后勤服務工作計劃。
為了讓下一階段的工作順利展開,又可以開始準備一份工作計劃了。簡單來說,工作計劃是對即將開展工作的安排。工作計劃應該怎樣開始寫?下面是小編幫大家整理的后勤服務工作計劃,更多信息請繼續(xù)關(guān)注本網(wǎng)站。
一、主要工作:
1、進一步強化后勤隊伍建設、制度建設。Yjs21.coM
①加強學習,更新觀念,增強服務意識組織后勤人員認真學習、全面貫徹鄧小平理論、“三個代表”的重要思想和科學發(fā)展觀,統(tǒng)一思想認識,強化職業(yè)道德教育,增強干好本職工作的責任感,以主人翁的姿態(tài)投入后勤工作,愛崗敬業(yè),樂于奉獻。進一步明確后勤為教學服務、為師生生活服務的宗旨,堅持服務育人的方向,繼續(xù)發(fā)揚“勤奮、務實、高效、優(yōu)質(zhì)”的工作作風,踏實工作,關(guān)心愛護學生,努力爭作奉獻。每月召開一次后勤服務部工作人員會議,總結(jié)前段工作,布置后段工作,表揚先進,鞭策后進。
②規(guī)范后勤管理進一步完善后勤服務部各項制度的建設,嚴格按制度辦事,對事不對人,用制度管人。
2、繼續(xù)加強食品安全衛(wèi)生工作。
①安全衛(wèi)生工作以預防為主、突出重點、落實責任、從嚴管理。加強安全文明食堂、超市創(chuàng)建活動,有針對性地開展安全教育,堅持安全衛(wèi)生教育經(jīng)常講,安全工作每周一查,衛(wèi)生工作每月一查。
②增強師生的安全意識和自我保護能力,杜絕安全事故,提高廣大師生安全意識和自護、自救能力,確保師生的生命安全。
3、改進食堂、超市管理,辦好師生食堂、超市
1、調(diào)整食堂人員結(jié)構(gòu),改善運作辦法,激發(fā)人員工作動力,提高人員工作效率。
2、樹立安全第一意識,重視和加強飲食衛(wèi)生工作,提高警惕,采取安全防范措施,明確責任,做好防火、防盜、防毒工作,并要定時打掃,做好保潔工作。
3、定期組織食堂從業(yè)人員學習有關(guān)食品衛(wèi)生的基礎知識、基本要求,并對照日常工作認真落實。
4、依據(jù)食堂管理制度,加強食堂工作各環(huán)節(jié)的管理與監(jiān)督,并據(jù)實際情況不斷健全食堂管理制度,規(guī)范各項操作程序。
一、指導思想:
________年是____企業(yè)經(jīng)營發(fā)展最為關(guān)鍵的一年,后勤管理部將圍繞企業(yè)________年的工作要求,實行現(xiàn)代企業(yè)運作模式,強化素質(zhì)求生存,規(guī)范管理樹形象,為廣大員工提供優(yōu)質(zhì)的服務,為企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展提供可行的后勤保障。
二、________年后勤工作計劃工作目標:
1、以食品衛(wèi)生安全為中心,強化食品衛(wèi)生安全管理,確保全年不出現(xiàn)一例食物中毒現(xiàn)象
2、以職工公寓管理為重點,完成________年新員工的住宿安排工作,保證職工公寓內(nèi)不發(fā)生安全事故。配合企業(yè)搞好員工思想政治工作進公寓,使員工公寓管理水平上一新臺階。
3、以員工滿意為目標,樹立后勤服務新形象,力爭員工對后勤服務滿意率較________年有一定的提高。同時,為企業(yè)文明單位創(chuàng)建和經(jīng)營發(fā)展評估提供較好的后勤保障。
4、以深化后勤改革為動力,確保________年企業(yè)按現(xiàn)代企業(yè)模式運作,規(guī)范并開拓企業(yè)后勤經(jīng)營服務市場。
三、________年后勤工作計劃主要工作:
(一)、以開展誠信教育為主題,加強后勤員工的職業(yè)道德教育,提高企業(yè)后勤員工的綜合素質(zhì),增強后勤員工的凝聚力。
1、認真組織后勤全體員工學習潘總________年年終工作會議講話要點,讓后勤員工能了解企業(yè)的五個一工程,進一步增強員工的責任心和緊迫感,做到愛崗敬業(yè),誠信服務,樂于奉獻。
2、按照企業(yè)________年的工作計劃,抓好后勤人員服務企業(yè)員工的積極性,提高員工的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平。
3、定期開展企業(yè)文化、體育和娛樂等集體活動及勞動競賽,增強企業(yè)員工的凝聚力,形成積極向上的風氣。今年五四青年節(jié),企業(yè)將搞一次體育競賽活動,我們要購置必要的體育器材,以保障此項工作的順利開展。
4、做好企業(yè)開業(yè)前的籌備工作,確保此項工作能在預定的時間內(nèi)如期完成。
5、為企業(yè)員工的培訓工作提供有力的后勤保障工作。配備好培訓室內(nèi)的設備器材,每次培訓結(jié)束后,將培訓室的衛(wèi)生清掃工作完成好,保證員工下一次培訓時能有一個干凈舒適的環(huán)境。
(二)、以食品衛(wèi)生安全為中心,加強食堂管理,確保無員工食物中毒現(xiàn)象的發(fā)生,做好餐廳經(jīng)營工作。
1、把安全工作放在伙食工作的首位,高度重視,層層負責,環(huán)環(huán)相扣,措施到位,確保不發(fā)生一例員工食物中毒現(xiàn)象。
2、建立食堂三餐時間部門負責人巡查制度,確保飯食的質(zhì)量和數(shù)量,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
3、定期召開飲食工作會議,強化廚房工作人員的責任意識和衛(wèi)生意識,做到面菜質(zhì)量達標,做作過程規(guī)范,質(zhì)量價格相符。
4、加強檢查和處罰的力度,不斷改善伙食質(zhì)量,提高服務水平。
5、努力在飯菜花式品種和飯菜質(zhì)量上下功夫,做到讓絕大多數(shù)員工滿意。
(三)、以員工公寓和食堂為重點,以車間維修區(qū)為龍頭,以辦公樓和廠區(qū)院內(nèi)外為主線,每月開展一次全員參與的無塵日大掃除活動。
1、購置必要的清掃工具,以保證清掃工作的順利進行。
2、成立由行政總監(jiān)為組長,行政人事和后勤部門負責人為成員的考評領(lǐng)導組,每次清掃完成后要對本次清掃工作進行考評,并將考評結(jié)果予以公示。
3、制定相應的考評標準:
a、區(qū)域衛(wèi)生清理由部門或責任人按照規(guī)定執(zhí)行。
b、院內(nèi)及院內(nèi)通道經(jīng)常保持地面無煙頭、紙屑、泥土、磚塊和其它雜物等。
c、廁所必須經(jīng)常保持清潔干凈。
d、室內(nèi)做到窗明幾凈,樓道樓梯做到清潔干凈、不留死角。
e、隨時清理煙灰筒。
f、車間、辦公區(qū)和宿舍環(huán)境優(yōu)美、布置有序、無垃圾污染物、不亂放私人物品,墻上墻頂無灰塵。
(四)、以員工滿意為目標,加強與各部門的聯(lián)系,經(jīng)常聽取員工對后勤服務的意見和要求,提高服務質(zhì)量,樹立后勤服務新形象。
1、牢固樹立始于員工需求,終于員工滿意的企業(yè)服務理念,不斷提高服務質(zhì)量和員工對后勤服務的滿意度,打造后勤服務的新形象。
2、定期召開員工座談會,設立員工公寓、飲食服務等意見箱,經(jīng)常聽取員工對后勤服務的意見和要求,并及時處理,加以改進。
3、加強和學企業(yè)相關(guān)部門的聯(lián)系,制定員工食堂、員工公寓突發(fā)事件應急預案,并組織演練。
總之,________年我們要扎扎實實的做好各項工作,給企業(yè)的快速發(fā)展提供有力的后勤保障。
一、指導思想
以“經(jīng)營大學”、“以師生為本,真誠服務”、“社會效益與經(jīng)濟效益并重”的理念為指導,以“三服務、兩育人”為宗旨,圍繞迎評促建中心工作,全面貫徹落實科學發(fā)展觀,建立規(guī)范而開放的校內(nèi)市場化競爭機制,繼續(xù)開展節(jié)約型校園建設、和諧校園建設,繼續(xù)深化后勤改革,挖掘潛力,開源節(jié)流,增收節(jié)支,減員增效,全面提升服務效能,有效提高后勤保障的管理水平和服務質(zhì)量,構(gòu)建具有學院特色的新型后勤保障體系,實現(xiàn)后勤服務的規(guī)范化、制度化管理。
二、黨務工作
1、以認真貫徹執(zhí)行學院黨委關(guān)于黨建目標、黨風廉政、社會治安綜合治理及消防安全三個責任書為主線,把學院黨委、行政年度工作要點的各項要求落在實處,力爭取得較好成績。
2、圍繞學院迎評促建中心工作,支持配合行政做好學院下達的各項任務,展示后勤服務保障實力,展現(xiàn)后勤員工良好精神風貌。
3、以加強黨的自身建設為龍頭,抓好組織建設工作。本年度完成組建2個基層黨支部工作,爭取發(fā)展新黨員3名,確定考察培養(yǎng)對象5名。
4、認真對照“保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動”提出的整改方案,以及上一年度黨員領(lǐng)導干部民主生活會廣大黨員、群眾提出的中肯意見,著力解決好領(lǐng)導深入群眾、更好地發(fā)揮干部員工積極性、抓好各項制度落實等問題,充分發(fā)揮黨總支的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用,發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,切實做好保障監(jiān)督工作。
5、加強和改進干部職工思想政治教育,繼續(xù)組織開展好中心內(nèi)部的優(yōu)質(zhì)服務、安全教育、體育文化、職工書、后勤隊伍建設等工作,組織員工參加學院舉辦的各類活動。
6、團結(jié)關(guān)心員工,增強后勤隊伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力,做好扶貧助困送溫暖工作。本年度除繼續(xù)資助未完成學業(yè)的12名特困學生,爭取在中心內(nèi)部形成困難職工互助基金,把組織的溫暖送到員工心坎上。
7、繼續(xù)探索多種用工制度下黨建工作、黨風廉政工作、群團工作新舉措,突出黨務工作與行政工作的有機結(jié)合,使基層黨組織的活動更具活力,更有特色。
三、行政工作
1、按照《xx師范學院后勤服務規(guī)范化目標管理責任書》的要求,組織開展各項后勤常規(guī)保障服務工作,并將全年的目標責任管理分解到中心各個部門,切實把各項職責任務落在實處,努力完成學院下達的各項經(jīng)濟指標。200*年計劃全年實現(xiàn)毛收入1700萬元,實現(xiàn)純利潤25萬元,完成上繳國家稅收10萬元,完成固定資產(chǎn)投資60萬元,提取固定資產(chǎn)折舊費30萬元,完成上繳學院資源占用費和市場使用費96萬元的經(jīng)濟目標任務。
2、以迎評促建為契機,認真貫徹落實“以評促建、以評促改、以評促管、評建結(jié)合、重在建設”的方針,投資20萬元用于評建工作,增強后勤保障能力,完成評建工作所需的思想建設、制度建設和硬件設施建設,確保迎評促建各項后勤服務保障指標任務的完成。
3、重視抓好安全工作,認真貫徹落實《社會治安綜合治理和消防安全責任書》,努力構(gòu)建安全校園、和諧校園。加強中心員工和入住學生的安全教育工作,牢固樹立防火、防毒、防盜意識,形成對中心所轄范圍,特別是學生宿舍、食堂、樹蕙園小區(qū)等重點部門進行經(jīng)常性的安全檢查,及時消除安全隱患,杜絕重大安全事故的發(fā)生,努力為師生創(chuàng)建一個安全的生活和學習環(huán)境。
4、進一步深化后勤改革,強化企業(yè)財務預算控制管理,開展增收節(jié)支,注重細節(jié)管理,加強成本核算,提高工作效率和經(jīng)濟效益。提升服務質(zhì)量,樹立服務品牌。配合學院職能部門做好后勤服務項目的審計工作。
5、在新的后勤管理體制的基礎上,注重人力資源的開發(fā),加強后勤隊伍的建設,建設一支懂經(jīng)營、會管理、主人翁意識強、有歸屬感和責任感的后勤骨干員工隊伍。進一步深化人事工資分配制度的改革,提高員工的經(jīng)濟收入,真正做到事業(yè)留人、待遇留人、感情留人。
6、采取措施,積極應對以糧油為主的農(nóng)副產(chǎn)品等物價上漲因素,爭取學院30萬元的資金支持,中心自籌33萬元,完成總投資63萬元的大米飯生產(chǎn)線工程,有效的降低成本支出,保證師生的飲食供給服務價格平穩(wěn),確保學院的穩(wěn)定。
7、繼續(xù)開展節(jié)約型校園建設,開展節(jié)水節(jié)電宣傳,提高師生員工的節(jié)約意識。投資10萬元完成老校區(qū)下片的綠化二次用水改造工程。
8、加強學生社區(qū)管理與各系各職能部門的溝通聯(lián)系,繼續(xù)推進中心網(wǎng)絡化建設,重點完成社區(qū)的計算機輔助管理工作,搭建與學生溝通交流的平臺,及時發(fā)現(xiàn)和處理學生在社區(qū)存在的各種問題,使社區(qū)的物業(yè)管理和思想政治工作更具有鮮明的管理特色。
9、在做好常規(guī)醫(yī)療服務的同時,按照中心上報學院的方案,增設機構(gòu),增加專業(yè)人員,開展好學生的疾病預防、健康教育、貧困生醫(yī)療互助、食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、防治愛滋病等方面的工作。
10、根據(jù)國家對高校后勤實體稅收政策的新規(guī)定,中心的校內(nèi)產(chǎn)業(yè)經(jīng)營從小規(guī)模納稅人到一般納稅人的轉(zhuǎn)變,應及時調(diào)整校園商業(yè)經(jīng)營方式,依法納稅,確保師生的商業(yè)供給服務和國家稅收任務的完成。
11、爭取學院的支持,尋找新的經(jīng)濟增長項目。計劃投資70萬元開辦汽車駕駛培訓學校,滿足我院師生的學駕需要,拓展學生的職業(yè)技能和綜合素質(zhì)。
工作重點:
做好校園環(huán)境建設及教育教學、辦公生活用品維護、維修、采購、保管、及時供應工作,繼續(xù)推進財務管理工作,確保學校水電暖正常供應,完善各項服務設施,努力提高服務質(zhì)量。
工作措施:
一、日常措施
(1)認真組織教職工例會,加強職工思想教育,增強服務意識,提高服務質(zhì)量。
(2)學習各項規(guī)章制度,提高后勤部全體職工綜合素質(zhì)。
(3)明確分工,落實工作責任制,努力做到愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞。
(4)規(guī)范后勤各項管理,加強公共財產(chǎn)保護力度。
(5)管理和使用好水電暖,把節(jié)水節(jié)電放在后勤工作的首位,教育和引導全校師生養(yǎng)成自覺節(jié)水節(jié)電的良好習慣,杜絕長流水和長明燈,校內(nèi)不能使用大功率用電器。由后勤校長牽頭不定期檢查各部位的違規(guī)用電情況,并做出相應的考核或罰款處理。要及時更換損壞的水設施,防止跑水和漏水。
(6)圖書室和閱覽室按照學校要求準時開放,健全借閱登記花名冊備查。
(7)做好校園綠化美化工作。
二、建立考核制度。按要求對各個崗位履行職責的情況進行考核:要按要求、按步驟做好每天必做的工作,詳細記載每天處理事情的經(jīng)過、結(jié)果和方法,對師生的滿意度做出自我評價,根據(jù)完成情況實行獎勤罰懶,促使大家進一步提高工作水平。
三、加強管理,規(guī)范工作程序。
四、加強監(jiān)督,實行陽光操作。
后勤工作關(guān)系到全體教職工的切身利益,因此要積極推行財務公開制度,增強工作的透明度,規(guī)范辦事行為。要牢牢樹立以廉為榮、以貪為恥的道德觀;強調(diào)集體辦公,每個環(huán)節(jié)均須有相應記載;千元以上的財物進出要實行公開招標,實行陽光操作,杜絕以權(quán)謀私行為。
五、力行節(jié)儉,發(fā)揮效益。
后勤工作要堅持勤儉節(jié)約的方針,嚴格財務管理,讓有限的經(jīng)費發(fā)揮的效益。在經(jīng)費使用上,貫徹實事求是的原則,把好各項經(jīng)費使用。要制定經(jīng)費使用計劃,編制經(jīng)費預算,并嚴格執(zhí)行??顚S?。加強對經(jīng)費的管理和監(jiān)督,嚴格執(zhí)行財務制度,定期檢查經(jīng)費使用情況,包括計劃、采購、驗收、審批等是否手續(xù)完備,是否符合要求。總結(jié)經(jīng)驗教訓,探索管理規(guī)律,不斷提高財務管理水平。
20XX年是全面實施學院“十五”發(fā)展規(guī)劃的開局之年。后勤服務總公司所擔負的全院后勤服務保障工作是學院一切工作得以順利開展的重要基礎。為此,新的一年,公司將在院黨政領(lǐng)導之下,以教學工作為中心,堅持優(yōu)質(zhì)服務為宗旨,繼續(xù)深化后勤改革,開拓創(chuàng)新,強化內(nèi)部管理,提高服務質(zhì)量,根據(jù)學院20XX年工作總體安排,結(jié)合公司的實際,擬做好以下幾方面工作:
一、抓好隊伍建設,提高員工的綜合素質(zhì)
1、開好每周的工作例會,努力提高會議質(zhì)量,提升服務理念。通過工作例會,強化部門經(jīng)理的學習,統(tǒng)一思想、提高認識、總結(jié)工作、明確責任、研究問題、落實任務。同時,完善部門經(jīng)理工作考核機制,加強對部門經(jīng)理的考核。加大制度執(zhí)行的力度,努力提高服務意識和服務水平,提高對優(yōu)秀人員的獎勵力度,努力建設一支懂經(jīng)營、會管理,主人翁意識強,有歸屬感和責任感的后勤骨干員工隊伍;深化工資制度的改革,做到獎勤罰懶,積極創(chuàng)造條件,將公司優(yōu)秀員工推薦為學院用工,真正做到事業(yè)留人、待遇留人和感情留人。
2、利用暑期對一線員工進行集中培訓。組織學習有關(guān)文件、政策、法規(guī),以及相關(guān)業(yè)務知識。通過學習提高員工思想素質(zhì)和服務觀念,努力做到人人愛崗敬業(yè),能把師生的合理需求作為員工開展各項服務工作的出發(fā)點和歸宿,想師生所想,全心全意為師生服務。開展形式多樣的各類文化娛樂活動,增加員工的主人翁意識,提升公司的凝聚力。
3、研究制定相關(guān)政策,鼓勵后勤員工積極參與各類學習培訓,做到自覺充電、主動學習,練就本領(lǐng),提高后勤隊伍的政策理論水平、技術(shù)水平和業(yè)務素質(zhì),打造一支“肯干事、會干事、干成事”、任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè)、熱情和諧的后勤服務團隊。
二、加強制度建設,提升管理水平
1、為順應學院內(nèi)涵建設的要求和服務多元化要求的實際,參照學院的規(guī)章制度,進一步完善公司內(nèi)部的各項制度。隨著學院后勤體制和服務項目的調(diào)整,公司將對現(xiàn)有的各項管理制度進行梳理和修訂,以適應新形勢下后勤服務管理的需求,做到健全崗位職責,明確工作任務、工作程序和工作要求,實現(xiàn)后勤管理工作的規(guī)范化和制度化。
2、加快制訂完善員工考核細則,推行全員績效考核。
為調(diào)動員工的工作積極性和創(chuàng)造性,建立科學有效的激勵機制,20XX年將積極推行全員績效考核辦法,把獎勤罰懶的思路落實在制度上和行動上,通過問卷調(diào)查、網(wǎng)絡評價、在師生中聘請服務監(jiān)督員等多種形式,完善考評機制,加強過程管理,提高整體服務水平。
四、加強精細化管理,提供及時、高效、優(yōu)質(zhì)的后勤保障
1、高度重視食品安全工作,加強對校內(nèi)食堂和食品超市的管理。
(1)加強對餐飲服務人員的教育,組織學習新頒布的《食品安全法》,提高服務理念,提升食品安全意識,增長食品衛(wèi)生安全知識。
(2)定期或不定期的對校內(nèi)食品超市進行監(jiān)督檢查,杜絕不合格食品和過期食品出售。加強對食堂的規(guī)范化管理,要求食堂各項規(guī)章制度齊全,并能落實到位。
(3)做好大宗物資招采工作,完善招采程序,降低原料采購成本,提高原料質(zhì)量,防范招標工作的腐敗行為。
(4)建立食堂三餐時間巡查制度,確保飯菜質(zhì)量和數(shù)量,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
(5)定期召開飲食工作會議,強化工作人員的責任意識和衛(wèi)生安全意識,做到飯菜質(zhì)量達標,制作過程規(guī)范,質(zhì)量價格相符。
(6)努力在飯菜花式品種和飯菜質(zhì)量上下功夫,為師生提供營養(yǎng)、安全、可口的飯菜。做好培訓學員餐飲與住宿工作,抓好教工食堂飯菜質(zhì)量與服務質(zhì)量,做到讓絕大多數(shù)師生滿意。
2、做好宿舍管理工作,杜絕宿舍安全事件發(fā)生。
(1)積極配合學工處開展宿舍區(qū)文化活動,如安全知識講座、公寓技能大賽、創(chuàng)辦各項公寓管理推進會等,切實加強學生宿舍精神文明建設,為豐富學生課余文化生活提供便利。
(2)重視安全教育工作,提高管理水平。首先加強對員工的安全知識培訓,明確崗位職責,強化其安全責任意識;其次是對安全基礎設施如供水供電設施、消防安全設施等定期檢查,配合學院學工處開展學生宿舍安全檢查,清理違禁電器。通過張貼安全提示和溫馨提醒等方式,加強學生的安全意識,強化對學生宿舍區(qū)的安全教育管理工作。
(3)關(guān)心愛護學生,為學生提供親情服務。
3、加強物業(yè)管理服務,為師生營造安全整潔的環(huán)境。
(1)繼續(xù)做好“平安校園”、“平安后勤”建設工作,全方位安全監(jiān)控,加強安全教育,增強安全意識,完善安全制度,嚴格落實安全生產(chǎn)責任制,簽訂安全生產(chǎn)責任書。
(2)全面做好各類安全以及防火、防盜、防爆、防自然災害等各項安全工作,加強兩校區(qū)的水、電、氣安全檢查;尤其是做好安全薄弱環(huán)節(jié)的監(jiān)督和控制工作,做好安全自排自查工作,加強兩校區(qū)的日常巡查力度,及時發(fā)現(xiàn)問題及時處理,杜絕跑、冒、滴、漏,長明燈和長流水現(xiàn)象,推進節(jié)約型校園建設。
(3)加強低值易耗品使用管理,嚴格執(zhí)行請購、審批、驗收、入庫、保管、報銷、領(lǐng)用制度,做到制度健全,賬物相符,杜絕財物不正常流失。
(4)抓好校園凈化工作。加強對樓內(nèi)、校園內(nèi)的公共場所的環(huán)境衛(wèi)生治理工作,努力為師生創(chuàng)造一個整潔、舒適的學習、生活、工作環(huán)境。做好教學和生活設施的日常維護工作,做到維修及時,服務到位,讓師生滿意。
(5)做好會議服務工作,加強對服務人員的培訓,提升服務意識,提高服務水平。
(6)積極配合好迎賓路校區(qū)管委會,完成好迎賓路校區(qū)配電增容項目建設工作。
4、抓好企業(yè)文化建設。大力弘揚“愛崗敬業(yè)、精益求精”后勤文化內(nèi)涵,大力提倡“五種精神”,即充分發(fā)揚舍小家顧大家的奉獻精神、精誠協(xié)作的團隊精神、少說空話多干實事的務實精神、勇于創(chuàng)新的探索精神,營造干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。做好公司網(wǎng)站維護和新媒體建設工作。
5、繼續(xù)深化“7s”管理,通過開展各項活動,進一步轉(zhuǎn)變?nèi)w員工的服務理念,增強服務意識,提高后勤服務的管理水平。加強與各部門的聯(lián)系和溝通,贏得師生的支持和理解。
通過座談會、滿意度問卷調(diào)查等多渠道聽取師生對后勤服務的意見和要求,并及時處理,加以改進。
6、加大與相關(guān)行業(yè)主管部門及學院各部門的聯(lián)系,加大對公司各部門的協(xié)調(diào)管理,加大對各項重點工作的督查力度,確保公司各項工作高效運轉(zhuǎn)。為學院各部門做好后勤服務工作。
7、認真組織完成學院安排的各項任務和活動。
在新的一年中,后勤服務公司在學院的正確領(lǐng)導下,將進一步更新觀念、開拓進取、群策群力、扎實工作,堅持全心全意為教學、科研和師生員工服務的宗旨,發(fā)揮好后勤先行、保障有力、服務到位的作用,為實現(xiàn)學院的工作目標努力奮斗。
一、指導思想:
以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指南,以服務于教育教學為工作中心,以創(chuàng)建“文明食堂”“放心超市”和為師生謀福利為工作目標,在校委會的領(lǐng)導下,在校工會的監(jiān)督下,圍繞中心和目標,進一步強化隊伍建設、制度建設,繼續(xù)加強食品安全衛(wèi)生工作,做好師生學習和生活服務工作,建立良好的后勤管理秩序,挖掘后勤工作潛力,調(diào)動后勤工作的積極性,開創(chuàng)后勤工作新局面。
二、主要工作:
1、進一步強化后勤隊伍建設、制度建設。
①加強學習,更新觀念,增強服務意識組織后勤人員認真學習、全面貫徹鄧小平理論、“三個代表”的重要思想和科學發(fā)展觀,統(tǒng)一思想認識,強化職業(yè)道德教育,增強干好本職工作的責任感,以主人翁的姿態(tài)投入后勤工作,愛崗敬業(yè),樂于奉獻。進一步明確后勤為教學服務、為師生生活服務的宗旨,堅持服務育人的方向,繼續(xù)發(fā)揚“勤奮、務實、高效、優(yōu)質(zhì)”的工作作風,踏實工作,關(guān)心愛護學生,努力爭作奉獻。每月召開一次后勤服務部工作人員會議,總結(jié)前段工作,布置后段工作,表揚先進,鞭策后進。
②規(guī)范后勤管理進一步完善后勤服務部各項制度的建設,嚴格按制度辦事,對事不對人,用制度管人。
2、繼續(xù)加強食品安全衛(wèi)生工作。
①安全衛(wèi)生工作以預防為主、突出重點、落實責任、從嚴管理。加強安全文明食堂、超市創(chuàng)建活動,有針對性地開展安全教育,堅持安全衛(wèi)生教育經(jīng)常講,安全工作每周一查,衛(wèi)生工作每月一查。
②增強師生的安全意識和自我保護能力,杜絕安全事故,提高廣大師生安全意識和自護、自救能力,確保師生的生命安全。
3、改進食堂、超市管理,辦好師生食堂、超市
1、調(diào)整食堂人員結(jié)構(gòu),改善運作辦法,激發(fā)人員工作動力,提高人員工作效率。
2、樹立安全第一意識,重視和加強飲食衛(wèi)生工作,提高警惕,采取安全防范措施,明確責任,做好防火、防盜、防毒工作,并要定時打掃,做好保潔工作。
3、定期組織食堂從業(yè)人員學習有關(guān)食品衛(wèi)生的基礎知識、基本要求,并對照日常工作認真落實。
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