學(xué)習(xí)培訓(xùn)總結(jié)。
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科學(xué)發(fā)展觀是以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),從新世紀(jì)新階段黨和國家事業(yè)發(fā)展全局出發(fā)提出的一個重大戰(zhàn)略思想,同毛澤東、鄧小平和江澤民關(guān)于發(fā)展的重要思想一脈相承,科學(xué)發(fā)展觀有著十分豐富深刻的內(nèi)涵,是“三個代表”重要思想的具體體現(xiàn)??茖W(xué)發(fā)展觀的提出,是理論創(chuàng)新的一個突出成果,體現(xiàn)了中央對發(fā)展內(nèi)涵的深刻理解和科學(xué)把握,對發(fā)展思路、發(fā)展模式的不斷探索和創(chuàng)新,對我們把握大局,立足本職為公路養(yǎng)護(hù)事業(yè)的發(fā)展做好各項工作,具有非常重要的意義?,F(xiàn)將本人學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的主要心得體會歸納如下。
一、堅持認(rèn)真學(xué)習(xí),準(zhǔn)確把握科學(xué)發(fā)展觀精神實質(zhì)和豐富內(nèi)涵
學(xué)習(xí)是工作之基、能力之本、水平之源。必須要堅持勤奮好學(xué)、學(xué)以致用。我們不僅要從書本中、從媒介上獲取知識和信息,而且要向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向群眾學(xué)習(xí),從日常工作實踐中獲取營養(yǎng),把學(xué)習(xí)的體會和成果轉(zhuǎn)化為全面建設(shè)小康社會、構(gòu)建社會主義和諧社會的能力,轉(zhuǎn)化為“推動科學(xué)發(fā)展,構(gòu)建和諧公路”上臺階的能力,全面提高自身的綜合素質(zhì)能力。
二、堅持以人為本的理念,切實維護(hù)人民群眾的根本利益
堅持以人為本,是黨的先進(jìn)性的重要體現(xiàn)。我們要把堅持以人為本,作為一切工作的出發(fā)點和落腳點,始終把群眾利益放在第一位,帶著責(zé)任,帶著感情,關(guān)心群眾安危冷暖,著力解決好關(guān)系他們切身利益的具體問題。要通過全社會的共同努力,使全社會的各個階層、各類群體的每一個人都能共享改革開放的成果,在社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)上迎來小康生活。
三、落實科學(xué)發(fā)展觀,必須堅持改進(jìn)作風(fēng),踏踏實實干好本職工作。
良好的作風(fēng)是落實科學(xué)發(fā)展觀的重要條件。要高度重視思想作風(fēng)建設(shè),自覺地用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)各項工作,踏踏實實干好本職工作,認(rèn)認(rèn)真真完成工作任務(wù)。在工作中注意顧全大局,切實做到令行禁止,確保黨的理論和路線方針政策的貫徹落實,確保機(jī)關(guān)工作部署的貫徹落實。同時善于把上級精神與自身實際結(jié)合起來,創(chuàng)造性地開展工作。要注意團(tuán)結(jié)同事,自覺接受組織和群眾的監(jiān)督,共同營造心往一處想、勁往一處使的良好局面。
四、落實科學(xué)發(fā)展觀,必須堅持解放思想,切實轉(zhuǎn)變舊的思想觀念。
要堅決破除一切與科學(xué)發(fā)展觀不相符合的觀念,積極適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)要求上來,從習(xí)慣于老經(jīng)驗老辦法的思維定勢轉(zhuǎn)變到科學(xué)務(wù)實創(chuàng)新的思維上來,使以人為本、全面協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展、科學(xué)統(tǒng)籌、質(zhì)量效益、自主創(chuàng)新等新觀念,進(jìn)入到思想深處、落實到工作實踐,真正轉(zhuǎn)化為推動本職工作的思維方法和發(fā)展思路,切實做到為群眾辦好事、辦實事。
作為一名學(xué)生干部,我有幸參加我們學(xué)院分團(tuán)委組織的這次團(tuán)校培訓(xùn)。我非常珍惜這次機(jī)會。經(jīng)過這次團(tuán)校培訓(xùn),收益匪淺,讓我在思想上提高了對大學(xué)生學(xué)生干部的認(rèn)識,在此,我想就這段時間的學(xué)習(xí)談?wù)勛约旱囊恍└惺堋?/p>
作為一名學(xué)生干部,在學(xué)習(xí)上,應(yīng)該端正學(xué)習(xí)態(tài)度,明確學(xué)習(xí)目的,掌握各科文化知識,全面發(fā)展。在工作上,一定要對學(xué)生干部工作充滿熱情,樹立為同學(xué),老師,學(xué)校服務(wù)的意識,以服務(wù)他人為榮。
在生活中,平時要多與同學(xué)、老師和學(xué)校溝通,確定做好成為同學(xué)與同學(xué)、老師和同學(xué)、同學(xué)與學(xué)校溝通的橋梁,努力增進(jìn)大家的溝通與理解。及時了解同學(xué)們的意見、思想動態(tài)和困難。對于同學(xué)們的正確意見要虛心接納,對于誤會要耐心與之講解和溝通。充分維護(hù)同學(xué)們的權(quán)益,讓同學(xué)們感受到集體的溫暖,從而激發(fā)同學(xué)們的集體精神。
在處世中,要有公德、公心、公正、公道。作為一名學(xué)生干部,要學(xué)會謙讓,要牢固樹立為大家服務(wù)和幫助他人的公仆意識,公平公正地對待每位同學(xué),不計個人得失。熱情服務(wù)于班、院系、學(xué)校,把自己當(dāng)成同學(xué)們的公仆,時刻為大家服務(wù)。
團(tuán)校的培訓(xùn),使我提高了理論水平,培養(yǎng)了大局觀念,增強(qiáng)了大局意識,增長了見識,開闊了眼界,歷練了組織協(xié)調(diào)能力,提升了綜合素質(zhì),并結(jié)識了許多優(yōu)秀的朋友。我充分意識到,自身的綜合素質(zhì)和能力與團(tuán)組織工作的要求還有很大的差距,因此我認(rèn)為我應(yīng)該從以下幾點來完善自己:一是認(rèn)真學(xué)習(xí),提高素質(zhì);二是善于溝通,團(tuán)結(jié)協(xié)作;三是要善于創(chuàng)新,運用所學(xué)的知識和積累的經(jīng)驗不斷提高自己。雖然團(tuán)校干訓(xùn)告一段落,但我會帶著這些讓我頗受震動的思想和經(jīng)驗,朝著我的未來,堅定地走下去,真心地感謝分團(tuán)委為我們提供這樣一次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會。
有人說,教師是春蠶,是蠟燭,是航標(biāo)燈,是導(dǎo)航員.而我要說,教師就象一棵枝繁葉茂的大樹,需要吸收多方面的營養(yǎng):有科學(xué)的教育思想,有先進(jìn)的教育理念,有符合時代特點的教育言論,有廣博的學(xué)識,有令人佩服的教學(xué)經(jīng)驗,因此要成為一名合格的人民教師必須不斷的學(xué)習(xí)。充實和完善自己。通過今年繼續(xù)教育培訓(xùn)的學(xué)習(xí),使我無論是在教育思想,還是教育理論及業(yè)務(wù)能力等方面都受益頗多?,F(xiàn)就本學(xué)年繼續(xù)教育學(xué)習(xí)的總結(jié)歸納一下。
一、樹立了正確的教育觀
觀念是行動的先導(dǎo)?,F(xiàn)代教育觀,就是要把“教師說學(xué)生聽”,“教師灌學(xué)生記”,“教師管學(xué)生服從”的陳舊教育方法重新審視,轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生是教育的主體,使學(xué)生重視弘揚學(xué)生的主體精神,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展積極轉(zhuǎn)變教育教學(xué)觀念,大力推進(jìn)素質(zhì)教育教師的教育教學(xué)觀念直接影響著教師的教育教學(xué)行為,直接影響著教育教學(xué)的效果,影響著素質(zhì)教育的進(jìn)行。
二、提高課堂教學(xué)
在上課時更能做到有的放矢。同時我也注重采取靈活多變的教學(xué)方式讓學(xué)生更多地參與教學(xué)活動,讓學(xué)生實際去觀察去體會,增加學(xué)生自主學(xué)習(xí)、自主活動的機(jī)會,鼓勵學(xué)生多思善問,敢于質(zhì)疑爭論,促使學(xué)生動腦、動口,提高學(xué)生的思維能力和培養(yǎng)表達(dá)能力,使學(xué)生逐漸掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。教師不僅要使學(xué)生會學(xué),還要使學(xué)生樂學(xué),要培養(yǎng)學(xué)生積極的學(xué)習(xí)態(tài)度。要貫徹啟發(fā)式教學(xué),最大限度到調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,把學(xué)生從“一言堂”、“滿堂灌”中解放出來。教師要以飽滿的熱情上好每一節(jié)課,還要增強(qiáng)教學(xué)藝術(shù)的感染力,使學(xué)生接受教師情感與情緒的表達(dá),接受教師人格魅力的影響。
三、提高自己的`素質(zhì)修養(yǎng)
注重教師自身的素質(zhì)發(fā)展,努力提高教育教學(xué)水平。素質(zhì)教育改革對教師的專業(yè)素質(zhì)提出了更高的要求,作為素質(zhì)教育的實施者,應(yīng)該以新課程改革為契機(jī),不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升自己的專業(yè)素質(zhì)。這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)不但提高了我對專業(yè)知識更使我的業(yè)務(wù)理論知識有了很大的提高。使我認(rèn)識到一個好的老師不但要教好課更要會出好題。
四、參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)及校本教研活動
參加繼續(xù)教育公共教材的培訓(xùn)學(xué)習(xí),完成“一德四新”(師德教育、新理念、新知識、新方法、新技能)本年度的學(xué)習(xí)任務(wù)。“新師德”集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)8學(xué)時,“新理念”集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)8學(xué)時,“新知識”集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)8學(xué)時,“新方法”集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)8學(xué)時,“新技能”集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)8學(xué)時,參加縣級及以上培訓(xùn)24學(xué)時,累計參加培訓(xùn)64學(xué)時,自學(xué)48學(xué)時。
積極指導(dǎo)和參加各種教研活動,本學(xué)年主持開展教研活動達(dá)6次,參加各教研組教研活動24次,鎮(zhèn)級教研活動6次。通過主持或參加教研活動,大大提高自身的業(yè)務(wù)水平和教學(xué)能力,有力促進(jìn)課堂教學(xué),明顯提高教育管理能力和教學(xué)質(zhì)量,得到全校師生的一致好評。
總之,做為一名教師,通過參加繼續(xù)教育的培訓(xùn),我受益匪淺,更新了教育、教學(xué)觀念,掌握了新形勢下的先進(jìn)教育理念,了解素質(zhì)教育的趨勢,和在教學(xué)中的應(yīng)注意的問題,進(jìn)一步掌握了提高課堂教育教學(xué)質(zhì)量的先進(jìn)策略和方法,并在教育實踐中不斷地落實,逐步地提高了自己的教育教學(xué)能力,積極地按素教育的培養(yǎng)目標(biāo)培養(yǎng)所教學(xué)生的全面素質(zhì),為學(xué)生的健康成長和發(fā)展牢牢打好各方面的基礎(chǔ)。
經(jīng)過一個月的服務(wù)顧問培訓(xùn),服務(wù)顧問學(xué)習(xí)了三大項目—用戶滿意的理念與管理、處理顧客投訴、售后服務(wù)流程,使每一個員工對工作有了更深一層的了解。
一、用戶滿意的理念與管理
企業(yè)必須贏得客戶的信任,只有建立在彼此互相信任的情況下,客戶才會對你的服務(wù)滿意,對你的企業(yè)、對你的品牌滿意,從而達(dá)到品牌的忠誠度。 用戶滿意,必須做到滿足客戶的需求,超越客戶期望值,符合市場競爭條件。顧客需求在消費意識的覺醒與市場競爭的影響下,顧客需求的變化由理性需求到感性需求及更高一層的感心需求,使我深刻體會到全方位的服務(wù)理念,并最終創(chuàng)造出品牌形象、售后獲益及用戶滿意的“三贏”策略。
二、處理顧客投訴
投訴是售后服務(wù)工作中最有技巧性的難題,目前很多4S店面對這個問題都表現(xiàn)得很恐懼,很害怕的態(tài)度,其實有時恰恰相反,客戶投訴處理得好的話,就能為企業(yè)帶來轉(zhuǎn)機(jī)和發(fā)展,能促進(jìn)改善企業(yè)存在的缺陷。如何處理好投訴?如何能在投訴中取得“雙贏”呢?這需要有一定的技巧與經(jīng)驗。[泡泡演講稿 POPO666.COM]
1、面對客戶投訴,我們應(yīng)當(dāng)把握好機(jī)會,爭取得到客戶的信任,贏得客戶的認(rèn)同,同時展現(xiàn)品牌的積極形象與我們的專業(yè)形象。
2、認(rèn)同客戶的情感,對問題處理保持中立,先處理好心情再處理事情。
3、在認(rèn)為客戶放棄擴(kuò)大事情的動機(jī)時,為客戶提供幾套處理方案供其選擇,爭取“雙贏”。
三、售后服務(wù)流程
東風(fēng)標(biāo)致特約商售后服務(wù)流程的核心流程的五大價值:1-體現(xiàn)出的“顧客為中心”的服務(wù)理念 2-展現(xiàn)品牌服務(wù)特色與戰(zhàn)略 3-讓客戶充分體認(rèn)有行化服務(wù)的特色,以提升客戶的忠誠度 4-以標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范所有服務(wù)網(wǎng)點,面對可戶的服務(wù)員行動 5-透過核心流程的優(yōu)化作業(yè),提升用戶滿意度,并提升服務(wù)效益,以及東風(fēng)標(biāo)致售后服務(wù)的預(yù)約、接待、維修、調(diào)度生產(chǎn)/質(zhì)量檢驗、結(jié)算/交付前說明、跟蹤回訪整個流程的每個環(huán)節(jié)的重要性 。
四、服務(wù)工作手冊
1、服務(wù)顧問的作業(yè)流程:
準(zhǔn)備迎接客戶 → 歡迎客戶 → 詢問故障判斷故障 → 填寫委托書 → 確認(rèn)委托書 →接收車輛維修→安排客戶離開→車間進(jìn)程控制→車輛內(nèi)部交車→交車前說明→結(jié)算→送走客戶→跟蹤回訪
2合理的維修價格和準(zhǔn)確的時間估算,會使客戶感覺到你專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),從而增強(qiáng)客戶的信任。
3、接待客戶車輛時,應(yīng)當(dāng)著客戶的面裝上防護(hù)件,已表示我們能其車輛的愛護(hù),對其車輛的外觀進(jìn)行檢查,已免交車時帶來不必要的糾分。
4、服務(wù)顧問應(yīng)隨時與維修車間、客戶保持聯(lián)系,隨時了解車輛的維修進(jìn)度,對有變更的項目與客戶進(jìn)行交待,告其細(xì)節(jié),不可自行修改以減少客戶抱怨。
5、對完工車輛要做好“三檢”輛外觀,確認(rèn)好交付時間,通知客戶取車。
6、在車輛交付中做好結(jié)算,詳細(xì)與客戶說明維修項目及細(xì)節(jié),哪些是收費與優(yōu)惠,哪些是免費的。讓客戶有種超值體驗,吸引客戶下次入廠。
7、對更換下來的舊件,應(yīng)詢問客戶是否帶走或由維修站處理。
通過此次的培訓(xùn),對我在服務(wù)顧問這一職位上有了更新的認(rèn)識,對我在以后的工作有更好的幫助,可以讓我更加規(guī)范地做好服務(wù)顧問的工作,搞好綜合協(xié)調(diào),及時準(zhǔn)確地掌握客戶各方面的動態(tài),注重調(diào)查分析,對各種情況進(jìn)行分析和判斷。最后希望東風(fēng)標(biāo)致能夠給服務(wù)顧問提供一些技術(shù)性的培訓(xùn),將理念與實踐結(jié)合在一起,全心全意投入到工作中,在工作中不斷改善不足之處,盡自己的全力打造東風(fēng)標(biāo)致優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)形象,提高客戶最大滿意度。
本人從7月開始有幸參加**市第三批科技骨干教師培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。經(jīng)過六個月的學(xué)習(xí),我在開展科技教育活動得到了豐厚的收獲。
一.導(dǎo)師引領(lǐng)
在學(xué)習(xí)過程中,得到雷**老師、黃**老師、羅**老師三位名師的指引,使我在科技教育理論、科技活動開展和科技項目實踐等方面都受益匪淺。例如:雷**老師帶領(lǐng)我們進(jìn)行科技活動的體驗交流和到科技特色學(xué)校跟崗活動。黃**老師為我開展機(jī)器人項目制作研究項目指明了研究方向,提供技術(shù)的支持。羅**老師在教育理論給與有力的支撐。
二.科技活動學(xué)習(xí)、交流及分享
在培訓(xùn)團(tuán)隊的組織下,我參與了在六中舉行的科技理論學(xué)習(xí)、特色交流、中期匯報、成果分享等系列科技學(xué)習(xí);參與了體育東路小學(xué)、廣鐵五小的科技特色跟崗活動;參與了在廣東科學(xué)中心、協(xié)和小學(xué)舉行的對象交流考察活動。通過這些活動讓我系統(tǒng)的學(xué)到了科技特色活動開展、積累科技成果、創(chuàng)建科技特色學(xué)校等方面的途徑和做法。為我在科技教育領(lǐng)域的發(fā)展提供了很好的借鑒和經(jīng)驗,使我在開展科技教育方面的能力和水平得到了提高。
三.動手實踐
通過開展實訓(xùn)項目制作、申報科技項目、指導(dǎo)發(fā)明項目、撰寫論文、組織活動等實踐,我感覺到在開展科技教育不再迷茫了,各項科技工作變得清晰、有條理了。同時,我也感受到了壓力,感受到要開展好各項科技教育必須付出更多時間和精力。
總的來說,通過本次培訓(xùn)班學(xué)習(xí)我的水平和能力都得到了提升,我會繼續(xù)努力在實踐中鍛煉自己,提升自己。最后感謝培訓(xùn)團(tuán)隊、培訓(xùn)導(dǎo)師的幫助和指導(dǎo)。
一睹名師風(fēng)采,走進(jìn)名師課堂,現(xiàn)場觀摩學(xué)習(xí),聆聽大師教誨,是每個普通教師的心愿。十分有幸,在--月十七號、十八號兩日,赴--先進(jìn)行為期兩天的聽課學(xué)習(xí)。會上,三位由全省市選拔推薦的優(yōu)秀教師進(jìn)行了精彩的展示,純正的發(fā)音、流利的口語、嫻熟的教學(xué)技巧、精致的板書、親切的教態(tài)、良好的綜合素質(zhì)等,令人嘆為觀止。
經(jīng)過這次活動使我受益匪淺,讓我領(lǐng)略到了名師的風(fēng)采,學(xué)到了寶貴的教學(xué)經(jīng)驗。而后省教育界的專家進(jìn)行了點評,然后還安排執(zhí)教者、點評專家與觀摩教師互動,現(xiàn)場答疑,活動會場氣氛熱烈,洋溢著濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,讓人受益匪淺。經(jīng)過學(xué)習(xí)為我以后的教學(xué)工作起到了點云撥霧的作用。下頭就談?wù)勎业母惺荏w會:
一、課堂必須調(diào)動學(xué)生進(jìn)取性,讓學(xué)生真正成為課堂的主體。
這是新課標(biāo)的重要特點,也是素質(zhì)教育的要求。我們想每個教師都想把這點做好,只是在實行的時候不能完全按照自我的意愿,這就要求我們備課的時候要充分研究學(xué)生的具體情景。上課的教師能注重學(xué)生本事的培養(yǎng),注重主體參與,每堂課的教學(xué)中互動模式多樣,激起了同學(xué)們對學(xué)習(xí)的興趣,營造了寬松,民主,和諧的教與學(xué)的氛圍。尤其是來本市的趙教師的課,他能夠充分研究學(xué)生的年齡特征,有效調(diào)動學(xué)生的進(jìn)取性,讓我們受益匪淺。另外學(xué)生進(jìn)取性調(diào)動起來以后,怎樣堅持下去也很重要。他在每個教學(xué)環(huán)節(jié)中對學(xué)生的要求清楚明確,難易適中。我們深刻認(rèn)識到:在課堂上,僅有學(xué)生清楚的明白自我應(yīng)當(dāng)干什么時,才有可能干好這件事;而問題太難學(xué)生就會無從下手,太容易又不用沒意義,這都會打擊學(xué)生學(xué)習(xí)的進(jìn)取性。
二、課堂活動的形式與教學(xué)資料密切相關(guān),活動要為資料服務(wù)。
新課程標(biāo)準(zhǔn)倡導(dǎo)經(jīng)過表演、唱歌、游戲、競賽和故事等活動來激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣、培養(yǎng)他們初步用語文知識進(jìn)行聽、說、讀和寫的本事。任何活動的設(shè)計都應(yīng)是圍繞學(xué)生獲得語言知識和語言技能而設(shè)計的,而不是講究形式。
三、課堂活動的設(shè)計必須面向全體的學(xué)生,要讓每個學(xué)生都有學(xué)習(xí)任務(wù)可參與。
課程標(biāo)準(zhǔn)提出,課程活動的設(shè)計要面向全體的學(xué)生,使每個學(xué)生的學(xué)習(xí)都能得到發(fā)展??墒敲總€學(xué)生在學(xué)習(xí)上所表現(xiàn)出的興趣、天分和本事以及學(xué)習(xí)方法都是不一樣的,他們對學(xué)習(xí)的需求也是不一樣,在學(xué)習(xí)本事上的體現(xiàn)也不一樣。
四、課堂教學(xué)活動的設(shè)計突出真實化,生活化。
課程標(biāo)準(zhǔn)提出:“活動要以學(xué)生的生活經(jīng)驗和興趣為出發(fā)點,資料和方式盡量真實;并進(jìn)取促進(jìn)學(xué)科間相互滲透和聯(lián)系,使學(xué)生的思維和想象力,審美情趣和創(chuàng)新精神等綜合素質(zhì)得到發(fā)展?!彼?,教師們盡量設(shè)計的課堂教學(xué)活動貼近學(xué)生的實際生活,以撞擊出學(xué)生靈感的火花,使學(xué)生的思維空間得到發(fā)展。把活動的設(shè)計拉進(jìn)了學(xué)生的生活中,學(xué)生的注意力自然就會持久。
經(jīng)過這次聽課,我開闊了眼界,看到了自我的不足。同時對自我的教學(xué)也提出了許多問題去思考,怎樣讓自我的課堂更完美怎樣讓學(xué)生喜歡上數(shù)學(xué)、語文課怎樣培養(yǎng)學(xué)生的聽說讀寫本事相信經(jīng)過今后的不斷努力,我們必須能拉近與這些優(yōu)秀名師的距離,不斷提高!
在各位名家的點評講解中,沒有難懂生澀的理論,沒有華麗繁復(fù)的表述,而是用最平實的語言,最容易讓我們理解的方式向我們傳達(dá)了最直接的信息,讓我們有了一個系統(tǒng)的認(rèn)識,讓我們在今后的教學(xué)中少走彎路,更易于把握住知識的要點。聽課學(xué)習(xí)中,除去對知識的學(xué)習(xí)和吸收,更多的是自我的反思。反思自我的`教學(xué),反思自我的課堂,反思自我的專業(yè)成長。我想這次學(xué)習(xí)引發(fā)的反思能成為我不斷前進(jìn)的動力,能成為成功的敲門石,能成為我堅定航向的指路標(biāo)。僅有把學(xué)到的知識技能轉(zhuǎn)化成自我前進(jìn)的內(nèi)驅(qū)力,我才會在教學(xué)中有所成。
回首聽課的資料,他們所展現(xiàn)的不僅僅是對教材的分析,同時也展現(xiàn)了他們的人格魅力。如果沒有苦和累的磨礪,怎會有這么奪目的表現(xiàn)呢!成果的背后更承載著她們的努力與收獲?,F(xiàn)實是殘酷的,適者生存?,F(xiàn)今的教育模式早已不是一本教科書、一根粉筆、一個教桿就能存活的課堂模式了。多媒體教學(xué)也早已代替了單一、古板、老舊的老式的上課體系。而她們卻能提前躍出“龍門”,掌握先進(jìn)的教學(xué)手段及方法。
聯(lián)想到自我從教十多年以來,我作為一名小學(xué)教師更應(yīng)不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),越來越多的年輕教師憑借自我實力也將脫穎而出。我覺得自我有了壓力和動力。尤其是經(jīng)過這次學(xué)習(xí),更感到自我在教學(xué)中的差距,來自全省的教學(xué)精英們帶給我們的不僅僅是知識的傳授,更是心靈的震撼?!懊坊ㄏ阕钥嗪畞恚瑢殑︿h從磨礪出?!笨此扑麄兂尸F(xiàn)給我們的都是精彩,其背后必有汗水的揮灑。借用一句話來表達(dá)我內(nèi)心的感受“經(jīng)歷了就會感動,行動了才會有收獲。”。所以為適應(yīng)現(xiàn)狀需要我去學(xué)習(xí),為提升自我的業(yè)務(wù)水平更需要我去學(xué)習(xí)。
一、學(xué)習(xí)他們教師的敬業(yè)精神。
在課堂聽課活動中,教師教態(tài)都十分規(guī)范,課堂組織緊張有序,當(dāng)堂訓(xùn)練扎實有效,并且各個教師的課堂都具有自我鮮明的特色。敬業(yè)精神已經(jīng)在教師身上得到完美展現(xiàn)。他們必須做出了艱辛的努力,才會有今日的收獲。敬業(yè)本質(zhì)上就是工作觀,他們的工作觀值得我們學(xué)習(xí),
二、學(xué)習(xí)他們高效的自主學(xué)習(xí)。
新課程理念告訴我們,在學(xué)習(xí)活動中必須自主、合作、探究、體驗,這一點在來自省小學(xué)的課堂中體現(xiàn)得十分到位。他的教學(xué)理念十分先進(jìn),在聽課的過程中發(fā)現(xiàn)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)意識已經(jīng)內(nèi)化為他們自我的行動。教師巧妙的創(chuàng)設(shè)情境,學(xué)生在情景中進(jìn)取主動地參與學(xué)習(xí)活動。小組合作交流、班級合作交流。帶著問題來、帶著問題走,教師引導(dǎo)學(xué)生以準(zhǔn)確簡練的語言,對課堂知識進(jìn)行總結(jié)、評價、反思。有利于培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和信心。有利于培養(yǎng)學(xué)生初步的創(chuàng)新精神和探究本事。讓學(xué)生學(xué)會了合作,承擔(dān)職責(zé)。
三、實踐了才會匯集成河。
莊子說過:“始生之物,其形必丑?!比魏螙|西的構(gòu)成必須經(jīng)過不斷的實踐、不斷的修剪、不斷的完善才成型的。專家們當(dāng)天有關(guān)評課,其資料自成體系,脈絡(luò)清晰自然,讓我們在以后的工作中更懂得了如何去評價一堂課,怎樣來評價,以什么樣的方法等等,十分具體。由此,我想到這樣完善的資料是與專家們多年的親身實踐,不斷分析總結(jié)分不開的。如果我們也用同樣的態(tài)度去對待我們的工作,隨著時間的推移,我們定會有所收獲。
四、魅力創(chuàng)造奇跡。
有一種力量它是無形的,但它對人的影響卻是無窮的。它就是人的魅力。我想這些名師的自然、時尚、灑脫、樂觀也許是我也要追求的東西吧!同時這些優(yōu)秀教師們都十分樸實、和藹可親、富有朝氣,做事嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,給我們豎起了榜樣。
總之,教育需要一種可貴的堅持。把簡單的事情做好就是不簡單,把平凡的事情做精就是不平凡。把工作做到了一種極致、一種完美。體會是能夠記錄的,但心靈的感受可能是無法言語的,僅有自我的經(jīng)歷,才會有認(rèn)識上的提高。學(xué)習(xí)是沒有止境的,學(xué)生需要不斷學(xué)習(xí),教師也同樣如此,并且我們還肩負(fù)著教學(xué)的職責(zé)。相信在任校長的帶領(lǐng)下,我校在教育教學(xué)工作中會更上一個高度。經(jīng)過“走出去、學(xué)得來”的方式,促進(jìn)我們教師專業(yè)水平的發(fā)展,進(jìn)一步提高學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量。
心得的總結(jié)對我來說是認(rèn)識上提高。明白了不足才能對癥下藥。所以,我十分感激領(lǐng)導(dǎo)給了我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會,它讓我有了心靈上的思考,讓我有了前行的目標(biāo)和方向,相信自我在今后的工作中必須會更好。
根據(jù)畢節(jié)市安監(jiān)局《關(guān)于學(xué)習(xí)貫徹國家安監(jiān)總局〈煤礦礦長保護(hù)礦工生命安全七條規(guī)定〉的通知》(畢市安監(jiān)明電〔20xx〕4號),百里杜鵑安監(jiān)局于20xx年2月22日下午 2:30,組織煤礦法人、主要負(fù)責(zé)人以及五職礦長于安監(jiān)局五樓會議室集中培訓(xùn)學(xué)習(xí),專題學(xué)習(xí)《煤礦礦長保護(hù)礦工生命安全七條規(guī)定》、《煤礦安全生產(chǎn)禁令》以及“四個100%”。共計培訓(xùn)煤礦管理人員106人次,簽訂煤礦礦長保護(hù)礦工生命安全承諾書20份,發(fā)放學(xué)習(xí)文件資料1000余份。現(xiàn)將培訓(xùn)情況總結(jié)如下:
一、嚴(yán)格培訓(xùn)紀(jì)律
本次培訓(xùn)要求百里杜鵑所有正常生產(chǎn)建設(shè)煤礦企業(yè)法人、主要負(fù)責(zé)人及五職礦長必須參加,不得無故遲到缺席。將培訓(xùn)學(xué)習(xí)參加情況納入煤礦管理人員考核,對無故缺席遲到的煤礦管理人員按照相關(guān)考核管理辦法扣除相應(yīng)考核分?jǐn)?shù)并給予處罰。
二、明確責(zé)任目標(biāo)
煤炭行業(yè)屬于高危行業(yè),煤層賦存條件復(fù)雜,事故風(fēng)險較大,煤礦管理人員應(yīng)該將維護(hù)礦工生命安全作為第一職責(zé)。
一是要求煤礦認(rèn)真貫徹落實學(xué)習(xí)內(nèi)容,提高煤礦管理人員和從業(yè)人員的認(rèn)知能力,充分認(rèn)識煤礦安全生產(chǎn)工作的重要性,杜絕麻痹松懈,保持警醒;二是要求煤礦認(rèn)真抓好職工培訓(xùn)教育工作,牢固樹立“安全發(fā)展,持續(xù)發(fā)展”理念,提升煤礦安全管理能力和水平;三是要求煤礦健全管理機(jī)構(gòu),配足配齊專業(yè)技術(shù)人員和特作人員,加強(qiáng)應(yīng)急救援建設(shè),提高礦井災(zāi)害防治能力;四是要求煤礦制定具有針對性的方案和措施,扎實開展隱患排查治理工作,及時消除安全隱患,保護(hù)礦工生命安全。
三、強(qiáng)化貫徹落實
培訓(xùn)結(jié)束后,對煤礦企業(yè)管理人員進(jìn)行了現(xiàn)場考試,并簽訂承諾書,承諾嚴(yán)格執(zhí)行《煤礦礦長保護(hù)礦工生命安全七條規(guī)定》、《煤礦安全生產(chǎn)禁令》以及“四個100%”,堅決維護(hù)礦工生命安全。
同時將貫徹落實《煤礦礦長保護(hù)礦工生命安全七條規(guī)定》作為20xx年度監(jiān)管執(zhí)法重點。要求所有煤礦企業(yè)將《煤礦礦長保護(hù)礦工生命安全七條規(guī)定》制成宣傳板,積極進(jìn)行宣傳,主動接受群眾監(jiān)督。
我鄉(xiāng)中學(xué)教師一行七人來貴陽第二實驗中學(xué)(以下簡稱二中)學(xué)習(xí)培訓(xùn)將近一個月了(20xx年x月x日至6月x日),在這短短的日子里,每天都被一些事情所感動著,我思想感情的潮水在放縱奔流著,多次提筆總想寫點什么,然而,也許千言萬語也難道出我在此的所感所悟,再好的清詞麗句也難表達(dá)我在此的所學(xué)所獲。不論是二中的校容校貌給我的印象,還是教風(fēng)學(xué)風(fēng)給我的啟迪,不論是教師的言談舉止,還是教師的敬業(yè)精神??無不隨時在激勵著我,教我自新。在與二中依依惜別之際,我對自己的培訓(xùn)學(xué)習(xí)作以下總結(jié):
一、培訓(xùn)學(xué)習(xí)情況
我的指導(dǎo)老師是教學(xué)初一(8)、(12)兩個班語文的解紹琴老師,她有著深厚的語文功底和豐富的教學(xué)經(jīng)驗,雖然年近五十,但她的從教行為和敬業(yè)精神令人敬佩。因為有她的耐心指導(dǎo)和熱心薦引,我聽課30多節(jié),除語文外,還聽了數(shù)學(xué)、物理、歷史、美術(shù)等學(xué)科的課堂教學(xué)。在解老師的帶領(lǐng)下,我積極參加語文組開展的各種形式的教研活動,使我增長了知識、開闊了視野,更感受到了語文教育在學(xué)校教育工作中的地位之重要。
學(xué)習(xí)期間我試教三節(jié)課,其中初二(5)班兩節(jié),初一(8)班一節(jié)。雖然我上課不算成功,但得到了楊秀薇老師和解紹琴老師給我展示的平臺和對我的細(xì)心指導(dǎo),尤是感激,通過試教,我真正發(fā)現(xiàn)了自己與一個合格的新課堂老師的差距,也體會到城鄉(xiāng)之間教學(xué)模式與學(xué)生基礎(chǔ)的差距,我感到了農(nóng)村中學(xué)語文課堂教學(xué)模式的改進(jìn)勢在必行了。
二、課堂教學(xué)中情感藝術(shù)的啟迪
新課程標(biāo)準(zhǔn)一再強(qiáng)調(diào)語文的人文性,重視提高學(xué)生的道德修養(yǎng)和審美情趣,這是語文學(xué)
科的思想精神功能,一句話,語文教學(xué)的目的之一就是教育學(xué)生學(xué)會做人。那么,作為一位老師,首先要讓學(xué)生在感情上接受你,然后他才能接受你傳授的知識,這種感情的投入是非常必要的。在課堂教學(xué)中,作為老師,要尊重學(xué)生情感的選擇,因為不同的學(xué)生有不同的喜好,存在著不同的情感世界。只有讓學(xué)生自主選擇學(xué)習(xí),才能發(fā)展學(xué)生個性。
我在二中的學(xué)習(xí)培訓(xùn)中,每聽一節(jié)課都有一種新的感受,但總的說來,就是每位老師在教學(xué)過程中都非常注重學(xué)生的情感動向,構(gòu)建了和諧的課堂氛圍。通過師生心靈上平等的交流、撞擊和感情交融,達(dá)到教育學(xué)生的目的。經(jīng)過近一個月的聽課和與老師們的交流,我真正感悟了語文的人文性。
三、語文課堂模式感悟
《語文課程標(biāo)準(zhǔn)》中強(qiáng)調(diào)了語文教學(xué)的理念:“學(xué)生是學(xué)習(xí)和發(fā)展的主體,充分激發(fā)學(xué)生的主動意識和進(jìn)取精神,倡導(dǎo)自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式”。我在過去的教學(xué)活動中總是做得不夠完善,其原因有:一是學(xué)生起點低、見識少,心有意會但不能表達(dá);二是受地方風(fēng)俗與家庭教育(封建思想意識)的束縛,學(xué)生不能較好地進(jìn)行合作探究;三是作為教師的我見識淺,對新課標(biāo)理念只是感性的認(rèn)識,缺少實踐的指導(dǎo)。我通過這次培訓(xùn),聽了解紹琴老師、方屏校長、申戰(zhàn)紅老師、楊秀薇老師、費寧老師、付應(yīng)梅老師等多位教師的語文課后,茅塞頓開,體會了怎樣才是一堂好課,怎樣才是新課程理念的教學(xué)。她們的教學(xué)各有風(fēng)格,但有一點是相似的,那就是在教學(xué)活動中,能正確對待學(xué)生對問題解決方法的選擇,教學(xué)中,教師充當(dāng)配角,學(xué)生擔(dān)當(dāng)主角,使學(xué)生享有更高的獨立思考空間,留給學(xué)生更多的創(chuàng)新活動時間。《語文課程標(biāo)準(zhǔn)》中說到語文教學(xué)要力求“構(gòu)建開放而具有活力的語文課堂”。我國現(xiàn)代教育理論家霍懋征已說“掌握了學(xué)生的心理特點,教師就能運用自如的把教學(xué)內(nèi)容在課堂這
個藝術(shù)舞臺上傳授給學(xué)生”。是的,這些老師做到了,并且做得很好,我聽了她們的課也深刻領(lǐng)會了新課標(biāo)理念下的語文課堂模式。
我在這次培訓(xùn)中,雖然時間不長,但收獲最大,感慨萬千,不能一言而盡,比如解紹琴老師在作文教學(xué)中的“畫面展示法”、“審題法”等的感受,如果要寫,也不是三五百字能說清楚、寫完整的。我即將惜別二中,但二中的校容校貌、教風(fēng)學(xué)風(fēng)在我腦海中已成永恒,在此我衷心感謝省教育廳督導(dǎo)辦對我鄉(xiāng)教育的關(guān)心、幫扶和給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會,衷心感謝二中全體領(lǐng)導(dǎo)對我們來學(xué)習(xí)的老師在生活上無微不至的安排和關(guān)心,感謝二中的全體老師給了我在教學(xué)工作上的啟迪。
20xx年x月x日
我校在中心校的精心組織下于20xx年8月27日進(jìn)行了班班通應(yīng)用的培訓(xùn)。雖然這次培訓(xùn)的時間很短,但對我校教師來說受益匪淺,充分認(rèn)識到了現(xiàn)代教育教學(xué)媒體的特點和重要性。培訓(xùn)使教師的眼界開闊了、思考問題的`角度改變了,許多疑問得到了解決或者啟發(fā)。下面就此次培訓(xùn)活動總結(jié)如下:
一、思想重視,營造氛圍
在接到通知后,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)第一時間找到參與市班班通培訓(xùn)的教師,了解情況做好分工,布置教案和課件,并制作懸掛條幅,積極營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
二、培訓(xùn)有序,學(xué)有所獲
培訓(xùn)過程中培訓(xùn)老師熱情飽滿,老師們傾聽認(rèn)真,討論熱烈,改變了一部分教師對信息技術(shù)的畏難情緒。尤其許光老師講解的電子白板的直觀性和易操作性,以及多種教學(xué)軟件的介紹,楊玉萍老師講解的河南省基礎(chǔ)教育資源和國家教育資源的網(wǎng)站及多個教學(xué)網(wǎng)站板塊的資源搜索,視頻的下載等,通過相互交流等環(huán)節(jié)學(xué)習(xí),使大家感到長了許多見識,教學(xué)思路靈活了,興趣濃了,對自己的教學(xué)也有了新的目標(biāo)和方向。為教師的教學(xué)進(jìn)一步提升奠定了基礎(chǔ)。
1、電子白板等同于黑板的功能
電子白板具有替代黑板的功能:與黑板相同的書寫、繪畫和擦除功能,這些功能很大程度上已使白板替代了黑板的使用;部分特殊效果的簡單使用:如拉幕、探照燈、拍照等,這些功能簡單易學(xué)。此功能的應(yīng)用,使老師們心中會有安全感,可以保證課程按照自己原有已習(xí)慣的方法進(jìn)行,不會出現(xiàn)大問題。
2、電子白板便于記錄保存教學(xué)過程
利用“互動式電子白板”,可以將老師在電子白板上所書寫的全部內(nèi)容完整記錄并保存,課后可以即時打印輸出,作為筆記保留。同時將教師的授課內(nèi)容及講課錄音合成記錄到網(wǎng)站上,使學(xué)生在不同的時間、地點都可以重溫課堂內(nèi)容或補(bǔ)習(xí)所缺課程。在遠(yuǎn)程培訓(xùn)時,教師不必親臨現(xiàn)場授課即可完成講學(xué)任務(wù),從而降低培訓(xùn)成本,更好地利用人力資源。
3、電子白板操作簡單,兼容性強(qiáng)
學(xué)過電子白板的老師都知道,電子白板操作也比較簡便,一個“工具箱”闖天下,通過一些簡單的設(shè)置,我們的課件完全可以就用一個工具箱來完成整個教學(xué)過程。另外白板的兼容性也比較好,以前的PPT即便不導(dǎo)入也是完全可以在白板這個平臺下使用。電子白板制作課件側(cè)重于課前的教學(xué)程序與教學(xué)媒體的設(shè)計;側(cè)重于教學(xué)資源收集整理(電子版課文、圖片、動畫、視頻等);側(cè)重于課堂教學(xué)中隨機(jī)生成;側(cè)重于微教學(xué)單元的開發(fā)。白板的機(jī)動性也非常不錯,如果在教學(xué)過程中發(fā)現(xiàn)在我們準(zhǔn)備的資源中,沒有導(dǎo)入課件,課時我們也能即時的在平臺下使用這些資源。
總之,交互式電子白板是實現(xiàn)傳統(tǒng)與現(xiàn)代教育結(jié)合的一款全新的、功能強(qiáng)大的高科技教學(xué)工具,它既繼承了普通黑板這一教學(xué)手段的優(yōu)點,又整合了現(xiàn)代多媒體教學(xué)的優(yōu)勢,特別是它在交互式學(xué)習(xí)、合作式學(xué)習(xí)、啟發(fā)式學(xué)習(xí)等方面具有獨特優(yōu)勢。它的多功能性為教師授課和學(xué)生學(xué)習(xí)提供了嶄新的舞臺,發(fā)揮交互式電子白板的輔助教學(xué)優(yōu)勢,將更有利于實現(xiàn)課堂教學(xué)方式的變革和教師自身專業(yè)化的成長。
但是它畢竟只是一種工具,一種協(xié)助師生教學(xué)相長的工具。作為教師,我們需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多,為了讓我們能更好的使用電子白板,我們還應(yīng)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)!
三、定期交流,提高素養(yǎng)
今后我們學(xué)校將結(jié)合培訓(xùn)知識做好以下工作:
1、在日常工作中把信息化教學(xué)作為日常教學(xué)的內(nèi)容,不定期組織教師交流學(xué)習(xí),不斷提高教師的教學(xué)能力和信息素養(yǎng)。
2、積極開展信息技術(shù)和學(xué)科課程整合的實踐,探索適合我們學(xué)校實際的教學(xué)模式。提高學(xué)?,F(xiàn)有資源的利用效率。
3、每個參加培訓(xùn)的教師準(zhǔn)備一節(jié)電子白板課,供大家學(xué)習(xí)交流。
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