三種情況：

1、準(zhǔn)確地意識(shí)到對(duì)方存在的問(wèn)題

2、辯論的核心能力是反駁

3、借力打力，以退為進(jìn)

這本好好說(shuō)話(huà)，就是教我們做一個(gè)有高度的人，我看了許多短評(píng)，他們說(shuō)這本書(shū)是流水賬，可能是我的高度沒(méi)達(dá)到前者那樣吧，我覺(jué)得細(xì)節(jié)決定成敗，包括書(shū)中的舉例，都是鮮活的事實(shí)，都是我們周?chē)磉叺氖拢捕际俏覀儧](méi)有好好說(shuō)話(huà)的事。

好好說(shuō)話(huà)讀后感 篇3

巧用語(yǔ)言的力量，你將獲得想不到的驚喜。培根說(shuō)，說(shuō)話(huà)周到比雄辯好，措辭適當(dāng)比恭維好。

在日常生活中，如果你仔細(xì)留意，會(huì)發(fā)現(xiàn)有的人會(huì)因?yàn)橐稽c(diǎn)雞毛蒜皮的事情，彼此爭(zhēng)執(zhí)得面紅耳赤，其實(shí)，假如雙方能友好地去溝通，問(wèn)題很快就可以解決了，語(yǔ)言，非常有魅力，當(dāng)你運(yùn)用得好時(shí)，你將收獲一份想不到的驚喜。

在《情商高，就是好好說(shuō)話(huà)》一書(shū)中，作者就闡述了這樣的觀(guān)點(diǎn)。有的時(shí)候，一個(gè)人說(shuō)話(huà)的方式以及讓人舒服的程度，決定了他所能到達(dá)的高度。作者在書(shū)中用很多章節(jié)引導(dǎo)讀者提升情商，在人際交往中如何好好說(shuō)話(huà)，從而提升說(shuō)話(huà)技巧，讓生活更加愜意和舒暢。

《情商高，就是好好說(shuō)話(huà)》這本書(shū)的作者柳白，在人際交往方面頗有研究，特別是在說(shuō)話(huà)技巧和提高表達(dá)能力方面，閱讀后，你將會(huì)在以后的談判和會(huì)議等社交場(chǎng)合更加從容自如。

①不做“杠精”，嘴甜的人，到哪兒都不吃虧

魯迅先生說(shuō)，語(yǔ)言有三美：意美以感心，一也；音美以感官，二也；形美以感目，三也”。

也就是說(shuō)，語(yǔ)言非常有魅力，特別是對(duì)于嘴甜的人，到哪里都不會(huì)吃虧，誰(shuí)會(huì)拒絕美好的祝福呢？相反，對(duì)于喜歡事事都喜歡與人抬杠的人，就不太討人喜歡了。

有一次，去朋友家做客。正和朋友談?wù)撘患虑椋瑒偘l(fā)表了一個(gè)觀(guān)點(diǎn)，朋友還沒(méi)回復(fù)我，然后，她女兒就馬上反駁了我，之后，我說(shuō)一句，她就反駁一句，因?yàn)?，她女兒還是小朋友，我也不好意思批評(píng)她，就微笑說(shuō)：你為什么喜歡抬杠？那個(gè)小朋友還挺不服氣的節(jié)奏。

其實(shí)，好習(xí)慣還是從小培養(yǎng)比較好，一個(gè)嘴甜的孩子，更討人喜歡，誰(shuí)會(huì)拒絕滿(mǎn)臉笑意的人？

②聊天不是辯論，沒(méi)有輸贏(yíng)之分，不要贏(yíng)了道理，輸了感情

思想是花，語(yǔ)言是綻開(kāi)的蕾，行動(dòng)是結(jié)出的果?！葟?/p>

在我們的工作和生活中，有的人與人溝通時(shí)，就喜歡爭(zhēng)個(gè)輸贏(yíng)。比如你在商家那里訂購(gòu)了一款產(chǎn)品，由于各種原因，造成產(chǎn)品不太符合心意，想與商家溝通修改一下。

有的商家比較通情達(dá)理，可以和善地與你溝通，仔細(xì)咨詢(xún)那些細(xì)節(jié)需要修改，直到雙方都滿(mǎn)意為止，這就是比較成功的溝通。反之，如果對(duì)方不愿意和你好好溝通，最初談話(huà)的節(jié)奏就是很不友好，大吵大鬧的節(jié)奏，非要和你爭(zhēng)個(gè)高低，這樣就把簡(jiǎn)單的事情搞復(fù)雜化了，不僅事情沒(méi)有解決好，還讓彼此心情都不爽。

這個(gè)時(shí)代，把話(huà)說(shuō)到別人的心里，更容易把看似困難的事情辦好，一個(gè)人的交際能力往往影響了他所能達(dá)到的高度，成功的交流，從贊美開(kāi)始。話(huà)多不如話(huà)好，開(kāi)口前多考慮對(duì)方的感受，是一個(gè)人擁有的美好品質(zhì)。[通知范文吧 tV2288.COm]

培根說(shuō)，如果你考慮兩遍以后再說(shuō)，那你說(shuō)得一定要比原來(lái)好一倍。的確如此，在我們的工作和生活中，語(yǔ)言就是打開(kāi)成功之門(mén)的金鑰匙，巧用語(yǔ)言的力量，你將收獲想不到的驚喜。

總之，《情商高，就是好好說(shuō)話(huà)》一書(shū)，作者柳白就是想告訴讀者，別讓你說(shuō)話(huà)的方式毀掉了你的優(yōu)勢(shì)，在人際交往中，美麗動(dòng)聽(tīng)的語(yǔ)言遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過(guò)冷嘲熱諷，即使你再有道理，如果你總是批評(píng)他人，別人也很難接受你的語(yǔ)言打擊，語(yǔ)言是情感上的互相印證。

《情商高，就是好好說(shuō)話(huà)》內(nèi)容精彩，觀(guān)點(diǎn)頗有哲理，耐人尋味，讀者閱讀后，對(duì)于說(shuō)話(huà)技巧方面，會(huì)有一個(gè)提升，值得細(xì)細(xì)品讀賞析。

好好說(shuō)話(huà)讀后感 篇4

《好好說(shuō)話(huà)》的序言里，講了這樣一個(gè)故事。

一個(gè)年輕人，本來(lái)小時(shí)候也是活潑可愛(ài)，可是因?yàn)樵谒昙?jí)的時(shí)候一位老師給他取了一個(gè)外號(hào)，給他的心靈造成了很大的傷害。那種年幼時(shí)候所引起的自卑，影響了他很久的時(shí)間。

可能說(shuō)話(huà)的人并非有多大惡意，可依然是一種不好的心態(tài)，說(shuō)明心里在看別人不好的地方，而且還不懂得看破不說(shuō)破，一定要過(guò)了嘴癮才舒服。我們很難凈化到說(shuō)心中完全不起惡念，或者說(shuō)真的做到無(wú)分別，但至少，懂得尊重別人，盡量不要從言語(yǔ)上給別人造成傷害。

一個(gè)人真正的成熟，不是變得圓滑、世故，而是知道這個(gè)世上的人大部分都不容易，也知道自己的人生常常也不完美。心里裝下了別人，愿意付出溫暖，這就是別人說(shuō)的，知世故而不世故。

每個(gè)人都有自己的原生家庭，有自己獨(dú)特的成長(zhǎng)經(jīng)歷，甚至有不同的信仰，總有我們所不了解的角落。跟一個(gè)人相處，其實(shí)就是在跟一個(gè)世界接觸，這個(gè)世界有開(kāi)放的地方，有禁忌的地方。不管我們是否能全部理解或認(rèn)同，但至少要尊重這個(gè)世界存在的權(quán)利。

一句不假思索的話(huà)，打破了這種禁忌，正是因?yàn)檎f(shuō)話(huà)的人心中的世界太過(guò)于狹隘，不懂得廣袤的天空下萬(wàn)物生長(zhǎng)，美或丑都是自己眼中的，與存在的本身無(wú)關(guān)。太淺薄的話(huà)說(shuō)出來(lái)，是因?yàn)樽陨磉€不夠成熟，不夠廣闊。像書(shū)里說(shuō)的，好好說(shuō)話(huà)，你嘴里的人生，就是你的運(yùn)勢(shì)。

書(shū)里也教了我們不少說(shuō)話(huà)的技巧，從生活出發(fā)，幫你解決生活，職場(chǎng)上常見(jiàn)的說(shuō)話(huà)問(wèn)題。全書(shū)把說(shuō)話(huà)概括成五維話(huà)術(shù)，它們分別為：演講、溝通、說(shuō)服、談判，辯論，這五個(gè)維度并非彼此獨(dú)立而是相交相合。書(shū)里圍繞五維話(huà)術(shù)拋出一個(gè)又一個(gè)場(chǎng)景，用具體的實(shí)例指出其中的誤區(qū)、處理的訣竅及使用注意。

我們常說(shuō)禍從口出，還有人自稱(chēng)“我說(shuō)話(huà)很直不要在意”這之類(lèi)的我都認(rèn)為是不會(huì)好好說(shuō)話(huà)，這也和情商有很大關(guān)系，而所謂情商高，確實(shí)就是懂得好好說(shuō)話(huà)。這點(diǎn)我覺(jué)得奇葩說(shuō)里的蔡康永和演員黃渤就很厲害。有句話(huà)是：智商決定你的下限，情商決定你的上限。你說(shuō)話(huà)讓人舒服的程度，能決定你所能抵達(dá)的高度，所以我們更應(yīng)該學(xué)會(huì)好好說(shuō)話(huà)了。

與人交流都離不開(kāi)說(shuō)話(huà)，而從你所說(shuō)的話(huà)，大抵可以知道你是個(gè)怎樣的人，你值不值得去交往。無(wú)可置否，這會(huì)很累，老是顧著別人的感受，明明已經(jīng)話(huà)不投機(jī)，為了應(yīng)酬，為了社交，還是要硬著頭皮聊下去。為了工作，為了生計(jì)，很多人迫不得已做著自己不喜歡的事情。或許，有人會(huì)認(rèn)為，人一生那么短，為什么要做自己不喜歡的事情呢？做自己想做的，說(shuō)自己想說(shuō)的，才會(huì)找到知己，才會(huì)找到那個(gè)對(duì)的人。其實(shí)，曾經(jīng)的我也是這樣想的。但后來(lái)在社會(huì)摸爬了一把，才發(fā)現(xiàn)，會(huì)說(shuō)話(huà)，說(shuō)好話(huà)還是很有必要的。懂得說(shuō)話(huà)的人會(huì)減少不少的困擾，把問(wèn)題解決的同時(shí)又能化解尷尬。無(wú)可否認(rèn)，有些人天生就十分擅長(zhǎng)說(shuō)話(huà)，這是上天賞賜他們一份禮物。但是沒(méi)有這份特長(zhǎng)的我們，難道就不應(yīng)該好好地學(xué)習(xí)，掌握一些方法，讓自己少陷于尷尬之地嗎？

好好說(shuō)話(huà)，說(shuō)好話(huà)還是很有必要的。在以后的日子里，在說(shuō)話(huà)方面，希望自己能有所提高，做一個(gè)有趣的人，做一個(gè)別人愿意傾聽(tīng)我故事的人，希望大家和我一樣，能學(xué)到好的東西，好好說(shuō)話(huà)，關(guān)鍵是好好做人！

好好說(shuō)話(huà)讀后感 篇5

讀書(shū)使人明智，讀佛使人清心，很喜歡這本書(shū)，面對(duì)當(dāng)下物欲橫流，人心險(xiǎn)惡，浮躁功利的社會(huì)，我們都應(yīng)該好好修煉自己的靈魂，強(qiáng)大自己的內(nèi)心，才能不被誘惑和煩惱所侵蝕，守住本心。

分享共勉，很喜歡：

1.慈悲，是自己的心態(tài)，外在的行為是方法、手段。慈悲的外在行相可能有很多種，但心是一樣的。對(duì)弱小憐憫照顧、無(wú)私幫助是慈悲，對(duì)錯(cuò)誤批評(píng)斥責(zé)、懲前毖后也是慈悲。

2.許愿，本是民間的說(shuō)法，與佛教無(wú)關(guān)。佛教不講許愿，講發(fā)愿，前者是把希望寄托于神秘的外力保佑，后者是策發(fā)自己內(nèi)心的力量。每一個(gè)人的際遇，都是由于自己的造作，別人無(wú)法代替自己去努力。

3.活在當(dāng)下，就是時(shí)時(shí)刻刻都知道自己在做什么，知道自己所做的一切對(duì)于未來(lái)有什么意義，知道自己正在做的事情與生命的整體方向是一致的。活在當(dāng)下，絕不等于“只為現(xiàn)在活著”。

4.佛法之忍，并非忍受外在的侮辱、容忍他人的過(guò)錯(cuò)，而是平息內(nèi)心的煩惱，取而代之以清凈和慈悲，在自己不起煩惱的基礎(chǔ)上，再去處理事情、幫助對(duì)方。

5.外在的這些物質(zhì)，我們真正需要的并不多，都是想要的太多。

6.佛門(mén)里，管這種“觀(guān)察別人的過(guò)失而心生不滿(mǎn)的行為”叫觀(guān)過(guò)?！?時(shí)刻提醒自己：如果我去觀(guān)過(guò)就會(huì)自己把自己弄得很苦，我不要觀(guān)過(guò)。

7.熱心人不一定能辦好事，有些事可能確實(shí)需要幫忙，但你如果沒(méi)有智慧和善巧的方法，就可能幫不上忙或者幫倒忙。你插手了，會(huì)引起混亂。

8.什么是大話(huà)？做不到的事，不由自主地說(shuō)出來(lái)了，根本就沒(méi)有考慮到自己可能實(shí)現(xiàn)不了，這就是大話(huà)。說(shuō)大話(huà)有什么過(guò)失呢？你以后再講話(huà)，別人就不聽(tīng)你的，就是失信于人，你以后做任何事情，說(shuō)的話(huà)人家都不信，周?chē)呐笥褧?huì)日漸疏離，諸事都會(huì)不順。

9.官話(huà)是什么？就是言不由衷的話(huà)。有什么過(guò)失呢？一是冠冕堂皇，話(huà)雖然很好聽(tīng)，沒(méi)有什么錯(cuò)，但不是發(fā)自自己的內(nèi)心，這樣于人于己好處不多，至少?zèng)]有什么意義。

10.向別人傾訴就是排泄心靈的垃圾，雖然一時(shí)可以緩解心中的郁悶，但終究逃不出揚(yáng)湯止沸的輪回。止口不如靜心，從源頭清理才是治本之道。如果一個(gè)人連自己的嘴巴都管不住，如何讓自己的心聽(tīng)從安排？

好好說(shuō)話(huà)讀后感 篇6

《好好說(shuō)話(huà)》是節(jié)目《奇葩說(shuō)的》衍生品，為什么我會(huì)看這本書(shū)，第一一定是被《奇葩說(shuō)》的各路大神實(shí)力圈粉兒，喜歡里頭各位“奇葩”們的各種表達(dá)技巧，，再就是確實(shí)是想要提升自己的表達(dá)能力。

剛開(kāi)始看的時(shí)候，先看了推薦序言，分別是樊登和李笑來(lái)，之前聽(tīng)說(shuō)過(guò)“樊登書(shū)友會(huì)”的名字，李笑來(lái)完全沒(méi)有聽(tīng)過(guò)，序言中他說(shuō)自己當(dāng)時(shí)在新東方，我就對(duì)他產(chǎn)生了興趣，便百度了一下，看完網(wǎng)上的介紹，不禁感嘆“新東方真的是能人輩出啊~”。

這本書(shū)主要是分五維來(lái)講解，分別是溝通、說(shuō)服、談判、演講、辯論。分享幾部分我覺(jué)得比較有感觸的內(nèi)容：

溝通——為自己贏(yíng)得表達(dá)的時(shí)間

其實(shí)在銷(xiāo)售過(guò)程中，我們經(jīng)常會(huì)遇到客戶(hù)說(shuō)“我馬上要開(kāi)會(huì)了，沒(méi)時(shí)間”，“我在吃飯，快點(diǎn)說(shuō)”，這種時(shí)候，大多人會(huì)選擇放棄或趕緊飛速的介紹，書(shū)中介紹了“買(mǎi)時(shí)間”的策略。

當(dāng)客戶(hù)不給我們足夠時(shí)間說(shuō)話(huà)的時(shí)候，先別忙著去想要講什么，而是要先思考——如何讓客戶(hù)愿意花更多時(shí)間聽(tīng)。

書(shū)中講了一個(gè)例子，比如面試過(guò)程中，考官說(shuō)：“給你一分鐘，請(qǐng)你展現(xiàn)一下你的個(gè)人魅力”，面試者的回答”讓我用一分鐘展現(xiàn)自己的魅力，其實(shí)挺難的，尤其對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō)，我自己認(rèn)為自己是一個(gè)沒(méi)什么魅力的人，但不知道為什么，身邊很多朋友都說(shuō)和我相處很舒服，跟我一起做事很安心，所以這可能也是一種魅力，所以可能有點(diǎn)超時(shí)，但是我可以將幾個(gè)這方面的例子嗎？”

這句話(huà)包含了三層意思：

第一，制造意外

第二，引發(fā)好奇

第三，回應(yīng)主題

那么我們?cè)阡N(xiāo)售過(guò)程中（適用于，環(huán)境允許，但是客戶(hù)不允許的情況，比如上課）可以嘗試使用。

客戶(hù)：?jiǎn)柲敲炊喔陕?，趕緊給我查課！

顧問(wèn)：可以給您查詢(xún)，但是因?yàn)檎n程種類(lèi)比較多，且適合的學(xué)員水平等情況都不太一樣，我們認(rèn)為一定要了解清楚客戶(hù)的需求才能給您推薦適合您的課程，所以可能得再跟您確認(rèn)一下學(xué)生的情況，您看可以嗎？

這個(gè)我相信大家都很熟悉的一個(gè)話(huà)術(shù)，這其實(shí)也是很典型的“買(mǎi)時(shí)間”策略。

說(shuō)服——用提問(wèn)引導(dǎo)對(duì)方思路

我們?cè)谂c人交往中，經(jīng)常會(huì)有觀(guān)點(diǎn)不一致的情況，那在說(shuō)服對(duì)方的過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)各種各樣的情況，與親朋好友溝通的時(shí)候也時(shí)長(zhǎng)會(huì)用“我是在為你好”等說(shuō)教模式去說(shuō)服對(duì)方，但是基本上沒(méi)什么效果，比如：

——我好羨慕你的身材，能鍛煉的這么好？

——你為什么不和我一樣去鍛煉一下呢？

——工作太忙，沒(méi)時(shí)間。

——每天連半個(gè)小時(shí)都抽不出來(lái)？

——你不知道，我們最近……

被說(shuō)教的一方，不斷使用“我有什么原因”的接口去拒絕改變，那么我們可以用“反向提問(wèn)”來(lái)進(jìn)行，就變成了下方：

——我好羨慕你的身材，能鍛煉的這么好？

——你看起來(lái)不是那么會(huì)關(guān)注身材的人，為什么對(duì)運(yùn)動(dòng)感興趣呢？

——希望自己身材好一點(diǎn)啊……

——胖就胖，有什么不好呢？

——瘦一點(diǎn)，會(huì)穿衣服更好看更自信……

——不要在意，我們又不會(huì)嘲笑你。

——不是別人會(huì)不會(huì)嘲笑的問(wèn)題，而是自己看到自己也不開(kāi)心。

——那么，你打算怎么做呢？

說(shuō)服對(duì)方一定要讓對(duì)方自己說(shuō)出，你想要?jiǎng)裾f(shuō)的內(nèi)容，而不能像上個(gè)對(duì)話(huà)，去給對(duì)方提各種意見(jiàn)，讓對(duì)方有理由拒絕。

談判——砍價(jià)中要學(xué)會(huì)“掀桌”

這個(gè)分享一個(gè)大家生活中都會(huì)遇到的場(chǎng)景，買(mǎi)東西大家都會(huì)砍價(jià)，砍價(jià)經(jīng)常會(huì)遇到，賣(mài)家給個(gè)價(jià)，我們嫌貴，扭頭就走，等著賣(mài)家喊我們“回來(lái)回來(lái)，你說(shuō)個(gè)價(jià)兒”，但很多時(shí)候我們扭頭走了后賣(mài)家并不會(huì)叫我們回來(lái)。因?yàn)檫@種情況并不適合掀桌，而且很容易弄巧成拙。所以分享了“掀桌砍價(jià)”三步法。

第一：表達(dá)上桌醫(yī)院，把對(duì)方拉到談判桌上

正式準(zhǔn)備講價(jià)前，一定要沖分表達(dá)自己購(gòu)買(mǎi)的意愿，給對(duì)方制造一定的成交預(yù)期。因?yàn)橐话憧匆谎劬妥叩?，店家基本上就?huì)認(rèn)為我們沒(méi)看上，不覺(jué)得能成交。但是如果我們看好一件東西，各種詳細(xì)了解這個(gè)東西的大小、顏色、有沒(méi)有貨等除了價(jià)格之外的具體問(wèn)題，店家一定認(rèn)為我們有強(qiáng)烈購(gòu)買(mǎi)的欲望，有一種“這單成定了”的感覺(jué)。

第二：等對(duì)方上桌，再講出還有不太友好的其他人也在桌上

這個(gè)是掀桌的伏筆，同時(shí)也讓雙方不直接對(duì)立。比如詢(xún)問(wèn)過(guò)程表達(dá)出糾結(jié)的情況，如“我家里還有好幾個(gè)相似的，我老媽對(duì)我買(mǎi)這個(gè)特別反感；我上次買(mǎi)了一件，我老公說(shuō)了我一個(gè)星期”等。

第三：條件成熟，果斷掀桌

前兩步做好后，詢(xún)問(wèn)價(jià)格，我們的態(tài)度來(lái)個(gè)大反轉(zhuǎn)，從原來(lái)的開(kāi)心變得極不開(kāi)心，讓對(duì)方對(duì)自己產(chǎn)生懷疑，這時(shí)候店家就面臨兩個(gè)選擇：一放棄交易，但是浪費(fèi)了時(shí)間陪客戶(hù)溝通和自己的期待；二繼續(xù)交易，接受客戶(hù)斷崖式的砍價(jià)。

是不是很實(shí)用，砍價(jià)高手又多了一個(gè)好的方式。

演講——內(nèi)向也能掌控全場(chǎng)

我其實(shí)是一個(gè)相當(dāng)內(nèi)向的人，所以從小在參加一些演講或競(jìng)聘的時(shí)候，聲音和身體在臺(tái)上都是抖的，兩手冒冷汗。

書(shū)中的利用性格特點(diǎn)，塑造核實(shí)形象其實(shí)比較適用剛剛開(kāi)始當(dāng)培訓(xùn)師且性格內(nèi)向的人，也是同樣分三步：

第一，自嘲

化解緊張最直接也是最有效的方式就是把那個(gè)讓我們緊張的因素?cái)[到臺(tái)面上說(shuō)，其實(shí)大多數(shù)人和我們一樣，都害怕公開(kāi)演講，比如可以這樣開(kāi)場(chǎng)“不好意思，我今天第一次進(jìn)行新員工培訓(xùn)，因?yàn)槲覐男?nèi)向，特別害怕在人多的時(shí)候講話(huà)，但是今天我不得不上臺(tái)來(lái)，因?yàn)榻o新員工培訓(xùn)是特別重要的事情”，短短幾句話(huà)就讓大家知道部門(mén)對(duì)新同事的重視，也讓新同事對(duì)培訓(xùn)師更寬容一些。

第二，建立信任

內(nèi)向的人在演講的時(shí)候更專(zhuān)注于自己要講的內(nèi)容，所以我們不需要嘗試去取悅聽(tīng)眾，只要老老實(shí)實(shí)告訴大家，對(duì)于培訓(xùn)我們做了多少投入，有什么實(shí)際工作中要用到的，實(shí)打?qū)嵉母韶洝?/p>

第三，以小見(jiàn)大

演講中最關(guān)鍵的是要把主題引到自己關(guān)注的事情，越小越好，內(nèi)向的人尤其要注重真情實(shí)感。培訓(xùn)新員工，可以結(jié)合自己的工作中來(lái)講解，比如中小學(xué)的家長(zhǎng)更加關(guān)注師資，上課時(shí)間，人數(shù)。大學(xué)生更關(guān)注授課內(nèi)容、學(xué)習(xí)效果、課程價(jià)位、上課時(shí)間地點(diǎn)等。

辯論——反應(yīng)慢怎么辦？

《奇葩說(shuō)》是一檔把辯論推廣給普羅大眾的好節(jié)目，但是很多人其實(shí)對(duì)于并沒(méi)有真正的參加過(guò)辯論比賽。

說(shuō)到辯論，也覺(jué)得是反應(yīng)速度快的人的專(zhuān)利，這其實(shí)很片面的看法，，反應(yīng)慢的人也是可以打辯論的，

第一招：復(fù)述問(wèn)題

很多問(wèn)題不知道如何應(yīng)對(duì)的時(shí)候，復(fù)述對(duì)方的問(wèn)題，因?yàn)楹芏鄦?wèn)題本身就“有問(wèn)題”，所以復(fù)述問(wèn)題，會(huì)讓大家發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題有多扯淡，也給自己爭(zhēng)取了時(shí)間。

第二招：慢而不斷

辯論的時(shí)候很多人都覺(jué)得快是優(yōu)勢(shì)，但是并不是所有觀(guān)眾都這樣認(rèn)為，一直追求語(yǔ)速快，可能觀(guān)眾還沒(méi)反應(yīng)，但是你換一種慢但是不和對(duì)方中斷對(duì)話(huà)，一來(lái)一往，客戶(hù)反而會(huì)覺(jué)得你講的很好。

第三招：化繁為簡(jiǎn)

辯論的時(shí)候，對(duì)方可能會(huì)拋出很多問(wèn)題，讓人應(yīng)對(duì)，這時(shí)候我們不需要針對(duì)每個(gè)問(wèn)題進(jìn)行回應(yīng)，而是針對(duì)問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)去回應(yīng)。

《好好說(shuō)話(huà)》是本很實(shí)用的書(shū)，希望大家也可以看一下。

好好說(shuō)話(huà)讀后感 篇7

知道了我們無(wú)法傾聽(tīng)的真正原因之后，我們應(yīng)該如何提高我們自己的“聽(tīng)力”呢？?jī)A聽(tīng)是需要學(xué)習(xí)的，而有效的傾聽(tīng)則需要用心、欣賞以及肯定。

想要成為一位好的傾聽(tīng)者：

第一，必須懂得適時(shí)擱置自己的需求，讓說(shuō)話(huà)者充分地將自己想表達(dá)的想法或情緒抒發(fā)出來(lái)，全神貫注在傾聽(tīng)這件事上，表示好奇及關(guān)心，因?yàn)楫?dāng)你在聽(tīng)別人說(shuō)話(huà)，卻在思考自己該做什么反應(yīng)時(shí)，那么你只是對(duì)自己說(shuō)話(huà)，而不是在傾聽(tīng)。但是“擱置需求”，并不等于“沒(méi)有自我”。當(dāng)你沒(méi)興趣聽(tīng)對(duì)方說(shuō)話(huà)時(shí)，你能說(shuō)的最誠(chéng)懇又最體貼的話(huà)就是：“我現(xiàn)在真的不能專(zhuān)心聽(tīng)你說(shuō)話(huà)，我們可不可以在晚餐之后再談？在你沒(méi)有心情，而又必須聽(tīng)對(duì)方說(shuō)話(huà)時(shí)，便只會(huì)耗損我們同理的能力。

第二，要有同理心，也就是對(duì)他人的感受采取一種開(kāi)放的態(tài)度，欣賞他的觀(guān)點(diǎn)，肯定他的情緒，而不加入自己的批判。

第三，控制自己情緒化的反應(yīng)，但不要等到怨氣積沙成塔了才談，清楚地描述自己不高興的原因及找到自己過(guò)度反應(yīng)的源頭。

好好說(shuō)話(huà)讀后感 篇8

只要認(rèn)真聽(tīng)，就可以省掉說(shuō)話(huà)的時(shí)間！

“我說(shuō)話(huà)，你聽(tīng)得見(jiàn)嗎？”“我不要你覺(jué)得，我要我覺(jué)得”這幾句話(huà)在影片《囧媽》中反復(fù)出現(xiàn)。

一個(gè)人說(shuō)話(huà)，另一個(gè)人傾聽(tīng)，我們想當(dāng)然地認(rèn)為它是理所當(dāng)然的，但很多時(shí)候，人們似乎都不聽(tīng)彼此說(shuō)話(huà)。只說(shuō)不聽(tīng)，就好像從中截?cái)嚯娋€(xiàn)，還希望它能導(dǎo)電去點(diǎn)亮什么一樣。那么，我們?yōu)槭裁磿?huì)不聽(tīng)呢？又如何提高我們自己的“聽(tīng)力”和如何把傾聽(tīng)藝術(shù)運(yùn)用到我們的人際關(guān)系中呢？

我相信我們可以在麥克·P·尼克斯博士著作的《好好說(shuō)話(huà)第一步：學(xué)會(huì)傾聽(tīng)》一書(shū)里面找到答案。這本書(shū)列舉了許多令人感同身受的案例，深入淺出的解析了我們?yōu)槭裁床宦?tīng)以及傾聽(tīng)的障礙為何物，還告訴我們?nèi)绾翁岣呶覀兊摹奥?tīng)力”以及如何利用傾聽(tīng)藝術(shù)來(lái)改善與修補(bǔ)伴侶、親自、朋友與同事的關(guān)系。

麥克·P·尼克斯博士是威廉瑪麗學(xué)院的心理學(xué)教授，擅長(zhǎng)家庭及婚姻心理治療，也是極受歡迎的講座演講者，常做客于《歐普拉秀》、《早安今天》等電視節(jié)目。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，有125,000+名的讀者表示因?yàn)椤逗煤谜f(shuō)話(huà)第一步：學(xué)會(huì)傾聽(tīng)》這本書(shū)改變了他們的個(gè)人和職業(yè)關(guān)系。

這本書(shū)一共分為四篇：第一篇說(shuō)明為什么傾聽(tīng)在我們的生活中占了這么重要的地位；第二篇探討了那些隱蔽的預(yù)設(shè)、潛意識(shí)里的需求以及情緒化的反應(yīng)才是造成我們未能傾聽(tīng)的真正原因；第三篇教我們?nèi)绾纬蔀橐粋€(gè)更好的傾聽(tīng)者；第四篇探討如何把傾聽(tīng)藝術(shù)運(yùn)用到人際關(guān)系中。

今天，我會(huì)從“我們?yōu)槭裁磿?huì)不聽(tīng)”、“如何提高我們自己的聽(tīng)力”、“如何把傾聽(tīng)運(yùn)用到我們的人際關(guān)系中”這三方面來(lái)解讀《好好說(shuō)話(huà)第一步：學(xué)會(huì)傾聽(tīng)》這本書(shū)。

好好說(shuō)話(huà)讀后感 篇9

好好說(shuō)話(huà)，就是讓別人舒服也不會(huì)委屈自己。

都說(shuō)“好言一句三冬暖，惡言一句六月冬。”有時(shí)候，脫口而出的一句話(huà)，就像是一根尖銳的刺，扎的人渾身不舒服。馬歇爾在《非暴力溝通》中曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“也許我們并不認(rèn)為自己的談話(huà)方式是暴力的，但我們的語(yǔ)言確實(shí)常常引發(fā)自己和他人的痛苦?！闭f(shuō)者無(wú)心，聽(tīng)者有意。那些你無(wú)意中說(shuō)出的話(huà)，反而會(huì)傷人于無(wú)形。說(shuō)話(huà)直不是免死金牌，別人沒(méi)有義務(wù)擔(dān)待你的口無(wú)遮攔。你的嘴，就是你的風(fēng)水。有些人，一開(kāi)口就贏(yíng)了；有些人，一開(kāi)口就輸了。有時(shí)候，真正讓你土崩瓦解的，不是眼前的困境，而是口無(wú)遮攔的話(huà)語(yǔ)；真正讓你潰不成軍的，不是當(dāng)下的難處，而是脫口而出的言辭。言語(yǔ)能救你于水火，也能陷你于兩難。你說(shuō)什么話(huà)，就什么處境。

記得一個(gè)故事，講錢(qián)鐘書(shū)去世后，早年暗戀楊絳的費(fèi)孝通上門(mén)來(lái)拜訪(fǎng)。在分別時(shí)候，楊絳對(duì)依依不舍，頻頻回頭的費(fèi)老，淡淡地說(shuō)：“樓梯不好走，你以后再不要知難而上了?！边@樣一句溫和的話(huà)，送別了費(fèi)老，也讓他徹底死了心。這樣高情商的表現(xiàn)，并沒(méi)有迎合或者直接拒絕誰(shuí)，而是在言行舉止中，能夠把握好說(shuō)話(huà)的分寸感。既表達(dá)了自己的想法，也照顧到了別人的情緒。其實(shí)，能好好說(shuō)話(huà)就是高情商的一種表現(xiàn)。而高情商的人，往往懂得在不違背自己真實(shí)內(nèi)心情況下，用耐心、尊重、善良和別人相處。好好說(shuō)話(huà)，就是讓別人舒服也不會(huì)委屈自己好好說(shuō)話(huà)，就是讓別人舒服也不會(huì)委屈自己。在一定程度上，智商決定你的下限，情商決定你的上限。情商也是你硬實(shí)力的一部分，你說(shuō)話(huà)讓人覺(jué)得舒服的程度，也是你所能抵達(dá)的高度。所以，好好說(shuō)話(huà)就是高情商，也是最基本的善良。

高情商的人往往懂得好好說(shuō)話(huà)和控制情緒，從他們的臉上，我們看到的大多是坦然和平和，沒(méi)有絲毫的戾氣。這就是高情商的境界，不管遇到什么情況，他們都會(huì)選擇善良的面對(duì)，優(yōu)雅的面對(duì)，坦然的面對(duì)，甚至幽默的面對(duì)，有句話(huà)說(shuō)：“一個(gè)人的成就，20%取決于他的智商，80%取決于他的情商”。情商本質(zhì)是個(gè)人識(shí)別、表達(dá)自己的情緒以及他人的情緒，激勵(lì)自己并且處理和他人關(guān)系中的情緒能。都說(shuō)人的一生永遠(yuǎn)需要兩種能力：好好說(shuō)話(huà)和情緒穩(wěn)定。而情商高的人往往都是內(nèi)心強(qiáng)大的人，因?yàn)橹挥袃?nèi)心強(qiáng)大的人，方能容納情緒的不安、浮躁、焦慮，他處理任何事、做任何決定，都有著自己的節(jié)奏和思考，他亦不懼與人分享，你在他的臉上，看不到慌張，只有堅(jiān)定與平靜。

蔡康永說(shuō)：“把說(shuō)話(huà)練好，是最劃算的事?！边@話(huà)說(shuō)的就很有道理。如果你想要贏(yíng)得什么，那么你一定是要先有所付出的。不管你是在職場(chǎng)、社交、銷(xiāo)售，還是在有關(guān)商務(wù)合作、談判等等所有要涉及人際交往的場(chǎng)合中，那些會(huì)說(shuō)話(huà)的高情商人士，往往都能游刃有余，并且最后成為最大的人生贏(yíng)家。擁有高情商，懂得好好說(shuō)話(huà)，你就能少走彎路，并且以最短的時(shí)間去掌握那些必要的說(shuō)話(huà)技巧。如果你和任何人都能聊得來(lái)，那么世界就是你的了。

好好說(shuō)話(huà)讀后感 篇10

這一個(gè)月主要是忙著年底的工作，陸陸續(xù)續(xù)地看，總算在元旦前收尾了！

怎樣及時(shí)有效地傳達(dá)信息，為自己贏(yíng)得表達(dá)的時(shí)間;

在壞事并非由自己造成的前提下，作為一個(gè)壞消息傳遞者，怎樣去表述;

當(dāng)你在指責(zé)他人之前，除了承認(rèn)這只是自己的感受外，更要試著用自己的一些缺點(diǎn)拿來(lái)給對(duì)方“陪綁”。這樣鋪墊之后，他也更容易心平氣和地聽(tīng)進(jìn)去你的批評(píng)建議——畢竟你都已經(jīng)先自承其錯(cuò)了;

尊重理解對(duì)方，善于自嘲自諷化解尷尬或矛盾，用同理心拉近距離，站在對(duì)方的角度多想想；委婉拒絕不合理的要求，用興趣愛(ài)好打開(kāi)聊天窗口;

朋友生氣，犯渾時(shí)：

簡(jiǎn)單3步，1了解事情起因經(jīng)過(guò)和結(jié)果，2站在朋友立場(chǎng)幫助協(xié)調(diào)情緒，3正確引導(dǎo)朋友的想法，使其恢復(fù)理智。

朋友暴怒時(shí)，需要發(fā)泄情緒，我大可以順著他的話(huà)，甚至比他還要生氣，發(fā)火。然后他很有可能就會(huì)偃旗息鼓了。

如果他忍不住要?jiǎng)邮?，陪伴著很重要，講清楚厲害關(guān)系，為她分析，敵我雙方的實(shí)力，預(yù)估一下戰(zhàn)斗勝負(fù)，誰(shuí)最容易受傷，醫(yī)藥費(fèi)誰(shuí)陪。這個(gè)時(shí)候朋友一般就不會(huì)動(dòng)手了。

一定要?jiǎng)邮只蛘咦鲞`反道義的事，那就要果斷拒絕了。雖然我是你的朋友，但，你不能逼我做違反準(zhǔn)則的事情！

鼓勵(lì)朋友上進(jìn)，首先不能否定他，不能一味的教導(dǎo)，人之患在于好為人師，有一定的道理。不要?jiǎng)硬粍?dòng)講結(jié)果，而是描述愿景和未來(lái)，找到新鮮的事，好玩有趣的東西誘導(dǎo)朋友或者家人，不失為良策。

領(lǐng)導(dǎo)需要一個(gè)面子，因?yàn)樗笳髦鴻?quán)威，如若直接提出意見(jiàn)，最好的可能性是被接受，而更有可能是被拒絕。

文中講得很好的一點(diǎn)是，不要將意見(jiàn)直接提出，這對(duì)領(lǐng)導(dǎo)提出的想法所代表的權(quán)威會(huì)有一種沖擊力，即使我們的意見(jiàn)確實(shí)比領(lǐng)導(dǎo)所想的周到全面。

故，我們可以營(yíng)造一個(gè)共同的敵人，把原因推向外圍，請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)如何解決從而達(dá)到我們想要的結(jié)果。

這樣看來(lái)，基本的日常工作生活遇到的問(wèn)題都有應(yīng)對(duì)之策了！