辦公室主任工作總結(jié)。
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時光荏苒,回顧20xx年自己在xxxx廠綜合辦公室做的工作,雖然都是很平凡,不需要很高技術(shù)含量的工作,但是深刻體會到了對待工作要有很強的責任心,要認真仔細,不能出任何差錯。這一年里,在廠領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理及同事的細心指導(dǎo)和幫助下,我的業(yè)務(wù)能力和工作水平得到了一定提高,工作中能夠嚴格要求自己,不計較個人得失,認真完成自己本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。20xx年我的工作任務(wù)是負責公司職工社保、公積金,xxxx廠勞動合同、培訓(xùn)報表和辦理職工退休等工作.我的工作性質(zhì)要求我要經(jīng)常去社保部門和稅務(wù)部門辦事.通過這一年的鍛煉,我的辦事能力和辦事效率也得到了提高。這一年,我始終以積極的心態(tài)去完成自己的工作,保證了公司全體員工五險一金的按時繳納,每月按時完成各項保險的增減變動。并順利完成了公司20xx年社保和公積金的年度核定工作。
一、20xx年工作回顧
(一)辦理公司自有職工的社保、公積金核定工作
1、公司自有職工的社保月度核定工作
每月按時辦理公司、xxxx分廠、深圳分廠自有職工的基本醫(yī)療、養(yǎng)老、失業(yè)等保險申報核定和增減變動工作,現(xiàn)公司養(yǎng)老保險在湖北省養(yǎng)老保險局參保,醫(yī)療、工傷、生育保險在xxxx市洪山區(qū)社保局參保,失業(yè)保在江夏區(qū)社保局參保,社保參保率達到100%;每月按時繳納自有職工社保的費用。20xx年全年完成公司社保的各項基礎(chǔ)管理工作。20xx年全年繳納公司自有職工社保費用共計381.07萬元,每月在規(guī)定時間內(nèi)完成社保異動工作,并按要求做好月度增減變動臺帳。對于離職人員的社保,按公司要求及時上報社保局辦理停保,并根據(jù)個人要求,把部分離職人員社保關(guān)系轉(zhuǎn)入個人窗口繳費。對內(nèi)部調(diào)動人員的社保,和調(diào)入單位對接,把調(diào)動人員的社保關(guān)系轉(zhuǎn)給現(xiàn)工作單位。雖然這些事情都是比較瑣碎的事,但是這兩年工作給我的感受是一定要認真仔細,工作上不能出現(xiàn)任何錯誤;就比如每次去交社保的錢,必須仔細核對清楚,畢竟每個月的社保費用也不是一筆小數(shù)目,如果因為自己一時粗心大意,就會導(dǎo)致公司財產(chǎn)受到損失。所以每次我都不斷提醒自己,在工作中思想要高度集中,時刻保持嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。
2公積金工作
目前公司自有職工公積金帳戶都在xxxx江夏區(qū)工商銀行開戶,截止11月,有xx名職工在xxxx市參加公積金,每月及時核定公積金費用給公司,由公司統(tǒng)一轉(zhuǎn)帳給開戶銀行,并做好公積金增減變動等日常工作。為退休職工和部分離職職工辦理公積金提取事宜。20xx年公積金全年繳納費用271.68萬元;辦理公積金啟封、封存、新開戶等個人變更,做好相關(guān)資料備案。
3、認真執(zhí)行湖北省社保部門和xxxx市公積金中心的政策規(guī)定,于20xx年5月份辦理公司職工醫(yī)療保險20xx、20xx年度繳費工資申報核定,6月份完成職工養(yǎng)老保險20xx年繳費工資申報,7月份辦理了公司職工公積金年度繳費基數(shù)調(diào)整。保證了職工福利基礎(chǔ)工作的完成。
4、按三局、公司相關(guān)文件要求為分廠125名自有職工申請企業(yè)年金,并做好相關(guān)備案。
(二)辦理職工離退休工作
1、辦理20xx年公司職工退休審批工作
盡早確定20xx年公司退休人員名單,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審核后上報湖北省人力資源和社會保障廳退休審批處審批。20xx年公司共有3人退休,截止11月底,已全部辦理,并將已退休人員的檔案及時移交給湖北省養(yǎng)老保險局檔案管理處。
2、辦理退休人員其他工作
20xx年共辦理4名退休人員的喪葬費事宜,為2名退休人員提取公積金;并及時辦理退休人員的醫(yī)療費報銷和社??ㄐ畔⒏氖乱?0xx綜合部述職報告。今年8月份,根據(jù)湖北省養(yǎng)老保險局28號文和32號文的文件通知,認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會文件精神,已為24名退休職工辦理異地養(yǎng)老金發(fā)放變更。
(三)辦理公司職工醫(yī)療費報銷,重癥申請,工傷認定
20xx年為7名職工辦理醫(yī)療費報銷,合計報銷費用xx元;工傷保險理賠xx人,報銷費用xx元,生育保險報銷費用xx元。為xx名患重病的職工辦理了醫(yī)療保險門診重癥,辦理老工傷申報4人,并做好了相關(guān)資料備案。確保職工享有應(yīng)有的福利。
(四)勞務(wù)派遣員工社保的管理
按公司要求及時核對每月中新勞務(wù)派遣人員的人數(shù),及時上報每月xxxx廠人員的增減變動。并做好相關(guān)記錄。為xxxx廠中新勞務(wù)派遣人員辦理醫(yī)療費報銷和社??ā=刂?1月底,xxxx廠中新勞務(wù)派遣人員有128人參保,今年新參保53人,停保24人。
(五)勞動合同的管理
到目前為止,xxxx廠新簽合同人員xx人,解除合同xx人,終止合同xx人,簽訂實習(xí)生協(xié)議xx人。嚴格按照《中建三局短期用工管理規(guī)定》,退休返聘人員7人,其中返聘車間操作人員5人,管理人員1人,后勤服務(wù)人員1人;并及時簽訂退休返聘協(xié)議。今年清理自有職工合同到期人員6人,按公司規(guī)定,提前兩個月組織到期人員辦理勞動合同續(xù)簽申請,及時續(xù)簽后移交給公司。清理勞務(wù)派遣員工到期人員34人,并聯(lián)系中新人力資源公司及時續(xù)簽合同。對新進人員、離職人員及時清理,錄入合同臺帳,每月更新勞動合同臺帳。分廠自有職工勞動合同在公司保存,勞務(wù)派遣員工合同全部整理存放在本廠檔案柜,便于以后查找需要。
(六)培訓(xùn)工作
1、20xx年xxxx廠培訓(xùn)工作圍繞公司人才培養(yǎng)戰(zhàn)略和公司人力資源部制定的培訓(xùn)計劃,并結(jié)合分廠實際情況,強化員工培訓(xùn)意識。根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求進行調(diào)查,截止11月底,舉辦管理人員專業(yè)技能和綜合素質(zhì)培訓(xùn)共69期,參加培訓(xùn)人數(shù)約1000余人。組織內(nèi)部培訓(xùn)50余次,累計158學(xué)時;外部培訓(xùn)19余次,累計744學(xué)時。員工教育培訓(xùn)學(xué)時全年達到40學(xué)時以上有50人,員工教育培訓(xùn)面達57%。20xx年分廠通過加大培訓(xùn)力度,不斷提高了管理人員的能力和素質(zhì),滿足分廠快速發(fā)展的需要。
2、分廠更加重視對新員工的教育培訓(xùn)工作,今年8月份,組織公司本部分到我廠的11名高校畢業(yè)生進行一周的新員工培訓(xùn)。做好集中崗前安全三級教育,并介紹分廠的基本情況,聯(lián)合團委組織新老員工籃球賽,唱歌比賽等娛樂性活動,使新員工盡快融入分廠的企業(yè)氛圍。
3、結(jié)合車間生產(chǎn)情況,制定一線工人培訓(xùn)計劃,11月份,與車間31名工人簽訂導(dǎo)師帶徒協(xié)議,積極組織技術(shù)工人操作技能培訓(xùn)班,加強對新進操作工人技能的培訓(xùn)。
4、培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)管理方面:每月按時向公司上報培訓(xùn)月報表,每次培訓(xùn)后,及時組織參加培訓(xùn)的人員填寫培訓(xùn)效果評價表和培訓(xùn)小結(jié)表,及時做好培訓(xùn)學(xué)習(xí)統(tǒng)計表的,每月對表格進行更新,對員工培訓(xùn)資料進行收集整理,保證各類資料完整備案。
二、工作中存在的不足
一、對專業(yè)理論知識還比較缺乏,沒有制定長期的,今后需加強自身學(xué)習(xí),多向辦公室經(jīng)驗豐富的同事請教。利用公司開通的網(wǎng)絡(luò)學(xué)院,學(xué)習(xí)專業(yè)知識;在條件允許下參加專業(yè)教育培訓(xùn),使自己的專業(yè)知識能夠勝任崗位工作的要求。
二、還需提高個人工作素質(zhì),提高個人應(yīng)變協(xié)調(diào)能力,多向部門同事學(xué)習(xí),具備辦公室人員應(yīng)有的綜合素質(zhì)和技能水平。
三、工作中有些方法和思路不對,工作還不夠規(guī)范性,在今后的工作中還應(yīng)該認真總結(jié)、思考,提高自己的辦事能力,學(xué)習(xí)公司規(guī)范的工作方法和步驟,使自己的本職工作做的更好。
人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已。轉(zhuǎn)眼20xx即將告一段落,回顧這一年,我在院領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下,在工作中嚴格要求自我,求真務(wù)實,忘我奉獻,以飽滿的工作熱情、扎實的工作作風,優(yōu)質(zhì)高效地完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)將主要事跡介紹如下:
一、辦公室行政管理工作。
辦公室的工作千頭萬緒,資質(zhì)申報、文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往等。應(yīng)對繁雜瑣碎的很多事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,統(tǒng)籌辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,基本做到了事事有著落。
1、建章立制,狠抓落實,促進辦公室工作規(guī)范化。自我擔任辦公室主任以來,我領(lǐng)導(dǎo)辦公室全體認真梳理落實辦公室行政制度,認真執(zhí)行有關(guān)車輛管理、維修、油卡使用、公務(wù)接待、收發(fā)文等各項制度,使各項工作都能嚴格按規(guī)范落實,辦公室的規(guī)范化建設(shè)上了一個新的臺階。
2、重配合、善協(xié)調(diào),保障設(shè)計院整體工作有序開展。我充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,在處理我院同上級領(lǐng)導(dǎo)等院外部門的具體事務(wù)中,進取匯報、溝通,爭取支持,使院領(lǐng)導(dǎo)信息靈通、決策正確。同時,帶領(lǐng)辦公室人員進取協(xié)調(diào)本院各部門遇到的具體問題,起到潤滑劑的作用,使各項工作有序、高效運行。
3、狠抓行政事務(wù)及時辦理,確保日常工作順利進行。在辦公室工作期間,我十分重視檔案、倉庫管理、文件報刊收發(fā)及會議記錄等綜合工作,要求辦公室人員要負責認真。在辦公用品的購置和領(lǐng)用上,能夠嚴格審批,嚴把進貨關(guān),做到了物有所值,杜絕了鋪張浪費。
4、進取做好資質(zhì)的維護工作,全力保障各項工作的順利開展。在資質(zhì)工作上,我嚴格按照國家相關(guān)規(guī)定,在資質(zhì)有效期內(nèi)對工程設(shè)計甲、乙級資質(zhì)進行延續(xù),并都順利完成延續(xù)工作。并根據(jù)我院的實際企業(yè)體制,對工程咨詢咨詢資質(zhì)進行變更,現(xiàn)處于上報審核狀態(tài)。
二、市場部業(yè)務(wù)工作
本年10月,按照院里安排,我調(diào)任市場部部長。自上任以來,應(yīng)對新的工作,我大力加強理論學(xué)習(xí),進行部門員工合理分工,對我院所有合同重新進行梳理及歸檔,并結(jié)合結(jié)合自身條件,分析市場,收集市場情報,并對現(xiàn)有項目進行跟蹤、監(jiān)督及管理,為各所進行費用分配,真正發(fā)揮市場部的橋梁作用,為我院的跨越發(fā)展做出貢獻。
三、加強自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自我身上的擔子很重,自身會與院要求有必須的距離,平時注重學(xué)習(xí)積累,工作中向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),業(yè)余時間堅持自學(xué)。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理本事、綜合分析本事、協(xié)調(diào)辦事本事和文字言語表達本事等方面,經(jīng)過鍛煉有了很大的提高,能夠保證本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
四、工作中存在的問題
一年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表此刻:第一,有些工作還不夠細致;第二,管理水平仍需進一步提高;第三,統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)本事有待加強。
五、20xx年工作計劃和努力方向
在新的一年里,自我決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,努力做到:
1、加強學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)建材行業(yè)專業(yè)知識;
2、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;
3、注重本部門的工作作風建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,構(gòu)成良好的部門工作氛圍;
4、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,維護公司利益,進取為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
我是xxxx年8月從市長電話中心到市行政便民中心辦公室主持工作的。一年多來,在市行政便民服務(wù)中心黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各科室和各窗口同志們的大力支持協(xié)作下,認真履行工作職責,努力做好本職工作,較好地完成了xxxx年工作目標,現(xiàn)將一年來主要工作總結(jié)如下:
一、深入學(xué)習(xí),不斷提高政治理論和業(yè)務(wù)水平
xxxx年,我積極參與中心組織開展的深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀等學(xué)習(xí)教育活動,認真學(xué)習(xí)黨的xx大和xx屆三中、xx全會精神,學(xué)習(xí)黨的最新理論,學(xué)習(xí)有關(guān)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識,不斷提升自身綜合素質(zhì)和工作能力。
特別是到辦公室工作以來,我結(jié)合工作實際和工作職責,本著缺什么補什么的原則,邊學(xué)習(xí)邊熟悉工作,把學(xué)習(xí)貫穿工作始終,堅持帶著問題學(xué),開動腦筋學(xué),努力向書本學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué),力求學(xué)以致用,推動工作。通過學(xué)習(xí)提高了自身綜合素質(zhì)和分析處理問題的能力。
二、xxxx年所做的主要工作
xxxx年,根據(jù)工作分工和自身承擔的任務(wù),主要做了以下幾項工作:
1、抓好市長便民公開電話工作,充分發(fā)揮市長電話在關(guān)注民生、服務(wù)群眾方面的作用。
xxxx年8月份以前,我作為市長便民公開電話受理中心副主任,負責市長電話工作。在抓好日常工作的同時,我注重從多方面提高市長電話運行質(zhì)量。
一是加強對工作人員的政治業(yè)務(wù)培訓(xùn),先后邀請公安局、教育局、房管局、勞動局等多個單位負責人為工作人員講授相關(guān)政策和業(yè)務(wù)知識,提高了工作人員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。二是切實解決了市長電話受話系統(tǒng)和轉(zhuǎn)辦系統(tǒng)的技術(shù)問題。針對市長電話系統(tǒng)陳舊,故障多發(fā)、群眾打電話難等實際情況,租用聯(lián)通公司呼叫平臺,并開發(fā)了網(wǎng)上轉(zhuǎn)辦系統(tǒng),使49個網(wǎng)絡(luò)單位實現(xiàn)了網(wǎng)上轉(zhuǎn)辦和反饋,提高了工作效率。三是加大了對網(wǎng)絡(luò)單位的協(xié)調(diào)和督辦力度。
在工作中,市長電話中心注重調(diào)動網(wǎng)絡(luò)單位工作積極性,通過現(xiàn)場協(xié)調(diào)、跟蹤督辦、專項督辦等措施,為群眾解決了大量社會熱點難點問題。四是繼續(xù)堅持社會各界代表接聽市長電話活動,邀請人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)和群眾代表走進市長電話中心,直接傾聽群眾呼聲,零距離感受市長電話工作,很多代表對市長電話忙碌的工作情景印象深刻,稱贊市長電話為群眾解決了很多實際問題,切實發(fā)揮了關(guān)注民生、服務(wù)群眾的作用。
2、認真做好辦公室文字材料的起草、修訂和審核把關(guān)工作。
由辦公室負責的文秘工作,xxxx年起草制發(fā)中心行政文件49個,黨組文件23個;編發(fā)行政便民服務(wù)工作通報5期,行政便民信息20期40多條,以及各種工作總結(jié)、匯報提綱、工作反映、考察報告、領(lǐng)導(dǎo)講話、領(lǐng)導(dǎo)署名文章、會議交流材料、通知、信函等文字材料60多篇,總計40多萬字,及時總結(jié)反映了中心各個階段的主要工作。并有多篇文稿被省、市政府信息采用。
同時,認真做好上級機關(guān)和兄弟單位的來文、來電、來函的處理和擬辦工作,全年共處理各類來文1100多件,保證了機關(guān)政令暢通和工作的高效運轉(zhuǎn)。
3、精心籌備和組織好各類會務(wù)工作。
xxxx年,中心先后組織召開了各類座談會、征求意見會、工作通報會、總結(jié)表彰會、主任辦公會、黨組會議以及行政便民服務(wù)工作總結(jié)會、推進會、部署會、檢查考核會等大小會議50多個,對這些事關(guān)中心形象和發(fā)展的大事,辦公室都堅持做到會前精心籌備、會上全程服務(wù)、會后抓好落實,保證了會議的勝利召開和工作的順利推進。
4、積極做好后勤保障和精神文明創(chuàng)建工作,為中心工作營造良好氛圍。
xxxx年,辦公室認真落實優(yōu)先保障窗口福利待遇、優(yōu)先保障窗口工作正常運轉(zhuǎn)的工作原則,堅持科學(xué)理財,節(jié)能降耗,嚴格管理,在財政部門取消各種補貼后,積極做工作想辦法,協(xié)調(diào)各方支持中心工作,全額解決了窗口人員的服裝費,按月兌現(xiàn)了窗口勞保用品和生日蛋糕,如期改造了供暖系統(tǒng),購置了大量辦公用品,為中心各項工作高效運轉(zhuǎn)提供了堅強保障。
特別是在創(chuàng)建和保持省級文明單位工作中,辦公室同志全身心投入,從最基礎(chǔ)工作做起,整檔案、抓環(huán)境、清理衛(wèi)生死角、開辟文體活動場所、協(xié)調(diào)上下關(guān)系,在中心全體工作人員的共同參與努力下,連續(xù)兩年順利通過了省級文明單位復(fù)查驗收。創(chuàng)建活動的開展,使中心辦公條件不斷得到改善,中心文化建設(shè)日益豐富多彩,增強了中心凝聚力和向心力。
5、全力籌建中心食堂,解決工作人員中午就餐問題。
根據(jù)主任辦公會議決定,辦公室承擔了籌建食堂的工作任務(wù)。為辦好食堂,我做了大量工作:一是廣泛深入調(diào)查了解了其他單位食堂籌辦和管理經(jīng)驗,并多次進行試餐、召開座談會征求意見,了解情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策當好參謀;二是做好餐廳基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和餐具的購置工作;三是做好廚師的選聘工作,經(jīng)多方面篩選比較,綜合考察,最后選定五彩香飯店廚師作為中心食堂的承包商;四是做好食堂管理和餐票發(fā)放工作,確保食堂正常營業(yè)。目前,大部分同志對食堂還是滿意的,沒有提出具體的批評意見。
6、加強辦公室自身建設(shè),不斷提高服務(wù)水平。
辦公室承擔著溝通上下、協(xié)調(diào)左右、保證機關(guān)正常運轉(zhuǎn)的中樞和保障功能。除了大量文字材料外,還承擔著保密、檔案、人事、財務(wù)、衛(wèi)生保潔、安全保衛(wèi)、值班管理、車輛管理、公務(wù)接待、后勤保障、固定資產(chǎn)管理、辦公用品采購、保管、發(fā)放、精神文明建設(shè)、綜合治理等多項職能,任務(wù)十分繁重,任何工作疏忽都可能影響到中心的全局工作。
在人少事多的情況下,我和辦公室的同志抱定不干則已、干就干好的決心,堅持學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)技能,不會就學(xué),不懂就問,實行分工合作,一人數(shù)職,一職多管,用工作的高效率、快節(jié)奏、高標準來彌補人員的不足。
在工作中堅持按制度辦事,公平、客觀地處理日常工作。在全科同志的共同努力下,xxxx年辦公室各項工作都取得了長足的發(fā)展,實現(xiàn)了無安全事故、無泄密現(xiàn)象,信息采用、提案辦理、年鑒編寫受到上級表彰,精神文明建設(shè)取得豐碩成果,環(huán)境衛(wèi)生更加優(yōu)美。
回顧一年的工作,總體感受是一個字“忙”。接不完的電話,寫不完的材料,加不完的班,干不完的事,其中的酸甜苦辣只有身在其中才能真正體會到。但我深深知道,這是工作的需要,是肩負的職責,是組織和同志們的信任。如果說有一點成績的話,應(yīng)歸功于中心黨組的正確領(lǐng)導(dǎo),歸功于中心各科室的大力協(xié)作,歸功于窗口同志的鼎力支持。
在實際工作中,由于自己水平有限和條件的制約,還有許多事情做的不盡人意,希望能得到同志們的理解和支持,我也將以此為動力,在今后的工作中進一步加大工作力度,瞄準目標,自我加壓,埋頭苦干,銳意創(chuàng)新,努力做好各項工作,為中心的建設(shè)和發(fā)展貢獻自己的力量。
在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的積極配合下,在辦公室全體成員的熱情幫助下,我著力從辦公室工作的實際特點出發(fā),堅持以服務(wù)為宗旨,不斷加強自身的素質(zhì)建設(shè),切實轉(zhuǎn)變工作作風,在克服諸多困難的情況下,認真履行自己的工作職責,較好地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下。
一、加強學(xué)習(xí),提高政治理論和文化水平
作為一名中共黨員,又全面負責著局辦公室的工作,我能始終堅定共產(chǎn)主義信仰,堅持思想上、行動上自覺與黨保持一致,工作中嚴以律己,寬以待人,作風務(wù)實不浮夸。_年,我自覺地參與我黨開展的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動,克服事務(wù)性工作繁雜的實際困難,在黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)與合理安排下,認真地完成了保先教育的各項“規(guī)定動作”。日常也注意借助于電腦等先進設(shè)備學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識,通過種種形式多樣的學(xué)習(xí),使我增長了政治理論知識,增強了政治敏銳性、鑒別力,進一步提高了理論聯(lián)系實際的能力,也使我深切地體會到了只有學(xué)習(xí)才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會的的辦法。
二、解放思想,全面提升政務(wù)管理水平
辦公室承擔著文字處理、檔案、印鑒管理、采購保管、財務(wù)等多項工作,是局傳遞信息、落實政策、上下內(nèi)外溝通的窗口,工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高,能應(yīng)對得了日常事務(wù)性的工作,更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。
在工作中,我始終樹立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識,堅持按照“干大事,從細節(jié)做起,做小事,從大局著眼”的總體要求,增強工作的前瞻性和主動性。_年我們按照上級工作要求,全力完成局對內(nèi)管理、對外協(xié)調(diào)任務(wù),并使本部門的工作水平得到了提高,有力地促進了局各項工作的順利進行。
1、綜合文字工作得到加強。辦公室起草了各類請示、報告、講話、匯報材料等一百余份,下發(fā)考勤、學(xué)習(xí)、財務(wù)、考核等制度十余項,形成書面文字材料_余篇。
2、規(guī)范了機關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理。制定了考勤制度、學(xué)習(xí)制度、值班制度、文書鑒定制度、機關(guān)衛(wèi)生制度、財務(wù)管理制度等等機關(guān)管理制度,使機關(guān)管理更加規(guī)范、科學(xué),有章可循。
3、加強對辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的,又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作,有些又是其它部門無法代替的,為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風,搞好辦公室自身建設(shè),一是進行教育和引導(dǎo),使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神,樹立榮譽感,克服“配角”的自卑感,使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信認,是一種榮譽。二是堅持了各項制度的落實,如會議制度,勞動紀律,值班制度、衛(wèi)生制度等,要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行,率先垂范。
4、積極穩(wěn)妥地做好信訪工作。信訪工作是化解社會矛盾,保證局工作正常順利進行,為領(lǐng)導(dǎo)和同志們排憂解難的一項重要工作。_年,局信訪辦共接待群眾來訪17件。在信訪工作當中,我們嚴格按照信訪程序,做到了耐心、細致、不推不拖,能辦的事情立即幫助辦,能夠解決的立即幫助上訪人協(xié)調(diào)解決。由于我們在工作中樹立了較強的全局意識、責任意識和服務(wù)意識,經(jīng)全局同志的努力,使我局_年的信訪工作沒有一起赴市、赴省、赴京上訪現(xiàn)象,使來訪者滿意而走,來信者得到滿意答復(fù)。
三、樹立職工利益無小事的思想,全力提高服務(wù)水平
作為局的后勤保障部門,辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著我們局對外形象,為此在管好政務(wù)的同時,積極為干部職工謀利益,全面調(diào)動職工積極性,樹立以局為家的思想。
1、在安排日常各類用品的采購、領(lǐng)用及文印工作時,要求部門人員注意自己的服務(wù)態(tài)度,能辦的事絕不拖拉,不能辦的要講明原因,盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、在安排辦理各類醫(yī)保、發(fā)放各項福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時,要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式,將自己置于員工的角度考慮,本著出以公心,能設(shè)身處地的為他人著想。
四、存在的問題
_年以來,我在搞好政務(wù)和做好服務(wù)工作方面雖然作了一些工作,這與局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他部門同志們的大力支持密不可分,也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果。
1、學(xué)習(xí)的主動性和自覺性尚須加強,不能僅僅滿滿足于目前會的、已掌握的知識,要通過進一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的政治理論知識,涉獵更為廣泛的文化知識領(lǐng)域,以使自己的工作更上一個臺階;
2、管理方面還不夠大膽,還存在面情軟、某些方面要求不夠嚴格的問題,在下一年度管理工作中要注重實現(xiàn)制度管人,行動感人,促使自己的管理水平有更大的提高;
3、工作中時有急躁情緒,謙虛謹慎的作風有待于進一步加強。
五、工作思路
工作中存在的這些問題需要通過不斷的學(xué)習(xí),并借助實踐工作的鍛煉,盡快調(diào)整思路,更新觀念,為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路。
1、繼續(xù)加強學(xué)習(xí),拓寬自身知識面,加強政治理論修養(yǎng)提高個人綜合素質(zhì),并堅持部門周例會制度,通過會議組織部門人員政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),進一步提高辦公室整體素質(zhì)。
2、進一步轉(zhuǎn)變思想、拓展思路,提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì)、政策水平和工作水平,努力掌握和熟悉各項政策方針,為領(lǐng)導(dǎo)正確決策,科學(xué)決策提供參謀和服務(wù)。
3、加強與其他部門的工作交流,注意聽取同事們的意見和建議,以利于政務(wù)管理水平和事務(wù)處理能力的進一步提高。
回顧這半年來的工作辦公室述職報告,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了xxx證書、項目立項手續(xù)xxxx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時了解xxxxx情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為xxxxx企業(yè),土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到xx、xx拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了xxxxxx及拆遷工作的進展,并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號召,深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(0x號辦公會議精神要求,我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標,走訪了一些商業(yè)部門如xx,xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出"商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧"開發(fā)個人設(shè)想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關(guān)決議的實施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關(guān)規(guī)定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂;
6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在x月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機、電腦等設(shè)備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴格按照程序核定使用標準;
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董事會在xxxx召開期間,認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在新的一年里,自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù);第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,注重本部門的工作作風建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
回顧這半年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
一、辦公室的日常管理工作
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了xx證書、項目立項手續(xù)xx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時了解xx情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為xx企業(yè),土地交付是重中之重。由于xx的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到xx拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了xx及拆遷工作的進展,并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號召,深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司_會議精神要求,我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標,走訪了一些商業(yè)部門如xx又到xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關(guān)決議的實施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關(guān)規(guī)定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。
6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在_月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機、電腦等設(shè)備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴格按照程序核定使用標準。
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董事會在xx召開期間,認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。 在新的一年里,自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。
20XX年,在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的積極配合下,在辦公室全體成員的熱情幫助下,我著力從辦公室工作的實際特點出發(fā),堅持以服務(wù)為宗旨,不斷加強自身的素質(zhì)建設(shè),切實轉(zhuǎn)變工作作風,在克服諸多困難的情況下,認真履行自己的工作職責,較好地完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、加強學(xué)習(xí),提高政治理論和文化水平
作為一名xx,又全面負責著局辦公室的工作,日常注意借助于電腦等先進設(shè)備學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識,通過種種形式多樣的學(xué)習(xí),使我進一步提高了理論聯(lián)系實際的能力,也使我深切地體會到了只有學(xué)習(xí)才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會的的辦法。
二、解放思想,全面提升政務(wù)管理水平
辦公室承擔著文字處理、檔案、印鑒管理、采購保管、財務(wù)等多項工作,是局傳遞信息、落實政策、上下內(nèi)外溝通的窗口,工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高,能應(yīng)對得了日常事務(wù)性的工作,更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。
在工作中,我始終樹立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識,堅持按照“干大事,從細節(jié)做起,做小事,從大局著眼”的總體要求,增強工作的前瞻性和主動性。我們按照上級工作要求,全力完成局對內(nèi)管理、對外協(xié)調(diào)任務(wù),并使本部門的工作水平得到了提高,有力地促進了局各項工作的順利進行。
1、綜合文字工作得到加強。辦公室起草了各類請示、報告、講話、匯報材料等一百余份,下發(fā)考勤、學(xué)習(xí)、財務(wù)、考核等制度x余項,形成書面文字材料x余篇。
2、規(guī)范了機關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理。制定了考勤制度、學(xué)習(xí)制度、值班制度、文書鑒定制度、機關(guān)衛(wèi)生制度、財務(wù)管理制度等等機關(guān)管理制度,使機關(guān)管理更加規(guī)范、科學(xué),有章可循。
3、加強對辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的,又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作,有些又是其它部門無法代替的,為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風,搞好辦公室自身建設(shè),一是進行教育和引導(dǎo),使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神,樹立榮譽感,克服“配角”的自卑感,使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信認,是一種榮譽。二是堅持了各項制度的落實,如會議制度,勞動紀律,值班制度、衛(wèi)生制度等,要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行,率先垂范。
4、積極穩(wěn)妥地做好信訪工作。信訪工作是化解社會矛盾,保證局工作正常順利進行,為領(lǐng)導(dǎo)和同志們排憂解難的一項重要工作。20XX年,局信訪辦共接待群眾來訪xx件。在信訪工作當中,我們嚴格按照信訪程序,做到了耐心、細致、不推不拖,能辦的事情立即幫助辦,能夠解決的立即幫助上訪人協(xié)調(diào)解決。
三、樹立職工利益無小事的思想,全力提高服務(wù)水平
作為x的后勤保障部門,辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著我們局對外形象,為此在管好政務(wù)的同時,積極為干部職工謀利益,全面調(diào)動職工積極性,樹立以局為家的思想。
1、在安排日常各類用品的采購、領(lǐng)用及文印工作時,要求部門人員注意自己的服務(wù)態(tài)度,能辦的事絕不拖拉,不能辦的要講明原因,盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、在安排辦理各類醫(yī)保、發(fā)放各項福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時,要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式,將自己置于員工的角度考慮,本著出以公心,能設(shè)身處地的為他人著想。
四、存在的問題
20XX年以來,我在搞好政務(wù)和做好服務(wù)工作方面雖然作了一些工作,這與局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他部門同志們的大力支持密不可分,也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果,但細究起來,仍然存在很多不足的地方:
1、學(xué)習(xí)的主動性和自覺性尚須加強,不能僅僅滿足于目前會的、已掌握的知識,要通過進一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的政治理論知識,涉獵更為廣泛的文化知識領(lǐng)域,以使自己的工作更上一個臺階。
2、管理方面還不夠大膽,還存在面情軟、某些方面要求不夠嚴格的問題,在下一年度管理工作中要注重實現(xiàn)制度管人,行動感人,促使自己的管理水平有更大的提高。
3、工作中時有急躁情緒,謙虛謹慎的作風有待于進一步加強。
五、20XX年工作思路
工作中存在的這些問題需要通過不斷的學(xué)習(xí),并借助實踐工作的鍛煉,盡快調(diào)整思路,更新觀念,為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路:
1、繼續(xù)加強學(xué)習(xí),拓寬自身知識面,加強政治理論修養(yǎng)提高個人綜合素質(zhì),并堅持部門周例會制度,通過會議組織部門人員政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),進一步提高辦公室整體素質(zhì)。
2、進一步轉(zhuǎn)變思想、拓展思路,提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì)、政策水平和工作水平,努力掌握和熟悉各項政策方針,為領(lǐng)導(dǎo)正確決策,科學(xué)決策提供參謀和服務(wù)。
3、加強與其他部門的工作交流,注意聽取同事們的意見和建議,以利于政務(wù)管理水平和事務(wù)處理能力的進一步提高。
一年來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正工作位置,時刻以“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度開展每一項工作,在局領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的共同指導(dǎo)幫助下,通過自身的學(xué)習(xí)和工作,取得了一定的成效,很好地履行了崗位職責?,F(xiàn)將一年來工作情況作如下工作總結(jié):
一、辦公室的日常管理工作
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的主任,自己清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。在公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類證件。
2、及時了解情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為企業(yè),土地交付是重中之重。由于拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了拆遷工作的進展,并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作。
3、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關(guān)決議的實施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
4、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關(guān)規(guī)定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。
5、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在x月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機、電腦等設(shè)備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴格按照程序核定使用標準。
二、加強自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
一年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在接下來的半年里,自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我想我應(yīng)努力做到:
第一,加強學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù);
第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;
第三,注重本部門的工作作風建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
辦公室作為企業(yè)的綜合職能部門,在xxx的領(lǐng)導(dǎo)下,在xxx的關(guān)心幫助和具體指導(dǎo)下,轉(zhuǎn)變思想觀念,強化服務(wù)意識,提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,努力圍繞中心任務(wù)開展工作,較好地發(fā)揮了職能作用,為行業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻。我們的主要做法是:
一、堅持進取的理念和工作方法,做到“實干”與“干實”的統(tǒng)一。
辦公室作為一個單位的綜合協(xié)調(diào)部門,在其工作過程中,如何落實“三個代表”重要思想,堅持以民為本,是我們需要不斷探索和掌握的方法論。堅持以民為本,很重要的一點就是在實踐中,實現(xiàn)實干與干實的統(tǒng)一。在干實上要提高層次,不僅日常工作要準確到位,而且更主要的應(yīng)當進一步研究如何把以民為主這一科學(xué)的思想方法真正自覺地、全面地貫徹到服務(wù)工作和輔助領(lǐng)導(dǎo)抓大事的具體實踐當中去,在吃透上情的同時,更加注重深入體察并準確反映全區(qū)工作的整體情況和行業(yè)的民情民意。基于這種認識,我們在工作中堅持做到了四個增強:
一是堅持為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)與積極主動關(guān)注基層和機關(guān)建設(shè)的辯證統(tǒng)一,增強工作的創(chuàng)造性。領(lǐng)導(dǎo)決策和推動工作開展的過程,實際上就是一切為基層服務(wù),為群眾謀利益的過程。在工作實踐中,我們針對行業(yè)發(fā)展中存在的問題和職工關(guān)心的熱門話題,有見解的提出建議和意見,通過各種渠道輸送合理化的建議,在盡力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)不斷豐富和完善決策思想上有所創(chuàng)見、有所作為的同時,最大努力的注重、利用不同方式和渠道,了解基層在想什么、做什么;職工需要什么、反對什么,并根據(jù)上級的精神和領(lǐng)導(dǎo)的意圖,實事求是地分析情況,進行理性思考,提出意見和建議,在上情與下情的結(jié)合和把握上體現(xiàn)求實、務(wù)實的工作作風。
二是在提高預(yù)見性上下功夫,增強工作的超前性。實踐中我們認識到,缺乏超前意識,工作被動應(yīng)付,是影響辦公室工作上質(zhì)量、求實效的一個重要因素。克服懶惰思想,銳意進取,就必須發(fā)揮工作的主動性、創(chuàng)造性,做到察領(lǐng)導(dǎo)所察,察領(lǐng)導(dǎo)未察,力爭在某些情況的把握上能夠先于領(lǐng)導(dǎo),寬于領(lǐng)導(dǎo),在主動服務(wù)上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍,做到與時俱進。
今年以來,我們積極主動的捕捉行業(yè)發(fā)展中好的經(jīng)驗做法和相關(guān)信息,加工整理,及時在全區(qū)推廣,以促進工作的整體推進。截止到目前,共編發(fā)政務(wù)信息53期。其中,總結(jié)編發(fā)的在 “一價制”試行過程中成功縣市的做法,有力地帶動了“大訪銷、大配送”和“一價制”經(jīng)營運行模式的推廣,受到市局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
三是在調(diào)查研究上求深、求實。增強工作的針對性,工作中,我們堅持把察實情、寫實話、謀實事作為辦公室協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)出主意、當參謀的著力點。對省、市局的重要決策的貫徹落實,我們不滿足于在上面等匯報、填報表,而是利用參加會議和下縣調(diào)查等機會,掌握第一手資料。在系統(tǒng)全面收集材料的基礎(chǔ)上,總結(jié)出在全區(qū)或大部分縣(市)公司存在的共性問題,本著喜憂兼報的工作原則,向領(lǐng)導(dǎo)反饋實情,為決策提供參考依據(jù),特別是針對影響工作進展,群眾關(guān)心關(guān)注的深層次問題,不斷的開展專題調(diào)查研究,做到了既提出問題,又研究解決的對策。從今年7月份起,根據(jù)各縣工作進展情況,每月確定一個調(diào)研課題,利用不少于10天的時間,分別就“如何保持結(jié)構(gòu)、銷量高速發(fā)展”、“三項制度改革”、“專賣戶籍化管理”、“大訪銷、大配送”、“財務(wù)管理”為題,選擇成績突出的典型縣(市)公司進行了專題調(diào)研,寫出調(diào)研報告,及時為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考。
四是緊緊抓住事關(guān)全局的重點工作和大事要事,增強協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓落實的工作力度。在貫徹落實工作指導(dǎo)方針過程中,我們一方面努力抓好本部門的工作落實;另一方面,圍繞中心工作的落實,在做好本部門職能工作的基礎(chǔ)上,開展督促檢查,督辦作用進一步發(fā)揮。①緊貼工作指導(dǎo)方針的貫徹落實,強化了決策督查工作。我們將領(lǐng)導(dǎo)決策和各項任務(wù)指標的有關(guān)內(nèi)容逐項分解,規(guī)定了各部門的期量考核指標,責任到人、責任到部門,并加強了階段性督查與情況通報,有力的推動市局決策的貫徹落實;②加緊檔案資料的整理工作,嚴格按照省級良好級別的標準,規(guī)范文書檔案、人事檔案、會計檔案、基建檔案等的收集、整理和保管工作,完善檔案室微機、專用庫房、防盜門等硬件設(shè)施的配備。7月份,向省局正式申報升級申請。在此基礎(chǔ)上,積極引導(dǎo)縣級公司加強檔案管理工作。截止11月底,已有3個單位完成前期準備和自查工作,準備申報升級申請。③根據(jù)省局修志的有關(guān)要求,及時下發(fā)修志通知,抽調(diào)專職人員,全面收集、整理相關(guān)資料,10月份將全部資料上交省局修志辦。④抓住行業(yè)重點問題,加強了專項督辦工作。特別是對中層干部末位淘汰、競爭上崗、以及職工反應(yīng)比較多的宿舍樓等敏感問題,我們辦公室協(xié)調(diào)各部門積極參與督辦,基本上做到了件件有著落,事事有回聲;⑤以發(fā)現(xiàn)和解決問題為重點,加強了預(yù)見性督辦工作。在落實決策的過程中,我們抽調(diào)部分同志及時深入到機關(guān)科室和基層了解情況,發(fā)現(xiàn)問題,提出建議,制定措施,主動解決問題,以此努力形成實干與干實的統(tǒng)一,從而實現(xiàn)了辦公室工作質(zhì)量和效果的新跨越。
二、狠抓規(guī)范化管理,努力提高工作效率。
辦公室工作具有紛繁復(fù)雜,缺少連貫性、隨機性大的特點;再加上我們?nèi)藛T少,下屬單位多,一個電話通知要兩個多小時,發(fā)個全市傳真最少也要半天,工作量相對比較大。如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率,圓滿完成任務(wù)是難以辦到的。為此,我們以規(guī)范管理為突破口,借鑒市直工委的做法,在機關(guān)開展了“講秩序、懂規(guī)范、樹形象”教育,活動中,緊緊圍繞建立辦事高效、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的管理體系這個總目標,對辦公室的各項工作和制度進行了新的定位。一是規(guī)范辦公室工作的基本要求。做到“懂規(guī)矩”。通過學(xué)習(xí)教育,嚴格獎懲和紀律約束,使辦公室每個成員知道哪些能辦,哪些不能辦;哪些可以表態(tài),哪些不可以表態(tài);哪些該說,哪些不該說;做到辦事有規(guī)定,不能越“雷池”、破規(guī)矩;二是規(guī)范辦公室工作的基本原則,做到“講程序”。要求辦公室人員對省、市局的各項規(guī)定傳閱、審批、一些重要文件的簽發(fā)、重要事項的答復(fù),該走哪個程序的,不折不扣的按程序辦理,不省略、不簡化、不拖拉;三是規(guī)范辦公室工作的實效性。做到“樹形象”。從建章立制入手,狠抓規(guī)范化管理的落實,今年以來,相繼下發(fā)了5個規(guī)范性文件,對車輛、印章、行文、文印、保密制度等事項的工作程序,紀律要求做了詳細的規(guī)定。在具體工作中,圍繞辦文、辦會、辦事,以規(guī)范化建設(shè)為要求,在提高工作質(zhì)量和效率上下功夫。加強了對重要活動、重要文件、重要會議、重大事項以及上下左右、內(nèi)外工作關(guān)系的協(xié)調(diào);對會議材料、議案、議題、會議秩序等項工作做到了科學(xué)而又精簡的結(jié)構(gòu)安排;對起草的工作報告做到了高效、優(yōu)質(zhì)、針對性強;對公文的處理做到了準確規(guī)范,傳遞迅速。為提高工作效率,在硬件建設(shè)上,增加了兩臺微機,安裝了激光打印機、掃描儀,實現(xiàn)了全區(qū)各縣及網(wǎng)點的聯(lián)網(wǎng),辦公自動化水平有了明顯提高。規(guī)范化水平的提高,確保了日常工作正常有序,上情下達、左右聯(lián)絡(luò)通暢,為圓滿完成各項任務(wù)提供了可靠的保障。
車輛管理多年來是辦公室工作的重點環(huán)節(jié)。我們按照市局領(lǐng)導(dǎo)的要求,嚴格行使管理職能,強化服務(wù)意識。針對機關(guān)業(yè)務(wù)用車的熱點、難點問題,制定了《關(guān)于加強行業(yè)內(nèi)機動車輛和交通安全管理工作的規(guī)定》、《關(guān)于修車費、車輛用油管理辦法》、每月公開行車里程與蠔油量等管理制度和操作方法,公車統(tǒng)一集中管理,定點維修,不僅保證了車輛的完好率,而且各項費用也有較大幅度的降低。
三、強化奉獻意識,努力營造團結(jié)向上、艱苦奮斗的良好精神風貌。
辦公室工作大部分是“不干有人找,干了看不著”的事情,既專業(yè)又煩瑣。因此,不計名利、勇于奉獻、勇挑重擔、樂于吃苦、工作第一、甘于清貧,是對辦公室人員素質(zhì)的基本要求。根據(jù)辦公室實際情況,重點抓了兩個方面的教育引導(dǎo)工作。
一是要大興學(xué)習(xí)之風,不斷引導(dǎo)和鼓勵辦公室人員加強對有益于做好辦公室工作知識的學(xué)習(xí),拓寬知識領(lǐng)域,更新知識結(jié)構(gòu),提高知識水平,并堅持向?qū)嵺`學(xué),向群眾學(xué),從改革開放和經(jīng)濟建設(shè)中汲取豐富的知識和營養(yǎng)。同時,還注意組織工作人員加強基本技能的培養(yǎng)和鍛煉,不斷摸索做好本職工作的規(guī)律,努力成為行家里手;
二是強化奉獻精神教育。辦公室工作忙、頭緒多,有時會加班加點,時間一長,部分同志流露出厭倦情緒。針對這一情況,我們通過隨機教育與解決實際問題相結(jié)合的形式,使辦公室人員牢固樹立不計名利、任勞任怨、無私奉獻、愛崗敬業(yè)的精神,嚴格要求,經(jīng)得起鍛煉和考驗,耐得住辛苦、清貧和寂寞,在艱苦的磨練中充實自身,完善自我。
通過教育引導(dǎo)使每個辦公室人員在思想和工作作風上逐步實現(xiàn)了四個提高:
①是提高了政治素質(zhì),做到了在政治上與黨中央保持一致不動搖;
②是提高了工作素質(zhì),能夠圍繞公司經(jīng)濟效益這個中心,處理各方面的關(guān)系,善于把各方面的力量團結(jié)在一起,有效的開展工作;
③是提高了心理素質(zhì),使辦公室人員真正做到大事誤不了,小事漏不了,難事壓不倒,苦事累不倒,從容、穩(wěn)重而又大膽的處理各種復(fù)雜事物,保持旺盛的精力和斗志;
④是提高了辦公室人員的愛崗奉獻意識,營造了團結(jié)向上、艱苦奮斗的良好精神風貌。為了一篇典型的材料,我們坐公共汽車到縣公司和網(wǎng)點了解情況;為了搞好培訓(xùn),我們節(jié)假日不休息;為了趕材料,開夜車已經(jīng)成為家常便飯。正是在這種“無私奉獻”精神的支持下,辦公室的同志們?nèi)蝿谌卧?、毫無怨言、積極工作。為圓滿完成各項工作任務(wù),較好的發(fā)揮綜合職能部門的作用,為企業(yè)的發(fā)展貢獻了自己的一份力量。
一年來,我們辦公室雖然取得了一些成績,但距離上級要求、和兄弟單位的工作相比,在全面發(fā)展上,在爭先創(chuàng)優(yōu)上,都還存在一定差距。在今后的工作中,我們要認真履行辦公室職責,開拓創(chuàng)新,把我們的工作提高到一個新的水平。
3、結(jié)合車間生產(chǎn)情況,制定一線工人培訓(xùn)計劃,11月份,與車間31名工人簽訂導(dǎo)師帶徒協(xié)議,積極組織技術(shù)工人操作技能培訓(xùn)班,加強對新進操作工人技能的培訓(xùn)。
一、對專業(yè)理論知識還比較缺乏,沒有制定長期的學(xué)習(xí)計劃,今后需加強自身學(xué)習(xí),多向辦公室經(jīng)驗豐富的同事請教。利用公司開通的網(wǎng)絡(luò)學(xué)院,學(xué)習(xí)專業(yè)知識;在條件允許下參加專業(yè)教育培訓(xùn),使自己的專業(yè)知識能夠勝任崗位工作的要求。
二、 還需提高個人工作素質(zhì),提高個人應(yīng)變協(xié)調(diào)能力,多向部門同事學(xué)習(xí),具備辦公室人員應(yīng)有的綜合素質(zhì)和技能水平。
三、 工作中有些方法和思路不對,工作還不夠規(guī)范性,在今后的工作中還應(yīng)該認真總結(jié)、思考,提高自己的辦事能力,學(xué)習(xí)公司規(guī)范的工作方法和步驟,使自己的本職工作做的更好。
四、 在工作中還要嚴格要求自己,要把不能解決的事情及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。 并且給自己制定長期工作目標
20xx年將是公司快速發(fā)展的一年,現(xiàn)在,xx新廠已經(jīng)在建,在來年的工作中,將會有新的、艱巨的任務(wù)迎接我,我要以積極的心態(tài),腳踏實地的去完成我的每一項工作任務(wù),嚴格按照公司要求去執(zhí)行任務(wù)。繼續(xù)做好自己的本職工作。不斷學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)知識, 提高自己在業(yè)務(wù)上的能力和素質(zhì).在做好自己本職工作的基礎(chǔ)上,還要認真完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給我的其它任務(wù)。
辦理20xx年職工退休審批事宜。整理20xx年退休人員的名單,做好退休申報相關(guān)表格,報公司審批后再上報湖北省人力資源社會保障廳退休審批處審核。做好退休人員檔案移交工作,及退休人員的退休待遇辦理、年審、公積金提取等工作。
提前做好自有職工醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險、失業(yè)保險和公積金申報的相關(guān)準備,及時跟公司人力資源部溝通,盡早確定社保和公積金繳費基數(shù)。配合社保部門做好年度申報工作。
20xx年,我將繼續(xù)認真做好職工的醫(yī)療費報銷,大病重癥等事宜。在符合社保政策的范圍內(nèi),辦好職工的醫(yī)療費報銷工作,為身患重病的員工辦理大病重癥,為長期在外地工作的職工和退休后在外地定居的人員辦理異地安置。根據(jù)國家政策,計劃年初為分廠以前發(fā)生工傷人員申報老工傷認定。
20xx年,我要繼續(xù)認真做好xx廠自有職工和勞務(wù)派遣職工的合同臺帳,每月清理xx廠時間到期需要續(xù)簽合同的人員,上報公司后做好合同續(xù)簽工作。要更加重視勞務(wù)派遣員工的勞動合同,如有離職的,要做好記錄。新招聘員工的勞動合同一定要收好,并按時更新臺帳。學(xué)習(xí)公司勞動合同管理的好的做法,使分廠勞動合同管理更加有序、規(guī)范。
隨著xx新廠在建的步伐,對管理人員要求也越來越高。在新的一年里,我將圍繞我們部門制定的工作計劃和自己全年的工作計劃,以更加積極心態(tài)去完成本職工作,在工作中不斷學(xué)習(xí),總結(jié),提高自己的業(yè)務(wù)水平和辦事能力,為分廠的快速發(fā)展盡職盡責。
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