區(qū)域述職報(bào)告。
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我于xx年9月任第二分區(qū)(現(xiàn)在第一分區(qū))區(qū)域經(jīng)理,3年來,在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在團(tuán)隊(duì)所有兄弟姐妹們的大力支持下,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),個(gè)人述職報(bào)告。在業(yè)務(wù)拓展、團(tuán)隊(duì)管理、團(tuán)隊(duì)思想教育培訓(xùn)等方面取得了一定成績。下面就三年來做的主要工作做簡要總結(jié),不妥之處請(qǐng)批評(píng)指正。
一、努力學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)理論,不斷提高管理水平和崗位技能。三年來無論工作多么繁忙,沒有放松政治和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。一方面積極參加公司組織的各種培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng),同時(shí)主動(dòng)學(xué)習(xí)顧總經(jīng)理的幾個(gè)重要講話和總公司下發(fā)的有關(guān)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和業(yè)務(wù)拓展的學(xué)習(xí)材料,培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)管理與業(yè)務(wù)拓展能力。對(duì)經(jīng)營管理理論學(xué)習(xí),更是常抓不懈,由于公司生意發(fā)展迅速,副業(yè)項(xiàng)目不斷發(fā)展,服務(wù)輻射的范圍越來越廣,深感責(zé)任重大,除了積極參加各種培訓(xùn)外,利用了業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)專業(yè)理論、管理哲學(xué)、營銷邊緣理論及金融專業(yè)知識(shí),三年來用業(yè)余時(shí)間撰寫具有業(yè)務(wù)指導(dǎo)性的文章十?dāng)?shù)篇,分別在各大分公司培訓(xùn)資料使用,起到了一定的導(dǎo)向作用。
二、狠抓教育培訓(xùn)和業(yè)務(wù)發(fā)展取得了明顯成效。
我想做為公司的主要負(fù)責(zé)人之一,抓好團(tuán)隊(duì)的教育培訓(xùn)和業(yè)務(wù)發(fā)展是我的中心工作,任何時(shí)候都不能有絲毫的放松,三年來圍繞這個(gè)中心抓好幾項(xiàng)具體工作:
1、科學(xué)計(jì)劃。三年來業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃都是在大量調(diào)查研究基礎(chǔ)上,根據(jù)總公司和顧總經(jīng)理的指導(dǎo)思想,結(jié)合相關(guān)部門意見制定而成。
2、做好推動(dòng)。業(yè)務(wù)計(jì)劃能否落實(shí),關(guān)鍵在推動(dòng)。三年來先后組織實(shí)施了很多重大的團(tuán)隊(duì)文化教育和培訓(xùn)、業(yè)務(wù)推動(dòng)活動(dòng),都達(dá)到了很好的推動(dòng)效果。xx年9至11月,由于團(tuán)隊(duì)事業(yè)發(fā)展遇到瓶頸,為了盡快突破瓶頸,在顧總的指揮下,帶領(lǐng)管理組經(jīng)過精心策劃和準(zhǔn)備,在東湖召開公司第一次全體股東融資動(dòng)員大會(huì)。在一場(chǎng)神秘的“釣金魚”游戲中打開了大家的思維格局,當(dāng)天所有股東承諾遵照顧總教的方法,盡全力融資,當(dāng)月團(tuán)隊(duì)融資近xx萬,在x總的培訓(xùn)指導(dǎo)下,我和副總xx組織第一輪廣告宣傳,一天之內(nèi)順利建立網(wǎng)銷和電銷系統(tǒng),當(dāng)月x家連鎖店總利潤突破x萬。副業(yè)項(xiàng)目也如火如荼開展起來,當(dāng)年分店一下子開到x家,團(tuán)隊(duì)成員發(fā)展到xx人。在xx總的英明領(lǐng)導(dǎo)和管理組狠抓培訓(xùn)下,半年內(nèi)公司資產(chǎn)爆發(fā)到xx多萬。
3、搞好總結(jié)。業(yè)務(wù)計(jì)劃、業(yè)務(wù)推動(dòng)、搞好總結(jié),促銷活動(dòng)、副業(yè)經(jīng)營是提高業(yè)績的關(guān)鍵。三年來堅(jiān)持不失信于人的誠信原則,每一項(xiàng)活動(dòng)結(jié)束后,及時(shí)總結(jié)并如期安排落實(shí)相關(guān)決策,特別是競(jìng)賽活動(dòng)中的承諾,沒有讓一位店長失望。當(dāng)去基層公司巡視各分店店長時(shí),他們講到“我們不是為了別的,我們連續(xù)加班十幾天就是看看總公司的人說話算不算話?!痹谝淮窝不貓?bào)告會(huì)上曾經(jīng)承諾凡是在本月能夠連續(xù)完成日銷售額達(dá)到xx元者,我都要親自去看望他。由此使我備感誠信的重要性和因此產(chǎn)生的強(qiáng)大能量,基于這一點(diǎn),三年來在這一方面堅(jiān)持做到了說到做到,決不失信于人,也正因?yàn)槿绱耍趚x多名股東當(dāng)中建立了良好的信譽(yù),形成比較強(qiáng)勁的凝聚力和向心力。
三、抓住隊(duì)伍管理不放松,全力打造業(yè)務(wù)拓展的生力軍。
隊(duì)伍管理工作是個(gè)人業(yè)務(wù)工作的又一項(xiàng)中心工作之一,顧總曾經(jīng)指出:抓隊(duì)伍就是抓業(yè)務(wù)。兩年來在隊(duì)伍管理問題上煞費(fèi)了心思。xx年的隊(duì)伍是在xx年業(yè)務(wù)規(guī)模急速擴(kuò)張時(shí)建立起來的,當(dāng)時(shí)公司生意剛剛穩(wěn)步發(fā)展,顧總為追求更高的夢(mèng)想,為團(tuán)隊(duì)以后更大發(fā)展尋找更好的出路,提出辭職,由于擔(dān)心顧總辭職,我們?nèi)糊垷o首,不利于團(tuán)隊(duì)事業(yè)的發(fā)展。我們一再挽留,顧總執(zhí)意要辭職,于是我們不顧xx總反對(duì),一下子招收了xx名學(xué)員,擔(dān)心團(tuán)隊(duì)盲目擴(kuò)張會(huì)出狀況,顧總才留下來了。由于連鎖店生意發(fā)展太快,副業(yè)項(xiàng)目也打開市場(chǎng),人手雖然充足,但是在團(tuán)隊(duì)思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)這一塊全由顧總一人負(fù)責(zé),因?yàn)槲覀儼l(fā)展過快,管理這一塊出現(xiàn)問題,隊(duì)伍出現(xiàn)了非常不穩(wěn)定的狀況。當(dāng)時(shí)感到有千斤壓力,面對(duì)現(xiàn)狀做了以下幾個(gè)方面的工作:一是全面了解情況。到任的第三天便帶領(lǐng)工作組下基層,深入一線和新學(xué)員面對(duì)面交談。數(shù)天的調(diào)查研究基本摸清了影響隊(duì)伍穩(wěn)定的六大因素即新學(xué)員經(jīng)驗(yàn)不足、業(yè)務(wù)素質(zhì)低、思想觀念不統(tǒng)一、執(zhí)行力太差、分工不合理、制度不嚴(yán)等。二是對(duì)癥下藥。根據(jù)上述問題,經(jīng)zz總經(jīng)理同意,迅速召開區(qū)域經(jīng)理管理工作會(huì)議,通報(bào)情況、研究對(duì)策。團(tuán)隊(duì)各級(jí)管理組根據(jù)各自存在的不同問題,有針對(duì)性地進(jìn)行解決,并指出了嚴(yán)格按照“應(yīng)急管理辦法”辦事,使各分區(qū)團(tuán)隊(duì)的管理順利實(shí)現(xiàn)制度化。xx年6月,根據(jù)各部門的工作情況和全系統(tǒng)一年多的思想和制度的準(zhǔn)備和成熟情況,總公司開展了一系列教訓(xùn)培訓(xùn)課程和召開了七次公司高層管理組重大會(huì)議,統(tǒng)一了所有員工的思想觀念和目標(biāo),為實(shí)施新的發(fā)展計(jì)劃打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),同時(shí)就各級(jí)股東的相關(guān)待遇和獎(jiǎng)勵(lì)問題,總公司連發(fā)了相關(guān)文件,我們又組成工作組兩次進(jìn)行巡回交叉檢查,督促落實(shí),有些問題會(huì)同總公司財(cái)務(wù)部門也有效地得到了落實(shí),在股東當(dāng)中引起了強(qiáng)烈反響。這期間還借助推行促銷活動(dòng),增加了活動(dòng)量,加之后來公司組織的“孝心感恩實(shí)踐行”活動(dòng),影響力越來越廣,生意越做越大,收入增加,隊(duì)伍穩(wěn)定,工作得到了有效解決。3、規(guī)范行為、賞罰分明:隊(duì)伍穩(wěn)定不能一味遷就姑息,一方面正確引導(dǎo),下發(fā)xx員工行為操守和違規(guī)違紀(jì)處罰辦法;一方面又對(duì)于不良行為堅(jiān)決進(jìn)行處理。特別在xx年下半年競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的時(shí)候,對(duì)一些人搖擺不定、離心離德,及時(shí)提出了“講清利害、誠心挽留、熱情歡送、不再接收”的應(yīng)對(duì)策略,起到一定的穩(wěn)定作用。后來一些人單干一段時(shí)間后又想回來,根據(jù)形勢(shì)變化又提出“可以接收”,對(duì)極個(gè)別人堅(jiān)持拒收。這樣有張有馳、區(qū)別對(duì)待的策略,在最激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)時(shí)段起到了重要作用。
4、親情管理。兩年來,利用各種機(jī)會(huì)和條件同全公司一半以上的股東直接見面和交流。任何時(shí)候都以一個(gè)兄弟般的身份和親情對(duì)待店長學(xué)員,最廣泛地向他們傳承公司的文化、觀念和發(fā)展前景,結(jié)下了深厚的友誼,樹立了良好的公司形象。這一切也在隊(duì)伍管理中也起到了十分重要的作用。
5、抓好三支隊(duì)伍,即組訓(xùn)講師隊(duì)伍、主管隊(duì)伍、精英隊(duì)伍,通過有效的工作,目前培訓(xùn)600多人、培訓(xùn)師x余人、一級(jí)管理組成員x人、二級(jí)管理組x人、三級(jí)管理組x人,銷售精英數(shù)百人。
四、抓緊抓好教育訓(xùn)練工作,為業(yè)務(wù)發(fā)展和隊(duì)伍管理創(chuàng)造有效的保障體系。
三年來,教育訓(xùn)練始終處于業(yè)務(wù)發(fā)展的前沿,支持著業(yè)務(wù)發(fā)展和隊(duì)伍管理。一是組訓(xùn)隊(duì)伍的培訓(xùn)。至今不能忘記的是xx年8月,公司第一期以自己的力量培訓(xùn),為期x天有x人參加的組訓(xùn)班。由于準(zhǔn)備充分、訓(xùn)練嚴(yán)格、內(nèi)容充實(shí)、全程跟蹤,培訓(xùn)收到了顯著效果,這支隊(duì)伍目前都作為各級(jí)團(tuán)隊(duì)中的中堅(jiān)力量,在支撐著團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營。目前組訓(xùn)力量已達(dá)到近100余人。二是管理組培訓(xùn)。兩年來最大限度的培訓(xùn)管理隊(duì)伍,近百人接受了不同內(nèi)容的培訓(xùn)。三是講師培訓(xùn)。為了使培訓(xùn)制度化、系統(tǒng)化、規(guī)范化,同時(shí)也為了節(jié)約培訓(xùn)成本,經(jīng)過兩年的努力,已建立起x多人的`專兼職講師隊(duì)伍,這項(xiàng)工作走在了全系統(tǒng)前列。四是經(jīng)理的培訓(xùn),協(xié)同人力資源部、物流部、網(wǎng)銷部、電銷部,先后舉辦了不同類別的管理人員培訓(xùn)班,使全公司營銷管理人員的綜合素質(zhì)得到了有效的提高。
五、抓好幾項(xiàng)大的基礎(chǔ)工作。
為了使我個(gè)人業(yè)務(wù)工作有一個(gè)長足長遠(yuǎn)的發(fā)展,先后抓好幾件大的基礎(chǔ)工作。
一是檔案管理工作。通過檢查、評(píng)比,目前近x人的股東和數(shù)千名會(huì)員隊(duì)伍全部按照總公司和巡檢部的要求建立了規(guī)范的個(gè)人檔案。
二是信息通報(bào)工作。自xx年8月創(chuàng)建了“工作一周報(bào)戰(zhàn)略研討會(huì)”,至今已有近百期,及時(shí)通報(bào)情況、交流信息,加快了信息傳承和互相促進(jìn),特別是去年開通了“信息直通車”,受到全公司基層分店的普遍歡迎。
三是建立了xx會(huì)員組織。先后建立的區(qū)域經(jīng)理業(yè)務(wù)發(fā)展研究會(huì),并于xx年11月召開第一次年會(huì);成立【xx精英俱樂部】,下轄四個(gè)分會(huì)。建立了“xx孝心感恩基金會(huì)”和“大學(xué)生勤工儉學(xué)會(huì)”,使股東有了自己的組織,補(bǔ)充和完善了公司的企業(yè)文化。四是建立了完善的表報(bào)制度,保證了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析的科學(xué)有效性。五是推行“兩個(gè)規(guī)范”,為業(yè)務(wù)的長足發(fā)展和產(chǎn)能的提高提供了有效的工具。
六、新營銷策劃方案的試點(diǎn)工作的成功,為各分公司貫徹執(zhí)行團(tuán)隊(duì)決策、為管理隊(duì)伍走向正規(guī)化、科學(xué)化打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
七、開好了兩個(gè)大會(huì)。一是xx年的“促銷風(fēng)暴”和xx年5月份首屆公司“xx發(fā)展規(guī)劃戰(zhàn)略部署大會(huì)”的成功召開,為業(yè)務(wù)發(fā)展和隊(duì)伍管理起到典范作用。兩會(huì)的影響力,將持續(xù)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)和管理者的士氣和信心,進(jìn)而推動(dòng)公司業(yè)績的不斷提升。
八、抓好了團(tuán)隊(duì)建設(shè),綜合素質(zhì)日漸提高,盡力使管理人員有能力駕馭日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)。目前全公司所有團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)協(xié)作、遵守紀(jì)律、士氣高漲,都能登臺(tái)講課,都可以獨(dú)立工作。
總之,三年來做了一些工作,收到了一些績效,但要特別感謝的是xx總經(jīng)理和xx團(tuán)隊(duì)所有家人和xx的所有會(huì)員、粉絲的支持,沒有他們的支持就不可能有今天這樣的局面,還要特別感謝我的副手xx對(duì)我工作的極大支持和無私奉獻(xiàn),感謝全公司所有家人對(duì)我工作的理解和支持,再次謝謝他們。
工作中我還有不少不足之處,比如考慮問題不夠深入細(xì)致,深入基層不夠,加之兩年來有一半的時(shí)間在外開拓市場(chǎng),和兄弟姐妹們溝通交流時(shí)間少等,請(qǐng)大家多批評(píng)。另一方面我自已也要不斷的加以改進(jìn)。面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)形勢(shì),隊(duì)伍管理、業(yè)務(wù)發(fā)展任務(wù)十分艱巨,愿和兄弟姐妹們共同努力,把公司的全面發(fā)展推向更高層面。
大家好,我是來自某某的柜長某某,首先非常感謝公司對(duì)我的信任,把這么重大的責(zé)任交給我,我也一定會(huì)全力以赴做好柜長
的工作引導(dǎo)。
每個(gè)月ma都會(huì)都會(huì)下達(dá)柜臺(tái)重點(diǎn)工作及任務(wù)的執(zhí)行,我要做的就是跟我的ba講解任務(wù)單,把任務(wù)分解,這個(gè)月的任務(wù)是如何
得來的,講解給ba聽,然后鼓勵(lì)ba超越本月的目標(biāo)!
其實(shí)說到每月促進(jìn)銷售的方案提議和帶領(lǐng)ba做好銷售這一點(diǎn)的理解,我大概分成十點(diǎn);這些都是我平時(shí)做銷售吸取到的經(jīng)驗(yàn)
。
(1)抓住顧客的需求,抓住顧客的消費(fèi)心理,在做銷售的時(shí)候一定要會(huì)黃金問法,銷售是問出來的。
(2)柜臺(tái)的陳列和柜臺(tái)的衛(wèi)生也是很重要的,柜臺(tái)陳列一定要漂亮,有吸引力,柜臺(tái)衛(wèi)生一定要干凈,整潔。假如你的柜臺(tái)臟
兮兮的,也不會(huì)去你的柜臺(tái),更別說做銷售了。
(3)其實(shí)我是不建議ba在推銷香水的時(shí)候一個(gè)勁的讓顧客聞這個(gè)聞那個(gè),因?yàn)轭櫩吐劧嗔诵睦锞蜎]底了,他們對(duì)味道是很模糊
的,他們?cè)谶@種情況下就無從選擇,所以正確的方法應(yīng)該是:先詢問顧客的要求,先讓她聞1—2種香味,問她感覺怎么樣?如果
她感覺還可以,能接受,那么你就堅(jiān)持推銷這兩款,如果她感覺跟她所想的香味差別很大,那你就找兩種和這兩個(gè)香味完全相反
的味道給她聞,這樣容易找到她想要的味道,成交率會(huì)很大。
(4)ba上班的時(shí)候選一款自己覺得好聞的味道(最好是暢銷款)噴在自己身上,這樣的話你跟顧客推銷起這款香水來也是很有
自信的,顧客也會(huì)相信一點(diǎn),你可以告訴顧客,我就是噴的這種,什么時(shí)候噴的,前味是什么,中味是什么,尾調(diào)是什么?這款
香水給我?guī)淼氖鞘裁礃拥囊粋€(gè)心情。說一下自己的感受,這樣會(huì)更加讓顧客相信!
(5)ba一定要熟知每一款香水的重要香型和1—2個(gè)賣點(diǎn)來打動(dòng)顧客!
(6)經(jīng)常會(huì)有顧客來柜臺(tái)找別人身上的味道,我在哪里哪里聞到一種味道很好聞,遇到這樣的顧客可以這樣跟她講:您要的味
道在我們這里不一定有,因?yàn)橄阄妒窃谑翘嗔耍瑧{別人的味道很難找到一模一樣的味道,但以你的氣質(zhì),我覺的我們這里的哪
一款香型更適合您,這樣顧客一般也容易接受。
(7)ba一定要在柜臺(tái)建立一個(gè)vip顧客登記本,把一些買得金額大和老顧客的電話留下,以便做活動(dòng)的時(shí)候通知老顧客!
(8)合理利用贈(zèng)品,贈(zèng)品有時(shí)候可以帶動(dòng)很多銷售的。
(9)ba在銷售的過程中一定要學(xué)會(huì)贊美顧客,我們是在傳遞美,要養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
(10)希望公司能在連帶銷售設(shè)立一個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng),比如說連帶銷售2支以上獎(jiǎng)勵(lì)多少錢?3支以上獎(jiǎng)勵(lì)多少錢?。。。還有就是個(gè)人完
成進(jìn)口,國產(chǎn)比率越高,點(diǎn)數(shù)就越高 ,比如達(dá)成進(jìn)口比率100%提成6個(gè)點(diǎn),完成120%獎(jiǎng)勵(lì)7個(gè)點(diǎn),以此類推。這樣可以激起我們
的員工對(duì)銷售的沖刺![實(shí)用文書網(wǎng) Wei508.CoM]
要帶領(lǐng)ba做好銷售,柜長一定要把自己的銷售做好,樹立榜樣,并且要時(shí)刻關(guān)注ba的銷售進(jìn)度,比如說柜員落銷售目標(biāo)很遠(yuǎn)
,一定要從中詢問原因,找出原因,并且協(xié)助ba解決原因,柜長也要多跟柜員溝通,多交流銷售技巧,這樣才能把ba的銷售業(yè)帶
動(dòng)起來!
我加入公司也有1年多了,我是看著公明店一步一步的進(jìn)步,一步一步從公司的c級(jí)店走向b級(jí)店的。剛剛加入公明天虹香水
柜臺(tái),對(duì)這個(gè)柜臺(tái)真的很失望,一個(gè)店月銷不到1萬,一個(gè)月十天抱蛋的,但是我沒有放棄也沒有氣餒,我認(rèn)為公明店香水柜臺(tái)
是有很大的發(fā)展空間的,因?yàn)樵诠魑覀儧]有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,這就占了一個(gè)很大的優(yōu)勢(shì),而且這邊有一定的消費(fèi)能力,我就從中找原
因,在跟一些來買香水的顧客中了解到原來他們以前根本就不知道公明有進(jìn)口香水賣,在我上班的第二個(gè)月我就找商場(chǎng)協(xié)商申請(qǐng)
了一場(chǎng)促銷活動(dòng)來宣傳我們的品牌,并且連續(xù)一個(gè)月都在廣播站播放我們的一個(gè)品牌的買送活動(dòng),雖然那一次促銷活動(dòng)做的不是
很成功,但是促銷活動(dòng)之后給我們帶來了很多的銷售,在我上班的第二個(gè)月的銷售就提升到了月銷2.5萬,只有有努力,就一定
會(huì)有回報(bào)的,但是在我上班的第三個(gè)月人員就發(fā)生了變動(dòng),我一個(gè)人上了三個(gè)月的直落,但是月銷售也一直保持在2.5萬以上的
水平,直到某某年4月柜臺(tái)新招了一個(gè)非常優(yōu)秀的員工:羅桃麗,她非常的有上進(jìn)心,對(duì)待工作也非常的認(rèn)真,跟我剛剛?cè)肼毜?/p>
時(shí)候的想法一樣,覺的這個(gè)店非常的有潛力,在我和我對(duì)班及我們的主管共同的努力下,某某年4月份我們整個(gè)店的月銷是3.6萬
,很驚人的一個(gè)進(jìn)步,我們柜臺(tái)人員.公司及商場(chǎng)都很震撼我們店取得這樣的成績,同是也要感謝公司的一些獎(jiǎng)勵(lì)方案來對(duì)我們
20xx年,是公司成立的第二年,公司的運(yùn)營管理體系更趨完善,各項(xiàng)工作都有了長足進(jìn)步,市場(chǎng)業(yè)務(wù)規(guī)模和效益都有顯著提升,全面超額完成各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)。現(xiàn)就工作進(jìn)行述職,匯報(bào)如下:
一、20xx年市場(chǎng)業(yè)務(wù)開展情況
有20xx年打下的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),隨著市場(chǎng)業(yè)務(wù)的逐步開展,業(yè)務(wù)模式的不斷優(yōu)化,20xx年我們克服業(yè)務(wù)人員少且大多是新人,業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不足,經(jīng)營成本高等困難,積極拓展市場(chǎng)業(yè)務(wù),創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式,拓展規(guī)模,提高盈利水平。全年累計(jì)實(shí)現(xiàn)購銷經(jīng)營量200萬噸,超額完成90萬噸預(yù)算,年末庫存7萬多噸,為下年經(jīng)營打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
1、完善業(yè)務(wù)運(yùn)營架構(gòu)體系,以品種決策為主導(dǎo),區(qū)域落實(shí)執(zhí)行。將各區(qū)域有經(jīng)驗(yàn),能力強(qiáng)的少數(shù)業(yè)務(wù)人員集中起來成立品種小組,統(tǒng)一決策,不僅提高決策效率又能快速推進(jìn)市場(chǎng)業(yè)務(wù)在區(qū)域內(nèi)的拓展。
2、著力打造銷售團(tuán)隊(duì),銷售規(guī)模穩(wěn)步拓展;
圍繞賣出去,走進(jìn)來經(jīng)營思路,著力打造銷售團(tuán)隊(duì)。將河南產(chǎn)品銷往華東、華南及西南和華北市場(chǎng),完成預(yù)算量的120%。在區(qū)域內(nèi)鐵路站臺(tái)建立銷售體系,服務(wù)周邊貿(mào)易商,完成預(yù)算量的110%。
3、優(yōu)化經(jīng)營模式,穩(wěn)健經(jīng)營,降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。定向購存銷利潤穩(wěn)定,沒有市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn);敞口業(yè)務(wù)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)大,預(yù)期利潤高。今年我們采取模式組合,即降低了市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),又穩(wěn)步拓展了市場(chǎng)業(yè)務(wù),取得了較好的效益。
4、加大重點(diǎn)大客戶開發(fā)力度。充分發(fā)揮一體化運(yùn)營的內(nèi)部協(xié)同優(yōu)勢(shì),積極主動(dòng)與重點(diǎn)客戶對(duì)接,從4月起到10月份,短短7個(gè)月,銷售大客戶占20xx年近三成。
二、20xx年工作思路
20xx年將立足區(qū)域,圍繞省內(nèi)資源及需求,服務(wù)客戶,穩(wěn)健經(jīng)營。著力打造鐵路物流銷售節(jié)點(diǎn),服務(wù)中小客戶,確保中小客戶銷售量占比不低于30%。著力開發(fā)維護(hù)大客戶,重點(diǎn)研究開發(fā)業(yè)內(nèi)知名大企業(yè)客戶,確保大客戶銷量占比達(dá)到50%以上。著力提升經(jīng)營能力。深入了解市場(chǎng),積極與客戶對(duì)接,20xx年繼續(xù)做好各業(yè)務(wù)模式有效組合,穩(wěn)步拓展銷售規(guī)模,降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn);二是重點(diǎn)拓展大型加工廠客戶,控索合作模式,提升銷售大客戶占比。
三、存在不足
工作中慣性思維多,遵循老的業(yè)務(wù)模式,創(chuàng)新不夠,以致盈利水平不高。學(xué)習(xí)不夠、重視不夠,忽視流程制度。20xx年加以改進(jìn),講流程講制度,以身作則,提升整個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的制度執(zhí)行力。
百貨區(qū)域柜長XX年度工作總結(jié)及XX年工作計(jì)劃
在我們監(jiān)利中心百貨工作一年來,在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴(yán)格要求自己,較好的履行一名柜長的職責(zé),較好的完成工作任務(wù),總結(jié)起來收獲很多.
一、在工作中學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,作為一名柜長,首先,只有自己的業(yè)務(wù)水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下面的人員。這對(duì)我一個(gè)剛從事百貨行業(yè)的人來說,更是有太多的東西讓我去學(xué)習(xí),隨著百貨行業(yè)的發(fā)展,對(duì)我們柜長的工作提出了新的要求,通過學(xué)習(xí),我總能提前學(xué)習(xí)好各方面的能力,為下面的員工做好指導(dǎo)。
二、員工管理,要做好了員工的管理,指導(dǎo)工作,柜長雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo),但也管著一堆人,是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任,因此,在工作中,我總是對(duì)他們嚴(yán)格要求,無論是誰,有了違紀(jì),決不姑息遷就,正是因?yàn)槲夷車?yán)于律已,大膽管理,在生活中又能無微不至的關(guān)懷下面的員工,因此他們都非常尊重我,都服從我的管理,一年下來,我們從這些煩瑣的工作中也能總結(jié)出一個(gè)屬于自己的管理方法。
三、現(xiàn)場(chǎng)的管理,這是一個(gè)很大的概念,它包含了好多的內(nèi)容,我從以下幾個(gè)小的方面來總結(jié)一下我的工作
1、現(xiàn)場(chǎng)行為規(guī)范、從整體來說我覺得控制得不是太好,因?yàn)橹邪龠M(jìn)入監(jiān)利時(shí)間不長,而且監(jiān)利人的工作習(xí)慣很難跟上商場(chǎng)的腳步,對(duì)于這種情況我們不能強(qiáng)行的太死板,太死板會(huì)造成人員不斷離職情況出現(xiàn),所以規(guī)章制度還需要一段時(shí)間來慢慢步入正軌,通過一年來的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,員工在不斷的吸收規(guī)章制度的矯正,紀(jì)律也在不斷往好的方面發(fā)展。
2、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境、我黃金區(qū)自開業(yè)以來,我們?cè)谛l(wèi)生方面、商品陳列、員工服務(wù)質(zhì)量等方面都做的比較好,關(guān)于投訴方面幾乎是零記錄,給廣大顧客朋友帶來了良好的購物氛圍,取得了一定的成績,這與部門領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)有著很大的關(guān)系。
3、商品管理、黃金屬于貴重物品,商場(chǎng)規(guī)定管理人員不能進(jìn)入柜臺(tái)進(jìn)行直觀的檢查,所以我們只能對(duì)貨源情況進(jìn)行催促,保證貨源的更新與飽滿,使顧客能夠挑選到適合自己的產(chǎn)品,每天我都對(duì)柜臺(tái)進(jìn)行庫存登記,確保了斷貨,斷碼的情況發(fā)生,保證了每天正常經(jīng)營的進(jìn)行。
四、抓好一級(jí)工作,給領(lǐng)導(dǎo)分憂,做為一個(gè)柜長,能夠在營業(yè)員一級(jí)解決的問題,我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo),對(duì)商場(chǎng)里的大事,不失時(shí)機(jī)的向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。
五、銷售情況:通過一年來在全體干部員工的共同努力下,我黃金區(qū)域的銷售達(dá)到了元的經(jīng)營管理工作取得了一定的成績,但對(duì)照公司要求和企業(yè)發(fā)展需要還有很大的距離,特別是在營銷創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新方面需要進(jìn)行不斷的努力和開拓。我們要在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與幫助下,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)先進(jìn)方法,提高管理水平,爭(zhēng)創(chuàng)更好業(yè)績,為明年邁上新臺(tái)階做出更大貢獻(xiàn)。
通過一年的工作總結(jié),我有幾點(diǎn)感觸同時(shí)也是明年的一個(gè)工作計(jì)劃:
一、是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。因?yàn)楣窘?jīng)營不是個(gè)人行為,一個(gè)人的能力必竟有限,如果大家擰成一股繩,就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對(duì)工作的責(zé)任感、良好的品德這一基礎(chǔ)上,否則團(tuán)隊(duì)精神就成了一句空話。那么如何主動(dòng)的發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神呢?具體到各個(gè)員工,如果你努力的工作,業(yè)績被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,勢(shì)必會(huì)影響到你周圍的同事,大家以你為榜樣,你的進(jìn)步無形的帶動(dòng)了大家共同進(jìn)步。反之,別人取得的成績也會(huì)成為你不斷進(jìn)取的動(dòng)力,如此產(chǎn)生連鎖反應(yīng)的良性循環(huán)。
二、是要學(xué)會(huì)與部門、領(lǐng)導(dǎo)、員工之間的溝通。公司的機(jī)構(gòu)分布就象是一張網(wǎng),每個(gè)部門看似獨(dú)立,實(shí)際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。就拿現(xiàn)場(chǎng)部來說,日常業(yè)務(wù)和每個(gè)部門都要打交道。與部門保持聯(lián)系,要他們的相互配合,從中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。這樣做一來有效的發(fā)揮了監(jiān)督職能,二來能及時(shí)的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層,把工作從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)。
三、是要有一顆永攀高峰的進(jìn)取之心。這就給我們基層管理人員提出了更高的要求——逆水行舟,不進(jìn)則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展,就必需武裝自己的頭腦,來適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
人生能有幾回博,在今后的日子里,我們要化思想為行動(dòng),用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍(lán)圖。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間我們又迎來了新的一年?;仡欉@一年的工作,作為銷區(qū)經(jīng)理,我能夠認(rèn)真履行職責(zé),團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)××銷區(qū)全體人員,在廠部總體工作思路指引下,在×廠長和銷售部各位經(jīng)理(經(jīng)理招聘)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,積極進(jìn)取、扎實(shí)工作,完成了全年目標(biāo)任務(wù),總銷量達(dá)到箱,營銷工作取得了可喜的成績。下面,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,我進(jìn)行述職,不妥之處,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正。
今年我們?cè)阡N售工作中遇到了一定的困難,特別是因?yàn)槲覐S面臨兼并重組,各種不實(shí)傳聞使商業(yè)公司對(duì)我廠產(chǎn)品的信心不足,不少零售戶甚至不賣我廠產(chǎn)品,面對(duì)不利局面,我們?cè)阡N售部統(tǒng)一指揮和安排部署下,發(fā)揮全體人員的聰明才智,進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳促銷力度。
首先,以我廠產(chǎn)品進(jìn)入行業(yè)優(yōu)等品為契機(jī),迅速傳播信息。通過拜訪商業(yè)公司、走訪零售戶、及時(shí)分送《××企業(yè)報(bào)》、《宣傳畫報(bào)》等企業(yè)宣傳品的方式,做好宣傳解釋工作,使這個(gè)好消息在第一時(shí)間即傳播到客戶和消費(fèi)者,打消了他們對(duì)我廠的疑慮,增強(qiáng)了賣好我廠產(chǎn)品的信心。
其次,充分利用暑期旅游熱潮,在商業(yè)公司配合下開展多種促銷活動(dòng)等等,有效拉動(dòng)了終端消費(fèi)。上半年系列產(chǎn)品基本保持月均銷售250箱,而在暑期促銷的拉動(dòng),下半年月均銷售都在315箱左右。
在客戶管理工作中,我們?cè)趦蓚€(gè)方面下工夫。一是進(jìn)一步利用好、維護(hù)好商業(yè)渠道。雖然商業(yè)公司體制及營銷策略發(fā)生了變化,但保持渠道的暢通仍是我們做好市場(chǎng)開拓工作的重要環(huán)節(jié)。我們積極與分縣公司業(yè)務(wù)部門和人員聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、密切感情,妥善處理工作關(guān)系,特別是有針對(duì)性地開展重點(diǎn)縣公司的工作。做好終端是我們營銷工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),因此,在保持與商業(yè)公司良好關(guān)系的基礎(chǔ)上,我們切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),將工作重心下移,重點(diǎn)聯(lián)系零售戶、電話訪銷員等,堅(jiān)持"一切從客戶出發(fā),一切為
客戶著想,一切對(duì)客戶負(fù)責(zé),一切讓客戶滿意"的一對(duì)一的營銷理念,對(duì)零售戶實(shí)行全過程、高質(zhì)量的服務(wù),業(yè)務(wù)員通過主動(dòng)上門了解訪問,建立重點(diǎn)客戶檔案,及時(shí)征求客戶意見,對(duì)客戶的經(jīng)營狀況、客戶要求、消費(fèi)者意見和市場(chǎng)變化心中有數(shù),并及時(shí)反饋,使上級(jí)能迅速準(zhǔn)確地了解市場(chǎng)信息。
在營銷工作中,人是最活躍最關(guān)鍵的要素,沒有好的管理就不會(huì)有好的業(yè)績。因此,在辦事處內(nèi)部管理上,首先,嚴(yán)格管理,加強(qiáng)紀(jì)律性。進(jìn)一步規(guī)范了請(qǐng)銷假制度、晚例會(huì)制度和作息時(shí)間,同時(shí),要求業(yè)務(wù)員要及時(shí)聯(lián)絡(luò),隨時(shí)反饋信息。要求業(yè)務(wù)員做到的我自己首先做到,起好帶頭作用,自覺堅(jiān)持日調(diào)度制度,及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)市場(chǎng)信息、客戶意見和建議,接受指令。其次,勤于學(xué)習(xí),增強(qiáng)責(zé)任心。
工作之余,我自學(xué)并組織辦事處人員學(xué)習(xí)了營銷業(yè)務(wù)、國家法律法規(guī)和行業(yè)政策等,提高了理論水平和營銷技能。今年,我們還重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《細(xì)節(jié)決定成敗》一書,大家都寫了讀后感,普遍反映受益匪淺,深刻認(rèn)識(shí)到營銷工作無小事,任何一個(gè)細(xì)節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效果。通過學(xué)習(xí)切實(shí)提高了大家的責(zé)任心。
通過一年來的工作實(shí)踐,我深深地體會(huì)到:堅(jiān)定信念,服從領(lǐng)導(dǎo)是克服困難的基礎(chǔ);優(yōu)質(zhì)服務(wù)、大力公關(guān)是搞好營銷的前提;以身作則、加強(qiáng)管理是帶好隊(duì)伍的關(guān)鍵;加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高能力是履行好職責(zé)的基本條件。只有在以上幾個(gè)方面不懈努力,才能干出業(yè)績,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。
雖然一年來,自己在工作上、思想上,都取得了一定的成績和進(jìn)步,但我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己還存在著這樣那樣的不足和問題,距離領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望還有差距??偟膩碚f,我將進(jìn)一步認(rèn)真反思自己的工作和思想,及時(shí)的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),積累和增強(qiáng)做好本職工作的經(jīng)驗(yàn)與能力,以強(qiáng)烈的事業(yè)心,飽滿的熱情,高度的責(zé)任感努力工作,為提高銷售業(yè)績、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。謝謝大家!
xxxx年是新中國成立周年,是決勝全面建成小康社會(huì)的沖刺之年。今年以來,xx街道在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,充分發(fā)揮地域優(yōu)勢(shì),以黨建為引領(lǐng),聚焦產(chǎn)業(yè)升級(jí)和優(yōu)化營商環(huán)境,助推各項(xiàng)事業(yè)蓬勃發(fā)展,為全區(qū)“升級(jí)發(fā)展,成就北富”戰(zhàn)略部署做出了積極貢獻(xiàn)。
一、xxxx年工作開展情況
(一)夯實(shí)組織引領(lǐng),打造黨建強(qiáng)街
街道圍繞共駐、共建、共商、共享,抓好區(qū)域化黨建。在夯實(shí)組織基礎(chǔ)、突出工作重點(diǎn)、創(chuàng)新特色品牌等方面下工夫,扎實(shí)推進(jìn)第二批“不忘初心、牢記使命”主題教育,強(qiáng)化黨建引領(lǐng),助推街區(qū)高質(zhì)量發(fā)展。一是夯實(shí)組織基礎(chǔ)。圍繞職能轉(zhuǎn)變和機(jī)構(gòu)改革兩個(gè)重點(diǎn),根據(jù)市委和區(qū)委城市基層黨建工作部署,選優(yōu)配強(qiáng)社區(qū)班子,按照“五化”建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行組織建設(shè)網(wǎng)格化管理,把支部建到小區(qū)、樓棟和非公企業(yè),全街共有黨員xxxx名,黨支部xx個(gè),非公支部xx個(gè)。二是抓重點(diǎn)。深入推進(jìn)區(qū)域化黨建,定期召開黨建聯(lián)席會(huì)議,推動(dòng)形成“黨建共商、事務(wù)共管、資源共享、文明共創(chuàng)、難題共解、活動(dòng)共辦”的基層治理新模式。今年x月,街道聯(lián)合x日?qǐng)?bào)、省總工會(huì)等xx家駐街單位開展大型氣排球比賽,凝聚共推街道發(fā)展的磅礴力量。著力打造xx區(qū)“黨員政治生活館”“望麓課堂”等黨員學(xué)習(xí)教育平臺(tái),促使黨員干部在學(xué)習(xí)黨史國史過程中不斷汲取精神力量,開辟工作新局面。三是創(chuàng)特色。聚焦居民需求,構(gòu)建“一社區(qū)一黨建品牌”格局,形成了xx社區(qū)“柳英相約工作室”“好人大本營”、xx社區(qū)“讀書茶社”等一系列特色鮮明的重點(diǎn)品牌。
(二)發(fā)揮優(yōu)勢(shì)資源,打造經(jīng)濟(jì)強(qiáng)街
盯牢優(yōu)化營商環(huán)境和產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目建設(shè),一是切實(shí)優(yōu)化營商環(huán)境,以實(shí)現(xiàn)“大企業(yè)引得進(jìn)、好企業(yè)留得住、小企業(yè)發(fā)展快”為目標(biāo),深化“一樓八員”“街所聯(lián)席會(huì)”等工作機(jī)制,采取“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”“一對(duì)一”保姆式服務(wù)于全街商業(yè)樓宇,切實(shí)為企業(yè)解決政策難掌握、融資難到位、服務(wù)環(huán)境差等問題。今年x月,街道促成省婦幼與新x大廈簽訂共享停車協(xié)議,充分激活了樓宇資源價(jià)值,有效緩解了省婦幼周邊“停車難”問題。截至x月,街道克服經(jīng)濟(jì)下行壓力,確保財(cái)稅、固投、社零、服務(wù)業(yè)等經(jīng)濟(jì)指標(biāo)穩(wěn)居全區(qū)第一方陣,其中實(shí)際利用外資,實(shí)際到位省外資金、外商投資數(shù)均名列全區(qū)第一。二是加大招商引資力度。對(duì)新x大廈、運(yùn)達(dá)等重點(diǎn)樓宇開展精準(zhǔn)服務(wù),并與區(qū)經(jīng)濟(jì)部門、金融機(jī)構(gòu)和異地商會(huì)積極對(duì)接,主動(dòng)開展以商招商、金融招商、會(huì)議招商,今年來,街道引進(jìn)x人保、美克美家等xxx家成長性好的骨干企業(yè),轄區(qū)樓宇空置率從年初的x%降到x%以下。三是強(qiáng)力推進(jìn)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)。舉全街之力抓好重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè),xx巷項(xiàng)目(一期)x、x號(hào)地塊共涉及私房xxx戶,僅用xx天簽約清零,刷新了x棚改簽約新速度;六堆子項(xiàng)目xxx戶,已簽約xxx戶,簽約率xx.x%,目前剩余xx戶,項(xiàng)目掃尾即將完成。湘江賓館、華潤置地、恒大珺璟府等項(xiàng)目推進(jìn)順利;市一醫(yī)院新住院大樓預(yù)計(jì)年底投入使用。
(三)精細(xì)城市管理,打造品質(zhì)強(qiáng)街
作為新老城區(qū)相結(jié)合的街區(qū),基礎(chǔ)設(shè)施老舊,我們實(shí)行精細(xì)化管理,老城煥新機(jī)。一是打好藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)。持續(xù)推進(jìn)排氣、油煙污染整治,為xxx余家餐飲門店、xxxx戶居民家庭安裝廚房油煙凈化器,在全市首創(chuàng)以液化氣灶置換煤爐,穩(wěn)步推進(jìn)鍋爐低氮改造,全街上半年空氣質(zhì)量居全區(qū)前列。二是做好“垃圾分類”。全面推動(dòng)生活垃圾減量化、資源化和無害化,投入xxx萬元經(jīng)費(fèi),建立垃圾分類點(diǎn)xx個(gè),垃圾分類屋x處,免費(fèi)發(fā)放xxxx個(gè)分類垃圾桶,在公共投放點(diǎn)設(shè)置“桶外監(jiān)督員”和“桶邊指導(dǎo)員”,并開展“紅黑榜”評(píng)選活動(dòng),確保垃圾準(zhǔn)確分類投放。xx社區(qū)自主探索“提籃買菜”等可復(fù)制的有益做法,成效明顯,多次獲得上級(jí)肯定和推廣。三是做好社區(qū)提質(zhì)提檔,街道以建設(shè)更加“宜居宜業(yè)、精致精美、人見人愛”的品質(zhì)街區(qū)為引領(lǐng),自籌資金,主動(dòng)鋪排xx個(gè)城管建設(shè)項(xiàng)目,重點(diǎn)解決xxx個(gè)樓棟單元臟亂、xx處地下管網(wǎng)堵塞、x個(gè)社區(qū)線網(wǎng)凌亂、xx處背街小巷路面破損、xxxx戶居民生活油污嚴(yán)重等問題,讓轄區(qū)內(nèi)的群眾感受到家門口的變化。
(四)優(yōu)化服務(wù)保障,打造民生強(qiáng)街
致力打通聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾“最后一公里”,一是提質(zhì)公共服務(wù)。扎實(shí)推進(jìn)“一圈兩場(chǎng)三道”建設(shè),首創(chuàng)“錯(cuò)時(shí)停車制”,整合轄區(qū)資源,將xxxx多個(gè)私人、公共停車位在閑時(shí)出租共享。xxxx年,街道榮獲x市“一圈兩場(chǎng)三道”和為民辦實(shí)事優(yōu)秀單位,今年x月作為x市三個(gè)“基層樣本”之一獲得忠雄市長批示,并在全市推廣。二是強(qiáng)化食安監(jiān)管。對(duì)全街xxxx家食品藥品門店進(jìn)行常態(tài)化監(jiān)管,執(zhí)法辦案居全區(qū)前列;投資xxx萬元對(duì)xx農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行提質(zhì)改造,打造成x市首個(gè)省級(jí)示范性市場(chǎng),并在今年第一、二季度全市農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)考核中排名第一;完成小餐飲“透明廚房”提質(zhì)改造xxx家,多年保持食品安全“零事故”,連續(xù)三年獲“x市食品安全先進(jìn)單位”。三是抓好“厚德建設(shè)”。打造全國首個(gè)“好人大本營”,積極開展各類道德模范、身邊好人的推薦學(xué)習(xí)活動(dòng)。近年來,街道接連涌現(xiàn)“中國好人”x名,“x好人”x名,“x好人”x名,“xx好人”x名,成為全區(qū)名副其實(shí)的“好人之街”、道德高地。
(五)抓好和諧穩(wěn)定,打造安保強(qiáng)街。
一是緊繃“安全弦”。堅(jiān)決落實(shí)安全生產(chǎn)屬地責(zé)任,安全生產(chǎn)督促檢查做到常態(tài)化與制度化,發(fā)揮轄區(qū)“土喇叭”和“鑼鼓隊(duì)”的作用,營造安全生產(chǎn)齊抓共管同督的`良好氛圍,街道多年實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)“零事故、零傷亡”。二是把好“信訪關(guān)”。抓好源頭治訪、依法處訪,加大信訪遺留問題化解力度,全力落實(shí)重點(diǎn)信訪對(duì)象領(lǐng)導(dǎo)包案制度,近三年來,化解信訪遺留問題x戶,在全國、省、市重點(diǎn)特護(hù)期,實(shí)現(xiàn)了“零”進(jìn)京非訪的目標(biāo),全街信訪零增量、零登記、零非訪。三是織牢“群治網(wǎng)”。結(jié)合“掃黑除惡”專項(xiàng)斗爭(zhēng)工作,深化“看門守棟、鄰里守望”等工程,有“紅袖章”隊(duì)伍xxx多人,通過多種形式進(jìn)行巡邏,群防群治力量不斷壯大,治安發(fā)案率下降xx%以上。
二、下一步工作思路
街道將緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的部署,上下一心、奮勇拼搏,確保高質(zhì)量完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
1.抓好黨的建設(shè)。帶好隊(duì)伍,全力做好“不忘初心、牢記使命”主題教育,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,嚴(yán)守廉潔底線,堅(jiān)持班子成員帶好隊(duì)、中層干部帶好頭,努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),為年底工作的沖刺做好隊(duì)伍保障。
2.抓住區(qū)域發(fā)展。利用好區(qū)域優(yōu)勢(shì),進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境,確保重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目順利推進(jìn)。加強(qiáng)新x大廈、運(yùn)達(dá)喜來登、財(cái)富大廈的招商引資,進(jìn)一步激活樓宇經(jīng)濟(jì),如期完成區(qū)委、政府下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
3.增進(jìn)民生福祉。進(jìn)一步完善“十五分鐘生活圈”建設(shè),打好藍(lán)天保衛(wèi)、垃圾分類攻堅(jiān)戰(zhàn),全面落實(shí)就業(yè)、低保、社會(huì)救助、衛(wèi)健等惠民工作,積極引導(dǎo)和發(fā)動(dòng)企業(yè)單位、居民群眾參與基層治理,實(shí)現(xiàn)共建共治共享。
4.守住平安家園。穩(wěn)定壓倒一切,充分調(diào)動(dòng)各方力量,加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)管防控,努力化解歷史遺留問題。強(qiáng)化特殊時(shí)間節(jié)點(diǎn)的維穩(wěn)保障,鞏固群防群治安全網(wǎng)絡(luò),打造平安和諧xx。
5.兩點(diǎn)請(qǐng)求。
一是xx社區(qū)xx巷區(qū)域多為xx年代筒子樓和低矮棚戶區(qū),危舊房屋多,設(shè)施嚴(yán)重老化,xxx余戶居民大多迫切希望得到改造。該區(qū)域已納入全區(qū)有機(jī)更新項(xiàng)目計(jì)劃,街道已初步完成了前期摸底調(diào)查,希望有機(jī)更新相關(guān)工作盡早啟動(dòng)。
二是x路曾經(jīng)是“x商業(yè)第一街”,近年來,受到城市商業(yè)格局改變等因素影響,x路漸褪繁華。但隨著湘江賓館項(xiàng)目的全面開發(fā)、青少年宮的投入使用,友阿集團(tuán)國貨陳列館的強(qiáng)勢(shì)出擊,承載著厚重歷史記憶的x路,其重振雄風(fēng)呼之欲出。懇請(qǐng)區(qū)委、區(qū)政府重點(diǎn)謀劃、加大投入、高位協(xié)調(diào),著力提升人氣,濃厚商業(yè)氛圍,重新煥發(fā)“商業(yè)第一街”的歷史榮光。
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