司法局工作計(jì)劃。
為了能花更少的精力去做更多的事，我們要做的第一步就是寫一份工作計(jì)劃。計(jì)劃是提高工作效率的有效手段,有沒有優(yōu)秀的工作計(jì)劃給我們參考一下呢？請閱讀由小編為你編輯的司法局個人工作計(jì)劃4篇，可能你會喜歡，歡迎分享。
20xx年長寧區(qū)司法局共青團(tuán)工作要高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、黨的xx屆xx全會和市委xx屆九次全會精神，圍繞中心、服務(wù)大局、凝聚青年，以服務(wù)世博為重點(diǎn)，深化團(tuán)建覆蓋面，加強(qiáng)團(tuán)組織自身建設(shè)，發(fā)揮團(tuán)員青年在服務(wù)世博和實(shí)現(xiàn)長寧“五個確保”中的生力軍作用。
一、積極服務(wù)世博會，為展示司法行政青年風(fēng)采搭建平臺。
1、抓住世博會籌辦機(jī)遇加強(qiáng)思想引導(dǎo)。以青年馬讀會和“雙學(xué)”小組為單位，以團(tuán)員青年關(guān)注世博為契機(jī)，大力加強(qiáng)愛國主義教育。引導(dǎo)廣大青年自覺把個人進(jìn)步同城市發(fā)展緊密聯(lián)系在一起。針對青年特點(diǎn)，以他們喜聞樂見的方法開展宗旨意識教育、思想道德教育、團(tuán)史團(tuán)情等教育。
2、動員鼓勵系統(tǒng)青年投入“世博先鋒行動”。進(jìn)行更加廣泛、深入的思想發(fā)動，號召機(jī)關(guān)青年特別是青年黨員積極投入世博崗位行動、世博家園行動、世博志愿行動，認(rèn)真完成區(qū)委、區(qū)政府、市司法局交給的各項(xiàng)任務(wù)，在崗位上做標(biāo)兵、在社會上做楷模。
3、配合上級團(tuán)組織做好局系統(tǒng)青年世博志愿者服務(wù)隊(duì)伍的組建和管理。根據(jù)上級有關(guān)要求，組織青年積極加入平安志愿者、地鐵站臺志愿者、交通文明志愿者隊(duì)伍。特別是以青年文明號為主要載體，把開展世博會志愿者服務(wù)工作作為社會主義核心價(jià)值體系的實(shí)踐和傳播過程，展示司法行政系統(tǒng)青年的文明素養(yǎng)與精神風(fēng)貌。
二、開展團(tuán)建全覆蓋試點(diǎn)工作，為推進(jìn)團(tuán)的自身建設(shè)打下基礎(chǔ)。
1、繼續(xù)推進(jìn)團(tuán)建全覆蓋工作，召開青年律師座談會。今年作為推進(jìn)團(tuán)建全覆蓋工作的試點(diǎn)區(qū)，根據(jù)市局團(tuán)工委的有關(guān)要求，對全區(qū)團(tuán)員青年進(jìn)行排摸，對符合建團(tuán)條件的律師事務(wù)所，指導(dǎo)其建立獨(dú)立團(tuán)組織，對建團(tuán)條件暫不成熟的事務(wù)所，成立聯(lián)合團(tuán)支部。三月底舉辦“長寧區(qū)青年律師座談會”，會上向市局團(tuán)工委匯報(bào)我局貫徹市司法局黨委《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)青年工作的若干意見》的情況，圍繞共青團(tuán)在青年律師如成長成材中發(fā)揮的作用開展討論。
2、加強(qiáng)團(tuán)的工作覆蓋，拓展工作思路和工作載體。一是開辟“青春與法同行”司法局團(tuán)總支博客。將博客作為發(fā)布消息、展示長寧青年風(fēng)采、與青年交流互動的平臺，不斷拓展團(tuán)的工作載體，豐富工作形式。二是著力抓好黨建帶團(tuán)建工作機(jī)制的落實(shí)，推進(jìn)基層團(tuán)建工作，創(chuàng)新團(tuán)的工作思路和方式，積極構(gòu)聯(lián)系青年的新型紐帶，加強(qiáng)與黨組織的溝通協(xié)商力度，是團(tuán)組織更好的適應(yīng)新形勢，新任務(wù)的需要。
3、繼續(xù)規(guī)范團(tuán)組織基礎(chǔ)工作，深化組織凝聚。一是完善團(tuán)支部基礎(chǔ)工作。一是指導(dǎo)新成立支部做到“三個一”的要求，即有一本工作臺帳、有一套完善的工作制度、有一批活動項(xiàng)目；二是加強(qiáng)團(tuán)干部隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)對團(tuán)干部工作的指導(dǎo)、檢查、考核；加強(qiáng)對團(tuán)干隊(duì)伍的培訓(xùn)，組織團(tuán)干部參加學(xué)習(xí)交流活動，拓寬工作視野；充分調(diào)動團(tuán)干部參與團(tuán)總支工作的積極性和責(zé)任感。三是認(rèn)真做好團(tuán)代表選舉工作，參加團(tuán)區(qū)委換屆選舉大會。四是使用“共青團(tuán)基本信息管理系統(tǒng)”做好20xx年度團(tuán)內(nèi)統(tǒng)計(jì)工作。
三、深入開展人才建設(shè)，為服務(wù)長寧經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展貢獻(xiàn)力量
1、以律師青聯(lián)為平臺，為優(yōu)秀青年搭建廣闊舞臺。今年1月28日，我區(qū)成立了首屆長寧區(qū)青年律師聯(lián)合會，這是我區(qū)首個專業(yè)化青年人才社會組織。將以律師青聯(lián)這一平臺，有效聯(lián)系、凝聚、培育、舉薦一批優(yōu)秀青年律師，加強(qiáng)對優(yōu)秀青年律師的思想引導(dǎo)，服務(wù)優(yōu)秀青年律師成長成才，引領(lǐng)青年律師為長寧經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展提供法律服務(wù)和人才資源。
2、積極做好青年人才服務(wù)，規(guī)范推優(yōu)、育優(yōu)工作，按照規(guī)范推薦優(yōu)秀青年作黨的發(fā)展對象。以機(jī)關(guān)青年崗位能手、新長征突擊手、十大杰青等評選契機(jī)，推薦、展示一批青年人才。關(guān)注青年的“三最”問題，依靠基層團(tuán)組織和團(tuán)干部、青年骨干積極搜集青年輿情，及時(shí)向上級黨團(tuán)組織反映青年思想動態(tài)和迫切訴求。今年下半年將舉辦“長寧區(qū)司法行政系統(tǒng)十大青年歌手比賽”，豐富青年的業(yè)余生活。
3、繼續(xù)深化青年人才教育培訓(xùn)，提高青年隊(duì)伍綜合素質(zhì)。一是配合局政治處開展青年公務(wù)員教育培訓(xùn)工作，推薦局機(jī)關(guān)青年公務(wù)員參加各條線舉辦的理論知識或業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)；二是協(xié)助做好律師公證的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和繼續(xù)教育工作；三是繼續(xù)引導(dǎo)青年參加學(xué)歷教育及職稱的考試評定。
20xx年我市司法行政總的工作思路是：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊”13335”的工作思路，奮力推進(jìn)我市司法行政工作再上新臺階。圍繞一個中心：即建設(shè)法治、平安、和諧這個中心;突出三個重點(diǎn)即：深入推進(jìn)“五五”普法、人民調(diào)解、法律服務(wù);抓住三個關(guān)鍵即：安置幫教和社區(qū)矯正，規(guī)范化司法所建設(shè)，隊(duì)伍建設(shè)。提高三個能力即：學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、服務(wù)能力。取得五個成效即：努力在普法依法治理上取得新成效，努力在充分發(fā)揮人民調(diào)解在大調(diào)解中的基礎(chǔ)作用上取得新成效，努力在法律服務(wù)、法律援助便民服務(wù)上取得新成效，努力在加強(qiáng)司法行政基層基礎(chǔ)上取得新成效，努力在建設(shè)高素質(zhì)司法行政隊(duì)伍上取得新成效。為建設(shè)成川陜渝結(jié)合部經(jīng)濟(jì)文化強(qiáng)市提供堅(jiān)強(qiáng)有力的法律保障和優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù)。
一、深入推進(jìn)“五五”普法，努力在普法依法治理上取得新成效
1、進(jìn)一步抓好重點(diǎn)對象普法，促進(jìn)全民普法深入開展。一是以提高依法執(zhí)政意識為重點(diǎn)，推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部的法制宣傳教育。二是以提高依法辦事能力為重點(diǎn)，加強(qiáng)公務(wù)員的法制宣傳教育。三是以增強(qiáng)引導(dǎo)性、參與性和趣味性為重點(diǎn)，加強(qiáng)青少年的法制宣傳教育。四是以推進(jìn)依法誠信經(jīng)營為重點(diǎn)，加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營管理人員的法制宣傳教育。五是以村兩委干部和農(nóng)民工為重點(diǎn)，加強(qiáng)農(nóng)民的法制宣傳教育。
2、進(jìn)一步開展“法律六進(jìn)”活動，把法制宣傳教育落實(shí)到基層。繼續(xù)抓好“法律六進(jìn)”活動的貫徹落實(shí)，指導(dǎo)、督促各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))街道、各單位結(jié)合實(shí)際制定“法律六進(jìn)”活動配套方案，進(jìn)一步完善“法律六進(jìn)”活動工作機(jī)制和工作制度，將法制宣傳教育滲透到鄉(xiāng)村、街道、單位、家庭，覆蓋全市，形成濃厚的學(xué)法、知法、懂法、守法、用法的良好氛圍。重點(diǎn)推進(jìn)進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校等活動，適時(shí)組織律師、法律服務(wù)工作者深入農(nóng)村、企業(yè)、學(xué)校開展法制講座、法律咨詢、送普法宣傳資料等活動，提高廣大農(nóng)民群眾、企業(yè)經(jīng)營者、教師、學(xué)生學(xué)法用法意識。
3、進(jìn)一步深化依法治理，積極推進(jìn)各項(xiàng)工作法治化進(jìn)程。繼續(xù)推進(jìn)依法治市、依法治鄉(xiāng)鎮(zhèn)(村、社區(qū))、依法治單位的行業(yè)依法治理和基層依法治理工作，推進(jìn)各項(xiàng)工作的法治化管理;著力深化行業(yè)依法治理，切實(shí)提高以人為本、執(zhí)政為民的服務(wù)水平，規(guī)范行政執(zhí)法行為;著力深化基層依法治理。緊密結(jié)合法律進(jìn)鄉(xiāng)村、法律進(jìn)社區(qū)，積極開展“民主法治村”、“民主法治社區(qū)”活動?！懊裰鞣ㄖ紊鐓^(qū)、社區(qū)”創(chuàng)建面要達(dá)到85%。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)普法依法治理調(diào)研成果的運(yùn)用。加強(qiáng)普法依法治理工作理論調(diào)研;要加強(qiáng)規(guī)范化、制度化建設(shè)，逐步建立、完善和落實(shí)普法依法治理考核評估、檢查督促等制度;要積極探索普法依法治理工作新途徑、新方法，為全面推開提供經(jīng)驗(yàn)。
二、扎實(shí)抓好人民調(diào)解，努力在充分發(fā)揮人民調(diào)解在大調(diào)解中的基礎(chǔ)作用上取得新成效
(本文“司法局普法管理工作計(jì)劃”由應(yīng)屆畢業(yè)生求職網(wǎng)、工作計(jì)劃頻道提供參考)
充分發(fā)揮“人民調(diào)解”在大調(diào)解中的基礎(chǔ)作用，扎實(shí)做好人民調(diào)解工作。要充分發(fā)揮司法所在“四級調(diào)解網(wǎng)絡(luò)”維穩(wěn)機(jī)制中的主體作用，積極參與涉及民生問題糾紛的(調(diào)解，限度地增加和諧因素，減少不和諧因素。要廣泛參與土地流轉(zhuǎn)，環(huán)境保護(hù)、勞動爭議、醫(yī)患糾紛、征地拆遷等涉及民生問題的糾紛調(diào)處，著力化解群體性糾紛，全力維護(hù)社會穩(wěn)定。在進(jìn)一步抓好鄉(xiāng)村社區(qū)調(diào)委會建設(shè)的同時(shí)，加強(qiáng)企業(yè)人民調(diào)解組織建設(shè)。加強(qiáng)人民調(diào)解隊(duì)伍建設(shè)。要進(jìn)一步加強(qiáng)人民調(diào)解員的培訓(xùn)，不斷提高人民調(diào)解員的業(yè)務(wù)能力和調(diào)解水平。要積極探索人民調(diào)解工作改革與發(fā)展的新思路、新方法，推廣深化包案制和“以獎代補(bǔ)”制，激勵矛盾糾紛化解機(jī)制的落實(shí)。建立健全矛盾糾紛定期分析、評估、預(yù)警、排查、調(diào)處報(bào)告制度，實(shí)現(xiàn)人民調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)、調(diào)解陣地、隊(duì)伍建設(shè)、調(diào)解程序、調(diào)解文書等五個方面的規(guī)范化建設(shè)。并試點(diǎn)與通江等地建立省際邊界人民調(diào)解聯(lián)調(diào)協(xié)作機(jī)制。
三、創(chuàng)新法律服務(wù)機(jī)制，努力在法律援助和法律服務(wù)各個領(lǐng)域便民服務(wù)上取得新成效
1、鞏固規(guī)范法律服務(wù)各項(xiàng)工作。綜合運(yùn)用律師、公證、基層法律服務(wù)、法律援助服務(wù)等途徑，積極協(xié)助各級政府運(yùn)用法律手段調(diào)整經(jīng)濟(jì)關(guān)系、管理社會事務(wù)，服務(wù)各類市場主體進(jìn)行貿(mào)易、投資、融資等民商事活動，服務(wù)教育、文化、衛(wèi)生等社會公共事業(yè)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會協(xié)調(diào)發(fā)展。圍繞建設(shè)社會主義新農(nóng)村提供優(yōu)質(zhì)法律服務(wù)，主動介入農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營、農(nóng)村城鎮(zhèn)化建設(shè)等環(huán)節(jié)，和落實(shí)土地承包政策、土地征用補(bǔ)償安置、農(nóng)村剩余勞動力轉(zhuǎn)移等領(lǐng)域;圍繞推進(jìn)企業(yè)依法經(jīng)營，積極參與勞動爭議案件，環(huán)境、資源等方面的涉法案件，為廣大基層群眾提供方便快捷的法律服務(wù)，促進(jìn)建立和諧的勞動關(guān)系;要切實(shí)加強(qiáng)對法律服務(wù)業(yè)的監(jiān)管，進(jìn)一步健全完善法律服務(wù)人員辦理重大影響案件的指導(dǎo)制度、律師事務(wù)所內(nèi)部管理主任負(fù)責(zé)制，加強(qiáng)對律師和法律服務(wù)工作者的政治素質(zhì)、執(zhí)業(yè)經(jīng)歷、業(yè)務(wù)能力、職業(yè)道德、品德修養(yǎng)等方面的考核和管理，提高大局維穩(wěn)意識，保持正確的執(zhí)業(yè)方向;加強(qiáng)公證執(zhí)業(yè)監(jiān)督，嚴(yán)把公證質(zhì)量關(guān)，不斷提高公證的社會公信力。
2、扎實(shí)抓好加強(qiáng)法律援助工作，努力維護(hù)弱勢群體合法權(quán)益。在縱向上強(qiáng)化各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)法律援助工作站的業(yè)務(wù)指導(dǎo);在橫向上強(qiáng)化工、青、婦、殘等社會團(tuán)體法律援助工作站的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，明確工作職責(zé);各法律援助工作站要完成2件以上非訴訟法律援助案件，重點(diǎn)是抓好農(nóng)民工和殘疾人法律援助案件。整合司法行政內(nèi)部資源，構(gòu)建大法律援助格局將律師、公證、人民調(diào)解、基層法律服務(wù)等工作納入法律援助服務(wù)范疇，充分利用各種資源，積極整合各項(xiàng)職能，形成大法律援助的工作態(tài)勢。加強(qiáng)宣傳，營造良好的法律援助工作氛圍，與法制宣傳教育工作緊密配合，向社會大力宣傳法律援助工作意義、援助對象、內(nèi)容、方式等，把法律援助工作繼續(xù)推向深入，推動以改善民生為重點(diǎn)的和諧社會建設(shè)。健全完善援助機(jī)構(gòu)內(nèi)部工作機(jī)制、業(yè)務(wù)指導(dǎo)機(jī)制和辦理法律援助案件，確保法律援助工作可持續(xù)發(fā)展。
3、做好政府法律顧問工作。要緊緊圍繞黨委政府的工作中心、本地政治經(jīng)濟(jì)等重要事項(xiàng)、影響社會和諧穩(wěn)定的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，充分發(fā)揮其法律咨詢、決策建議和論證等作用，協(xié)助政府運(yùn)用法律手段管理經(jīng)濟(jì)和社會事務(wù);要積極主動地爭取黨委、人大、政府、政協(xié)等領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)對政府法律顧問工作的重視和支持，為依法決策、依法行政、依法辦事提供全方位的服務(wù);要增強(qiáng)政府法律顧問自身建設(shè)的自覺性，不斷提高政府法律顧問的政治思想業(yè)務(wù)素質(zhì)，嚴(yán)格落實(shí)工作責(zé)任制。
一、認(rèn)真謀劃，積極部署，推動普法依法治理工作深入開展
(一)普法工作繼續(xù)深入開展“四五普法”，加強(qiáng)“三個建設(shè)”即：隊(duì)伍建設(shè)、陣地建設(shè)、制度建設(shè)；尋求“三個突破”即：在普法工作的指導(dǎo)和監(jiān)督力度上尋求突破；在普法工作的管理方法上尋求突破；在青少年法制教育上尋求突破，形成“大普法”的工作格局。
具體做法：1、加強(qiáng)和完善普法骨干隊(duì)伍建設(shè)，區(qū)建立健全普法講師團(tuán)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處建立普法小分隊(duì)，村街建普法小組，使法律進(jìn)社區(qū)工作向縱深發(fā)展。部門單位普法員要達(dá)到干部職工總數(shù)的10%，村街普法人員達(dá)到5—10名。2、農(nóng)村普法工作強(qiáng)化農(nóng)村夜校的普法主陣地作用，同時(shí)組織律師、講師團(tuán)定期巡回講演宣傳普及法律。法律宣傳內(nèi)容有針對性，堅(jiān)持同開展嚴(yán)打整治斗爭相結(jié)合，同解決熱點(diǎn)難點(diǎn)問題相結(jié)合，同村務(wù)政務(wù)管理相結(jié)合，同送法進(jìn)戶相結(jié)合，同矛盾糾紛排查調(diào)解相結(jié)合，推動基層民主法制建設(shè)。
（二）夯實(shí)基層依法治理。在全區(qū)農(nóng)村和城市社區(qū)開展“八個一”活動，即建立一個依法治理工作機(jī)構(gòu)、制定一個依法治理工作規(guī)劃和年度計(jì)劃；建立和完善一套依法治理規(guī)章制度；建立一支法制宣傳隊(duì)伍；開辟一塊法制園地；每季開展一次法制宣傳咨詢活動；每月開展一次民間糾紛排查調(diào)處活動，建立一個安置幫教工作站，落實(shí)對每一個刑釋解教人員的安置幫教工作；在城市社區(qū)和農(nóng)村各總結(jié)一個依法治理典型，以點(diǎn)帶面，將依法治理工作在全區(qū)鋪開。
二、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，健全制度，探討新時(shí)期做好人民調(diào)解和安置幫教工作的新途徑
（一）健全基層民調(diào)網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)基層基礎(chǔ)工作。形成區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處、村（社區(qū)）樓院長四級民調(diào)網(wǎng)絡(luò)。每個城市社區(qū)調(diào)委會人員不少于3人，每個農(nóng)村調(diào)委會人少于5人，每年對基層民調(diào)人員培訓(xùn)2次，提高基層民調(diào)人員的法律素質(zhì)和調(diào)處糾紛的能力。
（二）加強(qiáng)司法所建設(shè)。1、加強(qiáng)硬件建設(shè)，使所轄8個司法所全部成為規(guī)范化司法所；2、人員充實(shí)落實(shí)待遇，理順鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所管理體制；3、加強(qiáng)司法助理員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高人員素質(zhì)。
（三）創(chuàng)造性地開展人民調(diào)解工作。繼續(xù)堅(jiān)持“四個一”工作，并進(jìn)一步探索做好新時(shí)期人民調(diào)解工作的新方法、新途徑。健全人民調(diào)解制度，嚴(yán)格規(guī)范調(diào)解程序，保證調(diào)解書的法律效力。落實(shí)民調(diào)責(zé)任制，充分發(fā)揮村（居）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處、區(qū)三級調(diào)解組織的作用，切實(shí)做到把民間糾紛矛盾糾紛化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)。
（四）努力形成安置幫教工作良性運(yùn)行機(jī)制。1、建立健全銜接制度，包括重點(diǎn)對象接回制、回歸人員登記核實(shí)制、信息反饋制，做好銜接措施的落實(shí)。2、多方聯(lián)動，幫助、引導(dǎo)刑釋解教人員解決生活出路問題。3、加強(qiáng)對人戶分離的刑釋解教人員的管控措施，配合有關(guān)部門建立對脫管、失控刑釋解教人員的追查、協(xié)查、通報(bào)制度。4、加大幫教力度，重新犯罪率控制在5%。
三、樹立大服務(wù)思想，不斷開拓法律服務(wù)領(lǐng)域
（一）公證。加大宣傳力度，擴(kuò)大證源、提高業(yè)務(wù)收入。繼續(xù)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，杜絕錯證、偽證。
（二）司法鑒定。加強(qiáng)制度建設(shè)，完善法醫(yī)鑒定程序，加強(qiáng)對法醫(yī)鑒定人員的政治業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高他們的素質(zhì)，杜絕錯鑒、誤鑒。
（三）加強(qiáng)基層法律服務(wù)人員培訓(xùn)。每年對法律工作者學(xué)習(xí)培訓(xùn)不少于1次。完善法律服務(wù)所的各項(xiàng)制度，包括受案程序、檔案管理制度、財(cái)務(wù)制度等，對落實(shí)情況每年檢查2次。
（四）法律援助工作。加強(qiáng)法律援助工作人員的素質(zhì)培訓(xùn)，每年不少于2次，提高辦案質(zhì)量。
四、提高隊(duì)伍素質(zhì)，推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)
（一）抓好干警學(xué)習(xí)培訓(xùn)，加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。集中學(xué)習(xí)和分散學(xué)習(xí)相結(jié)合，集中學(xué)習(xí)每周不少于4小時(shí)，每人有學(xué)習(xí)筆記，定期檢查。
（二）完善規(guī)范化管理制度包括首問責(zé)任人制度、崗位目標(biāo)責(zé)任制等，使各項(xiàng)工作規(guī)范化、制度化。
（三）強(qiáng)化機(jī)關(guān)風(fēng)范教育，文明辦公，推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)。
20xx年我市司法行政總的工作思路是：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊”13335”的工作思路，奮力推進(jìn)我市司法行政工作再上新臺階。圍繞一個中心：即建設(shè)法治、平安、和諧這個中心；突出三個重點(diǎn)即：深入推進(jìn)“五五”普法、人民調(diào)解、法律服務(wù)；抓住三個關(guān)鍵即：安置幫教和社區(qū)矯正，規(guī)范化司法所建設(shè)，隊(duì)伍建設(shè)。提高三個能力即：學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、服務(wù)能力。取得五個成效即：努力在普法依法治理上取得新成效，努力在充分發(fā)揮人民調(diào)解在大調(diào)解中的基礎(chǔ)作用上取得新成效，努力在法律服務(wù)、法律援助便民服務(wù)上取得新成效，努力在加強(qiáng)司法行政基層基礎(chǔ)上取得新成效，努力在建設(shè)高素質(zhì)司法行政隊(duì)伍上取得新成效。為建設(shè)成川陜渝結(jié)合部經(jīng)濟(jì)文化強(qiáng)市提供堅(jiān)強(qiáng)有力的法律保障和優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù)。
一、深入推進(jìn)“五五”普法，努力在普法依法治理上取得新成效
1、進(jìn)一步抓好重點(diǎn)對象普法，促進(jìn)全民普法深入開展。一是以提高依法執(zhí)政意識為重點(diǎn)，推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部的法制宣傳教育。二是以提高依法辦事能力為重點(diǎn)，加強(qiáng)公務(wù)員的法制宣傳教育。三是以增強(qiáng)引導(dǎo)性、參與性和趣味性為重點(diǎn)，加強(qiáng)青少年的法制宣傳教育。四是以推進(jìn)依法誠信經(jīng)營為重點(diǎn)，加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營管理人員的法制宣傳教育。五是以村兩委干部和農(nóng)民工為重點(diǎn)，加強(qiáng)農(nóng)民的法制宣傳教育。
2、進(jìn)一步開展“法律六進(jìn)”活動，把法制宣傳教育落實(shí)到基層。繼續(xù)抓好“法律六進(jìn)”活動的貫徹落實(shí)，指導(dǎo)、督促各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）街道、各單位結(jié)合實(shí)際制定“法律六進(jìn)”活動配套方案，進(jìn)一步完善“法律六進(jìn)”活動工作機(jī)制和工作制度，將法制宣傳教育滲透到鄉(xiāng)村、街道、單位、家庭，覆蓋全市，形成濃厚的學(xué)法、知法、懂法、守法、用法的良好氛圍。重點(diǎn)推進(jìn)進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校等活動，適時(shí)組織律師、法律服務(wù)工作者深入農(nóng)村、企業(yè)、學(xué)校開展法制講座、法律咨詢、送普法宣傳資料等活動，提高廣大農(nóng)民群眾、企業(yè)經(jīng)營者、教師、學(xué)生學(xué)法用法意識。
3、進(jìn)一步深化依法治理，積極推進(jìn)各項(xiàng)工作法治化進(jìn)程。繼續(xù)推進(jìn)依法治市、依法治鄉(xiāng)鎮(zhèn)（村、社區(qū)）、依法治單位的行業(yè)依法治理和基層依法治理工作，推進(jìn)各項(xiàng)工作的法治化管理；著力深化行業(yè)依法治理，切實(shí)提高以人為本、執(zhí)政為民的服務(wù)水平，規(guī)范行政執(zhí)法行為；著力深化基層依法治理。緊密結(jié)合法律進(jìn)鄉(xiāng)村、法律進(jìn)社區(qū)，積極開展“民主法治村”、“民主法治社區(qū)”活動。“民主法治社區(qū)、社區(qū)”創(chuàng)建面要達(dá)到85%。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)普法依法治理調(diào)研成果的運(yùn)用。加強(qiáng)普法依法治理工作理論調(diào)研；要加強(qiáng)規(guī)范化、制度化建設(shè)，逐步建立、完善和落實(shí)普法依法治理考核評估、檢查督促等制度；要積極探索普法依法治理工作新途徑、新方法，為全面推開提供經(jīng)驗(yàn)。
二、扎實(shí)抓好人民調(diào)解，努力在充分發(fā)揮人民調(diào)解在大調(diào)解中的基礎(chǔ)作用上取得新成效
（本文“司法局普法管理工作計(jì)劃”由應(yīng)屆畢業(yè)生求職網(wǎng)、工作計(jì)劃頻道提供參考）
充分發(fā)揮“人民調(diào)解”在大調(diào)解中的基礎(chǔ)作用，扎實(shí)做好人民調(diào)解工作。要充分發(fā)揮司法所在“四級調(diào)解網(wǎng)絡(luò)”維穩(wěn)機(jī)制中的主體作用，積極參與涉及民生問題糾紛的（調(diào)解，限度地增加和諧因素，減少不和諧因素。要廣泛參與土地流轉(zhuǎn)，環(huán)境保護(hù)、勞動爭議、醫(yī)患糾紛、征地拆遷等涉及民生問題的糾紛調(diào)處，著力化解群體性糾紛，全力維護(hù)社會穩(wěn)定。在進(jìn)一步抓好鄉(xiāng)村社區(qū)調(diào)委會建設(shè)的同時(shí)，加強(qiáng)企業(yè)人民調(diào)解組織建設(shè)。加強(qiáng)人民調(diào)解隊(duì)伍建設(shè)。要進(jìn)一步加強(qiáng)人民調(diào)解員的培訓(xùn)，不斷提高人民調(diào)解員的業(yè)務(wù)能力和調(diào)解水平。要積極探索人民調(diào)解工作改革與發(fā)展的新思路、新方法，推廣深化包案制和“以獎代補(bǔ)”制，激勵矛盾糾紛化解機(jī)制的落實(shí)。建立健全矛盾糾紛定期分析、評估、預(yù)警、排查、調(diào)處報(bào)告制度，實(shí)現(xiàn)人民調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)、調(diào)解陣地、隊(duì)伍建設(shè)、調(diào)解程序、調(diào)解文書等五個方面的規(guī)范化建設(shè)。并試點(diǎn)與通江等地建立省際邊界人民調(diào)解聯(lián)調(diào)協(xié)作機(jī)制。
三、創(chuàng)新法律服務(wù)機(jī)制，努力在法律援助和法律服務(wù)各個領(lǐng)域便民服務(wù)上取得新成效
1、鞏固規(guī)范法律服務(wù)各項(xiàng)工作。綜合運(yùn)用律師、公證、基層法律服務(wù)、法律援助服務(wù)等途徑，積極協(xié)助各級政府運(yùn)用法律手段調(diào)整經(jīng)濟(jì)關(guān)系、管理社會事務(wù)，服務(wù)各類市場主體進(jìn)行貿(mào)易、投資、融資等民商事活動，服務(wù)教育、文化、衛(wèi)生等社會公共事業(yè)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會協(xié)調(diào)發(fā)展。圍繞建設(shè)社會主義新農(nóng)村提供優(yōu)質(zhì)法律服務(wù)，主動介入農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營、農(nóng)村城鎮(zhèn)化建設(shè)等環(huán)節(jié)，和落實(shí)土地承包政策、土地征用補(bǔ)償安置、農(nóng)村剩余勞動力轉(zhuǎn)移等領(lǐng)域；圍繞推進(jìn)企業(yè)依法經(jīng)營，積極參與勞動爭議案件，環(huán)境、資源等方面的涉法案件，為廣大基層群眾提供方便快捷的法律服務(wù)，促進(jìn)建立和諧的勞動關(guān)系；要切實(shí)加強(qiáng)對法律服務(wù)業(yè)的監(jiān)管，進(jìn)一步健全完善法律服務(wù)人員辦理重大影響案件的指導(dǎo)制度、律師事務(wù)所內(nèi)部管理主任負(fù)責(zé)制，加強(qiáng)對律師和法律服務(wù)工作者的政治素質(zhì)、執(zhí)業(yè)經(jīng)歷、業(yè)務(wù)能力、職業(yè)道德、品德修養(yǎng)等方面的考核和管理，提高大局維穩(wěn)意識，保持正確的執(zhí)業(yè)方向；加強(qiáng)公證執(zhí)業(yè)監(jiān)督，嚴(yán)把公證質(zhì)量關(guān)，不斷提高公證的社會公信力。
2、扎實(shí)抓好加強(qiáng)法律援助工作，努力維護(hù)弱勢群體合法權(quán)益。在縱向上強(qiáng)化各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）法律援助工作站的業(yè)務(wù)指導(dǎo)；在橫向上強(qiáng)化工、青、婦、殘等社會團(tuán)體法律援助工作站的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，明確工作職責(zé)；各法律援助工作站要完成2件以上非訴訟法律援助案件，重點(diǎn)是抓好農(nóng)民工和殘疾人法律援助案件。整合司法行政內(nèi)部資源，構(gòu)建大法律援助格局將律師、公證、人民調(diào)解、基層法律服務(wù)等工作納入法律援助服務(wù)范疇，充分利用各種資源，積極整合各項(xiàng)職能，形成大法律援助的工作態(tài)勢。加強(qiáng)宣傳，營造良好的法律援助工作氛圍，與法制宣傳教育工作緊密配合，向社會大力宣傳法律援助工作意義、援助對象、內(nèi)容、方式等，把法律援助工作繼續(xù)推向深入，推動以改善民生為重點(diǎn)的和諧社會建設(shè)。健全完善援助機(jī)構(gòu)內(nèi)部工作機(jī)制、業(yè)務(wù)指導(dǎo)機(jī)制和辦理法律援助案件，確保法律援助工作可持續(xù)發(fā)展。
3、做好政府法律顧問工作。要緊緊圍繞黨委政府的工作中心、本地政治經(jīng)濟(jì)等重要事項(xiàng)、影響社會和諧穩(wěn)定的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，充分發(fā)揮其法律咨詢、決策建議和論證等作用，協(xié)助政府運(yùn)用法律手段管理經(jīng)濟(jì)和社會事務(wù)；要積極主動地爭取黨委、人大、政府、政協(xié)等領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)對政府法律顧問工作的重視和支持，為依法決策、依法行政、依法辦事提供全方位的服務(wù)；要增強(qiáng)政府法律顧問自身建設(shè)的自覺性，不斷提高政府法律顧問的政治思想業(yè)務(wù)素質(zhì)，嚴(yán)格落實(shí)工作責(zé)任制。
4、健全完善法律服務(wù)工作者參與信訪工作機(jī)制，依法解決群眾利益訴求。積極引導(dǎo)律師、公證員、基層法律服務(wù)工作者參與處置涉法信訪案件，參與疑難糾紛、群體性案件的調(diào)處工作，更多地采用調(diào)解的辦法化解社會矛盾。對有重大影響的群體性、集團(tuán)性、敏感性法律事務(wù)要及時(shí)向市局報(bào)審，同時(shí)要依法做好教育引導(dǎo)和糾紛化解工作，防止矛盾激化。
四、切實(shí)抓好“維穩(wěn)”工作，努力在加強(qiáng)司法行政基層基礎(chǔ)上取得新成效
1、進(jìn)一步加強(qiáng)矛盾糾紛排查調(diào)處工作力度。在抓好經(jīng)常性矛盾糾紛排查調(diào)處的基礎(chǔ)上，圍繞重大節(jié)日和重要活動，全方位、廣角度、多層次地開展全市性矛盾糾紛排查調(diào)處活動，對排查出來的可能誘發(fā)集體越級上訪、群體性鬧事事件、重大矛盾糾紛?？赡苊褶D(zhuǎn)刑隱患民間糾紛，要及時(shí)地歸類、研究措施對策，形成穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評估預(yù)案，督促有關(guān)部門及時(shí)處理，切實(shí)做到矛盾不上交，化解在基層、消滅在萌芽狀態(tài)。特別要做好敏感時(shí)期的矛盾糾紛排查調(diào)處工作，積極排查化解社會影響面大、容易引發(fā)群體性事件和極端事件的矛盾糾紛，防止矛盾糾紛激化，切實(shí)解決好群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題和民生問題。對于可能引發(fā)群體性上訪的事件，要及時(shí)地予以引導(dǎo)、協(xié)調(diào)，避免上升為社會矛盾。
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為了使自己的工作有效的進(jìn)行，那么，我們應(yīng)該盡快為新的目標(biāo)制作工作計(jì)劃。我們要提前在計(jì)劃中給出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需的成本，確定是否需要其他部門的協(xié)作。所以寫好一份工作計(jì)劃有沒有值得借鑒的技巧呢？小編特地為你收集整理“公司管理個人工作計(jì)劃”，希望能幫助到你，請收藏。
20xx年的工作已經(jīng)結(jié)尾，我仔細(xì)回顧了自己一年的工作，總的來說還是挺不滿意的，我覺得根本沒有達(dá)到自己的真實(shí)工作水平，心里也覺得挺對不起領(lǐng)導(dǎo)的重視的，對不起自己后勤管理的這份工作，新一年的工作如約而至，今年我勢必要做出點(diǎn)成績來，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的栽培，為此我制定了以下的工作計(jì)劃，希望能幫助我更好的完成自己的分內(nèi)的工作。
首先我要做的就是對企業(yè)的固定資產(chǎn)做好嚴(yán)格的盤點(diǎn)，心里能有個準(zhǔn)確且詳細(xì)的數(shù)據(jù)，這能讓領(lǐng)導(dǎo)在做任何決策的時(shí)候，心里能有數(shù)，是能決定企業(yè)日后發(fā)展的重要因素，這需要大量的時(shí)間，大量的精力去進(jìn)行仔細(xì)的計(jì)算，必要的時(shí)候可以借助企業(yè)財(cái)務(wù)部的力量，把企業(yè)一整年的項(xiàng)目支出和盈利資料、消耗品的支出數(shù)據(jù)、投資流動資金的詳細(xì)數(shù)據(jù)等等都要匯總起來，保證每一項(xiàng)數(shù)據(jù)都是準(zhǔn)確無誤的，這樣才不會影響最后的計(jì)算結(jié)果，畢竟固定資產(chǎn)的管理工作也是我的分內(nèi)工作，我得保證公司固定資產(chǎn)的每一筆資金的流向都能有詳細(xì)的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)給企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)。
其次我要做的就是把企業(yè)辦公所需的用品、閑雜物品、其他物品有個總結(jié)，那些是需要購買的，那些是暫時(shí)不需要的等等都需要有個數(shù)，比如說，企業(yè)的打印機(jī)我得到員工們的反應(yīng)應(yīng)該再購買一臺，因?yàn)榻?jīng)常會遇到應(yīng)接不暇的情況，畢竟企業(yè)很多文件都是需要打印出開讓領(lǐng)導(dǎo)簽字的。員工們辦公用的電腦目前有幾臺是存在故障的，為了不耽誤員工們的工作，也是需要更換的，但是更換下來的電腦或者其他物品得有規(guī)矩整齊的歸置在雜物室里面，防止后來需要的時(shí)候找不到，我要保證公司所使用的一切用品都能正常的工作，盡可能為員工的正常工作做好保障。
再者就是企業(yè)內(nèi)部的衛(wèi)生環(huán)境問題，這個問題在去年是完全沒有得到我的重視的，但是也正因?yàn)槿绱?，也造成了許多的問題，我今年一定要好好的安排后勤部的人員打掃好衛(wèi)生，并且做好保潔工作，還有一點(diǎn)就是辦公室內(nèi)部的植物更是要做好保養(yǎng)工作，保證辦公室的生氣盎然，讓員工們都能在一個舒適干凈的環(huán)境下工作，環(huán)境是能影響一個人的心情的，同樣也是能夠影響一個人的工作效率的。
員工們的生活后勤我還是完成的很好的，員工食堂、員工宿舍一直都狀態(tài)良好，沒有出現(xiàn)過任何的情況，不過我也要在今年尋找可以加強(qiáng)的地方，致力于給員工們更好的生活保障。今年我將帶領(lǐng)后勤部一起為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)以及員工們更好的服務(wù)。
“沒有考核，就等于沒有管理!”貫徹公司戰(zhàn)略發(fā)展意圖，20xx年作為公司的“績效考核年”，績效管理將成為最重要的人力資源管理工作。
1. 輔助形成所有部門及崗位的績效考核標(biāo)準(zhǔn)(元旦至春節(jié)期間)
2. 使績效面談成為公司溝通機(jī)制的一部分
正式績效面談為一季度，績效面談之后要做相應(yīng)的績優(yōu)推廣和績效不足的改進(jìn)。
人力資源部倡導(dǎo)20xx年作為公司的“績效考核年”，績效管理理論和實(shí)踐將成為管理人員交流學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。第一季度人力資源部重點(diǎn)組織公司范圍內(nèi)的績效管理培訓(xùn)，按規(guī)范的流程輔助各部門將績效管理工作落到實(shí)處，人力資源部介入績效管理的不同階段，與各部門主管探討操作中的實(shí)際問題，有針對性地開展交流和培訓(xùn)。
由人力資源部牽頭，公司管理人員參與。每雙周一次，結(jié)合績效管理理論就公司中的具體問題深入探討。
按照“崗位+技能+績效”的薪資結(jié)構(gòu)完善現(xiàn)有薪資體系，20xx年底對現(xiàn)有體系做必要調(diào)整。
1.半年在公司范圍內(nèi)開展員工滿意度調(diào)查一次。
2.輔助各職能部門將公司內(nèi)部溝通機(jī)制落到實(shí)處。
20xx年內(nèi)人力資源部與公司每一位同事至少溝通一次。所有溝通均形成書面記錄，記錄中問題附人力資源部建議提交各級相關(guān)主管。讓溝通形成機(jī)制，將新同事入職、轉(zhuǎn)正及離職作為關(guān)鍵溝通點(diǎn)，生日、合同續(xù)簽作為輔助溝通點(diǎn)。
1. 歡迎新同事加盟;
2.心靈啟示;
3.輕松一刻，周末愉快;
4.生日祝福;
5.中高層管理交流會
通過培訓(xùn)交流及日常綜合管理活動的參與，用半年時(shí)間使招聘及員工關(guān)系專員可獨(dú)立進(jìn)行新同事入職培訓(xùn)及招聘面試等工作內(nèi)容。
平均每周提交工作分析一份，確定綜合管理部對各部門服務(wù)和對高層領(lǐng)導(dǎo)輔助的角色。
形成公司文化手冊。
近期及20xx年工作計(jì)劃
1、做好20xx年客戶滿意度調(diào)查;
2、20xx年底合同到期人員續(xù)簽或終止意見收集;
3、繼續(xù)健全人員的基本信息：
借助信息系統(tǒng)繼續(xù)健全員工檔案：個人資料、學(xué)歷資料、體檢資料、考核結(jié)果、職位變動、獎懲資料等一并存入個人檔案。同時(shí)，進(jìn)一步規(guī)范和建立健全入職、離職(外聘、辭退、辭職)程序及內(nèi)部調(diào)入、調(diào)出等手續(xù)。
4、繼續(xù)做好招聘工作：
嚴(yán)格按程序執(zhí)行招聘工作，根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃做好人員的甄選、面試工作。采取多種方式招募人才，保障各專業(yè)用人的.需求：
1)、繼續(xù)發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)招聘的作用，積極參加各大院校、社會招聘會等多渠道招攬人才;
2 )、繼續(xù)與藥科大學(xué)及高職院、遼寧中醫(yī)藥大學(xué)、遼寧衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院等院校做好溝通交流，通過宣講會、組織師生參觀等活動，加大公司在校園的宣傳力度，擴(kuò)大公司在校園的知名度，建立良好的企業(yè)形象，爭取長期合作意向，為公司積極的輸送人才;
3)、充分利用實(shí)習(xí)期或試用期，對招聘的人員的實(shí)際工作能力進(jìn)行嚴(yán)格考察。
5、繼續(xù)強(qiáng)化培訓(xùn)工作：
1)、培訓(xùn)工作嚴(yán)格按照公司《培訓(xùn)管理制度》執(zhí)行，跟蹤落實(shí)好培訓(xùn)整個過程，并且做好每個培訓(xùn)項(xiàng)目后期跟蹤與效果評估，及時(shí)反饋;
2)、擬定企業(yè)《內(nèi)訓(xùn)師管理制度》，建立《講師個人業(yè)績檔案》，為內(nèi)訓(xùn)師提供培訓(xùn)機(jī)會，對每一次培訓(xùn)師培訓(xùn)結(jié)果納入《講師個人業(yè)績檔案》，使內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍師向?qū)I(yè)化方向發(fā)展，調(diào)動企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)積極性;
3)、對部門負(fù)責(zé)人，加大面對公司層面的培訓(xùn)要求，列入年中考核;
完善員工個人培訓(xùn)檔案。
6、關(guān)注國家及地方相關(guān)勞動政策，避免用工風(fēng)險(xiǎn)
加大與勞動各部門的溝通，關(guān)注研究勞動部門的相關(guān)政策，定期對內(nèi)部勞動用進(jìn)行自查，避免用工風(fēng)險(xiǎn)，減少勞動糾紛。
7、分公司工作指導(dǎo)。
轉(zhuǎn)眼之間又進(jìn)入新的一年了，新年要有新氣象，在總結(jié)過去的同時(shí)我們要對新的一年有一個好的計(jì)劃，我是一個從事管理工作不長，經(jīng)驗(yàn)不足的工作人員，很多方面都要有一定的要求，這樣才能在新的一年里有更大的進(jìn)步和發(fā)展。
一、工作目標(biāo)：
1、在杜絕所轄部室重傷以上事故的基礎(chǔ)上，確保年度事故為零;
2、繼續(xù)在后勤服務(wù)工作上深化改革，勇于創(chuàng)新，保持創(chuàng)先爭優(yōu)的良好勢頭，力爭再上一個新臺階;
3、宣傳教育工作要繼續(xù)保持全縣先進(jìn)單位。內(nèi)宣要向規(guī)范化、常態(tài)化、現(xiàn)代化邁進(jìn)，外宣要超額完成上級下達(dá)的指標(biāo);
4、職工培訓(xùn)在適應(yīng)安全生產(chǎn)、崗位技能需求的同時(shí)，要進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任、提升水平;
5、形象建設(shè)要有所創(chuàng)新，企業(yè)文化建設(shè)、精神文明建設(shè)和思想政治工作要繼續(xù)保持省、市級榮譽(yù)稱號;
6、全力實(shí)施節(jié)能降耗、修舊利廢工作，爭取各種材料消耗下降到指標(biāo)范圍內(nèi)，水、電、油、煤氣等指標(biāo)嚴(yán)格控制在規(guī)定范圍內(nèi)，實(shí)現(xiàn)所制定目標(biāo)。
二、工作計(jì)劃：
1、安全管理工作
(1)全面落實(shí)黨、政一把手對安全工作負(fù)責(zé)的崗位責(zé)任制;
(2)突出抓好飲食安全工作，確保職工飲食健康;
(3)細(xì)化措施，明確責(zé)任，強(qiáng)化監(jiān)督，嚴(yán)格檢查，獎懲嚴(yán)明。
2、兩堂(塘)一舍工作
(1)食堂管理：嚴(yán)把進(jìn)出庫關(guān)、銷售等重要環(huán)節(jié)，做到絕不松懈，提升飯菜質(zhì)量，本著“一切為了職工健康”的服務(wù)理念，增加飯菜品種，改善服務(wù)態(tài)度，確保主食8個品種以上，副食不少于12個品種;
(2)在現(xiàn)有條件下對飯菜時(shí)常翻新，降低成本，全面提升職工生活質(zhì)量;
(3)澡塘、更衣室管理：要提高環(huán)境衛(wèi)生，努力實(shí)現(xiàn)“三無”標(biāo)準(zhǔn)，即“無雜物、無異味、無灰塵”，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)澡塘先淋后浴，節(jié)約用水，減少浪費(fèi)的局面;
(4)宿舍管理：要繼續(xù)推行公寓式管理，條件允許時(shí)要統(tǒng)一配備衣柜、電視柜，實(shí)現(xiàn)管理;
3、其他服務(wù)部門
坑木場要確保產(chǎn)品質(zhì)量，滿足安全生產(chǎn)需求。同時(shí)，推行單獨(dú)核算計(jì)件管理。水電組要實(shí)行工量和計(jì)時(shí)考核辦法，提高工作效率和服務(wù)水平。
4、經(jīng)營管理
(1)食堂要推行餐飲掛牌名碼標(biāo)價(jià)服務(wù);
(2)各營業(yè)餐點(diǎn)實(shí)行獨(dú)立核算，當(dāng)日、當(dāng)班核到班組;
(3)食堂對外招待在已經(jīng)制定相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，建立業(yè)務(wù)招待賬戶的基礎(chǔ)上，繼續(xù)推行業(yè)務(wù)招待簽字制度，嚴(yán)格控制超標(biāo)準(zhǔn)招待和非業(yè)務(wù)招待。
5、宣傳教育工作
(1)對黨的各項(xiàng)方針政策、法律法規(guī)宣傳要廣泛及時(shí)，反饋有力，提升水平;
(2)圍繞公司安全生產(chǎn)及其他各項(xiàng)工作，充分利用廣播、標(biāo)語、板報(bào)、簡訊、電視、網(wǎng)絡(luò)等各種媒介搞好宣傳;
(3)外宣要具有超前意識，搶抓時(shí)機(jī)，采取多種渠道進(jìn)行及時(shí)報(bào)道;
(4)圍繞年度開展的“四、五、六、十”評選活動，做好日常檢查督導(dǎo)工作，充分利用先進(jìn)人物、典型案例起到影響和帶動的效果。
6、職工培訓(xùn)
結(jié)合縣安監(jiān)局和相關(guān)部門，做好公司地面單位特殊工種的認(rèn)證、審證及換證工作。對不同層次的干部、員工進(jìn)行專業(yè)技術(shù)和崗位技能培訓(xùn)，確保達(dá)到相應(yīng)的職業(yè)水準(zhǔn)。
7、企業(yè)形象建設(shè)
(1)企業(yè)文化建設(shè)，精神文明建設(shè)和思想政治工作要在方法方式上有所創(chuàng)新，繼續(xù)保持全縣地位;
(2)在企業(yè)顯要位置懸掛5—6條符合企業(yè)科學(xué)發(fā)展要求的固定標(biāo)語;
(3)推進(jìn)公司亮化、凈化工程。在鞏固以往公司場區(qū)，電廠路面的亮化工程方面，抓好地面各衛(wèi)生區(qū)域的管理，實(shí)現(xiàn)區(qū)域衛(wèi)生常態(tài)化管理。
8、節(jié)能降耗工作
實(shí)行材料消耗、物耗有計(jì)劃，定指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)定量、定額、計(jì)量管理，采取以舊換新、回收利用制度，杜絕跑、冒、滴、漏現(xiàn)象，使水、電、煤、氣、油等指標(biāo)實(shí)現(xiàn)限度有效利用。
三、方法措施：
1、制定任務(wù)目標(biāo)和分期實(shí)施計(jì)劃，按計(jì)劃步驟開展工作。
2、搞好分工、落實(shí)責(zé)任、完善細(xì)化管理制度、現(xiàn)場督導(dǎo)、嚴(yán)格檢查、定期考核、獎懲嚴(yán)明。3、深入實(shí)際，調(diào)查研究，掌握民情，了解下情，針對實(shí)際采取有效措施，解決干部職工生產(chǎn)、生活方面的困難和問題。
4、超前思維、了解當(dāng)前最新政治動態(tài)，經(jīng)常與上級主管部門和業(yè)務(wù)單位聯(lián)系，以掌握不同時(shí)期的信息動態(tài)和宣傳主題，提高宣傳效果。
5、以人為本，創(chuàng)新思維，改進(jìn)方法。通過座談會、征詢會、談心會等多種形式廣泛征集干部員工對服務(wù)、宣教方面的意見和建議，使企業(yè)服務(wù)和宣教工作更加貼近員工，更好地服務(wù)企業(yè)。
一、績效管理
“沒有考核，就等于沒有管理!”貫徹公司戰(zhàn)略發(fā)展意圖，作為公司的“績效考核年”，績效管理將成為最重要的人力資源管理工作。
1.輔助形成所有部門及崗位的績效考核標(biāo)準(zhǔn)(元旦至春節(jié)期間)
2.使績效面談成為公司溝通機(jī)制的一部分
正式績效面談為一季度，績效面談之后要做相應(yīng)的績優(yōu)推廣和績效不足的改進(jìn)。
二、培訓(xùn)交流
人力資源部倡導(dǎo)作為公司的“績效考核年”，績效管理理論和實(shí)踐將成為管理人員交流學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。第一季度人力資源部重點(diǎn)組織公司范圍內(nèi)的績效管理培訓(xùn)，按規(guī)范的流程輔助各部門將績效管理工作落到實(shí)處，人力資源部介入績效管理的不同階段，與各部門主管探討操作中的實(shí)際問題，有針對性地開展交流和培訓(xùn)。
由人力資源部牽頭，公司管理人員參與。每雙周一次，結(jié)合績效管理理論就公司中的具體問題深入探討。
三、薪酬體系
按照“崗位+技能+績效”的薪資結(jié)構(gòu)完善現(xiàn)有薪資體系，xx年底對現(xiàn)有體系做必要調(diào)整。
四、員工溝通
1.半年在公司范圍內(nèi)開展員工滿意度調(diào)查一次。
2.輔助各職能部門將公司內(nèi)部溝通機(jī)制落到實(shí)處。
xx年內(nèi)人力資源部與公司每一位同事至少溝通一次。所有溝通均形成書面記錄，記錄中問題附人力資源部建議提交各級相關(guān)主管。讓溝通形成機(jī)制，將新同事入職、轉(zhuǎn)正及離職作為關(guān)鍵溝通點(diǎn)，生日、合同續(xù)簽作為輔助溝通點(diǎn)。
五、營造氛圍
1.歡迎新同事加盟;
2.心靈啟示;
3.輕松一刻，周末愉快;
4.生日祝福;
5.中高層管理交流會
六、下屬培養(yǎng)
通過培訓(xùn)交流及日常綜合管理活動的參與，用半年時(shí)間使招聘及員工關(guān)系專員可獨(dú)立進(jìn)行新同事入職培訓(xùn)及招聘面試等工作內(nèi)容。
七、管理制度
八、工作分析
平均每周提交工作分析一份，確定綜合管理部對各部門服務(wù)和對高層領(lǐng)導(dǎo)輔助的角色。
九、提煉企業(yè)文化
形成公司文化手冊。
為加強(qiáng)檔案管理基礎(chǔ)工作，推進(jìn)制度化、規(guī)范化、信息化建設(shè)，提高檔案工作整體水平，更好地為今后的各項(xiàng)工作服務(wù)，依據(jù)集團(tuán)公司有關(guān)文件精神，宿松風(fēng)電20xx年檔案工作計(jì)劃要點(diǎn)以下：
一、提高認(rèn)識，加強(qiáng)檔案管理的組織建設(shè)工作
認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹國資委、國家檔案局、國電集團(tuán)有關(guān)文件精神，切實(shí)加強(qiáng)項(xiàng)目建設(shè)和項(xiàng)目公司的檔案管理組織體系建設(shè)。明確項(xiàng)目籌建處和項(xiàng)目公司的第一責(zé)任人為檔案管理工作的'第一責(zé)任人，綜合管理部為檔案管理工作機(jī)構(gòu)。在崗位配置、職責(zé)、經(jīng)費(fèi)、設(shè)備設(shè)施等方面予以落實(shí)和保證。根據(jù)崗位情況有計(jì)劃的選送人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，滿足崗位工作要求。
二、做好檔案管理的體系建設(shè)基礎(chǔ)工作
認(rèn)真貫徹國家檔案局《企業(yè)檔案工作規(guī)范》和集團(tuán)關(guān)于檔案管理的要求和標(biāo)準(zhǔn)，以檔案的完整、齊全、安全和利用為目標(biāo)，制定和完善各項(xiàng)檔案管規(guī)章制度，構(gòu)建科學(xué)、合理、配套的檔案管理制度體系。規(guī)范檔案編目、臺帳資料分類等基礎(chǔ)性工作，確保歸檔資料賬實(shí)相符，同時(shí)按要求建立檔案管理評價(jià)辦法。
三、加強(qiáng)對檔案管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)
根據(jù)崗位情況有計(jì)劃的選送人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，滿足崗位工作要求。積極參加集團(tuán)內(nèi)部及檔案協(xié)助組的工作、業(yè)務(wù)交流和培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動。
四、加強(qiáng)硬件配備和信息化建設(shè)
根據(jù)檔案管理和集團(tuán)公司相關(guān)要求，針對目前實(shí)際情況及時(shí)添置檔案柜及相關(guān)設(shè)施，做好檔案資料的防盜、防光、防塵、防潮、防鼠、防火、防腐、防高溫。同時(shí)根據(jù)項(xiàng)目工作進(jìn)度將檔案管理信息化建設(shè)同步納入企業(yè)信息化建設(shè)整體規(guī)劃。
五、規(guī)范管理操作程序，依法科學(xué)管理
做好檔案資料整理、收集工作，認(rèn)真做好日常的檔案管理工作，保證檔案資料的齊全、完整。依據(jù)檔案管理工作要求，制定符合風(fēng)電項(xiàng)目建設(shè)和管理的科學(xué)分類辦法，根據(jù)分類方案和保管期限類，切實(shí)做好平時(shí)的立卷工作。
一、指導(dǎo)思想
20xx年，我市減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)工作以監(jiān)督落實(shí)各類減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)和支持企業(yè)發(fā)展的各項(xiàng)政策規(guī)定為重點(diǎn)，以服務(wù)企業(yè)、服務(wù)基層、服務(wù)項(xiàng)目、維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益為主要任務(wù)，從講政治、反腐敗、促發(fā)展的戰(zhàn)略高度，鞏固年專項(xiàng)治理工作成果，深入開展清規(guī)減負(fù)、加強(qiáng)環(huán)境建設(shè)，為實(shí)現(xiàn)市委、市政府提出的“北、全省爭先”目標(biāo)提供更加有力的服務(wù)保障。
二、工作重點(diǎn)
(一)合力推進(jìn)行政審批制度深化改革。把“進(jìn)一個門、跑兩次辦成”作為基本要求和底線，進(jìn)一步提高項(xiàng)目審批集中度，進(jìn)一步壓降項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步強(qiáng)化對中介機(jī)構(gòu)的監(jiān)管，進(jìn)一步改進(jìn)前置審批工作。
(二)進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)公開。建成大市區(qū)電子政務(wù)平臺，進(jìn)一步改進(jìn)管理方式，提高工作效率，降低行政成本，拓展公共服務(wù)。
(三)突出治理“三亂”等侵害企業(yè)權(quán)益的重點(diǎn)問題。亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派等“三亂”行為雖然得到一定程度的扼制，但產(chǎn)生“三亂”的根源并沒有根除;一段時(shí)間以來，又陸續(xù)有新的“三亂”問題出現(xiàn)。治理新老“三亂”問題，仍然是減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)的重要工作，年將重點(diǎn)做好以下工作。
1、開展向企業(yè)收取捐贈和贊助問題的專項(xiàng)治理工作。
2、配合有關(guān)部門深入開展涉企評比達(dá)標(biāo)表彰清理規(guī)范工作，進(jìn)一步規(guī)范評比達(dá)標(biāo)表彰活動。
3、治理亂辦班，規(guī)范培訓(xùn)收費(fèi)行為。
各級減負(fù)工作機(jī)構(gòu)要繼續(xù)抓好對亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派等“三亂”問題的治理，完善“三亂”問題的舉報(bào)制度，設(shè)立“三亂”問題舉報(bào)電話和信箱;通過定期走訪監(jiān)測點(diǎn)企業(yè)、組織檢查等活動，主動查找“三亂”問題;對舉報(bào)或檢查發(fā)現(xiàn)的“三亂”案件，嚴(yán)肅查處。
(四)繼續(xù)開展清規(guī)減負(fù)工作
年以來，省政府四次出臺文件清理收費(fèi)項(xiàng)目，我省行政事業(yè)性收費(fèi)大幅下降，但政府性基金負(fù)擔(dān)仍然偏重，一些經(jīng)營服務(wù)性收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不盡合理，年要繼續(xù)做好5個方面的清理工作。
1、進(jìn)一步做好規(guī)范性文件的清理工作。一是廢除已經(jīng)過時(shí)及越權(quán)制定的規(guī)范性文件;二是對表述不準(zhǔn)確或執(zhí)行過程中有爭議的文件進(jìn)行完善或修訂。
2、組織開展中介收費(fèi)清理工作。理順財(cái)政調(diào)節(jié)與市場調(diào)節(jié)的關(guān)系，擴(kuò)大財(cái)政對公共產(chǎn)品、公共服務(wù)的保障范圍和標(biāo)準(zhǔn);進(jìn)一步規(guī)范行業(yè)協(xié)會、學(xué)會的收費(fèi)行為;進(jìn)一步放寬中介服務(wù)的市場準(zhǔn)入，健全市場競爭機(jī)制，引導(dǎo)中介服務(wù)業(yè)更加健康發(fā)展;繼續(xù)對壟斷性等市場競爭不充分的中介服務(wù)的指導(dǎo)價(jià)格進(jìn)行調(diào)整，減輕實(shí)體經(jīng)濟(jì)的負(fù)擔(dān);規(guī)范機(jī)構(gòu)不同但業(yè)務(wù)相近的中介收費(fèi)，減少收費(fèi)差距。
3、組織開展本市與外地企業(yè)稅收負(fù)擔(dān)水平調(diào)查和本市企業(yè)負(fù)擔(dān)專題調(diào)研，分析企業(yè)負(fù)擔(dān)的差異及成因，研究提出進(jìn)一步減輕我市企業(yè)負(fù)擔(dān)的建議。
4、通過各種渠道，積極反映企業(yè)相對負(fù)擔(dān)過重的情況及危害，爭取進(jìn)一步減輕企業(yè)的稅收負(fù)擔(dān)。
5、針對基金負(fù)擔(dān)仍然偏重的情況，組織對企業(yè)反映較多的基金項(xiàng)目的收取及使用情況開展審計(jì)，并就審計(jì)結(jié)果提出具體建議。
(五)抓落實(shí)促減負(fù)
年以來，各級黨委和政府出臺了一系列旨在幫助企業(yè)渡過難關(guān)的減負(fù)和優(yōu)惠政策。各有關(guān)部門要進(jìn)一步抓好各項(xiàng)政策的貫徹落實(shí)，重點(diǎn)做好4個方面的工作。
1、繼續(xù)做好政策的細(xì)化工作，提高政策的可操作性。
2、加大現(xiàn)有政策的宣傳力度。
3、開展政策落實(shí)情況檢查。
4、組織現(xiàn)場交流會，宣傳推廣好的經(jīng)驗(yàn)和做法。
(六)探索建立減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)的長效機(jī)制
在“三亂”問題得到基本扼制的情況下，合理確定企業(yè)的負(fù)擔(dān)水平、杜絕形形色色新的不合理負(fù)擔(dān)仍然是一項(xiàng)長期任務(wù)，建立健全減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)長效機(jī)制具有重要的意義。
l、充分發(fā)揮企業(yè)負(fù)擔(dān)監(jiān)測點(diǎn)的作用，做好企業(yè)負(fù)擔(dān)及相對負(fù)擔(dān)的監(jiān)測工作，在此基礎(chǔ)上提出具體的工作建議。
2、深入開展調(diào)查研究，在聽取企業(yè)和有關(guān)部門意見的基礎(chǔ)上，提出建立減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)長效機(jī)制的相關(guān)建議。
3、組織開展減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)創(chuàng)新成果評選活動，擴(kuò)大經(jīng)驗(yàn)成果交流。
公司20__年度以“加強(qiáng)內(nèi)部管理、堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新、促進(jìn)持續(xù)發(fā)展”的經(jīng)營方針為指導(dǎo)，以實(shí)施技術(shù)創(chuàng)新為重點(diǎn)，開展本年度的經(jīng)營工作。公司保密辦將始終圍繞公司的中心工作和經(jīng)營方針，根據(jù)公司保密委員會今年的工作要求，認(rèn)真執(zhí)行公司保密委員會的決定和指示，堅(jiān)持“一手抓業(yè)務(wù)項(xiàng)目，一手抓保密管理”切實(shí)做好本年度的_;著重圍繞提高信息化條件下保密管理能力，突出加強(qiáng)技術(shù)手段、宣傳教育、監(jiān)督檢查和隊(duì)伍建設(shè)，完成上級保密機(jī)關(guān)和公司保密委員會的各項(xiàng)工作任務(wù);重點(diǎn)加強(qiáng)對新《保密法》的學(xué)習(xí)和宣傳，深刻體會新《保密法》的精神，深入貫徹落實(shí)新《保密法》的要求;做好保密資格認(rèn)證復(fù)查的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，以嚴(yán)格、規(guī)范的保密管理工作來迎接保密資格認(rèn)證復(fù)查，并以此為契機(jī)，進(jìn)一步規(guī)范_程序，提高保密管理工作水平，確保全年無重大泄密事故發(fā)生。現(xiàn)將本年度工作計(jì)劃制定如下：
一、進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善保密制度
公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視_，始終把_擺上主要領(lǐng)導(dǎo)的重要議事日程，做到與公司的日常工作同時(shí)布置、檢查、總結(jié)。在今年的_中公司將繼續(xù)加強(qiáng)對_的組織領(lǐng)導(dǎo)，公司總經(jīng)理親自任保密委員會主任，公司分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，公司保密辦公室負(fù)責(zé)辦理日常事務(wù)。本著“業(yè)務(wù)工作誰主管、_誰負(fù)責(zé)”的原則，各部門第一負(fù)責(zé)人為本部門_責(zé)任人。去年新調(diào)整的部門職能書，已經(jīng)將_納入各部門的職能之中了，公司各部門將嚴(yán)格落實(shí)部門職能書的要求，做好本部門的_。對_做到一級管一級，一級對一級負(fù)責(zé)，層層落實(shí)保密責(zé)任，做到機(jī)構(gòu)、責(zé)任、措施、人員四到位。公司保密辦將根據(jù)_規(guī)定及部門職能書的要求，對各部門的_執(zhí)行，完成情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查，確保_落實(shí)到位。
保密委員會堅(jiān)持每季度半年一次例會的制度，研究、部署、解決_中的重要問題，審核公司_計(jì)劃的執(zhí)行和完成情況，討論專項(xiàng)_，總結(jié)_經(jīng)驗(yàn)，表彰_的先進(jìn)單位和個人。并根據(jù)_的臨時(shí)需要不定期召開會議，解決_中問題。
二、加強(qiáng)保密宣傳，做好保密培訓(xùn)
保密的宣傳教育是_的重要環(huán)節(jié)。在今年的_中，保密辦將繼續(xù)加大對_的宣傳力度和培訓(xùn)力度：
(一)加大對新《保密法》的學(xué)習(xí)和宣傳。新修訂的《中華人民共和國保守國家秘密法》明確了國家秘密受法律保護(hù)，完善了_方針，健全了保密管理制度，細(xì)化了保密措施，強(qiáng)化了保密責(zé)任，對保密管理工作提出了新的更高要求，是我們做好_根本依據(jù)。學(xué)習(xí)好、宣傳好保密法，是貫徹落實(shí)保密法的重要前提和基礎(chǔ)，對于全面加強(qiáng)新形勢下的_，具有十分重要的意義。今年保密辦將加大對新《保密法》的宣傳與培訓(xùn)工作：一方面，通過公信息發(fā)布欄、以及《南光報(bào)》等向全體員工宣傳新《保密法》的相關(guān)知識與規(guī)定，并且在對全體員工的保密培訓(xùn)中對新《保密法》進(jìn)行重點(diǎn)宣傳;另一方面，利用對涉密人員進(jìn)行八課時(shí)的專題培訓(xùn)的機(jī)會，組織涉密人員認(rèn)真學(xué)習(xí)新《保密法》，切實(shí)提高保密意識和保密能力。
(二)積極開展形式多種多樣、內(nèi)容豐富多彩的宣傳教育活動。保密辦要聯(lián)合各部門組織公司員工學(xué)習(xí)保密法律法規(guī)、新《____保密管理制度匯編》以及新《保密法》相關(guān)知識，并通過組織員工觀看失密涉密現(xiàn)場演示和保密專題警示錄像片以及在《_》上刊載相關(guān)保密知識等多種形式，對公司全體員工進(jìn)行保密宣傳和教育，積極做好宣傳工作。
(三)將員工保密教育納入公司總體培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)，統(tǒng)一安排、統(tǒng)一布置、統(tǒng)一檢查、統(tǒng)一評
價(jià)和考核。在年度內(nèi)組織一次公司全體員工的保密培訓(xùn)，在培訓(xùn)中向全體員工介紹保密知識，分析當(dāng)前_的形勢，使全體員工提高認(rèn)識，明確職責(zé)，進(jìn)而增強(qiáng)他們的保密意識。培訓(xùn)采取多種方式、分期分批進(jìn)行，各部門負(fù)責(zé)組織，公司人力資源部負(fù)責(zé)檢查和考核評估。整個培訓(xùn)工作在四季度完成。
(四)繼續(xù)對涉密人員進(jìn)行經(jīng)常性保密教育。由公司保密辦牽頭組織對涉密人員進(jìn)行四次、八課時(shí)的專題培訓(xùn)，除了日常的培訓(xùn)外，要積極派人參加上級保密機(jī)關(guān)舉辦的會議和保密業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。通過這些宣傳教育措施，努力增強(qiáng)涉密人員的保密意識和保密觀念。具體培訓(xùn)計(jì)劃如下：
三、加強(qiáng)保密日常管理，切實(shí)增強(qiáng)失泄密防范能力
加強(qiáng)保密日常管理，公司保密辦將加強(qiáng)對保密日常工作的管理：
(一)堅(jiān)持日常的審批工作。做好涉密會議、對外交流和宣傳報(bào)道等工作中的_，及時(shí)辦理相關(guān)審批事項(xiàng)，做好既抓好保密管理，有便利生產(chǎn)經(jīng)營工作。
(二)健全涉密工作人員的管理機(jī)制。保密的核心是對人的管理。對涉密人員，上崗前要進(jìn)行資格審查，簽訂保密義務(wù)書;對現(xiàn)職涉密人員，要加強(qiáng)教育管理，簽訂保密責(zé)任書，日常要加強(qiáng)檢查，監(jiān)督，按時(shí)按要求進(jìn)行培訓(xùn);對離崗涉密人員，要實(shí)行脫密期管理，簽訂保密承諾書。對不適宜在涉密崗位工作的人員，要及時(shí)調(diào)離;對泄密人員，要依法從嚴(yán)處理;對_做出貢獻(xiàn)的，要通過適當(dāng)方式給予補(bǔ)償。
(三)加強(qiáng)對計(jì)算機(jī)、信息系統(tǒng)和辦公自動化設(shè)備的管理。新形勢下，信息安全對計(jì)算機(jī)、信息系統(tǒng)和辦公自動化設(shè)備的管理提出了更高的要求。公司保密辦將按照_的要求，加強(qiáng)對涉密計(jì)算機(jī)、非涉密計(jì)算機(jī)和辦公自動化設(shè)備設(shè)施的檢查管理工作，做到涉密計(jì)算機(jī)，不直接或間接地與國際互聯(lián)網(wǎng)或其它公共信息網(wǎng)絡(luò)相聯(lián)接，實(shí)行物理隔離;對傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)等辦公自動化設(shè)備的使用進(jìn)行規(guī)范管理，從源頭上堵住了辦公自動化設(shè)備失泄密事件的發(fā)生;加強(qiáng)移動存儲設(shè)備的使用管理，嚴(yán)禁移動存儲設(shè)備在涉密計(jì)算機(jī)和非涉密計(jì)算機(jī)間交叉使用，涉密移動存儲設(shè)備不得在非涉密計(jì)算機(jī)中使用等;嚴(yán)禁在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)表和傳輸與涉密工作有關(guān)的文件及信息。保密辦將對執(zhí)行情況嚴(yán)格督察，嚴(yán)防出現(xiàn)紕漏。
四、做好日常保密檢查工作
嚴(yán)格落實(shí)保密檢查制度，通過保密檢查工作，使涉密人員提高保密認(rèn)識，提高防范失、泄密的意識，在日常工作按照保密法律法規(guī)、規(guī)章制度來規(guī)范自己的行為，將保密防范措施落到實(shí)處，嚴(yán)守國家秘密及公司秘密。
(一)每月完成對涉密部門(部位)和涉密人員考核檢查，并填寫自查表。
(二)每季度完成對涉密部門負(fù)責(zé)人的考核檢查。
(三)加強(qiáng)對公司涉密計(jì)算機(jī)、非涉密計(jì)算機(jī)及辦公自動化設(shè)備設(shè)施的檢查管理工作。在日常的保密管理與保密檢查中，對涉密計(jì)算機(jī)做好重點(diǎn)檢查與監(jiān)督，并且每半年對公司涉密和非涉密計(jì)算機(jī)、辦公自動化設(shè)備進(jìn)行一次全面的檢查。
(四)定期對公司保密委員會、保密辦公室主要負(fù)責(zé)人的工作進(jìn)行檢查。檢查內(nèi)容為：部門領(lǐng)導(dǎo)的保密職責(zé)落實(shí)情況和各種保密規(guī)章制度落實(shí)情況。對各項(xiàng)檢查，保密辦都將做好記錄和檢查報(bào)告。
五、做好保密資格認(rèn)證復(fù)查的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作
今年公司將迎來保密資格認(rèn)證的審查，保密辦高度重視此項(xiàng)工作，充分認(rèn)識到保密資格復(fù)查對公司_的有利作用。進(jìn)一步健全保密組織機(jī)構(gòu)，嚴(yán)格保密監(jiān)督管理，加強(qiáng)保密檢查與自查，及時(shí)整改_中存在的問題，嚴(yán)格執(zhí)行保密資格標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)各項(xiàng)_要求。認(rèn)真準(zhǔn)備保密資格認(rèn)證復(fù)查所需的各種資料，做好各項(xiàng)保密復(fù)查準(zhǔn)備工作，爭取通過保密資格認(rèn)證的復(fù)查。
六、保障經(jīng)費(fèi)投入，增強(qiáng)保密技術(shù)防范能力
提升保密技術(shù)水平，推進(jìn)保密設(shè)施裝備建設(shè)是增強(qiáng)保密技術(shù)防范能力、實(shí)現(xiàn)保密管理現(xiàn)代化的重要舉措，也是新修訂的保密法提出的新要求。今年公司將_管理經(jīng)費(fèi)(用于保密宣傳、教育、培訓(xùn)和獎勵)5萬元列入財(cái)務(wù)預(yù)算，專項(xiàng)_經(jīng)費(fèi)(用于技防和物防措施)給予保障，從資金投入上保證_的開展。
保密辦要合理利用保密經(jīng)費(fèi)，積極購買、應(yīng)用防泄密反竊密的新技術(shù)、新產(chǎn)品，加快保密技防設(shè)施設(shè)備的更新，切實(shí)增強(qiáng)防范竊密手段和發(fā)現(xiàn)泄密隱患的能力，提高公司技防的能力。尤其是要針對信息化條件下_要求，加大計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)保密技術(shù)防范力度，切實(shí)按照要求配備保密設(shè)施設(shè)備。同時(shí)注意保密技術(shù)檢查設(shè)備購買和補(bǔ)充，不斷提高公司保密技術(shù)檢查能力。
七、做好_總結(jié)，進(jìn)行保密表彰
公司保密辦將在日常的_中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的總結(jié)，找出問題，解決問題，及時(shí)整改，不斷改進(jìn)工作方法，提高_(dá)的實(shí)效。20__年公司_年終總結(jié)放在12月進(jìn)行。
其次，結(jié)合日常的管理和檢查情況，對_進(jìn)行評比，對在_做出突出貢獻(xiàn)的部門和個人給予表彰和獎勵，以此來提高保密人員的工作積極性，促進(jìn)_的進(jìn)一步完善。
總之，20__年的_將緊緊圍繞公司的中心工作，搞好工作保密、信息保密和商業(yè)保密，做好保密資格認(rèn)證復(fù)查的準(zhǔn)備工作，力爭一次通過保密資格認(rèn)證的復(fù)查。我們將不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，適應(yīng)新形式下_的需要，發(fā)揮_的作用，為企業(yè)持續(xù)發(fā)展、和諧穩(wěn)定服務(wù)。
20xx年按照局物資會和公司職代會有關(guān)物資管理工作方面的各項(xiàng)要求，公司物資管理工作通過深入推進(jìn)公司集中采購、大力推行管理信息化、強(qiáng)化基礎(chǔ)管理等措施，推動物資管理水平有效提升，現(xiàn)將20xx年物資工作總結(jié)和20xx年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
第一部分：20xx年物資管理工作情況
一、物資采購管理情況
1、深入推進(jìn)“中國交建物資采購管理信息系統(tǒng)”，實(shí)現(xiàn)12大類物資網(wǎng)絡(luò)采購的全覆蓋，線上采購范圍擴(kuò)大
經(jīng)過四年的深入推廣與應(yīng)用，物資人員已經(jīng)能夠熟練操作中交物資采購系統(tǒng)進(jìn)行物資線上采購，目前較大金額的采購基本在線上進(jìn)行，采購范圍覆蓋了12大類物資。網(wǎng)絡(luò)采購過程更加透明、公開、公平、公正，大大縮減了空間的距離。物資部門人員基本上參與了公司所有的線上采購，大大提高了管理效率。
2、大力推行招標(biāo)采購方式，線上采購質(zhì)量提升
20xx年，大力推行招標(biāo)采購方式，采購過程更加陽光透明。全年物資采購?fù)瓿烧袠?biāo)221次，金額12億元。
3、積極對接集團(tuán)戰(zhàn)略供應(yīng)商，提升與高端供應(yīng)商的戰(zhàn)略合作
根據(jù)16年與集團(tuán)戰(zhàn)略供應(yīng)商合作的良好情況，17年公司全面擴(kuò)大了各項(xiàng)目部與戰(zhàn)略供應(yīng)商的對接，對于鋼材、水泥、集采目錄內(nèi)物資，要求邀請1/3以上區(qū)域戰(zhàn)略供應(yīng)商進(jìn)入招標(biāo)環(huán)節(jié)，以集團(tuán)戰(zhàn)略供應(yīng)商的招標(biāo)條件為底價(jià)，進(jìn)行比選，優(yōu)中選優(yōu)，進(jìn)一步促進(jìn)供應(yīng)商之間的良好競爭氛圍。貴隆、深中通道、三亞機(jī)場、玉湛、水富港、天津地區(qū)均實(shí)現(xiàn)了緊密對接。全年實(shí)現(xiàn)與戰(zhàn)略供應(yīng)商采購金額達(dá)4.45億元。
4、供應(yīng)商實(shí)行分級管理，動態(tài)考核，持續(xù)優(yōu)化供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)
按照局發(fā)布的《中交第一航務(wù)工程局有限公司物資供應(yīng)商管理辦法》相關(guān)要求，公司制定了相應(yīng)的供應(yīng)商管理辦法。20xx年對注冊到中交物采系統(tǒng)的有合作的供應(yīng)商進(jìn)行動態(tài)考核，根據(jù)考核將供應(yīng)商分為戰(zhàn)略供應(yīng)商、優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商、合格供應(yīng)商，實(shí)現(xiàn)分級管理，并通過新增入網(wǎng)、淘汰退出、進(jìn)入黑名單等措施持續(xù)對供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行動態(tài)優(yōu)化。分級管理能夠有效的促進(jìn)供應(yīng)商的競爭氛圍，激勵供應(yīng)商做好服務(wù)工作。公司供應(yīng)商管理辦法的制定，夯實(shí)了供應(yīng)商管理基礎(chǔ)，建立健全供應(yīng)商管理的管控機(jī)制、評價(jià)機(jī)制和激勵機(jī)制，提升供應(yīng)商管理的制度化、流程化、動態(tài)化和信息化水平。
5.多措并舉，穩(wěn)健推進(jìn)物資集中采購
積極籌措資金，實(shí)現(xiàn)天津及周邊地區(qū)主要物資由物資部直接采購，有效降低了物資采購成本。20xx年物資部直接招標(biāo)18批次，金額7115.15萬元，其中鋼材8920噸，金額3560.25萬元；水泥64000噸，金額2397.8萬元；外加劑、礦粉、硅粉等9607噸，金額1157萬元。
多種渠道籌措資金，20xx年付款4718.44萬元，其中銀企直聯(lián)3041.82萬元，電子銀承530萬元，紙質(zhì)銀承125萬元，商票保貼1021.62萬元。
下發(fā)專門的所屬單位物資采購管理工作考核目標(biāo)值文件，通過對所屬單位進(jìn)行物資采購考核指標(biāo)分解，有條件的單位適當(dāng)提高指標(biāo)，確保公司考核指標(biāo)的完成，其中第二、五、六、十二項(xiàng)目部電子化采購能達(dá)到95%以上。指標(biāo)的分解明確了目標(biāo)，讓項(xiàng)目有的放矢。
通過合同審批、資金計(jì)劃審批等多種手段，有效管控物資采購行為，敦促各單位積極推進(jìn)電子化采購。確保采購可控，避免“燈下黑”現(xiàn)象。
按照物資管理一體化的原則，督促管理型項(xiàng)目按照物資物資管理規(guī)定，進(jìn)行統(tǒng)一的采購。以確保完成公司采購考核指標(biāo)。
二、深入項(xiàng)目調(diào)研，規(guī)范項(xiàng)目物資管理行為，有效提升公司物資基礎(chǔ)管理整體水平
17年按照部門工作計(jì)劃，先后隨公司審計(jì)組對第三、第六、第九、第十一、西島、貴隆進(jìn)行了物資專項(xiàng)審計(jì)，通過現(xiàn)場查看項(xiàng)目物資管理內(nèi)業(yè)資料和實(shí)物對照，發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目部物資基礎(chǔ)管理還比較薄弱，存在一些不規(guī)范、不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牡胤?，好多的制度辦法執(zhí)行不到位；各項(xiàng)目部之間物資管理水平有所差異。部門及時(shí)梳理分析審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的問題，整合優(yōu)秀管理方法，結(jié)合公司物資管理規(guī)定，形成了規(guī)范文件并發(fā)布，先后發(fā)布了“關(guān)于做好對內(nèi)、對外數(shù)據(jù)核對工作的通知”、“關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)物資管理工作的通知”，逐步規(guī)范全公司物資管理行為，提升項(xiàng)目物資基礎(chǔ)管理整體水平。
三、加強(qiáng)物資消耗核算管理，提高物資管理精益化管理水平
年初局物資會的工作要點(diǎn)概括為“抬頭邁進(jìn)，開源節(jié)流”，其中“節(jié)流”就是嚴(yán)控項(xiàng)目物資消耗。公司按照局相關(guān)文件要求，制定了相應(yīng)的物資消耗核算管理辦法，編制了統(tǒng)一的物資消耗核算節(jié)超分析模板和表格，并下發(fā)項(xiàng)目部予以大力推行。物資消耗核算是一個多部門聯(lián)動的工作，需要經(jīng)營、技術(shù)、工程、財(cái)務(wù)、物資等部門密切配合才能做好，項(xiàng)目物資部門作為牽頭部門，應(yīng)推動建立本項(xiàng)目物資消耗核算管理領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)落實(shí)物資消耗核算在本項(xiàng)目的開展。物資消耗核算應(yīng)做到“日統(tǒng)計(jì)、月核算、季分析”，分析存在的問題和改進(jìn)的方向，制定下一階段工作任務(wù)。物資消耗核算的有效開展，能夠降低項(xiàng)目物耗水平，增加盈利能力，提高項(xiàng)目精益化管理水平。開展情況較好的項(xiàng)目如下表：
序號工程項(xiàng)目名稱
1唐山樂亭菩提島海上風(fēng)電場300MW示范工程試驗(yàn)風(fēng)場風(fēng)機(jī)基礎(chǔ)土建工程
2水富港擴(kuò)能工程(一期)中嘴作業(yè)區(qū)工程
3廣西貴港至隆安高速公路項(xiàng)目
4中科合資廣東煉化一體化項(xiàng)目順岸碼頭工程
5黃驊港綜合港區(qū)海水淡化引水工程
6深圳至中山跨江通道先行工程西人工島(S02 標(biāo))
四、以合同為抓手，做好基礎(chǔ)管理和成本控制
20xx年，物資管理部結(jié)合檢查的情況，擬定了以合同為抓手，強(qiáng)化物資基礎(chǔ)管理工作。對于上報(bào)物資合同，部門制定了詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)表格，要求后附物資計(jì)劃、招標(biāo)(比選)結(jié)果等過程資料，通過部門的嚴(yán)格要求來促進(jìn)項(xiàng)目基礎(chǔ)管理的提升，目前各項(xiàng)目物資人員的標(biāo)準(zhǔn)化意識有較大的提升。物資合同增加了結(jié)算審批會簽，實(shí)現(xiàn)了合同的全閉合，控制了結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)；物資合同實(shí)現(xiàn)了NC系統(tǒng)線上審批，取消了傳統(tǒng)的線下紙質(zhì)審批，可通過登錄系統(tǒng)或手機(jī)APP等方式進(jìn)行審批，有效的縮短了審批時(shí)間。
成本控制方面，部門繼續(xù)通過合同加強(qiáng)材料價(jià)格控制，在財(cái)務(wù)制度上嚴(yán)格規(guī)定，無采購合同不予付款。同時(shí)所有合同后面必須附上成本預(yù)控表，預(yù)控表中對整個工程的材料預(yù)算數(shù)量、單價(jià)和采購數(shù)量、單價(jià)都要進(jìn)行說明；物資經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)臺賬也要求項(xiàng)目對各項(xiàng)工程的工程、施工用的計(jì)劃數(shù)與實(shí)際數(shù)按時(shí)填寫。物資管理部將所有上報(bào)的材料價(jià)格進(jìn)行匯總、對比，同時(shí)采集中交物采系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，編制價(jià)格水平分析報(bào)告，發(fā)布主要物資市場價(jià)格信息，進(jìn)一步提示各項(xiàng)目部采購價(jià)格水平問題，更大范圍的加強(qiáng)采購信息共享，最大限度的減少采購差異化。
20xx年公司簽訂物資合同887份，金額17.91元，物資合同結(jié)算493份。公司整體采購受控，符合要求。
五、加強(qiáng)物資采購管理的前期策劃
以往的物資采購基本屬于被動行為式，多在項(xiàng)目開工之后，依情況開展，缺乏前期一個整體性的策劃。物資人員對采購層級、采購方式、資金狀況、市場供給情況、總需求、階段性需求等都沒有去詳細(xì)調(diào)查，選擇最為合理的采購方法。對于公司大的工程項(xiàng)目，20xx年物資部門更多參與到前期采購策劃之中。在前期策劃中，提前做好需求計(jì)劃，做好材料市場的調(diào)查；根據(jù)需求明確主要材料的采購方式和層級，充分利用各層級的采購資源，為項(xiàng)目爭取最大效益。20xx年前期策劃較好的如下表：
表七：新開項(xiàng)目物資管理前期策劃工程清單
序號工程項(xiàng)目名稱
1三亞新機(jī)場人工島鋼圓筒試驗(yàn)段工程Ⅰ標(biāo)段
2玉林(省界)至湛江高速公路
3深圳至中山跨江通道先行工程西人工島(S02 標(biāo))
4唐山樂亭菩提島海上風(fēng)電場300MW示范工程試驗(yàn)風(fēng)場風(fēng)機(jī)基礎(chǔ)土建工程
5黃驊港綜合港區(qū)海水淡化引水工程
6舟山嵊泗至定海公路小干-長峙通道工程
六、發(fā)揮公司宏觀調(diào)配作用，加強(qiáng)材料的調(diào)撥周轉(zhuǎn)利用
公司依舊堅(jiān)持加強(qiáng)材料調(diào)撥管理，強(qiáng)化物資在項(xiàng)目之間的調(diào)撥使用。物資管理部是整個公司范圍內(nèi)可調(diào)撥的材料的協(xié)調(diào)中心，根據(jù)項(xiàng)目間需求情況，隨時(shí)調(diào)撥調(diào)整，做好公司內(nèi)部資源信息共享。20xx年全年調(diào)劑工程和周轉(zhuǎn)材料2587噸，后續(xù)海南陸續(xù)下島一些腳手管，公司將持續(xù)關(guān)注，做好協(xié)調(diào)調(diào)撥工作。
七、管理中存在的問題
(1)通過對幾個項(xiàng)目的審計(jì)發(fā)現(xiàn)，公司物資管理制度的落地執(zhí)行情況不太好。重視報(bào)表和數(shù)據(jù)，忽略過程中的管理細(xì)節(jié)，略顯粗放；核算體系不夠完整。項(xiàng)目涉及成本的部門之間缺乏溝通，很多合同會簽存在形式主義。
(2)項(xiàng)目部在物資管理前期策劃中，領(lǐng)導(dǎo)重視程度不高，前期策劃內(nèi)容較少，都是遇到問題之后才想去完善改進(jìn)，管理相對較為被動。沒有體現(xiàn)超前性和全面性。沒有好的規(guī)劃，就沒有好的執(zhí)行。
第二部分：20xx年物資工作計(jì)劃
1、借助“中國交建物資采購管理系統(tǒng)”，更好的管理全公司物資采購。
繼續(xù)加強(qiáng)“線上采購“管理要求，一方面通過系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)全部物資管理流程的標(biāo)準(zhǔn)化，逐步規(guī)范物資人員的采購管理過程；另一方面為部門的管理、控制、服務(wù)提供切入點(diǎn)，提高管理的效率。20xx年推進(jìn)重點(diǎn)：一要繼續(xù)大力推廣該系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目物資線上采購的全覆蓋，改變采購人員的采購習(xí)慣；二要實(shí)現(xiàn)招標(biāo)采購的標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范物資招標(biāo)采購的管理行為，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)；三要擴(kuò)大公開招標(biāo)比例，有條件的物資采購實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)公開招標(biāo)。
2、做好供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)動態(tài)評價(jià)考核工作
20xx年供應(yīng)商評價(jià)考核將在“中國交建物資采購管理系統(tǒng)”線上全面展開，物資管理部將組織各項(xiàng)目部對有合作的供應(yīng)商進(jìn)行動態(tài)評價(jià)考核，分級管理，持續(xù)優(yōu)化供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)對入網(wǎng)供應(yīng)商資質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格審查，資質(zhì)不全或不符，堅(jiān)決禁止入網(wǎng)。
3、大力推行物資消耗核算管理，降低物耗水平
物資消耗核算管理是公司20xx年推進(jìn)的重點(diǎn)工作，物資管理部將大力推行物資消耗核算在項(xiàng)目上貫徹落實(shí)，特別是新開工的重大項(xiàng)目。物資消耗核算是以消耗定額管理為核心，項(xiàng)目應(yīng)嚴(yán)格把關(guān)消耗定額，建立材料消耗臺賬，進(jìn)行月度核算，季度分析。項(xiàng)目核算領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)職責(zé)明確，相互協(xié)作，切實(shí)做好物資消耗核算在本項(xiàng)目的開展，達(dá)到降耗增效的目的。
4、加強(qiáng)物資采購管理的前期策劃
目前的物資采購基本屬于被動行為式，多在項(xiàng)目開工之后，依情況開展，缺乏前期一個整體性的策劃。物資人員對采購層級、采購方式、資金狀況、市場供給情況、總需求、階段性需求等都沒有去詳細(xì)調(diào)查，選擇最為合理的采購方法。物資管理部在20xx年將更多參與到前期采購策劃之中，而不僅僅只是配置材料員而已。
5、扎實(shí)推進(jìn)項(xiàng)目管理物資模塊(NC系統(tǒng))的使用
信息化是提高管理效率的有效手段，20xx年，NC系統(tǒng)的運(yùn)用依然是管理的重點(diǎn)。扎實(shí)做好該模塊使用的基礎(chǔ)工作，實(shí)現(xiàn)全公司范圍內(nèi)的有效使用。
6、進(jìn)一步做好物資采購價(jià)格監(jiān)督管控機(jī)制
20xx年，物資部擬將定期發(fā)布的主要材料價(jià)格信息及各季度價(jià)格水平分析報(bào)告，做好項(xiàng)目采購情況的總結(jié)和通報(bào)。并通過集中采購和線上采購的方式有效掌握物資采購成本是否超出預(yù)算，做到采購價(jià)格既低于市場價(jià)又低于預(yù)算價(jià)，為項(xiàng)目管理及成本控制打好基礎(chǔ)。
7、繼續(xù)抓好物資隊(duì)伍建設(shè)，打造高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)
做好物資人員的培訓(xùn)，同時(shí)適當(dāng)調(diào)整部分項(xiàng)目材料人員崗位，適應(yīng)公司各項(xiàng)目施工生產(chǎn)的需要，打造一支高水平的物資隊(duì)伍依然是20xx年物資工作重點(diǎn)之一。
第三部分 20xx年物資管理工作的幾點(diǎn)建議
1、從局層面做好區(qū)域化的供應(yīng)鏈管理
20xx年集團(tuán)提出供應(yīng)鏈管理概念，著力打造一流的供應(yīng)鏈管理體系。目前局屬項(xiàng)目基本實(shí)現(xiàn)了集中采購，供應(yīng)商的資源得到充分利用。但在一些非直屬項(xiàng)目上，采購層級還停留在各自三級公司，局內(nèi)兄弟單位的優(yōu)勢資源未能最大程度的發(fā)揮，建議從局層面打造區(qū)域化的供應(yīng)鏈體系，聯(lián)合優(yōu)秀優(yōu)質(zhì)供方，建立全方位的區(qū)域化供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)。既能避免“單一詢價(jià)，單一招標(biāo)，單一簽約，單一結(jié)算”的模式帶來的重復(fù)性工作，提升管理效率；同時(shí)也能提高采購層級，加大話語權(quán)，充分利用優(yōu)質(zhì)資源。
區(qū)域化受益較為明顯的是地材和周轉(zhuǎn)材料。大多數(shù)工程對于地材的需求量比較大，但各方面因素限制，現(xiàn)在供應(yīng)模式都是較為分散的零散供應(yīng)商供應(yīng)商，有沒有可能在建立區(qū)域化的供應(yīng)體系之后，從局層面在工程集中區(qū)域培育合作伙伴，各個公司共用資源，降低地材價(jià)格難控的風(fēng)險(xiǎn)。周轉(zhuǎn)材料的有效利用，層級越高，效果越好，利用越充分，不再贅述。
2、實(shí)現(xiàn)物資采購結(jié)算環(huán)節(jié)的信息化管理
目前NC系統(tǒng)，解決了合同的審批和點(diǎn)收入庫的問題，對于關(guān)聯(lián)性的匹配未強(qiáng)制要求。一公司目前實(shí)行的物資合同結(jié)算程序，需要合同的清單與點(diǎn)收清單進(jìn)行對比分析，建議通過信息化的手段，提高管控能力和效率，實(shí)現(xiàn)管理環(huán)節(jié)的閉合。此問題已經(jīng)通過局物資部向局信息中心反饋，目前處在研發(fā)階段。
當(dāng)絲絲涼意與陣陣寒風(fēng)結(jié)伴而來，當(dāng)片片黃葉與點(diǎn)點(diǎn)白霜相依而行，轉(zhuǎn)眼間20xx年即將步入尾聲。在這一年里，伴隨著黨十八大的完美落幕，后勤服務(wù)中心在十八大期間全面學(xué)習(xí)了黨的十八大精神，緊跟黨的步伐，與時(shí)俱進(jìn)；在這一年里，后勤服務(wù)中心積極迎接等級醫(yī)院評審，圓滿完成了迎檢工作；在這一年里，全體后勤服務(wù)中心人員認(rèn)真組織后勤服務(wù)，營建出寧靜、和諧的醫(yī)院氛圍。細(xì)心展開后勤任務(wù)，完善相關(guān)規(guī)章制度，著力抓好后勤服務(wù)隊(duì)伍管理，獲得較為突出的成績。現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)暨20xx年工作計(jì)劃總結(jié)如下：
一、 完善常規(guī)工作，塑造優(yōu)良服務(wù)形象。
后勤服務(wù)中心現(xiàn)包括綜合服務(wù)、綜合維修、物資供應(yīng)、保溫車間、退休管理辦公室等多個部門，是一個綜合性多部門的后勤服務(wù)科室。20xx年綜合服務(wù)處理污水202300立方，清運(yùn)污水中的固體來及31248公斤，醫(yī)用垃圾回收處理89074公斤。經(jīng)上級部門檢查，均達(dá)到要求?！按汗?jié)”“十一”按照院黨委的部署和要求，為全院各族職工采購供應(yīng)各種食品約80多噸。認(rèn)真做好對全院職工夜餐票證的發(fā)放。為住宿職工及實(shí)習(xí)學(xué)生解決住宿、餐飲、衛(wèi)生問題，得到了廣大住宿職工及實(shí)習(xí)生的'肯定。
綜合維修完成全院上下水及非醫(yī)療設(shè)備的維修工作近6000人次，做到了24小時(shí)隨叫隨到保證質(zhì)量，得到了臨床科室的好評。特別是今年8月份外科樓4至7樓有蝙蝠出沒于病區(qū)，綜合維修人員每天夜晚進(jìn)行抓捕，僅10多天抓捕480余只，有力的保障了臨床科室的正常工作。
物資供應(yīng)全年共完成各類物資采購、入庫、發(fā)放，包括辦公用品、勞保、五金電器、印刷品、各類維修配件、衛(wèi)生材料、耗材、固定資產(chǎn)等630多個品種，共計(jì)16000多批次。全年采購入庫金額總計(jì)600余萬元，其中通過招標(biāo)以購物卡的形式采購發(fā)放的勞保用品約為201萬元，其他各種物資材料約為437萬。嚴(yán)格執(zhí)行政府采購招標(biāo)程序，本年度共完成40余項(xiàng)政府采購項(xiàng)目。認(rèn)真執(zhí)行科室下送制度，全年共計(jì)下送1000余次，630多個品種。
保溫車間圓滿完成了醫(yī)療病區(qū)住院樓、總務(wù)宿舍樓、干部樓、專家公寓樓的熱水供應(yīng)，全院清水、暖氣管網(wǎng)的正常運(yùn)行。完成煤沫計(jì)劃指標(biāo)4200噸，節(jié)約原料300噸、節(jié)約原料費(fèi)用支出88626元。做到了24小時(shí)接到報(bào)修電話及時(shí)處理，恢復(fù)運(yùn)行。
退休管理辦公室向退休職工宣傳黨和國家、自治區(qū)、克拉瑪依市有關(guān)離退休職工工作政策的同時(shí)及時(shí)解決退休職工所反映的實(shí)際困難。全年為退休職工征訂報(bào)刊4433.6元，長年居住在內(nèi)地的退休職工報(bào)銷醫(yī)藥費(fèi)71650元，發(fā)放市政府春節(jié)慰問費(fèi)128700元，收繳黨費(fèi)7602.95元。組織文體活動3此次，共289人次。
二、 以等級評審為契機(jī)，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念。
后勤服務(wù)中心是一個成立不久的綜合性多部門的后勤服務(wù)科室。因剛成立很多資料并不完善，在此次等級評審中，發(fā)現(xiàn)很多不足，后勤服務(wù)中心多個部門精誠合作、齊頭奮進(jìn)，提高自身思想認(rèn)識和服務(wù)
技能的同時(shí)，按照院領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院等級評審辦公室的工作要點(diǎn)，組織科室成員學(xué)習(xí)評審文件及標(biāo)準(zhǔn)，從基礎(chǔ)工作抓落實(shí)、促改進(jìn)，完善自身的不足?？剖胰w人員積極主動的留下來，加班加點(diǎn)的完善本科室所缺少的各項(xiàng)評審資料，圓滿完成了此次迎評任務(wù)。
借著此次等級評審發(fā)現(xiàn)的問題，各部門認(rèn)真總結(jié)了自身存在的問題，積極改進(jìn)完善。后勤工作的改革勢在必行，立足本職、改變觀念。變醫(yī)院要我服務(wù)為我要為醫(yī)院服務(wù)，抓好以人為本的管理，是醫(yī)院后勤保障的工作關(guān)鍵。只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識，有效地發(fā)揮職工的主觀能動性、創(chuàng)造性，樹立“以病人為中心”的服務(wù)意識，才能全面提高后勤服務(wù)水平，促進(jìn)后勤與醫(yī)療同步發(fā)展。
三、 順應(yīng)醫(yī)院發(fā)展趨向，加強(qiáng)后勤隊(duì)伍建設(shè)。
醫(yī)院后勤人員專業(yè)技術(shù)性不強(qiáng)，隨著年齡的增長，后勤人員老化，各部門人員缺失情況嚴(yán)重。醫(yī)院的中心工作是醫(yī)療，那么后勤部門的思想教育工作就要把保證以醫(yī)療為中心的各項(xiàng)工作順利開展作為立足點(diǎn)。后勤服務(wù)中心個別部門人員老化、缺失，已經(jīng)對醫(yī)療工作造成影響。隨著醫(yī)院的發(fā)展擴(kuò)大，后勤隊(duì)伍的建設(shè)及改革問題逐漸凸顯。后勤服務(wù)隊(duì)伍應(yīng)向著集管理型、技術(shù)型、知識型為一體的多元化隊(duì)伍發(fā)展。
在隨后的日子里，后勤服務(wù)中心的各部門將針對各自的工作任務(wù)，制定相關(guān)的優(yōu)化方案，明確人員分工，設(shè)定績效分配原則，將個人工作績效與獎金掛鉤，增強(qiáng)人員主動服務(wù)意識。醫(yī)院后勤管理人員要牢固樹立醫(yī)院后勤管理的整體觀念、服務(wù)觀念、法紀(jì)觀念、效益觀
念及社會化觀念，并根據(jù)醫(yī)院后勤工作的特點(diǎn)，注重將實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的目標(biāo)和任務(wù)為己任，積極主動服務(wù)于臨床，及時(shí)為臨床醫(yī)療排憂解難，對設(shè)備設(shè)施，建立計(jì)劃維修保養(yǎng)檔案，利于管理，職責(zé)落實(shí)到人。后勤人員切實(shí)做好提高服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量。
后勤工作繁雜沉重，涉及面廣，影響范圍大。但后勤工作又是必不可少而且至關(guān)重要的。但我們相信，通過后勤服務(wù)中心全體職工的共同努力，后勤服務(wù)中心全體職工將會立足本職工作，提高認(rèn)識、轉(zhuǎn)變觀念，牢記后勤圍著臨床轉(zhuǎn)的原則，認(rèn)真工作、奮發(fā)向上，為中心醫(yī)院工作的開展增光添彩！
隨著等級醫(yī)院評審工作的結(jié)束，后勤服務(wù)中心的全體職工也迎來了新的一年。20xx年是后勤服務(wù)中心發(fā)展的關(guān)鍵一年。繼往開來，結(jié)合本院的發(fā)展規(guī)劃和工作思路，制定20xx年工作計(jì)劃。
1、各部門在做好相應(yīng)的本職工作的同時(shí)，各部門將針對各自的工作任務(wù)，制定相關(guān)的優(yōu)化方案，明確人員分工，設(shè)定績效分配原則。
2、更新觀念，加強(qiáng)創(chuàng)新意識，加強(qiáng)后勤隊(duì)伍建設(shè)，引進(jìn)管理型、技術(shù)型、知識型人才，強(qiáng)壯后勤隊(duì)伍。為我院的快速發(fā)展作出更多的努力。
3、針對上一年度工作中暴露出的問題，進(jìn)一步修訂和完善各種規(guī)章制度，明確劃分崗位職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)明了、程序清楚，同時(shí)細(xì)化各崗位、各部門的考核細(xì)則，嚴(yán)格考核，真正做到科學(xué)管理。
采購制度與節(jié)能降耗管理。樹立為臨床一線服務(wù),當(dāng)好后勤兵的觀念。
5、加強(qiáng)對醫(yī)療設(shè)備與生活設(shè)備的維修管理,雖然很多設(shè)備處在老齡化階段,結(jié)合我院實(shí)際,能用設(shè)備應(yīng)盡量發(fā)揮其主觀能動性,平時(shí)做好養(yǎng)護(hù)工作,盡量降低維修率。
6、做好醫(yī)用垃圾的回收、處置。洗衣房、集體宿舍的衛(wèi)生管理工作。加強(qiáng)應(yīng)急物資儲備庫的管理。配置合適的應(yīng)急物資，嚴(yán)格執(zhí)行應(yīng)急物資管理制度，保持三甲醫(yī)院應(yīng)急庫房標(biāo)準(zhǔn)。
后勤服務(wù)中心將在新的一年里，加強(qiáng)常規(guī)管理，注重工作實(shí)效，繼續(xù)以“以病人為中心”的服務(wù)意識，努力做到：加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)意識；加強(qiáng)管理，提高服務(wù)水平；加強(qiáng)考核，提高服務(wù)效率。以中心醫(yī)院醫(yī)療工作為中心，確保各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
為了在新的一年里更好的完成各項(xiàng)工作，在20__年的基礎(chǔ)上，特?cái)M此個人工作計(jì)劃。
至于員工關(guān)系的工作成效，其實(shí)很大程度都是反映在員工隊(duì)伍穩(wěn)定性上的，而我們則需要的是制定一些更為人性化貼近員工生活的一些手段來協(xié)調(diào)好員工的關(guān)系。因?yàn)閱T工關(guān)系管理問題，歸根到底是人的問題，主要是管理者的問題。在員工關(guān)系管理過程中，企業(yè)的管理人員，尤其是人力資源管理者，起著最為關(guān)鍵的作用。我們必須明確，企業(yè)與員工是一種合作關(guān)系。和諧的員工關(guān)系，是需要我們管理者用心去管理的。
可以這樣說，企業(yè)員工關(guān)系的好壞與否，關(guān)鍵在于管理者、在于人力資源部門。因?yàn)闆]有不好的員工，只有不好的管理者!
一、勞動關(guān)系：
在20__年的管理基礎(chǔ)上，全面提高管理制度，加強(qiáng)HR自身素質(zhì)培訓(xùn)，提高人力資源管理技術(shù)水平。20__年度要梳理企業(yè)的價(jià)值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營理念、完善并明確能使員工接受的具體內(nèi)容。
1.完善制度，工作流程規(guī)范、營造尊重互相信任的氛圍、維持健康的勞動關(guān)系，其次要保持員工與管理人員溝通渠道的暢通、溝通主要體現(xiàn)在員工的升職、調(diào)動、離職、調(diào)薪或者其他方面等出現(xiàn)的思想波動的時(shí)機(jī)進(jìn)行，并對每次交流進(jìn)行分析，以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性的做好工作。
①首先在錄用方面加強(qiáng)對應(yīng)聘后選人的資格審查工作，包括證件驗(yàn)審，背景調(diào)查等，確保為公司錄用合格人才。
②員工基礎(chǔ)信息、檔案等資料健全
③加強(qiáng)勞動合同的簽訂工作：每半年度進(jìn)行一次勞動合同普查工作，避免漏簽、延期現(xiàn)象，同時(shí)對問題員工及時(shí)解決。
④認(rèn)真落實(shí)社會統(tǒng)籌保險(xiǎn)工作
⑤員工有離職意向或者提交離職報(bào)告，應(yīng)該首先交給人事部處理并進(jìn)行后續(xù)辦理，而不是在本部門內(nèi)完成，最后人事部渾然不知，導(dǎo)致保險(xiǎn)、公積金仍然為其繳納。 ⑥增加離職談話，與即將離職的員工進(jìn)行坦誠的交流，可以消釋彼此的誤解，了解企業(yè)存在的問題，明確了解管理的得失。必要時(shí)對員工進(jìn)行挽留，以免造成人才的損失。
二、關(guān)于員工關(guān)懷的建議：
企業(yè)人心渙散，其發(fā)展必不長久。結(jié)合公司實(shí)際，除了從收入、工作滿意度等方面也應(yīng)該考慮舉辦一些中小型活動來提高員工的凝聚力。
①增加一些更貼合員工的假期——20__年新的放假制度出來以后都沒有調(diào)休了，很多員工確實(shí)也都不容易，其實(shí)可以更貼合公司的實(shí)際情況，把假期挪動一下，可以把人潮擁擠的假期縮短，把其他假期擴(kuò)大，這樣讓員工既可以去放心旅游，又不用擔(dān)心工作上的問題，也不用去跟人擠人了。
②增加一些實(shí)質(zhì)性的獎勵——對于員工來說，獎勵是一種激勵措施。每個人辛辛苦苦工作都是為了能夠得到更好的報(bào)酬或者說獎勵。公司可以在來年的時(shí)候制定相關(guān)的政策讓員工在自己的本職工作上更加努力，比如說辛苦獎，成就獎這些，當(dāng)然獎勵要以現(xiàn)金的形式來發(fā)放，最好是能夠在部門會議上的時(shí)候發(fā)放給員工，讓其他員工有一個競爭意識。
③可以設(shè)置相關(guān)的一些意見投訴點(diǎn)，進(jìn)行無記名的一些投訴跟建議——員工在工作過程中難免會產(chǎn)生一些意見或者對某些人不滿的情緒，可以鼓勵他們發(fā)泄出來，然后根據(jù)調(diào)查如果屬實(shí)，可以利用一些邊角的地方解決，讓員工知道，他的煩惱或者不滿有人重視，這樣讓員工的工作熱情提高。
④年度優(yōu)秀員工的評選、獎勵，及旅游，春節(jié)年會聚餐。
⑤重要節(jié)日活動及其福利發(fā)放：如端午、中秋、春節(jié)、三八婦女節(jié)。
一、指導(dǎo)思想和基本原則
1、指導(dǎo)思想。堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的十九大會議精神，圍繞縣委、縣政府工作大局，解放思想，充分發(fā)揮供銷系統(tǒng)服務(wù)三農(nóng)的作用。
2、基本原則。集中進(jìn)行與長期堅(jiān)持相結(jié)合，把法治宣傳教育融入單位管理和服務(wù)的各個環(huán)節(jié)，確保對社會輿論的正面引導(dǎo)，廣泛深入開展法治主題宣傳活動。
二、加大 法治宣傳的覆蓋面和滲透力
全面開展“法律七進(jìn)”活動，根據(jù)各股室、基層社和社有企業(yè)、聯(lián)系村的具體情景，制定切實(shí)可行的具體措施，扎實(shí)推進(jìn)法律進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)學(xué)校，進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)單位、進(jìn)宗教活動場所。使法治教育深入到社會各個階層、各類人群。及時(shí)總結(jié)活動經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高實(shí)際的宣傳效果。要堅(jiān)持法治宣傳與法律服務(wù)相集合，深入基層，深入聯(lián)系村煙竹鄉(xiāng)鳳凰村，開展群眾喜聞樂見的法律服務(wù)活動，廣泛開展法律知識競賽、展覽，做到主題鮮明、貼近群眾、貼近生活。
三、抓好學(xué)法用法，逐步提高法治化管理水平
進(jìn)取落實(shí)會前學(xué)法制度，有會必學(xué)，逢會必學(xué)，充分利用干部職工會和支部會，把學(xué)習(xí)法律法規(guī)知識作為一向會議議程固定下來。制定本行業(yè)的法治知識宣傳冊，要求干部職工進(jìn)行個人學(xué)習(xí)，掌握供銷系統(tǒng)有關(guān)法律知識，并運(yùn)用到實(shí)際工作中，不斷促進(jìn)供銷事業(yè)法治化管理。
四、落實(shí)痕跡管理，做好臺賬記錄
做到主要負(fù)責(zé)人親自過問，分派專人負(fù)責(zé)工作，并及時(shí)留臺賬、檔案，把痕跡管理做好。同時(shí)，搶抓實(shí)效性，第一時(shí)間上報(bào)信息材料。
倉管的主要任務(wù)是：
保管好庫存貨物，做到數(shù)量準(zhǔn)確，質(zhì)量完好，確保安全，收發(fā)迅速，面向銷售，服務(wù)周到，降低費(fèi)用。
一、倉庫管理的目的、現(xiàn)存問題、目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的基礎(chǔ)
倉庫管理的目的
貨物的有序保管;庫存實(shí)時(shí)反饋;
通過倉庫的調(diào)整使整個ERp系統(tǒng)能運(yùn)轉(zhuǎn)起來，將公司的工作流程及工作狀態(tài)能實(shí)時(shí)地系統(tǒng)反映，給管理層決策提供支持倉庫目前存在幾個問題:
(1)庫管有人員職責(zé)范圍不明確，提高倉庫人員的責(zé)任感，明確庫管的工作職責(zé)和工作范圍。
(2)貨物未按種類、型號進(jìn)行有效的分類擺放。般運(yùn)貨物時(shí)不太細(xì)致，對有些貨物應(yīng)輕拿輕放。
(3)帳的實(shí)時(shí)性差，貨物進(jìn)入庫時(shí)未及時(shí)登記或登記出入庫單每張可能會做幾次出入帳，全部完成后才會交給記帳員作帳，這種情況下帳面數(shù)據(jù)很難反饋實(shí)時(shí)庫存。
(4)貨物的擺放規(guī)則不明確。對于貨物擺放一直沒有一個明確的原則，專案成堆擺放的執(zhí)行也不徹底，出現(xiàn)貨物是堆擺放的判斷由每個庫管自己來決定。
(5) 倉庫的貨物編碼與工廠部、銷售部的貨物編號無法一一對應(yīng)。這樣會造成倉庫帳面與公司一帳面存在偏差，也會加大工作量。
倉庫管理的目標(biāo)
(1)帳、卡、物一致，達(dá)到最基本的保管作用;
(2)實(shí)時(shí)反應(yīng)倉庫的備貨情況、實(shí)時(shí)庫存、呆滯貨物狀態(tài);
(3)實(shí)時(shí)、系統(tǒng)地反饋倉庫所能涉及到的工廠、銷售相關(guān)數(shù)據(jù);倉庫能反映出貨物的來貨周期、來貨的不良率、入庫進(jìn)度、成品的庫存走勢、出廠成品返修比率。
倉庫管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)
(1)倉庫流程電腦化，并盡量多的過程數(shù)據(jù)通過電腦實(shí)時(shí)、系統(tǒng)反饋出來;
(2)對倉庫相關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集，盡量多地將各個相關(guān)流程上的數(shù)據(jù)反饋出來;
相關(guān)的計(jì)劃和進(jìn)度
1、讓倉庫相關(guān)工作人員意識到倉庫的重要性。
(1)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)對倉庫的重視，闡述倉庫在公司工作流程中的作用，讓員工意識到自己崗位的作用性。
(2)為組長以上的核心團(tuán)隊(duì)鼓勁。
(3)解決所有人員對搬運(yùn)不滿的問題，保證的協(xié)調(diào)。
2、對倉庫的區(qū)域進(jìn)行明確，先實(shí)現(xiàn)倉庫區(qū)域條理化。節(jié)約出更大的空間存放貨物;進(jìn)行貨物整理，便于貨物的查找和統(tǒng)計(jì)。
3、將倉庫分成備料區(qū)和庫存區(qū)、出庫區(qū)、入庫區(qū)、臨時(shí)存放區(qū)，對備料區(qū)嚴(yán)格控制，對貨物區(qū)按照標(biāo)準(zhǔn)倉庫的模式管理，健全貨卡。將庫管的工作簡化，減輕倉庫人員的搬運(yùn)工工作，將其作為貨物管理正規(guī)劃的基礎(chǔ)，待運(yùn)行正常后，將所有帳務(wù)處理全部交由記帳員實(shí)時(shí)處理;
倉庫主管的工作重點(diǎn)包括
1、盡量加快物資周轉(zhuǎn)，努力減少庫存容量占用，提高物資周轉(zhuǎn)率;
2、進(jìn)出庫物資質(zhì)量檢驗(yàn)和登記，確保不合格品拒絕入庫，并做好檢重過數(shù)查驗(yàn)包裝物有無破損或遺失被竊，并應(yīng)登記，并登記經(jīng)手人、貨物來源和去向。入庫物資保護(hù)說明書、合格證、保質(zhì)期等書面證件真實(shí)齊全完整;
為了更好的完成下一項(xiàng)工作，不妨我們可以開始著手準(zhǔn)備下一階段的工作計(jì)劃。工作計(jì)劃讓自己做到清清楚楚、明明白白，你還不知道工作計(jì)劃從哪里開始寫嗎？下面由小編幫大家編輯的《執(zhí)法個人工作計(jì)劃9篇》，請閱讀后分享你的朋友！
為了全面推進(jìn)依法行政，進(jìn)一步加大法治政府建設(shè)力度，根據(jù)國務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》、《關(guān)于加強(qiáng)市縣政府依法行政的決定》、《關(guān)于加強(qiáng)法治政府建設(shè)的意見》文件精神，按照我市推進(jìn)依法行政工作安排，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，特制定鎮(zhèn)20XX年依法行政工作計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
貫徹落實(shí)黨的十八大精神，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的中心工作任務(wù)，重點(diǎn)抓好行政管理體制改革，強(qiáng)化行政執(zhí)法責(zé)任制，有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)地推進(jìn)建設(shè)法治政府的各項(xiàng)工作，努力打造法制政府、廉潔政府、效能政府、誠信政府，為促進(jìn)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展和構(gòu)建和諧提供有力的法制保障。
二、依法行政具體工作
(一)健全依法行政工作組織，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。調(diào)整充實(shí)依法行政領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，細(xì)化領(lǐng)導(dǎo)小組成員分工，明確各成員職責(zé)。把依法行政工作擺上重要議事日程，加強(qiáng)指導(dǎo)和督查，定期不定期地對全面推進(jìn)依法行政工作的情況，特別是存在的問題和薄弱的環(huán)節(jié)進(jìn)行分析研究，采取有力措施予以及時(shí)解決。加強(qiáng)我鎮(zhèn)的法治工作機(jī)構(gòu)建設(shè)，配備得力干部，充實(shí)法律專業(yè)人才，明確專、兼職的法制工作人員要求法制機(jī)構(gòu)工作人員在不斷提高自身素質(zhì)的同時(shí)，還要提高工作水平和質(zhì)量，以適應(yīng)全面推進(jìn)依法行政的需要。
(二)提高規(guī)范性文件質(zhì)量。加強(qiáng)對規(guī)范性文件的監(jiān)管，做到依法決策。對已有規(guī)范性文件，根據(jù)國家法律、法規(guī)和我鎮(zhèn)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，做好清理工作，確保文件的適用性和有效性，及時(shí)向社會公布制定的規(guī)范性文件。嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范性文件立項(xiàng)、起草、審查、決定、公布等基本程序，積極改進(jìn)規(guī)范性文件制定辦法，從合法性、必要性、可行性、規(guī)范性上嚴(yán)格審核把關(guān)。嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范性文件報(bào)備制度，切實(shí)做好規(guī)范性文件審查和備案工作，確保有件必備、有備必審、有錯必糾。
(三)依法履行職責(zé)，規(guī)范行政執(zhí)法行為。1.嚴(yán)格執(zhí)行依法行政工作制度，建立和推行依法行政“雙零”(行政訴訟零敗訴、行政復(fù)議零撤銷)考核機(jī)制，落實(shí)依法行政責(zé)任制。結(jié)合工作實(shí)際，將依法行政工作任務(wù)、目標(biāo)和責(zé)任層層化解，逐級量化到每一名具體工作人員，進(jìn)一步明確領(lǐng)導(dǎo)和工作人員的職責(zé)和權(quán)限，促進(jìn)工作人員切實(shí)履行職責(zé)。進(jìn)一步健全和完善依法行政責(zé)任追究制度，加強(qiáng)對行政工作人員行為的制約和規(guī)范。2.嚴(yán)格規(guī)范依法行政程序、行政行為。認(rèn)真貫徹執(zhí)行相關(guān)法律、法規(guī)，逐步建立健全行政處罰、行政許可、行政檢查、行政強(qiáng)制、行政收費(fèi)等主要行政行為的程序。保障公民、法人和其他組織的知情權(quán)、陳述申辯權(quán)、聽證權(quán)、申請復(fù)議權(quán)和提起訴訟權(quán)等一系列權(quán)利，以及規(guī)范政府機(jī)關(guān)的自由裁量權(quán)作為健全依法行政的重點(diǎn)，減少執(zhí)法行為的隨意性。通過規(guī)范依法行政程序、行為，解決行政不作為和亂作為問題，做到履行職責(zé)與維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益相結(jié)合。
(四)完善行政監(jiān)督機(jī)制。自覺接受人大和政協(xié)的監(jiān)督，虛心聽取對依法行政工作的意見和建議。認(rèn)真有效地開展行政內(nèi)部監(jiān)督，加強(qiáng)專門監(jiān)督，對人民法院受理的行政案件，嚴(yán)格落實(shí)行政首長出庭應(yīng)訴制度，積極應(yīng)訴和答辯，自覺履行人民法院做出的生效判決和裁定。加大行政復(fù)議工作力度，貫徹實(shí)施《行政復(fù)議法實(shí)施條例》，重視行政復(fù)議在化解行政爭議中的作用，暢通復(fù)議渠道，規(guī)范復(fù)議程序，提高復(fù)議質(zhì)量，加強(qiáng)行政復(fù)議能力建設(shè)。強(qiáng)化社會監(jiān)督，進(jìn)一步完善群眾投訴、舉報(bào)違法行為制度和途徑，認(rèn)真受理群眾來信來訪。按照《信訪條例》的有關(guān)規(guī)定，建立健全信訪工作責(zé)任制和具體信訪事項(xiàng)的處理規(guī)則，及時(shí)督查信訪事項(xiàng)的辦理，依法處理好各類社會矛盾。
三、工作要求
(一)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)各辦、所要根據(jù)計(jì)劃，結(jié)合本部門情況，制定依法行政工作實(shí)施方案、意見，按計(jì)劃、分階段、有步驟地在工作中予以組織實(shí)施
(二)鎮(zhèn)依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組將組織對執(zhí)行情況進(jìn)行檢查、督查和指導(dǎo)，狠抓落實(shí)，開展經(jīng)常性檢查和評價(jià)，尋找存在的新問題、新情況，提出解決的新思路、新舉措。
(三)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)工作人員要認(rèn)真參加專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，努力提高自身法律理論和依法行政業(yè)務(wù)水平，根據(jù)崗位依法行政實(shí)際開展理論調(diào)研和行政執(zhí)法業(yè)務(wù)探討。在處理具體行政事務(wù)時(shí)，要嚴(yán)格執(zhí)法、遵章辦事，確保依法行政行為的合法、公正、高效。
自3月份市文化市場綜合執(zhí)法局組建以來，本著“自身建設(shè)要加強(qiáng)、執(zhí)法工作不脫節(jié)、市場檢查不放”的原則，積極主動開展工作，取得了明顯成效，單位凝聚力得到進(jìn)一步增強(qiáng)，文化市場得到明顯凈化。
一、執(zhí)法局組建以來工作開展情況
推進(jìn)了六項(xiàng)自身建設(shè)。一是協(xié)調(diào)解決了辦公場所。在市委、市政府和市委宣傳部、市文廣新局的大力支持協(xié)調(diào)下，為執(zhí)法局解決了新的辦公場所，辦公條件得到了明顯改善。二是集中購置了辦公設(shè)施設(shè)備。積極爭取市財(cái)政支持，通過政府采購，集中購置了7臺電腦、4臺打印機(jī)、1臺打印復(fù)印機(jī)、1臺傳真機(jī)、1架攝像機(jī)、1架照相機(jī)等電子辦公設(shè)備和辦公桌椅，設(shè)施設(shè)備進(jìn)一步完善。三是明確了執(zhí)法主體和權(quán)限。為確保執(zhí)法主體和權(quán)限合法，積極與市政府法制辦對接，了解相關(guān)政策規(guī)定，并積極向局黨委匯報(bào)，爭取支持。目前，已與文廣新局簽訂了執(zhí)法委托書，明確了執(zhí)法主體和權(quán)限。四是明確了科室設(shè)置和人員。為理順和推進(jìn)工作，按照執(zhí)法局“三定方案”的要求，設(shè)置了人事秘書科、法規(guī)教育和執(zhí)法監(jiān)督科、“掃黃打非”工作科（掛舉報(bào)受理中心牌子）和稽查一隊(duì)。5月中旬，經(jīng)市人社局考察，任命了三個科和稽查一隊(duì)負(fù)責(zé)人，并對其余執(zhí)法人員進(jìn)行了調(diào)配。五是建立完善了工作制度。辦公場所一確定，就組織科隊(duì)負(fù)責(zé)人到泗
水縣文化市場綜合執(zhí)法局學(xué)習(xí)制度、機(jī)制等先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。回來后，建立了工作制度、學(xué)習(xí)制度、執(zhí)法制度、黨建制度等20余項(xiàng)規(guī)章制度，并懸掛上墻。六是舉行了掛牌儀式。6月16日上午，成功舉行了市文化市場綜合執(zhí)法局揭牌儀式，市委常委、宣傳部長王永玲，市委常委、副市長趙勇出席揭牌儀式并為執(zhí)法局揭牌。
開展了五項(xiàng)專項(xiàng)行動。一是開展了“網(wǎng)吧百日整治”行動。進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)吧經(jīng)營行為，嚴(yán)厲打擊網(wǎng)吧接納未成年人、超時(shí)經(jīng)營等行為，統(tǒng)一制作了“禁止未成年人進(jìn)入”警示牌，發(fā)放至各網(wǎng)吧，懸掛在入口顯著位置。目前，已檢查網(wǎng)吧160余家次，查扣電腦主機(jī)2臺。二是開展了打擊政治性非法出版物和違禁出版物專項(xiàng)行動。查獲非法報(bào)刊《法制大案》、《新聞博覽》、《環(huán)球人物》各1份，查繳色情刊物《極品御姐》、《命運(yùn)天盤》等7本。三是開展了打擊非法演出專項(xiàng)行動。加強(qiáng)了對演出市場，特別是城鄉(xiāng)結(jié)合部位和農(nóng)村演出市場的監(jiān)管力度，對大的集市進(jìn)行跟蹤管理，對進(jìn)入我市的1家合法演出單位的演出節(jié)目進(jìn)行了全程監(jiān)控。四是開展了打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品專項(xiàng)行動。檢查相關(guān)經(jīng)營單位和經(jīng)營活動85家次，查繳非法音像制品和電腦軟件750余盤，非法書刊230余冊。五是開展了建黨90周年文化市場專項(xiàng)保障行動。此項(xiàng)行動為期三個月，從5月1日起到8月31日結(jié)束。對此，我們制定了專項(xiàng)行動方案，并按照方案部署開展工作。目前，已依法取締兩處非法電子游藝經(jīng)營場所。
二、下半年工作打算
20xx年下半年，市文化市場綜合執(zhí)法局將嚴(yán)格按照市委、市政府和是文廣新局的部署要求，繼續(xù)加大工作力度，強(qiáng)化市場監(jiān)管，優(yōu)化文化發(fā)展環(huán)境。
一是籌備召開全市“掃黃打非”工作會議。行動方案、領(lǐng)導(dǎo)講話等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作已基本完成。
二是籌備舉辦全市文化經(jīng)營單位負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班。計(jì)劃分類、分批對全市文化經(jīng)營單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行集中培訓(xùn)，聘請濟(jì)寧市文廣新局、執(zhí)法局和我市政府法制辦業(yè)務(wù)人員授課，重點(diǎn)培訓(xùn)文化市場法律法規(guī)，教育文化經(jīng)營單位負(fù)責(zé)人提高法制觀念，文明、守法經(jīng)營。
三是全力營造創(chuàng)建省級文明城市文化氛圍。加大對文化市場法律法規(guī)的宣傳和文化執(zhí)法力度，采取多種措施，積極引導(dǎo)廣大群眾關(guān)心、支持、參與文化市場管理、經(jīng)營活動，打擊違法違規(guī)經(jīng)營行為，全力營造良好的社會文化氛圍。
四是繼續(xù)加大網(wǎng)吧治理力度。嚴(yán)厲打擊網(wǎng)吧接納未成年人和超時(shí)經(jīng)營等非法經(jīng)營活動，確保網(wǎng)吧市場規(guī)范健康發(fā)展。
五是開展暑期文化市場凈化行動。實(shí)行錯時(shí)工作制，稽查人員采取輪流錯時(shí)值班，周
六、周日都有工作人員堅(jiān)守崗位，做到執(zhí)法時(shí)間無縫隙。投入更多的人力、物力，加大對暑期文化市場的監(jiān)管力度，打擊違法違規(guī)經(jīng)營行為，凈化文化市場。
六是開展學(xué)校周邊環(huán)境整治行動。暑期開學(xué)后，開展學(xué)校周邊環(huán)境治理行動，重點(diǎn)加強(qiáng)對學(xué)校周邊網(wǎng)吧、音像店、游藝場所、歌舞娛樂場所的監(jiān)管，為學(xué)生健康成長營造良好環(huán)境。
七是開展國慶期間文化市場安全排查活動。對全市娛樂場所、網(wǎng)吧等進(jìn)行消防安全大檢查，及時(shí)排除隱患，確保場所安全。
八是繼續(xù)開展“掃黃打非”行動。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，以更大的力度，更硬的措施，開展音像、圖書、計(jì)算機(jī)軟件、印刷企業(yè)等清理整頓，凈化文化市場。
堅(jiān)持以煤礦、非煤礦山、危險(xiǎn)化學(xué)品、建筑施工、煙花爆竹、重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目、交通運(yùn)輸及旅游景點(diǎn)、人員密集場所等為監(jiān)察執(zhí)法重點(diǎn)，在監(jiān)察執(zhí)法中，以隱患排查治理為中心，重點(diǎn)打擊“三違”（違章指揮、違章操作、違反勞動紀(jì)律）“三非”（非法生產(chǎn)、非法建設(shè)、非法經(jīng)營）、強(qiáng)化對重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)場所、重點(diǎn)時(shí)段的執(zhí)法監(jiān)察。加強(qiáng)對安全生產(chǎn)許可證照、六大系統(tǒng)建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)帶班下井制度的落實(shí)、安全防護(hù)檢測設(shè)施設(shè)備的建設(shè)、安全管理制度建設(shè)、作業(yè)人員的安全培訓(xùn)教育、安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)，以及應(yīng)急救援預(yù)案的建設(shè)健全和職業(yè)危害的申報(bào)、檢測、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的創(chuàng)建、法定人員的培訓(xùn)等情況進(jìn)行執(zhí)法檢。
（一）煤礦：認(rèn)真落實(shí)煤礦安全生產(chǎn)“雙七條”，嚴(yán)格煤礦安全準(zhǔn)入，大力推進(jìn)煤礦機(jī)械化、安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、自動化、信息化的“四化”建設(shè)，嚴(yán)肅查處瓦斯超標(biāo)、粉塵防治、透水作業(yè)、空頂作業(yè)等違規(guī)違章行為。強(qiáng)化煤礦礦長帶班值班責(zé)任、職業(yè)病預(yù)防和勞動用工管理，保證員工培訓(xùn)合格，持證上崗，提升煤礦安全監(jiān)管和應(yīng)急救援能力。
（二）非煤礦山：按照非煤礦山企業(yè)安全生產(chǎn)十條規(guī)定要求，把握重點(diǎn)季節(jié)和時(shí)段，扎實(shí)開展非煤礦山為重點(diǎn)的安全生產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)察，杜絕非法違法承包（轉(zhuǎn)包）、以探代采等違法生產(chǎn)行為，督促相關(guān)單位深化專項(xiàng)整治，確保整治效果。
（三）危險(xiǎn)化學(xué)品：對全縣境內(nèi)的加油加氣站、氧氣、乙炔氣、甲醇改裝等危險(xiǎn)化學(xué)品行業(yè)的重點(diǎn)檢查。重點(diǎn)查處非法違法組織生產(chǎn)、經(jīng)營、儲存危險(xiǎn)化學(xué)品，依法進(jìn)行“三同時(shí)”審查以及在特種設(shè)備設(shè)施的檢測檢驗(yàn)、安全防護(hù)距離等方面存在的安全生產(chǎn)違法行為。對行政許可換（領(lǐng)）證單位、安全生產(chǎn)責(zé)任、職業(yè)健康、保險(xiǎn)繳納、勞動防護(hù)用品配置、佩戴及使用等情況進(jìn)行執(zhí)法檢查活動。
（四）煙花爆竹：嚴(yán)肅查處煙花爆竹非法生產(chǎn)、無證生產(chǎn)經(jīng)營、三超兩改和違禁使用“氯化鉀”以及制定和執(zhí)行結(jié)編機(jī)、裝兌機(jī)、烘記等設(shè)備設(shè)施的操作規(guī)程等方面的違法違規(guī)行為，對煙花爆竹生產(chǎn)、經(jīng)營、儲存等環(huán)節(jié)的安全保護(hù)裝置的設(shè)置、配備情況進(jìn)行重點(diǎn)檢查，對從業(yè)人員的安全生產(chǎn)教育、培訓(xùn)，取得有關(guān)安全資格證書的情況進(jìn)行檢查，嚴(yán)格督促企業(yè)建立產(chǎn)品流向登記制度。
（五）重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目：配合協(xié)調(diào)相關(guān)單位對全縣重點(diǎn)項(xiàng)目、建設(shè)施工領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)檢查。突出抓好水利、道路、建筑施工單位的日常安全監(jiān)察，在新建、改建、擴(kuò)建工程項(xiàng)目的安全設(shè)施與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投入生產(chǎn)和使用開展專項(xiàng)執(zhí)法檢查。加強(qiáng)對危險(xiǎn)性較大工程和作業(yè)場所中不安全因素的防范和治理，進(jìn)一步推動建設(shè)單位履行業(yè)主責(zé)任，強(qiáng)化業(yè)主意識，促進(jìn)主體責(zé)任的落實(shí)。
（六）交通運(yùn)輸、旅游景點(diǎn)及人員密集場所：加強(qiáng)對交通運(yùn)輸企業(yè)和農(nóng)村客運(yùn)企業(yè)的安全監(jiān)管，對駕駛?cè)藛T的安全教育培訓(xùn)制度落實(shí)，加大對旅游景點(diǎn)、人員密集場所的消防、重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)工藝的防暑降溫、安全設(shè)備設(shè)施的`維護(hù)、保養(yǎng)、定期檢測的情況進(jìn)行檢查，檢查是否建立應(yīng)急救授組織或者兼職救援隊(duì)伍、簽訂應(yīng)急救援協(xié)議，以及應(yīng)急救援器材、設(shè)備的配備、維護(hù)、保養(yǎng)的情況，嚴(yán)格督促企業(yè)主要負(fù)責(zé)人落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任，落實(shí)應(yīng)急保障措施。
（七）職業(yè)健康：督促企事業(yè)建立健全職業(yè)健康管理的專門機(jī)構(gòu)，配備專（兼）職管理人員，落實(shí)好管理責(zé)任，開展作業(yè)場所職業(yè)危害因素評估、檢測及公示告知，做好作業(yè)場所職業(yè)危害申報(bào)，督促企業(yè)對從事職業(yè)危害的的從業(yè)人員進(jìn)行上崗、在崗、離崗的健康檢查和建立職業(yè)健康監(jiān)護(hù)檔案。開展勞動防護(hù)用品的配置、佩戴及使用執(zhí)法檢查，重點(diǎn)對煤礦、非煤礦山、隧道作業(yè)、石材加工、家俱制造、汽車修理等行業(yè)進(jìn)行職業(yè)健康專項(xiàng)執(zhí)法檢查。
（八）加強(qiáng)違法行為和事故案件查處。加大安全生產(chǎn)違法違規(guī)核查處理力度，妥善處理群眾來電、來信舉報(bào)。對不屬于職責(zé)范圍的，要耐心解釋說明，告知解決途徑。對屬于本級管轄范圍的，要及時(shí)受理并按照舉報(bào)核查相關(guān)規(guī)定認(rèn)真組織核查，核查完畢后，將核查情況及時(shí)反饋給舉報(bào)人，確保核查率達(dá)100%。經(jīng)核查，對違法事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿的違法案件，依法實(shí)施行政處罰。將瞞報(bào)、遲報(bào)、漏報(bào)生產(chǎn)安全事故和非法、違法生產(chǎn)經(jīng)營行為作為舉報(bào)查處的重點(diǎn)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，從嚴(yán)查處。
一、時(shí)間安排
1、第一季度
檢查對象：法律法規(guī)授權(quán)組織。
檢查內(nèi)容：檢查各單位的行政許可是否在其法定授權(quán)范圍內(nèi)實(shí)施，是否符合法定程序、期限要求及行政許可案卷規(guī)范等情況。
2、第二季度
檢查對象：行政機(jī)關(guān)、法律法規(guī)授權(quán)組織。
檢查內(nèi)容：
(1)巡查“受委托組織”和法律法規(guī)授權(quán)組織關(guān)于初級農(nóng)產(chǎn)品安全監(jiān)管的現(xiàn)場執(zhí)法情況。重點(diǎn)檢查執(zhí)法人員業(yè)務(wù)技能、執(zhí)法裝備、執(zhí)法行為規(guī)范等方面的情況。
(2)檢查《行政強(qiáng)制法》貫徹落實(shí)情況。
3、第三季度
檢查對象：行政機(jī)關(guān)、法律法規(guī)授權(quán)組織。
檢查內(nèi)容：農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法和許可案卷，對案卷進(jìn)行評審，選送優(yōu)秀案卷送省農(nóng)委。
4、第四季度
檢查對象：行政機(jī)關(guān)、法律法規(guī)授權(quán)組織。
檢查內(nèi)容：主要依據(jù)《省依法行政考核辦法》要求進(jìn)行全面考核。依法行政工作進(jìn)行檢查考核。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
行政執(zhí)法監(jiān)督檢查工作，由農(nóng)委全面推進(jìn)依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織實(shí)施。具體工作由農(nóng)委全面推進(jìn)依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室和市農(nóng)委法規(guī)處牽頭組織，邀請紀(jì)檢、監(jiān)察等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加。
三、實(shí)施方式
檢查主要以聽取情況匯報(bào)、查閱臺帳資料、現(xiàn)場察看、走訪當(dāng)事人、測評考核等方式進(jìn)行。被檢查單位要以書面材料向檢查組進(jìn)行匯報(bào)，提供相關(guān)臺帳資料。具體被檢查單位、檢查時(shí)間、檢查組組成人員等相關(guān)事宜另行通知。檢查結(jié)束后，將通報(bào)檢查考核結(jié)果，并作為年度工作評比的重要依據(jù)。
xx市場監(jiān)督管理局“十四五”規(guī)劃綱要 “十三五”時(shí)期，是全面建成小康社會決勝階段，我局深入學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想，認(rèn)真貫徹十九大和十九屆二中、三中、四中全會精神，在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和上級市場監(jiān)管機(jī)關(guān)的精心指導(dǎo)下，加強(qiáng)和改善市場監(jiān)管，是政府職能轉(zhuǎn)變的重要方向，是維護(hù)市場公平競爭，激發(fā)市場活力和創(chuàng)造力的重要保障，是國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重要任務(wù)?！笆奈濉睍r(shí)期是我國由全面建成小康社會向基本實(shí)現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化邁進(jìn)的關(guān)鍵時(shí)期，為加快市場監(jiān)管體系現(xiàn)代化，根據(jù)《xx市關(guān)于加強(qiáng)市場監(jiān)督管理中長期指導(dǎo)意見》的通知要求，結(jié)合我市實(shí)際，特制訂《xx市場監(jiān)督管理“十四五”規(guī)劃綱要》(以下簡稱規(guī)劃綱要)。
一、指導(dǎo)思想
以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會，統(tǒng)籌推進(jìn)“五位一體”總體布局和協(xié)調(diào)推進(jìn)“四個全面”戰(zhàn)略布局，增強(qiáng)“四個意識”，堅(jiān)定“四個自信”，做到“兩個維護(hù)”。牢固樹立和貫徹創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的發(fā)展理念，準(zhǔn)確把握經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律和市場監(jiān)管趨勢，立足當(dāng)前、著眼長遠(yuǎn)、統(tǒng)籌謀劃、有序推進(jìn)，以深化商事制度改革為突破口，圍繞營造良好的市場準(zhǔn)入環(huán)境、營商環(huán)境、競爭環(huán)境、消費(fèi)環(huán)境，有效樹立現(xiàn)代市場監(jiān)管理念。為實(shí)現(xiàn) xx市市場監(jiān)管不斷取得新成就和中華民族偉大復(fù)興的中國夢作出更大貢獻(xiàn)。
二、主要目標(biāo)
到 2025 年，實(shí)現(xiàn)建設(shè)統(tǒng)一開放、競爭有序、誠信守法、監(jiān)管有力的現(xiàn)代市場體系，完善商事制度框架，健全競爭政策體系，形成科學(xué)高效的市場監(jiān)管體系，構(gòu)建以法治為基礎(chǔ)、企業(yè)自律和社會共治為支撐的市場監(jiān)管新格局，形成有利于創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、誠信守法、公平競爭的市場環(huán)境和便利化、法治化的營商環(huán)境。
(一)全面形成寬松便捷的市場準(zhǔn)入環(huán)境
進(jìn)一步完善市場準(zhǔn)入制度，公平統(tǒng)一、開放透明的市場準(zhǔn)入規(guī)則全面形成。各種行政審批大幅削減，商事登記前置、后置審批事項(xiàng)大幅減少，各類不必要的證照基本取消，新增市場主體持續(xù)增長、活躍發(fā)展，為帶動消費(fèi)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
(二)全面形成安全放心的市場消費(fèi)環(huán)境
消費(fèi)維權(quán)的法律體系進(jìn)一步完善，消費(fèi)維權(quán)機(jī)制進(jìn)一步健全。統(tǒng)一的消費(fèi)投訴舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)平臺基本形成，消費(fèi)維權(quán)的便利程度大幅度提高。消費(fèi)者協(xié)會和其他消費(fèi)者組織發(fā)展壯大，消費(fèi)維權(quán)社會化水平明顯提高。商品和服務(wù)消費(fèi)的質(zhì)量安全水平全面提升，消費(fèi)滿意度持續(xù)提高。
(三)全面形成權(quán)威高效的市場監(jiān)管體制
市場監(jiān)管綜合執(zhí)法體制改革全面完成，市場監(jiān)管格局進(jìn)一步完善，形成統(tǒng)一規(guī)范、權(quán)責(zé)明確、公正高效、法治保障的市場監(jiān)管執(zhí)法體系。
三、主要工作
以貫徹落實(shí)《中共中央、國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)市場監(jiān)管工作改革發(fā)展的決定》和市場監(jiān)督管理總局工作會議精神為重點(diǎn)，結(jié)合我市實(shí)際，在“十三五”市場監(jiān)管的基礎(chǔ)上，向“完善體系、提升跨越”為主的階段轉(zhuǎn)變。形成優(yōu)勢互補(bǔ)、相互促進(jìn)的市場監(jiān)管格局，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)I造良好的市場環(huán)境和營商環(huán)境。
(一)堅(jiān)持以黨建引領(lǐng)全局發(fā)展
持續(xù)加強(qiáng)黨的建設(shè)，鞏固和深化“不忘初心、牢記使命”主題教育成果，認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府各項(xiàng)教育決策和部署，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任，以黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)為重點(diǎn)，弘揚(yáng)“愛崗、敬業(yè)、奉獻(xiàn)、服務(wù)”的市場監(jiān)管精神。進(jìn)一步堅(jiān)強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，努力提高專業(yè)技術(shù)水平，全力打造一支“政治思想堅(jiān)定、作風(fēng)建設(shè)過硬、專業(yè)行動有力”的高素質(zhì)市場監(jiān)管隊(duì)伍。
(二)堅(jiān)持公平有序的市場競爭環(huán)境
按照市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律，完善市場監(jiān)管和服務(wù)，促進(jìn)企業(yè)自主經(jīng)營、公平競爭，消費(fèi)者自主消費(fèi)，加快形成統(tǒng)一開放、競爭有序的大市場環(huán)境。按照構(gòu)建全國統(tǒng)一大市場的要求，保證各類市場主體依法平等使用生產(chǎn)要素、公平參與市場競爭。保障市場主體的合法經(jīng)營權(quán)限，為各類經(jīng)營者營造公平合理的市場環(huán)境。
(三)堅(jiān)持深化“從簡服務(wù)”工作理念
進(jìn)一步削減各類生產(chǎn)許可證、經(jīng)營許可證和資質(zhì)認(rèn)定，最大限度縮減審批范圍。化解“領(lǐng)照容易、領(lǐng)證難”的矛盾，發(fā)揮市場的調(diào)節(jié)作用和社會管理功能。完善商事登記前置、后置審批事項(xiàng)目錄管理，簡化投資項(xiàng)目審批，實(shí)行“一站式”網(wǎng)上并聯(lián)審批，明確標(biāo)準(zhǔn)、縮短流程、限時(shí)辦結(jié)。
(四)堅(jiān)持提高便利化服務(wù)水平
改革企業(yè)名稱核準(zhǔn)制度，賦予企業(yè)名稱自主選擇權(quán)。除涉及前置審批事項(xiàng)或企業(yè)名稱核準(zhǔn)與企業(yè)設(shè)立登記不在同一機(jī)關(guān)外，逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)名稱不再實(shí)行預(yù)先核準(zhǔn)。向社會開放企業(yè)名稱數(shù)據(jù)庫，完善企業(yè)名稱管理規(guī)范，豐富名稱資源。增強(qiáng)企業(yè)變更名稱的便捷性，提高辦理效率。強(qiáng)化不適宜名稱強(qiáng)制糾正機(jī)制，維護(hù)社會公序良俗，取消不合理限制。加快推進(jìn)企業(yè)全程電子化登記，提高信息化、便利化水平。
(五)堅(jiān)持加強(qiáng)市場廣告監(jiān)管
圍繞食品、醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械、保健食品等重點(diǎn)商品，加大虛假違法廣告整治力度。堅(jiān)持廣告宣傳正確導(dǎo)向，嚴(yán)厲打擊違背社會良好風(fēng)尚和造成不良影響的廣告，弘揚(yáng)社會主義核心價(jià)值觀和中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。創(chuàng)新廣告監(jiān)管方式，加強(qiáng)廣告監(jiān)管平臺和互聯(lián)網(wǎng)廣告監(jiān)測平臺建設(shè)，健全廣告監(jiān)測制度體系。實(shí)施廣告信用評價(jià)制度，建立違法廣告預(yù)警機(jī)制，完善廣告市場主體失信懲戒機(jī)制。充分發(fā)揮廣告行業(yè)組織的作用，強(qiáng)化廣告經(jīng)營者、發(fā)布者主體責(zé)任，引導(dǎo)行業(yè)自律，促進(jìn)行業(yè)發(fā)展。
(六)堅(jiān)持強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量
對食品、藥品、農(nóng)產(chǎn)品、日用消費(fèi)品、特種設(shè)備、地理標(biāo)志保護(hù)產(chǎn)品等關(guān)系人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全的重要產(chǎn)品加強(qiáng)監(jiān)督管理，建立健全產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系，形成來源可查、去向可追、責(zé)任可究的信息鏈條。嚴(yán)格落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量法和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法，加強(qiáng)產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管。嚴(yán)厲查處質(zhì)量低劣、違反強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、存在質(zhì)量和安全風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)品，堅(jiān)決遏制質(zhì)量安全事故。加強(qiáng)質(zhì)量安全日常監(jiān)管，對重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)商品，加大質(zhì)量抽檢力度，推進(jìn)線上線下一體化監(jiān)管。
(七)堅(jiān)持相關(guān)領(lǐng)域規(guī)范管理
規(guī)范商品交易市場主體經(jīng)營行為，推動商品質(zhì)量合格、自律制度健全，深化誠信市場創(chuàng)建活動，積極推進(jìn)市場誠信體系建設(shè)。依法依規(guī)開展成品油質(zhì)量抽檢，加大案件查辦力度。做好旅游、野生動物保護(hù)、拍賣、文物、糧食等領(lǐng)域規(guī)范管理。強(qiáng)化對企業(yè)和會計(jì)師事務(wù)所的監(jiān)督檢查，嚴(yán)肅懲處會計(jì)違法違規(guī)行為。加強(qiáng)“掃黃打非”和打擊非法集資、電信網(wǎng)絡(luò)犯罪等社會綜合治理工作。
四、重點(diǎn)工作
(一)著力打擊偽劣商品違法行為
圍繞保障和改善民生，加大對與百姓生活密切相關(guān)、涉及人身財(cái)產(chǎn)安全的日常消費(fèi)品的打假力度，嚴(yán)懲不符合強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、摻雜摻假、以假充真、以次充好、以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品等違法行為。加大對城鄉(xiāng)結(jié)合部、農(nóng)村假冒偽劣的打擊力度，加強(qiáng)對食品藥品、農(nóng)資、家用電器、兒童用品等商品市場的整治，對列入強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證目錄的產(chǎn)品未經(jīng)認(rèn)證擅自出廠、銷售、進(jìn)口的行為，加強(qiáng)執(zhí)法查處。強(qiáng)化假冒偽劣源頭治理，建立商品生產(chǎn)、流通、銷售全鏈條監(jiān)管機(jī)制，完善重點(diǎn)產(chǎn)品追溯制度，構(gòu)建清晰可追溯的責(zé)任體系。嚴(yán)厲查處制售假冒偽劣商品違法行為，增強(qiáng)打擊侵權(quán)假冒違法行為的震懾力。
(二)著力健全認(rèn)證檢測體系
加強(qiáng)認(rèn)證認(rèn)可檢驗(yàn)檢測能力建設(shè)，推進(jìn)檢驗(yàn)檢測認(rèn)證機(jī)構(gòu)市場化改革，支持第三方檢驗(yàn)檢測認(rèn)證服務(wù)發(fā)展。完善購買檢驗(yàn)檢測認(rèn)證服務(wù)制度，健全在市場準(zhǔn)入、市場監(jiān)督和行政執(zhí)法中采信認(rèn)證檢測結(jié)果的措施和辦法。加強(qiáng)創(chuàng)新，提高現(xiàn)場快速智能識別和定性定量分析的檢測技術(shù)水平。加快提升認(rèn)證認(rèn)可檢測服務(wù)市場監(jiān)管能力，推進(jìn)其在電商、微商等新興領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用。加強(qiáng)強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證，維護(hù)質(zhì)量安全底線。加強(qiáng)自愿性產(chǎn)品、服務(wù)、管理體系認(rèn)證，筑牢質(zhì)量品牌提升基礎(chǔ)。加強(qiáng)檢驗(yàn)檢測認(rèn)證品牌建設(shè)。
(三)著力加強(qiáng)日用消費(fèi)品監(jiān)管
適應(yīng)百姓消費(fèi)品質(zhì)提升的.迫切要求，加強(qiáng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和品牌的引導(dǎo)和約束功能，提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，縮小國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)的差距，提高重點(diǎn)領(lǐng)域主要消費(fèi)品程度，逐步實(shí)現(xiàn)與國內(nèi)銷售產(chǎn)品同標(biāo)準(zhǔn)、同質(zhì)量。強(qiáng)化服裝、日用百貨、家用電器、建材等質(zhì)量監(jiān)管，查處“三無”產(chǎn)品和以假充真、以次充好等損害消費(fèi)者權(quán)益行為。
(四)著力加強(qiáng)食品藥品質(zhì)量安全監(jiān)管
健全食品藥品安全監(jiān)管體系，落實(shí)最嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臉?biāo)準(zhǔn)、最嚴(yán)格的監(jiān)管、最嚴(yán)厲的處罰、最嚴(yán)肅的問責(zé)，實(shí)施好食品藥品安全相關(guān)規(guī)劃。健全食品藥品安全領(lǐng)域消費(fèi)維權(quán)機(jī)制，加強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)制度建設(shè)，簡化消費(fèi)爭議處理程序，推動完善食品
藥品消費(fèi)公益訴訟機(jī)制，充分發(fā)揮消費(fèi)者組織作用，提高百姓食品藥品消費(fèi)維權(quán)效率。
(五)著力維護(hù)未成年 人和老年人消費(fèi)權(quán)益
加強(qiáng)對嬰幼兒用品的監(jiān)管，提高產(chǎn)品質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)，加大對嬰幼兒奶粉、食品、服裝、玩具等的抽查檢驗(yàn)力度，嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣商品，確保嬰幼兒消費(fèi)安全。加強(qiáng)學(xué)校體育設(shè)施器材、文化用品的質(zhì)量安全監(jiān)管，為未成年人健康成長提供保障。加強(qiáng)對康復(fù)治療、特殊教育市場監(jiān)管，嚴(yán)格經(jīng)營資質(zhì)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)厲查處無照無證經(jīng)營、超范圍經(jīng)營等不法行為。豐富老年人消費(fèi)需求，加大對老年保健食品、健康用品、休閑旅游等領(lǐng)域虛假宣傳、消費(fèi)欺詐的整治力度，清除消費(fèi)陷阱。提高老年用品設(shè)計(jì)、制造標(biāo)準(zhǔn)，確保老年用品的安全性、便捷性和適用性。規(guī)范基本生活照料、康復(fù)護(hù)理、精神慰藉、文化服務(wù)等養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施，提高服務(wù)質(zhì)量，滿足日益增長的養(yǎng)老服務(wù)需求。
(六)著力完善消費(fèi)投訴舉報(bào)平臺
按照便利消費(fèi)者投訴的要求，建立全國統(tǒng)一的消費(fèi)者投訴舉報(bào)互聯(lián)網(wǎng)平臺，優(yōu)化提升食品藥品、質(zhì)量安全、價(jià)格投訴等重點(diǎn)領(lǐng)域消費(fèi)投訴舉報(bào)平臺功能，建立消費(fèi)投訴、消費(fèi)維權(quán)公開公示制度。推進(jìn)“12315”進(jìn)商場、進(jìn)超市、進(jìn)市場、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)景區(qū)工作向基層和新領(lǐng)域延伸，建立覆蓋城鄉(xiāng)的基層消費(fèi)投訴舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)。推進(jìn)“12315”與相關(guān)行業(yè)、系統(tǒng)消費(fèi)者申訴平臺的銜接與聯(lián)動。加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)指揮調(diào)度系統(tǒng)建設(shè)，強(qiáng)化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、考核督辦、提示警示和應(yīng)急指揮。
(七)著力強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營者主體責(zé)任
建立“誰生產(chǎn)誰負(fù)責(zé)、誰銷售誰負(fù)責(zé)”的責(zé)任制，明確消費(fèi)維權(quán)的責(zé)任鏈條，提高企業(yè)違法成本。健全消費(fèi)品生產(chǎn)、運(yùn)輸、銷售、消費(fèi)全鏈條可追溯體系，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品可追溯、責(zé)任可追查。嚴(yán)格落實(shí)企業(yè)“三包”制度和缺陷產(chǎn)品召回制度，完善產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保責(zé)任，對問題產(chǎn)品采取修理、更換、退貨、損害賠償?shù)却胧?。?yán)格規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營者價(jià)格行為，落實(shí)明碼標(biāo)價(jià)和收費(fèi)公示制度。建立產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)保證金制度，全面推行消費(fèi)爭議先行賠付。在產(chǎn)品“三包”、重點(diǎn)消費(fèi)品等領(lǐng)域?qū)嵤┊a(chǎn)品質(zhì)量安全責(zé)任保險(xiǎn)制度，加強(qiáng)第三方專業(yè)監(jiān)管和服務(wù)。
五、組織保障
(一)堅(jiān)持黨的全面領(lǐng)導(dǎo)
縣區(qū)市場監(jiān)管部門改革發(fā)展納入議事日程，協(xié)調(diào)動員各方面力量共同推進(jìn)市場監(jiān)管現(xiàn)代化。建立健全黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政齊抓共管、部門各負(fù)其責(zé)的教育領(lǐng)導(dǎo)體制。主管部門要切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任意識，認(rèn)真履行職責(zé)，具體抓好市場監(jiān)管發(fā)展各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)工作。有關(guān)部門要各司其職，密切協(xié)作配合，形成工作合力，同時(shí)加強(qiáng)對地方工作的指導(dǎo)和支持，將《規(guī)劃綱要》提出的目標(biāo)、任務(wù)、政策、舉措落到實(shí)處。
(二)堅(jiān)持加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)
各部門、各地方要轉(zhuǎn)變觀念、提高認(rèn)識，把加強(qiáng)和改善市場監(jiān)管作為推動改革、促進(jìn)發(fā)展的一項(xiàng)重大任務(wù)，切實(shí)抓實(shí)抓好。建立市場監(jiān)管部際聯(lián)席會議制度，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，密切協(xié)調(diào)配合，健全工作機(jī)制，強(qiáng)化部門協(xié)同和上下聯(lián)動，統(tǒng)籌推進(jìn)規(guī)劃明確的重要任務(wù)和改革部署，明確分工，精心組織，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，強(qiáng)化政策支撐，增強(qiáng)要素保障。全面實(shí)現(xiàn)規(guī)劃目標(biāo)。
(三)堅(jiān)持明確責(zé)任分工
各部門、各地方要積極探索、大膽創(chuàng)新、勇于改革，運(yùn)用創(chuàng)新性思維、改革性舉措，創(chuàng)造性地落實(shí)好規(guī)劃任務(wù)。各部門要強(qiáng)化責(zé)任意識，樹立大局觀念，按照職責(zé)分工，各司其職，密切配合，把規(guī)劃提出的目標(biāo)任務(wù)納入年度工作部署，明確時(shí)間表、路線圖，扎實(shí)推進(jìn)規(guī)劃的實(shí)施。適時(shí)開展《規(guī)劃綱要》執(zhí)行情況總結(jié)評估，分析實(shí)施效果，及時(shí)研究解決問題。
(四)堅(jiān)持強(qiáng)化督查考核
建立規(guī)劃實(shí)施跟蹤評估和績效考核機(jī)制，推動規(guī)劃有效落實(shí)。加強(qiáng)對規(guī)劃實(shí)施情況的動態(tài)監(jiān)測與總結(jié)，每年向市政
府報(bào)送規(guī)劃實(shí)施情況報(bào)告，總結(jié)規(guī)劃實(shí)施進(jìn)展，提出推進(jìn)規(guī)劃實(shí)施建議。在規(guī)劃實(shí)施中期組織開展評估工作，并將評估結(jié)果納入綜合評價(jià)和績效考核范疇，建立規(guī)劃實(shí)施長效機(jī)制。
十一月份工作小結(jié)
1、督導(dǎo)各鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）“掃黃打非”基層站點(diǎn)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，要求所有的行政村、社區(qū)必須全面完成。
2、繼續(xù)做好版權(quán)登記工作，爭取完成今年的工作任務(wù)。
3、做好“掃黃打非·清源20xx”、“掃黃打非·凈網(wǎng)20xx”收官工作。針對前期印刷企業(yè)等檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，做好回頭看工作，防止死灰復(fù)燃。
4、整理臺帳、查漏補(bǔ)缺，迎接市場處、執(zhí)法總隊(duì)、縣平安考核工作，確保完成年度目標(biāo)工作任務(wù)。
5、加強(qiáng)與財(cái)政、縣政府信息科、公共資源交易中心的溝通協(xié)調(diào)，爭取得各單位的支持，全面推進(jìn)全縣軟件正版化工作。
6、圍繞我市文化市場領(lǐng)域掃黑除惡專項(xiàng)斗爭三年工作目標(biāo)和年度工作任務(wù)，部署開展文化市場領(lǐng)域掃黑除惡專項(xiàng)斗爭集中行動。
7、與網(wǎng)吧、文保單位、電影院、演出場所進(jìn)行對接，做好網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺各經(jīng)營場所的接入和聯(lián)網(wǎng)工作，確保監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)與大隊(duì)監(jiān)控系統(tǒng)互聯(lián)互通。
8、督促落實(shí)安全生產(chǎn)各項(xiàng)措施，開展平安建設(shè)、安全生產(chǎn)、反恐等項(xiàng)工作，娛樂場所專項(xiàng)整治行動取得實(shí)效。
9、做好大隊(duì)20xx年的工作總結(jié)及20xx年的工作思路。
十二月份工作計(jì)劃
1、開展文化市場安全生產(chǎn)檢查工作，確保元旦期間的市場安全。
2、做好黑名單列入工作，及時(shí)將獎懲信息納入市場主體的社會信用記錄。
3、做好娛樂、網(wǎng)吧縣市級平安文化經(jīng)營場所創(chuàng)建，市級“平安文化經(jīng)營場所創(chuàng)建達(dá)標(biāo)不低于10%。
4、加強(qiáng)對人員密集場所進(jìn)行隱患排查，落實(shí)重大活動期間安全生產(chǎn)大檢查。
5、接受各級各類考核。
20xx年全市文化市場管理執(zhí)法工作要貫徹落實(shí)全省文化市場管理工作會議精神，結(jié)合我市工作實(shí)際，著力“分析新情況，研究新問題，把握新趨勢，不斷提升文化市場管理執(zhí)法工作的新水平”。要以促進(jìn)綜合執(zhí)法隊(duì)伍專業(yè)化、規(guī)范化、信息化建設(shè)為根本，以健全和完善文化市場管理和綜合執(zhí)法工作機(jī)制為重點(diǎn)，以開展文化市場專項(xiàng)行動、提升文化市場監(jiān)管能力為抓手，努力完成全年各項(xiàng)工作任務(wù)，不斷推進(jìn)文化市場管理執(zhí)法工作躍上新臺階，助推全省文化市場管理工作走在全國前列。
一、加強(qiáng)綜合執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)。
（一）加強(qiáng)綜合執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)。一是抓業(yè)務(wù)規(guī)范。要緊密結(jié)合文化部各項(xiàng)規(guī)范化文件，細(xì)化管理執(zhí)法操作流程，完善規(guī)章制度，規(guī)范行政處罰自由裁量標(biāo)準(zhǔn)；二是抓形象規(guī)范。要在統(tǒng)一執(zhí)法標(biāo)識、統(tǒng)一執(zhí)法證件的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步統(tǒng)一執(zhí)法服裝、統(tǒng)一執(zhí)法裝備和統(tǒng)一執(zhí)法文書；三是抓行為規(guī)范。加強(qiáng)管理執(zhí)法隊(duì)伍思想道德和職業(yè)道德建設(shè)，認(rèn)真落實(shí)《文化市場綜合行政執(zhí)法人員行為規(guī)范》，推進(jìn)文化市場政風(fēng)、行風(fēng)和作風(fēng)建設(shè)。
（二）加強(qiáng)隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè)。以開展“執(zhí)法崗位大練兵、大比武”活動為今年隊(duì)伍建設(shè)的主要手段，進(jìn)一步強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，大力加強(qiáng)基本理論、基本知識、基本技能和專業(yè)能力的學(xué)習(xí)訓(xùn)練，全面提升執(zhí)法技能。9月底前組織開展全市文化市場綜合執(zhí)法技能“大練兵、大比武”活動，10月份組隊(duì)參加全省比賽，開展“大練兵、大比武”的活動情況和獲獎情況將納入文化市場綜合執(zhí)法年終考核范圍。各地要針對文化市場管理、綜合執(zhí)法業(yè)務(wù)和崗位的需要，制定培訓(xùn)計(jì)劃，采取自學(xué)、互幫互學(xué)、集中培訓(xùn)等方式開展培訓(xùn)和考核，要加強(qiáng)對新頒布實(shí)施和新涉及領(lǐng)域的法規(guī)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，有效地督促和引導(dǎo)執(zhí)法人員由“應(yīng)知應(yīng)會”向“行家骨干”轉(zhuǎn)變。各地要組織開展文化市場經(jīng)營管理人員的法規(guī)培訓(xùn)，增強(qiáng)從業(yè)人員的守法意識。
（三）加強(qiáng)監(jiān)管信息化建設(shè)。各地要繼續(xù)加強(qiáng)監(jiān)管信息錄入和信息報(bào)送工作的組織實(shí)施，配合省、市做好全省文化市場視頻監(jiān)管系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)、移動執(zhí)法系統(tǒng)以及12318文化市場監(jiān)管體系的建設(shè)和完善。
（四）完善考核評比機(jī)制。繼續(xù)強(qiáng)化按月考評網(wǎng)吧監(jiān)管平臺運(yùn)行情況、按季度考評執(zhí)法數(shù)據(jù)、案件辦理、信息報(bào)送、綜合執(zhí)法辦公系統(tǒng)使用情況的通報(bào)制度。積極推進(jìn)執(zhí)法裝備達(dá)標(biāo)配備，按照省執(zhí)法考核細(xì)則，加大對規(guī)范化建設(shè)等內(nèi)容的考核權(quán)重。組織開展全市文化市場綜合行政執(zhí)法工作年度先進(jìn)集體、先進(jìn)個人評比活動，引導(dǎo)和調(diào)動廣大管理執(zhí)法人員的積極性。組織選調(diào)各地優(yōu)秀行政執(zhí)法案卷，參加全省文化市場綜合執(zhí)法優(yōu)秀案卷評比活動。組織開展全市行政許可案卷評查活動，提升行政許可服務(wù)能力。
二、健全和完善文化市場管理和綜合執(zhí)法工作機(jī)制。
（五）充分發(fā)揮文化市場管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組的平臺作用。文化市場綜合執(zhí)法工作涉及范圍廣、領(lǐng)域多、責(zé)任重，不僅需要文化行政部門之間的相互支持與配合，還需要公安、工商等多個部門的通力合作，更需要各級黨委、政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。去年市及部分市（區(qū)）已經(jīng)成立了文化市場管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并將領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在文化部門，為實(shí)現(xiàn)長效監(jiān)管、合力監(jiān)管提供了組織保障。個別尚未成立的地區(qū)，要積極向當(dāng)?shù)攸h委、政府匯報(bào)，努力爭取當(dāng)?shù)攸h委政府的高度重視和大力支持。各地要充分發(fā)揮文管辦這個平臺的作用，充分凝聚各方共識，整合各方力量，發(fā)揮統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、統(tǒng)一執(zhí)法的機(jī)制作用。要建立健全聯(lián)席會議、文件處理、信息通報(bào)、聯(lián)合執(zhí)法、區(qū)域協(xié)作等工作機(jī)制，定期召開聯(lián)席會議，定期通報(bào)信息，定期組織重大專項(xiàng)執(zhí)法行動，共同協(xié)商解決熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。
（六）進(jìn)一步完善文化市場管理工作網(wǎng)絡(luò)和機(jī)制。為了有效規(guī)范文化市場秩序，近年來，我市各地文化行政部門積極探索推行建立市（區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）文化市場管理網(wǎng)絡(luò)，努力構(gòu)建以市（區(qū)）為主導(dǎo)，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）為依托，以村（社區(qū)）為點(diǎn)線的橫向到邊、縱向到底、上下聯(lián)動、綜合治理的文化市場管理格局。今年，各地要進(jìn)一步推進(jìn)完善文化市場管理工作網(wǎng)絡(luò)和機(jī)制。一是做好將文化市場管理工作納入當(dāng)?shù)攸h委政府對鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）工作目標(biāo)考核內(nèi)容的推進(jìn)工作，進(jìn)一步明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）管理職責(zé)；二是完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）文化市場管理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作網(wǎng)絡(luò)，6月底前完成健全鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）文化市場協(xié)管員隊(duì)伍工作，明確工作職責(zé)，建立工作制度，有效實(shí)現(xiàn)行政管理執(zhí)法“手臂”向下延伸，起到“補(bǔ)位”作用；三是指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）積極開展文化市場日常監(jiān)管工作，不斷完善文化市場長效監(jiān)管機(jī)制，做到日常檢查與集中整治有機(jī)結(jié)合，全面提升文化市場的綜合治理水平和監(jiān)管效能。
三、加強(qiáng)文化市場日常監(jiān)管。
（七）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)文化市場的監(jiān)管。要充分發(fā)揮市“網(wǎng)絡(luò)文化市場執(zhí)法協(xié)作小組”及各地小組成員的作用，積極發(fā)現(xiàn)和查處網(wǎng)絡(luò)文化市場案件，強(qiáng)化對網(wǎng)絡(luò)文化市場新情況、新問題的研究，探索總結(jié)網(wǎng)絡(luò)文化市場執(zhí)法工作經(jīng)驗(yàn)。
（八）加強(qiáng)藝術(shù)品市場的管理。加強(qiáng)藝術(shù)品市場法制宣傳和動態(tài)研究，開展藝術(shù)品市場調(diào)研活動，推動行業(yè)自律與規(guī)范。
（九）加強(qiáng)游戲游藝娛樂場所的管理。積極開展游戲游藝機(jī)電子標(biāo)簽化管理工作，強(qiáng)化場所基礎(chǔ)性管理工作，科學(xué)監(jiān)管準(zhǔn)入機(jī)型機(jī)種，增強(qiáng)經(jīng)營單位的誠信守法意識，加大管理執(zhí)法力度，促進(jìn)全市游戲游藝娛樂場所經(jīng)營秩序的明顯好轉(zhuǎn)。
（十）進(jìn)一步加強(qiáng)文化市場的動態(tài)管理。強(qiáng)化對市場的動態(tài)管理和暗訪督查、督辦工作，及時(shí)通報(bào)情況，形成工作制度。組織開展全市文化市場交叉執(zhí)法檢查和執(zhí)法工作交流，查找市場管理漏洞，交流管理執(zhí)法經(jīng)驗(yàn)。各地要強(qiáng)化日常巡查機(jī)制，量化巡查監(jiān)管頻次，結(jié)合節(jié)慶、假期等重要節(jié)點(diǎn)，按照上級安排及本地文化市場管理工作實(shí)際，組織專項(xiàng)檢查，加強(qiáng)網(wǎng)吧、娛樂、演出、出版物等市場監(jiān)管和安全工作。
(十一)協(xié)調(diào)推進(jìn)各職能領(lǐng)域的執(zhí)法工作。各地要按照工作職能，切實(shí)履行好綜合執(zhí)法職責(zé)，要加強(qiáng)對新執(zhí)法領(lǐng)域的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和工作研究，建立有效機(jī)制，協(xié)調(diào)推進(jìn)文化、廣電、新聞出版各職能領(lǐng)域的執(zhí)法工作，整體提升綜合執(zhí)法隊(duì)伍在各職能領(lǐng)域依法行政的能力和水平。
四、推進(jìn)文化市場繁榮發(fā)展。
（十二）深化網(wǎng)吧做大做強(qiáng)工作。在圓滿完成網(wǎng)吧“單改連”工作的基礎(chǔ)上，按照省廳的統(tǒng)一部署和要求，繼續(xù)推進(jìn)網(wǎng)吧資費(fèi)優(yōu)惠和增值服務(wù)工作的落實(shí)，促進(jìn)統(tǒng)一網(wǎng)維平臺建設(shè)，積極為我市網(wǎng)吧向規(guī)?；?、連鎖化、品牌化方向發(fā)展服務(wù)。
（十三）加強(qiáng)行業(yè)協(xié)會建設(shè)。充分發(fā)揮協(xié)會在行業(yè)監(jiān)督和自律、組織和協(xié)調(diào)等方面的作用，積極推動和指導(dǎo)協(xié)會規(guī)范制度、開展服務(wù)。
為進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)監(jiān)管職責(zé)，規(guī)范安全生產(chǎn)監(jiān)管執(zhí)法，嚴(yán)格依法行政，提高執(zhí)法效能，防范和減少生產(chǎn)安全事故，根據(jù)《安全生產(chǎn)法》、《安全生產(chǎn)監(jiān)管監(jiān)督職責(zé)和行政執(zhí)法責(zé)任追究的暫行規(guī)定》（國家安全監(jiān)管總局24號令）和《國家安監(jiān)總局關(guān)于印發(fā)安全生產(chǎn)監(jiān)管年度執(zhí)法工作計(jì)劃編制辦法的通知》（安監(jiān)總政法【20xx】183號，以下簡稱“編制辦法”）的相關(guān)規(guī)定，結(jié)合我局監(jiān)管力量和我縣安全生產(chǎn)工作實(shí)際情況，現(xiàn)編制XX縣安監(jiān)局20xx年度安全生產(chǎn)監(jiān)管執(zhí)法工作計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)和主要任務(wù)
指導(dǎo)思想：以黨的十八大和十八屆三中、四中全會精神為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)新《安全生產(chǎn)法》，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，深入貫徹執(zhí)行國家、省、市、縣關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的一系列決策部署，以科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展為統(tǒng)領(lǐng)，強(qiáng)化監(jiān)管執(zhí)法，有效排查和整治事故隱患，強(qiáng)化職業(yè)衛(wèi)生管理，嚴(yán)厲打擊安全生產(chǎn)非法違法行為，進(jìn)一步推動企業(yè)有效落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，推進(jìn)企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，全面壓降生產(chǎn)安全事故，促進(jìn)全縣安全生產(chǎn)形勢進(jìn)一步穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。
工作目標(biāo)和主要任務(wù)：通過安全生產(chǎn)監(jiān)管執(zhí)法計(jì)劃的有序?qū)嵤?，對全縣日常監(jiān)管范圍內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)狀況進(jìn)行檢查，督促企業(yè)嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，完善并執(zhí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制，及時(shí)排查和整改生產(chǎn)安全事故隱患，對安全生產(chǎn)違法違規(guī)行為依法實(shí)施處罰，減少一般生產(chǎn)安全事故，杜絕較大以上生產(chǎn)安全事故，實(shí)現(xiàn)全縣安全生產(chǎn)狀況進(jìn)一步穩(wěn)定好轉(zhuǎn)?？h安監(jiān)局專項(xiàng)檢查和重點(diǎn)抽查的安全生產(chǎn)事故隱患責(zé)令整改率、到期復(fù)查率達(dá)到100%，執(zhí)法檢查中發(fā)現(xiàn)的安全生產(chǎn)違法行為依法查處率達(dá)到100%，重大隱患督促整改、跟蹤督辦率達(dá)到100%；行政許可在規(guī)定期限的辦結(jié)率達(dá)到100%；重大行政處罰決定備案率達(dá)到100%。
二、行政執(zhí)法人員數(shù)量和執(zhí)法工作日測算
縣安監(jiān)局機(jī)關(guān)編制11人，實(shí)際43人（在崗），20xx年實(shí)際直接從事安全生產(chǎn)監(jiān)管執(zhí)法工作的人員為32人（包括8名局領(lǐng)導(dǎo)），占在冊人數(shù)的100%。具體配置情況見《附件1》。
（一） 總法定工作日的確定
總法定工作日為8000個工作日。
（二） 其他執(zhí)法工作日的確定
其他執(zhí)法工作日為2752個工作日。
（三） 非執(zhí)法工作日的確定
非執(zhí)法工作日為2662個工作日。
（四） 執(zhí)法檢查工作日的確定
執(zhí)法檢查工作為2586工作日，實(shí)際執(zhí)法檢查為1630工作日按閉環(huán)執(zhí)法檢查和復(fù)查，20xx年，需要加班674個工作日，才可以保證監(jiān)管執(zhí)法計(jì)劃的全面完成。
以上工作日的具體測算情況見《附件3》。
三、監(jiān)管執(zhí)法的生產(chǎn)經(jīng)營單位及頻次
按照分級負(fù)責(zé)、屬地監(jiān)管的原則，負(fù)責(zé)全縣煤礦、非煤礦山、危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)、煙花爆竹經(jīng)營企業(yè)、民爆、冶金等工貿(mào)行業(yè)的安全監(jiān)管工作。20xx年納入監(jiān)管執(zhí)法檢查計(jì)劃的生產(chǎn)經(jīng)營單位共98家（監(jiān)管企業(yè)名單見附件2），根據(jù)《XX市企業(yè)安全生產(chǎn)分級評價(jià)分類監(jiān)管暫行辦法》，我局監(jiān)管企業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)化一級0家、二級8家、三級50家，未進(jìn)行（達(dá)到）安全標(biāo)準(zhǔn)評定三級的41家。按編制辦法中“對直接監(jiān)管的重點(diǎn)行業(yè)（領(lǐng)域）生產(chǎn)經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)每年至少覆蓋1次，其他直接監(jiān)管的生產(chǎn)經(jīng)營單位，應(yīng)當(dāng)每兩年至少覆蓋1次”以及暫行辦法中“對二級以上的企業(yè)每年檢查一次、三級企業(yè)每半年檢查一次、不達(dá)三級的企業(yè)提高執(zhí)法檢查頻次”監(jiān)管規(guī)定，結(jié)合監(jiān)管生產(chǎn)經(jīng)營單位基本情況，除上級規(guī)定外，對執(zhí)法監(jiān)管工作進(jìn)行了細(xì)化。
1、對監(jiān)管的煤礦生產(chǎn)、建設(shè)企業(yè)現(xiàn)場執(zhí)法檢查5次，停工停建企業(yè)檢查2次。
責(zé)任科室：安全科、巡查組、行業(yè)管理科、規(guī)劃科
2、對監(jiān)管的非煤礦山生產(chǎn)、建設(shè)企業(yè)、尾礦庫現(xiàn)場執(zhí)法檢查4次，對停工停產(chǎn)企業(yè)檢查2次。
責(zé)任科室：非煤科
3、對監(jiān)管的危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)企業(yè)執(zhí)法檢查4次，危險(xiǎn)化學(xué)品、煙花爆竹經(jīng)營企業(yè)現(xiàn)場執(zhí)法檢查2次。
責(zé)任科室：?；?/p>
4、對監(jiān)管的冶金、民爆企業(yè)現(xiàn)場執(zhí)法檢查4次，對建材、機(jī)械、輕工、紡織、商貿(mào)等八大行業(yè)現(xiàn)場執(zhí)法檢查2次。
責(zé)任科室：綜合科
5、對監(jiān)管的煤炭經(jīng)營企業(yè)現(xiàn)場執(zhí)法檢查4次。
責(zé)任科室：票證科
6、對監(jiān)管的煤礦、非煤礦山、危險(xiǎn)化學(xué)品、冶金、民爆企業(yè)執(zhí)法檢查1次。
責(zé)任科室：執(zhí)法科
四、執(zhí)法檢查的內(nèi)容和要求
執(zhí)法檢查內(nèi)容：根據(jù)有關(guān)規(guī)定，執(zhí)法檢查重點(diǎn)為國家安監(jiān)總局24號令第八條規(guī)定的19項(xiàng)，以及國發(fā)〔20xx〕23號、國發(fā)〔20xx〕40號文件中規(guī)定的相關(guān)內(nèi)容。
執(zhí)法檢查要求：
（1）對列入計(jì)劃執(zhí)法的單位由局各科室、隊(duì)負(fù)責(zé)，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人，負(fù)責(zé)檢查和復(fù)查工作；
（2）各科室、隊(duì)要將全年監(jiān)管執(zhí)法計(jì)劃按月進(jìn)行分解，按月排定檢查單；
（3）執(zhí)法檢查通過審查資料、現(xiàn)場檢查、調(diào)查詢問等方式進(jìn)行。參與監(jiān)管執(zhí)法的行政執(zhí)法人員不得少于2人，必須亮證執(zhí)法。執(zhí)法檢查應(yīng)當(dāng)填寫《現(xiàn)場檢查記錄》或《詢問筆錄》，并由被檢查單位相關(guān)人員或被詢問人簽字確認(rèn)；
（4）對檢查發(fā)現(xiàn)的事故隱患下達(dá)《責(zé)令改正指令書》，按期復(fù)查并下達(dá)《整改復(fù)查意見書》；
（5）對監(jiān)管執(zhí)法中發(fā)現(xiàn)的安全生產(chǎn)違法行為應(yīng)當(dāng)依法實(shí)施行政處罰，涉嫌追究刑事責(zé)任的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)移交司法機(jī)關(guān)；
（6）對群眾舉報(bào)、上級交辦、部門移交的安全生產(chǎn)非法違法行為隨時(shí)進(jìn)行檢查。
五、行政許可審批
我局負(fù)責(zé)實(shí)施行政許可的具體事項(xiàng)有：
按照法律法規(guī)和相關(guān)規(guī)定在權(quán)限內(nèi)對煙花爆竹經(jīng)營（零售）許可證的資質(zhì)審查；煤礦、非煤礦山、危險(xiǎn)化學(xué)品改建擴(kuò)建項(xiàng)目設(shè)立安全審查；煤礦、非煤礦山、危險(xiǎn)化學(xué)品安全生產(chǎn)（經(jīng)營）許可證初審；煙花爆竹經(jīng)營（零售）許可證的換發(fā)；煤礦、非煤礦山、危險(xiǎn)化學(xué)品從業(yè)單位安全評價(jià)報(bào)告?zhèn)浒福环敲旱V山、危險(xiǎn)化學(xué)品、民爆、等企業(yè)重大危險(xiǎn)源備案；煤礦、非煤礦山、危險(xiǎn)化學(xué)品、民爆、冶金、建筑建設(shè)項(xiàng)目“三同時(shí)”備案；重大危險(xiǎn)源核銷。
責(zé)任科室：相關(guān)業(yè)務(wù)科室
六、安全生產(chǎn)宣傳教育培訓(xùn)
1、組織鄉(xiāng)、鎮(zhèn)（區(qū)）安監(jiān)站工作人員培訓(xùn)班，提高基層安全監(jiān)管水平；
2、組織全縣煤礦企業(yè)、非煤礦山、危險(xiǎn)化學(xué)品和煙花爆竹企業(yè)主要負(fù)責(zé)人、安全生產(chǎn)管理人員的安全生產(chǎn)資格證以及特種作業(yè)人員的操作證培（復(fù)）訓(xùn)、換證申報(bào)工作；組織對一般從業(yè)人員按行業(yè)分類分批進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，提高從業(yè)人員的安全意識和防護(hù)技能；
3、組織開展好全國第14個“安全生產(chǎn)月”活動，通過舉辦系列活動，進(jìn)一步提高全社會的安全意識。
4、組織局機(jī)關(guān)安全監(jiān)管行政執(zhí)法人員進(jìn)行資格培訓(xùn)申報(bào)工作。
責(zé)任科室：駐企安檢員管理科、培訓(xùn)中心、辦公室、執(zhí)法科、相關(guān)科室配合
七、綜合監(jiān)管事項(xiàng)
1、貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)綜合監(jiān)督工作、重點(diǎn)決策和部署，分析和預(yù)測全縣安全生產(chǎn)形勢；
2、組織協(xié)調(diào)全縣安全生產(chǎn)大檢查、專項(xiàng)檢查、安全生產(chǎn)“打非治違”和專項(xiàng)整治等重大活動；
3、在重要時(shí)段、敏感時(shí)期和重大節(jié)日以及針對一個時(shí)期內(nèi)安全生產(chǎn)工作暴露的突出問題，適時(shí)組織開展全縣安全生產(chǎn)大檢查和專項(xiàng)督查。
4、對涉及公共安全和公安、消防、建筑、交通、住建、質(zhì)監(jiān)、教育、農(nóng)機(jī)等安全監(jiān)管部門加強(qiáng)指導(dǎo)協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查。
5、履行縣政府安委辦職能，在年中和年底組成考核組對安委會成員單位安全生產(chǎn)工作情況進(jìn)行考核和監(jiān)督檢查。
責(zé)任科室：安委辦牽頭，相關(guān)科室配合。
八、本級人民政府和上級安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門規(guī)定的其他內(nèi)容
（一）生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援和調(diào)查處理
1、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)組織對負(fù)責(zé)監(jiān)管范圍內(nèi)的各類傷亡事故進(jìn)行救援，年內(nèi)組織1次綜合性的安全生產(chǎn)應(yīng)急救援預(yù)案演練。
責(zé)任科室：應(yīng)急中心牽頭，相關(guān)科室配合。
2、對20xx年發(fā)生的一次死亡3人以下的一般生產(chǎn)安全事故，按規(guī)定由縣安監(jiān)局負(fù)責(zé)牽頭，組織法定成員部門，依法進(jìn)行調(diào)查處理。
責(zé)任科室：執(zhí)法科牽頭，相關(guān)科室配合
（二）安全生產(chǎn)專項(xiàng)檢查
1、對監(jiān)管的企業(yè)建立應(yīng)急救援組織或者兼職救援隊(duì)伍、簽訂應(yīng)急救援協(xié)議和應(yīng)急救援器材、設(shè)備的 配備、維護(hù)和保養(yǎng)的情況進(jìn)行檢查。檢查企業(yè)制定和實(shí)施安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案以及有關(guān)應(yīng)急預(yù)案備案的情況。
責(zé)任科室：應(yīng)急中心
2、對生產(chǎn)經(jīng)營單位職業(yè)病危害防治情況進(jìn)行檢查。
責(zé)任科室：職業(yè)衛(wèi)生科
3、對生產(chǎn)經(jīng)營單位的安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備、建立和落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制及安全生產(chǎn)規(guī)章制度、操作規(guī)程的情況進(jìn)行檢查。
責(zé)任科室：執(zhí)法科
4、教育和督促從業(yè)人員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，檢查從業(yè)人員安全教育培訓(xùn)情況。
責(zé)任科室：培訓(xùn)中心
5、對全縣新建、改建、擴(kuò)建工程項(xiàng)目的安全設(shè)施與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、施工、投入生產(chǎn)和使用以及按規(guī)定辦理設(shè)計(jì)審查和竣工驗(yàn)收情況進(jìn)行檢查。
責(zé)任科室：各職能科室按行業(yè)分類開展檢查
（三）安全生產(chǎn)舉報(bào)核查受理、核查和案件移送工作
1、對接到的各類安全生產(chǎn)舉報(bào)案件，按照相關(guān)程序，組織進(jìn)行現(xiàn)場核查，對重大案件和領(lǐng)導(dǎo)批示的案件要專題報(bào)告；
2、對現(xiàn)場執(zhí)法檢查和案件舉報(bào)中，發(fā)現(xiàn)存在的違法違規(guī)問題不屬于安監(jiān)部門的執(zhí)法范圍，應(yīng)當(dāng)由其他有關(guān)部門進(jìn)行處理的，要按照有關(guān)程序，依法及時(shí)移送其他有關(guān)部門進(jìn)行處理。
責(zé)任科室：執(zhí)法科牽頭，相關(guān)科室配合
（四）安全生產(chǎn)隱患排查統(tǒng)計(jì)上報(bào)和重大隱患掛牌督辦報(bào)工作
1、完成專項(xiàng)整治行動中安全生產(chǎn)隱患的統(tǒng)計(jì)、匯總和上報(bào)工作。
2、對重大安全生產(chǎn)隱患進(jìn)行掛牌督辦。
責(zé)任科室：各相關(guān)科室
（五）有關(guān)報(bào)告、制度、安全措施的備案工作
按照規(guī)定的程序、要求和時(shí)限，完成有關(guān)報(bào)告、制度、安全措施的備案工作。
責(zé)任科室：相關(guān)業(yè)務(wù)科室
（六） 完成本級人民政府和上級安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門交辦的其他工作
責(zé)任科室：相關(guān)科室
九、保障措施
1、依法嚴(yán)格行政許可。完善行政許可事項(xiàng)公示，簡化行政許可審批程序，搞好行政許可審批服務(wù)，協(xié)助生產(chǎn)經(jīng)營單位依法完善行政審批手續(xù)。
2、定期開展安全生產(chǎn)檢查。在年初“兩節(jié)”、高溫期間、汛期期間、重大節(jié)假日前后定期開展安全生產(chǎn)檢查。對煤礦、煤炭經(jīng)營企業(yè)、非煤礦山、危險(xiǎn)化學(xué)品等高危企業(yè)的檢查覆蓋率達(dá)100%，并相應(yīng)增加檢查次數(shù)。
3、加強(qiáng)對生產(chǎn)經(jīng)營單位的日常安全監(jiān)督檢查。通過加強(qiáng)執(zhí)法檢查，落實(shí)生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)主體責(zé)任。督促生產(chǎn)經(jīng)營單位做到隱患治理責(zé)任、治理措施和治理期限“三落實(shí)”，隱患整改率達(dá)100%。
4、依法對生產(chǎn)經(jīng)營單位執(zhí)行安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和規(guī)章的情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)安全生產(chǎn)違法行為的，要依照法律法規(guī)進(jìn)行查處。對群眾舉報(bào)要及時(shí)進(jìn)行查處，投訴舉報(bào)案件查處率達(dá)100%，按期答復(fù)率達(dá)100%。
5、對拒不開展隱患排查工作、不按要求落實(shí)整改措施的單位，依法采取嚴(yán)厲的行政處罰措施。對嚴(yán)重威脅安全生產(chǎn)的，一律采取停產(chǎn)停業(yè)限期整改;對個別整改無望的，要堅(jiān)決采取關(guān)閉措施;對導(dǎo)致發(fā)生事故的責(zé)任科室，要依法追究法律責(zé)任。
6、嚴(yán)格事故調(diào)查和責(zé)任追究。按照“依法依規(guī)、實(shí)事求是、注重實(shí)效”的要求，堅(jiān)持“四不放過”原則，認(rèn)真查處各類生產(chǎn)安全事故，依法實(shí)施處罰，嚴(yán)肅責(zé)任追究，落實(shí)事故查處結(jié)案報(bào)備制度、約談制度、現(xiàn)場會制度和通報(bào)制度，用事故教訓(xùn)推動安全生產(chǎn)工作。
7、繼續(xù)認(rèn)真做好委托執(zhí)法，積極探索委托執(zhí)法新思路、新模式，建立完善考核機(jī)制。
8、圍繞省、市、縣工作重點(diǎn)和階段性專項(xiàng)督查工作部署，及時(shí)安排、調(diào)整安全生產(chǎn)監(jiān)管執(zhí)法工作，服務(wù)好縣委、縣政府中心工作。
十、工作要求
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。將安全監(jiān)管執(zhí)法納入全局重點(diǎn)工作目標(biāo)管理，一把手局長負(fù)總責(zé)，各分管領(lǐng)導(dǎo)對分管范圍內(nèi)的安全監(jiān)管執(zhí)法工作負(fù)責(zé)。局各科室應(yīng)嚴(yán)格按照經(jīng)縣政府批準(zhǔn)的監(jiān)管執(zhí)法計(jì)劃執(zhí)行。年底，對各監(jiān)管科室執(zhí)行監(jiān)管執(zhí)法計(jì)劃情況以及案件辦理情況實(shí)施全面考核，對執(zhí)法過程中的違法違紀(jì)行為嚴(yán)肅追究當(dāng)事人責(zé)任。
（二）嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)法。切實(shí)履行安全監(jiān)督管理職能，嚴(yán)格按照安全生產(chǎn)法律法規(guī)的要求，公正執(zhí)法、廉潔執(zhí)法、文明執(zhí)法，嚴(yán)肅查處各類安全生產(chǎn)違法違規(guī)行為，規(guī)范使用各類行政執(zhí)法文書。建立并完善監(jiān)管執(zhí)法檔案資料，做到客觀、全面、真實(shí)。按照“不越權(quán)、不替代、不交叉”的要求，履行綜合監(jiān)管職能，監(jiān)督指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（區(qū)）履行安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé)。
（三）強(qiáng)化服務(wù)意識。執(zhí)法人員要牢固樹立服務(wù)大局、服務(wù)基層、服務(wù)企業(yè)的意識，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造安全環(huán)境。通過公正執(zhí)法、合理執(zhí)法，不斷提高企業(yè)安全管理水平和安全生產(chǎn)質(zhì)態(tài)，督促企業(yè)及時(shí)消除和整改安全生產(chǎn)事故隱患，促進(jìn)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任的落實(shí)。
20xx年我局的安全生產(chǎn)工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市安監(jiān)部門的指導(dǎo)下，圓滿完成了工作任務(wù)，安全事故0發(fā)生，在年終檢查考核中得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定和好評。20xx年我們要繼續(xù)認(rèn)真扎實(shí)地推進(jìn)安全生產(chǎn)工作，確保市委、政府下達(dá)的安全生產(chǎn)控制指標(biāo)、確保安全事故、責(zé)任事故、重大特大事故為零，確保死亡人數(shù)為零。
一、指導(dǎo)思想
認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹新修訂的《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》，堅(jiān)持“安全發(fā)展”的理念和“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，強(qiáng)化“一崗雙責(zé)”，嚴(yán)格監(jiān)管，突出重點(diǎn)排除隱患，完善制度抓落實(shí)，不斷提高安全生產(chǎn)工作水平。
二、具體工作
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任。全面落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)責(zé)任制，與二級機(jī)構(gòu)和監(jiān)管商貿(mào)企業(yè)簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀，明確工作目標(biāo)與獎罰措施。局安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組每季召開一次安全工作例會，總結(jié)本季工作，討論部署安排下季工作，以及相關(guān)事宜。每月對監(jiān)管單位進(jìn)行一次安全檢查，不定期進(jìn)行抽查。
2、狠抓安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作，健全各類安全生產(chǎn)臺賬。各監(jiān)管單位建立健全安全生產(chǎn)工作臺賬，明確責(zé)任人，責(zé)任落實(shí)到位。各二級機(jī)構(gòu)和監(jiān)管商貿(mào)企業(yè)必須按規(guī)定做好《安全生產(chǎn)事故隱患自查自該月報(bào)表》、《安全隱患檢查及整改落實(shí)情況臺賬》、《安全生產(chǎn)事故信息報(bào)告臺賬》《重大危險(xiǎn)源記錄臺賬》等一系列臺賬報(bào)表的上報(bào)工作。認(rèn)真做好各項(xiàng)安全工作的檢查記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改及時(shí)報(bào)告，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
3、大力開展安全生產(chǎn)宣傳教育和安全生產(chǎn)培訓(xùn)活動，提高廣大員工和群眾的安全意識。組織各單位認(rèn)真學(xué)習(xí)新修訂的《安全生產(chǎn)法》，深刻領(lǐng)會此項(xiàng)法律的內(nèi)涵，并依法指導(dǎo)和開展日常安全生產(chǎn)工作。局安全領(lǐng)導(dǎo)小組計(jì)劃每年組織兩次學(xué)習(xí)，上半年五月份一次，下半年十月份一次；安全業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)每季度組織一次，3月份、6月份、9月份、12月份，聘請市消防隊(duì)、公安局等有關(guān)單位的專業(yè)人員進(jìn)行授課。
4、以“四大三基”三年行動計(jì)劃為抓手，切實(shí)做好安全隱患的排查整治工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央省市文件精神，深入開展隱患排查治理工作。認(rèn)真抓好監(jiān)管單位的安全隱患排查工作，尤其加大節(jié)假日對監(jiān)管單位的檢查力度，務(wù)必把事故隱患消滅在萌芽之中。
5、認(rèn)真落實(shí)責(zé)任追究，嚴(yán)格各項(xiàng)考核檢查。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和安全隱患立整立改；凡因工作失誤造成損失的，堅(jiān)決按有關(guān)規(guī)定予以問責(zé)。
一、指導(dǎo)思想
學(xué)校安全工作事關(guān)重大，我校堅(jiān)持認(rèn)真貫徹落實(shí)關(guān)于加強(qiáng)學(xué)校安全工作的有關(guān)文件精神和部署，扎實(shí)做好校園安全、綜治等各項(xiàng)工作。
學(xué)校以構(gòu)建“和諧校園”為目標(biāo)，扎實(shí)開展“平安校園”“安全發(fā)展學(xué)?！钡人暮弦话踩珓?chuàng)建活動，做好教委辦安全平評定工作，確保師生和校園安全。
二、工作目標(biāo)
以校園安全、交通安全、食品衛(wèi)生安全、消防安全、防溺水安全、上下樓梯安全、學(xué)生假期安全、教育教學(xué)安全和學(xué)生心理安全為重點(diǎn)，遵循“積極預(yù)防、科學(xué)管理、全員參與、各負(fù)其責(zé)”的方針，牢固樹立“居安思危、警鐘長鳴、常抓不懈”的'思想，堅(jiān)持“重在規(guī)范制度管理，嚴(yán)在良好行為養(yǎng)成，貴在督促檢查到位，實(shí)在隱患整治徹底”的工作思路，增強(qiáng)師生員工的安全防范意識，健全安全工作各項(xiàng)制度，拓展安全知識宣傳教育面，建立健全安全管理長效機(jī)制，消除安全隱患，為全校師生創(chuàng)建良好的文明育人環(huán)境和校園安全環(huán)境，促進(jìn)學(xué)校安全工作步入科學(xué)化、規(guī)范化和法制化軌道，保障學(xué)校教育事業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展而努力。
三、工作措施
（一）狠抓制度建設(shè)，建立安全工作長效機(jī)制
1.健全落實(shí)安全工作常規(guī)管理制度。切實(shí)做好各類安全制度的修訂完善工作，并繼續(xù)推行崗位責(zé)任制度、安全教育制度、安全檢查制度、集體外出和大型活動審批制度、應(yīng)急救援制度、事故報(bào)告制度、安全事故責(zé)任追究制度等，做到管理無疏漏、無盲區(qū)，使安全工作規(guī)范有序。
2.健全落實(shí)安全工作責(zé)任與考核制度。學(xué)校全體教職員工履行各自崗位本職工作職責(zé)的基礎(chǔ)上，同時(shí)承擔(dān)安全管理工作職責(zé)，做到“誰主管，誰負(fù)責(zé)；誰在崗，誰負(fù)責(zé)”，形成學(xué)校安全工作“人人都要抓，人人都要管”的工作格局。
（二）狠抓教育培訓(xùn)，提高師生安全防范能力
1.切實(shí)把安全教育納入課堂教學(xué)。必須按要求開設(shè)安全教育課，積極開展“安全知識進(jìn)校園、進(jìn)課堂”、“尋找身邊安全隱患”等主題活動，對學(xué)生進(jìn)行日常安全知識教育，自護(hù)、自救、防災(zāi)、逃生能力教育。切實(shí)抓好“中小學(xué)生安全教育日”、 “防災(zāi)減災(zāi)日”、“安全教育月”、 “‘ 119’消防宣傳日”等主題宣傳教育活動。
2.開展“每天一分鐘”、節(jié)假日放假前半小時(shí)”安全警示教育。不斷創(chuàng)新安全教育方法，尋求安全教育載體，拓寬安全教育工作思路，提高安全教育的針對性、科學(xué)性和實(shí)效性。
3.健全應(yīng)急救援機(jī)制。進(jìn)一步制定和完善科學(xué)、實(shí)用的事故應(yīng)急救援預(yù)案，不斷深化演練工作，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，確保每月至少開展一次師生應(yīng)急演練。
四、時(shí)間安排
一月份：
1、做好20xx年“元旦”“ 春節(jié)”干部值班保衛(wèi)工作
2、發(fā)放“寒假告家長的一封信”
3、班主任做好寒假安全教育工作
4、安排春節(jié)值班保衛(wèi)工作
5、與教職工簽訂《安全管理責(zé)任書》
二月份：
1、加強(qiáng)警衛(wèi)巡查力度
2、校領(lǐng)導(dǎo)安全自查
3、、開學(xué)安全教育及安全自查，“學(xué)生安全責(zé)任書”
三月份：
1、班主任常規(guī)安全教育
2、校園安全檢查
3、開展“全國中小學(xué)生安全教育日”相關(guān)活動
4、小結(jié)第一季度安全工作
四月份：
1、道路交通、飲食安全教育
2、學(xué)生實(shí)踐課期間的安全教育
3、安全隱患自查
五月份：
1、“五一”假期安全教育工作
2、“防災(zāi)減災(zāi)”相關(guān)活動
3、安排安全月相關(guān)工作
4、防溺水及飲食相關(guān)內(nèi)容的教育
六月份：
1、“安全生產(chǎn)月“相活動
2、第二季度安全工作小結(jié)
3、20xx年上半年安全工作總結(jié)
4、暑假安全教育
七月份：
1、加強(qiáng)警衛(wèi)巡查力度
2、學(xué)生暑期安全教育
八月份：
1、加強(qiáng)警衛(wèi)巡查力度
2、暑期領(lǐng)導(dǎo)安全工作自查
九月份：
1、開學(xué)首次安全檢查，集中安全教育
2、與學(xué)生家長簽訂《安全責(zé)任書》
3、第三季度安全教育小結(jié)
十月份：
1、國慶長假安全教育
2、交通安全教育
十一月份：
1、“‘119’消防安全教育日”相關(guān)活動
2、防火、防煤煙、防煤氣中毒的安全教育
十二月份：
1、冬季交通安全教育
2、第四季度安全工作小結(jié)
3、全年工作總結(jié)
(一)優(yōu)化營商環(huán)境,著力實(shí)施市場信用數(shù)字監(jiān)管工程
1.加強(qiáng)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)。嚴(yán)厲打擊侵犯商標(biāo)、專利、地理標(biāo)志等知識產(chǎn)權(quán)違法行為，加大專項(xiàng)領(lǐng)域知識產(chǎn)權(quán)執(zhí)法維權(quán)力度,嚴(yán)厲打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和假冒偽劣商品等違法行為。
2.加大競爭執(zhí)法力度。聚焦原料藥、建材、日常消費(fèi)品等民生領(lǐng)域,嚴(yán)厲打擊限制競爭行為，加大傳銷監(jiān)測和查處力度，深入開展“掃黑除惡”專項(xiàng)斗爭,為平安xx建設(shè)做出貢獻(xiàn)。
3.加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)督。加強(qiáng)對涉企行政事業(yè)收費(fèi)和涉企經(jīng)營業(yè)務(wù)收費(fèi)的監(jiān)管,規(guī)范金融機(jī)構(gòu)信貸收費(fèi)行為，圍繞教育、醫(yī)藥、電商等重點(diǎn)領(lǐng)域,開展價(jià)費(fèi)專項(xiàng)治理。
4.全面推行“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管。進(jìn)一步完善抽查事項(xiàng)清單,健全檢查對象名錄庫和執(zhí)法檢查人員名錄庫,深化系統(tǒng)內(nèi)部和跨部門聯(lián)合抽查,建立“黑名單”制度,嚴(yán)格市場主體經(jīng)營異常名錄和嚴(yán)重違法企業(yè)失信名單管理。
5.持續(xù)開展電商平臺專項(xiàng)治理。繼續(xù)加強(qiáng)與轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)企電商的溝通交流與法律宣傳培訓(xùn)，在現(xiàn)有監(jiān)管領(lǐng)域基礎(chǔ)上，拓寬監(jiān)督管理范圍，發(fā)現(xiàn)及查處更多隱蔽性強(qiáng)，影響力大的網(wǎng)絡(luò)交易違法行為，提升網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管能力。
6.嚴(yán)厲打擊虛假違法廣告。加大醫(yī)療、藥品、食品、保健品、金融投資等重點(diǎn)領(lǐng)域廣告監(jiān)管力度，加強(qiáng)廣告抽查監(jiān)測,推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)廣告治理,加大廣告案件查辦力度。
7.加強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)。進(jìn)一步規(guī)范完善“一會兩站”和投訴和解聯(lián)絡(luò)單位工作，加強(qiáng)對商品和服務(wù)的社會監(jiān)督。加大“12315”消費(fèi)維權(quán)直通車宣傳力度，加強(qiáng)對市場監(jiān)督熱線系統(tǒng)的使用和規(guī)范，指導(dǎo)消費(fèi)者理性消費(fèi)。
(二)推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展,著力推進(jìn)質(zhì)量提升工程 8.完善質(zhì)量工作機(jī)制。認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)委區(qū)政府關(guān)于質(zhì)量強(qiáng)區(qū)和推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展的實(shí)施意見,細(xì)化任務(wù)分工,加強(qiáng)工作部署,推動落實(shí)質(zhì)量管理責(zé)任,全力服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
9.落實(shí)企業(yè)質(zhì)量主體責(zé)任。凡是涉及企業(yè)主體責(zé)任的、由企業(yè)落實(shí)執(zhí)行的政策、法律、法規(guī)等,按照“誰執(zhí)法誰普法”“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則,面向企業(yè)開展培訓(xùn)宣講。引導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)全面、全方位、全過程質(zhì)量管理。
10.加強(qiáng)質(zhì)量宣傳。組織好“質(zhì)量月”“中國品牌日”等活動,講好品牌故事,提高全民族質(zhì)量意識,努力在全社會營造關(guān)注高質(zhì)量、崇尚高標(biāo)準(zhǔn)、迫求高品質(zhì)的濃厚氛圍。
11.完善認(rèn)證認(rèn)可和檢驗(yàn)檢測體系。加強(qiáng)認(rèn)證認(rèn)可和檢驗(yàn)檢測市場監(jiān)管,提高認(rèn)證結(jié)果和檢測數(shù)據(jù)公信力。集中開展認(rèn)證認(rèn)可和檢驗(yàn)檢測領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)治理,開展認(rèn)證專項(xiàng)監(jiān)督檢查,嚴(yán)厲打擊各種認(rèn)證違法行為,大力整治“認(rèn)證亂象”。嚴(yán)厲懲處假檢測、假數(shù)據(jù)行為。
12.嚴(yán)格質(zhì)量監(jiān)管。綜合利用日常監(jiān)管、專項(xiàng)檢查、監(jiān)督抽查、檢驗(yàn)檢測等手段,圍繞重點(diǎn)產(chǎn)品、重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)問題開展持續(xù)不斷、行之有效的集中整治。
(三)加大監(jiān)管力度,著力推進(jìn)食品藥品和特種設(shè)備安全保障工程 13.堅(jiān)決守護(hù)食品安全。深化食品生產(chǎn)小作坊綜合治理,實(shí)施餐飲業(yè)和學(xué)校幼兒園食堂食品質(zhì)量安全水平提升工程。強(qiáng)化食品監(jiān)督抽檢工作,開展春、秋季校園食品安全專項(xiàng)檢查工作。
14.堅(jiān)決守護(hù)藥品安全。深化貫徹落實(shí)藥品和醫(yī)療器械審評審批制度改革，加強(qiáng)藥品、醫(yī)療器械不良反應(yīng)事件監(jiān)測工作,確保藥械安全。
15.保障特種設(shè)備安全。加大對特種設(shè)備生產(chǎn)、經(jīng)營、使用(維保)和檢驗(yàn)監(jiān)測機(jī)構(gòu)的監(jiān)督檢查力度，開展城市電梯智慧化建設(shè)和氣瓶信息化工作，開展專項(xiàng)培訓(xùn)和安全宣傳活動，嚴(yán)厲打擊特種設(shè)備違法違規(guī)行為。
16.發(fā)揮食安辦作用。積極發(fā)揮和“食安辦”的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、監(jiān)督指導(dǎo)職能作用,進(jìn)一步落實(shí)食品安全黨政同責(zé),防范化解食品領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)隱患。
17.切實(shí)做好應(yīng)急處置。完善應(yīng)急處置機(jī)制,強(qiáng)化突發(fā)事件應(yīng)對處置能力,堅(jiān)決防止因處置不當(dāng)引發(fā)性事件和社會不穩(wěn)定因素。加強(qiáng)和改進(jìn)宣傳輿論引導(dǎo),加強(qiáng)對外宣傳,建立健全信息發(fā)布制度。
(四)強(qiáng)化綜合執(zhí)法,著力實(shí)施市場凈化和基層建設(shè)提升工程 18.堅(jiān)持鐵腕打假。嚴(yán)打擊假冒偽劣商品,全力消除轄區(qū)內(nèi)無證照生產(chǎn)經(jīng)營主體和“三無”產(chǎn)品,組織力量查辦一批重點(diǎn)案件和大案要案,建立違法懲戒、巨額賠償和舉報(bào)重獎等制度。
19.強(qiáng)化聯(lián)合懲戒。實(shí)行一案多查,既懲戒企業(yè)、也處罰個人,既要經(jīng)濟(jì)處罰、也要媒體曝光,既要企業(yè)出代價(jià)、也要讓受害者得到賠償,充分發(fā)揮綜合執(zhí)法改革作用,實(shí)現(xiàn)改革初衷。
20.提升基層建設(shè)。加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),強(qiáng)化檢驗(yàn)檢測能力、提升依法行政能力。組織開展執(zhí)法比武崗位練兵等活動,提高各級執(zhí)法人員辦案能力和水平。
(五)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),著力推進(jìn)人才培育工程 21加強(qiáng)政治建設(shè)。牢固樹立“四個意識”,堅(jiān)定“四個自信”,落實(shí)“兩個維護(hù)”。認(rèn)真貫徹落實(shí)新形勢下黨內(nèi)政治生活若干準(zhǔn)則,嚴(yán)守政治紀(jì)律政治規(guī)矩。加強(qiáng)基層支部建設(shè),盡快健全組織、建立制度,不斷增強(qiáng)各級班子的戰(zhàn)斗力、凝聚力。
22.加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定及其實(shí)施細(xì)則精神,馳而不息糾“四風(fēng)”、樹新風(fēng),堅(jiān)決反對和克服形式主義、官僚主義。
23.加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。堅(jiān)持全面從嚴(yán)治黨,認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政“兩個責(zé)任”和“一崗雙責(zé)”,認(rèn)真梳理市場監(jiān)管各個環(huán)節(jié)的廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),采取有效排施加強(qiáng)防控。
為了提高工作中的效率，我們要制定一個好的工作計(jì)劃。在制訂工作計(jì)劃的時(shí)候，要思考，并且通過語言組織表達(dá)出來，一份優(yōu)質(zhì)的工作計(jì)劃大致是什么樣子的呢？下面是小編精心整理的"司法所工作計(jì)劃范文14篇",如果合你所需，不妨馬上收藏本頁。
20xx年第二季度，法治建設(shè)工作的總體要求是以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大會議精神，按照依法治國基本方略總體要求，以深入推進(jìn)“六項(xiàng)重點(diǎn)工作”為著力點(diǎn)，進(jìn)一步完善工作機(jī)制，創(chuàng)新工作方法，扎實(shí)推進(jìn)法治建設(shè)深入開展。
一、以規(guī)范權(quán)力運(yùn)行為抓手，推動依法執(zhí)政有新突破
健全黨委議事規(guī)則，把調(diào)查研究、征求意見、法律咨詢和集體討論決定作為黨委重大決策的必經(jīng)程序。實(shí)施重大決策、干部任免、大項(xiàng)目資金使用事項(xiàng)議事決策運(yùn)行制度。認(rèn)真執(zhí)行《省黨委規(guī)范性文件備案規(guī)定》，加強(qiáng)規(guī)范性文件備案工作，維護(hù)黨內(nèi)規(guī)范性文件的統(tǒng)一性和權(quán)威性。建立健全黨內(nèi)情況通報(bào)、黨內(nèi)事務(wù)聽證咨詢等制度，深入開展防腐化工作，健全問責(zé)機(jī)制，強(qiáng)化責(zé)任追究，建立黨務(wù)公開工作長效機(jī)制。健全和落實(shí)黨委中心組學(xué)法、領(lǐng)導(dǎo)干部法制講座、學(xué)法用法考試考核、領(lǐng)導(dǎo)干部任職前法律素質(zhì)考察制度，繼續(xù)將學(xué)法用法和考試情況納入領(lǐng)導(dǎo)班子和干部績效考核內(nèi)容。
二、以陽光政府建設(shè)為重點(diǎn)，推動依法行政有新進(jìn)展
加強(qiáng)行政程序規(guī)范化建設(shè)，明確重大決策必須經(jīng)調(diào)查研究、專家認(rèn)證、公眾參與、合法性審查和集體研究。建立健全政府信息公開監(jiān)督和保障機(jī)制，增強(qiáng)政府工作透明度和群眾滿意度，定期對政府信息公開工作進(jìn)行考核。貫徹實(shí)施《政府服務(wù)規(guī)定》，加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)和管理，強(qiáng)化電子政務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。認(rèn)真落實(shí)規(guī)范性文件登記審查備案制度。深化行政審批制度改革，完善行政執(zhí)法公示、評議和執(zhí)法過錯追究制度。認(rèn)真落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任，堅(jiān)決糾正和嚴(yán)肅查處行政違法行為，開展“依法行政示范單位”、“依法辦事示范窗口單位”創(chuàng)建活動，推動公正文明執(zhí)法。進(jìn)一步推進(jìn)“三調(diào)聯(lián)動”工作，創(chuàng)新特殊人群管理服務(wù)，著力維護(hù)社會和諧穩(wěn)定。
三、以加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)為關(guān)鍵，推動公正司法有新成效
創(chuàng)新法律服務(wù)體系，健全法律顧問制度，不斷推進(jìn)公正廉潔執(zhí)法。認(rèn)真開展“法律援助基礎(chǔ)建設(shè)年”活動，抓好法律援助熱線運(yùn)行管理。加強(qiáng)廣大政法隊(duì)伍廉潔從政、職業(yè)道德和紀(jì)律作風(fēng)教育，將公正廉潔內(nèi)化成個人自覺行為。認(rèn)真開展“隊(duì)伍素質(zhì)提升年”活動，抓好隊(duì)伍執(zhí)法辦案、服務(wù)群眾能力和水平。完善各項(xiàng)廉政監(jiān)督制度，突出檢查涉法涉訴信訪案件和群眾反映強(qiáng)烈、社會熱點(diǎn)案件，嚴(yán)格錯案追究。
四、以規(guī)范市場秩序?yàn)橹鲗?dǎo)，推動經(jīng)濟(jì)法治有新創(chuàng)新
加大市場監(jiān)管執(zhí)法辦度，開展規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序法制宣傳教育活動，嚴(yán)厲打擊各種破壞市場經(jīng)濟(jì)秩序的違法犯罪行為。嚴(yán)肅查處商業(yè)賄賂，依法查處不正當(dāng)競爭和限制競爭行為，建立公正、透明的市場準(zhǔn)入規(guī)則，為各類市場主體提供平等競爭環(huán)境。開展“發(fā)展環(huán)境優(yōu)化活動”，努力營造良好發(fā)展環(huán)境。開展“誠信守法示范企業(yè)”創(chuàng)建活動，支持和保障企業(yè)健康發(fā)展。繼續(xù)推動企業(yè)民主管理，加強(qiáng)法制宣傳教育力度，引導(dǎo)用人單位依法經(jīng)營、規(guī)范用工和勞動者理性維權(quán)。
五、以改善民生為基礎(chǔ)，推動基礎(chǔ)民主法治有新提高
健全和完善在村黨支部領(lǐng)導(dǎo)下的村民議事會、村民委員會、村務(wù)監(jiān)督委員會“四位一體”村級組織管理模式，切實(shí)發(fā)揮其在村級經(jīng)濟(jì)社會各項(xiàng)事業(yè)建設(shè)中的作用。加強(qiáng)基層民主建設(shè)，推進(jìn)村務(wù)公開，保證人民群眾真正當(dāng)家作主。深入開展“法治先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)”、“民主法治示范村(社區(qū))”創(chuàng)建活動，提高村(居)民自治水平，進(jìn)一步完善縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村(社區(qū))三級聯(lián)創(chuàng)的基層民主法治創(chuàng)建工作格局。開展以城鄉(xiāng)社區(qū)為平臺的基層社會管理服務(wù)體制機(jī)制創(chuàng)新，勢力打造好社區(qū)服務(wù)平臺。
六、以弘揚(yáng)法治精神為目標(biāo)，推動法治文化有新成果
深入開展“法律六進(jìn)”主題活動，進(jìn)一步規(guī)范法律進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)單位的內(nèi)容、途徑和方式，不斷創(chuàng)新法制宣傳教育形式，加大法制宣傳陣地建設(shè)投入。繼續(xù)深入開展農(nóng)村法制宣傳教育月、青少年法制宣傳教育周、"12,4”全國法制宣傳日等主題活動。加強(qiáng)重點(diǎn)對象和重點(diǎn)地區(qū)的學(xué)法用法工作，增強(qiáng)公民法治觀念，培育法治信仰。建立基層法治骨干培訓(xùn)長效機(jī)制。全面啟動干部無紙化學(xué)法考法工作。認(rèn)真組織“六五”普法中期督查，推進(jìn)“六五”普法規(guī)劃和決議的貫徹落實(shí)。
七、以完善工作機(jī)制為保障，推動組織水平有新提升
加大投入，加大工作推進(jìn)力度，把法治建設(shè)納入黨委、政府績效評估、綜治考核內(nèi)容。不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，探索工作路徑，培育先進(jìn)典型，推進(jìn)法治建設(shè)各項(xiàng)工作任務(wù)全面落實(shí)。
一、在司法所建設(shè)工作方面,著重加強(qiáng)司法所隊(duì)伍建設(shè)
我所將以打造一支“講責(zé)任、重感情、作風(fēng)強(qiáng)、素質(zhì)高”的司法行政干警為目標(biāo)，加強(qiáng)司法所隊(duì)伍建設(shè)，定期開展崗位練兵或業(yè)務(wù)主題實(shí)踐活動，鼓勵督促干警參加國家司法考試、自學(xué)考試，提高信息化應(yīng)用水平，并充分利用“省干部在線學(xué)習(xí)”、“科學(xué)發(fā)展大講堂”等學(xué)習(xí)平臺，教育全體黨員保持先進(jìn)性和純潔性，在充分調(diào)動工作人員的工作積極性方面做到所內(nèi)紀(jì)律嚴(yán)明、分工明確、責(zé)任落實(shí)，財(cái)務(wù)公開、獎懲分明。
提高司法所工作人員在做好新形勢下群眾工作能力、維護(hù)社會公平正義能力、新媒體時(shí)代輿論引導(dǎo)能力、科技信息化應(yīng)用能力、拒腐防變能力。
二、在人民調(diào)解工作方面
全鎮(zhèn)已建立16個鎮(zhèn)、村級人民調(diào)解委員會，xx年7月，鎮(zhèn)又成立了勞動爭議調(diào)解中心，目前鎮(zhèn)調(diào)委會因?yàn)槭怯伤痉ㄋ袚?dān)工作任務(wù)，能正常開展工作外，其余各調(diào)委會基本上軟件資料基本上依賴司法所，今年我們所將14個村居責(zé)任到人，分別指導(dǎo)人民調(diào)解等各項(xiàng)司法行政職責(zé)內(nèi)的工作，爭取xx年上半年各村居調(diào)委會能培養(yǎng)出1-2名專門負(fù)責(zé)調(diào)委會軟件資料的人民調(diào)解員。
加大人民調(diào)解員培訓(xùn)力度，切實(shí)鞏固和完善人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解、信訪調(diào)解四位一體的大調(diào)解工作機(jī)制。
信訪是溝通民意、表達(dá)民意、聽取民意的有效途徑，但現(xiàn)實(shí)中有些信訪變成救濟(jì)、解決糾紛的途徑，偏離了制度的初衷,積極協(xié)助基層政府處理好涉法涉訴信訪工作，引導(dǎo)涉法涉訴信訪問題在法治軌道內(nèi)妥善解決，切實(shí)發(fā)揮基層司法所為黨政分憂、為群眾解難的職能優(yōu)勢。
另外理順基層安置幫教、社區(qū)矯正機(jī)構(gòu)，現(xiàn)在有些書記、主任大多對這兩個工作還不太了解，年初本所將著重做好宣傳工作，為這兩項(xiàng)工作的開展打下基礎(chǔ)，因?yàn)檫@兩項(xiàng)工作一直都是司法所在做，為監(jiān)管好社區(qū)矯正人員，還要依靠基層村居力量。
三、安置幫教工作方面
這項(xiàng)工作需要經(jīng)常性的走村入戶，每年刑滿釋放人員有20名左右，現(xiàn)在很少能有聯(lián)系到，一方面與他們外出打工與給人失去聯(lián)系有關(guān)，另外一方面就是我們走訪的少，下一步本所將改變辦公方式，健全完善安置幫教工作聯(lián)動機(jī)制，主動會同公安、人力社保、民政、工商等行政部門，目前能做得是從企業(yè)獲得就業(yè)信息，第一時(shí)間提供給無業(yè)的刑釋解教人員。
四、在社區(qū)矯正工作
嚴(yán)格按照《社區(qū)矯正實(shí)施辦法》規(guī)定的程序做好這項(xiàng)工作，做到廉潔執(zhí)法，規(guī)范執(zhí)法。
五、法律服務(wù)法律援助工作方面
本所有司法資格證，下一步將積極鍛煉她在法律服務(wù)方面的能力，爭取她能盡快獨(dú)立代理案件。
司法所作為基層法律援助站，為使困難群眾和弱勢群體了解法律援助這項(xiàng)惠民政策，需要法律幫助時(shí)能找到司法所，本所將在年初民工大量返鄉(xiāng)之際，在重大節(jié)日開展司法所開展法律服務(wù)方面的宣傳，另外，調(diào)動法律服務(wù)所的優(yōu)勢，形成團(tuán)體去推銷司法所，開展好這方面的工作，也為目前司法所經(jīng)費(fèi)短缺找出路。
六、加大對信息宣傳的重視力度
實(shí)實(shí)在在的工作做了，工作開展的有起色，才有好的新聞素材，相信本所能夠做好開展正面輿論的新聞引導(dǎo)。
為全面貫徹落實(shí)全縣政法工作會議和全縣司法行政工作會議精神，整體推進(jìn)大畈司法所基礎(chǔ)建設(shè)和日常工作，特制定xx年度工作計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
進(jìn)一步貫徹落實(shí)xx大精神，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，根據(jù)“兩會”精神，緊緊圍繞“建設(shè)富裕文明秀美和諧新通山”的奮斗目標(biāo)，大力加強(qiáng)和改進(jìn)干部工作作風(fēng)，努力開創(chuàng)大畈司法行政工作新局面。
二、具體工作實(shí)施
1、普法依法治理工作
普法依法治理工作是一項(xiàng)長期而艱巨的工作，xx年度我所將把這項(xiàng)工作作為維護(hù)一方穩(wěn)定、創(chuàng)建平安大畈的重要工作扎實(shí)推進(jìn)，在進(jìn)一步貫徹落實(shí)大畈鎮(zhèn)“xx”普法規(guī)劃方案實(shí)施的基礎(chǔ)上，積極向2萬庫區(qū)人民宣傳國家政策和法律法規(guī)，營造文明和諧的法治環(huán)境。在基層民主創(chuàng)建活動中，民主法制示范村定為白泥村，法制示范學(xué)校定為大畈鎮(zhèn)中心學(xué)校。五至六月份，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展一次普法骨干培訓(xùn)，通過授課和解惑釋疑等方式著力提高農(nóng)村基層干部整體素質(zhì)。九月份，對大畈中心學(xué)校進(jìn)行一次全員參與的以《治安管理處罰法》、《未成年人保護(hù)法》為重點(diǎn)的法律知識專題講座，著力提高青少年學(xué)法、守法、用法的意識，遏制青少年違法犯罪趨勢。
2、人民調(diào)解工作
人民調(diào)解是維護(hù)基層社會和諧穩(wěn)定的第一道防線，亦是我所xx年度工作的重中之重。核電工程、杭瑞高速陸續(xù)開工建設(shè)，涉及征地補(bǔ)償、移民資金發(fā)放、山林土地權(quán)屬爭議等民間糾紛一直層出不窮。為應(yīng)對這種挑戰(zhàn)，我所將繼續(xù)大力倡導(dǎo)“聯(lián)動調(diào)解”模式，即積極動員聯(lián)絡(luò)大畈鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會成員單位參與重大疑難和群體性糾紛調(diào)解，限度發(fā)揮成員單位專業(yè)和職能作用，建立和筑牢人民調(diào)解統(tǒng)一陣線。繼續(xù)建立健全村級民調(diào)組織網(wǎng)絡(luò)，四至五月份，計(jì)劃對全鎮(zhèn)人民調(diào)解員進(jìn)行一次系統(tǒng)培訓(xùn)，力爭培養(yǎng)一大批會做群眾工作的人民調(diào)解員。
xx年度，我所將認(rèn)真落實(shí)縣局提出的“一所三中心”模式，積極主動和相關(guān)部門單位聯(lián)系溝通，確保作到“流轉(zhuǎn)順暢、處理及時(shí)”，把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，確保小事不出組，大事不出村，重大矛盾糾紛不出鎮(zhèn)的工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
3、安置幫教和社區(qū)矯正工作
大畈現(xiàn)有近三年刑釋解教人員14人，社區(qū)矯正對象4人均已登記造檔。該批特殊群體的管理教育事關(guān)全鎮(zhèn)穩(wěn)定大局，我所決定延續(xù)以往的工作經(jīng)驗(yàn)，緊密依靠大畈黨委政府，在加強(qiáng)對刑釋解教人員教育管理的同時(shí)，對有困難的予以救助，對想創(chuàng)業(yè)的予以扶持，讓他們充分的享受到黨和國家、社會給予的溫暖，從而實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)離重新犯罪的工作目標(biāo)。
4、法律援助工作
基層法律援助工作是一項(xiàng)為民辦實(shí)事的工作，在很大程度上可以起到緩解矛盾糾紛，避免民轉(zhuǎn)刑案件發(fā)生的重要作用。xx年，我所將嚴(yán)格按照《工作目標(biāo)責(zé)任書》所確定的內(nèi)容，認(rèn)真做好大畈鎮(zhèn)法律援助工作，牢固樹立大局意識，增強(qiáng)服務(wù)觀念，強(qiáng)化服務(wù)功能，履行社會責(zé)任，以維護(hù)社會公平正義為己任。在服務(wù)過程中嚴(yán)格遵守法律援助不收費(fèi)，法律咨詢不收費(fèi)，法律宣傳不收費(fèi)的“三不”原則，為大畈廣大人民群眾特別是困難群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù)。
5、司法所建設(shè)
(1)加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。司法所干警在完成行政工作的同時(shí)，要積極開展政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高理論和業(yè)務(wù)水平，個人全年業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記和心得體會不得少于縣局規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
(2)嚴(yán)肅規(guī)章制度。所內(nèi)人員在沒有其他工作任務(wù)時(shí)應(yīng)堅(jiān)持每周一到周五到所辦公，確保上班時(shí)間所內(nèi)有人值班。堅(jiān)持兩天打掃一次衛(wèi)生，確保所容所貌整潔。
(3)加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。爭取縣局支持，在上半年建成衛(wèi)生間一個，并解決二樓窗簾，營造良好的工作環(huán)境。
我所相信，在縣局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在大畈黨委、政府的大力支持下，我所在xx年度一定會圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)，創(chuàng)造出新的更大的成績。
在20x年里，大足縣龍水司法所始終圍繞法制宣傳、法制保障、法律服務(wù)三大職能為中心，堅(jiān)持“抓住重點(diǎn)、突破難點(diǎn)、培育亮點(diǎn)、形成特點(diǎn)”的工作方針，為“法治龍水、平安龍水”提供更有力的法制保障和法律服務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)“兩個創(chuàng)新”、健全“三項(xiàng)制度”、強(qiáng)調(diào)“五個深化”。
“2個創(chuàng)新”。
一是實(shí)現(xiàn)社區(qū)服刑人員教育方式的創(chuàng)新。在推行“三個給合”教育的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步解放思想，大膽探索，努力實(shí)現(xiàn)新的突破，探索出一套更為行之有效的教育方式方法。
二是實(shí)現(xiàn)法制宣傳教育方式的創(chuàng)新。以生動、豐富的法制宣傳教育方式代替枯燥、單調(diào)的宣傳方式，從中、小學(xué)生的法制宣傳教育著手，進(jìn)一步增加法制宣傳工作的實(shí)用性、實(shí)效性和前瞻性，進(jìn)一步發(fā)揮干部普法示范帶頭作用。
“3項(xiàng)制度”。
一是健全周一例會制度。例會制度起著信息反饋、布置工作、加強(qiáng)溝通、增進(jìn)團(tuán)結(jié)的作用，使各項(xiàng)工作在有條不紊地開展，有利于提高工作效率，提升工作質(zhì)量。
二是健全創(chuàng)新激勵制度。創(chuàng)新是源泉，是動力。只有鼓勵方式，積極探索新時(shí)期下司法所工作的新思路、新辦法、新舉措，才能沖出制約工作的“瓶頸”。
三是健全黨支部活動制度。用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)所內(nèi)工作，充分發(fā)揮司法所黨支部的積極作用，定期開展支部活動，以加強(qiáng)黨的絕對領(lǐng)導(dǎo)，增強(qiáng)組織的凝聚力。
“5個深化”。
一是進(jìn)一步深化人民調(diào)解工作。以構(gòu)建“和諧龍水”為主線，夯實(shí)調(diào)解基礎(chǔ)一，規(guī)范調(diào)解模式，構(gòu)筑“大調(diào)解”格局;積極開展人民調(diào)解工作爭先創(chuàng)優(yōu)活動，努力建立人民調(diào)解激勵機(jī)制。
二是進(jìn)一步深化社區(qū)矯正工作。認(rèn)真開展對社區(qū)服刑人員的談話教育和走訪活動，及時(shí)了解每一位社區(qū)服刑人員的工作、生活及心理近況，做到“勤走訪、會傾聽、多開導(dǎo)、快干預(yù)”，及化解異常心理，對工作、生活有困難的給予及時(shí)幫助。
三是進(jìn)一步深化法律援助工作。以“服務(wù)民生、服務(wù)基層”為著力點(diǎn)，大力加強(qiáng)法律援助的宣傳、培訓(xùn)和咨詢工作，著重加強(qiáng)對農(nóng)民工維權(quán)知識的宣傳，切實(shí)維護(hù)群眾的合法利益，充分發(fā)揮法律援助在改善民生、服務(wù)社會和推進(jìn)和諧建設(shè)中的職能作用。
四是進(jìn)一步深化刑釋解教人員安置幫教工作。完善機(jī)制、落實(shí)責(zé)任，規(guī)范動作，狠抓中央對刑釋解教人員新的政策落實(shí)，鼓勵、加強(qiáng)對其就業(yè)幫扶和就業(yè)指導(dǎo)，培育先進(jìn)典型，凸顯社會效果。
五是進(jìn)一步深化對基層法律服務(wù)的指導(dǎo)工作。以“行業(yè)管理、規(guī)范服務(wù)”為重點(diǎn)，繼續(xù)開展“三查三評三個一”活動，努力提高法律服務(wù)水平和政治覺悟，堅(jiān)決貫徹“黨的利益至上、人民利益至上、憲法法律至上”的基本要求，切實(shí)將“六條禁令”落到實(shí)處。
今天上面這些是網(wǎng)小編精心為大家整理了2022司法所下半年工作計(jì)劃精選3篇，方便大家閱讀。
今年，為全面貫徹落實(shí)全縣政法工作會議及司法行政工作會議精神，我所按照縣司法局及鎮(zhèn)黨委政府的安排部署，以抓落實(shí)、抓宣傳、抓作風(fēng)為著力點(diǎn)，全力打造高效便民基層司法站所，努力創(chuàng)造公平正義、安全穩(wěn)定的社會環(huán)境。特制定今年度工作計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
以黨的十八大精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)市縣政法工作會議、緊緊圍繞縣局下達(dá)的工作任務(wù)及鎮(zhèn)黨委政府中心工作，進(jìn)一步強(qiáng)化基層司法行政工作，深入推進(jìn)基層平安建設(shè)、法治建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)，努力開創(chuàng)通遠(yuǎn)司法行政工作新局面。
二、工作目標(biāo)
進(jìn)一步規(guī)范基層司法行政工作，積極探索工作新，努力爭創(chuàng)“服務(wù)型、創(chuàng)新型、規(guī)范型、廉潔型”司法所，圓滿完_縣局下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
三、工作任務(wù)
(一)抓落實(shí)，強(qiáng)化平安建設(shè)
一是深入開展矛盾糾紛排查化解。堅(jiān)持矛盾糾紛定期排查化解與特殊時(shí)期集中排查化解相結(jié)合，充分發(fā)揮鎮(zhèn)村調(diào)解組織作用，利用民情單等形式全方位化解矛盾，努力做到發(fā)現(xiàn)在早，防范在先，處置在小。以“人民調(diào)解宣傳月”為契機(jī)，通過發(fā)放宣傳資料、板報(bào)等形式，擴(kuò)大對人民調(diào)解工作的宣傳，提升廣大群眾對人民調(diào)解工作的知曉率和認(rèn)知度。
二是扎實(shí)做好刑釋解教人員的安置幫教工作。我鎮(zhèn)現(xiàn)有刑釋解教人員7人。我所將緊密依靠通遠(yuǎn)黨委政府，定期走訪解教人員，對幫教對象建立臺賬，簽訂幫教協(xié)議，確定具體幫教方案，完善刑滿釋放人員年度幫教考察記錄。對外出打工的刑滿釋放人員，采用電話等形式落實(shí)幫教考察。同時(shí)，對有困難的予以救助，對想創(chuàng)業(yè)的予以扶持。定期對刑釋解教人員進(jìn)行摸底排查。對有危險(xiǎn)傾向的重點(diǎn)人員，加強(qiáng)重點(diǎn)管理，確保發(fā)生突發(fā)事件能夠妥善處理。
三是進(jìn)一步規(guī)范_工作。我鎮(zhèn)現(xiàn)有_對象3人。我所將不斷完善_人員交接、日常管理、檔案建設(shè)等，強(qiáng)化社區(qū)服刑人員信息平臺建設(shè)及gps定位管理。同時(shí)，每月組織至少一次談話，進(jìn)行法制，提高矯正對象，督促其遵守法律，嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制度，增強(qiáng)接受監(jiān)督管理的自覺性，確保矯正人員管得住、管得好。
四、繼續(xù)做好法律援助工作。強(qiáng)化法律法規(guī)知識學(xué)習(xí)，不斷提升法援工作人員的業(yè)務(wù)技能，提升法援案件質(zhì)量和數(shù)量，盡可能地為需要援助的弱勢人群提供更多、更快、更好的法律服務(wù)。加大對法律援助工作宣傳力度，不斷提升人民群眾對法援工作的知曉率和滿意度。
(二)抓宣傳，強(qiáng)化普法依法治理建設(shè)
一是強(qiáng)化普法宣傳工作。圍繞中心工作，以公示欄、遠(yuǎn)程教育、標(biāo)牌、墻等宣傳載體，結(jié)合定期組織的主題普法宣傳活動，擴(kuò)大宣傳教育的覆蓋面。
二是抓好鎮(zhèn)村干群學(xué)法工作。繼續(xù)深化“法律六進(jìn)”活動，突出重點(diǎn)人群的法制宣傳教育。進(jìn)一步完善領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法制度，提高領(lǐng)導(dǎo)干部依法決策、依法行政、依法辦事的能力。舉辦村三委會干部法制培訓(xùn)，播放法治電影，開展送法進(jìn)村活動，調(diào)動基層干群學(xué)法用法的積極性，增強(qiáng)法制觀念和依法辦事的能力。
三是抓好青少年法制教育工作，通過在轄區(qū)學(xué)校組織開展法制報(bào)告會，重點(diǎn)學(xué)習(xí)《治安管理處罰法》、《未成年人保護(hù)法》等法律知識，著力提高青少年學(xué)法、守法、用法的意識，遏制青少年違法犯罪趨勢。
(三)抓作風(fēng)，強(qiáng)化司法隊(duì)伍建設(shè)
一是注重政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。司法所全體干部在完成行政工作的同時(shí)，要積極開展政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高理論和業(yè)務(wù)水平，圍繞黨的十八大精神和“八項(xiàng)規(guī)定”查找差距、剖析原因、積極整改，切實(shí)把教育實(shí)踐活動貫穿落實(shí)到實(shí)際工作中去。
二是注重黨風(fēng)廉政建設(shè)。嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，不斷加強(qiáng)黨性、黨紀(jì)教育，開展示范教育和警示教育，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔從政意識，推進(jìn)懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)。
三是注重目標(biāo)責(zé)任考核。根據(jù)縣局的目標(biāo)考核任務(wù)，層層分解，細(xì)化落實(shí)，明確到人，通過每月分析例會，查找問題關(guān)鍵，強(qiáng)化工作，確保圓滿完成年度目標(biāo)任務(wù)。
以上是網(wǎng)小編精心整理的司法所2022年度工作計(jì)劃精選4篇，僅供參考。
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論和××××重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的××大、××屆三中全會和市局會議精神，大力加強(qiáng)基層依法治理，全面貫徹實(shí)施依法治國基本方略，緊緊圍繞發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)和維護(hù)社會穩(wěn)定的主題，全面推動四五普法向縱深發(fā)展，認(rèn)真開展各項(xiàng)司法行政業(yè)務(wù)，服務(wù)于蘇中爭第一、跨江爭位次、全國爭百強(qiáng)的宏偉目標(biāo)，大力推進(jìn)創(chuàng)建安全大儀的進(jìn)程，為我鎮(zhèn)三個文明建設(shè)發(fā)揮應(yīng)有的職能作用。
二、工作目標(biāo)
規(guī)范化司法所、規(guī)范化調(diào)委會和民主法治示范村(社區(qū))的創(chuàng)建工作均達(dá)上級要求，努力爭創(chuàng)人民滿意司法所，各項(xiàng)司法行政業(yè)務(wù)居于全市上游。
三、工作任務(wù)
(一)抓普法，推進(jìn)依法治鎮(zhèn)工作深入開展
～年是全面實(shí)施四五普法和開展安全創(chuàng)建活動的決戰(zhàn)之年。法制宣傳工作按照四五普法規(guī)劃和依法治鎮(zhèn)規(guī)劃的總體要求，著力打造改革發(fā)展的法治氛圍。
1、圍繞中心工作開展相關(guān)法律法規(guī)宣傳。今年我們將以廣播、櫥窗、電視、橫幅、戧牌、標(biāo)語等媒體為主渠道，法制宣傳咨詢臺為依托，傳統(tǒng)形式與現(xiàn)代手段相結(jié)合的社會法制宣傳模式，突破就普法而普法的淺層次運(yùn)作，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展打造良好的法治環(huán)境。
2、繼續(xù)抓好重點(diǎn)對象的學(xué)法。進(jìn)一步完善領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法制度，健全學(xué)法培訓(xùn)、學(xué)法筆記本、學(xué)法考試和學(xué)法登記制度，提高領(lǐng)導(dǎo)干部依法決策、依法行政、依法辦事的能力。繼續(xù)抓好青少年法制教育，充分發(fā)揮法制副校長的職能作用。加強(qiáng)對企業(yè)管理人員及營銷人員的法制培訓(xùn)，組織好外來務(wù)工人員學(xué)習(xí)相關(guān)法律。
3、不斷創(chuàng)新宣傳形式，鞏固拓展宣傳陣地。嚴(yán)格按照市法治辦的工作部署，結(jié)合實(shí)際，以創(chuàng)建民主法治示范村(社區(qū))為工作重點(diǎn)示范點(diǎn)的數(shù)量和質(zhì)量均符合有關(guān)要求。強(qiáng)力推進(jìn)平安大儀的創(chuàng)建工作和依法治鎮(zhèn)的工作，完善村民自治和社區(qū)居民自治，調(diào)動城鄉(xiāng)基層干群學(xué)法用法的積極性，增強(qiáng)法制觀念和依法辦事的能力。
(二)抓基礎(chǔ)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，全力維護(hù)社會穩(wěn)定
1、加強(qiáng)人民調(diào)解工作。充分發(fā)揮人民調(diào)解工作在維護(hù)社會穩(wěn)定中的第一道防線作用。按照市政法委、市局的有關(guān)部署，成立由黨政統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、鎮(zhèn)綜治委牽頭協(xié)調(diào)、司法行政為主、有關(guān)部門參與的社會矛盾糾紛調(diào)處中心;會同周邊秦楠、天山、公道、甘泉、劉集、陳集等鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立我市北片聯(lián)合調(diào)委會，構(gòu)建并完善大調(diào)解機(jī)制。規(guī)范化鎮(zhèn)調(diào)委會、規(guī)范化村級調(diào)委會的建設(shè)始終貫穿高起點(diǎn)規(guī)劃、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、高質(zhì)態(tài)運(yùn)行的理念。加強(qiáng)對村級調(diào)委會的工作指導(dǎo)力度，加強(qiáng)基層調(diào)解員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，堅(jiān)持重大糾紛快報(bào)制度和社情分析制度，做到抓早抓小抓苗頭，努力從行政執(zhí)法的源頭減少矛盾糾紛，確保年內(nèi)無上訪、集訪，矛盾糾紛調(diào)解率98%，調(diào)處成功率達(dá)90%以上，著力提高人民調(diào)解工作實(shí)效。
2、強(qiáng)化司法所規(guī)范化建設(shè)。按照省司法廳規(guī)范化司法所六有的要求，立足我鎮(zhèn)實(shí)際，在市級規(guī)范化司法所的基礎(chǔ)上，爭取鎮(zhèn)黨委、政府的關(guān)心和支持，籌建省級規(guī)范化司法所，爭創(chuàng)人民滿意司法所。
3、落實(shí)各項(xiàng)安置幫教工作措施。進(jìn)一步加大刑釋解教人員回歸銜接和管理力度，定期召開例會，明確職責(zé)，各項(xiàng)工作做到有安排、有措施、有檢查、有結(jié)果，及時(shí)向上匯報(bào)情況。探索并做好社區(qū)矯正工作，做好刑釋解教人員的就業(yè)安置和生活保障工作，減少刑釋解教人員的重新犯罪率。
4、做好信息調(diào)研工作。時(shí)刻圍繞黨委、政府中心工作，抓住重點(diǎn)，及時(shí)報(bào)送反映我鎮(zhèn)司法行政服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、改革開放和維護(hù)社會穩(wěn)定等方面動態(tài)的信息，力爭～完成年初市局下達(dá)的工作任務(wù)。
(三)抓業(yè)務(wù)，全力推進(jìn)平安大儀創(chuàng)建工作
認(rèn)真貫徹落實(shí)我鎮(zhèn)關(guān)于開展創(chuàng)建最安全地區(qū)活動的實(shí)施意見，按照三年創(chuàng)建的總體要求，扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)司法行政工作，緊緊圍繞六個不發(fā)生、七個較低水平的工作目標(biāo)，確保穩(wěn)定的社會環(huán)境、良好的治安環(huán)境、誠信的發(fā)展環(huán)境、安全的生產(chǎn)生活環(huán)境等五大環(huán)境建設(shè)取得新的成就，為大儀鎮(zhèn)繼續(xù)保持社會治安先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)榮譽(yù)稱號進(jìn)一步夯實(shí)基矗
(四)抓隊(duì)伍，不斷提升司法行政干警素質(zhì)
狠抓本所工作人員思想素質(zhì)的提高，確立終身學(xué)習(xí)的理念，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，以立黨為公、執(zhí)政為民為宗旨，按照政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良、執(zhí)法公正總要求，抓好反腐倡廉各項(xiàng)措施的落實(shí)，確保黨風(fēng)廉政建設(shè)取得新的成效，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效率。
(五)抓服務(wù)，全方位服務(wù)招商引資
突出服務(wù)經(jīng)濟(jì)這一工作重心，選準(zhǔn)突破口，進(jìn)一步跟進(jìn)服務(wù)，貼近經(jīng)濟(jì)建設(shè)的每個環(huán)節(jié)，鋪就招商引資的綠色通道，為各類企業(yè)提供法律咨詢服務(wù)，幫助協(xié)調(diào)企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與個人等之間的矛盾，竭力營造親商、便商、富商、安商的投資氛圍，為我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展保駕護(hù)航。
一、指導(dǎo)思想
進(jìn)一步貫徹落實(shí)xx大精神，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，根據(jù)“_”精神，緊緊圍繞“建設(shè)富裕文明秀美和諧新通山”的奮斗目標(biāo)，大力加強(qiáng)和改進(jìn)干部工作作風(fēng)，努力開創(chuàng)大畈司法行政工作新局面。
二、具體工作實(shí)施
1、普法依法治理工作
2、人民調(diào)解工作
3、安置幫教和_工作
大畈現(xiàn)有近三年刑釋解教人員14人，_對象4人均已登記造檔。該批特殊群體的管理教育事關(guān)全鎮(zhèn)穩(wěn)定大局，我所決定延續(xù)以往的工作經(jīng)驗(yàn)，緊密依靠大畈黨委政府，在加強(qiáng)對刑釋解教人員教育管理的同時(shí)，對有困難的予以救助，對想創(chuàng)業(yè)的予以扶持，讓他們充分的享受到黨和國家、社會給予的溫暖，從而實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)離重新犯罪的工作目標(biāo)。
4、法律援助工作
基層法律援助工作是一項(xiàng)為民辦實(shí)事的工作，在很大程度上可以起到緩解矛盾糾紛，避免民轉(zhuǎn)刑案件發(fā)生的重要作用。20_年，我所將嚴(yán)格按照《工作目標(biāo)責(zé)任書》所確定的內(nèi)容，認(rèn)真做好大畈鎮(zhèn)法律援助工作，牢固樹立大局意識，增強(qiáng)服務(wù)觀念，強(qiáng)化服務(wù)功能，履行社會責(zé)任，以維護(hù)社會公平正義為己任。在服務(wù)過程中嚴(yán)格遵守法律援助不收費(fèi)，法律咨詢不收費(fèi)，法律宣傳不收費(fèi)的“三不”原則，為大畈廣大人民群眾特別是困難群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù)。
5、司法所建設(shè)
(1)加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。司法所干警在完成行政工作的同時(shí)，要積極開展政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高理論和業(yè)務(wù)水平，個人全年業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記和心得體會不得少于縣局規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
(2)嚴(yán)肅規(guī)章制度。所內(nèi)人員在沒有其他工作任務(wù)時(shí)應(yīng)堅(jiān)持每周一到周五到所辦公，確保上班時(shí)間所內(nèi)有人值班。堅(jiān)持兩天打掃一次衛(wèi)生，確保所容所貌整潔。
(3)加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。爭取縣局支持，在上半年建成衛(wèi)生間一個，并解決二樓窗簾，營造良好的工作環(huán)境。
我所相信，在縣局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在大畈黨委、政府的大力支持下，我所在20_年度一定會圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)，創(chuàng)造出新的更大的成績。
司法所2019年度工作計(jì)劃
工作計(jì)劃網(wǎng)發(fā)布司法所2019年度工作計(jì)劃，更多司法所2019年度工作計(jì)劃相關(guān)信息請?jiān)L問工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃頻道。
以下是工作計(jì)劃網(wǎng)為大家整理的關(guān)于《司法所2019年度工作計(jì)劃》文章，供大家學(xué)習(xí)參考！
2019年是全面貫徹"十二五"規(guī)劃和落實(shí)"六五"普法規(guī)劃的開局之年,為更好地服務(wù)于基層社區(qū)居民，推進(jìn)"三項(xiàng)重點(diǎn)工作"及司法行政體系建設(shè)，切實(shí)發(fā)揮司法所的各項(xiàng)職能,圍繞地區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會各項(xiàng)事業(yè)全面發(fā)展，促進(jìn)各項(xiàng)工作的順利開展，特制定工作計(jì)劃如下：
一、指導(dǎo)思想
以完成區(qū)局下達(dá)的工作任務(wù)和服務(wù)街道辦事處各項(xiàng)中心為工作目標(biāo)，強(qiáng)化基層基礎(chǔ)工作，強(qiáng)化責(zé)任意識、服務(wù)意識和創(chuàng)新意識，圍繞構(gòu)建教育矯正、化解矛盾、法律服務(wù)和法制宣傳四大體系，充分發(fā)揮司法所的職能作用，推進(jìn)三項(xiàng)重點(diǎn)工作，突出重點(diǎn)，為本地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，創(chuàng)造長期、和諧、穩(wěn)定的社會環(huán)境和公正高效的法制環(huán)境做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、工作目標(biāo)
1、加強(qiáng)對公益法律服務(wù)的力度，加大宣傳，發(fā)揮其應(yīng)有的作用，滿足老百姓對法律方面的需求。
2、加大人民調(diào)解的工作力度。充分發(fā)揮基層調(diào)解組織在預(yù)防群體性糾紛和防止矛盾激化方面的作用，形成大調(diào)解格局，使糾紛調(diào)解成功率保持95%以上。
3、采取各種方式，加大對有關(guān)政策和相關(guān)法律法規(guī)知識的宣傳力度，做好不同時(shí)期的法制宣傳和經(jīng)濟(jì)合同把關(guān)工作，當(dāng)好地方黨委、政府的參謀助手，完成法治街道階段性實(shí)施的創(chuàng)建工作。
4、積極調(diào)動社會力量廣泛參與社區(qū)矯正和刑釋解教人員幫教安置工作，矯正對象安置幫教達(dá)到100%，重新犯罪率控制在零;繼續(xù)拓寬刑釋解教人員的就業(yè)安置途徑，人員幫教率達(dá)到100%，脫管失控率控制在零;
5、加強(qiáng)對法制宣傳教育工作的協(xié)調(diào)和指導(dǎo)，充分發(fā)揮司法所的職能作用，與各相關(guān)職能科室密切配合，圓滿完成黨委政府交辦的各項(xiàng)中心工作和臨時(shí)性任務(wù)。
三、具體任務(wù)、抓手
(一)完善隊(duì)伍管理，加強(qiáng)司法所規(guī)范化建設(shè)。
1、結(jié)合本職工作，做好業(yè)務(wù)建設(shè)。
一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的`學(xué)習(xí)。建立健全學(xué)習(xí)制度，科學(xué)安排學(xué)習(xí)內(nèi)容，結(jié)合新頒布的法律法規(guī)，積極參加街道辦黨工委、政府和局機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，確保學(xué)習(xí)取得實(shí)效;二是規(guī)范司法所辦公程序。規(guī)范日常工作流程，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)制度，做好責(zé)任分工，全面實(shí)行監(jiān)督體制;三是規(guī)范司法所業(yè)務(wù)檔案，確保齊全、完整。
2、強(qiáng)化思想建設(shè)，堅(jiān)持"三多"。
一是多學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)各種文件精神、法律法規(guī)，提高理論基礎(chǔ)，堅(jiān)定理想信念。
二是多實(shí)踐。經(jīng)常深入到農(nóng)村和社區(qū)，加強(qiáng)實(shí)踐和鍛煉，不斷提高自己，提高做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)的綜合素質(zhì)。
三是多總結(jié)。日常工作，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足，查漏補(bǔ)缺。
3、加強(qiáng)環(huán)境建設(shè)，做好日常管理工作。
一是做好隊(duì)伍管理工作。日常工作期間，要求工作人員著裝干凈、整齊;待人處事，言語大方，文明用語;二是經(jīng)常打掃衛(wèi)生，保持良好的辦公環(huán)境。
(二)加大矛盾糾紛排查調(diào)處化解力度，消除矛盾隱患。
1、努力建立大調(diào)解工作格局。
協(xié)調(diào)關(guān)系、整合資源，調(diào)動一切積極因素開展矛盾排查化解工作，街道辦成立矛盾調(diào)處中心、各職能部門建立聯(lián)合調(diào)解辦公室、各村、居建立調(diào)解委員會，各村民小組落實(shí)調(diào)解員、信息員隊(duì)伍。在村級建成了覆蓋村、戶、人的組織網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)筑大調(diào)解工作的前沿陣地，為街道辦營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境：
2、加強(qiáng)人民調(diào)解隊(duì)伍的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
通過法律趕集、入戶等形式，做好《人民調(diào)解法》的宣傳工作;與各職能科室協(xié)作，加大對街道辦干部和村、居兩委干部、基層調(diào)委會人員的培訓(xùn)力度，提高解決實(shí)際問題的能力。做好每月一次的矛盾排查工作和日常包村工作，完善調(diào)防結(jié)合、以防為主的化解矛盾機(jī)制。積極探索新形勢下人民內(nèi)部矛盾發(fā)展變化規(guī)律，為黨委、政府獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，當(dāng)好參謀、助手。
(三)做實(shí)法律服務(wù)工作，為街道辦法制建設(shè)提供法律保障。
20XX年，為保證鳳凰司法所的社區(qū)矯正工作的順利開展，維護(hù)社會穩(wěn)定，根據(jù)市、區(qū)司法行政工作會議和文件精神，結(jié)合實(shí)際，現(xiàn)制定年度工作計(jì)劃如下。
一、指導(dǎo)思想
以黨的xx大和xx屆xx全會精神為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)"四個全面"，按照市、區(qū)司法行政工作的部署安排，以推進(jìn)社區(qū)矯正工作規(guī)范化、制度化、社會化為重點(diǎn)，強(qiáng)化矯正措施，拓展矯正方式，提升矯?劍岣囈謎柿?，充分发挥煽b謎ぷ韉鬧澳蘢饔茫ㄉ杳覽齜锘擻煳榷ǖ納緇嶧肪場?
二、工作原則
按照"依法規(guī)范、積極穩(wěn)妥、協(xié)調(diào)配合、質(zhì)量為本"的原則，堅(jiān)持矯正為本，加強(qiáng)日常管理，積極推進(jìn)社區(qū)矯正工作的創(chuàng)新和開展，教育矯正轉(zhuǎn)化每一名社區(qū)矯正人員。
三、工作目標(biāo)
一是進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)矯正工作規(guī)范化。認(rèn)真落實(shí)社區(qū)矯正法規(guī)制度，建立健全各項(xiàng)工作制度，定期召開矯正工作例會，強(qiáng)化對社區(qū)矯正人員的監(jiān)督管理，嚴(yán)格社區(qū)矯正人員的考核、鑒定與獎懲等，確保社區(qū)矯正人員不漏管、脫管，減少或杜絕重新犯罪。
二是進(jìn)一步強(qiáng)化社區(qū)矯正隊(duì)伍建設(shè)。充分發(fā)揮司法所工作人員的主力軍作用，著力培育一批社區(qū)矯正工作能手，規(guī)范和建立一支相對穩(wěn)定的社區(qū)矯正志愿者隊(duì)伍，加強(qiáng)對社區(qū)矯正工作人員的培訓(xùn)工作，切實(shí)解決有人做社區(qū)矯正工作，有能力做好社區(qū)矯正工作。
三是進(jìn)一步嚴(yán)格矯正監(jiān)管措施。加強(qiáng)分析排查工作，針對存在問題和情況，制定切實(shí)可行的工作措施和對策，將影響社會安全穩(wěn)定的苗頭性問題消滅在萌芽狀態(tài)。抓好分類管理，對重點(diǎn)人員做到重點(diǎn)監(jiān)控、重點(diǎn)教育、重點(diǎn)幫助、重點(diǎn)轉(zhuǎn)化，對不服從管理、矯正效果不明顯、有一定潛在風(fēng)險(xiǎn)的對象，加大鑒定力度，對需要收監(jiān)的對象，積極向相關(guān)部門建議，切實(shí)提高矯正工作的實(shí)效。加強(qiáng)流動人員的監(jiān)管，完善"托管"措施，嚴(yán)格社區(qū)矯正對象請銷假制度，嚴(yán)格審批手續(xù)，對因務(wù)工、就學(xué)、探親、就醫(yī)等需要短期或長期外出的，認(rèn)真落實(shí)責(zé)任審批。
四是進(jìn)一步落實(shí)開展矯正教育學(xué)習(xí)。在集中教育方面，加強(qiáng)對各類法律、法規(guī)的宣講和解讀，開展階段性且具有針對性的法制宣傳教育，切實(shí)提高社區(qū)矯正人員的法律素養(yǎng)和法制意識，努力達(dá)到"認(rèn)罪服法"的矯正目的；在個別教育，針對不同社區(qū)矯正人員開展個性化矯正教育，做到"專人有專工"，開展對口矯正，形成矯正長效機(jī)制。
五是進(jìn)一步落實(shí)矯正人員檔案管理。根據(jù)矯正對象的情況差異分別制定矯正方案，按照一人一檔的要求，建立健全個人檔案，不同類型區(qū)分記錄。進(jìn)一步完善檔案臺帳管理制度，堅(jiān)持電子臺帳與紙質(zhì)臺帳"兩手抓"、"兩手都要硬"，做到整潔、規(guī)范、資料齊全、查找方便，及時(shí)完善相關(guān)資料并錄入信息平臺。對解矯對象提前辦理相關(guān)手續(xù)，防止超期解矯現(xiàn)象發(fā)生，解矯對象檔案做到資料真實(shí)有效、歸檔材料齊全、裝訂順序正確。
四、工作措施
1、進(jìn)行摸排梳理。年初，對在冊社區(qū)矯正人員重新進(jìn)行摸底、調(diào)查。對社區(qū)矯正人員按犯罪性質(zhì)、矯正期限及刑罰的不同，分別進(jìn)行談話了解，了解他們的社會背景和家庭情況，詳細(xì)記錄每個社區(qū)矯正人員目前的思想狀況，掌握第一手資料。
2、落實(shí)日常監(jiān)管。按照社區(qū)矯正工作流程的規(guī)定，在社區(qū)矯正人員進(jìn)行思想?yún)R報(bào)時(shí)給予不同的引導(dǎo)，根據(jù)個人身體、工作狀況，分別安排社區(qū)服務(wù)，參加個別教育和集中教育，對于個別不服從管教的，依法予以嚴(yán)懲。
3、加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合。充分發(fā)揮社區(qū)、家庭、單位及相關(guān)部門的配合作用，加強(qiáng)對社區(qū)矯正工作的組織協(xié)調(diào)，實(shí)施多方位、多層次、全時(shí)空的矯正教育。
4、開展技能培訓(xùn)。做好社區(qū)矯正人員的心理咨詢和技能培訓(xùn)，強(qiáng)化技能素質(zhì)，提升就業(yè)能力，克服心理問題，樹立就業(yè)信心，幫助解決社區(qū)矯正人員遇到的困難和問題，依法維護(hù)矯正對象的合法權(quán)益。
5、提高隊(duì)伍素質(zhì)。采取多層次、多形式的培訓(xùn)，提高社區(qū)矯正工作者的業(yè)務(wù)素質(zhì)，達(dá)到"六清"：矯正流程清、法律政策清、對象動態(tài)清、風(fēng)險(xiǎn)趨勢清、幫教措施清、考核獎懲清。按上級部門要求配足社區(qū)矯正志愿者，落實(shí)社區(qū)矯正人員與志愿者1：2的比例要求，并實(shí)行動態(tài)管理。
6、搞好系統(tǒng)維護(hù)。安排專人負(fù)責(zé)"社區(qū)矯正工作信息管理系統(tǒng)"操作維護(hù)，確保社區(qū)矯正工作高效運(yùn)作、安全穩(wěn)定，以提高社區(qū)矯正工作辦事效率和科技含量，提高社區(qū)矯正工作質(zhì)量。
7、樹立改造典型。對社區(qū)矯正人員在矯正監(jiān)管期間助人為樂、有重大貢獻(xiàn)等突出表現(xiàn)的，作為矯正人員的正面典型大力宣傳，激勵社區(qū)矯正人員積極改造。
8、加強(qiáng)防范措施。制定和完善《社區(qū)矯正突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案》，明確突發(fā)事件的處置程序和應(yīng)對方法，在重大節(jié)日和重要時(shí)段嚴(yán)格控制重點(diǎn)管控對象的活動范圍。
9、提供就業(yè)信息。廣泛搜集各方面信息資料，協(xié)調(diào)有關(guān)部門和單位，為社區(qū)矯正人員提供就業(yè)指導(dǎo)和就業(yè)信息，以及遇到的其他問題提供指導(dǎo)和幫助。
10、加大宣傳力度。通過對社區(qū)矯正工作進(jìn)行客觀的評價(jià)和積極的報(bào)道，爭取社會各界的關(guān)注和支持，為社區(qū)矯正工作創(chuàng)造良好的輿論氛圍。
一、突出“三個主動”，提高維穩(wěn)工作能力
1、主動抓好情報(bào)信息搜集研判。目前，拆遷安置、農(nóng)村建房及征地拆遷引起的土地流轉(zhuǎn)等成為主要矛盾。我們將對排查出的典型突出問題，做好應(yīng)對處置突發(fā)情況的各項(xiàng)準(zhǔn)備。同時(shí)，積極主動溝通重點(diǎn)人員，抓住矛盾重點(diǎn)、訴求重點(diǎn)，主動疏導(dǎo)、化解矛盾，嚴(yán)格控制重復(fù)上訪和群訪、集體訪，耐心做好矛盾糾紛的.宣傳、解釋、勸導(dǎo)工作。
2、主動抓好積案清理工作。針對已排查出的突出問題，我們將圍繞“事要解決”這一目標(biāo)，主動做好積案化解工作，堅(jiān)持一手抓群眾合理訴求的妥善解決，一手抓非正常上訪、群訪的緩和和化解工作。同時(shí)，主動下基層，做好群眾的政策解釋和安撫工作，切實(shí)提高積案清理的效率和質(zhì)量。
3、主動推進(jìn)公調(diào)對接工作。我們將繼續(xù)堅(jiān)持工作前移，有效緩解基層警力負(fù)擔(dān)，力爭把矛盾控制在基層，全年矛盾調(diào)解率達(dá)100%，調(diào)解成功率95%以上，人民群眾對調(diào)解工作滿意率達(dá)90%以上。
二、緊抓普法重點(diǎn)對象，提高學(xué)法、懂法、用法意識
1、突出領(lǐng)導(dǎo)干部普法教育。明年，我們將繼續(xù)組織2次以上全街公務(wù)員及領(lǐng)導(dǎo)干部開展普法活動，堅(jiān)持理論中心組學(xué)法活動，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找問題，加大學(xué)法用法力度，促進(jìn)普法任務(wù)的全面落實(shí)。
2、突出青少年普法教育。通過組織“未成年人零犯罪”法律夏令營活動、法律知識競賽、法律征文等活動，同時(shí)積極利用法律櫥窗一條街、電子顯示屏、法治文化墻等宣傳陣地，以期在全街中小學(xué)生中營造學(xué)法、守法、懂法的氛圍。
3、突出普通居民群眾普法教育。根據(jù)新形勢下人民群眾的學(xué)法需求，結(jié)合生產(chǎn)生活實(shí)際，舉辦法治廣場文藝演出、法律知識問答、法律廣場咨詢等活動。同時(shí)，充分利用個社區(qū)法制宣傳陣地，要求各社區(qū)在保障法制宣傳欄內(nèi)容的月更新，不斷提高人民群眾的法律意識和法律素質(zhì)。
三、強(qiáng)化基層基礎(chǔ)工作，提高司法行政整體水平
1、強(qiáng)化民主法治村居創(chuàng)建。明年，繼續(xù)指導(dǎo)基層做好“四民主、兩公開”工作，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)基層法治管理工作規(guī)范化，確保農(nóng)村法制宣傳教育與法治實(shí)踐活動形成相互促進(jìn)的長效機(jī)制。
2、強(qiáng)化社區(qū)矯正和安置幫教工作。繼續(xù)做好平臺管理工作，重點(diǎn)落實(shí)嚴(yán)管人員的手機(jī)定位工作及日常監(jiān)管。同時(shí)，通過轄區(qū)的臨時(shí)安置基地，幫助社區(qū)矯正和安置幫教對象解決生產(chǎn)、生活中的困難，切實(shí)維護(hù)社會穩(wěn)定。
3、強(qiáng)化法律援助工作。圍繞幫扶弱勢群體，利用街道電子屏、法制宣傳一條街、發(fā)放法律服務(wù)卡等手段，對法律援助工作進(jìn)行宣傳。圍繞特殊困難群眾的維權(quán)，特別是民工討酬的援助，簡化程序，實(shí)行應(yīng)援速援，全面提高法律援助工作者的服務(wù)能力和水平。
4、強(qiáng)化法治惠民工作。繼續(xù)深化法治江浦建設(shè)為民辦實(shí)事工作，重點(diǎn)在城市環(huán)境質(zhì)量、食品安全、勞動和社會保障和弱勢群體利益保護(hù)等方面繼續(xù)取得人民滿意效果。進(jìn)一步完善城鄉(xiāng)社會保障體系，加大執(zhí)法監(jiān)督力度，規(guī)范用工行為，維護(hù)勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定。
5、積極參與街道中心工作。積極參與街道各地案征地拆遷、清盤掃尾工作，為街道重大工程項(xiàng)目提供法律保障服務(wù)。積極發(fā)揮拆遷司法小組職能，積極應(yīng)對征地拆遷、違建拆除中出現(xiàn)的釘子戶、違法、拒不配合等行為，依照法律法規(guī)進(jìn)行拆遷、拆違，確保拆遷拆違工作依法、順利、有序的開展。
2、健全矛盾糾紛大調(diào)處格局，發(fā)揮調(diào)處中心作用，創(chuàng)新機(jī)制，延伸矛盾糾紛化解觸角，與派出所、法院等部門聯(lián)合，加大治安調(diào)解、人民調(diào)解、司法調(diào)解工作力度，構(gòu)建大調(diào)解格局，確保將基層矛盾糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。
3、進(jìn)一步深化開展“法律六進(jìn)”、“”、“”、法律援助等活動，創(chuàng)新工作機(jī)制和方法，讓轄區(qū)居民足不出戶即可享受到高效便捷的法律服務(wù)。年底前，至少完善法律援助案卷不少于4件。
4、繼續(xù)做好社區(qū)矯正工作。制定和完善各項(xiàng)制度，抓好社區(qū)矯正對象的日常管理工作，探索新途徑加強(qiáng)對矯正對象的監(jiān)督管理。
5、抓好安置幫教工作。進(jìn)一步完善刑釋解教人員檔案，實(shí)行一人一檔。繼續(xù)堅(jiān)持“三化”（工作規(guī)范化，安置市場化，幫教社會化）不斷拓寬安置幫教工作途徑，積極穩(wěn)妥地做好刑釋解教人員安置幫教工作。
6、加強(qiáng)基層人民調(diào)解員的培訓(xùn)工作。舉辦一期普法暨人民調(diào)解員培訓(xùn)班和法律知識競賽，努力提高轄區(qū)調(diào)解員隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升駕馭能力，保障地區(qū)和諧穩(wěn)定。
7、繼續(xù)做好服務(wù)中心、服務(wù)大局工作，為全街道經(jīng)濟(jì)社會事業(yè)保駕護(hù)航。
司法所法制宣傳教育工作考核細(xì)則
1、制定法制宣傳教育工作計(jì)劃以及專項(xiàng)活動計(jì)劃、總結(jié)(制定年度自身工作計(jì)劃得2分，協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)制定年度工作計(jì)劃的加1分、制定普法依法治理專項(xiàng)活動計(jì)劃并形成總結(jié)的每件加1分。協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)制定文件的，紙質(zhì)的須有發(fā)文簽批、領(lǐng)導(dǎo)簽字，復(fù)印后存檔，通過OA系統(tǒng)發(fā)文的，須加市司法局為收件人。（本項(xiàng)最高得分不超過7分。)
2、建立普法骨干和法律明白人名冊，并每年舉辦不少于一期的法律明白人和普法骨干培訓(xùn)班(建立普法骨干和法律明白人名冊的得2分，舉辦普法培訓(xùn)班每一次加2分。舉辦培訓(xùn)班有文件、有簽到、有培訓(xùn)班議程、有培訓(xùn)材料、有圖片、有考試、有得分統(tǒng)計(jì)。本項(xiàng)最高得分不超過10分。)
3、法制宣傳欄正常發(fā)揮作用(法制宣傳欄完好的得2分，每更換一次內(nèi)容得分，要求更換內(nèi)容有登記，有照片。本項(xiàng)得分最高不超過8分。)
4、多種形式開展法制宣傳教育活動，開展“法律六進(jìn)”活動，每一進(jìn)都有典型事例(“法律六進(jìn)”每開展一次活動司法所自行組織的得1分，協(xié)助其他單位并參與活動的得分，活動要求有電子檔照片、活動材料存檔。其中開展“”大型法制宣傳咨詢活動的得2分，未開展活動的倒扣2分。本項(xiàng)最高得分不超過13分。)
5、針對普法重點(diǎn)對象和特殊人群開展有針對性地法制宣傳教育活動(每開展一次活動司法所自行組織的得1分，協(xié)助其他單位并參與活動的得分，活動要求有電子檔照片、活動材料存檔。本項(xiàng)最1
高得分不超過12分。本項(xiàng)與第四項(xiàng)不重復(fù)計(jì)分)
6、定期向主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)請示匯報(bào)法制宣傳教育工作(每年向主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)書面匯報(bào)工作，每次加1分，沒有書面匯報(bào)的不得分。要求有匯報(bào)材料，匯報(bào)材料經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)或主要領(lǐng)導(dǎo)簽字，最高得分不超過4分。書面向主要領(lǐng)導(dǎo)請示法制宣傳教育工作并經(jīng)簽批得以落實(shí)的，每次加1分，最高得分不超過6分。本項(xiàng)最高得分不超過10分。)
7、組織協(xié)調(diào)、指導(dǎo)督促本地法制宣傳教育工作開展，并及時(shí)發(fā)現(xiàn)、樹立典型，推廣經(jīng)驗(yàn)(法制宣傳教育工作經(jīng)驗(yàn)得到局領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可并在全市范圍內(nèi)推廣的，每項(xiàng)得3分，被地市以上級單位認(rèn)可并推廣的，每項(xiàng)得5分。本單位在法制宣傳教育工作方面獲表彰的，縣級得1分，地市級得2分，省級得3分。本項(xiàng)最高分不超過10分。)
8、當(dāng)好鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)的政策助手和法律顧問，每年向黨委政府提交法律意見書一份(就司法行政工作每向黨委政府提供法律建議1條并被鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府采用的得2分。要求有書面建議材料，黨政會議決定采用記錄或?qū)嶋H采用具體事例匯報(bào)材料，本項(xiàng)最高得分不超過10分。)
9、做好與市法治辦在法制宣傳教育工作方面的溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)報(bào)送法制宣傳工作資料、工作信息(6月底、12月底分別向宣教股書面報(bào)送半年、全年法制宣傳教育工作開展情況，每次得2分，不報(bào)的每次倒扣2分；按要求報(bào)送其他工作資料或工作信息的，每次加1分，未按要求報(bào)送的，每次扣1分；法制宣傳工作信息被滁州市級以上媒體采用的，每條加分，被省級以上媒體采用的，每條加1分；普法依法治理工作調(diào)研文章被地市級以上報(bào)刊、雜志采用的，每篇得5
分。本項(xiàng)最高分不超過15分。)
10、建立普法依法治理工作檔案，整理規(guī)范，影視資料保存完整(建立檔案，整理規(guī)范，影視資料保存完整的得5分，資料雜亂無章、歸檔混亂的視情況倒扣分。)
11、資料真實(shí)分(舉行重大法制宣傳活動應(yīng)提前向局領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告或與宣教股聯(lián)系，宣教股視情況參與或跟蹤。對在平時(shí)掌握或檢查中發(fā)現(xiàn)有捏造虛假工作信息、提供虛假資料的每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)或一次倒扣2分。（魯山中學(xué)法制課前向宣教股要講稿；活動前向宣教股匯報(bào)，后一起搞活動）
一)、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)各項(xiàng)工作責(zé)任。為了確保xx年的各項(xiàng)工作任務(wù)順利完成，鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)對各村(居)司法所進(jìn)行了調(diào)整，并制定了年度工作計(jì)劃，把年度工作任務(wù)細(xì)化分解到每個村(居)、每個村(居)，確保xx年全年工作目標(biāo)順利完成。
二)、加強(qiáng)法律法規(guī)知識學(xué)習(xí)，提高法律意識。
結(jié)合鎮(zhèn)的具體工作，制定了《村(居)司法所年度工作計(jì)劃》、《司法所工作制度》等。在村(居)長會上進(jìn)行了學(xué)習(xí)培訓(xùn)。同時(shí)還利用先進(jìn)性教育活動，對全所職工進(jìn)行了法律、法規(guī)等知識的培訓(xùn)。
三)、加強(qiáng)法律援助工作，維護(hù)群眾合法權(quán)益。為了加大對司法所、司法所干警的法律培訓(xùn)，增強(qiáng)他們的法律意識，今年繼續(xù)開展了“法律援助進(jìn)村(居)服務(wù)活動”。今年以來，鎮(zhèn)司法所積極開展法律援助活動，今年以來共接受到鎮(zhèn)法律援助服務(wù)中心的幫助26人次，其中有4人得到法律援助。
四)、積極做好、調(diào)解、工作，維護(hù)農(nóng)村社會穩(wěn)定，為農(nóng)村社會穩(wěn)定貢獻(xiàn)力量。
五)、積極開展“平安村”創(chuàng)建活動，維護(hù)農(nóng)村社會治安良好局面。通過“平安村”創(chuàng)建活動，進(jìn)一步加強(qiáng)了全鎮(zhèn)的治安防范工作，提高了群眾的安防和自我保護(hù)能力，為農(nóng)村社會治安穩(wěn)定發(fā)揮了積極的作用。
一是繼續(xù)開展法制宣傳教育活動。扎實(shí)推進(jìn)“六五”普法規(guī)劃的全面落實(shí)，做好普法依法治理工作，完善各類材料。繼續(xù)開展法制宣傳教育活動，發(fā)揮鄉(xiāng)、村委(社區(qū))法制教育基地、法制宣傳陣地的作用，充分利用廣播、板報(bào)、宣傳橫幅、資料等載體開展法制宣傳教育。
二是繼續(xù)開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作，加強(qiáng)人民調(diào)解工作。堅(jiān)持每月開展一次常規(guī)的矛盾糾紛排查工作，加強(qiáng)民間糾紛和“三大糾紛”調(diào)處工作力度，同時(shí)完善司法所和人民調(diào)解案卷歸檔工作，規(guī)范司法文書格式;對我鄉(xiāng)各類矛盾糾紛進(jìn)行排查、登記，并根據(jù)輕重緩急、重點(diǎn)難點(diǎn)進(jìn)調(diào)處，確保社會穩(wěn)定。
三是計(jì)劃在六月份組織基層人民調(diào)解員、普法聯(lián)絡(luò)員進(jìn)行一次培訓(xùn)，邀請縣局領(lǐng)導(dǎo)或鄉(xiāng)黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)做培訓(xùn)指導(dǎo)，綜合提高各工作人員的業(yè)務(wù)知識和法律水平。
四是繼續(xù)加強(qiáng)刑釋幫教，做好回歸人員幫教安置工作。繼續(xù)堅(jiān)持工商、稅務(wù)、民政等部門相協(xié)調(diào)，調(diào)動社會各方面力量共同參與釋解人員的安置工作。
五是認(rèn)真開展工作，加強(qiáng)對對象的教育矯正、監(jiān)督管理和幫困扶助，加強(qiáng)對對象的思想教育、法制教育、社會教育和心理矯正工作。根據(jù)對象的不同犯罪類型和風(fēng)險(xiǎn)等級，探索分類矯正方法，依法嚴(yán)格執(zhí)行對象報(bào)到、會客、請銷假、遷居、政治權(quán)利行使等管控措施，避免發(fā)生脫管、漏管，防止重新違法犯罪。
六是發(fā)揮法律援助維權(quán)功能。深入開展法律援助工作，加強(qiáng)法律援助工作的制度化、規(guī)范化建設(shè)，整合資源，加大辦理法律援助案件的力度，加強(qiáng)法律援助隊(duì)伍建設(shè)，努力提高法律援助服務(wù)質(zhì)量和人員素質(zhì)，積極開展法律援助的宣傳工作，強(qiáng)化法律援助外部聯(lián)動機(jī)制作用，進(jìn)一步擴(kuò)大社會影響力。
遵循公司規(guī)定來規(guī)劃工作內(nèi)容，保證工作質(zhì)量和效率，建議我們編寫一份工作計(jì)劃。制定工作計(jì)劃有助于整理工作內(nèi)容，提高工作效率，也許你也在尋找可借鑒的工作計(jì)劃吧？在眾多文章中，欄目小編對“公司物業(yè)個人工作計(jì)劃”印象深刻，相信你也會喜歡，歡迎分享！
物業(yè)公司客服工作計(jì)劃范文精編
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(一)繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿意率達(dá)到85%左右。
(二)進(jìn)一步提高物業(yè)收費(fèi)水平，確保收費(fèi)率達(dá)到80%左右。
(三)加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作，確?？头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程，部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
(五)密切配合各部門工作，及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
(六)加強(qiáng)保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
回顧13年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望明年，迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo)，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
1、狠抓團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部建設(shè)，工作紀(jì)律。
2、定期思想交流總結(jié)。
3、建立經(jīng)理信箱，接受各員工建議，更好的為業(yè)主服務(wù)。
4、完善管理制度，根據(jù)工作標(biāo)準(zhǔn)，擬定操作標(biāo)準(zhǔn)。
5、人員的招聘、培訓(xùn)。
6、樓宇的驗(yàn)收內(nèi)容、實(shí)地的考察學(xué)習(xí)。
7、交房工作的準(zhǔn)備、實(shí)施。
8、空置單位的管理及代租代售業(yè)務(wù)。
9、完善業(yè)主檔案。
10、費(fèi)用的收取及催繳。
11、處理業(yè)主投訴咨詢問題及跟進(jìn)工作，建立回訪制度。
12、組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高員工的'工作水平、服務(wù)質(zhì)量。
13、定期走訪，征求業(yè)主意見，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
14、組織開展社區(qū)文化活動及業(yè)主聯(lián)誼活動。
15、負(fù)責(zé)辦理入住、驗(yàn)房，交房、裝修的全部手續(xù)。
16、簽訂物業(yè)服務(wù)合同、裝修協(xié)議等文書。
17、根據(jù)業(yè)主要求開展其他有償服務(wù)。
18、監(jiān)督檢查各部門的服務(wù)質(zhì)量，對不合格的服務(wù)及時(shí)進(jìn)行整改。
19、定期召開各部門服務(wù)質(zhì)量評定會，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
20、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
12月份，帶著樸實(shí)的心情回到了裕峰。開始了一段新環(huán)境的里程，工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。幾個月一瞬間過去了，工作在有條不絮的進(jìn)行著。歲末，每個人都應(yīng)該梳理過去、籌劃未來。此刻，就將自己一年來的工作總結(jié)如下：
一、物業(yè)服務(wù)工作
物業(yè)工作主要有新業(yè)主一切辦理入住事宜、日常報(bào)修、投訴處理、收費(fèi)、基本設(shè)施、設(shè)備維護(hù)，環(huán)境衛(wèi)生、害蟲的消殺;有學(xué)習(xí)培訓(xùn)、有上級部門檢查等。催繳管理費(fèi)及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問題項(xiàng)目的整改時(shí)管理處20__年度的主要工作。結(jié)合實(shí)際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳方法的基礎(chǔ)上，經(jīng)過與物業(yè)公司各部門的同事通力合作下，一部分工作已經(jīng)順利完成。
二、辦公室的工作
辦公室工作對于我來說也是個工作領(lǐng)域，工作千頭萬緒，面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，需要自我強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏;提高工作效率。主要做好以下兩方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作的需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等。二十檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作，我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進(jìn)行分類存檔，并做好收發(fā)文登記處理。
三、細(xì)致做好管理處財(cái)務(wù)工作
耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手財(cái)務(wù)管理工作以來，我認(rèn)真核對財(cái)務(wù)賬目，清理財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬目，確保了收支平衡的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出帳，對每一比進(jìn)出帳，我都能根據(jù)賬務(wù)的分類規(guī)則，分門別類的記錄在案，登記造冊。同時(shí)認(rèn)真核對賬單，搞好細(xì)致記錄。二是每月搞好例行對賬。按照財(cái)務(wù)管理制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按公司要求及時(shí)進(jìn)行對賬，沒有出現(xiàn)漏報(bào)、錯報(bào)的情況。三是合理控制開支。合理控制開支是使實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處領(lǐng)導(dǎo)的當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴(yán)格把好采購關(guān)，消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi)，同時(shí)提出了一些合理化建議。
四、認(rèn)真負(fù)責(zé)抓好園區(qū)的綠化維護(hù)。
當(dāng)前缺少綠化工人，正值冬季，園區(qū)綠化形勢比較嚴(yán)峻，主要做到以下兩方面的工作：一是搞好園區(qū)綠化及設(shè)施的日常維護(hù);二是對路面和各個角落的及時(shí)清掃和積雪的消除，做好認(rèn)真交接及驗(yàn)收。
五、主要經(jīng)驗(yàn)及收獲
工作的這段時(shí)間以來，完成了一些工作，取得了一些成績，總結(jié)起來有以下幾方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能一最快的速度把工作做好。
一、成立領(lǐng)導(dǎo)小組組長：___副組長：___組員：___、___、___工作人員：_____________________
二、工作職責(zé)：
1、遵守國家政策法規(guī)，依法(規(guī))管理，協(xié)助工商行政管理機(jī)關(guān)對入場經(jīng)營主體資格進(jìn)行審查，確保經(jīng)營主體的合法性。
2、各類商品要分類、分段擺設(shè)，劃行規(guī)市，攤位擺放整齊。
3、加強(qiáng)市場管理，增強(qiáng)服務(wù)意識，維護(hù)好市場秩序，搞好市場衛(wèi)生，努力創(chuàng)造一個良好的經(jīng)營環(huán)境。
4、做好安全宣傳教育工作，強(qiáng)化市場經(jīng)營戶安全意識，與經(jīng)營戶簽訂安全協(xié)議率達(dá)100%。
三、競賽項(xiàng)目對解放路市場劃行規(guī)市，規(guī)范管理，提高經(jīng)濟(jì)效益。
四、競賽計(jì)劃：
1、建立經(jīng)營戶管理檔案，使市場管理更加規(guī)范。
2、清理、整治不規(guī)范擺攤的問題，確保消防通道3.5米。
3、保證規(guī)費(fèi)收繳率100%，在完善管理的同時(shí)使規(guī)費(fèi)較之20_年要有所提高。
4、完善工作人員考核辦法，堅(jiān)持考核標(biāo)準(zhǔn)，考核獎勵側(cè)重效益。
五、競賽指標(biāo)：
1、固定攤位費(fèi)須從20_年元/月，通過加強(qiáng)管理和勞動競賽，提高到元/月。
2、衛(wèi)生費(fèi)須從20_年元/月，通過加強(qiáng)管理和勞動競賽，提高到元/月。
3、總?cè)蝿?wù)下達(dá)到小組，費(fèi)用收繳考核到個人。
六、資金來源：
全年綜合考核規(guī)費(fèi)收繳到30萬元，視為完成任務(wù)，每增收10000元，每人獎勵50元;超過35萬元，每增收10000元，每人獎勵80元;達(dá)到40萬元，每人獎勵100元。獎勵資金來源：部門出資40%，向公司工會申請60%。
物業(yè)公司出納工作計(jì)劃（一）
為了xxx物業(yè)公司順利的運(yùn)作發(fā)展，為業(yè)主和租戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，完成業(yè)主委托的各項(xiàng)物業(yè)管理及經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，發(fā)揮物業(yè)最大的功能，使得xxx物業(yè)通過對xxx大樓及基地、家屬院實(shí)行的物業(yè)管理，不斷總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn)，提升物業(yè)灌木里水平，積極努力地參與市場競爭，拓展業(yè)務(wù)管理規(guī)模，最終走向市場完全轉(zhuǎn)化為經(jīng)營性物業(yè)管理，達(dá)到最佳的經(jīng)濟(jì)效益，制定今年的工作計(jì)劃。
一、 定編定崗及培訓(xùn)計(jì)劃
二、 代租、代收計(jì)劃
按照廠里的物業(yè)管理委托要求，對xxx大樓及將要成的其它物業(yè)大樓進(jìn)行代為租賃，計(jì)劃完成xxx大樓委托租賃的房屋出租率大于96%，今年完成代租收入不少于..萬元，按要求完成水電暖與費(fèi)用的代收、代繳工作，保證所轄物業(yè)的正常運(yùn)作。
三、 收入計(jì)劃(物業(yè)管理費(fèi)、代租、代辦費(fèi))
今年完成物業(yè)管理費(fèi)..萬元，代租、代辦費(fèi)..萬元(..×20%)，一共為.萬元。其中xxx大樓物業(yè)費(fèi)及代租代辦費(fèi)合計(jì)為..萬元，其它收入..萬元。
四、 費(fèi)用支出控制計(jì)劃
今年其費(fèi)用支出控制在..萬元之內(nèi)(不包括..元以上的修理費(fèi)用)，其中：
1.人員工資包括三金總額為：..萬元(按現(xiàn)48人計(jì)算)
2.自擔(dān)水電費(fèi)：..萬元。
3.稅金：..萬元。
4.其它..萬元。
五、 拓展業(yè)務(wù)、創(chuàng)收計(jì)劃
2.組織成立對外擴(kuò)大管理規(guī)模攻關(guān)組，派專人負(fù)責(zé)，爭取在年底前擴(kuò)大物業(yè)管理規(guī)模不小于5000平方米，實(shí)現(xiàn)盈利。
六、 綜合治理、消防安全工作計(jì)劃
1.保持天山區(qū)綜合治理先進(jìn)單位稱號，爭取先進(jìn)衛(wèi)生單位稱號。 2.每月24日為例檢日。組織有關(guān)部門對樓內(nèi)進(jìn)行全面的“四防”大檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改，做到最大限度地消滅各種事故的發(fā)生。
3.完成消防部門及綜合辦要求，完成的各項(xiàng)工作。
4.五月份、八月份組織二次保安、工程、環(huán)衛(wèi)等人員參與的消防設(shè)施的運(yùn)用，并結(jié)合法制宣傳月、禁毒日、消防日開展禁毒宣傳，消防宣傳等，每年不少于三次。
物業(yè)公司出納工作計(jì)劃（二）
在xxxx年度工作基礎(chǔ)上，切實(shí)認(rèn)真做好本職工作。為能更好地、順利地開展下一年的工作，現(xiàn)計(jì)劃如下：
一、 對二期業(yè)主入伙資料的整理，及時(shí)收取相關(guān)入伙費(fèi)用;
二、 對一期業(yè)主下一年物管費(fèi)用的及時(shí)追繳，保證款項(xiàng)及時(shí)入庫;
三、 對其他各項(xiàng)應(yīng)收款及時(shí)追繳，費(fèi)用及時(shí)收取存入銀行;
四、 每月定期清理合同及協(xié)議，對未收取費(fèi)用及時(shí)追繳;
五、 堅(jiān)決堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算，對不符手續(xù)的發(fā)票絕不付款;
六、 監(jiān)督收銀員收銀工作，保證款項(xiàng)相符，及時(shí)入庫;
七、 協(xié)助收銀員做好業(yè)主二次供水費(fèi)用的計(jì)算及收取;
八、 加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高自身服務(wù)水平和素質(zhì)，更好地服務(wù)業(yè)主;
九、 協(xié)助其他部門做好各相關(guān)工作。
物業(yè)公司出納工作計(jì)劃（三）
20xx年在一如既往地做好日常財(cái)務(wù)核算工作，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、推動規(guī)范管理和加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識學(xué)習(xí)教育。做到財(cái)務(wù)工作長計(jì)劃，短安排。使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特?cái)M訂20xx年的財(cái)務(wù)出納人員個人工作計(jì)劃。
一、參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育每年財(cái)務(wù)人員都要參加財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育。首先參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育，了解新準(zhǔn)則體系框架，掌握和領(lǐng)會新準(zhǔn)則內(nèi)容，要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求，熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等，進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。 參加繼續(xù)教育后，匯報(bào)學(xué)習(xí)情況報(bào)告。
二、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理，做好日常核算
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好財(cái)務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時(shí)，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.
3、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開源結(jié)流，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用，為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳，編制出納日報(bào)明細(xì)表，匯總表，月初前報(bào)交總經(jīng)理留存，嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則，秉公辦事，做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
三、個人見意措施要求財(cái)務(wù)管理科學(xué)化，核算規(guī)范化，費(fèi)用控制全理化，強(qiáng)化監(jiān)督度，細(xì)化工作，切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐?？傊谛碌囊荒昀?，我會借改革契機(jī)，繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度，提高自身業(yè)務(wù)操作能力，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用，積極完成全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃，以最大限度地報(bào)務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。
物業(yè)公司出納工作計(jì)劃（四）
首先，我一貫熱愛社會主義祖國，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，遵紀(jì)守法，為人正直。工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作，不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。同時(shí)為了提高自身的科學(xué)理論水平，平時(shí)自學(xué)電腦知識，利用網(wǎng)絡(luò)了解國際形勢和國內(nèi)外大事，開闊了視野，豐富了知識，電腦使我的生活過得充實(shí)起來。
其次作為出納，我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，順利完成如下工作：
一、日常工作：
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計(jì)核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理。
2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入，開出收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會計(jì)提供的依據(jù)，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)帳)，對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
二、其他工作：
1、 迎接公司評估，準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料，及時(shí)送交辦公室。
2、 為迎接審計(jì)部門對我公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計(jì)，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。在工作中，我忠于職守，盡力而為，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。
回顧檢查自身存在的問題，我認(rèn)為：
一、學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問世。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。
二、在工作較累的時(shí)候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。
針對以上問題，今后的努力方向是：
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對業(yè)務(wù)的熟悉，不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過對鄧小平理論、市場經(jīng)濟(jì)理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識、相關(guān)政策的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力。
二、增強(qiáng)大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。
物業(yè)公司出納工作計(jì)劃（五）
作為公司的財(cái)務(wù)出納工作人員，自然是做好本職工作在先，為公司節(jié)約每一分成本為己任。為再次出色的完成上級交給的工作，特制定出出納工作計(jì)劃 ：
財(cái)務(wù)出納工作計(jì)劃對加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、推動規(guī)范管理和加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識學(xué)習(xí)教育，有著非常重要的作用。為了做到財(cái)務(wù)工作長計(jì)劃，短安排，使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用，特?cái)M訂20xx年財(cái)務(wù)工作計(jì)劃 。
一、組織財(cái)務(wù)人員參加上級組織的各種培訓(xùn)。
組織財(cái)務(wù)人員參加財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)，提高認(rèn)識，不斷加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)水平。了解新準(zhǔn)則體系框架，掌握和領(lǐng)會新準(zhǔn)則內(nèi)容，要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求，熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等，進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。
二、進(jìn)一步做好預(yù)算工作探索物業(yè)公司預(yù)算管理規(guī)律
按照上級財(cái)政部門的要求，總結(jié)大口徑預(yù)算工作的規(guī)律，提高預(yù)算工作的預(yù)見性、民主性和科學(xué)性，做好物業(yè)公司部門預(yù)算的編制和落實(shí)工作。編制好年度預(yù)算，并力求切合實(shí)際。
三、加強(qiáng)規(guī)范資金管理。
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好財(cái)務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時(shí)，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。
3、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開源結(jié)流，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用，為物業(yè)公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳。
匯富商城物業(yè)服務(wù)中心在上半年以更加務(wù)實(shí)的的態(tài)度配合公司的戰(zhàn)略方針。細(xì)化管理，從內(nèi)部挖掘潛力，向管理要效益，加強(qiáng)員工的整體意識，同心同德，繼續(xù)發(fā)揮敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神，共同為公司的發(fā)展盡心盡力。匯富商城服務(wù)中心在公司的關(guān)心和幫助下，取得了不錯的工作成績，但也存在一些問題需要改善。現(xiàn)將上半年的工作情況匯報(bào)如下：
1.經(jīng)濟(jì)目標(biāo)完成情況
我們中心一直將經(jīng)濟(jì)效益作為管理的目標(biāo)，一切管理工作都圍繞增加收入開展，經(jīng)過努力取得了以下成績：
（1）物業(yè)費(fèi)共收取XX戶XX元，收取面積XXO
（2）其他有償服務(wù)費(fèi)XX元
2.工程維修方面
（1）副主任徐磊通過熟悉西四層的用電設(shè)備，鍥而不舍的想辦法解決西四層商戶用電管理上的弊端，積極協(xié)調(diào)農(nóng)行方面進(jìn)行用電線路改裝，為后來西四層水電費(fèi)和物業(yè)費(fèi)的催收打下了良好的基礎(chǔ)。
（2）出色完成公共設(shè)備的急修和搶修。3月份D區(qū)主水管爆裂、5月份箱變開關(guān)損壞，徐磊聯(lián)系施工隊(duì)伍的同時(shí)，帶領(lǐng)胡元，路遙連夜加班加點(diǎn)實(shí)施搶修，熬夜后白天不休息的繼續(xù)干，沒有要求任何支援，沒有任何怨言，在最短的時(shí)間內(nèi)完成搶修工作，保證商戶的用水用電正常。
（3）按時(shí)對電梯、消防設(shè)備及中央空調(diào)進(jìn)行維修，保養(yǎng)。使園區(qū)設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
3.增收節(jié)支
（1）在公司領(lǐng)導(dǎo)的參與幫助下，爭取了C、D區(qū)五年的廣告位招商權(quán)。
（2）分別于集團(tuán)公司工程部及產(chǎn)業(yè)園協(xié)商，解決了商城空置房內(nèi)損壞零配件的配置問題。
（3）通過消防管理，對商戶人為破壞的消防設(shè)施設(shè)備，提供有償服務(wù)，增加收入的同時(shí)，提高消防火災(zāi)防御水平。
（4）針對商城用水損耗問題，積極查找損耗源，找出漏水點(diǎn)，積極聯(lián)系組織維修，減少損失的同時(shí)，組織準(zhǔn)備相關(guān)材料報(bào)工程協(xié)調(diào)解決水損資金，挽回?fù)p失。
（5）加大力度，不斷采取措施，減少公共用水量。
（6）平時(shí)對辦公設(shè)備、保潔、保安等服務(wù)工具及低值易耗品節(jié)省利用，減少采購申請。
4.商城管理情況
（1）客服部：客服人員李森、張霞在物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)的收繳上盡了很大努力，耐心向業(yè)戶解釋，靈活謹(jǐn)慎的處理的關(guān)系。在接待服務(wù)中禮貌待客，為業(yè)主排憂解難，獲得商戶的好評。截止現(xiàn)在，物業(yè)費(fèi)及水電費(fèi)的收繳率都達(dá)到95%以上，顯現(xiàn)出良好的職業(yè)到個和出色的業(yè)務(wù)技能。
（2）規(guī)范保潔服務(wù)，制定了標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督、落實(shí)分區(qū)負(fù)責(zé)制，定人定崗、定工作內(nèi)容，每周定期檢查制度，有效調(diào)動積極性。在人少成本低，任務(wù)中的情況下，完成保潔服務(wù)的任務(wù)，提升商城環(huán)境質(zhì)量，保潔主管郝廣玲在工作中以身作則帶領(lǐng)全體保潔員在缺這少那、精簡人員的情況下，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神，克服困難為商城的環(huán)境清潔付出艱辛的勞動和汗水。
5.安全防范工作
根據(jù)商城實(shí)際情況，重新修訂秩序維護(hù)個人職責(zé)范圍，明確工作內(nèi)容，提出工作重點(diǎn)，人防機(jī)防相結(jié)合，保障商城及商戶的經(jīng)營秩序、消除安全隱患。
6.公共秩序治理
（1）在完成基礎(chǔ)安全防范工作的同時(shí)，加大力度規(guī)范廣告牌的安裝，使公共區(qū)域無廣告牌亂掛現(xiàn)象，消除因廣告牌亂掛而引起的安全隱患。
（2）通過制定實(shí)施嚴(yán)密周到的公共區(qū)域治理方案在全體工作人員的共同努力下，對商戶私搭亂建、亂占亂用等違規(guī)行為進(jìn)行了有效地制止，成果顯著。
（3）同時(shí)對越來越多的車來車往、停放，秩序維護(hù)隊(duì)員通過耐心的勸說、引導(dǎo)，車輛亂放現(xiàn)象得到有效控制，維護(hù)了商城的車輛通行和經(jīng)營秩序。
（4）突發(fā)事件的處理，對于商城出現(xiàn)斷水?dāng)嚯?、盜竊、個人破壞及在工作沖出現(xiàn)的意外沖突事件，秩序維護(hù)隊(duì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)，反應(yīng)迅速，處理得當(dāng)，記錄完善。隊(duì)長賈廷華在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，反應(yīng)敏捷，關(guān)鍵時(shí)刻挺身而出，處理執(zhí)勤過程中發(fā)生各種問題并協(xié)助消除隱患。并帶領(lǐng)隊(duì)員正確處理突發(fā)事件，做到了沒事不惹事，出師不怕事的要求，隊(duì)員王君泉、萬克喜、耿懷森等人恪盡職守，遵守紀(jì)律，成為隊(duì)員們學(xué)習(xí)的好榜樣。
7.消防方面
主管劉霞盡職盡責(zé)，在提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時(shí)，為商城的消防管理獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，積極聯(lián)系消防設(shè)備維修，并向施工隊(duì)員認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握業(yè)務(wù)技能并具有較高的弱電技能，協(xié)助徐磊在日常巡檢中認(rèn)認(rèn)真真，從不馬虎，動手干活時(shí)毫不含糊，盡心盡力。
二．理順與產(chǎn)業(yè)園各部門的工作關(guān)系，完善物業(yè)工作流程，加強(qiáng)工作銜接，簡化手續(xù)，使園區(qū)運(yùn)營工作扎實(shí)有效的開展。
三．在完成基礎(chǔ)服務(wù)工作的同時(shí)，大力協(xié)助配合產(chǎn)業(yè)園的工作，并提出合理建議（如停止餐飲業(yè)的招商等），公共區(qū)域治理工作更是大力促進(jìn)了招商工作的進(jìn)展，尤其是綠洲酒店心租賃區(qū)域的交付使用。
光陰荏苒，歲月如歌。20xx年即將結(jié)束，20xx年邁著嶄新的步伐向我們走來。我從過去的儲備干部到新晉柜長，也將近一年。在過去的一年中，由于缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，我在實(shí)踐的過程中遇到了很多困難 也碰了不少壁，與此同時(shí)我也得到不少磨練的機(jī)會，這些機(jī)會對我來說受益匪淺，感受頗深，現(xiàn)將盡一年的工作總結(jié)如下：
一 立足本職工作，完成各項(xiàng)任務(wù)
首先由一名儲備干部到柜長我有了很到的轉(zhuǎn)變。作為一名儲備，只要完成本職工作，并輔助主管與柜長處理日常事務(wù)即可，而作為一名柜長在將區(qū)域內(nèi)人員管理好的同時(shí)，還要在貨品分配上有明確細(xì)致的分化，在開展工作之初的確有些吃力，但是在主管及各領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，同事的幫助下，我從自身尋找不足，嚴(yán)格要求自己，不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自我，較好的完成了自己的本職工作。通過近一年的學(xué)習(xí)和工作，自身發(fā)展取得了新的突破，工作方式有了很大的改變。
二 自我磨練
“梅花香自苦寒來”自信自強(qiáng)勇攀高峰的工作態(tài)度，才能激勵員工為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。剛來到鑫博大，作為一名干部人員 最為重要的就是在員工面前樹立健康積極的形象，這樣才有助于工作的開展，提高員工的銷售業(yè)績。而展現(xiàn)這一面貌的重要環(huán)節(jié)，在于每日的會議以及與員工的溝通。也許是因?yàn)椴唤?jīng)常在很多人面前發(fā)言的原故，我說話時(shí)總是結(jié)結(jié)巴巴不知所云，膽怯緊張占據(jù)整個心頭，對此我感覺非常失落尷尬，但，人總是越挫越勇，在對自己發(fā)言時(shí)存在的不足深思并找出原因后，我主動向上級領(lǐng)導(dǎo)申請，在會議上多發(fā)言，鍛煉自己的膽量，在上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和員工的鼓勵下，我的發(fā)言也越來越流暢，員工的反應(yīng)也越來越好，但我一定戒驕戒躁努力奮進(jìn)。
同時(shí)，在剛開始處理售后問題的時(shí)候，因?yàn)樽陨淼臉I(yè)務(wù)水平不足，在遇到許多較為刁難的`顧客時(shí)不敢主動的去和顧客交流溝通怕引起不必要的爭端，但沒有嘗試就沒有發(fā)言權(quán)，問題總是需要解決的。學(xué)習(xí)如何巧妙而圓滿的解決問題的方法才是重中之重，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我不斷的糾正自己的方式方法，從而得到了顧客的信任并增強(qiáng)了自己的自信心。
三 貨品方面
“貨品是一個賣場的靈魂”貨品的豐富多樣來源于管理的好與壞，一開始認(rèn)為貨品沒有什么好管理的，之后，經(jīng)過多次與主管的溝通，了解到關(guān)于貨品還有很多的知識，如：怎么去把握好庫存及補(bǔ)貨的量，季節(jié)與時(shí)間性的把握等等，而后在貨品方面應(yīng)多觀察:暢銷款式及時(shí)補(bǔ)足貨源并與市場協(xié)調(diào);多調(diào)整:隨時(shí)查看各廳版面是否調(diào)理一致，及部分貨品的動態(tài);多總結(jié):做好暢銷款的記錄及找出滯銷款所存在的問題并及時(shí)調(diào)整.有了這些不可或缺的經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在我工作起較以前更加得心應(yīng)手。
以上是我近一年來在工作中讓我體會最深也受益最大的心得體會，在20xx年的新氣象中我將繼續(xù)堅(jiān)持“寬以待人，嚴(yán)于律己”的工作格言，并貫穿落實(shí)“認(rèn)真，務(wù)實(shí)，創(chuàng)新，激情”的崗位誓詞。我一定會用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵，用實(shí)際行動來證明我能做的更好!
領(lǐng)導(dǎo)下和開發(fā)商領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下得以順利開展，保安、工程、清潔、客服等工作方面的質(zhì)量都有明顯的改善與提高，但在小區(qū)車輛秩序的管理、公共設(shè)施設(shè)備維保的管理、部門內(nèi)部員工隊(duì)伍的建設(shè)等方面比較薄弱。工作計(jì)劃全面提升的一年，我們將針對所欠缺與不足方面努力補(bǔ)上，全面提高，跟上公司和發(fā)展商的發(fā)展要求。特制定了工作計(jì)劃：
一、保安管理
1、做好小區(qū)的治安管理，維護(hù)良好的治安秩序。
2、對各規(guī)章制度和崗位職責(zé)進(jìn)行學(xué)習(xí)，特別是新入職隊(duì)員的培訓(xùn)。繼續(xù)做好小區(qū)內(nèi)安全保衛(wèi)工作，確保小區(qū)的正常秩序，給業(yè)主提供一個安全、舒適、幽雅的居住環(huán)境。確保小區(qū)六年無任何刑事案件發(fā)生。
3、加強(qiáng)部門內(nèi)部力量的梯隊(duì)建設(shè)，努力培養(yǎng)骨干力量。
4、做好小區(qū)的消防安全工作，力求做到全年無任何消防安全事故。
二、工程維護(hù)保養(yǎng)管理
1、對整個小區(qū)的電氣、給排水、消防、對講監(jiān)控及公共設(shè)施等設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理、維修和保養(yǎng)，確保小區(qū)的各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施正常工作
2、加強(qiáng)對裝修戶進(jìn)行監(jiān)督管理。
3、向業(yè)主提供有償服務(wù)。
三、環(huán)境衛(wèi)生的管理
1、環(huán)境衛(wèi)生方面，我們根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，主要針對河道的清潔加強(qiáng)對樹葉、青苔打撈。確保河水清澈透明。
2、要求保潔部制定嚴(yán)格的工作計(jì)劃，結(jié)合保潔工作程序與考核辦法，對清潔工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。繼續(xù)對裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放，集中清運(yùn)管理，并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，確保小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
3、要求保潔部按照開發(fā)商的要求進(jìn)行。
四、客服管理
1、繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿意率達(dá)到95%左右。
2、進(jìn)一步提高物業(yè)收費(fèi)水平，確保收費(fèi)率達(dá)到96%左右。
3、密切配合各部門工作，及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
4、完善客服制度和流程，部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
5、加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作，確?？头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
根據(jù)公司培訓(xùn)方針，制定客服管理培訓(xùn)工作計(jì)劃，提高服務(wù)意識、業(yè)務(wù)水平。有針對性的開展員工素質(zhì)教育，促進(jìn)員工愛崗敬業(yè)。更多精彩加物業(yè)社區(qū)微信。對員工從服務(wù)意識、禮節(jié)禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識、應(yīng)對能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn)，并在實(shí)際工作中檢查落實(shí)，提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。
五、完善管理
處日常管理，開展便民工作，提高業(yè)主滿意度，以制度規(guī)范日常工作，完善小區(qū)治安、交通、綠化、公共設(shè)施設(shè)備的維保，讓業(yè)主滿意，更多精彩加物業(yè)社區(qū)微信。大力開展家政清潔服務(wù)、花園養(yǎng)護(hù)、水電氣維修等有償服務(wù)，在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)也增加管理處的多種經(jīng)營創(chuàng)收。
20xx—20xx年將是我們物業(yè)管理工作計(jì)劃全面升級的一年。我們將彌補(bǔ)不足，努力全面提升，跟上公司和開發(fā)商的發(fā)展要求。專門制定了20年物業(yè)管理工作計(jì)劃：
一、安保管理。
1）、做好社區(qū)治安管理，維護(hù)良好的公共秩序。
2）學(xué)習(xí)所有規(guī)章制度和崗位職責(zé)，尤其是新入職人員的培訓(xùn)。繼續(xù)做好小區(qū)安全防范工作，保障小區(qū)正常秩序，為業(yè)主提供安全、舒適、優(yōu)雅的生活環(huán)境。確保六年內(nèi)社區(qū)沒有刑事案件。
3）加強(qiáng)部門內(nèi)部力量梯隊(duì)建設(shè)，著力培養(yǎng)骨干力量。
4）、做好社區(qū)消防安全工作，努力實(shí)現(xiàn)全年無消防安全事故。
5）加大軍事訓(xùn)練力度，20年內(nèi)從質(zhì)上提高部門人員的整體軍事素質(zhì)。
6）以績效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)目標(biāo)管理責(zé)任制，明確各級安全部門的工作職責(zé)，把責(zé)任落實(shí)到人。通過檢查考核，真正做到獎勤罰懶，提高員工的工作積極性，促進(jìn)工作的有效完成。
二、工程維護(hù)管理。
1、管理、維修和維護(hù)整個小區(qū)的電氣、給排水、消防、對講監(jiān)控和公共設(shè)施，以保證小區(qū)內(nèi)所有設(shè)施的正常運(yùn)行。
2、加強(qiáng)對裝修戶的監(jiān)督管理。
3、為業(yè)主提供有償服務(wù)。
三是環(huán)境衛(wèi)生管理。
1）在環(huán)境衛(wèi)生方面，根據(jù)小區(qū)的實(shí)際情況，我們主要加強(qiáng)樹葉和青苔的打撈，進(jìn)行河道清理。確保河水清澈透明。
2）要求保潔部門制定嚴(yán)格的工作計(jì)劃，并結(jié)合保潔程序和考核辦法對保潔工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。繼續(xù)開展裝修垃圾袋裝定點(diǎn)堆放，集中管理清運(yùn)，加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生檢查工作，確保社區(qū)整潔美觀。
3）要求保潔部門按發(fā)包人要求進(jìn)行。
四、客戶服務(wù)管理。
1）持續(xù)強(qiáng)化客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿意率達(dá)到95%左右。
2）進(jìn)一步提高物業(yè)收費(fèi)水平，確保收費(fèi)率達(dá)到96%左右。
3）密切配合各部門工作，及時(shí)妥善處理業(yè)主的爭議、意見和建議。
4）完善客戶服務(wù)體系和流程，基本實(shí)現(xiàn)部門制度化管理。
5）加強(qiáng)部門培訓(xùn)，確?？头藛T業(yè)務(wù)水平顯著提升。
根據(jù)公司培訓(xùn)方針，制定客服管理培訓(xùn)工作計(jì)劃，提高服務(wù)意識、業(yè)務(wù)水平。有針對性的開展員工素質(zhì)教育，促進(jìn)員工愛崗敬業(yè)。更多精彩加物業(yè)社區(qū)微信。對員工從服務(wù)意識、禮節(jié)禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識、應(yīng)對能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn)，并在實(shí)際工作中檢查落實(shí)，提高管理服務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量，提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。
五、完善管理處日常管理
開展便民工作，提高業(yè)主滿意度，以制度規(guī)范日常工作，完善小區(qū)治安、交通、綠化、公共設(shè)施設(shè)備的維保，讓業(yè)主滿意，更多精彩加物業(yè)社區(qū)微信。大力開展家政清潔服務(wù)、花園養(yǎng)護(hù)、水電氣維修等有償服務(wù)，在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)也增加管理處的多種經(jīng)營創(chuàng)收。
六、根據(jù)公司年度計(jì)劃，創(chuàng)建文明與諧小區(qū)。
根據(jù)公司年度管理工作計(jì)劃，20xx年的工作重點(diǎn)還是繼續(xù)抓好物業(yè)安全管理，強(qiáng)化服務(wù)意識，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照國家、市級各部門制定的各項(xiàng)法律、法規(guī)以及公司制定的各項(xiàng)規(guī)范性制度嚴(yán)格執(zhí)行，逐項(xiàng)整改完善。根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，明確崗位工作要求。擬定業(yè)主車輛按規(guī)定停放到位可行性方案。配合開發(fā)商各項(xiàng)銷售活動的開展，組織相關(guān)部門做好準(zhǔn)備工作。
20xx年物管處將以務(wù)實(shí)的物業(yè)服務(wù)工作態(tài)度，保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)及考核指標(biāo)，全心全意為業(yè)主服務(wù)，在服務(wù)質(zhì)量提升中創(chuàng)出佳績。
根據(jù)x城市物業(yè)管理的現(xiàn)狀，xx物業(yè)管理有限公司正面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，為贏得市場，提升品牌，樹立xx物業(yè)新形象，不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力，加強(qiáng)與業(yè)主的溝通和合作，不斷增進(jìn)與業(yè)主之間了解，滿足業(yè)主的需求，不斷提高管理處的業(yè)主滿意度，引進(jìn)競爭上崗機(jī)制，以最小的成本為公司獲取最大的社會效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益，特此擬定管理處工作計(jì)劃：
一﹑充分發(fā)揮xx物業(yè)公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，調(diào)動員工的主觀能動性和增強(qiáng)主人翁意識。
1﹑每半月召開一次工作例會，在總結(jié)工作的同時(shí)，積極充分聽取基層員工的呼聲﹑意見或合理化建議或批評。
2﹑不定期開展團(tuán)隊(duì)活動。組織員工進(jìn)行愛衛(wèi)生﹑愛護(hù)小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動，增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。
二﹑轉(zhuǎn)變思想，端正態(tài)度，牢樹為業(yè)主（住戶）服務(wù)意識。
轉(zhuǎn)變守舊走老路，凡事“等﹑要﹑靠”的思想，樹立以業(yè)主為中心全新的服務(wù)理念。
三﹑激活管理機(jī)制
1﹑管理處實(shí)行內(nèi)部分工逐級負(fù)責(zé)制，即各部門員工崗位分工明確，各司其職，各盡其能，直接向主管負(fù)責(zé)，主管直接向主任負(fù)責(zé)，必要時(shí)各主管與管理處負(fù)責(zé)人簽訂《管理目標(biāo)責(zé)任書》。
2﹑管理處實(shí)行定時(shí)值班制，改變工作作風(fēng)，提高辦事效率，向業(yè)主公布管理處常設(shè)（報(bào)修）電話，全方位聆聽業(yè)主的聲音。
3﹑制定切實(shí)可行的管理措施，推行“首問責(zé)任制”。
4﹑健全完善管理處規(guī)章制度，如管理處員工守則、崗位責(zé)任制、績效考核制度、內(nèi)部員工獎懲制度等。
5﹑月績效考核工作盡量量化，建立激勵機(jī)制和健全績效考核制，根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶，激勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。
6﹑完善用人制度，競爭上崗，末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機(jī)會。
7﹑加強(qiáng)內(nèi)部員工隊(duì)伍管理，建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)管理處員工的凝集力。
四﹑嚴(yán)格管理，提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
1﹑小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零；向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%，投訴處理回訪率100%。
2﹑小區(qū)業(yè)主對服務(wù)工作的滿意率達(dá)90%以上。
3﹑急修及時(shí)，返工﹑返修率不高于2%。
4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無重大管理責(zé)任事故發(fā)生。
5﹑房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按計(jì)劃保養(yǎng)，運(yùn)行正常，無管理責(zé)任事故發(fā)生。
6﹑管理處擬由業(yè)主委員會成立社區(qū)文化活動小組，負(fù)責(zé)開展豐富多彩的社區(qū)活動；充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個案、報(bào)刊摘要等內(nèi)容的板報(bào)。
7﹑本年度記錄﹑資料保存完整，及時(shí)歸檔。
8﹑物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收繳率達(dá)98%以上；物業(yè)管理報(bào)告每年度向業(yè)主公布一次。
五﹑加大培訓(xùn)力度，注重培訓(xùn)效果。
管理處挑選精兵強(qiáng)將，成立以主任為主的培訓(xùn)實(shí)施小組，對新入職及在職員工進(jìn)行培訓(xùn)：
1.新入職培訓(xùn)
為新招員工提供的基本知識和基本操作技能的.培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是使新員工了解公司的基本情況（如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢），熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度（如考勤制度，獎懲制度、考核制度等），掌握基本的服務(wù)知識（如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語言規(guī)范、禮貌常識等），掌握崗位工作的具體要求（如崗位責(zé)任制、業(yè)務(wù)技能、工作流程與要求、操作要領(lǐng)等）。通過職前培訓(xùn)可以使新招員工熟悉和適應(yīng)新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。
崗前培訓(xùn)內(nèi)容：公司規(guī)章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規(guī)范》、公司的發(fā)展史、公司的規(guī)劃、經(jīng)營理念、公司的組織機(jī)構(gòu)、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識等內(nèi)容。
2.在職培訓(xùn)
培訓(xùn)內(nèi)容：
1、xx物業(yè)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度
2、xx公司的《員工手冊》
3、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機(jī)構(gòu)
4、各部門相關(guān)的專業(yè)知識
通過以上培訓(xùn)內(nèi)容來加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力。
六、提升xx物業(yè)服務(wù)品牌，樹優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象。
1、人力資源整合，根據(jù)管理處工作需要，適當(dāng)將部分崗位職能合并，實(shí)現(xiàn)因才設(shè)崗，因才定崗的復(fù)合型人才管理機(jī)制。
2、客戶服務(wù)：繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊》，注重規(guī)范員工服務(wù)禮儀、工作效率和服務(wù)質(zhì)量，為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、設(shè)備設(shè)施維護(hù)：按機(jī)電運(yùn)行和維修分工的原則，對小區(qū)所有的機(jī)電設(shè)施設(shè)備進(jìn)行層層落實(shí)，做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。確保小區(qū)的供配電、給排水、水泵、消防等正常運(yùn)行，做到周、月、季度保養(yǎng)有計(jì)劃，有落實(shí)，杜絕發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
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