心中有不少心得體會時,可以將其記錄在心得體會中,這樣可以幫助我們分析出現(xiàn)問題的原因,從而找出解決問題的辦法。那么你知道心得體會如何寫嗎?下面是小編為大家整理的銀行大堂營銷工作心得體會范文,歡迎閱讀與收藏。
5月8日于龍城路橋分公司參與的工程項目精細(xì)化管理探討會,對于項目精細(xì)化、管理規(guī)范化有以下幾點(diǎn)心得體會:
一、企業(yè)是以盈利為目的的經(jīng)濟(jì)組織,為了能在現(xiàn)代社會的建筑行業(yè)競爭中利于不敗之地,求其是在現(xiàn)在建筑施工透明化的大潮中生存,必需將精細(xì)化管理貫徹實(shí)施究竟。
二、實(shí)施精細(xì)化管理,就是從小事入手,對每個細(xì)節(jié)都精益求精。做到時時有計劃,事事有檢查,事事到處有人管,事事到處有總結(jié),杜絕管理上的漏洞,消退管理上的盲點(diǎn),提高管理效能。不能把精細(xì)化當(dāng)做口號空喊,不能嫌麻煩搞精細(xì)化,不能脫離業(yè)務(wù)搞精細(xì)化,不能離開經(jīng)濟(jì)效益搞精細(xì)化。
三、重視細(xì)節(jié)、重視過程、重視基礎(chǔ)、重視詳細(xì)、重視效果,必需將精細(xì)化管理的五大特征搞清晰,才能綻開精細(xì)化管理的工作。什么工作都要首先策劃掌握好大局圍繞一個主題,在此前提下,綻開一系列的精細(xì)化管理工作,這就必需要做到“三點(diǎn)要求”:將精細(xì)化管理詳細(xì)化、明確化;在精細(xì)化管理上做文章、下功夫;向精細(xì)化管理要質(zhì)量、要效益。
四、領(lǐng)導(dǎo)干部是推進(jìn)精細(xì)化管理的策劃者,而施工現(xiàn)場的管理人員是落實(shí)精細(xì)化管理的'執(zhí)行者和實(shí)施者。這就要求我們每個人都要參與其中,把握第一手資料、把握最新的市場行情、把握最真實(shí)的狀況,將先進(jìn)的管理方式引入到我們?nèi)粘5墓芾砉ぷ鞒绦蛑?,每件事、每項工作都要得到事前掌握,精?xì)化管理才能落到實(shí)處,發(fā)揮成效。
五、關(guān)注細(xì)節(jié),強(qiáng)化內(nèi)部管理,增加成本意識。天下的大事都是從小事開頭,把每一件簡潔的事做好就是不簡潔;把每一件平凡的事做好就是不平凡。在目前激烈的市場競爭中效益的好壞,在很大程度上已經(jīng)由細(xì)節(jié)打算。萬事都要在事前掌握,我們作為施工現(xiàn)場管理人員,必需要把握必要的基礎(chǔ)學(xué)問:按“三要素”計算周轉(zhuǎn)材料平米含量及平米造價;用“三條線”掌握人工費(fèi);按“三標(biāo)注”掌握施工質(zhì)量和成本;用“三比一算”的方法掌握材料及材料選購。
通過對項目的事先策劃、事中掌握和事后總結(jié),我們要強(qiáng)化我們的成本掌握意識,從而提高自己的經(jīng)濟(jì)核算能力和精細(xì)化管理的能力。
這學(xué)期學(xué)習(xí)了一門新課“建筑項目管理”,這門課初看看沒什么。但是上了劉學(xué)第一節(jié)課后,感覺要做好一名合格的管理者,要把握的不只是技術(shù),還要有很好的溝通能力。從中真正的對項目管理有了比較深刻的理解和熟悉。
劉老師在課堂上從頭講到尾,多媒體教學(xué)基本上是把原先應(yīng)當(dāng)寫在黑板上的內(nèi)容搬上了屏幕,教學(xué)手段變了,教學(xué)內(nèi)容和效果有了本質(zhì)的變化,老師結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)在工程實(shí)踐上有了有效結(jié)合。建筑項目管理包含了很多方面:如項目管理組織,招投標(biāo)與合同管理,項目成本管理,進(jìn)度管理,施工質(zhì)量和安全,信息管理等。
一、其中建筑工程項目管理的內(nèi)涵可概括為:自建筑工程項目開頭至項目完成,通過項目策劃和項目掌握,使建筑工程項目的費(fèi)用目標(biāo),進(jìn)度目標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的系統(tǒng)管理。建筑設(shè)計和施工單位受業(yè)主托付擔(dān)當(dāng)建設(shè)項目的設(shè)計及施工,它們有義務(wù)對建筑工程項目進(jìn)行管理。一些大,中型工程項目,業(yè)主,設(shè)計單位和施工單位因缺乏項目管理經(jīng)驗(yàn),也可托付項目管理咨詢公司代為進(jìn)行項目管理。
在項目建設(shè)中,業(yè)主,設(shè)計單位和施工單位各處不同的地位,對同一個項目各自擔(dān)當(dāng)?shù)娜蝿?wù)不同,其項目管理的任務(wù)也是不相同的.如在費(fèi)用掌握方面,業(yè)主要掌握整個項目建設(shè)的投資總額,而施工單位考慮的是掌握該項目的施工成本。又如在進(jìn)度掌握方面,業(yè)主應(yīng)掌握整個項目的建設(shè)進(jìn)度,而設(shè)計單位主要掌握設(shè)計進(jìn)度,施工單位掌握所承包部分的工程施工進(jìn)度。
二、工程項目管理的類型可歸納為以下幾種:業(yè)主方的項目管理;設(shè)計方的項目管理;施工方的項目管理;供貨方的項目管理;建設(shè)項目總承包方的項目管理。在工程項目建設(shè)的不同階段,參與工程項目建設(shè)的各方的管理內(nèi)容及重點(diǎn)各不同。在設(shè)計階段的工程項目管理分為建設(shè)單位的設(shè)計管理和設(shè)計單位的設(shè)計管理兩種狀況,在施工階段的工程管理則主要分為業(yè)主的工程項目管理,承包商的工程項目管理,監(jiān)理工程師的工程項目管理。
三、建筑工程項目的組織協(xié)調(diào)工作看似很平常,但在整個管理中起到了很關(guān)鍵的作用。一方面是人際關(guān)系的協(xié)調(diào);組織關(guān)系的協(xié)調(diào);另一方面是協(xié)作關(guān)系的協(xié)調(diào);供求約束關(guān)系的協(xié)調(diào);這些關(guān)系發(fā)生在施工項目管理組織內(nèi)部,施工項目管理組織與其外部相關(guān)單位之間。
四、還有講到的是特別重要的一點(diǎn)就是“安全”,建筑工地上的安全。近幾年來,建筑領(lǐng)域事故頻頻發(fā)生分析建筑施工傷亡事故發(fā)生的原因,探索預(yù)防對策和措施,對削減事故的發(fā)生,促進(jìn)建筑企業(yè)的健康發(fā)展,有重大意義。課上劉老師讓我們看了一段建筑安全方面的紀(jì)錄片,里面介紹了一種國外新型的施工安全帶,對于工人在施工操作時的安全隱患起到了打算性的作用,挽救了很多人的性命。我覺得,在安全事故主要集中高處墜落、物體打擊、機(jī)械傷人和觸電。造成建筑業(yè)事故的原因,除了與建筑業(yè)是高空、露天、勞動密集型作業(yè)有關(guān),還與近年來市場的擴(kuò)大,法制不健全,安全意識差,安全教育滯后,人員素養(yǎng)低,安全投入少有關(guān)。我國普遍缺少基本培訓(xùn)和教育,缺乏應(yīng)有的安全學(xué)問和安全防范意識。另外,民工在綁腳手架和支外墻模板加固時,不系安全帶,加上臨邊防護(hù)不嚴(yán),時有墜落死亡事故的發(fā)生。為搶工程進(jìn)度,造成民工疲憊過度,操作時留意力不集中,頭昏眼花不慎墜樓而亡。
“難道就因?yàn)槲乙回毴缦?、默默無聞、長相平庸、個子瘦小,就沒有靈魂、沒有心腸了嗎?你想錯了!我的靈魂跟你一樣豐富,我的心胸跟你一樣充實(shí),我和你一樣有血有肉!要是上帝賜予我多一點(diǎn)姿色和財富,我就會讓你離不開我,就像我離不開你一樣!……在上帝面前,我們就是平等的!”這段話是簡·愛對羅切斯特表達(dá)情感時的一番話,是她個性最充分的體現(xiàn),表現(xiàn)了她不屈不撓、只為維護(hù)尊嚴(yán)的性格?!逗啞邸愤@篇小說是一個帶有自傳色彩的小說。它一反平時小說以溫柔美麗又富有的女子為主角,以浪漫動人的愛情為故事的舊格式,而是寫了一位地位卑微、相貌平平的女性與不公平命運(yùn)抗?fàn)幍墓适隆?/p>
故事的女主角簡·愛從小父母雙亡,寄人籬下,經(jīng)歷了親戚的責(zé)難、求學(xué)的困難和好友的離世等一系列生活的磨難,飽嘗了人情冷暖、世態(tài)炎涼的痛苦。后來,簡繼承了她親人的全部財產(chǎn),和她所愛的羅切斯特走到了一起,過起了幸福的生活。
簡的經(jīng)歷給了我很大的啟發(fā)。她出身低微、相貌并不出眾但是她在面對困苦的時候沒有抱怨和放棄,反而樂觀努力的學(xué)習(xí)。后來她憑著自己的毅力自食其力,為自己贏得了初步的.幸福。而簡在和羅切斯特的愛情中,使她的個性得到了充分的體現(xiàn),展示了她無以倫比的女性人格魅力。當(dāng)她得知了羅切斯特的原配妻子尚在世,她毅然決然地選擇了離開,在尊嚴(yán)和愛之間,她維護(hù)了尊嚴(yán),也維護(hù)了婚姻的莊嚴(yán)、合法和純潔。面對富裕美好的生活誘惑,簡依然堅持了自己的選擇,沒有做一個卑微的人。幸運(yùn)的是,她遇見了她好心的表姐一家,他們收留了她,開始重新生活。同時,她面對錢財也有不俗的表現(xiàn)。當(dāng)她繼承了叔叔的遺產(chǎn)后,又將大部分的財產(chǎn)給了表姐家,不以富有為最終目的。也對從前對自己很不好的舅媽給予了關(guān)心。終于善有善報,擁有自己的美好生活。而在我們的生活中,很多人都為了金錢和地位而放棄了愛情,在窮與富之間選擇富,在愛與不愛之間選擇不愛。而簡·愛展示給我們的正是一種返璞歸真,真正追求全心付出的愛情。
《簡·愛》為千千萬萬在男尊女卑的社會中飽受欺凌的姐妹們喊出了心聲,而簡·愛自己本身對平等的追求、對尊嚴(yán)的維護(hù)和鮮明的個性魅力猶如一杯清水,滋潤著每個人的心靈。
省行“大堂經(jīng)理服務(wù)營銷技能提升”的五天培訓(xùn),讓我感觸頗深,啟發(fā)很大,對我今后的工作一定有很大的幫助,我把這幾天的心得體會記錄下來與大家分享。眾所周知,大堂經(jīng)理是客戶進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)接觸的第一人,是實(shí)施“大廳制勝”戰(zhàn)略的核心人物,大堂經(jīng)理是企業(yè)日常運(yùn)作的神經(jīng)中樞、應(yīng)急中心,更是溝通企業(yè)和客戶之間的橋梁。隨著人們對服務(wù)需求的不斷提升,大堂經(jīng)理越來越為人們所熟悉,并成為企業(yè)改善金融服務(wù)、提高服務(wù)質(zhì)量的一個重要環(huán)節(jié)。因此這次省行就將提升大堂經(jīng)理服務(wù)的規(guī)范性、主動性作為培訓(xùn)重點(diǎn),著力提升大堂經(jīng)理崗位服務(wù)水平。
此次培訓(xùn),讓我對大堂經(jīng)理崗位有了一個全新的認(rèn)識,具體體會有以下幾點(diǎn):
一、不僅僅是“迎來送往”
微笑服務(wù),迎來送往,是大堂經(jīng)理每天的必修課,但大堂經(jīng)理的工作,卻不僅僅是“迎來送往”。
在市場競爭日益激烈的今天,人性化的管理與服務(wù)越來越被企業(yè)推崇和接受,我們銀行將偌大的營業(yè)廳科學(xué)地劃分成客戶等待區(qū)、現(xiàn)金服務(wù)區(qū)、個人理財區(qū)、自助服務(wù)區(qū)、電子銀行體驗(yàn)區(qū)等幾個區(qū)域,正是這種服務(wù)理念的具體體現(xiàn)。應(yīng)運(yùn)而生的大堂經(jīng)理,其工作職責(zé)就是統(tǒng)籌好這幾個區(qū)域內(nèi)的服務(wù)工作,引導(dǎo)分流客戶、指導(dǎo)客戶填單、使用銀行自助設(shè)備、介紹銀行的服務(wù)區(qū)域、解答客戶等待中的疑問、營銷產(chǎn)品等等。
一個合格的大堂經(jīng)理,至少要做到兩點(diǎn):一是對銀行業(yè)務(wù)的熟練,二是時刻注重自身服務(wù)素質(zhì)的提升,即做到眼勤、口勤、手勤、腿勤。對銀行業(yè)務(wù)的熟練不僅要知道怎么做好日常工作,而且要懂得怎樣去更好地營銷我們建行的特色產(chǎn)品。
思路決定出路,產(chǎn)品抓住客戶,公私聯(lián)動客戶,了解客戶信息,挖掘潛在客戶等等。既是我們的工作理念,也是每天的必修課。我們建行現(xiàn)在網(wǎng)點(diǎn)平板電腦大堂營銷易(PDA)功能齊全,不僅能了解客戶的基本信息,還可以知道路我們的客戶已購買了建行哪些產(chǎn)品,同時更深層次可了解客戶的投資喜好,發(fā)現(xiàn)潛在商機(jī),挖掘潛在客戶,轉(zhuǎn)推介給我們的理財經(jīng)理,幫助客戶理財,進(jìn)行資產(chǎn)配置,投資組合,實(shí)現(xiàn)人生的夢想。象目前建行推出的四大業(yè)務(wù)破零方案,黃金,基金,保險,外匯這四大業(yè)務(wù)我們就可以一起來做,為客戶做一個組合投資,資產(chǎn)配置,讓客戶達(dá)到一個預(yù)期的收益,我相信資產(chǎn)配置絕對能戰(zhàn)勝單一產(chǎn)品收益,這就是我們的亮點(diǎn)。
我們有專業(yè)的理財團(tuán)隊為客戶理財,相信只有差別的服務(wù),沒有差別的客戶;只有無限的用心,才有客戶的忠誠;只有讓客戶滿意了,才能與客戶建立長期的合作伙伴關(guān)系,建行才能求生存求發(fā)展,因?yàn)轭櫩途褪巧系?。要佛渡有緣人!在學(xué)習(xí)當(dāng)中給我印象最深的一句話就是:產(chǎn)品很容易被復(fù)制,增值服務(wù)也可以被超越,只有投資顧問的能力才是我們的核心競爭力,所以只有樹立品牌,取得信任,才能立于不敗之地。
二、必須學(xué)會營銷
銀行零售網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型中大堂經(jīng)理對客戶分流、服務(wù)營銷和品牌宣傳中起著重要的作用。銀行大堂經(jīng)理崗位設(shè)置是零售銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的重要內(nèi)容之一。為此,中國建設(shè)銀行湖南省分行積極組織大堂經(jīng)理加強(qiáng)學(xué)習(xí)市場營銷、服務(wù)禮儀等方面的知識,做到以熟練的業(yè)務(wù)技能和規(guī)范化的'銀行服務(wù)禮儀贏得客戶的信賴。
以前我在營銷方面的觀念是:客戶在我手里買的理財產(chǎn)品賺錢了我就為客戶高興,若賠了錢,我就總有個心魔,覺得有點(diǎn)愧疚,下次再也不敢去營銷了。通過這次學(xué)習(xí)我的心魔打開了,學(xué)會了勇于面對投資虧損的客戶,學(xué)會了和客戶成為理財朋友,經(jīng)常和客戶探討理財規(guī)劃,為客戶設(shè)置止損點(diǎn)和止盈點(diǎn),讓客戶真正體會到你是在幫他理財,這樣才能放心地把資金放入到我們銀行。課堂教學(xué)中十大促成交易成功的營銷方法,讓我感觸頗深,很值得我們在實(shí)際工作中靈活運(yùn)用,那將會起到事半功倍的效果。俗話說:開口開口,業(yè)績到手。在日常營銷中就要不停地開口,多開一次口就多給自己一個機(jī)會。哪怕失敗了,也永不放棄!
三、更高的定位要求
大堂經(jīng)理不僅要引導(dǎo)分流客戶,為客戶提供基本的咨詢服務(wù),解決客戶的疑難問題,還要善于傾聽客戶的心聲,甚至是客戶的投訴,更重要的是要有一雙慧眼,善于識別和發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)客戶,轉(zhuǎn)而推薦給客戶經(jīng)理,讓客戶經(jīng)理去挖掘和維護(hù)好VIP客戶,才是工作的重中之重,才能真正實(shí)現(xiàn)自我價值。堅持“以客戶為中心”,堅持差別化服務(wù),針對不同客戶需求提供差別化服務(wù),同時挖掘客戶需求,為其提供周到細(xì)致的理財服務(wù)。
一堂精彩的課程,在學(xué)員們的熱情、互動、齊心、互助中獲得了圓滿的成功,通過這次培訓(xùn),我們建行大堂經(jīng)理服務(wù)營銷技能必將邁上一個新臺階,相信建行的明天一定會更好。
“簡單才是不可動搖的原理原則?!?/p>
“簡單才是不可動搖的原理原則?!?/p>
“越接近真理,道理越簡單?!?/p>
《活法》中,被尊為日本三圣之一的稻盛和夫先生給我們闡釋了他人生的經(jīng)驗(yàn)和感悟,諸如人的本質(zhì)、人生的哲學(xué)、經(jīng)營的藝術(shù)、勞動的魅力等等。他認(rèn)為,成功的人生應(yīng)該是:本著不違反人類基本普世倫理、利他主義的.簡單原則,以像對待戀人般對待工作,有著強(qiáng)烈到遍布全身的渴望,凡事高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,追求卓越,精益求精,大膽思考,小心準(zhǔn)備,不輕言放棄,以百分百的認(rèn)真身體力行,憑著一股傻勁兒去迎接困難和挑戰(zhàn),珍惜和把握每一個現(xiàn)在,持續(xù)地積累蓄勢,最終化腐朽為神奇,化平凡為非凡。最讓我產(chǎn)生共鳴的則是貫穿全書始終的一個哲理:簡單。
簡單,是我信奉的處事原則。從小的教育,“不給別人帶來麻煩”成為我的基本人生準(zhǔn)則。這個準(zhǔn)則對我的影響,可以說利弊參半?!安唤o別人帶來麻煩”,讓我時時處處考慮他人感受,能夠設(shè)身處地為他人考慮,讓我領(lǐng)會到換位思考的魅力,通常不會給他人帶來相處上的不適;但是同樣這一點(diǎn),也讓我常常做事情思前想后,因太多的顧慮而錯失良機(jī)甚至止步不前?,F(xiàn)在想來,其實(shí)我仍沒有做到“簡單”。為他人著想是應(yīng)該提倡的,“予人玫瑰,手有余香”,也符合和諧的本質(zhì);因擔(dān)心他人不適而瞻前顧后則思想太復(fù)雜,考慮太多,背離了簡單的本質(zhì)。其實(shí),本著遵規(guī)守法、利他利己、和諧共贏的原則,每天踏踏實(shí)實(shí)去努力,每天把自己分內(nèi)的事情做好,每天比前一天前進(jìn)一小步就夠了,日積跬步,方之千里,最終定是個和諧共贏的結(jié)果。
還記得曾經(jīng)向領(lǐng)導(dǎo)請教“授權(quán)”的問題,即主動分擔(dān)和獲得授權(quán)的平衡。如何既不越權(quán),又能多做事、多為公司分擔(dān)。領(lǐng)導(dǎo)給了一個簡單的判斷法則:只要經(jīng)過認(rèn)真思考后,認(rèn)為這件事是有利于公司發(fā)展、有利于和諧共贏局面的,就可以做,而且要大膽去做。事后反思我的困惑,也就在于背離了簡單的原則,顧慮過多。領(lǐng)導(dǎo)的答疑,很好的闡釋了“簡單”的含義:圍繞一個核心,放手去做就是。
現(xiàn)在看來,“簡單”一詞,實(shí)則不簡單;要想真正做到“簡單為人,簡單處事”,也不是一件易事,那是需要?dú)馄堑?。這也正是我欠缺的。
今天,我讀了冰心奶奶寫的《小桔燈》這篇文章,感觸極深。這篇文章反映了1945年抗日戰(zhàn)爭期間,革命者在帝國主義和國民黨反動派統(tǒng)治下艱難的處境和對光明的渴望,贊揚(yáng)了他們堅強(qiáng)、勇敢、樂觀的精神。文中描寫的中心人物是一個地下黨員的女兒。當(dāng)時國民黨反動派殘酷地逮捕、屠殺地下黨員,白色恐怖籠罩著重慶上空。
這女孩的父親是位地下黨員,因?yàn)辄h組織遭到破壞而離開了家,母親也因受到追蹤的特務(wù)毆打而吐血。然而這位小姑娘卻不像一般的孩子那樣驚慌失措,而是能夠幫助大人做事。這對于一個八、九歲的小女孩來說是多么不容易啊!當(dāng)我讀到小姑娘獨(dú)自一人上山到鄉(xiāng)公所樓上打電話給媽媽請大夫,遇到作者后又平靜地回答作者的問題時,我感到她是那么勇敢、那么鎮(zhèn)定。正因?yàn)樗嘈趴傆幸惶旄锩鼤倮?,總有一天父親會回來。到那時,人民群眾就可以翻身做主人了。所以,她才有這種勇氣,有這種膽量!后來,作者到了小姑娘家,看見了一個微微冒著熱氣的小砂鍋,便問她鍋里是什么!。小姑娘居然說這是她和母親的年夜飯:紅薯稀飯!讀到這兒,我震驚了。我度過了十個大年夜,卻從未在年夜時只吃紅薯稀飯,就算在平時也沒有哪!在我的印象中,年夜飯從來都是吃不完的美味佳肴、看不盡的煙花爆竹。女孩卻只有紅薯稀飯,可見她是多么的'貧苦。但她對生活毫不放棄。
這樣的樂觀精神多么值得我們學(xué)習(xí)啊!最后,小姑娘為作者做了一盞小桔燈。這盞小桔燈發(fā)出的光不算亮,卻象征著革命事業(yè)必勝!我們今天的幸福只有來之不易,有什么理由不努力為祖國的繁榮而學(xué)習(xí)呢?
魯迅先生是我很崇敬的一位作家,他筆下的三味書屋、社戲都給我留下了深刻的印象,這些文章看后非常的沁人心脾;但他另一種風(fēng)格的小說卻像聲聲驚雷,在那個陳腐的年代中,像逆行者一樣想救治鐵屋子里的世人,讓沉睡者覺醒,讓像他一樣的勇士重整旗鼓、披掛上陣。
魯迅本勵志要學(xué)醫(yī)拯救病人的生命,可在那民不聊生、戰(zhàn)火紛飛的年代,手術(shù)刀的力量是微不足道的。所以他毅然決然地把手中的刀換成了手中握著的筆,給我們帶來了如此寶貴的精神財富。
薄薄的《吶喊》中,雖然只有十幾篇文章,但給我們帶來了他思想的光輝。
那個家境貧困、好吃懶做、無所事事、社會層次低卻向往上流階級生活的孔乙己,他在酒店是人們?nèi)∠脑掝}。在生活中,他以偷為職業(yè),最后因?yàn)橥盗擞绣X人的書竟被打斷了腿??滓壹旱乃雷屛覀兛吹搅水?dāng)時讀書人的悲哀,他們能炫耀的唯有學(xué)問,但當(dāng)時學(xué)問在世人眼中又算什么呢?魯迅在刻畫人物方面僅寥寥幾筆,但卻細(xì)膩的刻畫出了一個落魄書生的形象。
《阿Q正傳》是《吶喊》里最具有代表性的文章之一,它之所以家喻戶曉,是因?yàn)椤八鼘懗鲆粋€現(xiàn)代的我們國人的靈魂來”。阿Q性格極其復(fù)雜,他質(zhì)樸又愚蠢、受盡剝削欺凌而又不敢正視現(xiàn)實(shí)。阿Q其實(shí)是一個舊中國的貧苦農(nóng)民,在未莊連姓趙的權(quán)利都沒有。他是弱者,但受了他人欺負(fù)卻又要欺負(fù)比他更弱小的'小D;他挨了打,卻常用“兒子打老子”的話來寬慰自己……這些看似是阿Q一個人的作為,但魯迅更多的是要借阿Q反映舊中國社會人民的生活:這不僅僅是阿Q一個人,更是千千萬萬被剝削的舊中國的人民真實(shí)生活的寫照!
魯迅用憤怒又帶有諷刺意味的語言激勵著當(dāng)時半夢半醒的中國人,讓現(xiàn)在的我們看到了當(dāng)時社會的黑暗腐朽。魯迅用“哀其不幸,怒其不爭”概括了那時的中國人,這八個字包含著對著中國人民深深的憐惜和悲傷。在國民的迷茫中,魯迅大聲疾呼、奮力吶喊,只是當(dāng)時在腐朽的時代中他那薄弱的聲音又有幾個人會聽到呢?聽到的人之中,又有幾個會明白呢?而明白的那些人,又有幾個會奮力地改變呢?
5月8日于龍城路橋分公司參加的工程項目精細(xì)化管理探討會,對于項目精細(xì)化、管理規(guī)范化有以下幾點(diǎn)心得體會:
一、企業(yè)是以盈利為目的的經(jīng)濟(jì)組織,為了能在現(xiàn)代社會的建筑行業(yè)競爭中利于不敗之地,求其是在現(xiàn)在建筑施工透明化的大潮中生存,必須將精細(xì)化管理貫徹實(shí)施到底。
二、實(shí)施精細(xì)化管理,就是從小事入手,對每個細(xì)節(jié)都精益求精。做到時時有計劃,事事有檢查,事事處處有人管,事事處處有總結(jié),杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點(diǎn),提高管理效能。不能把精細(xì)化當(dāng)做口號空喊,不能嫌麻煩搞精細(xì)化,不能脫離業(yè)務(wù)搞精細(xì)化,不能離開經(jīng)濟(jì)效益搞精細(xì)化。
三、重視細(xì)節(jié)、重視過程、重視基礎(chǔ)、重視具體、重視效果,必須將精細(xì)化管理的五大特征搞清楚,才能展開精細(xì)化管理的工作。什么工作都要首先策劃控制好大局圍繞一個主題,在此前提下,展開一系列的精細(xì)化管理工作,這就必須要做到“三點(diǎn)要求”:將精細(xì)化管理具體化、明確化;在精細(xì)化管理上做文章、下功夫;向精細(xì)化管理要質(zhì)量、要效益。
四、領(lǐng)導(dǎo)干部是推進(jìn)精細(xì)化管理的策劃者,而施工現(xiàn)場的管理人員是落實(shí)精細(xì)化管理的執(zhí)行者和實(shí)施者。這就要求我們每個人都要參與其中,掌握第一手資料、掌握最新的市場行情、掌握最真實(shí)的情況,將先進(jìn)的管理方式引入到我們?nèi)粘5墓芾砉ぷ鞒绦蛑?,每件事、每項工作都要得到事前控制,精?xì)化管理才能落到實(shí)處,發(fā)揮成效。
五、關(guān)注細(xì)節(jié),強(qiáng)化內(nèi)部管理,增強(qiáng)成本意識。天下的大事都是從小事開始,把每一件簡單的事做好就是不簡單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。在目前激烈的市場競爭中效益的好壞,在很大程度上已經(jīng)由細(xì)節(jié)決定。萬事都要在事前控制,我們作為施工現(xiàn)場管理人員,必須要掌握必要的基礎(chǔ)知識:按“三要素”計算周轉(zhuǎn)材料平米含量及平米造價;用“三條線”控制人工費(fèi);按“三標(biāo)注”控制施工質(zhì)量和成本;用“三比一算”的方法控制材料及材料采購。
通過對項目的事先策劃、事中控制和事后總結(jié),我們要強(qiáng)化我們的成本控制意識,從而提高自己的經(jīng)濟(jì)核算能力和精細(xì)化管理的能力。
建筑工程管理學(xué)習(xí)心得體會7
項目管理就是為了實(shí)現(xiàn)項目目標(biāo),而進(jìn)行的一系列的組織、籌劃、激勵、溝通、檢查、控制活動。項目管理是通過一個組織來實(shí)施的,常使用目標(biāo)管理的方法。項目管理所涵蓋的知識范圍很廣泛,建筑工程項目管理是一個復(fù)雜的過程,建筑企業(yè)如何以建筑工程項目管理為中心,提高工程質(zhì)量,保證進(jìn)度,降低工程成本,提高經(jīng)濟(jì)效益,這是事關(guān)建筑施工企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。
提高建筑工程項目管理水平的必要性:
(一)建筑市場逐漸完善、發(fā)展的需要,建筑市場競爭加劇,奪標(biāo)競爭非常激烈,利潤空間不斷被壓縮,提高建筑工程項目管理水平成為各企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。而提高建筑工程項目管理水平將集中于提高專業(yè)技術(shù)能力、管理服務(wù)水平、提高本專業(yè)的知識信息深度等。同時,建筑市場的新技術(shù)、新材料、新工藝、新設(shè)備的更新速度變快,企業(yè)要生存、發(fā)展,必須接受新技術(shù)、新材料,采用新工藝、新設(shè)備,并不斷提高建筑工程項目管理水平。
(二)以顧客為中心的市場需要,由于市場競爭日趨激烈,以顧客為中心的`管理觀念更顯突出,而專業(yè)化的項目管理,正體現(xiàn)了以顧客為中心的理念。建筑工程的顧客,一般是政府主管部門及集團(tuán)股份公司,他們對工程質(zhì)量和其他方面的要求會越來越高。有效的項目管理是提高附加值的途徑之一。項目管理一方面提高了自身的技術(shù)管理能力,另一方面提高了生產(chǎn)效率,有效地控制了質(zhì)量、工期、成本。顧客在選擇施工單位時必然會選擇有著良好項目管理體系及項目管理實(shí)施經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)。
(三)建筑企業(yè)自身發(fā)展的需要,企業(yè)要保持持續(xù)強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭,必須提高項目管理水平,培育優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人員,使用先進(jìn)的機(jī)械設(shè)備,提高專業(yè)化管理能力,這才是企業(yè)保持強(qiáng)勁發(fā)展的必由之路。降低成本,提高利潤率、生產(chǎn)率,是企業(yè)的追求目標(biāo),而項目是生產(chǎn)一線,它直接發(fā)生產(chǎn)值,是企業(yè)利潤的源泉,因此項目管理水平的高低顯得尤為重要。建筑企業(yè)的生產(chǎn)管理必須圍繞著各個項目活動進(jìn)行。
建筑業(yè)作為一個具有悠久歷史的行業(yè),其當(dāng)前行業(yè)的發(fā)展正處于一個比較關(guān)鍵的時期。管理水平的高低,不僅直接影響到項目部的經(jīng)濟(jì)效益,而且關(guān)系到建筑企業(yè)整體效益目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和企業(yè)的未來發(fā)展后勁。尤其是進(jìn)入新世紀(jì)以來,我國經(jīng)濟(jì)保持了穩(wěn)定高速發(fā)展的勢頭,隨著西部大開發(fā)、東北老工業(yè)區(qū)振興、中原崛起等一系列戰(zhàn)略的深入發(fā)展、災(zāi)害重建工作以及城市化進(jìn)程的加快,我國的建筑業(yè)市場發(fā)展迅猛,我們可以看出,當(dāng)前的建筑業(yè)正處在機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的時期。正是發(fā)展和提高建筑領(lǐng)域項目管理水平的關(guān)鍵時期。建筑工程的管理是實(shí)現(xiàn)建筑企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的一個重要基礎(chǔ),其管理水平的高低對于建筑企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展具有非常重要的意義。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會的進(jìn)步,建筑行業(yè)得到了長期的發(fā)展,建筑工程項目管理水平也取得了一定成績,但是質(zhì)量事故、工期拖延、費(fèi)用超支等問題仍然不少,特別是一旦出現(xiàn)工程質(zhì)量事故,就會給國家和人民生命財產(chǎn)帶來巨大損失,在社會上造成不良影響,因此做好建筑工程管理就顯得尤為重要。
建筑工程項目的管理,是一個復(fù)雜、艱巨的系統(tǒng)工程,涉及風(fēng)險、投資、合同、進(jìn)度、質(zhì)量、人員等多方面的工作,涉及設(shè)計、監(jiān)理、施工、設(shè)備、物資、運(yùn)營等部門和單位。因此,要搞好建筑工程項目的管理,就要求項目經(jīng)理具有優(yōu)秀的品格,能抓住工程管理的中心環(huán)節(jié)項目成本控制,并能夠積極運(yùn)用新的管理手段技術(shù)管理是企業(yè)進(jìn)行一系列技術(shù)組織管理工作的總稱。建筑施工企業(yè)的技術(shù)管理,是指以系統(tǒng)論的觀點(diǎn),對構(gòu)成施工技術(shù)的各項要素和施工企業(yè)的各項技術(shù)活動運(yùn)用科學(xué)方法,進(jìn)行計劃與決策、組織與指揮、控制與調(diào)節(jié)。眾所周知,建筑工程的施工是一種復(fù)雜的多工種協(xié)同操作、多項技術(shù)的交叉綜合應(yīng)用過程。技術(shù)管理在整個企業(yè)管理工作中的作用主要有以下幾個方面:
(1)保證施工中能按科學(xué)技術(shù)和科學(xué)技術(shù)發(fā)展規(guī)律要求,確保施工正常進(jìn)行。
(2)通過技術(shù)管理,不斷提高企業(yè)管理水平和員工技術(shù)業(yè)務(wù)。從而能預(yù)見性地發(fā)現(xiàn)和處理問題。把技術(shù)和質(zhì)量事故隱患消滅在萌芽之中,保證工程施工質(zhì)量。
(3)能充分發(fā)揮施工人員及材料、設(shè)備的潛力,在保證工程質(zhì)量的前提下,努力降低工程成本,提高經(jīng)濟(jì)效益和提升市場競爭能力。
施工是形成工程項目實(shí)體的過程,也是決定最終產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵階段,要提高工程項目的質(zhì)量,就必須狠抓施工階段的質(zhì)量控制。項目現(xiàn)場質(zhì)量目標(biāo)管理系統(tǒng)主要由工程師、監(jiān)理工程師以及施工單位的管理人員組成,這是形成工程質(zhì)量的主要因素??刂剖┕べ|(zhì)量,就要提高管理人員的質(zhì)量意識,按照全面質(zhì)量管理的要求,使所有人員樹立質(zhì)量第一的觀念、預(yù)控為主的觀念、為用戶服務(wù)的觀念。現(xiàn)場管理人員應(yīng)有較強(qiáng)的質(zhì)量規(guī)劃、目標(biāo)管理、施工組織和技術(shù)指導(dǎo)、質(zhì)量檢查的能力,用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度和認(rèn)真的工作作風(fēng)嚴(yán)格要求自己。
堅持施工過程中的自檢、互檢、交接檢制度,現(xiàn)場各級質(zhì)量檢查員都要充分行使自己的職權(quán),對施工中每道工序,每個部位進(jìn)行全面檢查、把關(guān)。班組自檢是質(zhì)量管理的基礎(chǔ),自檢記錄按分部分項匯總裝訂,每個分項及檢驗(yàn)批完成后,必須進(jìn)行交接檢查驗(yàn)收,驗(yàn)收時交接雙方對工序質(zhì)量,對照圖紙逐檢查,符合設(shè)汁標(biāo)準(zhǔn)要求后辦理交接驗(yàn)收記錄,三方簽證,方可進(jìn)行下道工序的施工?,F(xiàn)場工程師和監(jiān)理工程師采用隨機(jī)抽查和關(guān)鍵過程旁站、巡視的方法對施工質(zhì)量進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時聯(lián)系施工單位,協(xié)調(diào)解決,將質(zhì)量問題消滅于萌芽狀態(tài),杜絕返工浪費(fèi)。
施工操作中注重工序的優(yōu)化、工藝的改進(jìn)和工序的標(biāo)準(zhǔn)化操作。每個分項工程開始人面積施工前都要做出示范樣板,統(tǒng)一操作要求,明確質(zhì)量目標(biāo),確保操作質(zhì)量,建立質(zhì)量責(zé)任制,明確具體任務(wù)、責(zé)任,責(zé)任到人,使工作質(zhì)量與個人經(jīng)濟(jì)利益掛鉤,加強(qiáng)操作人員的責(zé)仟心,形成嚴(yán)密的質(zhì)量工作責(zé)任體系。樣板經(jīng)我方、監(jiān)理單位、施工單位共同驗(yàn)收達(dá)到規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要求后方可進(jìn)行大面積施工。
施工項目的管理是全方位的,要求項目經(jīng)營者對施工項目的質(zhì)量、安全、進(jìn)度、成本、文明施工等,都要納入正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理,這樣才能使施工項目各項工作有條不紊、順利地進(jìn)行。施工項目的成功管理不僅對項目、對企業(yè)有良好經(jīng)濟(jì)效益,對國家也會產(chǎn)生良好的社會效益。成功的管理,能促進(jìn)項目和企業(yè)的發(fā)展,能推動建筑市場不斷前進(jìn)。開拓創(chuàng)新,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),在項目的實(shí)踐中不斷摸索,最終創(chuàng)造出一條施工項目管理的成功之路。
我,長郡雙語實(shí)驗(yàn)中學(xué)1305班班長曾添一的父親,我僅僅是一個普通的人民教師,在這里來給大家談孩子的教育問題我感到誠惶誠恐,因?yàn)橛刑嗟慕逃龑<液统晒θ耸孔珜懥颂嗟慕逃撐暮托牡脕硐虼蠹彝平槿绾稳ヅ囵B(yǎng)一個成功的孩子。而今天僅只是結(jié)合我與孩子的實(shí)際情況來談?wù)勁c孩子的“有效陪伴”,也許也能為大家在教育孩子的過程中提供一點(diǎn)點(diǎn)參考。
記得龍應(yīng)臺曾講過這樣一句話:我們與孩子的緣份是一個漸行漸遠(yuǎn)的過程。我也相信所有的家長都能深刻感受到。所以第一點(diǎn),對孩子的陪伴我們要十分珍惜。孩子就像一朵含苞待放的花朵,我們在靜待花開的同時也要給予他陽光和雨露,他才會花開艷麗。這個道理我們都懂,但是我們好多家長卻往往以事太忙和共有的惰性去為自己找理由,沒有用心陪伴孩子,甚至寧愿坐在麻將桌上去打發(fā)時間,這是對孩子的一種極大的不負(fù)責(zé)。我們家長一定要認(rèn)識到這一點(diǎn),我們陪伴孩子的時間并不會太多,上小學(xué)時你可以天天陪伴他,到了初中或高中又有一部分孩子開始寄宿生活,只有周末可以陪伴了,到了大學(xué)可能就只有寒暑假了。我們?yōu)槭裁床蝗フ湎惆楹⒆拥姆址置朊肽??而對于孩子而言,花開需要陽光和雨露,需要家長的關(guān)心愛護(hù),才能健康成長,才會真正的花開艷麗!
第二個問題是我們?nèi)绾芜M(jìn)行“有效陪伴”?這是一個值得大家深思的問題,許多家長天天陪伴孩子左右,甚至是全職保姆,但培養(yǎng)出來的孩子并不令人滿意,因?yàn)樗欢行惆?不慬家庭教育的頭等大事是人品教育。"三歲看大,七歲看老"。從幼兒時期我們就要開始注重對他的"有效陪伴"。首先做為父母我們要給他樹立一個好的榜樣,要規(guī)范他的生活習(xí)慣,要培養(yǎng)他吃苦耐勞的精神。進(jìn)入小學(xué)階段后,我們要特別注重對他的學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成,這點(diǎn)對于今后的學(xué)習(xí)至關(guān)重要,我對兒子的學(xué)習(xí)習(xí)慣的`養(yǎng)成尤為重視,從小培養(yǎng)他對學(xué)習(xí)的興趣?;丶液蟮谝患虑椴皇浅粤闶?,玩玩具,而是要養(yǎng)成首先必須完成作業(yè)的習(xí)慣。在做作業(yè)的過程中要做到快而準(zhǔn),不養(yǎng)成拖拉的習(xí)慣。也要逐步養(yǎng)成復(fù)習(xí)預(yù)習(xí)的習(xí)慣,還養(yǎng)成了從小用"錯題本"的習(xí)慣。而這些優(yōu)良的學(xué)習(xí)習(xí)慣的形成對于孩子而言將受益終生!同時在小學(xué)階段進(jìn)一步規(guī)范他的生活習(xí)慣。很多家長忽視了這一點(diǎn),有些孩子成績優(yōu)異,但生活習(xí)慣一團(tuán)糟,不慬得照顧自己安排自己生活,自己的事情不自己動手,以至于今后進(jìn)入寄宿生活而手忙腳亂。要從小培養(yǎng)孩子早睡早起,我兒子從小學(xué)開始早晨6點(diǎn)半起床,晚上9點(diǎn)準(zhǔn)時睡覺,早晨起來清腸、喝一杯溫水,中午午休等等,這些生活習(xí)慣的養(yǎng)成對于孩子而言也至關(guān)重要。而這些好習(xí)慣需要我們家長精心陪伴他才可以慢慢養(yǎng)成。同時在小學(xué)階段要開始注重品格的培養(yǎng)。要培養(yǎng)他吃苦耐勞的精神,培養(yǎng)他樂于助人的精神。要從小做一個善良的人,要做一個高尚品格的人。比如:在小學(xué)階段開始要求他自己的事情自己做,不要事無具細(xì)全包辦。我兒子從小就沒有要我?guī)退尺^一次書包。從小教育他要樂于助人,也要成為一種習(xí)慣。在長郡雙語他成為了班上樂于助人的典型。很多成功人士的經(jīng)驗(yàn)告訴我們,良好品格的培養(yǎng)比成績更重要。我們許多家長忽視了這一點(diǎn),有最好的成績而缺乏良好品格的人是殘缺的,家長傳遞給孩子什么樣的信息,孩子就會成為什么樣的人!因此在陪伴孩子的過程中一定要傳遞正能量給我們孩子。 進(jìn)入初中以后,在陪伴孩子的過程中,特別需要注重學(xué)習(xí)能力的養(yǎng)成。學(xué)習(xí)能力是指自主學(xué)習(xí)的能力。小學(xué)階段是學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng),初中階段是學(xué)習(xí)能力的養(yǎng)成,這些都是奪取勝利的法寶。在目前初中教育階段,我們許多家長盲目跟風(fēng),補(bǔ)習(xí)成風(fēng)甚至上七、入門補(bǔ)習(xí)班,完全表失了自主學(xué)習(xí)的機(jī)會。這些補(bǔ)習(xí)往往在短時間內(nèi)學(xué)習(xí)上可以取得一時的進(jìn)步。但進(jìn)入高中階段,會缺乏競爭力。我兒子進(jìn)入雙語后沒上過一次補(bǔ)習(xí)班。我和他說只有掌握自主學(xué)習(xí)能力的人才會真正具有競爭力,事實(shí)上沒上過一次輔導(dǎo)班的兒子始終在年級排名名列前茅。我就是幫他買點(diǎn)資料、網(wǎng)上查找資料自主學(xué)習(xí),效果特別好。我們家長在陪伴孩子成長的過程之中一定要注重這一點(diǎn)。
初中階段,孩子進(jìn)入了青春期,而青春期的陪伴又是我們家長頭疼的一個問題。這個時候我們陪伴的方式又要發(fā)生轉(zhuǎn)變。那么如何幫他順利的度過青春逆反期呢?首先要做到的一點(diǎn)是:與孩子交朋友。這個時候要放下父母的身份,多與孩子溝通,避免與孩子發(fā)生沖突。我和兒子常說的一句話是爸爸是你最好的朋友,有什么事情都可以和爸爸交流,所以1305班發(fā)生的點(diǎn)點(diǎn)滴滴我都清楚。在學(xué)習(xí)上遇到的困難我會和孩子一起共同探討、研究。其次要創(chuàng)造更多的親子機(jī)會。比如旅游,很多家長忽視這一點(diǎn)。俗話說得好:“讀萬卷書,不如行萬里路”。旅游的過程實(shí)際上真是一個學(xué)習(xí)增長知識的過程,更是一個改善親子關(guān)系的良機(jī)。兒子讀學(xué)前班開始我就帶他行走四方,每年的寒暑假必是我們一家人旅游的時期,這是一個很好地親子平臺,并且每次出游我都會給兒子定下目標(biāo),讓他每次都有所獲,增長了很多的知識。行萬里路的過程就是讀萬卷書的過程,在青春期我們更加要珍惜這個機(jī)會,以朋友的身份多和孩子一起去旅游。
進(jìn)入青春期的孩子還會感受到更多的壓力,諸如學(xué)習(xí)的壓力,面臨升學(xué)的壓力、情感的壓力等等,而減壓的最好方式是永遠(yuǎn)是運(yùn)動,我們一定要給孩子運(yùn)動的機(jī)會和時間。國外的教育永遠(yuǎn)是把體育放在第一位,而中國目前的教育方式?jīng)]給運(yùn)動留下太多的時間,可是我們家長要重視。我從小就和兒子一起運(yùn)動,幾乎每天如此,一天運(yùn)動的時間不少于一小時,事實(shí)上不僅鍛煉了他健康的體魄,還帶給他更多的快樂,也使他成為了一個真正的陽光男孩。青春期的孩子適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行運(yùn)動可以大幅緩解學(xué)習(xí)壓力,身體永遠(yuǎn)是第一位的,只有擁有了強(qiáng)壯的身體才能更好的學(xué)習(xí)。
記得有一位知名教育家說過這樣一句話“世界上沒有哪項事業(yè)比培養(yǎng)一個優(yōu)秀的孩子更偉大”,讓我們從對孩子的“有效陪伴”開始。正是由于我對孩子的有效陪伴,孩子在小學(xué)階段就被評為“市級學(xué)習(xí)標(biāo)兵”、“市級全面發(fā)展的四好少年”、榮獲“湖南省第二屆、第三屆少兒書法總決賽金獎”、國畫作品被益陽市博物館永久收藏,在郡園又成了同學(xué)們學(xué)習(xí)的榜樣,榮獲“首屆最美長郡人”入圍獎等等,一句話,孩子的成功離不開我們家長的對他的有效陪伴。
請記住,面對一個成長中的孩子,僅有愛心是不夠的,還要有愛的能力,這種能力不是天生具備的,而是我們心懷溫存的愛和責(zé)任,在和孩子一起成長的歲月中,在不斷地學(xué)習(xí)中慢慢增長,只要你愿意陪伴在孩子的身邊,只要你有意識,并且把握了與孩子相處的藝術(shù),家長就可能把和孩子的時間變成“有價值的時間”,從我們對孩子的有效陪伴開始,讓我們的孩子走向快樂、成功、幸福的人生之路吧!
3月18日下午,在創(chuàng)信幼兒園的精心安排下,我聆聽了岳老師以《醒悟吧,父母!》為主題的家庭教育講座,岳老師用深入淺出的語言、理論與實(shí)踐結(jié)合的方法、自己的親身育兒經(jīng)歷,向我們家長傳授了孩子在教育過程中應(yīng)該注意的事項及教育方法,他獨(dú)有的“養(yǎng)成教育和校正教育”新理念讓我感觸頗深,深刻領(lǐng)悟到了養(yǎng)成教育比校正教育更為重要,養(yǎng)成教育的關(guān)鍵在于養(yǎng)成好習(xí)慣、與孩子更好的溝通、科學(xué)的教育方法三個方面。
養(yǎng)成好習(xí)慣是養(yǎng)成教育的關(guān)鍵?,F(xiàn)在好多年輕父母過于注重事業(yè),卻忽視了對孩子的教育,特別是對于0-6歲孩子的教育,有些父母自認(rèn)為孩子有老人照顧,可以很放心的忙自己的事業(yè),有些父母還以“忙著掙錢”為借口不陪孩子,只知道給孩子買些禮物哄孩子高興。
教育家馬卡連柯說:“兒童將成為怎樣的一個人,主要決定于在他5歲以前把他造成一種什么樣子。假如家長在孩子五歲以前沒有按照需要的那樣去進(jìn)行教育,對兒童不夠關(guān)心,稍有疏失,或者有時偷懶,放松對兒童的教育。那么,孩子就會養(yǎng)成一些不良習(xí)慣。不良習(xí)慣糾正起來就難了?!蔽艺J(rèn)為,每位家長都希望自己的孩子“成龍、成鳳”,都想
自己的孩子有個美好的未來。那么,我們就要從孩子小時候起,從小事做起,仔細(xì)觀察,及時發(fā)現(xiàn)孩子生活中的不良行為,加以糾正和引導(dǎo);對孩子生活中好的行為給予肯定和鼓勵,使之成為習(xí)慣,讓孩子在好習(xí)慣的陪伴下生活、學(xué)習(xí)。
與孩子更好的溝通是養(yǎng)成教育的關(guān)鍵。在這次講座中,聽到岳老師在講我們身邊發(fā)生的一位十三四歲的孩子服藥自殺的故事后,我不經(jīng)意回想起了近年來,在新聞媒體上看到的“北京大興滅門慘案”等因父母與孩子缺少溝通所釀成的悲劇。
對于幼兒來講,幼兒時期是孩子性格形成的主要階段,而培養(yǎng)孩子良好性格的關(guān)鍵,是做好與孩子的溝通。家長與孩子的'溝通,要注意講究科學(xué)方法:1善于傾聽。只有傾聽孩子的心里話,知道孩子想什么,關(guān)注什么和需要什么,才能有針對性地給予孩子關(guān)心和幫助,也會使以后的溝通變得更加容易。孩子向您訴說高興的事,您應(yīng)該表示共鳴;孩子向您訴說不高興的事,您應(yīng)該讓他盡情地宣泄,并表示同情;當(dāng)孩子向您訴說您不感興趣的話題,您應(yīng)該耐著性子聽,表示您關(guān)注他的談話內(nèi)容。這樣,不僅使孩子更樂意向您傾訴,也可以提高他的語言表達(dá)能力。2家長要學(xué)會和孩子做朋友。家長如果沒總是高高在上,就很難和孩子交知心朋友,也就談不上真正的溝通。這就要求家長和孩子談話時,要以孩子的心態(tài)和孩子能理解的語言進(jìn)行。孩子游戲時,您可以
與他一起游戲,一起比賽,使孩子覺得您是他的朋友和伙伴,溝通自然會水到渠成。3要有耐心。有些家長過于急躁,常常是“恨鐵不成鋼”“哪壺不開提哪壺”,幻想著通過一兩次聊天,就能和孩子成為知心朋友。家長與孩子之間的年齡、心理和思想感情等各方面都存在著巨大差異,理解需要一個過程。如果過于急躁,溝通就會成為泡影。
科學(xué)的教育方法是養(yǎng)成教育的關(guān)鍵。在講座中聽到岳老師提到“一分鐘批評,一分鐘鼓勵,一分鐘表揚(yáng)”時,“一分鐘教育法”這個詞語就深深印在我的腦海里,通過岳老師對一分鐘批評,一分鐘鼓勵,一分鐘表揚(yáng)的舉例說明,使我了解了“一分鐘教育法”的含義,“一分鐘教育法”就是家長們每天拿出一分鐘來教育孩子。了解了一分鐘批評是如何對孩子進(jìn)行批評教育。作為父母,我們只要:
1、事先告訴孩子,當(dāng)我不能接受他(她)的行為時,就會批評他(她)。
2、在事情發(fā)生后要立刻批評孩子。
3、具體的指出孩子做錯了什么。
4、明確的告訴孩子,他們的行為帶給我怎樣的感受。
5、我告訴孩子,雖然他(她)剛才的行為是不對的,但是我覺得他(她)還是好孩子。
6、我對孩子說:“我很愛你!”然后擁抱他們。批評完了,一切都過去了,我不會再提這件事。
通過聆聽這次講座,使我受益匪淺,使我深刻領(lǐng)會到了教育孩子這個大課題,家庭教育的重要性。爺爺奶奶不能代替爸爸媽媽,作為父母,要知道人生最重要的是什么?不是事業(yè),不是金錢,是我們的孩子,孩子使我們生命的延續(xù),教育孩子才是我們?nèi)松钪匾摹?/p>
記得以前看到過這樣一句話:“什么是生活:生活就是不可抗力,它就是合約里唯一一條也是永遠(yuǎn)都會存在的那一條無人能夠更改的霸王條款?!蔽乙幌虿幌嘈胚@句話,甚至是不同意的。我始終堅信著:生活是能夠靠人來改變的,人是能夠做生活的主人的,因?yàn)椤叭硕▌偬?。?/p>
《家》這本小說以五四運(yùn)動浪潮波及到的滯塞內(nèi)地四川成都為背景,真實(shí)的描述了高公關(guān)這個“詩禮傳家”,“四世同堂”的封建大家庭的沒落分化過程,揭露了封建專制的腐朽本質(zhì),控訴了封建家族制度,封建禮教和封建迷信的罪惡,頌贊了年青一代的反抗精神。作者寫作這篇小說,一是表達(dá)了對封建制度的憎恨,“宣告一個不合理的制度的死刑,來向一個垂死的制度叫出我的控訴”;二是為青年一代呼吁,“要為過去那無數(shù)的無名犧牲者‘喊冤’,要從惡魔的爪牙下救出那些失掉了青春的青年?!庇捎跉q對舊制度的'深惡痛絕,對廣大青年的誠摯熱愛,作者透過《家》向舊社會舊制度進(jìn)行猛烈抨擊,生動形象地揭示出封建宗法制度必然滅亡的命運(yùn);并透過對青年一代勇敢抗?fàn)幍拿枋?,展現(xiàn)了在嚴(yán)密殘酷的黑暗王國里放射出的一線光明,使《家》充滿了信心,期望和力量。作者說過:“無論在什么地方總看見那一股生活的激流在動蕩,在創(chuàng)造它自己生活的道路?!薄都摇芬舱潜磉_(dá)了這種不屈于命運(yùn)安排,渴望征服生活,創(chuàng)造生活的精神和意志。
生活中,處處充滿了挑戰(zhàn),處處有激流,也許有人說:“我們就應(yīng)隨遇而安?!边@不乏也是一種生活態(tài)度,平靜安穩(wěn)。但我想問:“我們?yōu)槭裁匆猩??”“我們生活來做什么?”難道就是隨波逐流,隨遇而安嗎?羅曼羅蘭說過:“我們來到這個世界,為的是來征服它?!蔽艺J(rèn)為他說的不錯。
生活的激流永遠(yuǎn)動蕩著,并不曾有一個時間停止過,而且它也不能夠停止,沒有什么東西能夠阻止它。在它的途中,它也曾發(fā)射出種種的水花,那里面有愛,有恨,有歡樂,也有痛苦。生活中,我們應(yīng)時刻懷有一顆戰(zhàn)斗之心,去應(yīng)對生活中的挑戰(zhàn),即使不明白前方等待著我們的是什么,但自信,充滿戰(zhàn)斗力是我們應(yīng)時刻持續(xù)的態(tài)度,并且在戰(zhàn)斗的過程中吸取一些教訓(xùn),總結(jié)一些經(jīng)驗(yàn),為下一站的到來做準(zhǔn)備。即使應(yīng)對挫折,也就應(yīng)越挫越勇,甚至要感謝失敗,是它們,讓我們成熟與成長。
山中的激流不會因?yàn)橐凰查g的阻礙而停止動蕩,它們會竭盡全力創(chuàng)造出自己的道路,透過亂山碎石中間。那應(yīng)對生活的激流,我們又該如何呢?難道是將自己與世隔絕,任激流在周圍澎湃嗎?任生活所左右嗎?有人說過,路本沒有,因?yàn)樽叩娜硕嗔耍愠闪艘粭l路。路是人走出來的,那生活不也是嗎?應(yīng)對生活,我們應(yīng)將自己放在主動的位置,去征服生活,在時光的磨礪中學(xué)會生存,在生活的激流中學(xué)會成長!
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