時間總在不經(jīng)意間匆匆溜走,我們的工作又告一段落了,回顧這段時間的工作,理論知識和業(yè)務(wù)水平都得到了很大提高,是時候抽出時間寫寫工作總結(jié)了。那么如何把工作總結(jié)寫出新花樣呢?以下是小編整理的社區(qū)醫(yī)院公衛(wèi)年度工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
過去的一年,在衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我院堅持以“愛院、愛崗、誠信、勤奮、守紀(jì)、合作”的主人翁精神,堅持“深化改革、科技興院、穩(wěn)定發(fā)展”的基本方針。以建立省中心集鎮(zhèn)示范衛(wèi)生院為平臺,結(jié)合中期評估專家組指導(dǎo)意見,圍繞“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療質(zhì)量、管理效益”這個主題,全院干部職工積極開展“以人為本,以病人為中心”活動,上下一致、齊心協(xié)力、攜手奮進、改革創(chuàng)新,圓滿地完成了年初既定的發(fā)展目標(biāo)和各項任務(wù),兩個禮貌建設(shè)取得了必須的成績。全年工作狀況總結(jié)如下:
一、推動醫(yī)院各項工作
一年來,院領(lǐng)導(dǎo)深刻認識到要持續(xù)醫(yī)院健康、持續(xù)發(fā)展,開展“行風(fēng)評議會”,召開院職工會多種形式進行學(xué)習(xí)。讓全院干部職工牢固樹立“一切為了病人”的宗旨,全心全意為病人服務(wù),推動醫(yī)院各項工作的順利開展。
二、堅持誠信立院,保護病人利益
醫(yī)院把“誠信服務(wù),透明醫(yī)療”做為醫(yī)院核心競爭力的重要組成部分。醫(yī)院結(jié)合實際開展思想政治教育和職業(yè)道德教育。
一是在黨員干部和醫(yī)護人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,自覺抵制拜金主義;
二是結(jié)合醫(yī)院特點,廣泛開展職業(yè)道德教育,重點強化以人為本的職業(yè)職責(zé)、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律教育;
三是開展“一切為了病人,一切方便病人,一切服務(wù)于病人”的理念教育,進一步強化醫(yī)護人員對病人的愛心、關(guān)心、耐心、細心和職責(zé)心;
四是結(jié)合行風(fēng)評議和普法教育活動進行紀(jì)律和法制教育,組織黨員干部和醫(yī)護人員認真學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《獻血法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范》,自覺做到學(xué)法、知法、懂法、守法,增強法制觀念和紀(jì)律觀念。
三、狠抓醫(yī)療質(zhì)量與安全醫(yī)療,不斷推動醫(yī)院各項工作的發(fā)展
醫(yī)院通過推行“一級甲等”醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn),按照“病患至上”的要求,在全院實施了全面推行質(zhì)量策劃與改善。醫(yī)院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務(wù)理念,堅持“醫(yī)療安全無小事,病人利益無小事”、“所有缺陷都是能夠避免的”等質(zhì)量理念。在實際工作中我們做了以下幾點:
1、進一步建立各組織機構(gòu),各組織按各自的職責(zé)開展各專業(yè)工作的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、評價、督促。發(fā)奮使上級主管部門制定和部署的工作要求落實到實處。
2、進一步完善各項規(guī)章制度。建立健全技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、管理方案、管理辦法,使醫(yī)療護理活動有章可依,有規(guī)可循,嚴(yán)防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。
3、醫(yī)院完善了醫(yī)療質(zhì)量管理負責(zé)制,頻繁對醫(yī)療護理質(zhì)量進行抽查;堅持院長質(zhì)量查房、院領(lǐng)導(dǎo)總值班、護士長夜班、醫(yī)療缺陷告示、醫(yī)療護理分級管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度。
4、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術(shù)規(guī)范》,合理使用抗生素,執(zhí)行用血登記、用血報批、檢驗核對制度。加強一次性醫(yī)療用品的使用管理,按要求消毒、毀形、焚燒處理,把院內(nèi)感染控制在最低限度。
5、醫(yī)院緊抓以手術(shù)管理為核心的`醫(yī)療風(fēng)險教育,切實落實患者知情和風(fēng)險告知制度。
6、強調(diào)對一些特殊用藥的管理,并對存在不安全因素和薄弱環(huán)節(jié)的科室進行了重點要求,對重要崗位及工作環(huán)節(jié)不定期的進行了抽查,確保了安全醫(yī)療。
7、加強對臨床各科室危重病人的管理,嚴(yán)格三級查房制度,不定期地抽查各醫(yī)療區(qū)查房狀況及門診首診負責(zé)制執(zhí)行狀況。
8、醫(yī)院堅持“以人為本”的管理理念,xx年增加了對一線醫(yī)護人員的獎金傾斜,較好地調(diào)動和穩(wěn)定了一線員工的工作積極性。上述一系列質(zhì)量管理措施,使“質(zhì)量效益”這一管理概念轉(zhuǎn)變成醫(yī)院管理中最活躍、最行之有效的因素,把人員的技術(shù)和儀器設(shè)備的潛力充分有機的結(jié)合到一起,保證了醫(yī)療護理工作的高效和安全,最終反映在醫(yī)療質(zhì)量上,取得了較好的成績。
9、多方籌資改善就醫(yī)環(huán)境,多種形式樹立醫(yī)院形象今年以來,我院多方籌資60萬元,投資42萬元購置了彩色多普勒等設(shè)備,投資為每個病房安裝了彩色電視機和空調(diào),提高了診療水平也極大的改善了群眾就醫(yī)環(huán)境。改建了消毒供應(yīng)室及口腔科門診,大大降低了院內(nèi)感染的風(fēng)險。
四、不斷強化社區(qū)衛(wèi)生工作
隨著衛(wèi)生院功能轉(zhuǎn)變,我院已全面實施農(nóng)村公共衛(wèi)生工作,啟動了面向農(nóng)民的十二項公共衛(wèi)生工作,并且把社區(qū)衛(wèi)生工作列入了重要的議事日程。按各級政府的要求,以“農(nóng)民健康工程”為已任,認真開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。推行社區(qū)職責(zé)醫(yī)生制度,以行政村為單位成立了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)小組,采取組長負責(zé)制,認真履行三大類十二項農(nóng)村公共衛(wèi)生工作任務(wù)。職責(zé)醫(yī)生分村進行了全年的上門訪視工作,對糖尿病、高血壓等常見病、多發(fā)病進行了分級管理,并進行了有效的健康干預(yù)。按要求建立農(nóng)民健康檔案,建檔率達100,所有體檢資料、訪視資料、重點疾病均能在健康檔案中反映出來,使健康檔案成為真正的活檔案,并對老年人和困難群體進行了定期服務(wù)和跟蹤服務(wù),動態(tài)管理等。加強對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的一體化管理,統(tǒng)一服務(wù)站藥品的進購調(diào)撥程序及日常管理,完成了鄉(xiāng)村醫(yī)生勞動合同的簽訂,解決了后顧之憂。已完成了對轄區(qū)內(nèi)參合農(nóng)民的第一輪免費體檢工作,共出動醫(yī)務(wù)人員人次,歷時天共體檢人次,加上年度體檢的人次,共計人次,體檢率達。在縣衛(wèi)生局年度工作考核中得到了充分肯定。
五、醫(yī)療業(yè)務(wù)工作:
按要求認真完成醫(yī)療業(yè)務(wù)工作,有門診病人和住院病人登記本,項目齊全,傳染病及時登記,及時上報。嚴(yán)格執(zhí)行值班、交接班制度,認真書寫交 班報告。建立病歷自查評分制度,住院病人病歷書寫達,合格病歷達。建立處方自查評分制度,門診處方書合格率達。完成年門診人次,住院例,出院病人治愈好轉(zhuǎn)率xx%,危急重癥搶救成功率達,急救物品、藥品齊全,完好率。完善手術(shù)室、治療室、注射室、換藥室、產(chǎn)房、消毒供應(yīng)室的規(guī)范管理。無菌注射執(zhí)行率。加強器械設(shè)備管理,器械設(shè)備完好率,使用率。積極開展中醫(yī)中藥診療工作,結(jié)合市“建立全國農(nóng)村中以工作先進市”活動,加強中醫(yī)骨傷科、中醫(yī)內(nèi)科建設(shè),發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
在區(qū)委、區(qū)政府打造商業(yè)門戶區(qū)和宜居先行發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)指示下,在道里區(qū)衛(wèi)生局的全面布置及局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,我們建國社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心遵照上級的指示精神,舉全院之力,做了大量的有效工作,取得了成績,為創(chuàng)和諧社會,在新醫(yī)改、藥改的前進路上邁出了努力創(chuàng)新、大膽實踐的可喜一步,取得了實現(xiàn)社會效益及經(jīng)濟效益雙營利。現(xiàn)總結(jié)匯報如下:
1、社區(qū)內(nèi)涵建設(shè),年年必上新臺階。
2、創(chuàng)特色發(fā)展是社區(qū)工作必須改革之路。
社區(qū)的衛(wèi)生工作遵循緊緊圍繞創(chuàng)和諧社會、為社區(qū)居民服好務(wù)的理念去進行。
(1)我們建國中心在開展康復(fù)托老的道路上已走過了3年的里程,從創(chuàng)新的角度,多次被省、市領(lǐng)導(dǎo)及媒體的認可。此次創(chuàng)星級醫(yī)院,經(jīng)專家組充分論證,認為此項工作在我市仍保持創(chuàng)新項目。不足之處就是我們開展的是為社區(qū)居民中的孤寡老人、低保、貧困老人,收費標(biāo)準(zhǔn)過低,政府補貼不到位,托老所連年虧損,方向是正確的,社會效益十分明顯,我們將繼續(xù)克服困難,為創(chuàng)和諧社區(qū)做出社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)應(yīng)有的貢獻,為政府在民生問題上減輕了社會負擔(dān)。我們真誠希望得到政府的更進一步的物力、財力支持。
(2)20xx年,由我們建國社區(qū)在全市率先開展了社區(qū)主任例會制,每月集中各社區(qū)主任到我們建國社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開一次例會。內(nèi)容:總結(jié)上個月的社區(qū)各項協(xié)同衛(wèi)生工作,布置下月要在社區(qū)開展的工作。對社區(qū)主任接受新工作進行培訓(xùn),互相溝通、傳遞醫(yī)療信息。經(jīng)過一年的實踐,使我們在完成社區(qū)各項任務(wù)上形成了方便、快捷的體系及保障。經(jīng)總結(jié),確認這確屬我們所創(chuàng)的一條創(chuàng)新之路。
3、迎檢優(yōu)秀就是硬道理。
4、醫(yī)院必須平安穩(wěn)步前進20xx年工作安排。
20xx年,我們要乘醫(yī)改、藥改的強勁東風(fēng),大力地推進社區(qū)工作,鞏固現(xiàn)有的成果,開拓社區(qū)衛(wèi)生工作的新局面。我們將主要做好3件事。
20xx年在現(xiàn)有的中醫(yī)基礎(chǔ)上開展中醫(yī)理療工作,開展中醫(yī)足療方式,開展中藥熏、洗、泡腳項目,從健康入手開展中醫(yī)中藥保健及食療宣傳。采取走出去、請進來的方法開展中醫(yī)康復(fù)的新理念,探索中醫(yī)手段治療及康復(fù)小兒腦癱等項目。
我們首先借鑒共樂社區(qū)的先進經(jīng)驗,結(jié)合我們建國社區(qū)的實際情況,形成一套完整的績效考核方法,建立起以社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)為考核內(nèi)容,體現(xiàn)多勞多得的原則。首先設(shè)置崗位,競選上崗人員,不足外聘,將職工工資分成兩部份,即:崗位工資x%,x%為績效工資。崗位工資必須保證足額發(fā)給,績效工資則通過個人完成服務(wù)數(shù)量和勞動紀(jì)律及服務(wù)質(zhì)量來計算分值,再進行平定績效工資。以上確不完整,有待于不斷探索學(xué)習(xí),在實踐中逐步完善。
20xx年的社區(qū)工作依然繁重,我們將在衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下努力奮斗,克服困難,把已取得的成績鞏固和拔高,再上新的臺階,與時俱進,再創(chuàng)新發(fā)展,跟上醫(yī)療改革的步伐,為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)建設(shè)再創(chuàng)新輝煌。一切發(fā)展都離不開政府的支持和投入,希望在新的一年里能更多的沐浴到政府大力投入的陽光,使社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)事業(yè)茁壯成長,更好地服務(wù)于廣大基層社區(qū)居民。
本人從事醫(yī)療衛(wèi)生工作以來,在各級主管部門的直接領(lǐng)導(dǎo)下,認真開展各項醫(yī)療工作,全面貫徹執(zhí)行各級領(lǐng)導(dǎo)安排和布置的各項工作和任務(wù),全面履行了一名基層醫(yī)生的崗位職責(zé)。
在政治思想方面,本人身為**市第十一屆政協(xié)委員,始終堅持黨的路線、方針、政策,始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,堅持改革、發(fā)展和進步,不斷提高自己的政治理論水平,積極參加各項政治活動,遵守各項法律、法規(guī)、規(guī)章和診療護理技術(shù)規(guī)范、常規(guī),具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
在醫(yī)療業(yè)務(wù)方面,本人一貫樹立敬業(yè)精神,遵守職業(yè)道德,履行職責(zé),本著為民眾健康服務(wù)的思想,認真負責(zé)地做好醫(yī)療工作,多次被龍海市委組織部授予專業(yè)技術(shù)拔尖人才稱號,并被選舉為龍海市衛(wèi)協(xié)會理事。
救死扶傷,治病救人是醫(yī)療工作者的職責(zé)所在,也是社會文明的重要組成部分,醫(yī)療工作的進步在社會發(fā)展中具有不可替代的作用,為此,我以對歷史負責(zé)、對患者負責(zé)的精神,積極做好各項工作。關(guān)心、愛護、尊重患者、保護患者隱私;努力鉆研業(yè)務(wù)、更新知識,提高專業(yè)技術(shù);積極向社區(qū)民眾宣傳衛(wèi)生保健知識,對患者進行健康教育;認真完成上級布置的各項義務(wù),如積極配合上級部門參與甲型流感的監(jiān)測預(yù)防工作等。
在工作中堅持精益求精,一絲不茍的原則,堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍接待并認真負責(zé)地處理每一位病人,在最大程度上避免了誤診誤治,從未出現(xiàn)任何醫(yī)療事故或醫(yī)療糾紛;認真完成繼續(xù)再教育的各期學(xué)習(xí)并通過了各期的考核;每年積極參加主管部門舉辦的規(guī)范化培訓(xùn),聆聽著名專家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座,并經(jīng)常閱讀雜志、報刊和網(wǎng)絡(luò)信息,學(xué)習(xí)了大量新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術(shù),從而極大地開闊了視野,很好地擴大了知識面。
不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),不斷汲取新的營養(yǎng),促進自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高;在**開了醫(yī)學(xué)博客,整理業(yè)務(wù)理論文章數(shù)十篇,豐富了自己的理論知識;始終堅持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,能熟練掌握多種常見病、多發(fā)病及疑難病癥的診治技術(shù);熱情接待每一位患者,堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,受到了社會各界的好評;同時,嚴(yán)格要求自己,不驕傲自滿,堅持以工作為重,遵守各項紀(jì)律,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,樹立了自身良好的醫(yī)德和公眾形象。
多年來,在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同道們的支持下,本人的工作雖然取得了一定成績,基本上能夠較好地完成作為一個基層醫(yī)生的`各項工作和任務(wù)。但在在今后工作中,自己尚須進一步加強理論學(xué)習(xí),堅持理論聯(lián)系實際并為實際服務(wù)的原則,努力克服理論上的不足和實際能力的不足,以期能夠創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
這一年來,我在醫(yī)院黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,堅持馬克思列寧主義為指導(dǎo),緊緊圍繞全院的發(fā)展大局,認真開展各項醫(yī)療工作,全面履行了主治醫(yī)生的崗位職責(zé)。
一、加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
不斷提高自身素質(zhì)。一年來,能夠積極參加醫(yī)院組織的各項學(xué)習(xí)活動,比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了xx,做到思想上、政治上時刻與黨的中心保持高度一致。同時,堅持學(xué)以致用、用有所成的原則,把學(xué)習(xí)與工作有機結(jié)合,做到學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化,兩者相互促進,共同提高。工作上對照先進同事找差距,查問題,找不足,自己在思想、作風(fēng)、紀(jì)律以及工作標(biāo)準(zhǔn)、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、認真負責(zé)地做好醫(yī)療工作
救死扶傷,治病救人是醫(yī)療工作者的職責(zé)所在,為此,我本著對患者負責(zé)、對醫(yī)院負責(zé)的精神,積極做好各項工作。
1、是堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。堅持學(xué)習(xí)全科醫(yī)學(xué)理論研究的新成果,不斷汲取新的營養(yǎng),促進自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高。
2、是堅持精益求精,一絲不茍的原則,熱情接待每一位患者,堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,從而保證了各項工作的質(zhì)量。
三、嚴(yán)格要求自己
積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。作為醫(yī)院的一員,院興我榮,院衰我恥,知情出力、建言獻策是義不榮辭的責(zé)任。同時,嚴(yán)格要求自己,不驕傲自滿,堅持以工作為重,遵守各項紀(jì)律,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,樹立了自身良好形象。
一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同志們的支持下,工作雖然取得了一定成績,但與組織的要求還差得很遠,與其它同志相比還有差距,在今后工作中,要繼續(xù)努力,克服不足,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
隨著各級政府對社區(qū)工作的高度重視,正確領(lǐng)導(dǎo)和大力扶持,社區(qū)居民的日益信賴情況下,我站的各項工作得到了健康、穩(wěn)步的發(fā)展,在20xx的一年里我們著重做了以下幾項工作:
一、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的優(yōu)越性,讓群眾深刻感覺到社區(qū)服務(wù)的好處,幾年來我站開展以誠信為宗旨,以社區(qū)居民為中心的服務(wù)模式,要求醫(yī)務(wù)人員做到五心服務(wù)(熱心、關(guān)心、耐心、虛心、放心),對來就診的病人主動熱情、親切關(guān)懷、悉心照料,如有的病人,很多原因不能來我站就診,我們都上門為他們就診。為了方便患者就診,我們在形式上做了許多有效的措施,比如電話聯(lián)系、發(fā)聯(lián)系卡、下鄉(xiāng)走訪,為病人送醫(yī)送藥上門,使患者感覺到我站的方便、快捷的優(yōu)越性,讓社區(qū)的居民真實感受到我站的存在和服務(wù)的宗旨。
二、 幫助困難群眾,促進社區(qū)居民的身心健康、使貧困居民享有初級衛(wèi)生保健,是黨和國家發(fā)展事業(yè)的即定方針,也是市政府非常關(guān)心的問題,為解決社區(qū)特困居民看病難的問題,我站作了大量卓有成就的工作,如從我站成立之日起,就對我站管轄社區(qū)群眾承諾:下崗工人和困難戶來我站就醫(yī)的,一律只收成本費,特困戶到我站就醫(yī)的,醫(yī)藥費全免,根據(jù)市、區(qū)政府、衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,切實做好傳染病與實發(fā)性衛(wèi)生事件的預(yù)防工作,加強腸道傳染病的預(yù)防控制工作。在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我們?nèi)踞t(yī)護人同集體努力,完善了傳染病報告制度,設(shè)立了傳染病報告小組,每月做疫情報告,認真落實省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局傳達的上級指示精神。
三、抓好健康教育、計劃免疫、計生指導(dǎo)工作實現(xiàn)社區(qū)六位一體的功能,基礎(chǔ)免疫事關(guān)國家的未來,我站始把這一工作放在重要位置,由專人負責(zé)。但任沒有打到理想的效果。
計生指導(dǎo)是社區(qū)衛(wèi)生工作不可缺少的一個環(huán)節(jié),這也是我站的一個薄弱環(huán)節(jié)。目前為止,條件限制,我站和居委會一起不能很好地對圍邊地區(qū)的育齡婦女進行優(yōu)生、優(yōu)育指導(dǎo),對孕產(chǎn)婦例行檢查,幫助其做好產(chǎn)前、產(chǎn)后的自我保健提供衛(wèi)生咨詢,解決孕產(chǎn)期心理、生理上的一些問題。
四、我站對群眾的健康教育工作一向很重視,只有讓群眾認識到疾病的預(yù)防觀念,才能提高社區(qū)居民的身體健康。
為此,我站每月出宣傳欄一期,每季一次健康講座,還不定時為群眾發(fā)放宣傳材料,同時開展疾病防治知識宣傳。
一年來,潘火街道社區(qū)管理工作在街道黨工委和上級各部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞打造“管理有序、服務(wù)完善、文明祥和”的“新潘火”社區(qū)為目標(biāo),以創(chuàng)建“文明城市”、構(gòu)建“和諧社區(qū)”為載體,不斷完善社區(qū)管理機制,提升社區(qū)服務(wù)水平,提高社工隊伍素質(zhì),營造社區(qū)人文環(huán)境,全面推進社區(qū)和諧穩(wěn)定。主要做好以下幾方面工作:
一、完善制度,建立社區(qū)建設(shè)的長效治理機制。
1、制定出臺了20xx年社區(qū)工作整體及個體考核細則。在20xx年度考核政策的基礎(chǔ)上,進一步明確了社工的工作制度和工作職責(zé),改變了考核方式,加大了工作實績和獎勵制度,提高了社區(qū)工作者的福利待遇,完善了社區(qū)工作和社區(qū)服務(wù)的管理制度。
2、規(guī)范社區(qū)日常工作制度。要求各社區(qū)每月上報工作總結(jié),便于社區(qū)科對各社區(qū)各項工作的進一步了解掌握。同時,組織人員對街道社工進行電子檔案“一本帳”的使用培訓(xùn)工作,推進社區(qū)無紙化辦公。截止11月底,9個社區(qū)相繼完成電子臺賬的錄入工作。
3、著力提高社區(qū)專職工作者的職業(yè)化水平,鼓勵社區(qū)工作者參加社會工作師的資格考試。今年,我街道出臺獎勵補貼政策,對取得社工工作師資格證的在職社工,進行每人每月100元的額外獎勵補貼,提高社工考試積極性。目前,街道共有29名社工取得相應(yīng)資格證書,通過率約為39.1%。其中,今年共有32名社區(qū)工作者報名參加考試,取得證書人員為13人。
二、做好社區(qū)硬件建設(shè),完善社區(qū)服務(wù)平臺
1、加強社區(qū)服務(wù)中心建設(shè)。做好殷家坑村撤村建居工作及新建金谷小區(qū)申報工作。同時,加強社區(qū)工作站、服務(wù)站建設(shè),提升社區(qū)自治化管理服務(wù)水平。今年新完成殷家、同欣社區(qū)服務(wù)中心裝修工作,街道9個社區(qū)實現(xiàn)“一站式”服務(wù)全覆蓋。完善社區(qū)服務(wù)中心的工作制度。開展的便民利民服務(wù)涵蓋了居民生產(chǎn)、生活的方方面面,為社區(qū)居民提供了全方位、全天候服務(wù),已成了轄區(qū)居民生活上的“110”。
2、多角度全方位打造特色小區(qū)。深入宣揚“一社一品”精品社區(qū)的理念,探索各社區(qū)的特色亮點,開展各社區(qū)品牌服務(wù)項目,打造社區(qū)專屬服務(wù)名片。如今年東南社區(qū)多次接待省內(nèi)外兄弟單位的參加訪問,作為拆遷安置型小區(qū)創(chuàng)新社區(qū)管理服務(wù)模式的先進代表。
3、居家養(yǎng)老服務(wù)中心有序運行。通過現(xiàn)有東南社區(qū)的服務(wù)中心平臺,不斷擴大服務(wù)隊伍、增加老年人服務(wù)項目和活動內(nèi)容。截止目前,我街道共有東鶯、雅苑兩個社區(qū)的居家養(yǎng)老服務(wù)站已通過區(qū)里驗收,共服務(wù)老年人66人,其中享受無償服務(wù)的26人。同時,我街道積極探索多途徑推進居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心建設(shè),通過對轄區(qū)內(nèi)的居家養(yǎng)老人員的基本信息進行收集核對,創(chuàng)新配送、康復(fù)保健、日間托管等養(yǎng)老服務(wù)。
三、創(chuàng)新社區(qū)治理模式,提升社區(qū)服務(wù)水平。
1、培育和發(fā)展社區(qū)社會組織。目前,轄區(qū)內(nèi)共有社會組織150家,其中今年前三季度新增社區(qū)社會組織25家,增長率約20%左右。這些社區(qū)社會組織涉及社區(qū)管理、志愿服務(wù)、公益服務(wù)、文化體育、社區(qū)教育、養(yǎng)老助殘、困難救助等諸多領(lǐng)域,初步形成自主發(fā)展、門類多樣、不同層次、覆蓋廣泛、作用明顯的社區(qū)社會組織體系。比如雅苑社區(qū)為了更好建立美麗社區(qū),成立了“啄木鳥”社區(qū)糾察隊,這樣團隊的成立可以更好的監(jiān)督物業(yè)運作,發(fā)現(xiàn)社區(qū)中的不足,如違章建筑,亂倒垃圾,私占共用綠地,違章停車等不文明現(xiàn)象。
2、做好社區(qū)換屆選舉工作。從5月份開始到6月底對各社區(qū)做好黨支部換屆、居監(jiān)會成立、社區(qū)換屆選舉工作。根據(jù)區(qū)民政局和街道黨工委對社區(qū)換屆選舉工作的部署和要求,結(jié)合我街道實際情況,確定東南、尚誠、紫郡、世紀(jì)、雅苑五個社區(qū)采取全體選民直接選舉方式,東鶯、星苑、同欣三個社區(qū)采取社區(qū)成員代表選舉方式。在街道領(lǐng)導(dǎo)高度重視下,在各聯(lián)社干部及各社區(qū)工作者共同努力下,順利完成本次換屆選舉工作。本次換屆,共產(chǎn)生社區(qū)黨總支書記1名,黨支部書記8名,黨支部副書記3名;產(chǎn)生新一屆居委會主任8名,副主任9名,委員37名;產(chǎn)生第一屆社區(qū)居務(wù)監(jiān)督委員會主任9名。
3、加大社區(qū)工作的培訓(xùn)考核力度。12月12日、13日,我街道組織全體社區(qū)工作者、部分物業(yè)、業(yè)委會成員參加為期兩天的社區(qū)工作培訓(xùn)課程,屆時將對社區(qū)工作的熱點、難點問題進行剖析,并組織先進代表進行典型發(fā)言,參觀先進社區(qū),交流社區(qū)工作心得,組織社工辯論賽,展示社工風(fēng)采。年底,結(jié)合年初制定的社區(qū)工作目標(biāo),將對各社區(qū)整體工作及社工個體水平進行考核打分。
4、進一步調(diào)整充實社工人才隊伍的梯隊建設(shè)。根據(jù)各社區(qū)實際情況,社區(qū)從業(yè)人員逐步增多。今年我街道通過區(qū)民政局統(tǒng)一招考社工12名,其中男、女社工各6名,另有9名調(diào)入、轉(zhuǎn)入社工,8名離職社工。目前各社區(qū)各類從業(yè)人員88人,其中在編社工73人,70后、80后成為社區(qū)的中堅力量。為進一步培養(yǎng)一批社區(qū)后備干部,11月下旬,社區(qū)科協(xié)同組織線專門赴各社區(qū)對社區(qū)工作者進行民主談話和考核測評,以提拔一批優(yōu)秀的社區(qū)工作者。
四、規(guī)范管理,提升社區(qū)物業(yè)服務(wù)檔次
1、出臺20xx年《潘火街道社區(qū)物業(yè)服務(wù)工作考核獎勵辦法》,新辦法較往年在考核分值、獎勵經(jīng)費上做了優(yōu)化調(diào)整,并對小區(qū)公用路燈電費的撥款予以落實。
2、做好各物業(yè)企業(yè)做好住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)考核工作。一年兩次,由我科室牽頭,協(xié)同綜治科、城建科、公共衛(wèi)生相關(guān)人員組成聯(lián)合考核組,對街道下轄9個社區(qū)、14個小區(qū)物業(yè)及創(chuàng)新128社區(qū)進行半年度物業(yè)服務(wù)考核工作。聯(lián)合考核組一行分別從工作執(zhí)行力、財務(wù)管理;房屋設(shè)施、公共秩序;社會治安、消防安全;環(huán)境衛(wèi)生、工作滿意度調(diào)查等8個方面進行全面考核。通過實地抽查居民樓單元衛(wèi)生情況,填寫居民滿意度調(diào)查表和業(yè)主委員會滿意度調(diào)查表,現(xiàn)場查閱半年度物業(yè)服務(wù)工作基礎(chǔ)臺賬資料,對相應(yīng)內(nèi)容進行詳細考核檢查評分。通過考核,對所發(fā)現(xiàn)的問題提出整改要求,督促各物業(yè)服務(wù)企業(yè)盡快實施整改,有效解決存在的問題。考核將評選出優(yōu)秀物業(yè)企業(yè)并予以資金獎勵,鼓勵物業(yè)各項管理服務(wù)工作再上新臺階。
3、做好物業(yè)招投標(biāo)工作。完成萬科金域國際、金橋水岸、三星奧克斯等3個項目的前期物業(yè)招投標(biāo)工作。根據(jù)招標(biāo)程序,經(jīng)公開招標(biāo),分別由萬科物業(yè)、寧波永達物業(yè)、奧克斯物業(yè)公司中標(biāo)物業(yè)管理。
4、完成紫郡社區(qū)的物業(yè)更換工作。今年8月,綠城物業(yè)退出紫郡社區(qū)物業(yè)管理,經(jīng)過3個月考察、招標(biāo)等各項工作的開展,通過50%以上業(yè)委會成員投票選舉,最終確定由綠宇物業(yè)接手該社區(qū)物業(yè)管理工作。11月1日辦理物業(yè)的正式移交手續(xù)。
5、完善和規(guī)范社區(qū)物業(yè)管理。東鶯新村98、99、100幢原由個人管理物業(yè),居民對該管理不滿意,經(jīng)過協(xié)商,由東鶯物業(yè)接管。對王家弄教師樓進行調(diào)研, 探討物業(yè)管理工作,原有退休教師自我管理,因年齡大退出,最終由東鶯物業(yè)接管。
五、理順關(guān)系,確保社區(qū)其它各項工作順利開展
1、做好新建小區(qū)驗收工作。今年我街道共有風(fēng)格璟園、榮安心居、宜家花園、榮安蝶園等4個新建小區(qū)進行驗收,我社區(qū)科負責(zé)接手管理,做好相關(guān)資料的備案工作。
2、監(jiān)督指導(dǎo)各社區(qū)業(yè)委會新建、換屆選舉工作。今年,我街道新成立尚誠社區(qū)業(yè)委會,同時,雅苑社區(qū)、世紀(jì)社區(qū)業(yè)委會將進行換屆選舉。我科室對此進行全程監(jiān)督指導(dǎo),確保選舉工作圓滿完成。
明年工作思路:
20xx年社區(qū)管理工作將繼續(xù)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),“三思三創(chuàng)”,以服務(wù)居民為核心,著力健全社區(qū)管理體制機制,著力社區(qū)隊伍專業(yè)化建設(shè),著力加強物業(yè)管理,著力社區(qū)服務(wù)功能,發(fā)揮社區(qū)社會組織能動性,真正把社區(qū)建設(shè)成管理有序,服務(wù)完善,環(huán)境優(yōu)美的現(xiàn)代新型社區(qū),重點做好以下:
一、進一步完善社區(qū)工作管理制度,加強社工隊伍專業(yè)化建設(shè)
切實加強街道專職社區(qū)工作者隊伍建設(shè),努力建設(shè)一支精干、高效、廉潔、務(wù)實的社區(qū)工作者隊伍,根據(jù)制定的《潘火街道社區(qū)專職工作者管理辦法》、社區(qū)財務(wù)管理辦法,加強對社區(qū)工作者的管理。做好專職社區(qū)工作者的錄取工作。對社區(qū)專職工作者進行針對性的培訓(xùn),提高社工的專業(yè)素養(yǎng),提高社會工作師的通過率,讓每個社區(qū)區(qū)工作者具備良好的素質(zhì)以及工作能力,能夠應(yīng)對處理各種繁瑣、重要、甚至是突發(fā)的問題。
二、進一步推進民間組織建設(shè),促進社區(qū)和諧發(fā)展
社區(qū)的'民間組織是社區(qū)建設(shè)中一支很大的中堅力量,充分發(fā)揮民間組織的自治功能,對減輕街道工作負荷,提高辦事效率,促進社區(qū)和諧具有很大的作用。目前社區(qū)社會組織還處于發(fā)展階段,根據(jù)《xx市xx區(qū)城鄉(xiāng)社區(qū)社會組織備案管理暫行辦法》,擴大社區(qū)社會組織有效規(guī)模,做到每季度10%的遞增。街道將指導(dǎo)社區(qū)進一步發(fā)展直接服務(wù)于養(yǎng)老、助殘、救助、文體活動等基層急需的社區(qū)社會組織,創(chuàng)新管理服務(wù),滿足社區(qū)居民日益增長的多樣化多層次服務(wù)需求。
三、進一步發(fā)揮社區(qū)服務(wù)功能,細致做好居家養(yǎng)老工作
目前社區(qū)工作中服務(wù)功能日趨重要,尤其是為老服務(wù)專項工作。在20xx年完成建設(shè)東鶯、雅苑2個社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站的基礎(chǔ)上,20xx年將進一步建設(shè)東南、世紀(jì)、潘火橋、金橋水岸等4個村、社的居家養(yǎng)老服務(wù)中心,進一步整合街道服務(wù)資源,對社區(qū)老年人提供各類服務(wù)項目,豐富老年人生活;同時在其他社區(qū)加速推行居家養(yǎng)老服務(wù),即以家庭為核心、以社區(qū)為依托、以專業(yè)化服務(wù)為依靠,為居住在家的老年人提供以解決日常生活困難為主要內(nèi)容的社會化服務(wù)。
四、進一步規(guī)范社區(qū)物業(yè)管理制度,監(jiān)督指導(dǎo)小區(qū)物業(yè)工作
認真落實規(guī)范社區(qū)物業(yè)理各項工作機制,促進社區(qū)居委會與物業(yè)管理處工作的協(xié)調(diào)配合。做好移交小區(qū)、商務(wù)樓等物業(yè)基礎(chǔ)建設(shè)工作,加強物業(yè)管理隊伍建設(shè),通過培訓(xùn)考核機制,促進隊伍素質(zhì)的提升。街道將積極爭取有關(guān)部門的支持,加大對小區(qū)內(nèi)亂搭建現(xiàn)象的處置力度,引導(dǎo)各方力量營造文明和諧小區(qū)環(huán)境,使物業(yè)管理能更好地服務(wù)街道經(jīng)濟社會事業(yè)發(fā)展。
五、進一步加強對業(yè)委會的指導(dǎo),促進社區(qū)穩(wěn)定和諧。
業(yè)委會作為一種自發(fā)形成的自治組織形式其內(nèi)在制度形成的過程中難免存在各種欠缺,為加強對業(yè)委會的指導(dǎo)監(jiān)督,明年科室將專門設(shè)立業(yè)委會籌建及日常辦公機構(gòu),由專人負責(zé)對業(yè)委會成立、換屆及運作過程的指導(dǎo)和監(jiān)督,以進一步完成業(yè)委會工作機制。重點做好各社區(qū)首屆、換屆業(yè)委會的指導(dǎo)工作。同時要強化對業(yè)委會成員專業(yè)知識的培訓(xùn),由社區(qū)牽頭定期召開業(yè)委會委員座談會,交流工作經(jīng)驗、培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識,要求業(yè)委會成員基本了解《物權(quán)法》及《物業(yè)管理條例》,提升業(yè)委會成員素質(zhì),使業(yè)委會能從實質(zhì)上和深層次上協(xié)助物業(yè)公司解決問題,維護小區(qū)業(yè)主利益,避免業(yè)委會超出權(quán)利范圍干預(yù)物業(yè)公司正常管理和經(jīng)驗。
六、認真踏實,做好新社區(qū)的啟動和籌備工作
今年底,金谷社區(qū)正式成立,明年主要做好該社區(qū)各類機構(gòu)的完善和制度建設(shè),做好新社區(qū)各項工作的啟動,打好工作基礎(chǔ)。明年,我街道預(yù)計成立金橋水岸社區(qū)、宜家花園社區(qū)、潘火橋社區(qū)等,下一班子的建立及新社工的調(diào)配工作,同時做好新建社區(qū)管理用房的裝修等相應(yīng)工作,盡快建設(shè)好社區(qū)服務(wù)大廳、活動場所,盡早納入社區(qū)規(guī)范管理。
在衛(wèi)生局黨組的關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下,在市防疫站的指導(dǎo)和幫助下,全鎮(zhèn)醫(yī)務(wù)人員,上下齊心,村鎮(zhèn)兩級醫(yī)生積極努力工作,以全國結(jié)核病防治規(guī)劃為目標(biāo),結(jié)合我市和我鎮(zhèn)實際,已順利開展了我鎮(zhèn)的結(jié)防工作,現(xiàn)將工作小結(jié)如下:
一、今年我們根據(jù)市衛(wèi)生局和市防疫站的工作安排,針對往年在結(jié)防工作中的薄弱環(huán)節(jié),加大了結(jié)防工作力度,認真落實工作任務(wù),在年初把工作任務(wù)分解下放到各村,每月進行督促檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,解決不了的向上級主管部門匯報,尋求解決辦法。在年初,把發(fā)現(xiàn)病人的.任務(wù)分解到各防保點了,要求每村,每年發(fā)現(xiàn)1個病人,完不成發(fā)現(xiàn)任務(wù)的罰200元,完成發(fā)現(xiàn)任務(wù)的獎300元。
二、每月對所轄防保點進行督促檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,每月對現(xiàn)癥病人進行兩次訪視,每次訪視查對藥片、記錄現(xiàn)場病程、檢查村醫(yī)記錄和藥品管理情況。
三、截止目前,我鎮(zhèn)已發(fā)現(xiàn)初治涂陽病人5例,復(fù)治涂陽病人2例,初治涂陰病例9人,其中有2例肺結(jié)核病人在市防疫站接受管理這些病人均已納入規(guī)范管理。各村已推薦疑似病人157人到市疾控中心檢查。18人在小鎮(zhèn)衛(wèi)生院檢查。
四、宣傳工作,鑒于全球結(jié)核病流行的回升,世界衛(wèi)生組織于1993年宣布了全球結(jié)核病緊急狀態(tài),號召全球緊急行動起來,加強結(jié)核病控制工作。并把每年3月24日作為“世界結(jié)核病防治日”。我國衛(wèi)生部去年將結(jié)核病由丙類傳染病管理提升為乙類傳染病管理,并將肺結(jié)核列入“九五”期間五個重點疾病之一。每月例會上對村醫(yī)進行短訓(xùn),并下發(fā)宣傳材料進行宣傳,在“3.24”前,出宣板報一期,下發(fā)宣傳單2000份,小知識冊20份,提高了人群對結(jié)核病知識的了解。
五、存在的問題
1、開展結(jié)防工作經(jīng)費嚴(yán)重不足,打擊了我們的工作積極性。
2、不能開展正規(guī)的民語言培訓(xùn),缺乏師資。
3、宣傳力度不夠。
4、鎮(zhèn)衛(wèi)生院防疫人員的水平因素和人手不足,對村醫(yī)的督導(dǎo)工作不得力,未把工作做到家。
我站在衛(wèi)生局及本社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格執(zhí)行(國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范[20xx年版])認真學(xué)習(xí)、落實、實施本年度基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作方案。切實嚴(yán)抓我站基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作,充分調(diào)動發(fā)揮以本站醫(yī)務(wù)人員、村委會及本轄區(qū)居民為一體的互動組合團體,收集整理了各項所需信息資料,并結(jié)合“六位一體”的功能,確保公衛(wèi)項目的啟動與正常運行,對一年來的工作作出總結(jié)報告如下:
(一)居民健康檔案工作:
國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目中,居民健康檔案室基礎(chǔ)。一是爭取領(lǐng)導(dǎo)重視,搞好綜合協(xié)調(diào)與溝通,得到了村委、居民的大力協(xié)助與支持。二是加大宣傳力度,提高居民主動建檔意識,我站大力宣傳發(fā)放各類宣傳資料,讓每一位居民了解健康檔案,并積極主動配合我站建檔工作順利完成。在去年8月至今年9月,我們組織團隊實施以婦女、兒童、老年人、慢性病人、精神病人、殘疾人等人群為重點,在自愿的基礎(chǔ)上,通過組織下鄉(xiāng)入村體檢等形式,為轄區(qū)常住人口建立統(tǒng)一、規(guī)范的居民健康檔案,做到了健康檔案詳實、填寫較規(guī)范,并輸入計算機。截止目前已經(jīng)建立了6524份居民健康檔案,建檔率基本100%。
(二)老年人保健工作
對轄區(qū)60歲以上老年人進行登記管理,每月進行健康危險因素調(diào)查和一般體檢2次,提供疾病預(yù)防、自我保健及傷害預(yù)防、自救等指導(dǎo),是老年人健康保健管理的主要內(nèi)容。建立居民健康檔案的時候,我們就將老年人作為重點人群。截止目前,60歲以上老年人登記在冊1363人。
(三)慢病健康管理工作
為有效預(yù)防控制高血壓、糖尿病等慢性病,建立健康檔案,開展高血壓、糖尿病、惡性腫瘤、冠心病、腦卒中、精神病等慢病的隨訪管理,進行康復(fù)指導(dǎo)工作,掌握本社區(qū)高血壓、糖尿病等慢病發(fā)病及死亡和現(xiàn)患病情況。
今年7月底8月初開展了為本社區(qū)慢病居民提供免費體檢,共體檢了1237人,對血壓、血糖控制不良的居民進行飲食、規(guī)范服藥等指導(dǎo),改變生活習(xí)慣、平衡膳食、適量鍛煉等。受到廣大居民的好評。
高血壓患者管理:一是通過開展35歲以上居民首診測血壓,居民診療過程測血壓、健康體檢測血壓和建檔過程中詢問等方式發(fā)現(xiàn)高血壓患者。二是對確診高血壓患者進行登記管理,并提供面對面隨訪、詢問病情、測量血壓,對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導(dǎo)。
截止20xx年9月底,我站共登記管理并提供隨訪高血壓患者為1207人。本年度新發(fā)現(xiàn)高血壓 341人,并按要求錄入電子檔案。
2型糖尿病管理:一是通過健康體檢和高危人群篩查檢測血糖,建檔過程詢問發(fā)現(xiàn)患者;二是對確診患者進行登記,管理隨訪,空腹血糖測量,對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導(dǎo)。截止20xx年9月底,我站共登記管理并提供隨訪糖尿病患者為 215 人,新發(fā)現(xiàn)糖尿病 66人,并按要求錄入電子檔案。
(四)兒童健康管理
截止20xx年9月底掌握轄區(qū)內(nèi)兒童情況:0-6歲兒童305 人,0-3歲兒童數(shù) 225 人,新生兒 53 人。
6歲以下兒童保健服務(wù) 305人,覆蓋率100%,3歲以下兒童系統(tǒng)管理人數(shù)225 人,覆蓋率100%。按要求配合中心進行免費體檢,同時給予發(fā)育、心理、營養(yǎng)等方面的指導(dǎo),并對體檢有問題的兒童,及時進行轉(zhuǎn)診。
本年度共有 名新生兒,對所有新生兒進行體格檢查,在喂養(yǎng)、護理、疾病預(yù)防等幾個方面進行指導(dǎo),尤其新生兒臍疝,得到新生兒家長好評及認可。每天上網(wǎng)查詢新生兒數(shù),與婦保醫(yī)生共同打電話確認是否居住在本轄區(qū),與新生兒家長聯(lián)系確定產(chǎn)后訪視時間,及時上門訪視。
開展兒童保健針對性健康宣傳,加大對《母嬰保健法》和重大婦幼衛(wèi)生項目的宣傳,口頭宣傳以及采用板報、畫廊來宣傳,并發(fā)放聯(lián)系卡,隨時進行電話咨詢,提高群眾知曉率。對4-6個月內(nèi)的嬰兒提倡純母乳喂養(yǎng),發(fā)放母乳喂養(yǎng)好處的小冊子,宣傳新生兒疾病篩查的重要性。門診使用了健教處方,加強對小兒常見病、多發(fā)病的宣傳,并對高危兒童進行電話隨訪。配合中心對轄區(qū)內(nèi)兒童貧血、佝僂病、腹瀉、肺炎等常見多發(fā)病及體弱兒專案管理。
(五)兒童預(yù)防接種管理
建立轄區(qū)內(nèi)本地和流動兒童基本信息臺賬并錄入計算機,新生兒建卡率和4歲以下兒童建卡率達100%,積極配合中心做好體檢方面的宣傳和告知、查漏和提醒、通知工作,每季度開展一次流動兒童主動搜索工作,并與中心信息庫資料加強核對,每月核實中心提供的外來兒童基本信息,外地兒童xx人。1-9月預(yù)防接種xx人次,兒童管理建卡 305 人。
協(xié)助中心做好疫苗強化免疫接種和群體性接種宣傳、通知工作,接種率≥100%,配合做好重點人群進行針對性接種。發(fā)現(xiàn)預(yù)防接種中的疑似異常反應(yīng)及時報告,并協(xié)助完成預(yù)防接種異常反應(yīng)現(xiàn)場調(diào)查和處理。
(六)孕產(chǎn)婦健康管理
按照吳中《基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目實施方案》規(guī)定,每年至少為孕婦免費開展5次孕期保健服務(wù)和2次產(chǎn)后訪視。對孕婦進行一般的體格檢查及孕期營養(yǎng)、心理健康等指導(dǎo),了解產(chǎn)后恢復(fù)情況并對產(chǎn)后常見問題進行指導(dǎo)。截止10月,各項目責(zé)任人已對所有孕產(chǎn)婦進行健康管理,孕產(chǎn)婦建檔 人,產(chǎn)后訪視率100%。指導(dǎo)產(chǎn)婦合理喂養(yǎng)、產(chǎn)后避孕。協(xié)助做好婦女病普查工作。開展計生咨詢服務(wù)、發(fā)放計生宣傳材料、免費發(fā)放避孕藥xx具。簽訂使用避孕藥具知情同意書xx份、計生咨詢xx人次,發(fā)放藥具xx份。
(七)傳染病報告與處理工作
一是依照《傳染病法》、《傳染病信息報告管理規(guī)范》以及傳染病報告與處理規(guī)范要求,建立健全了傳染病報告管理制度;二是定期對轄區(qū)居民進行傳染病防治知識的宣傳教育,提高了轄區(qū)居民防治知識的知曉率;三是依據(jù)《傳染病防治法》要求嚴(yán)格執(zhí)行傳染病報告制。
(八)重型精神病患者管理
依據(jù)相關(guān)支政策對轄區(qū)所有重型精神病人進行登記、建檔、隨訪管理,并協(xié)同政府、家庭監(jiān)護人一起管理,以防病人無端滋事,造成傷害個人、他人、社會等不良因素的現(xiàn)象發(fā)生。截止目前,本轄區(qū)共有54名精神病患者建立檔案,其中在檔管理的重型精神病人為xx人。
(九)健康教育工作
嚴(yán)格按照健康教育服務(wù)規(guī)范要求,認真管貫徹落實上級部門的各項健教項目工作,采取了發(fā)放各種宣傳資料,開展健康宣傳,設(shè)置宣傳專欄等各種方式,針對重點人群,重點疾病和我村主要衛(wèi)生問題和危險因素開展教育和健康促進活動。開展了居民健康教育咨詢活動9期、教育講座7期,發(fā)放健康教育讀本 份、處方 份、健康教育資料 份,現(xiàn)場播放VCD宣傳片,每周至少播放6次,共 人次觀看。取得了較好的活動效果。開展了12期健康教育宣傳欄。組織居民進行了衛(wèi)生知識答卷110份,合格率92.5%。健康教育素養(yǎng)答卷110份,合格率91.3%。居民衛(wèi)生意識得到提高。
(十)醫(yī)療工作
開展常見病、多發(fā)病的診療及護理,對診斷明確的慢性病人進行規(guī)范化管理;做好院前急救工作,負責(zé)會診及雙向轉(zhuǎn)診的管理,截止10月底共轉(zhuǎn)出xx人,轉(zhuǎn)入xx人。在保障醫(yī)療安全的前提下盡最大可能為本地居民提供就醫(yī)服務(wù),根據(jù)需求并開設(shè)家庭病床,協(xié)助開展臨終關(guān)懷服務(wù),提供衛(wèi)生咨詢等服務(wù)。
醫(yī)學(xué)理論的學(xué)習(xí)技能培訓(xùn),提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì),是搞好社區(qū)服務(wù)的條件,今年,我站組織全體醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)全科理論知識,參加市、區(qū)衛(wèi)生局、疾病控制中心培訓(xùn)人次數(shù)達10多次以上,從而提高了醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì),為搞好社區(qū)衛(wèi)生打下了堅實的基礎(chǔ)。
我站公共衛(wèi)生工作從總體上已步入了正常運轉(zhuǎn)的軌道,但從目前情況來看,仍存在一些問題和薄弱環(huán)節(jié),主要表現(xiàn)在:
1.組織功能發(fā)揮不到位。三級公共衛(wèi)生管理和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)雖然已經(jīng)基本建成,但仍然沒有充分發(fā)揮相應(yīng)的功能作用,各項工作與中心聯(lián)系不夠,銜接不密切、配合不默契,在一定程度上影響了工作質(zhì)量。
2.健康檔案資料填寫不規(guī)范。個別健康檔案資料內(nèi)容空項,錯誤較多,存在較多邏輯錯誤。
3.居民基本公共衛(wèi)生服務(wù)認識存有距離,至上門建檔和隨訪主動配合存在一定困難。以后加大宣傳力度,以逐步改變居民的陳舊觀念,促進其自愿參與到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中來。
4.工作力度有待加強。業(yè)務(wù)知識不夠全面,工作消極被動,責(zé)任心不強,缺乏主動上門意識。
5.缺乏相關(guān)知識培訓(xùn)。醫(yī)護人員原來大多從事醫(yī)療臨床、護理,對慢性病等一些行為干預(yù)、健康行為指導(dǎo)等方面知識欠缺,急需加強培訓(xùn)指導(dǎo)。
回顧一年中,我們深切感覺到黨和政府對社區(qū)衛(wèi)生工作的`高度重視和大力扶持,是推動社區(qū)衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展的生命力,我站能有今天的規(guī)模和成績,是與市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的支持分不開的,雖然在過去一年的實踐中,我們積累了一些經(jīng)驗,取得了一些成績,得到了上級的認可,群眾的好評,但我們?nèi)源嬖诓蛔阒?。我們有決心在新的一年里總結(jié)經(jīng)驗,找出差距,如智能化管理才剛進步,部分醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)務(wù)能力、與人溝通能力等綜合素質(zhì)還須進一步提高,深入社區(qū)、家庭還做得不夠,這一切,有待在新的一年里改進,提高。我們相信,在上級高度重視、部門的正確指導(dǎo)下,本社區(qū)居民的大力支持下,職工的不斷努力下,我站的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)事業(yè)一定會邁上一個新的臺階。
20xx年,在上級主管部門和各級黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,大力加強行業(yè)作風(fēng)建設(shè),著力提高醫(yī)療服務(wù)水平,努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,整體工作取得了較大進步,現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下:
一、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,業(yè)務(wù)量不斷提高今年,我院克服人手少,設(shè)備簡陋的困難,全院職工不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入22萬余元,同比增長10%,藥品收入比例控制在70%以內(nèi),門診人次7542人,收住院110人,年初確立的工作目標(biāo)基本完成。并在雜志發(fā)表學(xué)術(shù)論文一篇,有一人報考了研究生。
二、加強醫(yī)療質(zhì)量管理,服務(wù)水平穩(wěn)步提升繼續(xù)實行二十四小時值班制度,不斷完善并嚴(yán)格落實各項醫(yī)療質(zhì)量管理核心制度,加強醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),實行行風(fēng)民主評議,加強群眾監(jiān)督,不斷提高服務(wù)水平。增強服務(wù)意識,轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,改善服務(wù)態(tài)度,以群眾滿意為目標(biāo),自覺抵制醫(yī)藥行業(yè)的不正之風(fēng),加強自身職業(yè)道德修養(yǎng),努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
三、增強安全防范意識,確保良好醫(yī)療秩序增強依法執(zhí)業(yè)意識,不超范圍執(zhí)業(yè)。定期進行衛(wèi)生法律法規(guī)和醫(yī)療事故糾紛防范知識培訓(xùn),增強醫(yī)療糾紛防范意識,杜絕醫(yī)療事故糾紛的發(fā)生。(泡泡演講稿 WWw.POPo666.COm)
四、做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,緩解群眾看病難八月份,實行了住院報銷直補工作,本院住院病人實現(xiàn)了出院即時報銷,極大地方便了群眾。十二月份購置了電腦,以配合新農(nóng)合辦的微機化管理。平時,對新農(nóng)合工作加強宣傳,有效地提高了群眾的參合積極性。
五、做好公共衛(wèi)生工作,提高農(nóng)村衛(wèi)生工作水平:
一是計劃免疫工作正常開展,嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)政策,積極開展擴大規(guī)劃免疫工作,一類疫苗實行免費接種。
二是按照上級部門的部署,搞好突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防控工作,四月份,針對手足口病疫情,我們積極應(yīng)對,九月份,又出現(xiàn)了問題奶粉事件,我院亦積極開展相應(yīng)的救治工作,組織人員進行全面摸底排查,發(fā)現(xiàn)疑似病例及時轉(zhuǎn)診,做好患兒家長的.思想工作,消除恐慌,維護社會穩(wěn)定。
三是繼續(xù)搞好計劃免疫信息化管理工作,計劃免疫工作信息均在電腦上做好登記和備份。
四是堅持搞好網(wǎng)絡(luò)直報工作,全年共上報傳染病6例。
五是搞好查驗接種證和查漏補種工作,九月份,對中小學(xué)和托幼機構(gòu)學(xué)生的接種證進行了查驗,九、十、十一月份,進行了全面的查漏補種工作,基本上達到了上級的要求。
六是加強了流腦、已腦、甲肝、霍亂等疾病的防治,年初,針對我縣的流腦疫情,對全鄉(xiāng)的適齡兒童進行了a+c流腦疫苗的接種,九月份,對可能發(fā)生的甲肝疫情,亦進行了一次甲肝疫苗的強化免疫。
七是繼續(xù)搞好結(jié)防工作,做好登記、報告、轉(zhuǎn)診工作,3月24日,配合縣結(jié)防所,搞好防癆宣教工作。
八是搞好血防工作,配合血部門搞好查病治病工作,同時對中小學(xué)校進行了血防宣教工作。
六、做好婦幼工作,保障婦女兒童健康。
對孕產(chǎn)婦定期進行孕期檢查,并做好產(chǎn)后訪視和母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)工作,做好婦幼衛(wèi)生信息統(tǒng)計管理,按時準(zhǔn)確上報各種報表,定期召開村衛(wèi)生員例會,按時參加縣保健員會議,認真做好降消工作,真正把降消項目這一民生實事辦好。
七、村衛(wèi)生所建設(shè)按照縣衛(wèi)生局的部署,今年我院要做好柘林村、紅橋村衛(wèi)生所的達標(biāo)驗收工作。
經(jīng)過近半年的努力,兩所衛(wèi)生所均按照上級的要求,對衛(wèi)生所進行了改造,加強了衛(wèi)生所的建設(shè),并順利地通過了驗收。
八、積極開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作
全縣衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作動員大會后,我院即制定了實施方案,后廣泛征求了各界意見,并根據(jù)意見進行了整改,對暫時無條件解決的,說明原因。通過民主評議政風(fēng)行風(fēng)的開展,改變了工作作風(fēng),提高了服務(wù)水平。
20xx年,我站在衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格執(zhí)行《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(版)》認真貫徹落實《包頭市20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作方案》以及衛(wèi)生局各類文件精神,加強內(nèi)部管理,嚴(yán)抓基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作,充分調(diào)動全站職工的工作積極性和主動性,取得了較好效果,現(xiàn)將我院基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作總結(jié)匯報如下:
一、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目開展落實情況
(一)、居民健康檔案工作
根據(jù)《20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)建立居民健康檔案項目工作方案》要求,在區(qū)衛(wèi)生局統(tǒng)一部署下,我院于今年3月份開展了20xx年建立居民健康檔案工作。
一是爭取領(lǐng)導(dǎo)重視,搞好綜合協(xié)調(diào)。為迅速落實建檔工作,我院多次向辦事處居會等基層管理組織單位進行協(xié)調(diào)與溝通,得到黨委政府的大力支持,分管領(lǐng)導(dǎo)親自組織召開協(xié)調(diào)會,親自安排部署,使居委會對居民健康檔案工作十分重視,每個轄區(qū)都安排專人負責(zé)協(xié)助建檔工作。
二是加強組織領(lǐng)導(dǎo),落實工作責(zé)任。為確保居民健康檔案工作的順利進行,我站專門成立了由站長任組長的居民健康檔案工作領(lǐng)導(dǎo)小組,加強整個街道居民健康檔案工作組織領(lǐng)導(dǎo),制定了操作性強、切實可行的實施方案。成立專門建檔工作小組和居民健康體檢小組相互積極配合采取進入戶調(diào)查統(tǒng)一體檢服務(wù)的方式為居民建立健康檔案建檔工作。
三是加大宣傳力度,提高居民主動建檔意識。為提高我轄區(qū)居民主動參與建檔意識,我站大力宣傳發(fā)放各類宣傳材料讓每一名社區(qū)居民了解居民健康檔案,積極主動配合我院建檔工作小組順利完成居民建檔工作。
四是加強人員培訓(xùn),強化服務(wù)意識。為確保居民健康檔案保質(zhì)保量完成,我站對每一名參與居民健康檔案建立的工作人員進行了多次業(yè)務(wù)培訓(xùn),讓每一名工作人員熟悉居民健康檔案建立的重要性和必要性,熟練掌握自己的本職工作和建檔程序。
截止20xx年11月底,我站共為七社區(qū)居民建立家庭健康檔案紙質(zhì)檔案3974份,并把紙質(zhì)居民健康檔案完善合格錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。
(二)、老年人健康管理工作
根據(jù)《包頭市20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)老年人健康管理項目工作方案》及區(qū)衛(wèi)生局要求,我院開展了老年人健康管理服務(wù)項目。
一、結(jié)合建立居民健康檔案對我街道65歲及以上老年人進行登記管理,并對所有登記管理的老年人免費進行一次健康危險因素調(diào)查和一般體格檢查及空腹血糖測試,并提供自我保健及傷害預(yù)防、自救等健康指導(dǎo)。
二、開展老年人健康干預(yù)。對發(fā)現(xiàn)已確診的高血壓和2型糖尿病患者納入相應(yīng)的慢性病患者進行管理;對存在危險因素且未納入其他疾病管理的老年居民進行定期隨訪,并告知該居民一年后進行下一次免費健康檢查。
截止20xx年11月,我院共登記管理65歲及以上老年220人。并按要求錄入市居民電子健康檔案系統(tǒng)。
(三)、慢性病管理工作
為有效預(yù)防和控制高血壓、糖尿病等慢性病,根據(jù)《包頭市20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)慢性病管理項目工作方案》及區(qū)衛(wèi)生局要求,我院對我社區(qū)居民的高血壓、2型糖尿病等慢性病建立健康檔案,開展高血壓、2型糖尿病等慢性病的`隨訪管理、康復(fù)指導(dǎo)工作,掌握我街道高血壓、2型糖尿病等慢性病發(fā)病、死亡和現(xiàn)患情況。
1、高血壓患者管理
一是通過開展35歲及以上居民首診測血壓;居民診療過程測血壓;健康體檢測血壓;和健康檔案建立過程中詢問等方式發(fā)現(xiàn)高血壓患者。
二是對確診的高血壓患者進行登記管理,并提供面對面隨訪,每次隨訪詢問病情、測量血壓,對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導(dǎo)。
三是對已經(jīng)登記管理的高血壓患者進行一次免費的健康體檢(含一般體格檢查和隨機血糖測試)。
截止20xx年11月,我站共登記管理并提供隨訪高血壓患者為204人。并按要求錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。
2、2型糖尿病患者管理
一是通過健康體檢和高危人群篩查檢測血糖;建立居民健康檔案過程中詢問等方式發(fā)現(xiàn)患者。
二是對確診的2型糖尿病患者進行登記管理,并提供面對面隨訪,每次隨訪要詢問病情、進行空腹血糖和血壓測量等檢查,對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導(dǎo)。
三是對已經(jīng)登記管理的2型糖尿病患者進行一次免費健康體檢(含一般體格檢查和空腹血糖測試)。
截止20xx年11月,我站共登記管理并提供隨訪的糖尿病患者為125人。并按要求錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。
(四)、健康教育工作
一是嚴(yán)格按照健康教育服務(wù)規(guī)范要求,認真貫徹落實區(qū)衛(wèi)生局及上級部門的各項健康教育項目工作。采取了發(fā)放宣傳材料、開展健康宣教、設(shè)置宣傳欄的各種方式,針對重點人群、重點疾病和我蘇木主要衛(wèi)生問題和危險因素開展健康教育和健康促進活動。
今年共舉辦各類知識講座和健康咨詢活動15次,發(fā)放各類宣傳材料12200余份,更換宣傳欄內(nèi)容48次。
(五)、傳染病報告與處理工作
一是依據(jù)《傳染病防治法》《傳染病信息報告管理規(guī)范》以及傳染病報告與處理規(guī)范要求,建立健全了傳染病報告管理制度。
二是定期對本單位人員進行傳染病防治知識、技能的培訓(xùn);采取多種形式對我街道社區(qū)居民進行傳染病防制知識的宣傳教育,提高了社區(qū)居民傳染病防制知識的知曉率。
三是依據(jù)《傳染病防治法》《傳染病信息報告管理規(guī)范》要求嚴(yán)格執(zhí)行傳染病報告制度。
二、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作中存在的困難
20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作雖然取得了一定的成效,但也存在如下困難:
(一)、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目資金投入不足,制約了基本衛(wèi)生服務(wù)的發(fā)展。
(二)、人才缺乏,全科醫(yī)師人員不足,影響了基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的開展進度。
(三)、缺乏有效的激勵機制,降低了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)工作人員工作熱情。
(四)、居民基本衛(wèi)生服務(wù)認識存有距離,上門建檔和隨訪主動配合存在一定困難。
三、下步工作打算
(一)、爭取地方政府支持,強化職能,加大基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目資金投入。
(二)、加大宣傳力度,認真開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作,通過宣傳—吸引—再宣傳,以逐步改變社區(qū)居民的陳舊觀念,促使其自愿參與到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中來。
(三)、加強專業(yè)技術(shù)隊伍建設(shè),提高基本公共衛(wèi)生服務(wù)水平。
(四)、配套合理的激勵機制,提高工作人員工作熱情。
(五)、落實各項服務(wù)規(guī)范、強化各項規(guī)章制度,推動基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目可持續(xù)健康發(fā)展。
在衛(wèi)生局和上級各部門的督促和指導(dǎo)下,我站全部員工將在以后的工作中更加努力積極、開拓進取與時俱進的精神,不斷的創(chuàng)新思維精心組織力爭將各項工作做得更好。
社區(qū)在街道黨委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下,深入貫徹落實黨的十八屆五中全會會議精神,堅持“依托社區(qū)力量,整合社區(qū)資源,強化社區(qū)功能,解決社區(qū)問題,服務(wù)社區(qū)人民”的工作方針,團結(jié)帶領(lǐng)社區(qū)廣大黨員、居民群眾,萬眾一心,根據(jù)“保增長、保民生、保穩(wěn)定”的工作要求,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
一、建立組織網(wǎng)絡(luò),發(fā)揮黨組織的核心作用
強本固基興黨建 新舉新措立品牌。社區(qū)黨總支共有黨員258人,下設(shè)黨支部3個,其中有79%的黨員都是企業(yè)改制黨員。社區(qū)黨總支不斷創(chuàng)新工作機制,完善組織網(wǎng)絡(luò)。
(一)實行在職黨員“雙重履職、雙重服務(wù)”,充分發(fā)揮在職黨員“八小時”在維護穩(wěn)定、改善民生等方面的作用。為發(fā)揮黨員的帶頭作用,根據(jù)市委組織部開展的市、區(qū)企事業(yè)單位在職黨員到社區(qū)報到的活動,社區(qū)組織在職黨員幫助困難群體實現(xiàn)了30個微心愿活動。
社區(qū)黨總支在黨員中開展了“黨員亮身份、樹形象”活動,每個網(wǎng)格、每個小組、每個樓棟都明確了黨員服務(wù)責(zé)任區(qū),逐步形成了一個橫向到邊、縱向到底的社區(qū)黨建工作網(wǎng)絡(luò)。社區(qū)黨總支堅持每月20號黨員集中學(xué)習(xí)、活動日。
(二)抓好改制企業(yè)黨員的安家工程。通過社區(qū)黨組織與企業(yè)改制黨組織提前對接、社區(qū)黨組織與企業(yè)改制黨員及時對接、社區(qū)黨員與企業(yè)改制黨員配對對接三種方式做到無縫對接,把企業(yè)改制黨員接回“家”;按照規(guī)范黨員接轉(zhuǎn)程序、改進組織設(shè)置、改進管理方式為企業(yè)改制黨員安好“家”;及時解決社區(qū)黨組織活動場地、社區(qū)黨建工作經(jīng)費和加強社區(qū)黨務(wù)工作者隊伍建設(shè),為國有企業(yè)改制黨員建好“家”;積極創(chuàng)新教育方式、提供服務(wù)保障、搭建活動舞臺使企業(yè)改制黨員愛戀“家”。
(三)先鋒活力帶隊伍 服務(wù)先鋒樹形象。為了更好地帶領(lǐng)黨員隊伍,社區(qū)黨總支建立“1365”服務(wù)機制,將社區(qū)117棟樓房劃分為9個網(wǎng)格片區(qū),進行網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)、片組戶聯(lián)系。通過設(shè)置黨員服務(wù)站、社會保障服務(wù)站、健康服務(wù)站、文教服務(wù)站、綜治服務(wù)站、綜合事務(wù)服務(wù)站“六站”,組建黨員志愿者服務(wù)隊、就業(yè)幫扶服務(wù)隊、醫(yī)療服務(wù)隊等8支隊伍,開展 “困難面前有黨員,黨員面前無困難”等主題活動,組織黨員“進百家門,知進家情,解百家難,暖百家心,創(chuàng)百家業(yè)”,入戶率達100%。
二、社區(qū)積極推進黨風(fēng)廉政文化工作
把廉政文化進社區(qū)、學(xué)校、家庭形成有機的一個整體,突出立體效應(yīng),進一步增加陣地和抓手,進一步拓展載體,進一步開闊思路,注重結(jié)合實際,做到潤物細無聲,老百姓易于接受。同時,利用社區(qū)廉政文化宣傳,充分發(fā)揮對居住在社區(qū)的機關(guān)干部八小時之的民主監(jiān)督,促進干部隊伍建設(shè)。其次,提升社區(qū)優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,群眾辦事方便通暢了,自然是社區(qū)黨風(fēng)廉政建設(shè)的提高。因此,我們始終把做好便民服務(wù)工作當(dāng)做是社區(qū)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的重要內(nèi)容。再次,加強社區(qū)民主管理,充分認識到抓社區(qū)民主管理對推動社區(qū)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的重要性,積極推動落實“四議兩公開”和社區(qū)黨風(fēng)廉政建設(shè)。在組織建設(shè)上體現(xiàn)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,在社區(qū)黨支部設(shè)立兼職紀(jì)檢員,通過組織保障,進一步確保城市社區(qū)黨風(fēng)廉政建設(shè)取得實效。
三、切實加強社區(qū)人口與計劃生育工作
社區(qū)現(xiàn)有育齡婦女 2864人,本年度新生76個,流動人口38人。按人口與計劃生育根據(jù)屬地管理要求,社區(qū)實行綜合服務(wù),科學(xué)管理相結(jié)合,宣傳教育為主,避孕為主,經(jīng)常性工作為主的工作方針,努力普及避孕節(jié)育優(yōu)生優(yōu)育,生殖保健的科學(xué)知識。今年開展了4次環(huán)孕檢查和1次生殖健康檢查,檢查人數(shù)達20xx多人次。我們認真負責(zé)開展執(zhí)行上的計劃生育的各種規(guī)章制度,利用社區(qū)的宣傳欄、宣傳單、標(biāo)語、計劃生育知識,培訓(xùn)班等多種形式開展宣傳優(yōu)生優(yōu)育、避孕節(jié)育,按時給育齡婦女發(fā)放避孕藥具。建全計劃生育各種明細帳。
社區(qū)定期做好流動人口的清查工作,通過清查,掌握了流動人口的婚育證明和節(jié)育措施情況,并提供或督促他們做好避孕節(jié)育工作,防止計劃懷孕和生育。社區(qū)每個季度對流動人口做好查證驗證工作。
四、將幫困殘疾人納入了社區(qū)建設(shè)
社區(qū)有254名殘疾人,對于他們,我們以扶貧解困為重點,為殘疾人辦實事,謀利益。社區(qū)做好殘疾人特困戶的調(diào)查摸底,今年對19名困難精神殘疾人發(fā)放了免費服藥發(fā)放卡。對一、二級25名重度殘疾人申請到了護理補貼。我們還大力開展殘疾人就業(yè)職業(yè)培訓(xùn),社區(qū)通過各種渠道,對殘疾人進行就業(yè)培訓(xùn),今年對有勞動能力且愛好編織的殘疾人進行了手工編織培訓(xùn),安排了12名殘疾人就業(yè)。
五、切實落實民政優(yōu)撫,關(guān)心弱勢群體
為了解決社區(qū)下崗職工和困難戶家庭的實際困難,按照城市最低生活保障要求,社區(qū)采取了上門上戶調(diào)查核實,對有困難的家庭做到了應(yīng)保盡保,社區(qū)有 187戶 337人享受了低保,年發(fā)放低保金100余萬元。為年滿90歲的老人發(fā)放高齡補貼。廣泛開展社區(qū)幫扶工作,由12人成立了社區(qū)義務(wù)救助站和志愿者服務(wù)隊伍,開展了各類便民、利民的社區(qū)服務(wù)活動,本著“以人為本、為民解困”的理念,積極組織開展了“愛心獻百姓,溫暖送萬家”的活動,向困難群體捐贈現(xiàn)金、衣物、食品等,使他們感受了社會大家庭的`溫暖。今年資助捐贈了特困戶20多戶,社區(qū)將群眾的困難記在心上,把黨的關(guān)懷和溫暖送到了他們的心坎上,得到了居民群眾的好評。
六、充分發(fā)揮了社區(qū)服務(wù)機構(gòu)的作用,做好勞動社會保障工作
為了貫徹市、區(qū)、街辦事處會議精神,加快社會勞動保障和再就業(yè)工作,社區(qū)的勞動保障服務(wù)站建全了各種臺帳、制度。對1331名離退休人員進行了專人專檔,全部納入微機化管理,今年社區(qū)完成養(yǎng)老保險擴覆指標(biāo)。
為無養(yǎng)老金的60歲以上老人辦理了城鎮(zhèn)居民年老保險。目前參加城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險4700余人。通過電話或上門服務(wù),為下崗失業(yè)人員送政策、送崗位、送溫暖,幫助解決實際困難;為下崗職工提供再就業(yè)咨詢,積極引導(dǎo)下崗失業(yè)人員自謀職業(yè),參加免費的職業(yè)技能培訓(xùn);幫助辦理再就業(yè)優(yōu)惠證、小額貸款,促進了就業(yè)和再就業(yè)。社區(qū)勞動保障工作在平穩(wěn)、有序、規(guī)范中推進,各項工作逐步完善、健全了社區(qū)勞動保障機構(gòu),社區(qū)積極開發(fā)就業(yè)崗位,為失業(yè)職工辦理了再就業(yè)優(yōu)惠證,幫助失業(yè)職工實現(xiàn)再就業(yè),今年安排了4050人員就業(yè)49人,免費職業(yè)介紹182人,年內(nèi)新開發(fā)保潔、保綠、保安等公益性崗位10個。協(xié)管員經(jīng)常下戶了解和關(guān)心退休職工的生活和身體狀況,并對作出特殊貢獻和困難人員進行的探訪和慰問。今年我社區(qū)在春節(jié)、對吳紅章、劉愛清等5名離退休人員進行了走訪慰問,送去了現(xiàn)金和慰問品,使他們深深感受到黨和社區(qū)的關(guān)懷和溫暖。我們組織退休職工參加各種文體活動。在端午節(jié)期間,社區(qū)組織退休職工參加包粽子比賽,獲得了第二名的好成績。
根據(jù)文件精神,本著從實際出發(fā),按照《全國中醫(yī)藥特色社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)示范地區(qū)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)與評審細則》要求,進行自查,現(xiàn)將自查情況匯報:
一、基本情況
沙坪壩區(qū)井口醫(yī)院座落在歌樂山下,212國道旁,沙區(qū)井口場鎮(zhèn)上,負責(zé)井口鎮(zhèn)3.5萬人常住人口,3萬余流動人口的醫(yī)療衛(wèi)生保健服務(wù)工作。醫(yī)院是政府舉辦的非盈利性社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,系重慶市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險定點醫(yī)院,沙坪壩區(qū)新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點醫(yī)院,重慶市急救中心技術(shù)指導(dǎo)醫(yī)院。醫(yī)院現(xiàn)在職工60余名,其中專業(yè)技術(shù)人員48人,占總?cè)藬?shù)80%,醫(yī)生23名,中醫(yī)醫(yī)師6人,其中中級職稱1人,占醫(yī)師總?cè)?,?shù)26%,中藥藥劑士1人,占藥劑人員數(shù)14%護理人員15人,其它衛(wèi)生專業(yè)人員10人,50%的專業(yè)技術(shù)人員具有大專及其以上學(xué)歷。醫(yī)院由沙區(qū)井口社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、二塘村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、南溪村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、天枰醫(yī)療工作站組成。
開設(shè)科室有:內(nèi)科、外科、兒科、婦產(chǎn)科、口腔科、皮膚性病科、五官科、中醫(yī)針灸理療科、婦幼保健科、特檢科、檢驗科、住院部、老年康復(fù)托老科。能開展外科、婦產(chǎn)科、五官科常見病,多發(fā)病手術(shù)。初步形成了體系健全、網(wǎng)絡(luò)完善,在臨床服務(wù)中廣泛運用傳統(tǒng)中醫(yī)中藥技術(shù)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)新格局。自開展創(chuàng)建工作以來,我院經(jīng)過積極籌備,成立了創(chuàng)建小組,制定了創(chuàng)建計劃和實施方案,將創(chuàng)建工作細化后,責(zé)任落實到相關(guān)科室。
二、自評情況概述
經(jīng)過近幾個月的積極創(chuàng)建,我中心已基本形成了獨具中醫(yī)藥特色的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,制定完善了相關(guān)制度,創(chuàng)建任務(wù)細化落實到相關(guān)科室,并打造具有中醫(yī)藥特色的中醫(yī)館。中心要求黨員干部作表率,帶頭了解學(xué)習(xí)中醫(yī)藥常識,掌握中醫(yī)藥適宜技術(shù),帶頭下社區(qū)宣傳,帶頭學(xué)太極拳,以便宣傳達到全民普及,起到全民健身作用。
三、工作分析
1.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作堅持公益性
井口社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及下屬站點是經(jīng)衛(wèi)生行政部門批準(zhǔn)的非盈利性國家醫(yī)療機構(gòu),其相應(yīng)的設(shè)施、設(shè)備、及人員配備均符合《社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心基本標(biāo)準(zhǔn)》和《社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站基本標(biāo)準(zhǔn)》的要求(7分)。主要提供公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù),服務(wù)對象以社區(qū)居民為主,有效開展健康教育、預(yù)防、保健、康復(fù)、計劃生育服務(wù)。在服務(wù)過程中充分體現(xiàn)療公益性。(15分)中心根據(jù)走訪調(diào)研,形成了井口地區(qū)社區(qū)診斷報告,根據(jù)報告顯示,按照精干、效能的原則,在臨床一線設(shè)置衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)崗位,配備適宜學(xué)歷與職稱層次的衛(wèi)生技術(shù)人員。(10分)結(jié)合“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動,中心對人員及開展項目的準(zhǔn)入嚴(yán)格把關(guān),按照國家相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章,依法進行注冊登記,按照登記科目執(zhí)業(yè),執(zhí)行各項技術(shù)規(guī)范,建立健全各項規(guī)章制度,實施全面質(zhì)量管理,預(yù)防服務(wù)差錯。(10分)
2.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)中醫(yī)藥服務(wù)要求
為更好地為轄區(qū)居民服務(wù),我中心積極創(chuàng)建打造社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)特色,在中心一樓規(guī)范打造中醫(yī)藥館,并配備相應(yīng)設(shè)施設(shè)備。(5分)中心下屬三個站均能提供中醫(yī)藥服務(wù),但處方量未達標(biāo)準(zhǔn)要求,在30%左右,(4分);為提高診治水平及效果,我中心與重慶市嘉陵醫(yī)院,沙區(qū)中醫(yī)院建立雙向轉(zhuǎn)診機制,并簽訂了轉(zhuǎn)診協(xié)議。(3分)
3.提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)隊伍的中醫(yī)藥水平
為突出中醫(yī)藥特色,我中心積極引進人才,中醫(yī)師總編制占中心醫(yī)師編制的26%,其中中級職稱及以上的2名,各站點均有能提供中醫(yī)藥服務(wù)的中醫(yī)師。(5分)隨著中心“三基”學(xué)習(xí)的深入開展,中醫(yī)藥人員基本知識、技能水平測設(shè),正確率還需進一步提高。(8分)
4.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)功能體現(xiàn)中醫(yī)藥的特點
自井口醫(yī)院成立以來,中醫(yī)藥均積極參與傳染病與慢性病的防治,并形成了中醫(yī)社區(qū)診斷報告。制定了適合社區(qū)老年人、婦女、兒童等重點人群的中醫(yī)保健方案,對亞健康人群制定了保健方案,并組織實施。通過中醫(yī)藥健康教育處方,宣傳普及養(yǎng)生保健、食療藥膳、情志調(diào)攝、運動療法、體質(zhì)調(diào)養(yǎng)的中醫(yī)特色保健方法。(8分)
5.建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)
我中心及站點均將中西醫(yī)結(jié)合康復(fù)納入社區(qū)康復(fù)體系,結(jié)合現(xiàn)代理療手段,運用中醫(yī)療法開展中風(fēng)后遺癥、肢殘等疾病的康復(fù)訓(xùn)練治療。通過義診、發(fā)放健康教育處方、巡診、健康知識講座等多種形式,積極宣傳,普及中醫(yī)藥知識。(10分)運用中醫(yī)藥知識開展優(yōu)生優(yōu)育、生殖保健咨詢和指導(dǎo),參與孕產(chǎn)婦保??;(1.5分)充分發(fā)揮中醫(yī)藥辨證論治和獨特的治療方式(針灸、火罐等)的優(yōu)勢,對社區(qū)的常見病、多發(fā)病、慢性病通過在門診、病房、家庭病床以及出診等方式進行治療。大大提高了中醫(yī)門診量,提高了中醫(yī)藥治療率。并根據(jù)中醫(yī)科的需求,增加了中成藥及中草藥額品種數(shù)。滿足了轄區(qū)居民的需求。(10分)
6.嚴(yán)格社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的中醫(yī)藥監(jiān)督管理
我中心積極開展中醫(yī)藥特色示范區(qū)的創(chuàng)建活動,通過義診、巡診、健康教育講座和發(fā)放健康教育處方等多種方式,大量宣傳,及時了解社區(qū)居民對中醫(yī)藥服務(wù)的需求,提高中心中醫(yī)藥特色服務(wù)的知曉率和居民對中醫(yī)藥服務(wù)的滿意度。(4分)
四、工作成效
通過積極創(chuàng)建中醫(yī)藥特色社區(qū)活動,我中心及站點充分發(fā)揮了中醫(yī)藥的優(yōu)勢,給居民普及了中醫(yī)藥知識,部分掌握了中醫(yī)適宜技術(shù),中醫(yī)藥參與了醫(yī)院“六位一體”的醫(yī)療服務(wù),推出了中心中醫(yī)藥特色服務(wù)項目,提高了居民對中醫(yī)藥特色服務(wù)的知曉率和對中醫(yī)藥服務(wù)的滿意度。
五、存在的主要問題及改進措施
經(jīng)過積極創(chuàng)建,我中心及下屬站點均取得了預(yù)期的效果,但距國家要求創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)還有距離,如:居民對中醫(yī)藥適宜技術(shù)掌握運用不滿意;中心及站點中醫(yī)門診人次和處方量沒有達標(biāo);中醫(yī)參與流行病學(xué)調(diào)查力度不夠等。針對上述問題,需加大宣傳力度,提高中醫(yī)藥醫(yī)師的服務(wù)水平,開展新的項目等,來提高居民的對中醫(yī)藥特色服務(wù)的知曉率、對中醫(yī)藥治療的依賴性和滿意度。
忙碌的一年即將過去,我科對這一年中的工作做一簡短回報。
一、健康知識的傳遞,健康大講堂
我們在xx年共開設(shè)健康大講堂50余場走過馬坊鎮(zhèn)每個村莊。健康知曉率比去年更加有所提高,達到70%以上,課上知曉率達到100%。自xx年4月20日在平谷區(qū)馬坊鎮(zhèn)東店村的第一次宣講開始,截止到今,“患者健康教育大講堂”已經(jīng)成功舉辦了420余場,發(fā)放宣傳材料30余種13萬份。
二、材料收集與回報
我們和社管中心緊密聯(lián)系,積極準(zhǔn)確地回報社區(qū)相關(guān)資料和上報各種數(shù)據(jù)材料。
三、檔案管理和危機輸入
今年糖尿病檔案新增300余份,65歲以上老人隨訪1800余份。
四,建立慢病高血壓、糖尿病門診———社區(qū)慢病管理的專業(yè)化
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,經(jīng)過對馬坊地區(qū)民眾健康狀況的調(diào)查摸底,經(jīng)過多方的學(xué)習(xí)與考察,xx年2月22日,馬坊醫(yī)院“高血壓——糖尿病門診(慢病科)”正式成立?;诼≡诒镜貐^(qū)的高發(fā)病率和巨大危害性,慢病科開始為本地區(qū)的廣大百姓提供更多針對于“慢病”特點的診療服務(wù),協(xié)助教育患者對自己的慢性疾病進行管理。自慢病科建立以來,在馬坊地區(qū)22個自然村開展進行了大規(guī)模的高血壓,糖尿病體檢排查,并為檢查異常的患者建立“慢病發(fā)現(xiàn)與管理跟蹤檔案”已為2000多位村民進行了體檢排查。
不僅如此,馬坊醫(yī)院慢病科還積極探索慢病知識普及的新模式,以百姓喜聞樂見的方式倡導(dǎo)群眾對基礎(chǔ)醫(yī)療衛(wèi)生知識進行學(xué)習(xí),如開展“馬坊醫(yī)院杯健康之星知識競賽”,“馬坊醫(yī)院杯美食大賽”以競賽的形式促進慢病患者變“被動吸收知識”為“主動學(xué)習(xí)知識”,通過競賽鼓勵本地區(qū)村民提高健康素養(yǎng),樹立“健康之星”模范榜樣,利用患者間的相互影響,推進慢病知識的普及。
在黨和國家大政方針政策的指引下,馬坊醫(yī)院以“全心全意為患者服務(wù)”為宗旨,對農(nóng)村(社區(qū))基礎(chǔ)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)模式進行了探索,“求新,求實,求效”,站在百姓的角度上思考服務(wù)新模式,切實去做并堅持做好所思考出的方案,走上了為社區(qū)患者貼心服務(wù)的探索之路,受到了百姓的好評。
健康通24小時開機
為了滿足患者健康咨詢的需求,使患者得到及時,細致,科學(xué)的用藥指導(dǎo)和醫(yī)療衛(wèi)生政策信息,馬坊醫(yī)院屈永成院長在與臨床醫(yī)師商議后,安排建立了24小時“健康通”,并批準(zhǔn)印制“馬坊醫(yī)院醫(yī)患聯(lián)系卡”,“聯(lián)系卡“上醒目的印有馬坊醫(yī)院健康咨詢師,臨床主治醫(yī)師張亞榮主任的電話號碼,并在“患者健康教育大講堂”現(xiàn)場發(fā)放,或委托村委會通知村民免費領(lǐng)取。一張小卡片的用心設(shè)計,使廣大村民更容易在第一時間咨詢預(yù)防、保健、用藥方面的知識,使廣大村民獲得“家庭醫(yī)生”的貼心服務(wù),醫(yī)師與患者的溝通“更快,更及時,更方便”?!榜R坊醫(yī)院醫(yī)患聯(lián)系卡”印制發(fā)放以來,接通健康1000余次,回應(yīng)村民健康咨詢數(shù)千次,進行針對個體患者的用藥指導(dǎo)數(shù)百例。
五,工作進展與完成情況
在12月底前完成衛(wèi)生局及社管中心和本社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心交辦的各項臨時工作!
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