護(hù)士年度述職。
古人云,工欲善其事,必先利其器。當(dāng)幼兒園教師的教學(xué)任務(wù)遇到困難時(shí),往往都需要參考一下我們提前準(zhǔn)備參考資料。資料可以指人事物的相關(guān)多類(lèi)信息、情報(bào)。參考資料會(huì)讓未來(lái)的學(xué)習(xí)或者工作做得更好!你是否收藏了一些有用的幼師資料內(nèi)容呢?以下“護(hù)士年度述職精選6篇”由小編為大家收集整理,更多相關(guān)信息請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注本網(wǎng)站。
光陰似箭!一晃眼,從我加入人民醫(yī)院——救死扶傷的護(hù)士,工作已有半年多了。在過(guò)去半年里,在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護(hù)士長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想。堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神,并認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,但是日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面發(fā)展的國(guó)優(yōu)國(guó)標(biāo)護(hù)士的重要性。在踏實(shí)地學(xué)習(xí)與醫(yī)療護(hù)理工作中,獲得廣泛病員好評(píng)的同時(shí),也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。順利完成了20xx年上半年的工作任務(wù)。其具體工作總結(jié)如下:
(一)思想道德、政治品質(zhì)方面:能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策,通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專(zhuān)業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),樹(shù)立了正確的人生觀和價(jià)值觀。在醫(yī)療護(hù)理實(shí)踐過(guò)程中,服從命令,聽(tīng)眾指揮。能?chē)?yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度的,遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項(xiàng)活動(dòng)并能尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事。
(二)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力方面:我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作:協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書(shū)的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作,醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我課件下載認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范,認(rèn)真書(shū)寫(xiě)一般護(hù)理記錄,危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,每月進(jìn)行理論及操作考試,對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。
工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí),我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí),覺(jué)得是非常幸福的事情。
(三)在態(tài)度、學(xué)習(xí)方面:嚴(yán)格要求自己,憑著對(duì)成為一名國(guó)優(yōu)國(guó)標(biāo)白衣天使的目標(biāo)和知識(shí)的'強(qiáng)烈追求,刻苦鉆研,勤奮好學(xué),態(tài)度端正,目標(biāo)明確,基本上牢固的掌握了一些專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,作到了理論聯(lián)系實(shí)際;除了專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外,還注意各方面知識(shí)的擴(kuò)展,廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識(shí),從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。
(四)在生活方面:養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,生活充實(shí)而有條理,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng),為人熱情大方,誠(chéng)實(shí)守信,樂(lè)于助人,擁有自己的良好出事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項(xiàng)課外活動(dòng),從而不斷的豐富自己的閱歷。
(1)扎實(shí)抓好理論學(xué)習(xí),保持政治上的堅(jiān)定性。
(2)在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下,順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù),認(rèn)真履行職責(zé),愛(ài)崗敬業(yè)。cnsjbj.cn
(3)以科室為家,工作積極主動(dòng),對(duì)待病員熱情、耐心,滿(mǎn)足病人的需求。
護(hù)理工作是平凡的工作,然而,我們卻用真誠(chéng)的愛(ài)去撫平病人心靈的創(chuàng)傷,用火一樣的熱情去點(diǎn)燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。
供應(yīng)室是控制醫(yī)院內(nèi)感染的重要管理部門(mén),負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查器械清洗質(zhì)量、包裝質(zhì)量,敷料制備,消毒,滅菌,為臨床提供無(wú)菌物品的重點(diǎn)科室,同時(shí)我們還肩負(fù)著醫(yī)療廢物的回收、運(yùn)輸,全院工作服的清洗工作,其工作質(zhì)量直接影響醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量、醫(yī)療安全。我們是臨床一線(xiàn)的好后勤,作為一個(gè)醫(yī)技小科室,每年醫(yī)院的模范科室與我們無(wú)緣,但我們知道,每個(gè)先進(jìn)科室的誕生里面都注入了我們的責(zé)任,汗水,他們的軍功章里都也有我們的功勞,我們都會(huì)感覺(jué)很欣慰。
現(xiàn)將20xx年的工作直接如下:
一、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),全面提高護(hù)士素質(zhì),規(guī)范醫(yī)療行為
一年來(lái),我科人員能遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,與時(shí)俱進(jìn),積參加極醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng),為保障思想的先進(jìn)性,我們注重政治學(xué)習(xí),從年初的綜合目標(biāo)責(zé)任制,到每期的讀文思廉,從衛(wèi)生系統(tǒng)的政策、新聞,醫(yī)療安全到國(guó)家的兩會(huì)召開(kāi),從個(gè)人事跡到建黨周年講話(huà),通過(guò)認(rèn)真的學(xué)習(xí),使我們統(tǒng)一了認(rèn)識(shí),明確了方向,這一年,我們認(rèn)識(shí)了王杰鋒,賈濤,我們領(lǐng)會(huì)了“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)的重要性,我們體會(huì)到了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”內(nèi)涵及目的。
通過(guò)學(xué)習(xí),我們的服務(wù)意識(shí),質(zhì)量安全意識(shí),法制意識(shí)明顯提高。院領(lǐng)導(dǎo)一班人制定的六大任務(wù)順利完成,年終各項(xiàng)檢查考核的突出成績(jī),標(biāo)志著我們醫(yī)院邁入了一個(gè)新的里程碑,他們緊跟衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的形勢(shì),建言獻(xiàn)策,為我們樹(shù)立起了一面光榮的旗幟,旗幟就是方向,旗幟就是力量,在他們的正確引導(dǎo)下,我們的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)堡壘更加堅(jiān)固,護(hù)士素質(zhì)進(jìn)一步全面提高,醫(yī)療行為進(jìn)一步規(guī)范。
二、以質(zhì)量為核心,狠抓全面質(zhì)量控制,保證醫(yī)療安全
在院領(lǐng)導(dǎo),護(hù)理部,醫(yī)院感染科等的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,我們狠抓質(zhì)量管理,使工作進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化,規(guī)范化,每周的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)雷打不動(dòng),規(guī)范的操作來(lái)自于扎實(shí)的理論基礎(chǔ),今年我們規(guī)范化培訓(xùn)了CSSD管理規(guī)范,環(huán)氧乙烷及脈動(dòng)真空滅菌器的操作規(guī)程,醫(yī)院感染有關(guān)知識(shí),工作流程等,達(dá)到人人熟練掌握。并嚴(yán)格檢查器械的清洗包裝質(zhì)量,對(duì)不合格的科室要做好宣教及督查,體現(xiàn)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
工作中,嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,保證正確下送物品,保證滅菌物品的完整性,安全性;定期對(duì)儀器進(jìn)行保養(yǎng),保證正常運(yùn)行,節(jié)約能源,降低成本,定期對(duì)電鍋爐,滅菌器的安全閥,壓力表進(jìn)行檢測(cè),操作人員持證上崗,把安全工作放在第一位;嚴(yán)格把關(guān),認(rèn)真觀察滅菌過(guò)程的物理監(jiān)測(cè),仔細(xì)判斷化學(xué)監(jiān)測(cè),不合格絕對(duì)不能發(fā)放,對(duì)外來(lái)醫(yī)療器械及植入性器械,我們進(jìn)行了嚴(yán)格的管理,今年在每次生物監(jiān)測(cè)的基礎(chǔ)上,我們又放置了5類(lèi)化學(xué)指示卡,作為提前放行的標(biāo)志,為骨科急診手術(shù)開(kāi)了綠燈,也提供了合理合法的依據(jù);每周二的會(huì)議,我們除傳達(dá)院方的指令外,也認(rèn)真總結(jié)上周的工作,安排本周的工作,對(duì)不合理的事進(jìn)行通報(bào),討論,總結(jié),及時(shí)消除事故隱患,及時(shí)糾正不良行為,對(duì)提出的整改措施認(rèn)真執(zhí)行;每月定期下科室征求意見(jiàn),態(tài)度誠(chéng)懇,盡量滿(mǎn)足臨床需求;15項(xiàng)核心制度的落實(shí),511規(guī)范等都促使我們一年的工作質(zhì)量不斷邁上新臺(tái)階。
今年11個(gè)月的工作量如下:環(huán)氧乙烷滅菌68次,與去年全年持平;脈動(dòng)真空滅菌346鍋次,因?yàn)閮x器更新故與去年無(wú)可比性,其中外來(lái)器械滅菌137鍋次,生物監(jiān)測(cè)205次,因停水,停電,儀器檢修等所致的加班滅菌12次,其中為骨科急診滅菌3次。今年寫(xiě)論文一篇,暫未收到錄用信息。
三、落實(shí)責(zé)任制考核細(xì)則,使執(zhí)行力與制度互相制約,強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)
按需設(shè)崗,各司其職。工作環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問(wèn)題,實(shí)行問(wèn)責(zé)制。嚴(yán)格考核、考勤,獎(jiǎng)懲分明,人性化管理,制度化執(zhí)行,讓制度深入到每個(gè)人心中,使執(zhí)行力有了依據(jù),制度有了保障,工作人員的責(zé)任心進(jìn)一步得到強(qiáng)化,責(zé)任意識(shí)進(jìn)一步提高。
總之,一年工作的成績(jī)就是質(zhì)量安全有了保障,年初的工作計(jì)劃也順利完成了,面對(duì)新的一年,我們嚴(yán)陣以待,還需從以下幾方面逐步完善:
1、工作質(zhì)量及工作量考核的分值需體現(xiàn)我科的特色,出勤率應(yīng)考慮日平均績(jī)效,必要時(shí)實(shí)行倒扣分。
2、加班,應(yīng)急,應(yīng)有具體獎(jiǎng)勵(lì)措施。
3、工作質(zhì)量離標(biāo)準(zhǔn)還有一定差距,要逐步完善。
“有一種職業(yè),沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)就不明白它的艱辛。有一種艱辛,沒(méi)有體會(huì)過(guò)就不明白它的歡樂(lè)。有一種歡樂(lè),沒(méi)有品嘗過(guò)就不明白它的滋味。”
這就是“護(hù)士”,陽(yáng)光下最平凡、最平淡、最單調(diào)的職業(yè)。“愛(ài)在左,同情在右,走在生命的兩旁,隨時(shí)撒種,隨時(shí)開(kāi)花,將這一徑長(zhǎng)途,點(diǎn)綴得花香彌漫,使穿杖拂葉的行人,踏著荊棘,不學(xué)得痛苦,有淚可落,卻不悲涼”。多少護(hù)士同仁為這種護(hù)士職業(yè)的最高境界獻(xiàn)出了畢生的精力。
“立德為醫(yī),修業(yè)濟(jì)人;救死扶傷,無(wú)私奉獻(xiàn)”。在這種良好的醫(yī)院文化的熏陶下,一代又一代的護(hù)士傳承著歷代陽(yáng)醫(yī)人嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué),勤奮務(wù)實(shí)的醫(yī)者作風(fēng),竭盡全力為陽(yáng)新人民供給優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。社會(huì)的發(fā)展,醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變,陽(yáng)新縣人了醫(yī)院的護(hù)理工作從80年代“三化”病房的建設(shè),職責(zé)制護(hù)理,到90年代的整體護(hù)理以及此刻的人性化護(hù)理管理模式,護(hù)理工作發(fā)生了前所未有的有變化。異常是近幾年來(lái),從建章建制、完善質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)始,一步一個(gè)腳印,堅(jiān)持“病人至上,質(zhì)量第一,卓越服務(wù),持續(xù)改善”的質(zhì)量管理理念,構(gòu)建了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)范的護(hù)理管理體系,與時(shí)俱進(jìn)開(kāi)展了各項(xiàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),如先后開(kāi)展了“五心服務(wù)”、“雙八、雙五”服務(wù),以及“星級(jí)護(hù)理服務(wù)”等。不斷加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè),完善護(hù)理質(zhì)量管理工作流程,落實(shí)搶救及特殊事件報(bào)告處理制度和護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,建立了護(hù)理質(zhì)量追蹤機(jī)制;重視健康教育,實(shí)行出院病人回訪(fǎng)制;在創(chuàng)新中完善管理,以科研促進(jìn)服務(wù)提高。從而使護(hù)理工作緊跟時(shí)代發(fā)展需求,很好地滿(mǎn)足了臨床醫(yī)療需求和人民群眾日益增長(zhǎng)的服務(wù)需要。
歲月輪回,光陰荏苒,回首從護(hù)的日夜兼程,品讀著生命的春華秋實(shí),以往年少時(shí)的美麗憧憬歷歷在目,相信每一位護(hù)士都有不一樣的感慨。作為在醫(yī)院熔爐中逐漸成長(zhǎng)起來(lái)的我,多年在歷練深深地體會(huì)到:護(hù)理工作在苦累中體現(xiàn)價(jià)值,在細(xì)節(jié)中描繪高尚,在醫(yī)學(xué)中鑄造輝煌。雖然護(hù)士工作三班倒沒(méi)有節(jié)假日,經(jīng)常加班加點(diǎn),身體透支;經(jīng)常因?yàn)椴荒芤会樢?jiàn)血而遭受白眼,甚至無(wú)緣無(wú)故被當(dāng)成出氣筒,多年以后才明白,當(dāng)個(gè)“天使”太不容易,白衣天使的翅膀太沉重了,左邊背著愛(ài)心和真誠(chéng),右邊馱著微笑和奉獻(xiàn),用辛勤的汗水一筆筆描繪著青春的足跡。這種執(zhí)著將會(huì)使我們終身受益,選擇當(dāng)護(hù)士,無(wú)怨無(wú)悔!當(dāng)有人問(wèn)我的職業(yè)時(shí),我會(huì)自豪的說(shuō):“我是一名護(hù)士”。
可愛(ài)、單純、美麗的青春歲月不明白什么時(shí)候就從忙忙碌碌的手指間溜走了。記不起從什么時(shí)候開(kāi)始,學(xué)會(huì)了容忍、學(xué)會(huì)了保護(hù),學(xué)會(huì)了處事不驚,學(xué)會(huì)了許許多多。人在成熟中變得復(fù)雜,復(fù)雜之后的我似乎對(duì)好多事情變得理性。每一天都要應(yīng)對(duì)那么多的生離死別,有時(shí)候我都在想自我會(huì)不會(huì)還有淚流。有人說(shuō),也許是因?yàn)殚L(zhǎng)年工作的緊張把活力消磨殆盡了,而護(hù)士姐妹們卻一如既往地渴望用柔弱的雙肩扛起重任,繁重的護(hù)理工作憔悴了她們的容顏,然而護(hù)士姐妹們每一天都對(duì)生活與工作充滿(mǎn)了活力!應(yīng)對(duì)著病人的誤解依然微笑著,渴望用微笑和真誠(chéng)搭起護(hù)患之間的信賴(lài),一次次從死神手里奪下鮮活的生命,再苦再累依然默默無(wú)聞地工作!“病人無(wú)醫(yī),將陷于無(wú)望;病人無(wú)護(hù),將陷于無(wú)助”。這是我國(guó)首位南丁格爾獎(jiǎng)得主王琇瑛的話(huà),讓我們將愛(ài)置于心,辛勤工作,努力不讓病人陷入無(wú)助的境地。愿天使們的逝去青春能換回患者康復(fù)的笑靨,我們將繼續(xù)與病人的生命同行,讓病人因我們的悉心護(hù)理而減少痛苦,因我們的耐心指導(dǎo)而有所收獲,因我們的真心安慰而樹(shù)立信心。因我們的真誠(chéng)微笑而健康歡樂(lè)。
一、以病人為中心,強(qiáng)化護(hù)理治理
增強(qiáng)學(xué)習(xí)進(jìn)步護(hù)理工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。擴(kuò)張知識(shí)面,進(jìn)步自身素質(zhì)修養(yǎng),護(hù)理知識(shí)化治理已是大勢(shì)所趨,必須增強(qiáng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的護(hù)理知識(shí)及護(hù)士長(zhǎng)治理知識(shí)的學(xué)習(xí)。由于社會(huì)提高,病人文化素質(zhì)的進(jìn)步,很多病人不再對(duì)護(hù)理人員盲目的信賴(lài),他們必要了解病情,也有許多的自我主不雅,這種自我主不雅,一方面有利于做好病人思想工作,使他們處于接收治療和護(hù)理治理狀態(tài),另一方面,如果護(hù)理人員不能靠自已知識(shí)素養(yǎng)給病人一個(gè)客不雅的說(shuō)明,個(gè)別病人很快會(huì)在主不雅上不共同護(hù)理,甚至無(wú)理取鬧,所以要求護(hù)士要繼續(xù)完善護(hù)理知識(shí),進(jìn)步自身的素質(zhì),勉勵(lì)護(hù)士參加各類(lèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),繼承教導(dǎo)或成人高考等,參不雅各兄弟醫(yī)院的治理,這樣能力夠進(jìn)步護(hù)理人員自身素質(zhì)。隨著醫(yī)療技巧繼續(xù)成長(zhǎng)進(jìn)步,新尖先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備的普遍利用,分外是入世以后的激烈競(jìng)爭(zhēng),對(duì)護(hù)理工作有了新的挑戰(zhàn),護(hù)理工作畢竟不合于醫(yī)療,可以寄托于周詳而先進(jìn)的今世化設(shè)備來(lái)方便診療和治療,而護(hù)理是從最簡(jiǎn)單、鎖碎的事開(kāi)始的。在護(hù)理歷程中要與各類(lèi)各樣的病人打交道,有時(shí)本身所具的知識(shí)難以滿(mǎn)足病人的必要,所以護(hù)士長(zhǎng)必須狠抓專(zhuān)業(yè)技巧知識(shí)的進(jìn)步,能力培養(yǎng)出一大宗德才兼?zhèn)涞淖o(hù)士,否則不能勝任護(hù)士長(zhǎng)的工作。
二、明確職責(zé),作醫(yī)、護(hù)、患之間的和諧
1、護(hù)士長(zhǎng)是科室第一負(fù)責(zé)人,對(duì)內(nèi)要為院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部負(fù)責(zé),對(duì)科室護(hù)理人員負(fù)責(zé),對(duì)病人及陪員負(fù)責(zé),因此,護(hù)士長(zhǎng)是責(zé)任較大的護(hù)理治理者,在以人為本的整體護(hù)理中,把黨的衛(wèi)生方針政策傳遞給每位護(hù)士,還要通過(guò)她們把黨對(duì)人民群眾的溫暖體現(xiàn)在患者身上,使他們獲得關(guān)切和愛(ài)護(hù)。
2、護(hù)士長(zhǎng)是科室護(hù)理工作中的指揮者和各項(xiàng)行政事務(wù)的執(zhí)行者,必須以身做責(zé)、做到別人不愿干的親自主動(dòng)去干;別人干不了解的去指導(dǎo)動(dòng)員。另外,對(duì)護(hù)士要求要高,首先本身必須嚴(yán)格要求,客氣聽(tīng)取群眾的看法。生活上多關(guān)切她們,工作上多理解、尊重和贊助,用本身實(shí)干的精神帶動(dòng)她們,有時(shí)還要有忠厚、寬容的氣質(zhì),不能與護(hù)士斤斤計(jì)較,能力處置懲罰好各類(lèi)關(guān)系,在處置懲罰各類(lèi)關(guān)系中護(hù)士長(zhǎng)必須堅(jiān)持原則,嚴(yán)格依照醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度做事,因此護(hù)理工作的短長(zhǎng)直接關(guān)系到病人的利益,關(guān)系到醫(yī)院的形象和名聲,所以護(hù)士長(zhǎng)的職責(zé)是十分緊張的。
三、突出具有特色個(gè)性護(hù)理,完善護(hù)理質(zhì)量治理體系
護(hù)理辦事在構(gòu)建醫(yī)院辦事文化中具有緊張位置,提供有特色的個(gè)性化護(hù)理辦事是塑造優(yōu)秀護(hù)理辦事品質(zhì)的主要內(nèi)容,護(hù)理辦事不僅是生活上的照顧和生理上的滿(mǎn)足,更是心理和個(gè)性的滿(mǎn)足,所以提供有特色化的護(hù)理、個(gè)性化的辦事是整體護(hù)理的深化,在整體護(hù)理中強(qiáng)調(diào)兩個(gè)為本即以人為本,以辦事為本;三個(gè)一切,即一切為病人,為一切病人,為病人一切注重三個(gè)主要,即以康健教導(dǎo)為主要手段,以開(kāi)展首問(wèn)負(fù)責(zé)制為主要形式,以進(jìn)步病人滿(mǎn)意度為主要方法,注重將護(hù)士的內(nèi)在美融為一體,注重溝通技術(shù),請(qǐng)?jiān)谙?,謝在后,讓病人感想感染到護(hù)理人員優(yōu)質(zhì)的護(hù)理辦事。
依據(jù)護(hù)理質(zhì)量目標(biāo)與規(guī)范辦事稽核標(biāo)準(zhǔn),樹(shù)立以護(hù)士長(zhǎng)、業(yè)務(wù)主管進(jìn)行稽核評(píng)分的體系,獎(jiǎng)罰分明,每次將稽核的結(jié)果頒布,與目標(biāo)治理掛鉤,辦事的主要任務(wù)是辦事于病人,就要做到以病人為中心,把病人的痛苦算作本身的痛苦,把病人當(dāng)親人,時(shí)時(shí)刻刻為他們生在世想,取得他們的護(hù)理工作的信任,使互患關(guān)系相互信任、相互支持,護(hù)士長(zhǎng)在科室實(shí)際上是一個(gè)內(nèi)當(dāng)家,因此要按市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律、嚴(yán)格規(guī)章制度、獎(jiǎng)勤罰懶,按多勞多得,不勞不得分配原則,注重治理,不搞人情關(guān)系??傊?,社會(huì)的成長(zhǎng)人們康健意識(shí)的增加,使護(hù)理事業(yè)成長(zhǎng)的同時(shí)面臨著新的挑戰(zhàn),時(shí)代付與我們的新任務(wù),要求我們工作要有高程度知識(shí)技能,繼續(xù)朝上提高,以精湛的技巧博得社會(huì)對(duì)護(hù)理事業(yè)的尊重和承認(rèn),能力有才能實(shí)現(xiàn)護(hù)理目標(biāo),能力進(jìn)步護(hù)理的權(quán)威性,培養(yǎng)內(nèi)在美和外在美的氣質(zhì)和專(zhuān)家學(xué)者風(fēng)采,建立護(hù)士職業(yè)的自信心也是我們今年護(hù)理人員盡力的偏向。
四、繼續(xù)進(jìn)步自身素質(zhì)
一個(gè)勝利的護(hù)理治理者就具備:一是自身素質(zhì),二是工作措施與領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)。①我國(guó)衛(wèi)生事業(yè)面臨側(cè)重大革新,醫(yī)院內(nèi)部以及醫(yī)院和患者之間的共需關(guān)系發(fā)生了根本變更。醫(yī)患關(guān)系的商業(yè)化、人性化、司法化趨自成為護(hù)理者探索的課題,護(hù)士長(zhǎng)要獲得人人的愛(ài)戴和信任,在工作中要走在前面,干在前面,辦事在前,不計(jì)較個(gè)人得失,在榮譽(yù)面前有謙讓?xiě)B(tài)度,多給人人一些機(jī)會(huì),使護(hù)士有榮譽(yù)心和被信任感,塑造隨和的工作氣氛,作為治理者應(yīng)進(jìn)刺耳之言,要忍天下難忍之事,不給人小鞋穿,以寬大的胸懷博得身邊人的理解,實(shí)事求是,護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)以人品、人格、工作措施進(jìn)步其在同仁中的信任,同事之間的連合協(xié)作,科室之間的共同。②對(duì)患者做到四講、四心和換位思考。四講:講文明、講禮貌、講質(zhì)量、講道德;四心即:服務(wù)讓大夫?qū)幧瘛⒒颊邔幧?、眷屬寧神、本身寧?換位思考即處置懲罰問(wèn)題時(shí)在患者和花費(fèi)者之間換位思考。因?yàn)榛颊呤且粋€(gè)有特殊要求的個(gè)體,護(hù)理辦事要環(huán)抱患者整體的需求斟酌,不僅提供病人需求還應(yīng)對(duì)病人的生命與康健、人格與尊重上予以關(guān)切和關(guān)注。護(hù)士長(zhǎng)是護(hù)士的導(dǎo)師,利用文明的語(yǔ)言、和睦的態(tài)度與患者交流,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖o(hù)理規(guī)范、高尚的情懷和道德要求每個(gè)護(hù)理人員的行為和護(hù)理歷程。
護(hù)士長(zhǎng)是臨床最下層,最直接的治理者,其治理程度的高低直接影響著護(hù)理質(zhì)量。因此,要注重細(xì)節(jié)治理是精髓、平安治理是重中之重,將護(hù)理治理更好地利用于臨床,將護(hù)理治理模式繼續(xù)立異。
光陰似箭!一晃眼,從我加入x醫(yī)院——救死扶傷的護(hù)士,工作差不多快二年了。在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護(hù)士長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持“以病人為中心”臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的精神,并認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,可是日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面護(hù)士的重要性。在踏實(shí)地學(xué)習(xí)與醫(yī)療護(hù)理工作中,獲得廣泛病員好評(píng)的同時(shí),也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。順利完成了總結(jié)如下:
積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專(zhuān)業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),樹(shù)立了正確的人生觀和價(jià)值觀。在醫(yī)療護(hù)理實(shí)踐過(guò)程中,服從命令,聽(tīng)眾指揮。能?chē)?yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度的,遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項(xiàng)活動(dòng)并能尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事。
專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作本事方面:我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作:協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書(shū)的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作、認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范,認(rèn)真書(shū)寫(xiě)一般護(hù)理記錄理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,每月進(jìn)行理論及操作考試,對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心,我期望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí),我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí),覺(jué)得是十分幸福的事情。
在生活方面:養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,生活充實(shí)而有條理,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng),為人熱情大方,誠(chéng)實(shí)守信,樂(lè)于助人,擁有自己的良好出事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項(xiàng)課外活動(dòng),從而不斷的豐富自己的閱歷。
今后的目標(biāo)
我決心進(jìn)一步振奮精神,加強(qiáng)個(gè)人世界觀的改造,努力克服自己存在的問(wèn)題,做到:
(1)扎實(shí)抓好理論學(xué)習(xí),堅(jiān)持政治上的堅(jiān)定性。
(2)在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下,順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù),認(rèn)真履行職責(zé),愛(ài)崗敬業(yè)。
(3)以科室為家,工作積極主動(dòng),對(duì)待病員熱情、耐心,滿(mǎn)足病人的需求。護(hù)理工作是平凡的工作,然而,我們卻用真誠(chéng)的愛(ài)去撫平病人心靈的創(chuàng)傷,用火一樣的熱情去點(diǎn)燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。
工作計(jì)劃:
1)認(rèn)真遵守醫(yī)院和科室的相關(guān)規(guī)章制度,做到上班不遲到,不早退。
2)認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)分配給我的工作和任務(wù)。
3)解放思想,為科室的發(fā)展提提議和意見(jiàn),竭盡所能為科室創(chuàng)造更多的效益。
4)加強(qiáng)跟主管醫(yī)生,病人及其家屬的交流與合作,努力構(gòu)建現(xiàn)代化科學(xué)的醫(yī)患模式,正確妥善處理好醫(yī)患關(guān)系。
5)加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),努力提高自己的專(zhuān)業(yè)技能,為患者供給更有效更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
6)協(xié)助同事做好科室工作,做到工作職責(zé)明確、資源共享、團(tuán)結(jié)互助,共創(chuàng)科室優(yōu)良的環(huán)境、優(yōu)秀的服務(wù)、優(yōu)越的業(yè)績(jī)。
在今后工作中,我將加倍努力,為科室的發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!在即將迎來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督!
我成為護(hù)士已經(jīng)一年了,一年來(lái)我在各領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在各科室的相互合作下,我在工作技能方面不斷提高,以下是我的年度考核個(gè)人總結(jié):
一、規(guī)范護(hù)理工作制度
深化衛(wèi)生改革,執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例。我院推行綜合目標(biāo)管理責(zé)任制,開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)等新的形勢(shì),對(duì)護(hù)理工作提出了更高的要求,因而護(hù)理部認(rèn)真組織學(xué)習(xí)新條例,學(xué)習(xí)護(hù)士管理辦法,嚴(yán)格執(zhí)行非注冊(cè)護(hù)士執(zhí)業(yè),根據(jù)精神衛(wèi)生中心,xx人民醫(yī)院、xx人民醫(yī)院等經(jīng)驗(yàn),結(jié)合我院實(shí)際,重新完善修定護(hù)理工作制度xx項(xiàng),明確各級(jí)各班護(hù)士崗位職責(zé)xx種,規(guī)范護(hù)理操作規(guī)程xx項(xiàng),并修定了護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),整體護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)(辦公室、質(zhì)檢科、總務(wù)科等給了很大支持),使護(hù)理工作有章可循、有法可依,逐步使護(hù)理工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化管理。
二、努力作好醫(yī)院感染管理工作
在我院沒(méi)設(shè)感染科之前,護(hù)理部對(duì)護(hù)理工作方面能夠做到的盡量做到,嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí),狠抓了護(hù)理人員的無(wú)菌技術(shù)操作,注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術(shù)室、供應(yīng)室、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測(cè),對(duì)各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理,一次性無(wú)菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒有專(zhuān)人管理,有登記,護(hù)理部每季度對(duì)全院各科室紫外線(xiàn)燈管強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)有記錄,對(duì)不合格的停止使用,降低了醫(yī)原性感染。
三、政治思想方面
積極開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng),堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,適應(yīng)衛(wèi)生改革,社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì),積極參加一切政治活動(dòng),以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,以病人滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為人民服務(wù)。
四、增強(qiáng)法律意識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)
兩次參加學(xué)習(xí)班,并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理?xiàng)l例培訓(xùn)授課工作,多次組織護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理人員學(xué)習(xí),讓護(hù)理人員意識(shí)到,社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng),依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí),現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿(mǎn)意,這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識(shí),增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí),使護(hù)理人員懂法、用法,依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
一年來(lái),我覺(jué)得我現(xiàn)在做的事情就是跟導(dǎo)醫(yī)差不多的的`工作。每天跟真正的導(dǎo)醫(yī)在導(dǎo)診臺(tái)接待病人。在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞以病人為中心,堅(jiān)持與人為本,推動(dòng)我們的工作上了一個(gè)新臺(tái)階。現(xiàn)將我的工作總結(jié)如下:
我們的工作有咨詢(xún)、陪診、送診、溝通協(xié)調(diào)、、為行動(dòng)不便和住院病人做檢查和免費(fèi)提供輪椅、平車(chē)、發(fā)放各類(lèi)報(bào)紙、健康教育宣傳品、科室簡(jiǎn)介;這些事都很不起眼,但是做好了就能為患者提供極大的方便,使患者感到愉悅和欣慰,進(jìn)而增加對(duì)醫(yī)院的好感和信任,做不好就會(huì)影響到患者對(duì)醫(yī)院的評(píng)價(jià),進(jìn)而破壞醫(yī)院醫(yī)學(xué),教育網(wǎng)收集整理的的整體服務(wù)形象。
工作時(shí)間長(zhǎng)了,有人會(huì)對(duì)我們的工作不屑一顧,認(rèn)為這個(gè)工作既沒(méi)有技術(shù)含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,又瑣碎又辛苦沒(méi)出息,如果沒(méi)有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,我們的工作人員的激情很容易被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中,而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì),服務(wù)失去了激情就像人類(lèi)失去了靈魂。
樹(shù)立新觀念,提高了工作人員的職業(yè)責(zé)任感。
要為患者服好務(wù)就意味著要對(duì)醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸,我們的工作人員就是患者的一張“綠卡”,患者來(lái)就診,我們是接待員;患者來(lái)咨詢(xún),我們是咨詢(xún)員;患者行動(dòng)不便,我們是陪診員;患者對(duì)其他科室服務(wù)不滿(mǎn),我們是協(xié)調(diào)員,我們的最終目標(biāo)就是千方百計(jì)滿(mǎn)足患者的需求。用真心付出和真誠(chéng)服務(wù)開(kāi)啟患者心門(mén),贏得患者信任。
要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問(wèn)不住的醫(yī)院的“活字典”。作為醫(yī)院服務(wù)的第一站,每天要接觸年齡不同、性格各異的人,如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來(lái),滿(mǎn)意而歸,是對(duì)我們工作人員知識(shí)智慧,溝通交流能力最大的考驗(yàn),不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力量,還要熟知科室的專(zhuān)業(yè)、診療范圍、特色及專(zhuān)家特點(diǎn)。通過(guò)自己得體的言談,廣博的知識(shí),滿(mǎn)足患者的需求,贏得患者信任和認(rèn)可。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。
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