時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝，回想起這段時(shí)間的工作，一定取得了很多的成績(jī)，述職報(bào)告也應(yīng)跟上時(shí)間的腳步了。那么寫(xiě)述職報(bào)告需要注意哪些問(wèn)題呢？以下是小編整理的個(gè)人述職報(bào)告范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

工作述職報(bào)告寫(xiě)作思路 篇1

紫燕亂飛，蛤蟆歡叫，一眨眼，新的一年又來(lái)到，現(xiàn)做述職如下：

一、以“丈夫滿意”為中心，充分發(fā)揮一名賢內(nèi)助應(yīng)有的積極作用，為丈夫的全面進(jìn)步保駕護(hù)航！

身體是革命的本錢，一年來(lái)，我認(rèn)真關(guān)心丈夫的身體健康，并做到了體貼入微，如我在啃骨頭時(shí)經(jīng)常發(fā)現(xiàn)丈夫以“沒(méi)啃凈”為名進(jìn)行“復(fù)啃”，為了保證丈夫的正常營(yíng)養(yǎng)水平，我每次啃骨頭（含雞爪、西瓜等）時(shí)都充分考慮丈夫“復(fù)啃”的職業(yè)習(xí)慣，每次都盡量多留一些肉在上面，通過(guò)上述措施，丈夫的體質(zhì)有了明顯提高，過(guò)去扛二百斤大米上六樓就喘的他，現(xiàn)在扛三個(gè)煤氣罐一口氣爬二十樓都?xì)獠婚L(zhǎng)出面不改色！

一年來(lái)，為了全面提升丈夫的高大形象，我曾多次身體力行，為丈夫的形象設(shè)計(jì)出謀劃策，我曾先后建議丈夫染過(guò)紅發(fā)、綠發(fā)、花發(fā)、白發(fā)等，在頭型上我也曾先后建議丈夫留過(guò)分頭、背頭、寸頭等，雖然最后的實(shí)踐證明，丈夫留光頭比較合適。

男人要有自己的尊嚴(yán)，一年來(lái)，為了樹(shù)立丈夫一家之主說(shuō)一不二的光輝形象，在人多勢(shì)眾的場(chǎng)合我都給丈夫充分地保留了面子，如在丈夫晚歸時(shí)將催促電話的頻率由過(guò)去的每小時(shí)六次減為四次，在丈夫酒醉找不到家時(shí)的街面毆打改為回家罰跪，在來(lái)客人時(shí)及時(shí)更換丈夫腰間的做飯圍裙，在丈夫洗衣勞累時(shí)增加表?yè)P(yáng)次數(shù)等。

二、以“孩子滿意”為中心，發(fā)揮親情優(yōu)勢(shì)，全面樹(shù)立自己在孩子面前的高大形象。

一年來(lái)，我堅(jiān)持大有大樣，小有小樣，從不跟孩子爭(zhēng)吃爭(zhēng)穿，在孩子教育上更是維護(hù)丈夫的權(quán)威地位，對(duì)于孩子的大事小情一律交由丈夫管理，小到接送孩子，大到給孩子開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)，我均突出了丈夫在家庭中一家之主的中心地位，讓孩子從小樹(shù)立“有好事找媽媽，有麻煩事找爸爸”的崇高思想。是啊，只要孩子有人管，我少付出點(diǎn)又算得了什么呢？

三、以“全家滿意”為中心，嚴(yán)格要求自己，吃苦在前，享受在后。

有人說(shuō)妻子的臉是老公的名片，為了保持老公名片的光鮮，我曾多次在臉上進(jìn)行破壞性嘗試，僅以眼部美容為例，一年來(lái)，我共拉雙眼皮五次（其中左眼兩次，右眼三次），雖然事后有人忌妒地說(shuō)我的眼睛有點(diǎn)像肚臍眼，但為了丈夫在眾人面前抬起頭來(lái)，這又算得了什么呢？

作為家庭的財(cái)務(wù)總監(jiān)，我不辱使命，本著應(yīng)花盡花的原則，改變了過(guò)去逛街時(shí)“邊逛邊買”的壞習(xí)慣，基本養(yǎng)成了“逢逛必買”的好習(xí)慣。此外，本著應(yīng)省盡省的原則，對(duì)于丈夫的零花錢控制了取得了長(zhǎng)足進(jìn)步，丈夫現(xiàn)在已改掉了花錢大手大腳，列支十元以上不請(qǐng)示的惡習(xí)，并在開(kāi)源節(jié)流上率先垂范，繼提出戒煙、戒酒、戒賭、戒茶之后，又提出適當(dāng)戒飯這一振奮人心的好舉措！

人無(wú)完人，金無(wú)足赤，應(yīng)該說(shuō)我還有一些缺點(diǎn)和不足，如做飯愛(ài)糊，不擅家務(wù)等，但我相信，只要我有決心，我就一定能取得更大的進(jìn)步！

工作述職報(bào)告寫(xiě)作思路 篇2

回顧這個(gè)月的工作，對(duì)照德能勤績(jī)四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，能盡心盡力做好各項(xiàng)工作，較好地履行了自己的職責(zé)?，F(xiàn)將月工作總結(jié)如下：

一、主要工作情況

1、重視理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定政治信念，明確服務(wù)宗旨。

積極參加局機(jī)關(guān)組織的政治活動(dòng)，能針對(duì)辦公室工作特點(diǎn)，擠出時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料，用以指導(dǎo)自己的工作。時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，公道正派，堅(jiān)持原則，忠實(shí)地做好本職工作。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作能力，努力開(kāi)展實(shí)施工作計(jì)劃，做好本職工作。

重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，積極利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會(huì)聆聽(tīng)專家的指導(dǎo)，向?qū)＜艺?qǐng)教學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn)，積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等最新知識(shí)，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中，把政治理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來(lái)，開(kāi)闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。

3、勤奮干事，積極進(jìn)取。

認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤，使票據(jù)及時(shí)報(bào)銷，賬目清楚，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項(xiàng)制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購(gòu)置、來(lái)人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報(bào)刊訂閱等大量的日常事務(wù)，各類事項(xiàng)安排合理有序，為辦公室工作的正常開(kāi)展提供了有效保證。

4、成績(jī)斐然，爭(zhēng)取長(zhǎng)足進(jìn)步。

幾年來(lái)，堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，不斷自己激勵(lì)，自己鞭策，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)維護(hù)辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒(méi)有出現(xiàn)任何紕漏，取得了一定成績(jī)。

二、存在不足

一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步，但還沒(méi)有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜，減少了調(diào)研機(jī)會(huì)，從而無(wú)法進(jìn)一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐，去推廣。

三、今后努力方向

不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)奮工作。

月銷售工作總結(jié)，時(shí)間比較短，在這一個(gè)月的時(shí)間里，也不可能有太大的變化，因此，在寫(xiě)月銷售工作總結(jié)時(shí)，更注重于銷售工作狀況的體悟與理解。

一、月銷售工作總結(jié)注意事項(xiàng)：

1、總結(jié)前要充分占有材料。最好通過(guò)不同的形式，聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)，了解有關(guān)情況，或者把總結(jié)的想法、意圖提出來(lái)，同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領(lǐng)導(dǎo)出觀點(diǎn)，到群眾中找事實(shí)的寫(xiě)法。

2、一定要實(shí)事求是，成績(jī)不夸大，缺點(diǎn)不縮小，更不能弄虛作假，這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。

3、條理要清楚?？偨Y(jié)是寫(xiě)給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。

4、要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的；有重要的，有次要的，寫(xiě)作時(shí)要去蕪存精。總結(jié)中的問(wèn)題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊?，該略的要略?/p>

二、一般情況下，一個(gè)完善的月銷售工作總結(jié)報(bào)告應(yīng)當(dāng)包括如下內(nèi)容：

1、銷售情況總結(jié)：銷售業(yè)績(jī)和銷售目標(biāo)達(dá)成情況，要求既有詳細(xì)數(shù)據(jù)，又有情況分析。

2、行動(dòng)報(bào)告：當(dāng)月都干了什么工作，都去了什么地方、工作時(shí)間怎樣安排的，要求簡(jiǎn)單明了。

3、市場(chǎng)情況總結(jié)分析，包括：

（1）市場(chǎng)價(jià)格現(xiàn)狀：各級(jí)經(jīng)銷商的具體價(jià)格、促銷、返利、利潤(rùn)都是多少；

（2）產(chǎn)品庫(kù)存現(xiàn)狀：各級(jí)經(jīng)銷商的產(chǎn)品庫(kù)存情況：數(shù)量、品種、日期；

（3）經(jīng)銷商評(píng)價(jià)：各級(jí)主要經(jīng)銷商的心態(tài)、能力、銷售業(yè)績(jī)情況怎樣；

（4）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手評(píng)價(jià)：主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手當(dāng)月的銷售業(yè)績(jī)、價(jià)格走勢(shì)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變化、重要的宣傳促銷活動(dòng)、發(fā)展趨勢(shì)等情況分析；

（5）市場(chǎng)評(píng)價(jià)：市場(chǎng)情況是好是壞，發(fā)展前景如何，存在什么問(wèn)題，有什么機(jī)會(huì)。

（6）市場(chǎng)問(wèn)題匯報(bào)：當(dāng)月市場(chǎng)上存在什么需要公司協(xié)助解決的問(wèn)題：積壓破損產(chǎn)品的調(diào)換，促銷返利的兌現(xiàn)，市場(chǎng)費(fèi)用的申請(qǐng)，其他需要公司支持的事項(xiàng)。

4、下個(gè)月工作打算和安排：針對(duì)上個(gè)月的工作情況安排下一個(gè)月的工作。

5、工作自己評(píng)價(jià)：自己工作的得與失、對(duì)與錯(cuò)。

工作述職報(bào)告寫(xiě)作思路 篇3

時(shí)刻依舊遵循亙古不變的規(guī)律延續(xù)著，又一個(gè)月結(jié)束了。做一份白酒銷售工作總結(jié)，國(guó)家對(duì)白酒消費(fèi)稅的調(diào)整，在業(yè)界引起了騷動(dòng)，隨后又是嚴(yán)打酒駕和地方性的禁酒令，這一路走來(lái)的喜悅和憂傷、困惑和感動(dòng)、興奮和無(wú)奈。

一、個(gè)人的成長(zhǎng)和不足。

做銷售的這一行需要公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，和同事之間的互相幫忙。這一年我無(wú)論是在組織協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)拓展、管理方面都取得了很大的提升：

1、處理應(yīng)急問(wèn)題、對(duì)他人的心理狀態(tài)的把握潛質(zhì)增強(qiáng)了。

2、心態(tài)的自己調(diào)整潛質(zhì)增強(qiáng)了。

3、團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)和整體區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作潛質(zhì)有待提升。

4、對(duì)整體市場(chǎng)認(rèn)識(shí)的高度有待提升。

5、學(xué)習(xí)潛質(zhì)、對(duì)市場(chǎng)的預(yù)見(jiàn)性和控制力潛質(zhì)增強(qiáng)了。

二、銷售業(yè)績(jī)回顧與分析。

這一個(gè)月的業(yè)績(jī)還是很不錯(cuò)的：

1、奠定了公司在xx，以xx為中心的重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作。

2、成功開(kāi)發(fā)了四個(gè)新客戶。

3、月度總現(xiàn)金回款x萬(wàn)，超額完成公司規(guī)定的任務(wù)。

對(duì)于我取得的的業(yè)績(jī)我分析為以下幾點(diǎn)：

1、我公司在xx已運(yùn)作了整整三年，所以吸取前幾年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，今年我個(gè)人也把尋找重點(diǎn)市場(chǎng)放在以xx為核心運(yùn)作xx市場(chǎng)，通過(guò)兩個(gè)月的市場(chǎng)運(yùn)作也摸索了一部分經(jīng)驗(yàn)，為明年的運(yùn)作奠定了基矗；

2、新客戶開(kāi)放面，落實(shí)了x個(gè)新客戶，俗話說(shuō)“選取比發(fā)奮重要”，經(jīng)銷商的“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送潛質(zhì)、配合度、投入意識(shí)”等，直接決定了市場(chǎng)運(yùn)作的質(zhì)量；

3、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù)，但距我自己制定的x萬(wàn)的目標(biāo)，相差甚遠(yuǎn)。

主要原因有：

a、公司服務(wù)滯后，個(gè)性是發(fā)貨，嚴(yán)重影響了市場(chǎng)，和經(jīng)銷商的銷售信心。

b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質(zhì)量差。

c、重點(diǎn)市場(chǎng)定位不明確不堅(jiān)定。

三、工作中的不足。

這個(gè)月我走訪的新客戶中，有x多個(gè)意向都很強(qiáng)烈，但正因在于后期跟蹤不到位，自己信心也不足，但最終落實(shí)很少，浪費(fèi)了大好的資源！

對(duì)于xx市場(chǎng)，基礎(chǔ)還是很好的，只是經(jīng)銷商投入意識(shí)和公司管理太差，這個(gè)市場(chǎng)失誤有幾點(diǎn)：

1、沒(méi)有在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)ふ疫m宜的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補(bǔ)充。

2、沒(méi)有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運(yùn)作市場(chǎng)。

對(duì)于xx市場(chǎng)，雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些，但我們通過(guò)關(guān)聯(lián)的協(xié)調(diào)，經(jīng)銷商開(kāi)發(fā)的特曲還是十分迎合農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)的。在淡季來(lái)臨前，由于我沒(méi)有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通，再加上服務(wù)不到位，最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。

最終在白酒銷售工作總結(jié)中，我作為一名白酒銷售人員，我對(duì)公司的幾點(diǎn)推薦：

1、注重品牌形象的塑造。

2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制，使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動(dòng)性。

3、加強(qiáng)產(chǎn)品方面的硬件投入，產(chǎn)品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺(jué)。

工作述職報(bào)告寫(xiě)作思路 篇4

時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼元旦已過(guò)，我到悅禾旅游也工作一年多了?；叵脒@一年多來(lái)的工作生活，總體上是開(kāi)心的，當(dāng)然偶爾也會(huì)因?yàn)榇煺鄱皭潯Ｏ旅媸俏覍?duì)一年多來(lái)的工作總結(jié)，以及我對(duì)未來(lái)的期望。

一、xxx個(gè)人總結(jié)

剛來(lái)公司的時(shí)候，對(duì)于旅游網(wǎng)站不是很了解，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我接手了現(xiàn)在的工作。十一之前，我的主要工作是及時(shí)更新并檢查網(wǎng)站的團(tuán)產(chǎn)品;十一之后，開(kāi)始慢慢接觸新網(wǎng)站，主要工作是上傳團(tuán)、酒店、簽證等產(chǎn)品信息，期間我和同事因?yàn)楣ぷ饔羞^(guò)爭(zhēng)執(zhí)，但是通過(guò)合作，我還是學(xué)到很多新東西，培養(yǎng)了一些好習(xí)慣?？傊?，通過(guò)一年的工作，我對(duì)公司的網(wǎng)站有了更全面的了解，對(duì)公司的文化也有了更深的理解。

如果讓我簡(jiǎn)單評(píng)價(jià)一下自己的話，我的優(yōu)點(diǎn)是踏實(shí)認(rèn)真，會(huì)積極聽(tīng)取別人的意見(jiàn);缺點(diǎn)是做事不夠細(xì)致，缺乏思考。在來(lái)年的工作中，我會(huì)堅(jiān)持自己的優(yōu)點(diǎn)，改變自己的不足。

二、 xxx的計(jì)劃

首先，上半年我會(huì)在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，把新網(wǎng)站的相關(guān)內(nèi)容處理好。關(guān)于下半年，我希望工作內(nèi)容能夠有些變化，由于新網(wǎng)站增加了新的功能，批發(fā)商網(wǎng)站上團(tuán)信息有變化時(shí)，我們可以直接看到，所以我會(huì)有時(shí)間做別的工作，希望自己在eve的指導(dǎo)下，為網(wǎng)站的優(yōu)化出一份力。

三、近期人生規(guī)劃

很多人都說(shuō)編輯只是簡(jiǎn)單的粘貼復(fù)制，起初我并不同意這種說(shuō)法，但是隨著自己工作的積累，我發(fā)現(xiàn)，這種說(shuō)法是對(duì)自己工作的一種很無(wú)奈的表現(xiàn)，雖然說(shuō)，編輯是一種相對(duì)“安逸”的工作，但是我既然選擇了北漂，安逸的生活就不會(huì)是我的夢(mèng)想。我不希望自己一直處于編輯的狀態(tài)，也不希望我的青春是在ctrl+C/V中間度過(guò)的。

在未來(lái)的3-5年內(nèi)，我會(huì)朝著網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的方向發(fā)展，希望三年后的自己已經(jīng)成功踏入了網(wǎng)站優(yōu)化的門檻，五年后的自己成為一個(gè)不錯(cuò)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工程師。所以我希望自己在2013年下半年初步接觸優(yōu)化，進(jìn)而通過(guò)自己的努力以及在相關(guān)人員的帶領(lǐng)下能夠逐漸地成長(zhǎng)!

網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工程師，已經(jīng)誘惑我很長(zhǎng)一段時(shí)間了。很多人都說(shuō)，努力和選擇兩者之間，最主要的就是選擇，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工程師就是我的選擇，這并不是一時(shí)的沖動(dòng)，我會(huì)為他做出努力。今后如果客觀沒(méi)有為我選擇這個(gè)道路，那么我會(huì)讓這個(gè)道路在我的主觀意志下得到改變。

我相信，通過(guò)我的努力，在未來(lái)的3-5年內(nèi)，我一定能夠成為一個(gè)不錯(cuò)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工程師，一定也對(duì)得起年薪10萬(wàn)+的待遇!

我也相信，在自己的努力下，3-5年后的自己一定會(huì)成為獨(dú)立女性中的一員，為自己，甚至為我身邊的人都帶來(lái)非常不錯(cuò)的改變!

工作述職報(bào)告寫(xiě)作思路 篇5

回顧20xx至20xx年度第一學(xué)期的工作，忙碌而又充實(shí)，緊張又快樂(lè)。下面，我就德、能、勤、績(jī)這幾方面對(duì)這一學(xué)期的思想、工作等情況做一總結(jié)匯報(bào)。

一、德

老師，是學(xué)生心目中的偶像，是他們學(xué)習(xí)的楷模，所以，作為教師要不斷提高自己的思想道德素質(zhì)，自覺(jué)抵制社會(huì)上的不良思想的侵蝕。一年來(lái)，我積極參加政治學(xué)習(xí)和黨員會(huì)議，以黨的十六大精神為指導(dǎo)思想投入工作，以“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切，為了一切的學(xué)生”為宗旨服務(wù)于廣大學(xué)生。身為一名教師，我始終牢記“為人師表”這四個(gè)字。在我的工作中，我從不利用職務(wù)之便為個(gè)人謀取利益，堅(jiān)持言傳身教，以自己高尚的人格、行為去感染學(xué)生，努力實(shí)踐<中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范>。

本學(xué)期，我擔(dān)任的是我校五（2）班的語(yǔ)文教學(xué)工作和班主任工作，每周語(yǔ)文課8節(jié)、班會(huì)及閱讀課各一節(jié)，寫(xiě)字課2節(jié)，共計(jì)課時(shí)12節(jié)。

二、能

1、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

作為一名語(yǔ)文教師，我深深地懂得，要想給孩子一碗水，自己必須要有一桶水，而且還得是一桶活水的道理。一學(xué)期以來(lái)，我堅(jiān)持參加教育局主辦的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)、教材培訓(xùn)等，如學(xué)期初在師范附小參加高年級(jí)語(yǔ)文教材培訓(xùn)等；另外，我還始終堅(jiān)持參加電大的夜間學(xué)習(xí)，專攻漢語(yǔ)言文學(xué)本科專業(yè)，目前課程已經(jīng)通過(guò)了三分之一左右了；在堅(jiān)持電大學(xué)習(xí)的同時(shí)，我還認(rèn)真閱讀了一些教育相關(guān)的書(shū)籍、雜志，如<新愛(ài)的教育>、<做聰明的班主任>、<語(yǔ)文教學(xué)通訊>等。總之，在教學(xué)之余，我努力地給自己“充電”，以適應(yīng)當(dāng)今的教學(xué)。

2、研究教材

教材是我們實(shí)現(xiàn)課程標(biāo)準(zhǔn)的平臺(tái)，作為課程的實(shí)施者，我始終把教材作為我每天必讀的書(shū)籍。在研讀教材之前，我會(huì)先回憶一下<課程標(biāo)準(zhǔn)>對(duì)我們高年級(jí)學(xué)段的孩子所提出的學(xué)習(xí)要求，然后再研究教材。首先，我會(huì)把教材先通讀一遍，劃出文中重點(diǎn)需要掌握的詞句或者新出現(xiàn)的字詞，初步理出這一篇課文教學(xué)的教學(xué)目標(biāo)和重難點(diǎn)；然后，我會(huì)把教材再比較深入地研讀一番，找出與單元訓(xùn)練重點(diǎn)相適應(yīng)的詞、句、段的訓(xùn)練結(jié)合點(diǎn)，再結(jié)合課文后面的.習(xí)題初步擬定出一堂課的教學(xué)主線；最后，我會(huì)把教參打開(kāi)對(duì)照我自己設(shè)計(jì)的思路做最后的調(diào)整。總之，我會(huì)在做好充分準(zhǔn)備的前提下走進(jìn)課堂。

3、課堂教學(xué)

上課時(shí)，我盡量采用活潑多樣的教學(xué)方式，輔以多媒體教學(xué)，激發(fā)學(xué)生的興趣，營(yíng)造和諧的課堂氛圍。課堂上，我關(guān)注語(yǔ)言文字的積累和訓(xùn)練，關(guān)注文本對(duì)于孩子情感的熏陶，還關(guān)注每一個(gè)學(xué)生的發(fā)展，力爭(zhēng)讓每一個(gè)孩子都能在短短的一堂課中得到鍛煉的機(jī)會(huì)，有所收益。課后，我還針對(duì)課堂上的一點(diǎn)得與失及時(shí)地做出反思，以改進(jìn)今后的教學(xué)。記得有位名師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，“教學(xué)永遠(yuǎn)是一門遺憾的藝術(shù)”，但我堅(jiān)信，也正是這或多或少的遺憾在促進(jìn)著每一個(gè)老師的成長(zhǎng)。另外，我還努力將自己的研究專題滲透到我日常的作文教學(xué)之中。本學(xué)期，我研究的專題是《指導(dǎo)小學(xué)生修改習(xí)作的策略研究》。研究中，我努力探究實(shí)踐如何提高學(xué)生修改習(xí)作的興趣及能力的途徑。如在指導(dǎo)習(xí)作《生活的啟示》的修改中，我嘗試運(yùn)用多媒體指導(dǎo)學(xué)生當(dāng)堂修改作文，收到很好的效果。

4、作業(yè)設(shè)計(jì)與批改

我要求自己盡量做到布置一些分層性的作業(yè)，因人而異，比如背誦課文，好同學(xué)，我讓他多背一兩個(gè)自然段，程度較差的同學(xué)我讓他少背一點(diǎn)。同時(shí)控制好作業(yè)量，避免重復(fù)性的習(xí)題，為此，我針對(duì)我班學(xué)生實(shí)際情況，設(shè)計(jì)出了一套“針對(duì)性訓(xùn)練集”。在作業(yè)批改上，我本著當(dāng)天的事當(dāng)天完成的態(tài)度，做到及時(shí)批改、及時(shí)訂正，因?yàn)槲疑钪?，這一點(diǎn)直接影響到學(xué)生寫(xiě)作業(yè)的態(tài)度和作業(yè)質(zhì)量，以前，我在這方面吃過(guò)大虧。另外，我還要求自己盡可能多的采用面批、跟蹤批改的方式認(rèn)真、細(xì)致地進(jìn)行作業(yè)批改，不放過(guò)作業(yè)中的一點(diǎn)小問(wèn)題，哪怕只是一個(gè)標(biāo)點(diǎn)。

5、課外輔導(dǎo)

眾所周知，要想提高學(xué)生的平均成績(jī)，就一定要在平時(shí)注意后進(jìn)生的補(bǔ)缺補(bǔ)差。這個(gè)學(xué)期，我加大了對(duì)后進(jìn)生的課外輔導(dǎo)力度，根據(jù)他們各自的情況幫助他們輔導(dǎo)作業(yè)。比如，對(duì)詞語(yǔ)的聽(tīng)寫(xiě)和對(duì)“日積月累”的默寫(xiě)，對(duì)于成績(jī)不理想的我都嚴(yán)格要求，反復(fù)練習(xí)，直到他們85%都過(guò)關(guān)為止。經(jīng)過(guò)一學(xué)期的堅(jiān)持，我班的許多后進(jìn)生都有了較大的進(jìn)步。另外，本學(xué)期，我還多次認(rèn)真積極的輔導(dǎo)學(xué)生參加各級(jí)各類與語(yǔ)文學(xué)科和班主任有關(guān)的競(jìng)賽。

6、班主任工作

作為班主任，我非常樂(lè)意和同學(xué)們做朋友。為了縮短我與學(xué)生之間的年齡差距，我堅(jiān)持下課或放學(xué)的時(shí)間主動(dòng)與孩子們談心、聊家常，甚至和他們一起做游戲、跳集體舞，大課間的時(shí)候，我更是和他們一起游戲，一起鍛煉。在我的努力下，我漸漸與孩子們打成了一片。課上，我們是師生關(guān)系，課下，我們成了無(wú)話不談的朋友。班級(jí)也因此擰成了一股繩。

7、教研、科研情況

作為新一代的教師，不僅要做一個(gè)教者，更要做一個(gè)研者，最終成為研究型的、可持續(xù)發(fā)展的教師。本學(xué)期，我積極參加市、區(qū)及學(xué)校的教、科研活動(dòng)，如，堅(jiān)持每周一參加教研組工作會(huì)議；參加校際之間的課例研討活動(dòng)等等。另外，我自己也能結(jié)合自己的研究專題，開(kāi)展五步課例研究。

三、勤

一學(xué)期以來(lái)，我始終堅(jiān)持按時(shí)到校上班，有事請(qǐng)假的原則，出滿勤，勤奮踏實(shí)地工作，從未無(wú)故缺勤或早退。

四、績(jī)

經(jīng)過(guò)一學(xué)期來(lái)不懈的努力，取得了以下一點(diǎn)成績(jī)：

1、20xx年9月：博客評(píng)比獲市級(jí)二等獎(jiǎng)。

2、20xx年9月：教學(xué)案例評(píng)比獲區(qū)級(jí)二等獎(jiǎng)。

3、20xx年11月：廣播操獲校一等獎(jiǎng)

4、20xx年12月：所輔導(dǎo)的學(xué)生王甜甜獲市級(jí)書(shū)法比賽一等獎(jiǎng)。

5、20xx年2月：所輔導(dǎo)的學(xué)生施翌獲區(qū)隨文練筆一等獎(jiǎng)

以上，是我對(duì)上一學(xué)期的思想、工作所做的一次總結(jié)匯報(bào)。其中，一定有說(shuō)得不盡、不妥之處，望各位領(lǐng)導(dǎo)、同事予以批評(píng)指正，謝謝。

工作述職報(bào)告寫(xiě)作思路 篇6

下面，由我代表客戶服務(wù)部對(duì)20xx年開(kāi)展的服務(wù)工作進(jìn)行總結(jié)述職。20xx年是分公司客服部成立的第三個(gè)年頭，身為客服部負(fù)責(zé)人，我深感責(zé)任重大，上怕辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài)與期望，下怕服務(wù)不好各級(jí)機(jī)構(gòu)和廣大客戶。

我深知客服發(fā)展道路修遠(yuǎn)之彌堅(jiān)，但君子不可不弘毅，雖然前路漫漫，客服工作人員都會(huì)為之上下求索。20xx年，在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，客戶服務(wù)部全體同志緊緊圍繞“萬(wàn)馬奔騰、卓越發(fā)展”的工作主題，以董事長(zhǎng)提出的“打造‘一個(gè)客戶、一個(gè)、多個(gè)產(chǎn)品、綜合服務(wù)’的綜合保險(xiǎn)金融服務(wù)平臺(tái)”為核心目標(biāo)，牢固樹(shù)立了“客戶為王”的服務(wù)理念，優(yōu)化服務(wù)流程、創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目，不斷豐富和完善差異化服務(wù)管理體系，提升客戶服務(wù)的內(nèi)涵、品質(zhì)與能力。同時(shí)，在各級(jí)機(jī)構(gòu)的大力支持下，在全系統(tǒng)客服人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作、密切配合下，客服部多措并舉，較好地完成了20xx年客服各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、20xx年客服工作概況

（一）主要數(shù)據(jù)指標(biāo)完成情況

20xx年，為有效促進(jìn)車險(xiǎn)品牌服務(wù)項(xiàng)目的有效貫徹落實(shí)，我們緊密結(jié)合公司實(shí)際，以“創(chuàng)新舉措促發(fā)展，強(qiáng)基固本提效率”為目標(biāo)，以完善客戶服務(wù)工作機(jī)制為重點(diǎn)，不斷完善管理制度和服務(wù)規(guī)范，從工作數(shù)量、工作質(zhì)量、效率指標(biāo)、增值服務(wù)活動(dòng)推動(dòng)、培訓(xùn)考試等維度下功夫，匯總建立《理賠問(wèn)題庫(kù)》，將常識(shí)性咨詢?cè)捫g(shù)、承保、理賠等各類客戶常見(jiàn)問(wèn)題進(jìn)行整理匯總，確保座席答復(fù)口徑一致、答復(fù)內(nèi)容專業(yè)、詳實(shí)，并制定下發(fā)了《20xx年度分公司投訴考核評(píng)價(jià)管理辦法》，加大投訴考核評(píng)價(jià)常態(tài)化管理，不但注重廣度，更加注重深度，嚴(yán)格要求員工服務(wù)客戶從服務(wù)自身開(kāi)始，取得了良好成績(jī)。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至11月底，20xx年xxx專線受理客戶報(bào)案、咨詢、投訴、回訪話務(wù)量達(dá)xxx萬(wàn)個(gè)，較上年同期增加了xxx萬(wàn)個(gè)。日均話務(wù)量xxxx個(gè)，日均報(bào)案量623件，電話接通率為xx%，高于總公司92%的考核標(biāo)準(zhǔn)。同期，xxx專線全險(xiǎn)種回訪xxxxx件，其中車險(xiǎn)理賠回訪xxxxx件，回訪率為100%，平均接通率為93.7%；車險(xiǎn)承?；卦Lxxxx件，接通率為xxx%，全險(xiǎn)種回訪客戶滿意度為98.41%，同比增長(zhǎng)0.2個(gè)百分點(diǎn)。而截至20xx年11月25日，分公司投訴崗全年共受理上級(jí)轉(zhuǎn)辦投訴xxx件（其中總公司23件、保監(jiān)局123件），經(jīng)溝通調(diào)解撤訴50件，認(rèn)定為無(wú)效投訴94件，最終形成有效投訴2件，億元保費(fèi)投訴量0、09件，投訴回訪滿意率95.28%，符合總公司考核要求。全年我公司客戶服務(wù)工作無(wú)一例媒體負(fù)面報(bào)道。各項(xiàng)基礎(chǔ)工作的深入落實(shí)，為不斷努力打造專家型顧問(wèn)型的955xx服務(wù)團(tuán)隊(duì)及實(shí)現(xiàn)955xx專線向第一運(yùn)營(yíng)中心平穩(wěn)過(guò)渡做好了鋪墊。

（二）增值服務(wù)費(fèi)用投放與收效情況

為適應(yīng)新的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)、發(fā)展要求和管理需求，細(xì)化落實(shí)總公司《團(tuán)體VIP客戶分層級(jí)管理》服務(wù)舉措，分公司客服部在20xx年組織架構(gòu)基礎(chǔ)上，增設(shè)了客戶信息管理崗，以承保、理賠回訪和客戶服務(wù)活動(dòng)為載體，收集、整理客戶信息，累計(jì)收集有效客戶信息1.6萬(wàn)余份，加強(qiáng)了客戶信息真實(shí)性管理。

分公司20xx年投入客戶服務(wù)費(fèi)用xxx萬(wàn)元，此項(xiàng)費(fèi)用僅為投入客戶服務(wù)活動(dòng)及用于客戶服務(wù)的實(shí)際費(fèi)用支出。截至11月底，分公司累計(jì)開(kāi)展“‘行’！車險(xiǎn)品牌服務(wù)項(xiàng)目”三大類16項(xiàng)服務(wù)，累計(jì)服務(wù)客戶239。1萬(wàn)件次，緊急預(yù)付賠款xxx萬(wàn)元，非事故道路救援331件，車險(xiǎn)億元保費(fèi)服務(wù)件數(shù)為3.66萬(wàn)件，此外，分公司還積極組織有關(guān)地市等機(jī)構(gòu)鉆石級(jí)客戶參與總公司舉辦的VIP客戶“清華研修班”活動(dòng)、“信用評(píng)級(jí)”服務(wù)，為有效提高公司優(yōu)質(zhì)客戶黏度和續(xù)保率，全面推動(dòng)公司客戶服務(wù)模式轉(zhuǎn)型升級(jí)奠定了良好基礎(chǔ)。

20xx年，分公司客服部從“保險(xiǎn)有約知音有你”客戶聯(lián)誼互動(dòng)活動(dòng)、“與你相伴”特色活動(dòng)、“風(fēng)雨同舟、服務(wù)農(nóng)企”專項(xiàng)活動(dòng)三大板塊入手，組織開(kāi)展了第三屆客戶服務(wù)節(jié)活動(dòng)；從“傾聽(tīng)心聲，走近你我——零距離體驗(yàn)保險(xiǎn)”著手開(kāi)展了客戶服務(wù)月活動(dòng)；為推動(dòng)零集結(jié)活動(dòng)的開(kāi)展，二次收集有效客戶信息，組織開(kāi)展了“保險(xiǎn)同行，油卡相伴”服務(wù)活動(dòng)；從誠(chéng)信建設(shè)方面推動(dòng)落實(shí)行業(yè)協(xié)會(huì)“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，爭(zhēng)當(dāng)誠(chéng)信服務(wù)標(biāo)兵”活動(dòng)部署；積極與省糾風(fēng)部門接洽，相繼制定了《“基層服務(wù)月”活動(dòng)方案》、《民主評(píng)議基層站所工作實(shí)施方案》，取得了一定的進(jìn)步。

二、存在的主要問(wèn)題

整體來(lái)看，20xx年，客服工作主要問(wèn)題體現(xiàn)在思想認(rèn)識(shí)不一，執(zhí)行落實(shí)參差不齊上。思想認(rèn)識(shí)不到位，客戶服務(wù)管理基礎(chǔ)工作薄弱，客戶分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、不清晰，人員不到位，中支公司客服、理賠工作職能不能得到徹底清分，缺乏專職客戶服務(wù)人員和骨干創(chuàng)新人才，執(zhí)行力參差不齊，導(dǎo)致整體服務(wù)與創(chuàng)新能力嚴(yán)重不足，制約了各級(jí)機(jī)構(gòu)客戶服務(wù)水平。具體體現(xiàn)如下：

一是體現(xiàn)在宣導(dǎo)推動(dòng)上，部分機(jī)構(gòu)服務(wù)投入不足，服務(wù)人員跟進(jìn)和服務(wù)組織不力，對(duì)各項(xiàng)增值服務(wù)活動(dòng)推動(dòng)落實(shí)持消極態(tài)度，影響了公司服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)整體進(jìn)程；二是由于認(rèn)識(shí)的差距，機(jī)構(gòu)部門間工作缺乏聯(lián)動(dòng)，不能從出單到查勘理賠、業(yè)務(wù)發(fā)展等方面主動(dòng)與增值服務(wù)項(xiàng)目互動(dòng)配合，宣導(dǎo)、落實(shí)缺乏主動(dòng)，甚至拘泥于客戶服務(wù)部門單方面督導(dǎo)推動(dòng)。三是活動(dòng)效果良莠不齊，有的社會(huì)反響好、群眾口碑好，客戶滿意度增加；大部分中支變化不大，“默默無(wú)聞”，服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)創(chuàng)新和服務(wù)模式上沒(méi)有質(zhì)的改變和提升。

三、20xx年工作規(guī)劃

20xx年，客服部將從強(qiáng)化基礎(chǔ)服務(wù)、增值服務(wù)、客戶管理能力建設(shè)、公司品牌形象宣傳等方面展開(kāi)工作，全面提升公司宣傳力度和客戶服務(wù)水平。

第一，全面實(shí)現(xiàn)955xx專線向第一后援運(yùn)營(yíng)中心的平穩(wěn)過(guò)渡，重新規(guī)劃調(diào)整分公司客戶服務(wù)部工作職能，并根據(jù)劃分后的崗位職責(zé)與調(diào)整后的人員編制情況，開(kāi)展服務(wù)工作，逐步探索出一條獨(dú)具特色的客戶服務(wù)發(fā)展新道路。

第二，推動(dòng)“車險(xiǎn)品牌服務(wù)項(xiàng)目（20xx版）”落地實(shí)施，并全面對(duì)項(xiàng)目的組織實(shí)施進(jìn)行嚴(yán)格的考核管理與監(jiān)控；謀劃分公司第四屆客戶服務(wù)節(jié)活動(dòng)的開(kāi)展與落實(shí)，加大公司與優(yōu)質(zhì)客戶的接觸頻次，強(qiáng)化客群關(guān)系，了解客戶需求層次，為鉆石級(jí)VIP客戶提供對(duì)應(yīng)的服務(wù)，促進(jìn)公司優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)續(xù)保率的提升。同時(shí)，積極配合總公司客戶信息管理系統(tǒng)上線，建立和完善客戶信息管理及考核評(píng)價(jià)機(jī)制，確保20xx年分公司客戶信息完整性和真實(shí)性得到有效提升。

第三，20xx年10月以來(lái)，分公司將公司宣傳工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到了客戶服務(wù)部，并先后與河南日?qǐng)?bào)、今日加油、大河網(wǎng)、中原網(wǎng)、新浪網(wǎng)、交通廣播電臺(tái)等媒體接觸，開(kāi)展了“中國(guó)夢(mèng)行”地鐵宣傳活動(dòng)、新浪網(wǎng)金麒麟大調(diào)查、政府在線等一系列公司宣傳活動(dòng)，且取得了一定成效，如“省信用建設(shè)示范單位”、“20xx年百姓最認(rèn)可的財(cái)險(xiǎn)品牌”、“中原最具社會(huì)責(zé)任感機(jī)構(gòu)”等等。20xx年，分公司客服部宣傳崗位將進(jìn)一步加大宣傳費(fèi)用投放力度，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電視、電臺(tái)、高鐵站、大型戶外廣告等多種形式，展示公司形象、宣傳客戶服務(wù)舉措，積極推動(dòng)公司知名度與美譽(yù)度的跨越式提升，使更多的潛在客戶“知曉保險(xiǎn)、了解保險(xiǎn)、走進(jìn)保險(xiǎn)、體驗(yàn)保險(xiǎn)”，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供源動(dòng)力。

總之，20xx年分公司客服部將繼續(xù)秉承“客戶為王”戰(zhàn)略，堅(jiān)持圍繞以“客戶為中心”，牢守為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的底線，加強(qiáng)客戶關(guān)系管理能力，突出差異化服務(wù)，做好公司品牌形象宣傳和服務(wù)宣傳，培育出公司優(yōu)質(zhì)忠誠(chéng)的客戶群體，助推公司業(yè)務(wù)全面發(fā)展。

我的述職完畢，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、同事們對(duì)以上報(bào)告內(nèi)容進(jìn)行批評(píng)指正，謝謝大家。

工作述職報(bào)告寫(xiě)作思路 篇7

光陰如梭，時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼又迎來(lái)新的一年，過(guò)去的一年行政辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，辦公室人員緊緊圍繞理順工作服務(wù)公司等工作要點(diǎn)，充分發(fā)揮好辦公室承上啟下聯(lián)系左右協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，具體總結(jié)如下：

一、主要工作回顧：

辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)全新的工作領(lǐng)域，作為辦公室的工作人員，自己清醒的認(rèn)識(shí)到辦公室是綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室工作千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、文件轉(zhuǎn)批、會(huì)議安排、客戶接待等，另外目前公司發(fā)展的特殊性，公司將營(yíng)銷管理和行政辦公室放在一起。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自己強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度、避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落?，F(xiàn)將20xx年的工作情況總結(jié)如下：

1、日常工作

1）行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事務(wù)控制和內(nèi)部的管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、部門人員的管理、辦公室環(huán)境衛(wèi)生保潔、資料的分配整及客戶的服務(wù)工作。

2）切實(shí)抓好公司管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、營(yíng)銷活動(dòng)禮品等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作，聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位，與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈(zèng)品，對(duì)比辦公室用品等的采購(gòu)渠道，尋找商性價(jià)比供應(yīng)商。

3）愛(ài)崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置。以“謹(jǐn)慎”“律己”的態(tài)度開(kāi)展每項(xiàng)工作，認(rèn)真的履行了自己的崗位職責(zé)。

4）做好協(xié)調(diào)工作。行政作為辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過(guò)去這一年，行政辦公室以“溝通協(xié)調(diào)”作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn)，在做好辦文辦會(huì)的工作同時(shí)，更注重與個(gè)部門的協(xié)調(diào)配合。

5）認(rèn)真做好公司的文字工作。負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議概要及重點(diǎn)的提煉，認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作，及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示的精神，公司重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔的管理工作。

6）落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事和員工的考勤監(jiān)督工作。依法到各管理部門辦理好繳納社保、醫(yī)療保險(xiǎn)等手續(xù)。

7）做好公司工作匯報(bào)會(huì)議及其他各部門會(huì)議的組織和后勤服務(wù)工作。落實(shí)各類會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料搜集等以及會(huì)后的會(huì)議記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。

2、參與部分銷售管理工作

從20xx年3月份開(kāi)盤至今完成合同備案248戶，辦理好預(yù)告證234戶，預(yù)抵證227戶，銀行按揭款資金回籠4657萬(wàn)元，并在11月份到省廳將企業(yè)暫定資質(zhì)延期辦理好。

3、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

作為行政辦公室人員，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四房”作用的關(guān)鍵，對(duì)推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素。

隨著公司大發(fā)展和新形勢(shì)的需要，越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)及其他部門人員學(xué)習(xí)、向周圍的同事學(xué)習(xí)?？傮w感覺(jué)自己近一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。

經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力完成貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，并且具備較強(qiáng)的專業(yè)心責(zé)任心，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

二、工作中存在的問(wèn)題

回顧這一年的工作，雖然取得了一些成績(jī)但也同樣的存在問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：

1）面對(duì)全新的環(huán)境，我花費(fèi)了較多的時(shí)間去了解領(lǐng)導(dǎo)、同事們的做事方式方法，許多工作都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。

2）行政辦公室的工作是一個(gè)很繁雜的事務(wù)性工作，但我個(gè)人有時(shí)對(duì)一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無(wú)睹，不夠細(xì)心，不夠敏感，有些工作協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中，考慮問(wèn)題應(yīng)該更周到詳盡。

3）自己的管理水平離公司的高效要求還有一定的距離。對(duì)本部門的管理不夠細(xì)致具體、對(duì)其他部門公司的監(jiān)督工作力度不夠缺乏持續(xù)性。以后再努力提高自身管理水平，同時(shí)更多對(duì)下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。

工作述職報(bào)告寫(xiě)作思路 篇8

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好！

我是20xx年x月被評(píng)聘為中學(xué)二級(jí)教師的，至今已有6年時(shí)間了?，F(xiàn)在將我自擔(dān)任中學(xué)二級(jí)教師以來(lái)的各方面工作情況作如下的述職。

一、思想品德。

我一直以來(lái)思想上積極上進(jìn)，政治上立場(chǎng)堅(jiān)定。能認(rèn)真學(xué)習(xí)并擁護(hù)黨的各項(xiàng)路線方針政策，自覺(jué)遵守國(guó)家的各項(xiàng)政策法令，忠誠(chéng)黨和人民的教育事業(yè)，注意加強(qiáng)師德修養(yǎng)，處處為人師表，事事做學(xué)生的表率，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的工作責(zé)任感，愛(ài)崗敬業(yè)。

二、業(yè)務(wù)能力。

我于20xx年7月畢業(yè)于邯鄲師范?？茖W(xué)校，同年9月參加教學(xué)工作。一直在磁山中學(xué)任教英語(yǔ)并擔(dān)任班主任到20xx年。從20xx年下學(xué)期開(kāi)始，為了響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)號(hào)召，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，勇挑重?fù)?dān)開(kāi)始跨年級(jí)教學(xué)至09年上學(xué)期。并連續(xù)多年送畢業(yè)班，成績(jī)優(yōu)秀。且擔(dān)任初中部英語(yǔ)教研組長(zhǎng)。20xx年3月隨學(xué)校并入武安市第六中學(xué)任教。為了更快的提高自己教育教學(xué)工作的能力水平，以適應(yīng)于當(dāng)前教育形式飛速發(fā)展的`要求，20xx年7月報(bào)考河北大學(xué)外語(yǔ)專業(yè)并與20xx年7月本科畢業(yè)。同時(shí)還積極參加各級(jí)各類的繼續(xù)教育，如“計(jì)算機(jī)考試”、“創(chuàng)新考試”、等并取得優(yōu)異成績(jī)。

三、上班出勤。

我自參加工作以來(lái)至今一直都嚴(yán)于律己，以工作為重，能夠以校為家，從不遲到和早退，也沒(méi)有曠班現(xiàn)象，積極參加上級(jí)和學(xué)校組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)以求全面提高自己。

四、所取成績(jī)。

自擔(dān)任中學(xué)英語(yǔ)二級(jí)教師職務(wù)以來(lái)，我積極進(jìn)取，勤奮工作，為教書(shū)育人所付出的心血和汗水也得到了領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生和家長(zhǎng)的認(rèn)可。連續(xù)多年在磁山鎮(zhèn)統(tǒng)考中成績(jī)名列前茅。20xx年所擔(dān)任的班級(jí)初二英語(yǔ)獲全鎮(zhèn)排名第二，初三英語(yǔ)在中考中獲全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)系列第一名；在該年度武安市英語(yǔ)教研會(huì)上代表磁山鎮(zhèn)介紹教學(xué)經(jīng)驗(yàn)并獲一致好評(píng)。xx年初二英語(yǔ)成績(jī)獲全鎮(zhèn)第四，初三英語(yǔ)在中考中獲全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)系列前十名。并獲磁山鎮(zhèn)政府頒發(fā)的“優(yōu)秀教師”證書(shū)。作為教研組長(zhǎng)，能夠組織我校全體英語(yǔ)教師有序的開(kāi)展聽(tīng)評(píng)課等教研活動(dòng)且能夠協(xié)調(diào)全體英語(yǔ)教師積極合作，互幫互助，共同進(jìn)步，使我校英語(yǔ)成績(jī)穩(wěn)步上升。20xx年被評(píng)為優(yōu)秀等級(jí)并獲嘉獎(jiǎng)。同時(shí)我發(fā)表了兩篇邯鄲市級(jí)論文，一篇論文。

展望未來(lái)，我深深地感受到教書(shū)育人的擔(dān)子之重，但我有決心、信心努力克服工作上的困難，揚(yáng)長(zhǎng)避短、戒驕戒躁，更加勤奮的工作，力爭(zhēng)把教書(shū)育人的工作做到更上一層樓。

工作述職報(bào)告寫(xiě)作思路 篇9

轉(zhuǎn)眼間來(lái)公司2個(gè)多月了，我逐漸從原來(lái)的在這段時(shí)間，我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，在公司對(duì)于沒(méi)有涉及過(guò)微量元素的我來(lái)說(shuō)，時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼又到年終，自己在運(yùn)營(yíng)部工作已有一年半時(shí)間，回首即將逝去的20xx年，發(fā)現(xiàn)自己在工作狀態(tài)以及編輯業(yè)務(wù)方面取得了很大進(jìn)步。工作報(bào)告總結(jié)如下：

一、工作狀態(tài)積極而穩(wěn)妥

工作態(tài)度更加嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)：一年來(lái)，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺(jué)維護(hù)頻道的形象，妥善嚴(yán)謹(jǐn)?shù)刈龊镁庉嫻ぷ?，盡量避免編輯稿件中出現(xiàn)紕漏。

更加注重發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神：部門的良性發(fā)展不是某個(gè)人的行為，而是建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對(duì)工作的責(zé)任感、良好的品德這一基礎(chǔ)。上一年來(lái)，我保持與部門同事的良好溝通，通過(guò)不斷交流來(lái)融入整個(gè)部門的整體，更通過(guò)參與到頻道整體建設(shè)中，為部門的整體穩(wěn)定發(fā)展貢獻(xiàn)自己的智慧力量。

更加積極的進(jìn)取之心：互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)正在飛速的發(fā)展，編輯的概念越來(lái)越抽象，它不再局限于信息收集與轉(zhuǎn)載，更需要從業(yè)人員具備各方面豐富海量的知識(shí)，超強(qiáng)的信息資源整合、評(píng)論、組織、策劃能力，網(wǎng)絡(luò)編輯必將發(fā)展成一種高素質(zhì)復(fù)合型人才。這就給我們編輯人員提出了更高的要求，一年中，我堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，不斷充實(shí)、武裝自己的頭腦，工作帶來(lái)的高要求，激勵(lì)了我更加積極的進(jìn)取之心。

二、編輯業(yè)務(wù)精益求精

一年中，我在編輯日常業(yè)務(wù)中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，使自己的業(yè)務(wù)水平有了整體提高。

1、保質(zhì)保量地完成日常稿件發(fā)布工作，同時(shí)針對(duì)IT熱點(diǎn)綜編和原創(chuàng)部分新聞稿件。

2、維護(hù)頻道更新；每日更新頻道首頁(yè)各個(gè)板塊內(nèi)容，同時(shí)更換新聞中心兩側(cè)欄目?jī)?nèi)容。

3、認(rèn)真完成早班和周末值班。除積累了一些工作經(jīng)驗(yàn)外，也對(duì)生活和汽車行業(yè)有了更深入的了解，在其他主管的幫助下，學(xué)習(xí)到了運(yùn)營(yíng)部門其他幾個(gè)頻道的知識(shí)。

4、一年來(lái)，制作多個(gè)行業(yè)專題：如《中國(guó)正式進(jìn)入3G時(shí)代》、《魔獸歸來(lái)》、《小靈通退市引爭(zhēng)議》、《聯(lián)通iphone正式發(fā)售》、《九部委重拳打擊手機(jī)網(wǎng)絡(luò)色情》等。

5、圍繞年底熱點(diǎn)話題，進(jìn)行綜編及編寫(xiě)盤點(diǎn)類原創(chuàng)稿件，獲得了網(wǎng)友的廣泛關(guān)注，點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)載率較高。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和在部門同事的配合下，通過(guò)大家的不斷努力，IT頻道整體有了一定的提高。在流量上也有所體現(xiàn)，目前每天的流量都在40萬(wàn)左右。滿懷激情展望未來(lái)

在新的一年里我將總結(jié)過(guò)去一年的成功和不足，在做好自己工作的同事，積極參與新聞中心的其他各項(xiàng)工作，把網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)好，努力為運(yùn)營(yíng)部做貢獻(xiàn)。

通過(guò)一年多的工作，我已經(jīng)逐漸意識(shí)到，作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)編輯，首先應(yīng)該跳出的就是ctrl+c和ctrl+v的工作模式，應(yīng)該帶著自己的想法來(lái)編輯新聞。在新的一年之中，我會(huì)在日常工作之外，多做基礎(chǔ)性的工作，讓自己迅速充實(shí)起來(lái)，逐漸加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)水平，逐漸向著成長(zhǎng)為一個(gè)“專家型”編輯的方向！這樣，不僅可以讓自己的水平得以迅速提高，更能讓網(wǎng)站頻道的影響力得到提升。

此外，在日常工作方面，我還要力爭(zhēng)做到：

一、繼續(xù)加強(qiáng)新聞理論基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自身的新聞敏銳性，提升組織策劃能力。

二、不管是技術(shù)上還是內(nèi)容上都要形成自己的獨(dú)特的編輯方針，做出自己的特色。

三、頻道內(nèi)容方面我會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)專題的制作。除了規(guī)定的特別策劃以外，要根據(jù)新聞事件的發(fā)展多做一些有深度、有內(nèi)容的專題。

新的一年中，我會(huì)和部門全體同事、領(lǐng)導(dǎo)一起同心協(xié)力，在探索中不斷發(fā)展。在部門成長(zhǎng)的過(guò)程中，也會(huì)出現(xiàn)了一些始料未及和難以避免的問(wèn)題，在日后的工作中，我會(huì)繼續(xù)從工作中

不斷吸取經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)改正，在實(shí)踐中不斷發(fā)展，不斷完善。逆水行舟，不進(jìn)則退。今后，我會(huì)認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。相信，在團(tuán)隊(duì)整體的努力下，部門今后的路會(huì)愈走愈遠(yuǎn)，愈走愈好！

工作述職報(bào)告寫(xiě)作思路 篇10

一、堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)，不斷提高思想境界

一年來(lái)，我在政治思想上從嚴(yán)要求自已，認(rèn)真學(xué)習(xí)毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀等中國(guó)特色社會(huì)主義理論；認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨中央、國(guó)務(wù)院、自治區(qū)黨委、自治區(qū)政府重要會(huì)議精神；認(rèn)真參加深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)；通過(guò)閱讀《人民日?qǐng)?bào)》、《光明日?qǐng)?bào)》、《科技日?qǐng)?bào)》、《廣西日?qǐng)?bào)》等報(bào)刊雜志，盡快了解、熟悉國(guó)家政策的最新情況和國(guó)情、區(qū)情的發(fā)展變化，把認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的方針政策與個(gè)人分管部門工作結(jié)合起來(lái)，不斷提高自己理論聯(lián)系實(shí)際的實(shí)事求是、開(kāi)拓創(chuàng)新能力和政治理論與業(yè)務(wù)水平。

一年來(lái)，我能團(tuán)結(jié)同事，積極投入自己分管的工作，虛心接受他人的建議和意見(jiàn)，勤奮努力，講求實(shí)效，不圖形式，不走過(guò)場(chǎng)。對(duì)分管部門工作嚴(yán)格要求，要求他們既要充分發(fā)揮主動(dòng)性、積極性，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，又要求真務(wù)實(shí)，苦干實(shí)干；既要在工作上作出成績(jī)，又要在作風(fēng)上成為表率。

二、努力工作，分管工作取得新進(jìn)展

科技綜合實(shí)力繼續(xù)提升。

按照“營(yíng)造良好氛圍，凝練研究方向，匯聚科研團(tuán)隊(duì)，建設(shè)科研平臺(tái)，提升科技實(shí)力”的工作思路，20xx年學(xué)校的科研工作取得新的進(jìn)步。

20xx年全校先后承辦了國(guó)家自然科學(xué)基金委員會(huì)有關(guān)學(xué)部主辦的4次重要會(huì)議及其他國(guó)際、全國(guó)性的學(xué)術(shù)會(huì)議15次，其他各類學(xué)術(shù)會(huì)議10次。這些會(huì)議的舉辦，對(duì)活躍校園學(xué)術(shù)氛圍，提高我校學(xué)術(shù)影響力，拓展我校師生的學(xué)術(shù)視野起到了重要作用。

工作述職報(bào)告寫(xiě)作思路 篇11

自加入網(wǎng)站公司成為網(wǎng)站編輯已來(lái)，我已很好的融入公司團(tuán)隊(duì)中，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，能很好地完成了各項(xiàng)工作。

一、工作內(nèi)容

1.日常工作中

認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況，分析工作中存在的問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題做出科學(xué)的、正確的決策。

面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，保持了良好高效率的工作狀態(tài)。時(shí)刻對(duì)網(wǎng)站首頁(yè)，各頻道頁(yè)面進(jìn)行圖片，內(nèi)容的更新及維護(hù)，每周信息更新量約在200條左右，保證了各類信息的準(zhǔn)確性，時(shí)效性。保證了網(wǎng)站的良好運(yùn)營(yíng)。加強(qiáng)對(duì)外合作，加大網(wǎng)站推廣力度。在我們大家共同的努力下，公司網(wǎng)站排名也由xx迅速上升到xx名。

2.網(wǎng)站的推廣與合作

時(shí)刻對(duì)公司及網(wǎng)站進(jìn)行推廣工作，網(wǎng)站鏈接LOGO的互換，廣告的合作，與xx網(wǎng)站建立了良好的長(zhǎng)久合作關(guān)系。

3.自身不斷的學(xué)習(xí)

向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，感覺(jué)自己有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，具備了更加豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

二、自我感觸

通過(guò)工作述職，我有幾點(diǎn)感觸：

1.是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。因?yàn)楣窘?jīng)營(yíng)不是個(gè)人行為，一個(gè)人的能力必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對(duì)工作的責(zé)任感、良好的品德這一基礎(chǔ)上，否則團(tuán)隊(duì)精神就成了一句空話。那么如何主動(dòng)的發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神呢？具體到各個(gè)部門，如果你努力的工作業(yè)績(jī)被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，勢(shì)必會(huì)影響到你周圍的同事，大家以你為榜樣，你的進(jìn)步無(wú)形的帶動(dòng)了大家共同進(jìn)步。反之，別人取得的成績(jī)也會(huì)成為你不斷進(jìn)取的動(dòng)力，如此產(chǎn)生連鎖反應(yīng)的良性循環(huán)。

2.是要學(xué)會(huì)與部門、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通。公司的機(jī)構(gòu)分布就像是一張網(wǎng)，每個(gè)部門看似獨(dú)立，實(shí)際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。就拿市場(chǎng)部來(lái)說(shuō)，日常業(yè)務(wù)和每個(gè)部門都要打交道。與部門保持聯(lián)系，聽(tīng)聽(tīng)它們的意見(jiàn)與建議，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。這樣做一來(lái)有效的發(fā)揮了各項(xiàng)監(jiān)督職能，二來(lái)能及時(shí)的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層，把工作從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)。

3.是要有一顆永攀高峰的進(jìn)取之心?；ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)正在飛速的發(fā)展，編輯的概念越來(lái)越抽象，它不再局限于復(fù)制粘貼，更需要從業(yè)人員具備各方面豐富海量的知識(shí)，超強(qiáng)的信息資源整合、寫(xiě)稿評(píng)論、組織策劃能力等，網(wǎng)絡(luò)編輯必將發(fā)展成一種高素質(zhì)復(fù)合型人才。這就給我們編輯人員提出了更高的要求——逆水行舟，不進(jìn)則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展，就必需武裝自己的頭腦，來(lái)適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

最后，希望在以后的日子里能充分體現(xiàn)我網(wǎng)站編輯的價(jià)值與公司一起，做好工作計(jì)劃，加大工作進(jìn)度，加快我們的步伐使公司能飛速的前進(jìn)發(fā)展。