí)和能力。20xx年組織xx等安全生產(chǎn)會(huì)議12次。定期聘請(qǐng)專業(yè)人員對(duì)全站職工進(jìn)行安全培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括消防器材的正確使用方法、逃生技巧等,進(jìn)一步提高職工自救能力;組織特種作業(yè)人員前往相關(guān)機(jī)構(gòu),培訓(xùn)學(xué)習(xí)各種設(shè)備的正確操作;經(jīng)常性對(duì)職工開展安全知識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng),包括收費(fèi)現(xiàn)場突發(fā)性事件的處置辦法及其預(yù)案的了解和掌握等內(nèi)容,確保安全事故發(fā)生時(shí)采取正確的.應(yīng)對(duì)措施。20xx年組織xx等安全培訓(xùn)12次。

五、加大宣傳力度,營造出濃厚的安全氛圍。

利用宣傳板、橫幅標(biāo)語、LED等宣傳安全生產(chǎn)常識(shí)和安全生產(chǎn)法規(guī)制度。利用班組會(huì)議對(duì)職工進(jìn)行安全生產(chǎn)法等相關(guān)法規(guī)的學(xué)習(xí),讓職工真正樹立“安全是一種責(zé)任、為己為家為他人”的理念。提高人人參與安全管理的積極性,不斷增強(qiáng)安全防范意識(shí),把安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。在x月x日,組織全體員工參加觀看了安全警示片,并于會(huì)上展開討論,講述當(dāng)前全新的安全實(shí)例和好的安全做法,使員工得到更加立體化的教育,樹立了深刻的安全生產(chǎn)思想觀念。

在以后的工作中,棗強(qiáng)收費(fèi)站將繼續(xù)貫徹落實(shí)管理處的文件精神,不斷完善各項(xiàng)制度、落實(shí)責(zé)任,排查到位,全面推動(dòng)安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作的開展,進(jìn)一步促進(jìn)收費(fèi)所認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)法律、法規(guī),切實(shí)落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,進(jìn)一步建立健全隱患治理和危險(xiǎn)源監(jiān)控制度,完善事故應(yīng)急救援機(jī)制,強(qiáng)化安全生產(chǎn)基礎(chǔ),提高安全生產(chǎn)保障水平,促進(jìn)收費(fèi)所安全生產(chǎn)狀況持續(xù)穩(wěn)定,為衡大高速又好又快發(fā)展奉獻(xiàn)力量。

收費(fèi)站班組自我鑒定 篇8

自擔(dān)任這個(gè)工作也有些時(shí)間,從一個(gè)未知到如今的已知,不能說沒有任何懂得,間或是領(lǐng)悟。一方面,本人在班級(jí)中并不是每個(gè)方面都是優(yōu)秀的,很多有能力的人都屈居下面,所以必須在班級(jí)的每個(gè)方面都要樹立起榜樣,培養(yǎng)一種競爭的意識(shí),大家共同學(xué)習(xí)才會(huì)有更好的發(fā)展,要以自己的言行舉止,在學(xué)習(xí)、生活、工作等方面起到帶頭作用,要不斷通過各種途徑如參加各種活動(dòng)來鍛煉自己,提高自己的能力,提高自信,把最佳的一面展示給同學(xué)。大學(xué)擔(dān)任負(fù)責(zé)人就是一個(gè)互相學(xué)習(xí)的.過程,與同學(xué)互相學(xué)習(xí)的過程,相對(duì)于其他人而言,路子寬些罷了,永遠(yuǎn)都不存在‘官與不官’,要處理好同學(xué)關(guān)系,時(shí)刻把同學(xué)把班級(jí)利益放在第一位,多交流便是好的。第二方面,多做實(shí)事,讓班級(jí)成員知道你在不停地為大家服務(wù),自己付出了實(shí)際行動(dòng),才會(huì)的到班級(jí)同學(xué)的認(rèn)同;以身作則,敢出頭,以自己為表率帶領(lǐng)大家適應(yīng)尋找適合班級(jí)的、同學(xué)自己的合理的大學(xué)發(fā)展路線;言行一致、做事果斷。我們將面臨很多的班級(jí)發(fā)展路線上的抉擇,在一件事發(fā)生分歧或班內(nèi)出現(xiàn)一些不和諧聲音時(shí),要敢于堅(jiān)持己見果斷行事。

除了以上外,班級(jí)團(tuán)結(jié)也是重要的,團(tuán)結(jié)是一個(gè)集體之所以成為一個(gè)集體的基礎(chǔ),提高班級(jí)凝聚力,提高集體榮譽(yù)感認(rèn)同感,首先就要加強(qiáng)班委團(tuán)結(jié),班委就像高樓的框架,只有一個(gè)高效團(tuán)結(jié)的班委才能夠帶動(dòng)班級(jí)走得更高,給班委分配任務(wù)要具體詳細(xì),要將任務(wù)落實(shí)到具體的責(zé)任人,讓班委樂于積極聽從指揮,提高工作效率。通知事情前要做好充足準(zhǔn)備,通知事情要簡明扼要。要讓每位同學(xué)都能夠明確知道自己需要干些什么。在聯(lián)系同學(xué)與老師、輔導(dǎo)員之間工作時(shí)要懂得話語的取舍,明確什么應(yīng)該給同學(xué)講什么不應(yīng)當(dāng)講。比如一些自身工作的要求不應(yīng)當(dāng)隨意的說,以免造成不良影響。

以上便是這段時(shí)間關(guān)于工作感想與思考,希望與讀者共勉。

收費(fèi)站班組自我鑒定 篇9

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),狠抓責(zé)任落實(shí)。

柳城縣總工會(huì)根據(jù)文件精神要求,結(jié)合實(shí)際,迅速成立春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)做好全縣春運(yùn)日常綜合協(xié)調(diào)工作。

二、建立應(yīng)急服務(wù)機(jī)制

關(guān)注一線職工的現(xiàn)實(shí)困難,有針對(duì)性地制定應(yīng)對(duì)措施,建立應(yīng)急服務(wù)機(jī)制,解除一線職工的后顧之憂。春運(yùn)期間,縣總工會(huì)成立“職工應(yīng)急服務(wù)分隊(duì)”,負(fù)責(zé)收集、整理反映職工在確保春運(yùn)安全中的應(yīng)急困難問題,并迅速反饋及時(shí)協(xié)調(diào)解決。

三、做好春節(jié)慰問工作

1、重點(diǎn)幫扶結(jié)對(duì)慰問。做好特困職工、一般困難職工的走訪慰問工作。幫助特重困職工解決實(shí)際問題,做到“人到、錢到、物到、情到”。

2、廣泛開展各類慰問活動(dòng)。結(jié)合實(shí)際,節(jié)前組織召開有各類慰問對(duì)象參加的新年座談會(huì)或聯(lián)歡會(huì);節(jié)日期間,積極配合行政妥善安排好職工節(jié)日期間的生活,使職工安心工作;春運(yùn)期間,各車間工會(huì)要開展豐富多彩、健康向上的文體活動(dòng),為職工營造安定祥和的節(jié)日氣氛,激勵(lì)職工積極投身于春運(yùn)第一線。

四、安全宣傳志愿服務(wù)活動(dòng)。開展安全運(yùn)輸知識(shí)宣傳

對(duì)返鄉(xiāng)農(nóng)民工進(jìn)行安全知識(shí)教育,引導(dǎo)農(nóng)民工不乘坐非法營運(yùn)的交通工具,不搭乘超載車輛,不攜帶危險(xiǎn)品出行,盡量避免在春運(yùn)高峰時(shí)間出行。向留守農(nóng)民工宣傳普及防火防盜、食品安全、防災(zāi)避險(xiǎn)等安全知識(shí)和正確燃放煙花爆竹的有關(guān)規(guī)定,提高農(nóng)民工的公共安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。

五、開展勞動(dòng)維權(quán)服務(wù)。

開通農(nóng)民工工資支付服務(wù)熱線,協(xié)調(diào)公安、檢查、法院、工會(huì)、住建等部門開展拉網(wǎng)排查、清欠工資行動(dòng)。向社會(huì)公開暢通24小時(shí)農(nóng)民工工資支付服務(wù)電話,時(shí)了解和掌握農(nóng)民工工資拖欠相關(guān)信息,第一時(shí)間解決拖欠農(nóng)民工工資問題,切實(shí)維護(hù)農(nóng)民工的合法權(quán)益。

六、開展法律咨詢宣傳。

聯(lián)合司法部門在縣宣傳文化中心舉辦以“關(guān)愛農(nóng)民工”為主題的法律宣傳活動(dòng)。通過版面、橫幅、文化等多種方式來普及勞動(dòng)法、勞動(dòng)合同法、職業(yè)病防治法、社會(huì)保險(xiǎn)法、工傷保險(xiǎn)條例及河南省進(jìn)城務(wù)工人員權(quán)益保護(hù)條例等法律法規(guī),增強(qiáng)農(nóng)民工的法律意識(shí)、維權(quán)意識(shí)和依法維權(quán)的能力。

雖然我們?cè)诖哼\(yùn)工作上做了一些工作,收到了一定的效果,但也存在一定不足。我們將進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn),梳理情況,針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)完善措施,完善制度,完善條件,把我縣的春運(yùn)工作做得更好。

收費(fèi)站班組自我鑒定 篇10

xx年,是六宜路建成通車開局之年,是xxx收費(fèi)站籌備組建之年。xxx收費(fèi)站收費(fèi)四班認(rèn)真貫徹和落實(shí)河池高速公路運(yùn)營有限公司和宜州分公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,在xxx收費(fèi)站領(lǐng)導(dǎo)的支持和管理之下,收費(fèi)四班全體成員認(rèn)真履行崗位職責(zé),嚴(yán)于律己、團(tuán)結(jié)協(xié)作、立足本職、攻堅(jiān)克難,使得班組各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。下面,我從以下幾個(gè)方面對(duì)收費(fèi)四班全年的工作進(jìn)行總結(jié)。

一、20xx年度主要工作

深化班組文明服務(wù)工作。xxx收費(fèi)站地處河池高速公路運(yùn)營有限公司(以下簡稱“河池公司”)機(jī)關(guān)大院附近,是河池公司重點(diǎn)打造的窗口形象站。

目前,xxx收費(fèi)站仍是六宜路通往河池市區(qū)的唯一一個(gè)收費(fèi)站。班組成員能認(rèn)真做好收費(fèi)現(xiàn)場的文明服務(wù)工作,微笑迎接過往的司乘人員,熱情為司乘答疑解難,為xxx收費(fèi)站樹立了良好的服務(wù)形象。

1.強(qiáng)化班組堵漏增收能力。收費(fèi)四班全體成員認(rèn)真履行好公司“應(yīng)征不漏,應(yīng)免不征”的工作思路,嚴(yán)厲整治收費(fèi)現(xiàn)場的逃費(fèi)車輛,遇到違規(guī)過磅車輛時(shí)能及時(shí)要求司機(jī)重新過磅,對(duì)大車小標(biāo)客車能及時(shí)糾正后按正確車型收費(fèi)放行,杜絕了通行費(fèi)大量流失的情況發(fā)生。

2.提升班組業(yè)務(wù)知識(shí)水平。班組成員能利用大夜班車流量較少的時(shí)間段積極學(xué)習(xí)收費(fèi)業(yè)務(wù)知識(shí),閑暇之余能相互交流學(xué)習(xí)收費(fèi)現(xiàn)場遇到的特情,呈現(xiàn)出以老帶新的好風(fēng)氣,大大提升了班組整體業(yè)務(wù)水平。

3.提高班組整體形象價(jià)值。班組成員能自覺遵守好上下班著裝要求,上下班途中隊(duì)列整齊,上下班前能整理好著裝、戴好上崗證,手上不帶有與工作無關(guān)的物品。

4.增強(qiáng)班組團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。班組成員在日常的工作和生活中能做到相互關(guān)心、相互幫助,能共同維護(hù)好收費(fèi)現(xiàn)場的治安、衛(wèi)生狀況,且做到不背后議論他人是非,不說不利于團(tuán)結(jié)的話語,不做不利于團(tuán)結(jié)的舉動(dòng)。

二、存在的問題和不足

1.班組部分成員當(dāng)月?lián)Q班太過頻繁,有的甚至超出了站領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定的當(dāng)月?lián)Q班天數(shù),并且換班時(shí)未能及時(shí)寫好換班條或告知班長,影響了班組的管理和班組建設(shè)進(jìn)度。

2.班組部分成員未能在規(guī)定時(shí)間到達(dá)結(jié)算室接班,遇到收費(fèi)車道車輛擁堵時(shí)未能及時(shí)開足車道,交接班時(shí)速度緩慢。

3.班組部分成員收費(fèi)業(yè)務(wù)知識(shí)仍不扎實(shí),現(xiàn)場遇到特殊情況時(shí)未能及時(shí)有效處理,只能依靠監(jiān)控員或者收費(fèi)班長解決。

4.班組部分成員當(dāng)班時(shí)間經(jīng)常出入收費(fèi)亭,在崗期間工作不踏實(shí)。

5.班組部分成員出入亭子時(shí)未能穿上反光衣、鎖好門窗、大夜班聽到緊報(bào)響后未能及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場了解情況。

三、20xx年度工作計(jì)劃

20xx年,收費(fèi)四班將繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)xxx站領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)決定,在服務(wù)、業(yè)務(wù)、形象和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面加大力度,力爭打造出了一支收費(fèi)業(yè)務(wù)和文明服務(wù)兼?zhèn)涞南冗M(jìn)班組,做到“東站一流、公司知名”。

收費(fèi)站班組自我鑒定 篇11

一、加強(qiáng)站管理人員業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)

計(jì)重收費(fèi)開展以來,收費(fèi)系統(tǒng)進(jìn)行了多次的升級(jí)與更新,還新增了查處逃漏通行費(fèi)、計(jì)算通行費(fèi)額等各項(xiàng)功能。站長、管理員作為基層收費(fèi)站的管理者,要想將收費(fèi)站通行費(fèi)征稽工作協(xié)調(diào)管理好,沒有過硬的業(yè)務(wù)水平是絕對(duì)行不通的,正是認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn),某某收費(fèi)站的管理人員主動(dòng)深入收費(fèi)一線,虛向收費(fèi)員、值機(jī)員求學(xué)取經(jīng),通過第一輪的理論學(xué)習(xí),對(duì)整個(gè)計(jì)重收費(fèi)系統(tǒng)的配置與基本操作有了更進(jìn)一步的了解;光是紙上談兵是不行的,上崗操作實(shí)踐也是必修課,通過近半個(gè)月的強(qiáng)經(jīng)練習(xí),站管理人員的實(shí)際操作能力有了明顯的提高,無論是文明用語、微笑服務(wù),還是唱收唱付、特情處理均能處理得游刃有余。本月21、22日兩天,某某站站長、管理員參加了收費(fèi)分公司在蘇魯省界舉行了管理人員業(yè)務(wù)考核中,發(fā)揮正常,可望取得優(yōu)異的成績。

二、嚴(yán)厲查處逃漏通行費(fèi)車輛

繼某月份嚴(yán)打逃漏通行費(fèi)車輛取得可觀的效益之后,我站仍舊毫不放松,對(duì)可疑車輛進(jìn)行嚴(yán)格、細(xì)致地盤查,通過隔離盤問、調(diào)看錄像、查看相關(guān)票據(jù)、與入口站互通信息等方法,對(duì)十余輛重型貨車進(jìn)行審查,結(jié)合上級(jí)下發(fā)的可疑車輛檔案,某某收費(fèi)站某月份查處換卡逃費(fèi)車輛一輛次,金額達(dá)14595元,為公司追回了巨額損失,對(duì)企圖鉆空子的狡猾車主予以了沉重打擊。

三、強(qiáng)化安全管理,力爭安全生產(chǎn)無事故

安全工作是一切工作的重點(diǎn),而車輛管理與收費(fèi)管理又是收費(fèi)站日常安全管理工作中的重中之重,在這兩點(diǎn)上,某某收費(fèi)站本著安全長效管理的思想,每周對(duì)站駕駛?cè)藛T開展談心活動(dòng),在及時(shí)地了解車況的同時(shí),還不斷地為駕駛員敲響了安全行駛的警鐘。某月份,某某收費(fèi)站保持全年安全行車無事故的記錄。

加強(qiáng)站區(qū)安全管理,召集保安人員參加站安全例會(huì),重申對(duì)外來進(jìn)站人員的'登記、審核工作,做到有記錄、有制度;此外,規(guī)定了某某站與經(jīng)發(fā)公司相通的小徑上的大門的關(guān)閉、開啟時(shí)間,以防非工作人員私自進(jìn)入站區(qū),引發(fā)為不必要的安全隱患。

四、開展愛國主義教育活動(dòng)

隨著清明節(jié)的到來,我站組織廣大青年團(tuán)員至某某烈士陵園進(jìn)行了祭掃活動(dòng),通過陵園工作人員的講解,使全體團(tuán)員青年進(jìn)行了一次愛國主義的教育,以時(shí)時(shí)提醒他們今天的生活來之不易,作為祖國的青年一代,更應(yīng)該勤勤懇懇地工作,以滿腔的熱情投入到工作中去。

五、實(shí)行《員工百分制考核》,效果良好

某月以來,某某收費(fèi)站開始實(shí)行了《員工百分制考核》,首先是分班組對(duì)全站員工進(jìn)行廣泛的宣傳教育,將思想統(tǒng)一起來;接著由各班召開班組會(huì)議討論百分制考核細(xì)則的可行性、合理性,在站部采納部分合理化建議對(duì)細(xì)則進(jìn)行調(diào)整后,最終組織實(shí)施。由于有了新制度的約束,以往員工小的違紀(jì)、違規(guī)都因?yàn)橛姓驴裳?,?duì)于個(gè)別懷有僥幸心理的同志因故被罰時(shí),也能主動(dòng)意識(shí)到問題的嚴(yán)重性。某某站各項(xiàng)工作也因此都朝著正常的軌道發(fā)展。(心得體會(huì)大全 WwW.XD63.com)

收費(fèi)站班組自我鑒定 篇12

隨著高速公路網(wǎng)絡(luò)的日益完善,行業(yè)競爭日趨激烈。收費(fèi)班組作為一個(gè)活躍的小群體,對(duì)高速公路的可持續(xù)發(fā)展具有十分重要的意義。收費(fèi)班組的管理方式、組織行為、團(tuán)隊(duì)精神和管理水平,直接影響高速公路的社會(huì)形象和經(jīng)濟(jì)效益。加強(qiáng)收費(fèi)班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是提升高速公路管理單位凝聚力和競爭力的客觀要求,只有全面加強(qiáng)收費(fèi)班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),才能最大限度地發(fā)揮高速公路的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益,更好地服務(wù)于構(gòu)建和諧社會(huì)和全面建設(shè)小康社會(huì)。

一、班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的重要性

1.1加強(qiáng)班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是完成收費(fèi)任務(wù)的重要保障。作為各項(xiàng)政策法規(guī)、規(guī)章制度、工作任務(wù)的具體執(zhí)行者,班組管理的好壞、人員素質(zhì)的高低、團(tuán)隊(duì)精神的強(qiáng)弱也直接影響著收費(fèi)服務(wù)質(zhì)量,影響著收費(fèi)政策和各項(xiàng)制度的執(zhí)行,影響著年、月征收計(jì)劃和各項(xiàng)責(zé)任目標(biāo)的完成。因此,加強(qiáng)班組建設(shè)可以促進(jìn)良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

1.2加強(qiáng)班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是提高職工素質(zhì)的重要手段。在班組這個(gè)小集體中,班組成員的思想、文化、技能、性格、年齡等都存在差異,他們長期朝夕相處,便于開展思想政治、業(yè)務(wù)技能、文化知識(shí)的培訓(xùn)和交流,通過加強(qiáng)班組教育激發(fā)職工積極向上的工作熱情,達(dá)到共同進(jìn)步的目的,也提高了班組的戰(zhàn)斗力。

1.3加強(qiáng)班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是推動(dòng)收費(fèi)工作發(fā)展的重要途徑。通過加強(qiáng)班組建設(shè)可以激活最基本的組織細(xì)胞,加快新陳代謝,使收費(fèi)所呈現(xiàn)出應(yīng)有的活力,收費(fèi)行為和管理行為可以進(jìn)一步走向良性發(fā)展軌道。

1.4加強(qiáng)班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是構(gòu)造和諧收費(fèi)站的重要條件。通過班長協(xié)調(diào)班組內(nèi)外人際關(guān)系,在不同人員的不同特點(diǎn)中找出共同點(diǎn),求同存異,使班組內(nèi)外人與人之間的感情融洽,關(guān)系和諧,團(tuán)隊(duì)凝聚力增強(qiáng),從而達(dá)到建立“三個(gè)和諧”(即:社會(huì)與收費(fèi)站之間的和諧體系、職工與職工之間的和諧氛圍、上級(jí)與下級(jí)交流溝通的和諧平臺(tái))的目的。

二、班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)存在不足與難點(diǎn)

2.1班長成長成才的通道有待拓展。對(duì)班長的重要性沒有足夠的認(rèn)識(shí),在收費(fèi)班長角色定位上還不夠明確,有時(shí)收費(fèi)班長在工作中找不到方向,認(rèn)為班長只是做做清潔衛(wèi)生、堅(jiān)持亭外巡查、處理特情這些工作,沒有充分發(fā)揮帶頭者、教導(dǎo)者、引導(dǎo)者、監(jiān)督者的作用。班長選拔機(jī)制的不健全,導(dǎo)致班長管理水平參差不齊,班長薪酬分配上的不合理,影響著班長工作積極性。

2.2班組管理缺乏激勵(lì)機(jī)制。班組管理工作滿足現(xiàn)狀,只要班組不出事就可萬事大吉,班組缺乏自我加壓、自我挑戰(zhàn)、自我發(fā)展的欲望。班組考核、評(píng)價(jià)、激勵(lì)體系的不健全制約了班組管理的進(jìn)一步深化,從根本上阻礙了班組成員主動(dòng)性和創(chuàng)造性的發(fā)揮,雖然京珠管理處每年一次的“十佳班組”評(píng)選活動(dòng),但是沒有形成常態(tài)化激勵(lì)機(jī)制,班組建設(shè)起不到正面刺激作用,不能有效激發(fā)班組成員創(chuàng)先爭優(yōu)的工作熱情。

2.3班組管理缺乏目標(biāo)管理。班組成員的易動(dòng)性是影響班組目標(biāo)管理的關(guān)鍵,一方面在班組工作計(jì)劃、實(shí)施、責(zé)任落實(shí)、成效四個(gè)環(huán)節(jié)中出現(xiàn)不可量化的管理難題,導(dǎo)致班組管理工作隨意性大。另一方面缺乏深入、持久、全面的班組、個(gè)人創(chuàng)建計(jì)劃、安排和目標(biāo),容易處于盲目無序的狀態(tài),在不同程度上影響班組管理的效果和質(zhì)量。

2.4班組管理缺乏文化氛圍。受工作性質(zhì)或工作環(huán)境的影響,有的班組缺乏文化氛圍的感染和熏陶,使班組成員的興趣、特長和知識(shí)、才干得不到有效發(fā)揮。員工的求知欲望、精神調(diào)節(jié)作用受到限制,不同程度影響班組成員奮發(fā)向上的精神追求,造成班組整體上感覺沒有朝氣,缺乏活力和生機(jī),另一方面,我們班組職工由于年齡層次不同、愛好和愿景不同,現(xiàn)有的文化素質(zhì)參差不齊,成為制約班組發(fā)展的“瓶頸”。

三、加強(qiáng)收費(fèi)班組建設(shè)的主要途徑

加強(qiáng)高速公路基層收費(fèi)班組的建設(shè)和管理,是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,既需要上級(jí)的高度重視,又需要收費(fèi)班組長的言傳身教,更需要班組成員的共同配合。最重要的讓收費(fèi)班組成員能在積極向上,輕松和諧的良好工作氛圍中逐步樹立正確的人生觀、價(jià)值觀,形成良好的工作作風(fēng)。針對(duì)班組建設(shè)的現(xiàn)狀和存在問題,如何抓好班組建設(shè),盡快提高員工整體素質(zhì)及應(yīng)對(duì)各種解決復(fù)雜問題的能力,筆者認(rèn)為當(dāng)前應(yīng)從以下幾個(gè)方面著手:

3.1有效發(fā)揮收費(fèi)班長的作用

3.1.1選好班長

健立健全收費(fèi)班長選拔機(jī)制,提供人才競爭平臺(tái),在收費(fèi)班長的選用上,遵循公開、公正、民主的原則,公平競爭,不拘一格選拔班長。這有利于一批事業(yè)心強(qiáng),富有管理意識(shí)、熱心班組工作,素質(zhì)較高的人才脫穎而出。

3.1.2管好班長

完善班長考核機(jī)制。嘗試輪崗交流,在收費(fèi)班組內(nèi)部給予一次調(diào)配的機(jī)會(huì),實(shí)施班長與班員角色互換,以便發(fā)現(xiàn)每個(gè)人的工作實(shí)力,充分體現(xiàn)人盡其才、才盡其用、“能者上、庸者下”的競爭激勵(lì)機(jī)制,激發(fā)收費(fèi)班組成員工作積極性和拼搏精神。

3.2加強(qiáng)班組的基礎(chǔ)管理

3.2.1加強(qiáng)班組硬件設(shè)施的投入。加大班組建設(shè)資金投入力度,配備班組活動(dòng)室、化妝室、網(wǎng)吧、圖書室、健身房以及成果展示平臺(tái)等系列硬件設(shè)施,充分體現(xiàn)硬件設(shè)施的“信息化、人性化”,為班組各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造有利條件。

3.2.2形成科學(xué)的班組管理機(jī)制。結(jié)合工作實(shí)際,逐步完善班組管理的組織倡導(dǎo)、工作運(yùn)行、指導(dǎo)推進(jìn)、激勵(lì)制約、物質(zhì)保障等機(jī)制,為班組建設(shè)提供不竭的動(dòng)力,促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化班組工作健康、持續(xù)發(fā)展,使創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化班組邁上新臺(tái)階。

3.2.3合理制定班組創(chuàng)建目標(biāo)。班組目標(biāo)要根據(jù)班組管理水平的提高和變化,不斷地修改、完善、充實(shí)新的內(nèi)容,才能確保目標(biāo)適應(yīng)性和有效性。尤其抓住當(dāng)前工作重點(diǎn)和奮斗目標(biāo)。如確定提高班組素質(zhì)和個(gè)人業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)方面的努力方向,制定文明服務(wù)、現(xiàn)場管理、崗位練兵、勞動(dòng)競賽等目標(biāo),尤其是一些有評(píng)價(jià)意義,又有數(shù)據(jù)考核的目標(biāo)的制定,對(duì)班組管理具有極強(qiáng)的生命力。同時(shí),要善于捕捉班員間不同的工作心態(tài),幫助他們樹立工作奮斗目標(biāo),并為員工規(guī)劃出一個(gè)好的發(fā)展遠(yuǎn)景和個(gè)人職業(yè)發(fā)展計(jì)劃。

3.3形成良好的工作氛圍

3.3.1塑造濃厚的班組文化氛圍。以獨(dú)特的班組文化來感染、激勵(lì)、鼓舞員工,從員工的興趣愛好和特長入手,以學(xué)習(xí)形式多樣化、生動(dòng)化來吸引員工。強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)針對(duì)性和有效性。構(gòu)筑班組“第二課堂”的新格局。提倡一專多能、一崗多證、超前跨崗學(xué)知識(shí),尋求體現(xiàn)自我價(jià)值的機(jī)會(huì)。拓寬多種渠道:如班組讀書課堂、學(xué)習(xí)研討、合理化建議、崗位知識(shí)互幫互學(xué)等,形成能者為師,人人是教師,人人是學(xué)生的學(xué)習(xí)模式。實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)對(duì)象全員性。班組以“三自”即:實(shí)施“自我發(fā)現(xiàn)問題、自我學(xué)習(xí)提高、自我解決問題”的自主型管理方法,促進(jìn)班組管理創(chuàng)新和整體素質(zhì)提高。

3.3.2豐富活動(dòng)載體增活力。從興趣愛好活動(dòng)和團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練活動(dòng)入手,借助各種各樣的活動(dòng)形式,通過成員之間的相互交流、共同娛樂、溝通協(xié)作,實(shí)現(xiàn)班組成員和諧共處,提高班組凝聚力和員工業(yè)務(wù)技能的目的。

3.3.3強(qiáng)化與班組的溝通能力。良好的溝通能力是解決一切問題的金鑰匙,是加強(qiáng)班組內(nèi)部管理和處理矛盾的關(guān)鍵,通過采取召開班務(wù)會(huì)、座談會(huì)、交心談心、問卷調(diào)查等活動(dòng),起到上傳下達(dá)、收集合理化建議、了解班組成員的思想動(dòng)向等作用,有效的解決員工關(guān)注的難點(diǎn)、熱點(diǎn)、盲點(diǎn)問題。

3.3.4加強(qiáng)班組系統(tǒng)的培訓(xùn)。制定班組培訓(xùn)計(jì)劃,豐富培訓(xùn)內(nèi)容,可以采取周培訓(xùn)、月度培訓(xùn)、季度培訓(xùn)的方式,有針對(duì)性的進(jìn)行個(gè)人綜合素質(zhì)培訓(xùn)(日常情緒管理、職業(yè)道德、法律法規(guī)、安全生產(chǎn)培訓(xùn))、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)(基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)、案例分析、機(jī)電系統(tǒng)操作的培訓(xùn))、技能、技巧培訓(xùn)(服務(wù)規(guī)范、服務(wù)技巧的培訓(xùn)),提高員工綜合能力。

四、結(jié)束語

加強(qiáng)高速公路收費(fèi)班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)不是一件一勞永逸的事,需要踏踏實(shí)實(shí)、一步一個(gè)腳印;需要收費(fèi)班組每個(gè)成員共同努力,在管理中不斷學(xué)習(xí)、思考和創(chuàng)新;需要充分發(fā)揮每個(gè)收費(fèi)班組成員的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性,圍繞收費(fèi)班組的共同目標(biāo),做到思想上重視、行動(dòng)上積極、方法上有效,創(chuàng)新機(jī)制,獎(jiǎng)懲分明,充分發(fā)揮收費(fèi)班組的競爭優(yōu)勢,為發(fā)揮高速公路的綜合效益作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

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