人資部工作總結(jié)。
手指寬,時間太薄,從指縫間溜走,我們在過去學(xué)到了不少經(jīng)驗,只有完成工作總結(jié)報告才算完全完成工作,通過總結(jié)回顧,可以將工作進行系統(tǒng)分析分析。寫總結(jié)要注意哪些方面呢?以下是小編收集整理的“人資部工作總結(jié)”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
時光荏苒,歷史的車輪在無聲中載走了09年,雖它已成為史冊的一頁,回首09,有很多讓我深思和回味的事情,同時在此年我為我的人生重新規(guī)劃了一條行程———挑戰(zhàn)自我。
09年1月1日我被迫從a公司調(diào)至b公司,之所以我要用“被迫”二字,是因為當(dāng)時不是我心甘情愿來b公司工作。不想到b公司工作的原因是有種被“發(fā)配邊疆”之感,因為我覺得我在工作上很努力對待,為何要如此這般對我?所以在即將離開a公司的那一個月里,我?guī)缀跏窃谟魫炛卸蛇^每一天的,潛意識中認(rèn)為公司否認(rèn)了我的工作能力才將我調(diào)離a公司。后經(jīng)我多番思想掙扎及公司領(lǐng)導(dǎo)許諾只是借調(diào)一年,一年后由我選擇留在b公司還是返回a公司之因,我決定前往背水一戰(zhàn),那怕是中途“陣亡”,我也無憾,至少我勇于并努力面對了。
在b公司上班的前三天,陌生的環(huán)境及人情的冰冷讓我倍感失望,我對我能否開展好人力資源的工作一點信心都沒有,來六星集之前的雄心壯志瞬間化為烏有。后總助的鼓勵及指點,我整理了一下自己的思緒,決定改變對本部門個別人的態(tài)度,必須發(fā)號施令方能開展工作,因為在他們的概念里我是“空降”人力資源部主管,對我的不理不睬也在情理之中。好事多磨,經(jīng)過一個月的努力,人力資源部的工作在順利中開展前進。
原本漫長的一年卻好似飛越般渡過,在這一年里,有過歡聲笑語、也有過失落無助,總之,感觸頗多。不過,在這一年里自我感覺收獲不少,關(guān)鍵在于自我價值的體現(xiàn),曾經(jīng)生存在“大樹”下的我,無論怎樣拼命的付出,卻永無見“天”之日。所以,我決定留在六星集,與六星集的兄弟姐妹們同甘苦、共奮進。
以下是我對09年人力資源部的工作進行一次年終大盤點:
1、09年1月,完成了員工資料的完善,即:資料的收集及建檔,資料卡的更新、薪資異動表的建立等。
2、09年2月,完成了大型招聘一次及培訓(xùn)(為期3天招聘時間,總應(yīng)聘人數(shù)為70多人,效果相對不理想)、公司全員勞動合同的簽訂及建檔;
3、09年3-5月,公司一系列制度的制定及宣講,即:獎勵條例、休假管理辦法、考勤制度等;
4、09年6月,人員排位標(biāo)準(zhǔn)及績效考評標(biāo)準(zhǔn)的制定及宣講、各部門崗位職責(zé)的擬定;
5、09年7月,完成了兩店人員半年升遷的考評,其次排位及績效浮動正式啟動,兩店執(zhí)行情況的督導(dǎo);
6、09年8-9月,除日常事務(wù)處理外,無特別事宜開展;
7、09年10月,完成了一次大型招聘及培訓(xùn)(為期2天的招聘時間,效果非常不理想,總應(yīng)聘人數(shù)30多人);
8、09年11-12月,完成了保安部及保潔組薪資的調(diào)整、旅游計劃及團拜計劃的擬定等事宜。
1、a某——其工作內(nèi)容:每日員工考勤、提成單分類及統(tǒng)計、來往行文上傳及下達(dá),月末考勤匯總及日常事務(wù)處理,工作較為繁瑣,好在店長及主管的上呈文件一般是自己打印,相對為她減少了工作量。其性格較為柔和,工作認(rèn)真仔細(xì),態(tài)度較好,與各部門配合良好,能較好的開展人力資源部的工作。但缺少魄力,與員工交流方面還有所欠缺,故工作上沒有一個度的飛越,屬于中規(guī)中距型,較為適合做駐店人事。
2、b某——其工作內(nèi)容:每日員工考勤、提成單分類及統(tǒng)計、來往行文上傳及下達(dá)、月末考勤匯總、協(xié)助店長監(jiān)督現(xiàn)場衛(wèi)生等日常事務(wù)處理,工作非常繁瑣,比金沙店人事事情多很多,因為西安店的主管及店長在文字起稿及打印方面很欠缺。其工作認(rèn)真仔細(xì),與各部門配合良好,能較好的開展人力資源部的工作,有較強的上進心,但缺少耐心度。是一位可培養(yǎng)之才,但穩(wěn)定性不強,因其師專畢業(yè),有教師證在手,一心想從事教師一職。
3、c某——其工作內(nèi)容:員工資料的收集、資料卡的更新、勞動合同的簽定及終止、人員招聘及日常事務(wù)處理。其為本部門進步相對較快的一員,領(lǐng)悟性較強,但同事之融洽度還很欠缺。
1、09年合計離職:235人,其中:一店:118人、二店:106人、管理部:11人。(注:此部分人員含試用期人員,試崗期員工未計算在內(nèi))。
2、從人員流失量來分析,屬于不正?,F(xiàn)象,此行業(yè)每店每年流失量應(yīng)保持在總?cè)藬?shù)的50%。故反映出對人員的教育和溝通工作還需加強。
合計補充人員:301人。
1一店非保健部補充人員:74人。
2二店非保健部補充人員:81人。
3兩店保健部補充人員:136人(含營運部5人調(diào)保健部)。
4管理部補充人員:10人。
罰款金額:8422元(其中含6個小過、1個大過);
獎勵金額:34580元(其中含運獎金,但不含保健師上鐘獎勵)。
罰款金額:5585元(其中含1個小過、2個大過);
獎勵金額:22090元(其中含運獎金,但不含保健師上鐘獎勵)。
罰款金額為:160元。無獎勵。
以上為09年度的工作總結(jié),我深感尚有許多值得改進的方面,主要體現(xiàn)在是員工溝通與交流還有待提高,其次員工培訓(xùn)工作的實際效果有待強化,人才儲備庫的建立還有待完善等。
今后,我將進一步圍繞兩店為中心而工作,不斷適應(yīng)公司發(fā)展形勢的要求,把握工作大局,突出工作重點,帶領(lǐng)好團隊,把人力資源工作做的更好。
20____年公司人力資源管理與開發(fā)在進一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時;加強定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè);不斷開拓人力資源視野,把握人力資源動態(tài),吸收最新人力資源管理思想和理念,進行人力資源管理改革與創(chuàng)新。
一、人力資源基本情況。截至20____年__月__日____股份員工人數(shù)2499人(含精美特695人),其中公司總部40人,幕墻工程公司674人,石巖玻璃生產(chǎn)中心439人,石巖玻璃生產(chǎn)中心大亞灣分公司304人,大亞灣玻璃技術(shù)有限公司48人人,大亞灣幕墻產(chǎn)品有限公司299人,精美特玻璃公司695人。結(jié)合新《勞動合同法》,完成了全員勞動合同的簽訂工作。
二、積極推進人力資源管理制度建設(shè),基本確立公司人力資源管理的制度體系,形成較為規(guī)范的人事管理,從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平。
公司總部根據(jù)公司管理體制的總體要求,已經(jīng)完成薪酬管理辦法、員工培訓(xùn)辦法、人力資源管理辦法、員工考勤管理辦法、勞動合同管理辦法和人事檔案管理細(xì)則等人力資源管理與開發(fā)制度的初稿匯編工作。以上辦法已正式頒布并在施行中。
三、為適應(yīng)公司戰(zhàn)略和員工個人發(fā)展需要,公司人力資源招聘、開發(fā)與培訓(xùn)工作大大加強。
為不斷增強公司的競爭能力,提高員工的素質(zhì)和能力,滿足公司及員工個人發(fā)展的需要,公司總部起草了人力資源開發(fā)與培訓(xùn)辦法,在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作,但公司整體層面上的專題(知識普及性)培訓(xùn)和公司本部員工的培訓(xùn)需要加強。
精心組織,認(rèn)真做好各類招聘和培訓(xùn)工作。20____年招聘應(yīng)屆大學(xué)生50人,公司新增人員460人(不含應(yīng)屆大學(xué)生)。對新招應(yīng)屆大學(xué)生進行上崗培訓(xùn),為期期20天共50人參加。工程公司舉辦各類技術(shù)培訓(xùn)班12次,480人次參加了培訓(xùn)。參加政府主辦的五大員、建造師、安全生產(chǎn)等各類專業(yè)技能培訓(xùn)班,不同程度地提高了相關(guān)人員的理論知識和實際操作能力。
四、以信息化建設(shè)為動力,積極配合集團做好人力資源管理信息化建設(shè)工作,強化人力資源管理技術(shù)創(chuàng)新。
根據(jù)公司總體信息化建設(shè)部署,為充分發(fā)揮公司人力資源管理人才優(yōu)勢和信息化技術(shù)優(yōu)勢,提升信息化建設(shè)工作,特別是關(guān)鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻率。我們要求所屬公司借助公司K3系統(tǒng)做好人力資源管理信息化系統(tǒng)的總體規(guī)劃,完成公司決策報告控制系統(tǒng)、人力資源統(tǒng)計信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設(shè)。
同時,為配合人力資源管理信息化工作的順利開展,人事部正在根據(jù)公司架構(gòu)變化進行K3資料的相應(yīng)調(diào)整,該系統(tǒng)分為人事管理、薪酬福利兩大模塊,包括人力資源基本信息、教育背景、專業(yè)技術(shù)職務(wù)、技術(shù)工種、繼續(xù)教育、社會保險、離退人員管理、信息查詢等強大的功能,該系統(tǒng)的有效應(yīng)用,能極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發(fā)水平。
五、完成公司專業(yè)技術(shù)職稱申報工作。人事部積極同貴航專業(yè)技術(shù)評定部門聯(lián)系,圓滿的完成了公司專業(yè)技術(shù)職稱評定工作。20____年報正高級職稱2人、高級職稱17人、中級職稱16人。
六、圓滿完成年初大亞灣生產(chǎn)基地開業(yè)慶典和海南工作會議的后勤組織工作。
七、組織籌劃新工會的成立。
20xx年,xx人力資源部工作在省、市辦和聯(lián)社黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全面落實省市(辦)聯(lián)社人事工作方針政策,積極推進人事用工制度改革,努力強化人事基礎(chǔ)性工作。在支持聯(lián)社中心工作、服務(wù)基層、強化班子隊伍建設(shè)、員工培訓(xùn)、勞資管理、檔案管理、老干部工作以及開展養(yǎng)老保險工作等方面做出了不懈地努力?,F(xiàn)將主要工作及措施匯報如下:
一、“四好”班子建設(shè)、基層領(lǐng)導(dǎo)班子年度考核工作。
年初根據(jù)省聯(lián)社黨委工作部署,省聯(lián)社考核組深入我縣進行年度考核工作。通過全體員工的共同努力,xx年xx較好地完成了市辦下達(dá)的全年工作目標(biāo),各項工作都有明顯的發(fā)展,因此得到了省、市辦領(lǐng)導(dǎo)的較高認(rèn)可。
按照市辦和縣聯(lián)社年初的工作安排,聯(lián)社分批分組深入基層全面、客觀、公正地考核和評價了基層信用社班子成員履行崗位職責(zé)情況,重點考核班子成員工作業(yè)績,實事求是地對班子人員做出綜合評價。同時,結(jié)合年度考核,對領(lǐng)導(dǎo)班子成員的調(diào)整、交流和補充人選進行考察,為下一步人事調(diào)整做準(zhǔn)備。
二、薪酬改革工作。
20xx年,人力資源部按省聯(lián)社薪酬改革指導(dǎo)意見的要求,取消行員制工資,以省聯(lián)社核定的工資總額為準(zhǔn),積極做好固定、績效工資的核算。
一是認(rèn)真核對每名員工的工齡、學(xué)歷、職稱等基礎(chǔ)信息,確保了固定工資計算、發(fā)放都準(zhǔn)確無誤;
二是結(jié)合省社相關(guān)文件要求及聯(lián)社薪酬委員會研究意見,組織召開社員大會討論,量身制定了適合我社的薪酬分配方案,主要將每名員工固定工資中最低工資標(biāo)準(zhǔn)、崗位工資進行了調(diào)整核增,使員工的正常生活得以保證;
三是結(jié)合計財部門預(yù)測的經(jīng)營績效競賽考核得分,做好員工績效工資的測算和發(fā)放工作,實現(xiàn)了按勞取酬,多勞多得,少勞少得的目的,員工的工作士氣也得到了大大的提高;
四是建立工資兌現(xiàn)記錄、員工工資分配臺賬、高管人員風(fēng)險收入臺賬、員工工資變動等工資檔案,逐月將轄內(nèi)每名員工的工資卡片完善,通過這些工作,夯實了勞資工作基礎(chǔ)。
三、置換員工工作。
按省、市辦要求,對17名置換勞動人員進行審計,審計結(jié)論上報至省、市辦;與審計結(jié)論無劣跡的置換人員子女簽訂勞動合同、招工手續(xù),并建立新員工檔案;由人事部門對置換人員子女進行了崗前培訓(xùn),培訓(xùn)期為一個月,培訓(xùn)結(jié)束后安排到基層各社、部;按省社文件規(guī)定,與置換人員簽訂解除勞動關(guān)系手續(xù);辦理第二批員工置換相關(guān)事宜,共7人。但經(jīng)省社復(fù)審,有三人不符合要求,其余4人人力資源部將按省社文件規(guī)定,與置換人員簽訂解除勞動關(guān)系手續(xù),并核算置換人員的經(jīng)濟補償金發(fā)放至其本人;待省社統(tǒng)一部署,配合置換人員辦理養(yǎng)老保險關(guān)系手續(xù)轉(zhuǎn)移至地方;12月初,經(jīng)人事部門進行初審驗證,稽核部門審計,上報省、市辦第三批員工置換申請,本次申請13人,現(xiàn)正在等待省、市辦核批再進行下一步工作。
20xx年對于人力資源部來說是極具挑戰(zhàn)的一年,隨著精密所在經(jīng)營規(guī)模和組織規(guī)模上的蓬勃發(fā)展,對人力資源體系無論是從策略思考。系統(tǒng)改造,到推動改革力度,執(zhí)行力,應(yīng)變能力提出更高的要求。
20xx年是人力資源部在管理基礎(chǔ)薄弱的現(xiàn)狀下快速成長的一年,人力資源管理體系化及制度化建設(shè)工作全面展開,并著重在招聘管理,培訓(xùn)管理,績效管理等三方面進行了大量實質(zhì)性的工作,基礎(chǔ)性、事務(wù)性工作也逐步推進(如考勤管理、檔案信息整理、),為20xx年人力資源工作各模塊的縱向深入提供了實施基礎(chǔ),但與此同時,也暴露出諸多不足。現(xiàn)就人力資源部20xx年主要工作總結(jié)匯報如下:
20xx年,人力資源部在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和細(xì)心指導(dǎo)下,盡其所能,結(jié)合精密所工作的實際情況,以工作創(chuàng)新,制度創(chuàng)新和機制創(chuàng)新為理念,夯實工作基礎(chǔ),注重工作實效,切實有效地推進各項工作,不斷提升部門工作的整體水平各方面,圓滿完成了年初制定的工作計劃,歸納為“有序發(fā)展”四個字。
一、20xx年工作總結(jié)
(一)全年工作概述
存在問題
(二)分項總結(jié)
1、招聘工作
(1)高校畢業(yè)生引進
20xx年,精密所人力資源部積極推行校園專場招聘、校園宣講,結(jié)合精密所人才需求和人才隊伍特點,重點在航空航天對口高校開展招聘會,宣傳精密所的優(yōu)勢、特色,提升精密所在學(xué)校的影響力,提高985、2xx等高校學(xué)生招聘比例,提升高潛力優(yōu)秀拔尖學(xué)生招聘比例。
20xx年,接收高校畢業(yè)生21人(其中碩士生14人、本科生7人),其中985、2xx學(xué)校畢業(yè)生15人,占總接收人數(shù)的71%,畢業(yè)生來自北航、北理工、西工大、哈工大、南航等國家重點院校和國防科工委所屬院校,專業(yè)對口,成績優(yōu)良,為精密所科研生產(chǎn)注入了新的活力。
近年來,人力資源部通過制定科學(xué)的招聘計劃和詳細(xì)的招聘方案,逐步完善招聘工作流程,使招聘工作在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上,更加規(guī)范、有效。航空重點院校優(yōu)秀畢業(yè)生的接收人數(shù)逐年上升,引進畢業(yè)生的專業(yè)結(jié)構(gòu)和院校分布更趨合理。
(2)高層次人才培養(yǎng)及引進
2、培訓(xùn)工作
員工的綜合素質(zhì)及專業(yè)技術(shù)水平直接關(guān)系著企業(yè)的效益與核心競爭力,因此,培訓(xùn)工作一直是人力資源部乃至全所的重中之重。 20xx年共組織所級培訓(xùn)67次,其中所內(nèi)培訓(xùn)15次,外出培訓(xùn)52次。培訓(xùn)總?cè)藬?shù)591人次。截止到三季度,各部門組織部門級培訓(xùn)xx4次,共17xx人次。
相較去年,今年的培訓(xùn)更側(cè)重于所外培訓(xùn),內(nèi)外訓(xùn)的比例為1:3.5。其中外派培訓(xùn)增加了對技術(shù)人員的外派培訓(xùn),中層干部:一般管理:專業(yè)技術(shù)人員=28:29:31,其中中干和一般管理人員的培訓(xùn)主要是上級機關(guān)要求的強制性培訓(xùn)。
每年入所的新員工作為精密所的新生力量,人力資源部都會重點
并有針對性的對他們進行入所培訓(xùn)。從所內(nèi)概況介紹到技術(shù)水平訓(xùn)練,人力資源部打造一系列配套課程,使新員工迅速在精密所找到自己的位置。
在加大培訓(xùn)力度的同時,人力資源部逐步健全培訓(xùn)機制,為員工創(chuàng)造和培育良好的學(xué)習(xí)氛圍,促進學(xué)習(xí)型組織的建立。 一是規(guī)范培訓(xùn)的記錄方式。20xx年年初人力資源部制定了統(tǒng)一的培訓(xùn)記錄、匯總表格模板,規(guī)范每一次培訓(xùn)的人數(shù)、類型、參訓(xùn)人員情況等,使培訓(xùn)信息全面有序,使每一次培訓(xùn)都能落實到人。同時將所里的年度培訓(xùn)重點傳達(dá)給各部門的兼職培訓(xùn)員,落實培訓(xùn)效果,。
二是加強對二級培訓(xùn)的管理。20xx年,人力資源部每季度都會對各部門的二級培訓(xùn)執(zhí)行情況進行檢查,主要針對二級培訓(xùn)的數(shù)量、培訓(xùn)的范圍、計劃的執(zhí)行情況以及培訓(xùn)的內(nèi)容是否包括規(guī)定的課程等。通過對各部門階段性的檢查,實時跟蹤培訓(xùn)效果,有助于中發(fā)現(xiàn)有些單位整個季度沒有進行過二級培訓(xùn),有些部門的培訓(xùn)歸檔不詳細(xì)等。 作為航空技術(shù)研究院所,精密所以培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人員素質(zhì)能力為核心,搭建培養(yǎng)平臺。在所內(nèi)導(dǎo)師隊伍不足的情況下,積極利用各方資源,以設(shè)立“專家講臺”的形式,聘請所內(nèi)外專家來所授課。
一是通過聘請所外高校老師來所講課,開闊技術(shù)人員的視野,讓他們了解本專業(yè)的最新國內(nèi)外的技術(shù)動向;
二是通過聘請兄弟單位的專家來所交流,加強與兄弟單位的聯(lián)系,像優(yōu)秀的兄弟單位學(xué)習(xí),取長補短;
三是通過邀請所內(nèi)專家做講師,將他們的工作經(jīng)驗、學(xué)術(shù)成績傳
授給大家,促進技術(shù)人員隊伍的整體水平。
20xx年在14次的所級培訓(xùn)中,有6次聘請了外部專家,其中4次是針對專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),總?cè)藬?shù)高達(dá)到了135人次。
3、干部管理工作
(1)制度改革及管理提升
20xx年,精密所人力資源部結(jié)合所內(nèi)實際情況,修訂了《中航工業(yè)精密所干部管理規(guī)定》,并修改了《中航工業(yè)精密所干部考核辦法》。
在對干部管理工作上,實行中層干部助理制度,保持干部隊伍的優(yōu)質(zhì)率。
為保持干部隊伍的優(yōu)質(zhì)率,人力資源部深化對干部管理機制。 一是加大對中層干部和干部助理的考核、考察力度,明確分工,確定崗位和職責(zé),明確工作內(nèi)容與要求,圍繞中心工作和階段性重點工作,嚴(yán)格對干部和干部助理進行履職考核、動態(tài)管理,業(yè)績與年終考核成績直接掛鉤,考核結(jié)果優(yōu)秀的得到及時提拔和重用,對不符合條件的及時進行調(diào)整,不搞終身制,保證干部隊伍“資源”充足,“出口”暢通。
二是以提高責(zé)任意識為重點,從組織上、紀(jì)律上、工作上嚴(yán)格要求領(lǐng)導(dǎo)干部,要求他們以身作則,身先士卒,敢于擔(dān)當(dāng),領(lǐng)導(dǎo)干部的責(zé)任意識進一步加強。
(2)隊伍建設(shè)及后備培養(yǎng)
20xx年,精密所人力資源部完成了對部分機構(gòu)和干部的調(diào)整,開展優(yōu)秀干部人才的選拔,重點關(guān)注“70后”和“80后”青年骨干人才,構(gòu)建干部隊伍年齡梯次結(jié)構(gòu),從根本上規(guī)范選拔任用機制,從而優(yōu)化人員機構(gòu)配置。在隊伍建設(shè)的過程中,堅持“群眾公認(rèn),德才兼?zhèn)洹钡脑瓌t,通過民主測評、組織考察、黨政聯(lián)席會集體決策等規(guī)范程序,對年輕有為、富有激情和開拓意識的人才進行選拔和任用。20xx年,新提拔干部14人,其中“80后”8人,后備團隊充滿新生力量。
在后備干部選拔工作中,按照民主、公開的原則,結(jié)合干部年終
考核,進行了中層干部后備人才的推薦和選拔,有針對性地對后備干部進行培養(yǎng)。
4、薪酬管理
20xx年,人力資源部準(zhǔn)確及時,認(rèn)真完成各項勞資月報、季報、年報的統(tǒng)計工作。無論上報集團、基礎(chǔ)院的報表,都按要求做到全年無錯誤、無遲報的高質(zhì)量完成工作。在全年的工資發(fā)放工作上,做到無延時、零誤差的將每月工資及各項補貼發(fā)放到職工手中。
20xx年,精密所密切執(zhí)行集團的工資總額預(yù)算管理要求,根據(jù)本部及子公司的各項指標(biāo)情況,認(rèn)真填報預(yù)算報表。每月按照預(yù)算數(shù)據(jù)對所本部及子公司的勞資發(fā)放情況進行監(jiān)控管理,及時向領(lǐng)導(dǎo)提供預(yù)算執(zhí)行情況。截止20xx年xx月,工資總額均在預(yù)算控制范圍內(nèi),無超提、超發(fā)現(xiàn)象。
5、事業(yè)單位崗位管理設(shè)置工作
為了規(guī)范各部門組織結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)、崗位職責(zé)權(quán)限,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)等人力資源管理的基礎(chǔ)工作。20xx年精密所人力資源部按照集團文件要求設(shè)立了管理、技術(shù)、技能、服務(wù)四個大序列,每一序列又劃分子序列,并通過分析整合將全所崗位按崗位序列進行歸類。
目前已形成了完整的部門職責(zé)說明書和崗位說明書。
公司領(lǐng)導(dǎo):
20xx年,人力資源部在公司楊總的關(guān)心和支持下,緊緊圍繞公司的工作重點,以“服務(wù)公司的生產(chǎn)和銷售,服務(wù)公司的每一位客戶,服務(wù)公司的大局”為出發(fā)點,緊張而有序地開展各項工作。
一、人員需求的保障
截止20xx底,公司員工總?cè)藬?shù)已增加至人,較上一年度增加了。人資部未雨綢繆,為了較好地滿足了公司各崗位的人員需求。根據(jù)20xx年繁重的生產(chǎn)銷售任務(wù)和高標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量工作要求,預(yù)計20xx年人員需求將增大。20xx年春節(jié)過后,將利用報紙和網(wǎng)絡(luò)進行人員招聘工作。選擇全年網(wǎng)站套餐,使得公司全年均得以人才的供給,并且這種招聘方式的成本較低。通過一年的努力工作,人資部不僅滿足了學(xué)徒、保潔、前臺、保安等幾處崗位的人員需求,還為銷售顧問、服務(wù)顧問、配件專員等有著特殊要求的崗位提供了高質(zhì)量的人才。
二、人資部其他工作
1、IT工作克服工作量大、人員少等困難。公司的辦公設(shè)備得到很好維護,到目前為止,公司的打印機、復(fù)印機等繼續(xù)保持“更新‘零’采購”(除增加外)。公司辦公耗材維持低成本,公司網(wǎng)絡(luò)全年無故障,公司辦公臺式電腦全年“零”淘汰??梢哉f,公司20xx年辦公成本得以控制,辦公網(wǎng)絡(luò)得以良好維護。
2、20xx年人員認(rèn)證工作。20xx年人員認(rèn)證工作提前半年順利完成。全年沒有培訓(xùn)認(rèn)證的罰款現(xiàn)象發(fā)生。人資部利用培訓(xùn),不僅完成公司的認(rèn)證任務(wù),還為公司培養(yǎng)了許多技術(shù)人才,提高了員工的積極性,并為公司今后的認(rèn)證工作打下了堅實基礎(chǔ)。
3、人資部的工作出發(fā)點始終是“公司的整體利益”,工作目的是服務(wù)于公司的生產(chǎn)銷售、致力于提高客戶的滿意度。在完成紛雜的日常工作前提下,人資部從公司大局出發(fā)繼續(xù)承擔(dān)著公司院落基本設(shè)施建設(shè)的監(jiān)管工作,公司機動車輛燃油供給和管理工作。在市場部、財務(wù)部、后勤部需要支持時,人資部始終是積極支援。
三、20xx年工作的不足和20xx年工作計劃
人資部在20xx年的工作中還有很多方面需要提高。人員的招聘渠道需要加強和完善,人資部需要探索出更廣闊的渠道,能夠滿足銷售顧問等崗位的高質(zhì)量人員的需求。公司員工培訓(xùn)、認(rèn)證等活動需要形成體系并管理起來,使之成為公司的生產(chǎn)力和無形資產(chǎn)。部門員工的服務(wù)意識需要增強,公司物品的管理需要推動。從長遠(yuǎn)看,建立公司的人員招聘、培訓(xùn)、留用、培養(yǎng)、選拔體系。
20xx年,人資部全體員工在楊總的嚴(yán)格要求和帶領(lǐng)下,20xx年的工作一定能夠繼續(xù)穩(wěn)中求進,取得新的進步和成績。人員也一定能夠得到新的鍛煉和提高。
20XX年,人力資源部以醫(yī)院工作要點為指導(dǎo),結(jié)合科室本年度工作計劃,認(rèn)真開展各項工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、創(chuàng)“二優(yōu)”工作
根據(jù)醫(yī)院創(chuàng)建二級優(yōu)秀醫(yī)院總體部署及要求,積極認(rèn)真的參與了相關(guān)創(chuàng)建工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會二級優(yōu)秀醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn),從制度建設(shè)入手,修改制定補充相關(guān)人事、科研、教學(xué)、培訓(xùn)、醫(yī)院新技術(shù)管理等有關(guān)規(guī)定、制度、職責(zé)、考核、規(guī)劃等共40余條項,制定了《住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)手冊》,完善了相關(guān)培訓(xùn)制度、培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)及考核方法、填補了醫(yī)院住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)內(nèi)容的空白。在迎檢中受到了專家組的肯定和好評。
二、人事工作方面
(一)積極促進醫(yī)院人才隊伍的發(fā)展,認(rèn)真抓好人才梯隊建設(shè)和人才引進工作。由于國家人事聘用制度的改革,人員流動自主性強,用人單位控制人員無序流失能力弱,特別是醫(yī)院骨干隊伍人才的大量流出,嚴(yán)重影響到醫(yī)院核心競爭力及專業(yè)技術(shù)隊伍的發(fā)展,為引進人才,今年二月,我們經(jīng)向市衛(wèi)生局、市人事局請示同意后,在多家媒體發(fā)布招聘啟示,面向社會廣納賢才,有180多名大中專畢業(yè)生和成熟人才參加了我院組織的招聘活動,市人事局、衛(wèi)生局進行了全程監(jiān)督并參加面試評分,共錄用研究生2名,臨床醫(yī)療、醫(yī)學(xué)影像、醫(yī)學(xué)檢驗等專業(yè)本科學(xué)歷近30名,護理專業(yè)大專生近50名,這些人員都將于7月到崗,將很大程度解決目前臨床一線人員潰乏不足的現(xiàn)象。
(二)繼續(xù)深化人事聘用制度改革。一是繼續(xù)堅持院科二級競爭上崗機制,按醫(yī)院工作量及部頒標(biāo)準(zhǔn)年初科學(xué)編制用人計劃,在保持醫(yī)院大穩(wěn)定、小調(diào)整的基礎(chǔ)上,20XX年度全院職工聘用工作即將開始,今年全院計劃用人編制626個;二是根據(jù)上級有關(guān)精神,執(zhí)行了20XX年全院職工正常晉升工資的新標(biāo)準(zhǔn)。三是積極爭取人事政策,起草了專業(yè)技術(shù)人員進編計劃報主管院長審核,擬向上級主管部門及政府爭取政策,留住核心人才。對今年取得執(zhí)業(yè)資格的專業(yè)技術(shù)人員共30多人辦理人事代理,四是對工勤崗位的臨時用工,堅持用人質(zhì)量,按醫(yī)院規(guī)定及時清理不符合醫(yī)院用人條件人員,按期與臨時工計76人簽定了臨時用工協(xié)議書,全部解決了養(yǎng)老保險。繼續(xù)保持與政府勞動就業(yè)局合作溝通,盡量招聘公益崗位人員,今年以來,我們通過同勝利、東風(fēng)等社區(qū)聯(lián)合,在用人中優(yōu)先考慮4050人員,為政府解憂,減輕醫(yī)院用工的人力成本,取得良好社會效益。五是堅持擇優(yōu)用人制度。堅持試用期滿綜合考評選拔制度,20XX年試用人員計34人進行試用期滿考核均合格。
(三)積極維護職工正當(dāng)利益,主動為職工服務(wù),做職工與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的溝通橋梁。加強離退休、返聘、內(nèi)退、離崗創(chuàng)業(yè)、各層次職工、來院試用人員、臨時用工等各階層人員聯(lián)系,及時溝通信息,對相關(guān)人事、聘用、辭職、人事代理、各項保險政策、工資、福利、競崗等進行有效宣傳及溝通,積極爭取政策,解決有關(guān)人員正常要求及待遇落實,規(guī)范了返聘、內(nèi)退、離崗創(chuàng)業(yè)、臨時用工人員的管理。
(四)其它方面。及時完成上級交辦的各種臨時任務(wù)及各類職稱及執(zhí)業(yè)報考、培訓(xùn)計200余人次,及時完成20XX年年度考核工作及本年度增資工作,完成了衛(wèi)生局關(guān)于建立專業(yè)技術(shù)人員聘用臺帳的相關(guān)資料收集及信息錄入上報工作;醫(yī)院勞動年檢審批工作,完成《醫(yī)院崗位設(shè)置調(diào)研報告》《人才建設(shè)及人才流出問題整改方案》報衛(wèi)生局或者人事局。重點加強了無執(zhí)業(yè)資格人員的管理,定期下科檢查排班、帶教、醫(yī)療文書帶教簽字、考勤制度落實等執(zhí)行情況,及時發(fā)現(xiàn)問題,認(rèn)真現(xiàn)場整改,實施獎懲。
三、科研工作
年初組織各科申報三新項目和軟科學(xué)31項,組織醫(yī)院學(xué)術(shù)委員會評議,可行性論證立項30項,全院發(fā)表學(xué)術(shù)論文5篇。其中核心期刊4篇(A類雜志1篇,B類雜志1篇,B類增刊1篇,非AB類雜志1篇)。馬華同志的“股骨全長帶鎖髓內(nèi)釘治療股骨干骨折合并股骨髁上骨折”獲宜都市政府科技進步三等獎,我院也被市科技局授予“科技活動先進單位”稱號。
四、職工繼續(xù)教育及培訓(xùn)
今年以來,我們向xx市醫(yī)學(xué)會組織申報宜昌市繼續(xù)教育項目10項,批準(zhǔn)立項6項;制定了職工繼續(xù)教育培訓(xùn)項目計劃及外出進修培訓(xùn)計劃認(rèn)真組織實施,上半年共選拔外出進個5人,派出參加各種短期培訓(xùn)班、學(xué)術(shù)會議50人次,采取院科二級培訓(xùn)方式,堅持以“三基”理論知識與技術(shù)、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、傳染病防治疫情報告知識、各相關(guān)法律法規(guī)知識、安全生產(chǎn)知識、醫(yī)療安全教育知識、合理用藥知識等為重點的培訓(xùn)教學(xué)活動約2500人次,利用多種渠道和培訓(xùn)方式促進提升教學(xué)培訓(xùn)質(zhì)量,促進人才隊伍快速進步。
五、實習(xí)進修人員的管理
全年共接受鄉(xiāng)縝進修人員11人。為保證進修實習(xí)人員的學(xué)習(xí)質(zhì)量,加強了組織紀(jì)律,進出科室,排班轉(zhuǎn)科,學(xué)習(xí)帶教工作的管理,定期組織開會,經(jīng)常不定時下科室檢查實習(xí)情況,發(fā)現(xiàn)特殊情況及時與學(xué)校聯(lián)系解決,大力表揚表現(xiàn)好的學(xué)生和實習(xí)組,用人本文化,以人為本的思想為學(xué)生服務(wù),保證實習(xí)質(zhì)量和學(xué)習(xí)大綱計劃任務(wù)的圓滿完成。
總之半年來,通過本部門積極努力與通力合作,全面完成了各項工作任務(wù)。但仍存在一些不足。其中重點是職工管理辦法的修改工作及人才隊伍的建設(shè),現(xiàn)醫(yī)院人才儲備能力不強,人才隊伍建設(shè)需要醫(yī)院加大政策傾斜的力度,要出臺切實可行的激勵人才,引進留住人才的優(yōu)惠政策及辦法,進一步加強人才隊伍的培訓(xùn)管理及人事進出口的管理,積極為醫(yī)院的發(fā)展服務(wù)。
人力資源部部門工作教育培訓(xùn)、勞資保險、工會、老干、計生等綜合性和政策性都很強的工作,同時又是事務(wù)性、服務(wù)性的工作,工作當(dāng)中必然會出現(xiàn)新情況、新問題。
公司教育大會,組織公司系統(tǒng)"弘揚中華民族傳統(tǒng)美德,營造誠信和諧人際氛圍"演講比賽;召開公司系統(tǒng)紀(jì)檢工作會議;組織完成公司職工年度考核工作、有關(guān)公司人事規(guī)章制度的制訂、對競聘上崗的新任中層管理人員的考核工作;
一、為職工辦理各類保險;對職工進行政治理論、業(yè)務(wù)知識等方面的培訓(xùn);組織召開職代會,積極推進司務(wù)公開,加強企業(yè)文化宣傳和建設(shè),努力為職工辦實事。
二、加強管理、狠抓落實是各項工作順利完成的關(guān)鍵。
年初,部門領(lǐng)導(dǎo)就根據(jù)年度工作目標(biāo),逐項分解工作任務(wù),層層落實到每個工作崗位。在工作當(dāng)中,注意督促檢查和指導(dǎo),及時發(fā)現(xiàn)存在問題,并采取有效措施予以解決。
三、團結(jié)協(xié)作、認(rèn)真負(fù)責(zé)是各項工作取得較好成績的保證。
針對我部人員少,任務(wù)多而重的實際,我們加強本部全體職工的責(zé)任心和全局感,在部內(nèi)提倡合作精神,全體職工團結(jié)協(xié)作、互相配合、互相理解、互相支持,工作質(zhì)量和效率大大提高。
四、提高綜合素質(zhì)是做好各項工作的基礎(chǔ)。
要全面履行職責(zé),完成各項工作任務(wù),就必須有一個高素質(zhì)的工作隊伍。部門職工自覺加強政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),不斷提高工作理論水平和實際工作能力,同時部領(lǐng)導(dǎo)敢于給年輕人壓重?fù)?dān),并加以言傳身教,使大家的工作能力在實踐中不斷得以鍛煉和提高。
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