暑期工作實(shí)踐報(bào)告。
編輯準(zhǔn)備了一份有關(guān)“大學(xué)生暑期工作社會(huì)實(shí)踐報(bào)告”的資料希望能夠幫到你們,在我們的學(xué)習(xí)或者工作中。我們平時(shí)都會(huì)用到報(bào)告,報(bào)告是下級(jí)機(jī)關(guān)取得上級(jí)機(jī)關(guān)的支持和指導(dǎo)的橋梁,你知道哪些優(yōu)秀的報(bào)告的范文嗎?希望我的建議能夠幫助您解決問題。
正是20xx年這樣的盛夏時(shí)節(jié),當(dāng)大多數(shù)學(xué)校的學(xué)生們都陸陸續(xù)續(xù)地踏上回家的路途的時(shí)候,我們“關(guān)注和諧”小分隊(duì)行動(dòng)起來(lái)了,我們頂著烈日酷暑,走進(jìn)了歷史文化名城紹興,就這樣,我們的實(shí)踐活動(dòng)拉開了帷幕...
實(shí)踐前我們做好了充分的準(zhǔn)備,正所謂“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,我們前期選拔了一批優(yōu)秀的隊(duì)員,到互聯(lián)網(wǎng)的圖書館收集了大量的資料,通過(guò)n次的會(huì)議討論對(duì)實(shí)踐有了非常明確的了解。
此次我們實(shí)踐的主題是“關(guān)注弱勢(shì)群體構(gòu)建和諧社會(huì)”,平時(shí)我們?cè)诖髮W(xué)校園了只是天天聽說(shuō)什么構(gòu)建和諧社會(huì),其實(shí)什么才是真正的和諧社會(huì)我們一無(wú)所知,本次我們將積極響應(yīng)黨中央國(guó)務(wù)院的關(guān)于組織青年學(xué)生向弱勢(shì)群體宣講“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,加強(qiáng)當(dāng)代大學(xué)生與弱勢(shì)群體的溝通,增進(jìn)相互之間的了解,構(gòu)建和諧的人文社會(huì)。最重要的是在此之中還能培養(yǎng)我們團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。在學(xué)校我們僅僅學(xué)到一點(diǎn)點(diǎn)課本知識(shí),而作為當(dāng)代大學(xué)生,此次我們將走出學(xué)校,關(guān)注社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)社會(huì),關(guān)注那些社會(huì)中特殊群體,用我們的知識(shí)熱情和行動(dòng)來(lái)詮釋一種真正的和諧社會(huì)。
我們到達(dá)紹興的當(dāng)天晚上就有幸見到了紹興市著名殘疾人駱潤(rùn)法和丁京華,一個(gè)身高不足一米,靠著兩條凳子,走出了一條屬于自己的人生之路,而另一個(gè)則是無(wú)臂才子,用嘴巴寫出精湛的書法,他們二人用自己的切身經(jīng)歷向我們介紹了他們的坎坷之路,他們身殘志堅(jiān),之后丁京華還贈(zèng)送了我們小隊(duì)“自強(qiáng)創(chuàng)輝煌”幾個(gè)字,他們?cè)谖覀儗?shí)踐的開始就給我們上了生動(dòng)的一課,為我們實(shí)踐提供精神支持。
我們的對(duì)象不僅僅是殘疾人,還有一些老年人,兒童啊,更重要的是正常人和全社會(huì),因?yàn)橹挥腥鐣?huì)都在關(guān)注這些弱勢(shì)群體時(shí),才能真正構(gòu)建一個(gè)和諧社。我們?nèi)ス聝涸嚎春⒆?,看他們一張張?zhí)煺鏌o(wú)邪的面孔,只有無(wú)奈,畢竟我們能力時(shí)間有限,只希望他們能得到更多的關(guān)愛,讓他們的未來(lái)不是夢(mèng)。然后我們還去社區(qū)走訪了一些殘疾人并與他們進(jìn)行了親切的交談,從他們的話語(yǔ)中可以知道他們的是生活還是不錯(cuò)的,鄰里關(guān)系融洽,政府給的福利也還好,其樂融融,很和諧。地震使四川的同胞失去了家園,但是他們并不感到無(wú)助,因?yàn)橛形覀兇蠹以谝黄鹬亟覉@,7月12日我們給當(dāng)?shù)蒯t(yī)院的災(zāi)民送去了水果鮮花和問候,他們激動(dòng)不已。
當(dāng)然也有不和諧的一面,也是隊(duì)員們比較難度的工作,看起來(lái)貌似簡(jiǎn)單的發(fā)問卷其實(shí)蘊(yùn)藏著巨大的困難,只有親身經(jīng)歷過(guò)了,才能深有體會(huì)。上前向行人攀談、準(zhǔn)備好接受別人的拒絕抑或是不理睬,這一切的一切,都需要莫大的勇氣。有些人則對(duì)關(guān)于殘疾人的問卷就完全不理不睬,但我們還是堅(jiān)持做完所有的問卷,盡管很類很辛苦,但我們心里還是甜的。
每天實(shí)踐回來(lái)都會(huì)很累,隊(duì)員們一躺下就睡著了,天很熱,我們的熱情更加高昂,十天很快就結(jié)束了,在整個(gè)實(shí)踐過(guò)程中我們投入,所以得到很多;因?yàn)榈玫胶芏?,所以我們快樂,總之,這次的活動(dòng),讓我們覺得很滿意,讓我們知道了生活的真諦,讓我們知道了工作的精神.一切一切,讓我明白了要敢于面對(duì)挫折,面對(duì)現(xiàn)實(shí),面對(duì)生活,要敢于挑戰(zhàn)自我,相信自我,做生活的強(qiáng)者...
大一暑假才剛開始,就有同學(xué)到處忙碌起來(lái)了,關(guān)注通告,招聘,為的只是不想浪費(fèi)這黃金般的二個(gè)月,充實(shí)的安排好這大學(xué)期間的第一個(gè)暑假,想合理利用,磨練自我!
作為一名在校學(xué)生,能在大一期間參加社會(huì)實(shí)習(xí),是一次難得的機(jī)遇,
大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告:少兒培訓(xùn)班做美術(shù)老師。使我們?cè)谡莆栈纠碚撝R(shí)后,迅速的加以實(shí)踐運(yùn)用。鞏固學(xué)習(xí)成果。這是學(xué)業(yè)上的優(yōu)勢(shì)。更為可貴的是,我們?cè)趯?shí)習(xí)中成長(zhǎng)的更加成熟,無(wú)論是思想還是心理上。由于我們習(xí)慣生活在校園中,時(shí)刻有老師、家長(zhǎng)和同學(xué)關(guān)愛,生活得無(wú)憂無(wú)慮,很少接觸社會(huì),也很少吃苦。在實(shí)習(xí)中,困難時(shí)刻嚴(yán)峻的考驗(yàn)著我們。
同時(shí),也想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐更多的了解社會(huì),在實(shí)踐中拓寬自己的視野,增長(zhǎng)自己的見識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的耐力,使自己在獨(dú)立自主和為人處事的能力上得到更大的提升;更重要的是想檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否得到社會(huì)的認(rèn)可,能否在社會(huì)中實(shí)現(xiàn)自己應(yīng)有的價(jià)值。
以我個(gè)人暑期時(shí)間的安排來(lái)講,我自我感覺是很充實(shí)的,從大一下學(xué)期開始,我和另一們同學(xué)就在專業(yè)老師的推薦下當(dāng)上了一名少兒培訓(xùn)班的美術(shù)老師,開始了我們的第一份工作,開始以一位老師的身份來(lái)面對(duì)我們將要教授知識(shí)的那一群小朋友們,他們純真的笑容打動(dòng)著我們,那只可意會(huì)不可言傳的技體語(yǔ)言深深吸引著我們的雙眸。盡管我所學(xué)的是環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè),但當(dāng)一名人們教師是我小時(shí)候的一個(gè)理想,現(xiàn)在正在努力的實(shí)現(xiàn)著。
在與老師、家長(zhǎng)和孩子們的交談中,鍛煉和增強(qiáng)了我們的交際、溝通能力。
從生活、學(xué)習(xí)、心理三方面著眼,以家長(zhǎng)、老師、學(xué)生本人三個(gè)角度出發(fā),通過(guò)與學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)行電話回訪,老師每天的詳細(xì)記錄,學(xué)生心態(tài)動(dòng)向,了解孩子家長(zhǎng)在供子女上學(xué)、培養(yǎng)兒女成才方面的思想狀況,和學(xué)生在家中的反映情況,及時(shí)了解學(xué)生思想動(dòng)態(tài),與家長(zhǎng)做最及時(shí)的溝通。
與家長(zhǎng)知學(xué)生的接觸過(guò)程中更加體會(huì)到父母的良苦用心,那望子成龍的心切和期盼,記得有次突然感悟很多,打了個(gè)電話回家,跟父母說(shuō)了句:“爸媽,我終于知道你們是怎樣把我扶養(yǎng)長(zhǎng)大的!”,然爸媽只是會(huì)心的微笑了下,也許在想,這天終于來(lái)了,孩子終于明白了我們的用心啊!提升了對(duì)親情的認(rèn)可。
暑假對(duì)于我們大學(xué)生來(lái)講是個(gè)難得的假期,因?yàn)樵谶@段時(shí)間里我們可以掘起所好,做很多自己想做,但平常又沒有時(shí)間做的事。滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)陌才偶倨谏睿鞓酚殖鋵?shí)。很多大學(xué)生都會(huì)選擇抓住機(jī)遇,做一些社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),積極投入到社會(huì)這個(gè)圈子里,既鍛煉能力,又能增長(zhǎng)見識(shí),何樂而不為呢?
兩個(gè)月的暑期生活就這樣匆匆結(jié)束了,還有我的這次社會(huì)實(shí)踐。讓整日呆在象牙塔的我,嘗到了生活的現(xiàn)實(shí)和不易。或許,這種真切的體會(huì),才是最寶貴的收獲。
整個(gè)八月份的時(shí)間我都在打工,這次選擇的工作地點(diǎn)是在家樂福大世界店,因?yàn)榫旁路蓍_學(xué)的來(lái)臨,所以選擇做馬培德文具的暑期促銷工作。八月份這個(gè)時(shí)候,面臨孩子們的開學(xué),幾乎每家大型超市都會(huì)有這個(gè)學(xué)訊的促銷,商場(chǎng)里的各大文具廠商也會(huì)開始降價(jià),以便吸引學(xué)生和家長(zhǎng)的眼球。
剛開始沒上班的時(shí)候,我原本以為這個(gè)工作應(yīng)該會(huì)很輕松。可是不然,上班之后,不久要按家樂福員工的上班時(shí)間,早班從早上八點(diǎn)鐘開始上班,到下午四點(diǎn)鐘結(jié)束。晚班在九點(diǎn)半的時(shí)候下班,因?yàn)樽〖腋羯习嗟攸c(diǎn)還是有點(diǎn)遠(yuǎn),所以晚班下班之后回到家都十點(diǎn)半了,在路程上每天坐公交車還是有點(diǎn)辛苦。去年我在太平洋全興店給某個(gè)服裝品牌做促銷工作的時(shí)候,還是比較輕松的,只用負(fù)責(zé)自己份內(nèi)的工作就好了,可是在超市里,每個(gè)廠商的促銷員不僅要負(fù)責(zé)本廠商的促銷工作,每天還要幫助家樂福負(fù)責(zé)本課其他的商品。例如給在文具區(qū)域的商品打價(jià)格標(biāo)簽,定時(shí)查價(jià),看是否降價(jià)或是漲價(jià)。如果有新的商品,還要幫忙上貨,整理花車,負(fù)責(zé)整理散貨的歸類。每天晚班的同事,還要在下班之前把所有的排面整理好。所以,我每天的工作不僅要向顧客介紹公司的商品,還要做很多除此之外的事情。剛開始的時(shí)候,我對(duì)幫助其他的商品上貨和整理花車之類的工作是不理解的,因?yàn)槲矣X得我只是給一個(gè)廠商做促銷工作,其他的工作不應(yīng)該我負(fù)責(zé)??墒枪ぷ鲙滋熘?,我也明白了這些好像都是超市里面的規(guī)矩,作為促銷員不僅要為廠商工作,同時(shí)還要為商場(chǎng)工作?,F(xiàn)在的超市其實(shí)也是在節(jié)約成本。所以這些我每天都已經(jīng)習(xí)慣了,忙忙碌碌的,也很充實(shí)。
超市里每天都會(huì)碰到各種各樣的顧客,偶爾也會(huì)碰到外國(guó)的朋友,這個(gè)時(shí)候正好是練習(xí)自己英語(yǔ)口語(yǔ)的機(jī)會(huì)。大多數(shù)時(shí)候還是一些家長(zhǎng)呆著孩子來(lái)買開學(xué)的學(xué)習(xí)用具,這樣的場(chǎng)合,可以培養(yǎng)自己的溝通能力,和自己的表達(dá)能力,這些都是在學(xué)校里學(xué)不到的,是靠自己在社會(huì)上的積累得來(lái)的?,F(xiàn)在的我們賺錢不是主要的,作為學(xué)生,應(yīng)該一種學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看待工作,不管是什么工作總會(huì)有值得我們學(xué)習(xí)的地方,這種學(xué)習(xí)和實(shí)踐社會(huì)的機(jī)會(huì)是很珍貴的。也是以后自己找工作,實(shí)踐社會(huì)的資本。
在家樂福里面工作,我還是看到了超市里面管理上存在的一些問題,雖然我學(xué)的并不是工商管理。例如有些商品需要放在花車上,今天看到同事很辛苦的把商品一個(gè)個(gè)擺好,明天領(lǐng)導(dǎo)來(lái)了,又讓把商品擺放在其他的位置。這樣的事情經(jīng)常發(fā)生,很浪費(fèi)時(shí)間和人力,我覺得這些就應(yīng)該盡早安排好,不要等到都做好了又否定。我還碰到了一件事情,就是一件商品的價(jià)格在不同的時(shí)間差了太多。工作的一位同事在今年六月份的時(shí)候買了一款全新的拉桿書包,特價(jià)59元,因?yàn)楫?dāng)時(shí)可能是還剩了很少的貨,所以價(jià)格很便宜。八月份的時(shí)候,廠家又來(lái)了很多同款的書包,這款書包的原價(jià)是199元,現(xiàn)在促銷價(jià)是148元。同一商品59元和148元之間真的差了很多,六月份的時(shí)候買書包的顧客很少,難道是因?yàn)楝F(xiàn)在要開學(xué)了,買書包的顧客每天都有很多,所以這價(jià)格就相差了這么多?現(xiàn)在的顧客都覺得大型超市里面的東西比較公道,有一次我遇到一個(gè)廠家,從她的口中我得知了一款書包超市的進(jìn)價(jià)是105元左右,現(xiàn)在銷售給顧客的價(jià)格是150元左右,一款書包超市的利潤(rùn)就將近五十元左右,利潤(rùn)相當(dāng)于進(jìn)價(jià)的二分之一,所以超市每天的利潤(rùn)應(yīng)該是很大的。
八月三十一號(hào),短暫的實(shí)踐生活就這樣結(jié)束了,除了收獲,還有很多值得我思考的問題
主要體會(huì):
這次的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過(guò),卻讓我從中領(lǐng)悟了很多東西,甚至這些東西將讓我終身受用。工作的時(shí)候要學(xué)會(huì)全力以付,不要太計(jì)較自己付出多少,盡量做到多做事,做有用的事情。自己努力的工作,旁人也會(huì)看到。不管怎樣,重要的是工作的成效和業(yè)績(jī),這才是領(lǐng)導(dǎo)看重的。
不管做什么事情,就算是一件小事,也要認(rèn)真仔細(xì),絕不能敷衍了事??赡懿黄鹧鄣男∈率呛苤匾?,所謂細(xì)節(jié)決定成敗。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大,很多小事,一個(gè)人能做,另外一個(gè)人也能做,只是做出來(lái)的效果不一樣,往往是一些細(xì)節(jié)上的工夫,決定著事情完成的質(zhì)量。
我的思考:
社會(huì)實(shí)踐能讓走出校園的我們,更好的接觸社會(huì),了解社會(huì),加入到社會(huì)中。它有助于我們大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想和知識(shí)。同時(shí),社會(huì)實(shí)踐中有很多我們?cè)趯W(xué)校里無(wú)法學(xué)習(xí)到的東西,與人溝通交流的能力和表達(dá)能力。社會(huì)實(shí)踐能夠加深我們與社會(huì)各階層人的感情,拉近了與社會(huì)的距離,也開拓的視野,增長(zhǎng)了才干,能更好明確自己的奮斗目標(biāo)。希望以后還有這樣的機(jī)會(huì),讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。
以上就是我的暑假的經(jīng)歷和感受,雖然不是那么的轟轟烈烈,也不是平淡無(wú)味,但至少它是充實(shí)的,給我或多或少的帶來(lái)的對(duì)于人生感受,和一定的影響吧!
暫時(shí)的走出校園,走上社會(huì),迎來(lái)第一次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
在注重素質(zhì)教育的今天,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的優(yōu)秀人才的重要途徑。暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì)。同時(shí),實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。
大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),通過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練,我們深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。在實(shí)踐中可以學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識(shí),它讓你開闊視野、了解社會(huì)、深入生活、回味無(wú)窮。
社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)于社會(huì),投身到社會(huì)實(shí)踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,在服務(wù)中成長(zhǎng),并有效的為社會(huì)服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。今后的工作中,是在過(guò)去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,不斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍,挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力。堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與專業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合,為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會(huì)創(chuàng)造了新的財(cái)富。
在xx健身會(huì)所做健身顧問,從學(xué)校到社會(huì),這個(gè)對(duì)我來(lái)說(shuō)全新的領(lǐng)域里,我感到自己在這方面的欠缺和對(duì)這個(gè)行業(yè)的規(guī)則的陌生。不過(guò),這短短的二十幾天確實(shí)讓我收獲不少。
在xx招聘處填寫資料時(shí),招聘人員說(shuō)等第二天的通知來(lái)面試。我一驚,居然還要面試,我曾一度的認(rèn)為暑期打工嘛,就是直接去做事,哪要那么復(fù)雜,還有面試。我一直有點(diǎn)小緊張的等待第二天的面試,沒想到面試只是問了一些簡(jiǎn)單的問題,如能不能吃苦、學(xué)的什么專業(yè)、有什么特長(zhǎng)等等,于是被錄取了。不過(guò),xx更讓我吃驚的是,先要進(jìn)行7天理論培訓(xùn),然后3天試用期,最后再是15天的工作;我從來(lái)都不知道暑期打工有這么正式。
所謂xx的健身顧問,包含了前期是推銷、銷售,后期是顧問兩部分。通俗一點(diǎn),我們的主要任務(wù)是說(shuō)服客人來(lái)辦會(huì)員卡以及會(huì)員卡的升級(jí)。不管是前期還是后期都要與顧客進(jìn)行溝通,需要注意幾點(diǎn):講話時(shí)盡量慢一點(diǎn);介紹時(shí)要配合手勢(shì),但動(dòng)作不要太大,否則對(duì)方會(huì)反感;要學(xué)會(huì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候停頓;專業(yè)和態(tài)度都很重要。溝通時(shí),我們可能會(huì)與顧客出現(xiàn)異議,此時(shí)要留面子給對(duì)方;不與對(duì)方辯理;聽取對(duì)方不同意見;倘若對(duì)方反對(duì)意見太多,那就可能是不喜歡我這個(gè)顧問,可以換別的顧問來(lái)。對(duì)顧客進(jìn)行引導(dǎo)時(shí),要站在顧客的左側(cè)前方,因?yàn)橥ǔQ劬ν铱词遣恍湃蔚男盘?hào)。
前幾天,我們主要是做宣傳、銷售。做銷售這一行,態(tài)度好的人自然能做得好,因?yàn)轭櫩唾I的是服務(wù)的態(tài)度和精神。同時(shí),在我打工的這些天,我也總結(jié)了幾條銷售法則,如下:
1、客人永遠(yuǎn)是對(duì)的。
2、多聽少講(言多必失),多問少說(shuō)(了解需求),要有針對(duì)性。
3、要整理客戶資料;進(jìn)行總結(jié)和自我檢討,設(shè)定第二天的工作目標(biāo)。
4、和客戶聯(lián)系要守時(shí)。
5、牢記客戶姓名,賺錢是靠人緣的。
6、用自己的熱情去打動(dòng)別人,真誠(chéng)是最大的武器。(可達(dá)到轉(zhuǎn)介紹的效果)
7、要多學(xué)東西。
8、養(yǎng)成良好的語(yǔ)言習(xí)慣,注意輕重緩急。
與顧客洽談時(shí),主要說(shuō)明運(yùn)動(dòng)健身的好處,以及當(dāng)前形成的一種健身文化。說(shuō)服顧客是一種信心的轉(zhuǎn)移,情緒的傳遞。期間,我們要領(lǐng)悟顧客購(gòu)買的信號(hào),如面部(注意力集中,不時(shí)點(diǎn)頭微笑);語(yǔ)言信號(hào)(放大需求點(diǎn),達(dá)到必須要買);行為信號(hào)(客人看健身課表,試器材,看健身運(yùn)動(dòng)房間)。
會(huì)員卡的推銷有以下幾個(gè)核心:
1、識(shí)別顧客需求【抓住顧客心靈深處的東西,如:好的身材不是你想要的嗎】
2、站在對(duì)方的角度來(lái)推銷
3、真誠(chéng)是最大的技巧
4、發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì)【把簡(jiǎn)單的招式用到極致就是絕招】
我的實(shí)踐生活是難忘的。它讓我經(jīng)歷了酸甜苦辣,體驗(yàn)了真正的痛苦和快樂,它是付出就會(huì)收獲的真實(shí)寫照。讓我了解到自己的不足,讓我真真正正的邁向了成熟的軌道。
最讓我感到難忘的是實(shí)踐的最初階段,因?yàn)橥ㄟ^(guò)在學(xué)校的學(xué)習(xí),對(duì)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)有了一定的了解和基礎(chǔ),從而對(duì)醫(yī)院、對(duì)外面世界充滿了憧憬和向往,期待著能夠展翅飛翔。我相信自己,可以漸漸的邁向成功。
新的環(huán)境,新的起點(diǎn),新的考驗(yàn),情不自禁的緊張和害怕。但還是在檢驗(yàn)科主任的帶領(lǐng)下,來(lái)到了門診化驗(yàn)室實(shí)踐,看著老師們的操作是那么熟練,敏捷與輕松,我相信自己也能行,因?yàn)樵趯W(xué)校的時(shí)候練習(xí)過(guò)多次。在老師的要求下,我試著操作了一下最基本的末梢采血,結(jié)果不近人意。我安慰自己錯(cuò)誤是常有的,因而心安理得。然而數(shù)天以來(lái)一系列的問題接踵而至,末梢采血總是因?yàn)槟懬?,采淺了而導(dǎo)致要給別人多采一針,采血量也不準(zhǔn)確,在報(bào)告結(jié)果方面也總是與老師們存在差異等等。自以為是的我把一切想的太簡(jiǎn)單,醫(yī)院的實(shí)際工作與學(xué)校的實(shí)驗(yàn)無(wú)法相比,這里的一切都需要絕對(duì)的嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真。多次的問題擺在了面前,將我的自信徹底挫敗,心力交瘁,沒有人體會(huì)到我當(dāng)時(shí)的感受,無(wú)助和失望…漸漸的讓我想到了放棄。是的!我之所以這么想,不僅是因?yàn)閷?shí)踐,更因?yàn)樯鐣?huì)中人才競(jìng)爭(zhēng)的激烈!對(duì)于現(xiàn)在中專的我,我沒有任何信心,要想找到一份穩(wěn)定的工作實(shí)屬不易,需要優(yōu)越的能力和人際關(guān)系!
突然想到老師一直對(duì)我的信賴,親人們的支持與期待...即使一直痛罵自己,還是于事無(wú)補(bǔ)。責(zé)任只能由自己承擔(dān),無(wú)法推卸。我不能繼續(xù)編寫借口來(lái)蒙蔽他人,更無(wú)法欺騙自己。不得不重新抬起頭繼續(xù)努力奮斗。為了讓自己有所進(jìn)展,我將采血針帶回家模擬練習(xí)操作要領(lǐng),動(dòng)作要快要準(zhǔn),力量都集中在手腕上,還經(jīng)常打電話給我的同學(xué)和老師們請(qǐng)教和經(jīng)驗(yàn)交流,他們的鼓勵(lì)和安慰,指導(dǎo)漸漸的讓我恢復(fù)了以往的信心,實(shí)踐老師也借了相關(guān)的書籍給我。工夫不負(fù)有心人!經(jīng)過(guò)幾個(gè)星期以來(lái)的努力,終于得到了老師們的信任。一直壓抑的心情終于釋放。
付出總會(huì)有收獲,在以后的實(shí)踐里,我更加努力。不將私人的情緒帶到工作當(dāng)中,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度迎接實(shí)踐的每一天。盡管學(xué)途不是一帆風(fēng)順,但每一次的教訓(xùn)都讓我更上一層樓。在實(shí)踐的空余時(shí)間,我會(huì)經(jīng)??匆恍┫嚓P(guān)檢驗(yàn)儀器的資料等等。我希望未來(lái)也將會(huì)有屬于自己的那一片藍(lán)天!
一、 實(shí)踐目的:
走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)。為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、實(shí)踐內(nèi)容:
07月05號(hào)至16號(hào)和家人一起到北京旅游。暑假正式開始后就和家人去了北京看望姐姐,順便旅游觀光一下首都風(fēng)光。
07月25號(hào)至08月25號(hào)在家附近的華潤(rùn)萬(wàn)家做促銷員。開始了暑假兼職生活。
我的假期分為了兩個(gè)部分,一個(gè)是旅游,一個(gè)是工作。
在和家人旅游期間發(fā)現(xiàn)了不少的社會(huì)問題,例如:
1、公交車上的文明問題:在北京乘坐公交車,那可謂一堵二鬧三吵四擠五熱……其他的客觀原因咱不說(shuō),單說(shuō)這三吵!印象中有很多次乘坐北京公交車都會(huì)出現(xiàn)吵罵事件,而正因?yàn)檫@主觀因素人們難免會(huì)想到個(gè)人的素質(zhì)問題,北京文明、文明北京!我想當(dāng)人們乍一聽到潑婦罵街似的北京腔式爭(zhēng)吵怎么也不能與文明搭上邊。并且我想這種現(xiàn)象并不僅僅出現(xiàn)在我們的文明首都北京!相信很多地方都會(huì)出現(xiàn)此類現(xiàn)象。然而要怎樣杜絕或者是減輕這種社會(huì)問題的產(chǎn)生還是需要相關(guān)部門進(jìn)行整頓,并且想辦法提高人們的
其次想要說(shuō)的是一個(gè)大多城市較為明顯的交通問題。那就是車上擁堵!記得有一次和家人從鳥巢回家乘坐北京公交車,那一個(gè)個(gè)臭汗飆的是淋漓盡致,幾乎還沒有腳可以挪動(dòng)的余地,說(shuō)起這又不由得想起自己上高中時(shí)候的事情,每次乘坐學(xué)校附近的大巴都像是感覺與死神賽跑似的,司機(jī)只求速度和拉客數(shù)量,完全不顧乘客的感受,這一點(diǎn)也是讓人無(wú)法忍受的!
2、旅游期間的誠(chéng)信問題:記得當(dāng)時(shí)家人報(bào)的是參加北京一日游,導(dǎo)游曾保證拉我們組團(tuán)游戲,跟團(tuán)旅游,可是每到一個(gè)景點(diǎn),導(dǎo)游便不做講解就讓我們自己參觀游玩,然后規(guī)定時(shí)間集合,關(guān)鍵是時(shí)間排的太緊,導(dǎo)游也無(wú)視自己的保證,很多一起跟團(tuán)旅游的游客都稱喊被騙。嚴(yán)重的失信問題!而這一現(xiàn)象也正是許多旅行社共同存在的問題!
3、旅游團(tuán)和玉器店的合伙欺詐問題:我們于__年07月13日通過(guò)北京傳單介紹參加北京一日游(無(wú)合同),車行至十三陵午飯后回城期間導(dǎo)游說(shuō)看我們玩了一天太辛苦了便把我們拉到一個(gè)不知名的珠寶店說(shuō)讓我們稍事休息,導(dǎo)游走后緊接著便是店主出場(chǎng),先是和大家親切攀談,隨后便講自己老來(lái)得子有一對(duì)雙胞胎兒子,不幸的是其中一個(gè)兒子在出生時(shí)身體虛弱,性命堪危以此來(lái)博得大家的同情心,然后說(shuō)要積功德,只要我們能夠由心的為他兒子祈禱便送我們一人一塊真玉更加以此來(lái)博得大家的信任,最后露出真實(shí)目的說(shuō)知道買他家的玉全部半價(jià),當(dāng)時(shí)講的可謂聲淚俱下,于是很多游客花了上千元便買了此店內(nèi)商品……
事后回到家我打開電腦查了一下有關(guān)這家玉器店的信息,才發(fā)現(xiàn)這是一家經(jīng)驗(yàn)十足的詐騙集團(tuán)。慶幸的是家人并沒有購(gòu)買此家玉器,悲哀的是店主旅游團(tuán)之間的這種缺德的詐騙行為。呼吁有關(guān)部門能夠強(qiáng)有力的打擊此類犯罪行為。
而在工作期間也感觸頗深。像大多數(shù)工作實(shí)踐的同學(xué)一樣飽受了淚水和汗水,親身經(jīng)歷后方明白掙錢是多么的不容易。
我做的是商品銷售員,銷售的品牌是【福事多】,屬于羹糊類產(chǎn)品。而在工作期間也遇到了些許困擾。例如:
接觸到各型各類的消費(fèi)者便也學(xué)會(huì)分群銷售,像老年人和家庭主婦類的消費(fèi)者一般的都不舍得花大錢求的就是經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,于是我們喜歡向他們介紹比較經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的商品,而在介紹時(shí)強(qiáng)調(diào)的便是克數(shù)、價(jià)位、營(yíng)養(yǎng);而著裝比較講究的我們喜歡向他們介紹禮盒類商品,主要介紹商品包裝大方得體,營(yíng)養(yǎng)價(jià)值含量比較高;而對(duì)于帶有小孩子的顧客們我們就會(huì)向他們介紹有關(guān)適合兒童的羹糊類商品,就要就會(huì)想家長(zhǎng)介紹有關(guān)商品的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值,對(duì)于兒童成長(zhǎng)的益處……
2、我們負(fù)責(zé)的不僅僅只是自己排面的牌子產(chǎn)品,像我們福事多在超市過(guò)道打有堆頭。兼顧兩頭,是比較操心的和費(fèi)神的。從這一點(diǎn)就深刻體會(huì)到了生活掙錢的不容易啊!還有,我們零促在長(zhǎng)促休假時(shí)好要注意補(bǔ)貨,關(guān)于補(bǔ)貨這個(gè)問題正是我要說(shuō)的,去過(guò)幾次超市的倉(cāng)庫(kù),商品貨物琳瑯滿目胡亂堆積。沒有分類沒有牌號(hào),每次找自家貨物都很費(fèi)神,我想著也應(yīng)該屬于相關(guān)部門管理不善吧!
3、在這次暑期兼職期間,令人比較難忘的便是和其他品牌的銷售員“搶”顧客,說(shuō)“搶”是很有意思的一件事,每當(dāng)有顧客來(lái)排面選購(gòu)商 品,我們便會(huì)爭(zhēng)相推薦自己的產(chǎn)品,剛開始的時(shí)候很不適應(yīng)這種競(jìng)爭(zhēng),總認(rèn)為人家顧客喜歡什么就讓人家選購(gòu)什么唄,結(jié)果看著那些本要買自己家產(chǎn)品的顧客被別的銷售員拉走了,漸漸地,自己也就學(xué)會(huì)了主動(dòng)地拉攏顧客來(lái)介紹自己的產(chǎn)品!對(duì)于這種強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)也讓我明白社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)是多么殘酷啊!!
三、實(shí)踐總結(jié)
古人曰:“逝者如斯夫,不舍晝夜”。眨眼間兩個(gè)月就這么匆匆離去,感覺這次的社會(huì)實(shí)踐還是蠻有意義的,收獲頗多!
在過(guò)往懵懂的大學(xué)生活中,我們更應(yīng)該認(rèn)真地給自己一個(gè)客觀的定位,活到老,學(xué)到老,當(dāng)然更要用到老,如果僅僅只是學(xué)、學(xué)、學(xué)!!沒有實(shí)踐,何來(lái)成果?怎么體現(xiàn)【學(xué)】的價(jià)值? 所以我覺得學(xué)習(xí)就要學(xué)有所用!
實(shí)踐,在我們的課程中占不可替代的作用!他是我們能力的一個(gè)鍛煉,更是我們是否適應(yīng)這個(gè)物欲橫流的社會(huì)的考驗(yàn)! 通過(guò)實(shí)踐讓我融入了社會(huì),了解了社會(huì),體現(xiàn)了我的實(shí)踐目的。在此次假期社會(huì)實(shí)踐中我同時(shí)也學(xué)會(huì)了……
1、要善于從生活小事中發(fā)現(xiàn)問題及對(duì)其深刻思考!通過(guò)這次的旅游實(shí)踐讓我明白了無(wú)論身處那里都要提高警惕。玩當(dāng)然要玩的盡情,但是往往在你盡興的同時(shí)會(huì)遇見或出現(xiàn)許多問題,所以要時(shí)刻警惕,購(gòu)買任何他人推銷類產(chǎn)品要理智,切記不要上當(dāng)受騙!
2、善于溝通:在社會(huì)上要善于與別人溝通是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前沒有工作的機(jī)會(huì),使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。在假期兼職期間遇到形形色色的人就要學(xué)會(huì)融合!這時(shí)就不禁想起曾經(jīng)老師講過(guò)的:當(dāng)你無(wú)法讓這個(gè)社會(huì)適應(yīng)你時(shí),你就要努力的去適應(yīng)這個(gè)社會(huì)!
3、在工作上還要有自信。我認(rèn)為自信就是對(duì)自己的能力做出肯定。其實(shí)沒有誰(shuí)一生下來(lái)句什么都會(huì)的,尤其是做銷售這一行業(yè)只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。想起一位大姐曾經(jīng)說(shuō)過(guò)的:想要做好銷售有三個(gè)法寶:1不要臉2不要臉3還是不要臉!我覺得大姐說(shuō)的很俗套,但卻很有道理!
4、還有工作最重要的就是持之以恒,很多同學(xué)剛接觸工作時(shí)都是心血來(lái)潮,前幾天還新鮮感十足,但漸漸的就失去了耐力、興趣,所以,通過(guò)社會(huì)實(shí)踐讓我明白持之以恒的耐力是很重要的!否則沒有堅(jiān)持是很難適應(yīng)這個(gè)多元的社會(huì)的!
5 、強(qiáng)烈的責(zé)任心,既然你選擇了這份工作,無(wú)論愛與不愛都要很負(fù)責(zé)的完成它!初中就學(xué)過(guò)梁?jiǎn)⒊壬摹毒礃I(yè)與樂業(yè)》,只有愛自己的職業(yè)才會(huì)盡職盡責(zé),相信許多企業(yè)老板也更加欣賞這種有強(qiáng)烈責(zé)任心的工作態(tài)度的人!
學(xué)院:**學(xué)院
專業(yè):漢語(yǔ)言文學(xué)
班級(jí):**
姓名:本人
實(shí)踐單位:xx(香港)健身管理有限公司 xx健身會(huì)所
暫時(shí)的走出校園,走上社會(huì),迎來(lái)第一次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
在注重素質(zhì)教育的今天,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的優(yōu)秀人才的'重要途徑。暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì)。同時(shí),實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。
大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),通過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練,我們深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。在實(shí)踐中可以學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識(shí),它讓你開闊視野、了解社會(huì)、深入生活、回味無(wú)窮。
社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)于社會(huì),投身到社會(huì)實(shí)踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,在服務(wù)中成長(zhǎng),并有效的為社會(huì)服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。今后的工作中,是在過(guò)去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,不斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍,挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力。堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與專業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合,為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會(huì)創(chuàng)造了新的財(cái)富。
在xx健身會(huì)所做健身顧問,從學(xué)校到社會(huì),這個(gè)對(duì)我來(lái)說(shuō)全新的領(lǐng)域里,我感到自己在這方面的欠缺和對(duì)這個(gè)行業(yè)的規(guī)則的陌生。不過(guò),這短短的二十幾天確實(shí)讓我收獲不少。
在xx招聘處填寫資料時(shí),招聘人員說(shuō)等第二天的通知來(lái)面試。我一驚,居然還要面試,我曾一度的認(rèn)為暑期打工嘛,就是直接去做事,哪要那么復(fù)雜,還有面試。我一直有點(diǎn)小緊張的等待第二天的面試,沒想到面試只是問了一些簡(jiǎn)單的問題,如能不能吃苦、學(xué)的什么專業(yè)、有什么特長(zhǎng)等等,于是被錄取了。不過(guò),xx更讓我吃驚的是,先要進(jìn)行7天理論培訓(xùn),然后3天試用期,最后再是15天的工作;我從來(lái)都不知道暑期打工有這么正式。
所謂xx的健身顧問,包含了前期是推銷、銷售,后期是顧問兩部分。通俗一點(diǎn),我們的主要任務(wù)是說(shuō)服客人來(lái)辦會(huì)員卡以及會(huì)員卡的升級(jí)。不管是前期還是后期都要與顧客進(jìn)行溝通,需要注意幾點(diǎn):講話時(shí)盡量慢一點(diǎn);介紹時(shí)要配合手勢(shì),但動(dòng)作不要太大,否則對(duì)方會(huì)反感;要學(xué)會(huì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候停頓;專業(yè)和態(tài)度都很重要。溝通時(shí),我們可能會(huì)與顧客出現(xiàn)異議,此時(shí)要留面子給對(duì)方;不與對(duì)方辯理;聽取對(duì)方不同意見;倘若對(duì)方反對(duì)意見太多,那就可能是不喜歡我這個(gè)顧問,可以換別的顧問來(lái)。對(duì)顧客進(jìn)行引導(dǎo)時(shí),要站在顧客的左側(cè)前方,因?yàn)橥ǔQ劬ν铱词遣恍湃蔚男盘?hào)。
前幾天,我們主要是做宣傳、銷售。做銷售這一行,態(tài)度好的人自然能做得好,因?yàn)轭櫩唾I的是服務(wù)的態(tài)度和精神。同時(shí),在我打工的這些天,我也總結(jié)了幾條銷售法則,如下:
1. 客人永遠(yuǎn)是對(duì)的。
2. 多聽少講(言多必失),多問少說(shuō)(了解需求),要有針對(duì)性。
3. 要整理客戶資料;進(jìn)行總結(jié)和自我檢討,設(shè)定第二天的工作目標(biāo)。
4. 和客戶聯(lián)系要守時(shí)。
5. 牢記客戶姓名,賺錢是靠人緣的。
6. 用自己的熱情去打動(dòng)別人,真誠(chéng)是最大的武器。(可達(dá)到轉(zhuǎn)介紹的效果)
7. 要多學(xué)東西。
8. 養(yǎng)成良好的語(yǔ)言習(xí)慣,注意輕重緩急。
與顧客洽談時(shí),主要說(shuō)明運(yùn)動(dòng)健身的好處,以及當(dāng)前形成的一種健身文化。說(shuō)服顧客是一種信心的轉(zhuǎn)移,情緒的傳遞。期間,我們要領(lǐng)悟顧客購(gòu)買的信號(hào),如面部(注意力集中,不時(shí)點(diǎn)頭微笑);語(yǔ)言信號(hào)(放大需求點(diǎn),達(dá)到必須要買);行為信號(hào)(客人看健身課表,試器材,看健身運(yùn)動(dòng)房間)。
會(huì)員卡的推銷有以下幾個(gè)核心:
1. 識(shí)別顧客需求【抓住顧客心靈深處的東西,如:好的身材不是你想要的嗎】
2. 站在對(duì)方的角度來(lái)推銷
3. 真誠(chéng)是最大的技巧
4. 發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì)【把簡(jiǎn)單的招式用到極致就是絕招】
為了豐富我的寒假假期生活,在20xx年寒假里,我到xx超市參加了社會(huì)實(shí)踐,現(xiàn)將寒假社會(huì)實(shí)踐情況報(bào)告如下:
實(shí)踐單位:xx超市
實(shí)踐時(shí)間:
今年寒假,我選擇用打工的方式充實(shí)自己的假期生活,所以,從20xx年x月x日至20xx年x月x日,我在xx超市擔(dān)任售貨員。
剛開始的時(shí)候,我覺得這份工作應(yīng)該是很輕松的,就只是賣東西而已。但是上班后我才發(fā)現(xiàn),其實(shí)這分看似簡(jiǎn)單的工作原比想象中來(lái)的辛苦。
首先,必須要做到的就是遵守超市的上班時(shí)間。既然是在社會(huì)上,那最基本的一點(diǎn)就是遵守它該有的制度,這是原則。而我的工作時(shí)間基本上是從早上八點(diǎn)至下午五點(diǎn)。其實(shí),工作時(shí)間的安排倒是可以接受的,只是工作的時(shí)候需要長(zhǎng)時(shí)間的站立,所以剛開始的時(shí)候很不習(xí)慣,而且也有點(diǎn)吃不消,但是,在一段時(shí)間習(xí)慣之后,還是可以克服的。
其次,通過(guò)親身經(jīng)歷我了解到,當(dāng)售貨員不是說(shuō)只要站在超市里就可以了的,要做的事情其實(shí)有很多,比如給商品打標(biāo)簽,還有定時(shí)查價(jià),看是否有漲價(jià)或者降價(jià)的商品,如果有新的商品,就需要幫忙上貨,有時(shí)還要負(fù)責(zé)將一些零散的貨物分類擺放。其實(shí),一開始的時(shí)候,我覺得,自己只是售貨員,那些例如上貨之類的事情不應(yīng)該有我負(fù)責(zé),而應(yīng)該有專門負(fù)責(zé)上貨的人員。但是,后來(lái)我發(fā)現(xiàn),其實(shí)大家都是這樣。而且,我后來(lái)思考了一下,倘若每個(gè)人都只“各司其職”,“不在其位,不謀其政”的話,那樣超市就必須每一項(xiàng)工作就請(qǐng)一些專門負(fù)責(zé)的工作人員,這樣既不利于超市的營(yíng)運(yùn),也是對(duì)人力資源極大的浪費(fèi)。而且,就像社會(huì)這個(gè)大舞臺(tái)一樣,每個(gè)人都只是只顧自己的表演。一個(gè)人不可能永遠(yuǎn)只站在自己的位置上,人具有社會(huì)性,是社會(huì)的產(chǎn)物,而且,社會(huì)是一個(gè)大家庭,很多事情是要靠大家協(xié)作才能完成的。我們所要做的,是在自己的位置上完成好自己的工作后,與他人合作,完成社會(huì)的工作。
雖然只是在超市工作,但是我覺得還有很多收獲的。最主要的就是,每天都會(huì)碰到很多很多的人,這就要求自己與形形xx的人溝通。其實(shí),平時(shí)的自己不大善于與他人溝通,但是我也知道,將來(lái)要作為一名老師,就必須學(xué)會(huì)與人溝通,不管是學(xué)生,還是學(xué)生家長(zhǎng)。所以,我把這次經(jīng)歷當(dāng)作是對(duì)自己的歷練,不斷的克服自己,磨練自己,因?yàn)樵趯W(xué)校里,能這樣與人溝通的機(jī)會(huì)并不多,所以需要靠自己在社會(huì)上不斷積累。像現(xiàn)在這樣寒假實(shí)踐的機(jī)會(huì),我并不會(huì)把它當(dāng)作是賺錢的機(jī)會(huì),而是在累積自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。我相信,不管是怎樣的工作,只要它融入到生活中了,就能從中學(xué)到東西,因?yàn)檫@是從生活中學(xué)來(lái)的。
在超市工作了一個(gè)月,我還是發(fā)現(xiàn)了一些問題,比如有些工作人員的態(tài)度,對(duì)顧客不甚熱情,有的甚至是愛理不理的。我想,顧客都不愿碰到這樣的人。我想,作為超市,可以實(shí)施一些獎(jiǎng)懲制度,例如讓顧客對(duì)工作人員的工作態(tài)度進(jìn)行評(píng)估,得到好評(píng)的工作人員可以得到獎(jiǎng)勵(lì),如果是特別差的也該給予一定的懲罰。而顧客方面,可以在其參與一定的次數(shù)后給予一些優(yōu)惠。這樣,我覺得不僅顧客覺得有實(shí)惠,而且也有利于提高員工的積極性。
另外,還有一個(gè)現(xiàn)象讓我覺得有些說(shuō)不過(guò)去。但這并不全是超市的責(zé)任,主要是顧客方面。有很多人先拿了一些東西,但是后來(lái)卻又不想買了,于是也不管走到哪里,就把原來(lái)拿的東西丟下,導(dǎo)致一些商品不在它們?cè)瓉?lái)的位置。說(shuō)實(shí)話,這樣給超市的工作人員帶來(lái)了很多不必要的負(fù)擔(dān)。但面對(duì)這樣的情況,沒有采取任何解決策略的超市也是不可取的。其實(shí),超市可以設(shè)置一些專門放置這些顧客拿了卻不想買的商品的地方,這樣,整理起來(lái)也會(huì)方便一些。
為期半個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐看起來(lái)有些漫長(zhǎng),但是真的當(dāng)自己身臨其境的時(shí)候,又會(huì)覺得很短暫。在實(shí)踐結(jié)束后,我也想了很多。首先,社會(huì)實(shí)踐讓將要離開校園踏上社會(huì)的我們更加真實(shí)的體驗(yàn)社會(huì)生活,接觸社會(huì),了解社會(huì)生活,以幫助我們今后能夠更快、更好的融入社會(huì)。再者,社會(huì)實(shí)踐也大大鍛煉了我們的溝通與表達(dá)的能力。還使我們加深了對(duì)社會(huì)的理解,也開拓了視野。所以,我想,只要還有機(jī)會(huì),我一定會(huì)多參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
我在這個(gè)暑期中參加了一個(gè)團(tuán)隊(duì),進(jìn)行暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。這是學(xué)校布置給我們每個(gè)人的任務(wù),幫助我們接觸社會(huì),接受磨煉。其必要性和重要意義不言而喻。這次活動(dòng)使我受益良多。我不僅更加尊敬老師和熱愛母校,而且充分認(rèn)識(shí)到教育的必要性、重要性和巨大作用。我由此決心加倍地刻苦努力學(xué)習(xí)。此外,我還在實(shí)踐中充分提高了自身能力,使自己在各方面都獲得了一定的提升。
我們小隊(duì)的調(diào)查方法是緊緊圍繞既定主題,各自回母校展開全面的調(diào)查。在此過(guò)程中,我努力克服膽小羞怯的心理,積極主動(dòng)地與老師進(jìn)行溝通和交流;在此過(guò)程中,我也學(xué)會(huì)了怎樣有效且合理地提練重點(diǎn)內(nèi)容。然后,我在學(xué)校拍下一些具有代表性的照片,以反映學(xué)校的發(fā)展變化。接著,我從網(wǎng)上查找到相關(guān)資料,結(jié)合我在學(xué)校調(diào)查得到的結(jié)果,插入那些照片,悉心整理出一份調(diào)查報(bào)告。我將報(bào)告發(fā)送給隊(duì)長(zhǎng)之后,和隊(duì)友們一起欣賞各學(xué)校喜人的巨變,討論怎樣才能更有效更高質(zhì)量地完成實(shí)踐,并交流這些天來(lái)實(shí)踐活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)、心得等。
后來(lái),我又對(duì)一些學(xué)生和家長(zhǎng)展開調(diào)查,詢問他們對(duì)于教育的態(tài)度,向他們提供一些較切實(shí)可行的建議。例如,我建議家長(zhǎng)們不要給孩子太多太大的壓力,應(yīng)多鼓勵(lì)和肯定他們,幫助他們建立自信。最后,我整理了所有資料,完成總結(jié)報(bào)告。我對(duì)總結(jié)報(bào)告進(jìn)行了分析和反思,發(fā)現(xiàn)了一個(gè)問題。我覺得教師的社會(huì)地位和社會(huì)待遇尚待提高。教育的發(fā)展進(jìn)步離不開教師的全心投入、辛勤耕耘,他們?yōu)榱伺囵B(yǎng)學(xué)生嘔心瀝血,因此,他們應(yīng)當(dāng)受到社會(huì)的尊敬和優(yōu)待。我認(rèn)為,教師待遇的提高也能提高他們工作的熱情,從而促進(jìn)教育更快更好地發(fā)展。這需要全社會(huì)的關(guān)注和重視。
本次社會(huì)實(shí)踐教會(huì)了我很多東西。它使我掌握了不少調(diào)查方法,如抽樣調(diào)查,如請(qǐng)教他人,如發(fā)調(diào)查問卷等等;我掌握了不少總結(jié)方法,如比較數(shù)據(jù)得出結(jié)論,如提練重心等等。我明白,這些方法將在我今后的學(xué)習(xí)和工作生活中發(fā)揮巨大作用,幫助我提高辦事效率,保證我的辦事質(zhì)量,從而取得更出色的成績(jī)。在學(xué)校的調(diào)查過(guò)程中,我克服了羞怯的心理,樹立自信,更加主動(dòng)、大方、從容地與別人接觸交流。這將是我一生的財(cái)富,我曾為這個(gè)缺點(diǎn)自卑、自責(zé)了許久。
我堅(jiān)信,這一財(cái)富將會(huì)在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈而殘酷的社會(huì)給我無(wú)窮的幫助。而且,在此過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了吃苦耐勞的精神,我懂得了要為做好一件事付出辛勤的汗水,要排除萬(wàn)難,要堅(jiān)強(qiáng)勇敢,要嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,要堅(jiān)持不懈,要細(xì)致周到;我懂得了團(tuán)隊(duì)合作時(shí),大家必須各司其職,盡心盡力,全力配合,互相幫助,互相鼓勵(lì),交流心得,分享苦與樂,這將使我在以后的學(xué)習(xí)和工作中更友善地與別人相處??傊?,我真的學(xué)到了很多東西。我非常感謝這次的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
此次實(shí)踐活動(dòng),其意義和作用之大,無(wú)法言喻。它為我們這些嬌慣、依賴的大學(xué)生提供了接觸社會(huì)的機(jī)會(huì),使我們對(duì)當(dāng)今社會(huì)有了更深的了解。我們得到了磨煉,得到了教育,獲得了提高。社會(huì)是一個(gè)大舞臺(tái),復(fù)雜而多變,但相信終有一天,我們會(huì)在這個(gè)舞臺(tái)上譜出優(yōu)美的旋律,跳出美麗的舞蹈!
在暑假?zèng)]來(lái)臨之前我已經(jīng)計(jì)劃好了這次特別的暑假生活,因?yàn)檫@是我進(jìn)入大學(xué)一年來(lái)第一個(gè)暑假,應(yīng)該要過(guò)十分充實(shí)而且有意義才對(duì)。因此我參加了華東師范大學(xué)的第二屆芝加哥孔子學(xué)院中美學(xué)生暑期夏令營(yíng)的'志愿者活動(dòng),在這次暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中我收獲到了許多在學(xué)校里學(xué)習(xí)不到的知識(shí),也鍛煉了自我,加強(qiáng)了與不同人甚至是與外國(guó)朋友的交流能力。
我參加的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是由xx師范大學(xué)和xxxx學(xué)院聯(lián)合舉辦的中美學(xué)生交流活動(dòng),從20XX年六月二十九日至八月三日,歷時(shí)五個(gè)星期。期間我的主要工作和實(shí)踐活動(dòng)內(nèi)容是與美國(guó)學(xué)生一同學(xué)習(xí)、一同生活,為美國(guó)學(xué)生介紹中國(guó)博大精深的傳統(tǒng)文化,相互交流中美之間不同的風(fēng)俗習(xí)慣。
美國(guó)的主辦學(xué)校還為我們提供許多能代表上海發(fā)展和歷史景點(diǎn)的參觀以及上海周邊城市的游覽和北京的文化之旅,這一切活動(dòng)不僅讓美國(guó)學(xué)生更了解了中國(guó),也讓我們這些中國(guó)學(xué)生學(xué)習(xí)到了很多我們自己祖國(guó)的文化和歷史。
這次特別的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),從六月二十九日開始,我作為中方的志愿者入住華東師大對(duì)外交流中心賓館,與我同屋的美國(guó)學(xué)生是美國(guó)芝加哥大學(xué)的brenda ha。我們會(huì)在接下來(lái)的五周里一起讀書一起生活。
與其它中外學(xué)生交流活動(dòng)不同的是,上午中方學(xué)生會(huì)在全外教的課堂里提高自身的英語(yǔ),這對(duì)身為英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生的我是個(gè)很好鍛煉英語(yǔ)的機(jī)會(huì),同時(shí)美方學(xué)生則學(xué)習(xí)中文課程,中午一同午飯過(guò)后,中美學(xué)生便會(huì)圍坐在一起互相交流,這不僅讓我對(duì)美國(guó)的文化和情況有更多的了解,而且由于中美學(xué)生的年齡相仿大家都會(huì)很多共同的話題,在其中也體會(huì)到了許多不一樣的樂趣。
下午安排的活動(dòng)是對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化的學(xué)習(xí),中國(guó)的太極拳、武術(shù)、書法、國(guó)畫、剪紙、京劇、孔雀舞讓中美學(xué)生都樂在其中,更有意思的是,中美學(xué)生還一起動(dòng)手體驗(yàn)包水餃,制作中國(guó)結(jié),觀看中國(guó)電影,教唱中國(guó)歌等等能體現(xiàn)中國(guó)傳統(tǒng)文化的活動(dòng)。
作為一名志愿者,我就應(yīng)該負(fù)責(zé)為美國(guó)學(xué)生講解中國(guó)文化和西方文化之間的不同,有時(shí)這讓我這名英語(yǔ)為專業(yè)的學(xué)生也感到為難,許多中國(guó)特有的習(xí)俗是很難用英語(yǔ)對(duì)美方學(xué)生敘述的,于是便會(huì)到處查資料來(lái)提升自己各方面的英語(yǔ)能力,雖然會(huì)感到辛苦,可卻又是樂在其中。
中美學(xué)生在華師大一起共住的兩個(gè)星期里,除了一道學(xué)習(xí),我們還安排了許多的外出參觀游覽的活動(dòng):
能代表xx商業(yè)商品交易蒸蒸日上的xx路步行街,繁華的步行街和琳瑯滿目的商品讓美國(guó)學(xué)生流連忘返;
能代表外國(guó)對(duì)中國(guó)的投資企業(yè)的可口可樂公司,現(xiàn)代一體化的可樂生產(chǎn)的流水線讓我們感慨了外企的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾碇贫龋?/p>
能代表xx近現(xiàn)代史和傳統(tǒng)文化的豫園,讓美方學(xué)生沉浸在古色古香卻又熱鬧且小吃繁多的豫園;
能代表xx的歷史文化和當(dāng)代藝術(shù)氣息的xx博物館、xx工藝美術(shù)館和xx當(dāng)代美術(shù)館,讓我們遨游在古代和現(xiàn)代的藝術(shù)長(zhǎng)廊中。
此外我們還一起登東方明珠在上海最高處眺望,參觀上海舊社會(huì)的歷史陳列館,體驗(yàn)了上海XX的世博會(huì)的上海城市規(guī)劃展覽館,以及代表先進(jìn)技術(shù)的上??萍拣^,身臨其境感受xxx奧運(yùn)會(huì)的xx文化之旅和體驗(yàn)江南特有的小橋流水尋常百姓人家的南潯之旅。無(wú)論是哪一段參觀或者是游覽之處,都無(wú)不讓我與美國(guó)學(xué)生有了進(jìn)一步的交流和了解。
接下來(lái)額兩個(gè)星期則是美方學(xué)生入住中方學(xué)生家的homestay,在這個(gè)兩個(gè)禮拜里,我和我的roommate相處的特別的愉快,我們平時(shí)一塊學(xué)習(xí)生活,周末則和父母一起外出游玩參觀其他有特色的景點(diǎn)。
最后一個(gè)禮拜也是最忙的一個(gè),結(jié)束了四個(gè)禮拜的學(xué)習(xí)和生活,中美學(xué)生要一同策劃一臺(tái)文藝匯報(bào)演出,大家積極參加,演出不僅吸引了中方學(xué)生的家長(zhǎng)更是吸引了雙方學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)前來(lái)觀摩,演出也大獲成功。演出過(guò)后,美國(guó)學(xué)生就要回芝加哥,在唱響最后一首《朋友》后,中美學(xué)生相互擁抱,甚至落下了難舍的淚水。
俗話說(shuō)天下無(wú)不散之筵席,在這個(gè)短短的五個(gè)禮拜中,我不僅學(xué)習(xí)到了如何獨(dú)立的生活,如何與不同的人相處,也學(xué)習(xí)到了美國(guó)學(xué)生那種勇敢又充滿活力和求知欲的精神,或許這就是我們所說(shuō)的美國(guó)精神吧,同樣我作為中國(guó)學(xué)生的代表同樣讓美國(guó)學(xué)生感受到中國(guó)“有朋自遠(yuǎn)方來(lái),不亦樂乎”的中國(guó)精神。
這是一次值得我一生記憶的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),活動(dòng)結(jié)束到現(xiàn)在我還是和美國(guó)學(xué)生和中方學(xué)生的保持著聯(lián)絡(luò)和交流,他們讓我感受到什么才是真正的“愛,無(wú)國(guó)界”。在這次活動(dòng)中,由于我表現(xiàn)突出,主辦學(xué)校還特頒發(fā)證書以資鼓勵(lì),更重要的是在這個(gè)看似普通的暑假我收獲一份與眾不同的人生財(cái)富!
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