辦公室轉正年工作總結。
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經過這三個多月來的不斷學習,以及同事、領導的關心和幫助,我已完全融入到了新欣公司這個大家庭中,個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現(xiàn)將我三月來的工作情況簡要總結如下:
1.以踏實的工作態(tài)度
適應辦公室工作特點辦公室作為企事業(yè)單位運轉的一個重要樞紐部門,是單位內外工作溝通、協(xié)調、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和三位同事共同協(xié)作、共同努力,在遇到不懂得地方及時向她們請教學習,并優(yōu)質高效的完成領導交辦的各項任務。在這半月里,遇到各類活動和接待都不是很多,但我都能夠積極配合做好后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計較干多干少,只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。
2.加強學習
注重自身素質修養(yǎng)和提高領導要求我們必須具有先進的觀念,要用科學發(fā)展的眼光看待一切,才能適應公司未來的發(fā)展。因此,我通過網絡、書籍及各類文件資料的學習,不斷提高了自己的業(yè)務水平。工作中,能從單位大局出發(fā),從單位整體利益出發(fā),凡事都為單位著想,同事之間互幫互助,并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。另外,我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng),認真學習文員寫作、景區(qū)建設與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關業(yè)務知識。同時,虛心向領導、同事請教學習,取長補短,來增強服務意識和大局意識。對辦公室工作,能夠提前思考,對任何工作都能做到性強、可操作性強、落實快捷等。
3.堅持做事先做人
努力做好日常工作,熱心為職工游客服務為了做好日常工作,熱心為全局職工及游客服務,我做了下面的努力:
1)、出勤方面,每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室,做好上班前的相關工作準備,并能及時打掃兩位領導的辦公室等。
2)、公文處理過程方面,嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時,能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時,按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。
3)、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我特別注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時保存、歸檔,對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè),所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。
4)、關系處理方面,在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,做到了主動幫忙、熱情服務。
5)、制度建設方面,以“科學管理為主,人性關懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環(huán)的管理,在新任局長上任不久,根據會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等二十幾項制度進行了全面修改和完善,突出制度管理,嚴格照章辦事,為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻。并且,這些管理制度的完善,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,使局內各項工作井然有序。
4.嚴格要求自己
時刻警醒在工作中,我努力從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質量,因為自己還是新同志,在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學習、請教,學習他們的長處,反思自己不足,不斷提高政治業(yè)務素質。我時刻提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡能力去做。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。
5.存在的不足
1)、在本職工作中還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在這方面,我還有很多不足,比如在作會議記錄時,沒有抓住重點,記錄不全,導致遺漏一些重要內容。
2)、對工作程序掌握不充分,對自身業(yè)務熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和責任心,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
3)、缺少細心,辦事不夠謹慎。文員工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質,思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草率的情況。
6.今后努力的方向
1)、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習,要多與大家進行協(xié)調、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平。
2)、必須提高工作質量,要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后,要進行思考、總結,真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3)、愛崗敬業(yè),勤勞奉獻,不能為工作而工作,在日常工作中要主動出擊而不是被動應付,要積極主動開展工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實干,肯干事,敢干事,能干事,會干事。
4)、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合,做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,做到沒有根據的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。
5)、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質,把政治理論學習和業(yè)務學習結合起來,提高自身的政治素質和業(yè)務能力,以便為景區(qū)的明天奉獻自己的力量,為本職事業(yè)做出更大的貢獻。
總之,三個月內在我們三個人的共同努力下,辦公室的工作比起以前有了很大的進步,我認為自己從思想認識上、業(yè)務及理論知識上有了明顯提高,這些進步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結果離不開的,從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。
就在轉眼之間,我來到我們公司已經有xx之久了,在學到了很多東西的同時也發(fā)現(xiàn)了自身很多的不足。不得不說能夠來到我們公司是我的幸運,公司內的大家都非常的熱情,哪怕我問一些比較淺顯的問題,在空閑之余也不介意給我解答,讓我能夠從一個剛剛畢業(yè)的學生迅速的蛻變成合格的工作人員。這里我也想將我來到公司以后的工作和成長做一個總結,以方便我之后的學習與工作。
一、公司辦公室工作方面
作為一個初次步入職場社會的人,我在很多地方都有欠缺,例如心態(tài)、習慣、工作經驗、工作能力等方面,都是需要打磨和學習。而我來到公司的這些時間里,雖然不能說將這些不足完全彌補,但是也有很大的改變。
例如最基本的工作能力和經驗方面,在工作中我積極地向各位同事請教,憑借著本身的一些技能和理解力,并沒有花很久就迅速的上手了。但是單單上手還不行,我在工作中發(fā)現(xiàn)哪怕是做同樣的事情,其他同事也比我要快要好,更別提在工作上遇到一些問題時的處理方式和效果了。于是我收起了那一點點竊喜,繼續(xù)虛心的向他人學習,并且在工作中將這些經驗盡可能的運用在工作之中去,不僅僅是用頭腦記,也是在用身體用習慣來記下這些他人費心總結的技巧和經驗,目前已經取得了一些不錯的成果。
二、同事關系處理方面
公司之中的工作永遠不是一個人就能夠完成的,因此在工作中能不能與同事處理好關系也成為了衡量一個人工作能力的標準。在這方面我倒是占了些優(yōu)勢,在大學時就鍛煉出了不錯的社交能力,因此來到公司后也很快的加入了群體之中,為了我們公司這個大集體而出自己的一份力。并且在工作中受到了很多同事的照顧和教導,讓我受益良多。
三、在公司的未來發(fā)展方向
我目前算是能夠熟練地操作電腦完成上級領導教導的一些工作任務了,不管是制作還是處理文件都開始有了一些心得,但是在交接和協(xié)調工作任務方面還是有著一些欠缺,這些欠缺我需要在未來通過不斷地工作來改進和彌補。
因此我在之后的工作上會更加注重知識技能方面的學習,通過自學以及教導,更好地承接公司下達的任務,將任務處理得又快又好。同時我也要加強對自我素質的提高,加速自己心態(tài)的轉變,時時刻刻以一個正式的工作人員來要求自己,讓自己能夠保持著壓力,并將壓力轉變?yōu)閯恿ν苿幼约撼砷L。
因此,也希望公司領導能夠將我從試用轉正,讓我能夠從心理和實際上承接正式員工的工作,更好的為公司貢獻力量。
首先很感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的,也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。
我從至今已快三個月了,這幾個月里,在領導和同事的幫助下,我對工作流程了解許多,后來又經過公司的專業(yè)培訓,又使我了解了以以情服務、用心做事、務實高效、開拓進取為核心的及各項。
一、以情服務、用心做事。
工作中我對來訪的客人以禮相待,保持著熱情,耐心地幫助他們,對他們提出的問題自己不能回答時,我向主任、老同事請教后,給予解答,工作中時刻想著自己代表的是公司,對處理違規(guī)違紀的事情都是做到禮先到,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管。
x施工期間,我按制度、按程序對工人進行管理,每天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查,以免可疑人員進入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的,比如:進入施工區(qū)域沒戴安全帽,高空作業(yè)沒系安全帶;動火時沒有滅火設施等之類的現(xiàn)象,我都按照公司的制度、程序進行整改處罰,把各項安全措施落實到位,以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦。
對領導的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行,以堅持到最后一分鐘的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責,生活中我也常常關心同事,經常于他們談心、交流,他們不開心時,我就會去開導他們,給他們講笑話,逗他們開心。
我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經驗。
工作中我也有很多不足處,但我時刻以合格公司員工的標準來要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的(公司名)人,能在x這個大舞臺上展示自己,能為公司的輝煌奉獻自己的一份力量。
一年來,我在廠部、廠黨委的正確領導下,在主任的具體領導和指導下,在辦公室成員的協(xié)助、配合下,在各科室同志的大力支持下,緊緊圍繞全廠中心工作,充分發(fā)揮職能作用,創(chuàng)新實踐,不斷改進工作方法,提高工作效率,增強工作的系統(tǒng)性、預見性、科學性,較好地完成了各項工作任務?,F(xiàn)將====年的工作述職如下:
=、加強理論學習,提高思想政治素質。重點學習了鄧小平理論、“三個代表”重要思想和十六屆五中全會精神,認真進行了保持共產黨員先進性教育活動,進一步增強了黨性修養(yǎng),提高了政治理論水平,更加牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。
=、加強作風建設,提升自身素質。認真學習了集團公司辦公室工作會議精神,重點學習了×××主任在會上所作的《圍繞中心,服務大局,規(guī)范管理,提高效率,努力開創(chuàng)辦公室工作的新局面》的報告,努力增強自身的“五種意識”,提高“五種能力”,并深刻領會,貫徹落實××主任在部門會議上提出的“嚴謹、務實、準確、高效”的八字要求,努力提高自身素質,不斷進步。
=、加強了對相關知識的`學習和掌握,不斷提高業(yè)務素質。今年除利用業(yè)余時間完成了雙證MBA畢業(yè)論文的撰寫和答辯外,還十分注重在工作中將所學的知識結合工作實際積極運用,融會貫通,并結合我廠實際進行適當地創(chuàng)新,取得了較好效果。
=、進一步加強制度建設。相繼起草了《救護車使用管理辦法》、《移動電話費用管理辦法(試行)》,參與了《“三重一大”制度(試行)》的起草工作,三改后,針對崗位變動情況,對非常設機構進行了調整,進一步規(guī)范了管理,為各項工作提供了制度保障。
=、進一步推進VI推廣工作。針對目前VI推廣工作發(fā)現(xiàn)的問題,=月=日,再次重申了關于規(guī)范使用國電VI標識的要求,并分別于=月份和==月份在全廠范圍內,開展了兩次VI推廣大檢查,進一步推動了集團公司VI視覺識別系統(tǒng)推廣工作,VI推廣工作得到集團公司有關領導好評。
=、加強了調查研究工作,提煉整理升華了企業(yè)管理成果。作為主要參與者撰寫了長達=萬=千余字的全國和諧勞動關系優(yōu)秀企業(yè)申報材料,據此改寫的《以人為本建立和諧勞動關系實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展》的論文獲省行協(xié)發(fā)電分會====年度優(yōu)秀廠長論文三等獎,作為主要撰寫人撰寫的《激勵機制在發(fā)電企業(yè)的實踐與創(chuàng)新》的現(xiàn)代化管理創(chuàng)新成果獲省電力行業(yè)企業(yè)管理創(chuàng)新成果二等獎,并獲得全國電力企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果三等獎。
=、不斷提高日常事務工作水平。在公文審核時精心審稿、嚴格把關,盡力做到準確無誤。參與了新春團拜會、職代會、年中工作會議、“強化管理、提高效益”工作會等大型會議和活動的策劃和組織籌備工作,圓滿完成了各項接待任務,作為主要起草人起草了團拜會致辭、廠長工作報告、年中廠長工作報告、各種會議上部分領導講話稿以及各類匯報材料等較重要的文字材料=萬余字,獲得了領導肯定。
=、信息工作繼續(xù)走在××省發(fā)電企業(yè)的前列。借鑒兄弟單位經驗,在我廠原有制度基礎上修訂的《信息工作管理辦法》,得到了省電力行協(xié)信息部的高度贊揚,并將全文稍作處理后作為經驗推廣在省電力行業(yè)信息上發(fā)表,為企業(yè)樹立了良好的形象。全年在《省電力行業(yè)信息》上稿論文=篇,動態(tài)稿==篇,在《發(fā)電信息》上稿論文=篇,動態(tài)稿==篇,為宣傳企業(yè)形象、為領導提供決策參考做出了較大貢獻。再次被評為“信息工作先進單位”,成為被表彰的碩果僅存的三個電廠之一(其余的均為供電公司)。
始終堅持嚴格自律,嚴格遵守黨風廉政建設各項規(guī)定,始終擺正位置,不做先斬后奏、越位犯規(guī)的事,不因個人利益而讓領導為難。同時作為辦公室副主任,我始終做好表率,管好自己、管好親屬,不做有損自己聲譽、敗壞自己前途的事,堅持做到自重、自省、自警、自勵。
=、在參與政務和為領導決策提供參考方面還有待提高。
=、調研不夠,有些情況了解得不夠細,不夠實,掌握材料不夠充分,使工作有時處于被動。
=、綜合協(xié)調能力還有待提高。
=、文字功底還有待進一步加強。
以上是我一年來的工作述職,成績的取得是廠黨委、廠部、主任的正確領導和同志們共同努力的結果。在新的一年里,我將認真總結經驗,克服不足,努力完成組織交給的工作任務,為辦公室工作的開展和×××××廠的發(fā)展做出更加積極的貢獻。
人們常常把求學之路稱為“十年寒窗”,我卻在課桌前渡過了整整二十年。在校園的日子幾乎每天都憋著一股勁,希望有一天能盡快把自己學到的知識應用于實踐,服務于社會。xx重組改制為我提供了一個難得的機會,通過社會公開競聘,我被安排到辦公室秘書科,負責文案撰寫和信息整理的工作。在一個多月的工作中,我邊學邊做,與同事們一同進行了總臺日常辦公和ss活動的文字處理和《ss》的策劃、編輯工作。在工作中,我努力克服工作崗位的不熟悉和工作經驗的不足,虛心求教,多學、多問、多請示,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,將本科期間讀的中文專業(yè)同研究生期間所學到的廣電理論有機結合起來,扎實穩(wěn)重開展工作,與同事達成良好的合作關系,并初步建立起領導對我的信任。
辦公室秘書工作表面上看來中規(guī)中矩,略顯枯燥,實際上卻是處處都充滿了挑戰(zhàn)。秘書工作對行文的規(guī)范性和文字功夫的要求非常高,這與我原先在學校中寫文章的要求相差很大,因此在工作中所遇到的困難要比我想象中多很多。另外,社會經驗和工作經驗的缺乏,也為我盡快適應工作帶來了許多困難。我剛剛畢業(yè),與社會接觸較少,在待人接物、言談舉止、處理問題等方面都還有很多內容需要不斷學習,充實提高。與此同時,這些問題對我來說也是一筆的財富,我相信在剛剛參加工作時所遇到的問題會為我今后的工作積累下寶貴的經驗。
在今后的工作中,我將在以下幾下方面繼續(xù)努力:
1、努力樹立對總臺和總臺領導的服務意識,把工作當成一種服務。站在總臺和總臺領導的角度看問題,審時度勢,全力以赴,為領導服務,替領導分憂,讓領導滿意。
2、在今后的工作中,要在學習適應的基礎上,加強工作的主動性,積極主動地在自己的工作范圍內多為領導和辦公室工作進行一些開創(chuàng)性的工作。
3、努力擺脫學校生活所帶來的不利影響,包括談吐、儀表、為人處事的方式方法等,使自己能夠盡快適應辦公室的工作需要。對工作要有充分的自信,但不能驕傲,不要看重自己的學歷,需要學習的東西還有很多很多。
4、辦公室秘書的許多工作直接涉及到臺和臺領導的相關事務,這需要養(yǎng)成對領導不亂說,對同事不多說,對外界不能說的工作習慣。
5、要繼續(xù)保持在學校時的鉆研狀態(tài),認真學習廣電業(yè)務知識和文秘工作,要把廣電業(yè)務知識同文秘工作,尤其是辦公室信息工作結合起來。
辦公室秘書部是個團結奮進的集體,是一個朝氣蓬勃的集體,感謝各級領導對我的關懷和鼓勵,感謝辦公室的同事們在各個方面給予我的幫助,在今后的工作中,我要努力調整自己的工作狀態(tài)和工作方法,以飽滿的精神狀態(tài)和扎實的工作作風,做好自己的本職工作,為總臺的改革和發(fā)展多做貢獻。
經過一年來的不斷學習,以及同事、領導的關心和幫助,我已完全融入到了xx這個大家庭中,個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結如下:
一、以踏實的工作態(tài)度,適應辦公室工作特點
辦公室作為企事業(yè)單位運轉的一個重要樞紐部門,是單位內外工作溝通、協(xié)調、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和兩位大姐共同協(xié)作、共同努力,在遇到不懂得地方及時向她們請教學習,并優(yōu)質高效的完成領導交辦的各項任務。在這一年里,遇到各類活動和接待,我都能夠積極配合做好后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計較干多干少,只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強學習,注重自身素質修養(yǎng)和提高
記得局長每次開會都說:“固步自封,夜郎自大”這個成語,雖然這只有八個字,但所表達的意思卻是深遠的,要求我們必須具有先進的觀念,要用科學發(fā)展的眼光看待一切,才能適應景區(qū)未來的發(fā)展。因此,我通過網絡、書籍及各類文件資料的學習,不斷提高了自己的政治理論水平。工作中,能從單位大局出發(fā),從單位整體利益出發(fā),凡事都為單位著想,同事之間互幫互助,并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外,我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng),認真學習文秘寫作、景區(qū)建設與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關業(yè)務知識。同時,虛心向領導、同事請教學習,取長補短,來增強服務意識和大局意識。對辦公室工作,能夠提前思考,對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。
三、堅持做事先做人,努力做好日常工作,熱心為職工游客服務
為了做好日常工作,熱心為全局職工及游客服務,我做了下面的努力:
1、出勤方面,每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室,做好上班前的相關工作準備,并能及時打掃兩位領導的辦公室等。
2、公文處理過程方面,嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時,能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時,按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我特別注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時保存、歸檔,對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè),所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。
4、關系處理方面,在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,做到了主動幫忙、熱情服務。
5、制度建設方面,以“科學管理為主,人性關懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環(huán)的管理,在新任局長上任不久,根據會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等二十幾項制度進行了全面修改和完善,突出制度管理,嚴格照章辦事,為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻。并且,這些管理制度的完善,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,使局內各項工作井然有序。
我就職的是文員,但是我的工作確實每天管理阿里巴巴商鋪,所以這篇文章是根據我的自身情況寫的,內容主要有三個月的工作心得,又因為我們公司是個小公司,也是剛成立不久,很多東西都不規(guī)范,所以提了一些意見。
自20__年8月份以來很榮幸來到公司并從事文員一職,轉眼三個月過去了,這段時間感觸很多,學到很多,我也從一個剛畢業(yè)的學生慢慢適應了職場生活。先將這三個月來的工作學習情況總結如下:
一、工作方面
剛開始我和其他人的感覺是一樣的,就是文員這個職位很清閑,一天沒什么事就只是整理下資料、打打文件等很瑣碎的工作。可是咱們公司的文員不同,每天的工作就是管理阿里巴巴商鋪,剛開始的時候就是每天看一些網商培訓課程,后來慢慢也學會了怎么發(fā)產品信息和關鍵詞的設置規(guī)則。接下來就是每天修改以前的所發(fā)信息的圖片,這些都是重復的工作。在這期間領導也讓我負責和網站建設的人員溝通,通過與他們的溝通加上自己也找一些資料,確實也懂得了很多以前自己完全不知道的知識。再者,也是最重要的一個收獲在與來訪的做網站的人溝通的時候,由原來的不敢說話,慢慢的知道我應該怎樣與他們交談,并且也不怕與他們說話了,接電話也是,也學會了怎么拒絕別人,不再向以前因為害怕傷害別人的自尊心而遲遲不掛電話了,因為這樣耽誤的不僅是別人的時間和精力,同樣也浪費了我的時間和精力。
二、學習方面
在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性,一是在網上看一些文章,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,端正態(tài)度,改進方法,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;二是我選擇了參加培訓,學一些技能性的知識,也許以后會對自己有所幫助,反正藝多不壓身嘛,這樣下來不但充實了自己,自己也學到了很多知識。
三、生活方面
參加工作以來,每天要按時起床按點睡覺,生活開始變得有規(guī)律起來。雖然是一個人生活,很多事情都要自己來做才行,但是從中也鍛煉了自己的獨立能力,以前我就挺獨立的,現(xiàn)在我越來越不用依靠別人就能辦好很多事情。這也是我的很大的一份收獲。
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