緊張而忙碌的一年馬上就要結(jié)束了,回顧這一年的工作,相信大家都取得了碩果吧,現(xiàn)在就讓我們對過去的工作做一個(gè)詳實(shí)的總結(jié)吧。你所見過的年終總結(jié)的報(bào)告應(yīng)該是什么樣的?下面是小編收集整理的工程項(xiàng)目主管年終總結(jié)范文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
“一份耕耘,一份收獲”,經(jīng)過不懈努力,20XX年的工作即將結(jié)束,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千。工程從前期土建工作到現(xiàn)今裝飾裝修工作,這一年的工作一幕幕還在我的眼前閃過。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事們的互相關(guān)愛與工作配合下,在工作實(shí)踐和學(xué)習(xí)中、這一年就此告一段落了。下面我將20XX年一年來的工作情況做以下匯報(bào):
一、20XX 年度工作總結(jié)
(一)優(yōu)化組織施工方案,提高科學(xué)管理水平。
在施工管理中,始終把科學(xué)管理,優(yōu)化方案放在工程管理的首位,經(jīng)常不斷地在研究和探討適合工程管理,且可操作性強(qiáng)的施工方案,來不斷滿足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中,我都是不斷根據(jù)工程的特點(diǎn)、難點(diǎn),進(jìn)行多次論證,并運(yùn)用科學(xué)的態(tài)度,加大組織方案的科技含量。不斷延伸方案中的科學(xué)管理渠道。
(二)嚴(yán)格質(zhì)量管理,爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程
“質(zhì)量第一”是企業(yè)永恒的主題,更是自己追求的目標(biāo)。我在多年施工中,能自始至終把質(zhì)量放在首位,堅(jiān)持了用質(zhì)量來贏得企業(yè)信譽(yù),來滿足業(yè)主需求,為美化市容多創(chuàng)精品。我所堅(jiān)持的措施有:
1、落實(shí)質(zhì)保措施,提高監(jiān)控到位。我堅(jiān)持在項(xiàng)目上嚴(yán)細(xì)質(zhì)保職能,分工明確。堅(jiān)持做好各項(xiàng)質(zhì)量文字交底和質(zhì)量交接記錄。確保每項(xiàng)質(zhì)量施工都有文字交底。以便更好地指導(dǎo)生產(chǎn)人員按標(biāo)準(zhǔn)、按要求去操作。項(xiàng)目上的專職質(zhì)量員,我主動(dòng)給其一定的相應(yīng)權(quán)力,讓其主動(dòng)牽好質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)質(zhì),使他們進(jìn)一步做好了質(zhì)量監(jiān)控預(yù)案,并協(xié)助整體基礎(chǔ)上搞好了本工程質(zhì)量管理的分工,確保質(zhì)量監(jiān)控?zé)o空白點(diǎn)。
2、重點(diǎn)部位,重點(diǎn)監(jiān)控。對于工程易出現(xiàn)質(zhì)量問題的施工部位,如:防水和模板工程。我堅(jiān)持設(shè)專人把關(guān),并做好監(jiān)控管理,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
3、嚴(yán)格規(guī)范,提高作業(yè)水平。在質(zhì)量管理中動(dòng)員大家要嚴(yán)格按規(guī)范去驗(yàn)收,把住每一道工序,要把省優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到操作面,使參建人員都知道,干出什么樣產(chǎn)品為省優(yōu)標(biāo)準(zhǔn),使產(chǎn)品一次成優(yōu),杜絕二次維修。
4、層層管理,人人把關(guān)。我始終堅(jiān)持在項(xiàng)目上形成人人把關(guān)的質(zhì)量管理氛圍。質(zhì)量管理不單質(zhì)量員一人的工作,其它項(xiàng)目管理人員也要有質(zhì)量指標(biāo)。也要對質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)負(fù)責(zé)。要在層層管理上形成操作人員對自己施工面負(fù)責(zé),分包隊(duì)要對承包區(qū)域負(fù)責(zé)。項(xiàng)目管理人員要對各自工程創(chuàng)優(yōu)指標(biāo)負(fù)責(zé),項(xiàng)目經(jīng)理要對全工程創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)負(fù)責(zé),從而使工程質(zhì)量管理嚴(yán)格處于受控狀態(tài)下。
通過自己在質(zhì)量管理方面的摸索,個(gè)人掌握了一些質(zhì)量管理上的招法。為自己管理項(xiàng)目質(zhì)量管理工作充實(shí)了力量。
(三)合理安排工序,加快施工速度
作為一名項(xiàng)目上的指揮員,自己在注重工程施工方案、質(zhì)保措施的同時(shí),對生產(chǎn)進(jìn)度的落實(shí)從不放松。特別是在多年的施工管理中,不管遇到什么樣的困難,從未因生產(chǎn)計(jì)劃管理而延誤工期。在工期管理上,我一直堅(jiān)持:
1、加強(qiáng)部位控制,落實(shí)計(jì)劃安排,自己在日常的生產(chǎn)管理中,對施工部位計(jì)劃比較清楚,到什么周期,完成到什么部位,我心中有數(shù)。由此在施工管理上,我堅(jiān)持用施工計(jì)劃指導(dǎo)和嚴(yán)細(xì)現(xiàn)場的作業(yè)安排,嚴(yán)格控制施工管理節(jié)奏,確保施工進(jìn)度,按照計(jì)劃去落實(shí)。
2、加強(qiáng)施工組織,落實(shí)資源到位。為確保項(xiàng)目生產(chǎn)順利,我時(shí)刻針對現(xiàn)場的料具、勞動(dòng)力、材料等生產(chǎn)要素,做好調(diào)配,并根據(jù)工程進(jìn)展情況,提前做好生產(chǎn)要素的測算,工作予見性要強(qiáng),進(jìn)而加強(qiáng)了料具、人力的合理配置,保證了施工不間斷。
(四)嚴(yán)細(xì)成本管理,提高工程效益
效益是項(xiàng)目發(fā)展立足的根基,沒有了效益,項(xiàng)目管理將走不很遠(yuǎn)。工作中,首先做好成本管理涉及崗位的人的選擇,責(zé)任心強(qiáng),具有主人翁意識的優(yōu)秀員工充實(shí)到成本的'管理崗位;同時(shí),按照公司的成本管理辦法,制定了項(xiàng)目成本管理工作流程,通過流程的制約作用規(guī)范員工的行為。
施工中,每一單項(xiàng)施工前,項(xiàng)目部主要管理人員都要坐下來反復(fù)研究最高效益的施工方案;施工開展后杜絕施工浪費(fèi),嚴(yán)格加強(qiáng)及時(shí)的預(yù)算和實(shí)際用量的及時(shí)對比,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。加強(qiáng)施工過程的結(jié)算工作。項(xiàng)目部設(shè)定專人管理變更和簽證工作,既避免了變更傳遞過程的失誤,又實(shí)現(xiàn)了結(jié)算過程的全程跟蹤。
(五)安全與現(xiàn)場文明施工管理
安全是企業(yè)的效益;安全是職工的生命!
項(xiàng)目部針對分項(xiàng)工程的實(shí)際,制定有針對性的安全交底,在工種進(jìn)場前對其進(jìn)行安全交底,施工過程中進(jìn)行巡視,確保按交底內(nèi)容施工,發(fā)現(xiàn)有違規(guī)、違章操作的進(jìn)行及時(shí)糾正,并隨時(shí)召開各工作班組長會議,對違規(guī)、違章危險(xiǎn)的行為所造成的后果等原因進(jìn)行分析,并用通告形式對違班組的違規(guī)、違章的事情及時(shí)處理辦法進(jìn)行公示。項(xiàng)目部每兩周進(jìn)行一次針對全體在場施工人員的安全教育;
特殊情況進(jìn)行專項(xiàng)安全教育。
安全及現(xiàn)場文明經(jīng)濟(jì)投入方面,在日常施工操作過程中,為保證安全生產(chǎn),確保施工人員的生命安全,項(xiàng)目部在資金相當(dāng)緊張的情況下,按規(guī)范設(shè)置、全新配制。在公司的指導(dǎo)和幫助下,項(xiàng)目通過了市級安全文明工地的驗(yàn)收,并得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評。
二、20XX年的工作計(jì)劃
在新的一年中,我將從以下幾點(diǎn)作出努力、作好工作。
不知不覺的跨進(jìn)了20XX年這一新的開端。今后我將更加努力工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí),實(shí)事求是,完成工作所需任務(wù),強(qiáng)化意識,關(guān)心同事,關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)和公司建設(shè),為人生豎立堅(jiān)實(shí)的目標(biāo),用苦干回報(bào)公司,用知識豐富自己,讓自己能在項(xiàng)目經(jīng)理的工作和專業(yè)知識的領(lǐng)域更上一層樓,從而可以為公司的效益做出更好的貢獻(xiàn)。
20xx年在緊張、忙碌和學(xué)習(xí)中度過了。這一年對于我來說極為重要,從XX房產(chǎn)項(xiàng)目部調(diào)入XX房產(chǎn)項(xiàng)目部擔(dān)任電氣主管。
這一年對我來說是一個(gè)新的挑戰(zhàn),因?yàn)槲乙褟膸煾档某岚蛳嘛w出,獨(dú)自面對風(fēng)雨和挑戰(zhàn)。
當(dāng)老總把“調(diào)令”告訴我的時(shí)候,我極不情愿,因?yàn)樽约旱哪芰€沒達(dá)到獨(dú)自管理工地電氣的水平。但是錢總的勸說讓我信心倍增,終于咬牙接收了這個(gè)艱巨又重要的任務(wù)。
20xx年7月正式畢業(yè)后,一直在XX房產(chǎn)項(xiàng)目部跟XX工學(xué)習(xí)電氣管理及建筑電工專業(yè)知識,如今只身奮戰(zhàn)已有一個(gè)年頭。由于種種原因,XX到10月份才正式投入運(yùn)作,在此之前,房產(chǎn)項(xiàng)目部的同事一起工作,一起學(xué)習(xí),一起生活。雖然項(xiàng)目停滯,但是我們的工作和學(xué)習(xí)并未停止。
下面對自己一年的工作做一個(gè)“盤點(diǎn)”。
在XX房產(chǎn)項(xiàng)目部工作,主要任務(wù)是監(jiān)督建筑各項(xiàng)目的施工用電,檢查各項(xiàng)目上的臨電架設(shè)和施工預(yù)埋情況,并保證各工種施工用電的暢通和安全。
這一年中自己經(jīng)手的有關(guān)電氣專業(yè)的大事主要有以下幾件:
1、完成了工地東南角上400千伏安變壓器的架設(shè)及驗(yàn)收。
2、從變壓器引出主電纜至總配電箱,保證了第五項(xiàng)目部和打樁隊(duì)等部門的正常施工。
3、監(jiān)督完成了房產(chǎn)辦公區(qū)臨電的架設(shè)。
4、監(jiān)督完成了第五項(xiàng)目部臨建內(nèi)36V用電的架設(shè)及院內(nèi)照明和手機(jī)充電箱的架設(shè)。
5、保證了工地施工及生活用電的質(zhì)量及安全。確保了工程的及時(shí)施工,也確保了工人的用電質(zhì)量和用電安全。
6、監(jiān)督電工組承建的商業(yè)B區(qū)2#、3#樓的防雷接地的焊接和線管的敷設(shè)預(yù)埋,保證了施工隊(duì)的工作質(zhì)量和進(jìn)度。
7、完成了房產(chǎn)項(xiàng)目部院內(nèi)及廣告牌子上方攝像頭安裝及調(diào)試,以便出現(xiàn)緊急情況,記錄證據(jù)。
8、對施工現(xiàn)場各種大型用電機(jī)械進(jìn)行監(jiān)控,保證了機(jī)械的正常運(yùn)行。
總結(jié)今年一年的工作,由于電氣故障引發(fā)的機(jī)械事故為零;由于電力不穩(wěn)導(dǎo)致的'施工工期滯后為零;由于現(xiàn)場臨電不規(guī)范導(dǎo)致的觸電事故為零;由于電氣施工引發(fā)的技術(shù)問題為零。但是也有問題所在,例如一直要求的閘箱統(tǒng)一高度問題,雖然大體看局部已經(jīng)統(tǒng)一,但是整體還不是很理想,雖然有種種原因,但是覺得還是自己的工作方式有問題,缺乏和項(xiàng)目部的溝通。需要在以后的工作中改進(jìn)。
在XX房產(chǎn)項(xiàng)目部工作,體驗(yàn)到了XX經(jīng)理的細(xì)心,這種細(xì)心是從每一個(gè)細(xì)微之處體現(xiàn)出來的,和此相比,自己在XX的工作顯得粗枝大葉,以前的那種工作方式不再適合公司的發(fā)展,所以我在努力改正,細(xì)心工作。
在工作上XX和各個(gè)同事給了我很大的幫助,尤其是XX,工作做錯(cuò)了并沒有訓(xùn)斥我,而是幫助我一起想辦法解決問題。俗話說“大恩不言謝”我唯一要做的就是和X經(jīng)理,和同事一起把我們的項(xiàng)目做好,做出成績,對的起公司對我們的培養(yǎng)!
回顧在XX工地工作的這幾個(gè)月,覺得自己的缺點(diǎn)還是很多,在這兒也深刻反省一下。主要是工作思路不太清晰,我要在以后的工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),努力探索更好的工作方法和對各種問題的處理措施,不斷提高自己,努力提高工作效率,針對工作和生活中存在問題和遇到的挫折及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài),將壓力變?yōu)閯?dòng)力!不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),以迎接更多更大的挑戰(zhàn)!公司在發(fā)展,我們同樣也要加快腳步,跟上公司的發(fā)展!讓公司更早地實(shí)現(xiàn)大理想,我們更快的實(shí)現(xiàn)小理想!
在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級行業(yè)主管部門的指導(dǎo)下,在縣交通運(yùn)輸局的直接領(lǐng)導(dǎo)下,我所加強(qiáng)運(yùn)管行政能力建設(shè),提高依法行政水平,加快道路運(yùn)輸進(jìn)展,主動(dòng)開展道路運(yùn)輸安全專項(xiàng)整治,打擊非法營運(yùn)規(guī)范道路運(yùn)輸市場,維護(hù)道路運(yùn)輸市場秩序,確保道路運(yùn)輸安全,現(xiàn)將今年工作總結(jié)如下:
一、深入開展客運(yùn)安全管理工作
(一)主動(dòng)開展安全隱患專項(xiàng)整治和打非治違排查工作
依據(jù)省、州、縣各級部門關(guān)于開展運(yùn)輸市場綜合整治、春運(yùn)、汛期道路運(yùn)輸安全工作的通知,我所做到早部署、早謀劃,主動(dòng)開展客運(yùn)企業(yè)安全隱患排查治理和路檢路查工作。
一是今年以來深入企業(yè)開展安全排查14次,參加檢查人員共計(jì)30余人次,查出安全隱患7起,下發(fā)安全隱患整改通知書7份;
二是主動(dòng)開展路檢路查和打非治違工作,共計(jì)出動(dòng)執(zhí)法人員80人次,檢查車輛300余輛,懲罰違法案件2起,懲罰金33000元整,確保了我縣運(yùn)輸市場和諧穩(wěn)定;并且在“6.16”聯(lián)合安監(jiān)、公安、交通等部門在我縣紅軍廣場開展以“生命至上,安全進(jìn)展”為主體的安全生產(chǎn)月活動(dòng),懸掛橫幅1幅、發(fā)放宣揚(yáng)單500余份,接受群眾咨詢20余人次,有效提高了法制觀念和安全生產(chǎn)意識。
三是強(qiáng)化道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)嚴(yán)格審核道路運(yùn)輸企業(yè)安全生產(chǎn)管理制度,嚴(yán)格道路運(yùn)輸市場準(zhǔn)入管理,嚴(yán)把安全管理制度和安全生產(chǎn)條件,審核道路運(yùn)輸證28輛。
〔二〕加強(qiáng)道路運(yùn)輸客運(yùn)源頭安全監(jiān)管
一是要求客運(yùn)站要嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站,六不出站”管理制度,進(jìn)一步落實(shí)駐站管理人員工作職責(zé),有效杜絕了駐站人員不到位、不履職現(xiàn)象,嚴(yán)格執(zhí)行全部參營車輛必需按規(guī)定進(jìn)行二級維護(hù)保養(yǎng)和車輛綜合性能檢測工作,確保車輛技術(shù)狀況良好。
二是年初與客運(yùn)企業(yè)、7家二類修理企業(yè)、3家駕培行業(yè),大噸位貨車簽訂了安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書,責(zé)任書簽訂率達(dá)100%。落實(shí)企業(yè)客運(yùn)車輛衛(wèi)星定位平臺管理制度,落實(shí)專人負(fù)責(zé)衛(wèi)星定位監(jiān)控、歷史軌跡回放和數(shù)據(jù)信息收集備份工作,提高駕駛員安全意識等。
三是加大道路運(yùn)輸行業(yè)安全培訓(xùn)工作,組織參與參營人員開展應(yīng)急演練2次。
〔三〕仔細(xì)履行“三把關(guān)一監(jiān)督”的職能
我所根據(jù)上級主管部門的'統(tǒng)一部署,狠抓道路運(yùn)輸安全管理工作,針對轄區(qū)內(nèi)的道路運(yùn)輸企業(yè)、貨運(yùn)源頭單位和客運(yùn)站等重點(diǎn)環(huán)節(jié),抓安全落實(shí)。要求九紅出租車有限責(zé)任公司加強(qiáng)對出租汽車安全管理,主動(dòng)協(xié)調(diào)城建、公安、交通等部門落實(shí)出租車停車位問題,依據(jù)我縣出租車公司實(shí)際狀況催促企業(yè)加強(qiáng)日常管理,強(qiáng)化安全培訓(xùn),定期進(jìn)行安全檢查。
〔四〕加強(qiáng)城市公共交通燃油補(bǔ)助發(fā)放
加強(qiáng)對城市出租車的管理,切實(shí)解決我縣境內(nèi)農(nóng)牧民出行困難,保障廣大人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全,樹立城市交通服務(wù)行業(yè)形象,我所根據(jù)程序?qū)⑾硎苡脱a(bǔ)車輛進(jìn)行逐臺審查、登記,審查,完成20xx年出租車、公交車燃油把補(bǔ)貼發(fā)放工作,共計(jì)發(fā)放燃油補(bǔ)貼43.62萬元,其中發(fā)放公交車燃油補(bǔ)助0.719萬元,出租車燃油補(bǔ)貼36.43萬元。
二、完善應(yīng)急管理機(jī)制,做好應(yīng)急運(yùn)輸保障工作
為確保節(jié)假日、汛期和維穩(wěn)期間的運(yùn)輸保障工作,我所提前部署、周密支配,按要求制定了各時(shí)期的應(yīng)急運(yùn)輸保障預(yù)案,設(shè)立了突發(fā)事件應(yīng)急救援隊(duì)、道路運(yùn)輸應(yīng)急保障隊(duì)、應(yīng)急運(yùn)力后勤保障隊(duì),支配了應(yīng)急保障車輛和人員,做好應(yīng)急保障工作。落實(shí)24小時(shí)值班制度,保證在需要時(shí)能準(zhǔn)時(shí)調(diào)動(dòng),做到人在崗、車在位,高效行動(dòng)。
三、工作中存在的問題
一是我縣鑫佛公司存在人員配置不完備,安全監(jiān)管不到位,法律意識淡薄,存在超范圍經(jīng)營等行為,管理給道路運(yùn)輸帶來極大的安全隱患;九紅出租車公司在內(nèi)部管理水平及矛盾糾紛處置方法措施有待加強(qiáng),在經(jīng)營過程中矛盾不斷,為社會穩(wěn)定帶來負(fù)面影響。
二是各駕校和修理企業(yè)設(shè)備設(shè)施配置不夠完備,從業(yè)人員素養(yǎng)參差不齊,在內(nèi)部管理上還存在不規(guī)范問題,與行業(yè)國標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)還存在肯定差距。
三是我縣的道路運(yùn)輸管理工作面寬,任務(wù)重,管理工作點(diǎn)多面廣,人員少,熟識業(yè)務(wù)人員少,導(dǎo)致在行業(yè)管理上存在肯定的空白。
四是非法運(yùn)輸車輛利用微信平臺發(fā)布“車找人”信息嚴(yán)重?cái)_亂我縣道路運(yùn)輸市場秩序,打非治違工作開展難度較大。
四、20xx年工作要點(diǎn)
為確保明年我縣道路運(yùn)輸管理工作的順利開展,全面完成各項(xiàng)工作指標(biāo),結(jié)合我縣道路運(yùn)輸實(shí)際狀況制定20xx年工作打算:
〔一〕加強(qiáng)道路運(yùn)輸企業(yè)安全管理
一是加強(qiáng)道路運(yùn)輸企業(yè)準(zhǔn)入管理。圍繞“三把關(guān)一監(jiān)督”安全工作職責(zé),加強(qiáng)源頭管理,嚴(yán)格市場準(zhǔn)入,建立和完善道路運(yùn)輸市場準(zhǔn)入和退出機(jī)制。
二是主動(dòng)推動(dòng)道路運(yùn)輸企業(yè)安全生產(chǎn)管理體系和服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核建設(shè)。要將服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核、安全生產(chǎn)狀況評估考核結(jié)果,不斷完善企業(yè)安全管理的激勵(lì)約束機(jī)制,加強(qiáng)行業(yè)互助,提高企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
三是根據(jù)《道路旅客運(yùn)輸企業(yè)安全管理規(guī)范》指導(dǎo)運(yùn)輸企業(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,嚴(yán)格長途班線車、公交車、出租車、農(nóng)村客運(yùn)車輛及企業(yè)的安全管理。
四是加強(qiáng)對從業(yè)人員的安全培訓(xùn)監(jiān)督工作,催促汽車客運(yùn)站做好客車附搭小件物品運(yùn)輸安全管理工作。
〔二〕強(qiáng)化依法行政、文明執(zhí)法力度
根據(jù)班線客運(yùn)車輛服務(wù)質(zhì)量暗訪任務(wù),為道路運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量提升和安全操作水平的提高提供保障。嚴(yán)格遵循法律規(guī)定的執(zhí)法程序,堅(jiān)持教育與懲罰相結(jié)合,管理與服務(wù)相結(jié)合,不斷提高行政執(zhí)法效能,為建設(shè)和諧社會和法制社會提供保障。
〔三)凈化客運(yùn)市場,提高服務(wù)質(zhì)量
在縣政府牽頭下,建立長效機(jī)制,和公安交警主動(dòng)協(xié)作繼續(xù)開展“道路運(yùn)輸平安年”活動(dòng),加大打擊非法從事客運(yùn)車輛專項(xiàng)整治力度;進(jìn)一步規(guī)范駕培市場和修理市場,向國家標(biāo)準(zhǔn)要求協(xié)調(diào)進(jìn)展;主動(dòng)向我縣網(wǎng)絡(luò)管理部門反應(yīng),杜絕微信平臺發(fā)布“車找人”信息,維護(hù)運(yùn)輸市場秩序,并完成20xx年度運(yùn)管工作目標(biāo)任務(wù)和縣委、縣政府支配的其他工作。
20xx年的工作即將結(jié)束,自我擔(dān)任項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人以來,由于專業(yè)技能不足以及管理經(jīng)驗(yàn)的欠缺,對工作一直不敢怠慢,堅(jiān)持小心謹(jǐn)慎、腳踏實(shí)地、認(rèn)真務(wù)實(shí)、高效求新的工作態(tài)度。根據(jù)自身工作的實(shí)際情況,我對自己的工作做出了分析評定,以便自己在今后的工作中揚(yáng)長避短,為今后不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率提供依據(jù)。
1、參與了城固工地后期的裝飾裝修事宜,主持了延安工地三棟樓的基礎(chǔ)驗(yàn)收工作和主體結(jié)構(gòu)的施工工作。現(xiàn)三棟樓主體已全部封頂,下一階段進(jìn)行砌體施工及裝飾裝修。
2、編制并完善了各種專項(xiàng)施工方案
由于項(xiàng)目的特殊性,圖紙的變更,出圖零散給圖紙會審和方案編制及施工組織設(shè)計(jì)的'編制等工作及現(xiàn)場施工造成很多困難,根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)編制相應(yīng)的技術(shù)、安全方案。并對相關(guān)人員技術(shù)、安全交底。 編制了《安裝預(yù)留預(yù)埋專項(xiàng)治理措施》、《填充墻砌體專項(xiàng)治理措施》、《混凝土表面質(zhì)量缺陷及控制措施》等專項(xiàng)施工方案。通過這些方案與三檢制度相結(jié)合,使工程質(zhì)量得到了保證。
3、及時(shí)做好技術(shù)洽商、變更的整理及施工資料管理
在施工中由于施工圖紙對于滿足使用功能上的欠缺,施工過程中經(jīng)常發(fā)生臨時(shí)變更,對于能夠在施工前簽證的變更,都做到了及時(shí)準(zhǔn)確,而部分不能在施工前簽證的,在施工完成后,立即進(jìn)行了簽證,在施工中的各項(xiàng)資料與施工同步,及時(shí)填寫收集。
4、對各工藝進(jìn)行了交底
按照公司對各分部工程制定的工藝工法,結(jié)合項(xiàng)目現(xiàn)場實(shí)際情況,及時(shí)對項(xiàng)目管理人員及勞務(wù)班組進(jìn)行了相應(yīng)的技術(shù)、安全交底。明確達(dá)到施工的標(biāo)準(zhǔn),以便進(jìn)行過程的質(zhì)量檢查與控制。
5、及時(shí)進(jìn)行各種計(jì)劃的編制及控制
結(jié)合現(xiàn)場的實(shí)際情況,編制了總、旬、月、周進(jìn)度計(jì)劃,并下達(dá)至班組,每天進(jìn)行督促檢查完成情況,對未完的工作分析原因,采取有效的控制措施,以保證施工進(jìn)度。
6、質(zhì)量過程管理
從開工以來,工程質(zhì)量都是放在第一位的。施工中配合監(jiān)理工程師的監(jiān)理和指導(dǎo), 嚴(yán)格按規(guī)范要求施工,施工過程質(zhì)量控制采用工序管理點(diǎn)控制辦法。以工序質(zhì)量保證分部、分項(xiàng) (單元)工程質(zhì)量,認(rèn)真執(zhí)行“三檢”制度。凡達(dá)不到工序質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的堅(jiān)決返工,直到檢驗(yàn)合格,才能轉(zhuǎn)入下道工序。
本人于XX年參與了xx中心醫(yī)院建筑智能化項(xiàng)目、xx統(tǒng)計(jì)局機(jī)房工程項(xiàng)目、xx數(shù)字城管項(xiàng)目、xx數(shù)字城管項(xiàng)目的現(xiàn)場監(jiān)理工作。
xx統(tǒng)計(jì)局機(jī)房工程項(xiàng)目、xx數(shù)字城管項(xiàng)目主體工程已全部完成,項(xiàng)目分別于XX年初完成最終驗(yàn)收、業(yè)主交付使用。在系統(tǒng)交付使用過程中,我方監(jiān)理部跟蹤了系統(tǒng)的升級、運(yùn)維、異常情況處理。
xx中心醫(yī)院建筑智能化項(xiàng)目是公司在xx的重點(diǎn)項(xiàng)目。從戰(zhàn)略層面上來看,監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量好壞、高低,直接影響了后續(xù)中心醫(yī)院設(shè)備標(biāo)段、衛(wèi)生局軟件項(xiàng)目的監(jiān)理業(yè)務(wù)。總監(jiān)趙聚平嚴(yán)格要求、總代曹欣崎認(rèn)真負(fù)責(zé),團(tuán)隊(duì)協(xié)作、和諧互補(bǔ)、任務(wù)到人。
xx中心醫(yī)院是民心工程、政府主導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)的政績工程,時(shí)間少、工期緊、任務(wù)多。我方嚴(yán)格按項(xiàng)目管理流程執(zhí)行監(jiān)理,不因時(shí)間倉促而盲目施工,降低工程質(zhì)量。凡事預(yù)則立,先有計(jì)劃方案,再啟動(dòng)實(shí)施??紤]到時(shí)間緊,同步對各個(gè)分項(xiàng)子系統(tǒng),分樓層與裝修單位、土建單位、院方建設(shè)指揮部、院方相關(guān)職能部門等接口單位銜接并及時(shí)對方案進(jìn)行審核。
xx中心醫(yī)院建筑智能化項(xiàng)目總投資約XX余萬,共約18個(gè)子系統(tǒng)建設(shè),分散于老干樓、醫(yī)技樓、行政樓幾個(gè)樓區(qū)30個(gè)樓層實(shí)施工作。
項(xiàng)目初期監(jiān)理工作主要集中在如下幾個(gè)方面:
1、圖紙?jiān)u審、需求確認(rèn);
涉及到土建單位、裝修單位及院方內(nèi)部職能部門的各個(gè)子系統(tǒng),我方多次組織項(xiàng)目專題圖紙?jiān)u審會。安防子系統(tǒng)視頻監(jiān)控點(diǎn)位的定點(diǎn)定量,我方提供合理化建議,為院方節(jié)約開支80余萬元。根據(jù)招標(biāo)文件要求、業(yè)主需求以及后期業(yè)務(wù)擴(kuò)展需要,統(tǒng)一信息點(diǎn)位定點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)(內(nèi)外網(wǎng)、光纖到桌面、通信電話一用一備),在后期的圖紙?jiān)u審過程中嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。參考其他衛(wèi)生醫(yī)療類信息化建設(shè)經(jīng)驗(yàn),為院方建議補(bǔ)充并把關(guān)選型了呼叫子系統(tǒng)。
2、中心機(jī)房、監(jiān)控機(jī)房的監(jiān)理工作;
跟蹤旁站中心機(jī)房的建設(shè)工作,特別裝修子系統(tǒng)的建設(shè)。機(jī)房的六面裝修工藝嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),找平-防灰-防潮-保溫。預(yù)埋工程中,橋架、線管、過線盒,規(guī)格、厚度、數(shù)量及敷設(shè)路徑現(xiàn)場核實(shí)和管控。強(qiáng)電子系統(tǒng),入戶線纜線徑與總配電負(fù)荷、總開關(guān)匹配,ups機(jī)頭進(jìn)出線纜線徑與ups輸入輸出匹配。
防雷接地子系統(tǒng),金屬固件等電位聯(lián)接良好接地、設(shè)備外殼保護(hù)接地、配電線纜總線接地、聯(lián)合接地不大于2歐姆,單獨(dú)接地不大于1歐姆。動(dòng)力環(huán)境監(jiān)控子系統(tǒng),此系統(tǒng)是機(jī)房實(shí)時(shí)管理的關(guān)鍵,其功能全面性、性能穩(wěn)定性直接影響了機(jī)房管理質(zhì)量。本次環(huán)控主要對精密空調(diào)漏水報(bào)警、配電的漏電和過載、ups運(yùn)行狀況、室內(nèi)溫濕度等進(jìn)行監(jiān)控。
3、重點(diǎn)旁站樓宇信息化管線敷設(shè),實(shí)時(shí)對預(yù)埋質(zhì)量進(jìn)行評估。
前期主要以樓宇管線敷設(shè)工作為主,對我方監(jiān)理人員是力氣活、細(xì)致活,也是見工夫活。因?yàn)樯婕暗骄C合管網(wǎng),上有純靜水管網(wǎng)、消防管網(wǎng)、新風(fēng)管網(wǎng)、空調(diào)管網(wǎng),在執(zhí)行設(shè)計(jì)圖紙的同時(shí),也應(yīng)實(shí)時(shí)對局部路徑合理調(diào)整?,F(xiàn)場人員把握幾個(gè)原則,先圖紙,后現(xiàn)場;現(xiàn)場水平管網(wǎng)重疊,在不影響裝修吊頂?shù)那闆r,垂直調(diào)整;影響吊頂或不好室內(nèi)進(jìn)線的,避水管,近空調(diào)管等。統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、靈活監(jiān)理、實(shí)時(shí)調(diào)度實(shí)施,工程質(zhì)量每日檢、工程進(jìn)度三日核,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,與各單位銜接保證其它接口單位后續(xù)工序正常實(shí)施。
本人于XX年7月份調(diào)離xx中心醫(yī)院建筑智能化監(jiān)理項(xiàng)目部,繼續(xù)參與xx數(shù)字化城管項(xiàng)目建設(shè)的監(jiān)理工作。
xx數(shù)字城管監(jiān)理項(xiàng)目是公司XX年的重點(diǎn)項(xiàng)目,也是合同額最大的項(xiàng)目。對于初次獨(dú)立擔(dān)當(dāng)總代,并承擔(dān)如此大項(xiàng)目的我來說,壓力非常大。
剛進(jìn)項(xiàng)目組,按照基本監(jiān)理流程,認(rèn)真學(xué)習(xí)招標(biāo)文件、投標(biāo)文件。因合同到10月初才簽,前期無合同。通過學(xué)習(xí)招標(biāo)文件、投標(biāo)文件,總結(jié)項(xiàng)目存在如下幾大風(fēng)險(xiǎn)。
1、個(gè)人技能風(fēng)險(xiǎn);
按照監(jiān)理合同,“三區(qū)一園”區(qū)級指揮中心、“市監(jiān)督指揮中心”的裝修工程由我方監(jiān)理,個(gè)人經(jīng)驗(yàn)不足、存在管理要點(diǎn)不清晰、管理重點(diǎn)不明確等風(fēng)險(xiǎn)。
2、前期的規(guī)劃方案、投標(biāo)方案可實(shí)施性不強(qiáng);
根據(jù)硬件集成平臺標(biāo)段投標(biāo)時(shí)提供的技術(shù)方案,設(shè)備清單所附設(shè)備與其在方案體現(xiàn)的建設(shè)思想有沖突。虛擬化軟件無處可用、關(guān)于服務(wù)器進(jìn)存儲規(guī)劃明顯不合理、接入交換機(jī)數(shù)量與入網(wǎng)職能單位誤差較大、核心交換機(jī)及匯聚交換機(jī)的光模塊數(shù)量與規(guī)劃的組網(wǎng)需求誤差較大、網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備(網(wǎng)閘)配置數(shù)量與規(guī)劃的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D實(shí)際數(shù)量有偏差(業(yè)務(wù)網(wǎng)、視頻網(wǎng)、局域辦公網(wǎng)、公安網(wǎng)的安全問題)、現(xiàn)配設(shè)備不能滿足大屏顯示子系統(tǒng)功能實(shí)現(xiàn)(雙屏工作站全上大屏)等。
3、提籃子工程,項(xiàng)目推進(jìn)困難;
硬件平臺標(biāo)段、裝飾裝修工程標(biāo)段為提籃子工程。個(gè)人行為和企業(yè)的運(yùn)營方式,資金墊資薄弱、技術(shù)力量都有風(fēng)險(xiǎn)。后期的實(shí)施過程,風(fēng)險(xiǎn)充分暴露。硬件平臺供貨嚴(yán)重滯后,進(jìn)場3個(gè)月未供貨。因?yàn)橘Y金問題,裝飾裝修工程停滯不前,局部節(jié)點(diǎn)工序延遲導(dǎo)致項(xiàng)目重要節(jié)點(diǎn)滯后。
4、施工單位多、分項(xiàng)工程多、協(xié)調(diào)難度大;
四個(gè)標(biāo)段涉及4個(gè)單位、實(shí)際分包為8個(gè)施工作業(yè)隊(duì)伍?;A(chǔ)數(shù)據(jù)普查底圖、室外探頭的定點(diǎn)和取電、車載終端安裝的具體車輛及分配情況、相關(guān)職能單位業(yè)務(wù)網(wǎng)鏈路接入等,涉及到項(xiàng)目建設(shè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部、外部的溝通銜接工作,項(xiàng)目推進(jìn)難度大。
5、標(biāo)段劃分不合理、施工界面交叉、責(zé)任和工作推委可能性大;
軟件開發(fā)方負(fù)責(zé)系統(tǒng)乃至于整個(gè)項(xiàng)目的總集成,關(guān)于設(shè)備的聯(lián)調(diào)、硬件平臺集成方案深化、配置管理、培訓(xùn)工作,誰來做、做什么、怎么做不清晰。我前期在多次項(xiàng)目例會(詳見會議紀(jì)要和監(jiān)理周報(bào))提出,后期在局部問題還是出現(xiàn)無人做的情況。
針對上述幾個(gè)風(fēng)險(xiǎn),我努力提高自己能力,向總監(jiān)、公司匯報(bào),要求解決人力配備。我同時(shí)在多次項(xiàng)目例會明確要清晰責(zé)任,做到事有人做、責(zé)任有人擔(dān)。我同時(shí)積極配合建設(shè)指揮部現(xiàn)場溝通,外部溝通不暢及時(shí)反饋建設(shè)方。內(nèi)部溝通不到位、事情落實(shí)不到底的,以工作聯(lián)系單的形式留底督促并同時(shí)報(bào)呈建設(shè)方領(lǐng)導(dǎo)批閱。項(xiàng)目進(jìn)度及時(shí)總結(jié),進(jìn)度偏差風(fēng)險(xiǎn)及時(shí)匯報(bào)建設(shè)方,將項(xiàng)目推進(jìn)不利的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移。
20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝,這一年是分公司進(jìn)展道路上困難的一年。公司的重組,搬家任務(wù)的缺乏、設(shè)備嚴(yán)重緊缺等諸多困難擺在我們的面前。但是我們運(yùn)輸人沒有失落,而是握緊拳頭,抱成一團(tuán)??朔粋€(gè)又一個(gè)困難、圓滿的完成了五公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。為20xx年的工作畫上了一個(gè)圓滿的句號。
現(xiàn)將20xx年工作狀況回報(bào)如下:
二車隊(duì)現(xiàn)有職工25人,外雇工20人,大小車輛33臺,截止到12月8日,全年為鉆井隊(duì)搬設(shè)備78口井,搬人員40隊(duì)次,三大件7口井,起早工1147人次,拉運(yùn)石粉8.5萬噸。累計(jì)創(chuàng)收653萬元,結(jié)合08年分公司生產(chǎn)經(jīng)營的嚴(yán)峻形勢,我隊(duì)全體干部員工緊緊圍繞“四個(gè)井下”主動(dòng)開展各項(xiàng)工作,首先是指引全員思想統(tǒng)一到五公司和分公司的`經(jīng)營理念上來。從日常的工作點(diǎn)滴做起,以安全和效益為重點(diǎn),追求多收入,少支出的硬性效益觀念,在生產(chǎn)工作的各個(gè)環(huán)節(jié),節(jié)省挖潛提高認(rèn)識,樹立多收少支節(jié)省榮耀的良好氣氛,收入與獎(jiǎng)金安排緊密的聯(lián)系在一起,提高全員節(jié)省本錢的主動(dòng)性。
一、做好可控本錢管理
堅(jiān)持層層把關(guān),權(quán)衡利弊,領(lǐng)料鑒定為先,做到用前先算帳,細(xì)化單車核算支出和路單的回收管理,并與利益安排、年終考評掛鉤。油料實(shí)行跟蹤寫實(shí)制,隨時(shí)把握每次加油量與任務(wù)量對比動(dòng)態(tài),準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺指正,并在每月底前公示單車當(dāng)月油料消耗狀況。做好車輛例保,從正規(guī)操作、科學(xué)合理使用設(shè)備上努力削減消耗上要效益。
二、安全生產(chǎn)工作:
今年以來我們以大隊(duì)制定工作方針為指導(dǎo),堅(jiān)持安全第一的思想,努力做好安全工作。
1、年初我們制定了08年安全生產(chǎn)工作目標(biāo)和保證措施,4條和6條,建立干部安全職責(zé)。首先從干部自身做起,到處起監(jiān)督和表率作用,堅(jiān)持長抓不懈。開展常常的安全教育,利用隊(duì)安全活動(dòng)個(gè)人溝通,板報(bào)等形式,準(zhǔn)時(shí)傳達(dá)上級領(lǐng)導(dǎo)的講話要求和有關(guān)安全政策法規(guī)。新交通法的貫徹學(xué)習(xí)工作不斷強(qiáng)化員工安全意識。
2、開展有針對性的安全工作,努力提高駕駛員的自身安全素養(yǎng)。
三、遵守各項(xiàng)安全法規(guī)。
依據(jù)生產(chǎn)實(shí)際分析生產(chǎn)形勢,找出危急點(diǎn)和掌握點(diǎn)結(jié)合天氣季節(jié)、地理、環(huán)境的改變,不斷轉(zhuǎn)換工作方法,做好超前工作,查隱患安全檢查抓到位,對車庫工房的安全防火、用電、不定期進(jìn)行檢查,發(fā)覺一處整改一處。
貫徹hse的有關(guān)規(guī)定和要求,在工作中學(xué)習(xí)在實(shí)踐中運(yùn)用,教育和引導(dǎo)職工仔細(xì)執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,對裝載貨物時(shí)安全檢查,堅(jiān)持三檢制,做到勤檢查、勤了望,杜絕亂壓地亂開道現(xiàn)象發(fā)生。
加強(qiáng)現(xiàn)場安全管理重點(diǎn)項(xiàng)目,開展駕駛員職業(yè)道德教育,不斷提高隊(duì)伍素養(yǎng)抓典型、樹樣板,以點(diǎn)帶面,提倡開文明車,禮貌行車,樹立以人為本的時(shí)代意識。
四、日常生產(chǎn)工作總結(jié)
1、事事聯(lián)安全,人人懂安全
作為運(yùn)輸單位,安全是永久不變的主題。把安全問題落到實(shí)處,不再紙上談兵。結(jié)合實(shí)際,小隊(duì)擬定了一系列的安全行車試行規(guī)定。讓司機(jī)真正的把安全牢記心中。
2、強(qiáng)化生產(chǎn)組織,緊抓設(shè)備修保
明確分工,提高組織機(jī)構(gòu)人員素養(yǎng)。多學(xué)習(xí)、長溝通,加強(qiáng)員工設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)基本常識,力爭做到壞不出門,修不過夜。有問題車輛絕不出廠區(qū)大門,修理車輛排除特別緣由,當(dāng)天能修復(fù)的,絕不過夜。
3、親情團(tuán)體,永駐和諧
以平安和諧為前提,開展工作。同時(shí)為員工排憂解難,員工遇婚喪大事必幫,員工有病住院必看,節(jié)日食品準(zhǔn)時(shí)支配人送到家,解除了他們的后顧之憂,鼓舞了員工士氣,激發(fā)了員工干勁。
五、存在問題:
安全生產(chǎn)方面存在著一般事故,輕微刮碰、刮線等事故還時(shí)有發(fā)生,也暴露了個(gè)別員工存在著薄弱環(huán)節(jié)和缺乏之處,下步依據(jù)生產(chǎn)實(shí)際對遠(yuǎn)、難、險(xiǎn)的生產(chǎn)任務(wù)要擇人、擇地、做好安全教育和防范,力爭安全優(yōu)質(zhì)完成生產(chǎn)任務(wù)。
六、下步準(zhǔn)備
提高干部的管理水平,強(qiáng)化全員的安全意識,杜絕各類事故的發(fā)生。節(jié)省挖潛,增收降耗,掌握本錢,確保各項(xiàng)任務(wù)的完成。加強(qiáng)車輛保養(yǎng),完成分公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo),努力把運(yùn)輸打造成一支“招既能來、來既能戰(zhàn)、戰(zhàn)既能勝”的強(qiáng)大隊(duì)伍而努力。
20xx年,汝陽分公司在集團(tuán)公司、縣交通局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞客運(yùn)生產(chǎn)這一主題,以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)為契機(jī),以塑造“平安客運(yùn)、和諧客運(yùn)”為主線,創(chuàng)新工作思路,狠抓內(nèi)部管理,齊心協(xié)心、共克時(shí)艱,客運(yùn)生產(chǎn)有條不紊順利開展,整體工作繼續(xù)保持了蓬勃發(fā)展的良好態(tài)勢。
一、 緊抓機(jī)遇、強(qiáng)化服務(wù),全力以赴實(shí)現(xiàn)“春運(yùn)”、“花會”、“五一”、“十一”客運(yùn)黃金季節(jié)增效創(chuàng)收
春運(yùn)等假日期間我分公司嚴(yán)格按照上級部署精神,加強(qiáng)運(yùn)力組織,科學(xué)合理安排班次,及時(shí)了解和掌握客源的流量、流時(shí),組織好加班、包車運(yùn)輸,確保節(jié)假日旅客出行方便快捷不滯留。具體做法:一是根據(jù)客流量的變化,及時(shí)調(diào)整發(fā)車班次,科學(xué)、合理調(diào)配運(yùn)力,旅客運(yùn)輸安全、高效。二是增設(shè)臨時(shí)售票窗口,熱情引導(dǎo)旅客購票乘車,客流、車流安全有序。并充分利用“站站通”聯(lián)網(wǎng)預(yù)售票業(yè)務(wù),解決節(jié)后旅客出行難問題,春運(yùn)期間“站站通”收入達(dá)到17.7萬元,較去年同期相比增長38%。三是強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),全力以赴做好客運(yùn)安全穩(wěn)定和優(yōu)質(zhì)服務(wù)接待工作,并采取多種有效措施,確保節(jié)假日期間安全、優(yōu)質(zhì)、高效、創(chuàng)收的目標(biāo)。
二、 以安全工作為重心
全力以赴確??瓦\(yùn)安全穩(wěn)定 “安全就是效益,以安全促發(fā)展”,本著“安全生產(chǎn),預(yù)防為主”的管理理念,我們把安全生產(chǎn)管理工作放在了各項(xiàng)工作的重中之重,常抓不懈、防患于未然。
一是強(qiáng)化“源頭化”管理。嚴(yán)把車輛技術(shù)狀況關(guān)和駕駛員從業(yè)資格關(guān)。
二是堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,加強(qiáng)安全排查消除不安全隱患確保安全生產(chǎn);
三是注重安全培訓(xùn)教育,通過定期召開安全例會,舉辦乘務(wù)員和職工培訓(xùn),組織駕駛員到公司安全警示教育基地學(xué)習(xí)等多種方式,不斷提高分公司人員的安全意識和業(yè)務(wù)素質(zhì);四是充分利用GPS對營運(yùn)車輛的適時(shí)監(jiān)控,做到早發(fā)現(xiàn)、早提醒,硬起手腕整治“三超一疲勞”,安全管理更加有效;五是實(shí)行班子成員分包線路、職工聯(lián)系分包車輛,形成全員參與,上下通力合作,黨政工團(tuán)齊抓共管的安全管理新格局;從而實(shí)現(xiàn)了整體安全生產(chǎn)管理工作取得了扎實(shí)、穩(wěn)步推進(jìn)的良好局面。
20xx年,我分公司參運(yùn)客車113臺,安全行駛里程998.2萬公里,事故費(fèi)統(tǒng)籌率100%,工傷保險(xiǎn)參保率100%。全年共開展13次安全生產(chǎn)大檢查,下達(dá)車輛二級維護(hù)639臺次,召開安全例會48次,簽訂安全管理責(zé)任書457份,下路檢查265人次,糾正違章75起,制作安全生產(chǎn)宣傳板報(bào)12期,懸掛標(biāo)語橫幅16條,使公司的各項(xiàng)規(guī)章制度得到了全面落實(shí),基礎(chǔ)管理工作扎實(shí)有效開展。
三、 著力于內(nèi)部挖潛增效,抓管理要效益。
內(nèi)部管理方面,我們堅(jiān)持以“客運(yùn)經(jīng)營為主,兼顧維修、三產(chǎn)業(yè)整合發(fā)展”的思路,通過優(yōu)化資源配置,強(qiáng)化內(nèi)部管理,實(shí)現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)效增收。
1、為提高站務(wù)收入,充分發(fā)揮陶營站、云夢園和橋頭三個(gè)二次結(jié)算點(diǎn)的售票把關(guān)力度,每月增收6.5萬元。同時(shí),進(jìn)一步完善洛陽線統(tǒng)籌分配管理辦法,加大稽查工作力度,確保中途現(xiàn)金收入日清月結(jié)、及時(shí)回籠,單車經(jīng)營效益逐步提升,全年“站站通”聯(lián)網(wǎng)售票1389張,小件寄存5.5萬元,站務(wù)收入突破1470萬。
2、維修車間在市場的競爭中不等不靠,從質(zhì)量信譽(yù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)上下功夫,從優(yōu)化內(nèi)部管理機(jī)制、增收節(jié)支中要效益,招引新老客戶、拓展維修和經(jīng)營項(xiàng)目,采取合理的工效產(chǎn)值分配比例,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了員工的積極性,從而實(shí)現(xiàn)車間生產(chǎn)管理穩(wěn)步開展,取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益,全年實(shí)現(xiàn)維修銷售產(chǎn)值50萬元的新突破。
3、小象快運(yùn)采取引進(jìn)來、走出去的辦法,一方面想方設(shè)法聯(lián)系客源、客戶,以服務(wù)贏得市場。先后與鄭州金象快運(yùn)、CCES中誠快遞聯(lián)網(wǎng)合作、跟蹤服務(wù),得到用戶的認(rèn)可。一方面強(qiáng)化客車貨倉管理,分解任務(wù)、共同努力,圓滿完成公司下達(dá)的年度目標(biāo)任務(wù)。
4、旅游分公司和旅行社業(yè)務(wù)穩(wěn)妥開展。作為一項(xiàng)新業(yè)務(wù),我分公司旅游辦成員知難而上,積極開拓我縣旅游市場,先后深入到全縣各政府部門和企事業(yè)單位,宣傳推介這項(xiàng)新業(yè)務(wù),并以周到的服務(wù)和良好的信譽(yù)、優(yōu)勢,正一步步贏得全縣人民的認(rèn)可和歡迎。
5、盤活線路資源,擬對汝陽至臨汝鎮(zhèn)線路短途城鄉(xiāng)客運(yùn)班線實(shí)施公交化改造,經(jīng)過綜合分析、實(shí)地考察,我分公司準(zhǔn)備新上
自動(dòng)投幣公交車10臺,爭取年底前投入運(yùn)營,創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。
四、 深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng),服務(wù)水平明顯提升
今年來,我分公司以開展客運(yùn)“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)為契機(jī),號召全體干部職工轉(zhuǎn)變思想觀念,立足本職崗位,樹立廉潔、高效、優(yōu)質(zhì)、規(guī)范化的管理與服務(wù),促進(jìn)各項(xiàng)工作快速向前發(fā)展。為做到這一點(diǎn),分公司領(lǐng)導(dǎo)班子以身作則、率先垂范,積極推行領(lǐng)導(dǎo)帶班負(fù)責(zé)制,外出辦事履行登記簽字程序,工作期間持證上崗、文明服務(wù)。每月10日前定期召開月度工作考核,坦誠布公地找出工作中存在的問題和不足,并及時(shí)加以改進(jìn)和完善。
元月份,好司機(jī)萬建光同志光榮獲得“20xx年感動(dòng)洛陽年度人物”,并在分公司掀起向萬建光同志學(xué)習(xí),向見義勇為勇士連順強(qiáng)同志學(xué)習(xí)的熱潮。還有像駕駛員馬紅杰十二年如一日,安安全全、盡職盡責(zé)地為旅客提供熱情周到的乘車服務(wù),被評為“優(yōu)秀駕駛員”,保衛(wèi)科長連順利拾金不昧等很多優(yōu)秀典型事跡,扮靚了窗口服務(wù)形象,樹立了服務(wù)品牌。
同時(shí),在運(yùn)輸生產(chǎn)一線廣泛開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”、“服務(wù)明星”、“紅旗車”、“精品班線”等活動(dòng),使廣大干部職工及司乘人員、經(jīng)營業(yè)戶干事創(chuàng)業(yè)的活力空前高漲,窗口服務(wù)形象和職工的精神風(fēng)貌得到進(jìn)一步改善,讓廣大旅客和群眾切實(shí)感受到企業(yè)的新形象、新服務(wù)和職工新面貌。
五、 努力提高福利待遇,處處體現(xiàn)企業(yè)溫暖
連奪集團(tuán)公司“功勛杯”勞動(dòng)競賽獎(jiǎng)是對汝陽分公司的充分肯定,也是全體300余名干部職工以及合作經(jīng)營者、司乘人員共同努力的結(jié)果。為此,經(jīng)辦公會議研究決定,報(bào)請集團(tuán)公司批準(zhǔn)同意,1400120010008006004002000職工月平均工資及養(yǎng)老金、醫(yī)保支出
月平均工資 月均養(yǎng)老金、醫(yī)保支出 為每位職工發(fā)放“功勛杯”獎(jiǎng)金320元,為職工和經(jīng)營業(yè)戶每人、每車發(fā)放皮鞋一雙,從元月份開始陸續(xù)為職工發(fā)放了營養(yǎng)鹽、燒雞、山杏、大米、食用油、理發(fā)票和洗衣粉、毛巾香皂等,還為職工發(fā)放了標(biāo)志服、T恤衫、夏涼被使汝陽分公司職工精神面貌煥然一新。讓大家切實(shí)體會到企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展給職工帶來的不僅是物質(zhì)發(fā)放的增加,更重要的是企業(yè)帶給職工的自豪感、成就感和幸福感。
同時(shí),積極開展送溫暖活動(dòng),歲末年初都要召開職工座談會,每逢過節(jié)及時(shí)為職工發(fā)放各種福利,老職工因病住院分公司領(lǐng)導(dǎo)班子抽空親自登門看望,提供力所能及的幫助。職工安心工作離不開家人的支持和幫助,三月份召開的總結(jié)表彰會上專門邀請到部分優(yōu)秀職工家屬參加,并為其家屬頒發(fā)特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。
為體現(xiàn)企業(yè)的人性化管理和關(guān)懷,從今年12月份開始,啟動(dòng)了“員工生日送祝?!被顒?dòng),今后凡是遇到職工的生日,分公司及時(shí)道一聲溫馨的祝?;蚴撬鸵环萆斩Y物,表達(dá)公司對職工辛勤工作的肯定與感謝,時(shí)時(shí)處處體現(xiàn)以人為本的管理理念,真正體現(xiàn)企業(yè)大家庭的和諧與溫暖。
六、 注重企業(yè)文化建設(shè)
職工隊(duì)伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力明顯增強(qiáng) 打造一流的工作團(tuán)隊(duì),培育“安全、優(yōu)質(zhì)、高效”的企業(yè)文化和服務(wù)理念,是推動(dòng)汝陽分公司實(shí)現(xiàn)科學(xué)、快速發(fā)展的主動(dòng)力。
一年來,我分公司堅(jiān)持以人為本的管理理念,全面提升企業(yè)的文化建設(shè)、窗口服務(wù)形象的改善和工作績效的考核,進(jìn)一步增強(qiáng)職工的團(tuán)隊(duì)意識和凝聚力,助推企業(yè)和諧穩(wěn)定與快速發(fā)展。
1、 堅(jiān)持素質(zhì)建設(shè)和能力建設(shè),注重全員學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷提高我分公司干部職工的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。全年共舉辦乘務(wù)員集中培訓(xùn)兩期,培訓(xùn)人員260余人次,并舉行了結(jié)業(yè)考試,合格者頒發(fā)上崗證準(zhǔn)予其上崗。8月份,進(jìn)行了為期一個(gè)月的學(xué)習(xí)整頓;11月份,又進(jìn)行了為期一周的職工封閉式軍事化培訓(xùn),集團(tuán)公司客運(yùn)總公司龍琳偉書記等領(lǐng)導(dǎo)親臨培訓(xùn)現(xiàn)場并做了重要講話。這次培訓(xùn)專門邀請到縣文明辦牛宣敏老師授課,通過觀看專題教學(xué)影片和專家的經(jīng)驗(yàn)傳授,從人性化管理、職業(yè)道德教育、服務(wù)技能等各方面進(jìn)行集中學(xué)習(xí),使汝陽分公司職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)和服務(wù)水平得到全面提升。
2、 廣泛參加各項(xiàng)社會活動(dòng),充分展示汝陽分公司的客運(yùn)實(shí)力和良好的窗口服務(wù)形象。今年,先后組織參加了汝陽縣西泰山杜鵑花節(jié)開幕式、縣鄉(xiāng)人大政協(xié)會議、新農(nóng)村建設(shè)參觀交流會、高考中招等大型活動(dòng)團(tuán)體包車服務(wù),我分公司以一流的車況、統(tǒng)一的車型及隨車配備高素質(zhì)的司乘服務(wù)人員,以標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)贏得了社會各界的贊同,充分展示了汝陽分公司客運(yùn)隊(duì)伍良好的精神風(fēng)貌和服務(wù)理念。
3、 “三八”節(jié)、“七一”舉辦隆重的文體活動(dòng)。在今年“三八”節(jié),我分公司積極組織全體女職工參加跳繩、踢毽等多項(xiàng)文體活動(dòng);在參加縣交通系統(tǒng)紅歌比賽中我分公司選手均有不俗表現(xiàn),充分展示了汝陽客運(yùn)人昂揚(yáng)向上的精神風(fēng)貌。
七、 綜治創(chuàng)安、信訪穩(wěn)定、計(jì)劃生育工作穩(wěn)步開展
按照總公司、縣綜治委、縣交通局綜治信訪穩(wěn)定工作部署和要求,進(jìn)一步加強(qiáng)充實(shí)了專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書,深入開展普法教育活動(dòng),使職工做到懂法、守法、用法,依法辦事觀念逐步增強(qiáng),無違法犯罪現(xiàn)象發(fā)生。同時(shí),積極應(yīng)對協(xié)調(diào)處理好各項(xiàng)商務(wù)經(jīng)濟(jì)及事故賠償糾紛,受到車主及經(jīng)營戶的感謝與好評,同時(shí)也為分公司挽回了經(jīng)濟(jì)損失。
計(jì)劃生育,采取思想教育與制度相結(jié)合,康檢與工資相掛鉤的辦法,著力加強(qiáng)育齡婦女對計(jì)生工作的充分認(rèn)識,每月定期通知育齡婦女按時(shí)康檢,從而確保計(jì)生工作圓滿完成。
八、 新站建設(shè)和西泰山站方面
積極協(xié)調(diào)縣有關(guān)部門解決工程建設(shè)中遇到的各種問題,確保新站建設(shè)順利進(jìn)行。同時(shí),按照公司分配的住房名額,對內(nèi)部有意購房的職工和符合條件的購房戶進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)篩選,并按要求預(yù)付了房款。目前主樓已建至16層,預(yù)計(jì)明年完工。
西泰山站開發(fā)改造方面,經(jīng)過市場分析和申報(bào)審批,根據(jù)汝陽縣西泰山旅游業(yè)總體規(guī)劃部署,擬將西泰山車站開發(fā)改造為集旅游客運(yùn)、商業(yè)接待、賓館住宿及餐飲導(dǎo)游等多功能配套設(shè)施齊全的客運(yùn)站。目前,公司撥付資金已到位,經(jīng)過項(xiàng)目施工招投標(biāo),已確定工程施工方,目前正在進(jìn)行施工前期準(zhǔn)備工作,預(yù)計(jì)工期為一年。
九、 存在問題和不足
回顧過去,取得的成績讓我們倍感自豪,但我們也清醒地認(rèn)識到當(dāng)前的工作中還存在有一些不足之處:一是客運(yùn)主業(yè)后勁不足,開發(fā)審批新線路力度不大,這方面工作有待進(jìn)一步加強(qiáng),二是內(nèi)部管理方面有待進(jìn)一步加強(qiáng),職工教育應(yīng)該進(jìn)一步加大,特別是李國杰參與非法擔(dān)保融資問題所出現(xiàn)的違紀(jì)行為給我公司帶來了不良的影響;三是安全生產(chǎn)工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)。這
些問題的存在,都要引起我們的高度重視,采取有效的措施加以解決。
十、20xx年工作計(jì)劃
1、 以穩(wěn)定為前提、安全第一的管理要素,進(jìn)一步強(qiáng)化安全管理,落實(shí)好各項(xiàng)規(guī)章制度,采取有效措施,確保我分公司安全生產(chǎn)、大局穩(wěn)定。
2、 加大客運(yùn)市場開發(fā)力度和爭取主管部門批準(zhǔn)申請開辟新線路,擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模,給企業(yè)注入新活力。
3、 實(shí)施汝陽至臨汝鎮(zhèn)線路公交化改造,進(jìn)一步提升效益和客運(yùn)整體實(shí)力、競爭力。
4、 進(jìn)一步探索現(xiàn)代物流業(yè)和旅游業(yè)的發(fā)展路子,推動(dòng)小象快運(yùn)和旅游分公司業(yè)務(wù)再上新臺階。
5、 大力推進(jìn)新站建設(shè)和西泰山車站開發(fā)改造的工作力度,爭取早日投入使用,創(chuàng)造更大的效益。
6、 按時(shí)完成職工的“三金”任務(wù),并根據(jù)企業(yè)實(shí)際,逐步提高職工福利待遇,確保企業(yè)和諧、穩(wěn)定與快速發(fā)展。
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼20**年已即將結(jié)束,在項(xiàng)目部技術(shù)主管的職責(zé)上也逐漸熟悉了,在即將過去的20**年里,在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下,在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)同事的大力支持下,經(jīng)過自己的積極努力,我基本上做好了自己的本職工作,非常感謝單位和領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)成長的平臺,令我在技術(shù)工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升了自身的素質(zhì)與才能。以下就是我今年的工作總結(jié)。
一、端正工作態(tài)度,提高思想認(rèn)識。
在夏闊坦項(xiàng)目部負(fù)責(zé)技術(shù)工作近兩年了,雖然我的職位始終沒有解決,我仍然以百分百的熱情投入到工作中去,嚴(yán)以律己,嚴(yán)格要求自己,擺正心態(tài),時(shí)刻保持“謙虛、謹(jǐn)慎、律己”工作態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫助下,努力提高自我,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé)。20**年9月之前,夏闊坦項(xiàng)目部包括我在內(nèi)只有3名技術(shù)人員,我們共同負(fù)責(zé)項(xiàng)目部的測量放線,措施編制,技術(shù)指導(dǎo),地質(zhì)預(yù)測等工作,嚴(yán)格把握施工質(zhì)量,做好各類軟件資料的收集整理等,特別是在主副斜井井筒相繼觸底后,技術(shù)上的要求更加嚴(yán)格,更加廣泛深入,對二期施工的通風(fēng)系統(tǒng)、提升系統(tǒng)、排矸系統(tǒng)、設(shè)備選型等問題,積極從技術(shù)方面協(xié)助項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)做好計(jì)劃安排,當(dāng)好參謀,當(dāng)好助手。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高技術(shù)能力。
在去年通過努力,我順利考上了武漢科技大學(xué)的本科函授礦建專業(yè),在平時(shí)工作之余,對與煤礦相關(guān)的安全、生產(chǎn)、規(guī)范、規(guī)定等方面的內(nèi)容仔細(xì)研究,為指導(dǎo)規(guī)范施工做好基礎(chǔ)工作。揭煤防突工作是我們以前在施工中很少遇到的問題,思想?yún)R報(bào)專題在主副井揭煤期間,充分抓住這次機(jī)會,積極向煤科院的專業(yè)人員學(xué)習(xí)這方面知識,記錄防治突出的有效措施和全過程,增強(qiáng)這方面技能。
三、關(guān)注生產(chǎn),參與生產(chǎn),提高管理能力。
密切關(guān)注生產(chǎn),參與生產(chǎn),參與項(xiàng)目部的日常管理工作,做到對工作面施工情況了然于心,熟知每道工序安排,人員調(diào)整,提高個(gè)人管理能力。
與項(xiàng)目部全體職工團(tuán)結(jié)一致,共同努力,將主、副斜井井筒平平安安施工完成,并且順利轉(zhuǎn)至二期巷道施工。
由于工作性質(zhì)原因,我在平時(shí)的工作中與礦方和監(jiān)理的聯(lián)系最為頻繁,總體上保持了與礦方和監(jiān)理方良好的溝通,充分尊重礦方和監(jiān)理方的意愿,準(zhǔn)確將我們的要求反應(yīng)給礦方,保證項(xiàng)目部正常施工。
回顧一年來的工作,既取得了一些成績,還存在著一些不足:專業(yè)知識不足,技術(shù)相對不夠過硬,還學(xué)要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí);工作中存在拖拉傾向等等。在今后工作中,我會不斷強(qiáng)化自己工作能力,把不利因素在自己以后工作中排除,我相信通過我的努力和同事們的支持,以及領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo),我會成為一名優(yōu)秀員工,充分發(fā)揮我個(gè)人能力。同時(shí)也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個(gè)鍛煉人的工作位置,讓我能為公司做出自己貢獻(xiàn)的同時(shí),也快速提高了個(gè)人能力。
保證在今后的工作中再接再厲,將自己所有精力和能力用在工作上,努力完成上級的各項(xiàng)任務(wù),相信自己一定能夠做好!
一年的時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,回首過去,我能感受到工作中的每一絲挑戰(zhàn)和成就。作為一名從事交通運(yùn)輸行業(yè)的工作人員,我深知這一行業(yè)的重要性和復(fù)雜性,因此在過去的一年中,我盡我的努力,為企業(yè)做出了一些貢獻(xiàn)。
首先,在過去的一年中,我在向上級領(lǐng)導(dǎo)提供及時(shí)準(zhǔn)確的運(yùn)輸數(shù)據(jù)方面進(jìn)行了不懈努力。在我所負(fù)責(zé)的'工作范圍內(nèi),我細(xì)心搜集了各種運(yùn)輸數(shù)據(jù),包括運(yùn)輸量、運(yùn)輸速度和運(yùn)輸費(fèi)用等。我通過確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性,為領(lǐng)導(dǎo)層提供了有價(jià)值的信息,幫助他們做出明智的決策。同時(shí),我也與其他部門緊密合作,確保各個(gè)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)傳遞暢通無阻,提高了整個(gè)企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率。
其次,在過去的一年中,我努力提高了與客戶的溝通和協(xié)作能力。作為一名交通運(yùn)輸企業(yè)的工作人員,與客戶的聯(lián)系至關(guān)重要。我積極主動(dòng)地與客戶溝通,了解他們的需求和反饋,并及時(shí)解決他們的問題。我悉心傾聽客戶的意見和建議,并將其反饋給企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層。通過與客戶保持良好的溝通和協(xié)作,我成功地提高了客戶滿意度,為企業(yè)贏得了更多的合作機(jī)會。
此外,在過去的一年中,我也注重了個(gè)人能力的提升。我積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會,不斷更新自己的專業(yè)知識和技能。通過這些努力,我成功地提升了自己在交通運(yùn)輸行業(yè)的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力。我也將學(xué)習(xí)到的知識和技能應(yīng)用到實(shí)際工作中,進(jìn)一步優(yōu)化工作流程,提高工作效率。
然而,在過去的一年中,也有一些不盡如人意的地方。例如,在應(yīng)對突況和處理緊急事務(wù)方面,我發(fā)現(xiàn)我還有很大的提升空間。雖然我在這方面取得了一定的成績,但我意識到在面對緊急情況時(shí),我需要更加冷靜和果斷地采取行動(dòng),以便更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。
總的來說,過去的一年對于我來說既充滿了挑戰(zhàn),也收獲了很多。在這一年中,我以敬業(yè)的態(tài)度、扎實(shí)的工作作風(fēng)和積極的學(xué)習(xí)態(tài)度,全力以赴地為交通運(yùn)輸企業(yè)工作,為企業(yè)發(fā)展做出了一些貢獻(xiàn)。然而,我也清楚地認(rèn)識到自己的不足之處,將繼續(xù)努力提升自己,在未來的工作中更好地為企業(yè)服務(wù)。
愿在新的一年中,我們能共同努力,共同成長,為交通運(yùn)輸行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!
時(shí)間總是過得很快,一年就這樣過去了。在過去的一年中我作為客服部的一級項(xiàng)目主管,帶領(lǐng)我部的員工順利完成了去年的各項(xiàng)工作任務(wù)。在此,對一直以來支持我工作的客服部所有員工表示感謝。如果沒有她們的努力工作,就不會有客服部今天的成績。我也感謝各部門同事對我工作上的支持和配合。以下是我今年的工作總結(jié)。
一、工作回顧
今年是客服最忙碌的,但對于我們每個(gè)人來說又有很多不同的收獲。我部xx主任在年初被任命為商品部主管,一直從事客服部管理工作的她,對商品經(jīng)營缺乏經(jīng)驗(yàn)。開始不知從何著手工作,對此顧慮重重,懷疑自己能否勝任此項(xiàng)工作。雖然我對商品經(jīng)營方面也沒有經(jīng)驗(yàn),但作為她的主管依然鼓勵(lì)她并幫助她,和她一起討論、解決工作上發(fā)生的各種問題,其中包括商品的種類及標(biāo)價(jià)問題,并調(diào)動(dòng)本部員工去全力支持商品部的籌備工作。因?yàn)槲也块T全體員工同心協(xié)力的.去幫助xx主任,使她充滿信心,拋去顧慮,全身心的投入到這項(xiàng)她并不熟悉的工作,并且出色完成了商品部的籌備工作,給商品部今后的經(jīng)營奠定了基礎(chǔ)。
二、員工培訓(xùn)
在員工培訓(xùn)方面,我認(rèn)為應(yīng)將此項(xiàng)工作做得更有系統(tǒng)和規(guī)范,所以我和xx就以前的培訓(xùn)資料逐項(xiàng)進(jìn)行了修改,由xx做出一套客服部臨時(shí)工的培訓(xùn)手冊。后來又經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)學(xué)習(xí)物業(yè)管理服務(wù)公司工程部的每日早讀方法,對臨時(shí)工進(jìn)行宣導(dǎo),使臨時(shí)工時(shí)刻牢記我們的規(guī)章制度及操作程序。
三、學(xué)習(xí)與成長
在今年客服部的工作中,使我感到欣慰和驕傲的是看到了xx等在工作能力上的成長和進(jìn)步。作為她們的主管讓我有一些成就感,同時(shí)也是對我的鞭策。不斷的學(xué)習(xí)才能不斷的進(jìn)步,我把上級交給我的每一項(xiàng)工作都當(dāng)成是給我的一次學(xué)習(xí)的機(jī)會,認(rèn)真努力的完成它。公司讓我參與xx的裝修工程,對于一直沒有和外單位洽談工作經(jīng)驗(yàn)的我是個(gè)考驗(yàn),也是給我的一次學(xué)習(xí)的機(jī)會。通過領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)及教誨,我成功的完成了我的協(xié)調(diào)任務(wù),從中也學(xué)習(xí)到了一些協(xié)調(diào)工作的方法。參與xx的選購工作是給我的又一次學(xué)習(xí)的機(jī)會,經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和選購工作,我學(xué)習(xí)到了一些知識,使我增長了見識。
時(shí)間總是年復(fù)一年的輪回,歲月卻把所有的優(yōu)與劣、利與弊記載下來。在下一年中,我將帶著我在昔日的工作中積累的。所有的所有,投入到下一年的工作中。我將更加努力的進(jìn)行本職工作,帶領(lǐng)客服部的全體同事更好的完成清潔服務(wù)任務(wù)。并在工作中創(chuàng)造和諧的工作氣氛,加強(qiáng)部門內(nèi)的凝聚力。力爭在新一年的工作中超越已經(jīng)擁有的一切,取得更大進(jìn)步。
時(shí)光匆匆, 20xx年很快就過去了,從20xx年開始算起,來到公司工作已經(jīng)滿兩年,回首過去的兩年,內(nèi)心不禁感慨萬千。在過去的兩年里,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、同事的支持和自己的努力下,無論是在思想、工作方面,還是在業(yè)務(wù)水平方面,都取得了顯著的提升進(jìn)步,增強(qiáng)了自身的工作素質(zhì)和工作才能,為今后的工作打下良好的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)。面對新的一年的開始,這意味著即將面臨新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,排除萬難,更上一層樓,一定努力在工作上打開新的一面?,F(xiàn)將這兩年的工作做出如下個(gè)人工作總結(jié):
一、 思想方面 作為運(yùn)輸公司負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)和安全管理方面的工作人員,時(shí)刻牢記公司的規(guī)章制度, 能 夠做到 遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng) 。 對于上級主管部門下達(dá)的文件,能夠做到認(rèn)真學(xué)習(xí)并及時(shí)向公司司乘人員進(jìn)行傳達(dá)及貫徹執(zhí)行。本人 本著為人民服務(wù)的宗旨, 明白自己肩負(fù)的責(zé)任,積極參與各項(xiàng)工作活動(dòng), 始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事 。
二、 工作方面 最初進(jìn)入公司時(shí),對運(yùn)輸企業(yè)運(yùn)作流程并不了解,在履行本職工作的初期,出現(xiàn)一些差錯(cuò),在工作上走了不少彎路。在領(lǐng)導(dǎo)的熱心關(guān)懷、同事的支持幫助和自己的認(rèn)真努力下,兩年時(shí)間里,提升了工作效率,工作水平得到了顯著的提高。
在緊張、忙碌和學(xué)習(xí)中度過了。這一年對于我來說極為重要,從房產(chǎn)項(xiàng)目部調(diào)入房產(chǎn)項(xiàng)目部擔(dān)任電氣主管。
這一年對我來說是一個(gè)新的挑戰(zhàn),因?yàn)槲乙褟膸煾档某岚蛳嘛w出,獨(dú)自面對風(fēng)雨和挑戰(zhàn)。
當(dāng)老總把“調(diào)令”告訴我的時(shí)候,我極不情愿,因?yàn)樽约旱哪芰€沒達(dá)到獨(dú)自管理工地電氣的水平。但是錢總的勸說讓我信心倍增,終于咬牙接收了這個(gè)艱巨又重要的任務(wù)。
7月正式畢業(yè)后,一直在房產(chǎn)項(xiàng)目部跟工學(xué)習(xí)電氣管理及建筑電工專業(yè)知識,如今只身奮戰(zhàn)已有一個(gè)年頭。由于種種原因,到10月份才正式投入運(yùn)作,在此之前,房產(chǎn)項(xiàng)目部的同事一起工作,一起學(xué)習(xí),一起生活。雖然項(xiàng)目停滯,但是我們的工作和學(xué)習(xí)并未停止。
下面對自己一年的工作做一個(gè)“盤點(diǎn)”。
在房產(chǎn)項(xiàng)目部工作,主要任務(wù)是監(jiān)督建筑各項(xiàng)目的施工用電,檢查各項(xiàng)目上的臨電架設(shè)和施工預(yù)埋情況,并保證各工種施工用電的暢通和安全。
這一年中自己經(jīng)手的有關(guān)電氣專業(yè)的大事主要有以下幾件:
1、完成了工地東南角上400千伏安變壓器的架設(shè)及驗(yàn)收。
2、從變壓器引出主電纜至總配電箱,保證了第五項(xiàng)目部和打樁隊(duì)等部門的正常施工。
3、監(jiān)督完成了房產(chǎn)辦公區(qū)臨電的架設(shè)。
4、監(jiān)督完成了第五項(xiàng)目部臨建內(nèi)36v用電的架設(shè)及院內(nèi)照明和手機(jī)充電箱的架設(shè)。
5、保證了工地施工及生活用電的質(zhì)量及安全。確保了工程的及時(shí)施工,也確保了工人的用電質(zhì)量和用電安全。
6、監(jiān)督電工組承建的商業(yè)b區(qū)2、3樓的防雷接地的焊接和線管的敷設(shè)預(yù)埋,保證了施工隊(duì)的工作質(zhì)量和進(jìn)度。
7、完成了房產(chǎn)項(xiàng)目部院內(nèi)及廣告牌子上方攝像頭安裝及調(diào)試,以便出現(xiàn)緊急情況,記錄證據(jù)。
8、對施工現(xiàn)場各種大型用電機(jī)械進(jìn)行監(jiān)控,保證了機(jī)械的正常運(yùn)行。
總結(jié)今年一年的工作,由于電氣故障引發(fā)的機(jī)械事故為零;由于電力不穩(wěn)導(dǎo)致的施工工期滯后為零;由于現(xiàn)場臨電不規(guī)范導(dǎo)致的觸電事故為零;由于電氣施工引發(fā)的技術(shù)問題為零。但是也有問題所在,例如一直要求的閘箱統(tǒng)一高度問題,雖然大體看局部已經(jīng)統(tǒng)一,但是整體還不是很理想,雖然有種種原因,但是覺得還是自己的工作方式有問題,缺乏和項(xiàng)目部的溝通。需要在以后的工作中改進(jìn)。
在房產(chǎn)項(xiàng)目部工作,體驗(yàn)到了經(jīng)理的細(xì)心,這種細(xì)心是從每一個(gè)細(xì)微之處體現(xiàn)出來的,和此相比,自己在的工作顯得粗枝大葉,以前的那種工作方式不再適合公司的'發(fā)展,所以我在努力改正,細(xì)心工作。
在工作上和各個(gè)同事給了我很大的幫助,尤其是,工作做錯(cuò)了并沒有訓(xùn)斥我,而是幫助我一起想辦法解決問題。俗話說“大恩不言謝”我唯一要做的就是和經(jīng)理,和同事一起把我們的項(xiàng)目做好,做出成績,對的起公司對我們的培養(yǎng)!
回顧在工地工作的這幾個(gè)月,覺得自己的缺點(diǎn)還是很多,在這兒也深刻反省一下。主要是工作思路不太清晰,我要在以后的工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),努力探索更好的工作方法和對各種問題的處理措施,不斷提高自己,努力提高工作效率,針對工作和生活中存在問題和遇到的挫折及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài),將壓力變?yōu)閯?dòng)力!不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),以迎接更多更大的挑戰(zhàn)!公司在發(fā)展,我們同樣也要加快腳步,跟上公司的發(fā)展!讓公司更早地實(shí)現(xiàn)大理想,我們更快的實(shí)現(xiàn)小理想!
房產(chǎn)項(xiàng)目部
12月23日
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