教育過(guò)程的讀書筆記。

我們常說(shuō)，機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人。幼兒園教師在平時(shí)的學(xué)習(xí)工作中，都會(huì)提前準(zhǔn)備很多資料。資料意義廣泛，可以指一些參考素材。有了資料，這樣接下來(lái)工作才會(huì)更上一層樓！你是不是在尋找一些可以用到的幼師資料呢？下面是小編精心為您整理的“幼兒傷害事故處理過(guò)程中的焦點(diǎn)和誤區(qū)”，但愿對(duì)您的學(xué)習(xí)工作帶來(lái)幫助。

1兩個(gè)焦點(diǎn)：

(1)幼兒園對(duì)幼兒應(yīng)承擔(dān)什么責(zé)任?

國(guó)家教育部頒布的《學(xué)生傷害事故處理辦法》第7條明確規(guī)定，學(xué)校對(duì)未成年學(xué)生不承擔(dān)監(jiān)護(hù)職責(zé)。但在執(zhí)行過(guò)程中一些家長(zhǎng)認(rèn)為，幼兒入園生活學(xué)習(xí)，幼兒園就應(yīng)當(dāng)承擔(dān)監(jiān)護(hù)責(zé)任。不管什么原因，只要孩子發(fā)生傷害事故，就應(yīng)當(dāng)由幼兒園承擔(dān)賠償責(zé)任。幼兒園也因?yàn)闆](méi)有深入領(lǐng)會(huì)有關(guān)法律法規(guī)的精神，因而面對(duì)家長(zhǎng)的大額索賠茫然不知所措。

(2)如何認(rèn)定事故的性質(zhì)?

部分家長(zhǎng)包括代理律師認(rèn)為，只要幼兒在園出了傷害事故，就是責(zé)任事故，常常把發(fā)生在幼兒園的幼兒意外傷害事故說(shuō)成是責(zé)任事故，以追究幼兒園的過(guò)錯(cuò)責(zé)任，進(jìn)行高額索賠。而幼兒園則由于內(nèi)疚心理，不敢直言“我們沒(méi)有過(guò)錯(cuò)”。

2一個(gè)誤區(qū)

在相當(dāng)一部分幼兒園中，發(fā)生幼兒傷害事故后，寧愿接受家長(zhǎng)高額索賠，也不愿意作為被告而對(duì)簿公堂。認(rèn)為打官司一是影響幼兒園的聲譽(yù)和生源，二是怕麻煩。一所幼兒園一名幼兒在意外事故中額頭受傷在醫(yī)院縫了一針，園長(zhǎng)隨即在律師的建議下第一次登門就向家長(zhǎng)賠償300元。她們大概沒(méi)有認(rèn)識(shí)到這種息事寧人的做法會(huì)給幼兒園今后的工作帶來(lái)極大的負(fù)面影響。第一，使家長(zhǎng)在對(duì)待幼兒園保教工作的認(rèn)識(shí)上造成誤區(qū)：只要孩子出事故就是老師沒(méi)盡到責(zé)任，盡了責(zé)任就不應(yīng)該出任何事故；第二，給保教人員造成極大的精神壓力和心理負(fù)擔(dān)，她們認(rèn)認(rèn)真真兢兢業(yè)業(yè)，寧愿自己或自己的孩子出事故也不愿讓幼兒園的孩子出事故，甚至有些教師因此而不敢組織幼兒自由活動(dòng)；第三，這種“私了”的方式會(huì)給幼兒園留下無(wú)窮的后患。

處理幼兒傷害事故的法律依據(jù)

1幼兒園不是在園孩子的監(jiān)護(hù)人

幼兒園是不是在園孩子的監(jiān)護(hù)人，是認(rèn)定幼兒園承擔(dān)什么責(zé)任的依據(jù)?！吨腥A人民共和國(guó)民法通則》第16條規(guī)定，未成年人的父母是未成年人的監(jiān)護(hù)人。未成年人的父母已經(jīng)死亡或沒(méi)有監(jiān)護(hù)能力的由下列人員承擔(dān)監(jiān)護(hù)人：1祖父母、外祖父母；2兄、姐；3關(guān)系密切的其他親屬、朋友中愿意承擔(dān)監(jiān)護(hù)責(zé)任并經(jīng)相關(guān)單位同意的。根據(jù)《民法通則》的規(guī)定，“對(duì)擔(dān)任監(jiān)護(hù)人有爭(zhēng)議的，由未成年人的父、母的所在單位或者未成年人住所地的居民委員會(huì)、村民委員會(huì)在近親屬中指定。對(duì)指定不服提起訴訟的，由人民法院裁決。沒(méi)有第一款、第二款規(guī)定的監(jiān)護(hù)人的，由未成年人的父、母的所在單位或者未成年人住所地的居民委員會(huì)、村民委員會(huì)或者民政部門擔(dān)任監(jiān)護(hù)人。”可見，監(jiān)護(hù)人是基于親權(quán)和以血緣關(guān)系為紐帶而產(chǎn)生的法定職責(zé)，中小學(xué)生及幼兒園的幼兒屬于未威年人，其人身安全應(yīng)當(dāng)受到監(jiān)護(hù)人的保護(hù)。監(jiān)護(hù)人有義務(wù)對(duì)其進(jìn)行教育和管理，并對(duì)其民事侵權(quán)行為承擔(dān)民事責(zé)任。因因此有些家長(zhǎng)認(rèn)為只要孩子上了幼兒園，受到傷害或造成他人的傷害部應(yīng)當(dāng)由幼兒園負(fù)責(zé)是一種誤解。家長(zhǎng)作為幼兒的監(jiān)護(hù)人，其監(jiān)護(hù)職責(zé)未經(jīng)法律程序不能解除，無(wú)論孩子在家還是在幼兒園、學(xué)校，家長(zhǎng)都必須履行其監(jiān)護(hù)責(zé)任。

幼兒園不是在園孩子的監(jiān)護(hù)人，在沒(méi)有依法接受委托的前提下，也不能承擔(dān)監(jiān)護(hù)職責(zé)。那么，幼兒園應(yīng)依法履行什么樣的職責(zé)呢?根據(jù)教育部《學(xué)生傷害事故處理辦法》和《北京市中小學(xué)生人身傷害事故預(yù)防與處理?xiàng)l例》的規(guī)定，學(xué)校和幼兒園依法對(duì)學(xué)生和幼兒負(fù)有教育、管理和保護(hù)的職責(zé)。因此幼兒園對(duì)幼兒履行的義務(wù)和職責(zé)是，依據(jù)教育法律法規(guī)進(jìn)行教育、管理和保護(hù)，而不是監(jiān)護(hù)職責(zé)。認(rèn)為幼兒園對(duì)未成年人承擔(dān)監(jiān)護(hù)責(zé)任是沒(méi)有法律依據(jù)的。可見，基于保教機(jī)構(gòu)的設(shè)置而產(chǎn)生的幼兒園工作職責(zé)與家長(zhǎng)的監(jiān)護(hù)職責(zé)性質(zhì)是不同的，職責(zé)范圍也是不相同的。

2“過(guò)錯(cuò)責(zé)任原則”及“無(wú)過(guò)錯(cuò)責(zé)任原則”

我國(guó)侵權(quán)行為的歸責(zé)原則體系包括：過(guò)錯(cuò)責(zé)任原則、無(wú)過(guò)錯(cuò)責(zé)任原則及公平責(zé)任原則。那么，監(jiān)護(hù)人的監(jiān)護(hù)職責(zé)和幼兒園的教育、管理和保護(hù)的職責(zé)在幼兒傷害事故處理過(guò)程中依哪種原則來(lái)歸責(zé)呢?這與是否監(jiān)護(hù)人有什么關(guān)系呢?

(1)“過(guò)錯(cuò)責(zé)任原則”是確定幼兒園民事責(zé)任的法律依據(jù)

《最高人民法院關(guān)于貫徹執(zhí)行若干問(wèn)題的意見》第160條有明確的司法解釋：“在幼兒園、學(xué)校生活、學(xué)習(xí)的無(wú)民事行為能力人或者在精神病院治療的精神病人，受到傷害或者給他人造成損害，單位有過(guò)錯(cuò)的，可責(zé)令這些單位適當(dāng)給予賠償。”這為過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致的幼兒人身傷害事故的處理提供了明確的法律依據(jù)。因此，過(guò)錯(cuò)責(zé)任原則是作為認(rèn)定幼兒傷害事故的歸責(zé)原則。

過(guò)錯(cuò)責(zé)任原則是指行為人僅在有過(guò)錯(cuò)的情況下，才承擔(dān)民事責(zé)任，沒(méi)有過(guò)錯(cuò)，就不承擔(dān)民事責(zé)任。即“有過(guò)失就有責(zé)任”，“無(wú)過(guò)失即無(wú)責(zé)任”。因此，有無(wú)過(guò)錯(cuò)是確定幼兒園承擔(dān)民事責(zé)任的前提條件。如果傷害事故發(fā)生，幼兒園存在過(guò)錯(cuò)，將根據(jù)幼兒園自身過(guò)錯(cuò)的大小來(lái)承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。

(2)監(jiān)護(hù)人承擔(dān)“無(wú)過(guò)錯(cuò)責(zé)任”

無(wú)過(guò)錯(cuò)責(zé)任原則是指無(wú)論行為人主觀上是否有過(guò)錯(cuò)，必須依照法律的特別規(guī)定承擔(dān)責(zé)任。根據(jù)《民法通則》第133條之規(guī)定：“無(wú)民事行為能力人、限制民事行為能力人造成他人損害的，由監(jiān)護(hù)人承擔(dān)民事責(zé)任，監(jiān)護(hù)人盡了監(jiān)護(hù)責(zé)任的可以適當(dāng)減輕他的民事責(zé)任?！庇纱丝梢?，監(jiān)護(hù)人承擔(dān)的民事責(zé)任是一種“無(wú)過(guò)錯(cuò)責(zé)任”。也就是說(shuō)，只要1爾的被監(jiān)護(hù)人造成他人損害，無(wú)論監(jiān)護(hù)人有無(wú)過(guò)錯(cuò)，是否盡到了監(jiān)護(hù)責(zé)任，都應(yīng)承擔(dān)民事責(zé)任。雖然這種責(zé)任會(huì)因?yàn)楸O(jiān)護(hù)人盡到了責(zé)任而減輕，但決不能免除責(zé)任。因此，在幼兒園幼兒由于故意或過(guò)失造成他人損害或被他人損害時(shí)，應(yīng)由雙方監(jiān)護(hù)人承擔(dān)無(wú)過(guò)錯(cuò)責(zé)任。幼兒園有過(guò)錯(cuò)時(shí)才承擔(dān)責(zé)任。

3幼兒園教師及相關(guān)人員在履行職責(zé)過(guò)程中有無(wú)故意或過(guò)失行為，是確定幼兒園有無(wú)過(guò)錯(cuò)的依據(jù)。

幼兒園幼兒傷害事故基本分為兩類，一是責(zé)任事故。即違反規(guī)章制度造成的事故，瀆職造成的事故。體罰或變相體罰幼兒造成的事故，幼兒園發(fā)生此類事故無(wú)疑是要承擔(dān)責(zé)任的。另一類是意外事故，即責(zé)任事故以外的事故，是不能避免的，不能克服的，不能預(yù)見的，它具有客觀性，不能被人所把握和控制。此類幼兒傷害事故幼兒園將不承擔(dān)民事責(zé)任。如果教師在履行職責(zé)過(guò)程中，能夠預(yù)見幼兒某些行為存在危險(xiǎn)卻沒(méi)有及時(shí)糾正或引導(dǎo)，導(dǎo)致幼兒傷害事故的發(fā)生，那么將根據(jù)教師自身過(guò)錯(cuò)的大小由幼兒園來(lái)承擔(dān)民事責(zé)任。

處理幼兒傷害事故的途徑及策略cnsjbj.cn

事實(shí)上，當(dāng)幼兒園幼兒意外傷害發(fā)生時(shí)，無(wú)論幼兒園有無(wú)過(guò)錯(cuò)，幼兒園都要從人道的角度出發(fā)，對(duì)幼兒進(jìn)行及時(shí)救助、最好的醫(yī)療，同時(shí)贈(zèng)送營(yíng)養(yǎng)品促進(jìn)孩子痊愈并撫慰家長(zhǎng)。即便是在幼兒園無(wú)過(guò)錯(cuò)的情況下，既不向受傷幼兒家長(zhǎng)表白自己無(wú)過(guò)錯(cuò)，也不追究造成傷害的幼兒監(jiān)護(hù)人的責(zé)任。然而，遺憾的是受傷害幼兒家長(zhǎng)大多提出高額索賠，如幼兒臉部被抓傷，以醫(yī)生不能斷定今后是否會(huì)留下疤痕為由提出高額美容費(fèi)；幼兒受傷縫針治療，向幼兒園索賠幼兒的精神損失費(fèi)、父母的精神損失費(fèi)、祖父母的精神損失費(fèi)，營(yíng)養(yǎng)費(fèi)，誤工費(fèi)，獎(jiǎng)金等；甚至還會(huì)提出一些在法律上不具有可補(bǔ)償性的要求。此類家長(zhǎng)中不乏從事法律工作者。幼兒園只有知法懂法才能正確處理好幼兒傷害事故，處理好家園關(guān)系。

1幼兒傷害事故發(fā)生，幼兒園應(yīng)采取的適當(dāng)措施。

幼兒傷害事故發(fā)生，幼兒園應(yīng)及時(shí)救助受傷害幼兒，并同時(shí)告知幼兒的監(jiān)護(hù)人。如需縫針治療，應(yīng)將幼兒送至具備美容條件的醫(yī)院，美容針將不會(huì)在愈后留下疤痕。如果傷害是另外一名幼兒造成，則應(yīng)細(xì)心撫慰這名幼兒，以免其受到驚嚇。

2．家園解決幼兒傷害事故的合理途徑。

根據(jù)教育部頒布的《學(xué)生傷害事故處理辦法》的規(guī)定，當(dāng)幼兒園發(fā)生幼兒傷害事故，幼兒園與受傷害幼兒家長(zhǎng)可以通過(guò)以下三種方式解決：(1)家園通過(guò)協(xié)商方式解決；(2)雙方自愿，可以書面請(qǐng)求主管教育行政部門進(jìn)行解決；(3)幼兒家長(zhǎng)也可以依法直接提起訴訟．

3．直面法庭，據(jù)理力爭(zhēng)。

有這樣一個(gè)案例：幼兒園中班于上午9點(diǎn)進(jìn)入操場(chǎng)，在操場(chǎng)邊緣的綠草坪上撿拾梧桐樹上掉落下來(lái)的梧桐花。5歲幼兒李亮正在石桌上擺弄著撿來(lái)的梧桐花，一個(gè)小班也開始分兩組各由一位教師帶領(lǐng)進(jìn)入操場(chǎng)。當(dāng)3歲半的郭涵看到本班第一組孩子在老師的帶領(lǐng)下已進(jìn)人草坪時(shí)便跑了過(guò)去，途中不小心將李亮碰倒。李亮倒在石凳上，被醫(yī)院診斷為唇頜面軟組織撕裂傷，縫合9針，并將兩顆松動(dòng)的乳牙拔掉。當(dāng)時(shí)操場(chǎng)只有這兩個(gè)班幼兒活動(dòng)，秩序井然，教師忠于職守，事故的發(fā)生純屬意外，不是由教師的疏漏引起。家長(zhǎng)的態(tài)度是：(1)幼兒園是監(jiān)護(hù)人(即便不是監(jiān)護(hù)人也有臨時(shí)監(jiān)護(hù)責(zé)任)應(yīng)負(fù)全責(zé)；(2)自己的孩子是被郭涵推倒的，說(shuō)明老師沒(méi)教育好孩子，是幼兒園的責(zé)任事故；(3)縫了9針就應(yīng)該算責(zé)任事故。此事家園雙方分歧較大，且家長(zhǎng)索賠數(shù)額又高。為達(dá)成協(xié)議，家長(zhǎng)提起訴訟，提出5000yi的訴訟請(qǐng)求。

在庭審中法官向園方提問(wèn)：郭涵小朋友跑，老師制止了嗎?園方的態(tài)度是：(1)幼兒園不是在園孩子的監(jiān)護(hù)人，監(jiān)護(hù)權(quán)轉(zhuǎn)移之說(shuō)無(wú)法無(wú)據(jù)；事發(fā)全過(guò)程證明教師無(wú)過(guò)失及疏漏，不應(yīng)承擔(dān)民事責(zé)任；(2)李亮受傷不是郭涵故意推人所致，即便是郭涵所推也改變不了事故的性質(zhì)，因?yàn)槲覀兊慕逃怯行У模皇侨f(wàn)能的。孩子即便是推人，并不能證明老師沒(méi)有教育好孩子。(3)李亮縫9針，幼兒園非常痛心，但認(rèn)定幼兒園是否有過(guò)錯(cuò)要看其主觀上是否存在過(guò)錯(cuò)、在管理上是否存在過(guò)失或疏漏。僅從事故的損害后果出發(fā)來(lái)認(rèn)定幼兒園的責(zé)任，實(shí)際上是采取了無(wú)過(guò)錯(cuò)責(zé)任原則來(lái)歸責(zé)。(4)幼兒在操場(chǎng)跑動(dòng)是正常的，這是幼兒園操場(chǎng)的用途和功能，是幼兒每天的戶外活動(dòng)中必要的活動(dòng)。郭涵的跑動(dòng)行為不具有危險(xiǎn)性；在他前方的中班幼兒，有的或蹲或走撿拾梧桐花，有的或站或坐擺弄梧桐花，也不具有危險(xiǎn)性。老師不去制止是沒(méi)有錯(cuò)的；郭涵在跑動(dòng)過(guò)程中無(wú)意將李亮碰到，這是老師不可預(yù)料、不可克服、不可避免的。法院支持了原告精神撫慰金1100元，由郭涵家長(zhǎng)支付770元，幼兒園支付：330元。駁回其它訴訟請(qǐng)求。

在另外一起幼兒意外傷害案中，原告起訴書指控幼兒園“斷然否認(rèn)幼兒園有任何責(zé)任，并不保證類似的事情不再發(fā)生”，被告方在庭審答辯中鄭重而誠(chéng)懇地說(shuō)：“尊敬的原告，你是把孩子送到了列幼兒實(shí)施保育與教育的集體機(jī)構(gòu)之中來(lái)的，不是雇請(qǐng)家庭教師一對(duì)一地施教。在集體教育機(jī)構(gòu)中，幼兒發(fā)生意外傷害在所難免，無(wú)論是本被告還是幼兒園的主辦單位，都不能向家長(zhǎng)承諾和保證幼兒不發(fā)生意外傷害；有無(wú)過(guò)錯(cuò)是確定幼兒園承擔(dān)民事責(zé)任的前提條件?！?/p>

過(guò)錯(cuò)責(zé)任原則在司法審判中的一個(gè)發(fā)展是過(guò)錯(cuò)推定即如果受害人能證明其所受的傷害是由行為人所至，而行為人不能證明自己對(duì)所造成的損害沒(méi)有過(guò)錯(cuò)，則在法律上就推定行為人有過(guò)錯(cuò)，并就此承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。因此作為被告方的幼兒園首先要本著實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度詳細(xì)闡述事發(fā)經(jīng)過(guò)，用事實(shí)證明事故發(fā)生是不能避免、不能克服、不能預(yù)料性的，同時(shí)還要闡述幼兒園工作的性質(zhì)、任務(wù)以及教師的工作職責(zé)，這將有助于辦案人員客觀分析案情事實(shí)。其次，本著“誰(shuí)主張，誰(shuí)舉證”的原則，在幼兒園已證明自己無(wú)過(guò)錯(cuò)的情況下，應(yīng)請(qǐng)?jiān)娣接檬聦?shí)證明幼兒園過(guò)錯(cuò)何在。

古羅馬法典中有句名言：“善良與公正是法的藝術(shù)”。在處理幼兒傷害事故中我們應(yīng)首先從人道的角度出發(fā)，努力與幼兒的監(jiān)護(hù)人達(dá)成情與法的和諧統(tǒng)一。自覺履行對(duì)幼兒的法律義務(wù)，努力采取各種措施避免損害結(jié)果的發(fā)生，用我們強(qiáng)烈的愛心和高度責(zé)任感來(lái)保護(hù)在園幼兒的安全。只有我們問(wèn)心無(wú)愧，才能在解決幼兒意外傷害事故的過(guò)程中保持清醒的頭腦，以法律為準(zhǔn)繩，以事實(shí)為依據(jù)，理智地解決家園分歧，構(gòu)建和諧友好的家園關(guān)系。

Yjs21.Com更多幼師資料擴(kuò)展閱讀

幼兒園意外傷害事故應(yīng)急預(yù)案

一、指導(dǎo)思想

根據(jù)教育部頒布的行政規(guī)章和《學(xué)生傷害事故處理辦法》及上級(jí)有關(guān)部門的要求，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的原則。在學(xué)校發(fā)生傷害事故時(shí)，使安全事故的損失控制在最低值，特制定本園安全事故應(yīng)急處理預(yù)案。

二、意外傷害事故的范圍

意外事故：

是指出于人的主觀意料之外的幼兒傷害事故。它包括縫針、肢體骨折、骨裂、跌傷、脫臼、吞入異物、燙傷等。

在成人看護(hù)的情況下，因事發(fā)突然無(wú)法施援而造成的，雖未構(gòu)成傷害事故性狀的，但有明顯外觀損傷的情況。

當(dāng)時(shí)雖未發(fā)生明顯的外觀損傷，但有可能或疑似造成危害的情況

三、處理程序

（一）事發(fā)階段的處理

1、幼兒發(fā)生傷害事故時(shí)，班主任應(yīng)在第一時(shí)間向分管保健老師或應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)或副組長(zhǎng)報(bào)告，分管保健老師應(yīng)在第一時(shí)間到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)采取緊急救援措施，同時(shí)根據(jù)幼兒入園報(bào)名表上提供的緊急聯(lián)絡(luò)人信息與之聯(lián)絡(luò)，在取得聯(lián)絡(luò)人同意后與配班老師一起陪同幼兒前往聯(lián)絡(luò)人首肯的醫(yī)院診治。

2、在確定幼兒傷害程度及診治方案時(shí)，必須聽從專業(yè)醫(yī)護(hù)人員和家長(zhǎng)的意見，把對(duì)幼兒的傷害程度降到最低。不得擅自干擾或自作主張，凡因擅自干擾或自作主張?jiān)斐墒鹿侍幚韽?fù)雜化的，其處理辦法見“細(xì)則”。

3、在初次診療階段，分管的衛(wèi)生保健教師必須詳細(xì)記錄醫(yī)院的診療過(guò)程，形成書面報(bào)告，并把經(jīng)主診大夫簽名的幼兒病歷卡進(jìn)行復(fù)印，在園內(nèi)備案。

4、當(dāng)班老師必須書面報(bào)告幼兒發(fā)生意外的經(jīng)過(guò)和第一時(shí)間診療的詳細(xì)情況，由1位目擊者簽名作證，在24小時(shí)內(nèi)上報(bào)園應(yīng)急小組。

5、園應(yīng)急小組根據(jù)教育和兒保部門對(duì)事故的認(rèn)定辦法進(jìn)行調(diào)查、取證和認(rèn)定，以書面形式上報(bào)有關(guān)部門備案。

6、在做好搶救、救援工作的同時(shí)，保證園內(nèi)治安秩序的穩(wěn)定。

（二）事中階段的處理

1、依法調(diào)解。根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的要求，由園應(yīng)急小組成員、當(dāng)事人和相關(guān)人員出面進(jìn)行調(diào)解，不得個(gè)人出面調(diào)解。

2、班級(jí)教師在幼兒發(fā)生意外的當(dāng)天必須登門向家長(zhǎng)說(shuō)明事情的過(guò)程（包括起因、發(fā)生意外時(shí)園方采取的措施、基于目前狀態(tài)是否適合來(lái)園和如來(lái)園我們采取的個(gè)別照料措施）?？梢再?gòu)買金額不超過(guò)100元的慰問(wèn)品前去探望。園應(yīng)急小組派出人員隨同家訪，代表幼兒園向孩子和家長(zhǎng)表示慰問(wèn)。注意態(tài)度誠(chéng)懇，不推卸責(zé)任，也不要信口開河、隨意答應(yīng)家長(zhǎng)的要求。做到不卑不亢、以禮相待。掌握合法、合理、合情、有情的分寸。

3、班級(jí)教師和分管衛(wèi)生老師要認(rèn)真觀察孩子在意外發(fā)生以后的生活和家長(zhǎng)情緒，主動(dòng)詢問(wèn)，加強(qiáng)聯(lián)系，掌握情況，隨時(shí)溝通。及時(shí)了解損傷的愈合情況，及時(shí)制訂進(jìn)一步診療的后續(xù)方案。

（三）善后階段的處理

1、由園應(yīng)急小組及相關(guān)人員集體出面（3人以上）與家長(zhǎng)商量善后事宜。根據(jù)法律、法規(guī)的相關(guān)精神，集體審議家長(zhǎng)的訴求。形成善后處理意見。

2、由應(yīng)急小組成員起草《協(xié)議書》。內(nèi)容包括：協(xié)議雙方的身份；幼兒事故的簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò)（包括事發(fā)時(shí)間、地點(diǎn)、診療情況和結(jié)果）；雙方達(dá)成一致的善后意見等，經(jīng)集體審議并交幼兒的監(jiān)護(hù)人（或代理人）閱讀。

3、在確認(rèn)雙方對(duì)《協(xié)議書》所列內(nèi)容無(wú)異議后，約定雙方進(jìn)行簽字，并一次性結(jié)算相關(guān)費(fèi)用。

4、給付費(fèi)用。數(shù)額小的可支付現(xiàn)金，金額較大的用現(xiàn)金支票支付；不論數(shù)額多少，均要由對(duì)方（或?qū)Ψ綍嫖械拇砣耍┯H自在收據(jù)上簽字。

5、若園內(nèi)調(diào)解不成，雙方均有權(quán)啟動(dòng)法律形式予以解決。其間的一切程序和方法按照法律的要求履行，不再由園應(yīng)急小組出面解決。

6、關(guān)于理賠的問(wèn)題。

不論是“平?！边€是“人?！?，均需提供下列材料：

（1）《協(xié)議書》復(fù)印件；

（2）病歷卡復(fù)印件；

（3）醫(yī)藥費(fèi)發(fā)票原件和復(fù)印件

（4）憑上述材料到區(qū)青保辦填寫《校方責(zé)任險(xiǎn)陪付意向書》，并由青保辦蓋章；

（5）學(xué)校帳號(hào)

（6）“平?！崩碣r地址：

7、工作程序表

發(fā)生事故

報(bào)告應(yīng)急小組領(lǐng)導(dǎo) 報(bào)告保健老師

上報(bào)普陀區(qū)教育局 家長(zhǎng)安撫工作 救護(hù) 上報(bào)兒保所

調(diào)查取證

協(xié)商

起草《協(xié)議書》

支付補(bǔ)償金

填寫校方責(zé)任險(xiǎn)賠付意向書

保險(xiǎn)公司理賠

四、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)

1、成立幼兒園應(yīng)急小組。

杏山園組長(zhǎng)：邵乃濟(jì)；副組長(zhǎng)：張莉麗、王雅萍；組員：陳煜泓、吳淑楓、沈熊慧、田月、祝敬真

陽(yáng)光園組長(zhǎng)：高靜；組員：董君

2、加強(qiáng)學(xué)校校舍、場(chǎng)地、其他公共設(shè)施的管理工作，做好每周的安全檢查工作并做好記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向園長(zhǎng)匯報(bào)，并掛上禁用牌。做到防患于未然。

3、加強(qiáng)對(duì)教師進(jìn)行師德規(guī)范教育，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和法制意識(shí)。制訂相關(guān)獎(jiǎng)懲制度，規(guī)范各類人員的職責(zé)和行為。

4、開展多種形式的幼兒安全教育，增強(qiáng)他們自我保護(hù)能力。

五、相關(guān)原則

1、事實(shí)性原則

依據(jù)事實(shí)的真相和事故的損害程度進(jìn)行處理。

當(dāng)事人必須對(duì)事故發(fā)生的過(guò)程寫出詳細(xì)的書面報(bào)告（包括細(xì)節(jié)），并由目擊者簽名作證。不得違背事實(shí)或避重就輕，推諉責(zé)任，更不能偽造事實(shí)并作偽證。

帶領(lǐng)幼兒就醫(yī)時(shí)衛(wèi)生保健老師需保留就診記錄和診斷意見，在園內(nèi)進(jìn)行備案。

對(duì)于傷害情況的診斷和處理有異議的，在進(jìn)行急救處置后，可由家長(zhǎng)方面指定相對(duì)專業(yè)的醫(yī)院，由家長(zhǎng)和學(xué)校指定的人員（一般為應(yīng)急小組成員）陪同幼兒前往該醫(yī)院，雙方協(xié)商隨機(jī)選定專家醫(yī)生進(jìn)行再次診斷，關(guān)于專家診斷的意見同時(shí)需要保留文本材料備案，專家的診斷意見將作為處理的依據(jù)之一。

如一方對(duì)于處理意見仍持有異議的，可由異議方啟動(dòng)法律程序解決，本著誰(shuí)起訴誰(shuí)舉證的原則，由相關(guān)司法機(jī)構(gòu)按照法律的流程處理。雙方不再展開其他與法律程序相違的接觸和協(xié)商。

2、一次性解決原則：

事故的善后處理不解決住房、升學(xué)和工作等問(wèn)題。

遵循一個(gè)事故一次解決的原則，不留尾巴；不搞分段解決；如家長(zhǎng)有異議的，可提醒家長(zhǎng)依法保護(hù)自己的合法權(quán)益。

六、學(xué)校內(nèi)部的處理細(xì)則

1、發(fā)生事故后，由應(yīng)急小組根據(jù)事故的范圍、程度等進(jìn)行商議后，按報(bào)送要求及時(shí)上報(bào)普陀區(qū)教育局有關(guān)部門（幼教科52564588－7664、7663、辦公室52564588－7654、7653）；區(qū)兒保所（電話：62992337）。

2、無(wú)論事故的外觀性狀如何，當(dāng)事人和衛(wèi)生保健人員均應(yīng)及時(shí)啟動(dòng)上報(bào)程序，不得私自不報(bào)或簡(jiǎn)單處置。如發(fā)現(xiàn)擅自主張者，由主張者承擔(dān)該幼兒的所有醫(yī)療費(fèi)用和其他費(fèi)用，并按責(zé)任事故的處理辦法進(jìn)行處置。

擅自主張的表現(xiàn)：

應(yīng)予以縫合傷口的采用粘合方法處理的；

自行帶孩子去熟人的醫(yī)院就診或與該傷害無(wú)關(guān)的醫(yī)療科室診治的；

未經(jīng)家長(zhǎng)同意擅自進(jìn)行處理和診治的（有威協(xié)生命的情況除外）；

未經(jīng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)最后確診擅自應(yīng)允家長(zhǎng)所提要求的；

未及時(shí)上報(bào)的；

未及時(shí)留存就診情況及備案的；

等等有悖以上條款原則的情況，不一一列示。

七、制訂該預(yù)案的思考

1、 所謂預(yù)案，是指在事發(fā)之前所思考的關(guān)于此類事件一旦發(fā)生以后所要做的工作。制訂預(yù)案，對(duì)于有準(zhǔn)備、有目的、有方法地處理事故，有著十分重要的意義，對(duì)于保護(hù)雙方的合法權(quán)益和依法處理事故也有益處。

2、 應(yīng)急預(yù)案的制訂，是幼兒園依法辦園，自覺維護(hù)兒童的合法權(quán)益，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理的重要組成部分。預(yù)案的制訂一是為了防患于未然，二是為了更好地規(guī)范幼兒園各類人員的崗位職責(zé)和行事規(guī)則。

3、 有了應(yīng)急預(yù)案，可以使我們?cè)谔幚硎鹿实臅r(shí)候有章可循，不茫然、不慌張、處理事故沉著冷靜，快速有效。

4、 在預(yù)案中涵蓋了事故發(fā)生各個(gè)階段的處理內(nèi)容和程序，體現(xiàn)了“以人為本”的思想，體現(xiàn)了對(duì)雙方負(fù)責(zé)的思想。

5、 預(yù)案強(qiáng)調(diào)了園長(zhǎng)是幼兒園安全工作第一責(zé)任人的要求，對(duì)于幼兒園園長(zhǎng)更好地履行自己的職責(zé)是一個(gè)促進(jìn)。

八、實(shí)施預(yù)案的具體措施

1、 傳達(dá)到幼兒園全體教職員工，做到人人知曉，個(gè)個(gè)明白。

2、 成立幼兒園應(yīng)急事故處理領(lǐng)導(dǎo)小組，由園長(zhǎng)任組長(zhǎng)，相關(guān)人員任組員，上下協(xié)同配合，共同做好意外事故的防范和處理事宜。

3、 通過(guò)預(yù)案的制訂，進(jìn)一步規(guī)范和嚴(yán)格幼兒園各級(jí)各類人員的崗位職責(zé)，加強(qiáng)對(duì)職責(zé)履行情況的日常檢查，對(duì)事故多發(fā)時(shí)間和地點(diǎn)進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控，做到人員到位、措施到位、工作到位。

4、 加強(qiáng)學(xué)校校舍、場(chǎng)地、其他公共設(shè)施的管理工作，落實(shí)責(zé)任人，由衛(wèi)生保健做好每周的安全檢查工作和記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，并掛上禁用牌。做到防患于未然。

5、加強(qiáng)對(duì)教工進(jìn)行師德規(guī)范教育，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和法制意識(shí)。嚴(yán)禁各類人員體罰和變相體罰幼兒并采用不當(dāng)方法對(duì)幼兒造成生理和心理的傷害。

6、開展多種形式對(duì)幼兒進(jìn)行安全教育，增強(qiáng)他們自我保護(hù)能力。

7、加強(qiáng)對(duì)安全工作的獎(jiǎng)懲力度，在評(píng)優(yōu)推先、職稱晉升和獎(jiǎng)金分配等方面實(shí)行一票否決。

8、每學(xué)期對(duì)幼兒園的安全工作進(jìn)行總結(jié)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，做到安全工作年年講，年年有新的內(nèi)涵和發(fā)展，保護(hù)幼兒健康成長(zhǎng)。

幼兒園幼兒人身傷害事故的預(yù)防與應(yīng)對(duì)策略

近年來(lái)，幼兒的人身傷害事故頻頻發(fā)生，一度成為社會(huì)的焦點(diǎn)問(wèn)題。由于學(xué)前教育研究理論上的滯后，特別是專門針對(duì)幼兒人身傷害事故的研究又少之又少，而絕大多數(shù)的研究卻又都散見于其他教育階段的研究中，“參照?qǐng)?zhí)行”的是其他教育階段的法律規(guī)范，因而使得幼兒園和教師在發(fā)生幼兒人身傷害事故時(shí)顯得措手不及，極大地?fù)p傷了各方的利益。因而，本文從事故預(yù)防與對(duì)策的角度，對(duì)學(xué)前教育階段幼兒的人身傷害事故進(jìn)行詳盡的分析與討論。

2004年8月4日上午9點(diǎn)35分，北京大學(xué)附屬第一醫(yī)院幼兒園15名幼兒被砍傷；2004年9月11日上午10時(shí)40分，蘇州小劍橋幼兒園28名幼兒被持刀暴徒砍傷；2004年10月20日晚上11點(diǎn)30分，北京東城區(qū)北新幼兒園一名5歲半男童被歹徒用繃帶盤住身體，放進(jìn)了洗衣機(jī)的水桶里……[1]教育部部長(zhǎng)周濟(jì)隨后在全國(guó)中小學(xué)和幼兒園安全工作電視電話會(huì)議上作了講話；教育部也下發(fā)了《教育部關(guān)于開展幼兒園安全大檢查的緊急通知》……這一幕幕慘劇的發(fā)生，不禁使人毛骨悚然，我們究竟應(yīng)該如何呵護(hù)這些花朵般的生命呢？基于此，筆者從預(yù)防和處理對(duì)策這兩個(gè)角度，對(duì)學(xué)前教育階段幼兒人身傷害事故進(jìn)行詳盡的分析與討論。

一、學(xué)前教育階段幼兒人身傷害事故的預(yù)防

（一）加強(qiáng)幼兒園自身內(nèi)部建設(shè)

幼兒良好的生存與教育環(huán)境的提供，對(duì)于每個(gè)幼兒園來(lái)講都是義不容辭的責(zé)任。幼兒園內(nèi)部管理制度的完善卻是幼兒園順利運(yùn)作的根本保障。而建立健全幼兒園安全管理制度，是保障幼兒安全的重要舉措。因此，幼兒園還應(yīng)注意制定幼兒安全工作制度，如幼兒接送制度、交接班制度、藥品管理制度、食品驗(yàn)收制度、設(shè)施安全檢查制度、門衛(wèi)管理制度、教室中安全管理制度，將責(zé)任落實(shí)到人，保證幼兒園活動(dòng)場(chǎng)地和器材符合國(guó)家衛(wèi)生和安全要求，不留事故隱患。[2]現(xiàn)在我們國(guó)家有些條件允許的個(gè)別幼兒園實(shí)行的“學(xué)籍卡制度”以保證幼兒園與家長(zhǎng)的順利“安全交接”就是很好的辦法，可以作為借鑒，逐步推廣。

此外，還應(yīng)加強(qiáng)教師的師德師風(fēng)建設(shè)，提高他們工作的責(zé)任心和使命感；保育員、炊事員、保健醫(yī)生應(yīng)規(guī)范操作；定期檢查、維修活動(dòng)器械；把安全工作細(xì)化到每位教職工的工作職責(zé)中，視安全工作為常規(guī)性工作。使每個(gè)教職工清楚自己的崗位職責(zé)，懂得安全工作人人有責(zé)、人人知責(zé)、人人盡責(zé)的道理。從而形成組織上層層有人管、級(jí)級(jí)有落實(shí)、事事有人負(fù)責(zé)的良好局面，實(shí)現(xiàn)了江澤民總書記的“縱向到底，橫向到邊”的安全工作責(zé)任制。

幼兒園園長(zhǎng)要克服重效益、重教學(xué)，輕安全的短視行為，正確處理好安全與效益，安全與教學(xué)的關(guān)系。另外還要注重對(duì)現(xiàn)有法律法規(guī)知識(shí)的掌握及運(yùn)用，提高自己的法律意識(shí)。一些園長(zhǎng)在處理幼兒人身傷害事故時(shí)，常常抱著息事寧人的態(tài)度，盡量滿足家長(zhǎng)的索賠要求，往往以“私了”的方式解決糾紛，其結(jié)果往往是損害了幼兒園的合法權(quán)益。究其原因，主要是這些園長(zhǎng)缺乏法律意識(shí)，更不會(huì)自覺運(yùn)用法律的手段來(lái)處理有關(guān)糾紛。[3]

（二）加強(qiáng)家─園─社區(qū)的合作

幼兒安全知識(shí)的習(xí)得，安全意識(shí)的增強(qiáng)，除了幼兒園的教育以外，還取決于幼兒園教育、家庭教育和社區(qū)教育的一致性。因此，我們還要充分發(fā)掘、利用家庭和社區(qū)的教育資源，與交警、消防、街道等單位共同建立幼兒安全啟蒙教育基地，增加合效應(yīng)，以有效地提升幼兒自我保護(hù)、自我防范的能力。全社會(huì)都應(yīng)重視幼兒的安全問(wèn)題，不斷建立健全法制，提高全民安全法律素質(zhì)，努力營(yíng)造關(guān)愛生命、重視幼兒安全的良好社會(huì)氛圍。

這里需要特別指出的是家長(zhǎng)的育兒觀念問(wèn)題。尊老愛幼是中華民族的傳統(tǒng)美德。中國(guó)人重視孩子的程度大概是世界上罕見的。近年來(lái)的許多研究都表明，中國(guó)家長(zhǎng)對(duì)自己的孩子普遍抱有過(guò)高的期望。許多人把孩子看成大人的附庸，看成父輩理想和意志的一部分，因而懷有強(qiáng)烈的望子成龍心態(tài)。同時(shí)，獨(dú)生子女的家庭結(jié)構(gòu)又使成年人把全部希望寄托在了一個(gè)孩子身上，這樣一種復(fù)雜的心態(tài)導(dǎo)致許多家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校和幼兒園的功能普遍抱有一種近乎苛刻的態(tài)度，惟恐出現(xiàn)任何意外，哪怕是微不足道的磕磕碰碰，而一旦孩子在學(xué)校或幼兒園發(fā)生了人身傷害事故，這些家長(zhǎng)極易采取不理智的態(tài)度，從而造成紛繁的法律糾紛。到頭來(lái)犧牲的還是自己孩子的利益。英國(guó)的判例法中有一句常被引證的著名的話：“一個(gè)孩子扭曲了自己的脖子，比讓人扭傷了他的精神要更好一些?！盵4]這樣一種心態(tài)發(fā)展到今天，已經(jīng)形成了一種獨(dú)特的育兒文化并影響著當(dāng)前這代家長(zhǎng)。因此，解決當(dāng)前教育糾紛的問(wèn)題，還要從對(duì)傳統(tǒng)文化的反省、批判做起。應(yīng)當(dāng)讓家長(zhǎng)懂得，培養(yǎng)孩子的最初出發(fā)點(diǎn)和最終目的都應(yīng)是讓他們從家庭走向社會(huì)，在未來(lái)的社會(huì)中大顯身手，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。[5]作為家長(zhǎng)，為了孩子美好的明天，對(duì)幼兒園工作的理解和寬容，是很有必要的。

二、學(xué)前教育階段幼兒人身傷害事故的對(duì)策

（一）加強(qiáng)學(xué)前教育立法建設(shè)

改革開放20多年來(lái)，我國(guó)學(xué)前教育事業(yè)在黨和政府的重視下，獲得了長(zhǎng)足的發(fā)展。但是，由于學(xué)前教育的奠基性，它對(duì)國(guó)家人才培養(yǎng)、經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展的作用要在相對(duì)較長(zhǎng)時(shí)間后才明顯可見，同時(shí)又由于缺乏有力的全國(guó)性法律規(guī)范，在向社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)軌的新形勢(shì)下，我國(guó)學(xué)前教育事業(yè)發(fā)展面臨著不少不容忽視的問(wèn)題，在相當(dāng)程度上嚴(yán)重制約學(xué)前教育事業(yè)的積極、健康發(fā)展。而我國(guó)現(xiàn)有的學(xué)前教育法律法規(guī)又表現(xiàn)出零散、不系統(tǒng)的特點(diǎn)，除《幼兒園管理?xiàng)l例》《幼兒園工作規(guī)程》之外，涉及學(xué)前教育的法律法規(guī)大量地散見在其他法律法規(guī)中，這十分不利于有效地依法開展學(xué)前教育工作，保證學(xué)前教育的發(fā)展。

并且，我國(guó)現(xiàn)有的學(xué)前教育立法尚無(wú)全國(guó)性的法律，其最高層次僅處于教育法律體系中的第四個(gè)層次，和《義務(wù)教育法》《高等教育法》《職業(yè)教育法》均存在一定的差距。這樣的學(xué)前教育立法格局對(duì)提高學(xué)前教育事業(yè)的受重視程度，有效地協(xié)調(diào)學(xué)前教育發(fā)展與社會(huì)各方面的法律關(guān)系以及規(guī)范主體的行為都是十分不利的。[6]比較來(lái)說(shuō)，美國(guó)聯(lián)邦政府早在1979年就頒發(fā)了《兒童保育法案》（ChildCareAct）；英國(guó)于1989年頒布了《兒童法案》（ChildAct）；澳大利亞在1972年頒發(fā)了《兒童保育法案》（ChildCareAct）；葡萄牙1997年制定了《學(xué)前教育法》（Pre-schoolEducationLaw），等等?？梢哉f(shuō)，政府立法以保障和促進(jìn)學(xué)前教育事業(yè)的發(fā)展已經(jīng)成為國(guó)際性的趨勢(shì)。

而單從幼兒在園人身傷害事故方面來(lái)講，同樣也需要在立法上予以保障。因?yàn)槿鄙賹ｉT處理在園幼兒事故處理辦法的有關(guān)規(guī)定，使某些糾紛無(wú)法可依，從而一拖再拖，給幼兒身心和幼兒園的正常工作都帶來(lái)不良的影響；我國(guó)處理幼兒在園人身傷害事故的法律依據(jù)除了《民法通則》等法律的一般規(guī)定外，還要參照《教育法》《幼兒園管理?xiàng)l例》和教育部新頒布的《學(xué)生傷害事故處理辦法》的各項(xiàng)有關(guān)規(guī)定，而這些法規(guī)、條例有的并不具備普遍的約束力，并且又不是專門針對(duì)學(xué)前教育領(lǐng)域出現(xiàn)的問(wèn)題的，這就使得與之相關(guān)的司法審判活動(dòng)缺乏法律依據(jù)，增加了其工作的難度，同時(shí)也不利于保護(hù)幼兒的合法權(quán)益。

（二）擴(kuò)大賠償責(zé)任的社會(huì)化

近年來(lái),我國(guó)中小學(xué)各種責(zé)任事故頻繁發(fā)生,引發(fā)諸多糾紛和訴訟,處理這類責(zé)任事故的終結(jié)點(diǎn)在于落實(shí)損害賠償金,而困擾我國(guó)中小學(xué)解決這類事故的正是學(xué)校無(wú)法承擔(dān)這筆賠償金。對(duì)于學(xué)前教育階段發(fā)生的幼兒人身傷害事故，我們同樣地也有必要效仿中小學(xué)階段理論與實(shí)踐中所探討的經(jīng)驗(yàn)，以順利解決各利益方的困惑。

學(xué)生人身傷害事故糾紛,從形式上看表現(xiàn)在學(xué)校侵權(quán)責(zé)任認(rèn)定上,實(shí)質(zhì)是損害賠償金的給付。在賠償?shù)慕o付問(wèn)題上，許多國(guó)家,諸如美國(guó)、加拿大、日本、德國(guó)等都采用了保險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁責(zé)任的方法，使損害賠償社會(huì)化，使學(xué)校不必為此類事故支付巨額的賠償金，保證學(xué)校以教育教學(xué)工作為主要內(nèi)容。

保險(xiǎn)救濟(jì)是妥善處理學(xué)生傷害事故的良途，這一點(diǎn)已逐步為人們所認(rèn)識(shí)并認(rèn)可，同時(shí)這也是國(guó)外許多國(guó)家實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)證明了的最佳途徑。[7]保險(xiǎn)作為一種經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償制度，通過(guò)社會(huì)保險(xiǎn)，實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移，將責(zé)任承擔(dān)與損害賠償分離，實(shí)現(xiàn)損害賠償?shù)纳鐣?huì)化，在處理學(xué)生傷害事故糾紛中大有作為，其獨(dú)辟蹊徑，避開各種矛盾，直接針對(duì)學(xué)生傷害事故糾紛的焦點(diǎn)，成為解決問(wèn)題的迅速和有效的途徑。

學(xué)生傷害事故保險(xiǎn)救濟(jì)中的商業(yè)保險(xiǎn)方式有兩種：一是學(xué)校投保校方責(zé)任險(xiǎn)；二是學(xué)生自己投保意外傷害險(xiǎn)。校方責(zé)任險(xiǎn)是一種責(zé)任險(xiǎn)，在保險(xiǎn)學(xué)上責(zé)任險(xiǎn)是一種財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)。但從責(zé)任險(xiǎn)的性質(zhì)看，責(zé)任險(xiǎn)不同于一般的財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)，它是一種因負(fù)賠償責(zé)任而產(chǎn)生的保險(xiǎn)，也就是說(shuō)以民事?lián)p害賠償責(zé)任為承保對(duì)象的保險(xiǎn)。在校方責(zé)任險(xiǎn)中保險(xiǎn)公司的賠償范圍限于被保險(xiǎn)人依法應(yīng)負(fù)責(zé)賠償學(xué)生的直接實(shí)際經(jīng)濟(jì)損失，包括醫(yī)療費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)、監(jiān)護(hù)人誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、殘疾用具費(fèi)、喪葬費(fèi)、死亡補(bǔ)償費(fèi)、交通費(fèi)等。

學(xué)生人身意外傷害保險(xiǎn)是人身保險(xiǎn)的一種，是被保險(xiǎn)人在有效期內(nèi)，因遭受事先約定的意外傷害而致死亡或殘疾時(shí)，保險(xiǎn)公司按合同約定給付保險(xiǎn)金的保險(xiǎn)。這種保險(xiǎn)保證受害學(xué)生即使從其他事故責(zé)任者（如學(xué)校）處獲得了賠償，仍可以從該保險(xiǎn)項(xiàng)下獲益。因此可以成為校方責(zé)任險(xiǎn)的有益補(bǔ)充，校方責(zé)任險(xiǎn)可以保障學(xué)校有能力支付巨額的賠償金，學(xué)生受到傷害后可以順利地得到校方的賠償，還可以從人身意外傷害險(xiǎn)中獲得補(bǔ)償，兩者相輔相成。

在這一問(wèn)題上，《上海市中小學(xué)校學(xué)生傷害事故處理?xiàng)l例》第22條，《北京市中小學(xué)生人身傷害事故預(yù)防與處理?xiàng)l例》第31條規(guī)定了學(xué)校責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)制度。杭州市中小學(xué)校學(xué)生傷害事故處理?xiàng)l例》第22條和第23條還在學(xué)校責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)制度之外規(guī)定了設(shè)立學(xué)生傷害事故專項(xiàng)資金的做法，這些經(jīng)驗(yàn)我們都要予以充分的肯定與借鑒。教育部的《學(xué)生傷害事故處理辦法》中，參照國(guó)際上通行的做法，提出了將責(zé)任承擔(dān)與損害賠償相分離的保險(xiǎn)理賠的新思路，提出了三種解決資金來(lái)源的辦法：一是設(shè)立學(xué)生傷害賠償金；二是參加學(xué)校責(zé)任保險(xiǎn)；三是鼓勵(lì)學(xué)生參加意外傷害保險(xiǎn)。這些規(guī)定都促使了事故賠償走向市場(chǎng)化的運(yùn)作模式，符合社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì)。

做客過(guò)程中鍛煉孩子交往能力

導(dǎo)讀：孩子的交往能力要從小培養(yǎng)，培養(yǎng)的方法也是不盡相同。其中帶孩子一起去做客，在做客過(guò)程中培養(yǎng)和鍛煉孩子的交往能力，是個(gè)很好的方式。

帶孩子到親朋好友家做客，可以增加孩子的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，鍛煉孩子人際交往的能力，這一類活動(dòng)對(duì)孩子說(shuō)來(lái)很有益處。但有的孩子在做客時(shí)不能和小伙伴友好相處，至使聚會(huì)不歡而散，令父母難堪。那么，應(yīng)該怎樣指導(dǎo)自己的孩子在做客時(shí)與小伙伴相處呢？以下幾點(diǎn)請(qǐng)參考：

一、做客前指導(dǎo)孩子。

1、向孩子提出要求，明確在外做客時(shí)應(yīng)有的文明禮貌舉止。要讓孩子知道在外面做客，和在家里做小主人不同，各家的生活習(xí)慣和規(guī)矩是有區(qū)別的，要守規(guī)矩懂禮貌，別人家的東西，未經(jīng)允許不能隨便拿、翻，有些事情不可自作主張。

2、給孩子介紹去做客家的情況，特別應(yīng)介紹對(duì)方小伙伴的情況和如何稱呼等基本情況，如對(duì)方是哥哥姐姐要尊敬，是弟弟妹妹要愛護(hù)。

3、指出孩子之間玩耍時(shí)的注意點(diǎn)：小客人一定要尊重小主人的意見，要多用商量、征求的口吻，如：“好不好？”“可以嗎？”“我能玩一會(huì)兒?jiǎn)?？”……并可根?jù)自己孩子的個(gè)性特征給予重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)要求。如孩子平時(shí)好強(qiáng)，事先就要告訴孩子與小伙伴玩時(shí)要謙和、忍讓；有的孩子較膽小，家長(zhǎng)要鼓勵(lì)孩子不要害怕，如“大哥哥很喜歡你，我相信你會(huì)和他玩得很開心”。

二、在做客中指導(dǎo)孩子。

做客過(guò)程中父母也要關(guān)心自己的孩子，不能任隨孩子自己玩，放手不管?？蓮膫?cè)面觀察孩子在與小伙伴玩耍中的情況，作一些適當(dāng)?shù)闹更c(diǎn)、暗示，幫助孩子矯正一些不適宜的言行舉止。如果小伙伴之間發(fā)生了爭(zhēng)吵、矛盾，小問(wèn)題，可以在大人的提醒下，讓孩子自己去解決，如果發(fā)現(xiàn)是自己孩子做得不對(duì)，也可把孩子帶到一邊，慢慢講道理，善意地提出批評(píng)，并指導(dǎo)孩子該怎么做。如需要道歉的話，也應(yīng)鼓勵(lì)孩子勇敢承認(rèn)錯(cuò)誤，言歸于好。如果發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤不在自己孩子，并吃了虧，大人也要心平氣和地對(duì)待，告訴孩子“你沒(méi)有錯(cuò)，但我們是客人，能謙讓就謙讓?！币媸菦](méi)法一起玩，暫時(shí)可把孩子帶開。

三、做客后及時(shí)作出評(píng)價(jià)。

對(duì)孩子在做客時(shí)與小伙伴相處時(shí)的表現(xiàn)要及時(shí)地評(píng)價(jià)，明辨哪些行為是好的，加以肯定；哪些行為不應(yīng)該，指出為什么，今后應(yīng)該怎么做，讓孩子改有方向。如果孩子的表現(xiàn)實(shí)在令人失望，再三告誡也不聽從，也可以取消下次做客機(jī)會(huì)，并明確告訴孩子“等你知道怎樣做客，怎樣對(duì)待小伙伴時(shí)，我們才能帶你去，否則主人不會(huì)歡迎你的?！睅Ш⒆釉谕庾隹?，對(duì)孩子來(lái)說(shuō)是他們喜歡的活動(dòng)，這樣的懲罰也可作正面教育的補(bǔ)充手段，相信也能起到一定的作用。

案例：方案開展過(guò)程中的啟示與反思

“興趣是最好的老師”，這是恒古不變的真理，方案活動(dòng)，是孩子們最喜歡的活動(dòng)之一，之所以受到孩子們的喜歡，正是順應(yīng)了這個(gè)原則。作為一種具有先進(jìn)教育理念的活動(dòng)，最大的特點(diǎn)是活動(dòng)的生長(zhǎng)點(diǎn)與幼兒的興趣緊密相連，活動(dòng)的展開以幼兒內(nèi)在的需求做動(dòng)力，課程常常表現(xiàn)為“計(jì)劃不及變化快”。通過(guò)參與方案教學(xué)的實(shí)施，也使我們認(rèn)識(shí)到，在方案活動(dòng)中，我們一方面要根據(jù)幼兒的興趣愛好和個(gè)性特點(diǎn)展開探索活動(dòng)，另一方面要根據(jù)幼兒發(fā)展特點(diǎn)注重活動(dòng)多元性，再次，教師的支持、幫助、引導(dǎo)，以及老師的觀察力是激發(fā)孩子方案活動(dòng)中生成新的活動(dòng)的關(guān)鍵。教師要善于捕捉教育契機(jī)，激發(fā)幼兒的學(xué)習(xí)興趣，促成生成和預(yù)設(shè)的相互轉(zhuǎn)化，在更高層次上滿足幼兒發(fā)展的需要。

首先，教師應(yīng)根據(jù)幼兒的興趣愛好和個(gè)性特點(diǎn)展開探索活動(dòng)開放、自由的探索型主題活動(dòng)使幼兒的思維、言行等始終處于活躍狀態(tài)，而師生間的和諧、平等、互動(dòng)，更激發(fā)了幼兒自己去了解、去發(fā)現(xiàn)、去和同伴討論。在方案活動(dòng)中，我們改變了以集體活動(dòng)為主的單一學(xué)習(xí)模式，通過(guò)各種方式，如：按興趣、需要、個(gè)性等分小組討論、材料收集、實(shí)地參觀、學(xué)當(dāng)小記者、作記錄、自由表達(dá)、作品展示和經(jīng)驗(yàn)分享等，使幼兒在豐富多彩的活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，找尋答案。如：有一組幼兒為了查找“人”的種類，他們有的請(qǐng)父母協(xié)助，從電腦上下載有關(guān)“人種”的資料；有的在父母帶領(lǐng)下到書城收集資料；有的……最后，共查到世界人種的分類、歷史、異同……令老師驚嘆不已。這種共同收集、共同探索活動(dòng)，讓幼兒增長(zhǎng)了見識(shí)、開闊了眼界。在收集、交流過(guò)程中孩子們自然地了解了世界人種。同時(shí)，老師在日常生活和活動(dòng)開展中積極參與孩子們的討論、操作、記錄。老師的參與，激發(fā)了孩子探索的欲望；老師的鼓勵(lì)，支持了孩子的提問(wèn)；材料的不斷充實(shí)，拓寬了主題內(nèi)容。盡管有時(shí)他們提出的問(wèn)題幼稚而主觀，但這正是他們學(xué)習(xí)、研究的起點(diǎn)。如：你是從哪里來(lái)的？為什么牙齒掉第一次后還會(huì)長(zhǎng)出來(lái)呢？為什么人的血管那么多，血流起來(lái)不會(huì)混亂呢？人吃下去的食物究竟是怎么在人體內(nèi)旅行的呢？……大家各持自己的觀點(diǎn)。通過(guò)再探索、分析、借助材料，最終找到了正確的答案。一個(gè)個(gè)問(wèn)題的出現(xiàn)，一個(gè)個(gè)問(wèn)題的解答，進(jìn)一步促使孩子主動(dòng)去收集資料，查詢資料。平時(shí)，不管是自由活動(dòng)，還是活動(dòng)區(qū)活動(dòng)，總會(huì)看到他們或翻看圖書，或自由交流信息，求知欲望很強(qiáng).探索型主題活動(dòng)讓孩子在寬松的環(huán)境中開展探索，探索的過(guò)程又誘發(fā)出一系列吸引孩子全身心投入的各類活動(dòng)，通過(guò)自己主動(dòng)的、積極的實(shí)際操作研究，充分發(fā)揮了他們各方面的潛能。

其次，根據(jù)幼兒發(fā)展特點(diǎn)注重活動(dòng)多元性

生活在現(xiàn)實(shí)世界中的每一個(gè)兒童各不相同，他們都有自己獨(dú)特的個(gè)性和不同的認(rèn)知發(fā)展水平。故活動(dòng)必須選擇多元性，而方案活動(dòng)既順應(yīng)和滿足了不同幼兒的發(fā)展需要，又將幼兒的發(fā)展納入有目的、有計(jì)劃的教育軌道，讓每一位幼兒的學(xué)習(xí)興趣得以激發(fā)，各種潛能得以開發(fā)。

1.活動(dòng)的形式是多元的。

針對(duì)幼兒發(fā)展的特點(diǎn),學(xué)習(xí)形式靈活多樣：?jiǎn)栴}討論、參觀調(diào)查、動(dòng)手操作、觀察記錄、經(jīng)驗(yàn)分享、成果展示等等。

活動(dòng)中，師生之間、生生之間也建立起一種多元的關(guān)系：教師既是活動(dòng)的支持者、引導(dǎo)者、觀察者，也是活動(dòng)的合作者、研究者、學(xué)習(xí)者、欣賞者，等等。幼兒既是學(xué)習(xí)者、參與者、評(píng)價(jià)者，通過(guò)參與操作和活動(dòng)學(xué)習(xí)，掌握知識(shí)或經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)他們自己的學(xué)習(xí)、探索活動(dòng)進(jìn)行評(píng)價(jià)；又是互動(dòng)者，能與周圍的同伴、成人、材料及其他環(huán)境不斷地接觸、交往。

2.活動(dòng)的內(nèi)容是多元的。

方案活動(dòng)內(nèi)容具有不確定性和開放性，只要是孩子感興趣的，并有發(fā)展價(jià)值和操作可能的，都可作為幼兒探索的主題和內(nèi)容。夏天特別熱，人為什么會(huì)出汗？吃了冷飲為什么就覺得涼快？人是通過(guò)什么來(lái)感覺冷熱的等等；有的幼兒流鼻血，孩子們就會(huì)想；為什么毛細(xì)血管就容易破，就算破了人不會(huì)死，但粗的血管破了人會(huì)死呢？從日常的小事中，他們就會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，嘗試解決問(wèn)題，從中學(xué)到了許多有關(guān)人體的秘密。

3.活動(dòng)的環(huán)境是動(dòng)態(tài)、多元的。

每當(dāng)一個(gè)活動(dòng)內(nèi)容產(chǎn)生后，幼兒就會(huì)借助已有的經(jīng)驗(yàn)和技能進(jìn)行探索，在探索過(guò)程中，不斷地增添各類材料，不斷地運(yùn)用各種方法，如：自己觀察記錄、小組調(diào)查或討論記錄、個(gè)人或小組材料操作、相互經(jīng)驗(yàn)交流等；在探索過(guò)程中，幼兒學(xué)習(xí)的地點(diǎn)不在局限于教室、幼兒園，可以擴(kuò)展到社區(qū)、科技館等。在活動(dòng)的環(huán)境中，更能激發(fā)孩子去體驗(yàn)、去發(fā)現(xiàn)、去嘗試、去收獲。

案例:如何正確看待幼兒交往過(guò)程中存在問(wèn)題的反思

案例背景：

張高科是一個(gè)活潑好動(dòng)的小男孩兒，喜歡玩，喜歡和小朋友交往，有時(shí)就不免會(huì)出一些狀況，陸伊甜是一個(gè)看起來(lái)比較文靜的小女孩，但她的小脾氣蠻大的，喜歡哭，喜歡一個(gè)人玩游戲。

案例過(guò)程：

“老師，給我們家甜甜換一個(gè)位置?！甭犞@怒氣沖沖的聲音，我回過(guò)頭站起來(lái)看見陸伊甜的奶奶攙著甜甜一直走進(jìn)教室里，我連忙迎上去：“甜甜奶奶你消消氣，怎么一回事？”“老師呀，昨天下午我家甜甜又被那個(gè)小男孩打了，這樣不行，把他倆調(diào)開?！蔽蚁肓艘幌拢蛱焓切瞧谒?，下午的游戲是玩沙。我拉著甜甜的手問(wèn)：“甜甜，昨天玩沙的時(shí)候發(fā)生了什么事告訴老師好嗎？”她點(diǎn)點(diǎn)頭：“玩沙的時(shí)候，我先拿到小螃蟹鏟子，張高科來(lái)?yè)?，還打了我的手?！蔽野褟埜呖平羞^(guò)來(lái)：“高科，是這樣的嗎？”“是我先拿到的，甜甜搶我的，我就打了她?！睆埜呖崎_始說(shuō)話時(shí)聲音挺響的，說(shuō)到打時(shí)聲音就小?！澳阆葥尩??！碧鹛瘃R上又說(shuō)。有奶奶在旁邊，她壯了膽。這種情況在平時(shí)游戲中經(jīng)常發(fā)生，老辦法先問(wèn)問(wèn)小朋友：“小朋友們，昨天下午玩沙時(shí)誰(shuí)和他們兩是一組的?！薄拔摇薄拔摇薄澳銈兛匆娝麄冋l(shuí)先拿到小螃蟹鏟子呢？”“沒(méi)看見?！蔽抑垃F(xiàn)在要弄清這件事蠻難的。于是我就對(duì)甜甜奶奶說(shuō)：“奶奶你先回去，我再問(wèn)問(wèn)，爭(zhēng)取給你一個(gè)滿意的答復(fù)?！蹦棠套吡?，我讓他們?nèi)ネ鎰?dòng)物拼圖，高科的拼圖能力在班里是最好的，不一會(huì)兒，兩人有說(shuō)有笑一起開心地玩了起來(lái)。

案例反思：

說(shuō)實(shí)話，小朋友之間的這些事我不想對(duì)他們進(jìn)行深入調(diào)查，只是想讓孩子們?cè)诨顒?dòng)中自己來(lái)調(diào)和。因?yàn)楹⒆觽冊(cè)谝黄鹩兴麄冏约旱纳硇奶攸c(diǎn)；有他們自己獨(dú)特的世界；有他們自己的樂(lè)趣。同齡的伙伴之間有一種天然的心理溝通，孩子與同伴在一起有一種成人無(wú)法給予也無(wú)法分享的快樂(lè)。但也免不了“晴轉(zhuǎn)多云”——對(duì)立爭(zhēng)吵，一般并無(wú)故意敵對(duì)的成份，因此它通常并沒(méi)有傷害性，這些爭(zhēng)吵是孩子們交往過(guò)程中不可避免的現(xiàn)象，家長(zhǎng)這樣做的出發(fā)點(diǎn)固然是好的，但我覺得不應(yīng)該因此把孩子隔開，不讓他們碰面交往，而是應(yīng)及時(shí)公正地引導(dǎo)孩子分清是非，學(xué)會(huì)適當(dāng)?shù)貐f(xié)調(diào)別人的與自己的需要之間的沖突。爭(zhēng)吵固然是件壞事，但在成人處理得當(dāng)?shù)臈l件下，孩子可以多了解一些是非的概念，多掌握一些交往的技巧，俗話說(shuō)得好，“吃一塹長(zhǎng)一智”。壞事有時(shí)是可以變成好事的。

“水至清則無(wú)魚”孩子需要一個(gè)斑斕多姿的社會(huì)生態(tài)環(huán)境，孩子也不可能永遠(yuǎn)生活在“理想”的環(huán)境里，他終究要邁入一個(gè)復(fù)雜的社會(huì)——那里既甜草莓，也有毒蘑菇；那里既有陽(yáng)光，也有陰影；既有正義，也有邪惡；既有進(jìn)步，也有落后；……他可能遇到形形色色的事情，他要同各種各樣的人交往，如果長(zhǎng)期生活在“理想”的環(huán)境里，那么孩子長(zhǎng)大成人進(jìn)入社會(huì)后，他將發(fā)現(xiàn)社會(huì)絕不是他已認(rèn)識(shí)和適應(yīng)的環(huán)境。所以我們要讓孩子知道什么是對(duì)的好的；什么是錯(cuò)的壞的；什么是可以接受的，什么是必須拒絕的……只有讓孩子生活在現(xiàn)實(shí)的社會(huì)生態(tài)環(huán)境里；只有讓孩子在與同伴交往過(guò)程中。才能學(xué)會(huì)在平等的基礎(chǔ)上協(xié)調(diào)各種關(guān)系；才能學(xué)會(huì)適當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)自己的愿望；學(xué)會(huì)與同伴友好相處，合作互動(dòng)，同情和分享。

宇宙間的一切事物都普遍聯(lián)系著，萬(wàn)事萬(wàn)物時(shí)時(shí)刻刻都在運(yùn)動(dòng)變化，吐故納新，人與周圍環(huán)境也在時(shí)時(shí)刻刻進(jìn)行著物質(zhì)的能量信息的交流，孩子只有在廣闊的自然環(huán)境和社會(huì)環(huán)境中才有可能充分汲取成長(zhǎng)所必需的各種營(yíng)養(yǎng)。

“外面的世界很精彩，外面的世界很無(wú)奈”，小鳥需要生活在藍(lán)天下，這樣它才能在摔摔打打、磕磕碰碰中學(xué)會(huì)飛翔；孩子需要生活在大地上，這樣它才能在跌跌爬爬、搖搖晃晃中學(xué)會(huì)走路。

幼師資料《幼兒傷害事故處理過(guò)程中的焦點(diǎn)和誤區(qū)》一文希望您能收藏！“幼兒教師教育網(wǎng)”是專門為給您提供幼師資料而創(chuàng)建的網(wǎng)站。同時(shí)，yjs21.com還為您精選準(zhǔn)備了教育過(guò)程的讀書筆記專題，希望您能喜歡！