幼兒園家長(zhǎng)玩的游戲。
毫無(wú)疑問(wèn),作為一名新時(shí)代的優(yōu)秀教師,我們需要對(duì)自己的教育學(xué)情況和效果進(jìn)行分析和思考,而教育筆記有益于學(xué)生可以更好地接受新知識(shí)。作為一名教師,寫(xiě)教育筆記需要注意哪些呢?小編特地為您收集整理“巧妙的與家長(zhǎng)溝通”,歡迎您參考,希望對(duì)您有所助益!
前幾天,我班剛來(lái)了一位漂亮可愛(ài)的小女孩叫慧軒,大大的眼睛,圓圓的臉蛋,時(shí)刻揚(yáng)起的嘴角,見(jiàn)到她的第一面,就已經(jīng)深深印在腦海里。很不幸的是,她患有白血病,然而疾病并沒(méi)有帶走她天真爛漫的笑容……
對(duì)于這些身體特殊的孩子,我們要給予更多的關(guān)心。第一天來(lái)幼兒園,因?yàn)橛變簣@沒(méi)有多余被,褥,她的被褥是從家里帶來(lái)的,晚上放學(xué)回家,她一直在休息室門(mén)口,眼睛通紅我問(wèn)她怎么了,她說(shuō)想把被褥帶回家,我告訴她,明天我們睡午覺(jué)的時(shí)候還會(huì)繼續(xù)用到小被褥,等到新被褥來(lái)的時(shí)候再帶回家好不好。她點(diǎn)了點(diǎn)頭去排好了隊(duì)。放學(xué)后,鈺霖的媽媽問(wèn)我一些關(guān)于鈺霖在幼兒園里最近表現(xiàn)怎么樣,解釋完之后,本想跟慧軒奶奶解釋這一事情,慧軒奶奶已經(jīng)領(lǐng)著慧軒回家了。晚上回家我給慧軒奶奶打了電話,并告訴她事情的來(lái)龍去脈,剛剛還在電話那頭聽(tīng)見(jiàn)語(yǔ)氣著急的奶奶聽(tīng)了我的一番解釋后,我把慧軒在幼兒園一天的表現(xiàn)都告訴了她頓時(shí)柔和的跟我說(shuō)著謝謝何老師的照顧,您費(fèi)心了!
如何與家長(zhǎng)之間巧妙的溝通,對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)“重大工程”這對(duì)于以后的教育教學(xué)起著至關(guān)重要的作用,很多看似簡(jiǎn)單的小事情,如果有一點(diǎn)誤差,就會(huì)造成截然不同的兩種結(jié)果,因此,作為一名幼兒教師,光給孩子豐富的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還要不斷的學(xué)習(xí),特別是說(shuō)話技巧,與家長(zhǎng)溝通這一塊,至關(guān)重要!YJS21.CoM
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生活中家長(zhǎng)與孩子的交流和溝通是必不可少的,但是不恰當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞娇赡軙?huì)帶來(lái)不好的效果。那么家長(zhǎng)不應(yīng)當(dāng)用哪些方式與孩子進(jìn)行溝通呢?
一、遷就討好型溝通
“啊呀!媽媽不知道這個(gè)菜你不喜歡吃,將就著少吃點(diǎn)。你想吃什么?我明天就去買(mǎi)?!?/p>
“怎么,我給你買(mǎi)的這個(gè)圓規(guī)是小學(xué)生用的?對(duì)不起,我明天再去重買(mǎi)?!薄?/p>
愛(ài)孩子是要將孩子作為一個(gè)能承擔(dān)自己責(zé)任的獨(dú)立的人來(lái)愛(ài),而不是遷就和討好孩子。
遷就討好型溝通的家庭,表面一團(tuán)和氣,但缺乏一種家庭成員之間真摯的愛(ài),而且會(huì)養(yǎng)成一個(gè)人依賴(lài)而又固執(zhí)、軟弱而又任性等不良人格特點(diǎn)。另外,這種溝通同樣也不是真正解決問(wèn)題的溝通,是通過(guò)回避問(wèn)題來(lái)“解決”問(wèn)題,也是一種缺乏建設(shè)性功能的溝通。
孩子在這種遷就討好型溝通模式中,更容易形成的是任性,只要父母遷就自己,自己卻很少遷就父母。但是,這種溝通所造成的孩子的任性卻主要表現(xiàn)為眼前的、家庭內(nèi)部的,孩子在家庭以外往往是一個(gè)遷就型的人;孩子成人后,很可能又不自覺(jué)地組建起一個(gè)遷就討好型的小家庭,在一種缺乏真摯愛(ài)情的家庭情感氛圍中生活。
二、指責(zé)埋怨型溝通
“啊呀!你看你又把衣服弄臟了!成天跟在你后面洗衣服,我是你的傭人啦!”
“你玩不夠啊!作業(yè)又不做,我看你哪天才能成人噢!”
“你看你桌子亂的,就不能收拾收拾!”……
這些語(yǔ)句體現(xiàn)出一個(gè)共同特征--指責(zé)和埋怨。
指責(zé)埋怨型溝通往往使家庭中形成“家庭相互指責(zé)黑三角”:
在這樣一個(gè)“黑三角”中,每個(gè)人都有可能有一個(gè)較為固定的指責(zé)對(duì)象,家庭問(wèn)題往往在相互指責(zé)和埋怨中不了了之、不歡而散,問(wèn)題最終并未真正解決,成為一個(gè)未了結(jié)事件遺留下來(lái)。雨天背稻草,越背越重。家庭未了結(jié)事件越多,家庭生活越是沉悶或緊張,危機(jī)四伏。這是一種很具破壞功能的家庭溝通模式,被指責(zé)者要不逆來(lái)順受,要不一味逆反、攻擊性強(qiáng),對(duì)子女人格的成長(zhǎng)極為不利。
三、超理智型溝通
“媽媽?zhuān)乙I(mǎi)活動(dòng)鉛筆?!薄盀槭裁匆I(mǎi)?”“原來(lái)那個(gè)壞了。”“剛剛買(mǎi)的怎么就壞了?你怎么這么不愛(ài)惜東西?”……“好了,下次可不準(zhǔn)再搞壞了,小孩子要知道愛(ài)惜物品?!薄?/p>
超理智型溝通有兩大特點(diǎn):一是夫妻對(duì)孩子,夫妻之間往往并不是“超理智”:一是父母“教育”意識(shí)、“規(guī)范”意識(shí)過(guò)強(qiáng)、戴著過(guò)濾鏡看孩子,孩子的一切成就、優(yōu)點(diǎn)都被過(guò)濾掉,剩下的只有缺點(diǎn)和危險(xiǎn),父母在任何時(shí)候都不忘了敲打、警示、規(guī)范孩子。
這是一種嚴(yán)重缺少孩子感情的溝通,特別容易產(chǎn)生親子感情障礙。對(duì)孩子的影響有時(shí)會(huì)看到不少眼前的“良好”效果,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō),對(duì)孩子人格的成長(zhǎng)是非常不利的,親子矛盾往往在孩子進(jìn)入青春期后爆發(fā)出來(lái)。一些孩子在整個(gè)中小學(xué)期間都可能是一個(gè)十分規(guī)矩的“好學(xué)生”,但在進(jìn)入社會(huì)的關(guān)口或以后,可能出現(xiàn)種種適應(yīng)障礙。而刻板、缺少熱情、固執(zhí)、偏執(zhí)、社交不良等等,也往往會(huì)成為在超理智型家庭溝通下長(zhǎng)大的孩子的人格特點(diǎn)。
四、打岔啰唆型溝通
孩子:“媽媽?zhuān)裉煨_\(yùn)動(dòng)會(huì)上,我們班得了年級(jí)第一名,真開(kāi)心!”
母親:“哎喲,你看你這身汗,臉上臟的,快去洗洗,穿上衣服,別著涼!”……
說(shuō)得很熱鬧,但各說(shuō)各的,沒(méi)有互動(dòng),兩個(gè)自言自語(yǔ)的人。
“媽媽。明天我們春游,老師說(shuō)每人要交5元錢(qián)?!?/p>
“又要交錢(qián)了?從你上學(xué)到現(xiàn)在,我們?cè)谀闵砩匣硕嗌馘X(qián)了。我們那個(gè)時(shí)候春游,就帶上一瓶白開(kāi)水、兩塊燒餅,自己走到郊外,根本不要買(mǎi)票。你看看現(xiàn)在,一個(gè)月光水電費(fèi)就是好幾十,春游要交錢(qián),你肯定還要帶點(diǎn)零用錢(qián),錢(qián)不好掙噢……”
一句話,引出那么多的話和事。啰唆的人最大的特點(diǎn)是,聽(tīng)到別人的一句話,立即進(jìn)入自己的個(gè)人世界,看是在處理別人的事,實(shí)際上是在處理自己紛亂的情緒。
打岔啰唆型溝通主要表現(xiàn)在母親以及一些過(guò)于瑣碎的父親身上,一般情況下,這樣的父母不太關(guān)心別人真正的情感,自己被許多意義不大的瑣事纏繞,給孩子最大的感覺(jué)是嘮叨、煩人。這種溝而不通的表現(xiàn)是表面上雙方都在說(shuō)話,而且可能持續(xù)較長(zhǎng)時(shí)間,但信息根本沒(méi)有交流,像兩架同時(shí)開(kāi)放的收音機(jī),各自在堅(jiān)持不懈地播放著各自的聲音,根本沒(méi)有聽(tīng)眾和反饋;另一種情況就是,一方(往往是家長(zhǎng))在喋喋不休,另一方(往往是孩子)則陷入煩躁,焦慮,盼望著這種嘮叨早點(diǎn)結(jié)束,家長(zhǎng)說(shuō)了什么根本沒(méi)有聽(tīng)進(jìn)去。這種毫無(wú)效能的溝通,不但解決不了問(wèn)題,而且會(huì)造成孩子出現(xiàn)青春期問(wèn)題,出現(xiàn)逆反和抵觸,值得注意的是,這時(shí)孩子抵觸的是家長(zhǎng)的嘮叨,而不是家長(zhǎng)所說(shuō)的內(nèi)容。
這時(shí)家長(zhǎng)千萬(wàn)要明白,是您的嘮叨使孩子在拒絕您說(shuō)的可能是非常有道理也非常重要的話。
家庭和幼兒園是影響幼兒身心發(fā)展的兩大方面,這兩大方面對(duì)幼兒的影響必須同方向、同步調(diào)才能達(dá)到成倍的效果。不少家長(zhǎng)說(shuō):“孩子在幼兒園各方面表現(xiàn)都不錯(cuò),但回家后就另一樣了?!边@種現(xiàn)象表明,家園在教育上存在著不一致,孩子若在家和幼兒園表現(xiàn)不一致,就不能算成功。為了達(dá)到家園同步的配合教育,家園雙方要圍繞著孩子的發(fā)展經(jīng)常聯(lián)系,相互溝通,讓家長(zhǎng)了解具體教育目標(biāo)及幼兒各方面的發(fā)展,與幼兒園取得共識(shí),從而使家園同步教育更有效地促進(jìn)孩子的發(fā)展。因此,教師如何和家長(zhǎng)溝通就成了我們工作中的重要內(nèi)容。
每天在接送幼兒時(shí),總會(huì)有家長(zhǎng)問(wèn):“今天某某表現(xiàn)得怎么樣?”或是:“某某這段時(shí)間怎么樣?”那么,怎樣向家長(zhǎng)反映問(wèn)題就擺在我們面前。以前,我在這方面不太注意,說(shuō)話直來(lái)直去,不講技巧,結(jié)果說(shuō)了半天不但沒(méi)有解決問(wèn)題,反而引起家長(zhǎng)的誤解,使自己很被動(dòng)。意識(shí)到了這一點(diǎn),再和家長(zhǎng)溝通的時(shí)候,我很注意講話的內(nèi)容和方法,邊摸索、邊試驗(yàn)、邊總結(jié)。現(xiàn)在,我用自己總結(jié)出的方法和家長(zhǎng)溝通,取得了家長(zhǎng)的理解、信任、支持、在老師和家長(zhǎng)的共同努力下,孩子們?cè)诟鞣矫嫒〉昧嗣黠@的進(jìn)步。
和家長(zhǎng)談話要遵循兩個(gè)原則:
一、切忌“告狀”式的談話方法,這樣會(huì)讓家長(zhǎng)誤認(rèn)為老師不喜歡甚至是討厭自己的孩子,從而覺(jué)得自己的孩子在班里會(huì)受到不公正待遇而產(chǎn)生抵制情緒。
二、和家長(zhǎng)溝通要講究談話的策略性和藝術(shù)性,把談話建立在客觀、全面的基礎(chǔ)上。要讓家長(zhǎng)相信我們,尊重并聽(tīng)取我們的意見(jiàn),要讓家長(zhǎng)感到教師在關(guān)注自己孩子的成長(zhǎng)和進(jìn)步,感到老師比他們更深入地了解孩子。同時(shí),要抓住時(shí)機(jī)向家長(zhǎng)了解孩子的情況,以請(qǐng)教的態(tài)度耐心的聽(tīng)取家長(zhǎng)的意見(jiàn),使家長(zhǎng)產(chǎn)生信任感,從而樂(lè)意與教師進(jìn)行充分的交流,以達(dá)到預(yù)期的目的。具體步驟是:
1、匯報(bào)孩子近來(lái)的發(fā)展情況(進(jìn)步與問(wèn)題所在)。
2、了解幼兒在家情況及家長(zhǎng)的教育方法,找出問(wèn)題的原因。
3、提出解決問(wèn)題的設(shè)想和方法及家長(zhǎng)需要配合做的事。這三個(gè)步驟的良好運(yùn)用,就為我們更好的和家長(zhǎng)溝通開(kāi)了一個(gè)好頭。
掌握了最基本的原則,我們還要根據(jù)不同的情況做不同的安排。如:每學(xué)年開(kāi)學(xué)初,我們都要接一個(gè)新班。由于家長(zhǎng)對(duì)老師不了解,所以關(guān)注的一般都是幼兒在園的生活情況,即吃的怎么樣,水喝的多不多,中午睡覺(jué)了沒(méi)有等等。根據(jù)家長(zhǎng)的需求,我們指導(dǎo)幼兒制作了一張生活卡,貼在樓道里。內(nèi)容包括:今天我吃飯了、今天我喝水了、今天我大便了,今天我睡覺(jué)了。指導(dǎo)幼兒利用室內(nèi)活動(dòng)時(shí)間按數(shù)量用自己喜歡的圖案紀(jì)錄。這樣,家長(zhǎng)就能利用接送孩子的短暫時(shí)間充分了解幼兒在園的生活情況。又因?yàn)槭呛⒆觽冏约河涗浀?,孩子們還可以向家長(zhǎng)解釋?zhuān)瑥亩尲议L(zhǎng)了解的更清楚,更真實(shí)。
隨著時(shí)間的流逝,家長(zhǎng)關(guān)注的重點(diǎn)就轉(zhuǎn)移到幼兒的發(fā)展進(jìn)步上了。這時(shí)的溝通需要老師有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和對(duì)幼兒各方面詳細(xì)的了解。那么,就需要我們老師加強(qiáng)理論的學(xué)習(xí),用理論指導(dǎo)實(shí)踐,同時(shí)還要認(rèn)真觀察幼兒,熟悉幼兒在各領(lǐng)域的發(fā)展、進(jìn)步及存在的問(wèn)題,再根據(jù)家長(zhǎng)們職業(yè)、性格、文化修養(yǎng)以及教育觀念的不同采取不同的溝通的方法。
和觀念陳舊的家長(zhǎng)溝通,我們直接給與教育措施,他們就很難接受,所以,我就直接向他們反映幼兒的學(xué)習(xí)效果,如:今天我們學(xué)習(xí)了什么,孩子掌握了什么,哪些地方還需要培養(yǎng),在這個(gè)過(guò)程中,把我們的教育理念和教育目標(biāo)慢慢滲透,逐步在思想上達(dá)成共識(shí),以取得家長(zhǎng)的理解和支持。
對(duì)于那些文化程度較高,具有相當(dāng)程度教育觀念的家長(zhǎng),我先讓家長(zhǎng)了解我們的教育目標(biāo),再在具體事項(xiàng)和具體方法上指導(dǎo)家長(zhǎng)。如:本學(xué)期我們班新來(lái)了一個(gè)叫明的小朋友,他的父親是石油大學(xué)的博士后。入園剛幾天,他的父親就對(duì)我們說(shuō):“孩子與人交往的意識(shí)不強(qiáng),在家里也很少和小朋友玩,即使有小朋友和他玩,也只是玩一會(huì)兒,然后他又自己玩了?!泵鎸?duì)這位高素質(zhì)的家長(zhǎng),我們就采取了在具體事項(xiàng)和具體方法上指導(dǎo)家長(zhǎng)的辦法。首先告訴家長(zhǎng)孩子與人交往的前提是語(yǔ)言的發(fā)展,孩子能夠用較完整的語(yǔ)言表達(dá)自己的愿望,才能和小朋友更好的交流,讓小朋友了解并配合,從而提高孩子的交往能力。接著,我們例舉了孩子語(yǔ)言發(fā)展上存在的問(wèn)題的。記得明入園的第一天,家長(zhǎng)就對(duì)我們說(shuō):“明吃完一碗飯后不會(huì)再要,如果你問(wèn)他還要不要再吃,他會(huì)說(shuō)不吃了,但是,必須還要再給他成一碗,因?yàn)樗娘埩亢艽?,一碗根本吃不飽,吃包子之?lèi)的面食也要三至四個(gè)。”這個(gè)問(wèn)題我們是這樣和家長(zhǎng)分析的,孩子的食量不是一成不變的,是會(huì)根據(jù)身體狀況,對(duì)食品的喜愛(ài)程度等客觀原因的變化而變化的,如果我們不考慮客觀原因,一味讓孩子多吃,對(duì)孩子的健康非常不利。接著我們分析了不能用語(yǔ)言表達(dá)自己的意愿對(duì)幼兒語(yǔ)言發(fā)展的影響,語(yǔ)言的發(fā)展對(duì)幼兒交往水平的影響及對(duì)提高幼兒整體素質(zhì)的影響。同時(shí)對(duì)家長(zhǎng)談了教學(xué)目標(biāo)中對(duì)幼兒語(yǔ)言發(fā)展的要求,又提出解決的辦法。家長(zhǎng)看了我們有理有據(jù)的來(lái)信,表示非常贊同我們的觀點(diǎn),并按我們的方法積極配合,使明在很短的時(shí)間內(nèi)有了很大的進(jìn)步。
根據(jù)家長(zhǎng)情況不同而采取的不同的溝通方法。但在具體工作中并不是這么簡(jiǎn)單的,家長(zhǎng)和幼兒的情況形形色色,五花八門(mén),還需要我們老師具體情況具體分析,根據(jù)不同情況采用不同的方法??偨Y(jié)起來(lái),把那些情況分為三種。并針對(duì)這三種情況找出相應(yīng)的解決辦法。
一句話溝通法
這種辦法是針對(duì)那些孩子本身在各個(gè)領(lǐng)域的各項(xiàng)目標(biāo)發(fā)展中不存在明顯的問(wèn)題而家長(zhǎng)也很少過(guò)問(wèn)的。這樣的孩子和家長(zhǎng)是最讓老師省心的,如果我們對(duì)自己稍微放松一些,就可以不去和這樣的家長(zhǎng)溝通。但我認(rèn)為,家長(zhǎng)不主動(dòng)找你,并不代表家長(zhǎng)就不想了解孩子在園的各種情況,相反,他們和其他家長(zhǎng)一樣,渴望了解孩子在園的情況及各方面發(fā)展的水平,只是由于時(shí)間關(guān)系或不愿給老師添麻煩等原因而壓抑著自己。于是,我們針對(duì)這樣的家長(zhǎng)采取了一句話溝通法,即利用接送環(huán)節(jié)用一兩句話向家長(zhǎng)反映情況,如:今天某某學(xué)會(huì)了……今天某某吃了幾碗飯等等,當(dāng)你說(shuō)完后,往往會(huì)看到家長(zhǎng)會(huì)心的微笑。
引起注意法
這種方法是針對(duì)那些孩子本身在某一領(lǐng)域的某一方面或多個(gè)領(lǐng)域的多個(gè)方面存在問(wèn)題,但是沒(méi)有引起家長(zhǎng)的重視。由于家長(zhǎng)對(duì)幼兒教育理念不太了解,又被親情蒙住了眼睛,認(rèn)為自己的孩子是最棒的,即使有點(diǎn)缺點(diǎn)也會(huì)樹(shù)大自直,所以對(duì)孩子的情況不太關(guān)注。對(duì)于這樣的家長(zhǎng)我們就采取了引起注意法,即利用半日開(kāi)放、作品展示等讓家長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)自己孩子和別人孩子的差距,從而引起家長(zhǎng)的關(guān)注,再根據(jù)不同的情況和家長(zhǎng)溝通,過(guò)程是這樣的:
1、讓家長(zhǎng)了解教育目標(biāo)及幼兒應(yīng)達(dá)到水平。
2、這位小朋友和其他小朋友的差距,并逐步滲透教育理念。
3、了解家長(zhǎng)的教育方法。
4、找出問(wèn)題的原因。
5、共同制定好的解決辦法并共同努力,使家園共育取得最好的效果。
真情感動(dòng)法
這種辦法是針對(duì)那些孩子本身在各領(lǐng)域的發(fā)展中不存在問(wèn)題,但家長(zhǎng)有許多的不放心。每天圍著老師問(wèn)這問(wèn)那,或是站在窗外久久不愿離去。對(duì)于這樣的家長(zhǎng)我們就采用的是真情感動(dòng)法,即:將孩子在各領(lǐng)域發(fā)展中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴及時(shí)向家長(zhǎng)匯報(bào),尤其家長(zhǎng)特別關(guān)注的問(wèn)題,我們要在日常工作中認(rèn)真觀察,細(xì)致指導(dǎo),耐心細(xì)致的向家長(zhǎng)反映情況,讓家長(zhǎng)感到老師了解孩子,關(guān)注孩子。他的孩子在老師心中占有很重要的位置,老師會(huì)為孩子的進(jìn)步而高興,為孩子的失敗而難過(guò),用我們細(xì)致的工作感動(dòng)家長(zhǎng),讓家長(zhǎng)相信我們,支持我們!讓家園共育的合力促進(jìn)孩子更快更好的發(fā)展。
當(dāng)然,和家長(zhǎng)溝通是一個(gè)深?yuàn)W的問(wèn)題,我所了解的只是一些皮毛。但我相信,只要我們做個(gè)有心人,充分發(fā)揮家長(zhǎng)園地、半日開(kāi)放、家訪、作品展示、家園聯(lián)系本和接送環(huán)節(jié)的作用,注意多種溝通方式的互相補(bǔ)充,靈活運(yùn)用,提高工作成效,取得家長(zhǎng)的滿意和信任,從而使我們的工作得到更多家長(zhǎng)的良好評(píng)價(jià)。
這不,叢叢的爸爸今天一大早來(lái)到幼兒園,找到我,問(wèn)起孩子頭發(fā)被剪的事情,并一再要求見(jiàn)見(jiàn)這個(gè)給兒子剪頭發(fā)的亦蓁。
這是前一天美工課發(fā)生的事情:叢叢和好朋友亦蓁坐在一起,孩子們都在玩剪紙,把廢舊圖書(shū)中的各種圖案剪下來(lái),然后進(jìn)行分類(lèi)、粘貼,各自忙的不亦樂(lè)乎。
剪了幾個(gè)圖案的亦蓁突發(fā)奇想,跟叢叢說(shuō),我給你理個(gè)發(fā)好不好?旁邊的叢叢也頗感好奇,兩人一拍即合,亦蓁便拿著剪刀開(kāi)始給叢叢理發(fā),當(dāng)我巡視轉(zhuǎn)過(guò)一圈發(fā)現(xiàn)時(shí),叢叢的頭上已經(jīng)被亦蓁理出來(lái)幾個(gè)坑坑洼洼,我發(fā)現(xiàn)后進(jìn)行了制止,了解了情況后,進(jìn)行了引導(dǎo)。
放學(xué)時(shí),我跟叢叢的媽媽進(jìn)行了解釋?zhuān)瑓矃矉寢尡硎灸軌蚶斫夂⒆觽兊男袨?,但今天早上,叢叢的爸爸還是又“找上門(mén)來(lái)”,要見(jiàn)亦蓁“興師問(wèn)罪”,一定要親自說(shuō)說(shuō)這個(gè)“肇事者”。
我跟叢叢爸爸解釋了半天,其實(shí)孩子不是有意使壞,只是覺(jué)得好奇,而不知事情可能造成的后果,但叢叢爸就是堅(jiān)持要親自說(shuō)說(shuō)這個(gè)亦蓁。
后來(lái),我問(wèn)了叢叢爸一個(gè)問(wèn)題,“如果是叢叢給別的小朋友剪了頭發(fā),您大概也不希望那個(gè)孩子的爸爸直接來(lái)找叢叢說(shuō)說(shuō)吧?”叢叢爸沉默了,我又接著說(shuō),“小孩子做錯(cuò)事情很正常,在幼兒園有我們老師來(lái)處理,我們也會(huì)把事情告訴亦蓁的家長(zhǎng),請(qǐng)家長(zhǎng)也注意教育引導(dǎo)孩子,我們共同來(lái)幫助孩子改掉不當(dāng)?shù)男袨?,幫助孩子成長(zhǎng),讓孩子知錯(cuò)去改,您覺(jué)得這樣可不可以?”叢叢爸想了想,嚴(yán)肅地表情化了凍,露出了笑容,終于點(diǎn)頭同意了“還是老師說(shuō)的有道理,事情就交給老師吧,那就麻煩老師了。
”跟叢叢爸的談話正好被亦蓁媽媽的同事看到、聽(tīng)到,回到班上后,告訴了亦蓁媽媽?zhuān)形?,亦蓁媽媽便急急趕到幼兒園,向老師道歉,“老師,真的很抱歉,孩子闖了禍,給老師添麻煩了。
”“沒(méi)什么,亦蓁媽媽?zhuān)⒆有?,成長(zhǎng)過(guò)程中出現(xiàn)各種狀況都是很正常的事情,有時(shí)就需要我們扶一把,不然的話,要我們家長(zhǎng)、老師做什么呢?”“有您這話,我們做家長(zhǎng)的真的很放心,也很慶幸……”這件事情雖然已經(jīng)過(guò)去很長(zhǎng)時(shí)間了,但每次想起都會(huì)在心中提醒自己,家長(zhǎng)工作需要我們耐心細(xì)致地進(jìn)行溝通與交流,真心地站在孩子、家長(zhǎng)的立場(chǎng)去考慮問(wèn)題,盡量爭(zhēng)取家長(zhǎng)的理解和支持,會(huì)使我們的工作能夠更順利地進(jìn)行。
家長(zhǎng)和幼兒園的老師要經(jīng)常溝通。家長(zhǎng)應(yīng)該如何向老師提出意見(jiàn)而又不影響孩子呢?現(xiàn)在向家長(zhǎng)和老師推薦以下策略。
一、不要等到孩子有了嚴(yán)重問(wèn)題才去找老師。心理學(xué)家認(rèn)為,在輕松氣氛下互相認(rèn)識(shí)的老師和家長(zhǎng),在對(duì)孩子的問(wèn)題交換看法時(shí),相互之間很少保留意見(jiàn)。
二、所有的父母都認(rèn)為自己的孩子是好的,犯錯(cuò)誤是偶然所為。專(zhuān)家常提醒父母:“請(qǐng)家長(zhǎng)們不要忘記,老師負(fù)責(zé)的不是一個(gè)孩子?!狈彩菍?duì)這種情況表示理解的家長(zhǎng),從一開(kāi)始就會(huì)贏得老師的好感。
三、即使家長(zhǎng)很生氣,而且家長(zhǎng)是有道理的,但是在家長(zhǎng)同老師交涉之前也要對(duì)老師好的一面加以肯定。
四、即使家長(zhǎng)希望老師聽(tīng)聽(tīng)自己的意見(jiàn),也不要傷老師的面子。較好的做法是:首先要讓老師感覺(jué)到,家長(zhǎng)的看法是正確的。當(dāng)老師真正意識(shí)到家長(zhǎng)的看法是有道理時(shí),老師是能夠認(rèn)真聽(tīng)取家長(zhǎng)意見(jiàn)的。
五、不要因?yàn)椴缓靡馑级徽勔恍┍容^重大的家庭問(wèn)題,尤其是影響到孩子平時(shí)表現(xiàn)的家庭問(wèn)題,當(dāng)然要做到這一點(diǎn)是不容易的。只有這樣,才能在孩子出現(xiàn)異常時(shí)獲得老師的理解。
六、“我的孩子是很乖的,怎么會(huì)在幼兒園里調(diào)皮搗蛋呢?”所有家長(zhǎng)都認(rèn)為自己對(duì)孩子最了解。每當(dāng)老師對(duì)孩子提出不同看法時(shí),家長(zhǎng)往往很不高興。孩子在幼兒園的表現(xiàn)完全和在家時(shí)不一樣,這樣的現(xiàn)象是經(jīng)常發(fā)生的。老師和家長(zhǎng)經(jīng)常交換意見(jiàn),有助于雙方更好地了解孩子。
七、盡管家長(zhǎng)有進(jìn)行合作的誠(chéng)意,但是老師是否會(huì)顯出不愿意配合的意思?如果出現(xiàn)這種情況,那么家長(zhǎng)們之間可以互通情況,必要時(shí)向園方或其他有關(guān)方面反映,以便及時(shí)進(jìn)行干預(yù)。
案例背景:
在一日帶班過(guò)程中,如果家園工作做不好,就會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)這種情況:家長(zhǎng)嫌教師對(duì)幼兒照顧不周,對(duì)教師產(chǎn)生誤解;教師嫌家長(zhǎng)不理解自己的工作,心懷委屈。當(dāng)出現(xiàn)這種情況時(shí),作為教師,應(yīng)當(dāng)主動(dòng)與家長(zhǎng)進(jìn)行交流與溝通,認(rèn)真細(xì)致的做好家園聯(lián)系工作。
案例描述:
我班有個(gè)叫嚴(yán)宇飛的小朋友,她是個(gè)體弱兒,性格內(nèi)向。平時(shí)沉默寡言,在教師眼里屬于那種聽(tīng)話、守紀(jì)律的孩子。因?yàn)樗倪@種性格,使的她奶奶與我之間產(chǎn)生了一次小小的誤會(huì)。
那天,我?guī)в變簯?hù)外活動(dòng),因室內(nèi)外溫差較大,我要求幼兒穿上外套,嚴(yán)宇飛的外套太長(zhǎng),不愿穿。我看她身上的衣服穿得也不少,就答應(yīng)了。正當(dāng)我和幼兒在外面玩的盡興時(shí),嚴(yán)宇飛奶奶來(lái)接她,我沒(méi)顧上和她說(shuō)話,只是揮了揮手。她奶奶邊走邊說(shuō):“你們老師真不像話,這么冷的天也不給你穿外套?!?/p>
嚴(yán)宇飛一句話也沒(méi)說(shuō)。這情景正巧被一位在大門(mén)口的教師聽(tīng)見(jiàn),她馬上告訴了我。
第二天,我裝作什么事也沒(méi)發(fā)生,主動(dòng)找嚴(yán)宇飛奶奶聊天,讓她為孫子準(zhǔn)備一件短一些的外套或背心,并向她解釋了昨天孩子不穿外套出去活動(dòng)的原因,并告訴她一些關(guān)于進(jìn)入秋季孩子的保健,她也聽(tīng)完解釋后寬慰的笑了,并主動(dòng)提出對(duì)我的誤解,向我表示歉意。
案例分析與反思:
身為一名幼兒教師,不僅要時(shí)刻關(guān)心孩子的一舉一動(dòng),還要注意不要冷落了家長(zhǎng)。幼兒園應(yīng)加強(qiáng)與家長(zhǎng)的情感溝通與信息交流,了解家長(zhǎng)對(duì)孩子教育的需要,盡可能的滿足她們的需求,從而激發(fā)她們參與幼兒園教育的興趣和熱情。
在青年教師培訓(xùn)的活動(dòng)中,我們了解到了家長(zhǎng)合作的態(tài)度取決于合作是否滿足了她們?cè)诮逃⒆臃矫娴男枰?。?dāng)幼兒園滿足了家長(zhǎng)的合理要求時(shí),家長(zhǎng)合作的愿望的熱情會(huì)更高,態(tài)度也會(huì)更積極;相反,家長(zhǎng)有某種合理的要求,而幼兒園有沒(méi)有注意,甚至家長(zhǎng)被自身的一些問(wèn)題纏身時(shí),那么家長(zhǎng)就不會(huì)熱心于家園合作。所以說(shuō),教師要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和角色意識(shí),既要明確自己在家園合作中承擔(dān)的任務(wù),那就是教師是家園合作活動(dòng)的發(fā)起者、組織者與參與者。只有教師的積極態(tài)度被家長(zhǎng)接納,她們與家長(zhǎng)的溝通與交流的道路才能暢通,幼兒園才能得到更多的來(lái)自家長(zhǎng)方面的支持而不是反對(duì)。而一旦家長(zhǎng)與幼兒園的合作伙伴關(guān)系一旦建立,那么彼此間就再也不會(huì)感到來(lái)自對(duì)方的威脅,雙方就會(huì)為其愛(ài)子的健康成長(zhǎng)而齊心協(xié)力。
當(dāng)溝通雙方由于某種原因產(chǎn)生情緒時(shí),無(wú)論是誰(shuí)的過(guò)錯(cuò)教師一方應(yīng)抑制自己的情緒。作為教師,應(yīng)該用自己的真誠(chéng)來(lái)和家長(zhǎng)解釋事情的經(jīng)過(guò),原本對(duì)教師有意見(jiàn)的家長(zhǎng)在教師的感化下也露出欣慰的笑容。如果教師對(duì)家長(zhǎng)還采取以前的態(tài)度不給家長(zhǎng)任何解釋的話,有可能家長(zhǎng)對(duì)教師、對(duì)幼兒園會(huì)產(chǎn)生誤解和矛盾,那么家長(zhǎng)就不會(huì)熱心于家園合作。矛盾、誤解發(fā)生時(shí)當(dāng)教師的一方主動(dòng)向家長(zhǎng)做出合理的解釋時(shí),家長(zhǎng)合作的愿望和熱情會(huì)更高。
今天下午我班的邱麗欣小朋友一直悶悶不樂(lè),玩什么也提不起精神,問(wèn)她,她直搖頭,眼里好像有淚,但她又說(shuō)不出個(gè)所以然。所以今天晚上我決定到她家家訪。
她媽媽很熱情的接待了我,我說(shuō)起孩子今天的表現(xiàn)時(shí),她媽媽笑著說(shuō):“我一接她回家,她就委屈的哭了,她說(shuō)和幾個(gè)小朋友都和你搬桌子,你表?yè)P(yáng)了他們,卻沒(méi)有表?yè)P(yáng)她。我對(duì)她說(shuō),這是你應(yīng)該做的呀,你看老師多辛苦呀!你當(dāng)了老師的小助手了,你應(yīng)該高興才對(duì)呀!”
聽(tīng)了這些話,我不知道怎樣表達(dá)我心中的感激和慚愧,自己的一時(shí)疏忽,讓孩子對(duì)老師的不公平耿耿于懷,而這位母親卻又維護(hù)了老師在孩子心中的美好形象,我真誠(chéng)的向這位母親表示了我的歉意,檢討了我在工作上的疏忽,并由衷地說(shuō)了聲:“謝謝?!?/p>
因?yàn)樽约汗ぷ鞯囊粫r(shí)疏忽,沒(méi)有及時(shí)的對(duì)孩子表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì),讓孩子一下午不開(kāi)心。我自責(zé)自己的失誤,但同時(shí)又對(duì)這位母親產(chǎn)生了崇高的敬意,因?yàn)樗幸活w寬容和博愛(ài)的心。因?yàn)橐粋€(gè)孩子,我有幸與這位家長(zhǎng)相識(shí)相知。我相信,在以后的工作中,我們都會(huì)用微笑、用話語(yǔ)、用雙手共架溝通之橋。在生活中,又多了一位好朋友。
幼兒教師與家長(zhǎng)家園聯(lián)系溝通心得體會(huì)
家長(zhǎng)工作是幼兒園的一項(xiàng)重要工作,教師如何與家長(zhǎng)溝通、交流是一門(mén)藝術(shù)。作為一名工作不久的新教師,甚是挑戰(zhàn)?!队變簣@工作規(guī)程》第四十八條指出:“幼兒園應(yīng)主動(dòng)與幼兒家庭配合,幫助家長(zhǎng)創(chuàng)設(shè)良好的家庭教育環(huán)境,向家長(zhǎng)宣傳科學(xué)保育、教育幼兒的知識(shí),共同擔(dān)負(fù)教育幼兒的任務(wù)”。教師要與家長(zhǎng)建立平等合作的伙伴關(guān)系,共同生成適宜于促進(jìn)每個(gè)幼兒最大限度發(fā)展的教育。
我園處于新建兩年的一個(gè)嶄新的幼兒園更是一個(gè)挑戰(zhàn),那么,幼兒園教師該如何有效的與家長(zhǎng)溝通呢?我通過(guò)收集有關(guān)資料整理成以下幾點(diǎn)。
一、幼兒教師與家長(zhǎng)溝通的技巧
(1)一句話溝通法。這種辦法是針對(duì)那些孩子本身在各個(gè)領(lǐng)域的各項(xiàng)目標(biāo)發(fā)展中不存在明顯的問(wèn)題而家長(zhǎng)也很少過(guò)問(wèn)的。這樣的孩子和家長(zhǎng)是最讓老師省心的,如果我們對(duì)自己稍微放松一些,就可以不去和這樣的家長(zhǎng)溝通。家長(zhǎng)不主動(dòng)找你,并不代表家長(zhǎng)就不想了解孩子在園的各種情況,相反,他們只是由于時(shí)間關(guān)系或不愿給老師添麻煩等原因而壓抑著自己。于是,我們針對(duì)這樣的家長(zhǎng)采取了一句話溝通法,即利用接送環(huán)節(jié)用一兩句話向家長(zhǎng)反映情況
。
(2)引起注意法。這種方法是針對(duì)那些孩子本身在某一領(lǐng)域的某一方面或多個(gè)領(lǐng)域的多個(gè)方面存在問(wèn)題,但是沒(méi)有引起家長(zhǎng)的重視。由于家長(zhǎng)對(duì)幼兒教育理念不太了解,又被親情蒙住了眼睛,認(rèn)為自己的孩子是最棒的,即使有點(diǎn)缺點(diǎn)也會(huì)樹(shù)大自直,所以對(duì)孩子的情況不太關(guān)注。對(duì)于這樣的家長(zhǎng)我們就采取了引起注意法。
二、家園溝通時(shí)應(yīng)注意以下問(wèn)題
(一)要尊重家長(zhǎng)。我們要以平等的態(tài)度來(lái)對(duì)待家長(zhǎng),尊重他們的人格與觀點(diǎn),要耐心、虛心、誠(chéng)心的聽(tīng)取家長(zhǎng)的一些合理有益的建議,努力營(yíng)造和諧、輕松、愉快的交流環(huán)境,這樣家園才能保持協(xié)調(diào)一致。
(二)要肯定孩子。教師一句微不足道的稱(chēng)贊,都會(huì)讓家長(zhǎng)感到高興,直至影響對(duì)待孩子的態(tài)度,如“你真棒!老師喜歡你。”而這種獎(jiǎng)賞性的行為和語(yǔ)言在一定程度上強(qiáng)化了孩子繼續(xù)努力的心理。同時(shí)這種肯定也能使家長(zhǎng)輕松、自信、愉快地面對(duì)教師,主動(dòng)向教師提出孩子目前存在的一些不足或育兒的困惑,期望得到教師的指點(diǎn)與幫助。這樣,交流的主題就會(huì)得到延伸,成為真正意義上的交流。
(三)教師應(yīng)耐心輔導(dǎo)家長(zhǎng)運(yùn)用科學(xué)的育兒方式。許多家長(zhǎng)由于對(duì)孩子年齡特點(diǎn)不了解,不知道如何教育孩子,一味的溺愛(ài),甚至放縱。而老師應(yīng)通過(guò)各種方式啟發(fā)、引導(dǎo)家長(zhǎng),讓他們了解孩子的身心特點(diǎn),更新教育觀念,掌握正確的育兒方法。
(四)對(duì)家長(zhǎng)要一視同仁。家長(zhǎng)之間的差異是客觀存在的,學(xué)歷、職位、性格均有所不同。無(wú)論家長(zhǎng)間存在什么樣的差異,教師應(yīng)該學(xué)會(huì)與每一位家長(zhǎng)交流,讓每位家長(zhǎng)都能感受教師的關(guān)注或重視。這就需要教師深入地了解家長(zhǎng),以便有針對(duì)性地與家長(zhǎng)溝通。
(五)教師應(yīng)以“換位”的思維方式與家長(zhǎng)溝通。我們好多老師現(xiàn)在還很年輕,尚沒(méi)有為人父母的角色體驗(yàn),有的即便是已經(jīng)做了母親,在與家長(zhǎng)溝通時(shí),常常會(huì)遇到難以達(dá)成共識(shí)的局面,這就要求教師了解父母的角色,并從父母的角色去體會(huì)家長(zhǎng)的心情和需求。
(六)要充分發(fā)揮語(yǔ)言藝術(shù)的魅力。在家園交流中,雙方難免會(huì)談到孩子的缺點(diǎn),作為教師,應(yīng)客觀的向家長(zhǎng)告知孩子在幼兒園的情況,而不應(yīng)該摻雜主觀色彩和情緒。教師應(yīng)一分為二的觀點(diǎn)與家長(zhǎng)交流。教師在與家長(zhǎng)溝通時(shí),應(yīng)多站在家長(zhǎng)
的角度去關(guān)心孩子,理解家長(zhǎng)的心情,如果教師真誠(chéng)對(duì)待每一個(gè)幼兒,她與家長(zhǎng)之間的交談一定會(huì)順利進(jìn)行,它會(huì)讓孩子家長(zhǎng)感受到教師是誠(chéng)意喜愛(ài)關(guān)心自己的孩子,因而家長(zhǎng)就會(huì)更容易接受教師的意見(jiàn)和建議,使家長(zhǎng)堅(jiān)定了教育好孩子的信心。
(七)對(duì)孩子共同的愛(ài)是溝通的基礎(chǔ)。教師與家長(zhǎng)的溝通是為了一個(gè)共同的目標(biāo),那就是教育好孩子。溝通是雙向的,家長(zhǎng)的積極參與是溝通的必要條件,由于各種原因,如工作忙或不好意思給教師添麻煩等,不少家長(zhǎng)很少主動(dòng)與教師溝通,這對(duì)家園共育十分不利。因此,我們教師要鼓勵(lì)家長(zhǎng)采用多種形式與教師溝通。
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