日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝,回顧過(guò)去一年的工作,一定有很多需要梳理的事情,該好好總結(jié)一下過(guò)去一年的工作了!如何輸出一份打動(dòng)人心的年終總結(jié)呢?下面是小編為大家收集的化妝品助理工程師年終工作總結(jié)(精選9篇),歡迎大家分享。
20XX年是重大項(xiàng)目部成立的第一年,隨之應(yīng)運(yùn)而生的項(xiàng)目研發(fā)部,在短短的幾個(gè)月親歷和見(jiàn)證了這個(gè)蓬勃發(fā)展的過(guò)程,在探索和發(fā)展中的項(xiàng)目研發(fā)部也參入到了其中的幾件事情當(dāng)中。
一、從《在三峽》到《情滿三峽》。
一部反映國(guó)務(wù)院三峽辦對(duì)口支援二十年的大型紀(jì)錄片,從年初開(kāi)始和導(dǎo)演前期踩點(diǎn),為撰稿及拍攝尋找故事點(diǎn),十天左右的時(shí)間要完成了湖北三峽主壩區(qū)四個(gè)縣的資料收集,為多快好省地收集到有用資料出謀劃策。在拍攝一個(gè)多月期間配合聯(lián)系采訪人和跟蹤采訪,在拍攝對(duì)象不配合及各種生活和機(jī)器設(shè)備、收集資料上協(xié)調(diào)解決。作為研發(fā)部門(mén)應(yīng)該給節(jié)目在拍攝前提供總體思路,總基調(diào)上做更深入細(xì)致的工作,如在踩點(diǎn)后就應(yīng)及時(shí)溝通節(jié)目的走向,避免出現(xiàn)重復(fù)采訪或采訪不到位,包括多組重復(fù)拍攝等等問(wèn)題,以更好地提高工作效率。
二、商業(yè)傳奇大型紀(jì)錄片《商痕》的前期調(diào)研。
這是一部經(jīng)濟(jì)類題材的三十集紀(jì)錄片,編導(dǎo)和撰稿都不熟悉這個(gè)領(lǐng)域的前提下,做前期的調(diào)研對(duì)他們很快地進(jìn)入狀態(tài)起了積極作用,配合專家和編導(dǎo)。撰稿走訪了珠三角十幾個(gè)地區(qū)的企業(yè),為撰稿前尋找案例,落實(shí)選題找到有力的證據(jù),并提供可靠的支撐。體會(huì)是如何協(xié)調(diào)好編導(dǎo)和專家的關(guān)系,并在調(diào)研中很快找到需要主題方向,準(zhǔn)確無(wú)誤地找到所需采訪案例是調(diào)研前必備的功課。作為研發(fā)部門(mén)對(duì)新項(xiàng)目新課題的啟動(dòng)要盡快建立專家學(xué)者群,隨時(shí)為前期隊(duì)伍進(jìn)行定點(diǎn)、定時(shí)的支撐。
三、“最具影響力的文化與自然遺產(chǎn)、風(fēng)景名勝地”展播活動(dòng)。
積極配合開(kāi)發(fā)了西安4A法門(mén)寺的展播,現(xiàn)還在努力聯(lián)絡(luò)福建及山西等地4A景區(qū)的展播。景區(qū)展播像一個(gè)窗口打開(kāi)了一扇門(mén),看到背后有更多的需求點(diǎn),但如何更規(guī)范、更嚴(yán)密地進(jìn)行有序的管理和運(yùn)營(yíng),也是達(dá)到事倍功半的有效途徑。
在加強(qiáng)對(duì)重大項(xiàng)目部的認(rèn)識(shí)和了解的基礎(chǔ)上,項(xiàng)目研發(fā)部積極參入并配合各部門(mén)做好前后前跟蹤調(diào)查及后期完善工作。近一個(gè)月又在政府宣傳片。影視劇及明年的重點(diǎn)項(xiàng)目微電影。三D立體影視片、紀(jì)錄電影、紀(jì)錄片等等做了前期的研究和前期準(zhǔn)備工作。
透過(guò)幾件事情看到了重大項(xiàng)目部成立的重大性及多元化、豐富化,在這樣一個(gè)良好的平臺(tái)上如何有效發(fā)揮項(xiàng)目研發(fā)部的作用,讓更好更多的項(xiàng)目發(fā)揮出應(yīng)有的作用和地位,也是研發(fā)部在20XX年年要思考和規(guī)劃的事情。
20XX年的總體規(guī)劃設(shè)想
項(xiàng)目研發(fā)部隨之成立了短短的兩個(gè)多月,但在承上啟下新就交替的20XX年,在努力圍繞重大項(xiàng)目部的重點(diǎn)工作做好調(diào)研開(kāi)始各項(xiàng)全面開(kāi)展。
一、建立完善項(xiàng)目研發(fā)部各部門(mén)職能并發(fā)揮有效作用。通過(guò)對(duì)重大項(xiàng)目部的項(xiàng)目重點(diǎn)和主要工作特點(diǎn)的了解和掌握,要在項(xiàng)目研發(fā)部建立策劃組、專家組、外聯(lián)組、項(xiàng)目組四個(gè)部門(mén),為四大基金及明年的重點(diǎn)項(xiàng)目微電影,三D影像片、紀(jì)錄片、記錄電影提供準(zhǔn)確的市場(chǎng)信息,市場(chǎng)動(dòng)態(tài),市場(chǎng)情報(bào),為新項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)提供可靠的參考和依據(jù)。
二、20XX年景區(qū)展播項(xiàng)目,維護(hù)建立新舊客戶資源,開(kāi)發(fā)成三D影像片打基礎(chǔ);重點(diǎn)開(kāi)發(fā)微電影的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng),并為之提供一整套所需的流程,協(xié)助開(kāi)發(fā)商業(yè)傳奇三部曲的大型紀(jì)錄片《商道》《商術(shù)》及紀(jì)錄片及紀(jì)錄電影的投資引進(jìn);
三、拓展新項(xiàng)目的范疇。積極探索影視劇及政府及企業(yè)宣傳片和活動(dòng)論壇等,并開(kāi)拓這些項(xiàng)目,一方面增加影響力,一方面增加短、平、快的資金來(lái)源。
四、規(guī)劃策劃大型晚會(huì)和活動(dòng)。策劃有主題性的大型晚會(huì)和活動(dòng)是增加知名度和品牌度的機(jī)會(huì)和條件。努力配合重大項(xiàng)目部明年的各項(xiàng)有特點(diǎn)的項(xiàng)目,尋找到密切的相關(guān)點(diǎn),策劃出有一定影響的晚會(huì)或活動(dòng)。
實(shí)施重大項(xiàng)目帶動(dòng)策略定向推廣策略,加大對(duì)行業(yè)資源、市場(chǎng)資源的整合能力,充分發(fā)揮大型活動(dòng)、重大宣傳、重點(diǎn)項(xiàng)目對(duì)中央、地方和行業(yè)資源的聚合作用,來(lái)實(shí)現(xiàn)弘揚(yáng)先進(jìn)文化,倡導(dǎo)主流價(jià)值觀。
一、對(duì)專業(yè)知識(shí)以及技能的提高
理論源于生活而又高于生活最終又還原到生活中,20xx多年的工作中,我深刻體會(huì)到了這個(gè)過(guò)程式的轉(zhuǎn)變。
在工作中我認(rèn)識(shí)到了要學(xué)習(xí)很多東西,通過(guò)各種渠道,無(wú)論學(xué)習(xí)還是老員工的指引,我不斷吸收到新的知識(shí)并應(yīng)用實(shí)踐,參與一些工程試驗(yàn),從小處著手,大處著眼,勤學(xué)好問(wèn),適時(shí)的對(duì)自己提出不同的要求,工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提升自身能力的同時(shí),彌補(bǔ)自身的某些不足。
“事無(wú)巨細(xì),必盡全力”,不論大事小事,都要盡心盡力的去完成,因?yàn)槊客瓿梢患ぷ?,我就收獲一些知識(shí),“積小流而成河”,通過(guò)十年的努力工作,我在各方面都有了提高。
二、工作中的體會(huì)
心態(tài)決定一切。我認(rèn)為,工作中一定要做到:能吃苦、能干活能奉獻(xiàn)、能忍耐,這樣才能有收獲、有提高。一年的工作中,我學(xué)會(huì)了怎樣面對(duì)困難,怎樣做好工作,樹(shù)立了正確的人生觀、價(jià)值觀。
參與了大小不同的工程和課題后,我感到作為一名機(jī)械制造維修工作人員,必須要細(xì)心、認(rèn)真、負(fù)責(zé),對(duì)每一步工作都要穩(wěn)抓穩(wěn)打,對(duì)設(shè)備維修流程要熟悉,對(duì)焊接質(zhì)量要求要高,對(duì)規(guī)范更要耳熟于心,除此之外,仍然需要學(xué)習(xí)相關(guān)、和專業(yè)相聯(lián)系的知識(shí),用知識(shí)武裝自己,時(shí)刻保持上進(jìn)心。
在這20xx年的工作中我參與了公司的許多技改和創(chuàng)新工作,在過(guò)去的工作中,在領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和同事們的熱情幫助下,經(jīng)過(guò)不斷的努力和學(xué)習(xí),我適應(yīng)并喜歡上這份工作,具備了一定的技術(shù)工作能力,但是仍然存在一些不足,我深知在今后的工作中,自己仍需加強(qiáng)學(xué)習(xí),克服缺點(diǎn),力爭(zhēng)自己的專業(yè)技術(shù)水平能夠不斷提高。
同時(shí),我認(rèn)識(shí)到現(xiàn)今社會(huì)核能行業(yè)的發(fā)展迅猛,對(duì)核安全的要求也會(huì)相應(yīng)的有了更高的要求,為了滿足社會(huì)需求,跟上單位發(fā)展的步伐,我更應(yīng)該加速學(xué)習(xí)新的理論和新的技術(shù),勤奮工作,在實(shí)際工作中成長(zhǎng)鍛煉,不斷積累經(jīng)驗(yàn),提高自身的業(yè)務(wù)水平和技術(shù)能力,為單位的發(fā)展,為社會(huì)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份的力量。
20XX年以來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷、指導(dǎo)和幫助下,本人開(kāi)始逐步了解公司各項(xiàng)運(yùn)作,不斷加深企業(yè)文化的理解和認(rèn)同。從我踏入的第一天開(kāi)始,我就對(duì)充滿了信心。這種信心來(lái)自公司對(duì)我的培養(yǎng),來(lái)自于全體員工精神風(fēng)貌和朝氣蓬勃的企業(yè)文化。的快速發(fā)展,振興壯大,使我有了堅(jiān)定的信心并努力地工作著?;仡櫼幌聨讉€(gè)月來(lái)的工作、反思一下不足、思考一下打算,非常必要和及時(shí)。
進(jìn)來(lái)公司以后,我在諸多方面得到了學(xué)習(xí)和鍛煉?,F(xiàn)將20XX的工作匯報(bào)如下,結(jié)合自身產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)師工作做一下總結(jié):
一、工作情況的匯報(bào):
本人在這段時(shí)間主要做的工作有:
1、修改規(guī)范產(chǎn)品研發(fā)部產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作流程,縮短產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期,以期提高產(chǎn)品開(kāi)發(fā)效率。
2、修改公司產(chǎn)品包裝規(guī)范,在多次與供應(yīng)商討論和商議的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步進(jìn)行產(chǎn)品包裝試驗(yàn),并形成產(chǎn)品包裝的規(guī)范性文件。
3、設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)公司網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品:持續(xù)關(guān)注網(wǎng)購(gòu)家具產(chǎn)品生存態(tài)勢(shì)和流行趨勢(shì),并結(jié)合我司生產(chǎn)和工藝特點(diǎn),開(kāi)發(fā)了第一期公司網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品。該產(chǎn)品已經(jīng)在淘寶上線,進(jìn)一步拓寬了公司的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)渠道。
4、設(shè)計(jì)跟進(jìn)深圳分公司蛇口檳榔園項(xiàng)目:通過(guò)前期設(shè)計(jì)接洽,現(xiàn)場(chǎng)測(cè)繪,雙方多次設(shè)計(jì)會(huì)議交流,本項(xiàng)目已經(jīng)打樣完畢,獲得了客戶認(rèn)可,參與競(jìng)標(biāo)。
5、平安產(chǎn)品設(shè)計(jì)優(yōu)化:通過(guò)對(duì)平安二三級(jí)機(jī)構(gòu)對(duì)我司購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的匯總分析,對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)工藝進(jìn)行優(yōu)化改良,目前此項(xiàng)已經(jīng)初步形成草案,會(huì)進(jìn)一步聯(lián)合相關(guān)部門(mén)討論審議。
二、工作表現(xiàn)和收獲:
1、工作表現(xiàn):
a、能夠較好地完成本職工作;
b、懂得事情輕重緩急,做事較有條理;
c、能夠較好地完成上級(jí)安排的任務(wù)。
d、能夠主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,積極改正錯(cuò)誤,避免類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生;
e、與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作。
2、工作收獲:
a、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果;
b、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對(duì)后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手。
在工作中最大的體會(huì)就是自我能動(dòng)性,在對(duì)公司技術(shù)、流程、工藝等各種條件都不熟悉的基礎(chǔ)上,首先要加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí),另外要善于利用外力,多找方法,多嘗試。方法總比困難多!
三、工作體會(huì):
通過(guò)幾個(gè)月的融入和磨合,我基本上適應(yīng)了公司的工作環(huán)境和工作氛圍。在這個(gè)適應(yīng)過(guò)程中,我有如下體會(huì):
1、必須樹(shù)立端正的工作態(tài)度和勤奮敬業(yè):
熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確,認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),按照國(guó)家規(guī)范和企業(yè)規(guī)范的要求,在工作中能夠采取積極主動(dòng),能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)專業(yè)培訓(xùn),認(rèn)真遵守公司的規(guī)章制度,保證出勤,態(tài)度決定一切,在日常工作中,必須踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真、扎扎實(shí)實(shí)地做事,不以事小而馬虎,不以事多而敷衍,真正將手頭上的每件事都好,才能為公司的發(fā)展盡微薄之力。
2、必須努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),在總結(jié)的基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新:
產(chǎn)品設(shè)計(jì)工作是一項(xiàng)嚴(yán)肅認(rèn)真的行為,必須按照規(guī)范的程序來(lái)進(jìn)行,稍有不慎就會(huì)引起很大的經(jīng)濟(jì)損失和法律糾紛。所以必須認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的法規(guī)、政策、國(guó)家規(guī)范,清晰了解產(chǎn)品設(shè)計(jì)工作的設(shè)計(jì)程序、方法及內(nèi)容,才能提高效率,確保工作質(zhì)量。
家具設(shè)計(jì)從空間的規(guī)劃設(shè)計(jì)到單體的設(shè)計(jì)以及后期細(xì)部結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì),都是那么的瑣碎和細(xì)致,甚至小到兩塊板的拼縫是怎樣調(diào)整的,使我見(jiàn)識(shí)到了,這才是真正腳踏實(shí)地的產(chǎn)品設(shè)計(jì),雖然這些東西都很小、都很瑣碎,麻雀雖小但五臟俱全,這也讓我鍛煉和鞏固了產(chǎn)品設(shè)計(jì)的知識(shí),在我的腦海中也時(shí)刻浮現(xiàn)出,這也許就是我自定義的構(gòu)造設(shè)計(jì)吧!
此外,對(duì)所做過(guò)的工作必須及時(shí)進(jìn)行總結(jié),要善于從工作中總結(jié),在總結(jié)的基礎(chǔ)上提高創(chuàng)新,只有這樣,才能迅速進(jìn)入角色,不斷提升日常工作的勝任能力,提高工作效率與業(yè)績(jī)。
3、必須要虛心請(qǐng)教,提高服務(wù)意識(shí):
在家具公司工作,因?yàn)榧揖咝袠I(yè)的特殊性,其橫向和縱深的產(chǎn)品體系聯(lián)系非常廣泛,知識(shí)更新非???,我始終牢記自己是家具設(shè)計(jì)行業(yè)的一員,需要不斷的充電,不斷的請(qǐng)教同業(yè)異業(yè)的老師們。時(shí)刻做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從,注意用自已的一言一行,維護(hù)公司的整體形象。對(duì)本部門(mén)同事提出的問(wèn)題要熱情、準(zhǔn)確的解答,對(duì)其他部門(mén)需要協(xié)作的要積極,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)不能推諉和拖拉,只有這樣,才能保質(zhì)保量完善工作任務(wù)。
四、有哪些成長(zhǎng),哪些還需改進(jìn):
1、政治思想表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)和職業(yè)道德有一定提高。
在這一年中,我深深體會(huì)到,公司是一個(gè)講學(xué)習(xí)、講創(chuàng)新、講團(tuán)結(jié)的集體,在這樣的氛圍中,只有在思想上與集體保持高度一致、嚴(yán)于律己、積極上進(jìn),才能融入到這個(gè)集體之中。以往在公司中工作,往往只是注重設(shè)計(jì)知識(shí)學(xué)習(xí),而忽視了思想理論學(xué)習(xí)。
進(jìn)入公司后,通過(guò)每次的培訓(xùn)和交流,自己深知,自己只對(duì)結(jié)構(gòu)專業(yè)的知識(shí)有認(rèn)知,但對(duì)其它專業(yè)的知識(shí)還不甚了解,只有通過(guò)其它專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和了解,才能使結(jié)構(gòu)專業(yè)的設(shè)計(jì)圖紙和其它專業(yè)的圖紙有一個(gè)很好的銜接,全套圖紙的總體水平才不會(huì)受到我的影響。
其它專業(yè)的學(xué)習(xí)和了解,使我深入認(rèn)識(shí)到只有豐富的理論知識(shí)來(lái)武裝自己的頭腦,才能指導(dǎo)實(shí)踐,科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問(wèn)題。
2、業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力有一定增長(zhǎng)。
在目前的工作崗位上,能夠不斷的去學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過(guò)自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的入手。在綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面,都有了很大的.提高。
對(duì)于剛剛進(jìn)入公司的我來(lái)說(shuō),當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、熟練掌握各種知識(shí),始終以積極的工作態(tài)度、踏踏實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)、高度的責(zé)任感投入到工作中;在過(guò)去的半年中,通過(guò)參加公司集中舉辦的各項(xiàng)培訓(xùn)講座,以及平時(shí)在工作中的自我學(xué)習(xí)與實(shí)踐,我對(duì)各項(xiàng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)任務(wù)和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)知識(shí)有了進(jìn)一步深入的了解。
3、需要改進(jìn)和完善的地方。
在這半年的時(shí)間,我雖然在思想和工作上都有了一定的進(jìn)步,但也存在的一些需要改進(jìn)和完善的地方,如工作中還存在粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點(diǎn),應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力還有待進(jìn)一步提高。
我一定會(huì)在今后的工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取完善自己,對(duì)金錢(qián)、對(duì)名譽(yù)、對(duì)權(quán)力,我都沒(méi)有什么奢求,努力工作是我最大的追求。
我一定在以后的工作中加強(qiáng)鍛煉,提高工作效率,按時(shí)、按量、按質(zhì)的完成任務(wù)。我將不負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)的信任和囑托,時(shí)刻跟著設(shè)計(jì)的前沿,及時(shí)更新自己的設(shè)計(jì)方法和設(shè)計(jì)觀念,利用專業(yè)的設(shè)計(jì)軟件,為我公司的產(chǎn)品設(shè)計(jì)而努力!
總而言之,工作不僅是我謀生的手段,更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的最好方式,也是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的唯一選擇??偨Y(jié)幾個(gè)月來(lái)的工作,我可以問(wèn)心無(wú)愧地說(shuō):自己盡了心,努了力。
五、接下來(lái)的工作計(jì)劃:
會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識(shí)及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來(lái)說(shuō)這半年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時(shí)有不知道該干什么的感覺(jué),相信接下來(lái)的,在此崗位上會(huì)做得更好,發(fā)揮得更加出色。
時(shí)光荏苒,忙碌而又碩果累累的20xx年迎風(fēng)過(guò)去了,值此辭舊迎新之際,我們公司全體上下歡聚一堂,在此刻將研發(fā)部門(mén)在20xx年的工作做一個(gè)回顧,以便彌補(bǔ)不足,更新觀念,為20xx年能取得更好的成績(jī),使研發(fā)部門(mén)的工作開(kāi)拓新的局面,打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)正確科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)下,在人事部門(mén)的指導(dǎo)協(xié)助下,我部門(mén)以堅(jiān)持精益求精,開(kāi)拓進(jìn)取,與時(shí)俱進(jìn)的精神,本著實(shí)事求是的科學(xué)觀,并堅(jiān)持謹(jǐn)慎,細(xì)心的工作態(tài)度統(tǒng)領(lǐng)全面工作。按照科學(xué)人才觀的要求,抓好專業(yè)研發(fā)人才隊(duì)伍建設(shè),并取得了一定的成績(jī)。同時(shí)工作中也存在一定的不足,現(xiàn)將對(duì)20xx年工作做如下四點(diǎn)總結(jié):
一、正在建設(shè)起一支強(qiáng)有力的專業(yè)研發(fā)隊(duì)伍
由于公司人員按程序準(zhǔn)則不成熟,各部門(mén)都存在按程序處理事件的不足,研發(fā)部門(mén)也不例外。但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)大支持下,在公司人事部門(mén)的大力協(xié)助中,為公司招聘了大量的研發(fā)人才,根據(jù)公司的需要,本著擇優(yōu)錄用的原則,在不斷的努力中研發(fā)部正逐步留下并鞏固起一支強(qiáng)有力的專業(yè)研發(fā)隊(duì)伍。然而由于新人對(duì)公司的產(chǎn)品不熟悉以及專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的薄弱,明年的培訓(xùn)任務(wù)還是比較重。不過(guò),相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我部門(mén)會(huì)克服困難,排除問(wèn)題,使全部門(mén)所有人員在新的一年中取得專業(yè)研發(fā)的飛速提高。
二、完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)
本年度的工作因?yàn)楦鞣N原因,存在任務(wù)重,時(shí)間緊的困難。但經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全部門(mén)所有人員眾志成城,精誠(chéng)合作,不懈努力,基本保證了各項(xiàng)任務(wù)在公司的規(guī)定時(shí)間內(nèi),高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求的完成。這和公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),大力支持,全部門(mén)員工的不懈努力密不可分。但有時(shí)也因?yàn)橼s進(jìn)度,圖紙出現(xiàn)了一定的漏標(biāo)尺寸、誤標(biāo)尺寸的紕漏,這是明年應(yīng)大力解決的問(wèn)題,爭(zhēng)取在新的一年中避免和減少圖紙中出現(xiàn)不應(yīng)該犯的錯(cuò)誤。
三、產(chǎn)品這一方面
快速安全地完成了產(chǎn)品轉(zhuǎn)型,明年CBB65電容是我們公司的苗頭,就真對(duì)這苗頭來(lái)說(shuō),我們有失職之處也有彌補(bǔ)之處。
四、革新了工藝
新觀念成立后,購(gòu)進(jìn)了高精設(shè)備,為工藝的改革創(chuàng)造了條件。由于原來(lái)的設(shè)備比較落后,原先的生產(chǎn)工藝已經(jīng)不能滿足現(xiàn)在的生產(chǎn)實(shí)際,在公司各部門(mén)的大力合作下,我部門(mén)對(duì)原有的工藝進(jìn)行了大膽的改革,此次革新,減少了不必要的生產(chǎn)工序,提高了生產(chǎn)效率,也為公司節(jié)約了成本。目前為至,原有的焊接生產(chǎn)工藝已完成了工藝革新。
不過(guò)還有焊蓋子工藝需要革新,這也是明年工作的一個(gè)重點(diǎn)。
回顧過(guò)去,成績(jī)是喜人的,但成績(jī)屬于過(guò)去,未來(lái)的任務(wù)會(huì)更加艱巨。在看成績(jī)的同時(shí),我部門(mén)也有一些問(wèn)題即待解決,比如:新員工專業(yè)知識(shí)的提高還需要一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程,原有舊工藝的革新任務(wù)還較重(比如灌裝車(chē)間),生產(chǎn)研發(fā)革新較慢,新技術(shù)研發(fā)較少等等問(wèn)題,是明年工作的重點(diǎn)。相信在新的一年中,研發(fā)部門(mén)會(huì)取得更大的成績(jī),同時(shí)也祝愿公司取得更加輝煌的成就!
隨著時(shí)針和秒針交替運(yùn)行的滴答聲,轉(zhuǎn)眼豬年已悄然走過(guò),即將迎來(lái)豬年、中國(guó)年?;仡欉^(guò)去的一年,產(chǎn)品研發(fā)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在兄弟部門(mén)的密切配合下,在部門(mén)同仁的共同努力下,順利完成了公司制定的各項(xiàng)前期籌備任務(wù)。
現(xiàn)將今年工作總結(jié)如下:
1、 詳細(xì)學(xué)習(xí)總規(guī),了解經(jīng)營(yíng)核心:入職后,公司領(lǐng)導(dǎo)先行組織認(rèn)真對(duì)項(xiàng)目文字版策劃總規(guī)學(xué)習(xí)。并通過(guò)不定時(shí)的學(xué)習(xí)中討論,討論中學(xué)習(xí)的方式,加深對(duì)整體項(xiàng)目策劃的理解。使我們?nèi)媪私忭?xiàng)目位于樟樹(shù)市洋湖鄉(xiāng)與閣山鎮(zhèn)交界處,距樟樹(shù)市區(qū)約4公里,總投資31.65億元,屬全省第37次重大調(diào)度項(xiàng)目。公司重點(diǎn)利用樟樹(shù)特有的 “鹽、藥、道、酒”四大核心旅游資源,以國(guó)教養(yǎng)生文化為底蘊(yùn),以鹽泉為核心支柱,整合酒都、藥都、鹽都等養(yǎng)生資源;中國(guó)首創(chuàng)鹽泉養(yǎng)生旅游新概念,讓游客在愉悅的旅程中養(yǎng)身、養(yǎng)神、養(yǎng)心、養(yǎng)性,將給人們創(chuàng)造天堂般美麗、舒適的養(yǎng)生旅游度假環(huán)境,打造全國(guó)第一個(gè)復(fù)合型養(yǎng)生旅游項(xiàng)目,國(guó)際一流的養(yǎng)生旅游度假基地。同時(shí)圍繞以“鹽”為核心,深度鹽開(kāi)發(fā),做足鹽文化,打造出中國(guó)最具特色的鹽泉養(yǎng)生旅游度假區(qū),成為江西旅游的新地標(biāo)。
2、 依據(jù)項(xiàng)目總規(guī),細(xì)化產(chǎn)品設(shè)計(jì):在充分理解總規(guī)前期文案策劃的基礎(chǔ)上,根據(jù)公司對(duì)項(xiàng)目分期分批建設(shè)的原則,在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,對(duì)一期營(yíng)業(yè)配套項(xiàng)目進(jìn)行局部方案量化。依據(jù)總規(guī)對(duì)一期涉及的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,進(jìn)行梳理性的整理和完善,使產(chǎn)品更具競(jìng)爭(zhēng)性和實(shí)用性。并在相關(guān)部門(mén)通力配合下,順利完成一期(一階段)東方死海養(yǎng)生區(qū)、游客餐飲中心、游客住宿中心、后勤服務(wù)樓等,營(yíng)業(yè)配套項(xiàng)目的工程設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)及最低運(yùn)營(yíng)人力編制需求方案工作。
3、 外出考察學(xué)習(xí),完善產(chǎn)品設(shè)計(jì):為了使產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)更具有獨(dú)特性和超前性,參與公司多次組織的與相關(guān)部門(mén)聯(lián)合外出考察學(xué)習(xí)。先后對(duì)浙江、湖南、湖北、四川、重慶、貴州、廣東、山西等鹽泉和溫泉資源企業(yè)考察,重點(diǎn)對(duì)同行業(yè)的大英死海和運(yùn)城死海,以及自貢的鹽文化旅游資源和經(jīng)營(yíng)特色進(jìn)行相應(yīng)的詳細(xì)了解。在借鑒同業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,并根據(jù)本項(xiàng)目的客源市場(chǎng)定位,以及區(qū)域資源優(yōu)勢(shì),對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和產(chǎn)品特色作出有機(jī)的調(diào)整。以死海沐浴養(yǎng)生為主,水上娛樂(lè)互動(dòng)作夏季補(bǔ)充,溫泉養(yǎng)生作冬季補(bǔ)充,使產(chǎn)品形成季節(jié)的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)滿足客源市場(chǎng)需求的同時(shí),融入溫泉的服務(wù)理念打造東方死海旅游新品牌。
4、 接待各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),籌備項(xiàng)目開(kāi)基:項(xiàng)目自立項(xiàng)以來(lái),受到省內(nèi)各級(jí)單位及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注,并在政策上給予了極大的支持。期間現(xiàn)場(chǎng)接待了江西省級(jí)政府副省長(zhǎng)朱虹、省國(guó)土廳廳長(zhǎng)胡憲、宜春市委副書(shū)記任桃英等省市領(lǐng)導(dǎo)的檢查指導(dǎo),在聽(tīng)取公司對(duì)項(xiàng)目規(guī)劃及籌備進(jìn)展后,紛紛給予了高度的評(píng)價(jià)。同時(shí)也就項(xiàng)目在籌備過(guò)程需政府協(xié)調(diào)的問(wèn)題,認(rèn)真聽(tīng)取匯報(bào)并記錄備案,會(huì)后逐項(xiàng)及時(shí)排解和回復(fù),對(duì)加快項(xiàng)目的進(jìn)度起到積極的作用。在各級(jí)政府共同關(guān)注及支持下,在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)及鼎力配合下,順利完成6.19《中國(guó)首創(chuàng)鹽溫泉養(yǎng)生度假旅游區(qū)開(kāi)基大典》前期策劃和現(xiàn)場(chǎng)接待方案。開(kāi)基大典的圓滿成功,在受到參會(huì)嘉賓贊揚(yáng)的同時(shí),也在樟樹(shù)爆發(fā)較大的社會(huì)影響力,為項(xiàng)目快速推進(jìn)奠定良好的基礎(chǔ)。
5、 采集產(chǎn)品資料,做好信息收集:根據(jù)項(xiàng)目一期(一階段)產(chǎn)品的市場(chǎng)定位及經(jīng)營(yíng)需求,為配合好項(xiàng)目工程設(shè)計(jì)階段性推進(jìn)需要,對(duì)相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目設(shè)備進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)信息采集。信息采集主要針對(duì)設(shè)備的產(chǎn)地、品牌、規(guī)格、功率、特點(diǎn)等數(shù)據(jù)資料,以及使用說(shuō)明等文字資料,為項(xiàng)目局部硬件設(shè)計(jì)需求提供詳細(xì)依據(jù)。同時(shí)也為制定設(shè)備設(shè)施使用保養(yǎng)流程,降低設(shè)備設(shè)施損耗,延長(zhǎng)設(shè)備設(shè)施使用壽命,全面提升員工日常工作中的綜合業(yè)務(wù)技能。
6、 收集人才信息,做好人力儲(chǔ)備:旅游行業(yè)是一個(gè)勞動(dòng)密集的產(chǎn)業(yè),業(yè)務(wù)科目繁多,需要不同類別的專業(yè)人才加入。針對(duì)一期(一階段)項(xiàng)目崗位及人才需求,為應(yīng)對(duì)部分崗位急需、特殊人才招聘難的問(wèn)題,采用了意向性超前約聘辦法。提前對(duì)核心崗位人才電話約聘,將部分符合崗位需求標(biāo)準(zhǔn),有意向加入公司工作的人員簡(jiǎn)歷收集儲(chǔ)備。再根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)時(shí)進(jìn)度情況,合理安排適時(shí)的階段加入公司服務(wù)。經(jīng)過(guò)供需雙方充分的了解及認(rèn)知,使所需人才做到“召之即來(lái),來(lái)之能戰(zhàn),戰(zhàn)則必勝”人才使用關(guān)。
7、 協(xié)助一期修規(guī),完成方案評(píng)審:依據(jù)集團(tuán)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)原則:一期集中開(kāi)發(fā)大眾型、人氣旺、投資省的項(xiàng)目,二期開(kāi)發(fā)個(gè)性化、投資大的項(xiàng)目,二期開(kāi)發(fā)時(shí)要能不影響一期正常經(jīng)營(yíng)的工作要求。部門(mén)積極參與協(xié)助一期東方死海配套項(xiàng)目前期的規(guī)劃設(shè)計(jì)跟進(jìn)工作。在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持及設(shè)計(jì)公司的通力配合下,順利完成一期營(yíng)業(yè)配套項(xiàng)目修建性詳規(guī)的報(bào)批,并通過(guò)項(xiàng)目相關(guān)專家評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)。
8、 積極參與活動(dòng),營(yíng)造和諧氛圍:高效有序的的工作效率,離不開(kāi)公司各部門(mén)的相互協(xié)作,更需要一個(gè)快樂(lè)工作及生活的和諧氛圍。為了營(yíng)造良好的工作氛圍,部門(mén)積極參與公司組織的各項(xiàng)文娛活動(dòng),如:五四青年節(jié)的卡拉OK比賽、中秋節(jié)的邀月晚會(huì)、光棍節(jié)的美食派對(duì)、指揮部綠地平整等相關(guān)活動(dòng)。不但增進(jìn)了部門(mén)崗位之間的認(rèn)識(shí),拉近部門(mén)之間伙伴關(guān)系,同時(shí)也提升了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù)感和企業(yè)使命感。
認(rèn)真回顧、分析過(guò)去的一年,部門(mén)也存在以下不足:
1、策劃思路保守,產(chǎn)品缺少創(chuàng)新:前期協(xié)助一期項(xiàng)目文案策劃過(guò)程中墨守陳規(guī),產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案依照傳統(tǒng)溫泉規(guī)劃布局,沒(méi)有突出鹽泉本身獨(dú)有的特色。后經(jīng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及團(tuán)隊(duì)成員的思路不斷碰撞,通過(guò)實(shí)地觀摩考察和學(xué)習(xí)國(guó)外書(shū)籍資料,在匯總同業(yè)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)的基礎(chǔ)上,使部門(mén)成員的產(chǎn)品思路豁然開(kāi)朗,共同達(dá)成“東方死海”項(xiàng)目新的設(shè)計(jì)共識(shí)。
2、 缺少資源共享,缺乏溝通理解:在項(xiàng)目日常推進(jìn)及重大活動(dòng)中,沒(méi)有很好的借助集團(tuán)公司內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)資源共享,部門(mén)之間缺少溝通,導(dǎo)致部分工作很努力,但工作成績(jī)不是很明顯。如在開(kāi)基大典的過(guò)程中,集團(tuán)公司委派精兵強(qiáng)將前來(lái)協(xié)助,大家在前期工作推進(jìn)中各司其事,沒(méi)有針對(duì)大典進(jìn)度認(rèn)真有效的溝通。期間雙方交叉點(diǎn)的工作經(jīng)常扯皮,既影響了大家的工作情緒,有影響了工作的進(jìn)度。
總結(jié)過(guò)去的一年,是為新的一年工作順利展開(kāi)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。今年是產(chǎn)品研發(fā)部項(xiàng)目產(chǎn)品研發(fā)完善年,骨干團(tuán)隊(duì)成立組建年,籌備專項(xiàng)實(shí)施推進(jìn)年……。同時(shí)也肩負(fù)著集團(tuán)公司樟樹(shù)項(xiàng)目的品牌推廣和品牌塑造重任,產(chǎn)品研發(fā)部工作計(jì)劃如下:
1、組建核心團(tuán)隊(duì),積極項(xiàng)目推進(jìn):隨著項(xiàng)目的實(shí)施性推進(jìn),以及項(xiàng)目工程設(shè)計(jì)任務(wù)的不斷深化,產(chǎn)品研發(fā)部將分期分批引入相關(guān)專業(yè)的骨干人員,從而確保項(xiàng)目任務(wù)按時(shí)、保質(zhì)、保量的完成。初期核心骨干由20名主管級(jí)以上人員組成,主要任務(wù)是協(xié)助配合完成一期(一階段)營(yíng)業(yè)配套項(xiàng)目的工程設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)的深化,以及試營(yíng)業(yè)項(xiàng)目營(yíng)銷部、死海養(yǎng)生部、餐飲部、房務(wù)部等籌備工作的前期準(zhǔn)備和產(chǎn)品深化;
2、 建立營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),擴(kuò)大品牌宣傳:堅(jiān)決貫徹集團(tuán)“營(yíng)銷為王”的市場(chǎng)管理理念,沒(méi)有市場(chǎng),沒(méi)有客戶一切都是空談。沒(méi)有營(yíng)銷再好的理念,制度執(zhí)行得再好,都是空話。在建立健全營(yíng)銷精英團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)上,借助集團(tuán)公司、合作伙伴、政府機(jī)關(guān)等良好的市場(chǎng)資源平臺(tái),結(jié)合網(wǎng)絡(luò)、電臺(tái)、電視、報(bào)紙等不同形式的媒體宣傳推廣,擴(kuò)大目標(biāo)市場(chǎng)產(chǎn)品的市場(chǎng)知名度和影響力。同時(shí),加強(qiáng)重點(diǎn)目標(biāo)市場(chǎng)“掃街掃樓”的無(wú)縫隙拜訪宣傳,進(jìn)一步搶占市場(chǎng)的占有率。
3、擬定制度文件,明確職責(zé)范圍:文件分為《部門(mén)規(guī)章制度》和《部門(mén)崗位職責(zé)》兩個(gè)篇章,規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度和崗位職責(zé),是工作質(zhì)量及行為規(guī)范的重要考核依據(jù)。根據(jù)相關(guān)制度文件,明確個(gè)人職權(quán)范圍,使“人人有事做,事事有人做;責(zé)任到人,一包到底”,是創(chuàng)造緊張有序、高效滿意、和諧團(tuán)結(jié)的良好工作氛圍的前提保障;
4、擬定流程文件,規(guī)范操作標(biāo)準(zhǔn):文件分為《部門(mén)崗位服務(wù)操作流程》、《部門(mén)設(shè)備清潔保養(yǎng)操作流程》、《部門(mén)工作督導(dǎo)操作流程》三個(gè)篇章,各項(xiàng)工作操作流程手冊(cè),是各部門(mén)員工技能培訓(xùn)及考核的重要工具,是對(duì)客優(yōu)質(zhì)服務(wù)體現(xiàn)的前提保障條件。規(guī)范統(tǒng)一的操作標(biāo)準(zhǔn),既是星級(jí)酒店軟件考核的指標(biāo),也是市場(chǎng)對(duì)品牌“物有所值,物超所值”的重要考量依據(jù)。
5、 擬定采購(gòu)類項(xiàng),物資選型調(diào)研:項(xiàng)目一期(一階段)所需采購(gòu)的物資種類繁多,存在材質(zhì)不一,數(shù)量不一、生產(chǎn)周期不一等諸多因素。部門(mén)將根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際經(jīng)營(yíng)定位,在“滿足現(xiàn)有需求,又具有超前性”的采買(mǎi)原則下,組織制定各部門(mén)硬件及軟件設(shè)備設(shè)施采購(gòu)需求表。采購(gòu)分類為《設(shè)備采購(gòu)類》、《家具采購(gòu)類》、《玻璃瓷器采購(gòu)類》、《布草采購(gòu)類》、《低值易耗品采購(gòu)類》等。
6、匯總采購(gòu)方案,編制采購(gòu)預(yù)算:并依據(jù)采購(gòu)類型需求表對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行全面調(diào)研,選擇性價(jià)比更高的產(chǎn)品,或更符合項(xiàng)目營(yíng)業(yè)需要的產(chǎn)品。經(jīng)過(guò)充分的市場(chǎng)調(diào)研后,將調(diào)研信息統(tǒng)一匯總制表,并對(duì)產(chǎn)品的材質(zhì)、規(guī)格、功率、價(jià)格、售后等信息對(duì)比,最終制定出合理的采購(gòu)預(yù)算。為公司投資用好每一筆錢(qián),節(jié)約每一分錢(qián)做好數(shù)據(jù)測(cè)算。
7、 擬定培訓(xùn)方案,編制培訓(xùn)教案:培訓(xùn)教案的編制是項(xiàng)目籌備工作中重要的工作之一,培訓(xùn)方案及教案編制的好壞,將影響到員工業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的興趣;間接影響服務(wù)品牌的推廣。培訓(xùn)方案將按《業(yè)務(wù)理論教案課件》、《業(yè)務(wù)實(shí)操培訓(xùn)課件》、《團(tuán)隊(duì)互動(dòng)游戲課件》三部分組成,根據(jù)培訓(xùn)形式所需的場(chǎng)景,靈活采用以PPT、實(shí)操展示或視頻播放模式的課件。以不同的表現(xiàn)形式帶動(dòng)員工的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)興趣,形成良好的比、學(xué)、趕、幫、超的學(xué)習(xí)氛圍。
8、配合工程設(shè)計(jì),跟進(jìn)施工監(jiān)督:根據(jù)項(xiàng)目實(shí)時(shí)推進(jìn)需要,積極配合各相關(guān)工程設(shè)計(jì)單位的工作,及時(shí)溝通階段性的推進(jìn)成果,盡快完成各項(xiàng)設(shè)計(jì)任務(wù)。同時(shí)配合監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)度及工程質(zhì)量,實(shí)時(shí)與施工方溝通,嚴(yán)格按照施工圖施工,確保各項(xiàng)施工指標(biāo)滿足營(yíng)業(yè)的需求。
9、協(xié)助人才招聘,跟進(jìn)培訓(xùn)方案:在人才招聘方面,積極協(xié)助人力資源部制定崗位人才任職標(biāo)準(zhǔn)及人員的選聘工作。同時(shí),借助本部門(mén)在行業(yè)的人力資源優(yōu)勢(shì),協(xié)助定向招聘部分重要崗位的員工。在協(xié)助做好招聘的同時(shí),還要配合人力資源部做好員工的入職及培訓(xùn)工作。讓每一位員工在進(jìn)入公司后,能盡快的熟悉公司,熱愛(ài)公司,愿意以公司為家,為公司的未來(lái)貢獻(xiàn)一份熱血。
10、營(yíng)造文化氛圍,打造王牌團(tuán)隊(duì):一個(gè)有“文化”主題,有“傳奇”故事的團(tuán)隊(duì),才是一個(gè)真正的有凝聚力、戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。部門(mén)在籌備推進(jìn)中將圍繞“打造一流團(tuán)隊(duì),打造王牌團(tuán)隊(duì)”為工作核心,通過(guò)企業(yè)內(nèi)刊、部門(mén)板報(bào)、群內(nèi)論壇、比武練兵、拓展學(xué)習(xí)、競(jìng)爭(zhēng)上崗等多種文娛形式;普及行業(yè)專業(yè)知識(shí),宣傳崗位中感人事跡,傳遞員工心聲,展現(xiàn)員工魅力風(fēng)采等內(nèi)容。積極培養(yǎng)員工“爭(zhēng)學(xué)先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)”,“企業(yè)為我,我為企業(yè)”的主人翁意識(shí)。通過(guò)不同形式的班組會(huì)議、績(jī)效面談、經(jīng)理郵箱等溝通方式,建立員工溝通交流平臺(tái),傾聽(tīng)員工心聲,及時(shí)為員工排憂解難,樹(shù)立員工強(qiáng)烈的企業(yè)責(zé)任感。
11、 建立團(tuán)體組織,創(chuàng)建和諧環(huán)境:在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)下,成立黨支部、團(tuán)支部、工會(huì)等團(tuán)體組織,充分發(fā)揮各職能團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì),積極創(chuàng)建和諧工作環(huán)境。在公司內(nèi)部不定期舉辦各項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng),豐富組織生活,活躍團(tuán)隊(duì)氛圍,搭建良好的員工交流平臺(tái)。在公司外部借助組織關(guān)系,加強(qiáng)公司與公司之間,企業(yè)與政府之間的友好互動(dòng),搭建良好的資源交流平臺(tái)。
12、籌備開(kāi)業(yè)演練,塑造一流品牌:因東方死海項(xiàng)目作為集團(tuán)公司重大投資項(xiàng)目,樟樹(shù)市重點(diǎn)招商引資項(xiàng)目,江西省第37次重大調(diào)度項(xiàng)目。從項(xiàng)目立項(xiàng)初期就備受市場(chǎng)的關(guān)注,項(xiàng)目籌備的開(kāi)業(yè)必將再次吸引人們的眼球,會(huì)為項(xiàng)目帶來(lái)大批較高期望值的賓客,所以一期(一階段)試營(yíng)業(yè)的前期演練是重要的。演練是在業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)熟練掌握的基礎(chǔ)上,通過(guò)一個(gè)月的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地實(shí)地業(yè)務(wù)技能模擬實(shí)操,強(qiáng)化技能在實(shí)操中的應(yīng)用。通過(guò)實(shí)操消除員工對(duì)客服務(wù)的羞澀心理,強(qiáng)化員工在服務(wù)中的處變能力,提升員工在實(shí)際工作中的服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量。通過(guò)實(shí)操演練檢驗(yàn)培訓(xùn)中的不足之處,不斷健全完善培訓(xùn)內(nèi)容,突顯對(duì)客的細(xì)微服務(wù),個(gè)性化服務(wù),塑造一流的服務(wù)品牌。
人心齊,泰山移,團(tuán)結(jié)就是力量。相信在部門(mén)仝仁的積極努力下,公司相關(guān)部門(mén)的通力配合下,集團(tuán)公司的鼎力支持及正確指導(dǎo)下。產(chǎn)品研發(fā)部各項(xiàng)工作將有條不紊推進(jìn),全員將以百倍的信心順利完成公司交給的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)和相關(guān)工作要求,為江西樟樹(shù)易達(dá)旅游發(fā)展有限公司美好的明天添磚加瓦。
一、工作總結(jié)
在從來(lái)到公司到現(xiàn)在的時(shí)間里,先后參與了免費(fèi)信息的發(fā)布,還有_產(chǎn)品的推廣,以及其他搜索引擎的品牌推廣。
二、工作存在的問(wèn)題
1、由于來(lái)公司的'時(shí)間短,對(duì)公司的產(chǎn)品業(yè)務(wù)不是很熟練,無(wú)論是套系還是產(chǎn)品中都存在很大的缺陷。
2、之前從事的工作只是對(duì)百度的競(jìng)價(jià)排名掌握的還算是熟練,但是對(duì)于一個(gè)公司,他的推廣不單單只是這些,還有其他的相關(guān)產(chǎn)品,在這之前只是單純的了解,并未作出深入的研究。
3、在工作之初,并未找到工作的基本方向和方法,因而對(duì)工作流程拿捏的不是很準(zhǔn)確,以至于浪費(fèi)了最寶貴的時(shí)間。
三、工作心得
通過(guò)在幾天的學(xué)習(xí)和工作,抓住了在工作中所需要掌握的時(shí)間和工作流程,在免費(fèi)發(fā)布信息中是需要掌握發(fā)布的時(shí)間,不是一味的在早上來(lái)的時(shí)候就發(fā)布資料,工作的主要目的是需要把公司的品牌推廣出去,而不是求其量。時(shí)間掌握好了,工作中就能更加得心應(yīng)手。
四、工作教訓(xùn)
最近因?yàn)閕p出現(xiàn)的問(wèn)題,導(dǎo)致一些免費(fèi)信息的賬戶不能再發(fā)布,一度造成了推廣的滯后,在這里學(xué)會(huì)了一定要在不了解情況下千萬(wàn)不要操作任何東西,不然所有的信息都有可能導(dǎo)致賬戶被刪除。
五、工作計(jì)劃
在未來(lái)的一段時(shí)間,找準(zhǔn)自己方向,無(wú)論是_,都需要全方位的完善,達(dá)到的覆蓋率,讓更多的人知道我們的品牌。
以下是我要提高工作的地方
1、要提高工作的主動(dòng)性,做事干脆果斷,不拖泥帶水。
2、工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果,一切工作圍繞著目標(biāo)的完成。
3、要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺。
4、把握一切機(jī)會(huì)提高專業(yè)能力,加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)工作。
5、精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐。
作為一個(gè)新員工,所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的,多聽(tīng)、多看、多想、多做、多溝通,向每一個(gè)員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣,豐富的專業(yè)技能,配合著實(shí)際工作不斷的進(jìn)步,無(wú)論是為自己還是為公司,希望都能創(chuàng)造一份價(jià)值。
20xx年彈指間已過(guò)一年??偨Y(jié)我這一年來(lái)的工作,只能說(shuō)是忙碌而充實(shí)。一年來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下,在同事們的幫助和親切配合下,我的工作取得了一定進(jìn)步,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),更好地前行,下面談?wù)勎覍?duì)工作的一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)和體會(huì):
一、 工作規(guī)范
(1)知識(shí):生產(chǎn)流程、化妝造型知識(shí);
(2)能力:協(xié)調(diào)能力、溝通能力;
(3)技能:造型與妝面的搭配、禮服與妝面造型的搭配、基礎(chǔ)攝影理論、基礎(chǔ)后期制作、營(yíng)銷;
(4)儀表:必須著制服及黑色有跟皮鞋,并注意妝面,包括口紅、眉、眼影、眼線、睫毛、發(fā) 型,符合公司相關(guān)規(guī)范要求,專業(yè)感強(qiáng);
(5)精神風(fēng)貌:專精專業(yè)、面帶微笑、聲音輕柔、禮貌耐心;
(6)行為準(zhǔn)則:
1、以服務(wù)者的角色定位自己,尊重顧客;
2、一切從顧客滿意出發(fā),隨時(shí)隨地為顧客著想;
3、微笑服務(wù),適時(shí)贊美,為顧客營(yíng)造親切、輕松的服務(wù)氛圍。
二、學(xué)會(huì)責(zé)任
(1)對(duì)因化妝造型設(shè)計(jì)不恰當(dāng)或未達(dá)到顧客要求造成客人重拍負(fù)責(zé);
(2)對(duì)因溝通不夠或服務(wù)不到位,造成客人抱怨負(fù)責(zé);
(3)對(duì)因自己工作不仔細(xì),造成顧客身體傷害(事故)負(fù)責(zé);
(4)對(duì)管轄范圍內(nèi)物品的清潔、保養(yǎng)、維護(hù)負(fù)責(zé)。
以上就是我的一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),新的一年我要加緊學(xué)習(xí),更好地充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接明年新的挑戰(zhàn)。
自20xx年07月參加工作至今已四年有余,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
思想上:堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,堅(jiān)持實(shí)事求是,不斷提高自己的政治思想覺(jué)悟與水平,不斷地探索與追求。
學(xué)習(xí)上:我一直嚴(yán)格要求自己,不斷地學(xué)習(xí),將理論與實(shí)際很好的結(jié)合在一起。認(rèn)真對(duì)待自己的工作,不斷地充實(shí)自己,使自己專業(yè)知識(shí)在實(shí)際工作中能夠充分地運(yùn)用并得到提升,并且通過(guò)20xx年全國(guó)二級(jí)建造師執(zhí)業(yè)資格考試取得了二級(jí)建造師資格證書(shū)。
工作中:20xx年7月~9月期間,我被分配到洛南冷軋廠六冶項(xiàng)目部,由于洛南項(xiàng)目已基本完成,處在收尾階段,我參與了竣工資料的整理與移交工作,通過(guò)這兩個(gè)月的工作與學(xué)習(xí),使我掌握工程資料所包含的內(nèi)容和工作流程。并且學(xué)會(huì)資料的制作與分類整理。讓我認(rèn)識(shí)到在以后的工作中無(wú)論做什么事情都要有條理性。
20xx年10月~20xx年5月期間,我被分配到鄭州冷軋廠六冶項(xiàng)目部工作,擔(dān)任技術(shù)員一職,在此期間共管理了2050冷軋機(jī)及地下室、重卷切邊機(jī)基礎(chǔ)、軋輥磨床基礎(chǔ)、銑面機(jī)基礎(chǔ),由于第一次接觸施工現(xiàn)場(chǎng),感覺(jué)一切都是新的,在頭腦中時(shí)刻提醒自己要不斷學(xué)習(xí),向工人師傅們學(xué)習(xí)、合同編制學(xué)習(xí)、施工方案編制學(xué)習(xí)、施工規(guī)范及看圖紙學(xué)習(xí)以及施工現(xiàn)場(chǎng)的.管理學(xué)習(xí)等等,在自己的努力工作與不斷學(xué)習(xí)中,很欣慰的是2050軋機(jī)生產(chǎn)線一次試車(chē)并運(yùn)行成功,其他工號(hào)也到得到了甲方及監(jiān)理公司的一致好評(píng)。
20xx年5月~20xx年10月期間,我被分配到南陽(yáng)特鋼有限公司西峽項(xiàng)目部工作,擔(dān)任技術(shù)員一職,獨(dú)立管理了軋鋼廠的廠房建設(shè)及冷床設(shè)備基礎(chǔ)、雙邊剪基礎(chǔ)、定尺剪基礎(chǔ),克服了施工圖紙問(wèn)題多及施工現(xiàn)場(chǎng)條件差等困難,順利完成了施工合同任務(wù),并得到了甲方技術(shù)負(fù)責(zé)人陳明輝等人的一致表?yè)P(yáng),只有六冶公司這樣的大單位才能干這樣的工程。
20xx年10月~至今在中國(guó)六冶徐州鋁板帶工程項(xiàng)目經(jīng)理部工作,擔(dān)任技術(shù)員一職,獨(dú)立管理精整、冷軋、熱軋廠房外維護(hù)結(jié)構(gòu)及附屬用房工程。由于涉及到各個(gè)工序(植筋、腳手架、砌磚、鋼筋、模板、混凝土各個(gè)分項(xiàng)工程以及抹灰、門(mén)窗分項(xiàng)工程)等交叉施工,各個(gè)專業(yè)隊(duì)伍的配合,所以每個(gè)工序人員的安排及進(jìn)度質(zhì)量控制都相當(dāng)重要。分清重點(diǎn)后,我一直把各個(gè)專業(yè)隊(duì)伍的協(xié)調(diào),以及各道施工工序的過(guò)程質(zhì)量控制作為工作的重點(diǎn),以利于工程優(yōu)質(zhì)優(yōu)良的完成。
四年來(lái),使我的個(gè)人工作能力有了一定的提高,使我在六冶這個(gè)大熔爐里不斷成長(zhǎng),這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及身邊同事的幫助是分不開(kāi)的,在今后的工作中我會(huì)繼續(xù)努力,再接再厲,嚴(yán)格要求自己,不斷求實(shí)創(chuàng)新,不斷磨煉自己,盡我所能把工作做好,爭(zhēng)取取得更大的成績(jī)。
時(shí)間如白駒過(guò)隙,兩個(gè)月試用期即將結(jié)束,在同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,加上自己不懈努力,各方面取得了一定進(jìn)步,現(xiàn)將試用期工作總結(jié)作如下匯報(bào):
一、相關(guān)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)
1. 了解公司概況、組織架構(gòu)和整體運(yùn)作情況,熟識(shí)本公司企業(yè)文化,學(xué)習(xí)并遵
守公司各項(xiàng)規(guī)章制度;了解本廠生產(chǎn)部、技術(shù)部、營(yíng)銷部的各項(xiàng)職能以及互相關(guān)系,能與相關(guān)職能部門(mén)溝通協(xié)調(diào),良好合作。
2. 熟識(shí)實(shí)驗(yàn)室各種儀器設(shè)備的使用和維護(hù)
3. 熟識(shí)本部門(mén)各種洗滌消毒產(chǎn)品,包括產(chǎn)品的使用范圍、使用方法及注意事項(xiàng)、
主要技術(shù)指標(biāo)及其檢驗(yàn)方法;熟識(shí)本部門(mén)現(xiàn)有各種理化快速檢測(cè)試劑盒及比色計(jì)產(chǎn)品的產(chǎn)品特性、使用范圍和使用方法。
4. 學(xué)習(xí)《消毒技術(shù)規(guī)范》20xx版中消毒產(chǎn)品的有效含量測(cè)定試驗(yàn)、保質(zhì)期實(shí)驗(yàn)、
金屬腐蝕性實(shí)驗(yàn)、懸液定量殺菌試驗(yàn)、載體定量殺菌試驗(yàn)、模擬現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)、現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)的操作流程,并在同事知道下應(yīng)用到實(shí)踐中,且能按要求設(shè)計(jì)并開(kāi)展部分消毒產(chǎn)品的有效含量測(cè)定試驗(yàn)、懸液定量殺菌試驗(yàn)、載體定量殺菌試驗(yàn)。
二、理化實(shí)驗(yàn)
1. 學(xué)習(xí)亞硝酸鹽比色計(jì)的校正方法,并協(xié)助研發(fā)人員進(jìn)行亞硝酸鹽比色計(jì)的校
正。
2. 協(xié)助研發(fā)人員進(jìn)行二氧化氯穩(wěn)定性試驗(yàn)(保質(zhì)期實(shí)驗(yàn)),主要對(duì)不同時(shí)間留
的各種樣品進(jìn)行二氧化氯消毒劑有效成分測(cè)定以及ph的檢測(cè),進(jìn)而觀察二氧化氯穩(wěn)定性。
3. 協(xié)助研發(fā)人員進(jìn)行金屬腐蝕性實(shí)驗(yàn),學(xué)習(xí)金屬腐蝕性實(shí)驗(yàn)方法試驗(yàn),協(xié)助基
本過(guò)程的操作,并做好相關(guān)試驗(yàn)記錄。
4. 學(xué)習(xí)使用五部碘量法測(cè)定二氧化氯的含量原理及方法。
5. 協(xié)助質(zhì)檢人員進(jìn)行本部門(mén)產(chǎn)品的質(zhì)檢工作。
三、微生物實(shí)驗(yàn)
1. 熟識(shí)消毒殺菌實(shí)驗(yàn)基本操作,包括培養(yǎng)基配制、高壓鍋使用、菌種轉(zhuǎn)接、菌液稀釋、傾注平板、微生物培養(yǎng),并做好試驗(yàn)前工作準(zhǔn)備。
2. 協(xié)助研發(fā)人員進(jìn)行消毒劑最小抑菌濃度測(cè)定實(shí)驗(yàn),這個(gè)第一個(gè)消毒劑相關(guān)實(shí)驗(yàn),同事們耐心的跟我講述一些消毒劑實(shí)驗(yàn)基本操作和注意事項(xiàng),結(jié)合理論知識(shí),對(duì)消殺實(shí)驗(yàn)有了基本認(rèn)識(shí)。
3. 協(xié)助技術(shù)支持人員進(jìn)行二氧化氯對(duì)產(chǎn)氣莢膜梭菌的殺滅試驗(yàn)(兩次)。根據(jù)質(zhì)檢人員的設(shè)計(jì),協(xié)助技術(shù)支持人員進(jìn)行礦泉水細(xì)菌菌落總數(shù)和霉菌菌落總數(shù)的測(cè)定。
4. 二氧化氯和過(guò)氧乙酸對(duì)水中細(xì)菌(水廠拿回來(lái)的細(xì)菌)殺滅實(shí)驗(yàn)。協(xié)助技術(shù)支持人員對(duì)通了o3 滅菌和沒(méi)通o3 的礦泉水進(jìn)行細(xì)菌和霉菌計(jì)數(shù)。結(jié)果顯示其中兩個(gè)沒(méi)通o3 為陽(yáng)性,其中兩個(gè)沒(méi)通o3 為陰性。通了o3 礦泉水均為陰性。
9.二氧化氯和過(guò)氧乙酸對(duì)荔枝上細(xì)菌和霉菌的殺滅試驗(yàn)(兩次)。
四、總結(jié)
在環(huán)凱工作實(shí)踐的兩個(gè)月中,我意識(shí)到自己經(jīng)驗(yàn)不足以及專業(yè)理論知識(shí)缺乏,對(duì)于這些缺點(diǎn),我不會(huì)退縮,在以后日子里我會(huì)更加努力,虛心向同事及領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),爭(zhēng)取多做實(shí)驗(yàn),充實(shí)自己,力求做到最好。
我作為機(jī)電科供電車(chē)間的技術(shù)員,立足于本職崗位,在做好全礦上下供電技術(shù)任務(wù)的同時(shí),著重于自身供電系統(tǒng)業(yè)務(wù)的掌握和技術(shù)水平的提高,積極參加各種培訓(xùn),不斷拓展自己的知識(shí)面,利用先進(jìn)的技術(shù),結(jié)合自己的專業(yè)知識(shí),將供電技術(shù)應(yīng)用于煤礦安全生產(chǎn)中。
一、積極學(xué)習(xí)技術(shù),努力提高自身業(yè)務(wù)水平
20XX年X月,在有關(guān)部門(mén)的帶領(lǐng)下,我隨隊(duì)到X市防爆設(shè)備廠進(jìn)行了考察和學(xué)習(xí),掌握了新型設(shè)備的新技術(shù)、新工藝,并積極地和同行探討與交流。隨后邀請(qǐng)了該廠家與X電氣的相關(guān)技術(shù)人員來(lái)到我礦,為供電職工進(jìn)行電氣設(shè)備的應(yīng)用與維護(hù)培訓(xùn),為我們相關(guān)技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),解決了不少的技術(shù)難題。我把平時(shí)工作中遇到的有關(guān)問(wèn)題記錄下來(lái),向供電車(chē)間老師傅們求教,直至弄明白為止。每當(dāng)廠家相關(guān)技術(shù)人員來(lái)礦解決設(shè)備大的故障時(shí),我更積極向他們進(jìn)行請(qǐng)教。在不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐中,我逐步的熟悉了井下供電系統(tǒng)和高低壓設(shè)備的應(yīng)用,提高了自己的業(yè)務(wù)水平。
二、合理供電系統(tǒng)設(shè)計(jì),科學(xué)編制技術(shù)措施
在分管供電科長(zhǎng)的指導(dǎo)下,我逐漸進(jìn)行各采區(qū)工作面的供電系統(tǒng)設(shè)計(jì)。由于對(duì)工作面及其機(jī)械設(shè)備不熟悉,為合理的布置高低壓電纜線路的走向,我經(jīng)常跑現(xiàn)場(chǎng),測(cè)量距離,科學(xué)整定計(jì)算,合理選擇電氣設(shè)備和電纜型號(hào),不僅滿足實(shí)際需要,還能節(jié)省不少人力物力。我先后為井下8171、7198、7196、7174(2)、8172、7199等采煤工作面的供電系統(tǒng)進(jìn)行了設(shè)計(jì)。我本著“一工程一措施”的原則,除了固定每月兩次的高低壓電氣設(shè)備檢修,還有敷設(shè)或回收高壓電纜、設(shè)備安裝、標(biāo)準(zhǔn)化工作等工程,我都要提前編制施工安全技術(shù)措施,嚴(yán)謹(jǐn)組織、科學(xué)編制,使安全技術(shù)措施具有科學(xué)性和可操作性。經(jīng)過(guò)有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的審批后,在施工前傳達(dá)給每位施工人員并簽字,嚴(yán)格措施的兌現(xiàn),令措施真正地起到了防范在前、全過(guò)程監(jiān)督指導(dǎo)的作用。另外,我還協(xié)助車(chē)間主任做好設(shè)備檢修計(jì)劃、材料計(jì)劃,并對(duì)出現(xiàn)的機(jī)電事故提出安全防范技術(shù)措施。
三、安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化,工作任務(wù)顯成效
為貫徹落實(shí)礦下達(dá)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作,針對(duì)供電班組對(duì)井下主要巷道及變電所的電纜按標(biāo)準(zhǔn)化要求進(jìn)行整理吊掛的情況,提出合理化建議,并制定科學(xué)的安全施工技術(shù)措施。20XX年我主要參加完成了以下幾項(xiàng)大的工程:ⅱ(3)采區(qū)上部變電所安裝及其供電線路的敷設(shè);皮帶暗斜井皮帶電控系統(tǒng)安裝;東三及ⅱ(3)采區(qū)變頻絞車(chē)電控、信號(hào)系統(tǒng)的安裝;井下8171、7198、7196等采煤工作面的供電系統(tǒng)安裝;-750掘進(jìn)面大型綜掘機(jī)供電系統(tǒng)安裝;-750行車(chē)間供電安裝及掘進(jìn)隊(duì)供電系統(tǒng)改造;主井變電所更換變壓器等。通過(guò)參加這些大型工程,我一邊指導(dǎo)技術(shù)上的工作一邊再進(jìn)一步學(xué)習(xí),積累為以后更好的做好供電工作奠定了基礎(chǔ)。
四、做好本職工作,提高職工技能水平
在日常工作中,我針對(duì)井上、下高低壓供電系統(tǒng)有變動(dòng)的地方及時(shí)對(duì)供電系統(tǒng)圖進(jìn)行修改,可以隨時(shí)了解各變電所所帶負(fù)荷,并負(fù)責(zé)對(duì)井下遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)的維護(hù)。同時(shí),我對(duì)礦井的高壓繼電保護(hù)裝置的整定參數(shù)進(jìn)行了重新計(jì)算和對(duì)井下高低壓電纜統(tǒng)計(jì)。在系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,不定期地組織電工進(jìn)行技能培訓(xùn),學(xué)習(xí)新技術(shù),提高理論文化水平和業(yè)務(wù)操作技能,并經(jīng)常組織各項(xiàng)技能比武,積極開(kāi)展“qc小組”和“手指口述操作法”等活動(dòng),通過(guò)這些培訓(xùn)活動(dòng),不斷提高車(chē)間電工的業(yè)務(wù)水平和處理開(kāi)關(guān)故障的能力,大大縮短了處理事故的時(shí)間,有力保障了全礦的安全供電。
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