人力資源工作總結。
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近兩年來我從事分礦人力資源工作,通過分礦的人力資源工作,不斷的自我學習,不斷的改進工作方法,保證分礦人力資源工作的順利開展。分礦人力資源工作是最基礎的人事工作,人力資源工作主要有:勞務派遣工的招聘、員工安全培訓、勞務派遣工體檢和特種作業(yè)證得辦理。
一、勞務派遣工的招聘
分礦人員變動最大的是勞務派遣工,因為勞務派遣工老齡化,退休增加,工資吸引力不足使勞務派遣辭職率比較高,所以招聘新的勞務派遣工頂替是必然。
招聘途徑主要通過勞務派遣工作介紹和發(fā)布招聘廣告,通過介紹區(qū)域比較廣泛,可以招聘到遼陽和連山關的人員,而招聘廣告只能招聘到下馬塘的人員。每次招聘兩者同時使用,可以減少招聘時間。通過近幾年的時間工作,夏季招聘人員比較困難,此季節(jié)招工做的人員基本都有自己的工作,不會再去找工作。反之冬季比較容易,在外工作的人員回家過冬,人員比較充裕。
二、員工安全培訓
1.日常員工的安全教育,分礦主要針對新上崗和轉崗人員進行三級安全教育,通過近幾年的安全培訓,初步建立安全教育檔案,每年每人至少參加一次全教育培訓。從今年10月份起,分礦將安全教育常規(guī)化,每月最后一個調度會定為中干學習安全環(huán)保知識時間,每個中層干部都要事先自己備課,通過自己講課,一自我學習,二傳授別人知識。
2.專門的安全教育,20XX年10月份公司全面開展百日安全事故活動中,獲得安全獎勵,在此期間分礦全面進行安全知識教育。20XX年6月根據(jù)公司安全培訓教育計劃,完成安全月教育活動。近兩年來還承擔了公司企業(yè)負責人及安全管理人員的取證培訓工作,此項工作取得了突破性的進展,為我公司培訓取證工作尋找了一條新的道路。今年完成了公司安全資格證14人的復審工作,后又辦理了8個安全管理人員資格證。
三、勞務派遣工體檢
為了保證所招人員身體健康,符合我礦的用工標準,招聘的員工必須進過體檢合格后,再允許上崗作業(yè)。
員工離崗之前,必須進行離崗前檢查,監(jiān)測員工離崗前的身體狀況,如果發(fā)現(xiàn)職業(yè)病提前治療,提前預防。
今年主要是采礦項目部人員的入離職體檢,通過體檢未發(fā)現(xiàn)有職業(yè)禁忌的人員。
四、特種作業(yè)證得培訓取證
近幾年通過努力和地方安全培訓中心、電業(yè)局和質量監(jiān)督局聯(lián)系,為我礦的辦理特種作業(yè)證工作取得成績,我礦可以通過地方部門辦理特種作業(yè),從而保證我礦特種作業(yè)的需要。今年復審了電焊工證8個、鍋爐證6個、冷凍機證6個和起重機證3個,新辦理絞車證9個和電焊工3個,通過總部人力資源處的努力為分礦新辦理了通風證2個和水泵證2個。分礦特種作業(yè)證目前可以滿足生產需要。每年年末或年初通過保衛(wèi)部門辦理安全員、炸藥保管員、爆破員管理證,今年已經完成此項工作。
五、其他工作
今年增加了采礦項目部的工作,一是工資的基本核算,掌握采礦項目部管理人員工資的發(fā)放標準;二是工傷保險的繳納工作,6月份之前通過廣東韶關冀春勞務派遣公司繳納工傷保險,之后公司通過葫蘆島宏源勞務派遣繳納。分礦只負責核定人數(shù),人員增減變化,制作工資表工作;三是處理工傷問題,工傷認定、工傷定級的材料的收集工作和在此期間的協(xié)調工作。
為保證分礦工作的順利開展,需要不斷的努力自我改善、自我學習、自我成長,才能迎接新的挑戰(zhàn)。
歷時半個月之久,每夜奮戰(zhàn)到凌晨,終于在國慶前,將我們所編撰的《人力資源實用手冊—問答篇》與《人力資源實用手冊—綜合篇》交付于公司之手。現(xiàn),回想當時完稿時我們七人的情形,至今仍壓抑不住內心的澎湃與激動。
在此,我就接案、草擬、編撰《人力資源實用手冊—問答篇》與《人力資源實用手冊—綜合篇》過程中,自己的些許心得與大家進行分享。
(1)接受公司的咨詢案件階段:
1、由于主體為公司,那么在接洽過程中,需注意與公司本次項目負責人每一次答復都需處處體現(xiàn)自己專業(yè)化的一面。在與其交談時,用堅定的語氣來表述自己的觀點,切勿使用“應該是吧、好像” 等不確定性詞語。
2、給公司的任何書面資料必須做到簡明扼要,形式上需通過排版將重點突出,使得公司該項目負責人能一目了然。其在初次瀏覽時只看重點,便知其所咨詢的各個問題的回復。
(2)草擬《人力資源實用手冊—問答篇》與《人力資源實用手冊—綜合篇》階段
草擬背景: 《人力資源實用手冊—問答篇》的撰寫是根據(jù)公司方提供的相關實務操作過程中所遇的人力資源管理方面的問題以及些許勞動法在實務操作過程中的問題為基礎,再通過我們對現(xiàn)行勞動法方面的法律法規(guī)理解與應用以及辦案經驗的融匯進而制作出來的?!度肆Y源實用手冊—綜合篇》的撰寫是在《人力資源實用手冊—問答篇》的撰寫基礎上,通過宏觀上審視整個公司人力資源管理過程中所涉及的各重點板塊進行一一地剖析,如:勞動合同方面、企業(yè)規(guī)章制度方面等等。
心得體會:
1、基于公司所提出的許多問題均屬于勞動法上的灰色地帶,即屬于可左可右的情況。這個時候,我們就需結合現(xiàn)狀、法律實務界中的通說、法理方面來對該問題給出一個我們的回復,以及操作流程。
2、本次編撰的流程:在撰寫此書前,需對整個團隊進行分工,在限定期限內完成各自工作。在各自工作完成后,大家所有的工作再在一起匯總,進行統(tǒng)一集中的探討。此次探討完成后,每個人又就自己那部分根據(jù)討論后的大家意見進行修改。然后,又統(tǒng)一匯總探討。這樣往返工作3個回合。之后,就最后無法解決的問題,咨詢相 關指導老師,并在老師給出指導意見的基礎上再一次返工修改,制定完成《人力資源實用手冊—問答篇》與《人力資源實用手冊—綜合篇》的草編版。
3、基于該咨詢案多方面涉及公司管理,所以,在制作該書的同時也要適當?shù)臑g覽些許關于企業(yè)管理方面的實務書籍,為給公司出具的意見提供更大的可操作性。
(3)《人力資源實用手冊—問答篇》與《人力資源實用手冊—綜合篇》的定稿階段:
1、定稿階段,需再次審核與校對全文
2、定稿階段,需對全文進行形式上合理的排版,重點突出。一般而言,應在每個大段的開頭用兩三句來總結本部分的重點內容,并用特殊格式突出。這樣,可更方便公司閱讀。
3、注意落款
(4)回復階段:
在將完成稿交付給公司時,應注意及時了解公司的反饋意見,并就在實際操作使用中存在的問題進行進一步的剖析,并將解決方式再次回復給公司。
(5)個人收獲:
1、通過這次公司咨詢案,讓自己跳出以往從勞動者角度出發(fā)的思維模式,改之為站在公司的角度來審視我國現(xiàn)行勞動方面法律法規(guī)。
2、意識到,在處理實際案件中,最重要的不是看起是否鬧上法庭。而是應當真正的以解決此問題為目的,通過分析不同策略的優(yōu)與劣以及風險,給當事人提供幾個可供解決問題的方案,由當事人自己選擇該案發(fā)展的方向。
最后,在此,感激與我一同奮戰(zhàn)的許騰、黎佳、黃培光、李敏娜、雷俊杰、鄒長美------我的六位隊友們。
時間如白駒過隙,轉眼間將近年關,回顧一年來的工作,有失有得,有憂有喜,為總結經驗分析不足,將20xx年工作總結如下:
■培訓與開發(fā)
年初,根據(jù)公司發(fā)展需要,結合公司培訓現(xiàn)狀,輔之培訓需求調查,制定了20xx年年度培訓計劃。
一、培訓體系基本框架搭建起來:在培訓的原則及目標、培訓職責分工、培訓層次劃分、效果評估、培訓考核等做到有法可依。
二、培訓分類:通用管理素質和專業(yè)技能培訓
1、通用素質提升培訓由人資部負責負責。培訓分為三個層次:中層管理人員培訓、基層管理培訓、在職大學生培訓(后調整為后備人才培訓)。各層次培訓按部就班地進行。
①中層管理培訓進行四次培訓:《如何成為一個成功的上司》、《高品質溝通》《職業(yè)道德培訓》、《時間管理》;
②基層管理培訓組織三次班長論壇和一次《高效溝通的方法與技巧》授課培訓;
③后備人才培訓進行兩次:《員工職業(yè)生涯規(guī)劃》、《時間管理》。
培訓形式通過授課+視頻資料,讓中基層管理人員和后備人才在管理思想意識、方法都有不同程度地提高。
2、專業(yè)技能培訓由各車間負責。每月26日前,各車間根據(jù)車間實際和年度培訓計劃制定下月培訓計劃,人資部負責審核匯總并對實施情況進行監(jiān)督檢查并給予指導。培訓內容主要包括:崗位操作技能、安全教育、工藝知識、規(guī)章制度、設備構造等方面。通過每個月的抽查情況看,各車間培訓情況良好。同時培訓簽到表、培訓記錄表、評估表建立的較完善齊備。
三、新員工入職培訓
10月份,根據(jù)公司領導要求,入職培訓進行改革,培訓由原來的兩天改為七天。培訓內容和形式進一步完善。形式上:服務、紀律、衛(wèi)生等逐步完善并固化培訓形式。內容上:增加工藝流程培訓和延長安全培訓時間,讓員工更容易了解公司產品特性和簡單生產工藝,并加強安全生產意識。
四、班長論壇
自20xx年,公司開始舉辦班長管理論壇,已成功舉辦10屆。今年前三季度分別于3月份、6月份、9月份,共組織了三次論壇。其宗旨就是通過論壇這個平臺,讓班長暢所欲言,談自我在班組生產、管理、班組建設等方面取得的成績、經驗;分析總結班組存在的問題和不足。目的就是提升班長管理素質,建立一支優(yōu)秀班長管理隊伍,逐步夯實企業(yè)基礎管理根基。
截止目前,今年我們共舉辦三次班長論壇互動。內容分別為“班組長勝任能力”、“ 班組管理技能”、“ 創(chuàng)建卓越班組的七種武器”。內容較之以前的車間管理的實物,這三屆主要從管理理論方法指導的角度進行,目的是開闊視野,提升班組科學管理水平。同時在形式我們大膽創(chuàng)新,第九屆班長論壇,我們去連云港海邊進行拓展。
五、工作不足
1、從前11個月的培訓執(zhí)行情況看,培訓體系有待進一步完善;培訓評估做得不深入。
2、培訓標準不高,更多地是我們自己“閉關培訓”,需要進一步解放思想,走出去,學習別人先進經驗。
六、改進建議
計劃12月份,充分做好培訓需求調查,制定更為完善的20xx年度培訓管理制度,并在原有基礎上,進一步完善培訓體系。同時把培訓所涉及費用列入,爭取在書籍、光碟購買、外訓、外聘講師方面、培訓器材等申請購買,培訓做得更高端些。
■人力資源規(guī)劃
一、職位說明書編制
為規(guī)范工作流程、完善工作職責,于3月份在集團人資的指導下,人資部編制中層管理人員職位說明書。通過一對一溝通的形式,管理人員敘述自身崗位職責、審批及審核權限,人資部根據(jù)其敘述,提煉成書面語言,經過一個半月溝通梳理,于5月份完成《中層管理人員職位說明書》并下發(fā)執(zhí)行。各管理人員對上下級關系、內外部客戶、業(yè)務職責、職責權限四個方面進一步明確。職位說明書的編寫是在原有工作流程、上下關系、職責、權限等基礎上進一步完善提升并書面固化,為后期績效考核、人員管理提供依據(jù)。
二、人才培養(yǎng)與梯隊建設
1、培養(yǎng)后備人才,儲備后備管理干部,為公司的可持續(xù)發(fā)展提供人力支持,于4月份制定符合公司實際的人才培養(yǎng)與梯隊建設管理辦法,本方案設立二級梯隊即中層和基層管理梯隊。具體實施步驟如下:
第一步:后備人才選拔:確定關鍵崗位、制定選拔標準、制定選拔流程(選拔流程分三關:資料篩選、360度評估、行為訪談)。通過一系列流程及標準,從推薦68人,選拔后備人才40人,其中中層后備14人,基層后備27人。
第二步:編制培養(yǎng)計劃并監(jiān)督、指導計劃的實施:通過與各車間主任及其本人溝通,了解每名后備人才優(yōu)勢、劣勢,然后根據(jù)實際情況制定符合自身相應的培養(yǎng)計劃。培養(yǎng)計劃分兩塊:通用管理素質提升和專業(yè)技能提升,分別由人資部和車間負責。培養(yǎng)計劃已于7月份反饋到各車間實施。
第三步:后備人才培養(yǎng)效果評估分三類:一年一度總績效考核;三個月一次的階段績效考核;每次課程、輪崗、外訓結束后的考核評估??己诵问椒譃槔碚?技能測試、360度評估、車間訪談等形式。
現(xiàn)人才培養(yǎng)處于第二步的計劃執(zhí)行階段,人資部根據(jù)實際需要,適時跟蹤、指導,并做相應評估。
三、管理干部競聘管理制度(初級)
隨著二期擴建,公司中基層管理人才需求也隨之增加,為滿足用人需求,結合公司實際,下發(fā)了《關于公開選拔中層管理干部的通知》,此文件下發(fā)標志著人才選拔流程的基本確立,也標志著在用人機制上的一次大改革。
10月份,公司根據(jù)用人需求,進行第一次中層管理干部選拔。通過資料篩選、360度評估、競聘演講等方式,從15名候選人中選拔4名中層管理干部,現(xiàn)在實習中,年底將下文任命。
■績效考核
為進一步完善績效考核管理制度,調整績效指標及標準,于6月份,制定了《中層副職、班長及員工績效考核管理辦法》。本辦法在操作層面是兩個部分:中層副職績效考核、班長及員工績效考核。
一、班長及員工績效考核
1、建立“績效考核動態(tài)指標庫”,指標庫的指標和標準,各車間根據(jù)實際情況可以月為單位,進行補充、刪減、調整。
2、各車間實行“自主管理”,指標庫中各指標由各車間自行制定。對于車間隨時出現(xiàn)的新問題,可以隨時補充完善,通過相關流程審批后,即可生效放入指標庫。
3、人資部負責制定績效考核流程、制度,并監(jiān)督檢查各車間是否按指標庫條款對班長員工進行考核。同時,人資部受理績效考核投訴,并及時與車間溝通反饋。
綜述,班長及員工考核不同于中層管理人員考核,更多是考核其“行為”項。所以本考核方案改變以往單從人的角度進行考核,而是從車間角度,通過一個個條款組成車間績效考核指標庫并不斷補充完善,在操作層面更有實際意義。同時在制定指標庫時,充分尊重車間意見,在公司制定大的“游戲規(guī)則”里面放手讓車間自主管理,激發(fā)了車間自主管理的能動性。
二、中層副職績效考核
生產系統(tǒng)中層副職績效考核指標、標準來源于正職績效考核細則,只是對標準和指標進行微調,并加大所分管工作職責方面的標準考核。在機關后勤及職能部室的副職績效考核中,其指標和標準進行重新編制。
試運行半年來看,績效考核運行基本正常。期間對不符合指標項和標準做過兩次微調。
三、工作不足
1、績效考核尤其機關后勤系統(tǒng)副職績效考核在執(zhí)行中,由于正值考核副職,很多人“下不了手”,有時會出現(xiàn)敷衍的情況。
2、現(xiàn)生產系統(tǒng)正值及以下所有人員都涉入績效考核,機關后勤系統(tǒng)科室員工還沒有涉入。
四、改進建議
1、進一步完善機關后勤系統(tǒng)副職績效考核指標、標準,同時制定更為貼合科室實際的績效考核規(guī)則。
2、爭取在年底,績效考核做到全員參與(中層及以下人員)。
■員工關系
為調動干部員工的工作積極,活躍企業(yè)文化氛圍,人資部積極致力于改善員工關系:
一、組織中層管理人員春游蒙山、中高層管理干部家屬到公司參觀,目的就是讓管理人員放松心情,感受的快樂溫馨,這也是“家文化”建設的一部分。
二、每月一次新入職大學生座談會,了解大學生工作、生活情況,了解思想動態(tài),并對其做職業(yè)生涯規(guī)劃,更好地留住大學生;同時在座談會在形式上進行創(chuàng)新,如4月份帶30多名大學生到云龍湖進行座談。
三、每月不定期到車間進行走訪,了解員工思想動態(tài)、傾聽員工心聲。
四、工作不足:員工關系建設沒有形成系統(tǒng)體制,同時對現(xiàn)有好的形式,沒有固化、常態(tài)化。
■薪酬與福利
一、根據(jù)各車間人均工資情況看,一些部門的工資偏低。
1、調整形式:通過生產車間各崗位進行摸底調查及與車間負責人溝通,結合同業(yè)行業(yè)及周邊公司工資對比,參照居民消費價格指數(shù),分析員工需求心理,從11月上旬開始編制工資調整初步意見,為20xx年工資調整做好準備?,F(xiàn)工資調整意見已初步完成,計劃12月中旬出臺。
2、調整依據(jù):一個基準、三個等級、四個維度、五個支撐點。
3、希望通過調整,達到工資的均衡性、減少員工的流動性、激發(fā)員工的積極性、滿足二期人員招聘需求。
二、20xx年社保繳費明細及險種比例調整
1、20xx年度繳納社會保險費用總計:358.23805萬元,其中養(yǎng)老保險229.6925萬元、醫(yī)療保險790.53531萬元、失業(yè)保險227.26941萬元、生育保險5.01794萬元、工傷21.74715萬元。
■招聘與配置
一、堅持合適的人放在合適的崗位上,做到人與崗位的相匹配。
1、普通崗位員工招聘與配置:根據(jù)公司各車間生產工藝特點及工作環(huán)境,結合應聘人員特點,對報名員工初步面試后,聯(lián)系車間進行二次面試。如年輕、學歷高的分到化工車間,年齡大、學歷一般就分配到備煤車間;對于中年勞力,因為上有老人,下有孩子,需要養(yǎng)家,又不怕臟累,就分配到煉焦、化產車間;機關后勤嚴把學歷關和專業(yè)關,對于財務、人資等崗位,必須嚴格要求學歷和專業(yè)。
2、中高端人才招聘與配置:對于公司管理人員,特殊崗位技術人員、機關后勤專業(yè)人員,我們采用“STAR”行為面試方法,深入了解應聘人員的價值觀、求職動機、專業(yè)度、性格、溝通表達、邏輯思維等潛在的因素,判斷是否其人氣質和崗位匹配程度。
20xx年工作計劃
一、招聘與配置
加大普通員工招聘力度。二期投產后,公司員工將達1800人,也就是說,在未來4個多月的時間,必須招聘上約500名員工,才能滿足生產需求。
①加強與職業(yè)技術學校的聯(lián)系,招聘技術類崗位員工;
②外地發(fā)放招聘簡章,擴大公司招聘的信息。
③門口張貼招聘簡章,發(fā)動員工協(xié)助人資進行招聘;
二、培訓與開發(fā)
1、重點關注中層管理人員及后備人才培訓與培養(yǎng)。通過書籍、視頻資料、E-learningd學習,提升管理干部及后備人才通用管理素質。
2、專業(yè)技能提升培訓:專業(yè)技能提升培訓由車間負責實施,人力資源部負責監(jiān)督并給予意見?,F(xiàn)甲醇車間培訓模式較好,擬計劃將其推廣到其他車間學習。
3、根據(jù)公司領導要求,與學校聯(lián)系,建立校企合作,讓老師進駐企業(yè)授專業(yè)理論知識課。
4、班長培訓繼續(xù)以班長論壇的形式進行,每季度一次培訓模式不變。
5、機關后勤禮儀培訓:通過商務禮儀培訓,提升機關后勤人員待人接物的禮儀規(guī)范,維護公司形象。并將培訓評估列入員工績效考核中。
三、人力資源規(guī)劃
1、員工關系:建立“家”文化建設方案。
2、完善公司現(xiàn)有“招、育、留、用、”管理制度。把現(xiàn)有制度補充完善,形成體系。
3、制定完善培訓計劃及培訓管理制度。
四、薪酬福利管理
根據(jù)現(xiàn)有工資結構,做好工資造冊、合規(guī)性運作的基礎性工作。
五、勞動關系
學習法律法規(guī),規(guī)避企業(yè)用工風險;學習勞動爭議處理;工傷處理。
六、績效考核
完善現(xiàn)有績效考核方案,修改和補充績效考核指標和標準,同時對機關后勤科室員工上績效考核,達到全員參與績效。
入職公司已三年多,在這三年中,身為辦公室人員,我緊緊圍繞著公司的管理理念和經營方針開展和部署工作,將辦公室做到承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用,為公司完成全年度總目標任務作出強有力的后盾支援。同時也結合辦公室年度總體計劃方案的部分要點有目的性完成。為了總結經驗,繼續(xù)發(fā)揚成績,同時也克服存在的不足,現(xiàn)將對本人的工作做簡要總結:
一、辦公室工作
人力資源管理工作是公司辦公室工作中的重要項目,企業(yè)的核心在于員工,如何能夠更好地培養(yǎng)員工隊伍,如何能夠吸引高素質的人才加盟公司,如何能夠做到人盡其用,如何能夠正確合理地分配人力資源等等,這些都是我們今后探求的問題,在20xx年上半年,辦公室做了以下工作。
1、積極招聘,保證現(xiàn)崗現(xiàn)位不空缺,確保了公司各項工作的正常運行。20xx年上半年我們采取到人才中介中心、利用內部人員轉介紹、人才網(wǎng)站上找等方法,為公司的發(fā)展注入了新鮮的血液和活力。
2、完善制度,規(guī)范了公司工作秩序,確保了公司逐步走向正規(guī)。20xx年上半年,根據(jù)公司要求,進一步完善了公司的各類制度,并對公司制度、人事、保險等具體工作進行了分類歸檔,規(guī)范了公司行政各類檔案的使用程序,做到了每一件事按照程序有條不紊的運行。
3、嚴格考勤,員工出勤率達到了95%以上,確保了工作時時有人管、事事有人抓。20xx年上半年,辦公室進一步完善了員工的《考勤管理制度》,做到考勤公正公平,不循序私情,為公司發(fā)放員工薪資報酬提供了可靠依據(jù)。
二、幾點體會
(一)只有加強基礎管理,才能創(chuàng)造良好的工作環(huán)境
創(chuàng)造良好的工作環(huán)境是辦公室重要工作之一。上半年,辦公室結合工作實際,認真履行
工作職責,加強與其他部門的協(xié)調與溝通,使辦公室基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關工作達到了優(yōu)質、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
(二)只有加強學習,才能提高為公司的效能
辦公室人員要具備很強的工作能力和保持辦公室高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,通過區(qū)域公司培訓等方式不斷補充各方面的知識和深入鉆研人力資源行政部業(yè)務知識。
在以后的發(fā)展中,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;加強管理,改進服務;大膽探索辦公室工作新思路、新方法,重點抓好以下五個方面的工作,促使辦公室工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。
1、努力提高辦公室人員的綜合素質,加強理論業(yè)務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據(jù);
3、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,增強企業(yè)凝聚力。
4、嚴格控制公司人工成本,最大程度地降低公司各項成本開支,最大化地利用現(xiàn)有資源,把有限的資源科學、合理的調整運用到整個生產經營當中,為公司領導管好家、理好家。
5、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益,又維護公司的形象和根本利益。
以上是我對自身工作的一些總結和工作展望,在今后工作中我將努力奮斗,無論自己的工作有多忙,都堅決服從公司領導的工作安排,遇到工作困難,及時向領導匯報,并尋找更好解決問題的辦法,繼續(xù)鞏固現(xiàn)有成績,理清自已的思路,細化工作流程,把各項工作做的更細致化,針對自身的不足加以改進,爭取做的更好。
心得體會:謹記寧缺毋濫原則;面試思路要清晰;加強與職介所的溝通,建立良好關系,維護招聘渠道。
2、人事變更、員工考核。
人事變更,包括升職試用、調職試用、兼任試用等;在收到用人部門的人事變更表后,應及時了解變更人員相關信息、工作經驗、學歷、年齡,入職時間、變更后崗位工作性質、任職資格,同時積極與用人部門溝通了解變更人員工作表現(xiàn)、綜合素質、優(yōu)缺點,并與變更人員進行考核訪談,了解變更人員綜合素質、能力,驗證用人部門評價真實性,總結優(yōu)缺點,向其提供改進措施,并提出試用期間的考核要求。最后綜合各方信息,如各部門同崗位工資水平,變更人員綜合素質等,與用人部門商議是否同意變更以及調薪決策。員工考核,包括轉正考核、司齡考核??己酥饕强己藛T工在考核期間的工作表現(xiàn)是否達到預期。首先要查找員工變更時用人部門與人事部對其的評語,其次,了解崗位工作性質,與用人部門進行進一步的溝通,了解試用期間工作表現(xiàn)是否進步,是否仍存在問題,是否達到預期,然后再與員工本人訪談,并進行總結。最后綜合各方信息,決定是否同意轉正以及轉正調薪幅度。
心得體會:首先,通過實踐了解,各部門領導都有一定程度偏袒下屬的嫌疑,擅長對外報喜不報憂,作為人事部應積極讓各部門領導充分認識到偏袒下屬是百害無一益的,應以維護公司利益、部門利益、公平性等方面舉例勸誡各部門領導切忌偏袒下屬;其次,任何考核,都要謹記公平公正原則,嚴格執(zhí)行公司相關制度,切忌個人偏好,以權謀私而有失公平;最后考核前應做好充分準備,細心、嚴謹處理相關工作。
1、截止20xx年12月底在冊2105人,在崗1374人。
2、繼續(xù)完善人力資源開發(fā)與管理體系,發(fā)揮人力資源部門在人力資源配置中的主導作用,促進現(xiàn)代人力資源在企業(yè)內部合理分布,引導職工的合理、有序流動。截止20xx年12月底,自然減員126人,其中終止合同11人,解除合同18人,退休46人,調出40人,死亡5人,去失業(yè)所6人。招收新學生136人(其中4名研究生),調入26人,內部調動82人。
3、組織136人參加新職工轉正定級考試,透過102人,補考34人。
4、一、二級建造師注冊207人,其中一級建造師注冊53人(變更1人),二級建造師注冊154人,繼續(xù)教育120人次。
5、新年伊始,我人力資源部根據(jù)公司發(fā)展總體規(guī)劃,分層次、分專業(yè)制訂了近期人才引進計劃,在堅持人才引進的適用性、引進與公司發(fā)展速度同步性,現(xiàn)實使用與發(fā)展需求兼顧的原則下,分別舉辦了理工大碩士研究生專場面試、山西大學碩士研究生專場面試以及公司內部職工競聘崗位面試。
面試本著公平公正的原則,吸收人才和雙向選取的態(tài)度來進行,面試中的試題具有較強的專業(yè)性,同時也兼顧了其他各方面綜合素質的考核,獲得了較好的收效,考官采取分別打分的制度實現(xiàn)了考試成績的量化,同時也保證了打分的公平性。
(1)專場面試
站在公司長遠發(fā)展的高度,為打造一支專業(yè)技術隊伍,我人力資源部針對本科及碩士研究生舉辦了專場面試,因為他們理論知識相比較較扎實,素質高,理解新事物的潛力強,是我公司目前急需的專業(yè)技術人才。
本次面試采取的是結構化面試,每位面試的考生按順序依次進入面試考場,首先,每位考官針對考生的綜合分析潛力、言語表達潛力、應變潛力、計劃組織與協(xié)調潛力、人際交往潛力、報名動機與職位匹配性、舉止儀表等方面綜合考察應試者;然后,對每位考官實行獨立打分制度,保證了面試的公平性。
(2)公司內部職工競聘崗位面試
機關各部室結合本部門的實際工作需要,以工作量分析為依據(jù)前提,填寫《空崗需求申請表》,并附有各崗人員的《職位說明書》。透過公司外網(wǎng)、局域網(wǎng)、電子屏、QQ群郵件以及下發(fā)文件等渠道發(fā)布競崗信息,確保信息及時準確的發(fā)布。
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