主管工作總結(jié)。

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主管工作總結(jié) 篇1

祁陽縣水利局工管站2010年工作總結(jié)

祁陽縣水利局工管站

（二〇一〇年十一月二十三日）

一、工作目標和任務(wù)

工程管理站2010年主要工作為農(nóng)村飲水安全和老屋沖小型農(nóng)田水利工程建設(shè)，其中農(nóng)村飲水安全項目為省政府為民辦實事建設(shè)項目，全年建設(shè)任務(wù)指標為解決萬人飲水不安全問題。年度項目建設(shè)31處集中供水工程，共分為三批，分別是2009年第三批13處，2010年第一批8處、2010年第二批10處，全年為民辦實事指標萬人，年度總投資萬元，其中中央資金萬元，省級財政配套資金萬元，地方配套及自籌萬元。

老屋沖小型農(nóng)田水利工程建設(shè)項目為一處，下達資金計劃萬元，其中中央資金80萬元，省配套資金8萬元，市縣配套和群眾自籌資金萬元，工程計劃渠道防滲加固，改造渠系建筑物24處，修建小型堰壩一座，410米渡伸縮縫處理等。

二、前期工作全部完成

2009年第三批工程項目13處，2處50萬元以上的供水工程，分別是大江龍潛氹管理站供水工程、龔家坪鎮(zhèn)大坪鋪村供水工程，這二處工程均由市水利水利水電設(shè)計院設(shè)計，2009年10完成了初步設(shè)計和評審，并以永水工管［2009］37號下達初步設(shè)計批復(fù)。2010年第一批飲水工程8處，3處總投資200萬元以上的工程，分別是黃泥塘鎮(zhèn)供水工程、羊角塘鎮(zhèn)供水工程，大忠橋鎮(zhèn)改擴建供水工程，這三處工程由市水利水電勘測設(shè)計院設(shè)

計，省水利廳通過評審，分別以湘水工管［2010］7號、湘水工管［2010］109號、湘水工管［2010］124號進行批復(fù)。2處總投資50萬元以上的工程，分別是茅竹鎮(zhèn)富里村、觀音灘鎮(zhèn)東井村供水工程，這兩處工程均由市水利水電勘測設(shè)計院設(shè)計，并由市水利局以永水工管［2010］18號批復(fù)。2010年第二批飲水工程共十二處，其中兩處工程（龔家坪鎮(zhèn)管網(wǎng)延伸改造和肖家太坪街供水工程）為2011年建設(shè)任務(wù)，這10處工程有2處總投資50萬元上，分別是浯溪鎮(zhèn)天馬村和八寶鎮(zhèn)高興村供水工程，由湖南湘水建設(shè)資詢服務(wù)有限公司設(shè)計，并由市水利局以永水工管［2010］30號文批復(fù)。其余總投資50萬元以下供水工程由縣水利局設(shè)計并編制初步設(shè)計書或?qū)嵤┓桨?，并將預(yù)算報財政審查，做到了每個項目有計劃、初步設(shè)計或?qū)嵤┓桨?，保證了項目規(guī)劃設(shè)計的質(zhì)量。

老屋沖小型農(nóng)田水利工程建設(shè)項目于2009年8月完成工程實施方案，并經(jīng)過省水利廳工管局進行審查批復(fù)。

三、工程招投標全部完成

2009年12月到2010年11月，對符合招標范圍的飲水工程全部進行了招標投標，工程招標分四批進行，凡是建筑安裝工程20萬元以上的供工程均在全國范圍內(nèi)進行了招標投標，工程進入招標范圍的工程共15處，其中羊角塘鎮(zhèn)供水工程和黃泥塘鎮(zhèn)2處供水工程采用經(jīng)評審的投標報價平均法確定中標單位，13處工程采用合理定價評審抽取法確定中標單位，全年計劃內(nèi)的工程建設(shè)項目全部完成了招標工作。2011年為民辦實事的龔家坪鎮(zhèn)管網(wǎng)延伸改造和肖家太坪街供水工程兩處飲水工程正在進行公開招標，將于2010年12月7日開標。

老屋沖小型農(nóng)田水利工程建設(shè)項目于2010年元月進行公開招標投標。

四、項目建設(shè)進度較快

2009年度第三批農(nóng)村安全飲水安全工程共13處，100%完成了工程建設(shè)任務(wù)。2010年第一批8處工程8處工程基本完工的有觀音灘東井村供水工程、白水湘湖村供水工程、文富市黃泥山村供水工程、茅竹鎮(zhèn)富里村供水工程、大忠橋鎮(zhèn)諸仙村供水工程、其余4處工程進度均完成60%建設(shè)任務(wù)，2010年第二批共十處工程全部開工，基本完工的工程項目有：梅溪鎮(zhèn)石牛村供水工程、三口塘小姑塘村供水工程、浯溪鎮(zhèn)天馬村供水工程、八寶鎮(zhèn)高興村供水工程、文富市鎮(zhèn)幸福橋村供水工程，其余5處工程完成工程建設(shè)任務(wù)的55%。截止目前，已解決萬人飲水不安全，已完成投資1228萬元,其中中央投資1050萬元，地方資金178萬元，移動土石方萬m3，砼澆筑4701m3，鋼筋88T，輸配水管網(wǎng)購制安裝?？傮w進度上，我縣2010年農(nóng)村安全飲水安全項目已完成年度計劃任務(wù)的75%。

老屋沖小型農(nóng)田水利工程建設(shè)項目已全部完成并由市水利局驗收。 為確保農(nóng)村飲水安全項目建設(shè)的工程進度和質(zhì)量，使工程能發(fā)揮最大效益，我們主要抓了以下幾個方面的工作：

1、嚴格項目按計劃落實。對已下達計劃的項目不調(diào)整，方案不改變，必須按設(shè)計或?qū)嵤┓桨笀?zhí)行，為此，縣水利局組織了農(nóng)村飲水安全項目建設(shè)督查小組，對工程建設(shè)實行全過程跟蹤監(jiān)管。

2、嚴格執(zhí)行工程“三制”。農(nóng)村飲水安全工程建設(shè)縣水利局作為項目法人，對符合招投標條件的工程項目進行了招標投標，工程監(jiān)理由永州市水利水電建設(shè)監(jiān)理咨詢有限公司全程監(jiān)理，工程質(zhì)量由永州市水利局質(zhì)量

監(jiān)督站監(jiān)督。

3、嚴把工程合同關(guān)。施工合同是工程質(zhì)量的保證，把好合同關(guān)也是把好質(zhì)量關(guān)的源頭。因此，對工程的施工合同我們進行全程監(jiān)督，在施工隊伍選擇上，以質(zhì)量取勝，對于在上年度實施工中，出現(xiàn)工程質(zhì)量把關(guān)不嚴，施工管理不嚴，施工進度拖沓的隊伍，不再允許參與承包類似工程項目。同時，我們對工程技術(shù)要求、工程外觀設(shè)計、工程內(nèi)外部裝修都按統(tǒng)一的標準執(zhí)行，絕不允許擅自更改設(shè)計，要求處處工程都要按示范工程標準來做，樣樣工程都要做到精細，做成精品工程。

4、嚴把工程材料關(guān)。對工程的主要材料PVC管、PE管材及配件，我們都由市水利局統(tǒng)一集中采購的方式來進行，主要抽水設(shè)備潛水泵和抽水自動控制設(shè)備優(yōu)先采用市水利局推薦的產(chǎn)品，禁止施工單位隨意購買不合格產(chǎn)品。對于工程使用的鋼筋、水泥等主要材料，我們要求施工單位現(xiàn)場出具產(chǎn)品合格證和產(chǎn)品檢驗合格證。

5、工程進度和質(zhì)量管理。按照上級的統(tǒng)一安排和布署，始終堅持“質(zhì)量第一，安全第一，進度第一”的方針，狠抓工程質(zhì)量和進度，堅持進度服從質(zhì)量，資金服務(wù)質(zhì)量的原則，嚴把建筑材料和各道工序質(zhì)量關(guān)，狠抓安全施工，文明施工，堅持以人為本，以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)處理建設(shè)中的各種矛盾，為工程建設(shè)營造良好的施工環(huán)境。建立了項目法人負責(zé)，水利局和各項目區(qū)成立了農(nóng)村飲水安全工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，監(jiān)理單位控制，施工單位保證，政府監(jiān)管，社會監(jiān)督的質(zhì)量、進度、安全管理體系。為此，水利局成立了農(nóng)村飲水安全項目建設(shè)督查小組，配合縣委、縣政府兩辦督查室，定期和不定期地對項目建設(shè)進行督促檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。

五、完成農(nóng)村飲水安全等規(guī)劃及設(shè)計工作。

一是完成2011-2013年飲水安全規(guī)劃，二是完成糧食產(chǎn)能規(guī)劃，三是完成小型排水泵站規(guī)劃，四是完成雨水集蓄規(guī)劃。五是完成23處50萬元以下的飲水工程初步設(shè)計。

六、服從全局，完成局里分配的其他工作。

做好水利“十二”五規(guī)劃，配合完成病險水庫除險加固工作。

七、存在的問題

（一）、技術(shù)方面

1、農(nóng)村飲水安全工程技術(shù)含量高，工程規(guī)劃、設(shè)計、施工和管理方面專業(yè)人員嚴重不足。工程建設(shè)的專業(yè)隊伍較少，工程建設(shè)的進度和質(zhì)量管理難度大，很難做到高效率、高標準、高質(zhì)量地完成工程任務(wù)。建議提高農(nóng)村飲水安全辦公室的級別，增加專業(yè)技術(shù)人材，以適應(yīng)工作的需要。

（二）、工程建設(shè)周期太短

農(nóng)村飲水安全項目多，工作量大，時間要求緊，任務(wù)重，質(zhì)量要求高，有些工程從計劃下達到竣工驗收不到3個月，而每處飲水工程要經(jīng)過前期規(guī)劃、設(shè)計、施工、竣工驗收、資料收集整理，每一項工作都需要花費大量的精力和時間，特別是工程設(shè)計和工程招標投標花去了工程建設(shè)一半的時間，加上年度計劃多，還有其他方方面面的工作，從事安全飲水工作的同志明顯感到力不從心，就是廢寢忘食地工作，也做不完手中的事。適當延長飲水工程建設(shè)周期，建設(shè)期6-10個月。

二〇一〇年十一月二十三日

主管工作總結(jié) 篇2

我從20XX年X月加入XX集團有限公司，成為一名公司旗下XX百貨XX店的一名秩序維護部主管，我感到非常榮幸。深感自己是一名最終端的經(jīng)營者。主要職責(zé)是，維護整個一樓現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運行。具體日常工作內(nèi)容，主要有員工規(guī)范管理，商品售后服務(wù)等。

一年來，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，同事們的支持配合和員工的通力協(xié)作下，較好地履行了自己的工作職責(zé)，并成功把某某品牌服裝招商進?；就瓿闪祟I(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。

俗話說“隔行如隔山”。如何做好樓層主管，對我來說依然是一個全新的課題。為此，我要不斷學(xué)習(xí)，充實自我，做到干一行，愛一行，專一行，一方面要讀好無字之書。還要虛心向領(lǐng)導(dǎo)，同事，員工學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)他們的專業(yè)知識，工作方法，營銷技巧，為人處事藝術(shù)等。同時在日常生活中堅持“多看，多聽，多想，多做?！蓖ㄟ^學(xué)習(xí)與實踐的有機結(jié)合，逐步提高自身理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

注重規(guī)范管理，提高員工整體素質(zhì)。今年來，專柜的營業(yè)員調(diào)動頻繁，新員工對商場紀律和經(jīng)營業(yè)務(wù)不夠熟悉的狀況。我在平時的工作中，加強了監(jiān)督與執(zhí)行力度。特別是一樓中廳的羽絨服專柜，營業(yè)員多數(shù)是臨時招來的，人員調(diào)動特別勤。這些新員工紀律意識淡薄，上班竄崗，吃東西，帶小孩現(xiàn)象時有發(fā)生。我從開始的提醒，到警告，最后的罰款來提高員工的紀律意識。使部分新員工較快地進入工作角色，養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣，維護了商場的良好形象。

加強現(xiàn)場巡視，保證經(jīng)營秩序良好。樓層主管的工作就是現(xiàn)場，工作內(nèi)容非常具體，瑣碎的工作。這也就要自己有較強的責(zé)任心，保證經(jīng)營現(xiàn)場對各種具體，瑣碎的工作當場進行解決。使營業(yè)秩序良好運行，給顧客提供一個方便，舒適的購空間。

堅持公正，合理，靈活對待商品投訴事件。商品存在的問題，要做到有章可依。即要維護消費者中良好口碑，同時盡可能做到代理商的理解與支持。在這半年中，我也處理過幾次投訴事件，基本上都能讓顧客和代理商協(xié)商解決成功。每次解決成功一次投訴，我的心里充滿成就感，自己的努力沒有白費。

各位領(lǐng)導(dǎo)，同事，20XX年讓我依依不舍。在這半年里，曾流過辛勤的汗水，也流過淚水。正因為經(jīng)驗了這點點滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長，進步著。在20XX年的工作中，我將加強學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，進一步提高現(xiàn)場管理與自身的管理水平。多配合各柜組長及時將合理化信息和建議傳達代理商，提升商場的經(jīng)營效率與經(jīng)營形象。希望自己今后能快樂地工作，并在工作中找到更多的快樂！

主管工作總結(jié) 篇3

轉(zhuǎn)眼20xx年過去了，在影城這一年的工作中，通過對各崗位的學(xué)習(xí)，我們營運部的員工很快適應(yīng)了影城的運作程序，從以前沒接觸過影城運作的新手到現(xiàn)在能獨立地完成放映、售票、檢票、賣品等工作，感謝領(lǐng)導(dǎo)在過去的一年中給予我歷練的機會及工作上的指導(dǎo)，下面我對影城營運部近一年的工作情況作如下匯報。

一、20xx年工作簡單分析

“管理規(guī)范、運作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、愉快工作”是我們大家的宗旨。我們營運部是一個綜合部門，結(jié)合場務(wù)、賣品、售票、放映四個崗位，負責(zé)影城一線服務(wù)人員的調(diào)度工作，充分利用人力資源，保證良好的工作秩序和工作質(zhì)量。

回顧20xx年的工作，我們影城也慢慢有了起色，雖然沒有地理位臵的區(qū)域優(yōu)勢，但通過大家的努力宣傳和推廣，逐漸有更多人熟悉和了解我們影城。

1、在票房管理上，首先要做到熱情、微笑、禮貌，為顧客提供理想、周到的專業(yè)服務(wù)，熟悉影城每天的活動，更新影片新信息，及時掌握上崗前自身的儀表儀容，把程序做到位，主動詢問，多了解，多推薦。

2、場務(wù)方面，場務(wù)人員要有規(guī)范的接待流程，做好每天的日報表，在檢票方面嚴格執(zhí)行影城的各項制度，熱情指引、來訪接待，多巡廳、注意是否有遺留物和未離場觀眾，保持各影廳通道處于關(guān)閉狀態(tài)，做好正常的營運工作，無串廳，逆留顧客。

3、賣品工作方面，了解產(chǎn)品，有一定的銷售能力，要注意個人自身衛(wèi)生及賣品清潔，詢問、點單、呈遞、收款、致謝、道別，完整服務(wù)，耐心解答，微笑面容，退換貨，物品保質(zhì)期，交接班盤點，核對庫存數(shù)量，供給及時，主動推薦，只要做好以上的各項工作，相信賣品部銷售額也會日益上升，態(tài)度第一，顧客至上。

4、放映室的工作，放映室的工作人員要了解每日新片、片源、密鑰下載、拷貝信息，做好登記，每天場次和放映時間，影片要提前了解，做好準備，另外放映機的清理打掃、保養(yǎng)要到位，更新片源。

二、工作心得

由于影城工作是以服務(wù)型為主的行業(yè)，營運部是站在影城的第一線，我們深感到自己工作做得到位與否會直接影響到影城的聲譽，所以時刻注意自己的一言一行。面對一個全新的環(huán)境，我開始對服務(wù)工作有了更加深層的認識，我們深知，唯有不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)，不斷努力和全力以赴來彌補自身的不足，才能迎合整體工作的需要。通過在影城工作的這段時間，我受益匪淺，我會把學(xué)到的新知識和積累的經(jīng)驗很好地運用到以后的工作中去，并通過實踐進一步提高、升華。

三、自我總結(jié)

目前，我們影城在電影市場中的領(lǐng)先優(yōu)勢比較穩(wěn)固，與省內(nèi)先進同行之間的差距也正在不斷縮小。這得益于影城領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和大力支持，也得益于全體員工的辛勤工作和共同努力。當然，我們營運部在日常工作中也或多或少地存在著一些缺點和不足，需要在今后的日子里加以改進。

透視過去的一年，對我來說有很大的收獲，成為影城的一名員工，我倍感驕傲和自豪，通過加強自身的學(xué)習(xí)能力，使我認識到了工作中需要有更多的換位思考、需要理解和包容、需要懷有一顆感恩的心。雖然自己很努力，但也因為欠缺經(jīng)驗和方法有許多不足。在20xx年的工作中，我會更加努力學(xué)習(xí)，在工作中總結(jié)、在總結(jié)中反思、在反思中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中提高、用最好的態(tài)度服務(wù)顧客，用最佳的心態(tài)對待工作。

主管工作總結(jié) 篇4

我叫__，今年34歲，護理本科學(xué)歷，1997年8月參加工作至今，一直在手術(shù)室從事護理工作，現(xiàn)任手術(shù)室副護士長。2008年5月取得主管護師資格。1998年10月，我到臨沂市人民醫(yī)院手術(shù)室進修學(xué)習(xí)，2010年11月到煙臺毓璜頂醫(yī)院進修學(xué)習(xí)關(guān)節(jié)鏡，2011年3月到山東省立醫(yī)院手術(shù)室進修學(xué)習(xí)。

參加工作十四年以來，我始終嚴格要求自己，嚴格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，努力提高自身的綜合素質(zhì)，兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)，熟練掌握了手術(shù)室的各項操作技能，并能熟練配合各科手術(shù)的順利完成。特別是2008年任手術(shù)室副護士長以來，除做好本職工作外，還負責(zé)組織本科室各級護理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和操作技能培訓(xùn)，督促手術(shù)人員從事執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程，對精密貴重儀器的維護和保養(yǎng)，積極參加急危重病人的搶救，不斷提高經(jīng)驗水平。

通過省院的進修學(xué)習(xí)，能不斷總結(jié)經(jīng)驗，并結(jié)合本院的實際應(yīng)用于平時的工作中，并始終做到以身作則，勤勤懇懇。特別是在我院新開展的關(guān)節(jié)鏡手術(shù)、腹腔鏡手術(shù)中，更能做到熟練配合各個手術(shù)的順利完成，做好對新同事的帶教和指導(dǎo)工作并做到了器械消毒滅菌和手術(shù)配合的專業(yè)化，使得我院的腔鏡手術(shù)走在了全市同行業(yè)的前列，受到了患者的一致好評。

在此次競聘中，如果我能聘上，我會更加努力的工作學(xué)習(xí)，我相信我自己有能力也有信心干好主管護師該做的工作，把手術(shù)室的工作做到更好。如果聘不上，我將依然保持正確的心態(tài)，反思自己的不足，更加努力的學(xué)習(xí)，勤奮的工作，踏實的做事，爭取下次能聘上。

主管工作總結(jié) 篇5

20XX年歲末將至，轉(zhuǎn)眼間我在公司工作已經(jīng)x個月了。十分感激公司給我這個發(fā)展鍛煉的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高，并能較好的完成各項工作任務(wù)。能遵章守紀、團結(jié)同事，始終堅持嚴謹認真的工作態(tài)度。發(fā)揚樂于助人的優(yōu)良作風(fēng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事。翻看這六個月的走過的工作道路，回憶這忙碌充實而又緊張、愉快的時光，經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)，以及公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙，個人的工作技能也有了明顯的提高與發(fā)揮。雖然工作中還存在著很多不足之處，但應(yīng)當說付出了不少，也收獲了很多。現(xiàn)就20xx年的工作情景總結(jié)如下：

　一、努力完成好各項業(yè)務(wù)工作

1.組織籌備會議的各項分管工作，協(xié)助部門經(jīng)理調(diào)查、選取會議地點；會議涉及的各項文字材料的準備和整理；發(fā)放會議請柬和收集回函工作；會議使用幻燈片制作；會議用品采購以及會場布置準備工作；會議期間協(xié)助組織協(xié)調(diào)及會議攝影工作。

2.會后相關(guān)文件材料修訂整理工作；第二，養(yǎng)老年審工作：填寫各項相關(guān)表格及校對信息；到養(yǎng)老年審機關(guān)了解關(guān)于年審辦理的最新政策信息。第三，人事輔助工作：建立員工電子信息卡；新增員工指紋錄入；網(wǎng)絡(luò)招聘工作；員工灶考核工作；醫(yī)保繳費工作；月底考勤輔助工作；xx節(jié)月餅接收及發(fā)放統(tǒng)計工作。第四，六號院工作：多次到六號院進行攝影、攝像取證；測量六號院部分建筑物面積；繪制六號院沿街建筑物平面圖；整理、裝訂六號院照片等取證材料。第五，監(jiān)控系統(tǒng)維修維護工作：協(xié)助辦公室對大樓監(jiān)控系統(tǒng)進行檢查，對老舊的監(jiān)控設(shè)備進行更換，對一些死角新增了監(jiān)控設(shè)備，并對監(jiān)控設(shè)備及附件進行市場采價，研究制定更換及新增監(jiān)控設(shè)備可行性方案。第六，其他工作：對公司各部門及駐電子大樓財稅服務(wù)部計算機及網(wǎng)絡(luò)故障進行處理；領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性任務(wù)。

以上各項工作都能按期按量較好的完成，無論是本職工作、輔助性工作還是臨時性任務(wù)，我都會盡心盡力，給每一項工作都畫上比較圓滿的句號。

二、加強學(xué)習(xí)提高個人素質(zhì)

首先，學(xué)習(xí)體會公司企業(yè)文化，把敬業(yè)當成習(xí)慣，把忠誠作為信念，誠信于企業(yè)，忠誠于領(lǐng)導(dǎo)。自覺加強相關(guān)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，提高修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。認真聽取領(lǐng)導(dǎo)提出的各項批評意見，以更好地促進工作。隨時關(guān)注學(xué)習(xí)工作相關(guān)的新知識、新形勢、新技術(shù)。其次，虛心向身邊的同事們請教，多聽多看多想多做，努力提升自身各項業(yè)務(wù)水平。

在這x個月里，我在工作和學(xué)習(xí)中逐步成長、成熟，深知自身還有很多不足，比如工作本事和創(chuàng)新意識不足，業(yè)務(wù)水平和相關(guān)技能還有待提高。今后我將努力做到以下幾點，期望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我進行監(jiān)督和指導(dǎo)：

1、自覺加強學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)理論知識，學(xué)習(xí)專業(yè)知識，學(xué)習(xí)同事們的優(yōu)點和長處。

2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，主動去工作，在實踐中、在一點一滴中完善提高自我。

3、繼續(xù)提高自身修養(yǎng)，強化工作意識，努力成為一名優(yōu)秀的職員。

新的一年有新的氣象，應(yīng)對新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)當以新的面貌，更加以進取主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在本職工作中發(fā)揮更大的作用，取得更大的提高。我相信在我今后的工作中，我還是會一向不斷的努力，不斷的提高的，人生路還有很長，奮斗的時間也還有很長，我需要一向不斷的努力下去，我相信我在今后的工作會更加的努力，我會為公司的發(fā)展做出我最大的貢獻！

主管工作總結(jié) 篇6

在不知不覺中，已經(jīng)走過，加入公司的時間拼拼湊湊也有不少的時間了。在這段時間里，從一名置業(yè)顧問一步步晉升為銷售主管，我不斷的學(xué)習(xí)的知識并積累了很多的經(jīng)驗，也同時鍛煉和提高了業(yè)務(wù)能力，這讓自己的人生多了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的增加了一份人生的閱歷?？梢哉f在__的這段時間中，收獲頗多，感觸頗多。在這里，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)在已能獨立完成本職工作，現(xiàn)對目前的工作做以下總結(jié)。

今年實際完成銷售的情況和競爭對手__的對比的情況。

自己在招聘面試的時候缺少精心的設(shè)計和安排，有時候自己也不加重視，總是奔著你情我愿的想法，沒有必要跟著面試者講太多，正是因為自己的不重視應(yīng)聘這個環(huán)節(jié)從而導(dǎo)致一部分優(yōu)秀人員的流失，也給人事部部門增添了不少麻煩。

沒有計劃的培訓(xùn)，培訓(xùn)目的的不明確，培訓(xùn)前沒有系統(tǒng)的準備對團隊的打造目標不夠明確比較籠統(tǒng)，培訓(xùn)的計劃做的也比較籠統(tǒng)，因此在培訓(xùn)工作開展時想到什么就培訓(xùn)什么，感覺團隊缺少什么就培訓(xùn)什么，有的時候很少培訓(xùn)，有的時候天天都在培訓(xùn)也達不到預(yù)期的效果。

很多事情都是及時的安排下去，但是沒有給予及時的督促和監(jiān)督，導(dǎo)致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上沒有完成。例如置業(yè)顧問的約電約客問題，自己很少去督促和檢查他們的來電來客，導(dǎo)致置業(yè)顧問在這方面的工作開展的不是很理想。有的置業(yè)顧問甚至很長時間對客戶都不進行約訪，損失了公司難得的客戶資源。

當問題客戶出現(xiàn)的時候，自己都想辦法及時給予解決，在案場自己也時常全程并及時的給予置業(yè)顧問的談客進行指導(dǎo)，同時提示或組織其它置業(yè)顧問給予適當?shù)脑靹輥韯?chuàng)造氛圍，常組織置業(yè)顧問交流談客過程的關(guān)鍵點把握，從而提高了部分置業(yè)顧問的成交率。尤其是對新的置業(yè)顧問談客自己都及時給予點評，并組織其它置業(yè)顧問給予及時的旁聽來提高談客技巧。

當出現(xiàn)問題客戶的時候自己都很有耐心的給予解釋和解決，減少了異議客戶，增加了客戶對公司的信任感和認同感。

我深刻的意識到自己辦事比較拖沓，總有一種不到最后一刻絕不完成的想法，因此對領(lǐng)導(dǎo)安排或者其其它的事情總是能往后拖就往后拖，深知自己拖沓的習(xí)慣害人害己，自己也要努力改掉這樣拖沓的壞毛病。

在公司工作的這段時間里，深知自己身上存在各種各樣的問題和不足，在以后的日子里我要給自己進行重新定位，振奮信心、保持本色、重燃激情，在改掉自己不足的前提下努力學(xué)習(xí)知識提高自身各方面的能力，并做出了以下工作計劃。

1.首先在個人心態(tài)方面不僅好好調(diào)整，無論在任何的困境下都要和公司和團隊榮辱與共，共渡難關(guān)。用自己的良好的心態(tài)去影響身邊的人和公司的團隊。

2.其次對于個人在團隊管理上存在的不足自己要制定出詳細的團隊管理目標和實施方案。

3.學(xué)習(xí)招聘面試方面的技巧，重視每次的招聘面試工作，每次在面試之前都要設(shè)計出面試的方案，盡可能為公司吸納和留住優(yōu)秀人才。

4.在培訓(xùn)工作方面，制定出詳細的培訓(xùn)方針和大綱，每個月末都要根據(jù)實際情況做出下個月詳細的培訓(xùn)計劃，針對新人和老人區(qū)別做出培訓(xùn)計劃。并盡努力嚴格按照培訓(xùn)計劃執(zhí)行。落實項目部日常的管理制度，并嚴格按照管理制度去執(zhí)行，無論任何人只要觸犯公司的原則問題都一視同仁絕不姑息，牢牢記住“管理即是嚴格的愛”。

作為一名銷售主管，想好更好的發(fā)展，這些缺點和不足都需要一一的克服和解決，我有信心能夠很好的解決。

學(xué)習(xí)猶如逆水行舟，不進則退，深刻的認識到自身知識水平有限及能力的不足，對未來我充滿著期待和信心，相信在公司領(lǐng)導(dǎo)不斷的批評和指導(dǎo)下我會進步的更快，變的更加成熟。

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