專業(yè)實(shí)習(xí)日記。
相信無論是學(xué)習(xí)還是工作中,我們都接觸過作文,借助作文可以提高我們的語言組織能力。優(yōu)秀的文章能夠讓人過目不忘,一篇好的作文具體該怎么寫呢?你不妨看看最新專業(yè)實(shí)習(xí)日記錦集14篇,歡迎大家參考閱讀。
1、今天是我來到公司的三個(gè)星期的最后一天,雖然不到一個(gè)月,但是總體覺得同事們都很隨和,很好相處,并沒有因?yàn)槲沂切氯硕艛D歧視我,也沒有因?yàn)槲沂切氯硕箚緛硎箚救サ?。感覺社會(huì)并非我當(dāng)初想象的那么險(xiǎn)惡和叵測。而且這些天公司的指導(dǎo)人給我耐心講解了有關(guān)公司的概況、規(guī)模、機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配置等等,使我認(rèn)識(shí)到對一個(gè)公司也只能是從整體上大致了解了一下。但是至于除了我們科室,其余部門內(nèi)部具體的細(xì)節(jié)是沒有弄得太明白的。現(xiàn)在我對自己的崗位工作有所認(rèn)識(shí),知道公司設(shè)那個(gè)崗位的目的,要達(dá)到預(yù)期的效果,才能保證公司的正常運(yùn)行。而且部門運(yùn)轉(zhuǎn)什么的呆了久了、自然明白其中奧妙了。每天的工作時(shí)間感覺越來越快了,不僅快了而且快樂。
2、今天又是美好的一天。每天穿著公司的制服讓我感到神清氣爽,精氣神為之一振。深藍(lán)色的職業(yè)裝裝配上自己的白襯衫很清爽。早早的來到了公司,也許是這幾天學(xué)習(xí)成了自然的習(xí)慣吧。現(xiàn)在看到客戶都會(huì)自然的去行禮和微笑,已經(jīng)可以說得心應(yīng)手了。
下午和經(jīng)理去見一個(gè)客戶,對一些不怎么熟悉的具體事情我都會(huì)向他請教,經(jīng)理都會(huì)細(xì)心的教我。其實(shí)真正洽談的時(shí)候,我的工作也很簡單就是在旁邊整理一些文件什么的,認(rèn)真去做一件事時(shí)間總過的很快的。吃晚飯的時(shí)候和經(jīng)理還有那個(gè)客戶一起的,總體來說業(yè)務(wù)洽談還是很成功的,雖然客戶很精明。
3、今天天的工作是錄入工作,感覺沒有什么新鮮的,但我還是想寫自己的感受。雖然我以前也制作過卷內(nèi)文件目錄,但感覺還是隨意性很大,沒有標(biāo)準(zhǔn)化,在這一刻的錄入中我才感覺到什么是標(biāo)準(zhǔn),也才真正的感到了一個(gè)員工的責(zé)任!因?yàn)檫@個(gè)任務(wù)并沒有時(shí)間的限制,也就沒有人在后面催著你快點(diǎn)打完,感覺自己的心平靜了許多,錄入起來自然就舒暢多了!輸入完我今天的工作就大致了。累了幾個(gè)小時(shí),伸伸懶腰拔直放松一下。給我感觸深刻的是覺得最近適應(yīng)了這個(gè)辦公室了。我和兩位同事已經(jīng)樹立了良好的關(guān)系,和經(jīng)理也很熟了。我會(huì)更加努力,相信朝對的方向,用對的方法,通過努力,最后會(huì)有回報(bào)的。
4、今天認(rèn)識(shí)了一個(gè)新的同事,不是我們部門的。是保安科的一個(gè)退伍軍人比我大3歲。印象中的軍人應(yīng)該是一板一眼很嚴(yán)肅的人,但沒想到他卻是很幽默的一個(gè)人。我是在送文件的時(shí)候遇到他的向他問路認(rèn)識(shí)的。很熱情的一個(gè)人。軍人就是不一樣。身上總有種說不出的男子氣概。我很欣賞他。他在公司做了很久了對公司的大小事物都很了解,對我的幫助不小。下午還和他一起吃了飯。也向他討教了一些事情。很有用。認(rèn)識(shí)多了朋友對自己的工作是很有幫助的。這個(gè)我現(xiàn)在很認(rèn)同。其實(shí)我感覺自己的工作很輕松。就是在電腦那里打打字,送送文件什么的。但我總想去接觸些別的事情。朋友對我說慢慢來不能急的也對。欲速則不達(dá),想想他也是言之有理,于是我還是繼續(xù)認(rèn)真的完成的了一天的工作。
5、今天公司臨時(shí)增加了會(huì)議,經(jīng)理級(jí)的和其助理都要參加。9點(diǎn)多開始的會(huì)議,持續(xù)了3個(gè)多小時(shí)。期間老板說了很多,不僅對對公司這一段時(shí)間的工作做了一些總,還說了一個(gè)公司突然增加的新方案。我拉長耳朵聽的可認(rèn)真了,因?yàn)槲乙浫胍恍┐鏅n起來的。3個(gè)多小時(shí)的時(shí)間都不停的記錄,不管是腦部神經(jīng)還是手部神經(jīng)都是高度的緊張啊??磥砘厝ヒ獋湟恢т浺艄P來,有高科技產(chǎn)品不用真是無知了。仔細(xì)觀察了下老板是個(gè)很成熟的中年,看的出來是個(gè)成功的商人。不知道我什么時(shí)候也能混到他那境界,呵呵。好不容易了,手都不是我的了。但是不能停,回到辦公事又要進(jìn)行整理存檔到電腦里面去。我感覺以前在學(xué)校學(xué)習(xí)的電腦知識(shí)現(xiàn)在很好用。像什么Word、Excel、PPT什么的辦公室軟件還是很好用的,現(xiàn)在大部分企業(yè)都還是用Office的辦公軟件的。不過另外還有一些軟件用起來不是很順手,還需要好好的花些時(shí)間去學(xué)習(xí)和研究下的。
6、今天我又很早就趕到了公司,其他同事還沒來呢。我現(xiàn)在得抽空在電腦前好好的對那些辦公的新軟件進(jìn)行了一次系統(tǒng)的了解,把不清楚的地方記了下來,等同事回來了好好請教下。晚點(diǎn)同事來了,一大早的向誰問比較好呢?這種程度的問題肯定不能問林經(jīng)理,要不就真是自討沒趣了。只好問辦公區(qū)的一些老同事了,環(huán)顧了一下,平時(shí)就很和善的張姐現(xiàn)在好像有空的樣子。于是我就面帶笑容的走過去,很禮貌的我把問題向她提了。沒想到她很在行,都耐心的幫我解決了。真是很開心??芍x謝她呢。解決了問題用起來就是不一樣,順手多了。掌握了要領(lǐng)后,剩下的就得靠自己有空多加練習(xí)了,看來工作了也要不停的學(xué)習(xí)啊。俗語說的真沒錯(cuò),活到老學(xué)到老。
1、預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)工作。通過實(shí)習(xí),讓學(xué)生找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會(huì)的心理轉(zhuǎn)型期。
2、培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力,而這種實(shí)際能力的培養(yǎng)單靠課堂教學(xué)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,尤其是汽車維修這門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,必須從課堂走向工廠。近幾年來,我校在教學(xué)實(shí)習(xí)單位的安排上側(cè)重于對口實(shí)習(xí)工廠,目的就在于讓學(xué)生通過親身實(shí)踐,了解實(shí)際的操作過程,熟悉工廠管理的基本環(huán)節(jié),實(shí)際體會(huì)一個(gè)對汽修工人的基本素質(zhì)的要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力。
階段實(shí)習(xí)是學(xué)校教學(xué)的一個(gè)重要組成部分,學(xué)生社會(huì)實(shí)踐雖然安排在一個(gè)完整的學(xué)期進(jìn)行,但并不具有絕對獨(dú)立的意義。它的一個(gè)重要功能,在于運(yùn)用教學(xué)成果,檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果。就是看一看課堂教學(xué)與實(shí)際工作到底有多大距離,并通過綜合分析,找出教學(xué)中存在的不足,以便為完善教學(xué)計(jì)劃,改革教學(xué)內(nèi)容與方法提供實(shí)踐依據(jù)。
上午和趙工程師去造紙廠工地進(jìn)行實(shí)地考察。趙工程師說,在編制施工組織設(shè)計(jì)(方案)前,一定要到現(xiàn)場進(jìn)行實(shí)地考察,千萬不能想當(dāng)然地閉門造車。只有詳細(xì)了解了現(xiàn)場的具體情況后,編制的施工組織設(shè)計(jì)(方案)才有針對性,也才有較好的實(shí)用價(jià)值。臨行前,趙工程師要我了解以下一些主要內(nèi)容:
1.現(xiàn)場供電情況(線路、容量等);
2.現(xiàn)場供水、排水情況(線路、容量等);
3.現(xiàn)場道路暢通情況;
4.現(xiàn)場可供利用的建筑物情況;
5.現(xiàn)場已有地下管線情況;
6.現(xiàn)場周圍城市測量控制點(diǎn)情況等。
趙工程師說,如果是外地工地,還應(yīng)了解當(dāng)?shù)厥┕て陂g的氣溫、降雨量、風(fēng)力、風(fēng)向以及地震烈度、地方資源、地方交通運(yùn)輸、地方施工協(xié)作單位以及當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門的有關(guān)建筑市場的管理文件等。
程師主持召開技術(shù)工作會(huì)議,討論造紙廠投標(biāo)工程施工組織設(shè)計(jì)編制要點(diǎn),要求項(xiàng)目部有關(guān)人員提出意見和建議。大家從進(jìn)度、質(zhì)量、安全、成本等多方面提出了各自的意見,我聽了很受啟發(fā)。我最后一個(gè)發(fā)言,根據(jù)設(shè)計(jì)圖紙和上午了解的現(xiàn)場情況,提出了三個(gè)方面的建議。
第一,建議本工程以主廠房為主線編制施工進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖。為便于鍋爐房和汽輪機(jī)房的屋架制作和屋面吊裝工作,建議兩車間中的樓層部分在屋面吊裝結(jié)束后再施工,這樣可大大加快主廠房的施工進(jìn)度。
第二,現(xiàn)場可供利用的原有建筑物不多,如果全部搭建臨時(shí)用房,成本較高。建議將兩棟結(jié)構(gòu)簡單的平房,磚混結(jié)構(gòu)的儀器維修車間和鋼結(jié)構(gòu)的干煤棚開工時(shí)搶建后(干煤棚的鋼柱、鋼屋架提前在綜合廠預(yù)制好),作為工地辦公用房、工具用房和工地?cái)嚢枵居梅?,以?jié)約搭設(shè)臨時(shí)設(shè)施的費(fèi)用。
第三,本項(xiàng)目單位工程較多,建議在干煤棚內(nèi)設(shè)砂漿、混凝土集中攪拌供應(yīng)站,既有利于砂漿、混凝土質(zhì)量的控制,也有利于現(xiàn)場文明施工,同時(shí)還可減少浪費(fèi)、降低成本。
上午不休息,趙工程師帶我到項(xiàng)目部一個(gè)在建工地去檢查工作。這是一個(gè)宿舍工程,一到大門口,趙工程師就贊揚(yáng)門口掛的一塊安全警示牌:進(jìn)入施工現(xiàn)場,請戴好安全帽。其中“戴好”兩字用紅漆描寫,特別醒目,旁邊還畫一幅正在戴安全帽的頭像,雙手正在系結(jié)安全帽帶子。工地負(fù)責(zé)人王隊(duì)長介紹說,這是針對有些人戴安全帽馬虎提出的。雖然只多了一個(gè)“好”字,但其安全要求卻深化了很多。
王隊(duì)長陪我們樓上樓下看了一圈。今天正在砌筑頂層磚墻,外墻面的鋁合金窗框和內(nèi)墻的木門框正在安裝。檢查后趙工程師發(fā)現(xiàn)了兩個(gè)問題,要他們立即加以糾正。我真佩服趙工程師的施工經(jīng)驗(yàn),王隊(duì)長稱他火眼金睛”。事情雖小,但確實(shí)影響施工質(zhì)量,現(xiàn)記錄如下。
1.少數(shù)鋁合金窗框下面緊貼磚墻,預(yù)留空隙偏小,如圖1所示,窗臺(tái)抹灰后,抹面高于窗框底面,易與窗框之間產(chǎn)生裂縫,造成日后下雨時(shí)窗臺(tái)滲水、墻面受潮。正確的作法如圖2所示,窗框比窗臺(tái)磚墻面高20~30mm,待窗臺(tái)抹好后,以低于窗框底面10mm為宜,這樣雨水就能順利向外流淌,杜絕了窗臺(tái)處裂縫滲水的質(zhì)量通病。
墻貼得太緊,如圖3所示。將來抹灰后,抹灰層蓋住門框太多,影響美觀。正確作法如圖4所示,木門框與磚墻之間應(yīng)留10~15mm空隙,待抹灰完成后,抹灰層蓋住門框5~8mm較為美觀。
午飯后正想休息,突然接到趙工程師電話,說天氣預(yù)報(bào)下午有雷陣雨,風(fēng)力有6級(jí)或7級(jí),陣風(fēng)8級(jí)。我們幾個(gè)人分頭到工地去檢查、落實(shí)有關(guān)質(zhì)量、安全措施,叫我到昨天上午去的宿舍工地。趙工程師在電話中說,干我們建筑施工這一行業(yè),要十分注意天氣變化情況,氣溫的高低變化,刮風(fēng)下雨、下雪、下霜等都有可能對施工質(zhì)量、安全生產(chǎn)造成影響。趙工程師關(guān)照我上工地注意以下幾方面事宜:
1.昨天剛砌的頂層磚墻,因檐口圈梁混凝土還未澆筑,應(yīng)做好防風(fēng)、穩(wěn)固措施;
2.檢查井架纜風(fēng)繩錨固是否穩(wěn)妥;
3.檢查工地電動(dòng)機(jī)等電器設(shè)備的防雨措施是否完好;
4.檢查腳手架上是否有零星木板、磚塊,防止大風(fēng)刮下傷人;
5.檢查工地水泥倉庫屋面是否滲漏、地面是否墊高?
6.檢查堆放待用的屋面多孔樓板,堆放場地是否堅(jiān)實(shí),防止雨后土層下陷,樓板倒塌斷裂損壞;
10.關(guān)照工地值班人員,待雷陣雨過后進(jìn)行一次全面檢查,并及時(shí)與項(xiàng)目經(jīng)理部電話匯報(bào)情況。
昨天我接到了郵科通信技術(shù)有限公司xx辦事處的面試電話。我欣喜若狂的答應(yīng)了這場來之不易的面試機(jī)會(huì)。第二天,我乘公交車來到了位于xx市中路的花園小區(qū),也就是郵科通信技術(shù)有限公司的xx辦事處。面試過程中,面試官詳細(xì)介紹了工作的性質(zhì)和工作的待遇情況,并且對我和藹的說,你們應(yīng)屆畢業(yè)的大學(xué)生剛從校園走出來,剛剛步入社會(huì),還沒擺脫在校園里的那種氛圍。像干我們通信這行的,到哪都有飯吃,就是比較累點(diǎn)。需要經(jīng)常被外派。而且剛剛實(shí)習(xí)的工資也比較低。如果能經(jīng)常接收外派和接受工資低的情況,我們基本就會(huì)考慮會(huì)錄用你了。我果斷答應(yīng)明天來上班了。
在回家的路上,我心里想著這么多天,投了那么多張簡歷,總算找到一個(gè)與自己所學(xué)的專業(yè)相關(guān)的實(shí)習(xí)單位了,我覺得這份工作來之不易??!雖然工資待遇不高!我也答應(yīng)被錄用了。我主要是想學(xué)點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)??纯赐ㄐ判袠I(yè)主要是從事哪些工作。決定把所學(xué)知識(shí)與實(shí)際操作相結(jié)合。心里倍感激動(dòng)。明天就要正式的參加工作了。也是人生中的第一份工作。自己要好好把握這份工作。為了自己美好的將來而奮斗!
今天天氣不錯(cuò),心情也很好,第一次起了個(gè)大早。迎接我人生中的第一份工作。吃完早飯,坐上公交,前往公司辦事處。第一天上班,公司負(fù)責(zé)人就給我安排了一個(gè)師傅。讓他帶著我,工作的內(nèi)容就是測試電信網(wǎng)絡(luò)信號(hào)。任務(wù)被安排后,我們坐著公交車來到了江海職業(yè)技術(shù)學(xué)院。我們來到江海職業(yè)技術(shù)學(xué)院的圖書館大廳,師傅拿著手機(jī)按了一串?dāng)?shù)字,然后手機(jī)上顯示了一些參數(shù)。這些參數(shù)有一定的變化范圍,在范圍之類,網(wǎng)絡(luò)信號(hào)正常,否正,網(wǎng)絡(luò)信號(hào)就不正常。需要找人來維修。若正常的話就撥通一下10000號(hào)就ok了。電信局那邊就會(huì)有記錄了。說明今天有人來測試了,并且網(wǎng)絡(luò)正常。
第一天的實(shí)習(xí)工作確實(shí)很輕松,就測了一個(gè)點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)信號(hào),操作起來也不是很難的,但畢竟這只是個(gè)開始,我不應(yīng)該感到驕傲。雖然今天的工作量不大,但是我也學(xué)到了點(diǎn)操作技能,如何來通過看各項(xiàng)參數(shù)來分辨這里的網(wǎng)絡(luò)是不是好的。通過今天的實(shí)習(xí),我也學(xué)到了書本上沒有學(xué)到的知識(shí)。讓我對通信工程這個(gè)專業(yè)有了更深一步的了解。仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學(xué)習(xí)的意義,時(shí)間的寶貴,人生的真諦。
今天是實(shí)習(xí)生活的第一天,我熱情滿滿,很早就起床了。在家里好好的打扮了一番,穿上了媽媽早就給我準(zhǔn)備好的工作制服,高跟鞋。看著鏡子,發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)不是學(xué)生摸樣了,而是一個(gè)真正的白領(lǐng)階層。我是在青島海信電器股份公司深圳分公司上班,離我住處有一段路程,所以我出門比較早。坐公交到公司的時(shí)候時(shí)間比上班時(shí)間提前了半個(gè)多小時(shí)。我就在公司附近轉(zhuǎn)了一會(huì)兒,熟悉了下周邊的環(huán)境,提前15分鐘進(jìn)的公司。
我做的是行政專員,其實(shí)說實(shí)話,做一份完全沒有接觸過的工作,心里真的忐忑不安。我對于即將要做的工作要做些什么,真的是一點(diǎn)概念都沒有。不過還好,我們的科長很和藹,特別是對于我們這些新來的員工特別照顧。第一天,我的任務(wù)就是看著老員工工作,看他們是怎么做的,先開始適應(yīng)這個(gè)工作。我慢慢的覺得自己完全可以勝任這個(gè)工作了。這是我的第一份比較正式的實(shí)習(xí)工作,無論如何一定要把它做好。
今天我主要了解到VERO MODA店的員工薪酬制度,以及員工上班時(shí)間的安排。 每個(gè)店面每月都會(huì)有一定的銷售額限制。完成店面銷售額,即可拿到滿額工資和提成。每個(gè)月的銷售額會(huì)根據(jù)季節(jié)的不同,以往銷量的不同,以及市場情況而制定不同的銷售額。店長不做銷售,其工資計(jì)算依據(jù)是根據(jù)本月整個(gè)店面的月銷售額是否完成指標(biāo)而定。其月銷售額即是每個(gè)導(dǎo)購的銷售額總和。而工資的計(jì)算則是等級(jí)制度的,即基本工資+銷售完成額對應(yīng)獎(jiǎng)金。比如,如完成100%甚至更多的銷售額,其工資可拿2500+獎(jiǎng)金,若完成一半銷售額,在獎(jiǎng)金只能拿到1000左右。導(dǎo)購每月要完成一定的銷售額,其基本工資只有700,其余工資和店長一樣按規(guī)定任務(wù)的完成量百分比計(jì)算。當(dāng)然每個(gè)導(dǎo)購的每月完成量由店長根據(jù)每月任務(wù)平均劃分。而倉管和帳員的工資,也是和銷售量掛鉤的,即基本工資+銷售獎(jiǎng)金,只不過其獎(jiǎng)金的計(jì)算是和店長一樣,按總銷量的等級(jí)劃分的。實(shí)習(xí)生的工資,不和銷售額掛鉤,其按小時(shí)計(jì)算,一個(gè)小時(shí)7元錢,多做多得。一般只允許每天做8個(gè)小時(shí),除非周五、周六、周日人流量比較大,會(huì)加班,可多做幾個(gè)小時(shí)。
工作時(shí)間安排。上班分為早班、中班、晚班三個(gè)時(shí)段。早晚班8個(gè)小時(shí)。中班10個(gè)小時(shí)。早班9:30--5:30,中班11:00--21:00,晚班1:30--9:30。導(dǎo)購一半分為兩批,每批四人,輪流上早晚班,每批都會(huì)有一個(gè)負(fù)責(zé)人帶隊(duì),負(fù)責(zé)人會(huì)從店長、代班、倉管、帳員中輪流選取。實(shí)習(xí)生每天早上有一個(gè)男生上早班,負(fù)責(zé)衛(wèi)
衛(wèi)生打掃。其余上晚班,有時(shí)候根據(jù)情況會(huì)安排中班,但一般很少。
以前我并不能完全分辨出衣服的大小,只知道多高的身高,穿多大的衣服,但并不會(huì)識(shí)別衣服的大小和型號(hào),經(jīng)過今天的學(xué)習(xí),我完全明白了如何識(shí)別衣服大小,區(qū)分尺碼。知道了什么樣的服裝是什么樣的款式。
服裝尺寸是表示人體外形及服裝量度的一系列規(guī)格參數(shù),是為了規(guī)范廠商生產(chǎn)及方便顧客選購而形成的一套量度指數(shù)。號(hào)型:是表示服裝的一些基本尺寸即服裝的大小的標(biāo)識(shí)。號(hào),指人體的身高,以厘米為單位表示。型,指人體的胸圍或腰圍,也以厘米為單位表示。上裝指胸圍,下裝指腰圍。型號(hào)一般分為如下幾類 S: Small 加小號(hào),M: Middle 中號(hào),L: Large 大號(hào) ,XL: extra large 加大號(hào)。大概身高:尺碼對應(yīng)身高(cm) 男裝、女裝 :S 165 155、M 170 160 、L 175 165 、XL 180 170 、XXL 185 及以上。
店內(nèi)服裝款式一般分為:外衣、裙裝、恤衫、上裝、套裝。根據(jù)消費(fèi)者特點(diǎn),店內(nèi)服裝又分為,職業(yè)裝,專門為職場女人提供的工作裝;休閑裝,寬松大氣的休閑服裝;女人裝,能充分體現(xiàn)出女人魅力,味道的服裝?;旧系陜?nèi)三大品系的上架情況是一致的,沒有著重脫出把一部分。不過我發(fā)現(xiàn),店內(nèi)的運(yùn)動(dòng)裝很少,基本上除了夏季的一兩款運(yùn)動(dòng)褲以外,沒有其他款式。我像這和其明確的市場定位應(yīng)該有很大的關(guān)系吧。 今天的學(xué)習(xí)要我知道了,原來平常再小不過的衣服,居然里面還有那么多得學(xué)問和知識(shí)。一件小小的衣服,居然能有那么多得細(xì)節(jié)。我相信接下來的實(shí)習(xí)會(huì)讓我收獲更多。
經(jīng)過幾天的學(xué)習(xí)基本知識(shí),我已經(jīng)熟悉了店內(nèi)的基本情況。今天終于能正式的進(jìn)入到工作中了。今天給我感觸最大的,就是細(xì)節(jié)。店長要我負(fù)責(zé)今天的細(xì)節(jié)工作,使我受益匪淺。
細(xì)節(jié)主要有:
1.吧臺(tái)垃圾桶內(nèi)垃圾不得超過半桶,否則應(yīng)立即倒掉。因?yàn)槔^多,容易導(dǎo)致外溢,影響吧臺(tái)形象。
2.每個(gè)衣服的衣架上都有很明顯的MODA標(biāo)志,必須吧所有帶標(biāo)志的衣架一致向外,而且掛鉤的方向必須一致,有利于美觀。
3.每個(gè)貨架上得衣服要按一定的順序排放,順序?yàn)?65、160、155、170、175。因?yàn)橥ǔT囈路念櫩?65身材比較多,其次是160,這樣擺放有利于拿衣服方便,節(jié)省顧客時(shí)間,提高工作效率。并且每一款衣服只能擺放5件,不易過多,影響美觀。
4.歸類。顧客試完衣服后,要及時(shí)將衣服收回,并案順序類別依次掛到所屬區(qū)域,以便其他顧客挑選。
5.工作人員下班或者吃飯時(shí),必須在簽到本上簽到,幾點(diǎn)上班幾點(diǎn)下班,幾點(diǎn)去吃飯,幾點(diǎn)吃晚飯,都要有明確的記載,以便店長知道每個(gè)員工的去向,好安排工作。
6.試衣間在沒人試穿衣服時(shí),門簾一律掛在左邊掛鉤,鞋子放在右前方,板凳放在左后方。
7.打折商品,其折扣標(biāo)簽必須掛在正上方,一來顧客一看就知道是打折商品,二來,不會(huì)出現(xiàn)正價(jià)與特價(jià)商品弄混的現(xiàn)象。
服裝店的成功三分貨,七分賣,亙古不變的理!當(dāng)然,七分賣當(dāng)中的七分包括的不只是銷售技巧,還有服裝店的裝修,商品陳列等也占了一些分!今天我給我最大的體會(huì)的一個(gè)服裝店的銷售禮節(jié)的重要性,直接關(guān)系到銷售額的多少。
當(dāng)有客人進(jìn)店,現(xiàn)在很多店員,店主都喜歡用“請隨便看看”來代替“歡迎光臨”,殊不知這句“請隨便看看”的歡迎語正好給顧客灌輸了一種“看看就走”潛意識(shí)。而我們店的內(nèi)招呼用于卻不同。常用的是“您好!我們剛回來很多新款式,請慢慢看,會(huì)有您喜歡的款式”,讓顧客不知不覺地往尋找自已喜歡的那一款。不管顧客是不是喜歡,會(huì)不會(huì)找到她喜歡的款式,都會(huì)留意歡迎辭的使用。我們導(dǎo)購的做法是面帶微笑對進(jìn)店的顧客行注目禮,并在間隔顧客1米遠(yuǎn)時(shí)向顧客問好,告訴顧客“買不買沒有關(guān)系,請放心選購,我隨時(shí)為您提供滿足的服務(wù)”。然后禮貌地與顧客保持一定的間隔,讓顧客自己隨便挑選。若顧客主動(dòng)詢問,則為其做具體先容,否則就不要貿(mào)然打攏顧客挑選衣服的興致。 當(dāng)然,我們的招呼用語不僅僅是那么幾句,會(huì)根據(jù)來人的不同或者時(shí)間的不同進(jìn)行改變。比如,假如說今天是節(jié)假日,如端午,我們會(huì)說:“美女,您好,端午節(jié)快樂。我們有剛到的新款,請您慢慢看看,會(huì)有您喜歡的款式的,望您購物愉快”。假如是幾人通行,導(dǎo)購們會(huì)說:“各位美女,下午好,我們在進(jìn)行促銷活動(dòng),很實(shí)惠的,看看有沒有合適您的,很樂意為您服務(wù)”等等等等。讓顧客一進(jìn)門就有一種被尊敬,被當(dāng)做上帝的感覺。在顧客消費(fèi)結(jié)束離開店面時(shí),導(dǎo)購們還會(huì)熱情的進(jìn)行送客。
當(dāng)然接近顧客后,可以與之進(jìn)行交談,以致達(dá)成交易。這個(gè)有以下幾種方法:[工作總結(jié)之家 dg15.com]
1、提問接近法~您好,有什么可以幫您的嗎?~這件衣服很適合您!~您的眼光真好,這是我店很熱銷的產(chǎn)品。
2、先容接近法??吹筋櫩蛯δ臣唐酚袗酆脮r(shí)上前先容產(chǎn)品。產(chǎn)品先容:(1)、特性(品牌、款式、面料、顏色等)。(2)、優(yōu)點(diǎn)(大方、莊重、時(shí)尚等)。(3)、好處(舒適、吸汗、涼爽等)。
3、贊美接近法,即以“贊美”的方式對顧客的外表、氣質(zhì)等進(jìn)行贊美,接近顧客。~您的包很特別,在那里買的?~您今天真精神。~小朋友,長的好可愛!(帶小孩的顧客)4、示范接近法。利用產(chǎn)品示范展示展示產(chǎn)品的功效,并結(jié)合一定的語言先容,來幫助顧客了解產(chǎn)品,熟悉產(chǎn)品。最好的示范就是讓顧客來試穿。有數(shù)據(jù)表明,68%的顧客試穿后會(huì)成交。
今天我們主要學(xué)習(xí)了有關(guān)WCDMA的有關(guān)知識(shí)。WCDMA 是英文Wideband Code Division Multiple Access(寬帶碼分多址)的英文簡稱,是一種第三代無線通訊技術(shù)。W-CDMAWideband CDMA 是一種由3GPP具體制定的,基于GSM MAP核心網(wǎng),UTRAN(UMTS陸地?zé)o線接入網(wǎng))為無線接口的第三代移動(dòng)通信系統(tǒng)。WCDMA已成為當(dāng)前世界上采用的國家及地區(qū)最廣泛的,終端種類最豐富的一種3G標(biāo)準(zhǔn)。已有538個(gè)WCDMA運(yùn)營商在246個(gè)國家和地區(qū)開通了WCDMA網(wǎng)絡(luò),3G商用市場份額超過80%,而WCDMA向下兼容的GSM網(wǎng)絡(luò)已覆蓋184個(gè)國家,遍布全球,WCDMA用戶數(shù)已超過6億。國際電信聯(lián)盟最終接受WCDMA作為IMT- 3G標(biāo)準(zhǔn)的一部分。空時(shí)處理技術(shù)已顯示出非常誘人的發(fā)展前景,第三代移動(dòng)通信標(biāo)準(zhǔn)中也支持空時(shí)處理技術(shù),標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)為我們繼續(xù)研究物理可實(shí)現(xiàn)的空時(shí)處理技術(shù)提供了可能性,但將此技術(shù)實(shí)用化還存在許多亟待解決的方法和技術(shù)問題,有待于我們進(jìn)一步研究。
CDMA2000(Code Division Multiple Access 2000) 是一個(gè)3G移動(dòng)通訊標(biāo)準(zhǔn),國際電信聯(lián)盟ITU的IMT-2000標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)可的無線電接口,也是2G cdmaOne標(biāo)準(zhǔn)的延伸。 根本的信令標(biāo)準(zhǔn)是IS-2000。 CDMA2000與另一個(gè)3G標(biāo)準(zhǔn)WCDMA不兼容CDMA2000也稱為CDMA Multi-Carrier,由美國高通北美公司為主導(dǎo)提出,摩托羅拉、Lucent和后來加入的韓國三星都有參與,韓國現(xiàn)在成為該標(biāo)準(zhǔn)的主導(dǎo)者。這套系統(tǒng)是從窄頻CDMA One數(shù)字標(biāo)準(zhǔn)衍生出來的,可以從原有的CDMA One結(jié)構(gòu)直接升級(jí)到3G,建設(shè)成本低廉。但目前使用CDMA的地區(qū)只有日、韓、北美和中國,所以相對于WCDMA來說,CDMA2000的適用范圍要小些,使用者和支持者也要少些。不過CDMA2000的研發(fā)技術(shù)卻是目前3G各標(biāo)準(zhǔn)中進(jìn)度最快的,許多3G手機(jī)已經(jīng)率先面世。 CDMA2000 是一個(gè)3G移動(dòng)通訊標(biāo)準(zhǔn),國際電信聯(lián)盟ITU的IMT-2000標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)可的無線電接口,也是2G CDMA標(biāo)準(zhǔn)(IS-95, 標(biāo)志 CDMA1X)的延伸。
今天我們要利用一天的時(shí)間來整理所學(xué)過的幾種3G制式,并相互做比較。
國際電信聯(lián)盟(ITU)早在5月即確定了W-CDMA、CDMA2000和TD-SCDMA三個(gè)主流3G標(biāo)準(zhǔn)。 WCDMA、CDMA2000與TD—SCDMA都屬于寬帶CDMA技術(shù)。
WCDMA采用直接序列擴(kuò)頻碼分多址(DS-CDMA)、頻分雙工(FDD)方式,碼片速率為3.84Mcps,載波帶寬為5MHz.基于Release 99/ Release 4版本,可在5MHz的帶寬內(nèi),提供最高384kbps的用戶數(shù)據(jù)傳輸速率。W-CDMA能夠支持移動(dòng)/手提設(shè)備之間的語音、圖象、數(shù)據(jù)以及視頻通信,速率可達(dá)2Mb/s(對于局域網(wǎng)而言)或者384Kb/s(對于寬帶網(wǎng)而言)。輸入信號(hào)先被數(shù)字化,然后在一個(gè)較寬的頻譜范圍內(nèi)以編碼的擴(kuò)頻模式進(jìn)行傳輸。窄帶CDMA使用的是200KHz寬度的載頻,而W-CDMA使用的則是一個(gè)5MHz寬度的載頻。
CDMA2000是由窄帶CDMA(CDMA IS95)技術(shù)發(fā)展而來的寬帶CDMA技術(shù),由美國主推該標(biāo)準(zhǔn)提出了從CDMA IS95(2G)—CDMA20001x—CDMA20003x(3G)的演進(jìn)策略。CDMA20001x被稱為2.5代移動(dòng)通信技術(shù)。CDMA20003x與CDMA20001x的主要區(qū)別在于應(yīng)用了多路載波技術(shù),通過采用三載波使帶寬提高。重組之前中國聯(lián)通正在采用這一方案向3G過渡,并已建成了CDMA IS95網(wǎng)絡(luò),根據(jù)重組方案,該網(wǎng)絡(luò)將整體轉(zhuǎn)讓給“新中國電信”。
全稱為Time Division-Synchronous CDMA(時(shí)分同步CDMA),是由我國大唐電信公司提出的3G標(biāo)準(zhǔn),該標(biāo)準(zhǔn)提出不經(jīng)過2.5代的中間環(huán)節(jié),直接向3G過渡,非常適用于GSM系統(tǒng)向3G升級(jí)。TD-SCDMA是ITU的三大3G主流標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)之一,我國擁有完全的自主知識(shí)產(chǎn)權(quán),采用TDD方式,另外兩種標(biāo)準(zhǔn)為WCDMA和CDMA2000,采用FDD制式.TD-SCDMA綜合了FDMA、TDMA、CDMA技術(shù)的優(yōu)點(diǎn)而采用了智能天線、聯(lián)合檢測和動(dòng)態(tài)信道分配等先進(jìn)技術(shù)
今天主要學(xué)習(xí)了PON的相關(guān)知識(shí)。PON(Passive Optical Networkk:無源光纖網(wǎng)絡(luò))。 PON(無源光網(wǎng)絡(luò))是指(光配線網(wǎng))中不含有任何電子器件及電子電源,ODN全部由光分路器(Splitter)等無源器件組成,不需要貴重的有源電子設(shè)備。一個(gè)無源光網(wǎng)絡(luò)包括一個(gè)安裝于中心控制站的光線路終端(OLT),一級(jí)一批配套的安裝于用戶場所的光網(wǎng)絡(luò)單元(ONUs)。在OLT與ONU之間的光配線網(wǎng)(ODN)包含了光纖以及無源分光器或者耦合器。PON網(wǎng)絡(luò)的突出優(yōu)點(diǎn)是消除了戶外的有源設(shè)備,所有的信號(hào)處理功能均在交換機(jī)和用戶宅內(nèi)設(shè)備完成。它的傳輸距離比有源光纖接入系統(tǒng)的短,覆蓋的范圍較小,但它造價(jià)低,無須另設(shè)機(jī)房,維護(hù)容易。因此這種結(jié)構(gòu)可以經(jīng)濟(jì)地為居家用戶服務(wù)。PON的復(fù)雜性在于信號(hào)處理技術(shù)。在下行方向上,交換機(jī)發(fā)出的信號(hào)是廣播式發(fā)給所有的用戶。在上行方向上,各ONU必須采用某種多址接入?yún)f(xié)議如時(shí)分多路訪問TDMA(Time Division Multiple Access)協(xié)議才能完成共享傳輸通道信息訪問。目前用于寬帶接入的PON技術(shù)主要有: EPON和GPON。
IP是英文Internet Protocol(網(wǎng)絡(luò)之間互連的協(xié)議)的縮寫,中文簡稱為“網(wǎng)協(xié)”,也就是為計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)相互連接進(jìn)行通信而設(shè)計(jì)的協(xié)議。在因特網(wǎng)中,它是能使連接到網(wǎng)上的所有計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)相互通信的一套規(guī)則,規(guī)定了計(jì)算機(jī)在因特網(wǎng)上進(jìn)行通信時(shí)應(yīng)當(dāng)遵守的規(guī)則。IP地址具有唯一性,根據(jù)用戶性質(zhì)的不同,可以分為5類。另外,IP還有進(jìn)入防護(hù),知識(shí)產(chǎn)權(quán),指針寄存器等含義。IP協(xié)議中還有一個(gè)非常重要的內(nèi)容,那就是給因特網(wǎng)上的每臺(tái)計(jì)算機(jī)和其它設(shè)備都規(guī)定了一個(gè)唯一的地址,叫做“IP 地址”。由于有這種唯一的地址,才保證了用戶在連網(wǎng)的計(jì)算機(jī)上操作時(shí),能夠高效而且方便地從千千萬萬臺(tái)計(jì)算機(jī)中選出自己所需的對象來。如今電信網(wǎng)正在與 IP網(wǎng)走向融合,以IP為基礎(chǔ)的新技術(shù)是熱門的技術(shù),如用IP網(wǎng)絡(luò)傳送話音的技術(shù)(即VoIP)就很熱門,其它如IP over ATM、IPover SDH、IP over WDM等等,都是IP技術(shù)的研究重點(diǎn)。
首先說交換機(jī)(又名交換式集線器)作用可以簡單的理解為將一些機(jī)器連接起來組成一個(gè)局域網(wǎng)。而路由器與交換機(jī)有明顯區(qū)別,它的作用在于連接不同的網(wǎng)段并且找到網(wǎng)絡(luò)中數(shù)據(jù)傳輸最合適的路徑 ,可以說一般情況下個(gè)人用戶需求不大。路由器是產(chǎn)生于交換機(jī)之后,就像交換機(jī)產(chǎn)生于集線器之后,所以路由器與交換機(jī)也有一定聯(lián)系,并不是完全獨(dú)立的兩種設(shè)備。路由器主要克服了交換機(jī)不能路由轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù)包的不足。
交換機(jī)(Switch)是一種基于MAC(網(wǎng)卡的硬件地址)識(shí)別,能完成封裝轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù)包功能的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。交換機(jī)可以“學(xué)習(xí)”MAC地址,并把其存放在內(nèi)部地址表中,通過在數(shù)據(jù)幀的始發(fā)者和目標(biāo)接收者之間建立臨時(shí)的交換路徑,使數(shù)據(jù)幀直接由源地址到達(dá)目的地址?,F(xiàn)在的交換機(jī)分為:二層交換機(jī),三層交換機(jī)或是更高層的交換機(jī)。三層交換機(jī)同樣可以有路由的功能,而且比低端路由器的轉(zhuǎn)發(fā)速率更快。它的主要特點(diǎn)是:一次路由,多次轉(zhuǎn)發(fā)。
路由器(Router)亦稱選徑器,是在網(wǎng)絡(luò)層實(shí)現(xiàn)互連的設(shè)備。它比網(wǎng)橋更加復(fù)雜,也具有更大的靈活性。路由器有更強(qiáng)的異種網(wǎng)互連能力,連接對象包括局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)。過去路由器多用于廣域網(wǎng),近年來,由于路由器性能有了很大提高,價(jià)格下降到與網(wǎng)橋接近,因此在局域網(wǎng)互連中也越來越多地使用路由器。路由器是一種連接多個(gè)網(wǎng)絡(luò)或網(wǎng)段的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,它能將不同網(wǎng)絡(luò)或網(wǎng)段之間的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行“翻譯”,以使它們能夠相互“讀”懂對方的數(shù)據(jù),從而構(gòu)成一個(gè)更大的網(wǎng)絡(luò)。路由器有兩大典型功能,即數(shù)據(jù)通道功能和控制功能。數(shù)據(jù)通道功能包括轉(zhuǎn)發(fā)決定、背板轉(zhuǎn)發(fā)以及輸出鏈路調(diào)度等,一般由特定的硬件來完成;控制功能一般用軟件來實(shí)現(xiàn),包括與相鄰路由器之間的信息交換、系統(tǒng)配置、系統(tǒng)管理等。
網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化是指通過各種硬件或軟件技術(shù)使網(wǎng)絡(luò)性能達(dá)到我們需要的最佳平衡點(diǎn),硬件方面指在合理分析系統(tǒng)需要后在性能和價(jià)格方面作出最優(yōu)解,軟件方面指通過對軟件參數(shù)的設(shè)置以期取得在軟件承受范圍內(nèi)達(dá)到最高性能負(fù)載。
網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的方法很多,在網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的初期,常通過對OMC-R數(shù)據(jù)的分析和路測的結(jié)果,制定網(wǎng)絡(luò)調(diào)整的方案。在采用圖1的流程經(jīng)過幾個(gè)循環(huán)后,網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量有了大幅度的提高。但僅采用上述方法較難發(fā)現(xiàn)和解決問題,這時(shí)通常會(huì)結(jié)合用戶投訴和CQT測試辦法來發(fā)現(xiàn)問題,結(jié)合信令跟蹤分析法、話務(wù)統(tǒng)計(jì)分析法及路測分析法,分析查找問題的根源。在實(shí)際優(yōu)化中,尤其以分析OMC-R話務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)告,并輔以七號(hào)信令儀表進(jìn)行A接口或Abis接口跟蹤分析,作為網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化最常用的手段。網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化最重要的一步是如何發(fā)現(xiàn)問題,下面就是幾種常用的方法:
話務(wù)統(tǒng)計(jì)分析法、DT (驅(qū)車測試)、CQT (呼叫質(zhì)量測試或定點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量測試)、用戶投訴、信令分析法、自動(dòng)路測系統(tǒng)分析
在實(shí)際工作中,這幾種方法都是相輔相成、互為印證的關(guān)系。GSM無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化就是利用上述幾種方法,圍繞接通率、掉話率、擁塞率、話音質(zhì)量和切換成功率及超閑小區(qū)、最壞小區(qū)等指標(biāo),通過性能統(tǒng)計(jì)測試→數(shù)據(jù)分析→制定實(shí)施優(yōu)化方案→系統(tǒng)調(diào)整→重新制定優(yōu)化目標(biāo)→性能統(tǒng)計(jì)測試的螺旋式循環(huán)上升,達(dá)到網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量明顯改善的目的。
今天主要對以前學(xué)過的內(nèi)容進(jìn)行了總結(jié),老師在課余時(shí)間給我們講解了中國通信的發(fā)展現(xiàn)狀,并對我們提出的有關(guān)擇業(yè)問題做出了詳細(xì)的回答,我收益頗豐,感覺最重要的收獲是怎樣去了解通信的現(xiàn)狀,怎樣去預(yù)測未來通信的發(fā)展,再擇業(yè)問題上有了更清晰地思路。
下午時(shí)間,我們用了兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間進(jìn)行了實(shí)習(xí)結(jié)業(yè)考核。
現(xiàn)在的我,就像常年蹲在碼頭等活干的小工,區(qū)別就是他們等著搬磚,而我坐在辦公室等著復(fù)核審計(jì)報(bào)告。清閑了一天,終于在下午三點(diǎn)多等來了一份小小的某個(gè)小企業(yè)的審計(jì)報(bào)告,刷刷刷幾下就復(fù)核完了,不懂的地方問了一下艷雙姐,明白了不同企業(yè)適用的報(bào)表編制基礎(chǔ)是不同的,見到不同的報(bào)告要去適應(yīng),然后又回到自己的座位等待下班了。沒過一會(huì)兒,艷雙姐把自己改過的最終版復(fù)核意見發(fā)給了我,署名處是我和她的名字,有點(diǎn)小激動(dòng),看到她寫的東西也看到了自己努力的方向,希望后面能獨(dú)立完成一個(gè)有用的復(fù)核報(bào)告吧。
今天閑著的時(shí)間一直在背單詞,背的六級(jí)詞匯,發(fā)現(xiàn)自己基本都不認(rèn)識(shí)了,當(dāng)年六級(jí)怎么過的,真是。所以也就明白為什么外企都不要我了,因?yàn)橛⒄Z最多也就算個(gè)四級(jí)水平,太弱了。所以這個(gè)寒假要來個(gè)高強(qiáng)度的練習(xí),三個(gè)月時(shí)間讓自己的英語水平提升一個(gè)檔次,再去逆襲吧。
xx年x月x日
今天是實(shí)習(xí)生活的第一天,我熱情滿滿,很早就起床了。在家里好好的打扮了一番,穿上了媽媽早就給我準(zhǔn)備好的工作制服,高跟鞋??粗R子,發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)不是學(xué)生摸樣了,而是一個(gè)真正的白領(lǐng)階層。我是在青島海信電器股份公司深圳分公司上班,離我住處有一段路程,所以我出門比較早。坐公交到公司的時(shí)候時(shí)間比上班時(shí)間提前了半個(gè)多小時(shí)。我就在公司附近轉(zhuǎn)了一會(huì)兒,熟悉了下周邊的環(huán)境,提前15分鐘進(jìn)的公司。
我做的是行政專員,其實(shí)說實(shí)話,做一份完全沒有接觸過的工作,心里真的忐忑不安。我對于即將要做的工作要做些什么,真的是一點(diǎn)概念都沒有。不過還好,我們的科長很和藹,特別是對于我們這些新來的員工特別照顧。第一天,我的任務(wù)就是看著老員工工作,看他們是怎么做的,先開始適應(yīng)這個(gè)工作。我慢慢的覺得自己完全可以勝任這個(gè)工作了。這是我的第一份比較正式的實(shí)習(xí)工作,無論如何一定要把它做好。
xx年x月1日
今天是實(shí)習(xí)的第二天,經(jīng)過昨天的學(xué)習(xí),我漸漸的知道了做這個(gè)工作需要做什么。今天還是提前一點(diǎn)點(diǎn)到的公司,到公司的時(shí)候人還來的不多,我看閑著也是閑著,就把辦公室打掃了一下。打掃完了,心里感覺特別踏實(shí),感覺自己有工作的生活會(huì)變得比較充實(shí)。
行政專員是這樣的,有時(shí)候會(huì)很忙,有時(shí)候完全沒事做。我向領(lǐng)導(dǎo)請示,有沒有什么工作讓我做,有可以隨時(shí)喊我,他們說現(xiàn)在沒事。大概10點(diǎn)鐘后,開始有傳真接收的工作,部門的老員工教我學(xué)會(huì)了怎樣發(fā)傳真,這也算是我今天的一份收獲了,所以我特別開心。今天工作不算多,一天下來感覺精力還是很充沛,今天還認(rèn)識(shí)了不少的同事,跟幾個(gè)同事特別談得來,中午還在一起吃飯呢,總之,跟同事們相處非常融洽。以前有想過在公司會(huì)遇到什么樣的困難,但是今天工作進(jìn)行的很順利。
xx年x月3日
實(shí)習(xí)的工作已經(jīng)慢慢的上手了。今天比較忙,科長要我給他整理資料,整理一個(gè)工作通知。共200份,每份5張紙,并按順序排好并裝訂。我開始不以為然,覺得工作很輕松很簡單。但是做到一半的時(shí)候,我慢慢的發(fā)現(xiàn)其實(shí)挺累的,手都酸了。同事張姐看我累了,給我倒了一杯水,讓我坐著休息一下,當(dāng)時(shí)挺感動(dòng)的,雖然只是一個(gè)小小的舉動(dòng),但是出門在外能有個(gè)人關(guān)心下自己,還是挺值得欣慰的。
休息片刻之后,繼續(xù)開始工作。后來終于全部完成了科長交給我的任務(wù)。心里很有成就感。同時(shí)也讓我明白了其實(shí)很多事情看起來容易,做起來的時(shí)候并不是那么容易。我也明白了為什么科長會(huì)把今天的這個(gè)看起來簡單實(shí)質(zhì)上很有挑戰(zhàn)性的任務(wù)交給我了。今天確實(shí)很有收獲,要感謝科長,還有同事張姐對我的關(guān)心。最后也得慰問下自己,加油。
xx年x月5日
到今天為止,來公司已經(jīng)有6天時(shí)間了,我已經(jīng)慢慢的適應(yīng)了工作。也進(jìn)行的很順利,沒有出現(xiàn)什么差錯(cuò)。今天我們部門開會(huì),主要是總結(jié)一下最近這段時(shí)間公司的狀況以及員工的工作狀態(tài)。聽到科長侃侃而談的時(shí)候,我真是發(fā)自內(nèi)心由衷的佩服他,每個(gè)人的工作狀況,他都是清清楚楚。
科長在會(huì)上還特意提出表揚(yáng)我,說我辦事很認(rèn)真踏實(shí),不過也對我提出了一些建議,說我做事效率不是很高,希望我可以慢慢的提高效率。得到公司同事的掌聲的時(shí)候,我心里非常非常的開心,因?yàn)槲业呐Φ玫搅送聜兒皖I(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。不過我也會(huì)虛心接受科長的建議,慢慢的提高辦事效率,爭取做一個(gè)優(yōu)秀的員工。我現(xiàn)在應(yīng)該不驕不躁,踏踏實(shí)實(shí)的做好每一件事情,我要得到的不是短暫的贊賞,而是應(yīng)該公司對我長期的認(rèn)可。加油啦。努力堅(jiān)持做下去。
xx年x月7日小雨
今天有些郁悶,可能是因?yàn)樘鞖獾脑蛴绊懙搅宋业男那?,還有就是連續(xù)工作了好幾天,雖然早就適應(yīng)了,但是重復(fù)做一些整理文案和資料的事情確實(shí)也讓我有一點(diǎn)小小的煩心。不過雖然心情不是很好,到了公司,我還是面帶微笑,給每一個(gè)人陽光般的燦爛笑容。張姐老是說我的笑容很特別,還說看到我的笑就什么煩惱也沒有了。所以就算是為了同事開心,我也應(yīng)該多笑笑啊,嘿嘿。
今天科長交給我一個(gè)新任務(wù),讓我到網(wǎng)上訂購一批這次公司活動(dòng)的服裝,所有的程序都由我做決定,突然感覺壓力好大,這么重要的事情,我絕對不能辦砸了,我認(rèn)真的再網(wǎng)上找了一些服裝,跟商家談好了價(jià)格,不過訂購之前我還是征求了科長的意見,他說我很有眼光,很同意我的.選擇,而且價(jià)格也比較合理。我特別開心,特別有成就感。之前的不開心也頓時(shí)消散的無影無蹤了。
xx年x月8日
今天是三八婦女節(jié),公司很隆重的舉辦了一次活動(dòng)?;顒?dòng)所需要的服裝就是我昨天網(wǎng)上訂購的,已經(jīng)到貨了,領(lǐng)導(dǎo)表示很滿意。今天公司所有的女同事都去參加了活動(dòng),看到她們穿著服裝的時(shí)候臉上露出的笑容,我心里特別的開心,至少我的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)還有同事們的認(rèn)可。
公司的這次活動(dòng)有很多項(xiàng)目,主要是體育項(xiàng)目的比賽。我沒有參加比賽,因?yàn)榻裉爝€算不上是我的節(jié)日。我呢,也沒有閑著,她們比賽我就給她們倒茶送水送吃的??吹剿齻円粋€(gè)個(gè)笑的那么開心,我也特別欣慰,此時(shí)此刻,她們完全放下了工作,盡心的在放松自己,我也默默的感謝這個(gè)公司為員工所做的一切,公司舉辦這次活動(dòng)是很明智的??梢栽诤艽蟪潭壬蠝p輕員工們的壓力。只有沒有了壓力才可以全身心的投入到工作中去,才能給公司帶來更大的效益。當(dāng)然咯,也自戀的感謝下自己在這次活動(dòng)中所做的貢獻(xiàn),嘿嘿。
xx年x月10日
今天,心情有些糟糕,因?yàn)槲夜ぷ魃铣诵┎铄e(cuò)。今天公司各部門集體召開會(huì)議,會(huì)議很重要,科長讓我?guī)兔?zhǔn)備他今天會(huì)議上需要的資料。我很快就給科長準(zhǔn)備好了,給他的時(shí)候他還笑著夸我辦事效率有了很大的提高。我也慢慢的覺得工作越來越上手了,還差點(diǎn)有些得意忘形了。
過了半個(gè)小時(shí)我接到了科長打來的電話,他有些生氣的說我給他準(zhǔn)備的資料里有欠缺。讓我趕緊給找找有沒有掉在哪里。我趕緊找了下,才發(fā)現(xiàn)還有一部分資料被我遺漏在辦公桌上。我趕緊拿著資料給科長送了過去。雖然后來科長并沒有責(zé)怪我,但是我心情還是感覺很不開心。給科長帶來了麻煩,我挺內(nèi)疚的。我竟然犯了粗心的錯(cuò)誤,以前科長還經(jīng)??湮肄k事細(xì)心認(rèn)真呢。不過,我以后會(huì)注意的,盡量不再粗心。
xx年x月11日
因?yàn)樽蛱斓氖虑?,今天上班看到科長,心里難免有些內(nèi)疚。科長也看出來了我不是很自然。于是他就把我叫到他辦公室跟我談話。他首先跟我說抱歉,說昨天的語氣有些不好,因?yàn)楫?dāng)時(shí)確實(shí)很著急。突然,我覺得科長多么的可敬可愛。他竟然會(huì)向一個(gè)員工說抱歉,這是我萬萬沒有想到的。之后還安慰我不要有心里負(fù)擔(dān),說我是新員工,犯錯(cuò)是難免的。還說我在新員工里還算表現(xiàn)很不錯(cuò)的。
跟科長談了一會(huì)兒,發(fā)現(xiàn)科長確實(shí)很民主。同時(shí)也特別慶幸自己當(dāng)初的選擇。當(dāng)初選了這個(gè)公司,讓我在這里感受到了溫暖。我當(dāng)時(shí)心里就在想,要是富士康也有這么民主的領(lǐng)導(dǎo)階層,就絕對不會(huì)有那么多跳了。科長的一番話讓我感觸很深,也更加堅(jiān)定了我努力拼搏的信念。我要好好工作,為公司謀取更多的利益。 xx年x月14號(hào)
公司給部分員工放了兩天假。我也在家好好休息了兩天。今天接著上班,休息兩天之后心情很好,精力也很充沛。提前一點(diǎn)到了公司,科長跟我說今天有一個(gè)新員工的會(huì)議。董事長會(huì)跟所有的新員工一起開會(huì)。我表示很有壓力,但我還是信心滿滿的去開會(huì)了。
會(huì)上董事長讓我們每個(gè)人談?wù)撘幌伦约哼@段時(shí)間在公司的感受,很多人都談?wù)摰搅俗约涸谶@段時(shí)間學(xué)到了什么,自己有多么多么喜歡這里。終于輪到我說了,我很激動(dòng),深吸了一口氣,告訴自己不要緊張,我是從小的事情說的,主要說了一些細(xì)節(jié)方面的東西,并沒有刻意的表現(xiàn)自己做了哪些事情??赡芪抑v的會(huì)讓很多人覺得微不足道甚至是不屑一顧,但是我覺得那就是我這段時(shí)間的收獲,我相信將會(huì)影響到我以后的人生。會(huì)后董事長還讓我們相互認(rèn)識(shí),我在公司里又認(rèn)識(shí)了幾個(gè)人,很開心。
xx年x月16日
今天接到通知,我們公司現(xiàn)在還需要招聘一批員工,主要由我們行政部門負(fù)責(zé)??崎L跟我們說的時(shí)候,我也沒怎么在意,因?yàn)檫@個(gè)招聘新員工的事情肯定是老員工的事情啊。跟我這個(gè)剛剛進(jìn)來的新員工應(yīng)該沒什么關(guān)系吧??墒强崎L在提這次面試官的名單的時(shí)候,竟然提到了我的名字。當(dāng)時(shí)真的是特別的驚訝,心想這怎么可能呢,我也是新員工啊,難道真要我去當(dāng)面試官不成。
我持著懷疑的態(tài)度問科長,他很確定的說我也是這次的面試官。我想,竟然是科長安排的,那應(yīng)該有他的道理,也沒有怎么多問。之后,科長給我們講了一些面試官需要注意的一些事情,面試的時(shí)候應(yīng)該問哪些問題,等等之類的。再結(jié)合我當(dāng)初面試的一些經(jīng)驗(yàn),我已經(jīng)八九不離十的確定了自己該怎么做了。我應(yīng)該充滿信心,相信自己,面試官當(dāng)然得有底氣,不然怎么去面試別人呢。明天就要當(dāng)面試官了,加油,我一定可以的。
xx年x月17日
今天幫公司去招聘新員工,所以比往常起的更早了一點(diǎn)。因?yàn)檫@次是要去廣州招聘,所以集合時(shí)間是7點(diǎn)半。我們一起集合完之后就坐公司的車去廣州了,兩三個(gè)小時(shí)的車程,有些疲倦,但是一想到等一下自己就可以當(dāng)面試官了,心情又激動(dòng)起來了。
到廣州人才市場的時(shí)候已經(jīng)是上午10點(diǎn)多了。那時(shí)候去應(yīng)聘的人正多,我們準(zhǔn)備好之后就開始招聘了,不久就有很多人來我們公司參加面試了。第一個(gè)來面試的是一位男生,看起來有些緊張,我刻意緩解了他的緊張,他是學(xué)電子信息工程專業(yè)的。應(yīng)聘我們公司的技術(shù)部的工作。理論知識(shí)學(xué)的非常扎實(shí),我給了他復(fù)試的機(jī)會(huì)。之后一直在招聘現(xiàn)場,中午也是在那里吃的盒飯,一天下來,面對了不少的求職者。還是挺累的,但是想想也是值得的,因?yàn)槲铱吹搅撕芏嗟娜瞬?。累一點(diǎn)沒關(guān)系,開心就好了。
xx年x月20日
今天是星期天,來公司已經(jīng)有20來天了。跟同事們都相處特別融洽。我們部門有個(gè)不成文的規(guī)定,就是每三個(gè)月都有一次聚會(huì)。這是我們科長定下的規(guī)定。而這個(gè)月正好是20xx年的第三個(gè)月。當(dāng)然了,這個(gè)也是采取自愿的,我問爸媽需不需要去,爸媽很堅(jiān)定的要我去。他們說只有和公司同事和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系處理好了,以后工作才會(huì)順順利利的,去了好好的跟同事們聊聊。
于是我精心打扮了一番去參加了聚會(huì),聚會(huì)主要是先吃飯然后一起玩。吃飯的時(shí)候我給同事們敬酒了。他們都很開心,說我很有親和力,這么快就能跟同事們相處的這么融洽。我還特意的敬了科長,感謝他這些天對我的幫助。飯后一起出去玩了,到了10點(diǎn)多才回家。今天真的是一個(gè)非常開心的日子。出了學(xué)校之后就很少和這么多人在一起聚會(huì)一起玩了,感覺很不錯(cuò)。
xx年x月21日
今天有一個(gè)以前的同學(xué)來了深圳,她也要在這邊找工作。由于工作的原因,我沒有去接她,直接讓她坐車到我們公司這里來的。我?guī)е盐覀児緟⒂^了一番,她連連贊嘆說我們公司很好,還說我的工作也很不錯(cuò)。還說希望以后也能跟我一樣找份這樣的工作。
科長知道有同學(xué)來找我了,說我今天可以放松一下,帶著朋友出去走走,還故意開玩笑的說,可不要天天帶同學(xué)來喲,不然的話我就扣你工資。嘿嘿,科長有時(shí)候挺幽默的。因?yàn)檫€有一些工作沒有做完,我只有拜托張姐幫我完成了,張姐也不含糊,立刻就答應(yīng)了,還讓我到外面好好的玩。我同學(xué)還很羨慕的跟我說,我的同事和領(lǐng)導(dǎo)人都那么好。我笑著忙點(diǎn)頭,是啊,我真的很感謝他們,這樣照顧我,讓我越來越喜歡這個(gè)工作了。我?guī)е瑢W(xué)逛了一下午,請她吃了飯也敘了舊,感覺非常的懷念以前的生活,不過現(xiàn)在也挺好的,我很喜歡現(xiàn)在的生活。 xx年x月22日
今天一整天都很忙,早上開始接收傳真,然后復(fù)印,排序,裝訂等等很多事情,而且認(rèn)真核實(shí)了都沒有錯(cuò)誤才算完成了。一直忙到中午12點(diǎn)多才去吃飯,吃飯的時(shí)候碰到上次招聘會(huì)上的一位應(yīng)聘者,他很高興的跟我打招呼,開始我還愣了,沒有反應(yīng)過來,后來經(jīng)過他的提示,然后自己好好想想,才知道他是上次去應(yīng)聘的。
他說現(xiàn)在正在我們公司上班,在技術(shù)部,還說要請我吃飯感謝我。我說無功不受祿,你是靠你自己能力進(jìn)我們公司的。我還問了一些他這幾天在公司的狀況。他說很喜歡這個(gè)公司,也很喜歡他現(xiàn)在的工作。我很開心聽到別人對公司的好評,因?yàn)槲乙呀?jīng)早就把公司的利益和自己聯(lián)系到一起了。當(dāng)然了,我也不說什么無私的大話,更多的還是為了我自己以后的發(fā)展吧。我希望自己可以在這個(gè)公司好好的發(fā)展,以后有個(gè)好的生活。
xx年x月25日
來公司已經(jīng)有一個(gè)月了,雖然以前一直都很開心,今天是我最最最開心的一天,因?yàn)榻裉旌軣釀e,是公司發(fā)放工資的日子。上午科長很熱情的把我這個(gè)月的工資發(fā)給了我,還拍拍我的肩膀說讓我繼續(xù)努力,以后前途大好。拿著自己實(shí)習(xí)以來的第一份工資,心里無比的開心和激動(dòng)。我總算擺脫了“無產(chǎn)階級(jí)“的身份了,以后我可以自己養(yǎng)活自己了。
開心之余想到的就是我的父母。他們?yōu)槲覀兏冻隽诉@么多年。那么辛苦的工作送我和弟弟上大學(xué),現(xiàn)在我有工資了,當(dāng)然最應(yīng)該回報(bào)的就是他們了。我拿著錢很開心的去了商場,給媽媽買了一件衣服。還給爸爸買了一條皮帶??粗麄兡玫蕉Y物時(shí)候釋懷的笑容。我感覺無比的溫暖,我在內(nèi)心里暗暗的發(fā)誓,我以后一定要更努力的工作,讓父母過上好日子。以后他們就不用工作了,該我贍養(yǎng)他們了。嘿嘿。
3月2?星期三
在實(shí)習(xí)的第三天,王叔拿了一些收款憑證和付款憑證給我看,讓我試著填寫收款、付款憑證。這些都不算太難,在學(xué)校時(shí)都有學(xué)過,只需要熟練掌握每一項(xiàng)業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)分錄就差不多可以了。不過有時(shí)還真記不得某些業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)分錄,在王叔,王會(huì)計(jì)細(xì)心的教導(dǎo),給我好好的補(bǔ)了一堂《基礎(chǔ)會(huì)計(jì)》課。在王叔細(xì)心加耐心的指導(dǎo)下,我很快的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,也慢慢的都進(jìn)入了工作的狀態(tài),我覺得我還是蠻幸運(yùn)的,能夠在一個(gè)良好的環(huán)境下工作實(shí)習(xí)。
3月3?星期四
這是實(shí)習(xí)的第四天了,這幾天都是些簡單的事情,主要是看、觀察、、、。今天,王叔告訴我說這個(gè)星期要教我使用電算化,就是在電腦上進(jìn)行記帳,雖然公司的經(jīng)營規(guī)模不大,但也要與時(shí)俱進(jìn),它的賬務(wù)處理都是通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的。他先打開公司的用于會(huì)計(jì)記賬的專用網(wǎng)頁,先讓我在電腦上輸入一些公司的相關(guān)文件。我很久不接觸了電算化了,感覺比較生疏,于是就向王叔請教。每作一次都向我講清楚,慢慢的看得多了,我也就覺得不是那么糊涂不清了。
3月4?星期五
按照上班時(shí)間來說這是這個(gè)星期的最后一天了,雖然一直在按時(shí)上班實(shí)習(xí),但是因?yàn)橥跏宓膸椭愿杏X會(huì)計(jì)工作不累,反而覺得有一點(diǎn)輕松。加之又是實(shí)習(xí)還是一個(gè)循序漸進(jìn)的了解、熟悉和學(xué)習(xí)的階段,這些天也就很快過去了。感覺實(shí)習(xí)很重要。是從書本上學(xué)不到的,理論和實(shí)踐還真是有些不同,還是很高興很有成就感的。
快下班時(shí)和王叔聊了一會(huì)兒有關(guān)實(shí)習(xí)的事情,他說實(shí)習(xí)就要多看、多練、不懂就問
這些話很鼓舞我。下個(gè)星期再接再厲。
3月7?星期一
經(jīng)過上周的了解,我大概知道了公司的基本運(yùn)作。我在學(xué)校里也學(xué)過一些與會(huì)計(jì)電算化相關(guān)的軟件知識(shí),乘著兩天假期,我自己用電腦下了金蝶軟件相關(guān)教材和練習(xí)。因此,今天在網(wǎng)上進(jìn)行帳務(wù)處理并不是很困難,而且覺得它們之間有很多的相似性,只是一個(gè)是單機(jī)操作,而另一個(gè)是通過網(wǎng)絡(luò)保存。由于現(xiàn)在是淡季,公司的業(yè)務(wù)也不是很多,王叔也不是很忙,他就主動(dòng)給我講解電算化,讓我有了新的收獲。
今天是我上班的第一天,我?guī)е谕⑴d奮來到眾合力,一進(jìn)門就聽到某個(gè)部門的工作人員集中在一起喊口號(hào),讓我感覺到眾合力還蠻有文化氛圍。
隨后,行政部的曾主任分配我去長安站的維修部,并說明一些相關(guān)事項(xiàng),主要是讓我們以正式員工要求自己。謝站長讓盧炳初組長帶我,我們是第二姐,把我算在里面,一共有五個(gè)人。我憑借自己的真心,再加上這一年內(nèi)在“中心”與人的交流經(jīng)驗(yàn)體會(huì),跟我組員的關(guān)系還不錯(cuò)。即是已經(jīng)找到了合適的農(nóng)田,剩下的還要靠每天“施肥、澆水”等。組長盧炳初是花都人、組員吳奔馳是四川人(工作兩年)、組員程金建是河南人(讀機(jī)械的)、組員張文忠是湖北人(技術(shù)型)。
由于是第一天來,所以我今天的主要任務(wù)是“看”,看組員是怎樣做的。一打開車蓋,我就傻了,許多東西都不知道叫什么名字,以前學(xué)汽車構(gòu)造時(shí),是拆開每一部分來看的,而現(xiàn)在組裝在整部車,弄得我有些“暈”。真是“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。我?guī)Я艘槐竟P記,把那些不懂的知識(shí)或零件名稱記下,打算晚上再上網(wǎng)查詢其具體的資料。今天的工作給我印象最深的就有兩個(gè)操作:
一、我在扭緊車輪螺絲時(shí),沒有注意到錐面與錐面的嚙合度比錐面與圓柱面的嚙合度好,并且車輪螺絲一定要鈕緊。
2.排空水箱里的水后再擰緊螺栓(出水螺栓在水箱的下方,也許需要用一個(gè)鉗子,有的直接用手用力就可以擰開),徹底放完之前水箱里的水
3.用起子或合適的扳手?jǐn)Q下節(jié)溫器上的放水小螺絲(在節(jié)溫器上,約8毫米的直徑那一個(gè),因車而異)
4.向水箱里加防凍液,加至節(jié)溫器上的小放水小螺絲口流水,即擰緊節(jié)溫器上的小放水小螺絲
5.繼續(xù)向水箱口加防凍液加到不能加為止,之后,拔下水箱蓋旁邊的橡膠排空氣的管子。
6.啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī),一般踩油門至3000轉(zhuǎn)以上,直至散熱器風(fēng)扇轉(zhuǎn)動(dòng)散熱,即松油門,(這個(gè)時(shí)候水箱口的水會(huì)下降一些)讓發(fā)動(dòng)機(jī)怠速運(yùn)轉(zhuǎn),再往水箱口繼續(xù)加防凍液,直至排空氣的管子流水,讓水流3-5秒左右,即插上排空氣的管子,再踩油門至3000轉(zhuǎn)以上,即松油門,讓發(fā)動(dòng)機(jī)怠速運(yùn)轉(zhuǎn),再往水箱口加防凍液,加到水箱出廠規(guī)定的那根線。(一定要重復(fù)此程序一次,要不水在發(fā)動(dòng)機(jī)體的循環(huán)管子中會(huì)有氣泡,這樣會(huì)嚴(yán)重影響發(fā)動(dòng)機(jī)的散熱,一定要排空氣)
7.擰緊水箱蓋子,完畢!
注:一般小型車水箱的容積在2公斤左右,防凍液價(jià)格10-50元之間一瓶,防凍液除了可以讓水箱里的水提高冰點(diǎn)(水的冰點(diǎn)0度,加了后在冬季可以在-25度都不冰),還可以提高沸點(diǎn)和清除水箱里的積垢。
在這一天里,組員的工作熱情如同太陽一般,感染著我。雖然在這比較悶熱的天氣中,但大家都表現(xiàn)出那份責(zé)任心、那份耐心,這就是職業(yè)精神。是什么讓他們這么敬業(yè)呢?我覺得是企業(yè)的文化氛圍以及企業(yè)的內(nèi)部管理,帶動(dòng)了員工的積極性,才能為公司創(chuàng)造財(cái)富。
雖然昨晚我跟恩師、小羅師兄聊天聊到2點(diǎn)左右,但早上七點(diǎn)鐘的鬧鐘一響,我就立即起床,刷洗一下、吃個(gè)早餐就過去眾合力。是不是因?yàn)槲也谎鬯?不是的,是因?yàn)槲矣芯礃I(yè)之心,我是以眾合力的正式員工的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。
8點(diǎn)50分左右,聽謝站長說要開會(huì)。我原先總以為只是清點(diǎn)人數(shù),其實(shí)更主要的是技術(shù)交流。先由每個(gè)組長提出問題(總一下并提出最近幾天出現(xiàn)的比較難以解決的問題)、解決問題(怎么解決的)、信息反饋(由這件事可以收獲什么,以后要怎樣避免這個(gè)問題等)。通過大家討論,互相交流,達(dá)到技術(shù)共享的目的,是一種不錯(cuò)的經(jīng)驗(yàn)積累。然后謝站長發(fā)言:
1、前段時(shí)間出現(xiàn)的問題(某一組在6月份修完車之后,竟然不記得要將十或一字批拿出,客戶過來投訴;
首先說這些事情的嚴(yán)重性:如果這部車出了車禍,到時(shí)要誰負(fù)責(zé)呢?“我”擔(dān)當(dāng)不起,公司擔(dān)當(dāng)不起。如果出現(xiàn)大的交通事故,可以在車間做維修的師傅都可以要坐牢。通過一些必要的處罰來讓給大家敲個(gè)警鐘。
2、宣讀前段時(shí)間的業(yè)績、以及接下來的奮斗目標(biāo);
生命是革命的本錢,沒有了最基本的東西,做什么都是沒有意義可言的。
長安站是由大家共同管理的,首先要先管理好自己(學(xué)徒、實(shí)習(xí)生),才能將我們長安站管理好。
我覺得這種企業(yè)的內(nèi)部管理還是比較好的,能調(diào)動(dòng)員工的積極性,共同創(chuàng)造更多的財(cái)富。
大家工作時(shí)的那份激情,遮蔽了頭腦,忘記了時(shí)間。不知不覺又到了午餐時(shí)間(12點(diǎn)),組員(馳哥、忠哥、建哥)叫我先去吃飯。而我想跟著“大部隊(duì)”走,只因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)團(tuán)隊(duì)。我選擇繼續(xù)工作,工作到12點(diǎn)半我們才去吃飯。
下午,車輛比較修,我在工作作之余跟忠哥、建哥聊天。大家都覺得現(xiàn)在汽車電子電路非常重要??粗腋鐧z測并修理汽車電子電路,而我呢?不懂!不過,這只是暫時(shí)性的,我相信在不久的將來,我也會(huì)的。
今天我又有一些收獲:
汽油是一種易揮發(fā)的液體,在常溫下燃油箱經(jīng)常充滿蒸氣,燃料蒸發(fā)排放控制系統(tǒng)的作用是將蒸氣引入燃燒并防止揮發(fā)到大氣中。這個(gè)過程起重要作用的是活性碳罐貯存裝置。
活性碳有吸附功能,當(dāng)汽車運(yùn)行或熄火時(shí),燃油箱的汽油蒸氣通過管路進(jìn)入活性碳罐的上部,新鮮空氣則從活性碳罐下部進(jìn)入活性碳罐(吸附汽油箱和發(fā)動(dòng)機(jī)回路的燃油蒸氣)。
發(fā)動(dòng)機(jī)熄火后,汽油蒸氣與新鮮空氣在罐內(nèi)混合并貯存在活性碳罐中,當(dāng)發(fā)動(dòng)機(jī)啟動(dòng)后,裝在活性碳罐與進(jìn)氣歧管之間的燃油蒸發(fā)凈化裝置的電磁閥門打開,活性碳罐內(nèi)的汽油蒸氣被吸入進(jìn)氣歧管參加燃燒。
從1995年起,我國規(guī)定所有新出廠的汽車必須安裝碳罐。一般裝在汽油箱和發(fā)動(dòng)機(jī)之前。每只100元左右。
加油時(shí),由于汽油注入油箱,里邊的空氣會(huì)往外跑,夏天汽油揮發(fā)快,加注時(shí)容易揮發(fā)蒸汽,如果膨脹的蒸汽加上汽油頂出來的氣來不及釋放,就會(huì)嗆油,所以在添加到快滿的時(shí)候要慢一些,另外注意不要添加太滿,這樣不僅會(huì)嗆油,對我們的炭罐還會(huì)有極大的傷害。
加油太滿有害處,太滿的話,汽油箱上端沒有空間,汽油形成蒸汽就沒地方走,這樣,進(jìn)到碳罐里的是汽油液體而不是汽油蒸汽,這樣就構(gòu)成了對碳罐的危害,所以說,每次加油不要太滿,標(biāo)定45升的油箱,每次在剩下十升左右汽油開始加油,一般加到第二次跳槍為止就合適了。
如果車輛油箱加油過多(油箱口能見油)造成油箱出氣口埋在汽油里,使得出氣管往碳罐流油,直到漏到路上,這種情況很少有人知道,應(yīng)改變加油方式(不要加到跳槍為止)。
上午10點(diǎn)半之前,我們組還沒有收到修車單,可其他組不只一個(gè)修車單。我就向建哥了解一下他們修車單的分配制度。建哥表示:曾多次向站長提出,但最終都是敷衍了事。還說:習(xí)慣了就好。我覺得這不是一種上進(jìn)的想法。該爭取的事就應(yīng)該爭取,不然屬于應(yīng)該是自己的東西永遠(yuǎn)都會(huì)不知不覺地跑到他人那里,也會(huì)讓自己變得非常沒有個(gè)性(當(dāng)然這是在保證正確的情況下進(jìn)行的)。
或者企業(yè)管理者有其他原因,但我覺得公司在處理工作量分配方面上不太合理。沒有從員工的角度思考問題。不能讓員工在一個(gè)公平的環(huán)境下進(jìn)行競爭,為公司創(chuàng)造財(cái)富,這也是企業(yè)長久發(fā)展的根本。為確保員工可以公平環(huán)境,我覺得應(yīng)該這樣分配:
1、若當(dāng)天修車單比較少的話,就實(shí)現(xiàn)平均分配;
2、若當(dāng)天修車單比較多的話,先平均分配一些,剩下的那些可根據(jù)每組的完成情況,進(jìn)行合理分配(這是在保證效率的情況下,維修速度比較快的團(tuán)隊(duì))。
3、重視員工的信息反饋,并能妥善處理,不要弄得跟中國一樣,上有政策,下有對策。也可在這方面適當(dāng)?shù)奶岢鲆恍┆?jiǎng)勵(lì)政策。
下午,我們組就有幾部車可以修。我很想做醒目仔,雖然這三天,我懂得了一些工具及某些零件的名稱,但仍有一些工具我還不知道其名字。弄得我很被動(dòng),并且我暫時(shí)仍沒有能力預(yù)測到組員面對車出現(xiàn)的問題,想從哪一方面著手來處理它。不過,我相信,再過幾天,Icando。
我跟馳哥兩人修理一部車,謝謝馳哥給我機(jī)會(huì)實(shí)踐,讓我今天動(dòng)手的工作比前兩天多一些,如:拆裝機(jī)油濾清器、加放機(jī)油、拆車頭燈等。在這其中我還是體會(huì)到兩個(gè)字:細(xì)致。有許多我平時(shí)沒有注意的細(xì)節(jié)大都在下午暴露出來。修車的過程中,我看到現(xiàn)在服務(wù)行業(yè)有很大的發(fā)展空間,并且隨著時(shí)間的推移,服務(wù)質(zhì)量也會(huì)不斷提升;另一方面,我也覺得自己的視野太狹窄了,我什么時(shí)候才有資格去體驗(yàn)大千世界的豐富多彩,才能更合理地看待問題、處理問題呢?
今天,雖然二組只有我、初哥、忠哥三人在車間工作,但我們都三人都可以保養(yǎng)六七部車(當(dāng)然,我只是輔助而已)。因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)團(tuán)隊(duì),有著共同的目標(biāo),并能為目標(biāo)而奮斗。我要提升自己的“戰(zhàn)斗力”,就必須多看相關(guān)的資料、多思考、多提問。而提高自己的能力就等于是提高團(tuán)隊(duì)的能力,因?yàn)槲覀兪且惑w的。
非常感謝初哥、忠哥對我的指導(dǎo),讓我今天收獲不少。我主要的工作是:更換機(jī)油、潤滑油、拆車輪剎車、裝空濾芯、拆汽油箱和冷卻電風(fēng)扇的拆裝(“偷師”的)等。印象比較深刻的是:裝車輪剎車部分。其主要有以下幾個(gè)步驟:1、先安裝剎車盤;2、安裝剎車分泵;3、將黃油回到分泵接管的小釘子上(起到潤滑作用,有利于剎車回位);4、將剎車墊裝上;5、最后再將車輪裝上。
上午由于第二組的工作量比較多,有位工作人員要初哥去保養(yǎng)另一部車,初哥表示沒有空,那位工作人員說:你們二組今天不是有三位人員嗎?初哥表示我是學(xué)徒。從這件小事中,也可以看出企業(yè)家最想要的是那些可以直接上崗,而又不用培訓(xùn)的員工。若從企業(yè)的角度上來說,一位實(shí)習(xí)生或者學(xué)徒在未到工廠工作之間,就應(yīng)該閱讀該公司的相關(guān)資料及規(guī)定,大體上了解一下該公司的基本情況,特別要熟記所去部門正式員工的具體工作情況,以及正式員工在工作中的一些需求及注意事項(xiàng)(其實(shí)這些都應(yīng)該是面試前,應(yīng)該做好準(zhǔn)備的)。這些都有助力于提高自己的適應(yīng)能力。適應(yīng)能力分為心理適應(yīng)能力和身體適應(yīng)能力,主要的還是自己的心態(tài)。心態(tài)雖不能決定一切,但其能決定85%。
今天一早去上班,我還是跟往常一樣,一到公司就換衣服(跟乞丐的衣服差不多),等待著修車單。建哥說:你穿著這樣的裳,開會(huì)時(shí),如果被站長看到,他會(huì)點(diǎn)名批評的。一語點(diǎn)醒了我,現(xiàn)在服務(wù)提醒高質(zhì)量,不僅在技術(shù)上讓客戶放心,而且還要在儀容儀表上讓客戶放心(雖然沒有多高的要求,但最起碼的要求――整潔還是要的)。
今天我要將這五天來的工作總交給站長評語后,再交到行政部。跟我一同到眾合力工作的還有另一位學(xué)徒(陳浩)也要交工作總。他一看到我所寫的字?jǐn)?shù)就說:你怎么有那么多可以寫呢?“我”覺得沒什么好寫的。其實(shí)生活有許多“美”可以寫的,生活不是缺少美,而是缺少發(fā)現(xiàn)美的眼睛。許多事情因?yàn)槲覀兤綍r(shí)經(jīng)??吹?、或者經(jīng)常遇到等,都屬于“經(jīng)常性”的,而我們也把它當(dāng)做是一種習(xí)慣(習(xí)慣他人為自己辦事等),覺得是理所當(dāng)然的,根本沒有去珍惜它。說到這里,我想說我一直想對我弟弟說的一句話:每個(gè)人只要是過了18歲,就沒有權(quán)利要求身邊任何一人幫你做事,甚至是父母。因?yàn)樗麄兌加羞x擇幫與不幫的權(quán)利,假如他們幫你,那對你來說是件快樂的事;假如他們不能幫你或是幫不了你,請你坦然面對(人生的道路是要靠自己過出來的)。即使現(xiàn)在父母不給我交學(xué)費(fèi),我也不會(huì)責(zé)怪他們,我會(huì)坦然面對,但我決不會(huì)因此而放棄自己的學(xué)業(yè)并且仍會(huì)盡孝道。也曾有同學(xué)對我說,現(xiàn)在的生活太單調(diào)了,其實(shí)單調(diào)的生活與豐富多彩的生活,缺少的主要是“心”,是否有用心去體會(huì)生活的美好,去拓展其美好的區(qū)域。真正的生活是對那些有用心去體會(huì)生活的人而言的。
這一天的忙碌工作很快就過了,雖說是工作,但其實(shí)我也在享受著工作所帶來的快樂。我汽車保養(yǎng)有個(gè)比較全面的概念(與前幾天相比),在學(xué)到技術(shù)的同時(shí),我也在不斷的總技術(shù)及工作技巧。今天,從眾合力的朋友看我的眼神、動(dòng)作、語言等方面都來表示出對我的肯定,就連站長看了我的工作總之后,看我的眼神也有些不一樣我覺得這都是我這幾天努力工作的果,我感覺非常欣慰,同時(shí),我也知道自己還存在許多不足,為人處事方面和技術(shù)方面都有待提高,還要靠眾合力的各位朋友多多幫忙(先謝謝你們這五天來對我的指導(dǎo))。讓我跟長安站的服務(wù)一樣,可以天天進(jìn)步。
今天長安站的修車單比較少,許多同事都比較悠閑。上午我跟一位同學(xué)在談最近修車單的份數(shù)時(shí),我才發(fā)覺“為廣州亞運(yùn)會(huì)而實(shí)行的機(jī)動(dòng)車單雙號(hào)限行”對4S店和其他行業(yè)的影響。我的洞察力有很大的發(fā)展空間。其實(shí)不只是國家政策,身邊許多事物的變化都對其他事物有所影響,而恰恰這種微秒的變化或物與物之間的差異都有可能產(chǎn)生可觀的商機(jī)或其他機(jī)會(huì)(前提是:你要從所觀察到的事物進(jìn)行思考)。只是你有沒有去洞察它而已。如:我們許多人都覺得自己的兩只手是完成對稱的(同大小的),而事實(shí)上我們的兩只手是有大小之分的,某人恰恰發(fā)覺到了這一點(diǎn)并設(shè)計(jì)出左右大小不同的手套,頗受消費(fèi)者青睞。
回想高中時(shí),只專注學(xué)習(xí)課本知識(shí)(為了高考),而其他方面的知識(shí)都不認(rèn)識(shí)我,我沒有去關(guān)注我所生活的社會(huì)。而在當(dāng)今社會(huì)中,如果沒有對社會(huì)現(xiàn)實(shí)的關(guān)注,如果自己的視野只局限于自己的利益范圍之內(nèi),那他只會(huì)被這個(gè)社會(huì)孤立在非常狹小的空間里,豐富多彩的人生對其來說也只是一個(gè)傳說。恩師曾跟我說:人生、珍惜、度的概念,我覺得若能真正把握這些概念,你的人生不會(huì)缺少思考,而只要你善于思考,生活中可以讓你發(fā)現(xiàn)市場空缺的機(jī)會(huì)會(huì)數(shù)不勝數(shù),當(dāng)然親情、友情、愛情也都是這樣。
雖然今天的修車單比較少,我們組的修車單更少,但因?yàn)橛薪M員(忠哥、馳哥、初哥、建哥)的指導(dǎo),我的收獲也不少。非常幸運(yùn)的是我們車間任一時(shí)刻都有車伯伯要看醫(yī)生。當(dāng)我們組沒有修車單時(shí),但我沒有停住腳步,而是到其他組去偷師(謝謝你們)。呵呵……
汽車空調(diào)雪種壓力表:
1、壓力表上刻有壓力值,并在始端上標(biāo)有壓力的單位。
2、找到kgf/cm2(讀作公斤力每平方厘米)欄目后把把壓力表指針調(diào)零,就是指向0公斤力每平方厘米。
3、把壓力表接到汽車空調(diào)上面去,排掉連接管里的空氣,假如你的空調(diào)正常,制冷又好,低壓表指針應(yīng)該指向1.8-2.2公斤力每平方厘米;高壓壓力要看你的是進(jìn)口車原配空調(diào),還是國產(chǎn)車原配空調(diào),或者是自己加裝的空調(diào),壓力值有偏差,一般好的車原配空調(diào)比如奔馳轎車,高壓表指針指向13-15公斤力每平方厘米,差一點(diǎn)的車比如農(nóng)用車,高壓表指針指向15-18公斤力每平方厘米,這就是正常的汽車空調(diào)系統(tǒng)壓力。
今天是我這一周的休息日,上午我處理完一些事情之后,下午我還是去眾合力,跟大家一起努力。多謝組員今天對我的指導(dǎo),讓我能多懂得一些知識(shí)。下午我跟組員一起修車時(shí),又再一次體驗(yàn)到技術(shù)人員在工作時(shí)的那種細(xì)致,認(rèn)真,耐心、專心等。由此我想起了以前聽他人說關(guān)于技術(shù)人員生活的話題,說技術(shù)人員生活比較單調(diào)、不夠幽默、浪漫等,缺少生活風(fēng)趣(不否認(rèn),確實(shí)有些技術(shù)人員是這樣的)。更準(zhǔn)確地說是這些人不專心做與技術(shù)上無關(guān)的事,只是敷衍了事,所以才會(huì)讓人覺得他是缺少生活風(fēng)趣的。如果他將自己在工作上的那種專心帶到其他事情的話,那將會(huì)是另一種說法。如果技術(shù)人員能做到:似水中魚,該“浮”則“浮”,該“沉”則“沉”,我相信其的生活也將是五顏六色的。
任隨無拘無的頭腦“亂”想,我問左自己一個(gè)問題:為什么有些學(xué)徒(A)自始至終都只能是學(xué)徒,而有一些學(xué)徒(B)卻能做師傅呢?這個(gè)是什么原因呢?是不是因?yàn)閷W(xué)徒夠“專業(yè)”,忠實(shí)于自己的職位呢,而學(xué)徒(B)不夠?qū)I(yè),沒有忠實(shí)于自己的職位呢?其實(shí),如果只是遇到某些問題,才想方法解決此問題(缺少思想上的預(yù)熱、準(zhǔn)備),不可否認(rèn),這是積累經(jīng)驗(yàn)的一種方法,但這跟原始社會(huì)差不多,是摸著石頭過河。學(xué)徒(B)之所以能成為師傅,是因?yàn)樗朴谔岢鰡栴}(有意義的),分析并解決問題,信息反饋,跟學(xué)徒(A)相比,能加快經(jīng)驗(yàn)的數(shù)量積累,從而縮短其質(zhì)變所需的時(shí)間,“青出于藍(lán)而青于藍(lán)”才不會(huì)是一種傳說。
如果做事能如學(xué)徒(B)一樣,有:前瞻性+具體可執(zhí)行的方案,那么成功還會(huì)遠(yuǎn)嗎?
今天我們組的修車單比較多,晚上8點(diǎn)左右我才回到學(xué)校。忙碌的一天也就這樣一下子就過去了。雖然這一天的工作大多數(shù)還是做比較簡單的操作,并且還是重復(fù)了幾天的操作。但我深知必須培養(yǎng)對工作的那份新鮮感,才不會(huì)讓自己覺得厭煩,因此,我給自己多提出問題,不懂則問,懂了求“精”。無論什么工作,如果自己每天都重復(fù)著做(跟機(jī)器一樣),而沒有壓力、沒有動(dòng)力、沒能培養(yǎng)自己對該工作的新鮮感,那么他永遠(yuǎn)只能像機(jī)器(沒有更新功能)的一樣,原地踏步。
每天一小步,總有新高度。每天都能收獲一些,相信只要保持這種狀態(tài),質(zhì)變也只是時(shí)間問題。下午有一位車主比較拽,對馳哥說:你這樣做,只是在浪費(fèi)我的時(shí)間。從年輕人的角度來說,該車主的這種行為,我們可以將其當(dāng)成一種鍛煉(心理承受能力),雖然不是自己的錯(cuò),但多給他人“教導(dǎo)”,也是一種不錯(cuò)的教育(前提是:要用平常心對待);而從車主的角度來說,覺得他不是太懂得尊重他人,雖然我們現(xiàn)在是維修工,但也不該這樣。如果還該維修工的素質(zhì)比較差,在你那部車動(dòng)些手腳,到時(shí)吃虧的會(huì)是誰呢?無為而無不為,以平常心做事,是非常重要的。
今天加班是為了清洗汽油箱里面的雜質(zhì),雖然已經(jīng)下班,但建哥在清洗汽油箱時(shí),也能表現(xiàn)出對工作的認(rèn)真和責(zé)任心,是值得表揚(yáng)和學(xué)習(xí)的。一個(gè)企業(yè)的管理者要怎樣讓員工培養(yǎng)到這種水平,達(dá)到“萬眾一心,眾志成城”(企業(yè)管理的最高境界),是值得探討的。
x月xx日至x月xx0日,為了加深對國際貿(mào)易專業(yè)知識(shí)的理解,方便以后在企業(yè)具體解決國際貿(mào)易方面的實(shí)際問題,提高自己的專業(yè)技能,我們05屆國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)全體同學(xué)在國貿(mào)專業(yè)指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下,進(jìn)行了為期5天的國際貿(mào)易專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)。階段,我們來到xx市xx骨質(zhì)瓷公司進(jìn)行實(shí)地調(diào)研;第二階段,聽取xx進(jìn)出口公司三友集團(tuán)王總經(jīng)理和xx市高新技術(shù)開發(fā)區(qū)招商局嚴(yán)處長的來校講座。現(xiàn)將實(shí)習(xí)的具體內(nèi)容和收獲報(bào)告如下:
一、通過參觀調(diào)查進(jìn)出口企業(yè)熟悉國貿(mào)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)流程
實(shí)習(xí)中我們來到xx市xx骨質(zhì)瓷公司,參觀了公司的生產(chǎn)流水線,調(diào)查并了解了公司外貿(mào)出口業(yè)務(wù)的具體流程,xxxx骨質(zhì)瓷有限公司始建于1994年,性質(zhì)為民營企業(yè),主要從事高檔骨質(zhì)瓷的生產(chǎn)和銷售,經(jīng)過全體員工十余年來的不懈努力,xx公司已成為亞洲最大的骨質(zhì)瓷生產(chǎn)企業(yè)。公司位于河北省xx市銀河路,占地12萬平方米,建筑面積7萬平方米,公司現(xiàn)有員工1600多人,其中管理人員100多人,從事骨質(zhì)瓷生產(chǎn)技術(shù)及新產(chǎn)品研發(fā)人員有30余人。公司現(xiàn)擁有52米和48米全自動(dòng)燃?xì)馑淼栏G7條,38米和46米全自動(dòng)燃?xì)廨伒揽净ǜG2條,骨質(zhì)瓷年生產(chǎn)能力2000萬件,公司主要產(chǎn)品為骨質(zhì)瓷茶具、咖啡具、中西餐飲具及賓館、酒店、航空用瓷,產(chǎn)品定位于國內(nèi)外大中城市的高級(jí)商場、高星級(jí)酒店、賓館等。
此次實(shí)習(xí),我們首先深入生產(chǎn)車間,參觀骨瓷生產(chǎn)流水線,了解了骨質(zhì)瓷的生產(chǎn)工藝流程,對于此工藝的學(xué)習(xí),使我們對一線的工作有了比較全面地了解,接觸到了以前從未接觸過的全新領(lǐng)域,增加了對骨質(zhì)瓷行業(yè)的了解,也為今后參加工作后,如何能夠更好、更快地了解,適應(yīng)一線的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
隨著中國加入世界貿(mào)易組織以及越來越多的企業(yè)進(jìn)入國際市場,社會(huì)對外經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員的需求不斷的發(fā)展,這給廣大國際貿(mào)易專業(yè)畢業(yè)生求職者創(chuàng)造了良好的就業(yè)機(jī)會(huì)。不同國家之間進(jìn)行跨國界商品買賣,由于進(jìn)行交易的雙方屬于兩個(gè)不同的國家或地區(qū),因此從事這種商業(yè)活動(dòng)比國內(nèi)更為復(fù)雜、困難,因而也更具有挑戰(zhàn)性。從事國際商務(wù)活動(dòng),尤其是國際間貨物買賣,而這種工作的最大特點(diǎn)就是要求商務(wù)人員在掌握基本知識(shí)的同時(shí),必須具有很強(qiáng)的實(shí)踐能力,即貿(mào)易實(shí)際操作能力。而現(xiàn)代的國際商務(wù)活動(dòng),對從業(yè)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)、實(shí)踐能力和基本素質(zhì)提出了更高要求,因此我們也面臨著更大的挑戰(zhàn)。我們在校大學(xué)生必須不斷的提高自己以適應(yīng)新的形式。我們通過對xx公司的調(diào)查和對相關(guān)人員的提問,了解了xx公司的貿(mào)易流程。
1、xx公司的貿(mào)易流程:
xx骨質(zhì)瓷公司產(chǎn)品主要出口到歐美日等發(fā)達(dá)國家,通過參加各種展會(huì)與客戶洽談,吸引客戶來廠參觀,客戶確認(rèn)生產(chǎn)能力,管理水平和質(zhì)量情況以后,然后在確認(rèn)樣品,商討價(jià)格,付款方式,交貨期,包裝,運(yùn)輸,最后正式訂合同,外貿(mào)業(yè)務(wù)員再制定生產(chǎn)排產(chǎn)單交給生產(chǎn)計(jì)劃部門,由其安排生產(chǎn),在生產(chǎn)中由質(zhì)量監(jiān)督部門負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督和不合格產(chǎn)品控制,業(yè)務(wù)人員這時(shí)要把握好生產(chǎn)進(jìn)度的情況,并及時(shí)的和客戶進(jìn)行溝通和交流,了解客戶的問題和意見,在90%的產(chǎn)品生產(chǎn)出來以后,業(yè)務(wù)人員制作報(bào)檢單據(jù),并交給公司報(bào)檢員報(bào)檢,取得換證憑條等一系列手續(xù),以后,待貨齊全后,由船務(wù)人員租船訂艙,并安排裝柜,制作報(bào)關(guān)單據(jù),運(yùn)到指定港口,由公司報(bào)關(guān)員報(bào)關(guān),發(fā)運(yùn),并取得相關(guān)單據(jù),最后取得并確認(rèn)水單,出口收匯核銷,取得退稅。到此,貿(mào)易基本完成。其中要注意的是在客戶簽訂合同以后,財(cái)務(wù)人員確認(rèn)定金,信用證付款方式下要催證,審證,改證,無誤后方安排生產(chǎn)。
2、由特殊推廣到普遍,我們可以得到進(jìn)出口公司的一般貿(mào)易流程:
(1)、了解市場概況。要想在激烈的市場中生存就必須能夠迅速把握市場動(dòng)態(tài),了解最新市場供需情況。鎖定了目標(biāo)市場,接下來就是尋找交易對象。
(2)、同業(yè)務(wù)伙伴建立業(yè)務(wù)關(guān)系。
(3)、詢盤、發(fā)盤、還盤、接收。
(4)、外銷合同的簽訂。合同的起草是一項(xiàng)重要的、細(xì)致的工作,起草一份合同必須從本企業(yè)和他方企業(yè)雙方的利益出發(fā),考慮各方面風(fēng)險(xiǎn),認(rèn)真起草合同中的每項(xiàng)條款。
(5)、填寫各類單據(jù)。出口商要想順利把商品送出關(guān)外,必須正確填寫各類單據(jù),這其中有報(bào)驗(yàn)單,商業(yè)發(fā)票,裝箱單,核銷單,報(bào)關(guān)單,匯票,一般產(chǎn)地證明等等。
(6)、后期工作。單據(jù)填寫完成后隨后的工作是去外運(yùn)公司租船定艙,報(bào)驗(yàn),出口保險(xiǎn),核銷備案,報(bào)關(guān),裝船出運(yùn),制單交單,收匯,核銷及退稅。
由以上可以看出國際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多,涉及面廣,除交易雙方當(dāng)事人外,還涉及商檢、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、金融、車站、港口和海關(guān)等部門以及各種中間商和代理商。如果哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題,就會(huì)影響整筆交易的正常進(jìn)行,從而損害交易雙方當(dāng)事人或其中一方的經(jīng)濟(jì)利益,并有可能引起法律上的糾紛。因此我們將來在做貿(mào)易的過程中,一定要做到不遺不漏,認(rèn)真心細(xì),避免造成不必要的損失,這就要求我們必須具備做貿(mào)易的基本素質(zhì)。
二、實(shí)習(xí)過程中得到的認(rèn)識(shí)和體會(huì):做貿(mào)易要具備的素質(zhì)
以上提到國際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多而且復(fù)雜,一不小心就會(huì)出岔子,因此我們要擺正心態(tài),熱愛外貿(mào)工作,養(yǎng)成認(rèn)真細(xì)心的好習(xí)慣,不懂就問,另外,在國際貿(mào)易中,交易雙方的成交量通常都比較大,而且交易的商品在運(yùn)輸過程中可能遭到各種自然災(zāi)害、意外事故和其它外來風(fēng)險(xiǎn)。所以通常還需要辦理各種保險(xiǎn),以避免或減少經(jīng)濟(jì)損失。因此,我們一定要有專業(yè)的知識(shí)和為對方著想的意識(shí),多站在客戶的角度思考,這樣就能在質(zhì)量與服務(wù)上讓客戶得到更多的滿意,外貿(mào)作為一門服務(wù)性行業(yè)要求我們在對待客戶是表現(xiàn)更多的熱情,更多的耐心這樣才能做到利益最大化。做貿(mào)易還要有一種競爭觀念,現(xiàn)代社會(huì)競爭激烈,做外貿(mào)競爭越發(fā)激烈,同時(shí)做外貿(mào)也只允許贏,面對激烈的競爭要打造自己的特色吸引外商的眼球,同時(shí)還必須有細(xì)膩的心思,敏捷的觀察力,這樣才不會(huì)在大浪掏沙中沉沒。擺正心態(tài)和換位思考王總經(jīng)理在講座中多次提到并強(qiáng)調(diào)過。
另外,對于我們的競爭對手我們也要有所熟悉,在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天,競爭的激烈程度也日趨白熱化,同行業(yè)之間既要有競爭也要有合作,競爭越激烈的行業(yè)越能意識(shí)到雙方的共存關(guān)系,而且人們越來越重視合作,重視信譽(yù)和共同利益,意識(shí)到只有開展廣泛的合作關(guān)系才能在市場中生存,才能求的共贏。
通過實(shí)習(xí)我對專業(yè)知識(shí)有了進(jìn)一步的加深,聽講座的同時(shí)也對外貿(mào)這個(gè)職業(yè)有了進(jìn)一步的了解,明確了自己在以后學(xué)習(xí)工作中的重點(diǎn),在以后的學(xué)習(xí)中我認(rèn)為須重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn):
(1)、加強(qiáng)鍛煉,鑄就強(qiáng)健的體魄。搞外貿(mào)要求必須能吃苦,不光是身體上,同時(shí)心理上,精神上也要能吃苦。
(2)、熟練掌握好本專業(yè)的知識(shí)。專業(yè)知識(shí)是我們從事和進(jìn)行外貿(mào)工作的基礎(chǔ),外貿(mào)工作的高風(fēng)險(xiǎn)要求我們必須熟練地掌握好專業(yè)知識(shí)。書到用時(shí)方恨少,因此,平時(shí)一定要多多學(xué)習(xí),努力積累。
(3)、加強(qiáng)英語的學(xué)習(xí)。英語作為世界語言,是我們跟客戶進(jìn)行交流的橋梁,因此在以后的學(xué)習(xí)中必須加強(qiáng)對英語的學(xué)習(xí),同時(shí)加強(qiáng)口語的練習(xí),這是我們搞外貿(mào)的基礎(chǔ),因此必須掌握好英語這門語言工具,否則將無法與客戶進(jìn)行順利溝通,無法溝通和交流,貿(mào)易又從何說起呢。另外還要加強(qiáng)商務(wù)書信以及外貿(mào)函電的寫作能力,公司之間的訂單及溝通,很大部分也通過傳真,E-mail等形式完成,我們也要加強(qiáng)這方面的操作能力。
(4)、加強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐。通過實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)外貿(mào)這專業(yè)是門實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè),它不光要求我們有扎實(shí)的專業(yè)理論知識(shí)而且必須具有很強(qiáng)的實(shí)際操作能力,因此在以后的學(xué)習(xí)生活中還必須加強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐,培養(yǎng)自己的動(dòng)手能力來適應(yīng)專業(yè)的要求。
(5)、加強(qiáng)各方面素質(zhì)的提高。國際貿(mào)易實(shí)務(wù)是一門綜合性的學(xué)科,與其他課程內(nèi)容緊密相聯(lián)。應(yīng)該將各門知識(shí)綜合運(yùn)用。比如講到商品的品質(zhì)、數(shù)量和包裝內(nèi)容時(shí)就應(yīng)去了解商品學(xué)科的知識(shí);講到商品的價(jià)格時(shí),就應(yīng)去了解價(jià)格學(xué)、國際金融及貨幣銀行學(xué)的內(nèi)容;講到國際貨物運(yùn)輸、保險(xiǎn)內(nèi)容時(shí),就應(yīng)去了解運(yùn)輸學(xué)、保險(xiǎn)學(xué)科的內(nèi)容;講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內(nèi)容時(shí),就應(yīng)去了解有關(guān)法律的知識(shí)等等;外貿(mào)工作同時(shí)是一個(gè)涉外行業(yè),因此對各方面的要求都很高,對外代表的是國家形象,因此還要必須加強(qiáng)自己各方面的素質(zhì)修養(yǎng),如社交禮儀等。
(6)、善于與人溝通,保持樂觀,開朗的性格,培養(yǎng)自己的人際交往能力??傊谶@次實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多知識(shí),特別感謝各位老師的悉心指導(dǎo),這次實(shí)習(xí)的成功與老師們的付出是分不開的。這次實(shí)習(xí),使我不僅從個(gè)人能力,業(yè)務(wù)知識(shí)上有所提高,也了解到了一名業(yè)務(wù)員具備良好心態(tài)以及基本素質(zhì)的重要性。通過本次實(shí)習(xí)我也基本掌握進(jìn)出口貿(mào)易的工作流程,使我明白了學(xué)懂書本理論還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我們要結(jié)合書本理論和動(dòng)手實(shí)踐。有了這一次實(shí)習(xí)的經(jīng)歷,無論是今后的學(xué)習(xí),還是工作,甚至是生活,我都會(huì)更加清楚,自己要什么、該做什么、該如何做,怎樣才能做好。我相信,此次實(shí)習(xí)將是我今后學(xué)習(xí)工作乃至生活的一個(gè)良好開端。
1、我知道,填制與審核會(huì)計(jì)憑證,可以如實(shí)、正確地記錄經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任。但是憑證的數(shù)量太多,信息也比較分散而且缺乏系統(tǒng)性,所以會(huì)計(jì)賬簿的設(shè)置可以使會(huì)計(jì)核算和會(huì)計(jì)監(jiān)督全面、系統(tǒng)、連續(xù)地進(jìn)行,還可以通過設(shè)置會(huì)計(jì)賬簿,記載儲(chǔ)存會(huì)計(jì)信息、分類匯總會(huì)計(jì)信息、檢查校正會(huì)計(jì)信息以及編報(bào)輸出會(huì)計(jì)信息。設(shè)置和等級(jí)賬簿,是編制會(huì)計(jì)報(bào)表的基礎(chǔ),是連接會(huì)計(jì)憑證和會(huì)計(jì)報(bào)表的中間環(huán)節(jié),在會(huì)計(jì)核算中具有重要意義。
2、今天是周五,通過這周的實(shí)習(xí),我對實(shí)習(xí)單位和實(shí)習(xí)任務(wù)有了一定的了解和理解,同時(shí)對自己的專業(yè)有了更為親密而直觀的接觸,也把大學(xué)積累的一些人際交流技巧,好的工作學(xué)習(xí)方式方法帶到實(shí)習(xí)中,工作得挺愉快。這周算是熟悉過渡周吧,在這星期里,我在李姐的帶領(lǐng)下熟悉了公司的一些基本情況,了解了公司的發(fā)展歷程、業(yè)務(wù)范圍、部門分工等情況。這周的學(xué)習(xí)讓我初步接觸了會(huì)計(jì)基礎(chǔ),增長了經(jīng)驗(yàn),希望接下來可以學(xué)到更多的東西。這將為我下周的初級(jí)會(huì)計(jì)實(shí)踐打下牢固的基礎(chǔ)。
3、新的星期開始了,我又回到了充滿新鮮感的工作崗位。前幾天我學(xué)會(huì)了貼原始憑證,所以今天李姐讓我繼續(xù)鞏固,今天的原始憑證就全部交給我貼了。學(xué)習(xí)要一步一個(gè)腳印,剛開始進(jìn)行地還是很慢,貼的也不是很好看,但是越來越順手,
速度越來越快,而且貼的也好看多了,一上午都在忙這個(gè),全部貼完之后長長的松了口氣,一看時(shí)間馬上12點(diǎn)了,肚子已經(jīng)咕咕叫,去吃飯。上午已經(jīng)把所有的憑證貼完了,下午回來基本沒什么事,辦公室其他人也都不在,就看了看辦公司的雜志報(bào)紙,一天就這樣過去了,期待著明天能學(xué)會(huì)其他知識(shí)。
1、今天所做的事還是和昨天一樣,因?yàn)槟莻€(gè)打印邊距問題,我們打印的速度并不快,只能今天繼續(xù)。將已經(jīng)審核并經(jīng)出納簽字的憑證打印出來以后,李姐還告訴我,在公司的這個(gè)網(wǎng)站上,每個(gè)財(cái)會(huì)人員都只有一定的權(quán)限。她還向我演示了出納進(jìn)入軟件程序所規(guī)定的權(quán)限內(nèi)容,我一看才知道,出納人員只有簽字和查看憑證的權(quán)限。這和李姐以會(huì)計(jì)身份進(jìn)入軟件程序上面所列的權(quán)限有很大的不同,因?yàn)闀?huì)計(jì)可以填制憑證、修改憑證等當(dāng)然也可以查看憑證,另外還有很多出納沒有的權(quán)限,只是沒有簽字這一項(xiàng)。
2、今天沒有學(xué)新的內(nèi)容,依然是整理原始憑證、填制記賬憑證等等。我知道,大多數(shù)時(shí)候,會(huì)計(jì)都是每天做著重復(fù)的事情,雖然是重復(fù)的事情,但我也應(yīng)該認(rèn)真負(fù)責(zé),不能敷衍了事。實(shí)習(xí)是一個(gè)循序漸進(jìn)的了解、熟悉和學(xué)習(xí)的階段,這些天很快就過去了,感覺學(xué)習(xí)到了好多東西,都是從書本上學(xué)不到的,理論和實(shí)踐還真是有些不同,我還是很高興很有成就感的,要養(yǎng)精蓄銳,今后的日子一定要再接再厲。
3、今天,李姐給我安排的任務(wù)是根據(jù)記賬憑證及所附的原始憑證登記明細(xì)賬。明細(xì)分類賬薄亦稱明細(xì)賬,它是根據(jù)明細(xì)分類賬戶開設(shè)賬頁進(jìn)行明細(xì)分類登記的一種賬薄,輸入記賬憑證后操作計(jì)算機(jī)則自動(dòng)登記明細(xì)賬。雖然登記明細(xì)賬在學(xué)校的時(shí)候也實(shí)訓(xùn)過,但是當(dāng)李姐吩咐我登記賬簿時(shí),我有點(diǎn)緊張,畢竟操作性的東西我在學(xué)校里接觸的還是極少的,那次實(shí)訓(xùn)也是簡單的操作一下,這次要我實(shí)戰(zhàn),真是有點(diǎn)不安心。
4、有了好的開始,總期盼每一天都如意。然而,事與愿違。今天上午睡過頭了,被李姐說了幾句。想想現(xiàn)在只是在實(shí)習(xí),遲到還不要緊,要是以后正式上班了,遲到了肯定會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)批。畢竟,工作由不得我們,什么事情都是要講紀(jì)律的。李姐那么忙碌,自己真是十分愧疚。今天,李姐將總分類賬、明細(xì)分類賬和資產(chǎn)負(fù)債表一起給我核對數(shù)據(jù)。也許是帶有運(yùn)氣的因素,在核對第一個(gè)科目時(shí),很快就對上了。但是第二個(gè)第三個(gè)卻出現(xiàn)了錯(cuò)誤,在兩個(gè)聯(lián)系非常緊密的科目中,分別少了5角錢。這樣核實(shí)了兩遍,但結(jié)果如出一轍,只有請教李姐。
5、當(dāng)新的一天又開始了,李姐又給了我新的工作:將票據(jù)(原始憑證)進(jìn)行分類。李姐邊說邊教,我一邊領(lǐng)會(huì)她的話,一邊做。這樣工作了一天,又學(xué)到了新的知識(shí)。雖然休息的時(shí)間很少,但很充實(shí)。在工作時(shí),發(fā)現(xiàn)了問題,利用有限的時(shí)間去看書,效果很好,我很開心。我才真的發(fā)現(xiàn)在學(xué)校學(xué)到的東西很少,并且沒有實(shí)踐是完全行不通的。很慶幸的是李姐手把手的教給了我,我越來越發(fā)現(xiàn)李姐教給我的知識(shí)是那樣的博大精深。
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