業(yè)務員半年工作計劃。
按照領導對我們的要求,我們要為新任務制定一份工作計劃。一般來說,工作計劃是具體的、可量化而且可以實現的工作安排,工作計劃最有必要的一點是,可以回顧以前計劃中存在的不足,總結出經驗。怎樣才能寫好一篇工作計劃呢?經過搜索和整理,小編為大家呈現“關于下半年新人業(yè)務員的工作計劃整理”,歡迎閱讀,希望您能閱讀并收藏。
一、主要工作進展情況
(一)三項保險擴面進展情況
1、醫(yī)療保險。截止6月底全市參保人員總數達到30.3萬人,其中,市直21。9萬人,大冶4.8萬人,陽新3.6萬人。上半年全市擴面12483人,完成年計劃20000人的62%。其中:市直擴面7978人,大冶擴面2454人,陽新擴面20xx人。
2、工傷保險。截止6月底全市參保人員總數達到16.4萬人,其中,市直10。6萬人,大冶3.7萬人,陽新2.1萬人。上半年全市擴面10017人,完成年計劃15000人的67%。其中:市直擴面7070人,大冶擴面2294人,陽新擴面653人。
3、生育保險。截止6月底全市參保人員總數達到24.73萬人,其中,市直19。29萬人,大冶3.47萬人,陽新1.97萬人。上半年全市擴面4064人,完成年計劃4000人的102%。其中:市直擴面2520人,大冶擴面1213人,陽新擴面331人。
(二)三項保險基金收支情況
今年上半年全市征收醫(yī)療保險基金14174萬元,完成年計劃21000萬元的68%,其中統(tǒng)籌基金8429.5萬元,個人帳戶基金5744.5萬元;支出醫(yī)療保險基金11132.5萬元,其中統(tǒng)籌基金6349.5萬元;余醫(yī)療保險基金3041.5萬元,其中統(tǒng)籌基金20xx萬元;醫(yī)療保險基金滾存余21253.4萬元,其中統(tǒng)籌基金9312.9萬元。
市直征收醫(yī)療保險基金11289萬元,其中統(tǒng)籌基金6725萬元,個人帳戶基金4564萬元;支出醫(yī)療保險基金9698萬元,其中統(tǒng)籌基金5665萬元;余醫(yī)療保險基金1591萬元,其中統(tǒng)籌基金1060萬元;醫(yī)療保險基金滾存余15858萬元,其中統(tǒng)籌基金5517萬元。
今年上半年全市征收工傷保險基金1209.6萬元,完成年計劃1800萬元的67%;支出工傷保險基金744.6萬元;余工傷保險基金465萬元;工傷保險基金滾存余2727萬元。
市直征收工傷保險基金944.7萬元;支出工傷保險基金608.5萬元;工傷保險基金滾存余1998.2萬元。
今年上半年全市征收生育保險基金472.1萬元,完成年計劃1000萬元的47%;支出生育保險基金171.2萬元;余生育保險基金300.9萬元;生育保險基金滾存余4407.萬元。
市直征收生育保險基金418.2萬元;支出生育保險基金159萬元;生育保險基金滾存余3998.2萬元。
二、主要做法
(一)積極推進擴面
為抓好擴面工作,年初我們制定了擴面工作計劃,將擴面任務層層分解,落實到人,按照計劃,分類做好困難企業(yè)退休人員、靈活就業(yè)人員、正常生產企業(yè)和私營、民營企業(yè)的擴面工作,做到時間過半任務過半。
1、積極做好困難企業(yè)退休人員參保工作。我市困難企業(yè)較多,我們根據醫(yī)療保險基金的承受能力,按照市政府的有關部署,積極開展工作,將困難企業(yè)退休人員逐步納入醫(yī)療保險統(tǒng)籌范圍。上半年,我們已為黃石市印刷廠等5家困難國有企業(yè)的1008人辦理了醫(yī)療保險參保手續(xù),市財政補貼資金116萬元。我們還為已參保的湖北天華股份有限公司等29家困難企業(yè)的3314名退休人員辦理了一次性繳費手續(xù),使他們再無后顧之憂。
2、加強宣傳和服務,做好靈活就業(yè)人員參保、續(xù)保工作。為做好靈活就業(yè)人員參保、續(xù)保工作,我們一是加強宣傳,通過報紙、電視、電臺等媒體廣泛宣傳政策,多次發(fā)布通告,通過市下崗再就業(yè)服務中心、街道辦事處、社區(qū)服務站等服務窗口張貼、發(fā)放宣傳單,把政策送到靈活就業(yè)人員手中;二是開展便民服務,對內優(yōu)化操作流程,提供一站式服務,增開參保手續(xù)辦理窗口,對外與銀行聯(lián)網雙向操作,減少靈活就業(yè)人員辦事時間。目前,市直靈活就業(yè)人員參保已達3。1萬人。
3、做好單位參保工作。一是做好尚未參保的正常生產經營企業(yè)和金融單位的擴面參保工作,上半年農業(yè)銀行等82家單位2718人參加了醫(yī)療保險。二是加大私營、民營企業(yè)的擴面工作力度,通過社會保險局、基金算中心等相關單位及時掌握新增社會保險登記的私營、民營企業(yè)情況,上門宣傳政策,耐心做工作,上半年已將生茂特鋼等47家企業(yè)988名職工納入了醫(yī)療保險統(tǒng)籌范圍。
(二)完善醫(yī)療管理
1、完善協(xié)議管理。協(xié)議管理是醫(yī)療管理的基礎,每年年初我們都要根據上年度協(xié)議執(zhí)行情況對醫(yī)療保險服務協(xié)議進行修改完善。今年我們主要做了三個方面的完善:一是對醫(yī)療違規(guī)行為做了明確界定,并相應細化了處罰條款;二是對協(xié)議病種的實際醫(yī)療費用做了詳細測算,調整了一些不合理的協(xié)議病種算基數;三是根據基金的承受能力和醫(yī)療技術發(fā)展的實際,適當增補了一些新的醫(yī)療技術納入醫(yī)療保險統(tǒng)籌基金算范圍。
2、做好“兩定”機構年度考核核工作。上半年我們會同衛(wèi)生、藥監(jiān)、物價等相關部門,對全市定點醫(yī)療機構和定點藥店20xx年度執(zhí)行醫(yī)保政策規(guī)定情況進行了考核,總體上看“兩定”機構對醫(yī)療保險政策規(guī)定有了進一步的認識,執(zhí)行情況較好。但也有少數單位認識不深,執(zhí)行不嚴,甚至為了謀利故意違規(guī)操作,對這些單位作出了限期整改的處理。
3、完善基金分析,有針對性地加強監(jiān)管。今年上半年,我們首次采用圖表分析的形式對1—4月份醫(yī)療保險基金運行情況進行了細致分析。
1、剖析競爭對手,增強與競爭對手的溝通,履行配合競爭。 目前,咱們最富強的競爭對手是四川森普管業(yè),該公司的銷售網絡覆蓋全體山東市場,有著巨大的人際關系網絡,在濟南的銷售業(yè)績僅次于我們。當初,我們兩家為了爭奪市場份額,都采用了降廉價錢這一策略,這樣下去只會損失雙方更多的利潤,兩敗具傷。在下半年的工作中,應加強雙方的.聯(lián)系,彼此完善、相互補充、互相運用、奇特促進、結合競爭、利益循環(huán)、共享市場。
2、做好售后服務方面的工作,特別是搶修工作。當初市場競爭最激烈的還是服務方面的競爭,一個好的產品的推廣不光是良好的品德,還要有全面的售后服務。很多新興的管材,剛開始打入市場時聲勢浩大,然而為什么沒過多久就消聲隱跡了呢?就是由于保障辦法不到位,服務程度達不到。我們要在維修方面下工夫,對人員進行系統(tǒng)的培訓,購買搶修專用工具,備齊維修管件,真正做到使客戶無后顧之憂。
3、加強部門間的溝通配合。作為經營部分,應該多向兄弟部門學習,加強接洽,獨特協(xié)作,做好服務工作。為了物業(yè)公司共同的目標,各局部應當周密合作,減少內耗,充分施展團隊精神,利用群體的力量提高物業(yè)公司整體作戰(zhàn)能力。
4、培養(yǎng)市場,加大廣告宣揚,樹立品牌意識。
濟南目前正在大搞城市建設,東部新城、西部大學城、市內大面積的管網改革以及分支供水的實行改造都給我們帶來了無限商機。我們要做好市場考核,總結上半年三個工程的教訓教訓,做好客戶的回訪工作,應用偉星管材良好的性能特點,適當的投入一定的廣告宣傳,進步企業(yè)有名度,加大營銷力度,進一步的進行推廣。
5、加強學習和內部管理,加強培訓,尺度各項管理軌制,提高職員素質。不斷的學習專業(yè)常識,提高業(yè)務水平。不斷完美和標準各項治理制度,為各項工作的發(fā)展打下良好的基礎。
6、做好平安方面的工作,安全是企業(yè)永恒的主題堅持防范為主、防治結合、加強教誨、群防群治的準則,通過保險教導,一直增強員工的保險意識和自我防護能力,為員工發(fā)現一個安全、舒暢的工作環(huán)境。
很榮幸能有機會加入XX集團。雖入職時間較短,仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我們部門充滿朝氣的團隊氛圍。在這個崗位上,我明*臨的機遇和挑戰(zhàn)都是巨大的,外貿業(yè)務知識及經驗的積累都需要自身不斷的努力和學習。
在新的一年里,我對自己的工作情況計劃如下:
首先,學習外貿知識、產品知識。對一名剛從英語系畢業(yè)一年半的外貿新手來說,我的外貿知識還有待于加強,需要在往后的工作中進一步積累。此外,剛剛接觸XX這個行業(yè),對產品的認知我?guī)缀跏且黄瞻住R虼?,學習是我新年計劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務。我會以一種積極的態(tài)度虛心向領導及各位同事請教。在我的個人觀念里,態(tài)度決定成敗,希望自己的努力會得到大家的肯定。
其次,學習繕制單據。在熟悉整套外貿流程理論知識之余,鍛煉自己的實際操作能力。因為此前一年多的工作經驗都只是局限于業(yè)務方面,重點在與客戶的溝通上。單據的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關、貿促會等相關部門的接觸,都是我面臨的新的工作。由此,我也體會到自己以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完整?,F在能從最基本的出口單證做起,對我來說是一個不可多得的學習機會。
第三,如有機會接觸公司業(yè)務,我希望能盡快熟悉自己跟的每一個客戶,總結并分析他們的新特點,以一顆熱忱的心為客戶服務,為公司創(chuàng)利!
第四,積極開拓新業(yè)務,充分利用網絡資源為公司尋找目標客戶。及時更新我司在阿里巴巴等相關網站上發(fā)布的供求信息,并持之以恒地跟蹤,相信長久的付出總會有一定的成效。
第五,協(xié)助領導及同事做好兩屆xx展會及其它國外展會的前期準備工作。在展會結束后,協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務,以此鞏固展會成果。
另有幾條小小的建議:
一、因經理在業(yè)務洽談方面會經常與客戶進行電話溝通。為此提議是否可在電腦上安裝Skype軟件,申請一個Skype帳號,并向客戶積極推薦這一網上及時溝通工具。其通話質量與手機差不多,還可節(jié)省雙方的國際長途電話費用。
二、部門內部多開展一些活動,在活動中增強整個團隊的凝聚力。
三、對新人多開設外貿知識及業(yè)務知識的內部培訓課程。
最后,再次感謝領導對我的信任。相信在這個優(yōu)秀的團隊中,我將受益不少。同時,我也期待自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻一份力量!
篇三:外貿業(yè)務員工作計劃
一、想辦法制訂每日工作流程表沒有工作目標和每天時間安排的人,總是很悠閑,而有了明確的目標,對自己每天時間安排得比較滿的人,是沒有空閑時間的,每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習慣。
1、對家裝業(yè)務員來說,工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,那你一定就要結合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。最好在約定地點附近開展業(yè)務。
2、工作表要學會預留出一段時間,不能把時間計算得很緊張。比方說,原定計劃上午在小區(qū)做業(yè)務,下午2:00去見一個客戶,中間有半個小時的車程,而你就不能將時間排到下午1:30分才行動,至少應該留出半個小時的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場等待客戶,給客戶體現出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶,隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
二、一天時間安排
1、早會培訓學習(8:00—8:40)我們建議每個公司都舉行早會培訓,把業(yè)務員和設計師集中在一起,如果部門較大,也可以單開業(yè)務部門的早會。早會每天安排一個主持人,一個講師,每人輪流做主持人和講師,大家創(chuàng)造一個內部學習和培訓、人人參與的平臺。早會時間不能開得過長,半個小時到40分鐘就行,內容可以循環(huán)推進。
2、設計跟進(8:40—9:00)
業(yè)務員參加完早會培訓以后,要與設計師進行單獨溝通,業(yè)務員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設計師匯報,同時也要督促設計師的工作,以免設計師因自己的工作繁忙而耽誤你的'客戶,與設計師溝通做到更好地協(xié)調與客戶之間的關系
3、打電話(電話拜訪、電話跟進)(9:00—9:20)
與設計師溝通以后,業(yè)務員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進,一般來說,到了九點以后,客戶也過了上班初的忙碌期了,打電話正是好時候。業(yè)務員最好在公司里打電話,一則方便電話記錄,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,二則如果有客戶需要量房,也好及時與設計部取得聯(lián)系,客戶有新想法也可直接與設計師進行溝通。業(yè)務員要養(yǎng)成每天跟進客戶的習慣。
4、到小區(qū)展開行動(9:30—17:00)
這一段時間主要用于聯(lián)系新客戶,培育自己的客戶資源。當然也要根據實際情況,如果小區(qū)交房,就要提前去小區(qū),早會可以不開,電話可以不打。晚上回公司的時間也可早可晚,如果小區(qū)客戶下班后較多,就可以晚回去
5、回公司打電話(17:00—18:00)(U2
如果業(yè)務員搜集到了很多的客戶電話號碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶打業(yè)務電話,這一段時間打電話的效果最理想。
6、晚上要進行客戶分析;SU!
業(yè)務員晚上下班后,要養(yǎng)成對自己白天所聯(lián)系的客戶進行分析的習慣,可以結合公司推出的《客戶分析表》,只有對客戶進行準確分析定位,才能找到與客戶進行更好溝通的技巧和突破點。第二天早上,要將客戶分析的內容與設計師或主管進行溝通
7、晚上要列出當天名單(客戶、人際關系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶信息和新結將近朋友的信息,完整地進行登記,每天增長的名單,就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門
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為了在后續(xù)工作中更好地表現自己,我們要為新的目標和計劃開始做計劃了。工作計劃實際上就是寫計劃的摘要,即經過整理,把主要內容摘出來的計劃,做好工作計劃對我們下一階段的工作有很重要的意義。對于工作計劃的撰寫你是否感到迷茫呢?為了讓您用的更省心,下面是小編整理的“業(yè)務員下半年的個人發(fā)展思路與工作規(guī)劃整理(3篇)”,希望能對您有所幫助,請收藏。
很榮幸能有機會加入--集團。雖入職時間較短,仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我們部門充滿朝氣的團隊氛圍。在這個崗位上,我明-臨的機遇和挑戰(zhàn)都是巨大的,外貿業(yè)務知識及經驗的積累都需要自身不斷的努力和學習。
在新的一年里,我對自己的工作情況計劃如下:
首先,學習外貿知識、產品知識。對一名剛從英語系畢業(yè)一年半的外貿新手來說,我的外貿知識還有待于加強,需要在往后的工作中進一步積累。此外,剛剛接觸--這個行業(yè),對產品的認知我?guī)缀跏且黄瞻住R虼?,學習是我新年計劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務。我會以一種積極的態(tài)度虛心向領導及各位同事請教。在我的個人觀念里,態(tài)度決定成敗,希望自己的努力會得到大家的肯定。
其次,學習繕制單據。在熟悉整套外貿流程理論知識之余,鍛煉自己的實際操作能力。因為此前一年多的工作經驗都只是局限于業(yè)務方面,重點在與客戶的溝通上。單據的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關、貿促會等相關部門的接觸,都是我面臨的新的工作。由此,我也體會到自己以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完整?,F在能從最基本的出口單證做起,對我來說是一個不可多得的學習機會。
第三,如有機會接觸公司業(yè)務,我希望能盡快熟悉自己跟的每一個客戶,總結并分析他們的新特點,以一顆熱忱的心為客戶服務,為公司創(chuàng)利!
第四,積極開拓新業(yè)務,充分利用網絡資源為公司尋找目標客戶。及時更新我司在阿里巴巴等相關網站上發(fā)布的供求信息,并持之以恒地跟蹤,相信長久的付出總會有一定的成效。
第五,協(xié)助領導及同事做好兩屆--展會及其它國外展會的前期準備工作。在展會結束后,協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務,以此鞏固展會成果。
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一、因經理在業(yè)務洽談方面會經常與客戶進行電話溝通。為此提議是否可在電腦上安裝Skype軟件,申請一個Skype帳號,并向客戶積極推薦這一網上及時溝通工具。其通話質量與手機差不多,還可節(jié)省雙方的國際長途電話費用。
二、部門內部多開展一些活動,在活動中增強整個團隊的凝聚力。
三、對新人多開設外貿知識及業(yè)務知識的內部培訓課程。
最后,再次感謝領導對我的信任。相信在這個優(yōu)秀的團隊中,我將受益不少。同時,我也期待自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻一份力量!
篇三:外貿業(yè)務員工作計劃
一、想辦法制訂每日工作流程表沒有工作目標和每天時間安排的人,總是很悠閑,而有了明確的目標,對自己每天時間安排得比較滿的人,是沒有空閑時間的,每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習慣。
1、對家裝業(yè)務員來說,工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,那你一定就要結合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。最好在約定地點附近開展業(yè)務。
2、工作表要學會預留出一段時間,不能把時間計算得很緊張。比方說,原定計劃上午在小區(qū)做業(yè)務,下午2:00去見一個客戶,中間有半個小時的車程,而你就不能將時間排到下午1:30分才行動,至少應該留出半個小時的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場等待客戶,給客戶體現出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶,隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
二、一天時間安排
1、早會培訓學習(8:00—8:40)我們建議每個公司都舉行早會培訓,把業(yè)務員和設計師集中在一起,如果部門較大,也可以單開業(yè)務部門的早會。早會每天安排一個主持人,一個講師,每人輪流做主持人和講師,大家創(chuàng)造一個內部學習和培訓、人人參與的平臺。早會時間不能開得過長,半個小時到40分鐘就行,內容可以循環(huán)推進。
2、設計跟進(8:40—9:00)
業(yè)務員參加完早會培訓以后,要與設計師進行單獨溝通,業(yè)務員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設計師匯報,同時也要督促設計師的工作,以免設計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶,與設計師溝通做到更好地協(xié)調與客戶之間的關系
3、打電話(電話拜訪、電話跟進)(9:00—9:20)
與設計師溝通以后,業(yè)務員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進,一般來說,到了九點以后,客戶也過了上班初的忙碌期了,打電話正是好時候。業(yè)務員最好在公司里打電話,一則方便電話記錄,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,二則如果有客戶需要量房,也好及時與設計部取得聯(lián)系,客戶有新想法也可直接與設計師進行溝通。業(yè)務員要養(yǎng)成每天跟進客戶的習慣。
4、到小區(qū)展開行動(9:30—17:00)
這一段時間主要用于聯(lián)系新客戶,培育自己的客戶資源。當然也要根據實際情況,如果小區(qū)交房,就要提前去小區(qū),早會可以不開,電話可以不打。晚上回公司的時間也可早可晚,如果小區(qū)客戶下班后較多,就可以晚回去
5、回公司打電話(17:00—18:00)(U2
如果業(yè)務員搜集到了很多的客戶電話號碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶打業(yè)務電話,這一段時間打電話的效果最理想。
6、晚上要進行客戶分析;SU!
業(yè)務員晚上下班后,要養(yǎng)成對自己白天所聯(lián)系的客戶進行分析的習慣,可以結合公司推出的《客戶分析表》,只有對客戶進行準確分析定位,才能找到與客戶進行更好溝通的技巧和突破點。第二天早上,要將客戶分析的內容與設計師或主管進行溝通
7、晚上要列出當天名單(客戶、人際關系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶信息和新結將近朋友的信息,完整地進行登記,每天增長的名單,就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門
周二的會議,的確不盡人意,從我個人的角度來說,對自己這半年的工作總結并不全面,下半年的工作計劃也并不清楚。借此機會,再次審視自我,認清自我,同時確立自己明確的工作目標。
從12月底來公司到6月,這段時間的工作總結如下:
1.剛到公司,前兩個月比較茫然,但我一心想著把工作做好,進入工作狀態(tài)。初來乍到,學習是非常重要的,當然外貿部優(yōu)秀的同事給了我不少幫助,從熟悉產品到開發(fā)新客戶,一步步走來,過程雖然艱辛,但結果總是給人鼓舞。通過一系列的培訓,產品知識,到電話營銷,我知道了作為一個外貿業(yè)務員如何開始工作,進入狀態(tài),取得訂單。開始的兩個月,沒有任何平臺,這是公司對我的考驗,也是我自己對自己的考驗。就如野外拓展中的“空中抓杠”,只有克服自我,才能真正的成功。到第二個月,從網上大海撈針,到最后重點客戶培養(yǎng),最終出了樣品單,雖然金額不多,但是卻給了我信心。總結這一單,最重要的是客戶積累,培養(yǎng)重點。這一點要得益于平時戴總讓我們做客戶檔案,分析客戶,并保持和客戶聯(lián)系的狀態(tài)。只有這樣才清楚自己目前客戶的聯(lián)系狀態(tài),進而掌握訂單的狀態(tài)。
2.從二月份拿到阿里賬號,我工作上了一個新的臺階。這里想感謝公司給我這樣一個可利用的優(yōu)質平臺,讓我客戶資源很快上升,并學會如何處理詢盤,跟蹤客戶,并達成訂單。三月份太陽能熱水器客戶開始積累,并取得南非客戶的樣品單,目前對方還在測試階段,訂單大概要8月份才能確定。總結這一單,并沒有什么訣竅可言,最重要的是跟緊客戶。雖然只是幾百美金的樣品單,但是在這個客戶身上花了很大心血,記得2月底至3月份每天晚上都會和客戶聊天聊到很晚,一般是客戶提醒我該休息了,我才下線......正因為如此,客戶才如期參觀工廠,并順利下樣品單??偠灾蛻舻母星槭切枰L期培養(yǎng),關系好了,機會自然就多了。
3.4月和5月,我個人的業(yè)務都處于低谷期,太陽能電池板的樣品單出了4個,熱水器出了一個樣品單。這段時間,可以說還是處于摸索狀態(tài),出單心急,所以每碰到一個客戶,我都會花大量的時間和精力對付,也許是白費心思,但覺得是值得的,因為經過這段過程,我能夠更好的判斷客戶的心理狀態(tài),判斷客戶下單的可能性有幾成,哪些客戶是優(yōu)質客戶。6月份下單的美國affordablesolar也是這段時間培養(yǎng)出來的,時間雖然很長,但是最終我看準了這個客戶,而且認定是優(yōu)質客戶,終于經過2個多月時間,定金順利到賬??偨Y這段時間我的付出,當然很多是不值得的,比如有些客戶是考察市場,觀望行情,這樣的客戶可以不用花太多的精力,這樣的客戶不僅難纏,而且很麻煩,問題一大堆,你要不停為他搜集信息,解答問題,到最后,他也不會下單,然后消失。像這樣的客戶要等他的訂單,估計要一年或者兩年時間。而美國客戶,他問題也很多,根據我的判斷,他有單,所以我會很耐心,很細致為他一一解答;因為他有單,我?guī)缀趺恐芏紩螂娫捲儐柷闆r,并記錄對方的進展,到最后的程度是,對方一接到我電話,聽到我的聲音,就知道我是浙江華錦的tracy,這個時侯,我就肯定,這個客戶下單,一定會下給我。當然結果也是這樣的。
4.6月份,詢盤很少,新客戶的開發(fā)也就比較少,有兩三個客戶可能會下樣品單。同時,跟老客戶保持著緊密聯(lián)系,尤其是出過樣品單的客戶??梢哉f,經過半年,我工作進入狀態(tài)了,老客戶差不多積累起來了,只是需要維護好,讓樣品單客戶盡快翻單。同時,客戶訂單下了之后,配合其他部門,將客戶要求反饋給采購部,生產部,以確保訂單準時并無差錯,贏得客戶!
上半年的工作總結大致如綜上所述,雖然上半年總的銷售額并不理想,主要是因為我客戶資源有限,很多客戶還處于培養(yǎng)階段,而下單的客戶也都是樣品單,樣品單金額一般都比較低,這就導致銷售額比較低。對于下半年的工作我很有信心,也希望公司對我有信心。
很榮幸能有機會加入XX集團。雖入職時間較短,仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我們部門充滿朝氣的團隊氛圍。在這個崗位上,我明*臨的機遇和挑戰(zhàn)都是巨大的,外貿業(yè)務知識及經驗的積累都需要自身不斷的努力和學習。
在新的一年里,我對自己的工作情況計劃如下:
首先,學習外貿知識、產品知識。對一名剛從英語系畢業(yè)一年半的`外貿新手來說,我的外貿知識還有待于加強,需要在往后的工作中進一步積累。此外,剛剛接觸XX這個行業(yè),對產品的認知我?guī)缀跏且黄瞻?。因此,學習是我新年計劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務。我會以一種積極的態(tài)度虛心向領導及各位同事請教。在我的個人觀念里,態(tài)度決定成敗,希望自己的努力會得到大家的肯定。
其次,學習繕制單據。在熟悉整套外貿流程理論知識之余,鍛煉自己的實際操作能力。因為此前一年多的工作經驗都只是局限于業(yè)務方面,重點在與客戶的溝通上。單據的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關、貿促會等相關部門的接觸,都是我面臨的新的工作。由此,我也體會到自己以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完整?,F在能從最基本的出口單證做起,對我來說是一個不可多得的學習機會。
第三,如有機會接觸公司業(yè)務,我希望能盡快熟悉自己跟的每一個客戶,總結并分析他們的新特點,以一顆熱忱的心為客戶服務,為公司創(chuàng)利!
第四,積極開拓新業(yè)務,充分利用網絡資源為公司尋找目標客戶。及時更新我司在阿里巴巴等相關網站上發(fā)布的供求信息,并持之以恒地跟蹤,相信長久的付出總會有一定的成效。
第五,協(xié)助領導及同事做好兩屆xx展會及其它國外展會的前期準備工作。在展會結束后,協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務,以此鞏固展會成果。
另有幾條小小的建議:
一、因經理在業(yè)務洽談方面會經常與客戶進行電話溝通。為此提議是否可在電腦上安裝Skype軟件,申請一個Skype帳號,并向客戶積極推薦這一網上及時溝通工具。其通話質量與手機差不多,還可節(jié)省雙方的國際長途電話費用。
二、部門內部多開展一些活動,在活動中增強整個團隊的凝聚力。
三、對新人多開設外貿知識及業(yè)務知識的內部培訓課程。
最后,再次感謝領導對我的信任。相信在這個優(yōu)秀的團隊中,我將受益不少。同時,我也期待自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻一份力量!
篇三:外貿業(yè)務員工作計劃
一、想辦法制訂每日工作流程表沒有工作目標和每天時間安排的人,總是很悠閑,而有了明確的目標,對自己每天時間安排得比較滿的人,是沒有空閑時間的,每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習慣。
1、對家裝業(yè)務員來說,工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,那你一定就要結合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。最好在約定地點附近開展業(yè)務。
2、工作表要學會預留出一段時間,不能把時間計算得很緊張。比方說,原定計劃上午在小區(qū)做業(yè)務,下午2:00去見一個客戶,中間有半個小時的車程,而你就不能將時間排到下午1:30分才行動,至少應該留出半個小時的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場等待客戶,給客戶體現出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶,隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
二、一天時間安排
1、早會培訓學習(8:00—8:40)我們建議每個公司都舉行早會培訓,把業(yè)務員和設計師集中在一起,如果部門較大,也可以單開業(yè)務部門的早會。早會每天安排一個主持人,一個講師,每人輪流做主持人和講師,大家創(chuàng)造一個內部學習和培訓、人人參與的平臺。早會時間不能開得過長,半個小時到40分鐘就行,內容可以循環(huán)推進。
2、設計跟進(8:40—9:00)
業(yè)務員參加完早會培訓以后,要與設計師進行單獨溝通,業(yè)務員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設計師匯報,同時也要督促設計師的工作,以免設計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶,與設計師溝通做到更好地協(xié)調與客戶之間的關系
3、打電話(電話拜訪、電話跟進)(9:00—9:20)
與設計師溝通以后,業(yè)務員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進,一般來說,到了九點以后,客戶也過了上班初的忙碌期了,打電話正是好時候。業(yè)務員最好在公司里打電話,一則方便電話記錄,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,二則如果有客戶需要量房,也好及時與設計部取得聯(lián)系,客戶有新想法也可直接與設計師進行溝通。業(yè)務員要養(yǎng)成每天跟進客戶的習慣。
4、到小區(qū)展開行動(9:30—17:00)
這一段時間主要用于聯(lián)系新客戶,培育自己的客戶資源。當然也要根據實際情況,如果小區(qū)交房,就要提前去小區(qū),早會可以不開,電話可以不打。晚上回公司的時間也可早可晚,如果小區(qū)客戶下班后較多,就可以晚回去
5、回公司打電話(17:00—18:00)(U2
如果業(yè)務員搜集到了很多的客戶電話號碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶打業(yè)務電話,這一段時間打電話的效果最理想。
6、晚上要進行客戶分析;SU!
業(yè)務員晚上下班后,要養(yǎng)成對自己白天所聯(lián)系的客戶進行分析的習慣,可以結合公司推出的《客戶分析表》,只有對客戶進行準確分析定位,才能找到與客戶進行更好溝通的技巧和突破點。第二天早上,要將客戶分析的內容與設計師或主管進行溝通
7、晚上要列出當天名單(客戶、人際關系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶信息和新結將近朋友的信息,完整地進行登記,每天增長的名單,就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門
為了進一步提升自己的能力,我們要為下一階段工作提前做好規(guī)劃。工作計劃可以從工作目標、具體措施、實施步驟來延展撰寫內容,從本質上講,工作計劃既有指導作用,又有推動作用。在寫工作計劃時需要考量哪些要素呢?小編通過精心篩選,為您整理了“外貿業(yè)務員的下半年工作計劃總結分享【收藏】(3篇)”,還是希望可以對您有所幫助。
根據公司-年度-地區(qū)總銷售額1億元,銷量總量5萬套的總目標及公司下半年年的渠道策略做出以下工作計劃:
一、市場分析
空調市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低端需求,同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。-年度內銷總量達到1950萬套,較-年度增長年度預計可達到2500萬-3000萬套.根據行業(yè)數據顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套.中國市場容量約為3800萬套,根據區(qū)域市場份額容量的劃分,深圳空調市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標約占市場份額的13%.
目前格蘭仕在深圳空調市場的占有率約為2.8%左右,但根據行業(yè)數據顯示近幾年一直處于洗牌階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據公司的實力及-年度的產品線,公司-年度銷售目標完全有可能實現年中國空調品牌約有400個,到-年下降到140個左右,年均淘汰率32%.到-年在格力、美的、海爾等一線品牌的圍剿下,中國空調市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達60%。-年度lg受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如-、三菱等品牌在-年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。而格蘭仕空調在廣東市場則呈現出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規(guī)劃。
二、工作規(guī)劃
根據以上情況在-年度計劃主抓六項工作:
1、銷售業(yè)績
根據公司下達的年銷任務,月銷售任務。根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店,完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上,提高銷售業(yè)績。主要手段是:提高團隊素質,加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進活動,強勢推進大型終端。
2、k/a、代理商管理及關系維護
針對現有的k/a客戶、代理商或將拓展的k/a及代理商進行有效管理及關系維護,對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,進行公司的企業(yè)文化傳播和公司-年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。
3、品牌及產品推廣
品牌及產品推廣在-年至-年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關系宣傳活動,提升品牌形象。如格蘭仕空調健康、環(huán)保、愛我家等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關系。產品推廣主要進行一些路演或戶外靜態(tài)展示進行一些產品推廣和正常營業(yè)推廣。
4、終端布置
根據公司的-年度的銷售目標,渠道網點普及還會大量的增加,根據此種情況隨時、隨地積極配合業(yè)務部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作。此項工作根據公司的業(yè)務部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統(tǒng)一標準。
5、促銷活動的策劃與執(zhí)行
促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在-年04月8月銷售旺季進行,第一嚴格執(zhí)行公司的銷售促進活動,第二根據屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動,靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,根據公司的產品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點進行策劃與執(zhí)行。
團隊工作分四個階段進行:
第一階段:8月1日8月30日a、有的促銷員進行重點排查,進行量化考核。清除部分能力底下的人員,重點保留在40人左右,進行重點培養(yǎng)。b、制定相關的團隊管理制度及權責分明明晰和工作范圍明晰,完善促銷員的工作報表。c、完成格蘭仕空調系統(tǒng)培訓資料。
第二階段9月1號--年2月1日第二階段主要是對主力團隊進行系統(tǒng)的強化培訓,配合公司的品牌及產品的推廣活動及策劃系列品牌及產品宣傳活動,并協(xié)作業(yè)務部門進行網點擴張,積極進行終端布置建設,并保持與原有終端的有效溝通,維護好終端關系。
以上是-年度的工作計劃,如有考慮不周之處,請領導多多指導!!
一、想辦法制訂每日工作流程表沒有工作目標和每天時間安排的人,總是很悠閑,而有了明確的目標,對自己每天時間安排得比較滿的人,是沒有空閑時間的,每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習慣。
1、對家裝業(yè)務員來說,工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,那你一定就要結合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。最好在約定地點附近開展業(yè)務。
2、工作表要學會預留出一段時間,不能把時間計算得很緊張。比方說,原定計劃上午在小區(qū)做業(yè)務,下午2:00去見一個客戶,中間有半個小時的車程,而你就不能將時間排到下午1:30分才行動,至少應該留出半個小時的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場等待客戶,給客戶體現出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶,隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
二、一天時間安排(僅供參考))
1、早會培訓學習(8:00-8:40)我們建議每個公司都舉行早會培訓,把業(yè)務員和設計師集中在一起,如果部門較大,也可以單開業(yè)務部門的早會。早會每天安排一個主持人,一個講師,每人輪流做主持人和講師,大家創(chuàng)造一個內部學習和培訓、人人參與的平臺。早會時間不能開得過長,半個小時到40分鐘就行,內容可以循環(huán)推進。2、設計跟進(8:40-9:00)
業(yè)務員參加完早會培訓以后,要與設計師進行單獨溝通,業(yè)務員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設計師匯報,同時也要督促設計師的工作,以免設計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶,與設計師溝通做到更好地協(xié)調與客戶之間的關系
3、打電話(電話拜訪、電話跟進)(9:00-9:20)
與設計師溝通以后,業(yè)務員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進,一般來說,到了九點以后,客戶也過了上班初的忙碌期了,打電話正是好時候。業(yè)務員最好在公司里打電話,一則方便電話記錄,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,二則如果有客戶需要量房,也好及時與設計部取得聯(lián)系,客戶有新想法也可直接與設計師進行溝通。業(yè)務員要養(yǎng)成每天跟進客戶的習慣。
4、到小區(qū)展開行動(9:30-17:00)
這一段時間主要用于聯(lián)系新客戶,培育自己的客戶資源。當然也要根據實際情況,如果小區(qū)交房,就要提前去小區(qū),早會可以不開,電話可以不打。晚上回公司的時間也可早可晚,如果小區(qū)客戶下班后較多,就可以晚回去
5、回公司打電話(17:00-18:00)
如果業(yè)務員搜集到了很多的客戶電話號碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶打業(yè)務電話,這一段時間打電話的效果最理想。
6、晚上要進行客戶分析;
業(yè)務員晚上下班后,要養(yǎng)成對自己白天所聯(lián)系的客戶進行分析的習慣,可以結合公司推出的《客戶分析表》,只有對客戶進行準確分析定位,才能找到與客戶進行更好溝通的技巧和突破點。第二天早上,要將客戶分析的內容與設計師或主管進行溝通
7、晚上要列出當天名單(客戶、人際關系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶信息和新結將近朋友的信息,完整地進行登記,每天增長的名單,就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門。
下半年業(yè)務員工作計劃
我于5月上旬分配到增值業(yè)務部工作,在這一個多月的時間里面,通過領導和同事對我的指點和幫助,使得我已經融入到這個環(huán)境中來。部門領導分配給我如下工作任務:121項目產品管理員(全年收入62萬元)、設備維護管理(160坐席的維護、其它設備)、電話錄音機產品管理員。感謝領導對我的信任,交付給我這樣的工作任務。下面我來談談我的下半年工作計劃,談談如何完成自己產品的年度工作目標。12121天氣預報這個產品的收入指標是62萬元。1-5月完成收入約30萬,完成任務的48%,具體收入情況如下表:
由表可見從2月份開始產品的收入開始呈現穩(wěn)定。穩(wěn)定在6萬以上。如果能夠按照這個態(tài)勢發(fā)展下去,完成任務不成問題并且可以超額完成9%。所以我下半年的工作思路是保持12121產品目前的收入。爭取后7個月每月收入仍然穩(wěn)定在6萬元。按照目前的工作方式方法進行下去。做好每個月的經營分析,加強與氣象局的渠道合作,研究制定新的節(jié)目內容。找出特定用戶群體制定針對性營銷方案。只要按照這樣的思路肯定能夠完成任務,并爭取盡量多超額完成任務,減輕其它產品收入負擔。
電話錄音機這個產品沒有收入考核指標。在下半年的工作里面不能因為沒有考核指標就不去關注他。我需要做的工作還是很多的。
第一、維護電話錄音機系統(tǒng)正常、穩(wěn)定的工作。每天要登陸服務器檢查有沒有異常;殺毒軟件按時升級;提取話單能否正常,這些細致的事情看起來是很小的,但需要天天堅持。
第二、研究每日提取的話單,分析話單量、使用情況。做到心中有數。
設備維護管理這一方面目前我所掌握的技術還是相當匱乏的,在下半年的工作中,我要講工作重點放在維護管理這個方面中去。具體的實施計劃是這樣的,首先在簽訂師徒協(xié)議之后按照哈師父為我制定的學習計劃認真學習,按照規(guī)定的時間順利出師。出師后好160臺席、多方通話、信息電話這幾個項目的系統(tǒng)維護工作。在設備使用過程中確保零障礙,在工作之中遇到突發(fā)障礙要做到隨叫隨到,在最短的時間內修復障礙,將因設備問題帶來的損失降到最低。其次,不能因為學會一點簡單的技術而飄飄然,要謙遜虛心的多聽哈師父的教導,多跟哈師父學習技術,系統(tǒng)維護是個涉及面很廣的工作。需要了解很多專業(yè)知識包括各個方面的軟件、硬件知識。因此,在下半年的工作中,我要加強關于這些方面的學習,自己要多去了解,不懂的請教哈師父,力爭在系統(tǒng)維護這方面可以獨擋一面。同時,設備維護也是個需要責任心很強的崗位,在這個工作當中,容不得半點馬虎,在今后的工作中我要加強工作責任心,改掉粗心大意這個毛病,
以上就是我針對我所負責的一些產品、項目的下班年工作計劃??偟目偨Y起來是這樣:重點學習維護,保持12121,關注電話錄音機。
當然,部門其它我不熟悉的產品我也會在下半年熟悉起來,做到一專多能,復合型員工,哪里需要就能往哪里頂。
很榮幸能有機會加入XX集團。雖入職時間較短,仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我們部門充滿朝氣的團隊氛圍。在這個崗位上,我明*臨的機遇和挑戰(zhàn)都是巨大的,外貿業(yè)務知識及經驗的積累都需要自身不斷的努力和學習。
在新的一年里,我對自己的工作情況計劃如下:
首先,學習外貿知識、產品知識。對一名剛從英語系畢業(yè)一年半的`外貿新手來說,我的外貿知識還有待于加強,需要在往后的工作中進一步積累。此外,剛剛接觸XX這個行業(yè),對產品的認知我?guī)缀跏且黄瞻住R虼?,學習是我新年計劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務。我會以一種積極的態(tài)度虛心向領導及各位同事請教。在我的個人觀念里,態(tài)度決定成敗,希望自己的努力會得到大家的肯定。
其次,學習繕制單據。在熟悉整套外貿流程理論知識之余,鍛煉自己的實際操作能力。因為此前一年多的工作經驗都只是局限于業(yè)務方面,重點在與客戶的溝通上。單據的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關、貿促會等相關部門的接觸,都是我面臨的新的工作。由此,我也體會到自己以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完整?,F在能從最基本的出口單證做起,對我來說是一個不可多得的學習機會。
第三,如有機會接觸公司業(yè)務,我希望能盡快熟悉自己跟的每一個客戶,總結并分析他們的新特點,以一顆熱忱的心為客戶服務,為公司創(chuàng)利!
第四,積極開拓新業(yè)務,充分利用網絡資源為公司尋找目標客戶。及時更新我司在阿里巴巴等相關網站上發(fā)布的供求信息,并持之以恒地跟蹤,相信長久的付出總會有一定的成效。
第五,協(xié)助領導及同事做好兩屆xx展會及其它國外展會的前期準備工作。在展會結束后,協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務,以此鞏固展會成果。
另有幾條小小的建議:
一、因經理在業(yè)務洽談方面會經常與客戶進行電話溝通。為此提議是否可在電腦上安裝Skype軟件,申請一個Skype帳號,并向客戶積極推薦這一網上及時溝通工具。其通話質量與手機差不多,還可節(jié)省雙方的國際長途電話費用。
二、部門內部多開展一些活動,在活動中增強整個團隊的凝聚力。
三、對新人多開設外貿知識及業(yè)務知識的內部培訓課程。
最后,再次感謝領導對我的信任。相信在這個優(yōu)秀的團隊中,我將受益不少。同時,我也期待自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻一份力量!
篇三:外貿業(yè)務員工作計劃
一、想辦法制訂每日工作流程表沒有工作目標和每天時間安排的人,總是很悠閑,而有了明確的目標,對自己每天時間安排得比較滿的人,是沒有空閑時間的,每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習慣。
1、對家裝業(yè)務員來說,工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,那你一定就要結合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。最好在約定地點附近開展業(yè)務。
2、工作表要學會預留出一段時間,不能把時間計算得很緊張。比方說,原定計劃上午在小區(qū)做業(yè)務,下午2:00去見一個客戶,中間有半個小時的車程,而你就不能將時間排到下午1:30分才行動,至少應該留出半個小時的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場等待客戶,給客戶體現出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶,隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
二、一天時間安排
1、早會培訓學習(8:00—8:40)我們建議每個公司都舉行早會培訓,把業(yè)務員和設計師集中在一起,如果部門較大,也可以單開業(yè)務部門的早會。早會每天安排一個主持人,一個講師,每人輪流做主持人和講師,大家創(chuàng)造一個內部學習和培訓、人人參與的平臺。早會時間不能開得過長,半個小時到40分鐘就行,內容可以循環(huán)推進。
2、設計跟進(8:40—9:00)
業(yè)務員參加完早會培訓以后,要與設計師進行單獨溝通,業(yè)務員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設計師匯報,同時也要督促設計師的工作,以免設計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶,與設計師溝通做到更好地協(xié)調與客戶之間的關系
3、打電話(電話拜訪、電話跟進)(9:00—9:20)
與設計師溝通以后,業(yè)務員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進,一般來說,到了九點以后,客戶也過了上班初的忙碌期了,打電話正是好時候。業(yè)務員最好在公司里打電話,一則方便電話記錄,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,二則如果有客戶需要量房,也好及時與設計部取得聯(lián)系,客戶有新想法也可直接與設計師進行溝通。業(yè)務員要養(yǎng)成每天跟進客戶的習慣。
4、到小區(qū)展開行動(9:30—17:00)
這一段時間主要用于聯(lián)系新客戶,培育自己的客戶資源。當然也要根據實際情況,如果小區(qū)交房,就要提前去小區(qū),早會可以不開,電話可以不打。晚上回公司的時間也可早可晚,如果小區(qū)客戶下班后較多,就可以晚回去
5、回公司打電話(17:00—18:00)(U2
如果業(yè)務員搜集到了很多的客戶電話號碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶打業(yè)務電話,這一段時間打電話的效果最理想。
6、晚上要進行客戶分析;SU!
業(yè)務員晚上下班后,要養(yǎng)成對自己白天所聯(lián)系的客戶進行分析的習慣,可以結合公司推出的《客戶分析表》,只有對客戶進行準確分析定位,才能找到與客戶進行更好溝通的技巧和突破點。第二天早上,要將客戶分析的內容與設計師或主管進行溝通
7、晚上要列出當天名單(客戶、人際關系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶信息和新結將近朋友的信息,完整地進行登記,每天增長的名單,就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門
保育員可以幫助幼兒健康全面的成長,讓幼兒得到良好的發(fā)展,工作質量與幼兒的未來有很大的關聯(lián)。新學期到來后怎么制定計劃呢?下面是由幼兒教師教育網小編為大家整理的幼兒園小班保育員下半年工作計劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。
時間飛逝,轉眼間,一個緊張而又充實學期又過去。回顧這學期,忙碌而愉快工作在我班三位老師團結協(xié)作下,取得較好成績。本學期我認真做好各項工作,積極完成園里布置各項任務。下面我把這學期工作做一個總結。
一、思想品德
本人能積極參加政治學習,遵守勞動紀律,團結同志,熱愛集體,服從分配,對班級工作認真負責,在工作中努力求真、求實、求新。以積極熱情心態(tài)去完成園里安排各項工作。積極參加園內各項活動及年級組教研活動,做好各項工作,積極要求進步。愛崗敬業(yè),做到耐心、愛心、公平、尊重地對待每一個孩子。
二、本學期取得成績
(一)教育工作
在教學中我深知要提高教學質量,關鍵就是要上好課。為上好課,我備好每一節(jié)課。自己動手制作教學用圖和教學用具。解幼兒原有知識技能質量,他們興趣、需要、方法、習慣、學習新知識可能遇到困難,并采取相應措施。關注全體幼兒,注重個別教育,使其保持相對穩(wěn)定性,同時激發(fā)幼兒情感,使幼兒產生愉快心境,創(chuàng)造良好課堂氣氛。積極地參加公開課和各種競賽活動。多看對業(yè)務有幫助書籍,不斷擴寬知識面,為教學內容注入新活力。
1、在教育教學活動中,為幼兒創(chuàng)設良好機會與條件,提供充足操作材料。根據班上幼兒年齡特征,充分調動各種感官感知事物,使之在參加活動過程中,認知和掌握事物特征與屬性。在一日活動中,注意教給幼兒初淺、簡單生活知識經驗,培養(yǎng)幼兒獨立解決問題能力。
2、在教育教學活動中認真?zhèn)湔n,做好課前物質準備和知識準備工作。注意將理論貫穿于教學實踐中,善于總結經驗,每月撰寫教育隨筆,以提高自身能力與寫作能力。
3、在教學中要處理好幼兒主體地位及教師主導地位,以多種形式引導幼兒有興趣地參與活動,并主動去學習,更好地因材施教,因人施教,認真領會新《綱要》精神。
4、認真填寫周、月計劃及各種表格。
5、認真做好特殊兒童個案記錄,做到有分析、有目標、有記錄、有反饋。
6、根據制定活動目標、內容與要求組織好教育教學活動各環(huán)節(jié),保證好幼兒每天游戲活動及戶外活動時間,提供幼兒活動材料,更好地培養(yǎng)幼兒全面發(fā)展能力。
(二)保育工作
在日常生活中引導幼兒解自己與集體關系,讓幼兒知道自己是集體中一員,并樂于參加集體活動。教育幼兒關心集體,關心同伴,禮貌待人。對幼兒進行品德教育,使幼兒養(yǎng)成有道德、有智慧、有禮貌好孩子,并同家長密切聯(lián)系,聽取家長意見,根據幼兒在家時表現,對幼兒進行因材施教,因人施教,同家長一起糾正幼兒不良習慣。
1、加強幼兒一日常規(guī)養(yǎng)成教育,加強幼兒各種行為習慣培養(yǎng)和訓練,使幼兒生活習慣,學習習慣在原有基礎上有一定發(fā)展。
2、做好班級園舍環(huán)境衛(wèi)生工作,做到地上無灰塵、紙屑,窗明幾凈,被褥整潔舒適。
3、嚴格衛(wèi)生保健制度,按制度要求給各種玩、用具認真地進行清洗消毒工作,保證玩、用具衛(wèi)生、安全使用。積極配合幼兒園保健醫(yī)生做好疾病防治和預防接種工作。
4、強化幼兒健康意識,保證幼兒進餐時心情愉快。注重培養(yǎng)幼兒好進食習慣,不挑食,不偏食,進餐時不打鬧講話,不掉飯粒。
5、勤為幼兒剪指甲,避免抓傷安全事故發(fā)生。注意觀察幼兒不同破壞性行為,教師給予及時制止,并進行隨機教育。
6、加強幼兒午睡管理及巡視,保證午睡時室內空氣質量。培養(yǎng)幼兒良好午睡習慣,進入午睡室后,不吵鬧,盡快入睡,會整理床鋪,衣服折疊整齊放好。
7、經過班級教師共同配合,幼兒身體及健康都得到很好發(fā)展。
(三)安全工作
安全工作是最重要工作之一。保障每一個幼兒人身安全,是每一個教師責任和職責,為讓家長放心,讓幼兒能在一個安全環(huán)境中生活、成長,我做到以下幾點:
1、教給幼兒一些安全知識,強化幼兒安全意識和自護能力。不吞食異物,不玩火、水、電,不從高處往下跳,不亂爬高處,不吃生人東西,不跟生人走,發(fā)生危險時,會大聲呼救。
2、嚴格晨檢制度,不讓幼兒帶不安全物品入園。管理好病兒藥品,避免幼兒吃錯藥。
3、加強一日活動各個環(huán)節(jié)管理,加強幼兒日常生活管理,做到人到心到,謹防意外事故發(fā)生。
4、做好交接班工作,認真填寫交班內容。
(四)家長工作
1、主動親切地與家長溝通。我充分利用晨接和放學時間跟家長交流,使家長解自己孩子在園情況。
2、使用家園聯(lián)系冊、電話多種形式進行訪問。這使我更解幼兒在家情況,使我能有針對性地開展幼兒教學工作,而且還能促使我跟家長相互理解,使關系更密切。
3、讓家長參與到我工作中。在主題教學活動中,我開展開放日活動,讓家長來園觀察孩子,和孩子共同完成一項工作,這活動不僅能促進我與家長關系,而且還能讓家長更解我工作。與特殊兒童家長密切聯(lián)系,使記錄得到較好結果,真正幫助到幼兒。
4、做好多數幼兒家訪工作,隨時解幼兒發(fā)展狀況,并制定適宜教育措施,并記錄家訪情況。更好地做到家園同步教育。
5、與家長進行密切溝通,向家長宣傳幼兒園保教任務和科學育兒知識,提高家長、社會對幼教工作解與認識,配合幼兒園做好保教工作。
總之本學期非常忙也非常累,收獲當然也不小。在工作中我享受到收獲喜悅,也在工作中發(fā)現一些存在問題。在今后工作中我應不斷地學習新知識,努力提高思想及業(yè)務素質,大膽地創(chuàng)新教學方法,學習老教師教學經驗。對幼兒加強德育教育,加強幼兒常規(guī)教育,注重幼兒自身能力培養(yǎng)。并與家長密切聯(lián)系,實現家園同步。與配班教師團結協(xié)作,共同確定教育活動主題。選擇符合幼兒年齡特點活動形式和方法。在教學活動中因材施教,因人施教,針對個別幼兒進行個別教育。并努力提高自己思想及業(yè)務素質,積極地進行專題研究,積極地參與各種競賽學習活動,力求把日后工作做得更好!
本學期我段共有2個班,其中小一班經過一學年的幼兒園小小班學習生活,幼兒在體智德美諸方面得到一定發(fā)展,小二班均是剛入園幼兒,相比之下,兩個班幼兒水平存在一定差異,但由于幼兒年齡相當,因此,我們將從本段的實際情況出發(fā),以園計劃為核心,制訂有針對性的計劃,配合學園爭創(chuàng)泉州市優(yōu)質幼兒園,重視觀念的轉變和體現,不斷摸索、創(chuàng)新,積極提高教師的工作熱情及各方面素質,發(fā)揮年輕教師的優(yōu)勢。以培養(yǎng)幼兒健康活潑、愉快合作、有目的地開展各種活動。爭創(chuàng)年段特色,與幼兒共同體驗快樂,體驗成功,讓快樂始終伴隨著孩子們的成長。
一、主要工作重點與措施:
(一)保教工作:
我段始終以保為重,小二班幼兒第一次從爸爸、媽媽、爺爺、奶奶身邊走向社會,走進幼兒園這個大集體,不適應的情況較多,因此,我有必要及時組織教師學習、討論幼兒活動時會碰到的困難,及時解決,使每項活動有條不紊的進行,杜絕事故的發(fā)生。讓家長放心地將孩子交到我們手上。
(1)組織新保育員學習保育員職責,增強保育意識,合理安排保育員的上下班時間,做好保育員與教師配合的指導工作。
(2)加強保育知識學習和正確技能操作,提高保育質量。對幼兒進行自我防護意識的培養(yǎng),提高自我防護能力。
(3)科學安排幼兒一日活動,注意動靜交替。在幼兒一日生活活動中做好安全防護工作,杜絕意外事故發(fā)生。
(4)定期洗、曬、消毒玩具、用具和寢室。注意保持室內外環(huán)境和幼兒儀表的整潔。
(5)重視班級幼兒良好的常規(guī)培養(yǎng),培養(yǎng)幼兒從小懂禮貌、守紀律、愛學習、愛勞動等良好品質。
(6)根據幼兒的年齡特點,發(fā)展水平和保教目標,有效利用各種教育資源,創(chuàng)設有幼兒參與、生動活潑的良好環(huán)境,每月定一周開展創(chuàng)設區(qū)角和環(huán)境布置的活動,提高環(huán)境的教育功能,配合園的檢查。
(7)鼓勵年段教師樹立正確的兒童觀、教育觀,做幼兒的知心朋友,日常生活中堅持用鼓勵、激勵的話語增進幼兒的自信心,使幼兒喜歡上幼兒園。
(8)有計劃地開展新主題活動《好吃的食物》、《鞋子踏踏響》,制定主題活動網絡、主題目標網絡。
(9)配合園做好新生入園前及一年一度的體檢工作,做好幼兒的身高、體重、視力的測量體檢工作。
(二)教科研工作:
(1)加大教科研力度,提高教研質量,加強年段教師工作的自覺性和積極性。領會學園教研專題活動精神,各班根據幼兒特點及興趣,認真開展美術專題教研,小一班開展《以游戲形式開展小班美術活動》,小二班開展《幼兒運用色彩繪畫初探》課題活動,做到班班有課題。
(2)貫徹《綱要》精神,以“領域”為主、“主題”為輔的課程建構形式,開展促進孩子全面發(fā)展的活動。認真制定周、逐日計劃,做到教育有目的,行動有方向,使每次活動行之有效。
(3)保證每兩周一次的年段教研活動,并做好記錄。大膽設計有創(chuàng)意的教育活動內容和方法,參加園內組織的教學觀摩和相互聽課、評價活動,做到有集中、有分散。
(三)家長與社區(qū):
(1)各班在“家教園地”向家長宣傳本月、周、半日的教育教學內容及相關的家教文章,讓家長把握家教方向,增強家長的使命感和責任感。
(2)健全家園聯(lián)系,充分發(fā)揮家長園地的橋梁作用,提高家長開放日活動的質量,開展適合幼兒年齡特點的親子活動,溝通家園教育效應,確保家園教育的一致性。
(3)提高家訪、面訪、電話訪問、你說我說大家說等方式,完善家園溝通。
(4)通過“家長學?!敝v座、舉辦“家園同樂”、家訪等活動,密切家園聯(lián)系,與家長共同領會《綱要》精神,逐步樹立兒童觀、發(fā)展觀、教育觀,形成家庭、幼兒園教育的合力。
(5)鼓勵家長積極動筆,撰寫家教文章,推薦有代表性的論文在園報上發(fā)表。
二、月份工作安排:
九月份:
(一)保教工作:
1、根據教育目標,期初環(huán)境布置(墻飾、區(qū)角、家園欄),迎接幼兒入園。
2、各班保教人員開展期初保教活動,注意新生入園的安全防護教育,做好幼兒一日常規(guī)訓練。
3、做好小班的早操編排并及時訓練幼兒學習新操,使之愛參與鍛煉。
4、做好班級管理工作,配合幼兒園做好“泉州市優(yōu)質幼兒園”的初評準備工作。
(二)教研工作:
1、參加園教研,開展年段教研活動,討論新早操的具體內容。
2、針對幼兒的實際,結合學園工作制訂幼兒一日活動常規(guī)和班級工作計劃。
3、各班制定教研課題計劃。
4、鼓勵教師參加晉江市“教壇新秀”評選活動。
(三)家長、社區(qū)工作:
1、召開期初家長會,推選熱心家長為家委會成員。
2、配合家長做好新生入園工作,減輕幼兒分離焦慮。
3、各班創(chuàng)設“家園聯(lián)系欄”,駕起家園互動的橋梁。
十月份:
(一)保教工作:
1、繼續(xù)組織幼兒學習新操,配合學園隨機抽查。
2、抓好幼兒一日生活常規(guī)(洗手、入廁),抽查保育員參教情況,加強對幼兒的生活管理。
3、組織幼兒秋游。
4、各班組織幼兒參與豐富節(jié)日環(huán)境布置(國慶節(jié))。
(二)教研工作:
1、組織教師參加幼兒園教研活動。
2、年段組織教研活動,交流主題活動的開展。
(三)家長、社區(qū)工作:
1、開展親子活動,家園同樂活動。
2、組織幼兒參與有關慰問老人的社區(qū)活動。
3、豐富“家教園地”內容。
十一月份:
(一)保教工作:
1、結合月目標,更換班級副墻飾的內容。
新學期來到了,我班幼兒經過兩年的學習,幼兒和各項能力都有所提高,體質有所增強,全班幼兒都愿意上幼兒園,適應集體生活,能愛學習,熱愛集體,團結友愛,大部分幼兒在老師的提醒下能遵守班上各項常規(guī),能和小朋友友好相處。幼兒有較好的生活習慣,初步的生活自理能力。
對本班的情況我作了新的工作計劃,本學期要組織好,計劃生活的每個過度環(huán)節(jié),進一步加強班級的常規(guī)管理,培養(yǎng)幼兒良好的生活和學習習慣。
一、進餐常規(guī)。
幼兒進入大班就要使用筷子吃飯,部分幼對拿筷子還是比較陌生。特別是插班的幼兒要耐心地教導,其他幼兒也要用正確的方法使用筷子吃飯。利用自已帶班時引導幼兒用筷子來木珠、波子,為了進一步加強拿筷子開展一些夾珠小競賽,督促鼓勵能力較弱的幼兒樹立信心,加強鍛煉,不斷進步。
二、生活常規(guī)。
進餐后安排幼兒坐在教室一邊安靜看書或拿玩具玩,拿玩具玩要輕拿、輕放,說話不要太大聲,對人有禮貌,珍惜公共財物。不要在走廊嬉戲,追逐,打架等現象。平時下課多督促幼兒用自己的水杯多飲水,不浪費水源,不喝生水的習慣。
進一步引導幼兒用正確的睡眠姿勢,不要趴低睡。加強幼兒學習疊被子,裝枕頭套,結鞋帶并不定期在班上開展一些疊衣服、裝枕套的比賽,鼓勵幼兒要有自信心,加強鍛煉。
三、幼兒的保健。
引導幼兒要保持個人衛(wèi)生,注重生活環(huán)境的衛(wèi)生。知道保護自己的眼、耳口、鼻以及認識身體的主要器官及功能,了解簡單的保護方法。例如有個別幼兒喜歡挖鼻子,經常流鼻血的,就告訴幼兒鼻子的作用及挖鼻的危害,以后當鼻子發(fā)癢的時候不要挖,只要用手在外按摩防止流鼻血。
四、教學。
嚴格要求自己要配合老師做好課前準備,教學學具,組織幼兒要安靜情緒,上活動課前準備擺放體育器械。配合老師督促幼兒使用普通話的好習慣。
一、日?;顒臃矫?/p>
1、班級四位教師齊心協(xié)力搞好班級衛(wèi)生,每天做好清潔、消毒、通風工作,預防傳染病的發(fā)生,合理地安排好幼兒的一日生活。教育幼兒不動插座、電板,以防觸電;不將手指放在門、窗處,以防夾傷;注意不玩水、火、肥皂以及消毒物品;教育幼兒入廁時不推不擠,以防撞傷、碰傷。
2、小班幼兒在環(huán)境中容易新奇。平時利用晨間談話、教學活動、游戲活動,對幼兒進行淺顯的安全常識教育,提高幼兒的安全意識和自我保護能力。在常規(guī)培養(yǎng)中教育幼兒遵守活動規(guī)則,不攜帶危險物品參與活動(如:剪刀、玩具等尖銳物件),游戲中不做危險動作(如:頭朝下滑滑梯、由下向上爬滑梯、不攀爬等),不擅自離開集體,同伴間友好相處,互相謙讓,不擠不撞,不(打、推、咬、抓)人。
二、做好三檢工作
1、晨檢:主次班安排合理,交接班交代清楚,銜接好。小班幼兒習慣把很多東西塞到鼻孔、耳朵、嘴巴、肚臍等有洞的地方,在日常生活中時常仔細留意,引導幼兒注意個人衛(wèi)生,不把臟東西放入嘴里,以防止病由口入,不吃不潔凈、變味發(fā)霉的食物。
2、午檢:眼不離幼兒,腿勤加強巡視,手勤,常摸一摸幼兒。檢查幼兒不玩衣物(如:扣子、珠子、發(fā)夾、拉鏈等),不蒙頭睡覺,不拿玩具、物件睡覺。
3、晚檢:分工明確,接待家長,組織幼兒,收拾好衛(wèi)生,斷水斷電,管理好班級物資。
三、家長聯(lián)系方面
1、對家長進行知識的宣傳,請家長積極配合幼兒園做好安全衛(wèi)生、保育工作,特別是加強交通安全的重視,在接送幼兒時遵守交通法規(guī)。
2、提醒家長注意家居生活安全與家居活動環(huán)境安全。引導孩子記住父母姓名、電話號碼等。離園時要求幼兒與教師道別,并說明來接者的身份,不跟陌生人離開或擅自離園。眼觀四路,要是家長自己在離開班級之后帶孩子在園內大型玩具區(qū)玩,一定要提醒家長看好孩子。
四、藥物安全管理
幼兒體質的不同類型,必須提示家長與老師及時溝通,請家長配合將需服用的幼兒藥品上寫明班級、姓名、劑量、時間等,交于班級老師,由老師做好藥品管理工作,以免幼兒誤食,防止班級老師由于其他工作影響幼兒服藥的時間。平常積極配合醫(yī)務室做好幼兒體檢等各項保健工作,使幼兒能夠健康茁壯成長。
一、做好班內衛(wèi)生消毒工作,護理好班中幼兒
隨著冬春的季節(jié)交替,也是幼兒傳染病高發(fā)季節(jié)。作為保育員要嚴格遵守保健醫(yī)制定的衛(wèi)生消毒制度,對幼兒接觸的物品及時消毒。
天氣轉暖,增加通風次數及時間,加強戶外陽光消毒。加大對工作的責任心,特別是如有幼兒帶藥,要認真檢查帶藥記錄,在喂藥前要反復看清說明再喂。
二、主要工作
1、良好的清潔衛(wèi)生習慣
幫助幼兒養(yǎng)成吃飯前便后要洗手的好習慣,幫助幼兒學習自己卷衣袖,在老師的指導下會用肥皂洗手。提醒幼兒不咬手指,不把玩具放入口中;會用毛巾洗臉,保持衣服整潔。
2、良好的進餐習慣
培養(yǎng)幼兒要安靜愉快進餐,坐姿自然,正確使用餐具,(左手扶碗,右手拿湯勺,喝湯時兩手端碗)養(yǎng)成細嚼慢咽的好習慣,并且不挑食,不浪費,不用手抓菜,不剩飯菜,不掉飯粒,不弄臟衣服等,幫助幼兒克服幼兒的依賴性,培養(yǎng)幼兒的獨立性。認真做好食譜介紹,以提高促進孩子食欲,培養(yǎng)良好飲食習慣和有規(guī)律進食。
幼兒進餐時,精力集中,注意觀察,精心照顧幼兒,輕聲地、和藹地指導和幫助幼兒掌握進餐的技能,培養(yǎng)幼兒文明行為習慣和吃完自己的一份飯菜。提醒幼兒多喝開水,學會節(jié)約用水,讓幼兒學會使用、收放自己的物品。
3、良好的睡眠習慣及穿脫能力
培養(yǎng)幼兒能安靜地就寢,睡姿正確,不蒙頭睡,幫助幼兒穿脫衣褲、鞋襪等。
4、良好的學習環(huán)境
堅持每天的消毒工作:餐具、用具、玩具等用84消毒液消毒,床上用品勤洗換,保證每月都曬足夠的陽光,使幼兒在整潔舒適的環(huán)境中成長,為幼兒營造通風、干凈、溫馨的學習環(huán)境。
5、團結協(xié)作,配合老師開展教學活動
教師和保育兩者配合,相互理解,相互支持,常常溝通,一同探討保教工作方案,團結一致,共同努力,互相關心每一個幼兒,使孩子健康成長。配合老師開展各種游戲活動,讓老師更好的開展教學活動。協(xié)助組織戶外活動,作好護理工作(如:上廁所、喝水,適當地增減衣物等)。
新學期開始,經過一學年的學習和努力,幼兒的各項能力有了提高,體質有所增強,大部分幼兒在老師的教育下能遵守班上各項常規(guī),有較好的衛(wèi)生生活習慣,有初步的生活自理能力。但還有小部分幼兒在洗手、漱口時玩水,特別是新插班的幼兒生活常規(guī)不太好,這樣下去就要下些苦功來提高他們的生活常規(guī),為此制定了如下的工作計劃:
一、不斷學習,總結經驗,做好自己的保教工作。
隨著社會的發(fā)展、家長對幼兒園保育工作的高度重視,因此對幼兒園的保育工作提出了更高更新的要求,這就要求我不斷學習,不斷進步,才能確保幼兒健康、愉快、安全的生活,才能當一名合格的保育員教師。在工作中做到:
(1)虛心的向有經驗的老師學習,學習她們在保育方面的長處和經驗,借此來不斷提高自己的保育水平。
(2)毫無怨言的完成幼兒園的工作任務及本班的保育工作。
二、手腳勤快、做好衛(wèi)生、消毒工作。
我每天早上來園就把教室的門窗打開通風,把毛巾、口杯進行消毒,并把物體表面擦的干干凈凈,物品擺放整齊,玩具清洗消毒,在飯前和飯后給幼兒洗手、擦嘴,讓幼兒養(yǎng)成講衛(wèi)生的好習慣,吃完飯用消毒液擦桌子、拖地,從而減少病菌的生長,讓寶寶在舒適的環(huán)境中成長。
三、照顧好幼兒的一日生活。
每天定時提醒寶寶去上廁所,并給他們將褲子提好。寶寶如果進行了戶外活動,我及時給他們抹汗、墊毛巾、更換衣服,根據天氣的變化給幼兒增減衣服,每次活動前提醒幼兒喝水、上廁所?;顒雍蠼o幼兒清潔手和面部衛(wèi)生。如有幼兒生病,我會按時給他們喂藥,注意是否發(fā)燒,對他們多多照顧。寶寶吃飯時,要教育他們飯前洗手、專心吃飯,進餐時不說話,不亂扔,不掉飯的好習慣。
四、做到保教結合。
雖然是做保育工作,但我知道要保教結合。所以我每次做完自己的衛(wèi)生、消毒工作后,我還會協(xié)助曾老師和周老師的教學工作,以及幫老師們管理好小朋友的常規(guī)工作。
五、家園互動。
我知道要搞好班級工作,需要家長的配合。我能熱情對待每一位家長,注意和家長溝通。接送孩子時和家長聊上幾句,了解一下幼兒在家的表現或者關心一下幼兒的身體情況,家長都感覺非常高興和溫暖。同時,我及時向家長反映幼兒在園生活、學習情況,認真聽取家長建議。
在這學期的保育工作中,我還有做得不夠細致的地方,需要不斷的改進和完善,同時還需要學習更多保育方面的知識。保育工作很鎖碎,也很辛苦,帶給我的是酸、甜、苦、辣,但看到寶寶活波可愛的樣子,并甜甜地叫一聲楊老師時,我的心里像喝了蜜一樣的甜。
保育員的工作與幼兒息息相關,每天我們都與幼兒在一起,關心他們的生活,飲食。所以我們本學期的工作重點是:學習“三大員”操作規(guī)程,結合幼兒自身特點,為提供幼兒身心發(fā)展所需要的健康環(huán)境和物質條件,在給予幼兒精心照顧的同時,協(xié)助老師做好各項保育工作。
一、本學期我們保育組的具體工作如下:
1、我們認真做好自己的業(yè)務工作,組織學習并落實《漕幼保育工作管理要求細則》特別是“保育員的操作規(guī)范”,逐條理解,逐條對應的實踐,加強崗位練兵。
2、對本班房屋,設備,環(huán)境和消毒全面負責,為幼兒創(chuàng)設衛(wèi)生,安全,舒適的生活,學習環(huán)境,在保健老師的指導下,嚴格執(zhí)行安全為,消毒制度,妥善保管好本班的設備,物品,衣物。
3、強化崗位責任心,采用園部和組員互評相結合,保證幼兒園每時每刻的環(huán)境衛(wèi)生。
二、每月具體工作安排:
xx月份:
1、迎接新學期開學的各項準備工作,保證新學期正常有序的開學。
2、加強室內物品,環(huán)境衛(wèi)生消毒。
3、加強業(yè)務學習。
xx月份:
1、繼續(xù)加強各項消毒工作,預防秋季傳染病。
2、加強一日常規(guī)操作。
3、崗位練兵。
xx月份:
1、做好保育工作,根據天氣變化,及時更換被褥,經常曬被子。
2、加強消毒,預防傳染病。
xx月份:
1、做好室內保暖工作,防止幼兒因過冷生病。
2、業(yè)務學習,崗位練兵。
xx月份:
1、整理各班物品,玩具。
2、清洗幼兒的床單。
3、學期總結,整理。
歲月如梭,上學期的小學數學老師教學工作已經告一段落,按照學校領導的安排,我們不得不提前擬制好數學老師下半年工作計劃,制定工作計劃可以監(jiān)督我們在今后的工作中按既定方向前進。那么如何寫一份小學數學老師下半年工作計劃呢?幼兒教師教育網小編特地為大家精心收集和整理了“數學老師下半年工作計劃”,歡迎大家與身邊的朋友分享吧!
一、學生情況分析
一(1)班共有學生 人,其中男生 人,女生 人,由于分布區(qū)域不同,就讀幼兒園也不同,所以學生基礎參差不齊,特別是學生的行為習慣極不一樣,大部分學生幼、小過渡期很難適應。難改幼兒園的習慣。
二、教材分析和教學目標
(一)數與代數
1、第一單元《生活中的數》。基于兒童數數的經驗,結合具體的情景認識10以內的數的意義,會認、會讀、會寫0——10的數,會用它們表示物體的個數或事物的順序,初步體會基數與序數的含義,初步感受“數”與生活的密切聯(lián)系,初步體驗學習數學的樂趣,初步形成良好的學習習慣。
2、第二單元《比較》。通過比較具體數量多少的數學活動,獲得對“>、<、=”等符號的意義的理解,并會用這些符號表示10以內的數的大??;經歷比高矮、比輕重、比長短等實踐操作或數學思考活動,體驗“比”的方法的多樣性與合理性;并在描述或傾聽各自思考過程的交流中,體會學會有條理的表示自己思想和學會傾聽的重要性。
3、第三單元《加減法〈一〉》。經歷從實際問題抽象10以內的加減算式,并加以解釋和應用的過程,體會加減法的含義,初步感受加減法與生活的密切聯(lián)系;能正確口算10以內的加減法,掌握10以內數的分解與合成的技能;通過整理加、減法算式,并探索其間規(guī)律性的活動,培養(yǎng)與發(fā)展數感。
4、第七單元《加減法〈二〉》。經歷表示11——20的數的具體操作及其概括過程,初步體會用十進制記數的位值原理,會數、讀、寫20日內數,掌握它們的順序,會比較它們的大小,結合解決問題的活動,進行簡單的、有條理的思考;經歷與同伴交流各自算法的過程,體會算法的多樣性,學會20以內的進位和退位,逐步的熟練口算20以內的加減法,并能解決簡單的問題,感受加減法與日常生活的密切聯(lián)系,感受數學思考過程的合理性。
5、第八單元《認識鐘表》。結合日常作息時間,學會認讀鐘面上表示整時、半時的時刻,了解記時的書寫方法,并會用“快幾時了”或“剛過幾時”等詞語描述時間,經歷簡單而熟悉的操作活動,體驗時間的長短,培養(yǎng)珍惜時間的態(tài)度和合理安排時間的良好習慣。
(二)空間與圖形
1、第五單元《位置與順序》。結合生動有趣的情境或活動,體會前、后、上、下、左、右的位置與順序,回用前、后、上、下、左、右描述物體的相對位置,建立初步的空間觀念。
2、第六單元《認識物體》。通過對實物和模型的觀察、操作、分類等活動,獲得對簡單幾何體的直觀經驗,能直觀辨認它們的形狀是長方形、正方形、圓柱或球,能直觀辨認長方形、正方形、圓柱或球等立體圖形。
(三)統(tǒng)計與概率
1、第四單元《分類》。結合日常生活中必須進行的分類活動,感受分類的必要性,能按照給定的標準或選擇某個標準對物體進行比較、排列和分類,并在這些活動中體驗活動結果在同一標準下的一致性、不同標準下的多樣性。
2、第九單元《統(tǒng)計》。根據簡單的 ÷現實的 問題進行統(tǒng)計活動÷經歷數據的 收集、整理、描述和分析的 全過程,感受統(tǒng)計的 必要性;結合實例,認識統(tǒng)計表和形象統(tǒng)計圖,會填補相應當圖標;能根據統(tǒng)計圖表中的 數據提出并回答簡單的問題,并同伴交流自己的想法。
(四)實踐活動
本冊教材的正文和習題中提供了許多適合一年級小學生的實踐活動或小調查。例如:
1、找一找,說一說。“我找3個比我高的人”“我找2個和我同歲的人”“我找……”
2、說一說生活中那些地方用到0。
3、說一說你在生活中發(fā)現的加法問題。
4、整理一下自己住的房間,向同伴說一說你是怎樣整理的。
5、到圖書館或書店看一看,圖書是怎么分類的,并與同伴說一說。
6、調查太陽剛升起,大約是幾時?太陽剛落下,大約是幾時?調查你們班每個小組男生、女生人數,并試著提出一些數學問題。
7、調查你們班10名同學的上學情況。(1)乘車上學,還是步行上學?(2)結伴走還是單獨走?等等
學生經歷上述觀察、調查等實踐活動,在合作與交流的過程中,獲得良好的情感體驗,獲得一些初步的數學實踐活動經驗,能夠運用所學的知識和方法解決簡單的問題,感受數學在日常中的作用。
三、教材編寫的意圖和特點
(一)20以內數的認識
20以內的數的認識分三個階段來安排:第一單元,認識10以內的數的意義,第二單元,認識10以內的數的大小。這兩個單元對后繼的數的認識有遷移作用;這部分教材編寫的突出特點是結合生動具體的情境,通過觀察、記數、操作等教學活動,來呈現學習內容,讓學生從中體驗數的意義,感受數與生活的密切聯(lián)系,發(fā)展對數的理解力。
(二)加減法的處理
1、不以10以內數的合成與分解作為學習加減法的邏輯起點,直接從學生的生活經驗出發(fā),把學習加減計算與解決問題的過程結合起來,讓學生親身經歷從問題情境抽象出加減算式加以解釋和應用的過程,從中理解加減運算的意義和應用價值。
2、10以內的數的組成和分解雖然不再被作為10以內的加減法的邏輯起點,但它仍是熟練的口算20以內的加減法的有效手段。事實上,10以內數的合成分解與10以內數的加減法只存在描述數量關系的形式上的差異,并無本質的區(qū)別。因此,教材不但沒有削弱對數可分可合的認識,而且還創(chuàng)設了豐富多彩的問題或游戲活動,不斷強化數的分解與組成的意識。
3、加減法學習內容的編排有分有合,加減法的提前混編。加減法提前混編的優(yōu)點有:一是從一個問題情境即能提出加法問題,也能提出減法問題,這樣可以提高教學效率。二是有助于學生體會加法與減法存在某種關系,從不同角度揭示相同的數量關系。三是從心理學角度看,加減編后學習內容更富有變化和挑戰(zhàn),不至于因為內容單一而枯燥乏味。
4、體現算法的多樣化,,給學生提供自主選擇算法與交流各自算法的時間和空間。
(三)空間與圖形的安排
1、確定物體的位置與順序是建立空間觀念的一項基本內容,確定位置與順序的方法很多,其中最基本的是會用前、后、上、下、左、右等詞語進行描述。
2、認識物體的形狀和大小,也是建立空間觀念的基本內容。第六單元所認識的是四種最常見的簡單物體的形狀:長方形、正方形、圓柱和球。
(五)分類與統(tǒng)計的編排
分類的經驗不僅是進行統(tǒng)計活動的必要基礎,教學概念的學習本質上也是一種分類的行為,所以認識物體始于對物體分類。
四、本冊教材的教學建議
(一)數學教學要符合學生的認知水平
數學教學必須遵循學生學習數學的心理規(guī)律,符合學生的發(fā)展水平和數學接受能力。符合學生的發(fā)展水平的教學應有實際背景,利用學生的經驗,使用學生可以接受的語言,讓學生有足夠的時間通過探索和考察數學概念得出含義,使學生有機會討論他們的想法。
(二)要逐步培養(yǎng)學生的合作學習的意識和能力
為了避免小組學習流于形式,就必須用心培養(yǎng)學生交流技能。交流既有信息輸出,也有信息輸入,所以加談、傾聽、閱讀、書寫是基本的交流技能;此外對數學而言,交流還應具有描述的技能。
(三)緊扣數學活動的目的設計安排活動
數學教學活動是數學的教學,每一個教學活動都應該有明確的目的,而活動本身有是實現目的的手段和過程。
(四)做練習、寫作業(yè)是數學課堂教學中鞏固知識、習得技能的必要環(huán)節(jié)
五、教材的評價建議
(一)重視對學生數學學習的評價
要結合學習數學的過程評價學生對數學概念知識的理解。學生只有理解了數學概念和它們的意義或解釋,他們才能理解數學、有意義的“做數學”。
(二)重視對學生初步的發(fā)現問題和解決問題能力的評價
對解決問題的評價,首先應注意評價學生對問題的描述,即怎樣把情境圖呈現的問題,用口頭語言完整地描述出來。
(三)重視對學生學習數學的情感與態(tài)度的評價
對一年級學生學習數學的情感與態(tài)度的評價,主要通過課堂觀察來收集有關的信息,象他們參與班級討論中,試圖解決問題中,獨立或小組學習中,無時不在顯示他們對數學學習的情感與態(tài)度,能看出是否有信心,是否有興趣,是否樂于探究,是否有毅力,是否有好奇心,誰敢于質疑。
周次日 期教學內容備注
19.1—9.3可愛的校園
29.4—9.10快樂的家園、玩具、小貓釣魚、文具
39.11—9.17生活中的數整理、動物樂園、
練一練、高矮
49.18—9.24練習、輕重、練習、
比較整理、有幾枝鉛筆
59.25—10.1有幾輛車、摘果子小貓吃魚、練習(2)
610.2—10.8國慶放假國慶放假
710.9—10.13猜數游戲、跳繩(2)、可愛的企鵝(2)
810.16—10.22練習(2)、分蘋果、操場上(2)
910.23—10.29乘車(2)、練習三(2)、整理與復習
1010.30—11.5大家來鍛煉(2)、
整理房間(2)整理書包
1111.6—11.10整理書包、前后(2)、上下(2)
1211.13—11.19左右(2)、教室(2)、物體分類
1311.20—11.24認識物體、
你說我擺(2)捆小棒(2)
1411.27—12.3搭積木(2)有幾瓶奶(2)有幾棵樹
1512.4—12.8有幾棵樹練習四(2)買鉛筆(2)
1612.11—12.15飛行表演(2)練習五 美麗的家園(2)
1712.18—12.22整理與復習(二)(2)小明的一天(2)小芳的上午(2)
1812.25—12.29最喜歡吃的水果 練習 迎新年(2)總復習
191.2—1.6元旦放假 總復習
201.9—1.13總復習
211.16—1.20總復習
221.22—1.28總復習
231.29—2.2總復習
242.3—2.7復習迎考
為了提高教育教學質量,為學生的進一步發(fā)展和終生發(fā)展打下堅實的基礎,也為教師減負,我校結合教學實踐,針對當前學生實際,積極開展課題研究。結合《小學數學高效課堂主動探究式的教學策略的研究》的實施方案,我們進一步制定具體的研究計劃,邊研究,邊實踐,邊修改實施方案,以最終實現培養(yǎng)孩子高效主動探究能力的目的。為了使課題研究有序進行,我們特制定下半年課題研究目標:
1、學習理論,轉變觀念,明確課題研究方向。
根據實驗方案,我們針對課題,努力在下半年對《基礎教育課程改革綱要》及《新課程標準解讀》等進行學習,并通過積極學習相關材料、理論專著,觀摩學習,積極傾聽講座,把自己的理性和感性認識集中到“主動探究式學習策略的研究”上。
2、認真?zhèn)湔n,時刻牢記研究主題,努力營造主動探究的學習環(huán)境,提供自主學習機會。
我們要時刻記住探索研究如何使學生高效主動學習。在教學中,我們要努力創(chuàng)建民主、寬松、友好、平等的教學環(huán)境,使學生在心理放松情況下,形成一個無拘無束的思維空間,促進學生積極思維,馳騁想象;努力把學習的主動權還給學生,做到書讓學生看,思路讓學生講,疑難讓學生問,規(guī)律讓學生找,課內讓學生練。數學知識只有通過學生親身主動參與,主動探索,才能轉化為學生自己的知識,才能培養(yǎng)學生自主學習的能力。
3、培養(yǎng)學生預習、復習習慣,初步培養(yǎng)學生主動探究能力。
數學學科知識有其特有的承前性和連貫性,能否及時掌握知識對后續(xù)的學習有極大的影響。因此預習、復習在數學的學習中顯得尤其重要,也是培養(yǎng)學生主動學習的基礎。
為了把研究工作做實、做細,我們結合課題研究方案,針對下半年研究目標,具體計劃如下:
三月:制定下半年課題研究計劃。
研讀《基礎教育課程改革綱要》,收集相關理論材料。
積極聽名師的課,虛心學習,收集教學新思路、新觀念,努力豐富自我,提高素養(yǎng)。
四月:收集相關理論、資料,研讀《新課程需要什么樣的教學觀念》。
通過學習,努力調整自己的課堂,樹立還給學生自主權的意識。
加強在數與代數中計算方法的指導,使學生掌握正確的計算方法,積極有效的進行正確練習。
五月:研讀《新課程標準解讀》,收集與課題有關的教育資料。
加強預習方法訓練,指導復習方法。
加強在空間與圖形教學中培養(yǎng)學生主動探究的能力,努力在自己的課堂上營造主動學習的環(huán)境,提供主動學習機會,讓學生敢想,敢說,敢做。
6月:繼續(xù)研讀《新課程標準解讀》,收集與課題有關的教育資料。
加強在實踐與應用教學中學生主動探究的培養(yǎng),虛心學習,努力在自己的課堂上營造自主學習的環(huán)境,提供自主學習機會,努力讓學生思維自由馳騁在知識的海洋。
7月:加強指導復習,引導學生養(yǎng)成復習習慣。
積極研究實踐,反思實踐,總結經驗,調整實施方案,以便后續(xù)研究工作的深入開展。
一、指導思想:
下半年我們繼續(xù)貫徹《數學新課標》為指導,以大力推進素質教育為主題,以深化實施縣教研室提出的“小學數學課堂教學三環(huán)節(jié)”構建高效率課堂為重點,以提升教師素質和教研能力為保障,以全面培養(yǎng)學生創(chuàng)新意識、探究意識和實踐能力為重心的素質教育,強化質量意識,改革意識和規(guī)范意識,與時俱進,努力構建良好的教育環(huán)境,促進全鎮(zhèn)教育教學工作的快速高效發(fā)展。
二、工作重點:
1.加強學習,提高教師素質
(1)積極參加學校和上級組織的各種學習和教師職業(yè)道德規(guī)范的學習。
(2)組織教師業(yè)務學習,提高教師的業(yè)務水平。
2.加強教師新課程培訓,確立新理念
(1)數學課程理念:突出體現基礎性、普及性、發(fā)展性。
(2)數學學科理念:數學有助于學生終生學習的愿望和力能的發(fā)展。
(3)數學學習理念:動手實踐、自主探索和合作交流是學生學習數學的重要方式。
(4)數學教學活動理念:在數學教學活動中,學生才是學習的主人,教師是學習的組織者、引導者和合作者。
(5)教學評價理念:要關注學習結果,更要關注學習過程,關注學習水平,更要關注學習中的情感與態(tài)度,幫助學生認識自我,建立學習數學的信心。
3.定期開展集體備課、聽課、評課、研討活動,互相學習,互相促進,互相交流學習與教學工作經驗。
4.加強課堂教學研究,改進教學方式和方法,提高課堂教學效率。
(1)領會教材編者的意圖,創(chuàng)造性地使用教材,用活教材,特別是一至五年級教材,要根據新課標理念,重新組合,體現出數學與生活的緊密關系。
(2)改進課堂教學,努力體現新理念,課堂是學生煥發(fā)活力的地方,展示自我的舞臺,教學中要以學生為主體,放手讓學生動手實踐,自主探究、合作交流。
5.加強教研組建設,開展課題研究和教研活動。
(1)開設教研課,組織青年教師和骨干教師上示范課,認真聽課和評課,要求全體教師多學習、多交流、多反思、多總結。
(2)做好教師的業(yè)務、備課規(guī)范檢查,每月進行一次重點項目檢查。
(3)落實“教學檔案的實施,促進教學質量的提高。下半年將對各個班級學生進行口算達標測試及口算比賽,促進教學質量和學生學習數學能力的提高。
(4)開展課題實驗活動,并做好實驗記錄。
小學數學教學工作計劃
一、指導思想
堅決貫徹黨的教學工作方針政策,把教學工作作為工作的中心工作。以提高教學質量為重點,不斷開拓新的教學方式方法,活躍課堂氣氛,靈活教學。以培養(yǎng)學生的各種能力,及終生學習的能力為主導,認真鉆研《新課程標準》,切實落實《新課標》建黨96周年詩歌建黨96周年詩歌。
教學目標
結合上半年的工作總結及學生成績,對自己的教學方法進行查缺補漏,對不同學生的學習采取針對性的教育。我班成績還是差在數學上,所以我要在數學教學中多下些功夫。對于像劉星辰、吳思淼、郭權這樣接受能力強的學生讓他們在學會基礎知識的基礎上多做些提高分析能力的綜合性強的智力題,來提高他們綜合運用知識和分析問題的能力。而對于中下等學生則是要他們理解地掌握基礎知識,做到能正確運用,同時把輔導的重點放在這部分學生身上,尤其是一定要消滅不及格現象。
隨著年級的升高學習的重點也在不斷發(fā)生變化,所以在教學的方法和側重點上也要及時的進行改進和變動。
1、自身學習。對于教學經驗不足的我,會不斷地向身邊的老師虛心學習,好的教學經驗,好的教學方法,好的教學語言……總之,我會根據《新課標》對我們教學的要求,積極地從外界吸收好經驗,充實自己的教育頭腦。同時,我還會不斷地加強自身的學習,學習先進的科學技術,新興的事物,這樣才能盡可能地滿足學生的好奇心和求知欲。
2、備課。備課是教學工作的前提。準備不充實,就無法向課堂要效率,更無法提高質量。下半年我要堅持做到“備全書,捋思路;備一課;抓重點。”在備數學課的時候要“破難點,求方法;做練習,分層次。”在備語文課時要“備背景,拓視野;先練口,后練筆?!痹跍蕚浯蠓较虻耐瑫r,還要細心地準備好每一個細節(jié),處理好細節(jié)才是成功的關鍵。
3、上課。上課是教學工作的核心。要想取得好成績,提高教學質量,必須把握好上課的40分鐘。首先,要富有激情。良好的情緒準備會激發(fā)大腦皮層的活動,會提高學生的注意力和分析能力。而情緒又是會相互傳遞的,所以作為教師一定要在課堂上表現出足夠的活力。然后,在講課的時候一定要抓住重點、難點,采用最貼近學生而又最明了的語言,既清楚又簡潔的表達,突出重點。同時還要注意學生的反映,對于沒有完全理解的學生,沒被完全理解的知識點一定要加強鞏固,使當堂的知識當堂解決。
4、輔導學生。我會充分利用早自習和自習時間,同時還要對學生進行分層次的輔導,爭取做到不浪費每一次輔導時間。對于個別的重點學生逐個突破。同時輔導還要有耐心,有愛心,要細心,見成效。
5、積極主動地參加學校組織的各種學習活動,積極開展科研活動,認真做好業(yè)務學習。
一、成長目標
力爭做四年級數學教學計劃一個教學思維嚴禁、師德家長信任,風格學生喜歡的教師。
二、計劃措施
1、利用業(yè)余時間學習課標和任務型教學法方面的理論,提高自己的理論水平,并進行實踐,獲取經驗。運用理論指導自己的教學,并形成教學反思與教學案例。
2、精心設計每四年級數學教學計劃一堂課,絕不上無準備。平時多聽課,主動觀摩并學習別人的經驗,汲取精華,調整自我。在自己的展示課中認真聽取別人的意見和建議,從中找到不足,改進自我的教學方法,及時揉進自己的課堂并進行實踐。
3、記錄自己在教育教學方面的四年級數學教學計劃一些成敗的事例,進行反思,找出成功的關鍵或問題所在,及時調整教學計劃,順利完成教百思特網學任務。并形成資料寫成教學片斷式案例,作為自己的教學經驗材料。
4、理論聯(lián)系實際,深入學生群體,多傾聽學生的意見和建議,獲取第四年級數學教學計劃一手的資料,及時調整教學計劃。
5、在教學中組織學生互助學習小組,實行幫帶活動。
三、本學年主要任務
1、研究任務型教學模式,并記錄點滴體會。
2、上四年級數學教學計劃一堂公開課,并形成材料。
3、寫四年級數學教學計劃一篇關于任務型教學的論文。
4、通過組織教學,使學生的各項能力得到不同程度的提高。
5、寫任務型教學課例及教學反思并形成研究報告。
6、作四年級數學教學計劃一次任務型教學研究及教學總結的交流。
7、整理有關資料,形成系列檔案材料。
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