公文寫作。
古人云,工欲善其事,必先利其器。在幼兒教育專業(yè)的學生的學習中,常常會提前準備一些資料。資料可以指生產(chǎn)、生活中必需的東西。如:生產(chǎn)資料;生活資料。參考資料有利于我們完成相應的學習工作目標。所以,你是否知曉幼師資料到底是怎樣的形式呢?你也許需要"各公文寫作(經(jīng)典11篇)"這樣的內(nèi)容,相信一定會對你有所幫助。
以前,都是媽媽給我洗腳。今天,我第一次給媽媽洗腳,我覺得自己突然長大了,可以給媽媽干活了。以后,我要多幫媽媽干活,主動寫作業(yè),好好學習,做一個讓媽媽放心的好孩子。
當然呢,我的優(yōu)點很多,但缺點更多,我有時上課說說小話,下課和同桌打打鬧鬧,偶爾不寫作業(yè)雖然有這些缺點,但成績還是不錯滴。
◎郭沫若的讀書方法。郭沫若曾寫過一副讀書聯(lián):讀不在三更五鼓,功只怕一曝十寒。意思是說,讀書要靠平時下功夫,不能一心血來潮就加班加點搞突出。要想獲得成功,必須鍥而不舍,持之以恒,決不能時而勤奮時而懈怠,三天打魚兩天曬網(wǎng)。
小烏龜吃東西時才有趣呢!上次我捉了一只活生生的小蝦,放進它的水房子里,只見小蝦在水房子里耀武揚威的游來游去,完全沒有意識到危險將要降臨到它的頭上,此時,小烏龜正慢慢地向小蝦的方向游去,當快到小蝦身旁時,小烏龜猛地一撲,小蝦一個急轉(zhuǎn)彎,小烏龜一頭撞在玻璃墻上。小烏龜見此方法不行,便拿出看家本領(lǐng)裝死。小蝦在小烏龜旁轉(zhuǎn)了幾圈,見沒事,就真當它死了。烏龜趁其不備,猛地撲上去一口咬住了小蝦,叼到一邊,慢慢吃掉了。
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西南財經(jīng)大學校團委學生會內(nèi)部公文寫作培訓
第二講:事務文書概述
一、事務文書概述
事務文書是機關(guān)、團體、企事業(yè)單位在處理日常事務時用來溝通信息、安排工作、總結(jié)得失、研究問題的實用文體,是應用寫作的重要組成部分。主要包括工作簡報、計劃與總結(jié)以及調(diào)研報告。
二、工作簡報
(一)定義
工作簡報就是以具體的事例、簡捷的文字、靈活的形式,及時、迅速地向上級反應情況、匯報工作,對下級或平級指導工作,通報狀況的一種匯報性、指導性和交流性的文書。它是信息類公文中最重要、最常用的一種。
(二)分類
1、綜合簡報。主要用于反映工作中的動態(tài)和一般工作進展情況。它大多常年定期編發(fā),例某高校黨委、校長辦公室編《××工作動態(tài)》。
2、中心工作簡報。它主要是為配合、推動當前某項中心工作,掌握思想動態(tài)、交流推廣經(jīng)驗而編發(fā)。中心工作簡報多在一定時期內(nèi)不定期制發(fā)。例某市委路線教育工作領(lǐng)導小組編發(fā)《路教工作簡報》。
3、會議簡報。在某一會議召開期間,為交流代表觀點、反映會議動態(tài)而縮寫的簡報。例某校學代會秘書組編發(fā)的《××學代會簡報》
(三)工作簡報的特點
1、快。及時迅速,有時候比報刊還快。
2、簡。簡報必須要短小精悍,典型精粹,簡明扼要。
3、準。事實上要準確無誤。即人名、地名、時間、地點都要真實可靠。如果是根據(jù)其他材料編寫的簡報,要說明“據(jù)XX材料反映”。
4、精。反映發(fā)生的新情況、新問題、新動向、新事物。
5、新。表達形式上可以新穎??梢宰鼍C合反映,也可以做專題反映。
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(四)工作簡報的篇章結(jié)構(gòu)和寫作要領(lǐng)
簡報由報頭、文稿、報尾組成。
1、報頭
簡報首頁上端1/3處由分割線將報頭與文稿部分分開,報頭由以下四個必備要素構(gòu)成:①簡報名稱,一般套紅、居中、字體稍大印刷; ②期數(shù),印于簡報名稱正下方;
③編印機關(guān),一般為制發(fā)簡報單位的辦公部門或中心工作領(lǐng)導小組及會議的秘書處(組),要求用全稱或規(guī)范化簡稱印于分割線右上方;
④編印日期,印于分割線左上方,要求年月日齊全。除以上四個要素,視簡報內(nèi)容,保密要求,還可以增加簡報編號、密級(或使用范圍和要求)等要素。
2、文稿
根據(jù)文體性質(zhì)和文稿來源,簡報的體式可分四種:一是報道體,它及時、簡明、準確地敘述、報告部門、行業(yè)、系統(tǒng)、領(lǐng)域內(nèi)最新發(fā)生的新情況、新動態(tài)。其文體十分類似動態(tài)消息、動態(tài)信息;二是匯篇體,這是在眾多稿源基礎(chǔ)上剪輯而成的類似綜合消息的簡報文體,其信息量大面廣,能做到點面結(jié)合反映全局性情況;三是總結(jié)體,其文章即一般意義的總結(jié),但內(nèi)容有典型性有推廣價值,編入簡報能發(fā)揮其指導一般的作用;四是轉(zhuǎn)引體,即將他單位有參考借鑒意義的材料完整地或篇段地摘編轉(zhuǎn)引。
(1)按語
按語是代簡報編制機關(guān)立言,是對文稿及使用做出說明、評價,如說明材料來源、轉(zhuǎn)引目的、轉(zhuǎn)發(fā)范圍,表明對簡報內(nèi)容的傾向性意見及表示對所提問題引起討論研究
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宣傳部 的希望等等。按語的位置在報頭下,標題前。它視需要而使用,并非每篇必有。一般在轉(zhuǎn)引體、總結(jié)體及重要的報道體、匯篇體簡報文章前才配用按語。
(2)標題
根據(jù)簡報的體式,標題也有不同寫法。動態(tài)性較強的內(nèi)容多采用單行式新聞標題,簡短明快地交待事實、揭示中心,在總結(jié)體簡報和其他體式簡報中,一般使用文章化標題。
(3)目錄
簡報文稿通常是一期一篇,根據(jù)需要也可以是一期為一組性質(zhì)接近的文章。如是一組文章,則須在報頭下設(shè)計“目錄”一欄,將各篇文章標題先印于此,然后依次刊出每篇文章。
(4)正文
因體式各異,簡報正文格式相去甚遠。報道體、匯篇體類消息結(jié)構(gòu)往往前有導語,后有主體、背景等;總結(jié)體可完整地將“總結(jié)”刊于簡報;轉(zhuǎn)引體則因所引文章不同,正文或可能是片斷章節(jié),也可能是整篇文稿。
開頭要直接點題。要盡可能運用簡潔的語言將簡報所要反映的核心內(nèi)容放在開頭部分,及早告訴給大家。開頭要簡短。
3、報尾
在簡報末頁下1/3處用分割線與文稿部分分開,分割線下與之平行的另一橫線間內(nèi)標本期簡報的“報、送、發(fā)”單位名稱,右側(cè)注明本期印數(shù)。
(五)團委學生會內(nèi)部工作簡報寫作注意事項
1、一事一報,強調(diào)活動內(nèi)容而非準備過程。
2、字數(shù)嚴格控制,每篇簡報200字左右。
3、要強化團隊意識,將部門名稱省去,只寫校團委或校學生會。
4、時間地點人物事件要記清,領(lǐng)導名字必須準確無誤。
6、意義要恰當升華。
例:
學生超市“巴巴購”電子商務平臺正式啟動
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11月19日,學生實驗超市第一個全資子公司“巴巴購”電子商務平臺在試運營一周后正式啟動。團中央全國學聯(lián)辦公室主任張偉、校黨委副書記楊繼瑞、校學工部部長艾鴻、共青團西南財經(jīng)大學委員會書記代光舉、副書記楊熳霞、后勤服務總公司副經(jīng)理嚴榮等領(lǐng)導和學生超市全體人員出席了此次啟動儀式。這標志著超市業(yè)務范圍的拓展邁出了跨越性的一步,在大學生創(chuàng)業(yè)的長卷上留下了濃墨重彩的一筆。
紀念改革開放三十年海報展
11月17日,“感受改革開放成果,我與祖國共奮進”海報展在我校學生街拉開帷幕。各學院制作的海報不僅展現(xiàn)了高超技藝,更體現(xiàn)了改革開放以來我國的巨大變化,對全校師生進行了一次生動形象的思想教育。其中,會計學院榮獲一等獎;統(tǒng)計學院、國際商學院榮獲二等獎;經(jīng)濟信息工程學院、財稅學院、證券與期貨學院榮獲三等獎;其他學院榮獲優(yōu)秀獎。
“冰紅茶杯”羽毛球大賽
11月25日,“冰紅茶杯”羽毛球大賽在我校順利舉辦。這次比賽不僅吸引了我校羽毛球社團成員、羽毛球愛好者,更引來大學城內(nèi)眾多院校同學的積極參與。此次比賽,不僅為羽毛球愛好者提供了交流的機會,更體現(xiàn)了良好的校園風貌。
第十六屆寢室之星評比活動
11月28日,寢室之星評比活動圓滿落下帷幕。檢查人員本著“公平公正”的原則,從“寢室成員精神風貌”、“寢室衛(wèi)生狀況”和“寢室之星主題”三個方面對參賽寢室打分。經(jīng)過全面審查和部分抽查后,11月21日,第十六屆“寢室之星”最終獲獎名單確定,并于11月28日向全校同學公示。此次活動為同學們搭建了發(fā)揮創(chuàng)意的平臺,豐富了同學們的課余生活,極大地激發(fā)了同學們的創(chuàng)造熱情。
三、工作計劃
(一)定義
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計劃是單位或個人對未來一定時間內(nèi)要做的工作從目標、任務、要求到措施預先做出設(shè)計安排的事務性文書。
(二)計劃的種類
從性質(zhì)、內(nèi)容、時間等角度可劃分出不同種類的計劃。從形式分有以下三種:文件式計劃,分目標、要求、措施、步驟等環(huán)節(jié),寫作嚴謹具體,內(nèi)容重大并有一定篇幅;條文式計劃,以列出任務為主,較少涉及措施、步驟等;表格式計劃,通常用于項目較多又具共性的內(nèi)容,有時輔之適當文字說明,使計劃簡潔明了。
計劃是個統(tǒng)稱,像規(guī)劃、綱要、設(shè)想、打算、要點、方案、意見、安排等都是根據(jù)計劃目標遠近、時間長短、內(nèi)容詳略等差異而確定的名稱。
規(guī)劃 是一種時間跨度長(三年以上),范圍廣,內(nèi)容較為概括的計劃。例:《××市城市建設(shè)總體規(guī)劃》。
綱要 和規(guī)劃相同,它們都是各級領(lǐng)導機關(guān)根據(jù)戰(zhàn)略方針,為實現(xiàn)總體目標對某個地區(qū)或某一事項做出長遠部署。不同的是綱要比規(guī)劃更為原則和概括,一般只對工作方向、目標提出綱領(lǐng)式要求和指導性措施。例:《××市2000年經(jīng)濟發(fā)展綱要》。
設(shè)想 是一種粗線條的、初步的、預備性的非正式計劃。相對來講,其適用時限較長。例:《××市拓展就業(yè)安置門路的設(shè)想》。
打算 也是一種粗線條的、其想法不太成熟的非正式計劃。相對設(shè)想,它的內(nèi)容范圍不大且考慮近期要做的。例《××學校爭創(chuàng)文明校園的打算》。
要點 是將計劃的主要內(nèi)容擇要摘編,使之簡明突出,它適用于時間相對較短的計劃。例:《××局19××年工作要點》。
方案 從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體周密有很強可操作性的計劃。方案一般適合專項性工作,其實施往往須經(jīng)上級批準。例:《××市住房分配制度改革實施方案》。
意見 屬粗線條計劃,它適用于上級向下級布置工作任務并提供基本的思路、方法,交待政策,提出要求等。例:《××公司關(guān)于下屬企業(yè)19××年扭虧增盈全面提高經(jīng)濟效益的意見》。
安排 是短期內(nèi)要做的,且范圍不大、內(nèi)容單
一、布置具體的一類計劃。例:《××系第×周工作安排》。
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(三)計劃的寫法
1、標題。計劃標題一般由四個部分組成:計劃的制訂單位名稱、適用時間、內(nèi)容性質(zhì)及計劃名稱。視計劃文本的成熟程度,有可能出現(xiàn)第五個部分,即在標題尾部加括號注明:草案、初稿、征求意見稿、送審稿等。如《××市19××年再就業(yè)工程實施方案(討論稿)》。
2、引言。計劃通常有一個“前言”段落,主要點明制訂計劃的指導思想和對基本情況的說明分析。前言文字力求簡明,以講清制訂本計劃的必要性、執(zhí)行計劃的可行性為要,應力戒套話、空話。
3、主體。如果說引言回答了“為什么做”的問題,那么主體要回答“做什么”、“怎么做”、“何時做”等問題。
目標與任務 首先要明確指出總目標和基本任務,隨后應根據(jù)實際內(nèi)容進一步詳細、具體地寫出任務的數(shù)量、質(zhì)量指標。必要時再將各項指標定質(zhì)、定量分解,以求讓總目標、總?cè)蝿站唧w化、明確化。
辦法與措施 以什么方法,用什么措施確保完成任務實現(xiàn)目標,這是有關(guān)計劃可操作性的關(guān)鍵一環(huán)。所謂有辦法、有措施就是對完成計劃須動員哪些力量,創(chuàng)造哪些條件,排除哪些困難,采取哪些手段,通過哪些途徑等心中有數(shù)。這既需要熟悉實際工作,又需要有預見性,而關(guān)鍵在于有實事求是的精神。唯有這般,制訂的措施、辦法才是具體的,切實可行的。
時限與步驟 工作有先后、主次、緩急之分,進程又有一定的階段性,為此在計劃中針對具體情況應事先規(guī)劃好操作的步驟、各項工作的完成時限及責任人。這樣才能職責明確、操作有序,執(zhí)行無誤。
4、落款。在正文右下方署名署時即可。
四、工作總結(jié)
(一)定義
總結(jié)是應用寫作的一種,是對已經(jīng)做過的工作進行理性的思考。它要回顧的是過去做了些什么,如何做的,做得怎么樣。總結(jié)與計劃是相輔相成的,要以工作計劃為依據(jù),訂計劃總是在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上進行的。其間有一條規(guī)律,就是:計劃——實踐——總結(jié)——再計劃——再實踐——再總結(jié)。
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(二)特點
1、自我性。采用的是第一人稱寫法。
2、回顧性??偨Y(jié)是回顧過去,對前一段的工作進行檢驗,但目的還是為了做好下一段的工作。
3、客觀性。所列舉的事例和數(shù)據(jù)都必須完全可靠,確鑿無誤,任何夸大、縮小、隨意杜撰、歪曲事實的做法都會使總結(jié)失去應有的價值。
4、經(jīng)驗性。這一特性要求總結(jié)必須按照實踐是檢驗真理的唯一標準的原則,去正確地反映客觀事物的本來面目,找出正反兩方面的經(jīng)驗,得出規(guī)律性認識。
(三)工作總結(jié)種類
1、按總結(jié)的時間分,有總結(jié)、半年總結(jié)、季度總結(jié)、學期總結(jié)。進行某項重大任務時,還要分期總結(jié)或叫階段總結(jié)。
2、按總結(jié)的范圍分,有單位總結(jié)、個人總結(jié)、綜合性總結(jié)、專題總結(jié)等。
3、按總結(jié)的性質(zhì)分,有工作、生產(chǎn)、教學、科研、實習總結(jié)等。
(四)工作總結(jié)的寫法
1、標題??偨Y(jié)的標題大體上有兩類構(gòu)成形式:一類是公文式標題;一類是非公文式標題。公文式標題由單位名稱、時間、事由、文種組成,如《××村2008工作總結(jié)》、《××鎮(zhèn)2008年黨建工作總結(jié)》,有的只寫《工作總結(jié)》等。非公文式標題則比較靈活,有的為雙行標題,如《增強體質(zhì),全面貫徹執(zhí)行教育方針——開展多種形式的體育活動》,有的為單行標題,如《推動人才交流,培植人才資源》等。
2、正文。
(1)情況回顧
這是總結(jié)的開頭部分,叫前言或小引,用來交代總結(jié)的緣由,或?qū)偨Y(jié)的內(nèi)容、范圍、目的作限定,對所做的工作或過程作扼要的概述、評估。這部分文字篇幅不宜過長,只作概括說明,不展開分析、評議。
(2)經(jīng)驗體會
這部分是總結(jié)的主體,在第一部分概述情況之后展開分述。有的用小標題分別闡明成績與問題、做法與體會或者成績與缺點。如果不是這樣,就無法讓人抓住要領(lǐng)。專題性的總結(jié),也可以提煉出幾條經(jīng)驗,以起到醒目、明了。
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運用這種方法要注意各部分之間的關(guān)系。各部分既有相對的獨立性,又有密切的內(nèi)在聯(lián)系,使之形成合力,共同說明基本經(jīng)驗。
(3)今后打算
這是總結(jié)的結(jié)尾部分。它是在上一部分總結(jié)出經(jīng)驗教訓之后,根據(jù)已經(jīng)取得的成績和新形勢、新任務的要求,提出今后的設(shè)法、打算,成為新一年制訂計劃的依據(jù)。內(nèi)容包括應如何發(fā)揚成績,克服存在問題及明確今后的努力方向。也可以展望未來,得出新的奮斗目標。
3、結(jié)尾。作為總結(jié)的結(jié)束語可以歸納呼應主題、指出努力方向、提出改進意見或表示決心信心等語作結(jié),要求簡短利索。
4、落款。一般在正文右下方署名署時。如是報刊雜志或簡報刊用的交流經(jīng)驗的專題總結(jié),應在標題下方居中署名。
(五)撰寫總結(jié)應注意的問題
1、首先要有實事求是的態(tài)度??偨Y(jié)的特點之一“回顧的理論性”,正是反映在如實地、一分為二地分析、評價自己的工作上,對成績,不要夸大;對問題,不要輕描淡寫。
2、總結(jié)要寫得有理論價值。一方面,要抓主要矛盾,無論談成績或談存在問題,都不要面面俱到。另一方面,對主要矛盾要進行深入細致的分析,談成績要寫清怎么做的,為什么這樣做,效果如何,經(jīng)驗是什么;談存在問題,要寫清是什么問題,為什么會出現(xiàn)這種問題,其性質(zhì)是什么,教訓是什么。
3、總結(jié)要用第一人稱。即要從本單位、本部門的角度來撰寫。表達方式以敘述、議論為主,說明為輔,可以夾敘夾議說。
五、調(diào)查報告
(一)定義
調(diào)查報告,是對社會上某一個問題或事件進行專門調(diào)查研究之后,將所得的材料和結(jié)論加以整理而寫成的書面報告。在標題中,凡以“考察報告”、“調(diào)查”、“考察”、“調(diào)查記”、“調(diào)查匯報”為文體名稱的,均屬調(diào)查報告一類。
(二)特點
1、內(nèi)容真實,觀點鮮明。
2、材料性強,夾敘夾議。
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3、結(jié)構(gòu)嚴謹,有條不紊。
4、語言簡潔,筆調(diào)明快。
(三)分類
調(diào)查報告的種類很多,按不同的分類標準可大體分為以下幾類:按時間類別分為歷史情況調(diào)查報告、現(xiàn)實情況調(diào)查報告;按范圍分為單項調(diào)查報告、多項調(diào)查報告;按調(diào)查報告的內(nèi)容分社會情況調(diào)查報告、經(jīng)濟情況調(diào)查報告、科學文化調(diào)查報告;按作用分情況性調(diào)查報告、經(jīng)驗性調(diào)查報告、判斷性調(diào)查報告、科研型調(diào)查報告。
(四)調(diào)查報告的寫法
一般來說,調(diào)查報告的內(nèi)容大體有:標題、導語、概況介紹、資料統(tǒng)計、理性分析、總結(jié)和結(jié)論或?qū)Σ?、建議,以及所附的材料等。根據(jù)這些內(nèi)容所形成的調(diào)查報告的結(jié)構(gòu),就包括標題、導語、正文、結(jié)尾和落款。
1、標題
調(diào)查報告的標題有單標題和雙標題兩類。所謂單標題,就是一個標題。其中又有公文式標題和文章式標題兩種。公文標題為“事由+文種”構(gòu)成,如《浙江省農(nóng)村中學語文教學情況的調(diào)查報告》。文章式標題,如《××市的校辦企業(yè)》;其二是標明作者通過調(diào)查所得到的觀點的標題,如《調(diào)整教育政策 增加教育投入》。所謂雙標題,就是兩個標題,即一個正題、一個副題。如《為了造福子孫后代——××縣封山育林調(diào)查報告》。
2、導語
導語又稱引言。它是調(diào)查報告的前言,簡潔明了地介紹有關(guān)調(diào)查的情況,或提出全文的引子,為正文寫作作好鋪墊。常見的導語有:
一、簡介式導語。對調(diào)查的課題、對象、時間、地點、方式、經(jīng)過等作簡明的介紹。
二、概括式導語。對調(diào)查報告的內(nèi)容(包括課題、對象、調(diào)查內(nèi)容、調(diào)查結(jié)果和分析的結(jié)論等)作概括的說明。
三、交代式導語。即對課題產(chǎn)生的由來作簡明的介紹和說明。
3、正文
正文是調(diào)查報告的主體。它對調(diào)查得來的事實和有關(guān)材料進行敘述,對所作出的分析、綜合進行議論,對調(diào)查研究的結(jié)果和結(jié)論進行說明。正文的結(jié)構(gòu)有不同的框架。
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根據(jù)邏輯關(guān)系安排材料的框架有:縱式結(jié)構(gòu)、橫式結(jié)構(gòu)、縱橫式結(jié)構(gòu)。這三種結(jié)構(gòu),以縱橫式結(jié)構(gòu)常為人們采用。
按照內(nèi)容表達的層次組成的框架有:“情況——成果——問題——建議”式結(jié)構(gòu),多用于反映基本情況的調(diào)查報告;“成果——具體做法——經(jīng)驗”式結(jié)構(gòu),多用于介紹經(jīng)驗的調(diào)查報告;“問題——原因——意見或建議”式結(jié)構(gòu),多用于揭露問題的調(diào)查報告;“事件過程——事件性質(zhì)結(jié)論——處理意見”式結(jié)構(gòu),多用于揭示案件是非的調(diào)查報告。
4、結(jié)尾
結(jié)尾的內(nèi)容大多是調(diào)查者對問題的看法和建議,這是分析問題和解決問題的必然結(jié)果。調(diào)查報告的結(jié)尾方式主要有補充式、深化式、建議式、激發(fā)式等。
5、落款
調(diào)查報告的落款要寫明調(diào)查者、單位名稱、個人姓名以及完稿時間。如果標題下面已注明調(diào)查者,則落款時可省略。
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馬路上似乎和二十年前沒有什么兩樣。別笑!雖然汽車的數(shù)量比那時候多了很多,但是對環(huán)境卻沒有任何影響。因為每輛車上都會有一塊太陽能收集板,既實用又美觀。呀,那兩輛車怎么都快撞在一起了都不停下來呢?別急呀,再看下去吧。突然,一輛車的底部伸出了一塊氣墊,把它帶到了空中。怎么樣,是不是已經(jīng)看得目瞪口呆了呢?這樣,就再也不會有交通事故啦。那如果有人闖紅燈該怎么辦呢?別擔心!都既然有這種處理方法了,那還要紅綠燈干什么?
到了中午,媽媽已經(jīng)干的汗流浹背,但她沒停下,她讓我吃飯,吃完飯再回來寫作業(yè),我答應了,只見媽媽又去辦事了。
從那以后,爸爸回家抓緊在電腦上聽課,做筆記,寫作業(yè)。第一次考試,單位一同參考的人都過關(guān)了,唯有爸爸的成績不理想,三門功課兩門不及格,一門剛過六十分。他沮喪地說:力不從心??!媽媽給他打氣:別氣餒,鍥而不舍、滴水穿石,讀書學習才能取得好成績。
茲有生產(chǎn)部**車間針修員工 ***、*** 自公司提供周日用餐福利以來,經(jīng)核查在**年**月**號和**月**號期間,該兩名員工均未按照周末報餐和用餐規(guī)定進行吃飯和刷卡,其行為明知故犯,目無視公司管理規(guī)定,嚴重影響公司相關(guān)管理紀律,念其該規(guī)定實施以來首次違反和認識錯誤態(tài)度較好,為嚴肅周日報餐管理紀律,警戒他人,杜絕類似現(xiàn)象的發(fā)生,根據(jù)周末報餐有關(guān)規(guī)定,經(jīng)公司生產(chǎn)部管理層研究決定,現(xiàn)對該兩名員工的違規(guī)行為在公司范圍內(nèi)予以通報批評。希望公司全體人員以此為戒!在周末報餐中嚴格遵照規(guī)定報餐和用餐,如再發(fā)生類似現(xiàn)象,公司將給予嚴肅處理!
特此通報!
各省、自治區(qū)、直轄市工商行政管理局、市場監(jiān)督管理部門:
為貫徹落實黨的十八屆三中、四中全會和《國務院關(guān)于大力發(fā)展電子商務加快培育經(jīng)濟新動力的意見》《國務院關(guān)于促進市場公平競爭維護市場正常秩序的若干意見》等文件精神,加強事前規(guī)范指導,強化事中事后監(jiān)管,構(gòu)建線上線下一體化的網(wǎng)絡市場監(jiān)管工作格局,推動網(wǎng)絡市場健康有序發(fā)展?,F(xiàn)提出如下意見:
一、加強網(wǎng)絡市場監(jiān)管規(guī)范化建設(shè),推進“依法管網(wǎng)”。積極參與電子商務立法及相關(guān)法律法規(guī)制修訂工作。推動工商法律法規(guī)向網(wǎng)絡市場延伸應用。適應業(yè)態(tài)發(fā)展和監(jiān)管需要,以問題為導向,完善規(guī)章制度,為監(jiān)管工作提供充分的法律支撐。鼓勵支持各地工商、市場監(jiān)管部門結(jié)合各自實際,進一步健全完善網(wǎng)絡市場規(guī)制體系。依法履行職責,強化執(zhí)法監(jiān)督,不斷規(guī)范執(zhí)法行為。面向全系統(tǒng)和全社會開展法律法規(guī)宣傳教育,推動網(wǎng)絡市場監(jiān)管法治化建設(shè)。
二、強化技術(shù)手段與監(jiān)管業(yè)務的融合,推進“以網(wǎng)管網(wǎng)”。充分利用信息網(wǎng)絡技術(shù)手段,提高監(jiān)管執(zhí)法效能。以深化商事制度改革和電子營業(yè)執(zhí)照推廣應用為契機,進一步完善網(wǎng)絡經(jīng)營主體數(shù)據(jù)庫,提高數(shù)據(jù)質(zhì)量。加強網(wǎng)絡市場監(jiān)管事前、事中和事后的大數(shù)據(jù)應用,提高監(jiān)測監(jiān)管的前瞻性、實效性。優(yōu)化網(wǎng)絡監(jiān)管平臺功能。建設(shè)第三方網(wǎng)絡交易平臺監(jiān)管系統(tǒng)。根據(jù)各地軟硬件水平和監(jiān)管壓力,探索跨區(qū)域監(jiān)測、監(jiān)管協(xié)作機制,逐步實現(xiàn)總局與各地監(jiān)管平臺之間、工商內(nèi)部各業(yè)務條線之間的互聯(lián)互通和資源共享。完善網(wǎng)絡市場監(jiān)管工作基礎(chǔ)設(shè)施,提升運用技術(shù)手段發(fā)現(xiàn)違法線索和電子數(shù)據(jù)取證能力。
三、充分發(fā)揮信用激勵約束機制的作用,推進“信用管網(wǎng)”。結(jié)合企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)建設(shè),強化網(wǎng)絡經(jīng)營企業(yè)信息公示責任,加強部門間信息共享,落實網(wǎng)絡經(jīng)營企業(yè)信用信息公示、經(jīng)營異常名錄、嚴重違法企業(yè)名單等制度,及時向社會公示違法處罰信息,實現(xiàn)“一處違法,處處受限”,有效發(fā)揮失信懲戒機制在網(wǎng)絡市場監(jiān)管中的作用。發(fā)揮“守合同、重信用”等激勵機制作用,促進網(wǎng)絡經(jīng)營者守信經(jīng)營。繼續(xù)深入推進電子商務可信交易環(huán)境建設(shè)試點工作,推動形成公正可信的網(wǎng)絡交易信用信息評價體系。注重發(fā)揮第三方信用服務機構(gòu)作用,支持第三方信用服務和產(chǎn)品應用于網(wǎng)絡交易。
四、加強監(jiān)管統(tǒng)籌和推動一體化監(jiān)管,推進“協(xié)同管網(wǎng)”。網(wǎng)絡市場監(jiān)管是工商行政管理職責整體延伸至網(wǎng)絡領(lǐng)域的全局性工作??偩殖闪⒕W(wǎng)絡市場監(jiān)管工作領(lǐng)導小組,各級工商、市場監(jiān)管部門參照建立相應的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機制。推進網(wǎng)上網(wǎng)下一體化監(jiān)管,各業(yè)務條線部署工作要同時涵蓋網(wǎng)上和網(wǎng)下。明晰跨地區(qū)網(wǎng)絡交易案件查辦、消費維權(quán)、質(zhì)量抽檢、定向監(jiān)測等工作的協(xié)同規(guī)則,建立銜接順暢的跨地域監(jiān)管協(xié)作機制。推動建立各級政府層面的網(wǎng)絡市場監(jiān)管工作協(xié)調(diào)機制,暢通與公安等部門的刑事司法銜接,建立與通信管理部門的經(jīng)營性網(wǎng)站監(jiān)管協(xié)作機制,加強與物流快遞、金融支付等行業(yè)監(jiān)管部門的溝通協(xié)調(diào),實現(xiàn)信息共享、聯(lián)合懲戒。落實網(wǎng)絡交易平臺等市場主體責任,指導網(wǎng)絡經(jīng)營企業(yè)和行業(yè)組織加強自律。充分運用各類新媒介,加大違法行為曝光力度,發(fā)揮公眾和輿論監(jiān)督作用,引導消費者理性消費,促進市場自我凈化,構(gòu)建社會共治格局。
五、嚴厲打擊銷售侵權(quán)假冒偽劣商品違法行為,突出對網(wǎng)絡交易平臺的重點監(jiān)管。持續(xù)開展紅盾網(wǎng)劍專項行動,建立網(wǎng)絡交易商品定向監(jiān)測常態(tài)化機制。加大網(wǎng)絡交易商品質(zhì)量抽檢力度。完善案件查辦機制,依法查處各類網(wǎng)絡商品交易違法行為。加強行政指導,督促網(wǎng)絡交易平臺經(jīng)營者落實法定責任和義務,遏制侵權(quán)假冒、刷信用等違法行為,完善消費維權(quán)措施。加強網(wǎng)絡促銷行為監(jiān)管。規(guī)范網(wǎng)絡交易平臺合同格式條款。加大對網(wǎng)絡交易平臺違法違規(guī)行為的查處力度。
六、緊密結(jié)合商事制度改革,加強網(wǎng)絡經(jīng)營主體規(guī)范管理。落實登記注冊制度便利化政策措施,指導各地放寬電子商務市場主體住所(經(jīng)營場所)登記條件,營造寬松平等的準入環(huán)境。鼓勵網(wǎng)絡經(jīng)營者進行工商注冊登記,更好地落實網(wǎng)店實名制。在企業(yè)信用信息年度報告和抽查制度中完善涉網(wǎng)經(jīng)營信息相關(guān)內(nèi)容,逐步建立網(wǎng)絡經(jīng)營者信用檔案。依法打擊網(wǎng)絡交易非法主體網(wǎng)站。
七、積極推進12315體系建設(shè),依法維護網(wǎng)絡消費者合法權(quán)益。完善網(wǎng)絡交易投訴和維權(quán)機制,建設(shè)全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺,創(chuàng)新在線消費投訴、舉報的技術(shù)手段,打通條線、地區(qū)間“訴轉(zhuǎn)案”通道,將消費投訴舉報作為網(wǎng)絡案件線索的重要來源。督促、引導網(wǎng)絡經(jīng)營者和網(wǎng)絡交易平臺落實消費者個人信息保護、七日無理由退貨等消法新規(guī)定,健全完善消費環(huán)節(jié)經(jīng)營者首問和賠償先付制度。建立網(wǎng)購消費警示機制,及時發(fā)布消費提示、警示,推進消費投訴公開,加強消費引導。引入行業(yè)協(xié)會、第三方機構(gòu)參與網(wǎng)購消費投訴糾紛處理,實現(xiàn)投訴處理工作前移。
八、規(guī)范各類涉網(wǎng)經(jīng)營行為,維護公平競爭的市場秩序。加強對互聯(lián)網(wǎng)廣告的監(jiān)測監(jiān)管,加大對網(wǎng)絡虛假違法廣告的查處力度。研究規(guī)范商業(yè)信息發(fā)布類網(wǎng)站經(jīng)營行為、互聯(lián)網(wǎng)廣告發(fā)布和推送行為、微信等社交網(wǎng)絡營銷行為。依法打擊網(wǎng)絡經(jīng)營企業(yè)濫用市場支配地位違法行為。依法查處利用互聯(lián)網(wǎng)進行引人誤解的虛假宣傳、詆毀他人商業(yè)信譽和產(chǎn)品聲譽等不正當競爭行為。打擊利用互聯(lián)網(wǎng)從事傳銷和非法直銷等違法行為。
九、加強網(wǎng)絡市場新業(yè)態(tài)研究,把握監(jiān)管規(guī)律。探索建立相關(guān)部門、研究機構(gòu)等多方參與的網(wǎng)絡規(guī)范制度研究機制。推進網(wǎng)絡市場監(jiān)管研究基地和專家?guī)旖ㄔO(shè)。積極開展網(wǎng)絡市場監(jiān)管機制建設(shè)前瞻性研究。研究社交電商、跨境電子商務、團購、O2O等商業(yè)模式、新型業(yè)態(tài)的發(fā)展變化,針對性提出依法監(jiān)管的措施辦法。
十、強化基層基礎(chǔ)建設(shè),提高網(wǎng)絡市場監(jiān)管能力和水平。完善網(wǎng)絡市場監(jiān)管機構(gòu),充實專業(yè)工作力量,加強專項經(jīng)費保障,優(yōu)化裝備配備。積極開展網(wǎng)絡市場監(jiān)管全員業(yè)務培訓,增強培訓的實效性、針對性,不斷加強監(jiān)管能力建設(shè)。
各地工商和市場監(jiān)管部門要根據(jù)本意見要求,結(jié)合各自實際,制定實施方案或者提出貫徹的具體措施。
很榮幸參加了市教育局組織的公文寫作培訓班,通過市里有關(guān)部門劉威科長的精彩講座,使我受益匪淺。下面談談我參加公文寫作培訓的幾點心得體會。
一、應用寫作時的“忘我”心態(tài)
所謂公文就是辦理公務文書,是公務文書的簡稱,它是黨政機關(guān)、社會團體、企事業(yè)單位在行使管理職權(quán)、處理日常工作時,按規(guī)定格式制作的書面材料,一般文體的寫作往往都是站在自我的角度,表達自己,或者抒發(fā)自己的感想心結(jié),或者闡述自己的觀點,也往往是以作者自己的視野理解、所思、所感去說明。聽了劉科長的講解使我茅塞頓開,首先公文寫作要講究政策性、實用性、可靠性、定向性、時間性、規(guī)范性,是要站在某一群體、某一組織的位置上,他所傳達的是被代表的單位發(fā)處的信息。所以在寫作時不要總想著自己,而要多考慮文中所代表的事件的立場,因為表達的是“忘我”,而非“自我”。
二、公文寫作的“真實”文風
我們很多人包括我自己,都喜歡文辭華美、有韻味的作品,因為這些作品往往能給我們帶來極大的藝術(shù)享受和精神愉悅感,但應用寫作不太追求華美、韻味,他的文風相對來說就要樸實一些,他和人們的生活結(jié)合得非常緊密,他是一種公用文體,是為了實際工作、實際生活而使用,是行使職權(quán)處理日常工作的一種工具。因此,寫公用文時一定要避免那種不合適的文風。
三、徹底走出公文寫作的“思想”誤區(qū)
過去我對公文的認識是一知半解的,總是認為隨便寫寫應付過去就行了,根本不想去深究它的寫作特點、寫作方法和寫作要領(lǐng)等,所以,迄今為止,也沒有寫出自己認為滿意的公文。這次培訓班使我對公文有了重新的認識,公文這種“爬格子”的工作雖然辛苦、也很枯燥,但是隨著自身信息水平逐步提高,看到自己寫出的公文嚴謹公正,那種成就感應該是無與倫比的。公文不是閉門造車,要寫出合格的公文本范,必須走出去,請進來。所謂走出去,即多參加一些實踐活動,從中發(fā)現(xiàn)信息,捕捉信息。所謂請進來就是多向上級及其他有關(guān)部門學習,學習他們在公文寫作中好經(jīng)驗、好做法,努力提高公文質(zhì)量。
各省、自治區(qū)建設(shè)廳,各直轄市、新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團住房公積金管理委員會、住房公積金管理中心:
根據(jù)20xx年12月22日《中國人民銀行關(guān)于下調(diào)金融機構(gòu)人民幣存貸款基準利率和人民銀行對金融機構(gòu)再貸款(再貼現(xiàn))利率的通知》(銀發(fā)20xx372號),現(xiàn)就調(diào)整個人住房公積金存貸款利率的有關(guān)事項通知如下:
一、從20xx年12月23日起,上年結(jié)轉(zhuǎn)的個人住房公積金存款利率下調(diào)0.27個百分點,由現(xiàn)行的1.98%調(diào)整為1.71%。當年歸集的個人住房公積金存款利率保持不變。
二、從20xx年12月23日起,下調(diào)個人住房公積金貸款各檔次利率0.18個百分點。五年期以下(含五年)從3.51%調(diào)整為3.33%,五年期以上從4.05%調(diào)整為3.87%。
三、各地住房公積金管理中心要進一步加強個人住房貸款管理,嚴格貸前審查,加強貸后管理,切實控制貸款風險。
請各省、自治區(qū)建設(shè)廳立即將本通知轉(zhuǎn)發(fā)各住房公積金管理委員會、住房公積金管理中心執(zhí)行。各地在政策執(zhí)行中出現(xiàn)的新情況、新問題請及時報告我部。
附表:個人住房公積金存貸款利率調(diào)整表
中華人民共和國住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部
20xx年x月x日
命令是法定的行政公文的一個文種,它是應用寫作的重要文體之一,是指法定的領(lǐng)導機關(guān)或領(lǐng)導人對下級發(fā)布的一種具有強制執(zhí)行效力的指揮性公文。下面是小編為大家收集的命令公文寫作格式大全,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
1、命令(令)的用途:
(1)依照有關(guān)法律公布行政法規(guī)和規(guī)章;
(2)宣布施行重大強制性行政措施;
(3)嘉懲有關(guān)單位及人員。
2、命令(令)的`種類:
(1)發(fā)布令
(2)行政令
(3)嘉獎令
4、命令(令)的寫作:
(1)發(fā)布令:
標題:發(fā)令機關(guān)名稱或發(fā)令機關(guān)領(lǐng)導人職務名稱+文種,如:《中華人民共和國國務院令》。
令號:位于標題下面,令號不按年度編排,而是從發(fā)令機關(guān)領(lǐng)導人任職開始編流水號,至任滿為止,下任另行編寫。
正文:說明公布的法規(guī)名稱,通過或批準的機關(guān)或會議,通過或批準的時間及施行時間。
落款:簽署發(fā)令機關(guān)領(lǐng)導人的職務名稱和姓名,然后注明發(fā)令日期。
(2)行政令:
標題:發(fā)文機關(guān)名稱+主要事由+文種,如《國務院關(guān)于在我國統(tǒng)一實行法定計量單位的命令》。
正文:①說明發(fā)布命令的緣由,做到理由充足,使人信服;②寫出命令的具體內(nèi)容,包括強制性行政措施及執(zhí)行機關(guān)等,要求條目清晰,層次分明,便于執(zhí)行。
(3)嘉懲令:
標題:發(fā)文機關(guān)名稱+主要事由+文種,或僅注明文種,即只有“嘉獎令”三個字。
正文:包括嘉獎緣由、嘉獎事項、發(fā)出號召三個方面內(nèi)容組成。
5、寫作命令(令)的注意事項
(1)內(nèi)容要符合有關(guān)法律和政策。
(2)態(tài)度要鮮明。
(3)文字要簡煉,結(jié)構(gòu)要嚴謹,中心要突出,語言要肯定。
(4)發(fā)文機關(guān)要合乎要求。
局開展 爭先創(chuàng)優(yōu) 活動工作方案
為深入學習貫徹黨的精神,積極踐行科學發(fā)展觀 ,進一步提高人事部門自身建設(shè)水平,根據(jù)全市人事系統(tǒng)爭先創(chuàng)優(yōu)工作會議的安排部署,結(jié)合我局實際,特制定本方案。
我局將堅持以黨的精神和科學發(fā)展觀重要思想為指導,以工作爭先、服務爭先、業(yè)績爭先為目標,以培養(yǎng)學習優(yōu)、作風優(yōu)、素質(zhì)優(yōu)人事干部隊伍為重點,扎實有效開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動。以良好的精神狀態(tài)和卓有成效的工作,與時俱進、開拓創(chuàng)新,努力開創(chuàng)人事工作新局面,為我區(qū)全面建設(shè)小康社會提供堅強的人事人才保證。
此活動的最終目標為:1.把局領(lǐng)導班子建設(shè)成為政治立場堅定、工作作風務實、堅持民主集中制、廉潔勤政、有凝聚力、戰(zhàn)斗力的領(lǐng)導集體和學習好、團結(jié)好、作風好、紀律好、政績好的領(lǐng)導班子。2.建設(shè)一支政治可靠、素質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務精湛、作風過硬、進取心強的人事干部隊伍。3.各項人事人才工作任務按時全面完成。重點工作有創(chuàng)新、出經(jīng)驗、 出成果; 單項工作有特色, 每年至少要有 1~2項人事人才工作在市或省有影響、有位次。
為實現(xiàn)上述目標,我局將從抓學習,強素質(zhì);抓管理,樹形象;抓創(chuàng)新,創(chuàng)佳績著手去做。同時為了保證活動效果,我局也會加強組織保障。
(一)加強組織領(lǐng)導,確?;顒有Ч幭葎?chuàng)優(yōu)活動作為一項長期的事關(guān)全局的戰(zhàn)略任務,納入重要議事日程
(二)建立激勵機制,增強爭創(chuàng)動力。以工作爭先、服務爭先、業(yè)績爭先為目標,以培養(yǎng)學習優(yōu)、作風優(yōu)、素質(zhì)優(yōu)干部隊伍為重點,建立激勵機制。
(三)加強輿論引導,注重培養(yǎng)典型。加強對爭創(chuàng)活動的宣傳,引導全體干部適應時代發(fā)展要求,更新思想觀念,樹立終身學習的理念,勤于學習,善于學習,樹立本局的學習典范。
為深入貫徹落實黨的__大精神,進一步拓展為“發(fā)展經(jīng)濟”這一第一要務服務的領(lǐng)域,加強對各科、室及其工作人員的監(jiān)督,促進依法行政,提高行政效率,經(jīng)局黨組研究決定,在全局全面實施效能建設(shè)的基礎(chǔ)上進一步開展行政效能監(jiān)察工作。為切實保證工作順利進行,特制定如下實施意見:
主要就本局各科、室及其工作人員在圍繞經(jīng)濟建設(shè),優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境;圍繞政令暢通,提高行政效率;圍繞作風轉(zhuǎn)變,提高工作效率和加強服務意識等方面的情況進行效能監(jiān)察。具體有以下內(nèi)容:
(一)在政令公開方面,實行公示承諾制度,向社會公開工作職責,辦事依據(jù)、時限、內(nèi)容、結(jié)果(涉及保密內(nèi)容的除外),全體機關(guān)工作人員要根據(jù)公示、承諾的要求向社會提供服務。
(二)審計執(zhí)法方面,執(zhí)法依據(jù)要合法;審計查繳要按規(guī)定的范圍、標準、時限實施收繳,不得超范圍、超標準或搭車收費;實施審計收繳時,應按規(guī)定開具專用收繳票據(jù)。
(三)在審計檢查方面,要依法進行檢查;工作人員在檢查時應出示有效審計文書及資格證件;要按規(guī)定的權(quán)限、程序和時限進行檢查;檢查時意見要中肯,態(tài)度要和藹,不能粗暴或盛氣凌人。
(四)行政處罰方面,要在職權(quán)范圍內(nèi)依照法律、法規(guī)、有關(guān)規(guī)章制度和事實依據(jù)實施行政處罰;處罰依據(jù)要充足,程序要正確,處罰幅度要適當;處罰時要使用規(guī)定的罰款單據(jù)。
(五)在服務意識、服務質(zhì)量方面,工作態(tài)度要和善、親切,工作用語要文明禮貌,不得故意刁難、吃拿卡要;要實行首問責任制,第一個接待的工作人員對不由本科、室辦理的事項要負責帶領(lǐng)到相應科、室的辦理人員處,不予受理的申請要告知理由;對涉及不同部門的行政許可,要及時、主動協(xié)調(diào),不得相互推諉或拖延不辦;對申請材料不全者要一次性告知補充事項,對手續(xù)齊備的應立即辦理。
(六)在機關(guān)內(nèi)部行政事務管理方面,各科、室對其工作人員要明確職責,按照有關(guān)制度辦事;各工作人員要提高行政效率,按規(guī)定時限、要求及時完成交辦的工作,對屬職責范圍內(nèi)的事項不推諉、不拖延;要服從領(lǐng)導,服從組織的分工。
(一)責任體制。局長全面負責,各分管局長對各自分管科、室負責;各科、室負責人對本科、室負責;局紀檢監(jiān)察室負責監(jiān)督檢查和違規(guī)違紀事項的查處及建好臺賬資料。
(二)督查方式。采取現(xiàn)場督查、明察暗訪、隨機抽查、內(nèi)外結(jié)合、回訪調(diào)查等方式。
(三)建好臺賬資料。一是做好效能投訴記錄;二是建好相關(guān)的投訴處理資料。
公民、法人或其他組織對本局工作人員在履行職責過程中,工作效能有以下行為的,可以投訴;本局工作人員之間相互監(jiān)督,也可以舉報和投訴(舉報、投訴電話2213049)。
(一)無正當理由脫崗、離崗、不堅守崗位的。
本機關(guān)設(shè)立的舉報、投訴、監(jiān)督、服務等方面向社會公開的電話,在工作期間無人接聽的,工作人員工作期間外出去向不明,未向領(lǐng)導報告的,無正當理由脫崗、離崗、不堅守崗位的、不準時上、下班,遲到、早退無任何理由超過十分鐘的;考勤不自己簽字,無故托人代簽的;上班時間出勤不出力或玩電腦游戲及其他娛樂活動的。
(二)態(tài)度冷淡、生硬、蠻橫、粗暴的。
對服務對象不認真接待、不理睬、不答復的,視為態(tài)度冷淡。對服務對象態(tài)度惡劣、語言不禮貌或者拒之門外的,視為態(tài)度生硬、蠻橫。謾罵、推搡服務對象的,視為態(tài)度粗暴。
(三)對群眾提出的正當要求和意見置之不理的。
對服務對象提出的屬于本科、室職權(quán)范圍內(nèi)應該解答、受理、辦理的事項,不解答、不受理、不辦理的,視為對服務對象提出的正當要求和意見置之不理。
(四)不按規(guī)定程序公開辦事、辦事不公的。
工作人員按規(guī)定程序公開辦事(涉密的除外),或辦事不公的;未亮證掛牌上崗的;不涉密的辦事程序、標準、時限、條件、紀律等未向社會或服務對象公開的;視為不按規(guī)定程序公開辦事。對辦理同類事項的不同服務對象,在相同的條件下,未同等對待的,視為辦事不公。
(五)辦事效率低下或者有意拖延的。
未向服務對象一效性告知相關(guān)依據(jù)、辦事程序和要求的全部書面材料的;未一次性告知手續(xù)、資料是否完整、齊全的;對符合規(guī)定、手續(xù)齊全的,未在規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié)的,視為辦事效率低下或者有意拖延。
(六)辦事推諉扯皮、敷衍塞責、不負責任的。
工作人員對于本人職責范圍內(nèi)的事項未及時辦理的;對涉及其他部門或內(nèi)設(shè)機構(gòu)的事項未及時主動協(xié)助辦理的;本科、室事項辦結(jié)后未及時報送、移交其他單位或內(nèi)設(shè)機構(gòu)的,視為辦事推諉、敷衍塞事。對服務對象提出的問題,答復不正確、不明確的,視為不負責任。
(七)未按規(guī)定執(zhí)行公務或執(zhí)行公務行為不文明,有損機關(guān)形象的。
未按《中華人民共和國審計法》和市《關(guān)于改進機關(guān)作風,抓好效能建設(shè),優(yōu)化經(jīng)濟建設(shè)軟環(huán)境的若干規(guī)定》等有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度實施行政行為的,視為未按規(guī)定執(zhí)行公務,著裝不整潔、粗俗,工作期間有酗酒、娛樂等行為,視為執(zhí)行公務不文明,有損機關(guān)形象。
(八)其他不滿意行為。
工作人員有上述(一)至(八)條中任何一款一次的,予以批評教育,責令作出書面檢查;兩次以上的,予以誡勉談話,取消當年評優(yōu)資格;三次以上的,在全局范圍內(nèi)予以通報批評,并調(diào)離原工作崗位;調(diào)離后在新崗位上再次違反的,給予行政處分;違反規(guī)定情節(jié)嚴重,造成嚴重影響的,追究直接負責的主管人員的責任;工作人員構(gòu)成違紀的或者科、室負責人包庇有關(guān)責任人的,按照干部管理權(quán)限和有關(guān)程序予以處理。同時,經(jīng)局長室研究,經(jīng)濟上予以一定處罰,扣除一定的考勤獎或年終獎金。
(一)加強領(lǐng)導。效能建設(shè)領(lǐng)導成員為:組長:蔡建新,副組長:陸衛(wèi)忠、黃天杰,成員:張祖平、陳善沖、陳建榮、張玉紅、董士飛。具體負責對行政效能建設(shè)的領(lǐng)導。
(二)擺上位置。要把效能建設(shè)放到工作的重要位置,增強大局意識、服務意識和效率意識,制定并落實改進作風、提高行政效率的計劃、措施和工作責任制。
(三)務實求真。成立投訴辦公室(辦公室設(shè)在秘書科),公布舉報電話,接受效能投訴,開展監(jiān)督檢查,切實把效能監(jiān)督工作落到實處。
(一)固定資產(chǎn)投資審核中心參照本《實施意見》執(zhí)行。
(二)本《實施意見》自發(fā)文之日起執(zhí)行。
一、函的概念
函是不相隸屬機關(guān)之間相互洽工作、詢問和答復問題,或者向有關(guān)主管部門請求批準事項時所使用的公文。
函作為公文中惟一的一種平行文種,其適用的范圍相當廣泛。在行文方向上,不僅可以在平行機關(guān)之間行文,而且可以在不相隸屬的機關(guān)之間行文,其中包括上級機關(guān)或者下級機關(guān)行文。在適用的內(nèi)容方面,它除了主要用于不相隸屬機關(guān)相互洽工作、詢問和答復問題外,也可以向有關(guān)主管部門請求批準事項,向上級機關(guān)詢問具體事項,還可以用于上級機關(guān)答復下級機關(guān)的詢問或請求批準事項,以及上級機關(guān)催辦下級機關(guān)有關(guān)事宜,如要求下級機關(guān)函報報表、材料、統(tǒng)計數(shù)字等。此外,函有時還可用于上級機關(guān)對某件原發(fā)文件作較小的補充或更正。不過這種情況并不多見。
二、函的特點
(一)溝通性。函對于不相隸屬機關(guān)之間相互洽工作、詢問和答復問題,起著溝通作用,充分顯示平行文種的功能,這是其他公文所不具備的特點。
(二)靈活性。表現(xiàn)在兩個方面:一是行文關(guān)系靈活。函是平行公文,但是它除了平行行文外,還可以向上行文或向下行文,沒有其他文種那樣嚴格的特殊行文關(guān)系的限制。二是格式靈活,除了國家高級機關(guān)的主要函必須按照公文的格式、行文要求行文外,其他一般函,比較靈活自便,也可以按照公文的格式及行文要求辦??梢杂形念^版,也可以沒有文頭版,不編發(fā)文字號,甚至可以不擬標題。
(三)單一性。函的主體內(nèi)容應該具備單一性的特點,一份函只宜寫一件事項。
三、函的分類
(一)按性質(zhì)分,可以分為公函和便函兩種。公函用于機關(guān)單位正式的公務活動往來;便函則用于日常事務性工作的處理。便函不屬于正式公文,沒有公文格式要求,甚至可以不要標題,不用發(fā)文字號,只需要在尾部署上機關(guān)單位名稱、成文時間并加蓋公章即可。
(二)按發(fā)文目的分。函可以分為發(fā)函和復函兩種。發(fā)函即主動提出了公事事項所發(fā)出的函。復函則是為回復對方所發(fā)出的函。
(三)另外,從內(nèi)容和用途上,還可以分為洽事宜函,通知事宜函,催辦事宜函,邀請函、請示答復事宜函,轉(zhuǎn)辦函,催辦函,報送材料函等等。
四、函的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和寫法
函的類別較多,從制作格式到內(nèi)容表述均有一定靈活機動性。主要介紹規(guī)范性公函的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和寫法。
公函由首部、正文和尾部三部分組成。其各部分的格式、內(nèi)容和寫法要求如下:
(一)首部。主要包括標題、主送機關(guān)兩個項目內(nèi)容。
1、標題。
2、主送機關(guān)。
(二)正文。其結(jié)構(gòu)一般由開頭、主體、結(jié)尾、結(jié)語等部分組成。
(三)結(jié)尾。一般用禮貌性語言向?qū)Ψ教岢鱿M??;蛘垖Ψ絽f(xié)助解決某一問題,或請對方及時復函,或請對方提出意見或請主管部門批準等。
(四)結(jié)語。通常應根據(jù)函詢、函告、函或函復的事項,選擇運用不同的結(jié)束語。如“特此函詢()”、“請即復函”、“特此函告”、“特此函復”等。有的函也可以不用結(jié)束語,如屬便函,可以像普通信件一樣,使用“此致”、“敬禮”。
(五)結(jié)尾落款。一般包括署名和成文時間兩項內(nèi)容。
署名機關(guān)單位名稱,寫明成文時間年、月、日;并加蓋公章。
五、撰寫函件應注意的問題
函的寫作,首先要注意行文簡潔明確,用語把握分寸。無論是平行機關(guān)或者是不相隸屬的行文,都要注意語氣平和有禮,不要倚勢壓人或強人所難,也不必逢迎恭維、曲意客套。至于復函,則要注意行文的針對性,答復的明確性。
其次,函也有時效性的問題,特別是復函更應該迅速、及時。像對待其他公文一樣,及時處理函件,以保證公務等活動的正常進行。
例文 通知事宜函
國務院辦公廳關(guān)于羊毛產(chǎn)銷和質(zhì)量等問題的函
國辦函 [1993] 2號
國家計委、經(jīng)貿(mào)辦、農(nóng)業(yè)部、業(yè)部、經(jīng)貿(mào)部、紡織部、技術(shù)監(jiān)督局:
為進一步發(fā)展我國羊毛生產(chǎn),搞活羊毛流通,提高羊毛質(zhì)量,根據(jù)國務院領(lǐng)導同志的批示,現(xiàn)就有關(guān)問題通知如下:
一、要切實抓緊抓好草場改造和羊種改良工作。(略)
二、技術(shù)監(jiān)督局要加強羊毛的質(zhì)量監(jiān)督和檢驗工作。(略)
三、要盡快組織直接進入國際羊毛拍賣市場。(略)
四、為了促進國內(nèi)養(yǎng)羊業(yè)的發(fā)展,支持紡織工業(yè)生產(chǎn)和擴大出口創(chuàng)匯。(略)
上述有關(guān)政策,請有關(guān)部門、各地區(qū)特別是羊毛生產(chǎn)區(qū)認真研究落實,執(zhí)行中的問題,由國家計委和經(jīng)貿(mào)辦協(xié)調(diào),并督促落實。
一九九三年一月三日
公文格式 (函、請示、報告、通知、規(guī)定的公文格式)之二
《通知》寫作要點
通知是下行文,要求下級機關(guān)辦理、執(zhí)行或服從安排的文種。通知講究時效性,是告知立即辦理、執(zhí)行或周知的事項。
一、標題:制發(fā)機關(guān)+事由+通知。
二、正文:㈠通知前言:即制發(fā)通知的理由、目的、依據(jù)。例如“為了解決×××的問題,經(jīng)×××批準,現(xiàn)將×××,具體規(guī)定通知如下。㈡通知主體:寫出通知事項,分條列項,條目分明。
三、結(jié)尾:三種寫法:㈠意盡言止,不單寫結(jié)束語。
㈡在前言和主體之間,如未用“特作如下通知”作為過渡語,結(jié)尾可用“特此通知”結(jié)尾。
㈢再次明確主題的段落描寫。
通知格式:(指示性通知)
北京積水潭醫(yī)院關(guān)于××××××的通知
各科室:
北京積水潭醫(yī)院
二○○五年三月十日
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