辦公室年度工作總結(jié)。
在工作上,時(shí)間就過得非常的快,這一階段的工作即將收官,你要開始寫你的工作總結(jié)了,寫好工作總結(jié),可以培養(yǎng)我們養(yǎng)成良好的總結(jié)習(xí)慣和方法,有利于對下階段工作進(jìn)行合理的規(guī)劃。我們應(yīng)該如何寫好工作總結(jié)呢?小編經(jīng)過整理,為你編輯了行政辦公室年度工作總結(jié)15篇,供你閱讀參考,并請收藏本頁面!
轉(zhuǎn)眼間到了20XX年,在20XX年里,我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫助與支持下,我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員,我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容,認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)任務(wù),也在不斷的提升自己的綜合能力,力求做到更好?,F(xiàn)把這一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度
文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要踏踏實(shí)實(shí)的去做每件任務(wù),仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽大意,否則會(huì)產(chǎn)生不必要的麻煩,甚至造成嚴(yán)重后果。記得有次回公司送支票,由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司,后來產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓(xùn),讓我在以后的工作中更要仔細(xì)地完成每一項(xiàng)任務(wù)。只有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。
二、盡心盡責(zé)做好人事工作
認(rèn)真做好本職工作和臨時(shí)性工作,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤保障服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和主管們避免后顧之憂,在經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極主動(dòng)的做好兩部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、耐心細(xì)致地做好日常工作:負(fù)責(zé)來電的接聽,做好來電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)區(qū)域主管,不遺漏、延誤;負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作,保持良好的禮節(jié)禮貌;負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會(huì)議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;負(fù)責(zé)各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件。
2、物資管理工作:制定日常辦公用品清單及時(shí)訂購與發(fā)放,確保工作人員的正常使用。每個(gè)月10號(hào)之前去醫(yī)院財(cái)務(wù)處交清洗工服費(fèi)和電話費(fèi)并開發(fā)票。每月25號(hào)左右將各部門支票送至公司,并將簽字的復(fù)印件拿回存檔。
3、員工薪資工作:每月的13號(hào)報(bào)員工新增,15號(hào)報(bào)員工考勤,這些工作要求我必須認(rèn)真仔細(xì)地去做,去檢查每位主管的手記考勤表,確認(rèn)正確的加班工時(shí),因?yàn)檫@直接關(guān)聯(lián)到項(xiàng)目的財(cái)務(wù)情況。
4、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類表格、文檔等,同時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的文件通知做到及時(shí)上傳下達(dá)。對于主管完成的各種檢查報(bào)告、培訓(xùn)記錄、會(huì)議記錄等已及時(shí)進(jìn)行分類歸檔,以便查閱和管理。
5、員工檔案整理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,每月新增報(bào)盤之后及時(shí)整理新員工檔案并及時(shí)更新存檔。
6、協(xié)助工作:協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成新的一年的各項(xiàng)工作計(jì)劃表格,有《日常保潔培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施表》、《年度溝通計(jì)劃表》、《年度活動(dòng)計(jì)劃表》等等,同時(shí)還要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各位主管做好項(xiàng)目各項(xiàng)會(huì)議及年度活動(dòng)的組織和安排工作,從而更好的完成計(jì)劃實(shí)施和組織活動(dòng)。
三、不足之處
在這一年的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,對于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,不斷提高充實(shí)自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然,工作中也存在不少問題,主要表現(xiàn)在:
1、做事不夠細(xì)心:辦公室文員工作是一項(xiàng)瑣碎的工作,因此更考驗(yàn)人的細(xì)心。文員的每一項(xiàng)工作都要有條不紊的進(jìn)行,切不可三心二意,做完每項(xiàng)工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣。記得有次填寫報(bào)銷通,當(dāng)我填寫完數(shù)據(jù)時(shí)簡單看了下就直接選擇了提交,本以為沒有問題,結(jié)果有個(gè)部分?jǐn)?shù)據(jù)填寫顛倒了,后來得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評,當(dāng)時(shí)我明白了是自己做事不夠細(xì)心才導(dǎo)致了錯(cuò)誤的發(fā)生。
2、缺乏積極主動(dòng)性:不能積極主動(dòng)地去完成工作,而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面,而沒有深入的了解。
3、工作不是很扎實(shí):忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí),很多知識(shí)雖然了解但卻不精。比如ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點(diǎn),以更大的熱情投入到工作中去。
辦公室工作千頭萬緒,內(nèi)容多、事情雜、時(shí)間緊、要求高,20xx年我們始終把提高管理水平,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境作為辦公室工作的重要內(nèi)容。
一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)心下,在各部門的大力支持下,我們辦公室人員自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)、積極開拓進(jìn)取,扎實(shí)勤奮工作,具體表現(xiàn)如下:
一、立足服務(wù),強(qiáng)化管理,全面提高自身素質(zhì)
辦公室作為公司對外接待和服務(wù)后勤部門,每個(gè)人的一言一行、一舉一動(dòng)都可能影響著公司形象,反映著公司的素質(zhì)。為此,我們時(shí)刻以良好的形象來高定位、高要求,不論在內(nèi)在外,說話辦事,待人接物,處理工作,都努力做到有形象、有品位、有人格。在實(shí)際工作中,我們著力強(qiáng)化三種意識(shí):
1、強(qiáng)化規(guī)范意識(shí)
就是把辦公室的.各項(xiàng)工作、各個(gè)步驟、各個(gè)環(huán)節(jié),用科學(xué)、合理的機(jī)制和制度加以規(guī)范,并以制度保證全體工作人員都能嚴(yán)格、自覺地按照規(guī)范開展工作。
辦公室是日常行政事務(wù)工作的樞紐,事務(wù)繁雜,聯(lián)系廣泛,矛盾集中,常常會(huì)遇到一些急需解決但又十分棘手的問題,因此在實(shí)際工作中,我們嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,使辦公室工作處處有章法,人人懂規(guī)矩;在文件管理、檔案管理、辦公設(shè)備管理、車輛管理、后勤管理及對外接待管理中,做到了工作有序、行為規(guī)范。
2、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)
就是要求辦公室每位同志都必須以高度負(fù)責(zé)的精神對待每一項(xiàng)工作,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、創(chuàng)造性地處理好每一件事情。充分發(fā)揮螺絲釘?shù)淖饔茫瑢Υ恳豁?xiàng)工作,努力做到小心小心再小心,細(xì)致細(xì)致再細(xì)致,認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真。通過強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),我們辦公室每個(gè)同志都能明確自己擔(dān)負(fù)的職責(zé),自覺地按照職責(zé)履行職能。
3、強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí)
辦公室工作大部分是“不干有人找,干了看不著”的事情,既專業(yè)又煩瑣,20xx年集團(tuán)公司主業(yè)成功轉(zhuǎn)變,業(yè)務(wù)量迅速增加,相應(yīng)的對辦公室也提出了更高的要求,例如在對外接待中,工作忙、頭緒多,任務(wù)重,節(jié)假日、雙休日、八小時(shí)以外經(jīng)常加班加點(diǎn)完成工作任務(wù),對此,辦公室人員牢固樹立不計(jì)名利、任勞任怨、無私奉獻(xiàn)、愛崗敬業(yè)的精神,在艱苦的磨練中充實(shí)自身,完善自我,圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù),為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)了自己的一份力量。
二、認(rèn)真總結(jié),系統(tǒng)分析,努力克服缺陷與不足
在取得一定的成績與進(jìn)步下,辦公室沒有滿足不前,而是認(rèn)真的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),通過自我批評自我反省使我們深刻認(rèn)識(shí)到在20xx年的工作中還存在著以下三個(gè)方面的缺陷與不足:
1、有時(shí)工作性還不是很強(qiáng),對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事領(lǐng)悟的不夠透徹,上報(bào)情況不夠及時(shí)。
2、自身學(xué)習(xí)抓得不緊,尤其是在自學(xué)方面,自我加壓精神不強(qiáng),與工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求還有較大的差距。
3、領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯,對全局工作情況掌握不細(xì),還不能主動(dòng)、提前的謀思路、想辦法,許多工作還只是充當(dāng)“算珠”,比較被動(dòng)。
三、腳踏實(shí)地,積極進(jìn)取,優(yōu)質(zhì)高效的完成各項(xiàng)工作,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)改進(jìn)不足
辦公室將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)以人為本的精神,拓寬思路,求真務(wù)實(shí)、全力做好本職工作,下一步打算從以下三個(gè)方面開展工作:
1、加強(qiáng)工作統(tǒng)籌
根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)明年的工作要求,對工作進(jìn)行具體謀劃,明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo),集中力量抓大事、抓成果。加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增強(qiáng)工作實(shí)效。
2、培養(yǎng)過硬作風(fēng)
始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。樹立良好的工作形象。充分利用“八小時(shí)以外”時(shí)間,以時(shí)間保質(zhì)量,以質(zhì)量求效益,高標(biāo)準(zhǔn)地完成各項(xiàng)任務(wù)。
3、發(fā)揮職能作用
加強(qiáng)對上級文件精神的學(xué)習(xí)理解,充分領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,搞好上情下達(dá)、下情上達(dá),當(dāng)好參謀助手,創(chuàng)造性開展工作。及時(shí)掌握最新的理論成果、工作方法,努力提高謀事、干事、成事的能力。抓落實(shí),確保領(lǐng)導(dǎo)、集團(tuán)意圖在全公司得到貫徹執(zhí)行。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)。我們辦公室全體成員決心再接再厲,爭取工作更上一層樓。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
在xxx公司領(lǐng)導(dǎo)們積極正確的領(lǐng)導(dǎo)下,我們順利的渡過了20xx年的歲月!在今年,我們通過積極的努力和拼搏,在正確的道路上取得了出色的成績和發(fā)展。而我在這一年里也在xx崗位上也較為圓滿的完成了自己的工作任務(wù)。
回顧這一年,作為行政辦公室的主任,我深刻的感受到自己的責(zé)任的重大!自己作為行政部的管理者,在工作中造成的影響遠(yuǎn)超普通的員工!為此,在工作中更要嚴(yán)謹(jǐn)、仔細(xì)的去要求自己,認(rèn)真體會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的計(jì)劃和考慮。好將正確的方向傳遞到下面。以下是我一年來的工作匯報(bào):
一、工作的思想方面
在這一年的工作中我一直在思想上嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊笞约?,尤其是公司的行政任?wù)上,我更是不敢有一絲一毫的放松。
我深知自身作為行政主任,必須在思想上做到與公司一致,并有明確的集體目標(biāo)和工作方向。為此,在思想方面我一直都在積極的學(xué)習(xí)和調(diào)整。通過與領(lǐng)導(dǎo)的學(xué)習(xí)和其他部門領(lǐng)導(dǎo)的積極討論,我更加深刻的了解了公司的目標(biāo)和方向。同時(shí)也在思想上不斷的完善自己,并逐步完成了公司的行政計(jì)劃。
二、工作方面的情況
在工作中,我一直積極嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木S持著工作的進(jìn)展,保持公司行政計(jì)劃的積極運(yùn)行的同時(shí),也在策劃新的計(jì)劃和方案,積極配合公司的發(fā)展,及時(shí)的制定計(jì)劃,完善計(jì)劃,輔助各部門的工作順利的進(jìn)行。
并且,作為主管,我一直都在堅(jiān)持做好團(tuán)隊(duì)管理。在積極的引導(dǎo)下,我們行政辦公室的員工們都井井有條的完成著自己的工作和任務(wù),并且努力的為公司的行政任務(wù)貢獻(xiàn)力量。
三、團(tuán)隊(duì)管理方面
在今年來,我在團(tuán)隊(duì)中積極的培訓(xùn)、管理,通過嚴(yán)格的要求加強(qiáng)行政辦公室的員工的積極性,并制定了團(tuán)隊(duì)的工作要求,較好的培養(yǎng)了行政辦公室的團(tuán)隊(duì)風(fēng)氣。此外,在工作中,我在完善并提升自己的時(shí)候也不忘對隊(duì)伍的員工們進(jìn)行及時(shí)的提升,較好的提高了隊(duì)伍的能力,也完善了隊(duì)伍的中每個(gè)人的能力。且在今年的公司發(fā)展計(jì)劃中,為公司的貢獻(xiàn)了出色的力量。
反思這一年,也許我們都有出色的地方,但也都有不足的方面,為此,我會(huì)更加努力,緊跟公司的發(fā)展,讓自己能在的工作中處理的更加出色!
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
不知不覺中一年的時(shí)光已悄然飛逝。自20xx年5月進(jìn)入公司以來,我學(xué)到了很多,也收獲了許多。剛加入公司時(shí),我對公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫忙,讓我在較短的時(shí)光內(nèi)熟悉了工作資料還有公司各個(gè)部門的職能所在,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步,受益匪淺。在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段時(shí)期的考驗(yàn)和磨礪?,F(xiàn)就進(jìn)入公司以來的工作狀況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡要匯報(bào):
一、前臺(tái)日常工作。主要包括:
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;
2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,持續(xù)良好的禮節(jié)禮貌;
3、負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并持續(xù)整潔干凈;
4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時(shí)供應(yīng);報(bào)刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放;
二、行政工作方面:
行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報(bào)刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、協(xié)助銷售部進(jìn)行投標(biāo)文件的打印、整理及標(biāo)書的裝訂、庫存物品的臨時(shí)保管與統(tǒng)計(jì)、會(huì)議紀(jì)要的記錄和整理,大到費(fèi)用結(jié)算、訂房、訂機(jī)票……每一項(xiàng)工作的完成都是對職責(zé)心和工作潛力的考驗(yàn),如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對行政工作人員也同時(shí)適用。
三、人事管理方面:
1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度初到公司,由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過程中,我盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計(jì)表,并及時(shí)交由財(cái)務(wù)制作工資表。
2、人事相關(guān)資料。為了方便開展人事工作,規(guī)范管理人員狀況,部門根據(jù)工作需要,在上級的指導(dǎo)下,建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式,包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡狀況登記表》等,也加強(qiáng)了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。
3、歸檔人事檔案及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的,因此需要及時(shí)更新通訊錄并上傳至群郵箱中,給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上,做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?,?yán)格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補(bǔ)齊,并及時(shí)將最新的信息更新。員工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料狀況的資源庫,也是建立員工人才儲(chǔ)備的一個(gè)重要環(huán)節(jié),它包括員工手寫檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利于公司隨時(shí)掌握在職人員以及人員流動(dòng)狀況,并建立公司的人才儲(chǔ)備庫。
4、制作員工生日統(tǒng)計(jì)表并及時(shí)提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準(zhǔn)備生日禮物,為大家創(chuàng)造一個(gè)和諧溫馨的大家庭的環(huán)境,也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。
5、組織每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐,到真愛唱歌及給員工慶祝生日,都取得了較好的效果,加強(qiáng)了同事之間的交流,活躍了公司氣氛。
6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。新的一年對我們來說意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。
即將過去的一年在興盛發(fā)展史上是至關(guān)重要的一年,一年來,辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞兩個(gè)工作重心,具體開展了三個(gè)服務(wù)。兩個(gè)工作重心即技改項(xiàng)目的生產(chǎn)、二期工程的建設(shè),三個(gè)服務(wù)即為公司上級服務(wù)、為同級服務(wù)、為基層服務(wù)。通過辦文、辦事發(fā)揮了參謀助手和協(xié)調(diào)服務(wù)的作用。具體做了以下幾方面的工作。
一、辦文方面
1、規(guī)范了文件資料的管理。針對性地出臺(tái)了文件規(guī)范化管理的暫行辦法,對上級來文,有登記、有批示、有傳閱;對上級來電,有記錄、有匯報(bào)、有處理,做到準(zhǔn)確、迅速、安全,保證了文件資料的時(shí)效性和完整性。
2、完善了公司下發(fā)、上報(bào)文件資料的起草、收集、審定、修改、把關(guān)、印制、登記、分發(fā)、歸檔程序,保證了各項(xiàng)匯報(bào)工作和分配工作有記載、有檔案,為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎(chǔ)。
3、完成了公司各類文件、會(huì)議資料、上報(bào)材料、對外宣傳材料以及請示、報(bào)告、申請等的起草工作,較好地完成了近40萬字的文件起草任務(wù)。
4、完成了公司資料的打印、復(fù)印、編排、裝訂工作,全年共完成50余萬字的打印任務(wù)和3600余份文件的復(fù)印任務(wù),根據(jù)資料室的工作內(nèi)容,針對性地出臺(tái)了和資料室工作制度。
5、完成了施工圖紙、資料的保管、發(fā)放、借閱、登記工作。對公司所有技術(shù)資料重新進(jìn)行了分類、編號(hào)整理,做到總目錄全面,分目錄詳細(xì),底清數(shù)明,查找方便,較好地為公司生產(chǎn)和建設(shè)部門提供了服務(wù)。
二、辦事方面
1、規(guī)范了會(huì)議制度,制定了國企模式的例會(huì)制度,出臺(tái)了具體的實(shí)施意見,會(huì)議做到了有記錄、有紀(jì)要、,成為公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)生產(chǎn)建設(shè),安排工作任務(wù),了解公司情況的一個(gè)重要渠道。
2、完成了總經(jīng)理主持的工作會(huì)議的安排,做了會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作。
3、完成了辦公室印鑒和介紹信的開具使用和包管工作,報(bào)刊收發(fā)工作等,并及時(shí)編寫了公司的大事記。
4、和人力資源部等部門緊密配合,較好地完成了慶國慶系列活動(dòng)的組織工作。
5、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排,對一些工作抓了督促落實(shí)。
6、熱情接待外來辦事人員,做到熱情禮貌,讓外來人員有賓至如歸的感覺,體現(xiàn)亞鑫人以誠為本的待客之道,為公司樹立良好的社會(huì)形象。
7、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)策劃整體工作布局和階段性工作方案,理順工作思路,同時(shí)參與了公司對外交往活動(dòng)中的洽談工作。
8、通過調(diào)查研究,及時(shí)收集關(guān)系公司發(fā)展的各種信息,經(jīng)過綜合加工分析,為領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確有效的決策依據(jù)。
9、積極主動(dòng)地為公司工作想辦法、出主意、提建議。
10、協(xié)助總經(jīng)理開展了思想政治工作,提高了員工的工作積極性。
11、協(xié)助*副總開展了公司對政府和職能部門的外協(xié)工作。
三、存在問題
1、主動(dòng)學(xué)習(xí)少,跟不上時(shí)代發(fā)展要求。
2、工作缺少程序,制度仍不健全。
3、對工作人員培養(yǎng)教育差,素質(zhì)還有待提高。
4、工作主動(dòng)出擊少,被動(dòng)應(yīng)付多,工作督促、協(xié)調(diào)功能發(fā)揮差。
四、xx年工作計(jì)劃
xx年,我準(zhǔn)備根據(jù)以上總結(jié),對自己存在的問題進(jìn)行整改,主要從以下幾方面著手來抓:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),提高工作效率,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。
2、加強(qiáng)協(xié)調(diào),提高服務(wù)質(zhì)量,更好地服務(wù)于上級、同級、和基層。
3、加強(qiáng)制度建設(shè),健全公司各項(xiàng)管理制度,使公司工作上臺(tái)階、上檔次。
4、加強(qiáng)工作人員的培養(yǎng)教育工作,建立一個(gè)朝氣蓬勃,富有戰(zhàn)斗力的工作集體。
5、加強(qiáng)公司機(jī)構(gòu)合理配置,從領(lǐng)導(dǎo)工作的實(shí)際需要出發(fā),合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu),使每個(gè)部門、每個(gè)工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。
總結(jié)過去,有得有失,展望未來,任重道遠(yuǎn),經(jīng)過一年的努力,我們順利實(shí)現(xiàn)了技改項(xiàng)目的試產(chǎn)、達(dá)產(chǎn),同時(shí)2#焦?fàn)t也即將投產(chǎn),化產(chǎn)車間、污水處理系統(tǒng)、120萬噸洗煤廠已全面進(jìn)入設(shè)備安裝階段,一座大型現(xiàn)代化企業(yè)的框架已基本搭建完成,即將到來的xx年將是興盛全面起動(dòng)、大步邁進(jìn)之年,展望美好前景,催人奮進(jìn),興盛人肩負(fù)使命任重道遠(yuǎn),成績只能說明過去,成功之路永無終點(diǎn),我們一定要努力、努力、再努力,前進(jìn)、前進(jìn)、再前進(jìn),為興盛輝煌燦爛的明天而奮斗。
20xx年的工作即將告一段落,回顧行政辦公室這一年來的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,認(rèn)真履行部門的工作職責(zé),全面提高了部門人員的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì),較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)?,F(xiàn)將部門年度工作情況總結(jié)如下:
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室是公司的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒,文件起草、文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、黨、工、團(tuán)、建設(shè)、信息報(bào)送、接待、后勤及用車管理等,面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我部門強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、盡量避免疏漏和差錯(cuò),至今較好的完成了各項(xiàng)工作。
(一)、加強(qiáng)部門人員自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
辦公室作為公司的綜合協(xié)調(diào)部門,工作任務(wù)繁雜而艱巨,而辦公室人員的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以都不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí)。部門經(jīng)過多次培訓(xùn)教育活動(dòng),包括司機(jī)行車安全、辦公室禮儀、接待禮儀等培訓(xùn),以及組織到其他項(xiàng)目實(shí)地學(xué)習(xí),不斷積累,辦公室工作一年來也有了明顯進(jìn)步,能充分發(fā)揮辦公室職能作用,從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過一年的鍛煉都有了一定的提高,保證了部門各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高部門各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
(二)、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件等物品。公司成立伊始,各項(xiàng)工作都是從頭開始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,積極為公司辦理了各類證件,通過努力,用了月余時(shí)間,辦好了公司營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證,組織機(jī)構(gòu)代碼證證書、刻制好了公司所需印章及備案,使公司后續(xù)工作得以順利開展。
(三)、建章立制,完成了項(xiàng)目公司行政管理制度的編制工作。年初,公司一切工作逐步進(jìn)入正軌化工程中,公司各項(xiàng)規(guī)章制度的建立勢在必行,在時(shí)間緊迫,相關(guān)參考資料較少的條件下,辦公室頂著困難重重,邊摸索,邊修改,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,共制定了9套行政管理辦法:公司一般管理規(guī)定、會(huì)議管理制度、公文處理管理辦法、固定資產(chǎn)管理辦法、辦公用品管理辦法、車輛管理辦法、印章管理辦法、食堂管理辦法、治安保衛(wèi)管理辦法,這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求,從而使公司的各項(xiàng)管理有章可循,員工有“法”可依,使公司盡快走向制度化、正規(guī)化、現(xiàn)代化規(guī)范管理。
(四)、文件管理工作實(shí)現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。建立了各種內(nèi)、外文件的管理流程,使文件的收、發(fā)、送、閱、審、存、借有了嚴(yán)格的管理程序,確保了文件傳送的及時(shí)性、執(zhí)行的有效性及使用的安全性,對文件的存檔采用分級、分類、編號(hào)登記管理,并實(shí)行了紙質(zhì)版和電子版同時(shí)保存的管理方式,確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性,從而對提高公司的工作效率起到了促進(jìn)作用。本年度公司共收文131份,發(fā)文65份,內(nèi)部文件77份,簽訂的合同協(xié)議文件20份(房屋租賃、辦公區(qū)域有形化建設(shè)、酒店協(xié)議等)。
(五)、公司會(huì)議安排布置。年內(nèi),我公司共召開了大小會(huì)議約30次,以及配合其他單位召開了大型會(huì)議有xx高速公路項(xiàng)目投資協(xié)議簽約儀式、初步設(shè)計(jì)審查會(huì)、銀團(tuán)貸款信息發(fā)布會(huì)、項(xiàng)目申請報(bào)告咨詢評估會(huì)議、全線征地拆遷動(dòng)員大會(huì)。公司對內(nèi)、對外的會(huì)議,辦公室從會(huì)前準(zhǔn)備到會(huì)中服務(wù)及會(huì)后跟蹤,會(huì)議接待、會(huì)場布置都能較好地完成,以及重大會(huì)議的信息報(bào)道,保證了各項(xiàng)會(huì)議的成功召開。
(六)、印章管理工作基本規(guī)范。嚴(yán)格按照項(xiàng)目公司管理手冊中的印章管理辦法執(zhí)行印章使用審批制度,對印章的啟用、保管、使用均進(jìn)行詳細(xì)的登記管理,確保了印章使用的合法性和安全性。
(七)、認(rèn)真及時(shí)地做好文字工作。文字工作是辦公室的一項(xiàng)重要工作,草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理會(huì)議紀(jì)要。隨著項(xiàng)目不斷進(jìn)展和總公司領(lǐng)導(dǎo)、政府領(lǐng)導(dǎo)對項(xiàng)目進(jìn)展情況的關(guān)心和重視,項(xiàng)目公司文字工作量也逐漸增長,公司信息簡報(bào),項(xiàng)目進(jìn)展匯報(bào)、請示、計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)、講話稿及會(huì)議記錄等文稿在數(shù)量和篇幅上都有增加。辦公室共完成大型會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)講話稿5篇,項(xiàng)目進(jìn)展情況匯報(bào)13篇,完成項(xiàng)目公司信息簡報(bào)18期,并在投資公司網(wǎng)站發(fā)布3條簡報(bào)信息。完成工作例會(huì)記錄、會(huì)議紀(jì)要共24份,共起草文件7份。在文字工作方面辦公室人員也是不斷學(xué)習(xí),努力提高寫作水平,較好地完成了任務(wù)。
(八)、后勤管理工作
1、車輛管理工作在隨著車輛管理制度建立后不斷加強(qiáng),對公司車輛的調(diào)度審批、調(diào)配使用、維修維保、行車安全、違章處理、費(fèi)用控制、車輛保管等方面進(jìn)行了嚴(yán)格管理,并嚴(yán)格執(zhí)行了派車審批制度和出車登記,達(dá)到了有效地使用車輛的目標(biāo)。3月26日,公司小車司機(jī)違反公司規(guī)定,在深夜私自開奧迪車外出,并出現(xiàn)嚴(yán)重交通事故,導(dǎo)致2行人受傷,車輛嚴(yán)重受損。在交通事故出現(xiàn)后,公司對小車司機(jī)作出嚴(yán)肅處理。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,積極做好受傷人員治療、賠償,車輛維修等善后工作,并對小車司機(jī)進(jìn)行教育,吸取教訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)行公司用車制度,自今年4月規(guī)章制度建立以來,做到了公司10臺(tái)車輛違章次數(shù)控制在5以下,并未出現(xiàn)重大交通事故。(dHb100.cOm 讀后感大全)
2、食堂管理工作規(guī)范化。在上級領(lǐng)導(dǎo)的重視下,辦公室對食堂管理工作嚴(yán)格要求,廚師帶健康證上崗,蔬菜和肉類產(chǎn)品實(shí)行了專人檢查質(zhì)量、數(shù)量及單價(jià),辦公室人員定期抽查。食堂賬務(wù)做到了日清月結(jié),月終盤點(diǎn)庫存核對賬目,公布賬目,保證食堂費(fèi)用的公開透明,并隨時(shí)接受公司領(lǐng)導(dǎo)的檢查和監(jiān)督。確保了公司全體人員的飲食健康。
(九)、人事管理工作
1、人事檔案管理,現(xiàn)項(xiàng)目公司員工24人,項(xiàng)目總經(jīng)理部19人,項(xiàng)目總經(jīng)理部第二標(biāo)段20人,對所有員工姓名、性別、戶籍、學(xué)歷、婚姻狀況等相關(guān)資料做了收集,并建立了花名冊進(jìn)行歸檔管理。
2、勞動(dòng)合同,在與員工自愿、平等、協(xié)商一致的前提下,簽訂了勞動(dòng)合同、借調(diào)合同、臨時(shí)合同、及實(shí)習(xí)協(xié)議,其中項(xiàng)目公司12位員工與項(xiàng)目公司簽訂了正式合同;3位員工與公司簽訂了借調(diào)合同;2位員工與公司簽訂了臨時(shí)合同;1位員工與公司簽訂了實(shí)習(xí)協(xié)議;項(xiàng)目總經(jīng)理部共與7位員工簽訂了勞動(dòng)合同:4份臨時(shí)活動(dòng),2份實(shí)習(xí)協(xié)議。
3、五險(xiǎn)一金辦理,依法辦理了10位與公司簽訂正式勞動(dòng)合同員工的五險(xiǎn)一金,并給項(xiàng)目公司5位員工辦理了意外傷害保險(xiǎn),項(xiàng)目總經(jīng)理部2位員工辦理了意外傷害保險(xiǎn)。
4、制定、完善人事制度,進(jìn)一步做好公司人事管理工作,年前完成了項(xiàng)目公司各項(xiàng)人事管理辦法:招聘管理辦法;離職與資遣管理辦法;員工考勤、休假、請假制度;社會(huì)保險(xiǎn)管理辦法;員工福利管理辦法;效能考核管理辦法及公司薪酬管理辦法。
5、薪酬發(fā)放,本著公平、公正的原則,以考勤為依據(jù),完成了項(xiàng)目公司20xx年12月至20xx年全年度的工資、過節(jié)費(fèi)和特別獎(jiǎng)金的計(jì)算,并按時(shí)準(zhǔn)確發(fā)放。
(十)、做好公司宣傳欄工作,以文化、生活、工作為主題,建設(shè)企業(yè)文化宣傳欄,讓員工了解公司近年來的發(fā)展?fàn)顩r。在娛樂、工作中抓住精彩瞬間,感受快樂工作,愉悅生活。對每月工作重點(diǎn),會(huì)議簡報(bào)上墻公布,讓所有員工了解公司工程進(jìn)展。
(十一)、公司黨建工作,完成普法學(xué)習(xí)和匯總工作,采購書籍各部門學(xué)習(xí)、考試。完成黨、團(tuán)委的申報(bào)工作和中交投資公司黨委下發(fā)的各項(xiàng)工作。
(十二)、認(rèn)真做好了接待工作,本著接待無小事的原則,辦公室根據(jù)接待對象,擬定好接待計(jì)劃,注意接待細(xì)節(jié),順利完成了項(xiàng)目公司所有接待任務(wù)。
(十三)、團(tuán)結(jié)協(xié)作,緊密配合,加強(qiáng)溝通,形成合力。
1、7月14日,xx市遭受百年一遇的洪澇災(zāi)害,給項(xiàng)目公司也帶了嚴(yán)重?fù)p失。洪水當(dāng)天晚上,辦公室接到保安電話,迅速組織人員趕赴項(xiàng)目公司,參加抗洪搶險(xiǎn),搬運(yùn)工程資料及固定資產(chǎn),一直奮戰(zhàn)到深夜,把公司損失降到了最低,并在第二天的清潔工程中,辦公室人員也是不畏辛苦,積極投入到清理工作中去,并迅速聯(lián)系當(dāng)?shù)胤酪卟块T,對公司范圍內(nèi)進(jìn)行全面消毒處理,對損壞的物件進(jìn)行維修和更換。辦公室人員連續(xù)三天的辛勤工作,為公司進(jìn)入正?;k公加快了步伐。在這次洪澇災(zāi)害中,我部門劉輝表現(xiàn)突出,以公司為家的精神得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,并為其頒發(fā)了突出員工奉獻(xiàn)獎(jiǎng)。
2、在公司搬遷新辦公樓的工作中,辦公室積極主動(dòng)與各部門溝通協(xié)作,做好搬遷前的所有工作,安排好了新辦公樓的裝修布置,桌椅配置,網(wǎng)絡(luò)、電話線安裝,以及相關(guān)有形化建等重要工作。搬家工程中,辦公室頂著時(shí)間緊,人手少,在分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,排好搬遷計(jì)劃,落實(shí)責(zé)任,明確分工,細(xì)分任務(wù),順利完成了這次重要工作,并未出現(xiàn)辦公推遲、物品遺失等現(xiàn)象。
二、20xx年工作中存在的不足與困難
20xx年以來,辦公室工作方面取得了一定的成績,這與公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門的關(guān)心支持密不可分,也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果,但細(xì)究起來,距領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少的差距,仍然存在很多不足的地方:
(一)、工作不夠仔細(xì),公司會(huì)議記錄及發(fā)文中多次出現(xiàn)低級錯(cuò)誤,導(dǎo)致出現(xiàn)了不該發(fā)生的錯(cuò)誤。
(二)、對于項(xiàng)目的進(jìn)程情況,以及重大會(huì)議的報(bào)道不及時(shí),沒有做到第一時(shí)間上報(bào)投資公司。
(三)、辦公室人員對自己要求不夠嚴(yán)格,導(dǎo)致車輛經(jīng)常出現(xiàn)清洗不及時(shí),沒有按要求停放,文件存檔不及時(shí),人員上班不準(zhǔn)時(shí)的現(xiàn)象出現(xiàn)。
(四)、目前項(xiàng)目公司工會(huì)還在籌建中,辦公室組織的文體活動(dòng)相對較少。
針對本年度的辦公室的不足,在下一年度中要注重實(shí)現(xiàn)制度管人,促使辦公室人員水平有更大的提高。
三、20xx年工作計(jì)劃與努力方向
工作中存在的以上問題需要通過不斷的學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),努力提供辦公室人員綜合素質(zhì),為此我部門對下一年度的工作方向有了清晰的思路,針對20xx年工作情況的優(yōu)勢與不足,我部門認(rèn)為20xx年工作重點(diǎn)主要在以下幾個(gè)方面:
(一)、不斷完善公司行政管理制度:沒有規(guī)矩,不成方圓。辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求,辦公室必須是一個(gè)制度健全、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明的戰(zhàn)斗集體,根據(jù)項(xiàng)目公司規(guī)章制度運(yùn)行情況及總公司的相關(guān)要求,繼續(xù)完善公司行政管理各項(xiàng)規(guī)章制度,確保制度的健全完整,辦公室管理工作將嚴(yán)格按制度來執(zhí)行。
(二)、加強(qiáng)學(xué)習(xí),溝通,拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)行政管理專業(yè)知識(shí)和相關(guān)常識(shí)。增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺性,提高個(gè)人綜合素質(zhì),不能僅僅滿足于目前會(huì)的、已掌握的知識(shí),要通過進(jìn)一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的政治理論知識(shí)、管理知識(shí)、禮儀知識(shí),涉獵更為廣泛的文化知識(shí)領(lǐng)域,使辦公室工作更上一個(gè)臺(tái)階。
(三)、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平,力爭取得更大的工作成績。
(四)、開展形式多樣的文體活動(dòng),既能極大的豐富員工的業(yè)余生活,也能為公司營造良好的文化氛圍。
(五)、定期召開部門會(huì)議和培訓(xùn),每月召開一次部門會(huì)議,通過會(huì)議,做到部門人員之間相互溝通、了解,總結(jié)個(gè)人工作情況,吸取好的工作經(jīng)驗(yàn),以及工作中存在的問題。并加強(qiáng)辦公室人員培訓(xùn)工作,進(jìn)一步提高辦公室整體素質(zhì)。
在20xx年的工作中,我部門將繼續(xù)努力,提高部門文化素質(zhì)和各種工作技能,完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。最后,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和所有部門對行政辦公室的幫助和支持,我們將會(huì)更加用心,把各項(xiàng)工作做得更好。
回顧這個(gè)月的工作,對照德能勤績四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),能盡心盡力做好各項(xiàng)工作,較好地履行了自己的職責(zé)?,F(xiàn)將月工作總結(jié)如下:
一、主要工作情況
1、重視理論學(xué)習(xí),堅(jiān)定政治信念,明確服務(wù)宗旨。針對辦公室工作特點(diǎn),擠出時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料證,通過深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì),用以指導(dǎo)自己的工作。時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,公道正派,堅(jiān)持原則,忠實(shí)地做好本職工作。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高工作能力,努力開展實(shí)施工作計(jì)劃,做好本職工作。
重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),積極利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會(huì)聆聽專家的指導(dǎo),向?qū)<艺埥虒W(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn),積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等最新知識(shí),努力做到融匯貫通,聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中,把政治理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。
3、勤奮干事,積極進(jìn)取。
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,做到腿勤、口勤,使票據(jù)及時(shí)報(bào)銷,賬目清楚,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項(xiàng)制度,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報(bào)刊訂閱等大量的日常事務(wù),各類事項(xiàng)安排合理有序,為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
4、成績斐然,爭取長足進(jìn)步。
幾年來,堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,務(wù)實(shí)高效,不斷自我激勵(lì),自我鞭策,時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己,自覺維護(hù)辦公室形象,高效、圓滿、妥善地做好本職工作,沒有出現(xiàn)任何紕漏,取得了一定成績。
二、存在不足
一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步,但還沒有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜,減少了調(diào)研機(jī)會(huì),從而無法進(jìn)一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽,總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐,去推廣。
三、今后努力方向
不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,揚(yáng)長避短,發(fā)奮工作。
20XX年,在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的共同指導(dǎo)幫助和積極配合下,我著力從辦公室工作的實(shí)際特點(diǎn)出發(fā),堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨,不斷加強(qiáng)自身的素質(zhì)建設(shè),切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置,時(shí)刻以“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度開展每一項(xiàng)工作,通過自身的學(xué)習(xí)和工作,認(rèn)真履行自己的工作職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、工作完成情況
辦公室工作千頭萬緒,繁多復(fù)雜,需要有高度的事業(yè)心和責(zé)任感開展工作。半年來,在辦公室人員變動(dòng)頻繁的情況下,我充分調(diào)動(dòng)全室人員的工作積極性,在搞好服務(wù),參與政務(wù),完成任務(wù),辦好雜務(wù)方面做了許多具體工作,保證了機(jī)關(guān)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
一是加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。由于自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,平時(shí)經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已初步具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,也有了相應(yīng)提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
二是處理好收發(fā)文、草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作,半年來共處理傳閱上級部門和兄弟單位的黨政公文來文250余件,起草下發(fā)文件通知30余篇和20XX年行政工作報(bào)告、上半年行政工作總結(jié)、三重一大會(huì)議紀(jì)要等行政公文,對辦公會(huì)議進(jìn)行記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉,落實(shí)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。對公司的各類文件做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
三是加強(qiáng)行政管理和后勤服務(wù)工作。重新修訂了考勤管理制度,嚴(yán)格機(jī)關(guān)的考勤工作,強(qiáng)化勞動(dòng)紀(jì)律。加強(qiáng)管理,做好辦公場所的保潔工作,多次與物業(yè)公司協(xié)商,劃定了機(jī)關(guān)辦公樓前的停車區(qū)域。3月份,公司和平基地庫房進(jìn)行整體搬遷,與總工、物資部積極配合,合理安排裝卸運(yùn)輸,按照公司制定的時(shí)間節(jié)點(diǎn),半個(gè)月的時(shí)間完成了庫房整體搬遷任務(wù)。加強(qiáng)車輛管理,建立車輛控制消耗表等臺(tái)賬,對車輛油耗進(jìn)行控制。
四是組織好各類會(huì)議及接待,做好上傳下達(dá)工作。在會(huì)議安排、迎來送往方面認(rèn)真做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)場布置、會(huì)議資料、食宿安排等工作。與公司職工多交流,及時(shí)掌握職工思想動(dòng)態(tài),做好上傳下達(dá),為公司合理安排部署全年規(guī)劃工作,提供保障。
五是規(guī)范食堂管理和辦公用品的采購。食堂成立伙食管理小組,嚴(yán)控成本支出,建立食堂費(fèi)用明細(xì)臺(tái)賬,每日計(jì)算節(jié)超,月底匯總,進(jìn)行企務(wù)公開,增加透明度,每天本級和拌和站食堂把飯菜的照片發(fā)到微信群上,讓大家互相監(jiān)督,切實(shí)提高職工用餐質(zhì)量。規(guī)范辦公用品、低值易耗品的采購保管使用,采購前先提報(bào)購置申請,進(jìn)行市場詢價(jià),綜合辦公室審核,分管領(lǐng)導(dǎo)、公司經(jīng)理簽字審批后方可進(jìn)行購置并且建立完善采購及發(fā)放登記臺(tái)賬。
六是圍繞施工生產(chǎn),抓好黨建工會(huì)工作。根據(jù)公司黨支部的要求,加強(qiáng)黨員干部思想作風(fēng)建設(shè),開展“兩學(xué)一做”常態(tài)化教育,組織領(lǐng)導(dǎo)班子成員及黨員、六管人員撰寫反腐倡廉學(xué)習(xí)筆記,按照黨風(fēng)廉政建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)防范考核辦法,每月對各部室、拌和站進(jìn)行考核評比,激發(fā)了職工熱情,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力。
七是加強(qiáng)宣傳報(bào)道工作。截至目前在公司OA平臺(tái)上共發(fā)表各類新聞稿件14篇,對提升公司知名度和影響力,發(fā)揮正能量起到了積極作用。
二、存在的問題和不足
一年來,本人在工作方面雖然取得了一些成績,這與公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他部門同志們的大力支持密不可分,也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果,但細(xì)究起來,仍然存在很多不足的地方:
1、學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺性尚須加強(qiáng),不能僅僅滿足于目前會(huì)的、已掌握的知識(shí),要通過進(jìn)一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的政治理論知識(shí),涉獵更為廣泛的文化知識(shí)領(lǐng)域,以使自己的工作更上一個(gè)臺(tái)階。
2、管理方面還不夠大膽,還存在面情軟、老好人、某些方面要求不夠嚴(yán)格的問題,在以后的工作中要注重實(shí)現(xiàn)制度管人,行動(dòng)感人,促使自己的管理水平有更大的提高。
3、工作效率有待進(jìn)一步提高,有些工作不夠細(xì)、不夠認(rèn)真,與領(lǐng)導(dǎo)的要求有差距,工作方法有待于改進(jìn),工作還存在拖沓現(xiàn)象。
三、下一步的工作和打算
第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬自身知識(shí)面,提高個(gè)人綜合素質(zhì),努力學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對公司發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,向周圍同志多學(xué)習(xí),要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。
第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào),真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,加強(qiáng)與其他部門的工作交流,注意聽取同事們的意見和建議,為領(lǐng)導(dǎo)正確決策,科學(xué)決策提供參謀和服務(wù)。
第三,提高效率意識(shí)。辦公室工作是綜合服務(wù)性工作,提高辦事效率,準(zhǔn)確、迅速、公正、合理地完成每項(xiàng)任務(wù),改變拖沓的工作作風(fēng),養(yǎng)成高效、快捷的過硬工作作風(fēng)。
第四,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭取得更大的工作成績。
一年的時(shí)間很快過往了,在一年里,我在院領(lǐng)導(dǎo)、部分領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下美滿的完成了各項(xiàng)工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的進(jìn)步,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本線路方針政策,通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)遵法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
我是六月份來到學(xué)院工作,擔(dān)負(fù)學(xué)院行政秘書,協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,但為了弄好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟習(xí)了學(xué)院的工作,明確了工作的程序、方向,進(jìn)步了工作能力,在具體的工作中構(gòu)成了一個(gè)清楚的工作思路,能夠順利的展開工作并熟練美滿地完本錢職工作。
在這一年,我本著把工作做的更好這樣一個(gè)目標(biāo),開辟創(chuàng)新意識(shí),積極美滿的完成了以下本職工作:
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按種別整理好放進(jìn)貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供了很大方便
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,20xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20xx年報(bào)刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學(xué)院、大家的工作,不怕辛勞天天按時(shí)取信取報(bào),把公函,便函及時(shí)分發(fā)到部分及個(gè)人。
(3)協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)工作是學(xué)院的一項(xiàng)重要工作,需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清楚。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財(cái)務(wù)制度,理清思路,分類整理好各類帳務(wù),并認(rèn)真登記,年底之前完成了學(xué)院20xx年辦公用品、出差、接待、會(huì)議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。學(xué)院的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范,我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。公章使用做好具體登記,嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)盤點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)認(rèn)真、按時(shí)、高效力地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。
為了學(xué)院工作的順利進(jìn)行及部分之間的工作調(diào)和,除做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
酷愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每項(xiàng)工作,工作投進(jìn),熱情為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。
在展開工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的前后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,到達(dá)預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效力高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,首創(chuàng)了工作的新局面,為學(xué)院及部分工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)一年的工作,雖然有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效力全面進(jìn)進(jìn)一個(gè)新水平,為學(xué)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
一、工作態(tài)度認(rèn)真
辦公室的工作,大家應(yīng)該都有些了解,是特別的繁多和瑣碎的,所以我在工作的時(shí)候,是特別的謹(jǐn)慎,每一部分的工作,我都是認(rèn)真再認(rèn)真的,不敢隨意,畢竟做錯(cuò)一步,后面的工作都不能如常進(jìn)行,更會(huì)惹出很多的麻煩。對辦公的物品,我全部都認(rèn)真的進(jìn)行核對并記錄在案,在下次有什么變動(dòng),也方便進(jìn)行增減。對全體工的信息,我也是在收集了之后做成表格后,認(rèn)真的給大家發(fā)一份核對,有任何問題,都會(huì)認(rèn)真的解決,是不會(huì)放在一邊不管的,做事的認(rèn)真程度真的是不能再認(rèn)真了。
二、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章和制度
辦公室的紀(jì)律是我負(fù)責(zé)的工作之一,在本年度,我對各項(xiàng)制度的規(guī)定,都全部認(rèn)真且嚴(yán)格執(zhí)行,實(shí)時(shí)的監(jiān)督各部門遵守紀(jì)律和規(guī)定。在辦公室里的公布欄里,張貼了有關(guān)辦公室詳細(xì)的規(guī)章制度,讓大家隨時(shí)都能看到這些規(guī)定,在工作中認(rèn)真的遵守。我對于違反規(guī)定的員工,都會(huì)進(jìn)行提醒,如果屢次提醒不改的話,就會(huì)記名字,然后上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理。當(dāng)然,自身也是嚴(yán)格的遵守一系列的制度的,管理別人自當(dāng)先管理自己,我工作特別的自律,按時(shí)完成各項(xiàng)工作,并且在工作期間不曾做與自己工作無關(guān)之事,而是把心思一門都放在工作上。
三、需要改善的地方
1、更好的提高自己:理論知識(shí)還不夠,所以我在這方面就需要不斷的進(jìn)行學(xué)習(xí),不管是從書中學(xué)習(xí),還是上網(wǎng)查找相關(guān)資料學(xué)習(xí),我都必須要有提高能力的意識(shí),讓自己的理論與實(shí)踐可以更好地結(jié)合,幫助自己在工作上做出更好的成果出來。
2、創(chuàng)新自己的思維方式:在思維創(chuàng)新方面有欠缺,做事思維比較呆板,不夠活躍,工作稍有轉(zhuǎn)變,就不知道怎么辦了,這也就加大工作難度了,所以思維方式必須有所創(chuàng)新,才能便利自己在辦公室的工作。
新舊進(jìn)行一個(gè)交替,我的工作也要進(jìn)行一個(gè)重新的開始,那么在新一年里的辦公室工作中,我會(huì)努力的,更認(rèn)真的下功夫工作。
一、工作回顧
(一)強(qiáng)化自身建設(shè),規(guī)范內(nèi)務(wù)管理,促進(jìn)綜合部工作規(guī)范有序運(yùn)轉(zhuǎn)。
自20__年7月6日公司成立以來,公司綜合部首先在制度建設(shè)上下功夫,認(rèn)真抓好內(nèi)務(wù)管理,提高內(nèi)務(wù)管理水平。一是建立了《公司綜合部內(nèi)部管理制度》,包括考勤、責(zé)任追究制、辦文、辦會(huì)等制度,來客接待、設(shè)備購置等實(shí)行歸口管理,嚴(yán)格推行來客用餐申請單、用車申請單、電話辦公費(fèi)定額管理制度等,著力壓縮了公務(wù)開支,節(jié)支效果比較明顯。二是不斷加強(qiáng)自身隊(duì)伍建設(shè)。做好綜合管理部工作,必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力;三是樹立高度的服務(wù)意識(shí),并自覺地落實(shí)到各項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)之中。全綜合部人員無論是干部、普通員工還是臨時(shí)工,都能顧全大局、服從大局、服務(wù)大局,工作上經(jīng)常加班加點(diǎn),任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè),為做好全公司服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。
(二)對內(nèi)對外加強(qiáng)調(diào)查研究,做好領(lǐng)導(dǎo)參謀,及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息服務(wù)。
圍繞公司中心工作,加強(qiáng)了對內(nèi)對外的調(diào)查研究,對外以解決制約工程進(jìn)展的“瓶頸”為突破口,高度關(guān)注政策走勢,敏感捕捉信息,善于搶抓機(jī)遇,有力推進(jìn)了核準(zhǔn)工作、電力業(yè)務(wù)許可證辦理、電價(jià)批復(fù)等工作的進(jìn)展;對內(nèi)以合理化建議征集、研究審批和認(rèn)定為重點(diǎn),在關(guān)系公司和員工利益的重大問題上,綜合整理分析后提出了大量建設(shè)性意見和建議。20__年整合匯報(bào)公司合理化建議30余條,內(nèi)容涉及到公司經(jīng)營管理、合理降低工程造價(jià)、提高工程科技環(huán)保水平等方面內(nèi)容,在施工方案、設(shè)備技術(shù)、管理制度和部室管理方法等方面都提出了較為詳實(shí)的改進(jìn)辦法和措施,符合客觀實(shí)際,可操作性強(qiáng),通過合理化建議實(shí)施后的效益認(rèn)定,預(yù)計(jì)可節(jié)約工程資金2000余萬元。對公司下一步工作將會(huì)起到積極的促進(jìn)作用。
(三)“四大溝通協(xié)調(diào)”工作,營造了良好內(nèi)外部工作環(huán)境,為工程建設(shè)揚(yáng)帆引航
綜合部是承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐,綜合部工作無小事,事事處處都代表著公司的形象。公司始終把加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)作為發(fā)揮綜合部職能的關(guān)鍵點(diǎn)來抓,切實(shí)加強(qiáng)了“四大溝通協(xié)調(diào)”工作:一是加強(qiáng)與上級直管部門、地方政府、兄弟單位之間的工作溝通和協(xié)調(diào),及時(shí)了解上級工作動(dòng)態(tài)和要求,學(xué)習(xí)借鑒各兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),積極爭取、融合各方面有力因素為工程建設(shè)服務(wù);二是加強(qiáng)公司與各部室之間的溝通協(xié)調(diào)。逐步規(guī)范了周例會(huì)、總經(jīng)理辦公會(huì)制度,通過推行督查督辦制度,對公司布置的重點(diǎn)工作加強(qiáng)跟蹤協(xié)調(diào)、催辦、反饋,確保公司重點(diǎn)工作有布置、有檢查、有落實(shí)、有反饋,形成督查督辦閉環(huán)管理;三是加強(qiáng)各部室之間的協(xié)調(diào)。積極化解矛盾,形成合力,營造團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍,使得各部門的職能得到充分的發(fā)揮;四是重點(diǎn)加強(qiáng)了與地方農(nóng)事關(guān)系的溝通協(xié)調(diào)。積極與市土地管理局、鎮(zhèn)政府及各個(gè)村支部聯(lián)系,促使工程征租地工作順利進(jìn)行。僅工程大件組合場、備品存放場問題,通過與建材公司談判,節(jié)約用地80余畝;同時(shí),配合泰安供電公司、山東送變電公司積極與地方12個(gè)村莊就線路施工問題溝通商談,為工程按期投產(chǎn)發(fā)電爭取了寶貴時(shí)間。
(四)“兩個(gè)結(jié)合”,進(jìn)一步強(qiáng)化了服務(wù)意識(shí),提高了服務(wù)水平
堅(jiān)持把提高服務(wù)水平作為一項(xiàng)經(jīng)常性的工作來抓,在后勤保障服務(wù)方面堅(jiān)持做到“兩個(gè)結(jié)合”:一是全面服務(wù)與重點(diǎn)服務(wù)相結(jié)合。在為干部員工提供優(yōu)良的工作環(huán)境和生活環(huán)境,搞好全面服務(wù)的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)保證對公司領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù),解除領(lǐng)導(dǎo)后顧之憂,讓領(lǐng)導(dǎo)全身心投入工作;二是對內(nèi)服務(wù)與對外接待相結(jié)合。對內(nèi)服務(wù)員工,不斷改善服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)水平。全面做好檔案管理工作,對圖紙、設(shè)備資料及與施工單位、監(jiān)理外來文件分類管理,為員工查閱提供方便;全面搞好車輛調(diào)度與管理、就餐安排、公文起草、收發(fā)、傳閱等事項(xiàng),逐步規(guī)范了管理程序;對外高質(zhì)量、高水平的做好對外接待工作。特別是去年至今,綜合部全面參與負(fù)責(zé)了集團(tuán)公司周總、朱總、李總、劉總、陳總、郭組長等領(lǐng)導(dǎo)先后來工地視察的接待服務(wù)工作,圓滿完成了接待任務(wù),得到集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定和贊揚(yáng)。
總之,我們在過去的工作中取得了一些成績,但作為一個(gè)“年輕”的公司,與集團(tuán)公司要求相比,與兄弟單位相比,仍存在一些不足,主要表現(xiàn)在:一是內(nèi)部管理有待進(jìn)一步加強(qiáng);二是信息調(diào)研有待進(jìn)一步提高;三是辦公室人員全局觀念、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平有待進(jìn)一步增強(qiáng)。我們決心在今后的工作中,繼續(xù)戒驕戒躁,發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取的精神,為把我公司綜合部工作不斷推向新水平而努力奮斗!
二、20__年工作思路
20__年,公司綜合部將按照“工作作風(fēng)要細(xì)、工作本領(lǐng)要硬、工作效率要高”的總體要求,在抓好日常工作的同時(shí),有目標(biāo)、有重點(diǎn)地開展好以下工作:
一是做公司部室的好榜樣。進(jìn)一步加快辦事節(jié)奏,提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復(fù)的事及時(shí)答復(fù),進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。
二是進(jìn)一步提升工作價(jià)值,當(dāng)好參謀助手。增強(qiáng)工作策劃意識(shí)、提高策劃能力,對于關(guān)系公司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題積極思考、大膽進(jìn)言、主動(dòng)出謀劃策,抓好督查督辦工作,抓好落實(shí),發(fā)揮好參謀助手作用。
三是進(jìn)一步提高以文輔政的能力。不斷提高文字綜合水平,加強(qiáng)對公司領(lǐng)導(dǎo)班子意圖的了解和掌握,不斷提煉、充實(shí)、系統(tǒng)歸納,更好的承載領(lǐng)導(dǎo)的管理思想,促使公司管理理念、管理思路更加明確。
四是要積極推行目標(biāo)管理。進(jìn)一步規(guī)范、細(xì)化管理工作,提高有效性。要逐步實(shí)施目標(biāo)管理,確定趕超目標(biāo),采取有效措施,加強(qiáng)對目標(biāo)制訂、實(shí)施過程和執(zhí)行結(jié)果的評估考核,將工作成果與個(gè)人收益掛鉤,不斷提高工作標(biāo)準(zhǔn)和管理水平。
五是要努力做好各項(xiàng)后勤服務(wù)工作。加強(qiáng)對公司各種物品的科學(xué)規(guī)范管理;加大對辦公費(fèi)用使用的控制力度,嚴(yán)格使用程序,確保公司全年工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn).
行政工作較為復(fù)雜和瑣碎,一直以來,我認(rèn)真做好各個(gè)部門的服務(wù)工作,保證各部門的正常運(yùn)行。
盡心盡責(zé)做好做好行政人事工作,物資方面,做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作,合理配置各個(gè)部門的使用和管理。
一年共寫會(huì)議記錄18篇,同時(shí)完成公司各個(gè)部門文件的上傳下達(dá)工作。
20xx年公司在人員招聘方面采用多個(gè)渠道,分別有網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙和現(xiàn)場招聘會(huì)等各個(gè)渠道同時(shí)并行的方式,對現(xiàn)場招聘會(huì)我公司每月月底準(zhǔn)時(shí)參見,完成各個(gè)部門缺少的人員招聘,通過現(xiàn)場招聘會(huì)一方面做到了宣傳我公司的效果,另一方面還完成了部門招聘任務(wù);網(wǎng)絡(luò)招聘我公司采用的是長期合作的形式,一直和前程和xx招聘網(wǎng)站長期合作,對高要求的崗位有時(shí)讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘,起到了一定的效果。
在公司的車輛管理上和印章的使用上,協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)的工作。
辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。
在公司各種制度的基礎(chǔ)上,繼續(xù)完善公司的`《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé)區(qū)域,車輛管理制度中,把車輛的使用范圍具體的責(zé)任到個(gè)人,合理利用資源,為公司節(jié)約費(fèi)用。根據(jù)公司的具體情況,制定出差管理制度并下發(fā)到各個(gè)部門。
重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格,規(guī)范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費(fèi)用審批流程。在各公司的合同簽訂中,責(zé)任到個(gè)人及按照規(guī)定的合同會(huì)簽程序簽訂合同。
20xx年分別參與了xx礦業(yè)集團(tuán)、xx法院、產(chǎn)學(xué)研基地、xx人民醫(yī)院等標(biāo)書的制作,分別和北京xx和深圳xx等公司保持溝通和聯(lián)系。
在公司環(huán)境美化工作中有待提高;在公司文化建設(shè)中要加強(qiáng);管理意識(shí)欠缺。對于其它部門的工作,監(jiān)督得少,后勤服務(wù)做得多。
我將正視自己工作中的不足之處,積極改善,更好的完成本部門的工作,同時(shí)協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關(guān)系。
**年度局辦公室工作,緊緊圍繞著局黨政年度工作目標(biāo)要求,我和全體人員精神振奮,扎實(shí)工作,較好地履行了聯(lián)系內(nèi)外、協(xié)調(diào)上下、溝通左右、服務(wù)整體的職能,較好地完成了年內(nèi)既定的各項(xiàng)任務(wù),取得了一定的工作成績。
一、工作完成情況:
1、工作計(jì)劃性進(jìn)一步得到增強(qiáng)。在制訂全年工作計(jì)劃和重點(diǎn)工作安排的基礎(chǔ)上,認(rèn)真編制每周工作安排,積極完成每月行政工作會(huì)議紀(jì)要,把握月度全局工作重點(diǎn);積極完成每季度工作總結(jié)和下一季度工作打算,及時(shí)報(bào)告市委、市政府有關(guān)部門;協(xié)同有關(guān)處室圍繞年內(nèi)兩次務(wù)虛會(huì)議,做好半年度工作總結(jié)和全年工作總結(jié)。積極協(xié)調(diào)局長辦公會(huì)、行政辦公會(huì)和市民運(yùn)動(dòng)會(huì)工作會(huì)議及工作例會(huì),確保日常工作運(yùn)行有序。
2、基礎(chǔ)管理進(jìn)一步得到規(guī)范。機(jī)關(guān)文電、機(jī)要保密、政務(wù)公開、信息公開、應(yīng)急管理、秘書事務(wù)、體育史志等工作運(yùn)行正常。(1)局機(jī)關(guān)日常公文流轉(zhuǎn)、交接和歸檔工作有序,全年收文1744件,發(fā)文699件,接收機(jī)要函2378件,發(fā)送機(jī)要函1906件;完成1588件世游賽組委會(huì)文書檔案并向市檔案館移交,檔案資料利用服務(wù)工作正常。(2)按時(shí)完成機(jī)關(guān)固定資產(chǎn)管理清產(chǎn)核資工作,獲得機(jī)管局好評。(3)較好完成了奧運(yùn)、重大賽事、內(nèi)外交流合作、領(lǐng)導(dǎo)出訪等行政接待和后勤保障工作。(4)完成全系統(tǒng)事業(yè)單位公務(wù)用車摸底、治理和補(bǔ)缺工作,完成機(jī)關(guān)公務(wù)車輛清理、更新、新增工作,制定公務(wù)用車節(jié)假日外出報(bào)告制度,進(jìn)一步規(guī)范全系統(tǒng)車輛管理。
3、統(tǒng)籌服務(wù)能力進(jìn)一步得到提升。(1)全年完成體育工作會(huì)議、黨政負(fù)責(zé)干部會(huì)議、奧運(yùn)總結(jié)表彰大會(huì)、工作務(wù)虛會(huì)等重要會(huì)議,以及市民運(yùn)動(dòng)會(huì)、四直轄市體育協(xié)作會(huì)議等重要會(huì)議和活動(dòng)的籌備組織,積極協(xié)調(diào)體教結(jié)合等局重點(diǎn)工作上會(huì)工作,綜合協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)各處室及直屬單位的有關(guān)會(huì)議;積極協(xié)調(diào)落實(shí)市領(lǐng)導(dǎo)、局領(lǐng)導(dǎo)工作調(diào)研、慰問、檢查、出席賽事等重大活動(dòng)。(2)積極推進(jìn)重點(diǎn)工作落實(shí),加強(qiáng)督辦督查、局重要會(huì)議精神、重要工作決策、重點(diǎn)安排事項(xiàng)的貫徹執(zhí)行,年初有分工,過程及時(shí)調(diào)查研究,形成全年《上海體育工作專報(bào)》50余期,及時(shí)上報(bào)市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)體育工作重大情況,市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)批示達(dá)10余次;定期開展對全年61項(xiàng)重點(diǎn)工作的督辦,取得了推進(jìn)實(shí)效。(3)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和組織對區(qū)、縣體育工作的綜合評估,協(xié)同各處室形成了《**年度體育強(qiáng)區(qū)考核評估辦法》,籌備季度市區(qū)縣體育局長工作例會(huì)加強(qiáng)工作交流;組織協(xié)調(diào)區(qū)縣體育工作調(diào)研。(4)加強(qiáng)信息宣傳和導(dǎo)向工作。堅(jiān)持每天編發(fā)《每日動(dòng)態(tài)》,全年編發(fā)《上海體育信息簡報(bào)》52期,上報(bào)市委、市政府辦公廳簡訊等信息,被《每日動(dòng)態(tài)》、《今日要情》、《信息快報(bào)》、《一周要訊》等刊用,起到了信息及時(shí)匯報(bào)工作、宣傳工作的積極作用。
4、新聞宣傳和社會(huì)宣傳進(jìn)一步取得實(shí)效。以貫徹落實(shí)體育是民生、體育是精神、體育是文化為主線,宣傳工作突出“三個(gè)加強(qiáng)”:加強(qiáng)新聞宣傳重點(diǎn)的把握;加強(qiáng)局系統(tǒng)宣傳資源的整合;加強(qiáng)與新聞界的溝通聯(lián)絡(luò)。(1)制定局系統(tǒng)宣傳工作計(jì)劃,指導(dǎo)、策劃、組織、協(xié)調(diào)重大體育賽事、重要活動(dòng)、重要會(huì)議的宣傳報(bào)道,在奧運(yùn)保障、市民運(yùn)動(dòng)會(huì)籌辦等中心任務(wù)的宣傳動(dòng)員和輿論導(dǎo)向方面,取得積極成果;(2)積極組織體育新聞發(fā)布工作,形成新聞亮點(diǎn),營造宣傳聲勢;(3)扎實(shí)推進(jìn)上海體育官方網(wǎng)站建設(shè),在全市官方網(wǎng)站建設(shè)綜合評估活動(dòng)中連續(xù)獲得好評;(4)加強(qiáng)965365上海體育發(fā)布官方微博運(yùn)行管理,自4月6日正式上線以來,迄今共編發(fā)微博726條,被上海發(fā)布援引103條,在主動(dòng)引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論,維護(hù)上海體育良好形象等方面發(fā)揮了積極作用,日前市政府通報(bào)表揚(yáng)全市27個(gè)政務(wù)微博先進(jìn)單位,我局榜上有名;(5)加強(qiáng)了體育先進(jìn)人物、先進(jìn)事跡的宣傳報(bào)道,圍繞體育強(qiáng)區(qū)建設(shè)、體教結(jié)合培育人才等方面的報(bào)道有亮點(diǎn)、有特色,很好地推廣了先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),對于重點(diǎn)工作的推進(jìn)起到了積極作用。(6)增強(qiáng)體育文化建設(shè)力度,引導(dǎo)全系統(tǒng)樹立“大體育文化觀”,著力挖掘蘊(yùn)含在體育工作各個(gè)領(lǐng)域中的豐富文化價(jià)值和文化作用,啟動(dòng)《上海體育志》修訂工作,開展體育博物館文物征集,上海體育博物館陳列室年內(nèi)開館,首期展覽世界乒乓球精品展對外開放。
5、信息化建設(shè)進(jìn)一步得到推進(jìn)。(1)牽頭完成“965365”體育熱線建設(shè)工作,體育社會(huì)化服務(wù)渠道得到進(jìn)一步拓展;(2)積極推動(dòng)局系統(tǒng)信息化建設(shè),指導(dǎo)形成《上海體育局信息化建設(shè)三年計(jì)劃》,加快信息化資源整合和拓展建設(shè);(3)積極落實(shí)全市信息化建設(shè)工作部署,協(xié)同推進(jìn)上海體育公共場所無線局域網(wǎng)覆蓋工作。
6、信訪工作化解力度進(jìn)一步加強(qiáng)。(1)局系統(tǒng)信訪全年接信144件,接訪35批次,來電32次,其中局機(jī)關(guān)自辦25件,經(jīng)辦理答復(fù)后未出現(xiàn)重復(fù)信訪,也未發(fā)生重復(fù)疑難信訪;網(wǎng)上受理市領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)件54件,均按時(shí)辦結(jié),其中機(jī)關(guān)辦理28件,按期辦結(jié)率98%;辦理局領(lǐng)導(dǎo)批示件20件,均按時(shí)辦結(jié)。及時(shí)有效化解了合肥第五建筑公司“討要工程款”來訪,東方男籃俱樂部退回隊(duì)員引發(fā)的少數(shù)民族運(yùn)動(dòng)員家屬來訪,寶山區(qū)游泳池中毒病人等事項(xiàng)。(2)協(xié)調(diào)辦理涉及體育方面的市人大代表書面意見14件和市政協(xié)委員提案7件,辦公室共主辦10件。(3)會(huì)同人事等部門,認(rèn)真貫徹落實(shí)安全穩(wěn)定的工作,及時(shí)部署和檢查,加強(qiáng)重大節(jié)慶、重大活動(dòng)、重大節(jié)日的系統(tǒng)安全穩(wěn)定工作。
二、工作特點(diǎn):
本人以圍繞貫徹落實(shí)局黨政中心工作為根本,努力發(fā)揮樞紐作用和助手作用,積極參與奧運(yùn)備戰(zhàn)全過程,積極參與市民運(yùn)動(dòng)會(huì)全過程,積極推動(dòng)全局重點(diǎn)工作的全面落實(shí),注意及時(shí)領(lǐng)會(huì)上級對重點(diǎn)工作、重大問題的指示精神,注意把握局領(lǐng)導(dǎo)對全局工作的要求、推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)決策的落實(shí),一定程度上注意了研究情況和最新動(dòng)態(tài)、主動(dòng)思考,強(qiáng)化工作落實(shí)。堅(jiān)持以身作則、廉潔自律、加強(qiáng)支部建設(shè),統(tǒng)籌服務(wù)、協(xié)調(diào)執(zhí)行、宣傳引導(dǎo)能力逐步提升。取得的每一點(diǎn)成績、每一步進(jìn)步,離不開局領(lǐng)導(dǎo)班子的關(guān)心指導(dǎo),離不開機(jī)關(guān)各處室的支持協(xié)作,離不開區(qū)縣體育和直屬單位的理解幫助,離不開辦公室每一位同志的辛勤努力,離不開辦公室本身在歷史發(fā)展中寶貴的關(guān)系積累。
三、存在不足:
總結(jié)一年工作,我深深感到:1、學(xué)習(xí)的自覺性不夠。在主動(dòng)學(xué)習(xí)、把握上海體育在國際化大都市進(jìn)程中的發(fā)展進(jìn)程中,趨勢分析、比較分析、歷史分析還很不夠;在學(xué)習(xí)體育專業(yè)知識(shí)、規(guī)范行政機(jī)關(guān)辦公上還很不夠;在辦公室定期學(xué)習(xí)、充分溝通上還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。特別是在辦公室例會(huì)制度、黨支部學(xué)習(xí)制度建設(shè)上需要認(rèn)真規(guī)范。2、服務(wù)的主動(dòng)性不夠。在思想境界、認(rèn)識(shí)水平、工作標(biāo)準(zhǔn)上需要進(jìn)一步提升:一是主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)還不強(qiáng),二是創(chuàng)新服務(wù)的能力還不夠,三是服務(wù)的質(zhì)量、滿意度還有一定差距。3、落實(shí)的精細(xì)度不夠??茖W(xué)分工、定期調(diào)研、及時(shí)督辦的管理機(jī)制有待于進(jìn)一步建立健全;在運(yùn)用資源、爭取資源、形成落實(shí)體系的整合手段上有待于進(jìn)一步豐富。
這些問題,需要在**年工作中認(rèn)真改正改進(jìn)。
今年,辦公室在總公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指揮下,在兄弟部門和基層單位的幫助和支持下,全體同志團(tuán)結(jié)一致,努力工作,較好地完成了文秘宣傳、人事勞資、職工培訓(xùn)、物業(yè)管理、后勤服務(wù)及治安保衛(wèi)等多方面的任務(wù),特別是在上傳下達(dá)、為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)、加強(qiáng)物業(yè)管理以及在推行多元化工資改革方案等方面做了大量、細(xì)致的具體工作,并取得了一定的成績,基本上做到了“團(tuán)結(jié)高效、熱情周到”。
一、牢固樹立服務(wù)意識(shí)。辦公室的工作歸納起來就是為本公司領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),為各部門和基層單位服務(wù),同時(shí)也為廣大職工服務(wù)。相對來說,在辦公室的同志都比較辛苦,官不大,事做不少;錢拿不多,被批評的多,被表揚(yáng)的少,我覺得有句話說地比較貼確,辦公室是受氣的包、被踢的球、看家的狗。還有一句我覺得對辦公室的工作概括地更準(zhǔn)確,那就是:領(lǐng)導(dǎo)未講我先講,看看話筒響不響;領(lǐng)導(dǎo)未行我先行,看看道路平不平;領(lǐng)導(dǎo)未嘗我先嘗,看看飯菜涼不涼;領(lǐng)導(dǎo)未摟我先摟,看看小姐丑不丑。特別是負(fù)責(zé)物業(yè)方面的同志,他們所做的工作都是和職工切身利益有關(guān)系的,往往容易得罪人,因?yàn)榧纫紤]職工的利益,更要維護(hù)公司的利益,同時(shí)還要努力減少浪費(fèi),節(jié)約開支。年我們辦公室在后勤服務(wù)方面,我覺得完成最大的一件事就是將公司204號(hào)宿舍、引河路宿舍、14號(hào)樓的水電全部改造為市場供電、供水,為公司進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)管理開發(fā)市場、節(jié)約開支作出了較大的貢獻(xiàn)。在改水改電過程中,我們頂著被一部分職工誤解的壓力,不斷受到漫罵、圍攻,甚至要?jiǎng)邮执蛉?,但是我們所有參與這項(xiàng)工作的同志,都能耐心地做好細(xì)致的解釋工作,有時(shí)為了一戶的工作都要跑上十幾腿。在改水改電中,吳永法同志受到的不公正待遇最多,常常從早晨6點(diǎn)鐘開始要忙到晚上10點(diǎn)鐘,還要經(jīng)常被一些人漫罵。為此,能否讓辦公室全體同志都做到淡薄名利,愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)是我們著重抓的一件事,因此,我們不斷提醒大家要牢固樹立起服務(wù)意識(shí),端正工作態(tài)度,明白自己所處的工作崗位是公司對外的一個(gè)窗口,自己的一言一行、一舉一動(dòng)都關(guān)系到公司的形象,不能有半點(diǎn)馬虎和差錯(cuò)。而我們講的服務(wù)意識(shí),其實(shí)就是要大求辦公室的人員要做到對公司的事業(yè)忠心耿耿、兢兢業(yè)業(yè)、埋頭苦干、謀事而不謀利,奉獻(xiàn)而不索取,耐得住生活的辛苦,耐得住工作的艱苦。其次樹立服務(wù)意識(shí),就是要自覺的把對上級的服務(wù)和對下級的服務(wù)統(tǒng)一起來,在繁雜、瑣碎的日常工作中掌握辦公室工作的內(nèi)在的規(guī)律,在被動(dòng)中爭取主動(dòng),努力提高服務(wù)質(zhì)量和水平。在這方面負(fù)責(zé)勞資工作的同志成績也非常突出,他們長年處在高度緊張繁忙之中。我公司現(xiàn)有在職正式職工216人,離退休71人,各施工公司臨時(shí)工近千人。他們不僅能夠及時(shí)辦理大中專學(xué)生雙向選擇及各類人員的就業(yè)手續(xù),轉(zhuǎn)正定級手續(xù);及時(shí)辦理各類技術(shù)職稱及技術(shù)等級培訓(xùn)、申報(bào)晉升、工資變動(dòng)手續(xù);及時(shí)辦理調(diào)整工資標(biāo)準(zhǔn)手續(xù);及時(shí)準(zhǔn)確打印在職人員的月工資發(fā)放表;及時(shí)辦理職工醫(yī)療保險(xiǎn)及職工養(yǎng)老保險(xiǎn)手續(xù);及時(shí)辦理職工的退休手續(xù),而且在公司資質(zhì)管理中做了大量細(xì)致的工作??梢灾v我們辦公室大部分同志都能像等同志那樣勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí),各個(gè)方面都做得很好,但也有個(gè)別人做得不夠,工作不踏實(shí)、不認(rèn)真、不負(fù)責(zé),從而影響了辦公室的聲譽(yù)。我們在年里,將不斷加強(qiáng)這方面的工作力度,決不讓一個(gè)同志掉隊(duì)。
二、加強(qiáng)組織紀(jì)律性,做到步調(diào)一致。如何將辦公室高效的運(yùn)轉(zhuǎn)起來,在一定程度上取決于是否有嚴(yán)格的紀(jì)律,這就要求辦公室每一個(gè)同志都必須有強(qiáng)烈的責(zé)任感。但是,在工作中,我們發(fā)現(xiàn)有個(gè)別同志對工作不負(fù)責(zé)任,辦事拖拉,經(jīng)常遲到早退。針對存在的問題,我們幾個(gè)主任首先從自己做起,處處以身作則,要求別人做到的自己首先做到,要求別人不做的,自己堅(jiān)決不做。我們還利用召開部門會(huì)議、個(gè)別談心等形式進(jìn)行幫教,不斷加強(qiáng)思想政治工作,努力提高大家政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),使每個(gè)人都具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和公而忘私的責(zé)任感,以無私奉獻(xiàn)的精神做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,做每一件事都像為自己家里辦事那樣認(rèn)真。特別是在車隊(duì)服務(wù)方面:在任務(wù)重、車輛少、部分車輛車況差的情況下,任務(wù)完成好,車輛保養(yǎng)好,安全行駛好、工作態(tài)度好。司機(jī)同志服從工作安排,任勞任怨,有高度的責(zé)任感和事業(yè)心。不論工作日、節(jié)假日,做到了隨叫隨到。今年總的來說,辦公室大部分同志都能認(rèn)真負(fù)責(zé)的履行好自己的工作職責(zé),都能較好的完成本職工作和臨時(shí)性任務(wù),也未出現(xiàn)任何問題。
2x12年6月,我通過公司招聘進(jìn)入了0000,經(jīng)過半個(gè)月的學(xué)習(xí)和入職考核,我成為了公司的一員,在綜合辦公室擔(dān)任行政文員一職。在此2x13年開年之際,我將我去年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作出匯報(bào)。
一、2x12年工作回顧
作為行政文員,我的工作職責(zé)主要分為檔案管理、向政府匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)度、文書的擬寫、資料的收發(fā)和辦公室日常事務(wù)等工作。
1、檔案管理。
隨著資料數(shù)量增加,我建立了電子表格來記錄資料的存放情況,各種資料分門別類更利于查詢,資料的借出和簽收也認(rèn)真做好記錄。不足之處就是隨著時(shí)間的推移我會(huì)遺忘有些資料,應(yīng)該經(jīng)常整理,重復(fù)記憶,更熟悉地掌握資料。
2、向政府匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)度
此項(xiàng)工作主要是圍繞填報(bào)項(xiàng)目月報(bào)表和項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)表進(jìn)行的,主要報(bào)送旅游局、縣委、發(fā)改局和建設(shè)局。根據(jù)其他政府部門對項(xiàng)目進(jìn)度的跟進(jìn)情況,也向商務(wù)局、統(tǒng)計(jì)局、政府辦等政府部門匯報(bào)項(xiàng)目情況。每月月底開展并完成這項(xiàng)工作。
3、文書擬寫
主要以對內(nèi)對外的公文及每周的會(huì)議紀(jì)要為主,根據(jù)黨政機(jī)關(guān)公文寫作方式為標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范寫作,我寫過的公文都發(fā)給主任審閱,主任幫助修改,盡量使得行文措辭恰當(dāng),內(nèi)容簡潔,表意明確。作為文員,我還跟隨主任參加公司每周例會(huì),認(rèn)真做好會(huì)議記錄,會(huì)后擬寫出會(huì)議紀(jì)要,并向同事傳達(dá)會(huì)議精神,向總經(jīng)理匯報(bào)會(huì)議內(nèi)容。
4、辦公室日常事務(wù)
辦公室日常事務(wù)比較瑣碎,不能系統(tǒng)概之,大的方面包括以下幾方面:1)訂閱報(bào)刊雜志,每月新到雜志一段時(shí)間后都轉(zhuǎn)交給營銷中心閱讀保管,以提供營銷中心客戶閱讀。2)確保公司各辦公室飲用水正常供應(yīng)。3)辦公室人員的工作總結(jié)表每周匯總給領(lǐng)導(dǎo)并每月存檔。4)公司來訪人員及會(huì)議接待。5)今年我公司變更了企業(yè)法人,我已將稅務(wù)登記證及組織機(jī)構(gòu)代碼證變更完成。
二、2x13年工作展望
繼續(xù)做好每周每月的各項(xiàng)工作,在今年3-6月完成公司證件的年檢工作。在工作中,由于我的經(jīng)驗(yàn)不足,思想不夠成熟,專業(yè)水平欠缺還存在著許多問題,在新的一年里,希望通過我的努力能改善過去不盡人意的地方,和辦公室的各位同僚一起,繼續(xù)團(tuán)結(jié)奮進(jìn),做好辦公室工作。
感謝您閱讀“幼兒教師教育網(wǎng)”的《行政辦公室年度工作總結(jié)15篇》一文,希望能解決您找不到幼兒工作總結(jié)時(shí)遇到的問題和疑惑,同時(shí),yjs21.com編輯還為您精選準(zhǔn)備了辦公室年度工作總結(jié)專題,希望您能喜歡!
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