員工總結(jié)自我評價(jià)。
歲月如梭!忙碌的時間過去了,我們要迎來新的一個階段工作了,我們需要動筆寫一份自己的工作總結(jié)了。寫好工作總結(jié)是一個反思工作、發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和做法、制定推廣措施的過程。您是不是不太清楚總結(jié)的寫作要點(diǎn)呢?以下由小編為大家精心整理的“員工總結(jié)及自我評價(jià)(精選14篇)”,僅供參考,我們來看看吧!
不知不覺間,來到___已經(jīng)一年多的時間了,在一線的工作當(dāng)中,經(jīng)歷了很多的酸甜苦辣,認(rèn)識了很多良師益友,獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),感激領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心。在這一年的時間里,經(jīng)過自身的不懈努力,在工作上取得了必須的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,現(xiàn)將工作鑒定如下:
一、工作鑒定
在從來到公司到此刻的時間里,先從幸福家居箭牌磚店的一名導(dǎo)購慢慢成長為金三角箭牌磚店的店長,從一名小員工升為領(lǐng)導(dǎo)層,思想上都發(fā)生了絕對性的變化。已不在是站在自我的位置上思考問題,而是要站在公司的立場上和手下員工的立場上思考問題,想的更全面一些了,會替他人著想了。
二、在工作上主要存在的問題有:
在工作初期,對工作的認(rèn)知程度不夠,缺乏全局觀念,缺乏自信心,對工作定位認(rèn)知不足,邏輯本事欠缺,結(jié)構(gòu)性思維缺乏,可是我相信在以后的工作中,我會不斷的學(xué)習(xí)和思考,從而加強(qiáng)對工作的認(rèn)知本事從而做出工作的最優(yōu)流程。
對人員的管理本事欠缺,對市場的調(diào)查不夠,對競爭對手的了解不全面,從而未能做出最好的針對所在市場的政策方案,以后在工作中還需不斷學(xué)習(xí)鑒定改善,從而使遇到問題都能得到很好的解決。
三、工作心得:
在這一年多的工作與實(shí)踐當(dāng)中,我參與了許多團(tuán)體完成的工作,和同事的相處十分緊密和睦,在這個過程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識。在信任他人和自我的基礎(chǔ)上,思想統(tǒng)一,行動一致,這樣的團(tuán)隊(duì)必須會攻無不克,戰(zhàn)無不勝。
這年的工作中,所有的工作都是一線二線一齊完成的,在這個過程中大家互相提醒和補(bǔ)充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,必須要把信息處理的及時、清晰。
領(lǐng)導(dǎo)要求工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致,力求精細(xì)化,在這種心態(tài)的指導(dǎo)下,能夠進(jìn)取自信的行動起來是后半年我在心態(tài)方面最大的提高。
此刻的我經(jīng)常冷靜的分析自我,認(rèn)清自我的位置,問問自我付出了多少;時刻記住工作資料要精細(xì)化精確化,個人得失要模糊計(jì)算:出了風(fēng)險(xiǎn)要及時規(guī)避,出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)。
三人行,必有我?guī)?,與身邊同事的合作更加的默契,感激他們對新上任的我莫大的`支持與鼓勵,感激他們的不離不棄,他們都是我的師傅,從他們身上學(xué)到了很多知識技能和做人的道理,也十分慶幸在剛上路的時候有他們在身邊。我必須會跟她們凝聚成一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),做出更好的成績。
四、工作教訓(xùn):
經(jīng)過這半年的工作學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自我離一名合格的店長還有差距,主要體此刻工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟,也是我以后在工作中不斷提高和磨練自我的地方。仔細(xì)鑒定一下,自我在半年的店長工作中,主要有以下幾方面做的不夠好:
缺少對平時工作于業(yè)績狀況的鑒定,從開業(yè)到此刻只七月份的活動“清涼一夏,低價(jià)A風(fēng)暴”業(yè)績還算能夠,跟活動有很大的關(guān)系,全場六折加上特價(jià)中的特價(jià)產(chǎn)品,很是吸引眼球,之后價(jià)格回升,就再也沒到達(dá)夢想的額度。針對市場我應(yīng)當(dāng)主動向公司申請?zhí)鼗菡?,?yīng)當(dāng)把被動變主動,用我們大品牌的產(chǎn)品低價(jià)攻擊其他品牌,占據(jù)必須的市場份額。
跟員工的關(guān)系好是應(yīng)當(dāng)?shù)?,但缺少領(lǐng)導(dǎo)的氣勢,陳總一向教導(dǎo)我們“尊重自我就是尊重別人,別拿自我不當(dāng)干糧”跟員工好的前提下,也要讓員工聽你的,尊重你還是他們的領(lǐng)導(dǎo)。有什么對公司不滿的能夠直接向你反映,再著重研究怎樣安撫、怎樣匯報(bào),平穩(wěn)軍心。此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來提高自我。
在以后的工作中,我必須時時刻刻注意修正自我不足的地方,必須會養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,成為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)的店長。
在這一年的工作中,得到了單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo),通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。通過這一年的工作與學(xué)習(xí),使我認(rèn)識到一名合格工程師的成長是一個前景光明、充滿希望同時又需要付出努力和心血的過程,也是一個需要不斷完善不斷發(fā)展的長期的過程。以下是我在這一年的自我總結(jié):
一、思想方面
思想是行動的指南,一個人如果想把工作做好,就必須先樹立自己的工作思維。作為一名黨員,嚴(yán)格要求自己,自覺接受黨員和同事們的監(jiān)督和幫助,堅(jiān)持不懈地克服自身的缺點(diǎn),彌補(bǔ)自己的不足,同時積極主動的了解國家大事,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)新方針、新政策,及時的學(xué)習(xí)了十七屆三中全會精神,不斷的提升自己的黨性修養(yǎng),與黨保持一致;作為公司的一員,我認(rèn)真的學(xué)習(xí)和滲透公司的主流文化思想,并將其運(yùn)用到實(shí)際工作中,與公司保持一致。
二、工作方面
我從做好本職工作和日常工作入手,從我做起,從現(xiàn)在做起,我一直相信一份耕耘,一份收獲,所以我一直在努力,不斷努力學(xué)習(xí),不斷努力工作。從身邊小事做起并持之以恒,熱愛自己本職工作能夠正確認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作,工作投入,按時出勤,有效利用工作時間,堅(jiān)守崗位。工期緊,任務(wù)繁多,能夠做到跟班作業(yè),保證按時完成各種任務(wù),保證工程的順利進(jìn)行,表現(xiàn)出我們施工員的員責(zé)任心強(qiáng),發(fā)揚(yáng)了我們施工員連續(xù)工作、吃苦耐勞的精神。在本職工作中盡心盡力,孜孜不倦地作出成績,我要不斷的提高自己的崗位本領(lǐng),努力精通本職的崗位知識,做本職工作的骨干和行家里手,腳踏實(shí)地的做好本職工作。
三、學(xué)習(xí)方面
作為xx屆的一名新員工,只有不斷提升自己的知識水平和技術(shù)水平,才能更好的完成自己的工作。工作中遇到不懂的問題時,多向師傅和其他同事請教。平時多到工地上去,多看多問,這樣才能不斷增加自己的現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)。還應(yīng)該認(rèn)真的學(xué)習(xí)公司的一些管理體制和規(guī)范有了一定的了解,在工作中以公司標(biāo)準(zhǔn)化管理的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己。
當(dāng)然,現(xiàn)在我還有很多不足的地方:經(jīng)驗(yàn)匱乏,知識和技術(shù)水平不夠扎實(shí)等。我一定會加倍努力,不斷的去完善自己,提高自己的工作能力。
總結(jié)一年來的工作,我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了很大的進(jìn)步。在今后的工作中,我將一如既往地做事,一如既往地為人,爭取獲得更好的成績。
質(zhì)檢工作是促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量提升,維護(hù)產(chǎn)品品牌形象的必要手段。產(chǎn)品質(zhì)量一旦出現(xiàn)問題,品牌形象就會受損,進(jìn)而對整個企業(yè)乃至行業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營起到不良影響。
“十二五”時期,國家提出,推動科學(xué)發(fā)展、建設(shè)小康社會是主題,加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變、推動經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整是主線。國家質(zhì)檢總局局長支樹平在全國質(zhì)檢系統(tǒng)半年工作總結(jié)會議上的講話中強(qiáng)調(diào)指出,“如何進(jìn)一步動員全社會的力量抓質(zhì)量,如何充分運(yùn)用各種質(zhì)檢手段抓質(zhì)量,如何真正體現(xiàn)抓質(zhì)量工作的成效,如何對質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)防范在前,如何對質(zhì)量安全工作從嚴(yán)監(jiān)管,如何對質(zhì)量安全事件科學(xué)處置,如何更好地服務(wù)于轉(zhuǎn)型發(fā)展,如何更好地服務(wù)于區(qū)域發(fā)展,如何更好地服務(wù)于保障和改善民生,如何推動質(zhì)檢事業(yè)改革發(fā)展”。這“十二個如何”與支局長在年初全國質(zhì)檢工作會議上提出的“抓質(zhì)量、保安全、促發(fā)展、強(qiáng)質(zhì)檢”“十二字”構(gòu)成合力,共同指引著我們質(zhì)檢人員進(jìn)一步統(tǒng)一思想、進(jìn)一步實(shí)踐探索、進(jìn)一步創(chuàng)新發(fā)展。
一、堅(jiān)持以公司為主體,引導(dǎo)公司提高質(zhì)量意識。
在市場經(jīng)濟(jì)日益發(fā)達(dá)的今日,產(chǎn)品質(zhì)量對于企業(yè)的重要性越來越強(qiáng),產(chǎn)品質(zhì)量的高低是企業(yè)有沒有核心競爭力的體現(xiàn)之一,提高產(chǎn)品質(zhì)量是保證企業(yè)占有市場,從而能夠持續(xù)經(jīng)營的重要手段。僅有把產(chǎn)品質(zhì)量放在整個工作的第一位,才能在激烈的競爭中立于不敗之地。于是,提高質(zhì)量意識成為我們工作中的重中之重。首先,在平常的實(shí)際工作中我們要加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)和積累工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),多了解相關(guān)方面的知識,在實(shí)際工作中充實(shí)自我,把好質(zhì)量關(guān),提高這種意識,是每個質(zhì)檢員義不容辭的職責(zé)。其次,提高質(zhì)量意識,就要提高每個人的意識,異常是一線實(shí)際操作的人員,而不單一性的認(rèn)為質(zhì)量就是質(zhì)檢員的職責(zé)。第三,質(zhì)量安全需要全員參與。我們此刻缺乏的就是全員參與的意識。僅靠一個質(zhì)檢員,想做的盡善盡美是不可能的,這需要全體員工的配合以及各級管理人員的配合,沒有員工的配合和管理人員的齊抓共管,是完成不了的。最終,堅(jiān)持持久的進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量管理。質(zhì)量安全管理不是一種運(yùn)動,一陣過去就風(fēng)平浪靜了,又恢復(fù)到原樣,持久的把它做好才是我們長遠(yuǎn)的目標(biāo)和任務(wù)。
二、加大加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)管。
食品安全是關(guān)系廣大人民群眾身體健康和生命安全的大事。一要嚴(yán)防。廣泛動員公司每一個人進(jìn)行監(jiān)督,虛心理解客戶外來的監(jiān)督,大力引導(dǎo)生產(chǎn)線人員加強(qiáng)自律監(jiān)督。防患于未然,將質(zhì)量事故發(fā)生的可能性降到最低。二要嚴(yán)查。質(zhì)檢人員在工作中必須樹立高度的職責(zé)感,做到時刻守在生產(chǎn)線上,注重細(xì)節(jié)的檢查。找出所有可能存在的質(zhì)量安全隱患。三要嚴(yán)處。質(zhì)檢中心要堅(jiān)持嚴(yán)厲打擊違背質(zhì)量安全行為的高壓態(tài)勢,建立嚴(yán)格的獎懲機(jī)制。
作為一名新員工我將在上級主管部門的要求下,認(rèn)真學(xué)習(xí),嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和iso9001質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn),狠抓質(zhì)量管理,及時糾正工作中的問題,保質(zhì)保量,對公司負(fù)責(zé)。
首先,態(tài)度決定一切。在工作時我必須會一絲不茍,仔細(xì)認(rèn)真,提高質(zhì)量意思,加強(qiáng)工作職責(zé)心。工作之余還要經(jīng)常總結(jié)工作教訓(xùn),不斷提高工作效率,并從中總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。
其次,勤于思考。崗位的日常工作比較繁瑣,并且?guī)滋煜聛肀容^枯燥,這就需要勤于思考,改善工作方法,提高工作效率,做到事半功倍。
第三,不斷學(xué)習(xí)。不斷的豐富自我的專業(yè)知識和專業(yè)技能,向周圍同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)。這會使我的工作更加得心應(yīng)手。
由于工作時間較短,對于各方面的了解都過于膚淺,過多的疑惑讓我感覺在工作上有頭無尾,我會抓緊時間,加倍努力,以最快的速度消化吸收。工作中我也曾因?yàn)槭韬龇高^一些錯誤,受到領(lǐng)導(dǎo)的批評,但我認(rèn)為這些錯誤和批評能夠讓我在以后的工作中避免類似錯誤的發(fā)生,并且能夠讓我在工作中更快的成長起來,在今后的工作中我將繼續(xù)學(xué)習(xí),深入實(shí)踐,不斷提升自我,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細(xì)完成本職工作,不辜負(fù)公司給我這個機(jī)會和領(lǐng)導(dǎo)以及同事對我的栽培。
我真的很感激自學(xué)考試,它是改變我一生命運(yùn)的考試!它帶給我最大啟示是:只要努力必有回報(bào),只要付出必有成就。在過去的幾年里,自考已經(jīng)成為我生活的一部分,每年的4月、10月我會很自然的調(diào)節(jié)自己的生活節(jié)奏,投入到復(fù)習(xí)迎考中去,考試已經(jīng)不再是一種任務(wù),而是一種習(xí)慣。我的學(xué)習(xí)成績在班里一直就是很優(yōu)秀的,在學(xué)習(xí)的過程中收獲了很多。首先是我端正了學(xué)習(xí)態(tài)度,其次是極大程度的提高了自己的自學(xué)能力。
我性格開朗,責(zé)任心強(qiáng),善于與人交流,自信,務(wù)實(shí),有主見。有強(qiáng)烈的敬業(yè)精神的人!經(jīng)過大學(xué)四年的鍛煉,我相信我現(xiàn)在已經(jīng)能夠完成許多社會的工作。加上我做事塌實(shí)認(rèn)真,能吃苦耐勞;學(xué)習(xí)能力強(qiáng),可以很快的接受新事物。
進(jìn)入公司的三個月時光里,在引導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助下,使我在較短的時光內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟習(xí)了公司的工作流程,現(xiàn)在基礎(chǔ)能完成各項(xiàng)分配到的工作;同時讓我充足感受到了引導(dǎo)們海納百川的胸襟,領(lǐng)會到了同事的團(tuán)結(jié)向上。這段時光是我人生中彌足可貴的閱歷,也給我留下了出色而美妙的回想。
雖然只有短短的三個月,但學(xué)到了很多,感悟了很多,以及對自身一些不足的處所得到了改良與晉升,促進(jìn)了對公司文化的更深懂得,看到公司的發(fā)展,我深深地覺得自豪和驕傲,也更加急切的盼望以一名正式員工的身份在這里工作。
由于原單位從事的是客戶服務(wù)工作,對行政工作有很多做得并完不完美,在此,我要特地感激公司引導(dǎo)和同事對我的入職指引和輔助,感激他們對我工作中呈現(xiàn)的失誤的提示和指正。
在今后的工作中,我將揚(yáng)長避短,奮發(fā)工作,克難攻堅(jiān),力求把工作做得更好,不斷進(jìn)步充實(shí)自己,盼望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,為公司做出更大的貢獻(xiàn)不辜負(fù)公司引導(dǎo)對我的期望與栽培;實(shí)現(xiàn)自己的斗爭目的,體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,我會用謙遜的態(tài)度和豐滿的熱忱做好我的本職工作,為公司發(fā)明價(jià)值,同公司一起展望美妙的未來!
本人工作認(rèn)真負(fù)責(zé),敬業(yè)忠誠。團(tuán)隊(duì)意識強(qiáng),有豐富的基層管理經(jīng)驗(yàn)。執(zhí)行能力強(qiáng)。為人正派。公平公正。個性開朗。多年的行政工作經(jīng)驗(yàn)使我對人事行政、后勤總務(wù)管理工作有了自己獨(dú)到的見解。
本人始終兼承對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極主動的專業(yè)精神!并以社會要求的全能綜合職業(yè)技能與不斷發(fā)展的個人成長空間配合較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)溝通實(shí)踐能力以及最重視的團(tuán)體合作精神迅速適應(yīng)各種環(huán)境并融入其中。在從事過去的各方面工作中積累了一些經(jīng)驗(yàn),對公司交予的工作能認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成。嚴(yán)格保守公司商業(yè)機(jī)密,合理有效安排工時和各種耗材,降低成本提高工作效率。
我叫xxx,到xx單位工作已經(jīng)有三個月了,在過去的工作三個月里,有成功,有失敗,有歡樂,也有苦惱.在領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)懷與指導(dǎo)下,在各位同事的鼎力支持幫助下,我的工作能力有了很大的提高,現(xiàn)將3個月來的工作做一個自我評價(jià)。
1、努力學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)能力。
2、本人自進(jìn)入本公司工作以來,在各位同事的關(guān)懷幫助下,通過個人的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累,知識不斷拓寬,業(yè)務(wù)工作能力取得了極大進(jìn)步。
3、回顧過去的3個月,我認(rèn)真學(xué)習(xí)營業(yè)的培訓(xùn),積極參加崗位培訓(xùn).全心全意,以禮待人,熱情服務(wù),耐心解答問題,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,成長為一名合格的營業(yè)員。
在以后的工作與生活中,我相信通過我的努力在以后的工作中我一定會成長為一名優(yōu)秀員工,爭取成為別人學(xué)習(xí)的對象,為xx單位作出貢獻(xiàn)。
xx年是國務(wù)院提出治理經(jīng)濟(jì)環(huán)境、整頓經(jīng)濟(jì)秩序的第一年,總行提出了“控制總量、調(diào)整結(jié)構(gòu)、保證重點(diǎn)、壓縮一般、適時調(diào)節(jié)”的信貸總方針,如何把這一中心任務(wù)貫徹落實(shí)到我們的商業(yè)信貸工作中去,我們提出的口號是:調(diào)結(jié)構(gòu)、保市場、促流通。其中調(diào)結(jié)構(gòu)是基礎(chǔ),保市場是任務(wù),促流通是目標(biāo)。經(jīng)過一年來的積極工作,商業(yè)信貸結(jié)構(gòu)得到了有效調(diào)整。同時使我市市場出現(xiàn)了穩(wěn)定、繁榮的喜人局面,完成購進(jìn)總值20548萬元,實(shí)現(xiàn)銷售24178萬元,創(chuàng)利稅679萬元,取得了比較好的經(jīng)濟(jì)效益。
今年,國家實(shí)行財(cái)政、信貸“雙緊”的方針,其目的是減少貨幣投入,促進(jìn)原有生產(chǎn)要素的調(diào)整及優(yōu)化配置,從而達(dá)到控制通貨膨脹、穩(wěn)定發(fā)展經(jīng)濟(jì)的目的。商業(yè)部門擔(dān)負(fù)著回籠貨幣、繁榮市場的任條,其經(jīng)營如何,對于能否穩(wěn)定市場,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展意義重大。我們認(rèn)為,在貨幣緊縮、投入減少的情況下,支持商業(yè)企業(yè)、提高效益、保住市場唯一的出路是活化資金存量,調(diào)整好兩個結(jié)構(gòu),提高原有資金的使用效能,緩解供求矛盾。
(一)調(diào)整好一、二、三類企業(yè)的貸款結(jié)構(gòu)
今年初,我們根據(jù)上級行制定的分類排隊(duì)標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合1988年我們自己摸索出的“十分制分類排隊(duì)法”,考慮國家和總行提出的支持序列,對全部商業(yè)企業(yè)進(jìn)行了分類排隊(duì),并逐企業(yè)制定了“增、平、減”計(jì)劃,使貸款投向投量、保壓重點(diǎn)十分明確,為今年的調(diào)整工作贏得了主動。到年末,一類企業(yè)的貸款比重65.9%,較年初上升4.7個百分點(diǎn),二類企業(yè)達(dá)26.7%,較年初下降2.6個百分點(diǎn),三類企業(yè)達(dá)7.4%,較年初下降2.1個百分點(diǎn)。這表明,通過貸款存量移位,貸款結(jié)構(gòu)更加優(yōu)化。
(二)調(diào)整好商業(yè)企業(yè)資金占用結(jié)構(gòu)
長期以來,由于我市商業(yè)企業(yè)經(jīng)營管理水平不高,致使流動資金使用不當(dāng),沉淀資金較多,資金存量表現(xiàn)為三個不合理:一是有問題商品偏多,商品資金占用不合理;二是結(jié)算資金占用偏高,全部流動資金內(nèi)在結(jié)構(gòu)不合理;三是自有資金偏少,占全部流動資金的比重不合理。針對這三個不合理,我們花大氣力、下苦功夫致力于現(xiàn)有存量結(jié)構(gòu)的調(diào)整,從存量中活化資金,主要開展了以下幾個方面的工作:
1、大力推行內(nèi)部銀行,向管理要資金
我們在1988年搞好試點(diǎn)工作的基礎(chǔ)上,今年在全部國營商業(yè)推行了內(nèi)部銀行,完善了企業(yè)流動資金管理機(jī)制,減少了流動資金的跑、冒、滴、漏,資金使用效益明顯提高,聊城市百貨大摟在實(shí)行內(nèi)部銀行后,資金使用明顯減少,而效益則大幅度增長。今年全部流動資金占用比去年增長1.5%,而購、銷、利的增幅均在30%以上,資金周轉(zhuǎn)加快27%。據(jù)統(tǒng)計(jì),通過開展內(nèi)部銀行,商業(yè)企業(yè)約計(jì)節(jié)約資金450萬元。
2、著力開展清潛,向潛力挖資金
針對商業(yè)企業(yè)資金占用高、潛力大的問題,我們今年建議市政府召開了三次清潛工作動員大會,組成了各級挖潛領(lǐng)導(dǎo)小組,并制定了一系列獎罰政策,在全市掀起了一個人人重挖潛、個個來挖潛的高潮,變銀行一家的“獨(dú)角戲”為銀企政府的大合唱,有力地推動了全市商業(yè)企業(yè)挖潛工作的開展。為配合好企業(yè)清欠,我們還在三季度搞了個“清欠三部曲”,派出信貸員28人次,幫助企業(yè)分市內(nèi)、市外、區(qū)外三個層次清欠,清回資金317筆,581萬元,受到了企業(yè)的高度贊揚(yáng)。
3、全力督促企業(yè)補(bǔ)資,向消費(fèi)擠資金
為解決商業(yè)企業(yè)自有資金少、抗風(fēng)險(xiǎn)能力差的問題,我們除發(fā)放流動基金貸款利用利率杠桿督促企業(yè)補(bǔ)資外,還廣泛宣傳,積極動員,引導(dǎo)企業(yè)學(xué)會過緊日子,變消費(fèi)基金為經(jīng)營資金。在我們的推動下,有7戶企業(yè)把準(zhǔn)備用于消費(fèi)的285萬元資金全部用于參加周轉(zhuǎn)。如地區(qū)紡織品站推遲蓋宿舍樓,把85萬元企業(yè)留利,全部用于補(bǔ)充流動資金。今年,我們共督促商業(yè)企業(yè)補(bǔ)資158萬元,為年計(jì)劃的6倍。
由于我們開展以上工作,使我市商業(yè)企業(yè)的資金占用結(jié)構(gòu)得到明顯改善,全年處理各種積壓商品595萬元,使商品適銷率由去年的85%上升至91%,壓縮各種結(jié)算資金688萬元,使結(jié)算資金占全部流動資金比例控制在32%以下。全年補(bǔ)資158萬元,使自有資金占全部流動資金的比重由年初的6.5%上升至7.9%。
通過調(diào)整兩個結(jié)構(gòu),促進(jìn)了資金存量向好企業(yè)投入,加快了資金周轉(zhuǎn),盤活了大量資金,使一方面資金需求量大、一方面資金占用嚴(yán)重不合理的矛盾得以緩解。
本人敢于接受各種挑戰(zhàn),勇于堅(jiān)持,個性開朗,與人相處融洽,表達(dá)能力較強(qiáng),極具學(xué)習(xí)、創(chuàng)新能力,有很強(qiáng)的上進(jìn)心,思想積極,做事認(rèn)真、主動、有條理。政治思想上,與黨中央保持一致,能夠快速貫徹黨的各方面政治精神,深入學(xué)習(xí)黨的各會議重要內(nèi)容,有較好的辨別力和敏銳性;學(xué)習(xí)上,雖然不是成績最優(yōu)異的,但是學(xué)習(xí)刻苦努力、態(tài)度非常端正;工作上,擔(dān)任學(xué)生干部期間,成功組織過多次班級活動,有責(zé)任心,集體榮譽(yù)感強(qiáng),起到了很好的帶頭表率作用,在企業(yè)的實(shí)習(xí)期間,也受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評;生活上,為人謙遜、踏實(shí)、能吃苦,個人作風(fēng)端正。與此同時,我還存在一些不足之處,對黨和國家的方針、政策、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)不夠經(jīng)?;?,黨的理論知識學(xué)習(xí)不夠,有些內(nèi)容學(xué)習(xí)不扎實(shí),需要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)黨的理論知識,提高鉆研精神;平時遇到問題和困難的時候,考慮不夠全面,把握細(xì)節(jié)方面有待提高;實(shí)習(xí)中,學(xué)習(xí)的理論知識聯(lián)系實(shí)際的能力有所欠缺。
1、總之,以上的優(yōu)點(diǎn)我將繼續(xù)堅(jiān)持,缺點(diǎn)要及時的改正,進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,積極地進(jìn)行自我反省與批評。 年的要求用愛心、耐心、童心對待幼兒,關(guān)注每個幼兒,關(guān)注每個幼兒的每個細(xì)節(jié)。為成為一個優(yōu)秀的幼兒教師而努力。
2、繼續(xù)本科學(xué)歷的學(xué)習(xí),樹終身學(xué)習(xí)的觀念,不斷更新知識,一專多能,使教學(xué)工作博、深、新,豐富自己的知識,開闊自己的視野,以先進(jìn)的知識結(jié)構(gòu)提高教學(xué)質(zhì)量,做到勤業(yè)多能。
3、以愛的承諾嚴(yán)格要求自己,教書育人,為人師表,做到敬業(yè)奉獻(xiàn)。要以自己健康的言談、舉止、心態(tài)去影響幼兒,建立和諧、平等的師幼關(guān)系;愛每一個幼兒,為每一個幼兒負(fù)責(zé),做每一個幼兒可信賴的朋友。
具體措施
1、積極參加政治學(xué)習(xí),做好筆記,主動積極參加團(tuán)組織活動,時時以一個優(yōu)秀團(tuán)員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。積極參加各級各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí),做好筆記和反思,并和工作實(shí)際相結(jié)合,落實(shí)到工作中去。
2、平時認(rèn)真的閱讀相關(guān)新的幼教書籍,提高自己的理論水平,不斷更新教育觀念,做到邊學(xué)習(xí)、邊實(shí)踐、邊交流、邊反思,及時總結(jié)每階段工作的成績、存在的問題、解決的方法方式、反省自己的教育觀念,更好的開展工作。
3、樹立以幼兒為本的教育思想,明確教育的目的不僅要讓幼兒學(xué)習(xí)知識、獲得知識,還要教幼兒學(xué)習(xí)做人,學(xué)會做人,學(xué)會理解、尊重、合作,熱愛自然,維護(hù)世界和平等。在一日生活中,提倡探究式學(xué)習(xí),鼓勵幼兒大膽探索,主動學(xué)習(xí)。讓幼兒盡可能的利用身邊的實(shí)物,通過摸摸、說說、問問來調(diào)動多種感官學(xué)習(xí),使他們從小養(yǎng)成觀察思考的習(xí)慣,以培養(yǎng)他們的創(chuàng)新意識,提高創(chuàng)新能力。
4、在幼兒園中,時時有德育,處處有德育,充分利用日常生活中的德育因素,對幼兒進(jìn)行良好習(xí)慣的培養(yǎng)。晨間活動滲透德育,在數(shù)學(xué)教學(xué)過程中,對幼兒進(jìn)行“感恩”教育。
新的一年就要來臨了,這也意味著我們馬上就能回家過年了,雖然能和親朋好友們團(tuán)聚是挺令人興奮,但是我也在思索著更多的問題,例如新一年的工作計(jì)劃啊、如何讓自己的工作績效變得更高啊等等,這些問題也足以讓我的頭變得大一些,不過我現(xiàn)在最主要的任務(wù)并不是這些,趁著年前寫一份屬于自己的年終總結(jié)才是我的重中之重。
一、這一年的工作情況
在即將過去的這一年里,我時刻讓自己的工作狀態(tài)保持在一個不錯的水準(zhǔn),為了讓自己的工作表現(xiàn)能更好一點(diǎn),在全年的工作中,我極少出現(xiàn)遲到曠工的情況,我把自己的熱情和動力都投入在了自己的工作上,這也令我在工作中取得了不錯的進(jìn)步。
我嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)們的要求和指示完成自己的工作任務(wù),遇到困難和麻煩時,我先是靠著自己去尋求答案,實(shí)在沒法了再去詢問公司前輩們的建議,我雖然來到公司的時間并不長,但是我也不愿意給同事們添麻煩,只要能獨(dú)立完成的事情,那么我也絕不拖泥帶水。這一年里面,我每個月都能按時按量甚至超額完成自己的工作任務(wù),同時在工作的時候我投入了十二分的精力,這是為了更高的產(chǎn)出,也為了降低工作中的失誤率。
二、工作中需要加強(qiáng)的地方
工作了這么久,我發(fā)現(xiàn)自己對于咱們公司的業(yè)務(wù)還不夠熟練,所以我得繼續(xù)維持好一顆謙虛學(xué)習(xí)的心態(tài),多多向公司里面的前輩學(xué)習(xí),討教一些有用的工作經(jīng)驗(yàn),此外我也會在閑暇的時候抽空去學(xué)習(xí)一下和工作相關(guān)的資料,現(xiàn)在的社會要求我們必須成為一名復(fù)合型的人才,光是掌握一些基礎(chǔ)、片面的知識還是不夠的。當(dāng)然了,學(xué)習(xí)并不是一個簡單且快速的過程,我除了要保持好心態(tài)之外,還得堅(jiān)持下去才行。
三、新一年的工作規(guī)劃
在新的一年里,我會繼續(xù)跟隨著領(lǐng)導(dǎo)們的指示,按照要求做好自己的份內(nèi)工作,同時和身邊的同事保持良好的交際,這樣才能更好地開展部門里面的工作。此外,我也會積極地主動參加公司內(nèi)部組織的一些活動、講座,爭取讓自己的見識得到明顯的提升,這樣才能更好地承擔(dān)起自己的責(zé)任,完成上級交給我的任務(wù)。
最后,我要祝公司全體員工過一個快樂美好的春節(jié),并在新年里取得更多更大的進(jìn)步,讓咱們公司得到更為顯著的發(fā)展!
自從xxxx年進(jìn)入xx公司,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下,通過自身不斷努力,無論思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得較大的收獲。思想上,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,自覺遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及相關(guān)規(guī)章制度,認(rèn)真執(zhí)行上級安排的工作和任務(wù);學(xué)習(xí)上,認(rèn)真學(xué)習(xí),刻苦鉆研,對各方面都深入了解,積極參加各種交流和培訓(xùn),在此期間獲得中級工*書和省計(jì)量*。
圍繞公司xx部的中心工作,對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù),總結(jié)以下三點(diǎn)經(jīng)驗(yàn):不管什么行業(yè),什么職位,我認(rèn)為做事做人都要認(rèn)真負(fù)責(zé),做加油員更要如此,加油員對自己不認(rèn)真就是對公眾生命的不負(fù)責(zé)、對國家財(cái)產(chǎn)不負(fù)責(zé);加油站工作的正常運(yùn)行和加油站各位員工是緊密聯(lián)系在一起的,不管遇到什么問題,不管出現(xiàn)了什么問題,都要實(shí)事求是及時反應(yīng),多方援助、靈活處理,不要置之不理;員工與員工要加強(qiáng)溝通,因?yàn)閱T工不是一個人在工作,而是一個團(tuán)隊(duì)在工作,一個人工作不到位會影響整個團(tuán)隊(duì)情緒,員工與顧客也要加強(qiáng)交流,不要理解錯誤、不要自以為是,一定要問清楚對方要什么、要多少,以免產(chǎn)生不必要的麻煩和損失。
自從當(dāng)了主管以后,主要是分配和督促各員工的工作,其次就是以身作則帶動員工積極展開工作。一年來積累了一些小經(jīng)驗(yàn)也取得了一定的成績,但與上級的要求相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn),爭取盡快提升到另一級別。
一、定制度,抓培訓(xùn),打開工作局面
電腦網(wǎng)絡(luò)最怕病毒感染,自公司網(wǎng)絡(luò)組建以來,中毒事件屢查不止,經(jīng)過短期的培訓(xùn),大家了解了相關(guān)的防護(hù)知識,并且能夠積極地配合,使公司的病毒感染呈下降化趨勢,相信,在不久的將來,大家都能做到有效的防護(hù):作為網(wǎng)絡(luò)管理人員,我更要加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,嚴(yán)禁各類存在安全隱患的光盤、磁盤,USB設(shè)備在網(wǎng)絡(luò)中運(yùn)行。由于工作的關(guān)系,許多工作人員都對USB設(shè)備和其他軟件有使用要求。每次遇到這種情況,我都會耐心給他們講解使用后果的嚴(yán)重性,得到了大家的充分理解,在我的建議幫助下采用飛鴿,圓滿解決了病毒交叉感染問題。正是因?yàn)榇蠹乙恢闭J(rèn)真遵守,到目前為止,公司沒有再發(fā)生過一次病毒感染網(wǎng)絡(luò)的事件。
從接手工作到現(xiàn)在,我對每次出現(xiàn)的故障的現(xiàn)象、原因、處理方法、解決過程都做詳細(xì)記錄。定期做對比分析,這樣做,使自己積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),給我的工作帶來了很大的幫助。
二、作好日常機(jī)器設(shè)備的檢修維護(hù)工作
自我入職以來,辦公室電腦的維護(hù)維修工作和網(wǎng)站的修改就由我負(fù)責(zé),各領(lǐng)導(dǎo)、同事的電腦出現(xiàn)問題我都能及時趕到,排除故障,保證了辦公電腦的正常運(yùn)行,節(jié)約了維護(hù)資金,作為網(wǎng)絡(luò)維護(hù),不僅要具備網(wǎng)絡(luò)技術(shù),軟件等多種前沿知識的儲備,還要具備臨危不亂,沉著冷靜的心理素質(zhì),在最短的時間內(nèi)用最有效的辦法來解決問題。工作的時候,我常常覺得自己像個消防員。
為了維護(hù)好機(jī)器,保證網(wǎng)絡(luò)暢通,讓所有的機(jī)器都能正常工作,工作以來,我每天觀察機(jī)器的工作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。每星期都對公用機(jī)器進(jìn)行磁盤清理,刪除垃圾,整理碎片。定期對機(jī)器整體進(jìn)行軟硬件系統(tǒng)檢查。還給所有在網(wǎng)的機(jī)器進(jìn)行雙備份的緊急預(yù)案,即便出現(xiàn)災(zāi)難性故障,也保證會有兩種以上的緊急修復(fù)方案。我們還定期對維修記錄進(jìn)行總結(jié),使自己對網(wǎng)絡(luò)中的每個細(xì)節(jié)都做到心中有數(shù),有效保證了公司網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。
三、刻苦鉆研,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)升級,搞好技術(shù)創(chuàng)新
作為網(wǎng)絡(luò)管理部門的負(fù)責(zé)人,除了要保證每天正常的工作,我還必須抽出一定的時間來研究我們的網(wǎng)絡(luò),想辦法進(jìn)行技術(shù)革新,使機(jī)器設(shè)備能發(fā)揮更大的作用,更快捷高效的為大家服務(wù)。在這方面,我主要搞了以下創(chuàng)新。
1、加強(qiáng)了局域網(wǎng)的防護(hù)能力,利用現(xiàn)有的工具,使公司的網(wǎng)絡(luò)防范能力上升了一個臺階。
2、對上下載服務(wù)器進(jìn)行技術(shù)革新。由于各個電腦品牌不一,廠家板卡兼容性的問題,導(dǎo)致機(jī)器維護(hù)比較困難。我入職以來對每個機(jī)器都進(jìn)行了詳細(xì)的排查,備份,目前的大部分的機(jī)器都作了有效備份
3、更改了英文網(wǎng)站。我對英文網(wǎng)站進(jìn)行了整體的修改,修改了英文網(wǎng)站的BUG,完善了英文網(wǎng)站的內(nèi)容,目前,這項(xiàng)工作還在進(jìn)行中。
四、20xx年工作展望
1.公司內(nèi)部網(wǎng)方面,目前公司內(nèi)有電腦34臺,局域網(wǎng)方面現(xiàn)在一切正常,其中3臺接入互聯(lián)網(wǎng),安全方面,我將進(jìn)一步加強(qiáng)公司內(nèi)部網(wǎng)的安全防護(hù)工作,確保公司網(wǎng)絡(luò)的安全,定期對公司的機(jī)器進(jìn)行排查,維護(hù)。由于公司使用電腦的人員眾多,操作人員水平參差不齊,出故障的幾率很高。而網(wǎng)絡(luò)維護(hù)只有我一個人,任務(wù)重,工作量很大,經(jīng)常是要忙到很晚。為了完善公司的電腦維修制度,更有效的維護(hù)公司的電腦,建議執(zhí)行電腦維護(hù)登記
2.定期開設(shè)培訓(xùn),為大家講解電腦使用的一些常用技巧,操作的規(guī)范性等一些相關(guān)知識。
3.公司網(wǎng)站方面,目前英文網(wǎng)站方面還存在部分問題,現(xiàn)列如下:
①網(wǎng)站LOGO上MANAGEMENTTEM應(yīng)為MANAGEMENTTEAM,將酌期進(jìn)行修改.
②一級網(wǎng)頁management內(nèi)容的完善,加入人物簡介,圖文介紹.
③完善一級網(wǎng)頁contactus
④產(chǎn)品頁面的背景問題
⑤人力資源的2級頁面
⑥新聞頁面加入圖片(2個公司新聞)
⑦中英文頁面的跳轉(zhuǎn)問題
⑧英文網(wǎng)站的鏈接檢查
⑨中文網(wǎng)站的部分bug(做英文網(wǎng)站的時候發(fā)現(xiàn)部分產(chǎn)品的介紹是錯誤的)
⑩網(wǎng)站上傳,解析,訪問方面的問題。
我將積極,有效,在保證質(zhì)量的前提下,盡快完成英文網(wǎng)站的修改。網(wǎng)站的工作完成以后,將定期對網(wǎng)站進(jìn)行備份,維護(hù)和內(nèi)容的更新。深入分析網(wǎng)頁程序核心,找現(xiàn)漏洞及不足之處,及時進(jìn)行修改與完善,使網(wǎng)站的安全性得到進(jìn)一步的提高!每日一次的常規(guī)備份、每星期一次的增量備份和一個月兩次的全局備份,確保網(wǎng)站在萬一遭到數(shù)據(jù)丟失的情況下,能夠得到及時的恢復(fù),為保證網(wǎng)站的正常運(yùn)行一直努力不懈。。
4.網(wǎng)站的推廣和服務(wù)器的問題
網(wǎng)站的完成并不是一個工作的完成,而是一個工作的開始,后續(xù)的工作還有很多,例如網(wǎng)站的推廣等,服務(wù)器方面,我們目前租用的空間和郵件服務(wù)器是酷網(wǎng)動力提供的,。
經(jīng)過大家的幫助和我本人的不懈努力,雖然在工作上取得了一點(diǎn)成效,但是,成績只屬于過去,將來還需要繼續(xù)努力,學(xué)海無涯,工作無止境,我會永遠(yuǎn)牢記屈原的那句話“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,盡心盡力,盡職盡責(zé),為公司做出更大貢獻(xiàn)。2
大堂經(jīng)理是客戶進(jìn)入銀行之后接觸到的第一位工作人員,其服務(wù)直接影響客戶對我行的第一印象。光山支行自設(shè)立大堂經(jīng)理崗位以來,不斷加強(qiáng)對大堂經(jīng)理的禮儀指導(dǎo)與業(yè)務(wù)培訓(xùn),通過大堂經(jīng)理把客戶、綜合柜員和客戶經(jīng)理緊密地連接起來,使其真正發(fā)揮出紐帶與橋梁的作用。那么大堂經(jīng)理怎樣才能向客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)呢?通過一年多的大堂經(jīng)理工作,我總結(jié)出以下幾點(diǎn)心得:
一、眼睛要“明”
作為營業(yè)大廳的現(xiàn)場管理者,大堂經(jīng)理必須眼觀六路、耳聽八方,時時刻刻關(guān)注客戶的需求,起到維持秩序、引導(dǎo)分流的作用。當(dāng)客戶進(jìn)入營業(yè)大廳時,大堂經(jīng)理要以真誠的笑容進(jìn)行迎接,讓客戶感受到熱情的服務(wù)。當(dāng)客戶等待辦理業(yè)務(wù)時,大堂經(jīng)理要關(guān)注客戶所辦理業(yè)務(wù)的類型,對有不同需求的客戶進(jìn)行引導(dǎo):對于有信貸需求的,引薦信貸人員接待洽談;對于持銀行卡辦理小額取款業(yè)務(wù)的客戶,將其引導(dǎo)至ATM機(jī)以減輕柜面壓力;對于辦理轉(zhuǎn)賬、匯款業(yè)務(wù)的客戶,先指導(dǎo)客戶在填單臺填寫好各種單據(jù),避免客戶長時間占用柜臺。當(dāng)客戶對服務(wù)出現(xiàn)不滿情緒時,要及時把客戶引導(dǎo)至相對封閉的區(qū)域,了解客戶投訴原因,快速穩(wěn)妥地處理客戶提出的批評性意見,避免客戶與柜員發(fā)生直接爭執(zhí)。
二、心思要“細(xì)”
首先要細(xì)心解答。作為大堂經(jīng)理,必須具備的一個素質(zhì)是:熟悉本行的業(yè)務(wù)流程和金融產(chǎn)品,能夠隨時解答客戶的各種業(yè)務(wù)咨詢。辦理貸款需要什么手續(xù)?開立銀行結(jié)算賬戶需要什么材料?存款利率是多少?當(dāng)客戶問到這些問題的時候,大堂經(jīng)理要能夠熱情而準(zhǔn)確的給出答案,及時為客戶答疑解惑,這樣才能夠體現(xiàn)出我們銀行服務(wù)的專業(yè)化。其次要細(xì)心指導(dǎo)。當(dāng)客戶在填單時遇到不解時,大堂經(jīng)理要耐心的進(jìn)行指導(dǎo),指導(dǎo)時要注意語氣與措辭,避免使客戶產(chǎn)生不悅情緒;并且一次性要指導(dǎo)完畢,避免客戶多次填單。
三、手腳要“勤”
首先要勤于問候,當(dāng)客戶在大廳等候時,大堂經(jīng)理要對客戶一一進(jìn)行問候,為等待時間較長的客戶送上茶水、報(bào)刊雜志等,緩解客戶的焦躁情緒。其次要勤于營銷,大堂經(jīng)理要根據(jù)客戶的需求對本行的金融產(chǎn)品進(jìn)行宣傳與推介,爭取吸取優(yōu)質(zhì)客戶,增加支行存款。在客戶排隊(duì)等待辦理業(yè)務(wù)的時候,大堂經(jīng)理可以適時的為客戶遞上我行的宣傳單頁,主動地向客戶營銷我行的金融產(chǎn)品和交易方式,為其當(dāng)好理財(cái)參謀。
大堂經(jīng)理不僅是工作人員,同時也是客戶的代言人。在客戶迷茫時,我們?yōu)槠渲该鞣较?在客戶遇到困難時,我們施予援手;當(dāng)客戶不解時,我們耐心解釋;我們要隨時隨地,急客戶所急,想客戶所想,以完美無缺的服務(wù)去贏得每一位客戶,要讓每一位客戶感受到我們的微笑,感受到我們的熱情,感受到我們的專業(yè),感受到賓至如歸的感覺。
新年的腳步越來越近,新的一年又將充滿期望和挑戰(zhàn)在等待著我們?;仡櫝了迹瑧浥f思今,過去的一年,站領(lǐng)導(dǎo)的英明指導(dǎo),同事們緊密配合,我們公司經(jīng)過變革重新組合了兩大車站,新的順和客運(yùn)公司應(yīng)運(yùn)而生,我們超市也隨之得到了良性的發(fā)展壯大。一年里,我們超市的領(lǐng)導(dǎo)獨(dú)具眼光,不斷開拓新的產(chǎn)品,新上市的手抓餅、麻辣燙等都給給超市增加了可觀的效益。但我們也應(yīng)當(dāng)敏銳的看到,雖然取得一些成績,不足之處也亟待更正。為了超市未來能有更大的發(fā)展空間,我本人現(xiàn)將工作評價(jià)如下:
20xx年春節(jié)后,我依舊負(fù)責(zé)__市場大廈的各項(xiàng)經(jīng)營工作,在與翟經(jīng)理的配合下經(jīng)歷了節(jié)后淡季各商戶的經(jīng)營困境租金難收、托管員工因季節(jié)性原因很多減員等很具挑戰(zhàn)性的問題,經(jīng)過這些問題的解決,使自我對我市的服裝零售行情、市場大氣候的了解、及員工人事的管理有了迅速的提高。經(jīng)過與各商戶的調(diào)解工作的接觸,協(xié)調(diào)本事得到了進(jìn)一步的鍛煉。為了適應(yīng)不斷變化的情景,配合公司的整體規(guī)劃對xx市場進(jìn)行了必須的布局調(diào)整。3月份xx市場超市開始構(gòu)想到4月份開業(yè),自我全身心的投入到了籌建工作中,人員招聘、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、貨架安裝、商品上架到日常經(jīng)營維護(hù),在老總的關(guān)心下,公司各方的支持下,在劉總與李店的指導(dǎo)下,xx市場超市得以平穩(wěn)的發(fā)展與過渡,自我對超市最新的業(yè)務(wù)知識又得了系統(tǒng)的強(qiáng)化。
負(fù)責(zé)xx市場期間,盡力維護(hù)了各項(xiàng)經(jīng)營活動的正常運(yùn)轉(zhuǎn),沒有發(fā)生意外的突發(fā)事件。但xx市場的整體潛力沒能全部發(fā)揮發(fā)來產(chǎn)生效益是事實(shí),雖然xx市場的發(fā)展有各方面的客觀環(huán)境不成熟的制約,但xx市場的潛力沒能全部發(fā)揮自我有很大的職責(zé)。這也顯出了自身本事的局限,這是在xx市場工作得到的最深刻認(rèn)識。同時,xx市場各種困難壓力的經(jīng)歷,使自我的心理素質(zhì)得到極大的提高,應(yīng)對再大的困難與壓力,我都不會退縮逃避,能夠從容冷靜的去應(yīng)對解決,這是我在xx市場工作得到最大的收獲。
6月份因工作的需要,我被調(diào)到__超市任店面經(jīng)理兼非食品經(jīng)理。在工作中加強(qiáng)商品管理與人員現(xiàn)場管理,實(shí)現(xiàn)業(yè)績的提升是貫穿各項(xiàng)工作的中心。
雖然自開業(yè)就加入了xx超市這個大家庭,對__超市的人員也很熟悉,但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進(jìn)入主角負(fù)起職責(zé),一方面加強(qiáng)了專業(yè)知識的`學(xué)習(xí),進(jìn)取看書報(bào)文章,虛心向劉總李店請教。一方面加強(qiáng)溝通了解實(shí)際情景,向食品、接貨、收銀等各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通,與非食品組長文娟深入交流。在短時間內(nèi)與相關(guān)主管建立了溶洽的工作關(guān)系,負(fù)起了店面值班經(jīng)理的職責(zé)。與柜組長一齊對非食品的人員進(jìn)行了整頓培訓(xùn),對商品的規(guī)劃與陳列作了調(diào)整,經(jīng)過非食品員工的共同的努力,我們的銷售有了明顯的增長。在文娟升任非食品采購后,我兼起了非食品的組長,潛下心來,從頭干起,衛(wèi)生、陳列、庫房、接貨從每一個細(xì)節(jié)開始嚴(yán)格的要求,使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了的接觸,在嚴(yán)格要求的基礎(chǔ)之上,給員工的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn),使員工的精神面貌有了改觀,工作的進(jìn)取性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關(guān)心支持下,全組員工齊心努力,非食品的提高得到了公司的認(rèn)可。
店面值班經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作,維護(hù)全賣場的正常營運(yùn),應(yīng)對突發(fā)事件的處理,在這個崗位上,自我立足全面把控全局,在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)水平,在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環(huán)節(jié)深入了解,發(fā)現(xiàn)問題,消減漏洞,作一名稱職的店面經(jīng)理。
作為一名主管,對員工的管理是一門難度較高的必修課,每個人的經(jīng)歷、性格各不相同,如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。經(jīng)過相關(guān)專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)與實(shí)際工作中的應(yīng)用,在人員管理下了很大我功夫。遵循了嚴(yán)格與關(guān)愛并用的方法。
首先自身從心理上真正的關(guān)心員工、尊重員工,真正的為員工著想,真心的想讓員工有所提高。在這個基礎(chǔ)上,有針對性的對員工進(jìn)行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn),解決員工思路,樹立明確的發(fā)展目標(biāo),確實(shí)激發(fā)員工工作的主動性與進(jìn)取性,再經(jīng)過業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓員工明白如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始終嚴(yán)字當(dāng)頭,只要犯了原則性的錯誤,決不縱容。使員工隊(duì)伍從內(nèi)在有動力,對外有戰(zhàn)斗力能夠產(chǎn)生效益。
但人是不斷變化與發(fā)展的,人員的管理也會隨之變化與發(fā)展,這需要自我堅(jiān)持清醒的頭腦,不斷學(xué)習(xí)與提高,更好的發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的全部潛力。
對員工培訓(xùn)也是一名主管的重要工作,最早自__市場的50余名員工到__市場超市的30名員工再到8月份__超市六部門乙班40余名員工的培訓(xùn),經(jīng)過一次次的培訓(xùn)與交流,自我從最初的基本商業(yè)常識培訓(xùn),經(jīng)過積集與學(xué)習(xí),初步構(gòu)成了對員工從思想、商品知識、銷售心理與技能、紀(jì)律守則等方面的系統(tǒng)培訓(xùn)資料。得到了員工認(rèn)可收到了必須的成效。
超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢不可擋,但零售業(yè)同時面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,自我有幸能夠參與進(jìn)時代最具發(fā)展的行業(yè)之中,必須要把握機(jī)遇努力拼搏。學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)是在工作與業(yè)余時間不變的任務(wù)。一方面超市管理的基本功,商品陳列、庫存合理存量、季節(jié)商品的調(diào)整、快訊商品的選擇、營運(yùn)各個環(huán)節(jié)的銜接,自我從書上的理論到日常工作中的實(shí)踐,真正把所需的知識消化貫通再運(yùn)用到工作中。另一方面,經(jīng)過各種信息媒介了解最新的市場信息,行業(yè)動態(tài),聽取相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn),使自我在全局的思路更加明晰,以更高的角度來審視市場的變化,能夠?qū)緵Q策層提出出自自我的戰(zhàn)略性的提議。
俗話說:冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時間僅僅一年時間,具體開始超市的工作才近半年,而市場的學(xué)問與超市零售的知識是如此的深廣。經(jīng)過冷靜的自省,自我還有諸多的不足,整體上因參與營運(yùn)時間較短,操作不夠自如外,具體還體此刻:首先,對商品的選擇與把控有待加強(qiáng),由其由于分工不一樣對食品商品的了解相對更弱。其次,對市場的分析預(yù)測不夠透轍準(zhǔn)確,底氣不足,這是由于經(jīng)驗(yàn)少。
應(yīng)對明年機(jī)遇與挑戰(zhàn),我本著務(wù)實(shí)扎實(shí)的原則,更好的負(fù)起自身的職責(zé),加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,使自我的業(yè)務(wù)水平,管理水平全面提高,為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量。
總之,在新的一年中我更加努力的投入到為之奮斗的__超市事業(yè)中去,用發(fā)展用效益來回報(bào)公司,實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
進(jìn)入聯(lián)社參加工作以來,聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)、同事在工作和生活中給予我無微不至的關(guān)懷,我也在工作中嚴(yán)格要求自己,勤學(xué)習(xí)、求進(jìn)步,積極向上,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)就在工作中德、能、勤、績、廉五個方面作出以下自我評價(jià):
一是德:認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹聯(lián)社各項(xiàng)規(guī)章制度,深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,嚴(yán)格要求、努力提高思想道德素質(zhì),工作中服從領(lǐng)導(dǎo)安排、團(tuán)結(jié)同事,積極完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
二是能:懷著空杯心態(tài),努力向?qū)W習(xí)型、復(fù)合型員工轉(zhuǎn)變。無論是在一線營業(yè)窗口還是在風(fēng)險(xiǎn)部、我都認(rèn)真學(xué)習(xí)金融類相關(guān)業(yè)務(wù)知識。在科室領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,加強(qiáng)同法院法官的交流,努力學(xué)習(xí)如何運(yùn)用法律手段清收不良,同時通過多種渠道,收集、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和成功的做法,在工作中加以借鑒,解決工作中出現(xiàn)的實(shí)際困難。
三是勤:態(tài)度決定一切。在工作中,以聯(lián)社各項(xiàng)規(guī)章制度嚴(yán)格要求自己,不遲到、不早退,在科室領(lǐng)導(dǎo)正確引導(dǎo)下,對已接手起訴案件的實(shí)際情況和工作進(jìn)度做到心中有數(shù),在單位激勵措施的考核下,形成主動學(xué)習(xí)、主動工作的思維慣性。
四是績:在營業(yè)部臨柜工作中,做到無一筆差錯;進(jìn)入風(fēng)險(xiǎn)部后,配合領(lǐng)導(dǎo)工作,運(yùn)用法律手段清收不良,重新梳理了案件訴訟時效問題,從各個環(huán)節(jié)嚴(yán)把起訴不良貸款質(zhì)量關(guān)。
五是廉:深入學(xué)習(xí)行業(yè)作風(fēng)和廉潔建設(shè)要求,積極參加聯(lián)社組織的警示教育活動,全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀主線,以注重預(yù)防為方針,把廉潔工作貫穿于人生職業(yè)規(guī)劃中,提高工作效率。
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