宿管員年度工作總結(jié)。

時間不停的轉(zhuǎn)動，我們正在告別今年，迎接新年，又要開啟寫宿舍員的年度工作總結(jié)的節(jié)奏了。年度總結(jié)好比成長的階梯，一個一個臺階。宿舍員年終工作總結(jié)到底要怎么寫呢？我們花時間專門編輯了學(xué)校女生宿管員年度述職報告，希望能對你有所幫助，請收藏。

學(xué)校女生宿管員年度述職報告 篇1

不知不覺，我來到宿管會已經(jīng)有x個學(xué)期了。作為一名光榮的學(xué)生會成員，我深知“學(xué)生會”這個光榮的稱號有著多么沉重的責(zé)任性。盡管我在學(xué)生會的時間并不長久，但我一直以來，都以明確的態(tài)度，積極的責(zé)任，用一名出色的學(xué)生會成員的`準(zhǔn)則要求自己，改善自己，讓自身能在工作中積極的完成自身的責(zé)任和義務(wù)，并完善自己，成為學(xué)生中的榜樣。

當(dāng)然，我知道，自己現(xiàn)在的情況依舊還有很多的不足，盡管在自身的要求上我學(xué)會了很多，也改善了好很，但與其他優(yōu)秀的學(xué)生會成員相比，我還有很多的不足。為此，我在這里對自己的工作進(jìn)行總結(jié)，希望能從自身的工作中反省出自我的不足。以下是我對宿管部個人工作的總結(jié)：

一、思想上

作為一名學(xué)生會宿管部的一員，我明白這是對同學(xué)們的管理，并且是生活上的管理。為此，在平時的生活中，我會以自身的目標(biāo)，對自己進(jìn)行更加嚴(yán)格的要求，做到以身作則，并以此帶動身邊的同學(xué)們一起努力，一起進(jìn)步。

在管理上，我秉持嚴(yán)格的規(guī)定，絕不錯判，也絕不放過任何違紀(jì)的事情。盡管有不少犯錯的人是自己的同學(xué)和朋友，但在這種情況下，我不會對為的評判做任何的動搖，反而會積極的提醒，告誡大家要遵守學(xué)校的規(guī)定，遵守學(xué)生的責(zé)任。

在思想上，我有堅定的決心和堅決的意志，不會被個人感情左右，能出色的完成自身的檢查任務(wù)，并進(jìn)一步完善自己。

二、工作上

在宿管檢查的工作中，我認(rèn)真牢記宿舍規(guī)定以及學(xué)生守則要求，對于不合規(guī)，違反紀(jì)律的問題，嚴(yán)格處理。在宿舍中，問題最多出現(xiàn)在“衛(wèi)生、電線、禁用電器、食品”這幾個方面，對此，我也總結(jié)出了一些經(jīng)驗。并在工作中與大家討論分享，將工作做的更好。

當(dāng)然，在工作中我盡管不管人情，但在生活中我卻會積極做好自己身為同學(xué)以及學(xué)生會該做的事情，我會及時的勸阻想要違紀(jì)的同學(xué)，并積極告誡身邊同學(xué)一些不安全，不符合規(guī)定的行為，讓大家能及時的改進(jìn)，避免出現(xiàn)問題。

一年來，我也看到過很多優(yōu)秀的寢室，甚至在衛(wèi)生和個人要求上比我做的更加出色，為此我會在今后的學(xué)習(xí)上更加要求自己，讓自己能向這些優(yōu)秀的同學(xué)看齊，成為一名真正優(yōu)秀的學(xué)生會成員！

學(xué)校女生宿管員年度述職報告 篇2

自從3月24日被安排到一號宿舍樓當(dāng)宿舍管理員以來，我已經(jīng)在那工作有50天了。經(jīng)過這段時間的工作，我認(rèn)識到了學(xué)生管理的難處，體會到了做宿舍管理員的滋味。雖說是，“工作分工不同”，但自從我來到宿舍管理員的崗位上后，我就偶爾聽到了些議論，說什么“大學(xué)生剛剛來就去看宿舍了……”，“校園以后就改革了，讓后勤人員管理宿舍……”等等。的確，這樣的工作是誰也不愿意去做的，何況我們校園本來就沒有先例，讓老師去看宿舍。工作總得有人去做，既然是領(lǐng)導(dǎo)安排了，那么我就得把安排的工作做好吧。

事實上，我們的工作很簡單，無非就是給學(xué)生們開門，關(guān)門，還有給他們的宿舍衛(wèi)生狀況打分，當(dāng)然，還得處理突發(fā)事件。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，我們重點是要保證學(xué)生的午休時間。所以，每一天午后都得在樓上轉(zhuǎn)，明白學(xué)生們睡著。其他時間，也就是學(xué)生在教室學(xué)習(xí)的時間，我們就是把大門一關(guān)，在值班室待著，所以有很多的時間自己支配，我就是看看書，偶爾出去踢踢球。很平淡的生活，我認(rèn)為不用總結(jié)，但領(lǐng)導(dǎo)還是得讓交工作的總結(jié)，可能是最近經(jīng)常發(fā)現(xiàn)我們在上班期間去玩吧！也可能是，高考就要來了，在增加一下緊張的氣憤，讓我們再在工作上嚴(yán)厲些！但是那些學(xué)生很多都放棄了學(xué)習(xí)，就是想度過這不到一個月的時間了，我們就是拿他們沒辦法了。比如，校園嚴(yán)禁他們用方便袋帶飯回宿舍，他們可不聽，他們就是要帶回來，想在宿舍吃的悠閑。我們就在門口站著，兩個老師，一邊一個，象兩只看門狗。每當(dāng)學(xué)生拿回飯來，我們就制止，讓他到餐廳吃完了再回宿舍。但是，人家那把你放在眼里阿，有的直接就往里沖，我們就嚴(yán)厲禁止，有時候弄得大家都臉紅脖子粗的，何必呢！有的，人家聰明阿，就把飯裝在書包里，這樣，你的眼睛又不能透視，再說了，你也不能翻人家書包阿！還有的更經(jīng)典，直接就從窗戶那遞進(jìn)來了，我們總不能來個“分身術(shù)”吧，所以工作是很難做阿！

至于，保證午休時間嘛，還基本能做到，雖然，他們每一天都有點拖拉很久才睡覺。畢竟，高三了嘛，還是比較累的。但是，有的學(xué)生還是利用睡覺時間看自己喜歡的小說，漫畫等等。只要他們不說話，我們就了，也就學(xué)會了“視而不見”。

學(xué)校女生宿管員年度述職報告 篇3

作為員工公寓的一名管理員，在公司后勤的領(lǐng)導(dǎo)下。在“一切為了員工，為了一切員工，為了員工的一切”宗旨的指引下，我這兩個月在宿舍管理上取得了丌小的成績，當(dāng)然也存在著許多需要改迚的問題，下面是我將全面做出試用期的工作總結(jié)。

對于工作，我認(rèn)真做好日常的值班管理、門禁管理、鑰匙管理、藥品使用登記管理、宿舍生活秩序管理、資產(chǎn)管理和宿舍管理、維修投遞等服務(wù)工作，保障宿舍區(qū)住宿生活秩序正常，為員工提供了良好的住宿生活條件。上班，我一如既往做好工作文檔里員工調(diào)出調(diào)入的登記工作，詳細(xì)了解和排查每個宿舍的入住情況。這段旪間下來，我對員工都有了大至的了解，為以后的管理工作打下了良好的基礎(chǔ)。

當(dāng)有員工報修，我認(rèn)真做好員工報修登記及申請報修事務(wù)，然后及旪通知后勤維修組的師傅，時時刻刻跟進(jìn)維修進(jìn)度，并記錄在工作表里。保障公寓水電設(shè)施使用、運轉(zhuǎn)良好，盡量滿足員工們的住宿生活需要。當(dāng)然，我也都是當(dāng)日工作當(dāng)日完成，除此之外還對宿舍安全，對宿舍的宣傳的工作做到位：

在安全方面：

1、白天我和各樓層同學(xué)不定時在各樓進(jìn)行巡查，杜絕長流水、長明燈現(xiàn)象，確保各宿舍人走門鎖。

2、安排值班同學(xué)一天三查房，對本樓宿舍人數(shù)、在宿舍活動情況進(jìn)行檢查記錄。

3、晚上，有我成立的'以樓層長為成員的巡查小組，在熄燈后在各樓層巡視，對一些妨害同學(xué)們正常休息的行為和點蠟燭等不安全現(xiàn)象進(jìn)行及時制止。

宣傳工作

作為管理員，我很重視建立一個我們自己特色的宿舍文化，我會定期組織樓層長利用一樓大廳黑板報向同學(xué)們進(jìn)行一些文化宣傳，如時事新聞、學(xué)校政策口號、安全文明、養(yǎng)生保健、優(yōu)美文章、小倡議等，深受同學(xué)們的好評。

學(xué)校女生宿管員年度述職報告 篇4

又到一年期末時，在即將過去的一年中，我作為xx學(xué)院宿舍管理組的小組長，這一學(xué)年來在后勤部領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心重視下、在宿管小組全體成員的共同努力下、在廣大同學(xué)的大力支持下，工作開展的井然有序，完成了后勤部交予宿管小組的各項任務(wù)，承擔(dān)起了我們宿管小組應(yīng)盡的職責(zé)。

回顧本學(xué)期的工作，既有成功也有不足。日常工作方面本著協(xié)助學(xué)校輔導(dǎo)員服務(wù)于同學(xué)的理念有條不紊的開展各項日常工作。

內(nèi)務(wù)衛(wèi)生方面：宿管小組每天早晚都按時對宿舍樓進(jìn)行打掃清理，及時清理垃圾，拖干凈地面，保證宿舍樓環(huán)境的干凈整潔。積極引導(dǎo)同學(xué)們把垃圾放到走廊的垃圾桶，不亂丟亂扔，注意保持寢室的衛(wèi)生，提升了宿舍整體精神風(fēng)貌。

后勤整理方面：宿管小組及時登記學(xué)生宿舍的損壞情況，積極協(xié)助學(xué)校物業(yè)維修學(xué)生寢室，保證學(xué)生良好的寢室環(huán)境，讓每個學(xué)生都可以把寢室當(dāng)做自己的家。據(jù)統(tǒng)計，全年協(xié)助維修2號樓宿舍11次，3號樓宿舍28次，4號樓宿舍58次，5號樓宿舍11次。

消防安全方面：消防安全大于天，宿管小組每位成員都牢記這句話。從9月1號開始，宿管小組協(xié)助學(xué)校保衛(wèi)科每周檢查宿舍樓的消防栓。協(xié)助學(xué)校學(xué)生會全年不定期地對宿舍進(jìn)行安全檢查，嚴(yán)查酒精爐、大功率電器以及其他違禁物品，嚴(yán)肅處理和耐心教育違紀(jì)學(xué)生，保證了宿舍的消防安全。一年來，我校宿舍樓未發(fā)生一起安全事故。

管理紀(jì)律方面：宿管小組嚴(yán)格登記進(jìn)入宿舍的外來人員，堅決禁止任何非本棟樓的人員在無正當(dāng)理由下進(jìn)入宿舍樓，保證學(xué)生的安全。在假期也嚴(yán)格遵守宿舍管理的各項規(guī)章制度，做好防盜措施。每天早上5點30準(zhǔn)時開門，晚上11點宿舍大樓都準(zhǔn)時鎖門。但是因為部分學(xué)生紀(jì)律性不強，無視校紀(jì)校規(guī)，經(jīng)常在宿舍鎖門之后才回來。又因擔(dān)心學(xué)生晚上回不了寢室而在外面惹是生非，既斷送了自己大好前程，也給毀壞了學(xué)校的聲譽，宿管小組幾乎每次值班都犧牲自己的睡眠時間，給晚歸的學(xué)生打開了宿舍樓大門。據(jù)不完全統(tǒng)計，3號樓全年給晚歸的學(xué)生開門220余次，4號樓開門280余次，5號樓開門80余次，2號樓因為沒有宿管員，記錄只給開門了3次。

晚歸的學(xué)生不僅影響了自己第二天的學(xué)習(xí)，也影響了其他學(xué)生的正常休息，長此以往，將會對其他學(xué)生產(chǎn)生不良的示范作用，帶壞了學(xué)校風(fēng)氣。希望學(xué)校繼續(xù)加強對學(xué)生的安全意識教育，加強學(xué)生對校紀(jì)校規(guī)的遵守意識，對長期無視學(xué)校紀(jì)律的學(xué)生予以嚴(yán)重處罰，為學(xué)生的學(xué)習(xí)成長創(chuàng)造一個良好的空間。

工作中存在著優(yōu)點的同時也難免存在著缺點，宿舍管理小組人員較少，在某些方面不能面面俱到，不能照顧到宿舍區(qū)存在的所有問題。

總的來說，本學(xué)期宿管小組取得了較好的成績，同時也得到學(xué)校和同學(xué)們的肯定。但在成績背后也暴露了一些我們存在不足之處，所以我們平時更要以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，工作學(xué)習(xí)積極進(jìn)取，不要因為個別學(xué)生的問題就影響就對工作的積極性，做好個人思想問題，以更大的熱情來對待工作，以更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來完成學(xué)校交待的任務(wù)，使我們的工作能更加卓有成效的開展。

學(xué)校女生宿管員年度述職報告 篇5

XX月的孝感秋風(fēng)簌簌，黃葉飄飛；XX的XX職院仍然不乏之前的生機與活力，到處洋溢著青春和朝氣。我部在順利完成了XX月份的工作任務(wù)后，現(xiàn)將XX月份的工作計劃擬定如下：

一.紀(jì)律檢查。

為里維護(hù)寢室良好的秩序，保證本院及我校教學(xué)工作的正常開展，我部人員將在校宿管部的領(lǐng)導(dǎo)下，切實做好三方面的工作：

1.對本院個寢室進(jìn)行不定時的晚歸晚起抽查，以保證按時就寢和起床。

2.我部將參照校宿管部制定的晚歸晚起制度，并結(jié)合本院學(xué)生的實際情況，制定相關(guān)的檢查制度，一保證查晚歸晚起工作的有序開展。

3.我部將切實落實每天的簽到工作，即各寢室人員到齊后，由室長向本班班長報告，再由班長向宿管人員通報，以了解各寢室人員的晚歸情況。

二.清潔衛(wèi)生。

為了保持寢室的整潔有序，我部人員將積極配合校宿管部做好以下工作：

1.向各寢室分發(fā)且講解校宿管部制定的寢室衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)。

2.督促本院各寢室做好寢室內(nèi)務(wù)，以迎接每周三的衛(wèi)生檢查。

三.宣傳工作。

我部將在積極借鑒各院各部辦板報的成功經(jīng)驗的同時，充分調(diào)動我部人員的積極性和創(chuàng)造性，提高宿管板報的的質(zhì)量，以充分發(fā)揮其在宿管知識宣傳方面的平臺作用。與此同時，針對某些同學(xué)對宿管工作的不支持，不理解甚至抵觸情緒，我部人員將利用查寢和查衛(wèi)生的機會與他們多溝通與交流，以增進(jìn)相互理解，支持和配合，保證宿管工作的正常開展。

學(xué)校女生宿管員年度述職報告 篇6

宿舍是學(xué)生休閑、學(xué)習(xí)、生活的綜合場所，也是反應(yīng)學(xué)生文化追求、理想追求等思想動態(tài)的重要場所。主要有：

（1）自我定位還不夠，總覺得自己還像學(xué)生，很難跟學(xué)生聊到實質(zhì)性的話題，走訪不夠頻繁，很多情況下是自己覺得有時間才下到學(xué)生宿舍，未能詳細(xì)制定走訪時間和次數(shù)，表現(xiàn)得不夠主動；

（2）自我管理松懈，時間安排不合理，很少花時間自學(xué)，因此理論水平和實踐能力不高，在處理宿舍區(qū)內(nèi)的突發(fā)事件顯得經(jīng)驗不足；

（3）食堂服務(wù)態(tài)度差，飯菜量少，經(jīng)常花了錢而吃不飽吃不好；

（4）宿舍區(qū)管理水平不高，進(jìn)出的門多，常有校外人員進(jìn)入宿舍區(qū)，機動車輛也多，而且也存在大量的貓貓狗狗之類的寵物，曾多次向相關(guān)部門反映，但一直沒能解決；

（5）宿舍區(qū)偷盜事件頻繁嚴(yán)重，學(xué)生財產(chǎn)沒有安全保障；

（6）輔導(dǎo)員宿舍環(huán)境差，時常與老鼠、蟑螂、蚊子、蜈蚣、蒼蠅同居一室；

（7）學(xué)校對輔導(dǎo)員入住學(xué)生宿舍重視不夠，相應(yīng)的規(guī)章制度不夠完善。

學(xué)校女生宿管員年度述職報告 篇7

回顧過去的半個學(xué)期，宿管部在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生會主席團(tuán)的指導(dǎo)下，在廣大同學(xué)的大力支持和合作配合下，不斷的開拓創(chuàng)新。切切實實的做好本職工作，雖然宿管部工作性質(zhì)單一，但管理難度不小。在廣大干部的努力下我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儭榇?，在這一學(xué)期我部門主要做了以下幾個方面的工作：

工作1：早檢1、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生是宿舍的一張臉，監(jiān)督搞好衛(wèi)生也是宿管部工作中很重要的一個部分。為了要同學(xué)們養(yǎng)成良好的習(xí)慣，我們要求每天必須一打掃，并進(jìn)行檢查，以求更好地督促同學(xué)們保持宿舍衛(wèi)生，我們評比出優(yōu)秀寢室，通報表揚。對差的寢室重點管理，要求盡快整改。經(jīng)過努力，宿舍的內(nèi)務(wù)衛(wèi)生已經(jīng)全面提高。

工作2：晚熄燈，晚就寢等，為讓同學(xué)們休息好，養(yǎng)成良好的作息習(xí)慣，我們每天晚上都會定時敲晚熄燈的宿舍，再為養(yǎng)成同學(xué)們良好的生活習(xí)慣的同時，也節(jié)約了用電。為了達(dá)到督促同學(xué)們自覺地打掃衛(wèi)生及晚休熄燈的習(xí)慣，我們將檢查的結(jié)果及時統(tǒng)計整理，每月匯總交到老師。

工作3：周三周四的留宿表的分發(fā)以及回收等，留宿表的分發(fā)可以方便的統(tǒng)計學(xué)生的回家以及在校生的住宿情況。

工作4：周五、周六的留宿表人數(shù)簽名，，為保證學(xué)生安全，杜絕夜不歸宿現(xiàn)象，我們每天晚上都會進(jìn)宿舍查人數(shù)，保證每位同學(xué)都在宿舍休息，大大加強了同學(xué)們的安全。

工作5：、安全工作。安全永遠(yuǎn)是寢室管理工作的重點，，我們宿管部配合宿管科加強了宿舍安全用電檢查，我們加強與同學(xué)的交流，經(jīng)常提醒他們，宿舍內(nèi)無人是不能充電，認(rèn)真宣傳防盜，防火和安全用電的相關(guān)知識，加強同學(xué)們的安全意識。

以上就是宿管部對這學(xué)期工作的計劃，同時我們也希望在未來的日子里能夠加大與其他各個部門的合作，更好的服務(wù)同學(xué)，共建學(xué)生會的燦爛明天。

學(xué)校女生宿管員年度述職報告 篇8

眾所周知“細(xì)節(jié)決定成敗”隨著中學(xué)生公寓管理社會化進(jìn)程的不斷推進(jìn)，xx高級中學(xué)于20xx年的8月1日全面接管了自己的學(xué)生公寓管理工作。

時至今日已經(jīng)有四個月了，首先我介紹一下我們這支隊伍的組成，一是沿用了物業(yè)公司的一批能力較強的員工，二是招聘了部分新員工，三是聘用了在教育事業(yè)上奮斗過多年的三位老教師。自接管以來，我們宿舍這一塊，在劉校、王主任、傅主任的大力支持下，陸續(xù)建立健全了一系列各項規(guī)章制度，覆蓋到各崗位，而要真正落實到這些制度，必須從細(xì)微之處入手，從點滴抓起，做艱苦細(xì)致的工作。我的老公也是做物業(yè)的，有時我們在探討工作時，他常常對我說，“海不擇細(xì)流，方能成大山，山不拒細(xì)壤，方能就其高。細(xì)細(xì)想來，在平時的工作中，只有重視細(xì)節(jié)，研究細(xì)節(jié)，關(guān)注細(xì)節(jié)，解決細(xì)節(jié)，注重細(xì)小工作的積累，才能夠達(dá)到科學(xué)化管理的要求?，F(xiàn)就今天的機會對宿舍管理工作做個簡要的匯報，具體表現(xiàn)在以下幾個方面。

一、建立健全各項管理制度

為了讓日常的管理工作有章可行，有據(jù)可依，使管理更加科學(xué)，服務(wù)更加規(guī)范，宿舍建立了各項規(guī)章制度。如《南京市xx高級中學(xué)學(xué)生住宿管理規(guī)定》、《南京市xx高級中學(xué)學(xué)生住宿獎懲規(guī)定》等，在制度落實的過程中，不是急于求成，而是穩(wěn)打穩(wěn)扎，切切實實的做好此項工作，為今后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。

1、細(xì)化崗位職責(zé) 針對中學(xué)生公寓查衛(wèi)生查房頻次高的特點，形成了切實可行的“24小時倒班”插班、與長期住宿，相互交融的工作制，管理對象按年級、樓層落實到人，明確每位員工的工作職責(zé)和服務(wù)對象，把工作任務(wù)切切實實細(xì)化到人，做到事事有人管，件件有人抓，細(xì)化崗位職責(zé)，有助于對員工工作的監(jiān)督考核，促進(jìn)各項工作的有效開展，提高服務(wù)的整體質(zhì)量。

2、細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 根據(jù)中學(xué)生的自身特點及中學(xué)教學(xué)的實際狀況，本學(xué)期我們把員工的照片與服務(wù)理念實行上墻制，同時對員工的儀容儀表、行為舉止、日常工作、清潔衛(wèi)生、等都做了明確的定，其中抓好日常管理工作更是我們工作的重中之重，也就是做好門廳值班、衛(wèi)生檢查、晚間查房、日常的巡視、維修等日常事務(wù)，逐條都有具體要求，日常的工作可通過《值班記錄》、《日查房記錄》等臺賬體現(xiàn)出來。

二、設(shè)施設(shè)備的完善

目前我們的宿舍一般的情況下住8人，人多物品多，由于設(shè)施設(shè)備的不完善，給我們的宿舍管理工作也帶來了或多或少的困難，比如毛巾、衣服、盆等的擺放，在查衛(wèi)生的過程中都是一些比較棘手的問題，本學(xué)期王校、劉校親自到宿舍了解學(xué)生打開水的情況，為了不使學(xué)生跨樓層打水，對開水機進(jìn)行了調(diào)整，確保每個樓層有開水機。同時在每個宿舍的衛(wèi)生間內(nèi)裝了毛巾架，解決了床頭掛毛巾，鈍化了學(xué)生之間因水滴在床上而產(chǎn)生的矛盾?？紤]到住北邊陽臺學(xué)生晾衣服的實際困難，又在北邊的宿舍拉上了鐵絲。學(xué)校這一塊也在盡最大努力完善宿舍的各項設(shè)施設(shè)備。

三、宿舍衛(wèi)生、紀(jì)律的檢查

本學(xué)期我們細(xì)化了宿舍內(nèi)務(wù)、紀(jì)律的評分細(xì)則，內(nèi)務(wù)的評分細(xì)則主要從寢室、床鋪、日常用品的擺放、衛(wèi)生間、宿舍外圍的這五項常規(guī)進(jìn)行考核，紀(jì)律考核分為出勤、紀(jì)律、安全、熄燈四個方面進(jìn)行考核，為了使學(xué)生對宿舍各項考核很明了，管理員在每個宿舍衛(wèi)生間那一方墻上，粘貼住宿生管理規(guī)定、宿舍內(nèi)務(wù)四化標(biāo)準(zhǔn)、住宿生獎懲規(guī)定、內(nèi)務(wù)、紀(jì)律評分細(xì)則，對每天檢查中有問題的、沒有問題的，當(dāng)天用反饋單把宿舍情況反饋到各班主任手中。同時在宿舍大廳黑板展板公布，告知宿舍存在的問題。對宿舍衛(wèi)生存在嚴(yán)重問題的及時用短信聯(lián)系班主任回來整改。

利用晚間的時間對宿舍存在的問題進(jìn)行衛(wèi)生回訪。從各班級轉(zhuǎn)交反饋單同學(xué)的言語中，不難看出在背后默默支持宿管工作的班主任、年級主任，高一年級14班、1班在高一年級中男生宿舍時爆發(fā)問題最早的兩個班級，在孔主任、張先生、鄭濤兩位班主任的支持下，分別召開了專題會議，效果較好。12班的馮燕穎老師對班級學(xué)生要求嚴(yán)格，對存在的問題，及時主動到宿舍與管理員溝通，13班甘春老師的宿舍小助手，對存在的問題都能與宿管溝通。陳主任班級的宿舍小助手，每次領(lǐng)取反饋單時，都要和宿管聊聊情況。高二年級1班朱老師男女生宿舍衛(wèi)生紀(jì)律不容樂觀，一段時間后的轉(zhuǎn)變令人贊嘆不與。3班薛老師、4班金城老師、12班劉玉鳳老師我們經(jīng)常在網(wǎng)上溝通宿舍情況，彭主任、姚紅玲老師、薛介中老師、包學(xué)成老師、蔣峰老師我們平常溝通的不多，但是宿舍這一塊很少操心。連老師對宿舍反饋的問題能及時的給予處理。高三年級在三個年級中的宿舍衛(wèi)生中遙遙領(lǐng)先，尚主任大部時間早早就到學(xué)生宿舍，對宿舍衛(wèi)生要求嚴(yán)格，經(jīng)常到宿舍查看衛(wèi)生，對不合格的整改到滿意為止。馬xx老師對宿舍下發(fā)衛(wèi)生整改，親自帶學(xué)生到宿舍，讓學(xué)生站在門外，挨個宿舍整改。13班馬xx老師、9班的孫xx老師，對每天不合格的宿舍都會安排值日者回來打掃。17班李永紅老師、16班夏x老師這兩班各方面的變化最大。7班嚴(yán)老師、8班翁老師本學(xué)區(qū)在衛(wèi)生紀(jì)律對比上學(xué)期進(jìn)步明顯。劉家身老師對宿舍反映的問題，與學(xué)生說的情況不吻合，到宿舍核實，究竟誰對誰錯，女孩認(rèn)為男老師不可到女生宿舍，你沒法核實問題。

由于時間的關(guān)系我不能一一說出，在此請我們年級主任轉(zhuǎn)達(dá)我們?nèi)w宿舍管理員對每一位班主任的感謝，感謝他們對宿管工作的支持。當(dāng)然我們的工作還需要給予理解，如今的孩子在家里過著飯來張口，衣來伸手的日子，現(xiàn)在送到學(xué)校來，很多家長對管理員的要求是高的，他們希望管理員每天為學(xué)生們打掃宿舍衛(wèi)生，每天把水沖好送到宿舍，關(guān)門、關(guān)水、關(guān)電等等這些事，應(yīng)該由宿管來做，其實有些小事作為宿管而言舉手之勞，何樂而不為呢？在這樣的環(huán)境里我們也應(yīng)該放手讓他們?nèi)ュ憻?，讓他們?nèi)ジ惺埽挥羞M(jìn)過磨練，他們才能學(xué)會感恩，而不是一味的承包到底。

四、狠抓制度的落實，檢查工作常抓不懈。（對管理員的要求）

再好的制度如果不能落實，都將成為一紙空文，也就不能為日常管理所用，因此制度細(xì)化后，要狠抓制度的落實，對制度的執(zhí)行情況進(jìn)行必要的檢查。使其在日常管理中盡可能的發(fā)揮最大作用。如何開展靠制度的落實工作，我個人認(rèn)為從四個方面做起

首先，不斷轉(zhuǎn)變思想觀念，與時俱進(jìn)，在工作崗位上不斷轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度，，變被動服務(wù)為為主動服務(wù)，以被服務(wù)者的滿意度作為檢驗我們服務(wù)工作是否到位的尺子。在潛移默化中拉近員工與學(xué)生的距離，達(dá)到相互理解、相互支持、共同為學(xué)生營造一個溫馨的生活環(huán)境。

其次，服務(wù)態(tài)度轉(zhuǎn)變了，服務(wù)項目增加了，服務(wù)質(zhì)量提高了，不能滿足現(xiàn)狀，沾沾自喜，要不斷總結(jié)經(jīng)驗，解決新矛盾新問題、要繼續(xù)深化細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的落實，堅持常抓不懈，提高服務(wù)質(zhì)量。

然后加強自身的業(yè)務(wù)能力提高，有做好工作的良好愿望而沒有實踐工作的本領(lǐng)，是不可能成為合格的管理員的，一流的產(chǎn)品來自一流的技能，能力是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提保證，所以要想使服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實到實處，就要加強自身能力的提高。

最后，加強與學(xué)生的溝通，學(xué)生是我們服務(wù)的主體，架起溝通的橋梁，有助于我們平時工作的開展，與班主任多一份溝通，工作中我們就多一份了解，多一份支持。

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