隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,大家逐漸認(rèn)識(shí)到報(bào)告的重要性,我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意語言要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔。我敢肯定,大部分人都對(duì)寫報(bào)告很是頭疼的,下面是小編為大家整理的企業(yè)會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告13篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
這次上機(jī)實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容是財(cái)務(wù)軟件U8的使用。實(shí)習(xí)的主要任務(wù)是掌握用友ERP—U8財(cái)務(wù)軟件各板塊理論的學(xué)習(xí)和對(duì)它的實(shí)際操作與運(yùn)用,同時(shí)完成每日的實(shí)習(xí)日記并完成實(shí)習(xí)報(bào)告。實(shí)習(xí)的主要地點(diǎn)是第二教學(xué)樓3樓計(jì)算機(jī)房,我們的帶隊(duì)老師是王老師。我們小組有李清月,王霜霜,郝健秀,趙宇,我們分別擔(dān)當(dāng)財(cái)務(wù)總監(jiān),庫存會(huì)計(jì)主管,出納,等職位!我們通過幾周來對(duì)用友ERP—U8財(cái)務(wù)軟件的學(xué)習(xí),認(rèn)識(shí)和了解了財(cái)務(wù)軟件系統(tǒng)應(yīng)用基礎(chǔ),系統(tǒng)管理、總賬管理以及UFO報(bào)表管理、工資管理和固定資產(chǎn)管理這幾個(gè)方面的內(nèi)容。在初次使用的時(shí)候老師告訴我們先建立用戶,再建賬號(hào),這樣方便設(shè)置用戶對(duì)賬號(hào)的管理。然后建立賬套,將相關(guān)的企業(yè)及人員信息進(jìn)行初始設(shè)置。并在"企業(yè)門戶"里面進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)置。接下來的過程就是啟用總賬管理系統(tǒng)進(jìn)行日常的業(yè)務(wù)處理了,它是軟件管理的.核心,通過對(duì)它的操作發(fā)我學(xué)會(huì)了運(yùn)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行憑證管理、出納管理和賬簿管理。掌握了使用總賬進(jìn)行轉(zhuǎn)賬和對(duì)賬的功能,能夠使用數(shù)據(jù)生成報(bào)表。此外,還對(duì)工資管理系統(tǒng)和固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)的相關(guān)操作進(jìn)行了深入的學(xué)習(xí)??傊ㄟ^對(duì)用友軟件的學(xué)習(xí)基本上掌握了財(cái)務(wù)軟件的操作流程及方法。
在實(shí)習(xí)中我發(fā)現(xiàn)了實(shí)用財(cái)務(wù)軟件的許多優(yōu)點(diǎn):從編制原始憑證、記賬憑證到登帳、結(jié)賬、編制報(bào)表
當(dāng)然,需要說明的是:電算化不能完全取代人工操作。因?yàn)橛?jì)算機(jī)也是人工操作的,計(jì)算機(jī)不能完全取代人的大腦進(jìn)行會(huì)計(jì)操作。人工的理性化設(shè)置使得會(huì)計(jì)電算化成為了企業(yè)及會(huì)計(jì)人員的得力的助手。
經(jīng)過了幾周的實(shí)習(xí)過程,我們順利的完成了實(shí)習(xí)的任務(wù)。用友U8的學(xué)習(xí)對(duì)我們即將畢業(yè)的財(cái)務(wù)管理學(xué)生從事會(huì)
計(jì)工作打下了良好的基礎(chǔ),希望以后有機(jī)會(huì)還能更深入的學(xué)習(xí)這方面的內(nèi)容。最后,我想對(duì)一直陪伴著我們的老師們說一句:謝謝,老師您辛苦了!
一、實(shí)習(xí)目的:
實(shí)習(xí)是在校大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì)的機(jī)會(huì),是大學(xué)生走上社會(huì)的良好過渡,走向工作崗位的入門之課。實(shí)習(xí)讓我們了解到理論和實(shí)踐的差異,更好的把理論知識(shí)變?yōu)閷?shí)際動(dòng)手操作能力,加深我們對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解和消化,同時(shí)也學(xué)習(xí)如何處理人際關(guān)系,如何分工協(xié)作的能力等。通過這次實(shí)習(xí)提高自己的實(shí)踐能力、交際能力、思考能力以及為了使自己的假期過得有意義,也通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長見識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間:
20xx年6月——20xx年12月
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
xxx市
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
在離校以來就考慮準(zhǔn)備去哪里實(shí)習(xí)就業(yè),最終考慮在合肥,因?yàn)楹戏适嵌€城市,相比較一線城市競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng),生活節(jié)奏不快,但對(duì)于從學(xué)校到一線城市來說又是一步很大的階梯;職業(yè)選擇了餐飲,因?yàn)榫椭腥A調(diào)研網(wǎng)指出需求大于求職缺口的職業(yè)首位為餐飲服務(wù)人員,并且對(duì)于我來說餐飲一是可以解決我的吃住問題,二是可以借此機(jī)會(huì)了解熟悉本城市的發(fā)展情況。
本公司秉承“顧客至上,銳意進(jìn)取”的經(jīng)營理念,堅(jiān)持“客戶第一”的原則為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。其從事日本料理,有刺身、珍味、壽司、烤物、炸物、煮物和主食等等,日本料理是被世界公認(rèn)的烹調(diào)過程最為一絲不茍的國際美食,這也造就了日本料理精致、健康而長壽的飲食理念。其特點(diǎn)可用四字形容:清、新、淡、雅;清之為精,精致;新為新鮮;淡為清淡;雅為優(yōu)雅,即為環(huán)境。日本料理,也在部分地區(qū)的現(xiàn)代漢語中使用,通常也指日本菜。當(dāng)提到日本料理時(shí),許多人會(huì)聯(lián)想到壽司、生魚片,或是擺設(shè)非常精致,有如藝術(shù)的懷石料理。然而,對(duì)許多日本人來說,日本料理是日常的傳統(tǒng)飲食,特別是在明治時(shí)代(1868年—1912年)末期所形成的飲食。在這里能夠接觸不同層次的人物,為這些人服務(wù)當(dāng)然少不了溝通,處理問題必須隨機(jī)應(yīng)變,這也鍛煉了我的溝通能力和思維能力,同時(shí),也對(duì)餐飲業(yè)有了初步的了解。
餐飲業(yè)是最容易成功的行業(yè)。美國食品工業(yè)協(xié)會(huì)年度報(bào)告中指出,中國是世界上最有潛力的餐飲市場(chǎng),是一個(gè)成長性巨大的朝陽產(chǎn)業(yè)。國內(nèi)數(shù)據(jù)顯示,自改革開放以來,中國餐飲業(yè)一直旺盛發(fā)展,是中國市場(chǎng)上惟一的連續(xù)15年年增長率兩位數(shù)的行業(yè)。與此同時(shí),中國餐飲業(yè)的投資創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)新活力不斷,多業(yè)態(tài)蓬勃發(fā)展,連鎖餐飲、特色餐飲、商務(wù)餐飲、大賣場(chǎng)餐飲等新生意模式層出不窮。當(dāng)前中國餐飲業(yè)正處于成長期。首先,中國國民經(jīng)濟(jì)和人民的收入水平、支出水平、生活水平正處于高速增長時(shí)期,這是餐飲業(yè)高速發(fā)展的重要經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和前提;其二,中國正處于家務(wù)勞動(dòng)社會(huì)化轉(zhuǎn)型時(shí)期,人均外用餐支出正處于急劇增長階段,這是支撐中國餐飲業(yè)高速發(fā)展的市場(chǎng)基礎(chǔ)。然而事物發(fā)展都是一個(gè)循環(huán)往復(fù)、螺旋上升過程。目前中國餐飲業(yè)正處于改革開放后成長期中的第三個(gè)高峰,這個(gè)階段的特點(diǎn)是:競(jìng)爭(zhēng)白熱化,大量新投資涌入,行業(yè)將會(huì)在痛苦的結(jié)構(gòu)調(diào)整中實(shí)現(xiàn)規(guī)模擴(kuò)大,新業(yè)態(tài)、新經(jīng)營模式將不斷涌現(xiàn),最終將促成整個(gè)餐飲行業(yè)進(jìn)入成熟期。
另外,在那我也多多少少確實(shí)學(xué)到了一些知識(shí),雖然有些只是理論上的'學(xué)習(xí),可是我覺得這是很難得的機(jī)會(huì),這樣去了解,去接觸的學(xué)習(xí),我覺的這些都是一些很寶貴的財(cái)富,我確確實(shí)實(shí)體會(huì)了,感同深受,所以印象深,感觸深,心里真得很開心
五、實(shí)習(xí)結(jié)果
不知不覺,我在這工作了六個(gè)多月啦,剛進(jìn)公司首先做了廚師,兩個(gè)月的廚師我不僅學(xué)到了廚藝,也了解了廚師們相處之道,了解了廚師的辛苦與直腸子;接著轉(zhuǎn)到前廳做了服務(wù)員,一個(gè)月的服務(wù)員了解到服務(wù)禮節(jié),公司的理念和發(fā)展等等,然后又做了兩個(gè)多月的值班經(jīng)理,值班經(jīng)理期間,包括與人相處之道,酒店的管理,人員的安排,酒店?duì)I業(yè)的正常運(yùn)營以及公司的管理等等;最后是近一個(gè)月的店長助理,主要是安排店長事物,輔佐店長等。這次打工讓我感慨很多,我也真得學(xué)到了很多的東西。在這次工作經(jīng)歷中,對(duì)我來說無疑是一個(gè)很好的煅練,在工作的過程中,我不斷的嚴(yán)格要求自己,把手上的活當(dāng)做是自己的本職工作,需抱著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去做事。在工作期間,最大的考驗(yàn)就是耐心。我不僅僅是學(xué)到了一些餐廳知識(shí),更重要的是鍛煉了自己的韌性,讓自己明白了很多道理,也為我自己踏入社會(huì)作好鋪墊,人總是需要去磨練,去拼搏,讓自己的人生充實(shí)而有意義。
六、需求大于求職餐飲行業(yè)居榜首
⑴招聘選用不當(dāng)
餐飲行業(yè)是勞動(dòng)密集型行業(yè),服務(wù)質(zhì)量與人手多寡直接相關(guān)??墒悄壳霸S多餐飲企業(yè)都飽受“餐飲人才荒”的困擾,幾乎常年處于招工狀態(tài)。迫于營業(yè)的需要,許多餐飲企業(yè)經(jīng)常倉促招聘,對(duì)前來應(yīng)聘的人員也來不及仔細(xì)甄選,基本上“是人就用”。這就無形中降低了選聘標(biāo)準(zhǔn)或忽略了應(yīng)聘者的一些負(fù)面信息。再加上餐飲業(yè)的整體人力資源管理水平不高,又缺乏科學(xué)的人員選聘技術(shù),難以有效甄別不同性格、能力、品德的員工,這些都在很大程度上埋下了員工流失的隱患。
⑵薪酬水平低
餐飲企業(yè)的薪酬缺乏競(jìng)爭(zhēng)力是導(dǎo)致員工流失率高的重要原因。許多餐飲企業(yè)只有固定工資,而沒有獎(jiǎng)金,即使個(gè)別企業(yè)有獎(jiǎng)金,獎(jiǎng)金的發(fā)放也缺乏客觀的考評(píng)依據(jù),大都是由上級(jí)主管根據(jù)主觀印象來判定。在干多干少、干好干壞都一樣的情況下,員工自然就喪失了工作熱情。還有餐飲企業(yè)的福利也缺乏吸引力,表現(xiàn)為福利項(xiàng)目少、形式單一。在這種短期利益不高、長期利益又無法保障的情況下,員工就很容易流失。
⑶勞動(dòng)強(qiáng)度大
餐飲行業(yè)屬傳統(tǒng)服務(wù)行業(yè),營業(yè)時(shí)間因需滿足顧客就餐的需要而相對(duì)較長,休息日和法定節(jié)假日也要正常營業(yè),而且越是節(jié)假日就越忙,勞動(dòng)強(qiáng)度較大。
⑷缺少發(fā)展平臺(tái)
餐飲企業(yè)大部分崗位都是單調(diào)的重復(fù)性勞動(dòng),員工長期高強(qiáng)度地在一個(gè)崗位上重復(fù)簡(jiǎn)單的工作任務(wù)很容易就會(huì)因厭倦本職工作而離開企業(yè)。同時(shí)許多餐飲企業(yè)不能為員工提供發(fā)展的空間,也缺少職業(yè)生涯規(guī)劃,加之大部分管理人才都是外聘,很少有一線員工能夠參與決策并成長為管理者。
⑸缺乏企業(yè)凝聚力
企業(yè)文化具有凝聚力,能把企業(yè)的各個(gè)群體、各位員工不同的理想信念融入到企業(yè)整體的理想信念中來,形成價(jià)值觀共識(shí),從而加強(qiáng)員工的向心力。因缺乏企業(yè)文化的導(dǎo)引,員工缺乏共同的價(jià)值觀念,對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感不強(qiáng),個(gè)人的價(jià)值觀念與企業(yè)理念往往會(huì)錯(cuò)位,對(duì)企業(yè)的向心力不足,自然員工流失現(xiàn)象也會(huì)頻發(fā)。
⑹工作環(huán)境差
在有些飯店里,出于管理者自身素質(zhì)不高或管理方法欠妥,致使員工感覺沒得到應(yīng)有關(guān)心和尊重;有些飯店,特別是老國有飯店,存在著內(nèi)部人員關(guān)系過于復(fù)雜、人際關(guān)系過于緊張的問題,一些員工因無法忍受這種壓抑的工作環(huán)境而跳槽。
⑺人們的思想觀念
傳統(tǒng)思想觀念的影響,覺得服務(wù)就是低人一等,另外,在我國飯店行業(yè)中,普遍流行著這么一種觀點(diǎn):干飯店工作是吃青春飯的行業(yè)。那些年齡較大的員工,很難安心工作,跳槽也就成為他們經(jīng)??紤]的問題之一。
七、90后員工的特點(diǎn)
英才網(wǎng)聯(lián)聯(lián)合騰訊教育等多家網(wǎng)絡(luò)媒體特別推出“90后職場(chǎng)心態(tài)調(diào)查”,解讀90后的內(nèi)心世界。調(diào)查歷時(shí)兩周,參與者達(dá)到38000人。英才網(wǎng)聯(lián)調(diào)查顯示:57%的90后憧憬個(gè)性化的工作氛圍,43%的90后擇業(yè)看重薪酬,38%的90后找工作以興趣愛好為主;僅有9%的90后認(rèn)為應(yīng)該找一份對(duì)未來職業(yè)發(fā)展有幫助的工作。
工作氛圍>薪酬>興趣愛好>未來職業(yè)發(fā)展
⑴心理承受力差
挫折教育的缺失,物質(zhì)條件的優(yōu)越,家庭的過分嬌寵,導(dǎo)致“90后”員工心理承受能力很差,在工作中極容易因?yàn)檫@樣那樣的事情而產(chǎn)生情緒,而一路在順境中走上職場(chǎng)的這些“90后”,其正視問題、迎戰(zhàn)困難的勇氣也遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于上幾代人。
⑵缺少理想和信仰
很多“90后”員工處于一種精神迷茫狀態(tài),他們既沒有形成自己的正確價(jià)值觀,又沒有繼承前人的優(yōu)良傳統(tǒng)。他們不愿意做踏踏實(shí)實(shí)的老黃牛,更不愿意做勤勤懇懇的工作狂,他們?cè)敢膺x擇工作并玩著的生活方式。
⑶棱角突出、個(gè)性張揚(yáng)
“90后”員工大多沒有兄弟姐妹,很多“90后”更是遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)到外面求學(xué)工作,正處于青春期的他們有著尖銳的棱角,張揚(yáng)的個(gè)性,自信又自私,敏感又脆弱,因?yàn)闆]有親人在身旁,他們的內(nèi)心會(huì)較為空虛,如果交友不當(dāng),很容易做出消極頹廢的事情。
⑷職業(yè)素質(zhì)偏差
很多“90后”員工在工作中缺乏責(zé)任心,不能夠以大局為重,總是考慮自己在先。大事做不了,小事不愿做,工作既沒效率也沒質(zhì)量,卻總有理由、總找借口,總覺得自己被企業(yè)“大材小用”。
自我介紹:
從20xx年9月至20xx年6月,我在安徽職業(yè)技術(shù)學(xué)院(全日制)主修了三年會(huì)計(jì)專業(yè)。所學(xué)課程有:會(huì)計(jì)基礎(chǔ),稅法,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì),財(cái)務(wù)管理,成本會(huì)計(jì),管理會(huì)計(jì),統(tǒng)計(jì)學(xué),審計(jì),會(huì)計(jì)電算化,稅務(wù)會(huì)計(jì),預(yù)算會(huì)計(jì)等;所有課程均已合格。學(xué)分修滿,于20xx年7月畢業(yè)。
在20xx年12月份,所有課程結(jié)束后;我從一名在校學(xué)生變成了一位社會(huì)工作者,走上了實(shí)習(xí)的道路,來到了上海立峰汽車傳動(dòng)件有限公司財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)。
一、實(shí)習(xí)概況
1、實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年12月17日—20xx年7月31日。(7個(gè)半月)
2、實(shí)習(xí)地點(diǎn):上海立峰汽車傳動(dòng)件有限公司。
3、實(shí)習(xí)單位:上海立峰汽車傳動(dòng)件有限公司,該企業(yè)是制造汽車自動(dòng)變速器及液壓變速閥,汽車摩托車配件,機(jī)械五金,不銹鋼制品等相關(guān)聯(lián)零件,以及貨物及技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)!
4、實(shí)習(xí)目的:熟悉會(huì)計(jì)工作流程。掌握出納相關(guān)工作,了解會(huì)計(jì)相關(guān)賬務(wù)工作。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容和過程
實(shí)習(xí)對(duì)一名還未畢業(yè)的學(xué)生來說,是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇,更是一次學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。首先,我要感謝公司能給我實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),感謝陳總的培養(yǎng)和財(cái)務(wù)部門同事的指導(dǎo)和幫助;謝謝各部門對(duì)我出納工作的幫助和配合。沒有大家的指導(dǎo),幫助,理解和配合,我的工作就不會(huì)順利的進(jìn)行。
以往只有在學(xué)校學(xué)習(xí)些理論的知識(shí),并沒有實(shí)際的接觸財(cái)務(wù)工作。這次的實(shí)習(xí),我學(xué)會(huì)了實(shí)際的財(cái)務(wù)操作流程,以及財(cái)務(wù)工作中的一些方法和要注意的要點(diǎn)。
剛走上社會(huì)的會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)生,我們要腳踏實(shí)地的從出納做起;因此我公司做起出納的工作。
㈠、內(nèi)容:
①支票的保管,填開,記錄。填開支票時(shí)注意1到10的大寫,1到9日(月)的大寫注意點(diǎn), 10,20,30日的大寫注意點(diǎn);以及金額大寫的注意事項(xiàng)。
②公司員工的日常報(bào)銷。審核報(bào)銷單據(jù)是否齊全,簽字是否齊全;單據(jù)是否正確,金額是否正確及單據(jù)的粘貼。
③國內(nèi)付款:審核申請(qǐng)單上簽字是否齊全,分清是預(yù)付還是應(yīng)付,發(fā)票是否已收到,(或者最遲什么能收到)。
④國外付款:申請(qǐng)單上的金額和正式發(fā)票電子檔上的金額是否一樣,簽字是否齊全,進(jìn)口報(bào)關(guān)單是否已到(主要用于區(qū)分是預(yù)付還是貨到付款。)填寫境外匯款申請(qǐng)書,購匯申請(qǐng)書。
⑤賬戶:每日查清公司賬戶余額,以便資金的合理安排。
⑥有關(guān)開票:負(fù)責(zé)每月電費(fèi)發(fā)票,油費(fèi)發(fā)票和電信發(fā)票的開取。(每月電費(fèi)臺(tái)賬的記錄) ⑦銀行:每月不定期的跑銀行拿回單,取資料,及與銀行業(yè)務(wù)人員的聯(lián)系。月底中行的電子賬單的打印和寄出。負(fù)責(zé)每月20號(hào)民生銀行的貸款歸還,以及每季度銀行的對(duì)賬。
⑧進(jìn)項(xiàng)稅的抵扣:負(fù)責(zé)每月月底增值稅發(fā)票進(jìn)項(xiàng)稅的.抵扣。
⑨記賬編制憑證:每月中行,建行,民生銀行轉(zhuǎn)賬憑證的編制和記賬。負(fù)責(zé)每月把會(huì)
計(jì)復(fù)核好的憑證裝訂好,歸檔保存。
⑩盤點(diǎn):每月月底工裝車間的盤點(diǎn),檢查數(shù)據(jù)是否正確。
㈡、過程:
從生疏到熟悉再到現(xiàn)在的掌握,我想我要謝謝會(huì)計(jì)主管對(duì)我的幫助。
月初:查清賬戶余額和上期記賬銀行余額是否相對(duì)應(yīng),以及查明上月月末要付清的貨款。上期記賬憑證的裝訂,歸檔保管。
月中:上半月的賬單理清復(fù)核。(月中左右會(huì)跑跑銀行)下半月資金的準(zhǔn)備。
月末:每月電費(fèi)發(fā)票,油費(fèi)發(fā)票和電信發(fā)票的開票,進(jìn)項(xiàng)稅的抵扣,電子回單的郵寄和取回。與物控部門對(duì)賬,簽收發(fā)票等。編制銀行記賬憑證,月底工裝車間的盤點(diǎn)。
三、實(shí)習(xí)感悟 在工作中僅靠我們課堂上學(xué)習(xí)到的知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,因此我們要在其他時(shí)間多給自己充電,在扎實(shí)本專業(yè)的基礎(chǔ)上也要拓寬學(xué)習(xí)領(lǐng)域。同時(shí)在實(shí)際的工作中遇到問題時(shí)要多向他人請(qǐng)教。人際溝通也是非常重要的一點(diǎn),會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告如何與人打交道是一門藝術(shù),也是一種本領(lǐng),在今后的工作中也是不能忽視的。馬上就要進(jìn)入社會(huì)的我們也要面臨正式的工作了,我想每一次的經(jīng)歷都是一種積累,而這種積累正是日后的財(cái)富。在工作上,在學(xué)習(xí)上,我們要讓這些寶貴的財(cái)富發(fā)揮它的作用,從而達(dá)到事半功倍的效果。
經(jīng)過這次實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了許多許多,無論是專業(yè)知識(shí)上,還是為人處世上,受益匪淺,感謝上海立峰汽車傳動(dòng)件有限公司提供了這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
一、實(shí)習(xí)目的
四年的大學(xué)生活很快就要過去,我們也要離開學(xué)校步入社會(huì),站在一個(gè)新的起點(diǎn)上。在20xx年3月這一個(gè)月的時(shí)間里,我有幸參加了河間市誠信財(cái)會(huì)學(xué)校的實(shí)習(xí),希望一方面能夠鍛煉自己本專業(yè)的業(yè)務(wù)技能,另一方面能夠進(jìn)一步接觸會(huì)計(jì)實(shí)務(wù),將知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去。這是我第一次真正的踏入了社會(huì),開始了與校園不同的生活。希望通過這次實(shí)習(xí)開拓自己的視野,為今后工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),邁出走向工作崗位的第一步。
二、實(shí)習(xí)單位介紹
河間市誠信財(cái)會(huì)學(xué)校是一家綜合性的財(cái)會(huì)培訓(xùn)學(xué)校,主要為準(zhǔn)備從事會(huì)計(jì)領(lǐng)域的學(xué)生或成人進(jìn)行會(huì)計(jì)培訓(xùn),或者進(jìn)行一些相關(guān)考試的輔導(dǎo);同時(shí)誠信財(cái)會(huì)學(xué)校還對(duì)速達(dá)財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行代理,為企業(yè)進(jìn)行速達(dá)財(cái)務(wù)軟件銷售、咨詢和日常的維護(hù)工作。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
這是我第二次來到這所財(cái)會(huì)學(xué)校,去年暑期我也曾在這里進(jìn)行過半個(gè)多月的暑期實(shí)踐,與上次的學(xué)生身份不同,這次我把自己的心態(tài)擺在了工作人員的位置上,每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,并在工作期間認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)。這次我的工作主要是進(jìn)行財(cái)務(wù)軟件的銷售工作,并對(duì)客戶在使用的過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行解決。帶著熟悉和緊張的心情走進(jìn)辦公室,因?yàn)橹霸竭@里進(jìn)行過暑期實(shí)踐,所以大家都相互認(rèn)識(shí)了解,自然而然的順利進(jìn)入實(shí)習(xí)工作。
第一天算是熟悉了一下自己今后的工作環(huán)境,帶我實(shí)習(xí)是趙老師,他是一名經(jīng)驗(yàn)豐富的會(huì)計(jì),現(xiàn)在在學(xué)校擔(dān)任教學(xué)工作。他首先耐心的向我說明了今后的工作內(nèi)容,對(duì)于我的一些疑惑都給與了細(xì)心地指導(dǎo)。對(duì)于一個(gè)剛剛從學(xué)校走向社會(huì)的學(xué)生來說,能遇上這樣的師傅真是一種幸運(yùn),在他的幫助下,我迅速的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,并開始嘗試獨(dú)立做一些事情。
銷售工作對(duì)于我來說并不陌生,以前在學(xué)校時(shí)就曾多次在課余時(shí)間進(jìn)行過銷售工作,也算是對(duì)自己的一種歷練,更何況我所學(xué)的就是國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè),貿(mào)易可以說是自己的老本行了。再者,軟件銷售的對(duì)象也僅是附近周邊的一些企業(yè),基本上用不到國際貿(mào)易的知識(shí),比如單證、報(bào)關(guān)、國際經(jīng)濟(jì)法等知識(shí)。因?yàn)樗龠_(dá)財(cái)務(wù)軟件在附近的口碑還不錯(cuò),所以經(jīng)常會(huì)有一些企業(yè)來購買。對(duì)于軟件來說銷售不是難點(diǎn),難點(diǎn)是對(duì)軟件指導(dǎo)以及維護(hù)等工作。由于專業(yè)的限制,以前對(duì)財(cái)務(wù)軟件的接觸本來就不多,更別說應(yīng)用了。這對(duì)于我來不得不說是一個(gè)挑戰(zhàn),如果自己都不會(huì)使用,更別說解決別人的疑問了。為了能夠更好的干好這份工作, 我主動(dòng)請(qǐng)教了一些精通軟件的銷售人員,在工作不忙的時(shí)候認(rèn)真的學(xué)習(xí)使用軟件,剛開始的時(shí)候有些困難,畢竟是從零開始接觸這個(gè)軟件,但在別人的耐心教導(dǎo)下和自己的努力下,我逐漸的學(xué)會(huì)了軟件的操作,并能夠處理一些小的問題,這讓我感到很是欣慰。
這次實(shí)習(xí)過程中,我還主要和趙老師學(xué)習(xí)了一些會(huì)計(jì)實(shí)務(wù),這也是我來實(shí)習(xí)的目的之一,希望能實(shí)際的接觸到一些會(huì)計(jì)實(shí)務(wù),一方面是對(duì)自己所學(xué)知識(shí)的檢驗(yàn),一方面又是對(duì)自己的鍛煉。雖然我不是一名會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)生,但通過對(duì)經(jīng)濟(jì)相關(guān)課程的學(xué)習(xí),深感到會(huì)計(jì)學(xué)科的重要性,通過在本專業(yè)的經(jīng)濟(jì)知識(shí)基礎(chǔ)上,我在課余時(shí)間深入學(xué)習(xí)了部分會(huì)計(jì)課程。會(huì)計(jì)是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科,通過從數(shù)和量上對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行計(jì)量、記錄、分析等方式,將相關(guān)數(shù)據(jù)資料處理轉(zhuǎn)換有用的財(cái)務(wù)信息,為企業(yè)做出決策提供有用的依據(jù),以提高其經(jīng)濟(jì)效益,是經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)的重要組成部分。我作為一名經(jīng)濟(jì)類專業(yè)的學(xué)生,應(yīng)該多掌握一些經(jīng)濟(jì)管理技能,在校期間學(xué)習(xí)了經(jīng)濟(jì)類基礎(chǔ)課程和《初級(jí)會(huì)計(jì)學(xué)》等課程后,課余時(shí)間在此基礎(chǔ)上學(xué)習(xí)了《財(cái)務(wù)管理》、《管理會(huì)計(jì)》、《成本會(huì)計(jì)》及《會(huì)計(jì)電算化軟件應(yīng)用》等,對(duì)于會(huì)計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論和方法、體系結(jié)構(gòu)等已經(jīng)基本掌握,但這也僅限于對(duì)理論的掌握,會(huì)計(jì)是一門應(yīng)用性學(xué)科,只掌握理論知識(shí)而從事會(huì)計(jì)的實(shí)際工作將只會(huì)成為空談,只有將理論運(yùn)用到實(shí)務(wù)操作中去才能真正的學(xué)會(huì)這門知識(shí)。
我從趙老師那得到了很多實(shí)際的企業(yè)會(huì)計(jì)報(bào)表,但很快我就發(fā)現(xiàn)事情并不是如我想象的那樣簡(jiǎn)單,只懂一些會(huì)計(jì)知識(shí)的我,從未真正的接觸過會(huì)計(jì)實(shí)務(wù),見過的也僅僅是書本上的例題而已,看著前輩們做的復(fù)雜報(bào)表,我有種手足無措的感覺,大腦一片空白,完全沒有頭緒,靜下心來也只能勉勉強(qiáng)強(qiáng)的看懂其中的一部分。再接下來的時(shí)間中,我在銷售之余更多的是學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù),回到家中重新找出會(huì)計(jì)相關(guān)書籍,遇到不懂得地方就在書中尋找答案,有了疑惑就向趙老師請(qǐng)教,就這樣逐漸地我跟著趙老師學(xué)到了一些很有用的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)技能和技巧,讓我對(duì)于會(huì)計(jì)也有了更深的理解。
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力”。實(shí)習(xí)期間我深刻的理解了這句話的含義,僅僅靠學(xué)校學(xué)到的知識(shí)還不足以讓我們?cè)谏鐣?huì)上立足,學(xué)到的理論知識(shí)是基礎(chǔ),我們要去掌握的知識(shí)還有很多。離開了學(xué)校走進(jìn)社會(huì),豐富的生活多方面的吸引著我們,我們可能就因此而失去了學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,以至于知識(shí)理論僵化、停滯不前,我們應(yīng)該做到在工作中不斷地學(xué)習(xí),把學(xué)習(xí)到的知識(shí)應(yīng)用到工作中去。
在實(shí)習(xí)工作期間,不光要做好自己的本職工作,也要做一些力所能及的事情,比如接電話、打掃衛(wèi)生等,辦公室里每個(gè)人都是我的前輩,都是我的老師,每個(gè)人都有值得我學(xué)習(xí)的地方,做一些力所能及的事,遇到不懂得問題多向別人請(qǐng)教,能夠讓我快速融入到這個(gè)環(huán)境中去。
四、實(shí)習(xí)體會(huì)
實(shí)習(xí)是一種重要的歷練,只有經(jīng)歷了才真正懂得。實(shí)習(xí)需要真正的用心去體會(huì),因?yàn)檫@是走向社會(huì)的第一步。這次實(shí)習(xí)雖然時(shí)間比較短,但卻教會(huì)了我很多在學(xué)校學(xué)不到的東西。
這一個(gè)月來,除了實(shí)習(xí)的工作以外,人際關(guān)系的處理是我主要學(xué)習(xí)的地方。對(duì)于不少剛剛走出校門踏入社會(huì)的大學(xué)生來說,人際關(guān)系的處理實(shí)在是一個(gè)重點(diǎn)也是一個(gè)難點(diǎn)。我們生活的大環(huán)境從學(xué)校轉(zhuǎn)換到了社會(huì),每天和形形色色的人打交道,社會(huì)遠(yuǎn)比想象中的復(fù)雜,人與人之間的關(guān)系不再像學(xué)校里一樣簡(jiǎn)單,有的時(shí)候工作繁忙,同事之間見了并不像同學(xué)之間一樣噓寒問暖,每個(gè)人都在為自己的生活忙碌奔波,這些可能會(huì)讓我們感到有些無所適從。為了以后能夠更好的處理好人際關(guān)系,在實(shí)習(xí)的過程中我有意的觀察前輩們是怎樣處理與同事、領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系的,對(duì)于自己的一些疑惑,主動(dòng)地去虛心請(qǐng)教別人。作為一個(gè)新人,去做一些力所能及的事情是很重要的,更要有吃苦的.決心和耐心,這是快速融入大集體的一個(gè)很好的方法,工作時(shí)不要為了一點(diǎn)點(diǎn)雞毛蒜皮的小事而僅僅計(jì)較,要懂得“退一步海闊天空”的含義。在工作之余,與同事聊聊天、多溝通一下,不僅能夠放松工作過程中緊張的神經(jīng),更重要的是能夠消除彼此間的隔閡,讓自己有一個(gè)良好的工作環(huán)境。
實(shí)習(xí)期間我的各個(gè)方面都得到了鍛煉,使自己所學(xué)的知識(shí)在實(shí)踐中得到了檢驗(yàn),更重要的是認(rèn)清了自身的不足。主要是自己的知識(shí)在應(yīng)用方面尚有欠缺,更多的是紙上談兵,空有理論而應(yīng)用起來顯得生疏、無處下手。并且自己所學(xué)到的知識(shí)也比較老化、單一,需要加強(qiáng)和學(xué)習(xí)新的知識(shí)。正所謂學(xué)海無涯,知識(shí)的海洋是無邊無際的,工作中更多的是多門知識(shí)的綜合應(yīng)用,只掌握某一專業(yè)知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,學(xué)習(xí)是任何時(shí)候都不能忘記的,不要以為畢業(yè)后就把學(xué)習(xí)扔到一旁,我們要學(xué)的還有很多很多。這次實(shí)習(xí)也給了我在今后工作上的一點(diǎn)啟示,當(dāng)今社會(huì)人才濟(jì)濟(jì),競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,我們必須不斷的增強(qiáng)自身各方面的素質(zhì),才能使自己在社會(huì)發(fā)展的潮流中不被淘汰。今后我也要不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)積累,使自己能夠激流勇進(jìn),向著自己的目標(biāo)不斷前進(jìn)。
這次實(shí)習(xí)也讓我感到工作的辛苦,剛畢業(yè)的大學(xué)生開始參加工作的時(shí)候,總以為工作事件很簡(jiǎn)單的事情,其實(shí)工作是件辛苦的事情,每天必須按時(shí)上下班,睡懶覺就更別提了。尤其是銷售過程中幾乎是沒有正常的上下班時(shí)間,當(dāng)客戶有要求的時(shí)候我們必須做出答復(fù),有時(shí)還要來回奔波。每天重復(fù)著繁瑣的工作,時(shí)間長了特別的枯燥乏味,并且銷售業(yè)務(wù)不是一次就能成功的,遭受挫折在所難免。面對(duì)著這份辛苦,我想我能做的只有加倍努力了。
實(shí)習(xí)期間我的認(rèn)真和好學(xué)終于得到了大家的認(rèn)可。這段時(shí)間的實(shí)習(xí)工作給我?guī)砹撕苌畹母杏|,仿佛使我一下子長大成人,懂得了許多地做人與做事的道理,懂得了學(xué)習(xí)的必要,時(shí)間的寶貴和人生的真諦,這次實(shí)習(xí)將是我人生中寶貴的財(cái)富,是我走向社會(huì)的起點(diǎn)。
五、總結(jié)
這一次的實(shí)習(xí)雖然時(shí)間很短暫,接觸到的工作也很淺,但卻依然能夠讓我學(xué)到了很多書本上無法學(xué)到的知識(shí),豐富了我的閱歷,積累了我的工作經(jīng)驗(yàn),是我從學(xué)校走向社會(huì)的重要一步。再過幾個(gè)月我就要真正的走向工作崗位了,回想四年大學(xué)時(shí)光,有許多值得我去回味,然而未來在前方,我們要堅(jiān)定自己的信念,腳踏實(shí)地的走好每一步,終將會(huì)攀上人生的頂峰。
做實(shí)訓(xùn)是為了讓我們對(duì)平時(shí)學(xué)習(xí)的理論知識(shí)與實(shí)際操作相結(jié)合,在理論和實(shí)訓(xùn)教學(xué)基礎(chǔ)上進(jìn)一步鞏固已學(xué)基本理論及應(yīng)用知識(shí)并加以綜合提高,學(xué)會(huì)將知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的方法,提高分析和解決問題的能力。
計(jì)是對(duì)會(huì)計(jì)單位的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)從數(shù)和量?jī)蓚€(gè)方面進(jìn)行計(jì)量、記錄、計(jì)算、分析、檢查、預(yù)測(cè)、參與決策、實(shí)行監(jiān)督,旨在提高經(jīng)濟(jì)效益的一種核算手段,它本身也是經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)的重要組成部分。會(huì)計(jì)專業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作,是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段,經(jīng)濟(jì)管理離不開會(huì)計(jì),經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會(huì)計(jì)工作就顯得越重要。針對(duì)于此,通過對(duì)會(huì)計(jì)學(xué)等科目的學(xué)習(xí),可以說對(duì)會(huì)計(jì)已經(jīng)是耳目能熟了,所有的有關(guān)會(huì)計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我都基本掌握了,但這些似乎只是紙上談兵,倘若將這些理論性極強(qiáng)的'東西搬上實(shí)際上應(yīng)用,那我想我肯定會(huì)是無從下手,一竅不通。自認(rèn)為已經(jīng)掌握了一定的會(huì)計(jì)理論知識(shí)在這里只能成為空談。于是在堅(jiān)信“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”下,認(rèn)為只有把從書本上學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)操作中去,才能真正掌握這門知識(shí)。
兩天的實(shí)訓(xùn)是在我們充實(shí)、奮斗的過程中完成的,記得實(shí)訓(xùn)的開始是那樣的忙碌和疲憊,甚至是不知所措,因?yàn)槲覀兊淖詫W(xué)能力和結(jié)合能力沒有很快的結(jié)合與適應(yīng),只能依靠老師的引導(dǎo)和幫助,現(xiàn)在的我們可以稱得上是一個(gè)基本會(huì)計(jì)人員了。學(xué)校實(shí)訓(xùn)的目的就是要加強(qiáng)我們能力培養(yǎng)和職業(yè)道德意識(shí)的提高,實(shí)訓(xùn)就是我們適應(yīng)社會(huì)工作的墊腳石!
在實(shí)訓(xùn)的過程中,我深深感覺到自身所學(xué)知識(shí)的有限。有些題目書本上沒有提及,所以我就沒有去研究過,做的時(shí)候突然間覺得自己真的有點(diǎn)無知,雖所現(xiàn)在去看依然可以解決問題,但還是浪費(fèi)了許多時(shí)間,這一點(diǎn)是我必須在以后的學(xué)習(xí)中加以改進(jìn)的地方,同時(shí)也要督促自己在學(xué)習(xí)的過程中不斷的完善自我。另外一點(diǎn),也是在每次實(shí)訓(xùn)中必不可少的部分,就是同學(xué)之間的互相幫助。所謂”當(dāng)局者迷,旁觀者清”。
有些東西感覺自己做的是時(shí)候明明沒什么錯(cuò)誤,偏偏對(duì)賬的時(shí)候就是有錯(cuò)誤,讓其同學(xué)幫忙看了一下,發(fā)現(xiàn)其實(shí)是個(gè)很小的錯(cuò)誤。所以說,相互幫助是很重要的一點(diǎn)。這在以后的工作或生活中也很關(guān)鍵的。俗話說:“要想為事業(yè)多添一把火,自己就得多添一捆材”。此次實(shí)訓(xùn),我深深體會(huì)到了積累知識(shí)的重要性。在這當(dāng)中我們遇到了不少難題,但是經(jīng)過我們大家的討論和老師細(xì)心的一一指導(dǎo),問題得到了解決。兩天的實(shí)訓(xùn)結(jié)束了,收獲頗豐,同時(shí)也更深刻的認(rèn)識(shí)到要做一個(gè)合格的會(huì)計(jì)工作者并非我以前想的那么容易,最重要的還是細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)。社會(huì)是不要一個(gè)一無是處的人,所以我們要更多更快從一個(gè)學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變,總的來說我對(duì)這次實(shí)習(xí)還是比較滿意的,它使我學(xué)到了很多東西,為我以后的學(xué)習(xí)做了引導(dǎo),點(diǎn)明了方向,我相信在不遠(yuǎn)的未來定會(huì)有屬于我們自己的一片美好的天空!
一、實(shí)習(xí)目的
通過兩年半的學(xué)習(xí),我對(duì)專業(yè)知識(shí)已經(jīng)有了全面的了解,在“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”思想的指導(dǎo)下,我利用大三下學(xué)期的時(shí)間進(jìn)行了為期半年的實(shí)習(xí),我認(rèn)為這次實(shí)習(xí)的目的主要有三點(diǎn):一是,通過處理公司的真實(shí)賬務(wù),學(xué)會(huì)如何把理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)務(wù)操作,從而鞏固所學(xué)加深對(duì)理論知識(shí)的理解,為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);二是,比較理論知識(shí)與實(shí)務(wù)操作之間的差別,從而不斷改進(jìn)自己的工作學(xué)習(xí)方式,使理論與實(shí)踐能夠做到完美結(jié)合;三是,通過實(shí)踐發(fā)現(xiàn)自己理論上的不足之處,不斷學(xué)習(xí),不斷提高。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
xxxx年2月1日至xxxx年5月31日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
xxxx企業(yè)登記代理有限公司
四、實(shí)習(xí)崗位
會(huì)計(jì)核算
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容和過程
平時(shí)總依仗著自己有堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ),認(rèn)為會(huì)計(jì)工作沒什么難做的,但是當(dāng)進(jìn)入了xxxx企業(yè)登記代理有限公司之后,我才發(fā)現(xiàn)理論與實(shí)踐是有很大差別的,我所掌握的知識(shí)對(duì)于會(huì)計(jì)這個(gè)崗位來說還差的很遠(yuǎn),有很多東西就像納稅申報(bào)、年檢、防偽開票等我們?cè)趯W(xué)校都沒有接觸過,因而我不得不調(diào)整心態(tài),腳踏實(shí)地的認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作,由于有著較好的理論基礎(chǔ),所以很快我就步入了正規(guī),正式開始接手公司賬務(wù)。
第一次做賬,心里感覺很復(fù)雜,感到既新鮮又緊張,新鮮的是自己能夠親手處理公司賬務(wù),學(xué)到在學(xué)校,在課堂學(xué)不到的東西,緊張的是擔(dān)心知識(shí)不夠,萬一做不好工作而受到批評(píng)。 我們每個(gè)月的大致程與學(xué)校學(xué)習(xí)的沒有太大差別,就是,根據(jù)原始憑證填制記賬憑證,根據(jù)原始憑證和記賬憑證登記現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬、明細(xì)賬,再根據(jù)記賬憑證做出科目匯總表,根據(jù)科目匯總表登記總賬,然后把明細(xì)賬、銀行存款日記賬的、現(xiàn)金日記賬與總賬能夠一一對(duì)應(yīng),這也就是所說的賬賬相符,最后做出資產(chǎn)負(fù)債表與利潤表。這些在學(xué)校是都學(xué)習(xí)過做起來游刃有余,做完以上工作后就是根據(jù)資產(chǎn)負(fù)債表與利潤表進(jìn)行網(wǎng)上申報(bào),網(wǎng)上申報(bào)雖然要求很嚴(yán)格,不容許一點(diǎn)錯(cuò)誤出現(xiàn),只要本著細(xì)心認(rèn)真的態(tài)度還是可以做好的。
說到細(xì)心我不得不說一下防偽開票,也就是公司銷項(xiàng)發(fā)票的填開,記得剛學(xué)習(xí)時(shí),指導(dǎo)老師對(duì)就我們說開發(fā)票的時(shí)候一定要膽大心細(xì),如果有一點(diǎn)開錯(cuò)就需要作廢,作廢發(fā)票又是一件繁瑣的工作,剛開始我還不以為然,總認(rèn)為這么簡(jiǎn)單的問題,老師是不是太過于謹(jǐn)慎了,正因?yàn)檫@種態(tài)度沒過幾天就出現(xiàn)了問題,我在開發(fā)票的時(shí)候一時(shí)疏忽客戶信息輸錯(cuò)了,把寧夏大唐國際大廈有限責(zé)任公司錯(cuò)輸成了寧夏大唐國際大廈有限公司,沒辦法了十幾份發(fā)票只好作廢,可惜的是發(fā)票已經(jīng)到了下個(gè)月沒辦法只好開銷項(xiàng)負(fù)數(shù),這樣一來就更麻煩了,把指導(dǎo)老師也急壞了,因?yàn)槊總€(gè)稅務(wù)分局對(duì)于開銷項(xiàng)負(fù)數(shù)都是有規(guī)定的,每個(gè)月最多不能超過3份,可是我光這一次就是十一份啊,那可如何是好啊,沒辦法了只好在防偽開票系統(tǒng)里打出開具紅字專用發(fā)票的申請(qǐng)單,然后拿著申請(qǐng)單到行政大廳國稅窗口申請(qǐng)開具通知單,這些都準(zhǔn)備好之后再回來開具銷項(xiàng)負(fù)數(shù),在對(duì)應(yīng)的發(fā)票的備注欄還要寫明相對(duì)應(yīng)的上月的開錯(cuò)的發(fā)票。而對(duì)于增值稅一般納稅人開具紅字發(fā)票步驟如下:(紅字發(fā)票的申請(qǐng)單和通知單以復(fù)印)
對(duì)于增值稅一般納稅人開具的增值稅專用發(fā)票發(fā)生銷貨退回,銷售折讓以及開票有誤等情況需要開具紅字專用發(fā)票的必須開具紅字專用發(fā)票申請(qǐng)單,在申請(qǐng)開具《通知單》時(shí)要注意以下事項(xiàng):
1、《申請(qǐng)單》應(yīng)從防偽稅控系統(tǒng)中打印,填寫內(nèi)容一定要齊全,申請(qǐng)理由欄不得空白;yjs21.com
2、提供的購貨方拒收證明或銷貨方說明材料內(nèi)容必須齊全,完整,同時(shí)加蓋公章;
3、應(yīng)嚴(yán)格區(qū)分購買方出具申請(qǐng)單和銷售方出具的申請(qǐng)單的不同情形;
4、購買方申請(qǐng)開具《通知單》后取得的銷售方開具的紅字增值稅專用發(fā)票不需要認(rèn)證,否則會(huì)造成進(jìn)項(xiàng)稅額的重復(fù)轉(zhuǎn)出;
這件事情結(jié)束后指導(dǎo)老師對(duì)我進(jìn)行了嚴(yán)厲的批評(píng),也正以為此時(shí)才使我明白,會(huì)計(jì)行業(yè)里容不得一丁點(diǎn)的馬虎!
在本次實(shí)習(xí)中最難的莫過于一年一度的企業(yè)所得稅匯算清繳,我是xxxx年3月10日收到20xx年度企業(yè)所得稅匯算清繳開始的通知,為此我們開始忙著準(zhǔn)備材料、填寫表格等,開始時(shí)指導(dǎo)老師告訴我們今年不同于往年的是在小型微利企業(yè)的基礎(chǔ)上多了一個(gè)小小型微利企業(yè),這樣一來企業(yè)的負(fù)擔(dān)又小了,小型微利企業(yè)資產(chǎn)總額工業(yè)企業(yè)低于3000萬元,從業(yè)人數(shù)低于100人;其他企業(yè)自產(chǎn)總額低于1000萬元,從業(yè)人數(shù)低于80人,而年度利潤總額在6萬元以下的可享受小小型微利企業(yè)的優(yōu)惠,小小型微利企業(yè)享受15%的優(yōu)惠,就意味著只交10%的所得稅。這段時(shí)間我們就忙著企業(yè)所得稅優(yōu)惠事項(xiàng)備案報(bào)告書和小型微利企業(yè)情況表以及20xx年度企業(yè)職工發(fā)放工資表,20xx年度資產(chǎn)負(fù)債表,利潤表。企業(yè)所得稅匯算清繳需要的材料很多,另外電腦上需要填的表格也很多而且要求也很嚴(yán)格。為此指導(dǎo)老師把我們都叫到電腦邊把每個(gè)表怎么填需要填什么內(nèi)容都告訴了我們,并且一再強(qiáng)調(diào)我們自己填時(shí)一定要注意,填表時(shí)因?yàn)橹鞅硎亲詣?dòng)生成的,只要把后面的表填完之后直接保存主表就可以了,收入明細(xì)表和成本費(fèi)用明細(xì)表挺簡(jiǎn)單的,填寫全年的收入和成本費(fèi)用,這兩個(gè)表沒什么問題,可是問題就出在了納稅調(diào)整項(xiàng)目明細(xì)表中,這個(gè)表有四列,第一列是帳載金額第二列是稅收金額,第三列是調(diào)增金額,第四列是調(diào)減金額,這個(gè)帳載金額對(duì)我們還好說點(diǎn),例如業(yè)務(wù)招待費(fèi)吧我們就把賬面上所有的都合計(jì)起來填在第一列,稅收金額就難住了不知道怎么填了,我們隨便填上個(gè)數(shù)但是保存不了,指導(dǎo)老師也打電話問其他的他熟悉的人好不容易把問題解決了,這個(gè)稅收金額是比較麻煩的,它是先用主營業(yè)務(wù)收入乘以千分之五,來和帳載金額乘以百分之六十相比較,孰小者填稅收金額,如果前者大那調(diào)增金額就填第一列與第二列之差,如果后者大,那調(diào)增金額就填兩者之差再加上差的百分之四十。
企業(yè)所得稅彌補(bǔ)虧損明細(xì)表只填本年數(shù)有一列是盈利額或虧損額,這一列是用全年的利潤總額加上調(diào)增的數(shù)減去調(diào)減的數(shù)得來的。這個(gè)表也不難,一學(xué)就會(huì)。還有一個(gè)表出現(xiàn)的問題也很多就是小型微利企業(yè)備案表,這個(gè)表填的內(nèi)容也挺多,關(guān)鍵是數(shù)字要求很嚴(yán)格,有一個(gè)資產(chǎn)總額和從業(yè)人數(shù)。資產(chǎn)總額是每月的平均數(shù),年度平均資產(chǎn)總額是用每個(gè)月的平均數(shù)在相加再除以十二。而從業(yè)人數(shù)必須又是整數(shù),當(dāng)時(shí)被這個(gè)表搞得一個(gè)頭都兩個(gè)大了,等這些表都保存好之后就可以確認(rèn)申報(bào)了,在確認(rèn)申報(bào)的時(shí)候問題又出現(xiàn)了,有時(shí)候系統(tǒng)會(huì)提示主表的28行應(yīng)與附表五(稅收優(yōu)惠明細(xì)表)34行一致,請(qǐng)核對(duì)后再確認(rèn)申報(bào)。如果出現(xiàn)這種提示我們只好再找出問題來解決了,所得稅的匯算清繳持續(xù)的時(shí)間并不長但學(xué)的東西卻很多,指導(dǎo)老師說,現(xiàn)在會(huì)計(jì)必須都要懂得這一塊,因?yàn)槊總€(gè)企業(yè)不管是一般納稅人還是小規(guī)模納稅人都要匯算清繳,所以每個(gè)人必須要學(xué)好這一塊。
六、實(shí)習(xí)體會(huì)與收獲
此次的畢業(yè)實(shí)習(xí)為我深入社會(huì),體驗(yàn)生活提供了難得的機(jī)會(huì),讓我在實(shí)際的社會(huì)活動(dòng)中感受生活,了解在社會(huì)中生存所應(yīng)該具備的各種能力。利用此次難得的機(jī)會(huì),我努力工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向財(cái)務(wù)人員請(qǐng)教,認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)理論,學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)法律、法規(guī)等知識(shí),利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些關(guān)知識(shí),掌握了一些基本的會(huì)計(jì)技能,從而意識(shí)到我以后還應(yīng)該多學(xué)些什么,加劇了緊迫感,為真正跨入社會(huì)施展我們的.才華、走上工作崗位打下了基礎(chǔ),也為自己以后的工作和生活積累了更多豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。半年來,我在工作中能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),積極主動(dòng),勤勤懇懇,有強(qiáng)烈的責(zé)任心和工作熱情,經(jīng)常加班加點(diǎn),毫無怨言。在行動(dòng)上自覺實(shí)踐服務(wù)便民宗旨,用滿腔熱情積極,認(rèn)真細(xì)致地完成好每一項(xiàng)任務(wù),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)財(cái)會(huì)法律、法規(guī)以及單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行會(huì)計(jì)崗位職責(zé),自覺按規(guī)章操作,能夠較好地勝任本職工作,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。隨著新形式對(duì)財(cái)會(huì)人員業(yè)務(wù)能力要求的提高,我十分注重對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和積累。積極參加國稅局組織的各項(xiàng)培訓(xùn),提高自身的業(yè)務(wù)水平,爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性。在工作之余,擠出時(shí)間自學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)關(guān)于財(cái)會(huì)工作的有關(guān)法律、法規(guī),并在工作中貫徹執(zhí)行這些政策規(guī)定。平時(shí),我還注重對(duì)電腦有關(guān)知識(shí)進(jìn)行深入的鉆研,使自己在日常工作中達(dá)到事半功倍的效果。在當(dāng)今社會(huì),對(duì)財(cái)務(wù)人員的要求越來越高,而用心工作是財(cái)務(wù)工作的命脈。工作態(tài)度塌實(shí)嚴(yán)謹(jǐn),堅(jiān)決遵守各項(xiàng)財(cái)經(jīng)紀(jì)律和制度,注重對(duì)電腦和會(huì)計(jì)電算化工作有關(guān)知識(shí)進(jìn)行深入學(xué)習(xí),使自己在日常工作中達(dá)到事半功倍的效果。能夠熟練掌握財(cái)務(wù)工作流程,做到條理清晰,帳實(shí)相符,從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證,從會(huì)計(jì)報(bào)表編制到憑證的裝訂和存檔都達(dá)到了正規(guī)化.標(biāo)準(zhǔn)化。做到了全面、及時(shí)、準(zhǔn)確的反映。
會(huì)計(jì)本來就是煩瑣的工作。在實(shí)習(xí)以前,我曾覺得如果整天對(duì)著那枯燥無味的賬目和數(shù)字,肯定會(huì)心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯(cuò)漏百出。愈錯(cuò)愈煩,愈煩愈錯(cuò),這只會(huì)導(dǎo)致“雪上加霜”。實(shí)習(xí)期間才感覺到和我實(shí)習(xí)以前想的一點(diǎn)都不一樣。只要你用心地做,反而會(huì)左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。現(xiàn)在就是做得很開心,也已經(jīng)喜歡上了這份工作!梁?jiǎn)⒊f過:凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會(huì)發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸。
回顧這幾個(gè)月來的工作,雖說取得了一定的成績(jī),但也存在著許多不足之處:一是學(xué)習(xí)不夠踏實(shí);二是處理棘手事情信心不夠,需進(jìn)一步改進(jìn);三是開創(chuàng)性的工作開展的不多。 針對(duì)這幾個(gè)問題,在今后的工作時(shí)間里,我將加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),苦干、實(shí)干,努力提高工作質(zhì)量和效率,進(jìn)一步提高自身素質(zhì),尋找差距,克服不足,在今后的工作上取得更大的進(jìn)步。為了適應(yīng)社會(huì),我們要不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高自己,在實(shí)踐中鍛煉自己,使自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地!
一、實(shí)習(xí)目的
了解和認(rèn)識(shí)服務(wù)行業(yè)的基本情況,掌握從事服務(wù)工作所需的一些具體操作技能。掌握各崗位的工作內(nèi)容、工作職責(zé)、工作流程以及各崗位之間的配合與協(xié)助。培養(yǎng)自己的職業(yè)精神和職業(yè)素質(zhì)以及對(duì)工作的激情和責(zé)任心。為今后的職業(yè)打下一定的基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年x月
三、實(shí)習(xí)崗位
用餐區(qū)服務(wù)員
四、實(shí)習(xí)過程和內(nèi)容
首先是人事部對(duì)我們實(shí)習(xí)生及新來員工進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)的主要內(nèi)容是1基本概況以及企業(yè)文化。通過培訓(xùn)我們懂得了1的歷史與未來的愿景,懂得了1是一家什么樣的店,以及想成為一家什么樣的店。培訓(xùn)結(jié)束之后就是直接去部門報(bào)到。
主要的任務(wù)是負(fù)責(zé)餐廳酒水的儲(chǔ)存、領(lǐng)取、供給服務(wù)員。之后由于一些原因我從吧臺(tái)的崗位轉(zhuǎn)換成看自助餐,我覺得看自助餐這份工作是一項(xiàng)技術(shù)性較低的工作,但是工作量比較大。工作的主要任務(wù)是負(fù)責(zé)自助餐臺(tái)的清潔和餐臺(tái)上面物料的及時(shí)供給。我大部分是早上五點(diǎn)上班,把早餐的檔開好。一開始每天都是一種逃避的心態(tài)來面對(duì)工作,責(zé)任感也是極其的缺乏。咖啡廳的對(duì)于酒店來說其任務(wù)就是承擔(dān)酒店住店客人的早餐和酒店的西餐服務(wù)。早餐時(shí)以自助餐的形式進(jìn)行的,除了咖啡和茶之外其它的飲料和食物基本上是客人自取的。我們的工作主要就是為客人倒上咖啡或者茶和幫助客人把吃完食物后所空下來的盤子收走。這樣的工作每天重復(fù)著,我們工作的興趣與激情跟重復(fù)的次數(shù)成反比。
五、實(shí)習(xí)經(jīng)歷與收獲
我之前選了旅游管理這個(gè)專業(yè)很大一部分是由于影視劇的原因,看著電影里面帥哥和美女在豪華的五星級(jí)酒店出入,他們是那么的迷人,生活是那么的富有激情。酒店豪華的硬件設(shè)施以及大量社會(huì)上層名流出入,這一切都吸引著我。我就想以后有機(jī)會(huì)一定要去五星級(jí)酒店工作。然后進(jìn)入學(xué)校學(xué)習(xí)一段時(shí)間之后,發(fā)現(xiàn)繁瑣的課程、生硬的理論、毫無激情的學(xué)習(xí)環(huán)境,使得恰同學(xué)少年的我,日益的消沉。對(duì)于學(xué)習(xí)完全失去了激情,對(duì)于未來充滿著迷茫。自我價(jià)值已經(jīng)完全的否定了,上課睡覺回到寢室也是睡覺,這一天基本上是睡覺度過。自己雖然知道自己這樣去度過大學(xué)的四年求學(xué)生涯,等到畢業(yè)之后從學(xué)校里帶走的除了遺憾和后悔自己將一無所有。每天都想著,我從明天開始一定好好學(xué)習(xí),每天充滿著活力去過好每一天。然而到了明天發(fā)現(xiàn)自己很失望,每天都在想自己為什么改變不了這種狀態(tài)?,F(xiàn)在想來原因就是缺乏行動(dòng)和不自信。不自信自己的努力真的會(huì)帶來改變,不相信自己通過努力就會(huì)比別人優(yōu)秀。
我在xx酒店實(shí)習(xí)有一段讓我很不愉快的經(jīng)歷。但是這段經(jīng)歷卻是寶貴的,這段經(jīng)歷讓我認(rèn)識(shí)了自我,這段經(jīng)歷讓我變的成熟起來,這段經(jīng)歷讓我對(duì)于未來更加充滿了一份信心。我覺得原因是很多的,首先我把在學(xué)校對(duì)于課程的不感興趣轉(zhuǎn)移到工作上來。在學(xué)校時(shí)因?yàn)閷?duì)于課程沒有興趣所以就想以后不從事酒店業(yè),一開始心態(tài)就不對(duì),認(rèn)為實(shí)習(xí)只是學(xué)校課程設(shè)計(jì)的一個(gè)環(huán)節(jié)而已。我所實(shí)習(xí)的目的只是為了能夠順利及時(shí)的拿到一個(gè)畢業(yè)證而已,然而我本身并不是一個(gè)看重畢業(yè)證的一個(gè)人,所以就想怎么能夠把這六個(gè)月舒服的“混”過去。感謝上天讓我來到了ecco,這是一個(gè)不允許任何員工在工作期間“混”的部門。也是這個(gè)“混”的念頭讓我有這段不愉快經(jīng)歷的一個(gè)主要原因。每天腦袋想的是怎么找個(gè)時(shí)間去偷懶,怎么偷懶不會(huì)被發(fā)覺。殊不知我們部門的人個(gè)個(gè)是精英,根本不會(huì)讓我有任何偷懶的機(jī)會(huì)。我記得每天經(jīng)理來上班就會(huì)問ricky在哪里,我還記得我們部門的hostess經(jīng)常把我從pantry里面叫回吧臺(tái)。我逃離吧臺(tái)一部分原因是有混的思想在作祟,另一部分的原因是我的個(gè)性還沒有從學(xué)生時(shí)代裝換成一個(gè)職場(chǎng)人員的性格。學(xué)生時(shí)代喜歡特立獨(dú)行,不喜歡別人對(duì)自己過多的干預(yù)。所以一開始很不適應(yīng),比如自己做錯(cuò)事了,經(jīng)理或者老員工的臉就像包公一樣,說話的語氣也很不友好,然而在家里或者是學(xué)校做錯(cuò)了事情,不會(huì)有人這般來對(duì)我,覺得自己特委屈,所以和他們的距離在心里已經(jīng)排到很遠(yuǎn)了。所以不想和他們接觸,不想和他們說話。自己幼稚的想著為什么他們會(huì)那么的兇。后來這樣進(jìn)行了惡性循環(huán)。工作完全失去了激情,真的到了上班的心情比上墳的心情還沉重的狀態(tài),一上班就想著要下班,這樣一個(gè)在一次餐廳的盤點(diǎn)上,由于我做事的方法和態(tài)度讓我犯了一個(gè)錯(cuò)誤。這個(gè)錯(cuò)誤在經(jīng)理眼中是不可原諒了。也是這個(gè)錯(cuò)誤讓經(jīng)理對(duì)我基本上是徹底的失望了,我的工作崗位也因?yàn)檫@一次從酒吧服務(wù)員轉(zhuǎn)到了看自助餐。我記得經(jīng)理在這次事情之后也對(duì)我講了他對(duì)我的看法或者是經(jīng)驗(yàn)之談吧,他說:“一個(gè)人在別人眼中的看法是從你所說出來的話和你所做出來的事而得出來的,我覺得你說話過于自信,這跟你的能力很不相符。希望你以后說話之前先想一下自己的能力,要說出和自己能力相符的話。”
幸運(yùn)的是我從酒吧服務(wù)員轉(zhuǎn)到自自助餐服務(wù)員,是一個(gè)特別嚴(yán)厲的員工來教我。我是不能在他面前做錯(cuò)一點(diǎn)事的,否則就會(huì)挨罵。剛開始經(jīng)常被他罵,心里會(huì)有一點(diǎn)不好受。由于前車之鑒,我并沒有由于挨罵而變得很消沉,而是將他罵我當(dāng)作一種鞭策。他除了罵我,還會(huì)教我下次怎么做,或者告訴我的缺點(diǎn)在哪里。和他日益的'接觸我從他身上學(xué)到了很多好的東西,比如他做事的認(rèn)真、做事的執(zhí)著等,也看到了很多不好的東西。好的我東西我做到見賢思齊,壞的東西自身對(duì)比一下,有著改之無則加勉。隨著時(shí)間的拉長,我學(xué)的東西越來越多,我對(duì)于自己的本職工作基本上可以做到應(yīng)付自如。我在同事的眼中和經(jīng)理的眼中的形象慢慢地轉(zhuǎn)為正面。我得感謝部門所有的人,感謝他們使ricky變得成熟,是ricky變得比剛來的那個(gè)ricky更加優(yōu)秀。同時(shí)我也得感謝自己,感謝自己能夠堅(jiān)持,感謝自己能夠正確的認(rèn)識(shí)別人對(duì)我的看法,感謝自己能夠以更加成熟的心態(tài)來面對(duì)工作中別人對(duì)我的指責(zé)。
半年的實(shí)習(xí)畫上句號(hào),這段的實(shí)習(xí),我得到了的鍛煉,實(shí)習(xí)的過程也使我從學(xué)生到在邁出社會(huì)時(shí)歷經(jīng)的過渡,為了自身的獨(dú)立,為了知識(shí)的運(yùn)用能力,為以后正式踏出社會(huì)奠定結(jié)實(shí)的基礎(chǔ)。
在實(shí)習(xí)的日子我的確學(xué)到了不少的東西:除了能學(xué)到餐飲的服務(wù)程序和技巧、一些菜的特點(diǎn)和種類等課堂上所能學(xué)到的東西外,更能學(xué)到課堂上很難學(xué)到的東西:如何平衡好客人的利益和酒店的利益、如何處好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整工作的心態(tài),更讓我有了服務(wù)員應(yīng)該有的強(qiáng)烈服務(wù)意識(shí)。在一次與某經(jīng)理聊天時(shí),該經(jīng)理提到了服務(wù)意識(shí),我非常贊同他的觀點(diǎn):“服務(wù)意識(shí)要求服務(wù)員有著向客人優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念和愿望,應(yīng)該對(duì)的同事也同樣的意識(shí)?!笔前。@才是“服務(wù)意識(shí)”的真正的含義,這才是服務(wù)員真正的素質(zhì)的體現(xiàn)。使得我從初出茅廬的學(xué)生,逐漸的熟悉了酒店的組織結(jié)構(gòu)、人事關(guān)系、企業(yè)文化,也使我慢慢地社會(huì)。
我以能夠以做一名服務(wù)人員而驕傲,每天都在幫助別人,而客人在這里得到的是驚喜,而也在客人的驚喜中找到了財(cái)富人生。未必會(huì)有大筆的金錢,但也不會(huì)貧窮,富有智慧、富有信息,富有責(zé)任感,富有助人的精神,富有忠誠和信譽(yù),當(dāng)然還有富有愛的家庭,所有的這一切才構(gòu)成了我將來的生活。其實(shí),富有的人生不難找,它就在為別人帶來的每一份驚喜當(dāng)中。
實(shí)習(xí)是結(jié)束了,雖然我今后不一定還會(huì)從事酒店業(yè),但是在xx酒店的實(shí)習(xí)將是我人生中的一筆寶貴的財(cái)富。現(xiàn)在想來經(jīng)理和老員工的包公臉和嚴(yán)厲到?jīng)]有人情的話語是對(duì)的,在上海這么一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的環(huán)境,只有絕對(duì)的優(yōu)秀才能有立足之地,想要優(yōu)秀你必須不能犯錯(cuò)誤。一煩錯(cuò)誤你就可能被淘汰出局。這段經(jīng)歷是值得我去回味的,為我今后的工作將能帶來很大的幫助。
我在同事眼中和經(jīng)理眼中的印象估計(jì)每個(gè)人都可以知道這會(huì)是怎么樣一個(gè)印象。
一、前言
(一)實(shí)習(xí)單位介紹
1、實(shí)習(xí)單位:xx國際大酒店
xx國際大酒店位于廈門蓮前大道,與富山蓮坂商區(qū)、國際會(huì)展中心相聯(lián),相依廈門島內(nèi)最高峰旅游景點(diǎn)云頂巖,總面積近五萬平方米,其中近3000平方米的國際會(huì)議廳群,配備國際最先進(jìn)的視聽、同聲傳譯系統(tǒng);聘請(qǐng)國際知名酒店設(shè)計(jì)公司設(shè)計(jì),并參考國內(nèi)、外最新落成的五星級(jí)酒店設(shè)計(jì)風(fēng)格,嚴(yán)格按照國際五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)興建;酒店配套設(shè)施完善,服務(wù)項(xiàng)目齊全,整體建筑線條流暢、布局合理、風(fēng)格華麗時(shí)尚,豪華氣派,是一座具有很強(qiáng)時(shí)代感的國際五星級(jí)商務(wù)旅游酒店。
牡丹企業(yè)創(chuàng)立于1997年,十年的發(fā)展歷程,鑄就了牡丹品牌,牡丹人以“創(chuàng)新務(wù)實(shí),開拓進(jìn)取”的企業(yè)精神,以“先做強(qiáng),再做大”的發(fā)展理念,經(jīng)歷十年的風(fēng)雨兼程,締造了福建餐飲一個(gè)又一個(gè)奇跡,目前在福州、廈門擁有五家大型連鎖餐飲企業(yè)、一家準(zhǔn)四星級(jí)賓館,總營業(yè)面積五萬多平方米,日客流量穩(wěn)居同行前列,擁有員工近三千人,是福廈市民心目中最理想的用餐場(chǎng)所。企業(yè)于03年進(jìn)軍酒店業(yè),成功地從純餐飲業(yè)轉(zhuǎn)向多元化、集團(tuán)化經(jīng)營;十年的努力,牡丹榮獲“國際餐飲名店”、“全國百強(qiáng)餐飲企業(yè)”、“全國優(yōu)秀企業(yè)”、“中國十佳酒家”、“市文明單位”等幾十項(xiàng)國際、國內(nèi)殊榮.今天,牡丹國際大酒店,一顆璀璨的國際酒店新星正在升起!
2、實(shí)習(xí)部門:餐飲部
餐飲部包括:中餐部和西餐部.西餐部,包括奧蘭朵咖啡廳,特色餐廳,大堂吧,池畔吧,行政酒廊等。內(nèi)設(shè)有經(jīng)理、主任、廳面領(lǐng)班、迎賓員、廳面服務(wù)員、吧員、收銀員、布菲員、客房送餐員等。
(二)實(shí)習(xí)職位介紹
奧蘭朵咖啡廳服務(wù)員
1、熟悉并掌握本餐廳的工作情況;
2、做好上班前后的廳面準(zhǔn)備工作,積極檢查備用餐具是否齊全,餐臺(tái)上器皿及需用品是否整潔和齊備;
3、工作時(shí)要做到口勤、眼勤、手勤和腳勤,并及時(shí)了解客人心態(tài)、需求,為顧客提供服務(wù);
4、要有牢固的業(yè)務(wù)操作知識(shí),掌握及記得客人需要的每份飲料及食物的用餐規(guī)律;
5、接待顧客應(yīng)主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心、周到,使顧客有賓至如歸之感;
6、迎賓員帶客到位.服務(wù)員應(yīng)主動(dòng)上前為客人拉椅子,做好接待工作;
7、善于運(yùn)用禮貌語言,為客人提供最佳服務(wù),做到文明有禮、掌握原則、有問必答、言簡(jiǎn)意賅;
8、善于向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色菜點(diǎn);
9、有較強(qiáng)的工作責(zé)任心,有獨(dú)立處理事務(wù)的能力,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào),善于班前或班后會(huì)提出問題.及時(shí)轉(zhuǎn)告客人提出的意見;
10、配合領(lǐng)班工作,服從領(lǐng)班或以上領(lǐng)導(dǎo)指揮,團(tuán)結(jié)及善于幫助同事工作;
11、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí).不斷掌握服務(wù)技能,提高服務(wù)質(zhì)量。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、西餐廳零點(diǎn)服務(wù)
(1)禮貌問候客人并詢問用餐人數(shù);
(2)引領(lǐng)并為客人拉椅子,打開餐巾;
(3)為客人打開菜單,并介紹單日特色菜品和單日例湯;
(4)點(diǎn)酒水,并服務(wù)酒水;
(5)點(diǎn)菜(女士?jī)?yōu)先,點(diǎn)菜時(shí)應(yīng)站立在客人右后側(cè));
(6)服務(wù)面包和黃油;
(7)結(jié)合客人所點(diǎn)食品,為客人換餐具;
(8)服務(wù)菜品(同上同撤);
(9)巡視餐桌并時(shí)常更換煙灰缸或剩余食物的餐盤及不用的餐具;
(10)詢問客人對(duì)主菜質(zhì)量是否滿意;
(11)當(dāng)客人吃完后,清除桌上所有的盤子,連帶剩余食物及用過的餐具,用一件干凈的餐巾把桌上的碎屑掃到一只碟上,并收去餐桌上的調(diào)味品,建議客人飲用餐后酒或其他種類的酒水;
(12)建議甜品并記下訂單;
(13)服務(wù)甜品、咖啡或添水;
(14)詢問客人是否需要其他東西;
(15)確認(rèn)客人的賬單,結(jié)帳服務(wù);
(16)感謝和歡送客人的光臨;
(17)整理并擺臺(tái)。
2、自助餐服務(wù)
①自助餐的準(zhǔn)備工作:
a.絕大部分工作在開餐前要準(zhǔn)備妥當(dāng),如擺位、工作臺(tái)的補(bǔ)充、放調(diào)味品等;
b.在布菲臺(tái)周圍要有較寬的地方以減少客人排隊(duì),其次布局要合理,如客人從門外進(jìn)來,布菲臺(tái)的分羹、刀、匙、碟要合理放好;
c.對(duì)食品質(zhì)量要求比較高,要統(tǒng)一規(guī)格,如排骨的厚薄等,否則客人要挑選,造成不衛(wèi)生和不整潔;
d.要及時(shí)補(bǔ)充食品,但要注意衛(wèi)生,不要給客人感到這是剩余食物。
②自助餐待客須知:
a.當(dāng)引座員帶人入座時(shí),應(yīng)幫助拉凳并告知服務(wù)員客人的用餐人數(shù);
b.服務(wù)員為客人打開餐巾,斟冰水或詢問客人需要何種酒水;
c.開單并寫上人數(shù)、臺(tái)號(hào)、經(jīng)手人的名字;
d.當(dāng)客人去取食物時(shí),提醒客人帶好自己的貴重物品,并將客人的餐巾折好;
e.客人取食物回位時(shí),要替客人拉椅;
f.要不停地替客人斟冰水及換酒杯;
g.客人食完的餐碟要立即撤走;
h.當(dāng)客人去取甜品時(shí),要收走主餐刀、主餐叉,并將臺(tái)面上的面包碎渣等用凈布掃干凈;
i.客人用甜品時(shí),要主動(dòng)詢問客人是否需要咖啡或茶;
j.買單時(shí)要看清臺(tái)號(hào),并重復(fù)檢查一次客人人數(shù)是否有誤;
k.結(jié)賬后要謝客,并歡迎再次光臨。
③自助餐臺(tái)的注意事項(xiàng):a.做好餐前的準(zhǔn)備工作,預(yù)備足夠的服務(wù)餐具;b.特別注意食物的保溫,尤其是中餐,如湯、飯、面等要保持熱量;c.食物的花色品種要常更換和翻新,使客人確實(shí)感到價(jià)廉物美,品種多樣;d.要及時(shí)補(bǔ)充餐具,如大餐碟、甜品碟等;e.自助餐臺(tái)的服務(wù)餐具要經(jīng)常更換,保持干凈;f.餐臺(tái)要時(shí)常保持干凈;g.留意布菲爐的水是否足夠;h.自助餐完了之后要立即通知廚房收回食物臺(tái)剩下的食物,由廚師處理。
三、實(shí)習(xí)主要收獲和體會(huì)
(一)實(shí)習(xí)收獲
1、服務(wù)意識(shí)的提高
對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,是企業(yè)的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?,為其再次光臨打下基礎(chǔ)。而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。通過酒店組織的培訓(xùn)和平時(shí)部門的`強(qiáng)化練習(xí),鍛煉了自我的服務(wù)意識(shí),養(yǎng)成了面對(duì)客人面帶微笑的好習(xí)慣;學(xué)會(huì)了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客;明白了學(xué)好外語的重要性。
2、服務(wù)水平的提高
經(jīng)過了一年的酒店實(shí)習(xí),使我們對(duì)酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映,酒店更加如此,要敢于開口向客問好,在向客問好的過程中還要做到:口到,眼到,神到,一項(xiàng)都不能少。對(duì)于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。
3、英語水平的提高
在五星級(jí)的涉外飯店中,英語的實(shí)際應(yīng)用能力包括聽、說、寫的能力是特別重要的。在接觸來自世界各國的客人的過程中,英語作為國際通用語言發(fā)揮了它的重要性,沒有它,我和客人就沒法溝通,更提不上為他(她)服務(wù)。石材展期間,客人們從世界各地趕過來,對(duì)廈門對(duì)牡丹國際大酒店都不熟悉,就要我們用英語為他們介紹,接受他們對(duì)會(huì)館、天氣、地理、購物等信息的咨詢,及時(shí)向客人推銷和宣傳酒店的形象。
(二)實(shí)習(xí)體會(huì)
1、實(shí)習(xí)不是體驗(yàn)生活
實(shí)習(xí)占用了我們大學(xué)里的最后一個(gè)學(xué)期的時(shí)間,但是這和以往打的暑期工不同,在工作過程中,我們不是單純地出賣自己的勞動(dòng)力去換取報(bào)酬,而是當(dāng)自己是酒店的一員,和各部門同事密切合作維護(hù)酒店形象和創(chuàng)造最大的利益。
實(shí)習(xí)過程中,我們不會(huì)因?yàn)檫€是在讀生而受到特別的禮遇,和其他心員工一樣,從酒店基本知識(shí)和本職工作開始了解,偶爾做錯(cuò)事,也不會(huì)有人偏袒。
2、實(shí)習(xí)是一個(gè)接觸社會(huì)的過程
通過這次實(shí)習(xí),我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人,同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會(huì),他們拓寬了我的視野,也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。
3、實(shí)習(xí)期與牡丹國際大酒店的關(guān)系
作為酒店的一員,穿上了制服,就要處處維護(hù)牡丹國際大酒店的權(quán)益,要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來,要熟悉酒店的信息,要時(shí)刻注意到自己的一言一行都代表酒店的利益,時(shí)刻為酒店做宣傳,提高酒店和自己的形象。
4、實(shí)習(xí)與就業(yè)
實(shí)習(xí)過程中,讓我提前接觸了社會(huì),認(rèn)識(shí)到了當(dāng)今的就業(yè)形勢(shì),并為自己不久后的就業(yè)計(jì)劃做了一次提前策劃。通過這次實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自己與酒店的契合點(diǎn),為我的就業(yè)方向做了一個(gè)指引。另外,牡丹國際大酒店的人才培養(yǎng)制度為我們提供了大量的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),為我們提供了就業(yè)機(jī)會(huì)。實(shí)習(xí)實(shí)際上就是一次就業(yè)的演練。
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)的建設(shè)主要是為了提高我們的實(shí)際應(yīng)用水平。在培訓(xùn)過程中,經(jīng)過做分錄,填制憑證到制作賬本來鞏固我們的技能。經(jīng)過財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)培訓(xùn),使得我們系統(tǒng)地練習(xí)企業(yè)會(huì)計(jì)核算的基本程序和具體方法,加強(qiáng)對(duì)所學(xué)專業(yè)理論知識(shí)的理解、實(shí)際操作的動(dòng)手能力,提高運(yùn)用會(huì)計(jì)基本技能的水平,也是對(duì)所學(xué)專業(yè)知識(shí)的一個(gè)檢驗(yàn)。經(jīng)過實(shí)際操作,不僅僅使得我們每個(gè)人掌握填制和審核原始憑證與記賬憑證,登記賬薄的會(huì)計(jì)工作技能和方法,并且對(duì)所學(xué)理論有一個(gè)較系統(tǒng)、完整的認(rèn)識(shí),最終到達(dá)會(huì)計(jì)理論,會(huì)計(jì)實(shí)踐相結(jié)合的目的。
我們以模擬企業(yè)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)為培訓(xùn)資料,運(yùn)用會(huì)計(jì)工作中的證、賬等對(duì)會(huì)計(jì)核算的各步驟進(jìn)行系統(tǒng)操作實(shí)驗(yàn),包括賬薄建立、原始憑證、記賬憑證的審核和填制,各種賬薄的登記、對(duì)賬、結(jié)賬等。在學(xué)了一個(gè)學(xué)期的基礎(chǔ)會(huì)計(jì)之后,我們雖然掌握了理論知識(shí),但對(duì)于把這些理論運(yùn)用到實(shí)踐還是有必須難度,不能夠把理論和實(shí)踐很好地結(jié)合起來。眾所周知,作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員如果不會(huì)做賬,如果不能夠把發(fā)生的業(yè)務(wù)用賬的形式體現(xiàn)出來,那么就不能算做會(huì)計(jì)。于是在大二第一個(gè)學(xué)期我們開了這門會(huì)計(jì)培訓(xùn)課。
在本次會(huì)計(jì)培訓(xùn)中,我們培訓(xùn)的資料以一個(gè)較大的`模擬單位的會(huì)計(jì)資料為基礎(chǔ),結(jié)合專業(yè)教材的資料,對(duì)會(huì)計(jì)主體的必要簡(jiǎn)介,相關(guān)資料的供給,有關(guān)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的提示和說明等等。在培訓(xùn)中,我們充當(dāng)單位的記賬人員,掌握了應(yīng)當(dāng)如何處理具體的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和如何進(jìn)行相互配合,彌補(bǔ)我們?cè)谡n堂學(xué)習(xí)中實(shí)踐知識(shí)不足的缺陷,掌握書本中學(xué)不到的具體技巧,縮短從會(huì)計(jì)理論學(xué)習(xí)到實(shí)際操作的距離,也可經(jīng)過培訓(xùn)的仿真性,使我們感到培訓(xùn)的真實(shí)性,增強(qiáng)積極參與培訓(xùn)的興趣。
我們將教材的理論知識(shí)學(xué)完以后,進(jìn)行這次綜合模擬培訓(xùn)。培訓(xùn)重在動(dòng)手去做,把企業(yè)發(fā)生的業(yè)務(wù)能夠熟練地反映出來,這樣才能證明作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員的實(shí)力。比如課本上及會(huì)計(jì)模擬實(shí)驗(yàn)中有原始憑證、記帳憑證、總賬、明細(xì)賬、銀行存款日記賬等的填制,雖然此刻還有點(diǎn)手生,但只要細(xì)心,一步步的填制,我對(duì)自己往后熟練的填寫很有信心。然后就要把培訓(xùn)書上各種單子、憑證剪下來附到記賬憑證后面,方便以后的查看,最終就是裝訂成冊(cè)。
作為一名未來的會(huì)計(jì)人員,我們此刻剛剛起步,往后會(huì)學(xué)到更多的東西,并且有很多東西需要我們自己去挖掘。況且會(huì)計(jì)學(xué)科是一門實(shí)踐操作性很強(qiáng)的學(xué)科,所以會(huì)計(jì)理論教學(xué)與會(huì)計(jì)模擬培訓(xùn)如同車之兩輪、鳥之兩翼,兩者有機(jī)銜接、緊密配合,才能顯著提高我們掌握所學(xué)資料的質(zhì)量。還有就是作為一名未來的會(huì)計(jì)人員,我們應(yīng)當(dāng)具有較高的職業(yè)道德和專業(yè)素養(yǎng)。所以我們學(xué)校本著理論結(jié)合實(shí)際的思想,讓我們學(xué)習(xí)培訓(xùn)課使我們不僅僅在理論上是強(qiáng)的,在動(dòng)手能力更是強(qiáng)者。這樣我們?cè)谌戤厴I(yè)后走出校門才能更好地投入到工作中去。
實(shí)習(xí)原因:
實(shí)習(xí)是大學(xué)生在大學(xué)后半段很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)過程。為了更好地把所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用于生產(chǎn)生活實(shí)踐中,培養(yǎng)基本的社會(huì)工作技能,我們?cè)诖笕蟀雽W(xué)期進(jìn)行了為期半年的實(shí)習(xí)。我們?cè)趯?shí)踐中獲得知識(shí)和實(shí)用技能,培養(yǎng)務(wù)實(shí)作風(fēng)和社會(huì)勞動(dòng)觀念,最重要的是通過實(shí)習(xí)鍛煉自己的能力,學(xué)習(xí)課本上學(xué)不到的,以及將理論聯(lián)系實(shí)際,鞏固在學(xué)校中所學(xué)的知識(shí),提高處理實(shí)際問題把知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐的能力,了解一些關(guān)于服務(wù)實(shí)際操作的東西,這些對(duì)于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ骱蛯W(xué)習(xí)生活中都有及其重要的作用,也讓自己畢業(yè)后能夠較快適應(yīng)社會(huì),為處理畢業(yè)后不與社會(huì)脫節(jié),更好地處理人際關(guān)系做準(zhǔn)備。通過這次實(shí)習(xí),我比較全面的了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù),接觸了行行色色的客人,同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻的了解了社會(huì),他們拓寬了我的視野,也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)、融入社會(huì)。
實(shí)習(xí)時(shí)間:
20xx年2月20日到20xx年8月20日
實(shí)習(xí)單位:
我們實(shí)習(xí)的單位是佛山三水金太陽酒店。金太陽酒店力爭(zhēng)打造成具有世界水平的、配套設(shè)施最齊全和最現(xiàn)代化的五星級(jí)酒店。酒店管理服務(wù)理念推崇現(xiàn)代專業(yè)管理和尊崇人性化服務(wù),倡導(dǎo)以客為本和服務(wù)貼心。主打健康、綠色、時(shí)尚、溫馨概念,最大限度滿足多層次客戶需求。酒店實(shí)行部門經(jīng)理負(fù)責(zé)制,由經(jīng)理統(tǒng)籌安排,各分部主管管理本部門事務(wù),與其它部門密切配合,合作完成工作。
實(shí)習(xí)崗位與內(nèi)容:
我在酒店客房部實(shí)習(xí):在上崗之前是要經(jīng)過培訓(xùn)的,而培訓(xùn)的主要內(nèi)容就是怎樣鋪一張床。教我們鋪床的就是我們的主管,鋪床時(shí)每一步都有要求,而整個(gè)鋪床的過程包括:甩單、套被子并鋪平、三線合一和套枕套都必須在3分鐘內(nèi)完成。首先是甩單就很困難,一般要求是一次完成,并且保證傳單的中線要和整張床的中線重合。然后是給床單包角,即把床單整齊的包進(jìn)上下兩個(gè)床墊之中,這里要的是不能讓床單和床墊之間有空隙,否則床單將不能保持平整。接下來開始套被子,這個(gè)也很講究,也很有技巧性,即只要把被子和被套的角相對(duì)應(yīng),然后用力甩幾下就行,其他可以細(xì)節(jié)整理,應(yīng)該主要的是被子的中線要和床、被單的中線重合,這就是鋪床過程中的“三線合一”。做完了這些,最后一步是把枕頭放進(jìn)枕套里,要保持飽滿的一面朝向床尾,而且枕套的開口的方向朝向窗戶。培訓(xùn)該記得都記得很清楚了,該怎么鋪床也學(xué)會(huì)了,主管就讓我們獨(dú)自干活了。
可是當(dāng)我正式去客房部工作時(shí)才發(fā)現(xiàn)客房部服務(wù)員的工作還不僅僅是鋪床那么簡(jiǎn)單。客房服務(wù)員的首要任務(wù)是清理客房,清理客房也是有一定規(guī)范可尋的。實(shí)習(xí)期間了解到,服務(wù)員進(jìn)房間首先要敲門,進(jìn)門之后第一步是打開窗戶,然后收拾垃圾,倒掉,接下來就是開始整理床,要撤下已經(jīng)被客人用過的被子、床單和枕套等,按照鋪床程序一一換上,這一切結(jié)束后,開始打掃衛(wèi)生,要注意的是這里濕布一般擦木制家具,干布則擦金屬和玻璃制的家具,每一個(gè)小地方都不能放過,整體上擦拭次序呈環(huán)形,整個(gè)過程中還要把各種家具器皿歸回原位,還有檢查房間里消耗了多少日用品,很細(xì)節(jié)的事情,如電話應(yīng)該擺放在床頭柜之間,放在便條紙上的筆頭如何朝向,擦鏡子時(shí)應(yīng)注意斜著看幾眼,來檢查鏡子是否干凈等等。房間里都打掃完之后,最難的就是收拾衛(wèi)生間了,這也是我最不愿意干的,衛(wèi)生間的玻璃上都不能有水印,五金上也一樣,更難的是地上不能有頭發(fā)絲,這一切都結(jié)束后,要把衛(wèi)生間的東西補(bǔ)齊,擦拭時(shí),不能放過任何細(xì)節(jié)的地方。在整個(gè)清理過程中都要認(rèn)真對(duì)待,打掃過之后,要用吸塵器清理地毯,這里還要讓吸塵器的吸口順著地毯的紋理移動(dòng),這樣就既不會(huì)損壞地毯又能打掃干凈地毯。最后一步就是把房間消耗掉的物品補(bǔ)上,如果有丟失的物品,則要記錄,并上報(bào)主管,在客房服務(wù)員工作時(shí),我還了解到每個(gè)員工都要有安全意識(shí),服務(wù)員要知道,一般的消防意識(shí),額外地服務(wù)員還應(yīng)對(duì)本酒店和本市比較了解,這樣會(huì)為客人提供更多意想不到的服務(wù),讓客人滿意。
實(shí)習(xí)體會(huì):
1、我在客房部這段實(shí)習(xí)中可以明白,客房部服務(wù)員的工作量是很大的,而另外的客房部的領(lǐng)班、主管和經(jīng)理都是從基層服務(wù)員干起,一步一步走上來的,對(duì)基層的工作很了解,也很熟練,主管就曾親自給我做鋪床示范,動(dòng)作麻利,而且每當(dāng)酒店接待重要的客人時(shí),通常是主管甚至經(jīng)理親自整理、打掃房間,絲毫不疏忽,從這里看,實(shí)踐和細(xì)節(jié)是貫穿酒店每個(gè)員工很重要的東西,在領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)下,逐漸成長的我十分感激領(lǐng)導(dǎo)們?cè)谖疑砩纤龅母冻觥?/p>
2、實(shí)習(xí)讓我們對(duì)社會(huì)有了新的'概念,這個(gè)社會(huì)是如此的復(fù)雜,有時(shí)候會(huì)讓人感覺到身心疲憊,在酒店實(shí)習(xí)的后來一段時(shí)間里,我變得沉默寡言了。因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)面對(duì)這樣的大千世界我的想法和觀點(diǎn)是如此的幼稚,我的胸襟還不夠?qū)拸V,我只能靜靜地去觀察,去感受,去磨練。我沒有和家里人說,自己實(shí)習(xí)具體是做什么,我怕他們知道后會(huì)傷心,做的時(shí)間長了,我的思想也放開了,我只把實(shí)習(xí)才當(dāng)做是體味社會(huì)和人生了。從社會(huì)的最底層做起,在進(jìn)行實(shí)踐的同時(shí),感受社會(huì)上的人情事理,積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和處世之道,了解人際關(guān)系的復(fù)雜,也許這才是實(shí)習(xí)生活中最重要的。實(shí)習(xí)的生活就像是一個(gè)放大鏡,不僅讓我看到優(yōu)秀的一面,更重要的是將你在各方面的缺點(diǎn)與不足,毫無保留的放大出來。
3、服務(wù)意識(shí)的提高對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,是企業(yè)的生命線、高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?,為其再次光臨打下基礎(chǔ)、而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。通過酒店組織的培訓(xùn)和平時(shí)部門的強(qiáng)化練習(xí),鍛煉了我的服務(wù)意識(shí),養(yǎng)成了面對(duì)客人泛出微笑的好習(xí)慣;學(xué)會(huì)了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客,更明白了學(xué)好外語的重要性。
4、工作獨(dú)立處理能力提高,通過這次實(shí)習(xí),我深切的了解到,必須學(xué)會(huì)自己有能力的事情自己做這個(gè)道理。只有培養(yǎng)自身的獨(dú)立能力,才能在工作上得到進(jìn)步。在工作上,有問題、有不懂得應(yīng)該大膽請(qǐng)教同事,而不是不懂裝懂。獨(dú)立工作積累經(jīng)驗(yàn),最后得到的才是最適合自己的東西。
5、突發(fā)事件應(yīng)變能力提高,在客房部工作,每天都必須做好作戰(zhàn)的準(zhǔn)備,因?yàn)樽鳛橐幻?wù)員,每天面對(duì)不同的客人、不同的事件,入住的客人中,不免會(huì)有些不大禮貌的客人,甚至?xí)诔鰫貉缘?,面?duì)這樣的情況,要如何安撫客人的情緒,同時(shí)也要保護(hù)酒店的利益,與自身的安全,對(duì)于我來說又是另外一個(gè)考驗(yàn)。
實(shí)習(xí)收獲:感謝學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)和老師們?yōu)槲覀儼才胚@次實(shí)習(xí),為我們的社會(huì)實(shí)踐和未來的工作指明了道路和方向。感謝酒店給了我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),使我提高了實(shí)踐能力和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),感謝和我在金太陽酒店一起實(shí)習(xí)的其他同學(xué),我們?cè)谶@幾個(gè)月里互相照顧、互相幫助,讓我覺得很溫暖,還要感謝我的爸爸媽媽嗎,實(shí)習(xí)期間有很多次都不想堅(jiān)持了,是我爸媽的幫助和鼓勵(lì),讓我有了更大的動(dòng)力去奮斗,讓我覺得我一定要更加努力,一定要做出成績(jī),讓他們?yōu)槲叶湴痢?/p>
短短幾個(gè)月的時(shí)間眨眼間過去,很快就結(jié)束了我的工作歷程,回首竟有些留戀,經(jīng)理的教誨指導(dǎo),主管溫和的微笑,那些和我們一起服務(wù)過的服務(wù)員,都讓我牽掛難忘。這為我以后步入社會(huì)奠定基礎(chǔ),它是我從學(xué)校向社會(huì)跨越的一個(gè)平臺(tái),因?yàn)橛兴麄兊闹笇?dǎo),才使得我順利完成了這次工作。經(jīng)歷此次工作,我學(xué)會(huì)了細(xì)心認(rèn)真地去生活學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)了如何待人接物,在生活的道路上,不經(jīng)風(fēng)雨怎見彩虹,今后我將珍惜每一次機(jī)會(huì),勇敢地挑戰(zhàn)自我,完善自我,讓自己成熟起來。
從20xx年3月13日到20xx年4月25日我參加了大西門合信大廈705室審計(jì)部的實(shí)習(xí),新疆德恒會(huì)計(jì)事務(wù)所規(guī)模不大,法人代表董程,主要業(yè)務(wù)是審計(jì)和驗(yàn)資。
一、實(shí)習(xí)目的
在本次實(shí)習(xí)中,主要學(xué)到了一些審計(jì)方面的知識(shí),同時(shí)也了解到在學(xué)校所學(xué)到的理論知識(shí)和現(xiàn)實(shí)的操作是聯(lián)系又區(qū)別的,理論中我們學(xué)習(xí)的大凡是抽象的東西,是現(xiàn)實(shí)操作的“本質(zhì)”,我們要把在學(xué)校所學(xué)到的理論用在現(xiàn)實(shí)工作中。
我的主要工作是審計(jì)和驗(yàn)資兩項(xiàng)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
(一)審計(jì)
剛進(jìn)入工作時(shí),我主要是參閱審計(jì)工作底稿,從中學(xué)習(xí)審計(jì)知識(shí);而后整理工作底稿,更深入的了解審計(jì)工作以及各個(gè)科目之間,以及底稿本身系統(tǒng)的平衡和鉤稽關(guān)系;在對(duì)審計(jì)工作有了一定的了解之后,我實(shí)際的接觸了審計(jì)工作,參與了幾個(gè)單位的實(shí)際審計(jì)工作。以下是我在工作中對(duì)審計(jì)的認(rèn)識(shí)。
1、對(duì)審計(jì)業(yè)務(wù)的初步認(rèn)識(shí)
審計(jì)是指對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表的審計(jì),屬于鑒證業(yè)務(wù)。會(huì)計(jì)事務(wù)所和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人根據(jù)審計(jì)證據(jù)形成審計(jì)意見,并根據(jù)具體情況出具審計(jì)報(bào)告。注冊(cè)會(huì)計(jì)師的審計(jì)意見旨在提高財(cái)務(wù)報(bào)表的可信賴程度。
進(jìn)行審計(jì)的基礎(chǔ)是被審計(jì)單位的年度報(bào)表、總賬、明細(xì)賬、以及必要的憑證等。注冊(cè)會(huì)計(jì)師通過對(duì)以上信息的審計(jì)形成審計(jì)意見,并根據(jù)具體情況出具審計(jì)報(bào)告。審計(jì)的內(nèi)容主要是報(bào)表數(shù)與總賬,總賬與明細(xì)賬,總賬、明細(xì)賬與憑證的一致,以及賬實(shí)的一致,還包括對(duì)會(huì)計(jì)政策和各項(xiàng)稅收政策的執(zhí)行情況。
2、對(duì)審計(jì)報(bào)告的初步認(rèn)識(shí)
審計(jì)報(bào)告是注冊(cè)會(huì)計(jì)師根據(jù)中國注冊(cè)會(huì)計(jì)師審計(jì)準(zhǔn)則的規(guī)定,在實(shí)行審計(jì)工作的基礎(chǔ)上對(duì)被審計(jì)單位財(cái)務(wù)報(bào)表發(fā)表審計(jì)意見的書面文件、審計(jì)報(bào)告可以分為:標(biāo)準(zhǔn)審計(jì)報(bào)告和非標(biāo)準(zhǔn)審計(jì)報(bào)告,非標(biāo)準(zhǔn)審計(jì)報(bào)告包括帶強(qiáng)調(diào)事項(xiàng)段的無保留意見審計(jì)報(bào)告和非無保留意見的審計(jì)報(bào)告,非無保留意見的審計(jì)報(bào)告包括保留意見的審計(jì)報(bào)告、否定意見的審計(jì)報(bào)告、無法表示意見的審計(jì)報(bào)告。
我所參與的單位基本上是標(biāo)準(zhǔn)審計(jì)報(bào)告,所以對(duì)審計(jì)的認(rèn)識(shí)還是處于皮毛階段。
審計(jì)報(bào)告包括以下內(nèi)容:標(biāo)題;收件人;引言段;管理層對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表的責(zé)任段;注冊(cè)會(huì)計(jì)師責(zé)任段;審計(jì)意見段;注冊(cè)會(huì)計(jì)師的簽名和蓋章;會(huì)計(jì)事務(wù)所的名稱、地址及蓋章;報(bào)告日期等九項(xiàng)。
引言段應(yīng)說明被審計(jì)單位的名稱和財(cái)務(wù)報(bào)表已經(jīng)過審計(jì),并包括以下內(nèi)容:第一,指出構(gòu)成整套財(cái)務(wù)報(bào)表的每張報(bào)表的名稱;第二,提及財(cái)務(wù)報(bào)表附注;第三,指明財(cái)務(wù)報(bào)表的日期和涵蓋的期間。
管理層對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表的責(zé)任段應(yīng)當(dāng)說明按照適用的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和相關(guān)會(huì)計(jì)制度的規(guī)定編制財(cái)務(wù)報(bào)表是管理層的責(zé)任,包括:第一設(shè)計(jì)、實(shí)施和維護(hù)與財(cái)務(wù)報(bào)表編制相關(guān)的內(nèi)部控制,以使財(cái)務(wù)報(bào)表不存在由于舞弊或錯(cuò)誤而導(dǎo)致的重大錯(cuò)報(bào);第二,選擇和運(yùn)用恰當(dāng)?shù)臅?huì)計(jì)政策;第三,作出合理的會(huì)計(jì)估計(jì)。
注冊(cè)會(huì)計(jì)師責(zé)任段說明的事項(xiàng)主要有:第一,在實(shí)施審計(jì)工作的基礎(chǔ)上對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表發(fā)表審計(jì)意見,按照中國注冊(cè)會(huì)計(jì)師審計(jì)準(zhǔn)則的規(guī)定執(zhí)行了審計(jì)工作,遵守職業(yè)道德規(guī)范,計(jì)劃和實(shí)施審計(jì)工作以對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表是否不存在重大錯(cuò)報(bào)獲取合理保證;第二,注冊(cè)會(huì)計(jì)師對(duì)由于舞弊或錯(cuò)誤導(dǎo)致的財(cái)務(wù)報(bào)表重大錯(cuò)報(bào)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估,同時(shí)考慮與編制報(bào)表相關(guān)的內(nèi)部控制,設(shè)計(jì)恰當(dāng)?shù)膶徲?jì)程序;第三,注冊(cè)會(huì)計(jì)師相信已獲取的審計(jì)證據(jù)是充分、恰當(dāng)?shù)?,為其發(fā)表審計(jì)意見提供了基礎(chǔ)。
非標(biāo)準(zhǔn)審計(jì)報(bào)告中帶強(qiáng)調(diào)事項(xiàng)段的無保留意見審計(jì)報(bào)告的強(qiáng)調(diào)事項(xiàng)是指注冊(cè)會(huì)計(jì)師在審計(jì)意見段之后增加的對(duì)重大事項(xiàng)予以強(qiáng)調(diào)的段落。強(qiáng)調(diào)事項(xiàng)是指:(一)可能對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表產(chǎn)生重大影響,但被審計(jì)單位進(jìn)行了恰當(dāng)?shù)臅?huì)計(jì)處理,且在財(cái)務(wù)報(bào)表中作出充分披露;(二)不影響注冊(cè)會(huì)計(jì)師發(fā)表的審計(jì)意見。此類事項(xiàng)主要有可能導(dǎo)致對(duì)持續(xù)經(jīng)營能力產(chǎn)生重大疑慮的事項(xiàng)或其他不確定的事項(xiàng)。
此外還存在對(duì)特殊目的的審計(jì)業(yè)務(wù)出具的審計(jì)報(bào)告。特殊目的的審計(jì)業(yè)務(wù)的含義是指:注冊(cè)會(huì)計(jì)師接受委托,對(duì)按照特殊基礎(chǔ)編制的財(cái)務(wù)報(bào)表,財(cái)務(wù)報(bào)表組成部分,合同的遵守情況,簡(jiǎn)要財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行審計(jì)并出具審計(jì)報(bào)告的業(yè)務(wù)。其審計(jì)報(bào)告主要有四種:對(duì)按照特殊基礎(chǔ)編制的財(cái)務(wù)報(bào)表出具的審計(jì)報(bào)告,對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表組成部分出具的審計(jì)報(bào)告,對(duì)合同的遵守情況出具的審計(jì)報(bào)告,對(duì)簡(jiǎn)要財(cái)務(wù)報(bào)表出具的審計(jì)報(bào)告。按照特殊基礎(chǔ)編制的財(cái)務(wù)報(bào)表通常包括按照計(jì)稅基礎(chǔ)、收付實(shí)現(xiàn)制基礎(chǔ)和監(jiān)管機(jī)構(gòu)的報(bào)告要求編制的財(cái)務(wù)報(bào)表。財(cái)務(wù)報(bào)表組成部分包括特定項(xiàng)目、特定賬戶或特定賬戶的特定內(nèi)容。合同的遵守情況主要是指被審計(jì)單位合同中有關(guān)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)條款的遵守情況發(fā)表審計(jì)意見。例如,對(duì)貸款合同遵守情況發(fā)表審計(jì)意見;對(duì)專利技術(shù)、商標(biāo)使用權(quán)等轉(zhuǎn)讓協(xié)議遵守情況發(fā)表審計(jì)意見。簡(jiǎn)要財(cái)務(wù)報(bào)表則是指依據(jù)已審計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)表編制的簡(jiǎn)要財(cái)務(wù)報(bào)表。
3、審計(jì)工作底稿的構(gòu)成和填制
工作底稿是我在工作中接觸到的最多的資料,是出具審計(jì)報(bào)告的基礎(chǔ)審計(jì),也是會(huì)計(jì)師事務(wù)所重要的檔案資料。
審計(jì)工作底稿作為審計(jì)報(bào)告的基礎(chǔ)為審計(jì)報(bào)告提供充分、適當(dāng)?shù)挠涗?,證明注冊(cè)會(huì)計(jì)師按照審計(jì)準(zhǔn)則的規(guī)定執(zhí)行了審計(jì)工作。審計(jì)工作底稿是注冊(cè)會(huì)計(jì)師對(duì)制定的審計(jì)計(jì)劃、實(shí)施的審計(jì)程序、獲取的相關(guān)審計(jì)證據(jù),以及得出的審計(jì)結(jié)論作出的記錄,是重要的審計(jì)檔案。
審計(jì)工作底稿通常包括總體審計(jì)策略、具體審計(jì)計(jì)劃、分析表、問題備忘錄、重要事項(xiàng)概要、詢證函回函、管理層聲明書、核對(duì)表、有關(guān)重大事項(xiàng)的往來信件(包括電子郵件)以及對(duì)被審計(jì)單位文件記錄的摘要或復(fù)印件。分為綜合類底稿(Z)、符合性測(cè)試底稿(CT)、資產(chǎn)類工作底稿(A)、負(fù)債類工作底稿(B)、所有者權(quán)益類工作底稿(C)、損益類工作底稿(D)、重要事項(xiàng)工作底稿(J)、現(xiàn)金流量表(K)、長期檔案(M)等九部分。
綜合類底稿(Z)包括審計(jì)三級(jí)復(fù)核標(biāo)準(zhǔn)單、復(fù)核紀(jì)錄、審計(jì)報(bào)告、已審計(jì)會(huì)計(jì)報(bào)表(包括報(bào)表附注)、試算平衡表、審計(jì)差異調(diào)整表、未審計(jì)會(huì)計(jì)報(bào)表、審計(jì)業(yè)務(wù)約定書、基本情況表、分析性測(cè)試工作底稿、會(huì)計(jì)政策調(diào)查表、持續(xù)經(jīng)營能力調(diào)查表、審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)表、重要性標(biāo)準(zhǔn)估計(jì)表、審計(jì)工作計(jì)劃、審計(jì)過程、大事請(qǐng)示報(bào)告、審計(jì)調(diào)整事項(xiàng)確認(rèn)書、管理當(dāng)局聲明書、審計(jì)工作小結(jié)、被審計(jì)單位提供的當(dāng)年度有關(guān)資料、內(nèi)部控制調(diào)查問卷等21項(xiàng)。
其中審計(jì)三級(jí)復(fù)核標(biāo)準(zhǔn)單、復(fù)核紀(jì)錄、審計(jì)報(bào)告、已審計(jì)會(huì)計(jì)報(bào)表(包括報(bào)表附注)、試算平衡表、審計(jì)差異調(diào)整表、未審計(jì)會(huì)計(jì)報(bào)表、審計(jì)業(yè)務(wù)約定書、基本情況表、會(huì)計(jì)政策調(diào)查表、大事請(qǐng)示報(bào)告、審計(jì)調(diào)整事項(xiàng)確認(rèn)書、管理當(dāng)局聲明書、被審計(jì)單位提供的當(dāng)年度有關(guān)資料、內(nèi)部控制調(diào)查問卷幾項(xiàng)是底稿中比較重要,也比較常用。
符合性測(cè)試工作底稿(CT)包括銷售與收款循環(huán)任合性測(cè)試、采購與付款循環(huán)符合性測(cè)試、倉儲(chǔ)與存貨循環(huán)符合性測(cè)試、生產(chǎn)循環(huán)符合性測(cè)試、工薪與人事循環(huán)符合性測(cè)試、融資與投資循環(huán)符合性測(cè)試、現(xiàn)金與銀行存款符合性測(cè)試等七項(xiàng)。
符合性測(cè)試工作底稿一般較少使用。
資產(chǎn)類工作底稿(A)主要包括貨幣資金、短期投資、短期投資跌價(jià)準(zhǔn)備、應(yīng)收票據(jù)、應(yīng)收股利、應(yīng)收利息、應(yīng)收賬款、其他應(yīng)收款、壞賬準(zhǔn)備、預(yù)付賬款、應(yīng)收補(bǔ)貼款、存貨、存貨跌價(jià)準(zhǔn)備、待攤費(fèi)用、待處理流動(dòng)資產(chǎn)凈損失、一年內(nèi)到期的'長期債權(quán)投資、其他流動(dòng)資產(chǎn)、長期股權(quán)投資、長期債權(quán)投資、長期投資減值準(zhǔn)備、固定資產(chǎn)、累計(jì)折舊、固定資產(chǎn)減值準(zhǔn)備、工程物資、固定資產(chǎn)清理、在建工程、在建工程減值準(zhǔn)備、待處理固定資產(chǎn)凈損失、無形資產(chǎn)、無形資產(chǎn)減值準(zhǔn)備、長期待攤費(fèi)用、其他長期資產(chǎn)等32項(xiàng),其中貨幣資金又包括現(xiàn)金、銀行存款、其他貨幣資金3項(xiàng)。
負(fù)債類工作底稿(B)包括短期借款、應(yīng)付票據(jù)、應(yīng)付賬款、預(yù)收賬款、應(yīng)付工資、應(yīng)付福利費(fèi)、應(yīng)付股利、應(yīng)交稅金、其他應(yīng)交款、其他應(yīng)付款、預(yù)提費(fèi)用、長期借款、長期應(yīng)付款、專項(xiàng)應(yīng)付款、其他長期負(fù)債等15項(xiàng)。
所有者權(quán)益類工作底稿(C)包括股本(實(shí)收資本)、資本公積、盈余公積、未分配利潤等4項(xiàng)。
損益類工作底稿(D)包括主營業(yè)務(wù)收入、主營業(yè)務(wù)成本、主營業(yè)務(wù)稅金及附加、其他業(yè)務(wù)利潤、營業(yè)(銷售)費(fèi)用、管理費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用、投資收益、補(bǔ)貼收入、營業(yè)外收入、營業(yè)外支出、以前年度損益調(diào)整、所得稅等13項(xiàng)。
資產(chǎn)類工作底稿、負(fù)債類工作底稿、所有者權(quán)益類工作底稿,損益類工作底稿主要是對(duì)資產(chǎn)、負(fù)債、所有者權(quán)益、當(dāng)期損益類科目的審定,是報(bào)表可信的保證,是出具審計(jì)報(bào)告的基礎(chǔ)。主要對(duì)資產(chǎn)、負(fù)債、所有者權(quán)益、當(dāng)期損益類科目的審定,包括報(bào)表和總賬、總賬與明細(xì)賬、明細(xì)賬與憑證的核對(duì)。根據(jù)報(bào)表和總賬、總賬與明細(xì)賬的核對(duì)填制科目的審定表,根據(jù)總賬與明細(xì)賬、明細(xì)賬與憑證的核對(duì)填制科目抽測(cè)表。
重要事項(xiàng)工作底稿(J)主要是指關(guān)聯(lián)方交易、期后事項(xiàng)、或有負(fù)債、持續(xù)經(jīng)營等。作為對(duì)報(bào)表使用者有重大影響的事項(xiàng),其應(yīng)給予關(guān)注,在底稿中特別列出,如有必要,應(yīng)在審計(jì)報(bào)告中給予說明。
長期檔案(M)是一些常規(guī)性的文檔,包括公司內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)圖、管理層人員結(jié)構(gòu)圖、會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)部結(jié)構(gòu)圖、營業(yè)執(zhí)照、政府批文、合營合同協(xié)議章程、納稅文件、重要董事會(huì)會(huì)議紀(jì)要或摘錄、內(nèi)部控制制度的調(diào)查與評(píng)析、重要長期經(jīng)濟(jì)合同及協(xié)議、審計(jì)報(bào)告及管理建議書(復(fù)印件)、驗(yàn)資報(bào)告及評(píng)估報(bào)告書(復(fù)印件)、主要資產(chǎn)的所有權(quán)證明文件等13項(xiàng)。其中審計(jì)報(bào)告及管理建議書(復(fù)印件)、驗(yàn)資報(bào)告及評(píng)估報(bào)告書(復(fù)印件)在進(jìn)行過審計(jì)或驗(yàn)資后應(yīng)將報(bào)告復(fù)印件附審計(jì)工作底稿的最后,營業(yè)執(zhí)照則是各單位審計(jì)報(bào)告底稿必須后附的。
我們審計(jì)人員的工作主要是到接受審計(jì)的單位,根據(jù)其財(cái)務(wù)報(bào)表、總賬、明細(xì)賬、以及當(dāng)期憑證等,填制審計(jì)工作底稿,主要是填寫會(huì)計(jì)政策調(diào)查表,資產(chǎn)、負(fù)債、所有者權(quán)益、當(dāng)期損益各科目的審定表:主要債權(quán)債務(wù)人,固定資產(chǎn),累計(jì)折舊,工程物資,固定資產(chǎn)清理,在建工程,應(yīng)付工資,應(yīng)付福利費(fèi),應(yīng)付股利,應(yīng)交稅金,其他應(yīng)交款,其他應(yīng)付款,預(yù)提費(fèi)用,實(shí)收資本,主營業(yè)務(wù)收入,主營業(yè)務(wù)成本,主營業(yè)務(wù)稅金及附加,其他業(yè)務(wù)利潤,營業(yè)(銷售)費(fèi)用,管理費(fèi)用,財(cái)務(wù)費(fèi)用,投資收益,補(bǔ)貼收入,營業(yè)外收入,營業(yè)外支出,以前年度損益調(diào)整,所得稅等的明細(xì);重點(diǎn)的科目如各債權(quán)債務(wù)的往來賬戶,還應(yīng)進(jìn)行科目憑證抽測(cè);應(yīng)交稅金,其他應(yīng)交款,主營業(yè)務(wù)稅金及附加等還應(yīng)進(jìn)行必要地測(cè)算;如有需要還應(yīng)填寫試算平衡表、審計(jì)差異調(diào)整表。最后根據(jù)審計(jì)工作底稿,出具審計(jì)報(bào)告。同時(shí),為方便報(bào)告使用者,出具審計(jì)報(bào)告附注,及審計(jì)過的財(cái)務(wù)報(bào)表,包括資產(chǎn)負(fù)債表,利潤表,現(xiàn)金流量表。
在實(shí)習(xí)期間,我所參與的審計(jì)報(bào)告基本都是比較規(guī)范的單位,審計(jì)工作不是很復(fù)雜,做底稿一般比較順利,出具報(bào)告及審計(jì)過的報(bào)表和報(bào)表附注按照模版都很好出,但在審計(jì)工作中,一定要仔細(xì)認(rèn)真。
(二)驗(yàn)資
驗(yàn)資是審計(jì)部門的第二項(xiàng)工作,它沒有審計(jì)發(fā)生經(jīng)常,我接觸的較少,因此了解的也比較少。
1、對(duì)驗(yàn)資業(yè)務(wù)的初步認(rèn)識(shí)
驗(yàn)資是注冊(cè)會(huì)計(jì)師依法接受委托,對(duì)被審驗(yàn)單位注冊(cè)資本的實(shí)收情況或注冊(cè)資本及實(shí)收資本的變更情況進(jìn)行審驗(yàn),并出具驗(yàn)資報(bào)告。驗(yàn)資分為設(shè)立驗(yàn)資和變更驗(yàn)資。設(shè)立驗(yàn)資是注冊(cè)會(huì)計(jì)師對(duì)被審驗(yàn)單位申請(qǐng)?jiān)O(shè)立登記時(shí)的注冊(cè)資本實(shí)收情況進(jìn)行的審驗(yàn)。變更驗(yàn)資是指注冊(cè)會(huì)計(jì)師對(duì)被審驗(yàn)單位申請(qǐng)變更登記時(shí)的注冊(cè)資本及實(shí)收資本的變更情況進(jìn)行的審驗(yàn)。注冊(cè)會(huì)計(jì)師應(yīng)當(dāng)評(píng)價(jià)根據(jù)審驗(yàn)證據(jù)得出的結(jié)論,以形成審驗(yàn)意見和出具驗(yàn)資報(bào)告,并對(duì)驗(yàn)資過程及結(jié)果進(jìn)行記錄,形成驗(yàn)資工作底稿。
2、驗(yàn)資報(bào)告的構(gòu)成
驗(yàn)資報(bào)告包括以下要素:標(biāo)題;收件人;范圍段;意見段;說明段;附件;注冊(cè)會(huì)計(jì)師的簽名和蓋章;會(huì)計(jì)事務(wù)所的名稱、地址及蓋章;報(bào)告日期等九項(xiàng)。驗(yàn)資報(bào)告具有法定證明效力,供被審驗(yàn)單位申請(qǐng)?jiān)O(shè)立登記或變更登記及據(jù)以向出資者簽發(fā)出資證明時(shí)使用。但驗(yàn)資報(bào)告不應(yīng)被視為對(duì)被審驗(yàn)單位驗(yàn)資報(bào)告日后資本保全、償債能力和持續(xù)經(jīng)營能力等的保證,委托人、被審驗(yàn)單位及其他第三方因使用驗(yàn)資報(bào)告不當(dāng)所造成的后果,與注冊(cè)會(huì)計(jì)師及其所在的會(huì)計(jì)師事務(wù)所無關(guān)。
3、驗(yàn)資報(bào)告工作底稿的構(gòu)成
驗(yàn)資報(bào)告工作底稿包括綜合類工作底稿(Z)、業(yè)務(wù)類工作底稿(Y)備查類工作底稿(B)三部分。
綜合類工作底稿(Z)主要由三級(jí)復(fù)核標(biāo)準(zhǔn)單、驗(yàn)資報(bào)告正文及附表說明、驗(yàn)資報(bào)告正文及附表說明(手寫稿)、被審驗(yàn)單位基本情況表、驗(yàn)資業(yè)務(wù)約定書、總體驗(yàn)資計(jì)劃六部分構(gòu)成。
業(yè)務(wù)類工作底稿(Y)主要由貨幣出資審驗(yàn)程序表、貨幣資金出資檢查表、實(shí)物(包括固定資產(chǎn)、存貨等)出資審驗(yàn)程序表、實(shí)物資產(chǎn)出資檢查表、無形資產(chǎn)出資審驗(yàn)程序表、無形資產(chǎn)檢查表、凈資產(chǎn)出資審驗(yàn)程序表、凈資產(chǎn)檢查表、變更驗(yàn)資審驗(yàn)程序表、變更驗(yàn)資特殊審驗(yàn)程序表、評(píng)估報(bào)告確認(rèn)的有關(guān)資料、全體股東聲明及承諾書等十二項(xiàng)構(gòu)成。
其中,貨幣出資審驗(yàn)程序表包括貨幣出資清單、銀行出具的收款憑證、對(duì)賬單(或具有同等證明效力的文件)、銀行函證回函四部分。實(shí)物(包括固定資產(chǎn)、存貨等)出資審驗(yàn)程序表包括實(shí)物出資清單、實(shí)物出資盤點(diǎn)表、實(shí)物交接清單三部分。無形資產(chǎn)出資審驗(yàn)程序表包括無形資產(chǎn)出資清單、無形資產(chǎn)的交接清單。凈資產(chǎn)出資審驗(yàn)程序表包括凈資產(chǎn)出資清單、資產(chǎn)及負(fù)債交接清單。
備查類工作底稿(B)包括被審驗(yàn)單位的設(shè)立申請(qǐng)報(bào)告以及審批機(jī)關(guān)的批準(zhǔn)文件,被審驗(yàn)單位出資者簽署的協(xié)議、合同、章程,出資者的營業(yè)執(zhí)照或自然人身份證明,全體出資者指定代表或委托代理人的證明和委托文件、代表或代理人的身份證明,企業(yè)登記機(jī)關(guān)核準(zhǔn)的《企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)通知書》,企業(yè)登記機(jī)關(guān)頒發(fā)的準(zhǔn)予開業(yè)的營業(yè)執(zhí)照,董事會(huì)、股東會(huì)、股東大會(huì)的決議和會(huì)議紀(jì)要,新設(shè)合并的公告及債務(wù)清償報(bào)告或債務(wù)擔(dān)保證明,被審驗(yàn)單位確認(rèn)的注冊(cè)資本實(shí)收情況明細(xì)表,被審驗(yàn)單位法定代表人簽署的變更登記申請(qǐng)書,合并或分立有關(guān)的公告、債務(wù)清償報(bào)告或債務(wù)擔(dān)保證明,與減資有關(guān)的公告、債務(wù)清償報(bào)告或債務(wù)擔(dān)保證明,注冊(cè)資本增加或減少前最近一期的會(huì)計(jì)報(bào)表,董事會(huì)、股東會(huì)、股東大會(huì)增加或減少注冊(cè)資本的決議,外商投資企業(yè)注冊(cè)資本變更后的批準(zhǔn)證書,注冊(cè)資本變更前的營業(yè)執(zhí)照,經(jīng)批準(zhǔn)的注冊(cè)資本增加或減少前后的協(xié)議、合同、章程,政府有關(guān)部門對(duì)被審驗(yàn)單位注冊(cè)資本變更等事宜的批準(zhǔn)文件,被審驗(yàn)單位簽署的注冊(cè)資本變更情況明細(xì)表,企業(yè)改制的相關(guān)文件,審計(jì)報(bào)告,驗(yàn)資報(bào)告,評(píng)估報(bào)告,租賃合同等二十四項(xiàng)。
三、實(shí)習(xí)心得
在會(huì)計(jì)師事務(wù)所實(shí)習(xí)的這一個(gè)多月,我對(duì)現(xiàn)實(shí)中的一些問題有了深層的認(rèn)識(shí)。
其一,從財(cái)務(wù)這個(gè)行業(yè)看,財(cái)務(wù)雖然在企業(yè)中有著十分重要的地位,但生活中有許多的企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)并不重視,尤其是地方企業(yè)和小企業(yè),從其亂七八糟的賬簿就可以看出。這不僅是作為會(huì)計(jì)人員的可悲,更是稅務(wù)機(jī)關(guān)的麻煩。要想使情況有所改觀,我認(rèn)為,應(yīng)當(dāng)提高企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)的重視程度。要提高企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)的重視,就需要財(cái)務(wù)人員能給企業(yè)帶來效益,比如合理利用資金;節(jié)約企業(yè)成本、費(fèi)用;而做到這一點(diǎn),需要高素質(zhì)的會(huì)計(jì)人才,也需要財(cái)務(wù)行業(yè)的高薪。企業(yè)要明白,一個(gè)會(huì)計(jì)不只是記記賬而已。
其二,從具體工作來看,第一要有認(rèn)真的工作態(tài)度,不認(rèn)真工作,就沒有辦法把手頭工作做好,尤其是作為財(cái)務(wù)人員不能認(rèn)真細(xì)心的工作,就會(huì)漏洞百出;第二,在工作中要注重溝通不論是與同事還是與客戶,信息不對(duì)稱會(huì)導(dǎo)致工作的被動(dòng),降低工作質(zhì)量;第三,要與人合作,積極與他人合作,有利于促進(jìn)工作順利進(jìn)展;第四,分清輕重緩急,有條理地做事。
其三,對(duì)于個(gè)人而言,最重要的是要有一顆好學(xué)之心。世界豐富多彩,可我懂得的僅僅是它的皮毛而已。人的一生又是那么的匆忙,被各種各樣的事情所累,總是那么容易麻木,失去斗志。平凡的生活總是那么輕易地磨去了一個(gè)人的奮斗目標(biāo),那么輕易地讓一個(gè)人的心老去,失去激情,失去好學(xué)之心。好學(xué)之心常用,才使人能夠在如流水的時(shí)間里勇往直前。
其四,在這里,我對(duì)給予此論文指導(dǎo)的張老師表示深深的感謝。
一、實(shí)習(xí)概況
餐飲頂崗實(shí)習(xí)是本學(xué)期的必修課程之一,為期三個(gè)月。我所實(shí)習(xí)的餐飲店位于市中心繁華地段,是一家以中式菜肴為主的高檔餐廳。在這段時(shí)間里,我有幸通過實(shí)踐的方式學(xué)習(xí)并參與了餐飲業(yè)的各項(xiàng)工作。
二、學(xué)習(xí)收獲
1. 鍛煉自我管理能力
在餐飲行業(yè)中,時(shí)間非常寶貴,每天的工作安排密集而緊湊。作為實(shí)習(xí)生,我必須嚴(yán)格按時(shí)按量完成工作,并學(xué)會(huì)合理規(guī)劃自己的時(shí)間。通過這次實(shí)習(xí),我培養(yǎng)了自我管理能力,學(xué)會(huì)了如何提高效率,避免拖延,以及如何在緊張的工作中保持冷靜。
2. 學(xué)習(xí)專業(yè)的.餐飲知識(shí)
餐飲業(yè)是一個(gè)涉及多方面知識(shí)的行業(yè),從食材采購到菜品烹飪,再到服務(wù)流程等等,都需要一定的專業(yè)知識(shí)。我在實(shí)習(xí)期間得到了豐富的實(shí)踐機(jī)會(huì),學(xué)習(xí)到了菜品的制作方法、調(diào)味技巧以及餐飲衛(wèi)生和安全等相關(guān)的知識(shí)。這不僅讓我對(duì)餐飲行業(yè)有了更深入的了解,也為我以后的職業(yè)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3. 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神
餐飲行業(yè)是一個(gè)高度依賴團(tuán)隊(duì)合作的行業(yè),每個(gè)環(huán)節(jié)都需要各個(gè)崗位之間的緊密配合。實(shí)習(xí)期間,我與其他員工一起工作,互相幫助、協(xié)調(diào)配合。在緊張而繁忙的工作環(huán)境下,我逐漸意識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,學(xué)會(huì)了與他人更好地溝通和協(xié)調(diào),使工作效果最大化。
三、實(shí)習(xí)工作內(nèi)容
1. 服務(wù)流程
作為服務(wù)員,我負(fù)責(zé)迎接客人、引導(dǎo)客人就座、提供菜單、推薦特色菜品、端菜、倒酒等工作。這讓我學(xué)會(huì)了如何與客人進(jìn)行有效的溝通,并在服務(wù)過程中注重細(xì)節(jié),盡力為客人提供優(yōu)質(zhì)的用餐體驗(yàn)。
2. 餐品制作
除了服務(wù)工作,我還有機(jī)會(huì)參與到餐品的制作過程中。我學(xué)會(huì)了如何選購新鮮的食材、熟練運(yùn)用各種廚具、把握火候和調(diào)味的技巧。在廚師的指導(dǎo)下,我練習(xí)了多種菜品的制作,從而提高了自己的烹飪技能。
3. 餐廳管理
在實(shí)習(xí)期間,我還有幸參與到餐廳的日常管理工作中。例如,我負(fù)責(zé)協(xié)助進(jìn)行餐飲衛(wèi)生檢查,保證餐廳的整潔與衛(wèi)生。我也參與了一些餐廳活動(dòng)的策劃與執(zhí)行,為客人提供更多的用餐選擇和特別體驗(yàn)。
四、實(shí)習(xí)心得體會(huì)
通過這次餐飲頂崗實(shí)習(xí),我深刻認(rèn)識(shí)到餐飲行業(yè)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。它需要快速反應(yīng)和高效執(zhí)行能力,也需要專業(yè)知識(shí)和綜合素質(zhì)的提升。在實(shí)習(xí)期間,我親身感受到了餐飲行業(yè)的辛苦和付出,更對(duì)這個(gè)行業(yè)充滿了熱情和向往。
在未來的學(xué)習(xí)和工作中,我將更加努力掌握和提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能。我會(huì)通過對(duì)餐飲領(lǐng)域的深入研究和學(xué)習(xí),不斷提升自己的服務(wù)意識(shí)和技巧,做到在任何工作環(huán)境下都能勝任工作。同時(shí),我也會(huì)積極培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神,加強(qiáng)與他人的溝通和協(xié)調(diào)能力。相信這些經(jīng)驗(yàn)和能力的提升將成為我未來職業(yè)發(fā)展的寶貴財(cái)富。
本人在一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)在學(xué)科老師的要求下圓滿的完成了學(xué)校規(guī)定的實(shí)習(xí)工作,我是在一家醫(yī)藥有限公司財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)的,實(shí)習(xí)時(shí)間是四周。是一個(gè)集團(tuán)公司屬下的全資子公司,是一家以醫(yī)藥經(jīng)營為龍頭,科研生產(chǎn)為基礎(chǔ)的產(chǎn),供銷一條龍的現(xiàn)代化企業(yè)。
一、實(shí)習(xí)內(nèi)容
我在這家公司的財(cái)務(wù)部主要的實(shí)習(xí)內(nèi)容包括出納工作和會(huì)計(jì)工作,其中有記賬憑證的制作,記賬憑證的釘制,銀行電匯單的填寫,對(duì)銀行對(duì)賬單的記錄,計(jì)算印花稅等等。
記賬憑證是由會(huì)計(jì)人員對(duì)審核無誤的原始憑證或匯總原始憑證,按其經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的內(nèi)容加以歸類整理,作為登記賬簿依據(jù)的會(huì)計(jì)憑證,記賬憑證按其反映的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)內(nèi)容或者按其反映的內(nèi)容是否與貨幣資金有關(guān)可分為收款憑證,付款憑證和轉(zhuǎn)賬憑證,會(huì)計(jì)人員填制記賬憑證要嚴(yán)格按照規(guī)定的格式和內(nèi)容進(jìn)行,除必須做到記錄真實(shí),內(nèi)容完整,填制及時(shí),書寫清楚之外,還必須符合下列要求:摘要欄是對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)內(nèi)容的簡(jiǎn)要說明,要求文字說明要簡(jiǎn)煉,概括以滿足登記賬簿的要求,應(yīng)當(dāng)根據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的內(nèi)容,按照會(huì)計(jì)制度的規(guī)定,確定應(yīng)借應(yīng)貸的科目科目使用必須正確,不得任意改變,簡(jiǎn)化會(huì)計(jì)科目的名稱,有關(guān)的二級(jí)或明細(xì)科目要填寫齊全,記賬憑證中,應(yīng)借、應(yīng)貸的賬戶必須保持清晰的對(duì)應(yīng)關(guān)系,一張記賬憑證填制完畢,應(yīng)按所使用的記賬方法,加計(jì)合計(jì)數(shù)以檢查對(duì)應(yīng)賬戶的平衡關(guān)系,記賬憑證必須連續(xù)編號(hào),以便考查且避免憑證散失,每張記賬憑證都要注明附件張數(shù),以便于日后查對(duì)。
二、實(shí)習(xí)體會(huì)
1、記賬憑證的摘要欄是對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的簡(jiǎn)要說明,又是登記賬簿的重要依據(jù),必須針對(duì)不同性質(zhì)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的特點(diǎn),考慮到登記賬簿的需要,正確填寫,不可漏填或錯(cuò)填。
2、必須按照會(huì)計(jì)制度統(tǒng)一規(guī)定的會(huì)計(jì)科目,根據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的性質(zhì),編制會(huì)計(jì)分錄,填入借方科目和貸方科目欄,二級(jí)或明細(xì)科目是指一級(jí)科目所屬的二級(jí)或明細(xì)科目,不需要進(jìn)行明細(xì)核算的一級(jí)科目,也可以不填二級(jí)或明細(xì)科目欄。
3、金額欄登記的金額應(yīng)和借方科目或貸方科目相對(duì)應(yīng)或與一級(jí)科目,二級(jí)或明細(xì)科目分別對(duì)應(yīng)。
4、過賬符號(hào)欄,是在根據(jù)該記賬憑證登記有關(guān)賬簿以后,在該欄注明所記賬簿的頁數(shù)或劃√,表示已經(jīng)登記入賬,避免重記,漏記,在沒有登賬之前,該欄沒有記錄。
5、憑證編號(hào)欄,記賬憑證在一個(gè)月內(nèi)應(yīng)當(dāng)連續(xù)編號(hào),以便查核收款,付款和轉(zhuǎn)賬憑證分別編號(hào),對(duì)于收付款憑證還要根據(jù)收付的`現(xiàn)金或銀行存款分別編號(hào)。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
以上是我在這家公司實(shí)習(xí)四周的全部工作內(nèi)容。在一個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中我大概掌握了基本的財(cái)務(wù)實(shí)際操作工作,了解了公司的財(cái)務(wù)工作流程。這些財(cái)務(wù)工作雖不是很難,但是需要認(rèn)真的工作態(tài)度,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),稍有不慎就會(huì)為公司帶來不可彌補(bǔ)的巨大損失。實(shí)習(xí)過程讓我得到了前所未有的寶貴的財(cái)務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),得到了在課堂上所得不到的許多實(shí)踐知識(shí),讓我受益非淺,也為我以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的實(shí)踐基礎(chǔ)。
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