阿米巴經(jīng)營(yíng)讀書心得。
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《阿米巴經(jīng)營(yíng)》是被稱為日本的經(jīng)營(yíng)至圣,人生之師的稻盛和夫的力作。作為日本的企業(yè)家兼哲學(xué)家第一人,在企業(yè)經(jīng)營(yíng)和人生理念方面均由獨(dú)到而務(wù)實(shí)的見解。
所謂的阿米巴經(jīng)營(yíng)就是以各個(gè)阿米巴的領(lǐng)導(dǎo)為核心,讓其自行制訂各自的計(jì)劃,并依靠全體成員的智慧和努力來完成目標(biāo)。通過這種做法,讓第一線的每一位員工都能成為主角,主動(dòng)參與經(jīng)營(yíng),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)全員參與經(jīng)營(yíng)。
稻盛和夫先生在最初創(chuàng)建京瓷公司時(shí),最讓我感動(dòng)的是一件事:招收了10名剛從高中畢業(yè)的新職員,他們?cè)诠ぷ髁艘荒曜笥遥_始熟悉工作的時(shí)候,突然跑到稻盛和夫那里要求改善待遇,而且還寫了血書,提出了強(qiáng)硬的要求――如果不保證我們的將來,我們就辭職??傻臼⒑头騽傞_始經(jīng)營(yíng),對(duì)經(jīng)營(yíng)還沒有建立自信,如果為了留住員工而答應(yīng)保證將來的待遇的話,那是在撒謊。所以稻盛說為了將來的待遇能比大家要求的更好,我會(huì)竭盡全力。但年輕的員工根本聽不進(jìn)去。
最后稻盛先生最后一搏,對(duì)這些年請(qǐng)員工說:你們?nèi)绻杏職怆x開公司,那為什么沒有勇氣相信我呢?我用我的生命作賭注,為了大家我會(huì)去維護(hù)好這個(gè)公司。如果我是為了自己的私心雜念二經(jīng)營(yíng)公司,你們可以砍死我。此話一出,最終使10名欲辭職員工回心轉(zhuǎn)意,把自己的一生都托付給京瓷公司。
正是這樣的理念,讓員工愿意把自己一生托付的公司,稻盛和夫先生能夠在40年時(shí)間,創(chuàng)建了兩家世界500強(qiáng)企業(yè)。
阿米巴經(jīng)營(yíng)大致有以下三個(gè)目的:
第一個(gè)目的是確立與市場(chǎng)掛鉤的部門核算制度;
第二個(gè)目的是培養(yǎng)具有經(jīng)營(yíng)者意識(shí)的人才;
第三個(gè)目的是實(shí)現(xiàn)全體員工共同參與經(jīng)營(yíng);
由于稻盛先生在初期對(duì)經(jīng)營(yíng)一竅不通,不具備人們常說的常識(shí),稻盛先生就以做人何謂正確這一基準(zhǔn)作為公司經(jīng)營(yíng)的原理原則。它表現(xiàn)為公平、公正、正義、勇氣、誠(chéng)實(shí)、忍耐、努力、善意、關(guān)心、謙虛、博愛等,這類全球通用的普遍價(jià)值觀。這反而讓稻盛先生找到了經(jīng)營(yíng)中的最重要的原理原則。
正是這種經(jīng)營(yíng)中最重要的原理原則,給京瓷公司和稻盛先生帶來了豐厚的回報(bào)。
人員培養(yǎng)肯定是跟著經(jīng)營(yíng)理念走的。阿米巴的經(jīng)營(yíng)模式里有點(diǎn)類似把每個(gè)部門都看做是子公司,那么人才培養(yǎng)戰(zhàn)略自然而然就是讓每個(gè)人成為有經(jīng)營(yíng)能力的。而傳統(tǒng)企業(yè)里,大家都在培養(yǎng)領(lǐng)袖,這樣的人是團(tuán)隊(duì)精英,人才專業(yè)化。
京瓷企業(yè)能把成本進(jìn)行單元核算的關(guān)鍵在于,通過一定的手段讓全體員工共同參與到經(jīng)營(yíng)中,讓所有人有主人翁意識(shí),產(chǎn)生團(tuán)隊(duì)的凝聚力,這樣的團(tuán)隊(duì)是很難被拆散的。傳統(tǒng)企業(yè)中,有很多行業(yè)老板本身就不愿意讓員工參與到經(jīng)營(yíng)當(dāng)中來;在就是一些企業(yè)中培養(yǎng)員工的崗位能力給企業(yè)帶來的收益遠(yuǎn)比培養(yǎng)員工經(jīng)營(yíng)意識(shí)更多,而且崗位培訓(xùn)的難度更低一點(diǎn),人員的業(yè)務(wù)能力更好提升一點(diǎn)。
阿米巴經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)就是“追求銷售額最大化,成本最小化?!痹谖覀兺ǔ5恼J(rèn)識(shí)里,收入成本是業(yè)務(wù)部門的事情,對(duì)于具體的比如報(bào)關(guān)倉(cāng)庫(kù)等操作部門則認(rèn)為只是純粹的成本中心,經(jīng)營(yíng)更是公司領(lǐng)導(dǎo)的事情。
在阿米巴經(jīng)營(yíng)里面,每一個(gè)阿米巴都是獨(dú)立的核算單位,每一個(gè)阿米巴都需要追求銷售額的最大化和成本最小化,實(shí)現(xiàn)自主化的經(jīng)營(yíng)。如何劃分阿米巴組織?在目前天津空運(yùn)公司的實(shí)際運(yùn)行中,獨(dú)立的阿米巴組織(SBU)是出口部,進(jìn)口部和報(bào)關(guān)部,而對(duì)于其他職能部室以及靠壟斷經(jīng)營(yíng)的商檢查驗(yàn)中心則未成立為獨(dú)立的阿米巴。
學(xué)會(huì)經(jīng)營(yíng)——阿米巴經(jīng)營(yíng)讀后感
結(jié)合公司要求,每個(gè)部門組織安排學(xué)習(xí)阿米巴經(jīng)營(yíng),我們崧廈成衣部也是如此,我們利用休息時(shí)間,拜讀了稻盛和夫《阿米巴模式》和《阿米巴經(jīng)營(yíng)》這兩本書,受益良多。稻盛和夫先生講述了他自創(chuàng)的經(jīng)營(yíng)模式:阿米巴經(jīng)營(yíng)是一種充分調(diào)動(dòng)全體成員積極主動(dòng)性、全員共同參與的經(jīng)營(yíng)體制,它把公司分成一個(gè)個(gè)強(qiáng)健的獨(dú)立組成單位,通過每個(gè)單位自行制定工作計(jì)劃并依靠全員的智慧和努力來完成目標(biāo),從而進(jìn)行獨(dú)立核算,這樣把企業(yè)每一個(gè)組成單元都打造成具有良好盈利能力的組成部分:同時(shí)也在所有單元之間建立起良好的協(xié)作機(jī)制以解決沖突、形成互補(bǔ),進(jìn)而形成公司整體的強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力,并且培養(yǎng)一批又一批有經(jīng)營(yíng)意識(shí)的管理者,為公司的長(zhǎng)期發(fā)展儲(chǔ)配力量。可以說,是一種非常優(yōu)秀、非常精干的組織形式。
看了稻盛和夫的阿米巴經(jīng)營(yíng)的種種思路,讓我們也不由得結(jié)合起崧廈成衣部的經(jīng)營(yíng)狀況。尋找可以借鑒和結(jié)合的地方。崧廈成衣部作為一個(gè)獨(dú)立于廠區(qū)外的部門,按照稻盛和夫先生建立阿米巴組織需要具備的3個(gè)條件:1、阿米巴必須是一個(gè)獨(dú)立核算單位;2、阿米巴是一個(gè)獨(dú)立完成業(yè)務(wù)的單位:3、把組織劃分成能夠執(zhí)行公司目的與仿真的執(zhí)行。崧廈成衣部是完全符合成為一個(gè)阿米巴的要求的。在崧廈成衣部建立和完善阿米巴還需要從以下著手:
(1)建立獨(dú)立核算制度;目前崧廈成衣部賬務(wù)還是統(tǒng)一在廠里沒有明確的進(jìn)行獨(dú)立核算運(yùn)行,不管新一年公司做怎樣的規(guī)劃來分解實(shí)行阿米巴經(jīng)營(yíng)模式,崧廈成衣部現(xiàn)在可以學(xué)習(xí)模仿《阿米巴經(jīng)營(yíng)》第四章鐘介紹的“單位時(shí)間核算制”的方法和表格,結(jié)合自己的實(shí)際情況,制定出簡(jiǎn)單明了一目了然的統(tǒng)計(jì)表格,讓崧廈成衣部的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)化,公開化。
(2)作為已經(jīng)運(yùn)行五年的部門,我們要自我反省在日常工作中出現(xiàn)的問題。阿米巴經(jīng)營(yíng)模式不僅是一種方法論,更是與經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的統(tǒng)一?!罢軐W(xué)共有”,共同的經(jīng)營(yíng)價(jià)值觀和哲學(xué)。即從公司高層到阿米巴成員,必須用信任的紐帶連接起來。阿米巴里所有人必須有這樣共同的價(jià)值觀才能團(tuán)結(jié)我們每個(gè)人的智慧和力量。稻盛先生推崇“利他主義”以解決各個(gè)阿米巴之間的分歧與矛盾,其實(shí)何止是阿米巴之間,各個(gè)阿米巴內(nèi)部也要懷有這種“利他之心”才能摒棄分化與矛盾。
(3)我們企業(yè)一直將降低成本作為日常管理行為準(zhǔn)則,現(xiàn)各部門也都在進(jìn)行節(jié)能挖潛,這也是在貫徹執(zhí)行如阿米巴經(jīng)營(yíng)中所倡導(dǎo)的:經(jīng)費(fèi)最小化的要求;但我們目前存在員工的智慧和努力還沒有開發(fā)到最大程度,員工沒有真正以主人公的身份為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。這就需要我們想方設(shè)法調(diào)動(dòng)員工的積極性并讓員工充分發(fā)揮自己的聰明才智,讓其共同參與經(jīng)營(yíng),從而與公司共進(jìn)退。
學(xué)習(xí)阿米巴經(jīng)營(yíng),絕非照抄形式,也不是移花接木。要真正實(shí)施阿米巴管理,就必須根據(jù)自己企業(yè)的特點(diǎn),學(xué)習(xí)阿米巴的優(yōu)秀方法,取長(zhǎng)補(bǔ)短,使自己“站在巨人的肩上”而走向成功。阿米巴經(jīng)營(yíng)是從人性的角度出發(fā),在管理中體現(xiàn)了辯證的思想。由于閱讀的時(shí)間有限,我們的觀點(diǎn)都還不夠深入,尤其是書中第四節(jié)介紹的具體方法,因?yàn)槿狈?shí)踐經(jīng)驗(yàn),理解起來都尚且困難?!栋⒚装徒?jīng)營(yíng)》不是讀一次就能深入骨髓了解其精華的,企業(yè)也不可能說推行阿米巴就立竿見影。方法論尚且可以照葫蘆畫瓢,而經(jīng)營(yíng)哲學(xué)反映在企業(yè)中是企業(yè)的文化,是員工的素質(zhì),是員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感。文化的部分是最難學(xué)習(xí)和模仿的。公司要運(yùn)用阿米巴經(jīng)營(yíng),首先要做的就是建立和完善企業(yè)文化,除此之外就是培養(yǎng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)人才,同時(shí)塑造好企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的人格魅力。
今年年初我就注意到一則新聞, 已是78歲高齡的稻盛和夫受鳩山由紀(jì)夫政府的三顧之請(qǐng),于2月1日出任已申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù)的日航的CEO。我很奇怪日航為何會(huì)選擇一個(gè)如此高齡的老人來?yè)?dān)當(dāng)這份重任。
簡(jiǎn)單了解之后,便對(duì)稲盛和夫所取得的成就感慨不已。40年的時(shí)間他創(chuàng)建了兩家世界500強(qiáng)企業(yè),是目前唯一在世的日本四大經(jīng)營(yíng)之圣(另三位分別是大名鼎鼎的松下公司創(chuàng)始人松下幸之助、索尼公司創(chuàng)始人盛田昭夫、本田公司創(chuàng)始人本田宗一郎)。
稲盛和夫在接手日航后說:只要注入經(jīng)營(yíng)真諦,日航一定能夠重生。 稻盛和夫這里說的經(jīng)營(yíng)真諦,就是阿米巴經(jīng)營(yíng)的一整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)節(jié)激勵(lì)員工精神的會(huì)計(jì)體系和經(jīng)營(yíng)管理體系。
拜稲盛和夫所著的《阿米巴經(jīng)營(yíng)》一書的閱讀,才對(duì)阿米巴經(jīng)營(yíng)的哲學(xué)和理念有了初步地了解,進(jìn)而也引發(fā)了我的一些思考。阿米巴經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生于稲盛和夫創(chuàng)業(yè)初期,當(dāng)時(shí)他處處沖在第一線,是研發(fā)、制造、技術(shù)服務(wù)等等的先頭兵,可以說是陣陣不落。但是公司擴(kuò)展成到了100人、200人、300人的規(guī)模,他就不能像開始那樣沖鋒在前了。憑他一人之力,即使他擁有超人無與倫比的體魄,他也不可能陣陣不落了。公司經(jīng)營(yíng)管理到底靠什么?他心里明白,公司的發(fā)展,不全靠高層管理者的遠(yuǎn)見卓識(shí),也不能全部依仗總裁的英明果斷,而是靠每一個(gè)員工,在工作中發(fā)揮個(gè)人的'主觀能動(dòng)性,發(fā)奮努力把每一個(gè)任務(wù)每一項(xiàng)工作做到極致。
綜合幾個(gè)因素的考慮,稻盛和夫有一天突然萌發(fā)了一個(gè)想法:既然我一個(gè)人能夠管理100名員工,而一些中層人員還能管理20、30人,為什么不把公司分解成若干小集體呢?為什么不放權(quán)給這些小集體讓他們自己管理呢?又為什么不讓這些小集體進(jìn)行獨(dú)立核算呢?這些小集體,稲盛和夫給它起名為阿米巴。 其實(shí)在日語中阿米巴又稱變形蟲,變形蟲最大的特性是能夠隨外界環(huán)境的變化而變化,不斷地進(jìn)行自我調(diào)整來適應(yīng)所面臨的生存環(huán)境。
通過阿米巴經(jīng)營(yíng)可以達(dá)到三個(gè)目的,第一個(gè)目的是確立與市場(chǎng)掛鉤的部門核算制度第二個(gè)目的是培養(yǎng)具有經(jīng)營(yíng)者意識(shí)的人才第三個(gè)目的是實(shí)現(xiàn)全體員工共同參與經(jīng)營(yíng)。
京瓷公司就是運(yùn)用這個(gè)模式經(jīng)營(yíng)的一個(gè)成功范例。整個(gè)公司由3000多個(gè)阿米巴小組構(gòu)成。每一個(gè)阿米巴指的是工廠、車間中形成的最小的工作單位,指的是一個(gè)部門、一條生產(chǎn)線、一個(gè)班組。每個(gè)阿米巴都是一個(gè)獨(dú)立的利潤(rùn)中心,就像一個(gè)中小企業(yè)那樣活動(dòng),雖然需要經(jīng)過上司的同意,但是經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、業(yè)績(jī)管理、勞務(wù)管理等所有經(jīng)營(yíng)上的事情都由他們自行運(yùn)作。
這樣一個(gè)訂單來了,三五個(gè)人,二三十個(gè)人,甚至100多個(gè)人,組成一個(gè)行動(dòng)組(項(xiàng)目組),由這個(gè)小組獨(dú)立開發(fā)、落實(shí)生產(chǎn)、再交付客戶。這個(gè)過程完結(jié),這個(gè)組織也就解散了。一個(gè)人可以參加多個(gè)阿米巴組織,在一個(gè)項(xiàng)目組里可以當(dāng)頭,在另外一個(gè)項(xiàng)目組里可以當(dāng)兵。員工的多能性,是阿米巴組織的基礎(chǔ)。阿米巴組織可以使每個(gè)人最大限度地接近一線,減少了層級(jí)官僚氣息。公司的考核指標(biāo)直接落實(shí)到大大小小的項(xiàng)目組??己酥笜?biāo)里最重要的是毛利指標(biāo),利潤(rùn)中心盡量下沉,是阿米巴組織存在的體制保證。
公司由多個(gè)獨(dú)立核算的阿米巴來經(jīng)營(yíng),各個(gè)小集體就像是一家家的中小企業(yè),在保持活力的同時(shí),以單位時(shí)間核算這種獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)為基礎(chǔ),充分發(fā)揮每一個(gè)員工的個(gè)人能動(dòng)性,徹底追求附加價(jià)值的最大化。目前我們興業(yè)源也在進(jìn)行這方面的摸索和嘗試。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的物業(yè)服務(wù)市場(chǎng),我們面臨最大的挑戰(zhàn)就是如何快速的擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模,如何讓我們的品牌具有更多的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和知名度。我們?cè)O(shè)想如果一個(gè)個(gè)項(xiàng)目的規(guī)模能夠快速地?cái)U(kuò)大,公司的規(guī)模自然就擴(kuò)大了。所以今年伊始,我們就要求以各個(gè)項(xiàng)目為一個(gè)小的團(tuán)隊(duì),轉(zhuǎn)變觀念,把每一個(gè)都項(xiàng)目當(dāng)做一個(gè)小的公司來經(jīng)營(yíng)。這就要求各項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人要有獨(dú)立核算的意識(shí),長(zhǎng)遠(yuǎn)經(jīng)營(yíng)的意識(shí)。
由于阿米巴這種經(jīng)營(yíng)模式在京瓷和KDDI取得了巨大的成功,所以要好些企業(yè)人士也來效仿在自己的企業(yè)里實(shí)施阿米巴。對(duì)此,稻盛和夫再三申明,阿米巴經(jīng)營(yíng)不是人們所稱道的,萬能的經(jīng)營(yíng)訣竅。僅僅模仿阿米巴經(jīng)營(yíng)的做法,并不能取得很好的成效。其原因在于,阿米巴經(jīng)營(yíng)不僅是依托一套獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)作為基礎(chǔ),而且是與公司各項(xiàng)制度息息相關(guān)的一套整體的經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)。
比如說,阿米巴的經(jīng)營(yíng)判斷基準(zhǔn)不是作為京瓷何謂正確?,更不是作為經(jīng)營(yíng)者的我個(gè)人何謂正確?,而是作為人何謂正確?。因此就具備普遍性,就能夠與全體員工所共有。作為人,正義、公正、勤奮、謙虛、正直、博愛等,這些都是從孩童時(shí)代起,父母、老師天天教導(dǎo)的最樸實(shí)的道理。
的確,如果只是表面效仿阿米巴經(jīng)營(yíng)模式,容易做到,但是要做到稲盛和夫所倡導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué),是非常困難的,再加上每個(gè)企業(yè)都有各自的特點(diǎn),這就是之所以稲盛和夫能成功,而效仿者很難成功的根本原因。
對(duì)此,我希望每一個(gè)有志于興業(yè)源發(fā)展壯大的各位同仁,都來認(rèn)真地思考稲盛和夫所倡導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué),并且結(jié)合我們自身的工作實(shí)際,來探索一條使得興業(yè)源能夠長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)步發(fā)展的經(jīng)營(yíng)之道。同時(shí),像稻盛和夫所推崇的那樣,公司的發(fā)展要著眼于每一個(gè)員工的利益和發(fā)展。我也真誠(chéng)希望我們公司的發(fā)展能為每一位員工企業(yè)真正的主人創(chuàng)造財(cái)富,價(jià)值和快樂,真正地實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)的共贏。
《阿米巴經(jīng)營(yíng)》讀書筆記
背景:稻盛和夫創(chuàng)建京瓷后,從新產(chǎn)品開發(fā)到生產(chǎn)、銷售,各個(gè)環(huán)節(jié)都由他一人負(fù)責(zé),當(dāng)企業(yè)發(fā)展到200人左右時(shí),他開始開始感到力不從心。他創(chuàng)建阿米巴的靈感來自于中國(guó)古典小說《西游記》里的孫悟空。孫悟空在遭受敵軍重兵圍困時(shí),只要把拔毛一吹,就可以變出自己的“分身”——許多個(gè)小孫悟空。他在想企業(yè)經(jīng)營(yíng)者能否養(yǎng)培育你自己理念一致的“分身”——許多小經(jīng)營(yíng)者呢?從而誕生了“阿米巴經(jīng)營(yíng)”的理念。
總結(jié):本書主要講了“阿米巴經(jīng)營(yíng)”是如何誕生的;企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)問題;如何劃分阿米巴的組織架構(gòu);“單位核算制”的原理及應(yīng)用;如何打造卓越的團(tuán)隊(duì)。
感悟:
稻盛和夫是一個(gè)了不起的企業(yè)家,從創(chuàng)業(yè)之初不懂經(jīng)營(yíng)到將京瓷和KDDI打造世界500強(qiáng)企業(yè)。打造了許多企業(yè)實(shí)際的管理技術(shù)和具體的操作方法。
稻盛和夫也是一個(gè)睿智的哲學(xué)家,在企業(yè)管理上提供了許多精妙的思想和管理規(guī)范。真正的遵循了“追求正確的做人準(zhǔn)則”。
摘錄:
①單位時(shí)間核算表是現(xiàn)場(chǎng)員工汗水和努力的結(jié)晶,是準(zhǔn)確反映阿米巴情況的“鏡子”。
②提高單位時(shí)間核算有三種方法:提高銷售額,削減經(jīng)費(fèi)開支和縮短時(shí)間。
③應(yīng)該讓現(xiàn)場(chǎng)的每一位員工意識(shí)到時(shí)間的概念,在崗位中形成一種緊迫感和快節(jié)奏。
④阿米巴經(jīng)營(yíng)就是提倡:不放過任何細(xì)小的浪費(fèi),把它們都看作是自己的東西。
⑤阿米巴經(jīng)營(yíng)是自由度較高的組織體,要求每個(gè)成員具備高度的經(jīng)營(yíng)意識(shí)和道德規(guī)范。
⑥阿米巴經(jīng)營(yíng)有三個(gè)目的:
第一,確立與市場(chǎng)掛鉤的部門考核制度;cnsjbj.cn
第二,培養(yǎng)具有經(jīng)營(yíng)者意識(shí)的人才;第三,實(shí)現(xiàn)全體員工共同參與的經(jīng)營(yíng)。
這應(yīng)該是我第二次讀《阿米巴經(jīng)營(yíng)》,距離第一次讀阿米巴快兩年了。第一次讀是在畢業(yè)半年后,作為初入職場(chǎng)的菜鳥,外加公司性質(zhì)的原因,當(dāng)時(shí)的我并未對(duì)阿米巴有很深的感觸。再讀《阿米巴經(jīng)營(yíng)》,我已身入私企,和領(lǐng)導(dǎo)談薪酬時(shí),領(lǐng)導(dǎo)提到了阿米巴,我的第一反應(yīng)是拒絕,盡管最終我還是答應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)先配合她做出方案,恰逢春節(jié)假期,我再次翻出了《阿米巴經(jīng)營(yíng)》。
第二次讀,算得上精讀。雖然里面的某些知識(shí)對(duì)我而言還是有些晦澀難懂,但我還是在書中尋找到了一些寶藏,至少于我而言,這本書值得一讀再讀。
阿米巴經(jīng)營(yíng)模式其實(shí)就是把一個(gè)企業(yè)劃分成獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的小型組織,每個(gè)小型組織都有一個(gè)獨(dú)立的利潤(rùn)中心,按單位時(shí)間核算,最大限度的激發(fā)員工的潛力和動(dòng)力,從而使企業(yè)快速發(fā)現(xiàn),達(dá)到利潤(rùn)最大化。
首先,要權(quán)責(zé)分明,制度健全。這一點(diǎn)我的感觸比較深,一件很簡(jiǎn)單的事情,因?yàn)闄?quán)責(zé)不明,有時(shí)候找四五個(gè)人還找不到負(fù)責(zé)的人,最終領(lǐng)導(dǎo)一句,如果沒人負(fù)責(zé)你就暫做著,能者多勞,莫名其妙到了你身上,身心疲憊,要么就是一件事情幾個(gè)人重復(fù)做,浪費(fèi)人力物力。
其次,要重視人才的培養(yǎng)。這一點(diǎn)我覺得特別重要,培養(yǎng)不是培訓(xùn),培養(yǎng)人才是一個(gè)長(zhǎng)期的過程,尤其是銷售型公司,人員變動(dòng)較大,公司花時(shí)間精力培養(yǎng)好的員工,最終給別人做了嫁衣,一邊招人,一邊流失,陷入死循環(huán)中去。
再者,要有“利他精神”。公司劃分為幾個(gè)部門,以部門為小集體形成一個(gè)小團(tuán)隊(duì),然而,往往很多人會(huì)為了自己團(tuán)隊(duì)的利益,惡性競(jìng)爭(zhēng),導(dǎo)致客戶流失。
然后,要對(duì)阿米巴經(jīng)營(yíng)者充分信任、授權(quán),這一點(diǎn)我不做解釋,權(quán)利太過集中和太過分散都有很大的弊端。
最后,是資產(chǎn)健全管理,資產(chǎn)的健全管理,也意味著財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,有準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)做依據(jù),用數(shù)據(jù)說話,才能真正意義上實(shí)現(xiàn)單位時(shí)間核算。
通過學(xué)習(xí),讓我們站在巨人肩膀上看得更高、更遠(yuǎn)。此書作者稻盛和夫是日本當(dāng)代企業(yè)家、哲學(xué)家第一人,在書中,詳細(xì)闡述了他用四十年時(shí)間成功創(chuàng)建兩家世界500強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)之道和人生理念。阿米巴經(jīng)營(yíng)手法總而言之就是把組織劃分成一個(gè)個(gè)小的團(tuán)體,通過獨(dú)立核算制加以運(yùn)作,在公司內(nèi)部培養(yǎng)具備經(jīng)營(yíng)者意識(shí)的領(lǐng)導(dǎo),實(shí)現(xiàn)全體員工參與型經(jīng)營(yíng)。通過閱讀對(duì)以下幾點(diǎn)道理認(rèn)識(shí)較為深刻。
第一,先做人,后做事。
阿米巴經(jīng)營(yíng)提醒我們要樹立正確的做人準(zhǔn)則,樹立追求全體員工物質(zhì)和精神幸福,并為社會(huì)做貢獻(xiàn)的信念,樹立公平、公正、正義、勇氣、誠(chéng)實(shí)、忍耐、努力、善意、關(guān)心、謙虛、博愛等價(jià)值觀,要時(shí)刻約束自己、磨練自己,提高心性,成為一個(gè)具有高尚人格的人,要懂得“一個(gè)人應(yīng)該做什么,不應(yīng)該做什么”,要具備高度的經(jīng)營(yíng)意識(shí)和道德規(guī)范,這些都將在工作中指導(dǎo)自己應(yīng)當(dāng)怎么做好本職工作。就我個(gè)人的理解來說,支撐阿米巴經(jīng)營(yíng)的“神”之所在,乃“無私”或者說“利他之心”這種道德層面的東西。稻盛和夫自己也在書中不止一次地指出,阿米巴經(jīng)營(yíng)對(duì)于經(jīng)營(yíng)者的道德要求非常高,如果沒有這一層面的內(nèi)涵,阿米巴經(jīng)營(yíng)是難以發(fā)揮預(yù)期之效果的。
浙商商道:先做人,后做事。眾所周知,浙江商人70%以上只有初中以下學(xué)歷,近80%出身于農(nóng)民,他們的產(chǎn)業(yè)層次都很低,他們的企業(yè)規(guī)模都很小,他們屬于一群草根人群,但是,他們最終都能打出一片屬于自己的天空??梢?,經(jīng)商創(chuàng)業(yè)需要特殊的資質(zhì)這種說法在浙商的身上被完全推翻了。那么,浙商的成功主要依靠什么呢?依靠他們踏實(shí)的做事態(tài)度,誠(chéng)懇的為人作風(fēng)。
阿里巴巴首席執(zhí)行官馬云認(rèn)為,做企業(yè)也好,做員工也好,都應(yīng)該學(xué)會(huì)做人。對(duì)此,他曾經(jīng)有一番精辟的論斷:“阿里巴巴把80%的MBA開除了,要么送回去繼續(xù)學(xué)習(xí),要么到別的公司去。我告訴他們應(yīng)先學(xué)會(huì)做人,什么時(shí)候你忘了書本上的東西再回來吧,如果你認(rèn)為你是MBA就可以管理人,就可以指三道四。所有的MBA進(jìn)入我們公司以后先從銷售做起,六個(gè)月之后還能活下來,我們團(tuán)隊(duì)就歡迎你。我想給他們多點(diǎn)時(shí)間,沉得低才能跳得更遠(yuǎn)?!?/p>
其次,全員參與,伙伴意識(shí),互相尊重,互相幫助。
阿米巴經(jīng)營(yíng)以人心為基礎(chǔ)開展經(jīng)營(yíng),每一位員工都是主角。稻盛哲學(xué)里有“以心為本的經(jīng)營(yíng)”“伙伴式經(jīng)營(yíng)”“玻璃般透明的經(jīng)營(yíng)”及“動(dòng)機(jī)至善,私心了無”等內(nèi)容。各個(gè)阿米巴之間,每一個(gè)阿米巴內(nèi)部的每一位成員,在為自己和自己的阿米巴業(yè)績(jī)考慮時(shí),如果缺乏為別人為別的阿米巴以及為企業(yè)整體著想的“利他之心”,阿米巴經(jīng)營(yíng)將難以推行。這一點(diǎn)相信大家都有體會(huì),我以為工作中最重要的是相互配合,相互配合則工作如順?biāo)兄?,反之則如逆水行舟,一個(gè)公司好比一艘大船,我們每個(gè)員工則都是船上的劃漿人,人心齊,泰山移,只要我們心往一處想,勁往一處使,就不愁有做不好的工作。我們不需要小團(tuán)體,也不需要一團(tuán)和氣,我們需要相互理解、支持和尊重,我們所做的工作不是為了領(lǐng)導(dǎo),是為了我們的公司能有長(zhǎng)足的發(fā)展,為了我們自己能有更穩(wěn)定的收入。在這里我還是要感謝工作中理解我、支持我、配合我工作的各位同仁,特別是財(cái)務(wù)上幾位同志,你們有著任勞任怨、不計(jì)個(gè)人得失、勤奮好學(xué)的高貴品質(zhì)。
十年前,我所在的縣連鎖公司經(jīng)營(yíng)模式算是簡(jiǎn)單的阿米巴經(jīng)營(yíng)雛形,我們把十八個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)劃分成五個(gè)片區(qū),每個(gè)片區(qū)由一名片區(qū)經(jīng)理負(fù)責(zé)市場(chǎng)管理和營(yíng)銷,銷售提成實(shí)行單位定額管理,這樣以來他們銷售越多,提成越多,因?yàn)楣?jié)省下來全是自己的,所以他們盡量把可能發(fā)生的費(fèi)用壓縮到最低,但工作熱情依舊高漲。我那時(shí)也做財(cái)務(wù)工作,對(duì)每個(gè)月公司各項(xiàng)費(fèi)用支出、銷售量、銷售收入、利潤(rùn)及財(cái)務(wù)報(bào)表全部公布上墻,讓每一位員工明白我們每個(gè)月的經(jīng)營(yíng)狀況,盈利還是虧損,超額還是差額,超額完成了我們就集體慶祝,差額不足我們就集體及時(shí)查找原因。時(shí)刻有種被鞭策的感覺。所以那時(shí)公司每一年的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)都是超額完成。
再次,銷售額最大化和經(jīng)費(fèi)最小化,使兩者差額的附加價(jià)值最大化。
就我們公司項(xiàng)目而言,最大利潤(rùn)中心在項(xiàng)目工程成本,因?yàn)槭袌?chǎng)價(jià)格波動(dòng)只會(huì)影響我們利潤(rùn)多寡,財(cái)務(wù)決算只是對(duì)公司經(jīng)營(yíng)成果的綜合反映,工程成本將決定整個(gè)項(xiàng)目是盈利還是虧損,就我們的項(xiàng)目而言,工程成本占據(jù)銷售收入的四分之三,期間費(fèi)用占據(jù)銷售收入的10%,稅負(fù)占據(jù)銷售收入的10%以上,我們幾乎沒有太多可以留存的利潤(rùn),我們現(xiàn)在僅有的利潤(rùn)也是存留在待售的尾盤上,剩余的尾盤全部銷售了,我們的利潤(rùn)才真正得以實(shí)現(xiàn)。
國(guó)有企業(yè)容易有三高,“成本高、費(fèi)用高、稅負(fù)高”,要想克服三高,不是沒有可能,我們就要在強(qiáng)化管理上下功夫。我們把設(shè)計(jì)、施工、營(yíng)銷等所有環(huán)節(jié)的時(shí)間周期盡可能壓縮到最低,提高資金報(bào)酬率,節(jié)約了時(shí)間成本也就節(jié)約了管理費(fèi)用。阿米巴經(jīng)營(yíng)追求經(jīng)費(fèi)最小化,我們既然年初已經(jīng)制定了費(fèi)用預(yù)算,就要參照實(shí)行,否則預(yù)算將成為一紙空文。希望節(jié)約意識(shí)從今天做起,從我做起,從在坐的第一位做起。我建議把公司每個(gè)部門都作為一個(gè)利潤(rùn)考核中心,精確核算嚴(yán)格考核,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣?,F(xiàn)在我們的物業(yè)公司嚴(yán)重的入不敷出,我們要認(rèn)真思考如何做好下一步小區(qū)物業(yè)收費(fèi)和管理工作,如何將支出降低到最小化。我一直堅(jiān)持物業(yè)管理是小區(qū)的二次開發(fā)的觀點(diǎn),物業(yè)管理的優(yōu)劣直接影響后期樓盤的銷售效果。
企業(yè)管理中相當(dāng)重要的一點(diǎn)合同決定經(jīng)濟(jì)流程,經(jīng)濟(jì)流程決定稅收,所以合同是企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)源,合同管理是企業(yè)管理的重中之重,工作中我們要不棄余力地斟酌每一個(gè)合同的每一個(gè)條款。我想強(qiáng)調(diào)一下規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為的重要性,在經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的二十一世紀(jì)和行行條款日趨規(guī)范要求下,我們更應(yīng)當(dāng)注意規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為,比如開具發(fā)票抬頭收付款單位一定要是單位的全稱,并加蓋發(fā)票專用章,不能是單位公司、財(cái)務(wù)章和其它印章。不符合規(guī)定的發(fā)票,不得作為財(cái)務(wù)報(bào)銷憑證,任何單位和個(gè)人有權(quán)拒收。你報(bào)賬的發(fā)票不合規(guī),企業(yè)就要多繳稅,你的付款流程不合規(guī),也將多繳稅,根據(jù)規(guī)定應(yīng)當(dāng)物流、票據(jù)流、資金流三流合一,甲單位開票款項(xiàng)付到乙單位等諸如此類情形都將讓企業(yè)在納稅方面付出不必要的代價(jià)。
當(dāng)然,書中還有相當(dāng)多的人生哲理,以上在書中得到的幾點(diǎn)啟示純屬自己粗淺認(rèn)識(shí),如有不對(duì)之處請(qǐng)批評(píng)指正,希望在今后的工作中,我們以阿米巴經(jīng)營(yíng)哲學(xué)作為前行的燈塔,培養(yǎng)經(jīng)營(yíng)管理的意識(shí),明確個(gè)人的定位,致力于公司的發(fā)展,共創(chuàng)蘇鹽置業(yè)美好明天。
《阿米巴經(jīng)營(yíng)》讀后感800字:
讀罷森田直行的《阿米巴經(jīng)營(yíng)(實(shí)戰(zhàn)篇)》,稻盛和夫的管理思想、理念和方法讓我深感敬佩。這不單純是一種管理方法,更是一種經(jīng)營(yíng)哲學(xué),一種生活態(tài)度。它既有嚴(yán)格的一面,也有溫情的一面。讓我對(duì)阿米巴經(jīng)營(yíng)有了一種粗獷的認(rèn)識(shí)。
阿米巴的名字誕生于一種單細(xì)胞原生物,能夠根據(jù)環(huán)境變化來改變自己適應(yīng)環(huán)境,具有強(qiáng)大的生命力。
1.建立經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。稻盛和夫的理念和管理方法都是在實(shí)踐中產(chǎn)生的,當(dāng)自己團(tuán)隊(duì)創(chuàng)立的企業(yè)出現(xiàn)了問題之后,他經(jīng)過思考和多次管理創(chuàng)新,才有了后來的京瓷。而經(jīng)營(yíng)哲學(xué)就是稻盛和夫的經(jīng)營(yíng)法寶。
2.內(nèi)部結(jié)算制度的建立。其實(shí)這是阿米巴經(jīng)營(yíng)的核心,最初我以為就是類似于一種內(nèi)部的工序間的市場(chǎng)關(guān)系,但實(shí)際上比這后者要嚴(yán)格和清晰的多,更重要的是與企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)實(shí)績(jī)相結(jié)合。
3.銷售定價(jià)來自于生產(chǎn)環(huán)節(jié)。這是稻盛和夫所倡導(dǎo)的“定價(jià)為經(jīng)營(yíng)之本”的具體體現(xiàn)。這不同于常規(guī)企業(yè)的定價(jià)權(quán)在銷售部門,生產(chǎn)只是服務(wù)于銷售。而是在生產(chǎn)嚴(yán)格把握成本的基本上,計(jì)算出產(chǎn)品定價(jià)。
4.單位時(shí)間附加值。這是阿米巴經(jīng)營(yíng)進(jìn)行結(jié)算管理的一個(gè)非常重要的指標(biāo)。說白了,就是一個(gè)效率的問題。用賺到的錢除以總的勞動(dòng)時(shí)間。這是許多企業(yè)忽視的問題。這個(gè)指標(biāo)排除了許多表現(xiàn)的東西,讓價(jià)值真正體現(xiàn)。
5.建立穩(wěn)定的客戶關(guān)系。實(shí)際上,客戶關(guān)系就是建立一種信任,而這種信任來自于客戶服務(wù)的效果??蛻舭ㄍ獠靠蛻襞c內(nèi)部?jī)刹糠?。建立信賴是每個(gè)經(jīng)營(yíng)參與者的必備技能之一。
6.培養(yǎng)具有經(jīng)營(yíng)意識(shí)的人才。阿米巴講究自主經(jīng)營(yíng)核算,這對(duì)阿米巴的負(fù)責(zé)人有很高的要求,包括任職資格、管理理論與實(shí)踐以及經(jīng)營(yíng)思想等。所以內(nèi)部培養(yǎng)尤為重要?,F(xiàn)實(shí)中,許多企業(yè)想做阿米巴,常常因?yàn)槿狈@方面的人才而不得不擱置。
7.全員參與經(jīng)營(yíng)。阿米巴是需要全員參與的,每個(gè)人都在自己的阿米巴當(dāng)中,同時(shí)又與其他阿米巴有著種種聯(lián)系,每個(gè)人的收入來自于自己所在阿米巴的經(jīng)營(yíng)情況,所以,你不努力,別人就需要承擔(dān)你的工作。
以上幾點(diǎn)是我在閱讀本書時(shí)感覺比較重要的幾個(gè)點(diǎn)。還有很多重點(diǎn)的知識(shí)點(diǎn),我沒有歸納,比如管理會(huì)計(jì),票據(jù)必須根據(jù)物品移動(dòng),采購(gòu)的隨用隨買精神等。其實(shí),稻盛和夫的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)很難用幾個(gè)點(diǎn)或幾句話能說的清楚。讓我們慢慢感悟吧。
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