金融知識宣傳活動總結(jié)。
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9月21日上午,一場主題為“金融知識普及月,金融知識進萬家,爭做理性投資者,爭做金融好網(wǎng)民”宣傳活動暨喜迎祖國__周年華誕活動在___城舉行,全市49個金融部門和金融機構(gòu)現(xiàn)場為市民群眾普及金融知識。
現(xiàn)場擺放著金融知識宣傳展板、宣傳小冊子,前來咨詢的市民絡(luò)繹不絕。
市民表示:自己買股票之前都不懂,聽他們一解釋我就知道風(fēng)險在哪里。特別是現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上傳銷或者網(wǎng)貸,金融風(fēng)險我們是不懂的,宣傳一下我們就了解,原來一些很賺錢的東西不一定是賺錢的,都是騙人的。市民了解了信用卡用卡的注意事項,還有理性消費理性投資。
我們這次活動的目的是針對不同社會群體,一些金融知識薄弱環(huán)節(jié)和金融需求開展金融知識普及活動,面對金融消費者,尤其是特定人群和廣大網(wǎng)民,提供獲取金融知識的途徑和防范風(fēng)險的技能。
現(xiàn)場有金融機構(gòu)組織的歌唱、舞蹈節(jié)目。
正當(dāng)人們?nèi)齼蓛蓢鷶n在現(xiàn)場宣傳攤位咨詢金融知識時,悠揚的小提琴聲突然在現(xiàn)場響起,一位小女孩的稚嫩童音同時唱響,一場快閃活動拉開序幕。
“我和我的祖國,一刻也不能分割”,優(yōu)美動人的旋律浸潤著在場所有人的心頭。受到熱烈氣氛的感染,在場群眾紛紛向廣場中央圍攏,加入合唱。音樂結(jié)束后,人們意猶未盡,久久不愿離去。
本次活動是___市金融系統(tǒng)落實金融消費者權(quán)益保護工作的重要體現(xiàn)。此次活動的目的,是針對不同社會群體的金融知識薄弱環(huán)節(jié)和金融需求,開展金融知識普及,為廣大市民提供獲取金融知識的途徑和防范金融風(fēng)險的技能,引導(dǎo)消費者合理選擇金融產(chǎn)品和服務(wù),樹立理性、適當(dāng)投資意識,了解金融詐騙陷阱,自覺抑制金融謠言,共建清朗網(wǎng)絡(luò)空間。
在現(xiàn)場,除了人行、銀保監(jiān)、金融局等金融管理部門之外,全市銀行、保險、證券等所有金融機構(gòu)均在現(xiàn)場擺設(shè)宣傳攤位。此外,市網(wǎng)信辦也在此擺攤設(shè)點,格外引人注意。市網(wǎng)信辦負(fù)責(zé)人說,近年來,網(wǎng)絡(luò)金融快速發(fā)展,在給群眾帶來便捷的同時,也帶來了網(wǎng)上金融詐騙等新風(fēng)險,需要通過加強宣傳,提高群眾的網(wǎng)絡(luò)金融安全意識。
除了今天的現(xiàn)場統(tǒng)一宣傳,活動的各主辦單位及全市各金融機構(gòu)還有“自選動作”,將通過微信公眾號、網(wǎng)站、報刊、廣播、電視等各種方式持續(xù)向社會公眾普及相關(guān)金融知識。
5月18日,天府路社區(qū)支行利用現(xiàn)在開學(xué)的時候開展了送金融知識進校園活動走進了校園華南師范大學(xué),支行工作人員在操場設(shè)點,現(xiàn)場向?qū)W生和老師普及金融知識,提供金融服務(wù)。
在宣傳活動現(xiàn)場,同學(xué)們都拿起了宣傳折頁饒有興趣地翻閱起來。對于學(xué)生來說,金融知識既熟悉又陌生,工作人員耐心的為學(xué)生進行解釋。針對90后學(xué)生熱衷網(wǎng)購,追求個性的特點,工作人員結(jié)合本月的金融知識進萬家及金融知識普及月宣傳活動重點針對中學(xué)生常用的網(wǎng)上銀行、匯款方式和收費、理財產(chǎn)品等金融知識進行了宣講。在宣傳的同時也積累了一批潛在的客戶資源。在宣傳的過程中,支行工作人員也適時送出了小禮物,得到了學(xué)生的喜愛。
此次宣傳活動共接待了數(shù)百名學(xué)生和老師,發(fā)放資料200多份。通過開展"送金融知識進校園"宣傳服務(wù)活動,加深了學(xué)生對金融知識的認(rèn)識和了解,提升了社會公眾金融安全意識和風(fēng)險識別能力,讓"多一份金融了解,多一份財富保障"的觀念深入每個人心里,得到了老師和同學(xué)的一致好評。
為向公眾普及教育金融知識,提升公眾金融安全防范意識,增強公眾金融知識技能,營造全社會學(xué)金融、懂金融、用金融的良好風(fēng)氣,進而構(gòu)建全民和諧的金融關(guān)系,中國農(nóng)業(yè)銀行支行積極響應(yīng)中國人民銀行“關(guān)于普及金融知識”活動的號召,全面落實以普及金融知識,守住“錢袋子”為主題的系列活動。現(xiàn)將我行組織該活動的相關(guān)情況報告如下:
一、成立組織,制定方案,高度重視確?;顒佑谐尚?/strong>
為確保金融知識普及活動順利開展,我行成立了活動領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)普及活動的統(tǒng)一部署、組織和協(xié)調(diào)工作。
二、廣泛動員,深入宣傳,結(jié)合實際確保活動有聲色
我行在此次推進普及金融知識活動中,以開展公眾教育、服務(wù),宣傳普及金融知識,強化風(fēng)險意識,倡導(dǎo)理性消費為主旨,大力引導(dǎo)消費者熟練運用銀行金融服務(wù),提升百姓的生活品質(zhì)。通過活動的開展,努力達(dá)到提高服務(wù)質(zhì)量、提升誠信水平、增強消費者信心的目的。
宣傳活動期間,我行以“普及金融知識,守住錢袋子”為主題,制作相關(guān)海報、宣傳單頁,在網(wǎng)點以及網(wǎng)點周邊區(qū)域向公眾發(fā)放宣傳資料。此外,我行各網(wǎng)點宣傳團隊還走進社區(qū)、商區(qū),主動為金融消費者提供上門金融知識普及服務(wù),力爭做到將金融知識送到網(wǎng)點覆蓋地區(qū)的每一個消費者身邊。宣傳活動過程中,我行宣傳人員與網(wǎng)點附近小區(qū)民眾和街面往來受眾進行了交流互動,對大眾提出的金融知識問題一一做出解答,參與受眾對金融知識的普及活動表示滿意,表示有助于幫助自己鑒別金融詐騙等問題,希望經(jīng)常組織此類活動。
此次宣傳活動,有效加深了公眾對銀行金融知識的認(rèn)識,提升了公眾金融安全意識和風(fēng)險認(rèn)知能力,使消費者明晰自身權(quán)利和義務(wù),把握金融產(chǎn)品的風(fēng)險和收益,更好的享受金融業(yè)改革發(fā)展的成果。
為提升廣大消費者的金融素養(yǎng),惠及百姓生活,提高消費者對金融新業(yè)態(tài)的認(rèn)知和理解,引導(dǎo)消費者合理使用金融新業(yè)務(wù),增強風(fēng)險意識,創(chuàng)建___轄區(qū)和諧的金融環(huán)境,___中支根據(jù)《中國人民銀行廣州分行辦公室轉(zhuǎn)發(fā)中國人民銀行辦公廳關(guān)于開展20__年“金融知識普及月”活動的通知》(廣州銀辦發(fā)〔20__〕285號)的統(tǒng)一部署,精心組織轄區(qū)20__年金融知識普及月活動,下發(fā)《中國人民銀行___市中心支行辦公室關(guān)于開展20__年“金融知識普及月”活動的通知》(_銀辦發(fā)〔20__〕135號),要求___市金融消費權(quán)益保護聯(lián)合會、轄區(qū)各銀行業(yè)金融機構(gòu)和支付機構(gòu)結(jié)合實際,不斷創(chuàng)新金融知識宣傳形式,采用靈活新穎方式滿懷熱情的做好宣傳工作。通過各單位的積極配合和采取行之有效的舉措,金融知識普及月工作圓滿成功落帷幕,并取得了很好的成效。
一、立足長遠(yuǎn),深入推進“金融教育進課堂”活動,建立金融宣傳長效機制
___中支將“金融教育進課堂”活動作為“20__年金融知識普及月”宣傳活動的重點項目,立足長遠(yuǎn),建立以“金融教育進課堂”達(dá)到教育一個學(xué)生,帶動一個家庭的主題宣傳教育長效機制。9月份,___中支和___市金消保多次組織銀行業(yè)金融機構(gòu)到韓山師范學(xué)院韓東學(xué)院(原陶瓷學(xué)院)、___市華僑中學(xué)、意溪鎮(zhèn)橡埔基礎(chǔ)小學(xué)等十幾座大中小學(xué)開展“金融教育進校園專題講座”,金融講師從學(xué)會保護自己的角度出發(fā),針對近期社會關(guān)注的非法互聯(lián)網(wǎng)金融活動、“校園貸”、電信詐騙、防止銀行卡非法買賣和保障用卡安全等熱點問題,提示學(xué)生在獲取網(wǎng)絡(luò)時代的快捷信息和高效溝通的同時,要不斷提高自我保護意識和風(fēng)險防范能力,以免落入犯罪分子陷阱。現(xiàn)場接受傳授知識的學(xué)生代表也上臺分享了他們學(xué)習(xí)之后的感受,并表示將通過他們的接力傳播,讓更多的學(xué)生和家長增進金融知識,營造和諧金融環(huán)境。
二、立足實際,提高宣傳的精準(zhǔn)度,充分發(fā)揮金融知識宣傳的實效性
(一)深入貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn)和學(xué)校開展“普及金融知識,助推精準(zhǔn)扶貧”宣傳活動
當(dāng)前,我國正全力打好精準(zhǔn)扶貧脫貧的攻堅戰(zhàn)。金融在扶貧開發(fā)中發(fā)揮著引領(lǐng)和帶動作用,但在廣大的貧困村,貧困戶對金融知識知之甚少,懂得利用金融知識實現(xiàn)扶貧脫貧的農(nóng)戶更加屈指可數(shù)。9月29日,人行___中支組織___市金消保和農(nóng)業(yè)銀行___分行深入貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn)和學(xué)校開展“普及金融知識,助推精準(zhǔn)扶貧”宣傳活動,目的就是要發(fā)揮扶“智”作用,通過宣傳輔導(dǎo),幫助當(dāng)?shù)剞r(nóng)民和學(xué)生了解當(dāng)前的金融扶貧政策和金融知識,培育農(nóng)民的金融意識和金融素養(yǎng),為他們擴展脫貧空間、提供脫貧渠道,并鼓勵貧困戶在政府的扶持下,自力更生,奮發(fā)有為,如期擺脫貧困狀況。人行___中支黨委書記、行長江鎮(zhèn)平,黨委委員、副行長林玲,人行___中支黨委委員、副行長、___市金消保常務(wù)副會長江曉帆,農(nóng)業(yè)銀行___分行行長、___市金融消費權(quán)益保護聯(lián)合會會長黃壁文,農(nóng)業(yè)銀行___分行李娟副行長蒞臨指導(dǎo)宣傳工作。駐村干部說,今天的金融知識宣傳活動是一場及時雨,現(xiàn)在很多村民,甚至包括我們村干部,對國家的金融服務(wù)“三農(nóng)”政策、貸款的條件和程序、貸款怎么償還、手頭有點錢了怎么理財?shù)鹊冉鹑谥R了解甚少,經(jīng)過各位領(lǐng)導(dǎo)的宣導(dǎo),知道銀行貸款還有政府貼息,手頭有點還可以拿去理財,有這么好的政策,我們信心明顯增強了,感覺我們村明年就能脫貧了。
(二)開展大學(xué)生“調(diào)查___”社會實踐活動
金融是國民經(jīng)濟的樞紐,而農(nóng)村金融是現(xiàn)代農(nóng)村經(jīng)濟的核心,發(fā)展農(nóng)村普惠金融,加強金融知識宣傳教育,提高人民群眾的金融意識和風(fēng)險防范水平是金融改革的基礎(chǔ)。但目前農(nóng)民金融知識匱乏已成為農(nóng)村金融發(fā)展的瓶頸。針對此現(xiàn)狀,___市金消保聯(lián)合韓山師范學(xué)院經(jīng)管學(xué)院組織在校大學(xué)生以___農(nóng)村的經(jīng)濟金融環(huán)境現(xiàn)狀為調(diào)查對象,開展“調(diào)查___”社會實踐調(diào)查活動,組織10支調(diào)查隊伍深入到_安縣庵埠鎮(zhèn)和饒平縣三繞鎮(zhèn),通過宣講金融知識、發(fā)放問卷、訪談等形式了解農(nóng)村普惠金融發(fā)展?fàn)顩r和村民的金融素養(yǎng)情況,經(jīng)過全方面、多層次的實地走訪調(diào)查、數(shù)據(jù)分析,以小見大,并提出合理性建議,撰寫出一篇篇高質(zhì)量的調(diào)查報告,為___經(jīng)濟金融發(fā)展建言獻(xiàn)策。經(jīng)過層層篩選,我們最終評選出了《___市金融政策普及程度的分析》等10篇優(yōu)秀的調(diào)查報告。
三、形式新穎,內(nèi)容豐富,突出金融知識宣傳特色
(一)舉辦別開生面的”普及金融·惠利百姓”的金融知識燈謎大會
____安長江村鎮(zhèn)銀行聯(lián)合_安志愿者聯(lián)合會、_安區(qū)庵埠燈謎協(xié)會于9月19日晚上在單位門口舉辦別開生面的”普及金融·惠利百姓”的金融知識燈謎大會,活動現(xiàn)場,精心布置的燈謎臺吸引了無數(shù)前來競猜的群眾,大家駐足于燈謎擂臺前,翹首以盼,紛紛談?wù)撨@別開生面的活動。通過“燈謎”這種雅俗共賞、具有民俗文化特色的文字游戲,充分調(diào)動過往群眾的積極性,員工們充分利用活動間隙,向觀眾普及金融知識,現(xiàn)場發(fā)放宣傳折頁500多份,宣傳臺工作人員熱情接受群眾咨詢,對群眾金融知識理解誤差和存在的疑惑及時糾正和解答,進一步拉近銀行和群眾的距離?;顒赢?dāng)晚還邀請_安區(qū)電視臺進行現(xiàn)場報導(dǎo),營造宣傳活動氛圍,活動動態(tài)于9月21日晚在_安電視臺新聞頻道播出,有效占領(lǐng)地方信息傳播主流平臺,進一步提高金融知識普及的覆蓋面和社會效果。
(二)深入少數(shù)民族聚居地開展“金融知識普及月”活動
為深入推進金融知識普及宣傳活動,提高金融知識宣傳的覆蓋面和社會效果,服務(wù)百姓日常生活,9月26日,___中支、___金消保和_安農(nóng)信聯(lián)社成立宣傳隊,到_安縣文祠鎮(zhèn)開展“金融知識普及月走進___畬族文化村”宣傳活動。李工坑畬族村位于_安鳳凰山脈中段,是“廣東省古村落”之一,總面積4。6平方公里,轄李工坑、黃竹洋、葵埕三個自然村,平均海拔約400米,人口640人,李工坑村村民至今仍基本用自身的畬語通話,這在整個粵東地區(qū)是絕無僅有的。宣傳隊在李工坑畬族文化展覽館門口設(shè)置金融知識宣傳臺,圍繞群眾的實際需求,通過懸掛橫幅、發(fā)放宣傳手冊和宣傳折頁、現(xiàn)場講解等方式,重點宣傳群眾最關(guān)心的反假幣、打擊非法集資、銀行卡安全使用等金融知識,確保宣傳活動內(nèi)容充實、宣傳到位,受到畬族同胞的歡迎和文祠鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的高度贊賞。
(三)送金融知識進軍營,軍民共建促和諧
為宣傳和普及金融知識,提升部隊金融素養(yǎng),引導(dǎo)官兵合理使用金融產(chǎn)品和金融服務(wù),維護自身資金、信息安全,9月27日,___中支組織___市金消保和建設(shè)銀行___市分行開展“金融知識普及月走進中國人民解放軍第一八八醫(yī)院”宣傳活動,向廣大官兵講授金融政策和金融知識。___中支副行長、___市金消保常務(wù)副會長江曉帆和建設(shè)銀行___市分行副行長曾鋒杰蒞臨指導(dǎo)宣傳工作,并帶領(lǐng)宣傳志愿者到病房向傷病人傳播金融知識及贈送慰問品。第一八八醫(yī)院是一家承擔(dān)著駐粵東部隊衛(wèi)勤保障和抽組全軍野戰(zhàn)醫(yī)療隊廣東省衛(wèi)生防疫救援隊的任務(wù)的綜合性中心醫(yī)院。宣傳隊伍在醫(yī)院大院內(nèi)擺設(shè)宣傳攤位、懸掛橫幅、氣球,張貼海報,吸引廣大官兵和家屬駐足觀看?;顒蝇F(xiàn)場,消保宣傳志愿者向正在等候體檢的官兵們和家屬們派發(fā)傳單,講解金融消費權(quán)益保護知識、反假貨幣知識、軍人保障卡和理財知識、個人征信知識以及防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙知識等金融知識,并接受官兵的咨詢,提高廣大官兵的金融素養(yǎng)和綜合素質(zhì),為培養(yǎng)一支能打勝仗的隊伍提供切實保障。
四、組織“進社區(qū)、進醫(yī)院、進企業(yè)、進車站”等系列宣傳,根據(jù)不同群體開展特定宣傳
(一)進社區(qū)
9月6日上午,郵政儲蓄銀行___市分行組織骨干力量,有針對性的選擇在市人民廣場開展金融知識宣傳普及活動,選擇老年人群體作為重點宣傳對象。活動現(xiàn)場設(shè)置咨詢臺,懸掛宣傳布條,并制作了防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙小口訣易拉寶,安排工作人員派發(fā)宣傳材料、詳解群眾咨詢,宣傳防范電信詐騙、人民幣真?zhèn)巫R別、理財、反洗錢等知識。我行結(jié)合近期電信詐騙社會熱點問題,針對老年人群體的識別防范能力較差,工作人員通過日常生活中的真實案例,提示老年人應(yīng)注意冒充熟人電話號碼、各種“中獎”信息等詐騙形式,不向陌生人匯款,不貪心,如遇問題需冷靜,有疑問可向銀行工作人員咨詢。通過以案例與宣傳折頁相結(jié)合進行講解的形式,生動形象地介紹了什么是電信詐騙,電信詐騙的常用騙術(shù),電信詐騙的防范知識,切實提高老年人風(fēng)險防范意識,防止上當(dāng)受騙。本次宣傳活動的開展,大力宣傳與百姓生活息息相關(guān)的金融知識,使宣傳深入人心,受到了過往群眾的好評,達(dá)到了活動的預(yù)期效果。
(二)進醫(yī)院
為提高金融消費者金融素養(yǎng),構(gòu)建___轄區(qū)和諧金融,9月13日,人行___中支、___金消保和交通銀行___分行聯(lián)合到湘橋區(qū)人民醫(yī)院開展“送金融知識進醫(yī)院”宣傳活動。宣傳人員在湘橋區(qū)人民醫(yī)院設(shè)置宣傳咨詢臺,通過現(xiàn)場接受咨詢、演示講解、派發(fā)宣傳資料,掃碼有獎答題等形式,向路過往群眾、醫(yī)護人員、看病群眾等群體普及貨幣防假識別技巧、殘損幣兌換、反洗錢、防金融詐騙、銀行卡、網(wǎng)絡(luò)安全等金融知識。
(三)進企業(yè)
9月2日,秋日杲杲,天朗氣清,饒平農(nóng)信聯(lián)社金融知識講師團隊意氣風(fēng)發(fā)、精神抖擻,深入饒平縣明盛瓷廠開展金融知識講座。講座現(xiàn)場高高掛起了“人民銀行20__年金融知識普及月”、“多一份金融了解、多一份財富保障”宣傳橫幅。饒平農(nóng)信聯(lián)社合規(guī)與風(fēng)險管理部方梓淼經(jīng)理做了一場題為《防范參與非法集資標(biāo)會》的金融知識講座,通過借助投影儀等多媒體設(shè)備,利用手繪板,圖文并茂,配合趣味問答、知識競猜等多個互動環(huán)節(jié),為近20名企業(yè)家奉獻(xiàn)了一場生動有趣的金融知識講座,整個過程學(xué)習(xí)氣氛濃烈,提問熱情高漲,宣講效果良好。
(四)進車站
___中支和___市金消保組織建設(shè)銀行___市分行、廣發(fā)銀行___分行和市區(qū)農(nóng)信聯(lián)社分別在高鐵_汕站、___汽車總站和西門古車站舉辦大型愛護人民幣和反假貨幣宣傳活動?;顒蝇F(xiàn)場設(shè)置了宣傳欄和咨詢點,工作人員向車站售票人員、乘客和司機等群眾分發(fā)有關(guān)愛護人民幣、冠字號碼查詢、小面額供應(yīng)長效機制、殘損人民幣兌換綠色通道和20_年版100元人民幣防偽知識等宣傳資料,現(xiàn)場向群眾講解鑒別真假鈔的相關(guān)知識和技能,并鼓勵群眾積極向公安部門舉報偽造、變造、非法運輸、出售、購買和持有假幣等違法犯罪行為。
五、充分利用金融機構(gòu)網(wǎng)點優(yōu)勢開展普及宣傳活動
在“金融知識普及月”期間,銀行業(yè)金融機構(gòu)充分發(fā)揮營業(yè)網(wǎng)點多,覆蓋面廣的優(yōu)勢,在各營業(yè)網(wǎng)點開展金融知識普及活動,張貼“金融知識普及月”宣傳海報,通過網(wǎng)點電子顯示屏滾動播放“同時通過電子滾屏展示“20__年金融知識普及月,普及金融知識,提升金融素養(yǎng),共建和諧金融”,“多一份金融了解,多一份財富保障”等宣傳語;大堂經(jīng)理利用客戶辦理業(yè)務(wù)的等侯時間,主動宣傳金融業(yè)務(wù)知識,并對客戶金融知識理解的誤差進行及時的糾正,附送金融知識宣傳頁,在行內(nèi)設(shè)立金融知識宣傳海報,播放宣傳動畫片,讓客戶在辦理業(yè)務(wù)中了解認(rèn)識金融知識。
六、傳統(tǒng)媒介和新型媒介相結(jié)合,擴大宣傳覆蓋面和影響力
___市金融消費權(quán)益保護聯(lián)合會和銀行業(yè)金融機構(gòu)充分利用了原有的官方網(wǎng)站、短信平臺、微博、微信、互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代信息技術(shù)和手段,設(shè)置“20__年金融知識普及月”活動專欄,推送金融知識,提高信息傳播效率,擴大輻射廣度;同時利用當(dāng)?shù)刂髁髅襟w傳播宣傳工作動態(tài),宣傳金融知識,營造宣傳活動氛圍,占領(lǐng)地方信息傳播主流平臺,不斷提高金融知識普及的覆蓋面和有效性。
金融知識普及月的開展,有效普及金融知識,有力維護金融消費者權(quán)益,強化客戶風(fēng)險意識,進一步規(guī)范服務(wù)行為,提高銀行服務(wù)能力和效率,增強消費者信心,推進和諧社會、誠信社會建設(shè),促進經(jīng)濟金融和諧發(fā)展。
金融知識普及宣傳工作任重道遠(yuǎn),___中支將不斷創(chuàng)新宣傳手段,加大宣傳力度,不斷擴大宣傳的覆蓋面,推進社會公眾與金融的良性互動,維護___轄區(qū)和諧的金融環(huán)境。
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時間總是過得很快,我們的階段性工作即將結(jié)束,我們需要認(rèn)真總結(jié)我們這段時間的工作,工作總結(jié)能提高我們發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力,工作總結(jié)分為哪幾個部分?下面的內(nèi)容是小編為大家整理的金融知識活動總結(jié)范例,希望你能從中找到有用的內(nèi)容!
為深入推動20xx年守住錢袋子護好幸福家宣傳活動,近期,xx銀行招遠(yuǎn)支行支行積極響應(yīng)上級行安排,在招遠(yuǎn)當(dāng)?shù)胤e極開展普及金融知識守住“錢袋子”宣傳活動,加強金融普惠知識宣傳,向廣大群眾宣傳抵制非法集資、反洗錢、識別假幣等,提高人民群眾金融知識素養(yǎng),提升社會公眾的金融風(fēng)險意識和辨別能力。
一,以點帶面宣傳。以網(wǎng)點為主要宣傳點,在電視屏上滾動播放“防范金融詐騙,保護好“錢袋子”、“抑制盲目投資,遠(yuǎn)離非法金融”等宣傳標(biāo)語,并營業(yè)時間滾動播放相關(guān)宣傳視頻及卡通動畫,結(jié)合網(wǎng)點放置宣傳資料,設(shè)立咨詢臺,接受客戶公眾咨詢服務(wù)。同時,通過開展廳堂微沙龍,宣傳普及投資理財知識、人民幣反假、反洗錢、防非法集資、電信詐騙、遠(yuǎn)離“高利貸”等知識。
二,營銷宣傳相結(jié)合。為了讓更多群眾了解基礎(chǔ)金融知識,所屬營業(yè)網(wǎng)點在利用進社區(qū)開展?fàn)I銷活動的同時,宣傳金融知識教育活動,指導(dǎo)群眾使用電子銀行、如何防范網(wǎng)絡(luò)詐騙等,特別是針對金融消費弱勢群體提供了很大幫助。
三,外出宣傳。為積極響應(yīng)當(dāng)監(jiān)管部門和政府的號召。網(wǎng)點以“普及金融知識,守住‘錢袋子’”為主題,走進網(wǎng)點附近市場開展現(xiàn)場宣傳活動,面向群眾發(fā)放和宣傳防范非法集資、識別金融詐騙、反洗錢、電子支付應(yīng)用、人民幣反假等宣傳折頁,普及消費者防范電信詐騙、防范非法集資、識別貨幣、應(yīng)用電子支付等金融知識,提升消費者金融維權(quán)意識,受到廣大群眾歡迎。
四,線上宣傳持續(xù)進行。大力推動線上化經(jīng)營和宣傳,推動群宣傳方式正適合當(dāng)下情況,也比較好的與老百姓互動。分行建立微信公眾號通過轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈方式及時傳達(dá)。金融知識宣傳是長期工作,要把面鋪的更廣,宣傳方式多樣化,疫情期間線上線下相結(jié)合。將更多的知識普及到大眾,再由大眾普及到自己的家庭。
為加大消費者權(quán)益保護的宣教力度,全面提升社會公眾的金融素質(zhì)和安全意識,郵儲銀行在紹興地區(qū)開展了“提升服務(wù)實體經(jīng)濟質(zhì)效 普及金融知識萬里行”系列活動,獲得了廣大消費者的支持和贊許。
我行主要是通過設(shè)置宣傳展臺,發(fā)放宣傳資料,張貼宣傳海報,擺放網(wǎng)點宣傳折頁,易拉寶、LED顯示屏宣傳等方式尋求多樣化的宣傳方式,充分依托網(wǎng)點為宣傳主要陣地,積極開展外拓宣傳,走進社區(qū)、高校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等場所,構(gòu)建多層次、多形式的宣傳格局。
在宣傳中,該行員工走進了齊賢小商品市場、雙梅小區(qū)、樂苑新村小區(qū)、福全金三角的企業(yè)單位等進行支付結(jié)算賬戶使用安全宣傳;走進了山村,充分發(fā)揮自身“網(wǎng)點多、覆蓋面廣”等特點,深入鄉(xiāng)村及山村進行支付結(jié)算賬戶使用安全的宣傳,解答鄉(xiāng)鎮(zhèn)與山區(qū)人民對于支付結(jié)算賬戶使用安全的疑問。走訪活動中,
共發(fā)放各類宣傳資料2400余份,服務(wù)群眾1850余人次,讓廣大消費者對支付安全有了更多了解,將金融知識送進了企業(yè)、送進了鄉(xiāng)村。
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)。為保證xx年普及金融知識萬里行活動保質(zhì)保量開展,在接到通知的第一時間后我支行成立了由行長任組長的活動領(lǐng)導(dǎo)小組。制定詳細(xì)活動方案和人員分工方案,協(xié)調(diào)各項活動的推動與落實,做好活動通報、宣傳與總結(jié)工作。
二、充分做好宣傳。一方面將營業(yè)網(wǎng)點作為宣傳主陣地,設(shè)立金融知識咨詢臺,擺放、發(fā)放宣傳折頁,選派優(yōu)秀業(yè)務(wù)骨干向來往辦理業(yè)務(wù)的客戶普及和宣傳金融知識,同時通過網(wǎng)點電子門楣?jié)L動播放宣傳標(biāo)語。
三、提升活動成效。我支行走進社區(qū),為附近的居民發(fā)放宣傳折頁,共計200份左右,我支行擴大了金融消費者參與度、宣傳受眾面、數(shù)量,增強宣傳效果,讓更多的客戶了解到金融知識,提高金融風(fēng)險意識,增強金融風(fēng)險防范意識和能力。日后,我支行將一如既往的大力宣傳普及金融知識,將此項工作做深、做細(xì)、做牢、做成常態(tài)化,從中汲取意見建議,不斷完善產(chǎn)品和服務(wù),提升消費者滿意度。
為全面宣傳普及金融知識,持續(xù)提高社會公眾金融知識素養(yǎng)與風(fēng)險防范意識,進一步提升銀行業(yè)服務(wù)水平與公眾消費滿意度,中國銀行業(yè)協(xié)會開展了一年一度的普及金融知識萬里行活動,招商銀行寧波分行于6月初在全轄29家支行全面啟動了20xx年普及金融萬里行活動。
此次普及金融萬里行活動持續(xù)3個月,6月的宣傳主題是貨幣金融知識宣傳月,招行寧波分行充分利用各種宣傳渠道,通過物理網(wǎng)點+互聯(lián)網(wǎng)空地結(jié)合向公眾大力宣傳普及新舊版100元紙幣的票面變化、人民幣防偽特征、反假幣技巧常識、銀行機具冠字號碼記錄查詢功能、殘幣兌換常識等貨幣金融知識,提高社會公眾的風(fēng)險防范意識與能力。各支行更是通過進社區(qū)、市場、企業(yè)、學(xué)校等形式主動開展金融知識送上門活動,提高人民幣識假辨?zhèn)文芰Α?/p>
招行寧波分行下一階段將啟動個人征信知識宣傳月和防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳月。向廣大金融消費者大力宣傳推介中國人民銀行征信中心已推出覆蓋全國的個人信用報告網(wǎng)上查詢服務(wù),讓廣大消費者了解可通過互聯(lián)網(wǎng)查詢獲取權(quán)威的準(zhǔn)確的個人征信信息,通過線上線下各個渠道,多頻次開展金融消費者安全宣教工作,讓消費者充分認(rèn)識到電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的嚴(yán)重危害,提高安全防范意識,提升辨別真?zhèn)文芰Α?/p>
通過普及金融知識萬里行活動的開展,向公眾宣傳普及金融知識,提示金融風(fēng)險,積極引導(dǎo)消費者熟練運用銀行金融服務(wù),有效提高了社會公眾的金融知識水平、增強了其風(fēng)險防范意識與能力,對于提升公眾消費滿意度、營造和諧健康的金融環(huán)境具有重要意義。
為進一步提升人民群眾金融素養(yǎng)和風(fēng)險防范能力,XX銀行XX分行積極響應(yīng)號召,全面啟動20XX年“金融知識普及月金融知識進萬家爭做理性投資者爭做金融好網(wǎng)民”活動。
一、高度重視,高效務(wù)實開展宣教活動。XX銀行XX分行高度重視本次金融知識宣傳月活動,統(tǒng)一定制宣傳海報、折頁、橫幅分發(fā)至全行各營業(yè)網(wǎng)點,在網(wǎng)點LED顯示屏及電子顯示屏播放活動海報,要求全行上下提高認(rèn)識,提升服務(wù)意識,強化宣傳成效的落地。
二、聚焦重點客戶群體,使活動更接地氣、更有特色、更具實效。為提升老年人客戶群體權(quán)益保護水平,主動加大電信詐騙、養(yǎng)老騙局、非法集資等典型非法金融活動宣教力度,幫助老年人運用有效手段維護合法權(quán)益,不斷提升全行金融服務(wù)適老化水平。
9月x日,組織宣傳人員先后在xx縣人民廣場、xx縣綜合市場開展宣傳工作,分別對征信、防范非法集資、識別非法金融廣告、防范電信詐騙等知識進行宣傳,增強廣大農(nóng)村群眾的金融知識與技能,提高風(fēng)險識別與防范能力、提高自我保護意識和責(zé)任承擔(dān)意識。
9月x日,在中國人民銀行xx縣支行的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,“青年志愿服務(wù)隊”走進xx鎮(zhèn)xx小學(xué),本著宣傳教育從娃娃抓起的思路,開展金融知識宣傳,為孩子們講解開學(xué)第一堂金融知識課,通過一個個深入淺出的小故事,讓孩子更容易接受,達(dá)到宣傳教育的目的。宣傳內(nèi)容包含反假幣、反洗錢、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等金融知識。
XX信用社開展“金融知識普及月”活動總結(jié)
為深入貫徹執(zhí)行黨的群眾路線,持續(xù)推動金融知識普及和金融消費者教育工作,提高消費者金融素養(yǎng)及金融風(fēng)險防范意識。9月分,XX信用社開展了“金融知識普及月”活動。
一、成立組織,確?;顒佑斜U?。
成立了“金融知識普及月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,活動領(lǐng)導(dǎo)小組由聯(lián)社副主任任組長,綜合辦公室、授信審批部、計劃財務(wù)、業(yè)務(wù)拓展部、風(fēng)險監(jiān)控與合規(guī)部負(fù)責(zé)人為小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在綜合辦公室,負(fù)責(zé)執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)小組要求,制定活動方案,落實各項工作要求,印發(fā)宣傳材料及上報活動總結(jié)材料,確保了活動落實有保障。
二、打響口號,確?;顒佑兄黝}。
本次“金融知識普及月”活動以“普及金融知識,惠及百姓生活,共建和諧金融”為口號。借助主題宣傳,使廣大消費者學(xué)習(xí)金融、了解金融,享受金融服務(wù),提高防范金融風(fēng)險意識。
三、多種形式,確?;顒佑行Ч?。
(一)在全轄各營業(yè)網(wǎng)點LED顯示屏上輸入活動口號,并將金融知識宣傳片輸入營業(yè)大廳的電視上循環(huán)播放,確保活動覆蓋面達(dá)到100%。
(二)在營業(yè)大廳擺放金融知識宣傳品,并明確專人在營業(yè)大廳發(fā)放宣傳折頁、宣傳卡等材料,向客戶講解金融常識。
(三)聯(lián)社青年宣傳隊于9月3日在固安大劇院門前開展了宣傳活動;9月10日在營業(yè)部門前開展了宣傳活動;9月17日走進“玫瑰家園”小區(qū)進行了宣傳。同時臨近集市的6個基層營業(yè)網(wǎng)點在集市上進行了宣傳。活動期間為老百姓講解金融政策法規(guī)、存貸款知識、支付結(jié)算知識、征信知識、人民幣知識、反洗錢知識、維權(quán)知識等金融知識。此次宣傳活動,共計發(fā)放宣傳品520份,宣傳材料2600份。
(四)利用外界媒體宣傳,在當(dāng)?shù)亍熬┠蠒r訊”報刊、互聯(lián)網(wǎng)等媒介廣泛開展宣傳?;顒又型ㄟ^外媒發(fā)表宣傳信息4篇,分別刊登在中國農(nóng)村金融網(wǎng)、中國金融界網(wǎng)、河北金融界網(wǎng)。
通過宣傳活動,豐富了廣大群眾金融常識、提高了群眾防范金融風(fēng)險、維權(quán)意識。XX信用社本次金融知識宣傳活動貼近百姓,深入百姓,為服務(wù)百姓譜寫了新篇章。
按照中國銀行業(yè)協(xié)會及農(nóng)總行的安排部署,農(nóng)行云南省分行按時在全轄啟動了“普及金融知識萬里行”宣傳活動。分別在六月開展了“金融知識伴您同行服務(wù)月”、七月開展了“電子銀行多元服務(wù)宣傳月”主題活動,宣傳效果較好,呈現(xiàn)出三大“亮點”。
一是結(jié)合業(yè)務(wù)重點,宣傳特色突出。兩項主題活動,均突出該行當(dāng)前重點業(yè)務(wù)工作,將金融知識宣傳與業(yè)務(wù)推廣有機融合。開展“金融知識伴您同行服務(wù)月”活動時,結(jié)合“激情仲夏”綜合營銷活動作了統(tǒng)一安排部署,實現(xiàn)“宣傳促營銷”的效果。同時,部分行還結(jié)合小微企業(yè)金融服務(wù)開展宣傳,如昭通分行以“普及金融知識,助小微、促升級、防風(fēng)險”為主題,對金融服務(wù)小微企業(yè)發(fā)展相關(guān)政策和產(chǎn)品業(yè)務(wù)進行了廣泛宣傳。開展“電子銀行多元服務(wù)宣傳月”活動時,將電子銀行客戶安全教育作為重點宣傳內(nèi)容,旨在面向客戶及內(nèi)部員工宣傳介紹各類電子銀行產(chǎn)品的功能,普及安全使用電子銀行的方法,幫助客戶及員工正確、安全、高效使用電子銀行產(chǎn)品,促進電子銀行業(yè)務(wù)安全穩(wěn)健發(fā)展。
二是豐富宣傳形式,宣傳活動貼近群眾。在兩個月的宣傳活動中,全省農(nóng)行各級機構(gòu)因地制宜,通過進學(xué)校、進社區(qū)、進市場、進企業(yè)、進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進部隊、進口岸和進政府機關(guān),用群眾喜聞樂見的方式,送金融知識到村到戶,切實體現(xiàn)了普及金融知識“萬里行”的主旨要義。一是進校園。為了進一步推動“普及金融知識萬里行”活動,德宏分行、保山施甸支行將金融知識送進德宏師范高等??茖W(xué)院、施甸一中,結(jié)合校園師生的身份特點,精心挑選了銀行卡、理財產(chǎn)品、防金融詐騙、個人類貸款等金融產(chǎn)品,向廣大師生進行現(xiàn)場宣傳。二是進市場。省分行營業(yè)部石林縣支行結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H,深入農(nóng)村集鎮(zhèn)開展了一次以“強化服務(wù)三農(nóng)定位,深入拓展三農(nóng)市場”為主題的服務(wù)“三農(nóng)”金融知識宣傳活動。在散發(fā)宣傳材料、宣講農(nóng)行產(chǎn)品的同時,還穿插組織在場群眾進行有獎知識問答,得到群眾的積極參與,現(xiàn)場氣氛十分熱烈。三是進企業(yè)、進鄉(xiāng)鎮(zhèn)。昭通鹽津縣支行由領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)四名青年員工深入鹽津縣電信公司,開展了一堂別開生面的金融知識專題宣講。麗江華坪支行巾幗志愿服務(wù)隊主動進鄉(xiāng)村,針對不同群體發(fā)放支付結(jié)算、反假、征信、信貸產(chǎn)品等宣傳資料,并對群眾較感興趣的理財產(chǎn)品、銀行卡詐騙等問題進行了細(xì)心解答。四是進部隊、進口岸。西雙版納分行領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)普及金融知識宣講小團隊來到南鄰緬甸、西鄰勐海的邊遠(yuǎn)小鎮(zhèn)——勐宋,開展以“多一份金融了解、多一份財富保障”為主題的宣講活動。宣講團隊中的哈尼族隊員用少數(shù)民族語言為前來參與的村民進行翻譯,使少數(shù)民族客戶進一步了解金融知識。同時,該行宣講團隊還到勐龍鎮(zhèn)77320部隊63分隊開展了宣傳活動,將金融知識送到部隊官兵身邊。五是進政府機關(guān)。昭通鹽津支行領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)會計主管深入縣財政局,就企業(yè)網(wǎng)銀的網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬、匯款以及對賬等操作開展了現(xiàn)場培訓(xùn)指導(dǎo)。
三是借助各類渠道載體,營造濃厚宣傳氛圍。為進一步擴大宣傳效果,該行各級機構(gòu)十分重視活動情況的宣傳報道,積極向省分行報送活動動態(tài)。截至目前,省分行共編輯《中國農(nóng)業(yè)銀行云南省分行普及金融知識萬里行活動工作動態(tài)》7期,共發(fā)布簡報40余篇。在宣傳活動中,各行在充分利用LED顯示屏、液晶電視、多媒體觸摸屏、自助設(shè)備等載體宣傳金融知識的基礎(chǔ)上,還利用微信、微博等新興渠道擴大宣傳覆蓋面。如昭通綏江支行通過騰訊QQ、微信和新浪微博對金融知識進行了廣泛宣傳。在接下來的宣傳活動中,農(nóng)行云南省分行將在總結(jié)前期宣傳經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,進一步推動“普及金融知識萬里行”宣傳活動深入開展,力爭取得更加顯著的宣傳效果。
為進一步加強公眾教育服務(wù)、宣傳普及金融知識,充分發(fā)揮衡水銀行在提高公眾金融素質(zhì)、促進金融生態(tài)建設(shè)、服務(wù)百姓生活中的重要作用,我支行按照中國銀監(jiān)會和河北銀監(jiān)局關(guān)于銀行業(yè)20xx年“金融知識進萬家” 金融知識宣傳服務(wù)月活動的工作部署,采取了各種宣傳舉措,充分利用各種資源和形式加大宣傳力度,積極向公眾普及金融知識,提高公眾識別和防范金融風(fēng)險的能力,受到了廣大群眾的歡迎。同時也提升了我行金融服務(wù)水平?,F(xiàn)將活動情況總結(jié)如下:
一、我行“金融知識進萬家”金融知識宣傳服務(wù)月采取的具體措施
1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)。為確?!敖鹑谥R進萬家”金融知識宣傳服務(wù)月活動的順利開展,支行成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)此次活動的統(tǒng)一部署、組織和協(xié)調(diào)工作。
組 長:
副組長:
成 員:領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室職責(zé):
負(fù)責(zé)活動的組織、檢查監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)、溝通聯(lián)系工作;了解和掌握活動的進展情況;做好相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作。
2、開展形式多樣的宣傳方式。
為擴大我行金融知識的宣傳面,讓我市更多的社會公眾得到金融知識普及,我行充分利用自身各種資源開展了形式多樣的宣傳活動。
一是采用led屏和液晶電視進行宣傳,在活動期間我行利用led屏滾動播放宣傳標(biāo)語以及營業(yè)大廳內(nèi)的液晶電視播放短片,宣傳防范金融風(fēng)險知識和消費者權(quán)益保護等金融知識。
二是采用橫幅、折頁、宣傳畫開展宣傳,活動期間,我行在人員密集區(qū)域設(shè)立宣傳臺、講解或發(fā)放涉及銀行卡、個人貸款、自助atm機設(shè)備、電子銀行等的金融知識,范文寫作引導(dǎo)社會公眾科學(xué)合理使用銀行產(chǎn)品和服務(wù)。用通俗易懂的宣傳標(biāo)語和內(nèi)容向廣大客戶普及金融知識。
三是采用設(shè)點宣傳,由支行從相關(guān)業(yè)務(wù)部門抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干在我市主要街道或社區(qū)設(shè)立專門宣傳點進行宣傳,開展多渠道宣傳營銷,提升我市公眾整體金融知識水平。
二、普及金融活動萬里行取得的成效
1、提升了我行社會形象。本次“金融知識進萬家”活動的開展,促進了金融知識進一步普及,提升了我市公眾的金融素質(zhì),拓寬了我行金融產(chǎn)品的營銷渠道,并樹立了我行品牌銀行的良好形象,獲得了我市廣大社會公眾的歡迎和好評,取得了預(yù)期的效果。
2、引導(dǎo)了客戶觀念的有效轉(zhuǎn)變。通過本次活動有效開展,全面提升了公眾金融安全和金融知識水平,積極引導(dǎo)客戶熟練運用銀行各項金融服務(wù),增強了我市消費者信心,為社會公眾營造了一種科學(xué)金融、懂金融、用金融的良好氛圍。同時也進一步了解和掌握了公眾的金融需求,這對于我行為我市客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、有效的金融服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。
3、思想?yún)R報專題加強了客戶的金融風(fēng)險防范水平
本次活動通過我行對卡安全、atm機使用、個人貸款、電子銀行、非法集資和電話詐騙等業(yè)務(wù)的風(fēng)險進行充分宣傳和揭示,有效的提升了我市公眾的金融風(fēng)險防范水平。
三、下一步工作計劃
建立普及“金融知識進萬家”的長效機制。在今后的工作中,我行將進一步加強對我市公眾普及金融知識,深入調(diào)研,按照客戶類型對客戶進行分類,廣泛了解不同金融消費者對不同金融知識的需求,進而制定下一步金融知識普及的工作重點,逐步推動公眾金融知識普及工作的常規(guī)化和規(guī)范化,建立普及金融知識的長效機制。通過此次的宣傳,不僅拉近了我行
員工與社會公眾之間的距離,加深了廣大市民對我支行業(yè)務(wù)的了解,也同時拓寬了支行發(fā)展思路,讓員工通過切身體驗,深刻認(rèn)識到做好服務(wù)宣傳工作的重要意義。
幸福支行響應(yīng)分行“金融知識萬里行”的部署積極應(yīng)對立即行動起來,營業(yè)網(wǎng)點主要通過LED顯示屏、液晶電視等網(wǎng)點營銷傳播系統(tǒng)宣傳“普及金融知識萬里行”,營造活動氛圍;其次營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)指派專人解答客戶咨詢,并擺放宣傳資料,主動向客戶發(fā)送。近期廣泛開展多種形式的街頭宣傳、社區(qū)商區(qū)宣傳、金融知識講座、客戶沙龍等活動,擴大本次主題宣傳活動的受眾群體,提高了活動成效。
由支行統(tǒng)一安排,下一步爭取在網(wǎng)點門前、當(dāng)?shù)胤比A地段、主要廣場、大型社區(qū)設(shè)置宣傳點擺放易拉寶、宣傳頁等,向公眾開展“面對面”宣傳。向客戶講解金融知識和金融業(yè)務(wù)風(fēng)險,重點對銀行卡、電子銀行、理財服務(wù)、自助設(shè)備、個人貸款、小微企業(yè)貸款、特殊客戶群體服務(wù)等金融知識進行普及。大力推廣網(wǎng)上銀行、手機銀行、自助機具等離柜業(yè)務(wù)渠道,介紹其功能和使用技巧,普及安全常識,引導(dǎo)更多客戶使用離柜渠道辦理業(yè)務(wù),進一步緩解網(wǎng)點排隊現(xiàn)象。
主動為金融消費者提供上門金融知識普及服務(wù),廣泛組織開展金融知識宣傳活動,充分利用已經(jīng)建立的商區(qū)金融服務(wù)站、社區(qū)金融服務(wù)站等開展公眾教育服務(wù)工作。在開展社區(qū)和商區(qū)宣傳的過程中,要根據(jù)不同受眾的特點選擇相應(yīng)的內(nèi)容,確?!捌占敖鹑谥R萬里行”活動的效果。有針對性的服務(wù),對老年客戶應(yīng)重點宣講防范金融詐騙等安全知識,對中青年客戶著重介紹自助機具和電子銀行等的使用方法、銀行理財產(chǎn)品購買中的風(fēng)險防范等實用性較強的內(nèi)容,要把日常生活中社區(qū)百姓需要了解的金融知識,需要掌握的金融技能傳授給社區(qū)居民和百姓。使用通俗易懂的語言,向客戶充分揭示用卡安全、ATM機使用、反假幣、非法集資、金融詐騙、投資理財?shù)葮I(yè)務(wù)風(fēng)險,著力強化銀行消費者風(fēng)險防范意識。
規(guī)范產(chǎn)品銷售和服務(wù)的各個環(huán)節(jié),充分向客戶揭示產(chǎn)品特性、注意事項和風(fēng)險點,介紹消費者擁有的主要權(quán)利和相關(guān)義務(wù)。在營業(yè)網(wǎng)點顯著位置擺放我行《服務(wù)價目表》以方便客戶查詢,做好客戶咨詢和解釋工作,做到讓客戶明明白白消費,并嚴(yán)格根據(jù)價目表收取相關(guān)服務(wù)費用。重點關(guān)注信用卡和理財產(chǎn)品領(lǐng)域的消費者權(quán)益保護問題,結(jié)合所轄區(qū)域客戶特點,有針對性地開展專題宣傳活動,在營銷環(huán)節(jié)強化消費者權(quán)益保護的宣傳教育活動。
金秋九月,又到了金融知識普及月。自xx年中國人民銀行開始啟動全國性的“金融知識普及月”宣傳教育活動至今,“金融知識普及月”已經(jīng)走過了八個年頭。20__年9月,為進一步加大宣傳力度,人民銀行、銀保監(jiān)會、證監(jiān)會、國家網(wǎng)信辦通力協(xié)作,統(tǒng)籌資源,共同推出“金融知識普及月金融知識進萬家爭做理性投資者爭做金融好網(wǎng)民”活動,取得了良好宣傳效果。根據(jù)人民銀行20__年消費者金融素養(yǎng)問卷調(diào)查的結(jié)果,我國消費者金融素養(yǎng)的指數(shù)是66。81分,比20__年提高了2。04分,
20__年金融知識普及月,___人壽積極響應(yīng)號召,總公司及各地分公司通過線上、線下相結(jié)合的方式,因地制宜深入開展系列宣傳活動,面向消費者普及金融保險知識,幫助他們增強風(fēng)險防范意識。
為了使“金融知識宣傳月”取得實效,___人壽成立了由總公司企業(yè)傳播部牽頭,總公司各銷售渠道和職能部門及分公司負(fù)責(zé)人組成的聯(lián)合行動小組,總公司及各地分公司積極組織開展系列宣傳活動。
1
營造宣傳氛圍鼓勵員工參與
___人壽印刷及制作“金融知識普及月金融知識進萬家爭做理性投資者爭做金融好網(wǎng)民”條幅、主題海報、宣傳資料架等系列宣傳品,并將海報張貼至各職場公共區(qū)域以及通過廣告機投放宣傳資料;
在報架上擺放金融知識普及月、反洗錢、打擊代理退保宣傳材料以便來訪客戶查閱;
利用LED屏滾動播放“金融知識普及月金融知識進萬家爭做理性投資者爭做金融好網(wǎng)民”及打擊代理退保標(biāo)語等、利用公司廣告機展示金融知識普及月電子海報。
2
開展公司內(nèi)外部宣傳培訓(xùn)
為更好地向廣大消費者和代理人宣傳保險知識,讓消費者合理選擇保險產(chǎn)品,___人壽各分支機構(gòu)通過例會對員工進行金融知識培訓(xùn),幫助員工認(rèn)識到向公眾宣傳金融知識的嚴(yán)峻性和員工掌握各方面金融知識對公司業(yè)務(wù)開展的重要性。
同時,各分公司也在各地開展了豐富多彩的活動,主動向消費者宣傳金融知識,真正做到了宣傳活動有聲有色,社會公眾廣泛參與、取得實效。
上海
上海分公司在柜面、等候區(qū)內(nèi)為等待的客戶主動講解常用金融知識。此外,在上海分公司所在樓宇,發(fā)放公司微客服流程介紹、防范非法集資等宣傳單。
北京
北京分公司在常規(guī)宣傳品及折頁布置的基礎(chǔ)上,按照本次活動要求,進一步完善運營柜面愛心及適老化服務(wù)設(shè)施,配備老花鏡、輪椅、急救包等適老助老設(shè)施放置于網(wǎng)點明顯區(qū)域,供客戶選擇及使用。
大連
大連分公司積極開展“五進入話保險”進社區(qū)活動,發(fā)動分公司員工深入一線,為濱城百姓普及保險知識,向社區(qū)居民介紹保險的功能及作用、反洗錢、防范非法集資技巧等知識,提升了公眾對保險行業(yè)的認(rèn)知及風(fēng)險防范技能。
福建
為了老年人便捷地辦理業(yè)務(wù),福建分公司為老年人客戶提供柜面優(yōu)先服務(wù)、免排隊的綠色通道,柜面人員耐心指導(dǎo)老年客戶辦理業(yè)務(wù)。另外特別在柜面旁邊設(shè)置了存放放大鏡、急救藥箱等應(yīng)急物品的區(qū)域,并配備輪椅,以應(yīng)對復(fù)雜的情況。
廣東
廣東分公司制定了詳細(xì)的活動方案加強與中心支公司協(xié)調(diào)聯(lián)動,結(jié)合“我為群眾辦實事”實踐活動要求,圍繞“一老一少”重點人群開展活動,并統(tǒng)一制作了宣傳物料及宣傳視頻,并通過公司內(nèi)外勤員工微信群及朋友圈對消費者進行宣傳。
湖北
湖北分公司特意開設(shè)了綠色通道,為老幼孕殘?zhí)峁└旖莸姆?wù)。同時開設(shè)了專門的老年接待室,為老年人提供更舒適的環(huán)境。老年人上門辦理業(yè)務(wù)或有任何需求幫助時,全程有專項工作人員提供全方面細(xì)致的服務(wù),定期也會有專項工作人員進行電話回訪,并對其進行保險知識普及。
江蘇
為進一步強化金融安全意識,提高風(fēng)險防范意識,江蘇分公司鼓勵內(nèi)外勤參與江蘇省保險行業(yè)金融知識有獎競答,了解本次金融知識宣傳月活動內(nèi)容,鞏固金融知識儲備,并通過轉(zhuǎn)發(fā)其他消費者提升金融素養(yǎng),幫助金融消費者樹立理性的投資觀。
遼寧
遼寧分公司將本次金融聯(lián)合教育宣傳活動與“四深入、全覆蓋”活動有機結(jié)合,優(yōu)化宣教資源。20名志愿者累計2天用時超過300小時,深入到學(xué)校、社區(qū)和企業(yè)。與深化重點人群教育宣傳相結(jié)合,面向居民、學(xué)生、老年人、小微企業(yè)等不同群體的金融需求,開展有針對性的教育宣傳活動,倡導(dǎo)理性金融消費理念,營造良好金融市場環(huán)境。
四川
四川分公司將制作的警惕代理退保宣傳資料擺放于接待區(qū)及休息區(qū),供客戶閱讀了解,對客戶進行風(fēng)險提示,營造濃厚的宣傳氛圍。同時在前臺設(shè)置專門針對老年人的服務(wù),如老年人窗口,急救包、輪椅等。
天津
天津分公司專門制作并發(fā)布了《___人壽天津分公司20__年金融知識普及月知識問答》電子知識問卷、制作發(fā)布原創(chuàng)《共筑金融安全防線遏制打擊洗錢犯罪》宣傳短視頻。
通過文章、問卷及視頻,不僅面向大眾金融消費者,更針對青年學(xué)生特殊人群,重點進行基礎(chǔ)金融知識、金融風(fēng)險防范技能等內(nèi)容的普及。
浙江
浙江分公司三級機構(gòu)通過與物管公司合作,分別在物業(yè)中庭設(shè)置宣傳區(qū)域,主針老年人進行保險知識普及,發(fā)放宣傳手冊。另外,在我公司客服區(qū)域設(shè)置老年人綠色通道,進行專人服務(wù),1對1講解等。
重慶分公司開展“送金融知識進校園“宣傳活動,根據(jù)行業(yè)安排,向?qū)谛麄鞯闹貞c警察學(xué)院和重慶電信職業(yè)技術(shù)學(xué)院這兩所高校,分別派出宣傳小分隊。宣傳小組與主會場聯(lián)動,引導(dǎo)學(xué)生參與會場互動答題,主動為大家發(fā)放保險基礎(chǔ)知識、防范校園貸、反電信詐騙等宣傳資料,并分享與學(xué)生相關(guān)的詐騙案例、風(fēng)險提示。
3
利用媒體平臺及網(wǎng)絡(luò)平臺廣泛宣傳
在豐富的線下活動之外,___人壽也充分發(fā)揮媒體的傳播力量。
___人壽充分利用官方微信號發(fā)布以“金融知識普及”為主題的內(nèi)容,包含打擊代理退保、醫(yī)療險理賠、投保人聯(lián)系方式變更、保險金繼承、大學(xué)新生購買保險指南等多方面內(nèi)容。
4
突出“一老一少”等重點人群
開展精準(zhǔn)化宣教
___人壽聚焦年長群體,在各分公司柜面特設(shè)老年人專區(qū),提供助老幫助以及優(yōu)先服務(wù),并為來訪的年長客戶提供專屬宣傳材料,提高年長人群防騙意識,增強自我保護能力。竭盡所能地解決活動中消費者所反映的重點問題、突出問題,并及時改進,切實提高金融服務(wù)質(zhì)量和水平。
同時,___人壽也通過微信公眾號等渠道發(fā)布大學(xué)新生購買保險指南等面向年輕人的金融知識普及內(nèi)容,瞄準(zhǔn)不同消費者的金融知識盲點,有效解決消費者的難點、咨詢焦點及痛點等問題,切實增強宣教的針對性和有效性。
5
在宣傳金融知識同時結(jié)合公益活動
___人壽在普及金融知識的同時,也積極踐行企業(yè)社會責(zé)任,結(jié)合公司“守護未來”公益活動,樹立金融行業(yè)正面形象,通過捐步的方式,為罹患重疾兒童進行捐助,讓消費者了解金融知識的同時參與公益事業(yè),彰顯企業(yè)責(zé)任弘揚金融行業(yè)正能量。
普及金融知識,宣傳正確保險理念,引導(dǎo)消費者正確維權(quán),幫助消費者識別金融陷阱,遠(yuǎn)離風(fēng)險,理智投資是___人壽義不容辭的擔(dān)當(dāng)。
未來,___人壽將會進一步肩負(fù)起責(zé)任,合規(guī)經(jīng)營,立足專業(yè),繼續(xù)開展多種形式的金融知識宣傳活動,為提升消費者的金融素養(yǎng)貢獻(xiàn)一份力量。
作為銀行業(yè)協(xié)會成員,工商銀行無錫分行積極響應(yīng)號召,主動履行金融消費者權(quán)益保護主體責(zé)任,通過周密部署和緊張籌備,以啟動日活動為標(biāo)志,拉開為期3個月的“普及金融知識萬里行”系列宣教活動的序幕。
啟動日當(dāng)天,該行充分結(jié)合自身經(jīng)營優(yōu)勢,依托營業(yè)網(wǎng)點,懸掛宣傳標(biāo)語、電子滾屏展示活動主題、設(shè)置宣傳展臺擺放宣傳折頁,營造宣傳氛圍。七月份是“支付結(jié)算賬戶使用安全宣傳月”宣傳主題,該行在客戶等候區(qū)開展“廳堂微沙龍”,以20xx年12月中國人民銀行印發(fā)的《中國人民銀行關(guān)于加強支付結(jié)算管理防范電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪有關(guān)事項的通知》為基礎(chǔ),對個人賬戶使用問題向等候區(qū)的客戶進行了詳解:一是介紹I類、II類、III類賬戶區(qū)別,就賬戶實名制管理、轉(zhuǎn)賬限額管理、第三方支付安全性、客戶選擇資金到賬方式及時間、同行異地存取款免費等方面向廣大金融消費者進行宣教;二是從加強個人支付信息安全保護角度出發(fā),多方面開展對消費者安全宣教工作,使消費者提高安全防范意識、注重賬戶安全、提升辨別真?zhèn)文芰?三是加大對非法買賣賬戶和假冒開戶的違法行為應(yīng)承擔(dān)的法律后果進行宣傳,嚴(yán)明厲害關(guān)系。此次活動得到廣大群眾和消費者的積極參與和普遍好評。
我行表示,將切實履行金融消費者權(quán)益保護主體責(zé)任,將“普及金融知識萬里行”宣傳活動落到實處、收到實效,全力提升消費者金融知識水平和金融安全意識,讓群眾更多一份對金融知識的了解,更少一份的金融風(fēng)險。
為積極落實人民銀行、銀保監(jiān)部門及省聯(lián)社關(guān)于“金融知識普及月金融知識進萬家爭做理性投資者爭做金融好網(wǎng)民”主題宣傳活動要求,不斷提升廣大客戶風(fēng)險識別能力和風(fēng)險防范意識,近日,XX農(nóng)商銀行在市中心廣場附近開展金融知識普及月宣傳活動。
在嚴(yán)格做好疫情防控的前提下,我行工作人員通過發(fā)放宣傳折頁及現(xiàn)場解答的形式,向往來群眾宣傳防范電信詐騙、養(yǎng)老領(lǐng)域詐騙、存款保險等金融知識,叮囑廣大群眾警惕網(wǎng)絡(luò)、短信等電信詐騙,切莫貪圖小利,上當(dāng)受騙。期間,我行還安排部分工作人員深入廣場人流較聚集的地方,針對休閑娛樂的老年群體,重點宣傳養(yǎng)老領(lǐng)域非法集資常見形式,告誡老年群體警惕高額利潤誘惑,謹(jǐn)防養(yǎng)老非法集資“陷阱”。
下一步,我行將繼續(xù)積極踐行社會責(zé)任擔(dān)當(dāng),當(dāng)好金融知識宣導(dǎo)員,利用多元化方式向客戶宣導(dǎo)金融知識,建立宣傳長效機制,讓金融知識惠及更多百姓,提升廣大群眾在金融活動中的獲得感、幸福感和安全感,助力共建和諧穩(wěn)定的金融生態(tài)環(huán)境。
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接到關(guān)于開展小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動的通知后,我行領(lǐng)導(dǎo)高度重視并及時按通知要求進行了安排部署,以期達(dá)到響應(yīng)銀監(jiān)部門號召、服務(wù)小微企業(yè)、發(fā)展我行業(yè)務(wù)的多重效果?,F(xiàn)將我行在小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動的相關(guān)工作匯報如下:
一、高度重視,深入學(xué)習(xí)。
接到通知后,相關(guān)人員對開展小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動的通知進行了學(xué)習(xí),對此次活動的要求與意義進行領(lǐng)會,分行領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,充分認(rèn)識宣傳工作對深入推進小微企業(yè)金融服務(wù)工作的重要性,借本次小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動之機,將我行小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳工作推向深入。
二、成立小組,組織領(lǐng)導(dǎo)。
活動組織方面,第一時間成立小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月領(lǐng)導(dǎo)小組,由xx任組長, xx為小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)本次活動的安排部署,對活動的籌備、開展進行全程督導(dǎo),就活動重大事項與政府及相關(guān)職能部門進行協(xié)調(diào)等相關(guān)內(nèi)容。
三、貫徹落實,組織開展。
市分行召開縣行長會議,安排布置落實小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動工作并將具體要求正式行文下發(fā)到各縣市支行、市分行營業(yè)部要求及時、按要求落實。
(一)宣傳內(nèi)容:推進小微企業(yè)金融服務(wù)的政策,重點包含國家有關(guān)對小微企業(yè)支持政策;我行服務(wù)微小企業(yè)的特色產(chǎn)品等內(nèi)容。
(二)宣傳方式
1、營業(yè)網(wǎng)點LED屏顯示“小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”等字樣的宣傳語。
2、與日常的業(yè)務(wù)宣傳相結(jié)合,開展“送金融下鄉(xiāng)活動”在下鄉(xiāng)宣傳時,利用宣傳車到各個鄉(xiāng)縝進行一對一的宣傳。
3、廣泛開展小微企業(yè)銀企對接活動,各單位積極與當(dāng)?shù)卣⒅行∑髽I(yè)局、行業(yè)協(xié)會等部門聯(lián)系,開展銀企對接活動,宣傳我行小微企業(yè)金融產(chǎn)品和服務(wù)特色,并有針對性的對縣域內(nèi)的小微企業(yè)進行走訪。
4、媒體宣傳。各單位應(yīng)加大我行小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳廣告投放力度,截止目前一共樹立戶外小企業(yè)貸款宣傳牌xx余塊,利用當(dāng)?shù)仉娨暸_、電臺、報刊雜志、商函、網(wǎng)絡(luò)等主流媒體,宣傳我行小微企業(yè)金融服務(wù)工作,其中商函發(fā)放xxx份。
四、效果顯著。
經(jīng)過前段時間多種形式的宣傳,使我行小微企業(yè)相關(guān)貸款產(chǎn)品得到了較好的宣傳,部分客戶的業(yè)務(wù)正在推進中。我行將繼續(xù)全面推進小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動,爭取最大的宣傳效果與實際效果。我行全力為小微企業(yè)的服務(wù)的決心與具體措施將不斷加強與深入,爭取為xxxx小微企業(yè)的發(fā)展提供最大的助力。
為進一步提升公眾金融素養(yǎng),強化消費者金融知識和金融風(fēng)險防范技能,有效防范化解金融風(fēng)險,近日,XX銀行xx分行積極響應(yīng)監(jiān)管機構(gòu)、總行20XX年度“金融知識普及月金融知識進萬家爭做理性投資者爭做金融好網(wǎng)民”活動號召,分行轄內(nèi)網(wǎng)點通過舉辦主題沙龍活動、進社區(qū)等方式,開展形式多樣的金融知識普及宣傳活動。
舉辦“花好月圓濃情中秋”猜燈謎活動
分行營業(yè)部邀請新老客戶、網(wǎng)點周邊社區(qū)居民至網(wǎng)點參加“花好月圓濃情中秋”猜燈謎活動。工作人員在弘揚傳統(tǒng)文化的同時,通過典型案例分析向大家介紹電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、銀行卡盜刷、虛擬貨幣炒作等非法金融活動的違法性與危害性,提醒大家要樹立風(fēng)險意識,自覺提高警惕,避免盲目投資和沖動交易,守住自己的“錢袋子”。
舉辦財富沙龍活動
分行營業(yè)部從近期內(nèi)外部市場經(jīng)濟環(huán)境入手,給予客戶合理清晰的資產(chǎn)配置指導(dǎo)。在一對一、面對面釋疑解惑的同時,工作人員還重點講解了資產(chǎn)管理產(chǎn)品與銀行存款的區(qū)別,提醒大家要理性看待市場波動,樹立價值投資、理性投資、長期投資理念,充分認(rèn)識金融市場風(fēng)險,按照風(fēng)險與收益相匹配的投資基本原則,開展與自身財務(wù)狀況、風(fēng)險承受能力相匹配的投資活動。
開展金融知識宣教活動
分行聯(lián)合XX區(qū)敬老協(xié)會開展面向老年群體的金融知識宣教活動。活動當(dāng)天,分行工作人員設(shè)立金融知識咨詢臺,為廣大老年群眾普及金融知識。工作人員聚焦老年人常用的金融產(chǎn)品以及專門針對老年人的金融服務(wù)進行宣傳教育,重點宣講存款保險制度、個人金融信息安全、賬戶和銀行卡使用安全等知識,結(jié)合養(yǎng)老領(lǐng)域典型詐騙案例,揭露主要詐騙手法,提醒廣大老年居民提高防騙意識和自我保護能力,遇事多與家人、子女商量,主動學(xué)習(xí)金融知識,遠(yuǎn)離金融風(fēng)險,牢牢守住自己的“養(yǎng)老錢”。此次宣傳活動得到了群眾的熱情參與。后續(xù),XX銀行xx分行將持續(xù)開展金融知識普及宣傳活動,讓廣大人民群眾更好地共享金融改革發(fā)展成果。
為貫徹落實中國銀行業(yè)協(xié)會“20xx年度中國銀行業(yè)普及金融知識萬里行”活動精神,進一步普及金融知識,強化消費者安全意識,郵儲銀行東營市分行按照省行要求,聯(lián)合中國郵政集團公司東營市分公司在20xx年7月至9月期間,每月設(shè)定宣傳主題,積極開展“普及金融知識萬里行”活動。
20xx年7月設(shè)定的宣傳主題為支付結(jié)算賬戶使用安全。一是重點依托網(wǎng)點進行宣傳,組織轄內(nèi)全部銀行自營網(wǎng)點和郵政代理網(wǎng)點設(shè)置宣傳展臺,擺放海報和展架,專人負(fù)責(zé)為消費者進行解答,發(fā)放宣傳折頁,講解相關(guān)金融知識,并利用客戶等候期間宣傳金融知識,通過“面對面”宣傳活動,提高客戶的金融知識水平。二是組織轄內(nèi)網(wǎng)點積極開展進社區(qū)、進商鋪、進市場、進村鎮(zhèn)等系列特色宣傳活動,面向銀行卡使用頻繁、賬戶知識接觸較少等公眾群體開展有針對性的宣傳活動,重點宣傳銀行卡、信用卡等金融知識,戶外集中宣傳點數(shù)量達(dá)到77個,累計活動次數(shù)100余次。
郵儲銀行東營市分行不斷擴大結(jié)算賬戶知識普及范圍,向消費者宣傳金融知識,普及金融安全宣教,有效提高了消費者的安全防范意識和辨別真?zhèn)文芰?,樹立了我行服?wù)經(jīng)濟、服務(wù)社會的良好形象。
自20xx年7月1日開始,農(nóng)發(fā)行東鄉(xiāng)縣支行啟動20xx年“普及金融知識萬里行”活動?;顒又荚谔岣吖娊鹑谥R水平和金融風(fēng)險防范意識,增強銀行業(yè)消費者合法權(quán)益服務(wù)理念和能力,切實保護消費者合法權(quán)益。
此次活動重點抓好“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙及安全使用銀行卡”、“金融消費者權(quán)益保護”、“個人征信知識”、“電子智能服務(wù)推廣”、“防范非法集資”等金融知識的普及宣傳。
我行結(jié)合自身經(jīng)營優(yōu)勢開展宣傳活動。一方面,充分利用網(wǎng)點資源,在等候區(qū)設(shè)置宣傳臺,擺放“普及金融知識萬里行”宣傳折頁及海報;電子屏幕區(qū)滾動播放“關(guān)注信用記錄,共建誠信社會”“打擊非法集資,維護金融穩(wěn)定”等多條宣傳口號。另一方面,該行還將通過開展主題宣傳活動,組織員工走進社區(qū)、企業(yè)、學(xué)校、商圈開展宣傳。再者通過微信平臺,將萬里行相關(guān)金融知識發(fā)布至微信群和朋友圈,積極利用現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)科技手段融入宣傳知識。把金融知識和服務(wù)送到廣大人民群眾身邊。
為加大消費者權(quán)益保護的宣教力度,全面提升社會公眾的金融素質(zhì)和安全意識,郵儲銀行在紹興地區(qū)開展了“提升服務(wù)實體經(jīng)濟質(zhì)效 普及金融知識萬里行”系列活動,獲得了廣大消費者的支持和贊許。
我行主要是通過設(shè)置宣傳展臺,發(fā)放宣傳資料,張貼宣傳海報,擺放網(wǎng)點宣傳折頁,易拉寶、LED顯示屏宣傳等方式尋求多樣化的宣傳方式,充分依托網(wǎng)點為宣傳主要陣地,積極開展外拓宣傳,走進社區(qū)、高校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等場所,構(gòu)建多層次、多形式的宣傳格局。
在宣傳中,該行員工走進了齊賢小商品市場、雙梅小區(qū)、樂苑新村小區(qū)、福全金三角的企業(yè)單位等進行支付結(jié)算賬戶使用安全宣傳;走進了山村,充分發(fā)揮自身“網(wǎng)點多、覆蓋面廣”等特點,深入鄉(xiāng)村及山村進行支付結(jié)算賬戶使用安全的宣傳,解答鄉(xiāng)鎮(zhèn)與山區(qū)人民對于支付結(jié)算賬戶使用安全的疑問。走訪活動中,
共發(fā)放各類宣傳資料2400余份,服務(wù)群眾1850余人次,讓廣大消費者對支付安全有了更多了解,將金融知識送進了企業(yè)、送進了鄉(xiāng)村。
根據(jù)農(nóng)總行及省銀行業(yè)協(xié)會的部署和要求,農(nóng)行云南分行在6月至8月開展了為期三月的“普及金融知識萬里行”宣傳活動。全轄80%以上網(wǎng)點參與其中,累計開展各類宣傳活動3779次,參與員工3425人,受眾客戶量累計18.4萬人,累計發(fā)放宣傳資料20.2萬份,媒體報道量54次。
宣傳中,該行措施多樣,活動多彩。一是依托網(wǎng)點前沿陣地,強化宣傳。在網(wǎng)點周邊布設(shè)展臺、發(fā)放宣傳材料,安排專人對客戶就利率市場化、存款保險制度、互聯(lián)網(wǎng)金融、非法集資等內(nèi)容進行答疑。二是大力“走出去”,擴大宣傳覆蓋面。各級機構(gòu)因地制宜,通過進學(xué)校、進社區(qū)、進市場、進企業(yè)、進商戶、進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進部隊、進口岸和進政府機關(guān),用群眾喜聞樂見的方式,送金融知識到村到戶,切實體現(xiàn)了普及金融知識“萬里行”的主旨要義。楚雄牟定支行的“三月會”宣傳、玉溪易門支行的黨建聯(lián)系點宣傳、昭通魯?shù)橹械臑?zāi)后重建宣傳、大理巍山支行的大學(xué)生營銷團隊宣傳等都深受群眾好評。三是將宣傳與培訓(xùn)相結(jié)合,大力宣講金融知識。保山分行金融服務(wù)志愿者利用周末在社區(qū)廣場開設(shè)金融知識宣傳講堂,向市民講授各類金融知識。德宏、怒江等分行著力加強內(nèi)部培訓(xùn),提升員工業(yè)務(wù)素質(zhì),均取得了良好成效。四是借力多種渠道,營造濃厚宣傳氛圍。通過簡報、專刊、LED屏、液晶電視、多媒體觸摸屏、自助設(shè)備、微信、微博及新聞媒體等渠道,營造濃厚宣傳氛圍,提升宣傳影響力。
此次全省農(nóng)行“普及金融知識萬里行”活動圓滿完成,為提升社會公眾金融素質(zhì)和安全意識,推進銀行消費者教育服務(wù)工作作出了積極努力,也在活動中提升了員工隊伍素質(zhì)和金融服務(wù)水平,樹立了企業(yè)良好的社會形象。
為提高社會公眾金融素養(yǎng),踐行普惠金融,履行社會責(zé)任,維護良好金融生態(tài)環(huán)境,自今年6月以來,招商銀行南京分行認(rèn)真落實江蘇省銀行業(yè)協(xié)會及總行的相關(guān)要求,開展20xx年“普及金融知識萬里行”活動,圍繞“貨幣金融知識”、“個人征信知識”、“電信網(wǎng)絡(luò)詐騙知識”三個消費者關(guān)心的熱點話題,通過線上線下多個渠道開展相關(guān)知識的普及宣傳。
“組織培訓(xùn)”+“微信交流”,提高員工宣教能力
員工對金融知識的認(rèn)知水平直接關(guān)系著本次活動的宣傳效果。為保證活動宣傳實效,招商銀行南京分行在活動期間積極開展員工交流培訓(xùn),一方面通過晨夕會時間組織員工學(xué)習(xí)貨幣金融、個人征信、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等金融知識,確保員工熟練掌握,有效解答客戶咨詢;另一方面建立內(nèi)部微信交流平臺,扣緊各月活動主題分享相關(guān)金融知識和開展的宣傳活動,強化經(jīng)驗交流。
“網(wǎng)點陣地宣傳“+”重點客群宣導(dǎo)“,擴大線下宣傳效果
招商銀行南京分行各營業(yè)機構(gòu)緊扣活動主題,利用網(wǎng)點門楣?jié)L動屏統(tǒng)一發(fā)布、循環(huán)播放宣傳標(biāo)語;在營業(yè)大廳醒目位置設(shè)立宣傳專區(qū),擺放“20xx年度招商銀行普及金融知識萬里行活動之人民幣防偽知識”、“20xx年度招商銀行普及金融知識萬里行活動之個人征信金融知識”、“20xx年度招商銀行普及金融知識萬里行活動之防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙知識篇”等活動海報、折頁,利用客戶等候時間開辦金融知識小講壇,在營業(yè)網(wǎng)點設(shè)立宣傳臺,安排專人為客戶講解宣傳。
6月“貨幣金融知識宣傳月”,網(wǎng)點工作人員重點向老齡客戶、學(xué)生群體、社區(qū)居民等假幣識別能力較弱的金融消費者和使用自助銀行辦理業(yè)務(wù)及賣場、超市、商店等現(xiàn)金使用量較大的金融消費者普及人民幣防偽知識和殘損幣兌換常識。如:招商銀行南京分行運營管理部、弘陽支行、連云港分行營業(yè)部等部門、網(wǎng)點工作人員走進了社區(qū),學(xué)校、五星賣場,為金融消費者們發(fā)放折頁,開展“貨幣金融知識微宣講”,幫助現(xiàn)金使用量大、貨幣兌換需求大的客戶群體提高人民幣識假辨?zhèn)文芰?南昌路支行、新城科技園支行等網(wǎng)點為自助銀行辦理存取現(xiàn)業(yè)務(wù)的客戶宣講反假幣技巧,銀行機具冠字號碼記錄查詢功能等知識,提高金融消費者對貨幣金融知識的認(rèn)知水平。
7月“個人征信知識宣傳月”,網(wǎng)點市場經(jīng)理將“個人征信知識宣傳”作為代發(fā)企業(yè)上門服務(wù)的重要內(nèi)容,帶上活動宣傳折頁,重點向已持有信用卡或欲辦理信用卡的客戶介紹信用卡的辦理、查詢、消費使用、分期付款、額度調(diào)整、還款要求及對個人信用報告的影響等知識;向有置業(yè)需求、欲購買汽車或申請消費貸款的客戶介紹個人征信的重要性、查詢個人征信報告的途徑和保持良好個人信用記錄的方法等知識。網(wǎng)點銷售主管利用周末時間組織員工走進社區(qū),重點面向社區(qū)消費需求旺盛的年輕消費者普及征信金融知識,解讀征信熱點問題,宣傳維護良好個人信用記錄的重要性,幫助消費者們樹立誠實守信意識,掌握保護個人隱私防止征信受損的方法。
8月“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳月”,網(wǎng)點柜面員工針對大額轉(zhuǎn)賬客戶,尤其是在轉(zhuǎn)賬時神色慌張、不停接聽電話的客戶,加強匯款信息的核實與詢問工作;網(wǎng)點大堂員工重點向辦理開戶、網(wǎng)上銀行、手機銀行業(yè)務(wù)的客戶講解電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的防范技巧;銷售主管組織網(wǎng)點員工走進社區(qū)、超市、學(xué)校,重點向老齡客戶、學(xué)生客群宣傳電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的最新形式,提醒消費者在轉(zhuǎn)賬、匯款時注意安全,保管好密碼,做好核對工作。
招商銀行南京分行充分利用內(nèi)外部網(wǎng)絡(luò)平臺,通過多種渠道開展線上宣傳教育工作,以生動有趣的宣傳形式取得了較好的宣傳效果。 1、通過“招商銀行南京分行”微信平臺推送《人民幣污損——多種意外,一個對策》、《這些,你至少中過一條!》、《您造嗎:個人征信報告可以網(wǎng)上查了!》等金融知識普及文章,廣邀客戶閱讀,共獲客戶訪問量15607次。 2、積極踐行電子顯示屏“綠色宣教“,在營業(yè)廳電視統(tǒng)一播放”防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙小視頻“;利用網(wǎng)點電子簽名顯示屏,為辦理轉(zhuǎn)賬、匯款的客戶播放“增強個人防范意識,謹(jǐn)防通訊網(wǎng)絡(luò)詐騙”電子海報及“防范”漫畫,在客戶進行轉(zhuǎn)賬信息核對及對業(yè)務(wù)進行簽名確認(rèn)時再次進行安全提示。
招商銀行南京分行通過“普及金融知識萬里行“系列宣傳活動,履行了銀行的社會責(zé)任,搭建起了銀行與消費者之間的服務(wù)橋梁,強化了員工的消費者權(quán)益保護意識,提升了金融消費者的風(fēng)險防范意識和對金融知識的認(rèn)知水平。
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)。為保證xx年普及金融知識萬里行活動保質(zhì)保量開展,在接到通知的第一時間后我支行成立了由行長任組長的活動領(lǐng)導(dǎo)小組。制定詳細(xì)活動方案和人員分工方案,協(xié)調(diào)各項活動的推動與落實,做好活動通報、宣傳與總結(jié)工作。
二、充分做好宣傳。一方面將營業(yè)網(wǎng)點作為宣傳主陣地,設(shè)立金融知識咨詢臺,擺放、發(fā)放宣傳折頁,選派優(yōu)秀業(yè)務(wù)骨干向來往辦理業(yè)務(wù)的客戶普及和宣傳金融知識,同時通過網(wǎng)點電子門楣?jié)L動播放宣傳標(biāo)語。
三、提升活動成效。我支行走進社區(qū),為附近的居民發(fā)放宣傳折頁,共計200份左右,我支行擴大了金融消費者參與度、宣傳受眾面、數(shù)量,增強宣傳效果,讓更多的客戶了解到金融知識,提高金融風(fēng)險意識,增強金融風(fēng)險防范意識和能力。日后,我支行將一如既往的大力宣傳普及金融知識,將此項工作做深、做細(xì)、做牢、做成常態(tài)化,從中汲取意見建議,不斷完善產(chǎn)品和服務(wù),提升消費者滿意度。
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本次活動我支行高度重視,圍繞宣傳工作要求,認(rèn)真部署,合理安排時間和各項宣傳內(nèi)容,利用每日“廳堂微沙龍”時間進行宣傳,切實做到對內(nèi)人人參與,提高服務(wù)意識,對外普及客戶,增強金融知識。
一、講解金融安全知識、防范網(wǎng)絡(luò)安全
開展“金融知識普及月、金融知識進萬家、爭做理性投資者、爭做金融好網(wǎng)民”為主題的活動。向消費者宣傳銀行卡(賬戶)安全防范、密碼安全防范、pos安全交易防范、網(wǎng)絡(luò)交易安全防范、移動支付風(fēng)險防范。加深消費者對刷卡消費安全、網(wǎng)上支付安全、安全用卡等知識的理解。
二、高度重視、精心籌備、制定科學(xué)活動方案
我支行全體人員通過總行下發(fā)的宣傳活動方案,結(jié)合自身的實際情況,通過各個渠道,統(tǒng)籌安排工作,依據(jù)網(wǎng)點的客群特征、網(wǎng)點特色,充分發(fā)揮支行的.積極性與主動性,采用豐富多樣的活動形式,開展有力度、有寬度、有深度的金融知識普及活動,擴大宣傳范圍和活動影響力。
三、開辟宣傳專區(qū)、營造宣傳月氛圍
我支行人員在大廳內(nèi)發(fā)放宣傳折頁、播放led內(nèi)容、電視、講解廳堂微沙龍等方式,給客戶講解電信詐騙的常見手段、安全用卡的小知識、刷卡消費的注意事項及應(yīng)對方法。客戶對我行提供的宣傳服務(wù)及講解內(nèi)容積極參與、反響強烈。
本次金融知識活動的開展,取得了良好的宣傳效果。受益群眾達(dá)到了700多人,宣傳覆蓋了村莊的角角落落,通過走村入戶的方式,讓每一位客戶了解金融知識的重要性,我支行以更多的形式、更貼心的服務(wù),深入貫徹以“客戶為中心的”服務(wù)理念,為營造健康和諧的金融環(huán)境做出新的貢獻(xiàn)。
中信銀行鄂州支行關(guān)于開展"20xx年度普及金融知識萬里行"現(xiàn)場宣傳活動報告中信銀行鄂州支行關(guān)于開展"20xx年度普及金融知識萬里行"現(xiàn)場宣傳活動報告為深入開展金融知識宣傳教育活動,不斷提高公眾金融知識水平,大力提升金融消費者的誠信素養(yǎng),營造良好的金融環(huán)境,按照鄂州市銀監(jiān)局、銀行業(yè)協(xié)會活動安排,5月25日上午9時,中信銀行鄂州支行在支行門前啟動20xx年度"普及金融知識萬里行"現(xiàn)場宣傳活動。
為保證活動現(xiàn)場宣傳效果,中信銀行鄂州支行在支行門前設(shè)立宣傳展臺、展架,擺放印制的宣傳折頁等物料,安排5名工作人員在現(xiàn)場接受咨詢與宣傳,并向周邊來往公眾發(fā)放宣傳折頁等資料,普及金融知識,活動中重點宣傳了貨幣金融知識、個人征信、防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、外匯、信用卡及金融消費權(quán)益等知識。宣傳活動期間,閆副市長與市銀監(jiān)分局、市銀行業(yè)協(xié)會及各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人親臨我行宣傳展臺現(xiàn)場指導(dǎo)?;顒赢?dāng)天,我行共耐心接受客戶咨詢50余人次、發(fā)放宣傳折頁300余份。通過此次活動,提升了廣大消費者對金融安全的認(rèn)識,了解了金融產(chǎn)品的風(fēng)險和收益,為今后進一步深入推進金融知識普及活動打下良好基礎(chǔ)。
后續(xù),中信銀行鄂州支行會持續(xù)開展6月份"貨幣金融知識宣傳月",7月份"個人征信知識宣傳月",8月份"防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳月"等為期三個月的主題宣傳活動,引導(dǎo)市民更好了解防假幣技巧常識,引導(dǎo)消費者重視自己的征信情況和信用行為。
為深入貫徹落實習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想,切實提升社會公眾金融素養(yǎng),有效防范化解金融風(fēng)險,營造清朗金融網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,XXXX村鎮(zhèn)銀行深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、農(nóng)村開展“金融知識普及月金融知識進萬家”宣傳活動,普及金融知識,為xx金融保駕護航。
活動期間,該行聚焦“一老一小”群體,該行xx支行走進xx村、xx支行走進xx村在兩村老年大學(xué)開班儀式上向老年客戶講解金融知識,消除鴻溝,提高老年群體金融服務(wù)獲得感;現(xiàn)場講解非法集資、電信詐騙等知識,重點講解各類以“養(yǎng)老”為名的詐騙活動,引導(dǎo)老年客戶安裝國家反詐中心App,助力老年客戶守住“錢袋子”,安享晚年。
該行營業(yè)部走進xx小學(xué)、xx支行走進xx中學(xué)向?qū)W生、家長發(fā)放宣傳折頁,講解網(wǎng)絡(luò)安全、校園貸、電信詐騙等內(nèi)外部案例,提醒學(xué)生不貪小便宜,保管好個人信息,不外借身份證、銀行卡等重要物品,遠(yuǎn)離校園貸、非法集資等詐騙活動。
此次活動提高了“一老一小”群體的金融風(fēng)險防范意識和能力,得到了現(xiàn)場老年客戶、老師、學(xué)生、家長的一致好評,今后該行將持續(xù)開展金融知識宣傳活動,為優(yōu)化金融環(huán)境貢獻(xiàn)力量。
9月21日上午,一場主題為“金融知識普及月,金融知識進萬家,爭做理性投資者,爭做金融好網(wǎng)民”宣傳活動暨喜迎祖國__周年華誕活動在___城舉行,全市49個金融部門和金融機構(gòu)現(xiàn)場為市民群眾普及金融知識。
現(xiàn)場擺放著金融知識宣傳展板、宣傳小冊子,前來咨詢的市民絡(luò)繹不絕。
市民表示:自己買股票之前都不懂,聽他們一解釋我就知道風(fēng)險在哪里。特別是現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上傳銷或者網(wǎng)貸,金融風(fēng)險我們是不懂的,宣傳一下我們就了解,原來一些很賺錢的東西不一定是賺錢的,都是騙人的。市民了解了信用卡用卡的注意事項,還有理性消費理性投資。
我們這次活動的目的是針對不同社會群體,一些金融知識薄弱環(huán)節(jié)和金融需求開展金融知識普及活動,面對金融消費者,尤其是特定人群和廣大網(wǎng)民,提供獲取金融知識的途徑和防范風(fēng)險的技能。
現(xiàn)場有金融機構(gòu)組織的歌唱、舞蹈節(jié)目。
正當(dāng)人們?nèi)齼蓛蓢鷶n在現(xiàn)場宣傳攤位咨詢金融知識時,悠揚的小提琴聲突然在現(xiàn)場響起,一位小女孩的稚嫩童音同時唱響,一場快閃活動拉開序幕。
“我和我的祖國,一刻也不能分割”,優(yōu)美動人的旋律浸潤著在場所有人的心頭。受到熱烈氣氛的感染,在場群眾紛紛向廣場中央圍攏,加入合唱。音樂結(jié)束后,人們意猶未盡,久久不愿離去。
本次活動是___市金融系統(tǒng)落實金融消費者權(quán)益保護工作的重要體現(xiàn)。此次活動的目的,是針對不同社會群體的金融知識薄弱環(huán)節(jié)和金融需求,開展金融知識普及,為廣大市民提供獲取金融知識的途徑和防范金融風(fēng)險的技能,引導(dǎo)消費者合理選擇金融產(chǎn)品和服務(wù),樹立理性、適當(dāng)投資意識,了解金融詐騙陷阱,自覺抑制金融謠言,共建清朗網(wǎng)絡(luò)空間。
在現(xiàn)場,除了人行、銀保監(jiān)、金融局等金融管理部門之外,全市銀行、保險、證券等所有金融機構(gòu)均在現(xiàn)場擺設(shè)宣傳攤位。此外,市網(wǎng)信辦也在此擺攤設(shè)點,格外引人注意。市網(wǎng)信辦負(fù)責(zé)人說,近年來,網(wǎng)絡(luò)金融快速發(fā)展,在給群眾帶來便捷的同時,也帶來了網(wǎng)上金融詐騙等新風(fēng)險,需要通過加強宣傳,提高群眾的網(wǎng)絡(luò)金融安全意識。
除了今天的現(xiàn)場統(tǒng)一宣傳,活動的各主辦單位及全市各金融機構(gòu)還有“自選動作”,將通過微信公眾號、網(wǎng)站、報刊、廣播、電視等各種方式持續(xù)向社會公眾普及相關(guān)金融知識。
根據(jù)中國銀行業(yè)協(xié)會《關(guān)于印發(fā)〈中國銀行業(yè)“普及金融知識萬里行”系列活動方案〉的通知》(銀協(xié)發(fā)[20xx]xx號)、XX銀行同業(yè)公會和XX市銀行業(yè)公會的關(guān)于積極開展“普及金融知識萬里行”活動的相關(guān)要求,我行積極響應(yīng),全面落實“普及金融知識萬里行”系列活動方案?,F(xiàn)將我行組織該活動的相關(guān)情況報告如下:
一、高度重視,嚴(yán)密部署,及時啟動。
此次“普及金融知識萬里行”活動,得到我行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,9月伊始,我行擬定了本次公眾教育活動實施方案,嚴(yán)密部署,并多次召開了專題會議,對整個活動各階段的具體工作進行了研究和安排,要求全行員工充分認(rèn)識到開展“普及金融知識萬里行”系列活動的重要性和必要性。
二、主旨鮮明,目標(biāo)明確,特色顯著。
我行在此次推進“普及金融知識萬里行”活動中,以開展公眾教育服務(wù)、宣傳普及金融知識、強化風(fēng)險意識、倡導(dǎo)理性消費為主旨,大力引導(dǎo)消費者熟練運用銀行金融服務(wù),提升百姓的生活品質(zhì)。充分認(rèn)識到此次活動是始興大眾村鎮(zhèn)銀行履行社會責(zé)任,認(rèn)真做好公眾教育服務(wù)的一項重要工作。通過活動的開展,努力達(dá)到提高服務(wù)質(zhì)量、提升誠信水平、增強消費者信心的目標(biāo)。
三、形式靈活,渠道多樣、規(guī)范高效。
活動期間,我行以“普及金融知識萬里行”為主題,通過在營業(yè)網(wǎng)點開辟活動專區(qū),采用懸掛橫幅和宣傳口號,設(shè)立宣傳臺供客戶咨詢答疑等方式向客戶宣傳反假幣、征信等金融知識。同時,通過印制銀行的金融業(yè)務(wù)、金融安全等宣傳冊或宣傳折頁,全面展示銀行誠信服務(wù)的良好形象,以贏得廣大客戶的信賴。
9月x日,我行還組織員工“走上街頭”、“深入社區(qū)”、“進入商場”,擺攤設(shè)點,為廣大公眾提供咨詢,積極擴大金融知識普及面,提升活動效果。在活動期間,我行要求員工積極維護好活動秩序,尤其是要確?!白呱辖诸^”、“深入社區(qū)”、“進入商場”過程安全、有序、平穩(wěn),各項應(yīng)急保障措施全面到位。
我行還結(jié)合自身服務(wù)特點、產(chǎn)品特性,因地制宜地普及金融知識活動,受到了廣大客戶的歡迎和好評,取得了預(yù)期的效果。在以后的系列活動中,我行將繼續(xù)做到全面部署、周密安排、廣泛發(fā)動,繼續(xù)推動公眾金融知識普及工作的常規(guī)化和規(guī)范化。
為進一步做好金融消費者的宣傳教育和知識普及活動,積極響_、網(wǎng)信辦四部委發(fā)起的“金融知識普及月金融知識進萬家爭做理性投資者爭做金融好網(wǎng)民”活動,9月_日,___銀行___支行根據(jù)太原分行統(tǒng)一部署,制定了支行實施方案,成立專項小組統(tǒng)籌推進,全面啟動本年度“金融知識普及月”系列宣傳活動。
本次宣傳活動,我支行以“我是___消保人”、“您的權(quán)益我來守護”兩大宣傳線共同切入,設(shè)定“每周主題”,注重發(fā)揮數(shù)字化手段和線上教育優(yōu)勢,聚焦“一老一小”、新市民等重點人群,圍繞金融常識、熱點問題、跨越數(shù)字鴻溝等主題,貼近社會公眾需求開展教育活動。
活動期間,我支行依托網(wǎng)點為主陣地,設(shè)置“金融知識宣傳區(qū)”,以展臺海報或電視顯示屏滾動播放形式集中宣傳,積極向金融消費者普及非法集資詐騙、八項基本權(quán)利、支付安全、個人信息安全保護、理財適當(dāng)性教育等公眾金融教育內(nèi)容。
為了擴大宣傳效果,我支行創(chuàng)新宣傳形式,積極探索與數(shù)字技術(shù)的有效融合,充分利用微信公眾號、網(wǎng)絡(luò)媒體、微信私域流量,創(chuàng)新利用動畫、微視頻等形式宣傳科普反詐知識,提示金融風(fēng)險。
本次宣傳活動將針對不同人群金融知識的薄弱環(huán)節(jié)和金融需求展開,通過金融知識普及活動,為公眾提供獲取金融知識的途徑和防范金融風(fēng)險的技能,引導(dǎo)金融消費者合理選擇金融產(chǎn)品和服務(wù)。
在后續(xù)宣傳工作中,我支行將持續(xù)堅持以“人民為中心”的發(fā)展思想,通過全方位、多角度、廣覆蓋的金融知識宣教活動,讓金融知識真正進校園、進社區(qū)、進商戶,構(gòu)建金融知識普及長效機制,向消費者開展常態(tài)化金融知識宣傳普及教育,為消費者提供更加優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
金秋九月,又到了金融知識普及月。自xx年中國人民銀行開始啟動全國性的“金融知識普及月”宣傳教育活動至今,“金融知識普及月”已經(jīng)走過了八個年頭。20__年9月,為進一步加大宣傳力度,人民銀行、銀保監(jiān)會、證監(jiān)會、國家網(wǎng)信辦通力協(xié)作,統(tǒng)籌資源,共同推出“金融知識普及月金融知識進萬家爭做理性投資者爭做金融好網(wǎng)民”活動,取得了良好宣傳效果。根據(jù)人民銀行20__年消費者金融素養(yǎng)問卷調(diào)查的結(jié)果,我國消費者金融素養(yǎng)的指數(shù)是66。81分,比20__年提高了2。04分,
20__年金融知識普及月,___人壽積極響應(yīng)號召,總公司及各地分公司通過線上、線下相結(jié)合的方式,因地制宜深入開展系列宣傳活動,面向消費者普及金融保險知識,幫助他們增強風(fēng)險防范意識。
為了使“金融知識宣傳月”取得實效,___人壽成立了由總公司企業(yè)傳播部牽頭,總公司各銷售渠道和職能部門及分公司負(fù)責(zé)人組成的聯(lián)合行動小組,總公司及各地分公司積極組織開展系列宣傳活動。
1
營造宣傳氛圍鼓勵員工參與
___人壽印刷及制作“金融知識普及月金融知識進萬家爭做理性投資者爭做金融好網(wǎng)民”條幅、主題海報、宣傳資料架等系列宣傳品,并將海報張貼至各職場公共區(qū)域以及通過廣告機投放宣傳資料;
在報架上擺放金融知識普及月、反洗錢、打擊代理退保宣傳材料以便來訪客戶查閱;
利用LED屏滾動播放“金融知識普及月金融知識進萬家爭做理性投資者爭做金融好網(wǎng)民”及打擊代理退保標(biāo)語等、利用公司廣告機展示金融知識普及月電子海報。
2
開展公司內(nèi)外部宣傳培訓(xùn)
為更好地向廣大消費者和代理人宣傳保險知識,讓消費者合理選擇保險產(chǎn)品,___人壽各分支機構(gòu)通過例會對員工進行金融知識培訓(xùn),幫助員工認(rèn)識到向公眾宣傳金融知識的嚴(yán)峻性和員工掌握各方面金融知識對公司業(yè)務(wù)開展的重要性。
同時,各分公司也在各地開展了豐富多彩的活動,主動向消費者宣傳金融知識,真正做到了宣傳活動有聲有色,社會公眾廣泛參與、取得實效。
上海
上海分公司在柜面、等候區(qū)內(nèi)為等待的客戶主動講解常用金融知識。此外,在上海分公司所在樓宇,發(fā)放公司微客服流程介紹、防范非法集資等宣傳單。
北京
北京分公司在常規(guī)宣傳品及折頁布置的基礎(chǔ)上,按照本次活動要求,進一步完善運營柜面愛心及適老化服務(wù)設(shè)施,配備老花鏡、輪椅、急救包等適老助老設(shè)施放置于網(wǎng)點明顯區(qū)域,供客戶選擇及使用。
大連
大連分公司積極開展“五進入話保險”進社區(qū)活動,發(fā)動分公司員工深入一線,為濱城百姓普及保險知識,向社區(qū)居民介紹保險的功能及作用、反洗錢、防范非法集資技巧等知識,提升了公眾對保險行業(yè)的認(rèn)知及風(fēng)險防范技能。
福建
為了老年人便捷地辦理業(yè)務(wù),福建分公司為老年人客戶提供柜面優(yōu)先服務(wù)、免排隊的綠色通道,柜面人員耐心指導(dǎo)老年客戶辦理業(yè)務(wù)。另外特別在柜面旁邊設(shè)置了存放放大鏡、急救藥箱等應(yīng)急物品的區(qū)域,并配備輪椅,以應(yīng)對復(fù)雜的情況。
廣東
廣東分公司制定了詳細(xì)的活動方案加強與中心支公司協(xié)調(diào)聯(lián)動,結(jié)合“我為群眾辦實事”實踐活動要求,圍繞“一老一少”重點人群開展活動,并統(tǒng)一制作了宣傳物料及宣傳視頻,并通過公司內(nèi)外勤員工微信群及朋友圈對消費者進行宣傳。
湖北
湖北分公司特意開設(shè)了綠色通道,為老幼孕殘?zhí)峁└旖莸姆?wù)。同時開設(shè)了專門的老年接待室,為老年人提供更舒適的環(huán)境。老年人上門辦理業(yè)務(wù)或有任何需求幫助時,全程有專項工作人員提供全方面細(xì)致的服務(wù),定期也會有專項工作人員進行電話回訪,并對其進行保險知識普及。
江蘇
為進一步強化金融安全意識,提高風(fēng)險防范意識,江蘇分公司鼓勵內(nèi)外勤參與江蘇省保險行業(yè)金融知識有獎競答,了解本次金融知識宣傳月活動內(nèi)容,鞏固金融知識儲備,并通過轉(zhuǎn)發(fā)其他消費者提升金融素養(yǎng),幫助金融消費者樹立理性的投資觀。
遼寧
遼寧分公司將本次金融聯(lián)合教育宣傳活動與“四深入、全覆蓋”活動有機結(jié)合,優(yōu)化宣教資源。20名志愿者累計2天用時超過300小時,深入到學(xué)校、社區(qū)和企業(yè)。與深化重點人群教育宣傳相結(jié)合,面向居民、學(xué)生、老年人、小微企業(yè)等不同群體的金融需求,開展有針對性的教育宣傳活動,倡導(dǎo)理性金融消費理念,營造良好金融市場環(huán)境。
四川
四川分公司將制作的警惕代理退保宣傳資料擺放于接待區(qū)及休息區(qū),供客戶閱讀了解,對客戶進行風(fēng)險提示,營造濃厚的宣傳氛圍。同時在前臺設(shè)置專門針對老年人的服務(wù),如老年人窗口,急救包、輪椅等。
天津
天津分公司專門制作并發(fā)布了《___人壽天津分公司20__年金融知識普及月知識問答》電子知識問卷、制作發(fā)布原創(chuàng)《共筑金融安全防線遏制打擊洗錢犯罪》宣傳短視頻。
通過文章、問卷及視頻,不僅面向大眾金融消費者,更針對青年學(xué)生特殊人群,重點進行基礎(chǔ)金融知識、金融風(fēng)險防范技能等內(nèi)容的普及。
浙江
浙江分公司三級機構(gòu)通過與物管公司合作,分別在物業(yè)中庭設(shè)置宣傳區(qū)域,主針老年人進行保險知識普及,發(fā)放宣傳手冊。另外,在我公司客服區(qū)域設(shè)置老年人綠色通道,進行專人服務(wù),1對1講解等。
重慶分公司開展“送金融知識進校園“宣傳活動,根據(jù)行業(yè)安排,向?qū)谛麄鞯闹貞c警察學(xué)院和重慶電信職業(yè)技術(shù)學(xué)院這兩所高校,分別派出宣傳小分隊。宣傳小組與主會場聯(lián)動,引導(dǎo)學(xué)生參與會場互動答題,主動為大家發(fā)放保險基礎(chǔ)知識、防范校園貸、反電信詐騙等宣傳資料,并分享與學(xué)生相關(guān)的詐騙案例、風(fēng)險提示。
3
利用媒體平臺及網(wǎng)絡(luò)平臺廣泛宣傳
在豐富的線下活動之外,___人壽也充分發(fā)揮媒體的傳播力量。
___人壽充分利用官方微信號發(fā)布以“金融知識普及”為主題的內(nèi)容,包含打擊代理退保、醫(yī)療險理賠、投保人聯(lián)系方式變更、保險金繼承、大學(xué)新生購買保險指南等多方面內(nèi)容。
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突出“一老一少”等重點人群
開展精準(zhǔn)化宣教
___人壽聚焦年長群體,在各分公司柜面特設(shè)老年人專區(qū),提供助老幫助以及優(yōu)先服務(wù),并為來訪的年長客戶提供專屬宣傳材料,提高年長人群防騙意識,增強自我保護能力。竭盡所能地解決活動中消費者所反映的重點問題、突出問題,并及時改進,切實提高金融服務(wù)質(zhì)量和水平。
同時,___人壽也通過微信公眾號等渠道發(fā)布大學(xué)新生購買保險指南等面向年輕人的金融知識普及內(nèi)容,瞄準(zhǔn)不同消費者的金融知識盲點,有效解決消費者的難點、咨詢焦點及痛點等問題,切實增強宣教的針對性和有效性。
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在宣傳金融知識同時結(jié)合公益活動
___人壽在普及金融知識的同時,也積極踐行企業(yè)社會責(zé)任,結(jié)合公司“守護未來”公益活動,樹立金融行業(yè)正面形象,通過捐步的方式,為罹患重疾兒童進行捐助,讓消費者了解金融知識的同時參與公益事業(yè),彰顯企業(yè)責(zé)任弘揚金融行業(yè)正能量。
普及金融知識,宣傳正確保險理念,引導(dǎo)消費者正確維權(quán),幫助消費者識別金融陷阱,遠(yuǎn)離風(fēng)險,理智投資是___人壽義不容辭的擔(dān)當(dāng)。
未來,___人壽將會進一步肩負(fù)起責(zé)任,合規(guī)經(jīng)營,立足專業(yè),繼續(xù)開展多種形式的金融知識宣傳活動,為提升消費者的金融素養(yǎng)貢獻(xiàn)一份力量。
廣發(fā)銀行烏魯木齊分行“普及金融知識萬里行”系列活動繼續(xù)中,8月的主題是“珍視個人信用宣傳服務(wù)月”。
20xx年8月始,廣發(fā)銀行烏魯木齊分行根據(jù)根據(jù)中國銀行業(yè)協(xié)會《20xx年度中國銀行業(yè)普及金融知識萬里行活動方案》的部署和要求,積極組織專門部門和人員對宣傳工作進行落實,現(xiàn)將宣傳情況匯報如下:
一、宣傳網(wǎng)點安排:
廣發(fā)銀行烏魯木齊分行在烏魯木齊地區(qū)共有三個營業(yè)機構(gòu),分別是位于人民路的分行營業(yè)部、阿勒泰路支行、北京路支行;此次宣傳在三個機構(gòu)同時進行。分行信貸管理部設(shè)專人每周通過例會或現(xiàn)場進行宣傳工作的檢查,同時在三個網(wǎng)點對此項宣傳工作安排了主要負(fù)責(zé)人,出現(xiàn)問題及時與分行溝通。
二、宣傳形式:
1、LED屏滾動宣傳:三個營業(yè)機構(gòu)都安排了LED屏滾動宣傳,分別在大廳進口處和柜臺上方,口號為“加快社會信用體系統(tǒng)建設(shè),促進征信市場健康發(fā)展”,每十分鐘滾動一次。
2、張貼海報:分行辦公室專門為三個宣傳機構(gòu)購置了海報架,均在網(wǎng)點較顯著位置擺放,能做到客戶進門顯而易見。
3、擺放折頁:將相關(guān)折頁擺放在專門的折頁架上,且基本都是分行一進門大堂經(jīng)理處。
4、設(shè)立咨詢臺,專人解答:分行信貸管理部向所有營業(yè)網(wǎng)點專門配發(fā)了《征信業(yè)管理條例》及《征信業(yè)管理條例釋義》,各營業(yè)部通過每周三次的晨會對涉及的內(nèi)容進行學(xué)習(xí),做到客戶首問必答,同時對三個網(wǎng)點設(shè)立了咨詢臺,專人解答客戶疑問,宣傳過程中客戶詢問不頻繁,收集到的疑問主要集中在個人征信環(huán)節(jié),如“個人征信如何查詢、在哪可以查詢、什么手續(xù)、如何收費等”;個別企業(yè)客戶詢問“企業(yè)信用報告中基本信息沒有及時更新怎么回事”、“企業(yè)或個人信息有錯誤、遺漏的,如何處理”等,各個咨詢點專人都能對提出的問題認(rèn)真解釋。
5、通過短信形式宣傳:在專題宣傳活動期間,我行共對外以短信形式向客戶開展相關(guān)宣傳共計4次,短信內(nèi)容以本次宣傳口號及客戶較為關(guān)心的問題開展宣傳,分別是“規(guī)范征信活動,保護當(dāng)事人合法權(quán)益,加快社會信用體系統(tǒng)建設(shè),促進征信市場健康發(fā)展”、“征信機構(gòu)對個人信息的保存期限,自不良行為或者事件終止之日起為5年,超過5年的,應(yīng)當(dāng)予以刪除”、“征信服務(wù)即可為防范信用風(fēng)險,保障交易安全創(chuàng)造條件,又可使具有良好信用記錄的企業(yè)和個人得以較低的交易成本獲得較多的交易機會”、“個人可以每年免費兩次向征信機構(gòu)查詢自己的信用報告,個人認(rèn)為信息錯誤、遺漏的,可以向征信機構(gòu)或信息提供者提出異議”。短信涉及到的客戶是分行所有儲蓄卡和信用卡個人客戶、分行所有留存移動聯(lián)系方式的對公企業(yè)聯(lián)系人,收到信息人數(shù)共計7萬余人。
6、視頻宣傳:20xx年8月末,人行征信處為我們下發(fā)了60秒的宣傳視頻,更加生動地對征信和社會信用體系宣傳進行了展示,分行營業(yè)部最先開始播放,每三分鐘滾動一次;20xx年8月30日,廣發(fā)銀行總行向各分行又下發(fā)了《關(guān)于配合投放征信中心廣告片的通知》,根據(jù)《中國人民銀行征信中心關(guān)于商請配合投放征信中心廣告片的通知》(銀征信中心〔20xx〕80號)要求,我行須于9月1日開始將征信中心廣告片在各經(jīng)營網(wǎng)點投放,為期1個月以上。
三、宣傳工作總結(jié):
通過這幾個月的宣傳,不僅是對廣大客戶的宣傳,我們認(rèn)為更是我們從事金融工作人員的一次深入的學(xué)習(xí),我們看到信息化是當(dāng)今世界發(fā)展的趨勢,個人和社會信用體系承載了越來越多的社會功能和利益,蘊含了巨大的經(jīng)濟和社會價值,我們銀行業(yè)的征信工作宣傳的著力點不能停留在傳統(tǒng)的“征信知識”的領(lǐng)域,方式上需要更加生動,還應(yīng)針對特殊的行業(yè)群體進行高效宣傳,不斷提高銀行業(yè)金融機構(gòu)服務(wù)水平。
為切實提升公眾金融素養(yǎng),有效防范化解金融風(fēng)險,近日X縣XX銀行啟動“金融知識普及月金融知識進萬家爭做理性投資者爭做金融好網(wǎng)民”宣傳活動,持續(xù)推動金融消費者教育和金融知識普及工作,為讓人民群眾更好地共享金融改革發(fā)展成果,做出應(yīng)有擔(dān)當(dāng),貢獻(xiàn)XX力量。
X縣XX銀行組織轄區(qū)24家營業(yè)網(wǎng)點在廳堂服務(wù)區(qū)、ATM自助服務(wù)區(qū)等明顯位置張貼關(guān)于金融知識普及月宣傳海報,在業(yè)務(wù)窗口、填單臺等位置擺放金融知識宣傳折頁,在LED電子顯示屏滾動播放活動口號,利用廳堂內(nèi)大屏幕,播放金融知識宣傳片。同時組織消費者權(quán)益保護部、電子銀行部、營業(yè)部進入企業(yè)、社區(qū),積極進行線下宣傳,指導(dǎo)群眾正確使用金融產(chǎn)品,提高風(fēng)險防范意識。并通過視頻直播、短視頻、漫畫等群眾喜聞樂見的線上宣傳形式,不斷增強網(wǎng)民的規(guī)則意識、契約精神,營造守信受益、誠信無價的網(wǎng)絡(luò)輿論氛圍。
下一步,X縣XX銀行將持續(xù)開展金融知識普及活動,助力提升社會公眾金融素養(yǎng)、防范化解金融風(fēng)險,營造清朗網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,提升人民群眾在金融活動中的獲得感、幸福感和安全感。
“普及金融知識萬里行活動”在農(nóng)行鹽城分行120個網(wǎng)點全面啟動。本次活動由鹽城市銀行業(yè)協(xié)會統(tǒng)一部署,為期三個月。
啟動日當(dāng)天,雖然鹽城地區(qū)普降大雨,不方便進行戶外宣傳,但各網(wǎng)點以營業(yè)場所為宣傳陣地,向來辦理業(yè)務(wù)的客戶熱情、耐心地講解包括銀行卡、理財業(yè)務(wù)、自助渠道、中小型企業(yè)貸款、服務(wù)三農(nóng)、非法集資等金融知識,尤其是對客戶關(guān)心的如何防范金融詐騙等方面進行了風(fēng)險提示,受到了客戶歡迎。
農(nóng)行射陽支行還參加了該縣“20xx年普及金融知識萬里行”鹽城站啟動儀式,組成宣教隊在啟動儀式現(xiàn)場進行宣傳,進一步拓寬了宣傳的廣度和深度。
整個啟動日活動收到了良好的社會效應(yīng),進一步鞏固和擴大了以往金融知識宣傳教育活動所取得的成效,提高了公眾的金融知識水平和安全意識,并通過活動增強了我行從業(yè)人員保護金融消費者的服務(wù)理念,提升了全行服務(wù)品質(zhì),提高金融消費者對該行的品牌忠誠度、美譽度。
為提升廣大消費者的金融素養(yǎng),惠及百姓生活,提高消費者對金融新業(yè)態(tài)的認(rèn)知和理解,引導(dǎo)消費者合理使用金融新業(yè)務(wù),增強風(fēng)險意識,創(chuàng)建___轄區(qū)和諧的金融環(huán)境,___中支根據(jù)《中國人民銀行廣州分行辦公室轉(zhuǎn)發(fā)中國人民銀行辦公廳關(guān)于開展20__年“金融知識普及月”活動的通知》(廣州銀辦發(fā)〔20__〕285號)的統(tǒng)一部署,精心組織轄區(qū)20__年金融知識普及月活動,下發(fā)《中國人民銀行___市中心支行辦公室關(guān)于開展20__年“金融知識普及月”活動的通知》(_銀辦發(fā)〔20__〕135號),要求___市金融消費權(quán)益保護聯(lián)合會、轄區(qū)各銀行業(yè)金融機構(gòu)和支付機構(gòu)結(jié)合實際,不斷創(chuàng)新金融知識宣傳形式,采用靈活新穎方式滿懷熱情的做好宣傳工作。通過各單位的積極配合和采取行之有效的舉措,金融知識普及月工作圓滿成功落帷幕,并取得了很好的成效。
一、立足長遠(yuǎn),深入推進“金融教育進課堂”活動,建立金融宣傳長效機制
___中支將“金融教育進課堂”活動作為“20__年金融知識普及月”宣傳活動的重點項目,立足長遠(yuǎn),建立以“金融教育進課堂”達(dá)到教育一個學(xué)生,帶動一個家庭的主題宣傳教育長效機制。9月份,___中支和___市金消保多次組織銀行業(yè)金融機構(gòu)到韓山師范學(xué)院韓東學(xué)院(原陶瓷學(xué)院)、___市華僑中學(xué)、意溪鎮(zhèn)橡埔基礎(chǔ)小學(xué)等十幾座大中小學(xué)開展“金融教育進校園專題講座”,金融講師從學(xué)會保護自己的角度出發(fā),針對近期社會關(guān)注的非法互聯(lián)網(wǎng)金融活動、“校園貸”、電信詐騙、防止銀行卡非法買賣和保障用卡安全等熱點問題,提示學(xué)生在獲取網(wǎng)絡(luò)時代的快捷信息和高效溝通的同時,要不斷提高自我保護意識和風(fēng)險防范能力,以免落入犯罪分子陷阱?,F(xiàn)場接受傳授知識的學(xué)生代表也上臺分享了他們學(xué)習(xí)之后的感受,并表示將通過他們的接力傳播,讓更多的學(xué)生和家長增進金融知識,營造和諧金融環(huán)境。
二、立足實際,提高宣傳的精準(zhǔn)度,充分發(fā)揮金融知識宣傳的實效性
(一)深入貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn)和學(xué)校開展“普及金融知識,助推精準(zhǔn)扶貧”宣傳活動
當(dāng)前,我國正全力打好精準(zhǔn)扶貧脫貧的攻堅戰(zhàn)。金融在扶貧開發(fā)中發(fā)揮著引領(lǐng)和帶動作用,但在廣大的貧困村,貧困戶對金融知識知之甚少,懂得利用金融知識實現(xiàn)扶貧脫貧的農(nóng)戶更加屈指可數(shù)。9月29日,人行___中支組織___市金消保和農(nóng)業(yè)銀行___分行深入貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn)和學(xué)校開展“普及金融知識,助推精準(zhǔn)扶貧”宣傳活動,目的就是要發(fā)揮扶“智”作用,通過宣傳輔導(dǎo),幫助當(dāng)?shù)剞r(nóng)民和學(xué)生了解當(dāng)前的金融扶貧政策和金融知識,培育農(nóng)民的金融意識和金融素養(yǎng),為他們擴展脫貧空間、提供脫貧渠道,并鼓勵貧困戶在政府的扶持下,自力更生,奮發(fā)有為,如期擺脫貧困狀況。人行___中支黨委書記、行長江鎮(zhèn)平,黨委委員、副行長林玲,人行___中支黨委委員、副行長、___市金消保常務(wù)副會長江曉帆,農(nóng)業(yè)銀行___分行行長、___市金融消費權(quán)益保護聯(lián)合會會長黃壁文,農(nóng)業(yè)銀行___分行李娟副行長蒞臨指導(dǎo)宣傳工作。駐村干部說,今天的金融知識宣傳活動是一場及時雨,現(xiàn)在很多村民,甚至包括我們村干部,對國家的金融服務(wù)“三農(nóng)”政策、貸款的條件和程序、貸款怎么償還、手頭有點錢了怎么理財?shù)鹊冉鹑谥R了解甚少,經(jīng)過各位領(lǐng)導(dǎo)的宣導(dǎo),知道銀行貸款還有政府貼息,手頭有點還可以拿去理財,有這么好的政策,我們信心明顯增強了,感覺我們村明年就能脫貧了。
(二)開展大學(xué)生“調(diào)查___”社會實踐活動
金融是國民經(jīng)濟的樞紐,而農(nóng)村金融是現(xiàn)代農(nóng)村經(jīng)濟的核心,發(fā)展農(nóng)村普惠金融,加強金融知識宣傳教育,提高人民群眾的金融意識和風(fēng)險防范水平是金融改革的基礎(chǔ)。但目前農(nóng)民金融知識匱乏已成為農(nóng)村金融發(fā)展的瓶頸。針對此現(xiàn)狀,___市金消保聯(lián)合韓山師范學(xué)院經(jīng)管學(xué)院組織在校大學(xué)生以___農(nóng)村的經(jīng)濟金融環(huán)境現(xiàn)狀為調(diào)查對象,開展“調(diào)查___”社會實踐調(diào)查活動,組織10支調(diào)查隊伍深入到_安縣庵埠鎮(zhèn)和饒平縣三繞鎮(zhèn),通過宣講金融知識、發(fā)放問卷、訪談等形式了解農(nóng)村普惠金融發(fā)展?fàn)顩r和村民的金融素養(yǎng)情況,經(jīng)過全方面、多層次的實地走訪調(diào)查、數(shù)據(jù)分析,以小見大,并提出合理性建議,撰寫出一篇篇高質(zhì)量的調(diào)查報告,為___經(jīng)濟金融發(fā)展建言獻(xiàn)策。經(jīng)過層層篩選,我們最終評選出了《___市金融政策普及程度的分析》等10篇優(yōu)秀的調(diào)查報告。
三、形式新穎,內(nèi)容豐富,突出金融知識宣傳特色
(一)舉辦別開生面的”普及金融·惠利百姓”的金融知識燈謎大會
____安長江村鎮(zhèn)銀行聯(lián)合_安志愿者聯(lián)合會、_安區(qū)庵埠燈謎協(xié)會于9月19日晚上在單位門口舉辦別開生面的”普及金融·惠利百姓”的金融知識燈謎大會,活動現(xiàn)場,精心布置的燈謎臺吸引了無數(shù)前來競猜的群眾,大家駐足于燈謎擂臺前,翹首以盼,紛紛談?wù)撨@別開生面的活動。通過“燈謎”這種雅俗共賞、具有民俗文化特色的文字游戲,充分調(diào)動過往群眾的積極性,員工們充分利用活動間隙,向觀眾普及金融知識,現(xiàn)場發(fā)放宣傳折頁500多份,宣傳臺工作人員熱情接受群眾咨詢,對群眾金融知識理解誤差和存在的疑惑及時糾正和解答,進一步拉近銀行和群眾的距離?;顒赢?dāng)晚還邀請_安區(qū)電視臺進行現(xiàn)場報導(dǎo),營造宣傳活動氛圍,活動動態(tài)于9月21日晚在_安電視臺新聞頻道播出,有效占領(lǐng)地方信息傳播主流平臺,進一步提高金融知識普及的覆蓋面和社會效果。
(二)深入少數(shù)民族聚居地開展“金融知識普及月”活動
為深入推進金融知識普及宣傳活動,提高金融知識宣傳的覆蓋面和社會效果,服務(wù)百姓日常生活,9月26日,___中支、___金消保和_安農(nóng)信聯(lián)社成立宣傳隊,到_安縣文祠鎮(zhèn)開展“金融知識普及月走進___畬族文化村”宣傳活動。李工坑畬族村位于_安鳳凰山脈中段,是“廣東省古村落”之一,總面積4。6平方公里,轄李工坑、黃竹洋、葵埕三個自然村,平均海拔約400米,人口640人,李工坑村村民至今仍基本用自身的畬語通話,這在整個粵東地區(qū)是絕無僅有的。宣傳隊在李工坑畬族文化展覽館門口設(shè)置金融知識宣傳臺,圍繞群眾的實際需求,通過懸掛橫幅、發(fā)放宣傳手冊和宣傳折頁、現(xiàn)場講解等方式,重點宣傳群眾最關(guān)心的反假幣、打擊非法集資、銀行卡安全使用等金融知識,確保宣傳活動內(nèi)容充實、宣傳到位,受到畬族同胞的歡迎和文祠鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的高度贊賞。
(三)送金融知識進軍營,軍民共建促和諧
為宣傳和普及金融知識,提升部隊金融素養(yǎng),引導(dǎo)官兵合理使用金融產(chǎn)品和金融服務(wù),維護自身資金、信息安全,9月27日,___中支組織___市金消保和建設(shè)銀行___市分行開展“金融知識普及月走進中國人民解放軍第一八八醫(yī)院”宣傳活動,向廣大官兵講授金融政策和金融知識。___中支副行長、___市金消保常務(wù)副會長江曉帆和建設(shè)銀行___市分行副行長曾鋒杰蒞臨指導(dǎo)宣傳工作,并帶領(lǐng)宣傳志愿者到病房向傷病人傳播金融知識及贈送慰問品。第一八八醫(yī)院是一家承擔(dān)著駐粵東部隊衛(wèi)勤保障和抽組全軍野戰(zhàn)醫(yī)療隊廣東省衛(wèi)生防疫救援隊的任務(wù)的綜合性中心醫(yī)院。宣傳隊伍在醫(yī)院大院內(nèi)擺設(shè)宣傳攤位、懸掛橫幅、氣球,張貼海報,吸引廣大官兵和家屬駐足觀看?;顒蝇F(xiàn)場,消保宣傳志愿者向正在等候體檢的官兵們和家屬們派發(fā)傳單,講解金融消費權(quán)益保護知識、反假貨幣知識、軍人保障卡和理財知識、個人征信知識以及防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙知識等金融知識,并接受官兵的咨詢,提高廣大官兵的金融素養(yǎng)和綜合素質(zhì),為培養(yǎng)一支能打勝仗的隊伍提供切實保障。
四、組織“進社區(qū)、進醫(yī)院、進企業(yè)、進車站”等系列宣傳,根據(jù)不同群體開展特定宣傳
(一)進社區(qū)
9月6日上午,郵政儲蓄銀行___市分行組織骨干力量,有針對性的選擇在市人民廣場開展金融知識宣傳普及活動,選擇老年人群體作為重點宣傳對象?;顒蝇F(xiàn)場設(shè)置咨詢臺,懸掛宣傳布條,并制作了防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙小口訣易拉寶,安排工作人員派發(fā)宣傳材料、詳解群眾咨詢,宣傳防范電信詐騙、人民幣真?zhèn)巫R別、理財、反洗錢等知識。我行結(jié)合近期電信詐騙社會熱點問題,針對老年人群體的識別防范能力較差,工作人員通過日常生活中的真實案例,提示老年人應(yīng)注意冒充熟人電話號碼、各種“中獎”信息等詐騙形式,不向陌生人匯款,不貪心,如遇問題需冷靜,有疑問可向銀行工作人員咨詢。通過以案例與宣傳折頁相結(jié)合進行講解的形式,生動形象地介紹了什么是電信詐騙,電信詐騙的常用騙術(shù),電信詐騙的防范知識,切實提高老年人風(fēng)險防范意識,防止上當(dāng)受騙。本次宣傳活動的開展,大力宣傳與百姓生活息息相關(guān)的金融知識,使宣傳深入人心,受到了過往群眾的好評,達(dá)到了活動的預(yù)期效果。
(二)進醫(yī)院
為提高金融消費者金融素養(yǎng),構(gòu)建___轄區(qū)和諧金融,9月13日,人行___中支、___金消保和交通銀行___分行聯(lián)合到湘橋區(qū)人民醫(yī)院開展“送金融知識進醫(yī)院”宣傳活動。宣傳人員在湘橋區(qū)人民醫(yī)院設(shè)置宣傳咨詢臺,通過現(xiàn)場接受咨詢、演示講解、派發(fā)宣傳資料,掃碼有獎答題等形式,向路過往群眾、醫(yī)護人員、看病群眾等群體普及貨幣防假識別技巧、殘損幣兌換、反洗錢、防金融詐騙、銀行卡、網(wǎng)絡(luò)安全等金融知識。
(三)進企業(yè)
9月2日,秋日杲杲,天朗氣清,饒平農(nóng)信聯(lián)社金融知識講師團隊意氣風(fēng)發(fā)、精神抖擻,深入饒平縣明盛瓷廠開展金融知識講座。講座現(xiàn)場高高掛起了“人民銀行20__年金融知識普及月”、“多一份金融了解、多一份財富保障”宣傳橫幅。饒平農(nóng)信聯(lián)社合規(guī)與風(fēng)險管理部方梓淼經(jīng)理做了一場題為《防范參與非法集資標(biāo)會》的金融知識講座,通過借助投影儀等多媒體設(shè)備,利用手繪板,圖文并茂,配合趣味問答、知識競猜等多個互動環(huán)節(jié),為近20名企業(yè)家奉獻(xiàn)了一場生動有趣的金融知識講座,整個過程學(xué)習(xí)氣氛濃烈,提問熱情高漲,宣講效果良好。
(四)進車站
___中支和___市金消保組織建設(shè)銀行___市分行、廣發(fā)銀行___分行和市區(qū)農(nóng)信聯(lián)社分別在高鐵_汕站、___汽車總站和西門古車站舉辦大型愛護人民幣和反假貨幣宣傳活動?;顒蝇F(xiàn)場設(shè)置了宣傳欄和咨詢點,工作人員向車站售票人員、乘客和司機等群眾分發(fā)有關(guān)愛護人民幣、冠字號碼查詢、小面額供應(yīng)長效機制、殘損人民幣兌換綠色通道和20_年版100元人民幣防偽知識等宣傳資料,現(xiàn)場向群眾講解鑒別真假鈔的相關(guān)知識和技能,并鼓勵群眾積極向公安部門舉報偽造、變造、非法運輸、出售、購買和持有假幣等違法犯罪行為。
五、充分利用金融機構(gòu)網(wǎng)點優(yōu)勢開展普及宣傳活動
在“金融知識普及月”期間,銀行業(yè)金融機構(gòu)充分發(fā)揮營業(yè)網(wǎng)點多,覆蓋面廣的優(yōu)勢,在各營業(yè)網(wǎng)點開展金融知識普及活動,張貼“金融知識普及月”宣傳海報,通過網(wǎng)點電子顯示屏滾動播放“同時通過電子滾屏展示“20__年金融知識普及月,普及金融知識,提升金融素養(yǎng),共建和諧金融”,“多一份金融了解,多一份財富保障”等宣傳語;大堂經(jīng)理利用客戶辦理業(yè)務(wù)的等侯時間,主動宣傳金融業(yè)務(wù)知識,并對客戶金融知識理解的誤差進行及時的糾正,附送金融知識宣傳頁,在行內(nèi)設(shè)立金融知識宣傳海報,播放宣傳動畫片,讓客戶在辦理業(yè)務(wù)中了解認(rèn)識金融知識。
六、傳統(tǒng)媒介和新型媒介相結(jié)合,擴大宣傳覆蓋面和影響力
___市金融消費權(quán)益保護聯(lián)合會和銀行業(yè)金融機構(gòu)充分利用了原有的官方網(wǎng)站、短信平臺、微博、微信、互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代信息技術(shù)和手段,設(shè)置“20__年金融知識普及月”活動專欄,推送金融知識,提高信息傳播效率,擴大輻射廣度;同時利用當(dāng)?shù)刂髁髅襟w傳播宣傳工作動態(tài),宣傳金融知識,營造宣傳活動氛圍,占領(lǐng)地方信息傳播主流平臺,不斷提高金融知識普及的覆蓋面和有效性。
金融知識普及月的開展,有效普及金融知識,有力維護金融消費者權(quán)益,強化客戶風(fēng)險意識,進一步規(guī)范服務(wù)行為,提高銀行服務(wù)能力和效率,增強消費者信心,推進和諧社會、誠信社會建設(shè),促進經(jīng)濟金融和諧發(fā)展。
金融知識普及宣傳工作任重道遠(yuǎn),___中支將不斷創(chuàng)新宣傳手段,加大宣傳力度,不斷擴大宣傳的覆蓋面,推進社會公眾與金融的良性互動,維護___轄區(qū)和諧的金融環(huán)境。
為進一步提升公眾金融素養(yǎng),強化消費者金融知識和金融風(fēng)險防范技能,有效防范化解金融風(fēng)險,近日,XX銀行xx分行積極響應(yīng)監(jiān)管機構(gòu)、總行20XX年度“金融知識普及月金融知識進萬家爭做理性投資者爭做金融好網(wǎng)民”活動號召,分行轄內(nèi)網(wǎng)點通過舉辦主題沙龍活動、進社區(qū)等方式,開展形式多樣的金融知識普及宣傳活動。
舉辦“花好月圓濃情中秋”猜燈謎活動
分行營業(yè)部邀請新老客戶、網(wǎng)點周邊社區(qū)居民至網(wǎng)點參加“花好月圓濃情中秋”猜燈謎活動。工作人員在弘揚傳統(tǒng)文化的同時,通過典型案例分析向大家介紹電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、銀行卡盜刷、虛擬貨幣炒作等非法金融活動的違法性與危害性,提醒大家要樹立風(fēng)險意識,自覺提高警惕,避免盲目投資和沖動交易,守住自己的“錢袋子”。
舉辦財富沙龍活動
分行營業(yè)部從近期內(nèi)外部市場經(jīng)濟環(huán)境入手,給予客戶合理清晰的資產(chǎn)配置指導(dǎo)。在一對一、面對面釋疑解惑的同時,工作人員還重點講解了資產(chǎn)管理產(chǎn)品與銀行存款的區(qū)別,提醒大家要理性看待市場波動,樹立價值投資、理性投資、長期投資理念,充分認(rèn)識金融市場風(fēng)險,按照風(fēng)險與收益相匹配的投資基本原則,開展與自身財務(wù)狀況、風(fēng)險承受能力相匹配的投資活動。
開展金融知識宣教活動
分行聯(lián)合XX區(qū)敬老協(xié)會開展面向老年群體的金融知識宣教活動?;顒赢?dāng)天,分行工作人員設(shè)立金融知識咨詢臺,為廣大老年群眾普及金融知識。工作人員聚焦老年人常用的金融產(chǎn)品以及專門針對老年人的金融服務(wù)進行宣傳教育,重點宣講存款保險制度、個人金融信息安全、賬戶和銀行卡使用安全等知識,結(jié)合養(yǎng)老領(lǐng)域典型詐騙案例,揭露主要詐騙手法,提醒廣大老年居民提高防騙意識和自我保護能力,遇事多與家人、子女商量,主動學(xué)習(xí)金融知識,遠(yuǎn)離金融風(fēng)險,牢牢守住自己的“養(yǎng)老錢”。此次宣傳活動得到了群眾的熱情參與。后續(xù),XX銀行xx分行將持續(xù)開展金融知識普及宣傳活動,讓廣大人民群眾更好地共享金融改革發(fā)展成果。
我們要珍惜時間,新的階段工作即將到來,這個階段的工作又要結(jié)束了,我們需要把工作總結(jié)納入計劃,通過總結(jié),我們可以正確認(rèn)識以往工作中的優(yōu)缺點,你還在為工作總結(jié)苦惱嗎?以下“安全月宣傳活動總結(jié)(合集7篇)”由小編為大家收集整理,僅供參考,大家一起來看看吧。
為進一步宣傳貫徹食品安全法律法規(guī),進一步普及食品安全知識,切實做好今年的食品安全宣傳周工作,我園認(rèn)真組織開展了食品衛(wèi)生安全知識宣傳,全面增強了全校師生員工的食品衛(wèi)生安全意識,取得了顯著成效,幼兒園食品安全工作整體水平邁上新臺階。
一、主要做法
一是加強領(lǐng)導(dǎo),完善制度
根據(jù)上級文件精神,成立了食品衛(wèi)生安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由學(xué)校負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長,由后勤人員、食堂管理人員和各班班主任組成。后勤人員負(fù)責(zé)檢查幼兒園的正常衛(wèi)生狀況;食堂經(jīng)理負(fù)責(zé)食堂工作人員的管理和食品控制;班主任負(fù)責(zé)監(jiān)督和報告本班學(xué)生的健康教育、宣傳和健康狀況。確保機構(gòu)、人員、設(shè)施到位,責(zé)任、監(jiān)督、落實到位,采取最嚴(yán)格的措施,確保食品衛(wèi)生安全工作有效開展。
二是深入學(xué)習(xí)提高認(rèn)識
為增強每位成員的責(zé)任感和使命感,我園召開了領(lǐng)導(dǎo)小組會議、班主任會議、食堂員工會議,傳達(dá)了上級有關(guān)文件精神,學(xué)習(xí)了《食品衛(wèi)生法》、《學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》等法律法規(guī),讓全體成員真正樹立“安全第一、預(yù)防為主”的思想。教
教育小如菜大如飯的廚師,時時處處講衛(wèi)生講安全,真正做到未雨綢繆。要求班主任不斷教育孩子注意安全,不要在小攤點吃零食,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。同時,要根據(jù)流行性疾病的季節(jié)性特點,以高度的警惕性做好流行性疾病的預(yù)防、宣傳和教育工作。
三是精心組織,爭取實效
1、舉辦食品衛(wèi)生安全知識講座。我園圍繞“尚德守法,提升食品安全管理能力”主題,舉辦食品衛(wèi)生安全知識專題講座,進一步提高全體師生員工的食品安全知識。
2、各班開展形式多樣、豐富多彩的食品安全宣傳教育活動,開展健康教育課,引導(dǎo)幼兒科學(xué)飲食,提高自我保護意識和能力。
3.舉辦了以食品安全為主題的《關(guān)注食品安全,促進幼兒健康發(fā)展》宣傳欄,向老師、家長、孩子介紹食品安全知識;
4.幼兒園舉辦了“食堂開放日”,邀請各班家長來幼兒園指導(dǎo)品嘗我們園的美食。
5.舉辦家長開放日活動,組織各班家長會,重點對孩子和家長進行食品安全宣傳教育。
4.規(guī)范管理確保安全
我園把食堂標(biāo)準(zhǔn)化管理作為食品衛(wèi)生安全工作的重中之重,從細(xì)節(jié)入手,精益求精,確保安全。一是在原材料質(zhì)量和粗加工方面,指定專人在長期供應(yīng)點采購原材料;配備了專門的原材料檢查員,經(jīng)驗豐富且腐爛
變質(zhì)等不合格原料堅決拒絕進入幼兒園食堂;購買原材料專用容器,防止污染;設(shè)立原材料加工專用場地;原料應(yīng)與肉和蔬菜分開清洗。二是在食品儲存方面,按照食品分類存放,排列整齊;購買食品貨架和容器,并遠(yuǎn)離墻壁和地面存放;倉庫應(yīng)干燥、通風(fēng),并配備防潮、防霉設(shè)施。三是在食品制作和用餐方面,始終堅持通風(fēng)透光,給排水方便合理;注意清潔蘇恩的地面
、防塵的衛(wèi)生設(shè)施。四是炊具方面,指定專人負(fù)責(zé)洗滌,同時,注意排查遺漏,杜絕隱患。
二、下一步工作打算
幼兒園食品衛(wèi)生安全工作任重而道遠(yuǎn),還需要我們繼續(xù)加大力度。為此,我們將加倍的努力,在今后一段時期,重點加強以下幾個方面的工作:
一是進一步提高各幼兒園領(lǐng)導(dǎo)對食品衛(wèi)生安全的意識,切實樹立“幼兒健康安全第一”的思想,進一步落實和完善幼兒園食品衛(wèi)生安全責(zé)任制度,包括幼兒園的責(zé)任,提高責(zé)任意識,落實各項監(jiān)管責(zé)任。
二是堅持食堂從業(yè)人員上崗培訓(xùn)制度。
三是加強幼兒園食品衛(wèi)生安全知識宣傳教育工作,提高師生的自我保護意識和能力。要求各當(dāng)班老師在活動月結(jié)束后仍要堅持對學(xué)生進行食品衛(wèi)生安全教育,樹立食品衛(wèi)生安全意識,增進自我保護意識和技能。
總之,我園將在今后的教育教學(xué)工作中,持之以恒地抓好幼兒園
食品衛(wèi)生安全,提高宣傳周活動的影響力,切實做好食品安全工作。
首先,對學(xué)校的每一個角落進行排查,消除安全隱患。各年級主任會同各班班主任對本班級的電器、用電線路和門窗進行一次檢查,特別是檢查窗戶用小錘敲一敲,檢查接口處是否離焊,玻璃邊緣用手摸一摸,看看上面的油膩是否要脫落??倓?wù)處牽頭由領(lǐng)導(dǎo)小組成員參加對學(xué)校圍墻、大門、廁所、公用教室、微機房、樓房、外面用電線路等公共設(shè)施進行了一次安全大檢查。所有檢查相關(guān)人員都參加,并且有記錄,有簽名。
其次是加強了食品衛(wèi)生安全教育,保證不讓一例食品事故發(fā)生。學(xué)校教育學(xué)生不到外面的攤點上購買零食、飲料等,防止病從口入,毒從口入。檢查學(xué)生的體質(zhì)和有無傳染疾病的發(fā)生,醫(yī)務(wù)室每天安排專人進行檢查。對查出的問題及時進行整改并通報。
第三、利用班隊課、晨會課,學(xué)科滲透等途徑,加強對學(xué)生開展安全預(yù)防教育,使學(xué)生接受比較系統(tǒng)的防溺水、防觸電、防病、防食物中毒、防體育運動傷害、防火、防盜、防騙、防煤氣中毒等安全知識和技能教育活動。
第四、利用學(xué)生常規(guī)管理通報這一手段,對學(xué)校內(nèi)外出現(xiàn)的各種安全責(zé)任事故進行曝光,警示每一個班主任加強安全管理,保證學(xué)校的每一個安全指令地落實。
第五、經(jīng)常性地組織學(xué)校各部門對學(xué)校各處進行安全大檢查,摸清學(xué)??赡艽嬖诘陌踩[患和潛在的矛盾,并做出相應(yīng)的對策,真正做到防患于未然,把事故消滅在萌芽狀態(tài)中。
我縣根據(jù)安全生產(chǎn)宣傳工作特點,結(jié)合縣情實際,發(fā)動群眾、依靠群眾、宣傳群眾、為了群眾,把宣傳工作做細(xì)、做實、做準(zhǔn)、做活,切實提高宣傳工作的針對性和實效性,使安全生產(chǎn)宣傳工作有了活力,開辟了新領(lǐng)域,走出了新路子,促進了生產(chǎn)安全事故年年下降,取得了良好的經(jīng)濟和社會效益。
一、堅持以提高群眾覺悟為核心,轉(zhuǎn)變?nèi)罕娦麄鳌?/strong>
群眾安全生產(chǎn)工作沒有捷徑可走。頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳,帶來的只能是工作跟著問題走、精力跟著事故轉(zhuǎn)的被動應(yīng)付局面。我縣從基礎(chǔ)做起,加強四個引導(dǎo),轉(zhuǎn)變思想觀念,強化安全意識,掌握安全工作主動權(quán)。
(一)輿論引導(dǎo)。
注重輿論引導(dǎo),努力做到“十有”:電視上有圖像、報紙上有文字、廣播里有聲音、手中有書讀、手機上有信息、網(wǎng)絡(luò)上有位置、廣告上有牌位、活動上有錢物、舞臺上有演出、組織上有保障。幾年來,共在國家、省、市、區(qū)報刊和廣播上刊載安全文章50多篇;發(fā)送安全信息5000多條;懸掛、張貼宣傳橫幅、標(biāo)語800多張(條);印發(fā)宣傳資料和傳單1萬多份(冊)、放映電影和圖片巡展10多場(次)。
(二)觀念引導(dǎo)。
在觀念引導(dǎo)上注重叫響“三句口號”、克服“三種心理”、樹立“三種觀念”:在領(lǐng)導(dǎo)干部中叫響“保安全就是保發(fā)展”、在企業(yè)中叫響“保安全就是保效益”、在群眾中叫響“保安全就是保幸?!钡目谔?;事故難防的畏難心理,把別人的問題當(dāng)新聞傳、笑話講的事不關(guān)已、高高掛起的心理,見怪不怪、麻木不仁的僥幸心理;牢固樹立花錢買安全、安全無小事、安全工作要打人民戰(zhàn)爭的思想觀念。
(三)行為引導(dǎo)。
在安全生產(chǎn)行為引導(dǎo)上強化三個約束:強化法規(guī)約束,不間斷開展送法“五進”活動10多場(次),贈送安全宣傳資料20xx多冊;機關(guān)和企事業(yè)單位制度匯編成冊,重要規(guī)定、規(guī)程上墻,使制度規(guī)定看得見、摸得著、可操作。強化行為約束,組織縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(居)三級安監(jiān)人員和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、安全管理人員的業(yè)務(wù)輪訓(xùn);結(jié)合安全工作例會、講評會等,組織安全知識、法規(guī)政策講座;督促企業(yè)按要求開展全員培訓(xùn)。近年來共組織各類培訓(xùn)近15期(次),培訓(xùn)人員600多人/次。
(四)典型引導(dǎo)。
區(qū)堅持“用身邊的人講身邊的事,用身邊的事教育身邊的人”。每半年開展一次安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任考核評比,表彰先進,推動安全目標(biāo)責(zé)任制的落實;先后表彰獎勵先進單位25個、先進個人90人次,用先進典型引領(lǐng)工作。制作典型事故展板,巡回展出10多場/次,用事故教訓(xùn)警示群眾。按照“四不放過”原則,加大對安全事故的處罰力度,強化企業(yè)安全意識和法制觀念,做到防微杜漸,警鐘長鳴。
二、堅持以安全生產(chǎn)“五進“活動為途徑,調(diào)動群眾宣傳群眾。
為進一步抓好安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全生產(chǎn)知識的宣傳普及,切實提高廣大人民群眾的安全生產(chǎn)法制觀念及安全意識,我縣認(rèn)真開展安全生產(chǎn)法律法規(guī)“進機關(guān)、進企業(yè)、進學(xué)校、進社區(qū)(村)、進家庭”的五進活動。
(一)安全生產(chǎn)“進機關(guān)”。
確定專人分管并定期研究安全生產(chǎn)工作,每年不得少于4次;健全安全生產(chǎn)監(jiān)管制度,并規(guī)范上墻;與下級單位層層簽定安全生產(chǎn)工作目標(biāo)責(zé)任書,落實安全生產(chǎn)責(zé)任制;積極組織機關(guān)干部學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法律法規(guī),開展“安全生產(chǎn)月”活動,廣泛宣傳安全生產(chǎn)知識;定期組織排查整改存在的安全隱患,建立專門的隱患管理檔案,對不能及時整改的重大安全隱患落實監(jiān)控措施限期整改,確保不發(fā)生生產(chǎn)安全傷亡事故。
(二)安全生產(chǎn)“進企業(yè)”。
企業(yè)全面落實了生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)主體責(zé)任:
一是大力推行安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化,督促企業(yè)加大安全投入,健全安全規(guī)章制度,落實各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)、各個崗位的安全責(zé)任制,積極探索建立“三全”安全生產(chǎn)管理機制(全員、全過程、全方位),建立嚴(yán)密、完整、有序的安全管理體系和規(guī)章制度;完善安全生產(chǎn)技術(shù)規(guī)范和質(zhì)量工作標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,杜絕違章指揮、違章操作和違反勞動紀(jì)律,使安全生產(chǎn)工作經(jīng)?;⒁?guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
二是指導(dǎo)企業(yè)深入開展“三級”安全教育,強化員工安全意識,掌握安全生產(chǎn)知識,提高了自我防護技能。
三是利用會議、板報、標(biāo)語、橫幅、安全知識競賽、安全警示談話等多種形式,著力提高職工安全素養(yǎng),提升了企業(yè)安全生產(chǎn)管理水平,增強了職工遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度的自覺性。組織人員制定了各項安全生產(chǎn)制度和安全操作規(guī)程,保障安全生產(chǎn)所必須的投入。單位主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,并定期研究安全生產(chǎn)工作,每年不少于8次;設(shè)立安全管理機構(gòu),確定專人負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)工作;健全完善安全生產(chǎn)制度和操作規(guī)程,嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)主體責(zé)任和崗位責(zé)任;積極開展全員安全教育培訓(xùn)和豐富多彩的安全文化活動,大力宣傳安全生產(chǎn)工作;定期排查整改存在的事故隱患,確保不發(fā)生生產(chǎn)安全事故。
(三)安全生產(chǎn)“進學(xué)?!?。
主要負(fù)責(zé)人親自抓并定期研究安全工作,確定分管領(lǐng)導(dǎo)專門負(fù)責(zé)抓落實;建立健全安全管理制度和安全生產(chǎn)責(zé)任制,完善應(yīng)急救援預(yù)案,適時進行應(yīng)急演練。重點開展“八個一”活動:
一是每周開設(shè)一個學(xué)時的安全教育課;
二是每月舉辦一次以“安全教育”為主題的班會或團隊活動;
三是每季度召開一次防范安全事故工作會議;
四是每學(xué)期組織一次安全疏散演練;
五是每年舉辦一場安全文藝晚會或安全生產(chǎn)知識競賽;
六是組織編寫《中小學(xué)生安全知識讀本》,免費向每個中小學(xué)生贈送一本;
七是每個班級設(shè)一名“小小安全監(jiān)督員”,發(fā)動師生共同參與安全管理;
八是認(rèn)真開展“小手牽大手”活動,提倡“安全伴我在校園,我把安全帶回家”,達(dá)到了“教育一個學(xué)生,帶動一個家庭,影響整個社會”的效果。
(四)安全生產(chǎn)“進社區(qū)(村組)”。
針對社區(qū)人口集中的特點,依托物業(yè)公司或社區(qū)居委會,開展了一系列安全文化建設(shè)活動。
一是通過集中學(xué)習(xí)、上門宣講、辦宣傳欄等方式,向社區(qū)居民普及防火、防爆、防中毒、防事故等安全知識,倡導(dǎo)安全、健康的生產(chǎn)生活方式。
二是充分利用自娛自樂文藝演出隊,編排安全文藝節(jié)目,寓教于樂,實現(xiàn)了“安全進社區(qū),教育進萬家”。
三是設(shè)立安全協(xié)管員,建立健全社區(qū)安全管理網(wǎng)絡(luò),充分發(fā)揮了社區(qū)和居民參與安全生產(chǎn)管理的積極性與主動性。同時確定專人分管并定期研究安全生產(chǎn)工作,每年不少于4次;層層簽定安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書,落實安全生產(chǎn)責(zé)任制;組建安全生產(chǎn)監(jiān)管領(lǐng)導(dǎo)小組,村(組)主任(長)兼任安監(jiān)員,各小組長兼任安全生產(chǎn)信息員,負(fù)責(zé)抓好轄區(qū)內(nèi)的安全生產(chǎn)工作;健全完善安全生產(chǎn)監(jiān)管制度,積極組織轄區(qū)內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負(fù)責(zé)人、特種作業(yè)人員參加培訓(xùn),開展“安全生產(chǎn)月”等安全生產(chǎn)宣傳活動;加強安全生產(chǎn)監(jiān)管,每月組織轄區(qū)內(nèi)各單位排查一次安全隱患,建立安全隱患管理臺帳,及時整改消除隱患,確保不發(fā)生生產(chǎn)安全傷亡事故。
(五)安全生產(chǎn)“進家庭”。
家庭是社會的細(xì)胞,只有家家安全、人人安全,才有企業(yè)安全和全社會的安全,通過安全文化進家庭活動,使每個家庭掌握基本的安全常識。
為貫徹落實中央關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全和信息化的戰(zhàn)略部署,響應(yīng)教育部、省教育廳的號召,同時也為了加強我校學(xué)生樹立網(wǎng)絡(luò)安全的自我保護意識,提高網(wǎng)絡(luò)安全防范技能,xx鎮(zhèn)中心小學(xué)開展了為期一周的有關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全知識宣傳系列活動,具體總結(jié)如下:
一、精心組織,狠抓落實
為確保宣傳周活動不走過場,達(dá)到預(yù)期效果,我校強化措施,狠抓落實,確保了活動取得實效。成立了以校長、書記為組長的宣傳活動領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負(fù)責(zé)本次宣傳活動的方案擬定、工作部署、組織協(xié)調(diào)等工作。領(lǐng)導(dǎo)班子成員各負(fù)其責(zé),全力按照上級的工作要求,做好本次宣傳周的活動。
二、形式多樣內(nèi)容豐富
(一)舉辦五六年級網(wǎng)絡(luò)安全主題手抄報比賽
組織五六年級學(xué)生參加“網(wǎng)絡(luò)安全”主題手抄報比賽,通過制作手抄報的形式,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)安全知識興趣,提升網(wǎng)絡(luò)安全防護技能。本次比賽共收到60多張參賽作品,經(jīng)過考評委員會成員會認(rèn)真評選,共選出24張優(yōu)秀作品,分別是五年一班:王佳怡、車政言、王仁智;五年二班:孫鑫、宋曉慧、蘭文宣;六年一班:劉怡穎、楊清銳、劉洋、馬瀟、車恩達(dá)、宮婷婷、姜杰;六年二班:王燦、王雪怡、吳冰、王鑫來;六年三班:王維宇、鄭佳宇、劉霏、林玫秀、趙志清、唐寧、劉慶霞。獲獎作品展放到各個班級的宣傳板上,并且為他們班級考核每人加一分。
(二)開展網(wǎng)絡(luò)安全教育專題活動
1.懸掛網(wǎng)絡(luò)安全橫幅
在學(xué)校師生主要活動區(qū)域懸掛網(wǎng)絡(luò)安全橫幅,積極營造網(wǎng)絡(luò)安全文化氛圍。
2.網(wǎng)站宣傳
在xx中心網(wǎng)站開辟網(wǎng)絡(luò)安全宣傳專欄,發(fā)布相關(guān)的安全知識、法律法規(guī)及相關(guān)案例,供廣大師生學(xué)習(xí)使用。
3.微信公眾號推送網(wǎng)絡(luò)安全信息
通過學(xué)校微信公眾號面向全校師生及家長進行網(wǎng)絡(luò)安全信息推送,將網(wǎng)絡(luò)安全教育深入到各個方面。
4.校園廣播宣傳
活動期間,校園廣播站廣播有關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全的常識,提高師生網(wǎng)絡(luò)安全意識。w
(三)觀看網(wǎng)絡(luò)安全教育宣傳片
為了達(dá)到較好的觀看效果,同時又不影響學(xué)校的整體教學(xué)秩序,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)安排信息技術(shù)教師利用信息課的時間組織全校學(xué)生以班級為單位依次觀看。寬敞的計算機教室里,孩子們一人一臺電腦,在老師的合理安排下,進入普蘭店教育網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)宣傳專欄搜索相關(guān)教育宣傳片進行觀看。
三、效果明顯深入人心
1、經(jīng)過本次活動,全校師生對網(wǎng)絡(luò)安全教育有了新的認(rèn)識。對網(wǎng)絡(luò)安全教育工作重視程度提高了,參與熱情提高了,對網(wǎng)絡(luò)的安全使用有了更深層次更全面的了解。
2、全校師生的網(wǎng)絡(luò)安全意識明顯提高。這次宣傳活動,讓全體師生基本樹立了網(wǎng)絡(luò)安全教育理念,認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)安全教育涉及到日常生活中的每一個人,認(rèn)識到學(xué)習(xí)掌握應(yīng)急知識的重要性,構(gòu)筑出了網(wǎng)絡(luò)安全的第一道防線,在增強師生們的網(wǎng)絡(luò)安全防范意識和自我保護技能方面都取得了較好的效果。
為提高全局干部職工的網(wǎng)絡(luò)安全意識和安全防護技能,9月16日下午,市中區(qū)人社局專門組織干部職工集中觀看了網(wǎng)絡(luò)安全系列公益宣傳片,宣傳片涵蓋網(wǎng)絡(luò)安全法、網(wǎng)絡(luò)安全金融知識、網(wǎng)絡(luò)安全意識以及各種網(wǎng)絡(luò)安全案例等,通過觀看宣傳片讓干部職工切身感受到網(wǎng)絡(luò)安全就在身邊,從而推動大家主動了解和重視網(wǎng)絡(luò)安全,自覺學(xué)習(xí)和掌握網(wǎng)絡(luò)安全知識。
此次舉辦網(wǎng)絡(luò)安全公益宣傳片集中觀看活動,是市中區(qū)人社局積極開展20xx年國家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周活動的一項重要舉措。連日來,市中區(qū)人社局多項舉措積極開展以“網(wǎng)絡(luò)安全為人民,網(wǎng)絡(luò)安全靠人民”為主題的網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周活動。
一是積極安排部署。局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,第一時間安排部署,由局辦公室制定網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周活動實施計劃,收集和整理網(wǎng)絡(luò)安全公益宣傳片、宣傳海報等資料。
二是廣泛宣傳發(fā)動。結(jié)合實際工作,利用微信公眾服務(wù)號、公示公告欄、集中觀看公益宣傳片等多種方式積極為網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周活動營造氛圍,促進網(wǎng)絡(luò)安全深入干部職工心中,確保網(wǎng)絡(luò)安全宣傳全覆蓋。
三是主動自查整改。以這次網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周活動為契機,在全局開展網(wǎng)絡(luò)安全自查行動,動員全局干部職工積極查找在工作中、在生活中可能存在的網(wǎng)絡(luò)安全隱患,對存在的網(wǎng)絡(luò)安全隱患及時督促整改。
按照國務(wù)院安全生產(chǎn)委員會有關(guān)要求,從20xx年起,將每年12月的第一周作為《安全生產(chǎn)法》宣傳周,集中開展宣傳活動,普及安全生產(chǎn)知識。xx收費站積極響應(yīng)上級號召,結(jié)合本站實際,多舉措開展第一個《安全生產(chǎn)法》宣傳周活動。
一是加強組織領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)密部署活動。為加強對《安全生產(chǎn)法》宣傳周活動的組織領(lǐng)導(dǎo),該站根據(jù)泰市路安裝〔20xx〕251號文件精神,結(jié)合本站實際情況,對《安全生產(chǎn)法》宣傳周活動進行了詳細(xì)的部署,制訂專門的活動計劃和方案,保障人員經(jīng)費,精心組織實施,確保取得實效。各股室、各班組都按照要求,召開股務(wù)會、班務(wù)會,層層進行活動動員,確保活動按計劃進行。
二是加強宣傳報道,營造活動氛圍。為了增強活動的效果,使干部職工積極參與到活動中去,努力打造品牌,營造聲勢,該站認(rèn)真抓好《安全生產(chǎn)法》宣傳周活動的宣傳報道工作。在收費區(qū)域懸掛《安全生產(chǎn)法》宣傳周活動專題橫幅2條,在辦公區(qū)域設(shè)置《安全生產(chǎn)法》宣傳周活動顯示屏短語2條,向職工發(fā)送短信1條;職工積極撰寫《安全生產(chǎn)法》宣傳周活動專題稿件,截止12月12日,被各大網(wǎng)站、報刊錄用共4篇。
三是加強學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高法律意識。該站將《安全生產(chǎn)法》全文內(nèi)容電子檔發(fā)在站安全工作微信群,要求各股室、收費班組組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)。該站召開站安委會成員會議,組織安委會成員集中學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》內(nèi)容,并要求做到先學(xué)一步、學(xué)懂弄通、指導(dǎo)實踐、靈活運用。
四是開展安全自查,及時整改落實。該站根據(jù)站安全工作實際,對《安全生產(chǎn)法》等相關(guān)法律法規(guī)的落實情況進行自查,自查安全生產(chǎn)責(zé)任制落實情況,自查安全工作規(guī)范情況,自查《安全生產(chǎn)法》及相關(guān)法律法規(guī)宣傳普及情況,對自查過程中發(fā)現(xiàn)的問題建立清單,及時整改。
為了深入貫徹落實《食品安全法》,進一步宣傳普及食品安全法規(guī)和科學(xué)飲食知識,保障學(xué)生身心健康,全面培養(yǎng)師生的食品安全意識,按照縣教育局文件精神及要求,我校于6月中旬開展了食品安全宣傳周活動?,F(xiàn)將活動情況總結(jié)如下:
一、成立了食品安全領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了學(xué)校食品安全宣傳周活動方案。
二、利用、等多種途徑,緊緊圍繞“不生食、喝開水、勤洗手,不吃無證飲食攤食品”等內(nèi)容,積極開展食品宣傳活動。在校園內(nèi)營造良好的食品安全氛圍的同時,著力提高學(xué)生的自我保護能力和衛(wèi)生防病意識。
三、學(xué)校利用、班主任老師利用主題班會等豐富的教育活動反復(fù)教育學(xué)生不得購買路邊小攤販的不潔食品,告誡學(xué)生飯前、便后勤洗手,謹(jǐn)防病從口入,不斷增強學(xué)生食品安全意識。
四、大力清理校園周邊的違規(guī)攤點,對學(xué)校周邊的所有攤點進行清理和整頓,讓不法商販沒有立足之地。
五、教育學(xué)生不買校外攤點、小販的商品。不到校外的流動攤點及不衛(wèi)生的餐點吃飯,確保師生的飲食衛(wèi)生。
六、學(xué)校加強對小賣部銷售食品衛(wèi)生的監(jiān)管。
我校在這一系列活動的實施中,把食品安全宣傳教育有機地融入日常教育教學(xué)工作中,讓學(xué)生在愉快的學(xué)習(xí)、活動中提高了食品安全意識和自我保護意識,從而為學(xué)生的健康成長提供文明、安全、良好的物質(zhì)環(huán)境和人文環(huán)境,有效的保障了師生的身心健康。
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