金融知識活動總結(jié)。

時間總是過得很快，我們的階段性工作即將結(jié)束，我們需要認真總結(jié)我們這段時間的工作，工作總結(jié)能提高我們發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力，工作總結(jié)分為哪幾個部分？下面的內(nèi)容是小編為大家整理的金融知識活動總結(jié)范例，希望你能從中找到有用的內(nèi)容！

金融知識活動總結(jié) 篇1

為深入推動20xx年守住錢袋子護好幸福家宣傳活動，近期，xx銀行招遠支行支行積極響應(yīng)上級行安排，在招遠當(dāng)?shù)胤e極開展普及金融知識守住“錢袋子”宣傳活動，加強金融普惠知識宣傳，向廣大群眾宣傳抵制非法集資、反洗錢、識別假幣等，提高人民群眾金融知識素養(yǎng)，提升社會公眾的金融風(fēng)險意識和辨別能力。

一，以點帶面宣傳。以網(wǎng)點為主要宣傳點，在電視屏上滾動播放“防范金融詐騙，保護好“錢袋子”、“抑制盲目投資，遠離非法金融”等宣傳標(biāo)語，并營業(yè)時間滾動播放相關(guān)宣傳視頻及卡通動畫，結(jié)合網(wǎng)點放置宣傳資料，設(shè)立咨詢臺，接受客戶公眾咨詢服務(wù)。同時，通過開展廳堂微沙龍，宣傳普及投資理財知識、人民幣反假、反洗錢、防非法集資、電信詐騙、遠離“高利貸”等知識。

二，營銷宣傳相結(jié)合。為了讓更多群眾了解基礎(chǔ)金融知識，所屬營業(yè)網(wǎng)點在利用進社區(qū)開展?fàn)I銷活動的同時，宣傳金融知識教育活動，指導(dǎo)群眾使用電子銀行、如何防范網(wǎng)絡(luò)詐騙等，特別是針對金融消費弱勢群體提供了很大幫助。

三，外出宣傳。為積極響應(yīng)當(dāng)監(jiān)管部門和政府的號召。網(wǎng)點以“普及金融知識，守住‘錢袋子’”為主題，走進網(wǎng)點附近市場開展現(xiàn)場宣傳活動，面向群眾發(fā)放和宣傳防范非法集資、識別金融詐騙、反洗錢、電子支付應(yīng)用、人民幣反假等宣傳折頁，普及消費者防范電信詐騙、防范非法集資、識別貨幣、應(yīng)用電子支付等金融知識，提升消費者金融維權(quán)意識，受到廣大群眾歡迎。

四，線上宣傳持續(xù)進行。大力推動線上化經(jīng)營和宣傳，推動群宣傳方式正適合當(dāng)下情況，也比較好的與老百姓互動。分行建立微信公眾號通過轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈方式及時傳達。金融知識宣傳是長期工作，要把面鋪的更廣，宣傳方式多樣化，疫情期間線上線下相結(jié)合。將更多的知識普及到大眾，再由大眾普及到自己的家庭。

金融知識活動總結(jié) 篇2

為加大消費者權(quán)益保護的宣教力度，全面提升社會公眾的金融素質(zhì)和安全意識，郵儲銀行在紹興地區(qū)開展了“提升服務(wù)實體經(jīng)濟質(zhì)效 普及金融知識萬里行”系列活動，獲得了廣大消費者的支持和贊許。

我行主要是通過設(shè)置宣傳展臺，發(fā)放宣傳資料，張貼宣傳海報，擺放網(wǎng)點宣傳折頁，易拉寶、LED顯示屏宣傳等方式尋求多樣化的宣傳方式，充分依托網(wǎng)點為宣傳主要陣地，積極開展外拓宣傳，走進社區(qū)、高校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等場所，構(gòu)建多層次、多形式的宣傳格局。

在宣傳中，該行員工走進了齊賢小商品市場、雙梅小區(qū)、樂苑新村小區(qū)、福全金三角的企業(yè)單位等進行支付結(jié)算賬戶使用安全宣傳;走進了山村，充分發(fā)揮自身“網(wǎng)點多、覆蓋面廣”等特點，深入鄉(xiāng)村及山村進行支付結(jié)算賬戶使用安全的宣傳，解答鄉(xiāng)鎮(zhèn)與山區(qū)人民對于支付結(jié)算賬戶使用安全的疑問。走訪活動中，

共發(fā)放各類宣傳資料2400余份，服務(wù)群眾1850余人次，讓廣大消費者對支付安全有了更多了解，將金融知識送進了企業(yè)、送進了鄉(xiāng)村。

金融知識活動總結(jié) 篇3

一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)。為保證xx年普及金融知識萬里行活動保質(zhì)保量開展，在接到通知的第一時間后我支行成立了由行長任組長的活動領(lǐng)導(dǎo)小組。制定詳細活動方案和人員分工方案，協(xié)調(diào)各項活動的推動與落實，做好活動通報、宣傳與總結(jié)工作。

二、充分做好宣傳。一方面將營業(yè)網(wǎng)點作為宣傳主陣地，設(shè)立金融知識咨詢臺，擺放、發(fā)放宣傳折頁，選派優(yōu)秀業(yè)務(wù)骨干向來往辦理業(yè)務(wù)的客戶普及和宣傳金融知識，同時通過網(wǎng)點電子門楣?jié)L動播放宣傳標(biāo)語。

三、提升活動成效。我支行走進社區(qū)，為附近的居民發(fā)放宣傳折頁，共計200份左右，我支行擴大了金融消費者參與度、宣傳受眾面、數(shù)量，增強宣傳效果，讓更多的客戶了解到金融知識，提高金融風(fēng)險意識，增強金融風(fēng)險防范意識和能力。日后，我支行將一如既往的大力宣傳普及金融知識，將此項工作做深、做細、做牢、做成常態(tài)化，從中汲取意見建議，不斷完善產(chǎn)品和服務(wù)，提升消費者滿意度。

金融知識活動總結(jié) 篇4

為全面宣傳普及金融知識，持續(xù)提高社會公眾金融知識素養(yǎng)與風(fēng)險防范意識，進一步提升銀行業(yè)服務(wù)水平與公眾消費滿意度，中國銀行業(yè)協(xié)會開展了一年一度的普及金融知識萬里行活動，招商銀行寧波分行于6月初在全轄29家支行全面啟動了20xx年普及金融萬里行活動。

此次普及金融萬里行活動持續(xù)3個月，6月的宣傳主題是貨幣金融知識宣傳月，招行寧波分行充分利用各種宣傳渠道，通過物理網(wǎng)點+互聯(lián)網(wǎng)空地結(jié)合向公眾大力宣傳普及新舊版100元紙幣的票面變化、人民幣防偽特征、反假幣技巧常識、銀行機具冠字號碼記錄查詢功能、殘幣兌換常識等貨幣金融知識，提高社會公眾的風(fēng)險防范意識與能力。各支行更是通過進社區(qū)、市場、企業(yè)、學(xué)校等形式主動開展金融知識送上門活動，提高人民幣識假辨?zhèn)文芰Α?/p>

招行寧波分行下一階段將啟動個人征信知識宣傳月和防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳月。向廣大金融消費者大力宣傳推介中國人民銀行征信中心已推出覆蓋全國的個人信用報告網(wǎng)上查詢服務(wù)，讓廣大消費者了解可通過互聯(lián)網(wǎng)查詢獲取權(quán)威的準(zhǔn)確的個人征信信息，通過線上線下各個渠道，多頻次開展金融消費者安全宣教工作，讓消費者充分認識到電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的嚴重危害，提高安全防范意識，提升辨別真?zhèn)文芰Α?/p>

通過普及金融知識萬里行活動的開展，向公眾宣傳普及金融知識，提示金融風(fēng)險，積極引導(dǎo)消費者熟練運用銀行金融服務(wù)，有效提高了社會公眾的金融知識水平、增強了其風(fēng)險防范意識與能力，對于提升公眾消費滿意度、營造和諧健康的金融環(huán)境具有重要意義。

金融知識活動總結(jié) 篇5

為進一步提升人民群眾金融素養(yǎng)和風(fēng)險防范能力，XX銀行XX分行積極響應(yīng)號召，全面啟動20XX年“金融知識普及月金融知識進萬家爭做理性投資者爭做金融好網(wǎng)民”活動。

一、高度重視，高效務(wù)實開展宣教活動。XX銀行XX分行高度重視本次金融知識宣傳月活動，統(tǒng)一定制宣傳海報、折頁、橫幅分發(fā)至全行各營業(yè)網(wǎng)點，在網(wǎng)點LED顯示屏及電子顯示屏播放活動海報，要求全行上下提高認識，提升服務(wù)意識，強化宣傳成效的落地。

二、聚焦重點客戶群體，使活動更接地氣、更有特色、更具實效。為提升老年人客戶群體權(quán)益保護水平，主動加大電信詐騙、養(yǎng)老騙局、非法集資等典型非法金融活動宣教力度，幫助老年人運用有效手段維護合法權(quán)益，不斷提升全行金融服務(wù)適老化水平。

9月x日，組織宣傳人員先后在xx縣人民廣場、xx縣綜合市場開展宣傳工作，分別對征信、防范非法集資、識別非法金融廣告、防范電信詐騙等知識進行宣傳，增強廣大農(nóng)村群眾的金融知識與技能，提高風(fēng)險識別與防范能力、提高自我保護意識和責(zé)任承擔(dān)意識。

9月x日，在中國人民銀行xx縣支行的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，“青年志愿服務(wù)隊”走進xx鎮(zhèn)xx小學(xué)，本著宣傳教育從娃娃抓起的思路，開展金融知識宣傳，為孩子們講解開學(xué)第一堂金融知識課，通過一個個深入淺出的小故事，讓孩子更容易接受，達到宣傳教育的目的。宣傳內(nèi)容包含反假幣、反洗錢、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等金融知識。

金融知識活動總結(jié) 篇6

XX信用社開展“金融知識普及月”活動總結(jié)

為深入貫徹執(zhí)行黨的群眾路線，持續(xù)推動金融知識普及和金融消費者教育工作，提高消費者金融素養(yǎng)及金融風(fēng)險防范意識。9月分，XX信用社開展了“金融知識普及月”活動。

一、成立組織，確?；顒佑斜Ｕ?。

成立了“金融知識普及月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，活動領(lǐng)導(dǎo)小組由聯(lián)社副主任任組長，綜合辦公室、授信審批部、計劃財務(wù)、業(yè)務(wù)拓展部、風(fēng)險監(jiān)控與合規(guī)部負責(zé)人為小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在綜合辦公室，負責(zé)執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)小組要求，制定活動方案，落實各項工作要求，印發(fā)宣傳材料及上報活動總結(jié)材料,確保了活動落實有保障。

二、打響口號，確?；顒佑兄黝}。

本次“金融知識普及月”活動以“普及金融知識，惠及百姓生活，共建和諧金融”為口號。借助主題宣傳，使廣大消費者學(xué)習(xí)金融、了解金融，享受金融服務(wù)，提高防范金融風(fēng)險意識。

三、多種形式，確保活動有效果。

(一)在全轄各營業(yè)網(wǎng)點LED顯示屏上輸入活動口號，并將金融知識宣傳片輸入營業(yè)大廳的電視上循環(huán)播放，確?；顒痈采w面達到100%。

（二）在營業(yè)大廳擺放金融知識宣傳品，并明確專人在營業(yè)大廳發(fā)放宣傳折頁、宣傳卡等材料，向客戶講解金融常識。

（三）聯(lián)社青年宣傳隊于9月3日在固安大劇院門前開展了宣傳活動；9月10日在營業(yè)部門前開展了宣傳活動；9月17日走進“玫瑰家園”小區(qū)進行了宣傳。同時臨近集市的6個基層營業(yè)網(wǎng)點在集市上進行了宣傳?；顒悠陂g為老百姓講解金融政策法規(guī)、存貸款知識、支付結(jié)算知識、征信知識、人民幣知識、反洗錢知識、維權(quán)知識等金融知識。此次宣傳活動，共計發(fā)放宣傳品520份，宣傳材料2600份。

（四）利用外界媒體宣傳，在當(dāng)?shù)亍熬┠蠒r訊”報刊、互聯(lián)網(wǎng)等媒介廣泛開展宣傳?；顒又型ㄟ^外媒發(fā)表宣傳信息4篇，分別刊登在中國農(nóng)村金融網(wǎng)、中國金融界網(wǎng)、河北金融界網(wǎng)。

通過宣傳活動，豐富了廣大群眾金融常識、提高了群眾防范金融風(fēng)險、維權(quán)意識。XX信用社本次金融知識宣傳活動貼近百姓，深入百姓，為服務(wù)百姓譜寫了新篇章。

金融知識活動總結(jié) 篇7

按照中國銀行業(yè)協(xié)會及農(nóng)總行的安排部署，農(nóng)行云南省分行按時在全轄啟動了“普及金融知識萬里行”宣傳活動。分別在六月開展了“金融知識伴您同行服務(wù)月”、七月開展了“電子銀行多元服務(wù)宣傳月”主題活動，宣傳效果較好，呈現(xiàn)出三大“亮點”。

一是結(jié)合業(yè)務(wù)重點，宣傳特色突出。兩項主題活動，均突出該行當(dāng)前重點業(yè)務(wù)工作，將金融知識宣傳與業(yè)務(wù)推廣有機融合。開展“金融知識伴您同行服務(wù)月”活動時，結(jié)合“激情仲夏”綜合營銷活動作了統(tǒng)一安排部署，實現(xiàn)“宣傳促營銷”的效果。同時，部分行還結(jié)合小微企業(yè)金融服務(wù)開展宣傳，如昭通分行以“普及金融知識，助小微、促升級、防風(fēng)險”為主題，對金融服務(wù)小微企業(yè)發(fā)展相關(guān)政策和產(chǎn)品業(yè)務(wù)進行了廣泛宣傳。開展“電子銀行多元服務(wù)宣傳月”活動時，將電子銀行客戶安全教育作為重點宣傳內(nèi)容，旨在面向客戶及內(nèi)部員工宣傳介紹各類電子銀行產(chǎn)品的功能，普及安全使用電子銀行的方法，幫助客戶及員工正確、安全、高效使用電子銀行產(chǎn)品，促進電子銀行業(yè)務(wù)安全穩(wěn)健發(fā)展。

二是豐富宣傳形式，宣傳活動貼近群眾。在兩個月的宣傳活動中，全省農(nóng)行各級機構(gòu)因地制宜，通過進學(xué)校、進社區(qū)、進市場、進企業(yè)、進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進部隊、進口岸和進政府機關(guān)，用群眾喜聞樂見的方式，送金融知識到村到戶，切實體現(xiàn)了普及金融知識“萬里行”的主旨要義。一是進校園。為了進一步推動“普及金融知識萬里行”活動，德宏分行、保山施甸支行將金融知識送進德宏師范高等專科學(xué)院、施甸一中，結(jié)合校園師生的身份特點，精心挑選了銀行卡、理財產(chǎn)品、防金融詐騙、個人類貸款等金融產(chǎn)品，向廣大師生進行現(xiàn)場宣傳。二是進市場。省分行營業(yè)部石林縣支行結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H，深入農(nóng)村集鎮(zhèn)開展了一次以“強化服務(wù)三農(nóng)定位，深入拓展三農(nóng)市場”為主題的服務(wù)“三農(nóng)”金融知識宣傳活動。在散發(fā)宣傳材料、宣講農(nóng)行產(chǎn)品的同時，還穿插組織在場群眾進行有獎知識問答，得到群眾的積極參與，現(xiàn)場氣氛十分熱烈。三是進企業(yè)、進鄉(xiāng)鎮(zhèn)。昭通鹽津縣支行由領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)四名青年員工深入鹽津縣電信公司，開展了一堂別開生面的金融知識專題宣講。麗江華坪支行巾幗志愿服務(wù)隊主動進鄉(xiāng)村，針對不同群體發(fā)放支付結(jié)算、反假、征信、信貸產(chǎn)品等宣傳資料，并對群眾較感興趣的理財產(chǎn)品、銀行卡詐騙等問題進行了細心解答。四是進部隊、進口岸。西雙版納分行領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)普及金融知識宣講小團隊來到南鄰緬甸、西鄰勐海的邊遠小鎮(zhèn)——勐宋，開展以“多一份金融了解、多一份財富保障”為主題的宣講活動。宣講團隊中的哈尼族隊員用少數(shù)民族語言為前來參與的村民進行翻譯，使少數(shù)民族客戶進一步了解金融知識。同時，該行宣講團隊還到勐龍鎮(zhèn)77320部隊63分隊開展了宣傳活動，將金融知識送到部隊官兵身邊。五是進政府機關(guān)。昭通鹽津支行領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)會計主管深入縣財政局，就企業(yè)網(wǎng)銀的網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬、匯款以及對賬等操作開展了現(xiàn)場培訓(xùn)指導(dǎo)。

三是借助各類渠道載體，營造濃厚宣傳氛圍。為進一步擴大宣傳效果，該行各級機構(gòu)十分重視活動情況的宣傳報道，積極向省分行報送活動動態(tài)。截至目前，省分行共編輯《中國農(nóng)業(yè)銀行云南省分行普及金融知識萬里行活動工作動態(tài)》7期，共發(fā)布簡報40余篇。在宣傳活動中，各行在充分利用LED顯示屏、液晶電視、多媒體觸摸屏、自助設(shè)備等載體宣傳金融知識的基礎(chǔ)上，還利用微信、微博等新興渠道擴大宣傳覆蓋面。如昭通綏江支行通過騰訊QQ、微信和新浪微博對金融知識進行了廣泛宣傳。在接下來的宣傳活動中，農(nóng)行云南省分行將在總結(jié)前期宣傳經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，進一步推動“普及金融知識萬里行”宣傳活動深入開展，力爭取得更加顯著的宣傳效果。

金融知識活動總結(jié) 篇8

為進一步加強公眾教育服務(wù)、宣傳普及金融知識，充分發(fā)揮衡水銀行在提高公眾金融素質(zhì)、促進金融生態(tài)建設(shè)、服務(wù)百姓生活中的重要作用，我支行按照中國銀監(jiān)會和河北銀監(jiān)局關(guān)于銀行業(yè)20xx年“金融知識進萬家” 金融知識宣傳服務(wù)月活動的工作部署，采取了各種宣傳舉措，充分利用各種資源和形式加大宣傳力度，積極向公眾普及金融知識，提高公眾識別和防范金融風(fēng)險的能力，受到了廣大群眾的歡迎。同時也提升了我行金融服務(wù)水平?，F(xiàn)將活動情況總結(jié)如下：

一、我行“金融知識進萬家”金融知識宣傳服務(wù)月采取的具體措施

1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)。為確?！敖鹑谥R進萬家”金融知識宣傳服務(wù)月活動的順利開展，支行成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)此次活動的統(tǒng)一部署、組織和協(xié)調(diào)工作。

組 長：

副組長：

成 員：領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室職責(zé)：

負責(zé)活動的組織、檢查監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)、溝通聯(lián)系工作；了解和掌握活動的進展情況；做好相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作。

2、開展形式多樣的宣傳方式。

為擴大我行金融知識的宣傳面，讓我市更多的社會公眾得到金融知識普及，我行充分利用自身各種資源開展了形式多樣的宣傳活動。

一是采用led屏和液晶電視進行宣傳，在活動期間我行利用led屏滾動播放宣傳標(biāo)語以及營業(yè)大廳內(nèi)的液晶電視播放短片，宣傳防范金融風(fēng)險知識和消費者權(quán)益保護等金融知識。

二是采用橫幅、折頁、宣傳畫開展宣傳，活動期間，我行在人員密集區(qū)域設(shè)立宣傳臺、講解或發(fā)放涉及銀行卡、個人貸款、自助atm機設(shè)備、電子銀行等的金融知識，范文寫作引導(dǎo)社會公眾科學(xué)合理使用銀行產(chǎn)品和服務(wù)。用通俗易懂的宣傳標(biāo)語和內(nèi)容向廣大客戶普及金融知識。

三是采用設(shè)點宣傳，由支行從相關(guān)業(yè)務(wù)部門抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干在我市主要街道或社區(qū)設(shè)立專門宣傳點進行宣傳，開展多渠道宣傳營銷，提升我市公眾整體金融知識水平。

二、普及金融活動萬里行取得的成效

1、提升了我行社會形象。本次“金融知識進萬家”活動的開展，促進了金融知識進一步普及，提升了我市公眾的金融素質(zhì)，拓寬了我行金融產(chǎn)品的營銷渠道，并樹立了我行品牌銀行的良好形象，獲得了我市廣大社會公眾的歡迎和好評，取得了預(yù)期的效果。

2、引導(dǎo)了客戶觀念的有效轉(zhuǎn)變。通過本次活動有效開展，全面提升了公眾金融安全和金融知識水平，積極引導(dǎo)客戶熟練運用銀行各項金融服務(wù)，增強了我市消費者信心，為社會公眾營造了一種科學(xué)金融、懂金融、用金融的良好氛圍。同時也進一步了解和掌握了公眾的金融需求，這對于我行為我市客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、有效的金融服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。

3、思想?yún)R報專題加強了客戶的金融風(fēng)險防范水平

本次活動通過我行對卡安全、atm機使用、個人貸款、電子銀行、非法集資和電話詐騙等業(yè)務(wù)的風(fēng)險進行充分宣傳和揭示，有效的提升了我市公眾的金融風(fēng)險防范水平。

三、下一步工作計劃

建立普及“金融知識進萬家”的長效機制。在今后的工作中，我行將進一步加強對我市公眾普及金融知識，深入調(diào)研，按照客戶類型對客戶進行分類，廣泛了解不同金融消費者對不同金融知識的需求，進而制定下一步金融知識普及的工作重點，逐步推動公眾金融知識普及工作的常規(guī)化和規(guī)范化，建立普及金融知識的長效機制。通過此次的宣傳，不僅拉近了我行

員工與社會公眾之間的距離，加深了廣大市民對我支行業(yè)務(wù)的了解，也同時拓寬了支行發(fā)展思路，讓員工通過切身體驗，深刻認識到做好服務(wù)宣傳工作的重要意義。

金融知識活動總結(jié) 篇9

幸福支行響應(yīng)分行“金融知識萬里行”的部署積極應(yīng)對立即行動起來，營業(yè)網(wǎng)點主要通過LED顯示屏、液晶電視等網(wǎng)點營銷傳播系統(tǒng)宣傳“普及金融知識萬里行”，營造活動氛圍；其次營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)指派專人解答客戶咨詢，并擺放宣傳資料，主動向客戶發(fā)送。近期廣泛開展多種形式的街頭宣傳、社區(qū)商區(qū)宣傳、金融知識講座、客戶沙龍等活動，擴大本次主題宣傳活動的受眾群體，提高了活動成效。

由支行統(tǒng)一安排，下一步爭取在網(wǎng)點門前、當(dāng)?shù)胤比A地段、主要廣場、大型社區(qū)設(shè)置宣傳點擺放易拉寶、宣傳頁等，向公眾開展“面對面”宣傳。向客戶講解金融知識和金融業(yè)務(wù)風(fēng)險，重點對銀行卡、電子銀行、理財服務(wù)、自助設(shè)備、個人貸款、小微企業(yè)貸款、特殊客戶群體服務(wù)等金融知識進行普及。大力推廣網(wǎng)上銀行、手機銀行、自助機具等離柜業(yè)務(wù)渠道，介紹其功能和使用技巧，普及安全常識，引導(dǎo)更多客戶使用離柜渠道辦理業(yè)務(wù)，進一步緩解網(wǎng)點排隊現(xiàn)象。

主動為金融消費者提供上門金融知識普及服務(wù)，廣泛組織開展金融知識宣傳活動，充分利用已經(jīng)建立的商區(qū)金融服務(wù)站、社區(qū)金融服務(wù)站等開展公眾教育服務(wù)工作。在開展社區(qū)和商區(qū)宣傳的過程中，要根據(jù)不同受眾的特點選擇相應(yīng)的內(nèi)容，確?！捌占敖鹑谥R萬里行”活動的效果。有針對性的服務(wù)，對老年客戶應(yīng)重點宣講防范金融詐騙等安全知識，對中青年客戶著重介紹自助機具和電子銀行等的使用方法、銀行理財產(chǎn)品購買中的風(fēng)險防范等實用性較強的內(nèi)容，要把日常生活中社區(qū)百姓需要了解的金融知識，需要掌握的金融技能傳授給社區(qū)居民和百姓。使用通俗易懂的語言，向客戶充分揭示用卡安全、ATM機使用、反假幣、非法集資、金融詐騙、投資理財?shù)葮I(yè)務(wù)風(fēng)險，著力強化銀行消費者風(fēng)險防范意識。

規(guī)范產(chǎn)品銷售和服務(wù)的各個環(huán)節(jié)，充分向客戶揭示產(chǎn)品特性、注意事項和風(fēng)險點，介紹消費者擁有的主要權(quán)利和相關(guān)義務(wù)。在營業(yè)網(wǎng)點顯著位置擺放我行《服務(wù)價目表》以方便客戶查詢，做好客戶咨詢和解釋工作，做到讓客戶明明白白消費，并嚴格根據(jù)價目表收取相關(guān)服務(wù)費用。重點關(guān)注信用卡和理財產(chǎn)品領(lǐng)域的消費者權(quán)益保護問題，結(jié)合所轄區(qū)域客戶特點，有針對性地開展專題宣傳活動，在營銷環(huán)節(jié)強化消費者權(quán)益保護的宣傳教育活動。

金融知識活動總結(jié) 篇10

金秋九月，又到了金融知識普及月。自xx年中國人民銀行開始啟動全國性的“金融知識普及月”宣傳教育活動至今，“金融知識普及月”已經(jīng)走過了八個年頭。20__年9月，為進一步加大宣傳力度，人民銀行、銀保監(jiān)會、證監(jiān)會、國家網(wǎng)信辦通力協(xié)作，統(tǒng)籌資源，共同推出“金融知識普及月金融知識進萬家爭做理性投資者爭做金融好網(wǎng)民”活動，取得了良好宣傳效果。根據(jù)人民銀行20__年消費者金融素養(yǎng)問卷調(diào)查的結(jié)果，我國消費者金融素養(yǎng)的指數(shù)是66。81分，比20__年提高了2。04分，

20__年金融知識普及月，___人壽積極響應(yīng)號召，總公司及各地分公司通過線上、線下相結(jié)合的方式，因地制宜深入開展系列宣傳活動，面向消費者普及金融保險知識，幫助他們增強風(fēng)險防范意識。

為了使“金融知識宣傳月”取得實效，___人壽成立了由總公司企業(yè)傳播部牽頭，總公司各銷售渠道和職能部門及分公司負責(zé)人組成的聯(lián)合行動小組，總公司及各地分公司積極組織開展系列宣傳活動。

1

營造宣傳氛圍鼓勵員工參與

___人壽印刷及制作“金融知識普及月金融知識進萬家爭做理性投資者爭做金融好網(wǎng)民”條幅、主題海報、宣傳資料架等系列宣傳品，并將海報張貼至各職場公共區(qū)域以及通過廣告機投放宣傳資料;

在報架上擺放金融知識普及月、反洗錢、打擊代理退保宣傳材料以便來訪客戶查閱;

利用LED屏滾動播放“金融知識普及月金融知識進萬家爭做理性投資者爭做金融好網(wǎng)民”及打擊代理退保標(biāo)語等、利用公司廣告機展示金融知識普及月電子海報。

2

開展公司內(nèi)外部宣傳培訓(xùn)

為更好地向廣大消費者和代理人宣傳保險知識，讓消費者合理選擇保險產(chǎn)品，___人壽各分支機構(gòu)通過例會對員工進行金融知識培訓(xùn)，幫助員工認識到向公眾宣傳金融知識的嚴峻性和員工掌握各方面金融知識對公司業(yè)務(wù)開展的重要性。

同時，各分公司也在各地開展了豐富多彩的活動，主動向消費者宣傳金融知識，真正做到了宣傳活動有聲有色，社會公眾廣泛參與、取得實效。

上海

上海分公司在柜面、等候區(qū)內(nèi)為等待的客戶主動講解常用金融知識。此外，在上海分公司所在樓宇，發(fā)放公司微客服流程介紹、防范非法集資等宣傳單。

北京

北京分公司在常規(guī)宣傳品及折頁布置的基礎(chǔ)上，按照本次活動要求，進一步完善運營柜面愛心及適老化服務(wù)設(shè)施，配備老花鏡、輪椅、急救包等適老助老設(shè)施放置于網(wǎng)點明顯區(qū)域，供客戶選擇及使用。

大連

大連分公司積極開展“五進入話保險”進社區(qū)活動，發(fā)動分公司員工深入一線，為濱城百姓普及保險知識，向社區(qū)居民介紹保險的功能及作用、反洗錢、防范非法集資技巧等知識，提升了公眾對保險行業(yè)的認知及風(fēng)險防范技能。

福建

為了老年人便捷地辦理業(yè)務(wù)，福建分公司為老年人客戶提供柜面優(yōu)先服務(wù)、免排隊的綠色通道，柜面人員耐心指導(dǎo)老年客戶辦理業(yè)務(wù)。另外特別在柜面旁邊設(shè)置了存放放大鏡、急救藥箱等應(yīng)急物品的區(qū)域，并配備輪椅，以應(yīng)對復(fù)雜的情況。

廣東

廣東分公司制定了詳細的活動方案加強與中心支公司協(xié)調(diào)聯(lián)動，結(jié)合“我為群眾辦實事”實踐活動要求，圍繞“一老一少”重點人群開展活動，并統(tǒng)一制作了宣傳物料及宣傳視頻，并通過公司內(nèi)外勤員工微信群及朋友圈對消費者進行宣傳。

湖北

湖北分公司特意開設(shè)了綠色通道，為老幼孕殘?zhí)峁└旖莸姆?wù)。同時開設(shè)了專門的老年接待室，為老年人提供更舒適的環(huán)境。老年人上門辦理業(yè)務(wù)或有任何需求幫助時，全程有專項工作人員提供全方面細致的服務(wù)，定期也會有專項工作人員進行電話回訪，并對其進行保險知識普及。

江蘇

為進一步強化金融安全意識，提高風(fēng)險防范意識，江蘇分公司鼓勵內(nèi)外勤參與江蘇省保險行業(yè)金融知識有獎競答，了解本次金融知識宣傳月活動內(nèi)容，鞏固金融知識儲備，并通過轉(zhuǎn)發(fā)其他消費者提升金融素養(yǎng)，幫助金融消費者樹立理性的投資觀。

遼寧

遼寧分公司將本次金融聯(lián)合教育宣傳活動與“四深入、全覆蓋”活動有機結(jié)合，優(yōu)化宣教資源。20名志愿者累計2天用時超過300小時，深入到學(xué)校、社區(qū)和企業(yè)。與深化重點人群教育宣傳相結(jié)合，面向居民、學(xué)生、老年人、小微企業(yè)等不同群體的金融需求，開展有針對性的教育宣傳活動，倡導(dǎo)理性金融消費理念，營造良好金融市場環(huán)境。

四川

四川分公司將制作的警惕代理退保宣傳資料擺放于接待區(qū)及休息區(qū)，供客戶閱讀了解，對客戶進行風(fēng)險提示，營造濃厚的宣傳氛圍。同時在前臺設(shè)置專門針對老年人的服務(wù)，如老年人窗口，急救包、輪椅等。

天津

天津分公司專門制作并發(fā)布了《___人壽天津分公司20__年金融知識普及月知識問答》電子知識問卷、制作發(fā)布原創(chuàng)《共筑金融安全防線遏制打擊洗錢犯罪》宣傳短視頻。

通過文章、問卷及視頻，不僅面向大眾金融消費者，更針對青年學(xué)生特殊人群，重點進行基礎(chǔ)金融知識、金融風(fēng)險防范技能等內(nèi)容的普及。

浙江

浙江分公司三級機構(gòu)通過與物管公司合作，分別在物業(yè)中庭設(shè)置宣傳區(qū)域，主針老年人進行保險知識普及，發(fā)放宣傳手冊。另外，在我公司客服區(qū)域設(shè)置老年人綠色通道，進行專人服務(wù)，1對1講解等。

重慶分公司開展“送金融知識進校園“宣傳活動，根據(jù)行業(yè)安排，向?qū)谛麄鞯闹貞c警察學(xué)院和重慶電信職業(yè)技術(shù)學(xué)院這兩所高校，分別派出宣傳小分隊。宣傳小組與主會場聯(lián)動，引導(dǎo)學(xué)生參與會場互動答題，主動為大家發(fā)放保險基礎(chǔ)知識、防范校園貸、反電信詐騙等宣傳資料，并分享與學(xué)生相關(guān)的詐騙案例、風(fēng)險提示。

3

利用媒體平臺及網(wǎng)絡(luò)平臺廣泛宣傳

在豐富的線下活動之外，___人壽也充分發(fā)揮媒體的傳播力量。

___人壽充分利用官方微信號發(fā)布以“金融知識普及”為主題的內(nèi)容，包含打擊代理退保、醫(yī)療險理賠、投保人聯(lián)系方式變更、保險金繼承、大學(xué)新生購買保險指南等多方面內(nèi)容。

4

突出“一老一少”等重點人群

開展精準(zhǔn)化宣教

___人壽聚焦年長群體，在各分公司柜面特設(shè)老年人專區(qū)，提供助老幫助以及優(yōu)先服務(wù)，并為來訪的年長客戶提供專屬宣傳材料，提高年長人群防騙意識，增強自我保護能力。竭盡所能地解決活動中消費者所反映的重點問題、突出問題，并及時改進，切實提高金融服務(wù)質(zhì)量和水平。

同時，___人壽也通過微信公眾號等渠道發(fā)布大學(xué)新生購買保險指南等面向年輕人的金融知識普及內(nèi)容，瞄準(zhǔn)不同消費者的金融知識盲點，有效解決消費者的難點、咨詢焦點及痛點等問題，切實增強宣教的針對性和有效性。

5

在宣傳金融知識同時結(jié)合公益活動

___人壽在普及金融知識的同時，也積極踐行企業(yè)社會責(zé)任，結(jié)合公司“守護未來”公益活動，樹立金融行業(yè)正面形象，通過捐步的方式，為罹患重疾兒童進行捐助，讓消費者了解金融知識的同時參與公益事業(yè)，彰顯企業(yè)責(zé)任弘揚金融行業(yè)正能量。

普及金融知識，宣傳正確保險理念，引導(dǎo)消費者正確維權(quán)，幫助消費者識別金融陷阱，遠離風(fēng)險，理智投資是___人壽義不容辭的擔(dān)當(dāng)。

未來，___人壽將會進一步肩負起責(zé)任，合規(guī)經(jīng)營，立足專業(yè)，繼續(xù)開展多種形式的金融知識宣傳活動，為提升消費者的金融素養(yǎng)貢獻一份力量。

金融知識活動總結(jié) 篇11

作為銀行業(yè)協(xié)會成員，工商銀行無錫分行積極響應(yīng)號召，主動履行金融消費者權(quán)益保護主體責(zé)任，通過周密部署和緊張籌備，以啟動日活動為標(biāo)志，拉開為期3個月的“普及金融知識萬里行”系列宣教活動的序幕。

啟動日當(dāng)天，該行充分結(jié)合自身經(jīng)營優(yōu)勢，依托營業(yè)網(wǎng)點，懸掛宣傳標(biāo)語、電子滾屏展示活動主題、設(shè)置宣傳展臺擺放宣傳折頁，營造宣傳氛圍。七月份是“支付結(jié)算賬戶使用安全宣傳月”宣傳主題，該行在客戶等候區(qū)開展“廳堂微沙龍”，以20xx年12月中國人民銀行印發(fā)的《中國人民銀行關(guān)于加強支付結(jié)算管理防范電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪有關(guān)事項的通知》為基礎(chǔ)，對個人賬戶使用問題向等候區(qū)的客戶進行了詳解：一是介紹I類、II類、III類賬戶區(qū)別，就賬戶實名制管理、轉(zhuǎn)賬限額管理、第三方支付安全性、客戶選擇資金到賬方式及時間、同行異地存取款免費等方面向廣大金融消費者進行宣教;二是從加強個人支付信息安全保護角度出發(fā)，多方面開展對消費者安全宣教工作，使消費者提高安全防范意識、注重賬戶安全、提升辨別真?zhèn)文芰?三是加大對非法買賣賬戶和假冒開戶的違法行為應(yīng)承擔(dān)的法律后果進行宣傳，嚴明厲害關(guān)系。此次活動得到廣大群眾和消費者的積極參與和普遍好評。

我行表示，將切實履行金融消費者權(quán)益保護主體責(zé)任，將“普及金融知識萬里行”宣傳活動落到實處、收到實效，全力提升消費者金融知識水平和金融安全意識，讓群眾更多一份對金融知識的了解，更少一份的金融風(fēng)險。

金融知識活動總結(jié) 篇12

為積極落實人民銀行、銀保監(jiān)部門及省聯(lián)社關(guān)于“金融知識普及月金融知識進萬家爭做理性投資者爭做金融好網(wǎng)民”主題宣傳活動要求，不斷提升廣大客戶風(fēng)險識別能力和風(fēng)險防范意識，近日，XX農(nóng)商銀行在市中心廣場附近開展金融知識普及月宣傳活動。

在嚴格做好疫情防控的前提下，我行工作人員通過發(fā)放宣傳折頁及現(xiàn)場解答的形式，向往來群眾宣傳防范電信詐騙、養(yǎng)老領(lǐng)域詐騙、存款保險等金融知識，叮囑廣大群眾警惕網(wǎng)絡(luò)、短信等電信詐騙，切莫貪圖小利，上當(dāng)受騙。期間，我行還安排部分工作人員深入廣場人流較聚集的地方，針對休閑娛樂的老年群體，重點宣傳養(yǎng)老領(lǐng)域非法集資常見形式，告誡老年群體警惕高額利潤誘惑，謹防養(yǎng)老非法集資“陷阱”。

下一步，我行將繼續(xù)積極踐行社會責(zé)任擔(dān)當(dāng)，當(dāng)好金融知識宣導(dǎo)員，利用多元化方式向客戶宣導(dǎo)金融知識，建立宣傳長效機制，讓金融知識惠及更多百姓，提升廣大群眾在金融活動中的獲得感、幸福感和安全感，助力共建和諧穩(wěn)定的金融生態(tài)環(huán)境。

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