市場總監(jiān)述職報告。

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市場總監(jiān)述職報告【篇1】

時間匆匆而過，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過完第四周了，我們的仿真實訓(xùn)已經(jīng)進(jìn)行到第三年末了。作為我們公司的市場總監(jiān)，我每天認(rèn)真地工作，每年都會進(jìn)行總結(jié)，回想一下過去的工作，總結(jié)一下經(jīng)驗，以后要做得更好。以下是我第三年度的工作報告。

到了第三年，生產(chǎn)商們都獲取了相當(dāng)?shù)睦麧?，紛紛開始擴(kuò)展自己公司的規(guī)模，進(jìn)行生產(chǎn)線升級、增加生產(chǎn)線的數(shù)量。剛開始他們都不清楚市場的情況和競爭者的情況，都不太敢去冒險，不敢一下子就向銀行貸大筆的款項，甚至不敢去貸，不敢投入過多的資金去建設(shè)。我們組的操作方法還是相當(dāng)大膽的，在大部分競爭者在采取保守策略時，我們就開始向銀行貸款，購置生產(chǎn)線，擴(kuò)大公司規(guī)模，這樣才能爭取上游位置。我覺得，我們不能一味怕公司的資金周轉(zhuǎn)不靈，貸款還息高等問題。

我們公司要爭取領(lǐng)先地位，我們要走在前列?，F(xiàn)在的競爭越來越激烈了，大部分生產(chǎn)商都購置了一定數(shù)量的生產(chǎn)線，有的生產(chǎn)商的生產(chǎn)線已經(jīng)超越我們了，我感到現(xiàn)在的壓力比以前大多了，作為市場總監(jiān)，我不能停下來，沒有市場，生產(chǎn)就變得沒有任何意義了，公司也經(jīng)營不下去了?？偟膩碚f，要保著原來的領(lǐng)先地位，只有擴(kuò)大公司規(guī)模，只有購置生產(chǎn)線，只有擴(kuò)大市場，只有簽訂更多的訂單，市場總監(jiān)的能力是怎個公司銷售額的體現(xiàn)。

在市場預(yù)測方面，每個季度我都要負(fù)責(zé)銷售的工作，我要看清楚市場的趨勢。生產(chǎn)商紛紛增加生產(chǎn)線數(shù)量，加上他們也會改變產(chǎn)品種類、數(shù)量等等因素，導(dǎo)致市場在不斷變化，而且浮動還很大，這樣我就要對市場有敏銳的洞察力。我一直很認(rèn)真地對待這次仿真實訓(xùn)，有工作沒完成我都會把工作帶回宿舍做，哪怕熬夜、不睡午覺，我都要把工作完成。

另外，我還對公司的運(yùn)營提出了幾點建議：

1、加強(qiáng)產(chǎn)品方面的硬件投入，產(chǎn)品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺，在沒有品牌力的情況下一定要體現(xiàn)出“產(chǎn)品力”;增強(qiáng)本公司的生產(chǎn)能力;

2、努力開拓高端市場，在不放棄中端市場的前提下，發(fā)展高端市場;

3、集中優(yōu)勢資源聚焦樣板市場，真正做到“重點抓、抓重點”;

4、注重工作效率，因為高效率的工作會為我們贏來更多渠道商的青睞。

以上是我第三年度的總結(jié)，每年對自己的工作進(jìn)行總結(jié)，可以記錄自己在工作中的經(jīng)歷、心得體會，總結(jié)出經(jīng)驗，有利于以后的工作。我希望自己可以越做越好，我們公司可以越來越強(qiáng)大，我們要做經(jīng)營最成功的生產(chǎn)商!

市場總監(jiān)述職報告【篇2】

回首過去的這一年，在新的崗位新的環(huán)境中盡快的進(jìn)入了角色和出色的工作狀態(tài)。讓自己始終保持良好的工作狀態(tài)，從各方面嚴(yán)格要求自己，時刻要有一種危機(jī)感。深深了解與市場“共存共亡”的重要性，如果不盡心盡力地做好本職的工作，在激烈的市場競爭中，所有員工都將可能遭到失業(yè)的命運(yùn)，必須改變“觀望”的態(tài)度以更為積極主動的精神參與市場管理的工作。在創(chuàng)建全中國文明城市活動中，我以個人的工作成績，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持，并以的熱情投入到工作中去。由于北站市場環(huán)境復(fù)雜，管理繁煩瑣，工作有相當(dāng)?shù)碾y度，但是在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下以及同事的密切配合、大力協(xié)調(diào)、共同努力和家屬的理解體諒下，使工作取得了較好的成績，沒有受到客觀因素的影響。今年由于工作需要我由三交易區(qū)調(diào)到一交易區(qū)擔(dān)任組長職務(wù)，具體工作范圍是主管西一棟、西廳皮件、南墻展示臺?，F(xiàn)將我在這一年中的工作情況總結(jié)如下：

一、對市場工作，提前思考，對任何工作做到要有計劃

1、本職業(yè)務(wù)，及早思考，早作打算。

2、分析預(yù)測在前。對一些常規(guī)性的工作，要分析與以往不同的特點，預(yù)測會帶來什么問題，從而及早提出解決的辦法。

3、計劃準(zhǔn)備在前。早作計劃，確定基本方案，要有兩三套路子，以便在討論研究中予以取舍，如果“臨時抱佛腳”，不僅難有質(zhì)量，處于消極應(yīng)付局面，而且會影響工作計劃的貫徹落實。

二、和市場全體人員一道，分工明確，責(zé)任清晰，精誠團(tuán)結(jié)，密切配合，將各項工作落實到位

1、規(guī)范市場管理、加強(qiáng)消防設(shè)施及其消防通道管理，由于市場經(jīng)常出現(xiàn)亂堆亂放、出攤占道、嚴(yán)重堵塞了消防通道并影響了正常的經(jīng)營活動，我已很抓了這項工作。保證消防通道隨時暢通。及時杜絕消防隱患以免造成生命財產(chǎn)損失。

2、督促市場經(jīng)營戶按時繳納攤位費(fèi)，不能拖欠?，F(xiàn)已基本沒有拖欠現(xiàn)象發(fā)生，如在市場管理中與經(jīng)營戶發(fā)生爭執(zhí)，必須顧全大局以整體利益出發(fā)，避免工作態(tài)度的解單粗暴，要進(jìn)行說服作好思想工作并妥善解決問題。

3、倡導(dǎo)經(jīng)營戶合法經(jīng)營。對及個別經(jīng)營戶打撲克、下象棋的現(xiàn)象給予制止，禁止小商小販進(jìn)入市場，以免影響正常的經(jīng)營秩序，必須嚴(yán)格遵守作息時間，工作期間不能串崗聊天以及從事與工作無關(guān)的事，認(rèn)真負(fù)責(zé)的搞好市場管理工作。

三、認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了20XX年上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項管理任務(wù)。

以上是我在20XX年的工作情況，在工作中還有許多不足之處，敬請領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴的意見。我會在以后的工作中再接再勵更上一層樓。爭取在20XX年給上級領(lǐng)導(dǎo)交一份滿意的工作業(yè)績。

市場總監(jiān)述職報告【篇3】

時至歲末，新的一年正悄悄走近，回顧過去一年的工作，感慨萬千。20xx年在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)懷下，我由一名普通員工成長成一名熟練的業(yè)務(wù)員。近一年來的工作中，酸甜苦辣，五味俱全，既有可喜的一面，更有值得改進(jìn)的一面。在這個崗位上我的收獲是挑戰(zhàn)了自己，為今后工作能走的更遠(yuǎn)、更穩(wěn)積累了豐富的社會經(jīng)驗?，F(xiàn)將一年里的工作、心得總結(jié)如下：

一、滿腔熱情努力工作

翻開我的工作日記，里面密密麻麻記錄了我在市場部的成長歷程。20xx年x月x到市場業(yè)務(wù)部的第一天我接到了陳經(jīng)理第一道指令：xx路與xx路東xx村兩棟高層有人聯(lián)系加壓，速查明情況與甲方取得聯(lián)系。當(dāng)時我剛學(xué)會開車，加上路況不熟，怕走到地方甲方已下班，我決定座出租車去。到現(xiàn)場后先去工地外圍、地下室查看現(xiàn)場施工情況，發(fā)現(xiàn)一次水和二次水均未施工，費(fèi)勁周折找到甲方辦公室并取得聯(lián)系后，開始了艱難的談判過程。面對態(tài)度強(qiáng)硬，不配合工作的甲方，我多次與其進(jìn)行溝通交流，宣傳本公司政策、供水條例。經(jīng)過幾番軟磨硬泡，斗智斗勇，最終以不卑不亢、頑強(qiáng)的工作態(tài)度，感動說服了對方，圓滿地完成了任務(wù)，也從此開始了我的業(yè)務(wù)生涯。

心得體會：理要直，氣要壯，嘴要勤，腿莫懶，臉皮要厚，惡氣要受。秉著20字語，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下我又聯(lián)系了如xx亨業(yè)房地產(chǎn)、xx省工商管理局、xx上城、xx第八村民組等加壓工程。

二、高度負(fù)責(zé)地毯式排查給水工程

最初，為了能盡快掌握轄區(qū)工程再建情況，我每日早出晚歸，用了近一個月的時間，行程約3000公里，普查信息120項，在第一時間里完成了轄區(qū)基礎(chǔ)普查，為以后的工作打下了基礎(chǔ)。排查工地時為了做到不漏項，令排查信息一目了然，我繪制了cad工程排查動態(tài)圖、電子表格信息表?？盏?、基礎(chǔ)、正建、封頂這些表格內(nèi)容使我做到片區(qū)工程心中有數(shù)，工作起來有頭有序?，F(xiàn)轄區(qū)工程共82項。其中已簽合同11項，已報裝23項，未報裝48項（已封頂21項、正施工18項，未施工9項）。

心得體會：熟知供水條例，掌握報裝程序，提高業(yè)務(wù)技能。

只有熟知供水條例，才能做好供水工程宣傳工作，只有掌握報裝程序，才能做好用戶服務(wù)工作，只有提高業(yè)務(wù)技能，才能做好咨詢銷售工作，通過嚴(yán)格排查，大力宣傳，轄區(qū)釘子用戶自主報裝增多，如xx置業(yè)、xx房地產(chǎn)、xx集團(tuán)、xx置業(yè)等。轄區(qū)內(nèi)不乏有更難啃的骨頭，相信，有志者事竟成！

三、誠心、公心訪用戶，換位思考延伸服務(wù)。

負(fù)責(zé)傾聽、記錄客戶意見或建議，總結(jié)并及時反饋信息，做好信息傳遞及反饋工作是我的另一工作職責(zé)。今年是我們改制的第一年，我們的身份發(fā)生了變化，從職工變成了員工。這次身份置換給我們帶來了機(jī)遇，同時對外工作也帶來了一定難度。怎樣才能和用戶建立長期友好的合作關(guān)系，增強(qiáng)用戶對我們的信任度呢？這就需要我們延伸服務(wù)，改變事不關(guān)己高高掛起的態(tài)度，腦子里要時時充滿危機(jī)意識，競爭意識。把用戶的事情當(dāng)成是自己的事情來辦，積極、盡力協(xié)調(diào)解決他們從報裝到通水過程中遇見的疑難問題，真正做到以服務(wù)帶動營銷，努力提升打造公司品牌。

四、新年計劃：改正不足，銳意進(jìn)取。

加壓設(shè)備知識面較窄，是我的不足，直接影響了工作質(zhì)量。今后，空閑時候要多充電學(xué)習(xí)，了解用戶微妙心理，選擇恰當(dāng)?shù)臅r機(jī)和用戶交流。加強(qiáng)責(zé)任心，不放松自己，努力做到轄區(qū)工程不跑不漏，積極維護(hù)公司利益。一年來，在工作上我雖然取得了小成績，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離。20xx年的工作已將成為歷史，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的幫助，20xx年對我來說機(jī)遇與挑戰(zhàn)同在，今后的工作中我要在思考與反思考，改進(jìn)與再改進(jìn)中成長，以嶄新的面貌迎接新年的到來！

市場總監(jiān)述職報告【篇4】

今年以來，我局在區(qū)委區(qū)政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞年初制定的20__年工作要點，對照目標(biāo)管理績效考核指標(biāo)，積極履行工作職責(zé)，開拓進(jìn)取，真抓實干，較好的完成了年初制定的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：

一、重點工作開展情況

(一)一心一意服務(wù)發(fā)展，各項改革取得新業(yè)績

1.縱深推進(jìn)放、管、服改革。整合涉企證照事項，實行了56證合一，完善了一站式服務(wù)工作機(jī)制，實現(xiàn)一套材料、一次申請、一窗受理、一站辦結(jié)。截止10月，全區(qū)共有內(nèi)資企業(yè)272戶，新增37戶;私營企業(yè)2007戶，新增472戶;個體工商戶5268戶，新增342戶;農(nóng)民專業(yè)合作社156戶，新增9戶;家庭農(nóng)場111戶，新登記16戶。通過新設(shè)、變更登記，發(fā)放多證合一、一照一碼營業(yè)執(zhí)2237戶，完成電子商務(wù)企業(yè)注冊登記11戶，完成個轉(zhuǎn)企75戶。全年新登記市場主體和市場主體總量，分別比去年同期增長35%和27%。20__年度全區(qū)應(yīng)參加年報公示的企業(yè)為1751戶，已報公示1672戶，年報公示率95.49%;應(yīng)公示的個體工商戶為4789戶，已報公示4688戶，年報公示率97.89%;應(yīng)公示的農(nóng)民專業(yè)合作社為146戶，已報公示143戶，年報公示率97.95%。

2.商標(biāo)品牌發(fā)展態(tài)勢良好。1-10月，新申報安徽名牌3個、黃山名牌7個;新申請注冊中商標(biāo)204件，已獲得注冊商標(biāo)110件;申報省著名商標(biāo)8家，申報馳名商標(biāo)3件。截止目前，全區(qū)共有黃山名牌18個，安徽名牌15個，注冊商標(biāo)近750件，市知名商標(biāo)30件，省著名商標(biāo)27件，馳名商標(biāo)8件。協(xié)助指導(dǎo)謝裕大茶葉股份有限公司榮獲黃山市質(zhì)量品牌升級工程教育示范基地和安徽省質(zhì)量品牌升級工程教育示范基地兩項榮譽(yù)稱號。

3.積極開展合同幫扶工作。1-10月份，共辦理動產(chǎn)抵押(含注銷)112筆，其中抵押登記60筆，抵押物價值2.42億元，貸款金額1.31億元，辦理注銷登記52筆;辦理股權(quán)出質(zhì)登記77件,出質(zhì)股權(quán)22909萬元，為企業(yè)融資34018萬元;商標(biāo)質(zhì)押貸款200萬元。我區(qū)黃山新力油墨科技有限公司、安徽恒遠(yuǎn)新材料有限公司等11家企業(yè)被認(rèn)定為20__-20__年度省級守合同重信用企業(yè)，黃山市恒泰化工有限公司等15家企業(yè)被市工商局公示為20__-20__年度市級守重企業(yè)。

4.積極開展幫扶活動。與新田村25個貧困戶形成結(jié)對幫扶，專人駐村指導(dǎo)，積極開展集中幫扶日活動，宣傳幫扶政策，扶持貧困戶增收脫貧，動員全局干部募集幫扶資金。

5.文明創(chuàng)建工作常態(tài)化。完成了工商局小區(qū)老舊小區(qū)改造任務(wù)，制定了創(chuàng)建方案，全員參與，重點突出農(nóng)貿(mào)市場任務(wù)，把五城同創(chuàng)和日常監(jiān)管相結(jié)合，明確分工、責(zé)任到人。

6.逐步推進(jìn)食品安全民生工程建設(shè)。我區(qū)食品安全民生工程井信農(nóng)貿(mào)市場快速檢測室已于今年5月通過市局驗收并投入使用，目前運(yùn)行情況良好，共檢測農(nóng)產(chǎn)品3300組。潛口食藥監(jiān)管所食品檢驗室工程正在建設(shè)中，將于今年12月底前完工。

7.積極開展招商引資工作。引進(jìn)項目3個，分別是：黃山精特涂層新材料產(chǎn)業(yè)技術(shù)研究院有限公司，注冊資本1000萬;黃山合生能源科技有限公司，注冊資本500萬元;與富溪鄉(xiāng)政府共同引進(jìn)安徽弘泰勞務(wù)服務(wù)有限公司，注冊資本500萬元。其中黃山精特涂層新材料產(chǎn)業(yè)技術(shù)研究院有限公司主要從事涂層材料科技研發(fā)、成果轉(zhuǎn)化和技術(shù)服務(wù)，20__年實現(xiàn)稅收預(yù)計超過100萬。

(二)全心全力抓監(jiān)管，市場秩序整治取得新成果

1.食品藥品安全監(jiān)管工作。一是完成風(fēng)險分級管理工作。食品生產(chǎn)企業(yè)43家，食品生產(chǎn)加工小作坊77家，食品經(jīng)營餐飲服務(wù)類499家，完成率均為100%;食品經(jīng)營銷售類475戶，完成452戶，完成率95%;鄉(xiāng)鎮(zhèn)級以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)完成12家，完成率100%。二是完成食品藥品安全監(jiān)督抽檢。截止目前，市級計劃食用農(nóng)產(chǎn)品監(jiān)督抽檢240批次，基本藥物抽檢40批次，藥品監(jiān)督抽樣60批次已全部完成。三是食品藥品專項整治穩(wěn)步開展。在學(xué)校、農(nóng)貿(mào)市場、大型超市、藥店、診所等重點區(qū)域，節(jié)假日重大賽事等重點期間，乳制品、肉制品、食用油、進(jìn)口食品、藥品、器械等重點種類開展專項整治。共出動執(zhí)法人員2000余人次，檢查各類食品經(jīng)營戶1800余戶次，檢查藥品及醫(yī)療器械經(jīng)營單位113家次，下達(dá)責(zé)令改正通知書50余份，撤銷GSP證書1家。四是打造示范街、示范店，發(fā)揮行業(yè)引領(lǐng)作用。完成潛口旅游餐飲食品安全紫霞一條街示范街創(chuàng)建和全區(qū)40家示范店創(chuàng)建任務(wù)，完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)級以下規(guī)范藥房申報工作31家，完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)級以上(含鄉(xiāng)鎮(zhèn)級)規(guī)范藥房申報11家。五是廣泛開展食品藥品安全宣傳教育活動。開展了野生毒蘑菇12331、民生工程宣傳月、食品安全進(jìn)校園、525愛膚日等專題宣傳活動。共發(fā)放食品藥品安全知識宣傳畫等宣傳材料20000余份。開展四員培訓(xùn)、食品藥品經(jīng)營戶培訓(xùn)活動，培訓(xùn)人次共計2200余人次。社區(qū)辦、西溪南縝、潛口鎮(zhèn)、洽舍鄉(xiāng)首次獲市級食品藥品平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)稱號。全區(qū)全年未發(fā)生一起食品藥品安全事故。

2.特種設(shè)備安全監(jiān)察工作。與全區(qū)100余家特種設(shè)備使用單位簽訂了責(zé)任告知書、明確主體責(zé)任。主辦了徽州區(qū)電梯故障應(yīng)急救援演練、導(dǎo)熱油泄露事故和液氨壓力容器泄漏等3次應(yīng)急救援演練，督促使用單位開展特種設(shè)備綜合和專項應(yīng)急救援演練，利用特種設(shè)備隱患整治年百日除患特殊時期保障等專項行動，共檢查特種設(shè)備使用單近400家次，抽查特種設(shè)備620余臺，其中壓力管道5千余米。發(fā)現(xiàn)安全問題及隱患270余處，其中安全隱患14處，涉及特種設(shè)備17臺，發(fā)出特種設(shè)備安全監(jiān)察指令書6份，行政處罰1起。全年未發(fā)生一起特種設(shè)備安全事故。

3.查處取締無證無照經(jīng)營工作。印發(fā)了《徽州區(qū)20__年查處取締無證無照經(jīng)營專項整治行動實施方案》，1-10月份，相繼開展了校園周邊、食品、藥品、農(nóng)資、消防器材、服裝鞋帽、安全生產(chǎn)等重點行業(yè)專項檢查，檢查各類市場主體1333戶次，會同有關(guān)部門采取聯(lián)合行動9次，補(bǔ)辦營業(yè)執(zhí)照33戶，向查無聯(lián)席會議其他成員單位抄告無證經(jīng)營1戶。對檢查中發(fā)現(xiàn)的未辦照、證經(jīng)營情況及時督查整改。轄區(qū)內(nèi)沒有發(fā)生因無證無照經(jīng)營造成重大安全事故、重大環(huán)境污染事故。

4.加強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)建設(shè)。組織開展新《消法》的培訓(xùn)和宣傳，積極開展3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動;消費(fèi)投訴舉報熱線12315、12331保持24小時通訊暢通。1-10月，受理投訴舉報193件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失42萬元，投訴舉報電話接線率和處理率均達(dá)到100%。

5.嚴(yán)格案件查辦。1-10月共立案32起，到位罰沒款13.35萬元，已辦結(jié)27件，涉及食品藥品類案件14起，案件數(shù)量和罰沒款金額較去年同期有了明顯增幅。

(三)盡心盡力抓效能，自身建設(shè)取得顯著提升

1.注重干部培訓(xùn)教育。一是根據(jù)局工作重點，在局內(nèi)部開展干部春訓(xùn)班，全員參訓(xùn);二是制定了學(xué)習(xí)方案，推進(jìn)兩學(xué)一做學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化，開展中心組理論學(xué)習(xí)13次，全體黨員專題討論會5次;三是及時完成干部在線學(xué)習(xí)課程，同時積極參加上級工商部門、質(zhì)監(jiān)部門、食藥部門組織的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，共計100人次。

2.開展標(biāo)準(zhǔn)化所建設(shè)工作。從隊伍建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、檢驗室建設(shè)、制度建設(shè)、日常監(jiān)管、執(zhí)法辦法、宣傳教育、黨風(fēng)廉政建設(shè)等方面對基層所開展標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。目前巖寺所、西溪南所已基本達(dá)標(biāo)，潛口所因原辦公場拆除重建，仍在建設(shè)中。

3.強(qiáng)化機(jī)關(guān)效能督查。局紀(jì)檢組會同局辦公室，根據(jù)區(qū)委機(jī)關(guān)效能建設(shè)的要求，不定期地組織開展明察暗訪督查，加強(qiáng)效能建設(shè)，嚴(yán)肅工作紀(jì)律。

4.加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。對黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作暨懲防體系建設(shè)任務(wù)的進(jìn)行部署;全面落實領(lǐng)導(dǎo)干部一崗雙責(zé)，帶頭執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》和厲行節(jié)約反對浪費(fèi)各項規(guī)定;嚴(yán)格三公經(jīng)費(fèi)的管理和使用;完善修改機(jī)關(guān)工作制度8項，對干部的日常行為進(jìn)行約束，把黨紀(jì)政紀(jì)的要求具體化;認(rèn)真梳理廉政風(fēng)險點，及時公示，主動接受監(jiān)督;認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)突出問題專項整治工1+N工作機(jī)制，深入開展小金庫問題專項整治、機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)專項整治工作。

二、存在的問題

(一)人少事多，監(jiān)管力量不足。全局共計48個編制，在編在崗干部44人，借用2人。我局肩負(fù)三局職能，人少事多，隨著我區(qū)在網(wǎng)絡(luò)上經(jīng)營的人數(shù)越來越多，經(jīng)營者在廣告宣傳、產(chǎn)品質(zhì)量等方面認(rèn)識不高，常被職業(yè)打假人鉆空子。職業(yè)投訴緊咬不放，經(jīng)營者苦不堪言，我局大量執(zhí)法力量耗費(fèi)在處理此類投訴舉報上，監(jiān)管力量嚴(yán)重不足。

(二)執(zhí)法難現(xiàn)象仍然存在。由于新修訂的《食品安全法》、《廣告法》大幅提高了處罰的標(biāo)準(zhǔn)，存在罰款難以執(zhí)行到位的現(xiàn)象。比如今年我局立案的幾起農(nóng)村食雜店銷售過期食品案件，按照法律規(guī)定的最低處罰額度也達(dá)到了1萬元，這個處罰額度對應(yīng)農(nóng)村小店來說是難以承受的，如果按照這個標(biāo)準(zhǔn)處罰，可能會導(dǎo)致經(jīng)營戶倒閉、致貧等其它問題，而如果不處罰或者減輕處罰額度，執(zhí)法人員又面臨執(zhí)法風(fēng)險。

三、20__年工作打算

(一)進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)理念，創(chuàng)新監(jiān)管方式，推動放、管、服改革向更深層次發(fā)展;努力在品牌建設(shè)、農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展、招商引資、企業(yè)融資等重點工作方面再創(chuàng)新業(yè)績;

(二)以提高正確的履職能力為核心，齊心協(xié)力抓市場監(jiān)管執(zhí)法建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范依法行政行為，提高依法行政水平;

(三)堅持懲防并舉，狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)和效能建設(shè)，進(jìn)一步提高班子和隊伍建設(shè)水平;

(四)打造亮點工作。一是推廣明廚亮灶工程建設(shè);二是建成潛口食品藥品監(jiān)管所食品檢驗室;三是將潛口所建成標(biāo)準(zhǔn)化所建設(shè)示范所;四是推進(jìn)藥品質(zhì)量安全追溯體系的建設(shè)。

(五)認(rèn)真完成區(qū)委區(qū)政府和上級部門交給的各項工作任務(wù)，重點做好創(chuàng)建文明市場、脫貧攻堅、五城同創(chuàng)等中心工作。

市場總監(jiān)述職報告【篇5】

20xx年對于公司來說是碩果累累的一年，作為一名業(yè)務(wù)總監(jiān)，我和公司風(fēng)雨同舟，共享收獲的喜悅，共度發(fā)展的艱辛。不知不覺20xx年要劃上一個大大的句號，回顧一年的工作，有經(jīng)驗總結(jié)，也有問題分析，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

1、學(xué)習(xí)方面

本年度我能夠通過新聞、報紙、網(wǎng)絡(luò)、書籍等各種途徑來了解國內(nèi)外房地產(chǎn)發(fā)展趨勢以及政府對于黃河金三角區(qū)域發(fā)展的態(tài)勢和支持，特別關(guān)注空港發(fā)展的一切利好消息;通過每月兩次的會議來認(rèn)真學(xué)習(xí)公司對業(yè)務(wù)系統(tǒng)的一切利好政策，以及項目、銷售、薪酬等方面的政策和制度;通過和不同客戶以及現(xiàn)場簽約手的溝通，及時認(rèn)真匯集客戶提出的各種疑難問題，和公司各專業(yè)人士反映和了解，減少客戶因有問題不能解決而影響成交的機(jī)率。

2、思想方面

20xx年工作的每一天，處理任何問題，我始終要求自己一個出發(fā)點不能改變——我是鼎元人。任何人包括自己的利益不能凌駕于公司利益之上。解決一切問題的前提是：有利于公司利益，有利于企業(yè)發(fā)展。

3、工作紀(jì)律

工作當(dāng)中我對于自己的要求是：一切從自身做起。工作的原則性不能改變，根據(jù)公司出臺的《拓展總監(jiān)管理制度》嚴(yán)格要求自己。

4、管理和服務(wù)

作為一名業(yè)務(wù)總監(jiān)，工作的中心是制度化的管理和人性化的服務(wù)。每月在各市場組織各類培訓(xùn)以及和業(yè)務(wù)員單獨面談等各種方式來傳達(dá)空港發(fā)展的利好消息，公司的利好政策以及薪酬制度，項目銷售情況等。通過學(xué)習(xí)來提高本轄區(qū)團(tuán)隊素質(zhì)，通過溝通來解決業(yè)務(wù)員的心態(tài)問題，增強(qiáng)信心。出現(xiàn)掙單、搶單等現(xiàn)象，我第一時間去解決，解決的原則是公平，公正，維護(hù)每個業(yè)務(wù)員的切身利益，精心打造和諧、健康的團(tuán)隊。

5、業(yè)績方面

本年度圓滿完成了公司下達(dá)的各項目標(biāo)和任務(wù)，市場完成任務(wù)率達(dá)95%，保底任務(wù)完成率達(dá)100%，超額110%，團(tuán)隊新增人員200余人，有效業(yè)務(wù)員達(dá)75%，新增業(yè)務(wù)主管20余人。

本年度工作存在的問題：

1、市場發(fā)展不均衡。

2、個別市場專職人員為了私人利益，壓制團(tuán)隊發(fā)展，影響了核心力量培養(yǎng)。

3、由于市場之間以及市場內(nèi)部不正當(dāng)競爭，造成市場死單率明顯上升。

4、深層次挖掘業(yè)務(wù)員力度不夠。

5、公司各部門配合協(xié)調(diào)力度不夠。

根據(jù)20xx年度的工作情況以及存在的各種問題做出20xx年工作計劃安排：

1、深度挖掘本轄區(qū)內(nèi)新營銷人員數(shù)量并提高質(zhì)量。

2、積極組織各類培訓(xùn)，提高本轄區(qū)內(nèi)的團(tuán)隊素質(zhì)。

3、保證團(tuán)隊的凝聚力及團(tuán)隊新營銷人員每月遞增

4、加強(qiáng)和第一線業(yè)務(wù)員面對面溝通，對所服務(wù)市場加強(qiáng)監(jiān)督力度。

5、和現(xiàn)場配合，從老客戶中培養(yǎng)新生資源。

6、及時對公司的各種銷售方案和管理制度提出合理化建議。

7、在本轄區(qū)內(nèi)充分貫徹優(yōu)勝劣汰的用人機(jī)制。

8、第一時間處理市場的各類問題。

9、按時參加公司的各種會議，保證上通下達(dá)。

10、完成公司下達(dá)的各項目標(biāo)任務(wù)，收集反饋本轄區(qū)內(nèi)各市場情況。

市場總監(jiān)述職報告【篇6】

總結(jié)是一面鏡子，通過總結(jié)可以全面地對自己的成績與教訓(xùn)、長處與不足、困難與機(jī)遇進(jìn)行客觀評判，為下一步工作理清思路，明確目標(biāo)，制定措施，提供參考和保障。20__年在一片有序的繁忙中悄然向我們揮手作別，回首來到合肥的這一年，雖然領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作都能夠認(rèn)真及時的完成，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持，但是在具體的工作中還是存在著許多的不足之處。年底了，靜下心來總結(jié)一年工作中的得失，查找自己的不足，為來年的工作做好安排和計劃，是很有必要的。現(xiàn)將我在這一年中的工作情況做以下總結(jié)。

一、發(fā)揮主觀能動性做好本職工作

1、擺正位置適應(yīng)工作崗位

在剛到居然之家的一段時間，由于新進(jìn)入家居建材行業(yè)，我不能很快的進(jìn)入角色，在這里我要感謝在我工作中給我鼓勵和幫助的同事及主管領(lǐng)導(dǎo)，是他們耐心的教會我工作中的流程，讓我適應(yīng)工作崗位。在工作中我不斷學(xué)習(xí)日常管理事務(wù)，從中明白要做一個有責(zé)任感的人，要時刻銘記要做一名合格的管理員。

2、公平處理一視同仁搞好各方關(guān)系

商場是一個人員很復(fù)雜的交際地點，而我的工作就是要在這樣一個地方管好經(jīng)營秩序，要求每個商戶做到不準(zhǔn)在營業(yè)場所吸煙，下象棋，賭博，扎堆聊天，串崗聊天等。要管好每個商戶很難，要搞好各商戶的關(guān)系更是難上加難。因為涉及范圍較廣，只要你一不小心就會得罪很多人，到時商場的人可能會指責(zé)你，可見公平處事是何等的重要。因此在日常的管理中，我堅持做到一視同仁，對事不對人，有需要時盡最大努力幫助商戶解決困難，這樣很快得到了商戶的認(rèn)可，讓我在市場管理中真正發(fā)揮自己的只能作用。

3、堅持原則落實制度提高商場形象

有時當(dāng)我在巡場中會遇到極難溝通的商戶，明明她正在犯錯可她卻偏偏不認(rèn)為自己有錯，還振振有詞，或許你還會賞賜到一頓指責(zé)與牢騷。這時我會想到我是一名管理員，我要堅持我的原則及市場的制度，因為她的行為正影響著整個市場形象，一次放縱則會導(dǎo)致這種現(xiàn)象的傳染，必須令行禁止才能防止擴(kuò)散，保證商場的良好形象。

4、保持良好的工作狀態(tài)出色完成工作

這一點我感覺自身做的還不夠好，工作中遇到的麻煩事情也會影響到自己的情緒，會把情緒帶到工作中，不能時刻以最好的狀態(tài)工作，這也是我在以后的時間里應(yīng)該努力改進(jìn)的環(huán)節(jié)。市場部是一個充滿激情的團(tuán)隊，在這個團(tuán)隊中，我會全心的做好市場。我會和這個團(tuán)隊一起并肩作戰(zhàn)，最后一起分享戰(zhàn)勝的喜悅，我會積極的去學(xué)習(xí)，并渴求進(jìn)步，當(dāng)然這些都是為了能更好的完成今后工作做好前期準(zhǔn)備，最好的見證還要在日后的工作中去檢驗。

二、團(tuán)隊精神，明確分工，落實各項工作

1、規(guī)范市場管理

市場中很多商戶都會出現(xiàn)儀容儀表、店容店貌不達(dá)標(biāo)的情況，尤其是在夏季冬季展員的著裝不規(guī)范較為突出，我與同事協(xié)作管理狠抓這項工作，保持居然之家良好形象。

2、督促市場經(jīng)營戶按時繳納費(fèi)用，不能拖欠

從商戶有費(fèi)用產(chǎn)生便作為一項重要工作來對待，及時向部門負(fù)責(zé)人匯報與同事協(xié)商，然后與商戶負(fù)責(zé)人溝通，及時解決避免費(fèi)用的積少成多?，F(xiàn)除去個別欲撤場商戶外基本無費(fèi)用拖欠現(xiàn)象。[迷你句子網(wǎng) jzD365.cOm]

市場總監(jiān)述職報告【篇7】

20XX年x月以來，在xx公司xx支公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，作為營銷業(yè)務(wù)四部一名銷售團(tuán)隊經(jīng)理，我立足自身崗位實際，帶領(lǐng)全體銷售人員，認(rèn)真努力工作，積極服務(wù)客戶，完成了工作任務(wù)，取得良好的成績，獲得上級領(lǐng)導(dǎo)和客戶的滿意。有關(guān)個人工作情況總結(jié)如下：

一、個人基本情況和工作履歷

我叫x，xx年x月x日出生，xx年x月畢業(yè)于xx學(xué)院xx專業(yè)，大學(xué)x科文化。20xx年x月參加工作，先后在xx公司xx支公司綜合部綜合崗、渠道業(yè)務(wù)一部中介展業(yè)崗工作，后來擔(dān)任營銷業(yè)務(wù)二部和營銷業(yè)務(wù)四部個代營銷團(tuán)隊經(jīng)理崗、銷售團(tuán)隊經(jīng)理。

二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平和工作技能

自參加保險銷售工作以來，我意識到保險業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對保險員工提出了更高的要求，必須認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能，才能適應(yīng)工作的需要。為此，我積極參加上級組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)保險業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場知識、保險產(chǎn)品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等，做到在與客戶的溝通中，當(dāng)客戶問起保險產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時，能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問，給客戶提供建議和處理方法，用自己的專業(yè)知識構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁，促進(jìn)保險業(yè)務(wù)發(fā)展，為單位創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益。

三、認(rèn)真工作，努力服務(wù)好客戶

我現(xiàn)在主要負(fù)責(zé)xx省xx市開發(fā)區(qū)“xx名車行”等x家4S店的保險業(yè)務(wù)。我?guī)ьI(lǐng)全體銷售人員認(rèn)真工作，努力服務(wù)好客戶，促進(jìn)保險業(yè)務(wù)發(fā)展，提高單位經(jīng)濟(jì)效益。一是始終堅持以客戶為中心，嚴(yán)格履行“公開承諾”、“首問負(fù)責(zé)”、“微笑服務(wù)”，增強(qiáng)服務(wù)意識，創(chuàng)新服務(wù)方式，改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)，滿足客戶多元化需求，提高客戶的滿意度。二是徹底更新觀念，自覺規(guī)范行為，認(rèn)真落實支公司各項服務(wù)措施，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量，維護(hù)好客戶關(guān)系。三是針對不同客戶的特點，細(xì)致入微，努力做好服務(wù)工作，要贏得客戶由衷的贊許，為支公司爭取更多的忠誠客戶，持續(xù)推進(jìn)保險業(yè)務(wù)發(fā)展。

四、辛勤工作，創(chuàng)造良好經(jīng)營業(yè)績

我不怕困難，辛勤工作，為支公司創(chuàng)造良好經(jīng)營業(yè)績，其中20XX年為x萬元，以實際行動為支公司的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的努力和貢獻(xiàn)。在過去的幾年中，我雖然完成了任務(wù)，取得良好成績，但不能以此為滿足。今后，我要更加努力學(xué)習(xí)，提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和業(yè)務(wù)能力，創(chuàng)新工作方法與服務(wù)形式，爭取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績，促進(jìn)支公司健康持續(xù)發(fā)展。

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