光陰的迅速,一眨眼就過去了,又迎來了一個全新的起點,讓我們對今后的工作做個計劃吧。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎?以下是小編精心整理的行政專員工作計劃,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
在新的一年為能使工作達到質(zhì)量更好,效率更高,同時進一步的提高個人的能力,制訂出年度重點個人工作計劃。整體工作計劃分為行政工作,企業(yè)文化宣傳,個人技能提升三個方面:
一、 個人技能提升
1、積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能;
2、通過個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。
二、 行政工作
1、做好各部門服務(wù):加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,制定一套系統(tǒng)的,快速的信息傳遞方案。每月月底召開一次信息員交流會議.保證信息在公司內(nèi)部及時準(zhǔn)確的傳遞到位;
2、做好員工服務(wù):工作的重點是及時的將經(jīng)理信箱中員工反饋的信息及時向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋。做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁;
3、做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時完成公司經(jīng)理和部門主管交辦的臨時性的工作。
三、 企業(yè)文化推廣
1、企業(yè)文化的宣傳
對于企業(yè)文化的宣傳,將分三個步驟進行: 首先,制定企業(yè)內(nèi)部的精神口號,企業(yè)的價值觀,企業(yè)的行為信條; 其次,企業(yè)內(nèi)部的信息交流,在信息平臺上建立一個各部門之間的意見交流共享文件夾;最后,進行企業(yè)文化知識培訓(xùn),可由公司經(jīng)理擔(dān)任講師;
2、員工活動
①、元月組織策劃年度經(jīng)營年會;
②、四月組織策劃以“百人耕耘”為主體的植樹活動;
③、月組織策劃迎接新員工交流會;
④、月組織策劃公司員工運動會;
⑤、月組織策劃圣誕假面晚會;
回顧年,本人的工作側(cè)重于行政事務(wù)方面。在年中,希望能將工作的側(cè)重點轉(zhuǎn)移到企業(yè)文化的推廣上;并不斷的提升個人的知識層次及專業(yè)化的.工作技能,更好的為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。以上的工作計劃之中不足之處敬請領(lǐng)導(dǎo)的批評和指正。
2023年是一個非常不錯的年份,在我不斷的工作中,我已經(jīng)從一名普通的公司員工成長為公司的管理工作人員了。這是我一直以來努力的結(jié)果,也是更多的促進了我更好的努力的動力。在今后的工作中,我相信我還是會繼續(xù)不斷的努力的,我會為公司的發(fā)展做出我最大的貢獻的!
為深入貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針,扎實推進供電企業(yè)安全風(fēng)險管控工作,全面實現(xiàn)我工區(qū)“八不發(fā)生”年度安全生產(chǎn)目標(biāo),根據(jù)《高臺縣電力局推進安全風(fēng)險管控工作方案》,結(jié)合工區(qū)實際情況,制定本計劃。
一、開展思路
堅持“穩(wěn)步推進,重在培訓(xùn),提高素質(zhì),夯實基礎(chǔ),結(jié)合實際,繼承創(chuàng)新”的工作原則,以國家電網(wǎng)公司《供電企業(yè)安全風(fēng)險評估規(guī)范》和《供電企業(yè)作業(yè)安全風(fēng)險辨識防范手冊》為依據(jù),以教育培訓(xùn)為手段,使執(zhí)行層具備安全風(fēng)險辨識和控制能力、管理層掌握安全風(fēng)險評估及控制方法,提高全所安全管理水平。
二、成立安全風(fēng)險管理工作推進小組
全面負責(zé)推進工作的組織、指揮、協(xié)調(diào)和監(jiān)督,審定工作實施方案,指導(dǎo)、監(jiān)督和評估我所安全風(fēng)險管理工作。
組長:殷XX
成員:科室各專責(zé)及變電站工作人員
三、活動安排
(一)第一階段,安全風(fēng)險管控教育培訓(xùn)。
時間:20xx年2月15日至20xx年4月30日。
任務(wù)和目的:結(jié)合冬訓(xùn)工作及春季安全大檢查活動,通過安全風(fēng)險管理基礎(chǔ)培訓(xùn)和國家電網(wǎng)公司《供電企業(yè)安全風(fēng)險評估規(guī)范》、《供電企業(yè)作業(yè)安全風(fēng)險辨識防范手冊》的學(xué)習(xí),理解安全風(fēng)險管理的作用和意義,掌握各專業(yè)安全風(fēng)險管理的內(nèi)容和方法,增強職工安全風(fēng)險意識和防范技能。
(二)第二階段:作業(yè)風(fēng)險辨識控制。
時間安排:20xx年5月1日至20xx年10月30日。
任務(wù)和目的:科室專責(zé)和各變電站工作人員要結(jié)合工作實際和專業(yè)特點,以防控人身觸電、高處墜落、物體打擊、機械傷害和誤操作等典型事故風(fēng)險為重點,組織開展輸電、變電等專業(yè)領(lǐng)域典型作業(yè)項目的危險因素辨識,制定并落實風(fēng)險控制措施。
重點工作:
1、各專責(zé)根據(jù)各分管的專業(yè)工作,針對作業(yè)人員、設(shè)備、環(huán)境、工器具、勞動防護和作業(yè)過程開展示范分析,結(jié)合“三措報告”、危險點預(yù)控卡、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書,對已經(jīng)開展的典型作業(yè)類型開展安全風(fēng)險分析,找出作業(yè)過程的全部危險因素,建立各專業(yè)作業(yè)風(fēng)險辨識范本。
2、我所要“結(jié)合供電企業(yè)安全風(fēng)險評估規(guī)范”、“安全風(fēng)險辨識防范手冊輸電專業(yè)”范本,結(jié)合具體作業(yè)安排、現(xiàn)場勘察結(jié)果以及風(fēng)險庫資料,分析提煉本次作業(yè)的主要危險因素,制定作業(yè)風(fēng)險分析及控制表,補充完善到作業(yè)指導(dǎo)書中(或作業(yè)卡),在作業(yè)全過程實施預(yù)先風(fēng)險控制,并根據(jù)環(huán)境、人員等工作條件變化及時調(diào)整,使之充分適應(yīng)實踐需求。
3、完成專業(yè)作業(yè)指導(dǎo)書涉及安全措施、風(fēng)險控制的內(nèi)容與作業(yè)風(fēng)險辨識、控制工作進行整合和規(guī)范工作。把作業(yè)風(fēng)險控制與具體工作有效結(jié)合起來,避免作業(yè)安全控制措施重復(fù)和繁瑣。
(三)第三階段:工區(qū)安全風(fēng)險評估。
時間安排:20xx年11月1日至20xx年12月31日。
任務(wù)和目的:在提高人員風(fēng)險辨識能力和水平、現(xiàn)場開展風(fēng)險控制工作前提下,結(jié)合張掖供電公司對我局進行“安全性評價”復(fù)評工作,穩(wěn)步推進《評估規(guī)范》落實,開展安全風(fēng)險評估工作。以防止人身傷害和人員責(zé)任事故為主線,從生產(chǎn)環(huán)境、機具與防護、人員素質(zhì)、現(xiàn)場管理、安全生產(chǎn)綜合管理等方面,全面評估我所安全生產(chǎn)條件、安全管理和安全控制狀況,客觀評價我所安全風(fēng)險程度,有效控制人身傷亡、設(shè)備損壞等事故風(fēng)險。
重點工作:
1、我工區(qū)應(yīng)對管轄生產(chǎn)設(shè)備、設(shè)施、環(huán)境、工器具等方面的靜態(tài)安全風(fēng)險開展全面識別;對現(xiàn)場作業(yè)風(fēng)險運用、風(fēng)險分析、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、安全措施交底以及職工自主風(fēng)險辨識控制等手段進行有效控制。責(zé)任人:變電站工作人員及各專責(zé)個自檢查落實。完成時間:11月底。
2、要求我工區(qū)在人員素質(zhì)和安全管理風(fēng)險上認(rèn)真開展安全風(fēng)險辨識識別,對作業(yè)現(xiàn)場開展監(jiān)督查評工作,建立風(fēng)險管理數(shù)據(jù)庫,為企業(yè)風(fēng)險評估提供基礎(chǔ)資料。責(zé)任部門:送變電工區(qū),配合部門:各變電站和科室工作人員。完成時間:11月底。
3、建立個人安全風(fēng)險檔案,完善技能培訓(xùn)檔案。由安全員建立人員“安全風(fēng)險檔案”,以加強對人員安全風(fēng)險評價工作,提高人員遵章守紀(jì)意識:一是人為責(zé)任性事故的責(zé)任人,因事故受到各類處分的相關(guān)人員、管理責(zé)任人處分記錄進入檔案;二是違反省公司“反違章禁令”(二十禁、十不準(zhǔn))一次以上人員,其行為記錄進入檔案。在以上階段性工作基礎(chǔ)上,進一步完善生產(chǎn)作業(yè)人員技能培訓(xùn)檔案,在梳理各專業(yè)基本作業(yè)類型以及從事這些工作所必須具備的專業(yè)技能基礎(chǔ)上,建立技能培訓(xùn)目標(biāo),并建立個人生產(chǎn)技能檔案。三是對安全生產(chǎn)“四種人”根據(jù)其安全綜合技能水平,劃定工作責(zé)任范圍,做到讓合適的人在合適的時間內(nèi)做合適的事。責(zé)任部門:送變電工區(qū)。配合部門:各變電站及各專責(zé)。完成時間:11月底。
四、工作要求
1、推進安全風(fēng)險管理要堅持以人為本,要立足生產(chǎn)一線、立足現(xiàn)場,充分調(diào)動和發(fā)揮廣大職工的積極性和主動性,做到全員參與。首先要把功夫下在學(xué)習(xí)和培訓(xùn)上,抓培訓(xùn)要反對冒進,杜絕脫離實際。一線人員掌握風(fēng)險辨識方法很重要,培訓(xùn)是主要渠道,現(xiàn)場控制要做深做細,實行“固化”。
2、風(fēng)險管理共分為五步進行:“教育培訓(xùn)、風(fēng)險識別、風(fēng)險控制、風(fēng)險評估、持續(xù)改進”,要抓住關(guān)鍵流程,即教育培訓(xùn)、風(fēng)險識別、風(fēng)險控制三個環(huán)節(jié),工作做的越深化,評估的基礎(chǔ)越牢固,平時做好工作很重要,各工作人員要堅持從實踐中來、到實踐中去,在計劃安排、方案制定、工作實施、檢查評價等方面,注意傾聽、采納生產(chǎn)一線的意見和建議。在具體實施過程中,要堅持把取得實效作為檢驗安全風(fēng)險管理工作成果的唯一標(biāo)準(zhǔn),通過推進風(fēng)險管理,真正達到普遍提高員工安全意識、有效落實預(yù)防措施、顯著降低事故風(fēng)險、全面提高安全管理水平的目的。
3、堅持試點先行、以點帶面、全面推進的原則。以我所各生產(chǎn)班組為試點,要注意分層級組織和實施,各負責(zé)人既要避免把工作一攬子交給班組去完成,又要避免大包大攬代替班組開展工作。要建立內(nèi)部控制機制,合理安排工作進度,循序漸進,優(yōu)化工作方式,做到先常規(guī)、后復(fù)雜,中間難度有計劃去做,復(fù)雜的碰到再做,如果已知就應(yīng)該及早著手去做。要尋找突破口,要堅持“簡便、實用、有效”原則,避免全面鋪開泛泛工作,提高風(fēng)險管理措施的針對性和可操作性。
4、推進安全風(fēng)險管理要充分發(fā)揮安全保證體系和監(jiān)督體系的共同作用,明確分工、各司其職,健全機制、落實責(zé)任。重點任務(wù)是組織安全風(fēng)險評估,職工重點任務(wù)是實施風(fēng)險辨識與防范,安全保證體系重在落實風(fēng)險控制措施,安全監(jiān)督體系重在加強過程監(jiān)督。評估要關(guān)注重點,有一般、有重點,要強化風(fēng)險管理責(zé)任。要在我所推行運用標(biāo)準(zhǔn)化檢查表,標(biāo)準(zhǔn)化監(jiān)督檢查和反違章活動同時去做,每個專責(zé)都要有自己的專業(yè)檢查表,安全監(jiān)察體系內(nèi)安全員要在檢查表制訂上下功夫,通過應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)化檢查表,達到控制關(guān)鍵點的作用。
5、推進安全風(fēng)險管理要在繼承以往安全管理有效經(jīng)驗做法的基礎(chǔ)上,突出安全風(fēng)險的預(yù)防和控制,做到風(fēng)險發(fā)現(xiàn)、評估、控制、消除過程閉環(huán)。對評估出的隱患要建檔,跟蹤消除、持續(xù)改進,對暫時不能消除的重大風(fēng)險,結(jié)合我所實際確定預(yù)警線、控制線,制定有效的預(yù)防控制措施和應(yīng)急預(yù)案,防止風(fēng)險失控釀成事故。
6、要對工區(qū)生產(chǎn)班組風(fēng)險管理教育培訓(xùn)以及作業(yè)風(fēng)險辨識控制工作情況進行監(jiān)督檢查,要指定專人參與試點工作的施工、檢修,糾正存在問題,對具體事件的分析要透徹,及時指導(dǎo)改進。掌握方法很重要,實事求是的工作態(tài)度是最好的工作方法,要以崗位月度工作計劃形式落實工作責(zé)任。
20xx年是工廠班組建設(shè)夯實基礎(chǔ),提升管理水平,深化發(fā)展之年。為進一步鞏固工廠班組建設(shè)工作成效,著力打造特色班組文化,推動品牌班組建設(shè),在努力完善和健全工廠各班組基礎(chǔ)工作上,帶動職工隊伍整體素質(zhì)的'提高?,F(xiàn)制訂工廠20xx年班組建設(shè)工作計劃,各基層工會按照有關(guān)要求認(rèn)真貫徹實施。
一、目標(biāo)要求
1、鞏固與夯實工廠“六好六型”班組建設(shè)工作模式基礎(chǔ),深化班組建設(shè)發(fā)展,豐富班組建設(shè)內(nèi)容;
2、著力建設(shè)品牌班組;
3、進一步突顯工廠各類班組建設(shè)工作的特色與活力,穩(wěn)步推進建立和發(fā)展工廠特色班組文化。
二、工作主題
20xx年工廠班組建設(shè)的主題:夯實基礎(chǔ)、提升水平、深化發(fā)展、創(chuàng)立品牌。
三、工作內(nèi)容
1、四月份制訂工廠20xx年班組建設(shè)工作計劃和修改完善20xx年工廠“星級”班組評比考核標(biāo)準(zhǔn);
建立和完善工廠全年班組建設(shè)工作的年度目標(biāo)要求及工作任務(wù)。
2、五月份在全司組織開展一次班組長專題培訓(xùn)工作;
進一步加強對班組長的班組管理意識和管理水平的教育培訓(xùn),推進班組文化建設(shè)。
3、六月份在全司組織開展一次“工廠班組建設(shè)經(jīng)驗交流會”;
營造工廠班組建設(shè)工作濃厚氛圍,形成班組建設(shè)的品牌示范效應(yīng),推動班組建設(shè)以點帶面工作格局,促進工廠各班組建設(shè)工作的交流,推進班組管理水平提升。
4、全年組織開展一次班組建設(shè)特色主題活動;
各單位(各基層工會)結(jié)合工作實際,以推動安全、質(zhì)量、效益、節(jié)能減排等工作為目標(biāo),以推進“六好六型”班組建設(shè)工作,提升班組管理水平為特點,組織開展好一次班組建設(shè)特色主題活動。
5、十一月份組織開展工廠班組建設(shè)“星級”評比申報工作;
根據(jù)工廠班組建設(shè)“星級”考核達標(biāo)要求開展自評,組織開展好“六好六型”班組的“星級”申報工作。
6、十二月份組織開展工廠班組建設(shè)“星級”評定工作;
根據(jù)工廠班組建設(shè)“星級”考核達標(biāo)要求,組織開展好“六好六型”班組的“星級”評定工作。
7、年底組織開展工廠班組建設(shè)表彰工作。
根據(jù)“六好六型”班組的“星級”評定工作結(jié)果,組織做好工廠“優(yōu)秀班組”的評比表彰工作
四、綜合考評
為切實做好今年的“六好六型”班組建設(shè)的“星級”評定工作,進一步深化班組建設(shè)工作。工廠設(shè)立“六好六型”班組建設(shè)考評組(4個部門),由工會、組織宣傳部(黨辦)、運輸生產(chǎn)管理部、市場營銷管理部等部門組成,年底開展班組建設(shè)綜合考評工作。
20xx年我們將緊緊結(jié)合集團戰(zhàn)略目標(biāo)任務(wù),進一步提高工藝技術(shù)裝備水平和綜合配套能力,加快整體技改進度,逐步完善倉儲設(shè)施和經(jīng)營設(shè)施等基層基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。本著嚴(yán)格規(guī)范、強化引導(dǎo)、突出重點的原則,加強項目立項論證,提高投資控制能力;強化項目過程管理,提高風(fēng)險防范能力;嚴(yán)格項目招投標(biāo)程序,確保公平、公正、公開;積極推進重點項目建設(shè),提升工藝技術(shù)裝備水平和綜合配套能力;持續(xù)做好工程投資管理工作,積極協(xié)調(diào)配合工廠確保技改進度,務(wù)實集團發(fā)展根基?,F(xiàn)制定20xx年工作計劃如下:
1、加強投資管理,增強法治意識
認(rèn)真貫徹落實公司規(guī)章制度,增強法治觀念和法治意識,主動學(xué)法、守法、用法,不斷提高依法投資、依法采購、依法建設(shè)的能力和水平。加強投資項目計劃管理,嚴(yán)格執(zhí)行下達的年度投資項目計劃,未上報采購計劃的項目不得進入采購程序,不得擅自超計劃投資;加強工程投資項目招投標(biāo)的計劃、備案、監(jiān)管,未經(jīng)批復(fù)的項目或違反審批權(quán)限批復(fù)的項目,不得擅自實施采購工作;采購項目、采購方式發(fā)生變更的項目須重新上報審議。
抓好初步設(shè)計方案、概算審查,確保初步設(shè)計階段的建設(shè)規(guī)模、內(nèi)容與立項批復(fù)文件相符,與投資控制指標(biāo)相符;嚴(yán)格控制項目超批復(fù)投資,項目一經(jīng)批準(zhǔn),不得擅自調(diào)整項目建設(shè)規(guī)模、改變功能用途、擴大建筑面積、提高建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),不得無批復(fù)項目擅自開工建設(shè),不得越權(quán)審批項目或拆分審批項目。
2、加強精益管理,注重過程控制
開展以“更科學(xué)、更精準(zhǔn)、上水平”為重點的工程項目精益管理,做到精益計劃、精益供應(yīng)、精益施工。一是要深入分解工作結(jié)構(gòu),合理預(yù)測項目施工進度,科學(xué)安排采購供應(yīng),動態(tài)管理投資進度,提高年度計劃的執(zhí)行率和準(zhǔn)確率;二是要以公開招標(biāo)要作為主要采購方式,項目設(shè)計、咨詢、監(jiān)理、施工、服務(wù)、設(shè)備均應(yīng)招標(biāo)確定。金額小、頻次高的土建和工程維修項目歸類整合,全年公開招標(biāo)項目金額及個數(shù)比例均不低于90%;三是要進一步加強過程控制,項目指揮部工程建設(shè)管理工作進行每季度不少于一次的專項檢查;項目指揮部應(yīng)按季度將包含項目主體工程及主要設(shè)備工程進度、招標(biāo)實施進度、合同簽訂情況及工程款支付進度等內(nèi)容的明細表報集團備案;四是實時監(jiān)控施工進度、付款進度,嚴(yán)格按照招標(biāo)范圍和合同約定執(zhí)行,及時發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題。對于超出范圍的,按照規(guī)定組織招標(biāo)采購,減少補充合同的數(shù)量,降低補充合同金額占原合同金額的比例。提高項目管理精細化水平,確保投資得到更加有效地控制;對重大變更和建設(shè)內(nèi)容調(diào)整,及時向上級部門報告。
3、加強信息化建設(shè),提高管理效率
深入調(diào)研集團工程投資管理信息系統(tǒng)需求,拓展項目實施過程管理模塊功能,跟蹤項目實施、合同執(zhí)行的進度,加強對項目風(fēng)險的監(jiān)測和預(yù)警管理,實現(xiàn)各類報表統(tǒng)計功能,加大集團工程投資信息與“辦事公開民主管理”工作融合的深度,打造陽光煙草。以信息化促進項目管理規(guī)范化,以信息化提升投資管理的效率,有效解決工程項目管理點多面廣的周期長帶來的信息時效低,過程監(jiān)管難等問題,進一步做到項目管理程序規(guī)范、流程透明、過程監(jiān)管、信息流暢、富有效率。
4、加強后期管理,做好后評價工作
目前,集團多個工廠的技改項目已進入收尾階段,各技改指揮部避免項目虎頭蛇尾,一是根據(jù)合同內(nèi)容,抓好各單項驗收,總體竣工驗收工作,做好各種資料的收集、整理、移交、存檔工作,為項目結(jié)算審計、后評價工作奠定基礎(chǔ);二是做好項目后評價工作,建立后評價體系,對竣工驗收項目整體和單項進行評價。對沒有達到預(yù)期效果的要進行整改,要不斷總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)、減少浪費。
5、加強理論學(xué)習(xí),提高服務(wù)水平
部門內(nèi)部樹立“勤奮好學(xué)、學(xué)以致用”的良好風(fēng)氣,增強責(zé)任意識和使命意識,進一步加強理論學(xué)習(xí),努力為項目實施單位提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
總之,生產(chǎn)部技改工作責(zé)任重大,任重而道遠。在今后的工作中要努力圍繞嚴(yán)格規(guī)范、合法合規(guī),敢于擔(dān)當(dāng)、從源頭抓起,明確責(zé)任主體,嚴(yán)控投資、加快進度、提高效率,為集團發(fā)展做出貢獻。
一、工作思路
20xx年后勤工作的基本思路是:以公司中心,搞好各項服務(wù),與時俱進抓好學(xué)習(xí),全面推進各方面提高。圍繞公司為中心,即后勤工作要始終圍繞公司各部門、所有工作順利開展這個中心。搞好各項服務(wù),一是搞好為公司各部門工作順利開展的服務(wù),為公司各部門工作順利開展創(chuàng)造良好的條件;二是搞好為公司工作物質(zhì)保障的服務(wù),為公司全體員工作順利進行解決后顧之憂,讓公司的全體員工為工作的開展獲得最及時有效的物質(zhì)保障,為全面提高公司全體員工的工作效率和工作質(zhì)量而努力奮斗。抓好學(xué)習(xí),即時刻做好對公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí),與時俱進時刻保持知識的積累和更新,切實做好理論指導(dǎo)行動。
二、工作目標(biāo)
本年度后勤工作的總體目標(biāo)是:做到三個確保、三個力爭。三個確保是:確保公司內(nèi)外環(huán)境建設(shè)及公司各部門和需要負責(zé)的各部門工作順利開展、辦公生活用品的維護、維修、采購、保管、供應(yīng)及時到位;確保采購賬目管理規(guī)范、精細,帳物相符;確保公司水電通訊正常保障。三個力爭是:力爭進一步完善服務(wù)設(shè)施;力爭進一步提高服務(wù)質(zhì)量;力爭進一步提高服務(wù)效益。
三、工作措施
1.在后勤工作的開展中加強自身的思想建設(shè),在工作開展和進行中逐步培養(yǎng)及建立管理思想、意識、理念,為以后行政工作進入管理等更高階段做好前期鍛煉和打下堅實基礎(chǔ)。將服務(wù)的觀念和意識,以實際行動帶到后勤保障工作的實際開展中去。
新的一年新的開始,后勤工作的開展要堅持服務(wù)理念、管理方式同步進行,全面優(yōu)化自身后勤工作的工作態(tài)度和工作效率,在后勤工作的開展過程中逐步培養(yǎng)和樹立管理和服務(wù)的觀念和理念,在后勤工作順利開展的同時加強與周圍同事的交流和溝通,學(xué)習(xí)優(yōu)秀同事的好的工作態(tài)度和工作方法,查漏補缺,加強交流增進彼此共同進步,同時對周圍同事進行感染及教育影響,在本年度結(jié)合后勤工作加強自身思想建設(shè)方面的主要舉措是:
(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實公司領(lǐng)導(dǎo)和嚴(yán)格按照崗位職責(zé)對后勤工作的各項要求,增強服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量。
(2)認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度,提高自身修養(yǎng),愛崗敬業(yè),吃苦耐勞。樹立為公司全體員工服務(wù)的思想,不斷提高職業(yè)道德水準(zhǔn)。
(3)認(rèn)真落實精細化管理的各項要求,為公司及各部門員工工作順利開展創(chuàng)造優(yōu)良條件,在搞好服務(wù)的過程中,實現(xiàn)自身價值,貢獻自己的力量。
2.加強公司資產(chǎn)管理,健全公司資產(chǎn)檔案
(1)對辦公用品及固定資產(chǎn)的采購,做到貨比三家,嚴(yán)格材料購進,材料領(lǐng)出,做好領(lǐng)用和購進的記錄登記,做到記錄清晰,查閱明了。
(2)定期和不定期對庫存進行盤點,做到物品管理心中有數(shù),核對領(lǐng)用及采購登記,做到帳物相符。
(3)無論固定資產(chǎn)還是辦公消耗品,均形成檔案,物品的'入庫、出庫嚴(yán)格登記手續(xù)。
3.做好后勤常規(guī)服務(wù)工作
(1)每月做好對辦公用品的采購和發(fā)放,調(diào)查及了解各申購部門對申購用品的發(fā)放和使用情況,隨時關(guān)注及檢查水電通訊是否正常,各部位照明設(shè)施檢查維修,保障公司全體員工工作順利開展。
(2)公司財產(chǎn)及實體物品管理。包括公司辦公區(qū)域內(nèi)的所有公共財物和辦公區(qū)域外環(huán)境區(qū)域內(nèi)的財物,定期或不定期對這些財務(wù)進行檢查了解這些物品的使用情況和所處位置,做到心中有數(shù)。對日常工作和使用中損壞的財物進行清點和統(tǒng)計,定期請工人進行維修,以節(jié)約為根本,做好物品的循環(huán)及可持續(xù)利用。
(3)管理和使用好日常用水用電,注意大家日常工作中的節(jié)水節(jié)電,逐步培養(yǎng)和引導(dǎo)公司全體員工養(yǎng)成自覺節(jié)水節(jié)電的良好習(xí)慣,杜絕長流水和長明燈,下班或長時間離開注意對辦公電腦和取暖設(shè)施的關(guān)閉。定期或不定期檢查各部門的用電使用情況,對存在浪費或使用安全隱患的及時加以指出和糾正。要及時更換或維修損壞的用電設(shè)備和用水設(shè)施,防止水源浪費和用電安全,提高安全系數(shù)。
(4)完成公司出現(xiàn)、領(lǐng)導(dǎo)交辦、公司員工需要及時處理的一些臨時性工作。 總結(jié)過去,展望未來,借此機會我想大家說明幾點新一年的工作要求。
第一 要勤學(xué)習(xí)進一步規(guī)范了我社的規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作流程、使我社內(nèi)外部環(huán)境都得到了很大程度的改善和提高,使旅行社能夠更規(guī)范地經(jīng)營。我社應(yīng)該在團隊組建方面本著寧缺勿爛的原則嚴(yán)把從業(yè)人員入職關(guān),從根源上保證了旅游的服務(wù)質(zhì)量,同時積極學(xué)習(xí)現(xiàn)代治理理念,把員工培訓(xùn)作為全年的工作重點,讓每一位員工把服務(wù)意識、安全意識根植在心,從而為旅游服務(wù)質(zhì)量的永續(xù)提高提供了保障;
第二 是要抓質(zhì)量我社要結(jié)合自己的實際情況,參照旅行社服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)政策規(guī)定,制定一系列旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),包括上門客人的接待標(biāo)準(zhǔn)、電話咨詢服務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)、合同簽訂明示標(biāo)準(zhǔn);質(zhì)量回訪制度,導(dǎo)游帶團的有關(guān)規(guī)定等等,從個個環(huán)節(jié)監(jiān)督旅游服務(wù)質(zhì)量,加強了與游客之間的有效溝通,同時處處宣揚文明旅游的理念,使旅游服務(wù)質(zhì)量得到了提高。
第三 是要?;卦L為了確保旅游市場,旅行社品牌的提升新客戶、老客戶、團隊、散客都應(yīng)該要做到常回訪。每一個新客戶在沒有定下來及時回訪,并做好詳細的處理結(jié)果。實行一周一查。行程中的客戶也應(yīng)及時打電話跟蹤,質(zhì)量的好壞,及時匯報。只有常溝通才能進一步的了解旅游市場,拉籠客人,保證客源。
銀行的風(fēng)險管理部門是確保整個銀行業(yè)務(wù)正常發(fā)展的一個重要部門,在今年我有幸的加入了銀行的風(fēng)險管理部當(dāng)實習(xí)生。在得到這一通知的時候,我既激動又滿懷忐忑的心情。激動是我總算能夠加入銀行這個大家庭施展我的抱負,忐忑是因為我對于前路還是非常迷茫的,因為我是個實習(xí)生,沒有過多的實習(xí)經(jīng)驗。所以為了更好的完成我的實習(xí)工作,我就出了20xx年的實習(xí)工作計劃。
一、學(xué)習(xí)整套風(fēng)險管理系統(tǒng)的模型。
身為銀行的信風(fēng)險管理部門我們有著一套完整的模擬教學(xué)系統(tǒng),模擬的是銀行整體業(yè)務(wù)的流程以及風(fēng)險把控。實習(xí)期內(nèi)我要認(rèn)真的學(xué)習(xí)好這套管理系統(tǒng),并且能夠落實到具體的工作中沖了更有效地分析客戶的風(fēng)險。其中包含的業(yè)務(wù)主要是管理的全面性,深入性以及整體的風(fēng)險降低可能性以及保證資金安全性等各方面的模型。這對于我來說還是一個全新的挑戰(zhàn),也是一個新的機遇。
二、了解商業(yè)銀行風(fēng)險管理的基本原理。
銀行的風(fēng)險管理是一個非常重要的部門,也是商業(yè)銀行的一個重要盈利點,以及正常秩序維護的一個關(guān)鍵部門。如果一個銀行的風(fēng)險管理出現(xiàn)重大的漏洞,就會導(dǎo)致銀行整個體系的運作出現(xiàn)問題,并且資金放貸等各方面都會出現(xiàn)資金斷裂。所以我需要對整個的風(fēng)險管理做到心中有數(shù),并且以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度去了解它的基本原理,從而更有效地做好自己的本職工作。
三、學(xué)會融入整個團體。
銀行從來都不是個單打獨斗的部門,其中的團隊合作以及整體的協(xié)調(diào)性是非常重要的。在銀行中想要拿下一個高端的客戶,需要付出的代價以及人力都是非常多的。不僅要全面的了解客戶的愛好以及他的投資習(xí)慣,更要了解她對風(fēng)險的承受能力。所以我要面對的是如何快速的融入集體,并且努力跟同事保持工作上的一致性。只有這樣做才能更好的提升自己,并且圓滿的完成本職工作。
1、高中及以上學(xué)歷,年齡20—45歲周歲;
2、具有良好的親和力、溝通能力及團隊合作精神;
3、勤奮好學(xué),勇于接受挑戰(zhàn),有自我創(chuàng)業(yè)的想法。
4、負責(zé)銀行在該地區(qū)的銷售和市場推廣;
5、負責(zé)該區(qū)域內(nèi)各類銷售渠道的拓展和建設(shè);
6、對各渠道的日常經(jīng)營進行分析、改進,保證業(yè)務(wù)有序、持續(xù)、合規(guī)地運作;
7、負責(zé)銷售團隊的.建設(shè)和業(yè)務(wù)計劃的實施,全面負責(zé)銷售目標(biāo);
8、負責(zé)銷售團隊業(yè)績的考核、日常管理、激勵和輔導(dǎo);
9、公司形象的維護和提升。
一、績效管理
“沒有考核,就等于沒有管理!”貫徹公司戰(zhàn)略發(fā)展意圖,20xx年作為公司的“績效考核年”,績效管理將成為最重要的人力資源管理工作。
1.輔助形成所有部門及崗位的績效考核標(biāo)準(zhǔn)(元旦至春節(jié)期間)
2.使績效面談成為公司溝通機制的一部分正式績效面談為一季度,績效面談之后要做相應(yīng)的績優(yōu)推廣和績效不足的改進。
二、培訓(xùn)交流
人力資源部倡導(dǎo)20xx年作為公司的“績效考核年”,績效管理理論和實踐將成為管理人員交流學(xué)習(xí)的重點。第一季度人力資源部重點組織公司范圍內(nèi)的績效管理培訓(xùn),按規(guī)范的流程輔助各部門將績效管理工作落到實處,人力資源部介入績效管理的不同階段,與各部門主管探討操作中的實際問題,有針對性地開展交流和培訓(xùn)。
由人力資源部牽頭,公司管理人員參與。每雙周一次,結(jié)合績效管理理論就公司中的具體問題深入探討。
三、薪酬體系
按照“崗位、技能、績效”的薪資結(jié)構(gòu)完善現(xiàn)有薪資體系,20xx年底對現(xiàn)有體系做必要調(diào)整。
四、員工溝通
1.半年在公司范圍內(nèi)開展員工滿意度調(diào)查一次。
2.輔助各職能部門將公司內(nèi)部溝通機制落到實處。
20xx年內(nèi)人力資源部與公司每一位同事至少溝通一次。所有溝通均形成書面記錄,記錄中問題附人力資源部建議提交各級相關(guān)主管。讓溝通形成機制,將新同事入職、轉(zhuǎn)正及離職作為關(guān)鍵溝通點,生日、合同續(xù)簽作為輔助溝通點。
五、營造氛圍
1.歡迎新同事加盟;
2.心靈啟示;
3.輕松一刻,周末愉快;
4.生日祝福;
5.中高層管理交流會
六、下屬培養(yǎng)
通過培訓(xùn)交流及日常綜合管理活動的參與,用半年時間使招聘及員工關(guān)系專員可獨立進行新同事入職培訓(xùn)及招聘面試等工作內(nèi)容。
七、管理制度
對員工手冊中的公司管理制度做進一步完善,20xx年1月份提交公司管理制度調(diào)整意見,6月份形成《員工手冊》2.0版。
八、工作分析
平均每周提交工作分析一份,確定綜合管理部對各部門服務(wù)和對高層領(lǐng)導(dǎo)輔助的角色。
九、提煉企業(yè)文化
形成公司文化手冊。
十、績效管理的四個理念
前面說到了績效管理誤區(qū)繁多,導(dǎo)致這些誤區(qū)的'深層原因卻屈指可數(shù)。這為數(shù)不多的深層原因,說到底,其實是管理者理念的錯誤。我們根據(jù)咨詢實踐,發(fā)現(xiàn)以下這些理念對績效管理至關(guān)重要。這些理念雖然不復(fù)雜,但是,績效管理要成功,大多數(shù)的活動和決策,都必須以這些理念為出發(fā)點。否則,系統(tǒng)和流程再好,也只不過是一堆缺少了精神和生命力的管理框架,無法真正運轉(zhuǎn)起來。
(一)調(diào)動員工積極性,不要控制員工
員工不愿參與的績效管理體系,一定是失敗的體系。而只有當(dāng)員工把績效體系當(dāng)成了“自己的”體系,而不是“管理者”的體系時,員工才會自覺地加入到體系中來。但是,很多企業(yè)的績效管理,卻都是一個單向的自上而下的流程。流程的主體變成了考核者,而非被考核者的員工。從績效計劃,一直到績效激勵,員工始終處于一種被動狀態(tài),仿佛任人擺布的木偶,難怪員工要把績效管理視為“上面的事”。
我們認(rèn)為,績效管理不單是人力資源部門的工作,也不是管理者控制下屬的工具。它應(yīng)該是一個全員參與,并且自覺自愿參與的企業(yè)管理體系。如果你發(fā)覺下屬不認(rèn)同他的績效目標(biāo),敷衍他的績效考核表格,那么十有八九,你的績效體系只是一種擺設(shè)。改正的方法?讓員工知道績效管理對他們的益處,并設(shè)法讓他們積極參與到績效管理的整個過程中,你或許能夠看到另外一幅景象。
(二)重要的是管理者的能力,而不是使用何種工具
重視使用何種管理工具,忽視由誰來使用工具,是現(xiàn)階段我國企業(yè)管理實踐中的一大弊端。其實,目前在企業(yè)中使用的各種績效管理工具,比如平衡計分卡、目標(biāo)管理、360度反饋等,都是不錯的工具。但是,要發(fā)揮工具的效用,還在于使用者能夠靈活而有效地運用。正如《蒙娜麗莎》之所以偉大和經(jīng)典,不是因為顏料和筆,而是因為運用這些筆和顏料的是偉大的達芬奇一樣。
那么,績效的管理者需要具有什么素質(zhì)呢?可以試著回答這些問題:他們能夠理解工具所包含的管理思想嗎?他們認(rèn)同這些管理思想嗎?他們有足夠的溝通能力讓其他人也理解和認(rèn)同這些思想嗎?他們愿意傾聽和接受意見嗎?他們的執(zhí)行力如何?他們的應(yīng)變力又如何……
(三)注重溝通和共識
在績效管理的任何一個環(huán)節(jié),“溝通和共識”都不可缺失,績效管理的大部分活動,或許都是一種溝通過程。在計劃階段,不溝通無法保證員工認(rèn)同和理解要達到的目標(biāo);在輔導(dǎo)階段,上下級之間要充分討論實際結(jié)果和預(yù)期目標(biāo)之間的差距,為能力的發(fā)展指點迷津;在績效評估階段,不充分溝通,員工不會認(rèn)可管理者的評估結(jié)果;在激勵環(huán)節(jié),也要通過溝通讓大家了解公司鼓勵的是哪些良好的行為和做法。
溝通可能是費時間的事,但一旦達成共識,你會發(fā)現(xiàn)節(jié)省的時間將遠遠大于你付出的時間,工作的氛圍也會因為坦誠的溝通而變得令人愉悅起來。
(四)抱定持續(xù)改善的信念
任何復(fù)雜的流程都不是一次百米沖刺,持續(xù)改善是流程的生命力所在。我們看到的失敗的績效管理體系,歸納起來大致有兩種:一種是幾個周期下來,因為沒有達到預(yù)期結(jié)果而被徹底拋棄的體系,還有一種則是確立之后便永遠不再改變,進而成為一種形式主義的體系。
這兩種體系,其實都值得挽救。前面已經(jīng)說過,績效管理是一個不斷循環(huán)的閉環(huán)。一方面,它不是一個一次性的項目,企業(yè)可以遵循績效管理的幾個步驟,永不停頓地把績效推動到更高一層;另一方面,績效體系自身也應(yīng)該根據(jù)計劃、行動、檢查和糾正這四個也是循環(huán)往復(fù)的過程,不斷剔除和改正不合理的做法,保留和完善合理而有效的做法。
在實施中遇到困難時,除非萬不得已,不要全盤否定已經(jīng)辛苦建立起來的體系,應(yīng)當(dāng)先試著去改善。因為如果你用新的體系取而代之,很可能你還會碰到更大的困難。
根據(jù)公司20xx年總體經(jīng)營思路,完成年銷售額xx元的指標(biāo),針對目前我公司的發(fā)展現(xiàn)狀以及裝調(diào)車間的實際情況,將20xx年生產(chǎn)部的工作做如下安排:
一、完成生產(chǎn)裝調(diào)任務(wù)
首先協(xié)調(diào)解決目前正在生產(chǎn)中的四臺設(shè)備,在4月19日之前,組織人員對設(shè)備進行拆卸、裝箱以及發(fā)貨,到現(xiàn)場后根據(jù)甲方和場地的實際情況組織人員進行安裝、調(diào)試;在4月20號之前將設(shè)備的各個零件維修、組裝成部件并檢漏完工,4月23號之前整體裝配完工,之后進行檢漏、調(diào)試。積極協(xié)調(diào)處理設(shè)備目前存在的技術(shù)問題和調(diào)試過程出現(xiàn)的問題,爭取早日發(fā)貨。
其次按照合同進度要求,組織協(xié)調(diào)生產(chǎn)人員按照時間節(jié)點進行生產(chǎn),力保完成20xx年的生產(chǎn)任務(wù)。
二、規(guī)范生產(chǎn)管理及進度控制
生產(chǎn)管理是公司經(jīng)營管理重點,是企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)實現(xiàn)的重要途徑。生產(chǎn)部要合理地組織公司產(chǎn)品生產(chǎn)過程、綜合平衡生產(chǎn)能力、科學(xué)地制定和執(zhí)行生產(chǎn)作業(yè)計劃、加強安全生產(chǎn)教育、開展積極地調(diào)度工作,以實現(xiàn)用最小合理地投入達到最大產(chǎn)出之管理目的。按照合同的交貨周期,倒排時間節(jié)點,掌握生產(chǎn)過程的進度,以便及早合理有效的組織安排生產(chǎn)。
三、生產(chǎn)過程中控制成本
生產(chǎn)部在組織生產(chǎn)的過程中,要嚴(yán)格控制生產(chǎn)成本,組織﹑計劃﹑指導(dǎo)﹑控制及協(xié)調(diào)各職能部門、車間運營中的各種活動和資源,以達到公司對成本控制﹑產(chǎn)品數(shù)量及質(zhì)量等方面的要求。
對生產(chǎn)采購計劃、生產(chǎn)管理、車間生產(chǎn)及生產(chǎn)統(tǒng)計等生產(chǎn)環(huán)節(jié)的有效控制,及時按市場要求生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品,同時盡可能降低成本,創(chuàng)造優(yōu)良的經(jīng)濟效益。
號召車間生產(chǎn)人員都要以自己就是主人的心態(tài)對待企業(yè)的資源;能用的東西盡可能利用;切勿隨意丟棄,丟棄前要思考其剩余之使用價值;秉承勤儉節(jié)約的原則,建設(shè)資源節(jié)約型企業(yè)。
四、裝調(diào)車間的改造
目前,裝調(diào)車間的現(xiàn)狀要在一年內(nèi)完成約10臺設(shè)備,確實有難度,首先是裝調(diào)車間的空間比較小,僅有的空間又被設(shè)備的配套件和材料占的亂七八糟。其次就是車間內(nèi)調(diào)試設(shè)備所用循環(huán)冷卻循環(huán)水流量不足,不能滿足多臺設(shè)備同時調(diào)試(以前就有發(fā)生過),而且循環(huán)冷卻水的管路布置凌亂而又到處漏水,地面上到處都是管路。再就是必須保持車間內(nèi)的環(huán)境比較干凈。為了今后的發(fā)展,必須將裝調(diào)車間最基本的場地問題用最小的投資進行充分合理的改造,改造計劃如:
1.將車間離墻的空間改造成倉庫,經(jīng)過維修與改裝成擺放設(shè)備配套的外購件和原材料的倉庫。
2.需要將車間內(nèi)循環(huán)冷卻水管路重新合理的規(guī)劃布置,在必要的地方預(yù)留閥門和接頭,以便設(shè)備到位后對接。
3.將在裝配過程中要進行的切割、噴漆、打磨等工序,移到車間外的車棚內(nèi)進行,為了可以擋風(fēng)遮雨和在冬天時也可以工作,可以進行簡單的維修。
4.裝調(diào)車間門窗及天窗作適當(dāng)維修,以保證室內(nèi)的防塵效果。
五、機加車間的充分利用
就目前我們的設(shè)備,除了機組必須外購?fù)猓溆嗟囊恍╆P(guān)鍵件可以放在機加車間進行加工。比如熱沉,就可以放在機加車間進行加工,制作時主要需要卷板機和焊工,而且都很好解決,有場地我們可以買一臺卷板機,焊工可以聘請。因為這種關(guān)鍵的部件我們自己加工可以保證質(zhì)量,我們隨時進行質(zhì)量監(jiān)控,可以降低成本。
另外我們既然有機加車間,就要充分的利用,比如裝配時出現(xiàn)加工問題、需要增加零部件,都可以放在機加車間進行,這樣可以保證進度,因為裝配過程出現(xiàn)的修補,需要快,趕時間。當(dāng)然要這樣做,就必須給機加車間備一些常用的鋼板和棒料,以備急用。
六、協(xié)助質(zhì)量部門做好質(zhì)量把關(guān)問題
通過以前的工作過程發(fā)現(xiàn),外協(xié)零部件并不能滿足圖紙要求,回來后既給裝配過程帶來很大的麻煩,又拖了進度,造成了人力、物力、財力的極大浪費,拖延了工期,因此生產(chǎn)部要加大對外協(xié)零部件的質(zhì)量控制。
七、生產(chǎn)技術(shù)人員的需求與技能培訓(xùn)
為了擴大生產(chǎn)和實現(xiàn)工作目標(biāo),需要引進生產(chǎn)技術(shù)人員,比如焊工、鉚工、裝配鉗工等,對招聘來的人員進行測評,達到要求的可以錄用。
對現(xiàn)有的生產(chǎn)人員和招聘來的人員,進行真空設(shè)備基本知識、裝配操作和崗位技能相關(guān)知識的培訓(xùn),這要可以提高生產(chǎn)工人的基本素質(zhì),提高生產(chǎn)效率。
八、注重安全生產(chǎn)
為加強公司人員工作管理,促進公司下半年各項工作任務(wù)完成,適應(yīng)公司下半年安全生產(chǎn)需要,促進公司的發(fā)展和壯大,必須建立生產(chǎn)要服從安全的需要,實現(xiàn)安全生產(chǎn)和文明生產(chǎn),公司的安全生產(chǎn)工作必須貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,加強公司的勞動保護、改善勞動條件,保護生產(chǎn)工人在生產(chǎn)過程中的安全和健康,防止和減少事故的發(fā)生。
光陰荏苒,歲月如梭。2023不知不覺在指尖悄然逝去,2024年迎面而來?;叵脒^去,面對眼前,展望未來!有進步的喜悅,亦有工作中失誤的愧疚。即將過去的一年是我們?nèi)w倉儲人員接受挑戰(zhàn)勇敢邁進的一年。用心思量總結(jié)工作當(dāng)中的利弊、得失。從教訓(xùn)中汲取經(jīng)驗,為以后的工作做好了充分的準(zhǔn)備。2023年倉儲主管總結(jié)報告如下:
一、工作總結(jié)
1、堅持執(zhí)行公司的早會制度,提高員工精神面貌;
為了提高工作效率,確保工作能按時、保質(zhì)保量地完成,堅持開早會,對前一天的工作做總結(jié),找出不足加以改善,并做好當(dāng)天工作計劃。通過早會,提高內(nèi)部人員士氣,加快了各類信息的流動,能及時地發(fā)現(xiàn)并解決問題。
2、及時收發(fā)物料,并定期進行自盤;
督促倉管員對所管轄的物料及時的進行收發(fā)整理,并定期自盤,合格物料及時清點進倉,倉管員及時做好帳務(wù)處理。確保帳、物、卡的一致,使倉儲賬務(wù)做到日清月結(jié)。
3、堅持執(zhí)行6S工作,做好物料的標(biāo)識和防護;
改善工作環(huán)境,做到讓人一目了然,規(guī)劃倉儲物料的區(qū)域標(biāo)識。
4、調(diào)整物料擺放,實行倉儲定位工作;
了解各倉管員的所管區(qū)域物料擺放后,針對于倉儲規(guī)劃的不明確,做了一個相應(yīng)的倉儲區(qū)域規(guī)劃整改方案圖。對物料現(xiàn)場的大面積區(qū)域劃分進行了相應(yīng)的調(diào)整再次細分與標(biāo)識,以更有利于現(xiàn)場物料管理。避免倉管員在備料過程中存在找不到料,及找料時間太長,為了提高他們的工作效率,要求他們對庫位表及時更新,對于部分倉管沒有做庫位表的,要求他們對這一缺陷進行了整改。現(xiàn)所有貨架基本都已貼上了庫位表,做到了,方便不本職倉管員走到物料區(qū)短時間內(nèi)也能及時的找到所需物料。
5、退供應(yīng)商不良品的及時處理;
每周統(tǒng)計不良品給相關(guān)部門并及時跟進,在相關(guān)部門的協(xié)助下,不良品得到了及時的處理。
6、加大了物料的追蹤工作;
對即將斷貨的物料進行合理追蹤,并和采購、生產(chǎn)等個個部門積極溝通,確保到料及時。降低生產(chǎn)滯留。
20xx年即將過去,回想自己在這一年的工作,由于剛剛接手,許多工作還有不盡如意之處,總結(jié)起來存在的不足主要有以下兩點:
二、存在的不足以及改進措施:
1、工作效率比較低:據(jù)調(diào)查,倉儲工作人員每天都在不停的做事,其工作態(tài)度值得嘉獎,但錯誤也是天天都有,工作缺乏條理性。即“有苦勞,沒有功勞”。
2、 倉儲區(qū)域劃分不明確,沒有工作平面圖。部分倉儲沒有嚴(yán)格的規(guī)劃,如:合格區(qū),不合格區(qū),待檢區(qū),退料區(qū),呆滯物料區(qū)等。
三、解決方案:
1、對工作效率比較低的解決方案:對所有工作人員日常工作流程及工作方式進行全面梳理調(diào)整,并及時糾正錯誤,使得他們的工作方式及流程都能得到及時優(yōu)化,簡化。降低犯錯幾率,提高工作效率。
2、 對倉儲區(qū)域劃分不明確的解決方案:部分倉儲必須重新整理:規(guī)劃出合格區(qū),不合格區(qū)。呆滯料區(qū),報廢區(qū)等。并做出每個倉儲的平面分布圖。
四、20xx年工作計劃
1、保證工作順利開展;
確保平時的收發(fā)業(yè)務(wù)順暢,及時發(fā)料,及時進倉,保證車間的正常生產(chǎn),做到及時處理各部門反映的問題。
2、倉儲人員的換崗;
在20xx年上半年完成所有倉管員的崗位調(diào)換工作,可以培養(yǎng)倉儲人員的多方面能力,熟悉多的物料,在其他人員調(diào)休的情況下可以幫忙處理業(yè)務(wù)。發(fā)展多面手人員,作好人員儲備,為以后的工作打基礎(chǔ)。
3、建全倉儲流程;
建全倉儲收、發(fā)、存、管的業(yè)務(wù)流程,使每個人都可以按制度作業(yè)倉儲流程,做到任何一個人都可以在短時間內(nèi)接手本部門的任何一項工作。
4、倉儲的整體規(guī)劃;
做好倉儲的`整體規(guī)劃,規(guī)劃和建立倉儲平面圖及相關(guān)標(biāo)示牌。
5、建立數(shù)據(jù)化績效考核;
從帳、物、卡相符程度;報料及時;庫容;做賬及時等多方面綜合員工失誤次數(shù),從而計算出員工失誤率。以失誤率來判定員工的績效考核。不在以模糊的印象來決定員工的工作表現(xiàn),而是以準(zhǔn)確數(shù)據(jù)來確定員工的工作能力。
6、實行A、B、C、管理法,做好物資盤點工作,確保帳卡物三相符;
A、B、C管理法是將產(chǎn)品分為三大類重點盤點A類物資(占倉儲資產(chǎn)的70%)A類物資具有占資金大等特點,方便倉儲人員盤點,可做為每月全盤點。重點管理C類物資(占倉儲資產(chǎn)的10%)C類物資是常用物資,且數(shù)量大,資金小。倉儲人員應(yīng)每日查詢C類物資,以確保因物資短缺而造成的生產(chǎn)滯留。B類物資(占倉儲資產(chǎn)的20%)可適當(dāng)不做重點管理。A類物資可做每月全盤點,B、C類物資可做為季度盤點。
7、員工培訓(xùn);
培訓(xùn)計劃,對員工進行6S、安全、崗位操作技巧和ERP系統(tǒng)操作的培訓(xùn)。
作為公司的職員,我不要求什么,我只要求自己做得更好,不斷的在進步就好,我知道自己的能力有限,但是能力是一方面,態(tài)度是另一方面。只要我認(rèn)真的工作,我相信我是會做得更好的!我希望通過我們的不斷努力,把倉儲部門建設(shè)成一個認(rèn)真,仔細,富有工作激情的優(yōu)秀團隊。各部持續(xù)改進的結(jié)果,就是公司的發(fā)展!
一、總體目標(biāo)
根據(jù)員工滿意度調(diào)查及績效考核總結(jié)岀來的本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,行政部計劃從以下十二個方面開展20xx年度的工作:
1、做好日常的行政和人事管理工作。
2、進一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供真實依據(jù)。
3、完成日常行政招聘與配置。
4、推行薪酬管理,實行公平合理的薪酬制度。
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)規(guī)劃培訓(xùn),培養(yǎng)員工主人翁精神,增強企業(yè)凝聚力和協(xié)調(diào)力。
6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,參考其他先進企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。
7、大力加強員工廠紀(jì)廠規(guī)、日常行為規(guī)范的培訓(xùn),協(xié)助各部門員工技能、安全生產(chǎn)知識培訓(xùn),加大公司內(nèi)部人才挖掘與開發(fā)。
8、培育和傳播企業(yè)文化。
9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽企業(yè)內(nèi)部關(guān)系,集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
10、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾分的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,也要維護公司的形象和根本利益。
11、員工體檢計劃實施。
12、員工旅游計劃和軍訓(xùn)計劃策劃、中秋節(jié)晚會、年終總結(jié)大會的策劃與實施。
二、實施細則
〈一〉、做好日常的行政和人事管理工作
做好基礎(chǔ)的行政人事工作,所有行政部門員工將協(xié)同各部門做好基本服務(wù),而涉及對公司的考勤、公司的規(guī)章制度的違反、公司獎懲制度的執(zhí)行等方面的問題,對所有違者人員將按公司相關(guān)規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行。
行政工作整體上非常繁雜,每件事情所花費的時間不多,但累積下來就很容易有所疏漏,而具體行政工作將會涉及房租、房租水電費、工傷醫(yī)療、勞動糾紛、車輛管理、對外發(fā)文發(fā)涵聯(lián)絡(luò)等等一切事務(wù)。同時涉及員工日常辦公用品岀現(xiàn)問題時聯(lián)系廠家維修,以填補等等事無不細,花費大量的時間與,精力。所以要求行政部門在日常的工作過程中能夠養(yǎng)成很好的材料整理習(xí)慣及具體事件的工作流程,這樣才能夠提高工作效率,最終才能夠擠岀更多的時間進行其它工作。
(二)、進一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),完成公司各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供事實依據(jù)。
也正因為在行政人事部門的工作,使得其更能夠認(rèn)識到,其它部門的中層不應(yīng)當(dāng)被日常繁瑣牽引住手腳。公司應(yīng)當(dāng)規(guī)范的制定岀一個公司組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),使每個部門、每個職位的.職責(zé)清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構(gòu)的適用,當(dāng)明確了具體的工作內(nèi)容,我們才能夠在進行招聘時找到最合適的員工進行工作。
公司的組織結(jié)構(gòu)既不能夠過于簡單,避免因為人員緊張造成工作權(quán)責(zé)不清,也不應(yīng)過于繁雜,避免上下級層層報告,降低工作效率。
(三)、完成日常行政招聘與配置
行政部要按既定組織結(jié)構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才,滿足公司運營要求。也就是說,盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉(zhuǎn)。
招聘工作基本方案:
以《xx都市報》刋登為主,以網(wǎng)絡(luò)招聘、各種招聘會設(shè)攤為輔,具體情況要視公司發(fā)展情況及公司各部門的用人情況而定,招聘前應(yīng)做好準(zhǔn)備工作,如用人需求,薪資待遇、用人條件等等具體招聘信息的草擬安排。外岀人員食宿、設(shè)攤位等等一切費用。
(四)、推行薪酬管理、實行公平的薪酬制度
公司目前的薪酬制度不夠科學(xué)化,對于中層管理來說,一個月究竟多少工資不清楚,發(fā)放工資也不讓本人確認(rèn),這是嚴(yán)重違反《會計法》的行為,根據(jù)目前民營企業(yè)的薪酬體纟體系一般來說是由以下幾方面組成的:基本工資+績效獎金+滿勤獎+職務(wù)津貼=月工資。(現(xiàn)在xx有的民營企業(yè)還增加學(xué)歷獎金,因為這樣,可從更大程度上激發(fā)員工的自我學(xué)習(xí)的動力,同時也激發(fā)員工的工作熱情,而不是不管我怎么工作,都拿同樣工資的這種心態(tài))。
(五)、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,增強企業(yè)凝聚力,做好員工激勵工作,有助于從根本上解決企業(yè)員工工作積極性、主動性、向心力、凝聚力、對企業(yè)的忠誠度、榮謄感等問題,行政部在20xx年度全年工作中必須一以貫之地做好員工激勵,確保公司內(nèi)部士氣高昂,工作氛圍良好。
1、計劃設(shè)立福利項目:滿勤獎、員工生日慶生會、節(jié)日費。
2、計劃制訂激勵政策:年度優(yōu)秀員工評選表彰、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級制度建立,員工合理建議(提案獎),對部門設(shè)立年度團隊精神獎,建立內(nèi)部競爭機制。
(六)、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,參與先進企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪酬掛鉤,從而提高績效考核的嚴(yán)肅性和有效性??冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱肆P未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進企業(yè)的發(fā)展。
績效考核要注意的問題:
1、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑,從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)去對待績效考核,以期達到通過績效考核改善工作,校正目標(biāo)的目的。
2、績效評價體系作為行政開發(fā)的新生事物,在操作過程中難免岀現(xiàn)一些意想不到的困難和問題,行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時調(diào)和改進工作方法。
3、績效考核工作本身就是一個溝通的工作,也是一個持續(xù)改善的過程,行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,確保績效考核工作的順利進行。
(七)、大力加員工廠紀(jì)廠規(guī)、日常行為規(guī)范的培訓(xùn),協(xié)助各部門技能、安全生產(chǎn)知識培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)與挖掘。
1、計劃每月5日由行政部主講,內(nèi)容為《員工手冊》、《安全生產(chǎn)責(zé)任制》、《日常行為規(guī)范》、《宿舍管理》、《勞動法》。
2、協(xié)助生產(chǎn)部培訓(xùn),培訓(xùn)時間看情況另行通知。
3、協(xié)助工程部培訓(xùn),培訓(xùn)時間看情況另行通知。
4、協(xié)助物流部培訓(xùn),培訓(xùn)時間看情況另行通知。
(八)、培育和建設(shè)企業(yè)文化
企業(yè)文化是一個企業(yè)精神,是她的內(nèi)在力量,公司的企業(yè)文化,很簡單概括的八個字“誠信、勤奮、學(xué)習(xí)、互助” ,沒有多余的詞匯、沒有夸張的語言,卻直接體現(xiàn)了公司的工作理念與管理模式,在企業(yè)中,僅僅用薪金留人是不夠的,還要用企業(yè)文化去吸引人、去感化人。
企業(yè)文化的建設(shè)主要包括以下兩個方面
1、組織結(jié)構(gòu)清晰,戰(zhàn)略導(dǎo)向明確,行政管理人員應(yīng)該協(xié)助企業(yè)管理者制定一個好的組織結(jié)構(gòu),并制定戰(zhàn)略目標(biāo),從而形成一個完善的團結(jié)的團隊。
2、注重企業(yè)形象建設(shè),包括物質(zhì)形象和精神形象,物質(zhì)形象包括司容、司貌、產(chǎn)品、公司設(shè)施等,精神形象包括員工精神面貌、企業(yè)風(fēng)格、人文環(huán)境等。企業(yè)文化的建設(shè)需要全體員工的參與,隨著我們公司各項工作穩(wěn)步開展,會逐步建立起來,當(dāng)然一定要本著實事求是的原則,要能夠體岀公司的自身特點,發(fā)展方向、管理模式,真正的使企業(yè)文化滲透到每個角落、深入到人心。
(九)、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有人員的全觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)服加強企業(yè)內(nèi)部溝通,行政部門應(yīng)當(dāng)多組織大家活動,與此同時,各部門員工如果有什么新的點子也可以向行政部人員反映;行政人員做好公司的集體活動,增強公司各部門員工之間的感情,使大家在一個相對寬松的條件下,能夠為
公司的發(fā)展獻言獻策,推動公司向更好的方向發(fā)展。
(十)、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理,既保障員工合法權(quán)益,又要維護公司的形象和根本利益,現(xiàn)工作流動性較大,選擇也多,所在行政人員要能夠及時預(yù)見員工的流動信息,做好員工的離職手續(xù)辦理,既不因為員工離職而給公司的工作及公司根本利益受到損失,同時也不侵犯勞動者基本的合法權(quán)益。
(十一)、員工體檢計劃實施
公司為了了解員工身體健康狀況,預(yù)防疾病的傳染,計劃每年組織一次全體員工體檢,具體時間另行通知;確保員工以最飽滿的精神狀況投入到工作中。
(十二)、員工旅游、軍訓(xùn)、中秋晚會、年終表彰大會的策劃,形成企業(yè)文化一部分,通過以上這活動,來增強員工的集體榮譽感,調(diào)動員工的團隊向心力,體現(xiàn)公司的人性化管理,勞逸結(jié)合,既緊張又活潑!
新的一年意味著新的機遇新的挑戰(zhàn),我們行政部全體人員決心再接再厲使工作上一層樓。
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