轉(zhuǎn)正心得報(bào)告。
在某些時(shí)刻,我們總會(huì)靈光一現(xiàn)產(chǎn)生一些啟發(fā)和想法,此時(shí)的我們處于記錄感的巔峰時(shí)刻。簡單的心得體會(huì)就是將自己內(nèi)心的想法表達(dá)出來,寫好心得體會(huì)都有哪些妙招呢?編輯出于你的需要,為你整理了“轉(zhuǎn)正心得報(bào)告”,祝你在不斷學(xué)習(xí)和工作中愉快成長!
揚(yáng)帆起航
———轉(zhuǎn)正心得體會(huì)轉(zhuǎn)眼間,自_年7月至今一年的實(shí)習(xí)期一瞬即逝?;仡櫼荒甑臍v程,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,我從一個(gè)懵懂的“憤青”逐步成長為一名勤奮敬業(yè)的“小資”。在這近一年的工作和學(xué)習(xí)中,接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時(shí),我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正。工作一年以來,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績,個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,我完全融入到了佛山局這個(gè)大家庭。在此,我向關(guān)心幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠的感謝!下面,我將自己一年來的思想、工作、學(xué)習(xí)情況作簡要總結(jié)匯報(bào):
一、思想上,自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),努力提高政治思想素質(zhì)。
作為一名年輕工作者,思想上,自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),努力提高政治思想素質(zhì)。首先,我主動(dòng)加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),除了經(jīng)??措娨?、看報(bào)紙、關(guān)心時(shí)事政治外,我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬列主義,毛澤東思想,鄧小平理論,“三個(gè)代表”重要思想,自覺樹立高尚的世界觀、人生觀,樹立社會(huì)社會(huì)主義榮辱觀,用先進(jìn)的思想武裝自己;其次理論學(xué)習(xí)還要在行動(dòng)上落實(shí),注重其對(duì)實(shí)踐的指導(dǎo)意義,自覺地踐行“八榮八恥”,時(shí)刻用其來約束自身行為,改正不良習(xí)慣,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)。另外,除了干好自己的本職工作外,還積極參加各項(xiàng)活動(dòng),對(duì)于公司組織的活動(dòng),能夠積極參加與配合,在生活上樂于助人,關(guān)心集體榮譽(yù)。通過以上努力,我感到自己的政治素質(zhì)有了長足進(jìn)步。
今后的職業(yè)生涯還很長,作為一名入黨積極分子,更應(yīng)該將盡所能地對(duì)工作進(jìn)行開拓,做出成績。為早日實(shí)現(xiàn)目標(biāo),我要求自己:努力工作,保持優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。
二、在工作上,努力夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ),擴(kuò)大知識(shí)面,力求更好的完成自己的本職工作。作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,雖然有四年的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),但是實(shí)踐的東西接觸的少,對(duì)許多現(xiàn)場(chǎng)問題不了解。面對(duì)這種情況,依靠自己認(rèn)真的學(xué)習(xí),促成自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的完善和知識(shí)體系的健全,讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況,少走彎路。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時(shí),缺少經(jīng)驗(yàn),對(duì)于業(yè)務(wù)知識(shí)需要一個(gè)重新洗牌的過程,自己在各位領(lǐng)導(dǎo)和老同志的幫助下,能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。
實(shí)習(xí)期,我走進(jìn)了佛山供電局獅山供電所。進(jìn)入獅山供電所后,我來到到配電部基建部營業(yè)部的各個(gè)班組實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)了各個(gè)班組的工作流程以及工作內(nèi)容,下面我就簡述下我這一年來在所里學(xué)的內(nèi)容。
首先我們來供電所之后先去了配電部輪崗實(shí)習(xí),我們初步掌握了配網(wǎng)巡視、檢修、試驗(yàn)的技術(shù)要求,掌握配電線路一次接線圖的繪制和識(shí)別。初步掌握了兩票的管理辦法、工作流
程以及填寫規(guī)則,能夠講解典型工作票和操作票。初步掌握各種安全工器具、日常工用具、儀表、儀器的使用以及各類配網(wǎng)設(shè)備的性能和mis、gis系統(tǒng)的操作。接著我們來到了基建部,在基建部我們?nèi)チ藗z個(gè)部門輪崗學(xué)習(xí)一個(gè)是規(guī)劃組一個(gè)是工程組。學(xué)習(xí)了相關(guān)專業(yè)規(guī)程規(guī)范,以及如何根據(jù)圖紙編制施工方案;學(xué)習(xí)了解工程管理流程及施工現(xiàn)場(chǎng)管理,初步掌握了配網(wǎng)規(guī)劃設(shè)計(jì)原則和方法。然后我們?nèi)サ搅藸I業(yè)部輪崗實(shí)習(xí)。我們初步掌握了營銷系統(tǒng)的操作,了解了電價(jià)分類說明及電價(jià)價(jià)目,能確定客戶的用電性質(zhì)和電價(jià),熟悉了客戶檔案的管理歸類方式。最后我們?nèi)サ搅顺耸瞻嘟M和營業(yè)一班,在這個(gè)班組我們了解了抄表,核算,收費(fèi)工作內(nèi)容,掌握各種表計(jì)的抄讀方法和電費(fèi)計(jì)算方法。熟練的掌握了抄表機(jī)的使用方法,了解了遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)的使用。了解了電價(jià)分類說明和電價(jià)價(jià)目,能確定客戶的用電性質(zhì)及電價(jià)熟悉與抄核收工作相關(guān)的規(guī)章制度;初步的掌握了營銷系統(tǒng)和計(jì)量系統(tǒng)在整個(gè)營業(yè)部的管理使用。
然后開始了最重要的為期半年的定崗實(shí)習(xí),我在營業(yè)部營業(yè)二班頂崗實(shí)習(xí),由于班長的信任,在實(shí)習(xí)階段就開始負(fù)責(zé)獅山松崗地區(qū)的低壓業(yè)擴(kuò)報(bào)裝業(yè)務(wù)。剛接觸到這項(xiàng)工作的時(shí)候,就覺得工作任務(wù)非常繁重,多虧了班長跟班上前輩的指導(dǎo)和帶領(lǐng),我才一步步穩(wěn)定下來,低壓業(yè)擴(kuò)報(bào)裝包括了100kw以下所有的業(yè)擴(kuò)報(bào)裝,有居民用電、農(nóng)業(yè)用電、非工業(yè)用電、普通工業(yè)、臨時(shí)用電幾種,具體情況非常復(fù)雜,在負(fù)責(zé)低壓報(bào)裝的同時(shí),我還參與了對(duì)于一汽大眾項(xiàng)目的全程跟蹤,對(duì)于自建變電站的大工業(yè)項(xiàng)目的運(yùn)作的學(xué)習(xí),在工作中,我一定會(huì)做的更好發(fā)現(xiàn)學(xué)無止境,每天都有新的東西要學(xué)。廣東省最近開始實(shí)行階梯電價(jià),這一新的舉措又讓我們工作中添加了很多新的東西要學(xué)要去做,每天都充實(shí)的學(xué)習(xí)一點(diǎn)東西才是我最大的收獲。
通過這一年的實(shí)習(xí),我感受到學(xué)習(xí)將是我終生的課題。如何將自己在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識(shí)運(yùn)用到工作中,并且查缺補(bǔ)漏,苦學(xué)不熟悉的電力專業(yè)知識(shí),這是我一直鉆研的問題。在實(shí)習(xí)期間每到一個(gè)部門和班組我都勤奮學(xué)習(xí)其電力相關(guān)的專業(yè)技能知識(shí),認(rèn)定學(xué)習(xí)是終身的事業(yè),“在工作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中工作”一直是我堅(jiān)持的理念。
三、學(xué)習(xí)生活上,完成了學(xué)生角色的轉(zhuǎn)變,完全進(jìn)入工作狀態(tài),努力開展工作。
初來公司參加工作,由于離家較遠(yuǎn),而且是完全陌生的環(huán)境和生活狀態(tài),也曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作。但是公司里寬松融洽的工作氛圍、良好的學(xué)習(xí)發(fā)展機(jī)遇以及在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態(tài),努力開展工作。通過近一年的體驗(yàn)已經(jīng)逐漸適應(yīng)了公司的工作狀況,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和關(guān)懷,我感到了很大的動(dòng)力和壓力,爭(zhēng)取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績來回報(bào),不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的期望。
初到的我是努力學(xué)習(xí)的階段?!叭诵校赜形?guī)煛?,公司中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對(duì)于我來說就是一筆寶貴的財(cái)富。盡管我只是入門,但是我和其他年輕人一樣對(duì)工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識(shí)和能力,在工作中內(nèi)除了做好自己的本質(zhì)工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)、做好筆記。充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,我利用業(yè)余時(shí)
間找來了相關(guān)的資料進(jìn)行學(xué)習(xí)。
在公司的一年時(shí)間里,我接觸了很多同事,就在接觸他(她)們的同時(shí),我才知道什么叫“人事”。無論是社會(huì)還是單位“為人處事”都是一門高深的學(xué)問。對(duì)于這門高深的學(xué)問,我這個(gè)門外漢只能說:“誠實(shí)做人、努力工作!”為了更好的適應(yīng)本職工作,我將進(jìn)一步進(jìn)修學(xué)習(xí)提高自己。在公司寬松融洽的工作氛圍、良好的學(xué)習(xí)發(fā)展機(jī)遇下,努力夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ),擴(kuò)大知識(shí)面,力求更好的完成自己的本職工作。在短短一年中理論結(jié)合實(shí)踐,讓我對(duì)工作的認(rèn)識(shí)有了真正的認(rèn)識(shí),這為今后的工作打下了基礎(chǔ)。
雖然,我在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和老同志的幫助下,取得一定成績,但我深知自己還存在一定的缺點(diǎn)和不足,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、政治理論基礎(chǔ)不扎實(shí),理論與實(shí)踐的結(jié)合應(yīng)進(jìn)一步提高;
2、與公司里的領(lǐng)導(dǎo)和同志們思想和工作業(yè)務(wù)交流不夠;
3、自己的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還有待進(jìn)一步提高。
過去的一年,是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實(shí)的一年,是積極探索、逐步成長的一年。在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培以及同事對(duì)我的見習(xí)指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。我也深知,畢業(yè)只是求學(xué)的一小步,社會(huì)才是一所真正的大學(xué)。在今后的工作中,我將努力找準(zhǔn)自己的定位,盡自己的所能為佛山局作出貢獻(xiàn),同時(shí)也為自身謀求一個(gè)更大的進(jìn)步。
在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)x月了,在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫出來,即從中發(fā)現(xiàn)得到提高,也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方,完善自己的銷售水平。
經(jīng)歷了上次開盤,從前期的續(xù)水到后期的成功銷售,整個(gè)的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對(duì)于銷售這個(gè)概念有所認(rèn)識(shí)。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,在對(duì)他們進(jìn)行銷售的過程里,我也體會(huì)到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱情。
第二、做好客戶的登記,及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有于后期的銷售工作,方便展開。
第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)客戶的購買信心,做好溝通工作,并針對(duì)客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及開盤的銷售,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個(gè)戶型。這樣也方便了自己的銷售。
第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶的時(shí)候就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時(shí)也讓客戶更加的相信自己,從而促進(jìn)銷售。
第五、多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。
第六、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧,營造一種購買的欲望及氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
第七、無論做什么如果沒有一個(gè)良好的心態(tài),那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí),態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公,總是抱怨、等待與放棄。什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。
第八、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心,這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向,烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力?,F(xiàn)實(shí)生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人,最終會(huì)贏過追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗(yàn)的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅(jiān)信只要方向正確,方法正確,一步一個(gè)腳印,每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì),運(yùn)氣總有用盡的一天。
對(duì)工作保持長久的熱情和積極性,更需要有“不待揚(yáng)鞭自奮蹄”的精神。所以這幾個(gè)月來我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。
參加工作一年來,在__縣衛(wèi)生局、__中心衛(wèi)生院的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在__鄉(xiāng)衛(wèi)生院全體同事的關(guān)心幫助下,我始終堅(jiān)持以黨的十七屆四中、五中全會(huì)精神、“三個(gè)代表”重要思想及科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),牢牢圍繞全院的發(fā)展大局,認(rèn)真展開本職工作,全面履行了作為一位基層衛(wèi)生工作者的崗位職責(zé)。
一、同時(shí),堅(jiān)持學(xué)以致用、用有所成的原則,把學(xué)習(xí)與工作有機(jī)結(jié)合,做到學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化,二者相互增進(jìn),共同進(jìn)步。對(duì)照衛(wèi)生系統(tǒng)組織的各項(xiàng)評(píng)選活動(dòng)的先進(jìn)人物、先進(jìn)事跡,找差距,查題目,找不足,自己在思想、作風(fēng)、紀(jì)律和工作標(biāo)準(zhǔn)、工作質(zhì)量和工作效力等方面都有了很大進(jìn)步。
二、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作?!爸尾【热耍尾【热恕笔轻t(yī)療工作者的職責(zé)所在,也是社會(huì)文明的重要組成部份,醫(yī)生工作的進(jìn)步在社會(huì)發(fā)展中具有不可替換的作用,為此,我以對(duì)醫(yī)院負(fù)責(zé)、對(duì)患者負(fù)責(zé)的精神,積極做好各項(xiàng)工作。在上級(jí)醫(yī)師的指導(dǎo)下,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積極展開診療業(yè)務(wù),一年來在門診應(yīng)用中西醫(yī)結(jié)合療法累計(jì)處置內(nèi)、外、婦、兒等各科患者_(dá)_人次,另外收治主管住院病人__人次,其中主管住院病人數(shù)占我院本年度住院病人總數(shù)的__%。全年工作順利美滿,無過失事故,遭到領(lǐng)導(dǎo)、同事及患者的好評(píng)。
三、利用業(yè)余時(shí)間負(fù)責(zé)大量文秘工作。一年來,我累計(jì)制作各類文件表格50余種,累計(jì)打印1600余頁,大大方便了我院領(lǐng)導(dǎo)、同事及片區(qū)村醫(yī),增進(jìn)了我院平常行政及業(yè)務(wù)工作。
一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的支持下,工作固然取得了一定成績,但與組織的要求還差得很遠(yuǎn),與其它同道相比還有差距,在今后工作中,要繼續(xù)努力,克服不足,創(chuàng)造更加優(yōu)良的工作成績!
為進(jìn)一步提升我縣內(nèi)河交通安全管理水平,確保我具水上交通安全形勢(shì)的穩(wěn)定,根據(jù)盛市政府關(guān)于水上交通安全整治的要求,針對(duì)全縣水上交通安全存在的突出問題,今年上半年我們以開展水上交通安全4項(xiàng)專項(xiàng)整治活動(dòng)為抓手,切實(shí)加強(qiáng)水上交通安全監(jiān)管,全縣水上交通安全形勢(shì)穩(wěn)定,1—6月份,水上交通實(shí)現(xiàn)了“零”死亡。今年,我們主要狠抓了以下工作:
一、鄉(xiāng)鎮(zhèn)渡船和渡口安全專項(xiàng)整治。
近兩年來,全縣按照國家、盛市有關(guān)部門關(guān)于開展渡口渡船專項(xiàng)整治總體要求,結(jié)合我縣實(shí)際,咬定目標(biāo),攻堅(jiān)克難,全面推進(jìn)專項(xiàng)整治工作,各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)按方案的'進(jìn)度要求逐步完成,取得了明顯成效。
1、安全管理職責(zé)得到進(jìn)一步落實(shí)。專項(xiàng)整治開展以來,各地、各單位切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),突出抓好縣鄉(xiāng)政府安全管理職責(zé)、部門監(jiān)管職責(zé)和渡運(yùn)企業(yè)、渡運(yùn)人安全職責(zé)的落實(shí),把渡口渡船安全管理專項(xiàng)整治工作真正擺上重要議事日程。縣政府成立由縣委常委、副縣長龔開龍擔(dān)任組長,由縣交通局、安監(jiān)局等部門負(fù)責(zé)人參加的專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))也相應(yīng)成立了政府分管領(lǐng)導(dǎo)任組長的渡口渡船安全管理專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組,集中精力抓好專項(xiàng)整治。
2、渡口渡船本質(zhì)條件得到進(jìn)一步提高。全縣投入23.8萬元用于渡口碼頭硬件設(shè)施及渡船的更新改造。完成渡口碼頭改造2處,新建候渡亭3座,完成渡口連接線道路建設(shè)4條共124米。極大地提高了乘渡條件,方便了老百姓安全出行,渡口現(xiàn)狀大為改觀,渡口已成為一道靚麗的風(fēng)景線。
3、齊抓共管的工作格局得到進(jìn)一步加強(qiáng)。交通、安監(jiān)、海事部門主動(dòng)當(dāng)好政府的參謀,發(fā)揮監(jiān)督、業(yè)務(wù)指導(dǎo)作用。深入鄉(xiāng)鎮(zhèn),督促檢查渡口安全管理職責(zé)制的落實(shí)狀況和各項(xiàng)安全管理制度的執(zhí)行狀況,跟蹤督查事故隱患的整改狀況。加強(qiáng)對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)渡口管理機(jī)構(gòu)和人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo),制定完善渡口安全管理規(guī)章制度。部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)在交通、海事部門多次溝通之下,認(rèn)識(shí)有所提高,工作用心性、主動(dòng)性有所增強(qiáng),在資金、人力、工程實(shí)施等方面主動(dòng)抓落實(shí)。突出抓好日常監(jiān)管,嚴(yán)防渡口渡船群死群傷事故的發(fā)生。我局強(qiáng)化水上監(jiān)管,查處違法渡運(yùn)行為,維護(hù)渡運(yùn)秩序。認(rèn)真組織安全檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)要求相關(guān)單位糾正,并向縣安委會(huì)備案匯報(bào),對(duì)不貼合渡運(yùn)條件的渡船,強(qiáng)制拖離現(xiàn)場(chǎng),將渡船交當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)政府,要求限期整改到位。
4、渡口安全檢查力度得到進(jìn)一步提升。由縣、鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),交通、安監(jiān)、公安等部門參加用心開展渡口安全檢查,在做好日常安全檢查的同時(shí),適時(shí)組織開展季節(jié)性安全檢查,汛期、枯水期、農(nóng)忙、大霧、重大節(jié)假日組織的聯(lián)合檢查會(huì)同鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府一齊進(jìn)行,有效地增強(qiáng)了渡口安全職責(zé)主體的職責(zé)意識(shí)。有效促進(jìn)了渡口安全隱患的整改。去年以來,全縣共組成各類檢查組25個(gè),參加人員達(dá)85人次,檢查渡口85道次、渡船95艘次,發(fā)現(xiàn)隱患5件次,現(xiàn)場(chǎng)整改4件次,簽發(fā)整改通知書1份,保障了渡口安全渡運(yùn)。
二、船舶載運(yùn)危險(xiǎn)貨物安全運(yùn)輸專項(xiàng)整治。
認(rèn)真做好船舶載運(yùn)危險(xiǎn)危險(xiǎn)貨物安全監(jiān)管。在鞏固去年船舶載運(yùn)危險(xiǎn)貨物專項(xiàng)整治成果的同時(shí),一是加強(qiáng)裝卸源頭管理,嚴(yán)格要求簽證人員實(shí)船簽證,同時(shí)認(rèn)真查核申報(bào)手續(xù)和申報(bào)員證書。二是做好申報(bào)員培訓(xùn)和審驗(yàn)工作,舉辦申報(bào)員培訓(xùn)班一期,新培申報(bào)員24名,年審換證申報(bào)員4名,既滿足了運(yùn)輸單位對(duì)申報(bào)員的需求,又進(jìn)一步提高了這些人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。三是進(jìn)一步加強(qiáng)危險(xiǎn)品運(yùn)輸船舶安全監(jiān)管,重點(diǎn)檢查船舶、危貨碼頭安全管理措施以及事故應(yīng)急預(yù)案落實(shí)狀況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正船舶載運(yùn)危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸中存在的重大缺陷和潛在事故隱患,有力保障了轄區(qū)船舶載運(yùn)危險(xiǎn)貨物的運(yùn)輸安全;認(rèn)真做好船舶污染防治工作。
三、水上風(fēng)景旅游區(qū)安全專項(xiàng)整治。
隨著我縣旅游業(yè)的快速發(fā)展,超多水域作為旅游資源被開發(fā)利用,為更好的加強(qiáng)這方面管理,我們制訂了《正安縣旅游船舶專用管制水域安全監(jiān)督辦法》,我們重點(diǎn)對(duì)人員素質(zhì)、證照手續(xù)和船舶適航狀況實(shí)行整治,對(duì)不貼合要求的旅游船舶堅(jiān)決清理出旅游市場(chǎng)同時(shí)進(jìn)一步明確各部門對(duì)風(fēng)景旅游區(qū)的安全管理職責(zé),督促有關(guān)單位建立并落實(shí)安全管理制度和應(yīng)急防范措施,確保水上旅游事業(yè)安全有序發(fā)展。局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)組織開展了水上旅游項(xiàng)目的專項(xiàng)安全大檢查,對(duì)存在問題的項(xiàng)目,各地安排專人跟蹤督查,嚴(yán)格要求經(jīng)營單位落實(shí)整改,對(duì)無法整改的,該停的就停,決不允許不貼合安全條件的違法經(jīng)營、運(yùn)行。同時(shí),在旅游旺季和節(jié)假日集中人員加強(qiáng)水上旅游區(qū)的監(jiān)管,制止農(nóng)用自備船、漁船等非載客船非法載客行為。
四、“兩防”專項(xiàng)整治工作
針對(duì)我縣“兩防”工作的形勢(shì),貫徹部、省的要求,結(jié)合我縣的實(shí)際,我縣的“兩防”工作能夠概括為“一個(gè)網(wǎng)絡(luò)、兩個(gè)職責(zé)、三個(gè)提升”。
(一)以一個(gè)強(qiáng)有力的組織網(wǎng)絡(luò),推進(jìn)“兩防”工作的有序開展
我局專門成立“兩防”專項(xiàng)整治行動(dòng)小組,局負(fù)責(zé)人任組長,海事、公路、運(yùn)管等職能部門負(fù)責(zé)人為成員,并設(shè)立了辦公室;具體制訂了《正安縣交通系統(tǒng)防船舶碰撞、防泄漏“兩防”專項(xiàng)整治方案》,明確了工作目標(biāo)、排查范圍、整治重點(diǎn)、方法步驟、工作要求和措施保障。
在全縣建立“橫向到邊、縱向到底”組織網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上。我們采取多種形式展開宣傳發(fā)動(dòng),碼頭等船舶主要集散地搭建咨詢平臺(tái),利用可變情報(bào)板、櫥窗、戧牌等開辟專題宣傳欄,印發(fā)專項(xiàng)整治簡報(bào),及時(shí)交流通報(bào)進(jìn)展?fàn)顩r,充分發(fā)揮廣播、電視和報(bào)紙等媒體作用,營造了“兩防”工作的濃烈氛圍。
(二)以“兩個(gè)職責(zé)”的落實(shí),推進(jìn)“兩防”隱患的排查整改
落實(shí)企業(yè)自查職責(zé)。從每艘船舶、每個(gè)船員、每道工序、每個(gè)環(huán)節(jié)入手,進(jìn)行了拉網(wǎng)式排查,對(duì)排查出的隱患進(jìn)行分門別類地梳理,建立健全了事故隱患排查整改臺(tái)帳。針對(duì)薄弱環(huán)節(jié),加大了資金投入和人員培訓(xùn)力度,增強(qiáng)了隱患整改的自覺性和主動(dòng)性。落實(shí)主管部門和職能機(jī)構(gòu)監(jiān)管職責(zé)??h交通主管部門組成2個(gè)專門工作組,著重督促企業(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)第一職責(zé)制,對(duì)企業(yè)是否開展自查、是否保證隱患整改和全員安全教育狀況進(jìn)行督查,對(duì)企業(yè)進(jìn)一步加大安全投入、改善船舶設(shè)施、提高企業(yè)安全生產(chǎn)管理水平提出了具體的指導(dǎo)意見。
透過扎實(shí)工作,全縣共排出隱患24處,完成整改23處,限期整改1處;對(duì)通航水域橋梁、取水口等固定設(shè)施安全隱患排查2處,限期整改2處,目前部分已采取維修、拆除、設(shè)警示標(biāo)志等措施;對(duì)港口碼頭等安全隱患排查2處,立即完成整改1處,限期整改1處,并采取維修、疏浚、更新、設(shè)警示標(biāo)志等措施。
今天是我人生中比較特殊的日子,從一名預(yù)備黨員轉(zhuǎn)為正式的共產(chǎn)黨員。記得去年的這個(gè)時(shí)候,我被我校黨組織宣布成為一名中國共產(chǎn)黨預(yù)備黨員,并在七一那天黨旗下莊嚴(yán)宣誓光榮加入了中國共產(chǎn)黨,當(dāng)時(shí)我的心情是無比的自豪與激動(dòng)??山裉煳业男那椤?…
在黨會(huì)上我哭了,由于我的不成熟,對(duì)大家提出的問題顯得有些招架不住,壓力很大,情緒還很激動(dòng)?;丶液笪覍?duì)已退休的老黨員父親說出了自己內(nèi)心的困惑,父親則語重心長地給我講訴他的成長經(jīng)歷。
之后,我難以入睡,想了很多,本來不善寫東西的我,在這里也想真情告白了。
其實(shí)我是一個(gè)很不自信的人,因?yàn)橛X得自己做得不夠,所以不敢去要求別人;對(duì)自己的工作能力產(chǎn)生懷疑;知道自己離合格的共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)和要求還有差距等等,要說自己的缺點(diǎn)還有好多,可我還是給自己留點(diǎn)余地吧。
我知道大家對(duì)我的期望很高,在今后的工作中,我將勤勤懇懇地在干好本職工作基礎(chǔ)上,真正從思想上,行動(dòng)上為我們組員樹立榜樣,從身邊的點(diǎn)滴小事做起。還請(qǐng)張校長、王書記及我的介紹人馬老師、王老師繼續(xù)支持和幫助我,讓我能真正的成熟起來,真正成為一名具有強(qiáng)烈的責(zé)任心,經(jīng)得起任何考驗(yàn)的真正共產(chǎn)黨員。
我夢(mèng)想有一天,自己能由一只丑小鴨變成一只白天鵝,展開毛羽豐滿的翅膀,展翅高飛!
時(shí)光荏苒,三個(gè)月的實(shí)習(xí)期很快就要過去了,回首過去的三個(gè)月,內(nèi)心不禁感慨萬千……(時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間將跨過三個(gè)月實(shí)習(xí)期之坎),回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
作為粵達(dá)集團(tuán)子公司的華品房產(chǎn)、華建策劃、商業(yè)公司的財(cái)務(wù),財(cái)務(wù)部應(yīng)算是關(guān)鍵部門之一,對(duì)內(nèi)不僅要求迅速熟悉集團(tuán)財(cái)務(wù)制度,熟悉財(cái)務(wù)軟件的操作,而且還應(yīng)適應(yīng)不斷提升財(cái)務(wù)管理水平的要求,對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù)、審計(jì)及財(cái)政等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查、掌握稅收政策及合理應(yīng)用。在這三個(gè)月里在領(lǐng)導(dǎo)的支持,在同仁的配合下我終于將各項(xiàng)工作都扛下來了。本人感覺自身綜合工作能力相比以前又邁進(jìn)了一步?;仡櫦磳⑦^去的三個(gè)月,在部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本人的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署,在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,以及集團(tuán)行政部的要求,現(xiàn)將三個(gè)月的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
實(shí)習(xí)期的工作可以分以下三個(gè)方面:
一、費(fèi)用成本、客戶往來方面的管理
1. 規(guī)范了低值易耗品的核算管理,全面建立低值易耗品臺(tái)帳,從易耗品的購買、領(lǐng)用全面跟蹤,方便企業(yè)更全面的了解這些價(jià)值較低物資的分布情況,加強(qiáng)管理。
2. 在集團(tuán)財(cái)務(wù)制度的基礎(chǔ)上規(guī)范了華品成本費(fèi)用的管理,明確了成本費(fèi)用的分類,重新整理了科目,為加強(qiáng)了項(xiàng)目管理,分門別類的計(jì)算實(shí)際消耗的費(fèi)用項(xiàng)目,真實(shí)反映當(dāng)期的成本。為績效管理提供參考依據(jù)。
3.規(guī)范商業(yè)公司財(cái)務(wù)帳套布局設(shè)置,根據(jù)商業(yè)公司特點(diǎn),設(shè)置相應(yīng)帳套,通過輔助帳中客戶、倉庫模塊的核算使博科軟件充分發(fā)揮出作用,能夠及時(shí)有效的反映財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),滿足未來經(jīng)營管理的需要。
二、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作
(1)認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》,進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo),規(guī)范記賬憑證的編制,嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。
(2)根據(jù)集團(tuán)的指示,對(duì)華品公司會(huì)計(jì)電算化情況進(jìn)行了備案,使財(cái)務(wù)工作符合財(cái)政部的需要,更加規(guī)范化,為不斷提高財(cái)務(wù)工作質(zhì)量而努力。
(3)按規(guī)定時(shí)間編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類型的財(cái)務(wù)報(bào)表,及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。
三、財(cái)務(wù)核算與管理工作
(1)按公司要求對(duì)商業(yè)公司包租的商業(yè)地產(chǎn)進(jìn)行登記、分析,對(duì)各項(xiàng)收入監(jiān)督、審核,制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑,日常工作中,及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意對(duì)他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見,與各分公司、集團(tuán)財(cái)務(wù)管理部建立了良好的合作關(guān)系。
(2)正確計(jì)算各項(xiàng)稅款及個(gè)人所得稅,及時(shí)、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門新的稅收申報(bào)要求,及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正,保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。
(3) 在緊張的工作之余,加強(qiáng)財(cái)務(wù)部團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)基層財(cái)務(wù)工作管理者,注意充分發(fā)揮財(cái)無部其他員工的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。
(4)作為基層管理者,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者,是集團(tuán)財(cái)務(wù)管理部對(duì)外的一個(gè)窗口。要想做好財(cái)務(wù)工作,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在目前的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。
入職x年以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,本人對(duì)xx客服工作職責(zé)及內(nèi)容有了較好了解和基本掌握,并已開始正式上崗?,F(xiàn)就工作學(xué)習(xí)心得,工作的內(nèi)容要點(diǎn)及工作中出現(xiàn)的問題作一個(gè)階段性的總結(jié),以為日子不斷對(duì)自己工作進(jìn)行完善做參考和準(zhǔn)備。天貓客服作為網(wǎng)店的一個(gè)重要組成部分。其重要性不可忽視。
首先它是店鋪和顧客之間的紐帶和橋梁,一名合格的客服首先要做到認(rèn)真、負(fù)責(zé)、誠信、熱情的去接待每一位顧客。其次是要有良好的語言溝通技巧,這樣可以讓客戶接受你的產(chǎn)品,最終達(dá)成交易。
再次,作為客服同時(shí)要對(duì)自己店內(nèi)的商品有足夠的了解和認(rèn)識(shí),這樣才可以給客戶提供更多的購物建議,更完善的解答客戶的疑問。本人在這半個(gè)月的工作已經(jīng)清楚的認(rèn)識(shí)到自己工作的職責(zé)及其重要性,工作中也在不斷學(xué)習(xí)如何提高自己工作的技能,雖然此前沒有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)但希望能從零學(xué)起,爭(zhēng)取早日成為一名合格的天貓客服。
下面就本人服務(wù)工作進(jìn)行初步解析。
首先是售前導(dǎo)購。售前導(dǎo)購的重要必不僅在于它可以為顧客答疑解惑,更在于它可以引導(dǎo)顧客購買,促成交易,提高客單價(jià)。
在售前溝通中一般包括打招呼、詢問、推薦、議價(jià)、道別等這幾個(gè)方面。在打招呼方面,無論旺旺是在線或都其它狀態(tài),自動(dòng)回復(fù)這項(xiàng)必不可少。自動(dòng)回復(fù)可以讓我們做到及時(shí)快速回復(fù),讓顧客第一時(shí)間感受到我們的熱情,同時(shí)自動(dòng)回復(fù)里附加有我們店名可以強(qiáng)化顧客的印象。
除了自動(dòng)回復(fù),自己也要在第一時(shí)間回復(fù)詢問顧客有什么需要幫助的。在詢問答疑方面,無論是什么情況都銘記第一時(shí)間關(guān)注旺旺顯示顧客在關(guān)注店里的哪款包包,打開相應(yīng)的頁面,時(shí)刻準(zhǔn)備著回答親們提出的任何咨詢。
在議價(jià)環(huán)節(jié)則非常考驗(yàn)一個(gè)人的溝通水平和談判能力,何如才能做到巧妙的跟客人周旋,既能保住價(jià)格堡壘又能讓客人感覺到我們的價(jià)格是最低實(shí)在不能再降,這個(gè)需要自己在工作中不斷去學(xué)習(xí)提高自己溝通能力。
道別步驟也必不可少,無論是成交或沒有成交都要保持統(tǒng)一的熱情態(tài)度去對(duì)待每一位客人。
自踏入醫(yī)學(xué)殿堂的那一刻起,我便深刻的認(rèn)識(shí)到,精醫(yī)術(shù),懂人文,有理想,能創(chuàng)新是新時(shí)期下的醫(yī)生所應(yīng)具備的素質(zhì)。校訓(xùn)健康所系,性命相托時(shí)刻提醒我刻苦學(xué)習(xí)奮發(fā)向上。理論學(xué)習(xí)中,我克己求嚴(yán),勤奮認(rèn)真,順利完成了必修課程。在良師益友的指導(dǎo)幫助下,系統(tǒng)掌握了醫(yī)學(xué)知識(shí),為日后進(jìn)入臨床打下了扎實(shí)基礎(chǔ)。
作為一名藥學(xué)專業(yè)的學(xué)員,只學(xué)習(xí)書本知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,是不能學(xué)以致用的,理論和實(shí)踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識(shí)帶給人們,所以,我深入基層在醫(yī)院藥房接受鍛煉。初到藥房工作,老同事向我說明了零售藥店與醫(yī)院藥房的不同,醫(yī)院藥房的藥師只需憑醫(yī)師處方發(fā)藥,而零售藥店的顧客大多是對(duì)藥品認(rèn)識(shí)較少的非專業(yè)人員,所以,銷售人員在對(duì)顧客銷售藥品時(shí),要盡可能的多向顧客說明藥品的用途及性能,對(duì)每一個(gè)顧客負(fù)責(zé),我所在的藥房經(jīng)營的有中成藥、西藥、非藥品及一部分醫(yī)療器械,現(xiàn)將實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)情況作一個(gè)總結(jié)報(bào)告。
一、嚴(yán)守勞動(dòng)紀(jì)律,以員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己
在實(shí)習(xí)期間,我嚴(yán)格遵守該院的勞動(dòng)紀(jì)律和一切工作管理制度,自覺以學(xué)生規(guī)范嚴(yán)格要求約束自己,不畏酷暑,認(rèn)真工作,基本做到了無差錯(cuò)事故,并在上下班之余主動(dòng)為到醫(yī)院就診的患者義務(wù)解答關(guān)于科室位置就診步驟等方面的問答,積極維護(hù)了醫(yī)院的良好形象;并且理論聯(lián)系實(shí)際,不怕出錯(cuò)、虛心請(qǐng)教,同帶教老師共同商量處方方面的問題,進(jìn)行處方分析,大大擴(kuò)展了自己的知識(shí)面,豐富了思維方法,切實(shí)體會(huì)到了實(shí)習(xí)的真正意義;不僅如此,我們更是認(rèn)真規(guī)范操作技術(shù)、熟練應(yīng)用在平常實(shí)驗(yàn)課中學(xué)到的操作方法和流程,積極同帶教老師相配合,盡量完善日常實(shí)習(xí)工作,給各帶教老師留下了深刻的印象,并通過實(shí)習(xí)筆記的方式記錄自己在工作中的點(diǎn)點(diǎn)心得,由于我的主動(dòng)積極,勤快認(rèn)真以及良好的醫(yī)患溝通能力,各科室給予的好評(píng)。
師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個(gè)人,雖然無緣與于老師繼續(xù)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)自:下去因?yàn)閷?shí)習(xí)即將結(jié)束,但是于老師已經(jīng)將學(xué)習(xí)方法和工作技巧教于我,今后我一定能在實(shí)踐中成長為一名優(yōu)秀的藥學(xué)工作者。
在醫(yī)院藥房工作還能學(xué)習(xí)一些課堂外的東西,比如過橋就是黃連,因?yàn)辄S連根莖的中段細(xì)瘦,狀如莖桿,形如小橋,所以稱為過橋。當(dāng)然還有針哏就是半夏,砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名,這些都是在醫(yī)生開具的中藥處方上學(xué)到的知識(shí)。
二、如何做好藥品銷售服務(wù)工作
在銷售部是最煅練與人處事、說話的,我的工作主要是接待顧客、打印住院藥房領(lǐng)藥單并發(fā)藥,然后由帶教老師核對(duì)后再發(fā)給住院部護(hù)士。在藥房接待患者時(shí),由于很多患者購買所需藥品時(shí)候不認(rèn)識(shí)想咨詢,所以,向患者介紹藥品時(shí),我首先要了解藥品本身的基本情況,然后做簡單的介紹,以提高顧客對(duì)醫(yī)院藥房的信任度。
接聽電話時(shí)要語氣平和有禮貌。遇到不懂的地方認(rèn)真詢問,不可以馬虎大意,有時(shí)候醫(yī)院的采購說話并非普通話帶有口音,尤其是南方口音,那時(shí)一定要注意力集中,防止聽錯(cuò)或漏聽。
在這里我不知不覺地容入了整個(gè)團(tuán)隊(duì)。當(dāng)自己的工作干完時(shí)主動(dòng)幫助他人,同時(shí)我也得到了別人的好評(píng)和關(guān)心。
在藥劑科實(shí)習(xí)期間我學(xué)會(huì)了用辦公自動(dòng)化設(shè)備,如傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等。學(xué)校里學(xué)習(xí)的office軟件在這里也得到使用并有所提高,一個(gè)人的工作能力是各方面綜合知識(shí)表現(xiàn),當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,一個(gè)人的知識(shí)要全面廣泛,但在本專業(yè)要精益求精,這樣才能適應(yīng)職場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)。
通過實(shí)習(xí),我對(duì)中西藥房及藥劑科的工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),進(jìn)一步了解了藥庫和制劑室的工作任務(wù),在實(shí)習(xí)過程中我們以踏實(shí)的工作作風(fēng),勤奮好學(xué)的工作態(tài)度,虛心向上的學(xué)習(xí)精神得到了帶教老師的一致好評(píng)。
實(shí)習(xí)是步入社會(huì)前的預(yù)演,實(shí)習(xí)中的苦與樂都嘗盡后發(fā)現(xiàn)自己長大了。今后將步入社會(huì)參加工作,從北京中醫(yī)藥大學(xué)走出的我將牢記勤求博采,厚德濟(jì)生的校訓(xùn),肩負(fù)起藥學(xué)工作者的使命和責(zé)任。工作對(duì)得起職業(yè),做事對(duì)得起國家。
作為一個(gè)企業(yè)的員工,轉(zhuǎn)正是我們必須要經(jīng)歷的一道重要關(guān)口。對(duì)于剛剛完成轉(zhuǎn)正的我來說,這段時(shí)間的經(jīng)歷無疑是我職業(yè)生涯中最為難忘和珍貴的階段之一。今天,我要向大家分享一下自己的“轉(zhuǎn)正心得”。
在轉(zhuǎn)正前,我不斷地努力工作、學(xué)習(xí)和思考,然后在轉(zhuǎn)正的那一刻,我感到自己真正開始成為這個(gè)公司的一員,也開始為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
我堅(jiān)信,一個(gè)員工能否通過轉(zhuǎn)正取得成功并不是直接取決于他的能力,而是取決于許多因素,如溝通技巧、工作態(tài)度和人際關(guān)系等等。因此,在轉(zhuǎn)正的過程中,我付出了極大的努力,從以下幾個(gè)方面來說:
首先,我注重提高自己的溝通能力。與同事以及客戶溝通是工作中最為重要的元素之一。因此,我常常利用工作中的機(jī)會(huì),不斷地挑戰(zhàn)和提高自己的溝通技巧。我發(fā)現(xiàn),只有通過不斷地實(shí)踐,才能更好的掌握溝通技巧,不斷提高自己的工作能力。
其次,我對(duì)待工作的態(tài)度非常認(rèn)真和專注。在轉(zhuǎn)正之前,我深知自己的表現(xiàn)對(duì)于公司來說至關(guān)重要,所以我總是全力以赴地完成每一個(gè)任務(wù)。我也盡力讓自己的工作更加細(xì)致和嚴(yán)謹(jǐn),以保證質(zhì)量和效率。只有這樣,我才能證明自己是一個(gè)負(fù)責(zé)任和值得信任的員工。
最后,我極為注重人際關(guān)系。在一個(gè)大企業(yè)中,人際關(guān)系是非常重要的一環(huán),也是幫助員工順利轉(zhuǎn)正的一個(gè)重要因素。身處這個(gè)公司的我,每天都能感受到同事之間的友好和細(xì)微的關(guān)心,這種關(guān)心讓我感到非常溫暖。同時(shí),我也努力和同事們建立良好的友誼關(guān)系,是大家更加緊密的聯(lián)系在一起。
在我的轉(zhuǎn)正心得中,我還想提到對(duì)于企業(yè)員工轉(zhuǎn)正的一些建議:
首先,我們需要認(rèn)真思考自己在這個(gè)崗位中所面臨的難題,然后尋找解決問題的方法。我們也需要盡己所能,充分展現(xiàn)自己的才華和能力。
其次,我們需要積極與同事和上司溝通,建立更好的社交網(wǎng)絡(luò)。構(gòu)建良好的人際關(guān)系,有利于我們?cè)谵D(zhuǎn)正后更好地完成工作任務(wù),也為我們的職業(yè)生涯發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
最后,我們也必須需要保持一個(gè)積極的態(tài)度。無論工作遇到多大的挑戰(zhàn),我們都應(yīng)該堅(jiān)持抱有積極的態(tài)度和信念。在工作中保持持久的激情和熱情,對(duì)于我們的成長和發(fā)展是極有益的。
對(duì)于我而言,我的轉(zhuǎn)正之路并不輕松,但是我也從這個(gè)過程中獲得了許多的收獲和進(jìn)步。在未來的工作中,我將更加注重自己的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)能力的提高,同時(shí)不斷完善自己的工作技能和人際關(guān)系。這樣,我相信我會(huì)為公司做出更大的貢獻(xiàn),為自己的職業(yè)生涯打造良好的基礎(chǔ)。
創(chuàng)新是人類進(jìn)步的重要?jiǎng)恿?,摧殘孩子們熱愛自由的天性,就有可能破壞?chuàng)新的土壤和扼殺創(chuàng)新的幼苗。讓孩子們自由自在地成長吧。
美國著名作家馬克·吐溫著的《湯姆·索亞歷險(xiǎn)記》中主人公,他不畏強(qiáng)暴,堅(jiān)持正義,積極樂觀。
湯姆·索亞敢于冒險(xiǎn)、正義、勇敢、足智多謀,是人們心中的小英雄。湯姆有著敢于探險(xiǎn)、追求自由、做錯(cuò)事后敢于承認(rèn)錯(cuò)誤、承認(rèn)缺點(diǎn)的優(yōu)秀性格特點(diǎn)。
湯姆是個(gè)聰明愛動(dòng)又調(diào)皮搗蛋的孩子,在他身上集中體現(xiàn)了智慧、計(jì)謀、正義、勇敢乃至領(lǐng)導(dǎo)等諸多才能。他是一個(gè)多重角色的**,足智多謀,富于同情心,對(duì)現(xiàn)實(shí)環(huán)境持反感態(tài)度,一心要沖出桎梏,去當(dāng)綠林好漢,過行俠仗義的生活。
小說塑造的湯姆·索亞是個(gè)有理想有抱負(fù)同時(shí)也有煩惱的形象,他有血有肉,栩栩如生,給讀者留下了深刻的印象。在姨媽眼里,他是個(gè)頑童,調(diào)皮搗蛋,可是她卻一次又一次地被他的“足智多謀”給軟化了。
湯姆是主人公,關(guān)于他,梗概中有簡單的概括──“淘氣的機(jī)靈鬼”“鎮(zhèn)上孩子的頭兒”“在小伙伴眼中無所不能”。我們看看湯姆在山洞里回來后的表現(xiàn):因?yàn)樗眢w虛弱,渾身沒有一點(diǎn)力氣,所以“躺在沙發(fā)上”。盡管如此,他講得還是那樣眉飛色舞,“同時(shí)還夸張地吹噓一番”,可見他的淘氣和歷險(xiǎn)后心里獲得的極大滿足──人們把他們回來看作奇跡,小伙伴和鎮(zhèn)上的人們都覺得他是真正的英雄。
出于好奇,我翻開了這本令我收益頗深的馬克·吐溫由寫的文學(xué)名著——《湯姆·索亞歷險(xiǎn)記》。
這書的作者馬克·吐溫是美國杰出的小說家。這本書講了湯姆一次認(rèn)為家人不喜歡他和喬·哈帕、哈克·費(fèi)恩出去當(dāng)海盜逍遙了一番后來出席自己的葬禮并破解了一場(chǎng)謀殺案成為人們心中的小英雄。
作者用幽默風(fēng)趣的敘述方法塑造了湯姆·索亞這樣一個(gè)生性頑皮,但心地善良、樂于助人的兒童形象。湯姆·索亞是一個(gè)孤苦伶仃的少年,他厭惡家庭、學(xué)校乃至教會(huì)呆板枯燥的生活,幻想干一番事業(yè),在他身上集中體現(xiàn)了智慧、計(jì)謀、正義、勇敢乃至領(lǐng)導(dǎo)等諸多才能。在姨媽眼里,他是個(gè)頑童,調(diào)皮搗蛋,可是她卻一次又一次地被他的“足智多謀”給軟化,而最終湯姆的正義行為使它成為眾人欽佩的英雄。這一切充分表現(xiàn)出美國人爽朗、活潑的性格和冒險(xiǎn)、進(jìn)取的精神。由于小說對(duì)兒童自由活潑的心靈描繪的細(xì)致入微,饒有興趣,故能塑造出湯姆·索亞這個(gè)有理想有抱負(fù)同時(shí)也有煩惱的血肉飽滿的形象,給我留下了深刻的印象。
小說通過湯姆生活中一系列情節(jié),批判了資產(chǎn)階級(jí)兒童教育的清規(guī)戒律小說反映的時(shí)代雖在南北戰(zhàn)爭(zhēng)前,寫的雖是圣彼得小鎮(zhèn),但該鎮(zhèn)從某種程度上可以說是當(dāng)時(shí)美國社會(huì)的縮影。小說運(yùn)用對(duì)比和夸張的手法以及鮮活的人物描繪手法,深刻諷刺了小市民的庸俗、保守、貪婪。
歡迎大家來看這本令人捧腹大笑之余又隱含道理。
今天,我讀了《湯姆索亞歷險(xiǎn)記》這本書,這本書的主人公是湯姆索亞,在他的身上,可以看到勇敢,聰明,不過也有一點(diǎn)調(diào)皮。
我喜歡這本書。
為了將校園所學(xué)的理論知識(shí)同企業(yè)實(shí)際賬務(wù)操作結(jié)合起來,理論聯(lián)系實(shí)際,以加深對(duì)所學(xué)專業(yè)理論知識(shí)的理解,使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)。我來到__公司進(jìn)行實(shí)習(xí),以下是我的實(shí)習(xí)報(bào)告。
一、實(shí)習(xí)目的
深入社會(huì)實(shí)踐,接觸實(shí)際工作,提高實(shí)際操作技能,了解企業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況和現(xiàn)代企業(yè)管理理念。通過本次實(shí)習(xí)使我能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個(gè)職業(yè)人的過程。通過深入公司實(shí)習(xí),對(duì)我完成畢業(yè)論文和實(shí)習(xí)報(bào)告起到很重要的作用。
二、公司簡介
__公司執(zhí)著于理念創(chuàng)新,管理創(chuàng)新,產(chǎn)品創(chuàng)新和組織創(chuàng)新,通過孜孜以求的精神,持之以恒的努力和點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累,成為中國優(yōu)秀的地產(chǎn)企業(yè)。樹立“自主互動(dòng)無邊界,學(xué)習(xí)創(chuàng)新無止境”的核心價(jià)值觀,公司確信對(duì)企業(yè)盡心、盡力、盡職、盡責(zé)的員工是企業(yè)最寶貴的財(cái)富;“讓員工高尚,富裕”是企業(yè)不懈的追求;尊重、肯定并充分發(fā)揮每個(gè)員工的才能是企業(yè)義不容辭的職責(zé)。公司致力于開發(fā)和提高每一個(gè)員工的專業(yè)水平和職業(yè)潛力,不斷完善的培訓(xùn)體系和職業(yè)發(fā)展體系,為大家?guī)Ыo廣闊的平臺(tái)和發(fā)展空間。
三、實(shí)習(xí)崗位
負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,持續(xù)良好的禮節(jié)禮貌。當(dāng)訪客進(jìn)入接待廳時(shí),抬頭行注目禮“您好,請(qǐng)問找誰”,并請(qǐng)?jiān)L客入坐,請(qǐng)示后引入相關(guān)區(qū)域;負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并持續(xù)整潔干凈。
鈴響三聲內(nèi)務(wù)必接聽,判定是廣告類,不應(yīng)直接轉(zhuǎn)入,應(yīng)問清何事后轉(zhuǎn)接相關(guān)部門;做好來電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;對(duì)客戶的投訴電話,及時(shí)填寫登記表,并于第一時(shí)間傳到達(dá)客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì),定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理。
負(fù)責(zé)收發(fā)管理報(bào)紙、信函、傳真,及時(shí)送交領(lǐng)導(dǎo)或按要求傳送給客戶;下班前檢查復(fù)印機(jī)關(guān)機(jī),關(guān)掉所有電源,負(fù)責(zé)關(guān)好門窗;理解行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作,認(rèn)真執(zhí)行目標(biāo)卡的管理規(guī)定,完成本部門分配的工作和任務(wù)。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
實(shí)習(xí)過程中,處于前臺(tái)這樣一個(gè)比較容易接觸公司內(nèi)部文件以及高層管理人員的位置上,對(duì)信息收集起了必須的幫忙,我采用了勤看、勤問、勤學(xué)、勤練的方式,對(duì)__日常管理工作的開展有了比較全面而深入的了解。在系統(tǒng)了解了公司經(jīng)營管理的特點(diǎn)、方式和運(yùn)作規(guī)律后,對(duì)__的經(jīng)營理念、企業(yè)精神有了深刻的認(rèn)識(shí)。
在__,全程化的服務(wù)理念絕不僅僅僅是停留在產(chǎn)品交付之后,而是貫穿于企業(yè)經(jīng)營管理的全過程,所有的方案、工序、流程、規(guī)定均圍繞著以客戶為中心而擬定。公司還開展定期和不定期技術(shù)培訓(xùn),開展崗位練兵,每年均評(píng)選優(yōu)秀員工和技術(shù)能手,并予以表彰,提高了員工學(xué)文化,學(xué)技術(shù)的主動(dòng)性,為建立學(xué)習(xí)型企業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。
五、實(shí)習(xí)心得
這次的實(shí)習(xí),對(duì)我來說,是一種挑戰(zhàn),同時(shí)也是一個(gè)機(jī)會(huì)。我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。在工作中把每個(gè)人都當(dāng)作良師益友,那么才有可能在工作中收獲的更多。大學(xué)生的實(shí)習(xí)是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇,只有很好的把握,才能夠體現(xiàn)它的好處。
要有堅(jiān)定的信念,吃苦的決心,平和的心態(tài)和不恥下問的精神。不管到那家公司,一開始都不會(huì)立刻給工作我們實(shí)習(xí)生做,一般都是先讓我們看,時(shí)間短的要幾天,時(shí)間長的要幾周,在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺得很無聊,沒事可做,便產(chǎn)生離開的想法,在這個(gè)時(shí)候我們必須要堅(jiān)持,輕易放棄只會(huì)讓自己后悔。另外,作為一個(gè)新人,平和的心態(tài)很重要,做事不要太過急功近利,表現(xiàn)得好別人都看得到,當(dāng)然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會(huì)融進(jìn)沙子。
除努力工作具有職責(zé)心外,要善于經(jīng)常做工作總結(jié)。每一天堅(jiān)持寫工作日記,每周做一次工作總結(jié),主要是記錄和總結(jié)工作中的錯(cuò)誤。如果上級(jí)把一件超出自己潛力范圍或工作范圍的事情交給自己做,必須不要拒絕或抱怨并努力完成,我們不會(huì)了能夠隨時(shí)學(xué)習(xí),因?yàn)檫@也許是上級(jí)對(duì)自己的潛力考驗(yàn)或是一次展示自己工作潛力的機(jī)會(huì)。
以前在校園,下課后就明白和同學(xué)玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。在那里可不能這樣,那里是公司,是工作的地方,絕對(duì)不允許發(fā)生這樣的事情的。其實(shí)大學(xué)的結(jié)束,并不意味著學(xué)習(xí)的結(jié)束,相反,有更多的知識(shí)等待著我們?nèi)W(xué)習(xí)。我們要不斷學(xué)習(xí)與企業(yè)相關(guān)的知識(shí)充實(shí)自己,因?yàn)楝F(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展不僅僅在于內(nèi)部的運(yùn)作,還要靠外部的推動(dòng),要按經(jīng)濟(jì)規(guī)律和法律規(guī)定辦事。
要相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題,于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問。要搞好人際關(guān)系并不僅僅僅限于本部門,還要跟別的部門同事相處好,那樣工作起來的效率才會(huì)更高,人們所說的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅僅能夠放松一下神經(jīng),而且能夠?qū)W到不少工作以外的事情。
俗話說,千里之行始于足下。這次實(shí)習(xí)雖然短暫,但是依然讓我學(xué)到了許多書本上無法得來的知識(shí)。通過實(shí)習(xí),能夠更好的了解自己的不足,對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁和過渡的作用,是我人生中的一段重要的經(jīng)歷,對(duì)將來走上工作崗位也有著很大幫忙,也為我走向社會(huì)搭建了一個(gè)良好的平臺(tái)。同時(shí)了解了這個(gè)社會(huì)的方方面面,能夠讓我更早的為自己做好職業(yè)規(guī)劃。
我叫__x,是今年5月份入職的,在公司工作的幾個(gè)月中,學(xué)習(xí)了很多知識(shí),通過接觸的人和事,我明白了自己的不足,自己的缺點(diǎn),也在不斷的繼續(xù)改正。工作的這一段時(shí)間里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,公司同事的幫助下,自己在工作,學(xué)習(xí)等各個(gè)方面都取得了很好的成績,現(xiàn)在將自己幾個(gè)月內(nèi)的工作、學(xué)習(xí)情況做一下總結(jié)。
一、工作情況
懷著對(duì)人生的無限憧憬,我走入了35kv__變電站。我站經(jīng)過改造后擁有2臺(tái)主變,擔(dān)負(fù)著兩個(gè)半鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供電任務(wù)。許多人認(rèn)為,變電站運(yùn)行值班工作只是簡單的抄抄表、巡視設(shè)備、辦理工作票、進(jìn)行倒閘操作;但是只有做過的人才知道:作為有高度責(zé)任心的值班員來說,要保證一個(gè)變電站的安全穩(wěn)定運(yùn)行,僅僅完成以上工作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的;要保證電網(wǎng)安全運(yùn)行,最重要的就是善于對(duì)設(shè)備的缺陷進(jìn)行分析處理,以便能使缺陷和隱患得到及時(shí)的控制或消除。6月的暴雨給我站高壓室周圍帶來了豐富的雨水,為防止雨水侵入室內(nèi)給配電裝置而造成不應(yīng)有的事故,我班在站長的帶領(lǐng)下冒雨檢查、及時(shí)疏通被堵塞的排水系統(tǒng),加裝擋水板以防止雨水侵入;緊接著在室內(nèi)墻壁加抹防水沙漿,最后加強(qiáng)巡視。通過有力措施,我站平安的度過了雷雨泛濫的6月。
在見習(xí)期的工作中,一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退、嚴(yán)于律己,自覺的遵守各項(xiàng)工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動(dòng)、努力工作;在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時(shí),積極主動(dòng)的協(xié)助其他同事開展工作,并在工作過程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力;除此之外,我還是一名光榮的通訊員,除了負(fù)責(zé)每月的通訊報(bào)道之外,我還負(fù)責(zé)本站的技術(shù)培訓(xùn),在工作上盡心盡力的協(xié)助站長工作,以此來豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn),通過每月培訓(xùn),在一定程度上提高了我站員工的凝聚力。工作細(xì)節(jié)中,我看到公司正逐步做大做強(qiáng),以目前的趨勢(shì),我可以預(yù)見公司將有一個(gè)輝煌的明天。作為新人,目前我所能做的就是努力工作,讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發(fā)自己的青春與熱情;使自己在基層得到的鍛煉。
二、學(xué)習(xí)情況
現(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段?!叭诵?,必有我?guī)煛保局械拿恳晃煌露际俏业睦蠋?,他們的豐富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對(duì)于我來說就是一筆寶貴的財(cái)富。記得我剛到變電站的時(shí)候,對(duì)站內(nèi)的一切都感到新奇。因?yàn)槲覍W(xué)的不是變電運(yùn)行專業(yè),所以對(duì)設(shè)備運(yùn)行管理知識(shí)知道的也有限,但是在站長、值長的盡心教導(dǎo)下,我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了設(shè)備的操作。盡管我只是入門,但是我和其他年輕人一樣對(duì)工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識(shí)和能力,充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,我利用業(yè)余時(shí)間找來了相關(guān)的資料進(jìn)行學(xué)習(xí),在短短一年中理論結(jié)合實(shí)踐讓我對(duì)變電站的基本設(shè)備有了真正的認(rèn)識(shí),這為今后的工作打下了基礎(chǔ)。
作為見習(xí)生,我經(jīng)常思考的問題就是如何配合站長搞好管理工作,特別是在“創(chuàng)一流”期間,為此我經(jīng)常向新老站長請(qǐng)教。
在變電站呆了一年,我接觸了很多同事,就在接觸他(她)們的同時(shí),我才知道什么叫“人事”。無論是社會(huì)還是單位“為人處事”都是一門高深的學(xué)問。對(duì)于這門高深的學(xué)問,我這個(gè)門外漢只能說:“誠實(shí)做人、努力工作!”
一路走來,我前后參與了35kv變電站的檢修及缺陷處理等工作。在跟隨負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)的過程中,深感自己技術(shù)的不足,同時(shí)也體會(huì)到了基層工作的艱辛!為了更好的適應(yīng)本職工作,我已經(jīng)前往江西電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院函授電力系統(tǒng)及其自動(dòng)化專業(yè)。
三、總結(jié)
作為一名年輕工作者,我今后的職業(yè)生涯還很長,學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還很多。而作為一名團(tuán)員,入黨是我一直以來的夢(mèng)想。為此我將盡我所能地對(duì)我的工作進(jìn)行開拓,做出成績。為早日實(shí)現(xiàn)目標(biāo),我要求自己:努力工作,保持優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。
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