郵差弗雷德讀后感。

讀完作品，心靈也仿佛受到了凈化。撰寫(xiě)讀后感可以很好的總結(jié)整理溝通后所獲得的心得和體會(huì)，幼兒教師教育網(wǎng)為大家精心推薦了一篇“郵差弗雷德讀后感”優(yōu)秀文章，希望您感到滿意并能繼續(xù)關(guān)注我們的文章！

郵差弗雷德讀后感 篇1

每天都把自己擦擦亮

當(dāng)我讀完《郵差弗雷德—從平凡到杰出》一書(shū)后，我被該書(shū)中的主人公——郵遞員弗雷德深深地震撼了，就是這么一個(gè)在大多數(shù)人眼中微不足道的普通郵遞員，通過(guò)自己細(xì)致入微的服務(wù)，將他自身的快樂(lè)傳遞給了他所服務(wù)的客戶，在平凡的工作崗位上作出了不平凡的業(yè)績(jī)。他的行為證實(shí)，平凡或偉大的工作不是工作本身，而是取決于工作的人。

讀完這本書(shū)，回到現(xiàn)實(shí)生活中，我們每個(gè)人都渴望成功。我們都希望能有所成就。我們經(jīng)常用這句話來(lái)鼓勵(lì)自己：我是金子，我會(huì)發(fā)光的。但我們是否也象弗雷德那樣能安于眼前的平凡，先從身邊的小事踏踏實(shí)實(shí)地做起呢？

更多的人則是希望能一步登天，成功唾手可得，以致于這世上滿是相信自己是金子，但最終未能發(fā)光發(fā)亮的“能人”。

相信你是金子是對(duì)的。這是成功的第一步。從戰(zhàn)略上為自己設(shè)定目標(biāo)。那么接下來(lái)呢？難道成天對(duì)自己說(shuō)我是金子就能達(dá)到目標(biāo)嗎？

如果我們不在戰(zhàn)術(shù)上為自己制訂一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃，戰(zhàn)略目標(biāo)只能是空中樓閣、水中明月。猶太人的圣經(jīng)《塔木德》一書(shū)中有一句話是猶太人用來(lái)勉勵(lì)和鞭策自己的，這句話正是從戰(zhàn)術(shù)的角度詮釋了人們應(yīng)該怎么做：我不是金子，但我每天都把自己擦擦亮。

多么有意義的一句話，可以說(shuō)是每一個(gè)有志于成功奮斗的燈塔。弗雷德正是在平凡的工作中磨礪自己，才最終譜寫(xiě)了他的成功之歌。同時(shí)設(shè)定一個(gè)偉大的目標(biāo)，并能隨著時(shí)間的推移而積累，堅(jiān)持做好每一件小事，那么成功對(duì)你來(lái)說(shuō)只是時(shí)間問(wèn)題。

讓我們就從現(xiàn)在開(kāi)始，拋棄浮躁的心態(tài)，安下心來(lái)先做好自己的本職工作，用正直、真誠(chéng)、熱情來(lái)取代自私、狹隘、冷漠，帶著一顆奉獻(xiàn)的心去工作、去服務(wù)，那么就一定能在平凡的崗位上鑄就不平凡的業(yè)績(jī)，邁向成功。

郵差弗雷德讀后感 篇2

郵差也就是投遞員也，電信在沒(méi)分營(yíng)前是郵電局，當(dāng)年玉環(huán)郵電局出了一位部級(jí)勞模郵差，還搞過(guò)大型舞蹈《海島鄉(xiāng)郵員》，今天中層的幾位女管理者當(dāng)年還是年輕的局花，阿香之路舞得是眼花繚亂，《郵差弗雷德》讀后感。真的是河?xùn)|三十年，河西三十年，風(fēng)水輪流轉(zhuǎn)。阿香之路香退玉隱，弗雷德登場(chǎng)，可見(jiàn)變是永恒的主題，守望其結(jié)果是望眼欲穿、望而卻步、望而生畏、望洋興嘆、望塵莫及、望風(fēng)而逃。

一本好書(shū)，不是佛祖空無(wú)一物，不是麻石冥頑不化。平凡而成功的奮斗經(jīng)歷感染和鼓舞了我。上訴如下：

決心學(xué)***從不自悲，而以無(wú)比的熱情快樂(lè)地從事著這份工作，讀后感《《郵差弗雷德》讀后感》。

鐵心學(xué)***工作中不斷創(chuàng)新與進(jìn)取。

狠心學(xué)***客戶提供貼心人性化的服務(wù)。

從橫心學(xué)到顧客滿意的微笑是他的幸福。

在平凡和瑣碎的工作中，我們通過(guò)自己的想像力和創(chuàng)造力為客戶提供增值服務(wù)。

忍心學(xué)***奉獻(xiàn)與付出的過(guò)程中，創(chuàng)造著客戶和自已的快樂(lè)，展示著不平凡的事跡。

恒心學(xué)***兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度和敬業(yè)的精神，為客戶服務(wù)的延伸而努力。

集中精力學(xué)習(xí)，通過(guò)各種渠道發(fā)揮潛能。

細(xì)心學(xué)***自身上找到工作定位，明白了任何工作都是為人們服務(wù)的。

真心學(xué)***平凡走向杰出，實(shí)現(xiàn)自已不平凡的人生。cnsjbj.cn

王總說(shuō)《郵差弗雷德》這本書(shū)有可能改變一個(gè)人的一生，我想也是一樣的肯定。

穿自己的鞋，走別人的路，讓別人走。

穿別人的鞋，走自己的路，讓別人找鞋。

郵差弗雷德讀后感 篇3

作為一名大學(xué)生，我心中總是有一些美妙的想法。想將來(lái)干一番大事業(yè)，想為自己和周?chē)挠H人朋友做些什么，想出名，想為人知；但也有具體的想法——在大學(xué)期間看些對(duì)自己未來(lái)發(fā)展有所幫助的書(shū)。

哈哈，當(dāng)然，我想涉獵各種書(shū)籍。也許將來(lái)有本書(shū)能幫我。

有時(shí)，跟風(fēng)也不是不好。

最近聽(tīng)說(shuō)人家都在看那什么《郵差弗雷德》，我想我也應(yīng)該看看吧，難道它真的有那么大的吸引力嗎？回憶起當(dāng)時(shí)的讀書(shū)情景，真的有點(diǎn)哭笑不得。剛開(kāi)始看這本書(shū)的時(shí)候我感覺(jué)是帶著什么任務(wù)似的，只是想大體瀏覽一下。

但是到后來(lái)我卻被這本書(shū)深深地打動(dòng)，特別是作者馬克· 桑布恩成功塑造的那個(gè)工作在平凡崗位上的郵差——弗雷德。一個(gè)充滿激情、熱情和執(zhí)著精神的人?？梢哉f(shuō)是他精神激勵(lì)著我繼續(xù)往后讀。

在我們看來(lái)，郵遞員并沒(méi)有耀眼的服裝，他們只是社會(huì)中一個(gè)平凡的小角色。沒(méi)有轟轟烈烈的事跡，有的只是默默無(wú)聞的整天重復(fù)著的送信。但是你知道嗎，在世界的某些角落，有像弗雷德這樣的郵遞員。他們每天都保持積極的工作態(tài)度，沒(méi)有抱怨，沒(méi)有抱怨。

他們?nèi)娜鉃轭櫩头?wù)。當(dāng)他們親手把信寄給收信人時(shí)，他們的臉上會(huì)有一個(gè)美麗的微笑，因?yàn)樗麄冇滞瓿闪艘粋€(gè)偉大的使命。他們不會(huì)放過(guò)和收信人的一切可能交流的機(jī)會(huì)，當(dāng)然這不是弗雷德為自己賺得額外的收入，而是盡可能的為收信人服務(wù)。因?yàn)楫?dāng)他掌握了接受者的活動(dòng)周期后，他在未來(lái)的工作中將更加靈活。

他們可以積極地向受助者介紹自己的姓名、愛(ài)好等。弗雷德從不違反他的約定。不管是晴天還是雨天，他都會(huì)準(zhǔn)確地投遞這封信。

讀到這里，我真不敢相信。這是郵遞員應(yīng)該做的嗎？這簡(jiǎn)直是一個(gè)面面俱到的專(zhuān)家啊！在這一點(diǎn)上，我不得不為我膚淺的情商感到羞愧。

弗雷德正在用他的實(shí)際行動(dòng)感染周?chē)娜?。這樣的人怎么能不讓你和我喜歡他們。結(jié)果，弗雷德在工作的同時(shí)交了很多朋友。這些朋友來(lái)自各行各業(yè)。所以弗雷德有機(jī)會(huì)和各種各樣的人打交道，同時(shí)學(xué)習(xí)一些其他技能，不得不說(shuō)他做了一件偉大的事情，因?yàn)檫@對(duì)雙方都有好處，值得學(xué)習(xí)。

正是信念使弗雷德對(duì)工作充滿熱情。我認(rèn)為我們年輕人也應(yīng)該保持昂揚(yáng)的斗志和激情。

這種信念源于內(nèi)心。他知道他是信使，更多的信息。因?yàn)樾偶锏膬?nèi)容會(huì)非常重要，即便是熱戀中的男女想對(duì)對(duì)方說(shuō)的那句“我愛(ài)你”。

這讓我想起了那句話：人應(yīng)該有一點(diǎn)精神。弗雷德是一個(gè)榜樣，一個(gè)模范。

他提示我們選擇正確榜樣的重要性。

看完這本書(shū)，我的身體充滿了力量。我覺(jué)得當(dāng)弗雷德很容易，因?yàn)槲覀兌加心芰Τ蔀樗?。然而，我又覺(jué)得做一個(gè)弗雷德也不是一件容易事，我能始終保持一種人生的激情嗎？

我能始終竭盡全力為別人服務(wù)嗎？我能堅(jiān)持多做一步嗎？

無(wú)論上述一系列問(wèn)題能否成為現(xiàn)實(shí)，我們都應(yīng)該接近弗雷德。當(dāng)你接近他時(shí)，你的憤世嫉俗和抱怨會(huì)變得暴力。你的碌碌無(wú)為、自甘平庸會(huì)變成積極向上。

我記得柏拉圖曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，狹隘的個(gè)人利益、貪婪、嫉妒和其他人的過(guò)錯(cuò)，無(wú)論制度多么完善，都會(huì)成為任何公共服務(wù)的潛在危險(xiǎn)。當(dāng)然，制度的建立只起到約束作用，真正的約束力來(lái)自于人的內(nèi)在道德品質(zhì)。

弗雷德就是這樣一個(gè)人。他能自律和自我監(jiān)督，使他的工作完美。他是我們社會(huì)的一道美麗風(fēng)景。

在組織里，在企業(yè)里，在國(guó)家里，在國(guó)家里，缺少的是像弗雷德這樣的人。國(guó)家的富強(qiáng)，需要全體人民的共同努力。所以我們應(yīng)該具備弗雷德的品質(zhì)：

誠(chéng)信、堅(jiān)持、充滿激情，并且凡事多做一步。

在當(dāng)今物欲橫流的時(shí)代，拜金主義并不少見(jiàn)。然而，欲望越多，損失就越大。讓我們的年輕一代做一個(gè)有自己特色的弗雷德，不要迷失自我，為國(guó)家未來(lái)的建設(shè)做出一點(diǎn)貢獻(xiàn)。

我真慶幸讀了這本書(shū)，我的“任務(wù)”完成啦!在這里我想發(fā)一句口號(hào)：“今天你弗雷德了嗎？”。

郵差弗雷德讀后感 篇4

讀《郵差弗雷德》有感

閑暇時(shí)間讀了本名叫《郵差費(fèi)雷德》的書(shū)，卻在不知不覺(jué)中被該書(shū)的人物所感染。主人公弗雷德是一名郵遞員，他的職業(yè)平凡卻不起眼，但他在平凡的崗位上取得了非凡的成就。在工作中，弗雷德處處為客戶著想，甚至細(xì)致到客戶都想象不到的地步，這不是所有人都能做得到的，只有像弗雷德那樣真正從內(nèi)心熱愛(ài)自己的工作，真心希望自己能為人們做點(diǎn)兒事的人才能做到。

超優(yōu)的服務(wù)并沒(méi)有給他帶來(lái)更高的收入，也沒(méi)有得到雇主的特別認(rèn)可或提升，也沒(méi)有私下參加任何特殊的培訓(xùn)或激勵(lì)計(jì)劃，他的動(dòng)力從何而來(lái)？在弗雷德的價(jià)值觀中：提供服務(wù)不是一種責(zé)任，而是一種機(jī)會(huì)；因?yàn)樗捞峁椭冉邮軒椭鞓?lè)。

弗雷德就是一個(gè)很好的例子。這是為人類(lèi)服務(wù)的正確方式。他為所有渴望在工作中有所作為的人樹(shù)立了榜樣。在任何行業(yè)或領(lǐng)域，每個(gè)人的目標(biāo)都應(yīng)該是卓越的。弗雷德和他的工作方式是任何想在21世紀(jì)取得成功并脫穎而出的人最合適的象征。

真相是可以傳播的。我們從弗雷德那里學(xué)到的東西適用于任何行業(yè)的任何人。

弗雷德從工作中看到了為別人生活帶來(lái)改善的機(jī)會(huì)，而且是積極的改善，費(fèi)雷德的行為本身就證明了，沒(méi)有任何工作是卑微的，微不足道的，只要做這項(xiàng)工作的認(rèn)識(shí)杰出的，不同凡響的。與此同時(shí)關(guān)系好壞決定著工作的成功與否。

冷淡的人提供服務(wù)時(shí)總是公事公辦的態(tài)度。只有在服務(wù)人員和顧客之間建立一定的關(guān)系和溝通，才能使服務(wù)人性化。弗雷德花時(shí)間了解客戶及其需求和偏好，然后利用這些信息為客戶提供前所未有的高質(zhì)量服務(wù)。費(fèi)雷爾的案例證明，在任何工作或業(yè)務(wù)中，建立關(guān)系都是首要目標(biāo)，因?yàn)殛P(guān)系的質(zhì)量決定了產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量。

我們應(yīng)該堅(jiān)持持續(xù)地為他人創(chuàng)造價(jià)值而不必花費(fèi)一分錢(qián)，你是否抱怨過(guò)自己缺少資源沒(méi)有足夠的資金，沒(méi)有受過(guò)必要的培訓(xùn)，沒(méi)有碰到合適的機(jī)會(huì)……想一想費(fèi)雷德，作為郵差，他擁有的知識(shí)一套藍(lán)色的工作服，一只布口袋，就這些！他走在街上送信，口袋里裝滿了信件，腦子里充滿了想象。正式這些想象，使他能為顧客創(chuàng)造價(jià)值，這并沒(méi)有讓他多花一分錢(qián)，他只是比大多數(shù)郵差用心多一點(diǎn)，創(chuàng)造性多一點(diǎn)。

我認(rèn)為弗雷德的做法表明，他擁有21世紀(jì)最重要的專(zhuān)業(yè)技能：在不增加支出的情況下為客戶創(chuàng)造更大價(jià)值的能力。你也可以嘗試用想象力代替金錢(qián)。

你應(yīng)該比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手想的更瞄準(zhǔn)目標(biāo)，而不是花更多的錢(qián)。

定期調(diào)整自我，振作自己，從弗雷德身上得到的重要啟示，弗雷德能以如此卓越的創(chuàng)新精神和責(zé)任心來(lái)完成把信放入郵箱這樣的工作，那么我們也一樣可以調(diào)整工作態(tài)度，重新煥發(fā)青春，是自己生機(jī)勃勃，我甚至可能做得更好。我相信，無(wú)論你做什么工作，從事什么行業(yè)，或住在**，每天早上醒來(lái)，你都是一個(gè)新人。你可以根據(jù)自己的選擇來(lái)塑造你的工作和生活。

弗雷德的事跡讓我意識(shí)到，只要我們通過(guò)各種渠道不斷努力，實(shí)現(xiàn)我們的潛力，體現(xiàn)我們的價(jià)值，我們就會(huì)成功。從他身上，我找到了自己的工作目標(biāo)，明白了任何工作都是為了任。只要我們?cè)谄椒驳膷徫簧吓ぷ?，也能有所作為，?shí)現(xiàn)自己非凡的人生價(jià)值。

弗雷德的精神深深地影響了我，使我找到了自己的位置。讓我明白作好我的工作是一種奉獻(xiàn)和成功。同時(shí)，他的精神激勵(lì)我以務(wù)實(shí)的作風(fēng)和健康的態(tài)度做好每件事。

作為一名普通員工，我將以弗雷德的敬業(yè)精神為動(dòng)力，不斷創(chuàng)造條件，努力提高自己，要求自己不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高自身的綜合素質(zhì)?？傊視?huì)充分發(fā)揮自己的潛力，努力做好每一件事。

tq051-43/2

分配收入。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，生產(chǎn)者的損益首先取決于市場(chǎng)**，而**決定了生產(chǎn)者之間的經(jīng)濟(jì)利益。 2、傳遞信息。

市場(chǎng)通過(guò)**機(jī)制向商品生產(chǎn)者傳遞經(jīng)濟(jì)信息。增加**表示供過(guò)于求，否則供過(guò)于求。生產(chǎn)商可以根據(jù)**信息獨(dú)立調(diào)整生產(chǎn)。 3、刺激生產(chǎn)。市場(chǎng)在分配收入和傳遞信息的同時(shí)，又可以刺激商品生產(chǎn)者不斷改進(jìn)技術(shù)，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，從而推動(dòng)生產(chǎn)的不斷發(fā)展。

4、調(diào)節(jié)供求。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，生產(chǎn)和需求的平衡是通過(guò)供求和**之間的相互作用實(shí)現(xiàn)的。供過(guò)于求，*減少，生產(chǎn)減少；供過(guò)于求，*增加，生產(chǎn)增加；供需平衡，個(gè)部門(mén)生產(chǎn)比例合理分配，資源配置合理

對(duì)中國(guó)來(lái)說(shuō)，低碳經(jīng)濟(jì)意義更為重要。第一，直接就是應(yīng)對(duì)氣候變化；第二，保障國(guó)家能源安全，我國(guó)對(duì)煤炭依賴很重，煤炭是高碳能源，我國(guó)70%的能源依靠煤炭，所以發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)對(duì)我國(guó)能源安全是非常重要的；第三，發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)直接相關(guān)我國(guó)污染問(wèn)題，我國(guó)很大一部分的二氧化硫、氮氧化物都來(lái)自于燃煤，所以發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)對(duì)控制溫室氣體，對(duì)控制污染物有很重要的意義。

郵差弗雷德讀后感 篇5

里的認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神神深地打動(dòng)了我，在我心中留下了深刻的印象，神深地影響了我，為我指明了未來(lái)生活的方向。故事中的主人公弗雷德從事的只是普通郵遞員的工作，但它卻能以無(wú)比的熱情愉快的從事著這份工作，在弗雷德的心目中，為客戶送好每一封信件每一份報(bào)刊就是他的工作，在工作中不斷地創(chuàng)新和進(jìn)取是弗雷德為客戶服務(wù)的延伸；看到客戶滿足的笑臉是他獲得快樂(lè)的源泉。在日常工作中，弗雷德以兢業(yè)的工作精神和敬業(yè)的工作態(tài)度為每一位客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

展示著平凡工作中的不平凡事跡。

我被弗雷德的敬業(yè)精神深深的感動(dòng)了，一名普通的郵遞員在極其平凡的工作崗位上做出了不平凡的事跡，為我們大家樹(shù)立了一種積極向上的形象。讓我知道，只有不斷努力，不斷通過(guò)各種渠道、方式和手段，充分發(fā)揮自己的能力，體現(xiàn)自己的價(jià)值觀，我們才會(huì)成功。從他的身上找到自己的工作目標(biāo)，明白了無(wú)論做任何工作都是為了公司的利益，在我們的日常的工作崗位上，我們只要努力的專(zhuān)心往工作，同樣可以有所作為，實(shí)現(xiàn)自己不平凡的人生價(jià)值。

郵差弗雷德讀后感（二）

《郵差弗雷德》這本書(shū)，開(kāi)始我是帶著任務(wù)讀的，但漸漸的，我被書(shū)中的人物所感染、激勵(lì)。弗雷德不是天生的天才，而是擁有像你我這樣的數(shù)百萬(wàn)普通人。但他在平凡的崗位上取得了非凡的成就。

子曰：“君子素位其正而行，上不怨天，下不憂人?！闭且?yàn)橛兴?，知所止，所以能把握命運(yùn)，始終充滿一種積極進(jìn)取的精神。

人是要有一點(diǎn)精神的，一個(gè)企業(yè)也是這樣?！案ダ椎隆笔且粋€(gè)提示，他提醒我們選擇正確榜樣的重要性。

物欲的極度膨脹令越來(lái)越多的人把追求物質(zhì)的豐富當(dāng)成了生活的全部，自私、狹隘、冷漠的風(fēng)氣漸長(zhǎng)，正直、忠誠(chéng)、熱情離我們遠(yuǎn)去，責(zé)任感的淡漠讓人們學(xué)會(huì)了尋找借口，隨之而來(lái)的是誠(chéng)信的缺失。對(duì)于員工的私心、功利性、拜金拜權(quán)的思想，我們不能僅簡(jiǎn)單的反對(duì)，還要積極引導(dǎo)改造他們。對(duì)于企業(yè)中的“弗雷德”，或“準(zhǔn)弗雷德”，我們要挖掘認(rèn)識(shí)他們，肯定宣傳他們。

我們從來(lái)不缺千里馬，只有伯樂(lè)。

現(xiàn)代企業(yè)要想永遠(yuǎn)立于不敗之地，就必須培育自己的企業(yè)文化。當(dāng)“弗雷德”文化由個(gè)體行為上升為群體行為時(shí)，其也就成為企業(yè)文化的一部分。而企業(yè)擁有主動(dòng)進(jìn)取、忠誠(chéng)敬業(yè)的員工，那么我們的企業(yè)就會(huì)立于不敗之地。

郵差弗雷德讀后感（三）

讀完《郵差弗雷德》這本書(shū)，我被弗雷德深深地感染、激勵(lì)。我想之所以它能感動(dòng)那么多人，能在眾多勵(lì)志書(shū)籍中脫穎而出，主要是因?yàn)槲覀兇蠖鄶?shù)人是平凡的，而該書(shū)以平凡的人物在平凡的工作崗位，以不平凡的工作態(tài)度和工作能力所創(chuàng)造出來(lái)的不平凡的工作效應(yīng)告訴我們：每個(gè)人都可以不平凡。

最讓我印象深刻的是弗雷德的員工的真誠(chéng)、熱情和創(chuàng)新精神。這些平凡的小事能給接受者留下深刻的印象，因?yàn)槲覀兌寄茏鲞@些平凡的事。而在現(xiàn)實(shí)生活中，我們往往因?yàn)橹恢匾暷切┻^(guò)分的不必要的“欲念”，往往忽略了或者根本沒(méi)意識(shí)到這些小事的重要性，往往忽略了自己生活中、工作中的每一件小事所帶來(lái)的快樂(lè)和成就，結(jié)果卻一事無(wú)成，失去了不平凡的機(jī)會(huì)。弗雷德的感動(dòng)大家的地方是他自己高度的責(zé)任心與創(chuàng)新精神，他從自己平凡瑣碎的工作中創(chuàng)造快樂(lè)，自己也會(huì)獲得同等的快樂(lè)，是工作被認(rèn)可的快樂(lè)，是因顧客的滿意而快樂(lè)。

在弗雷德的價(jià)值觀中：提供服務(wù)不是一種責(zé)任，而是一種機(jī)會(huì)；因?yàn)樗捞峁椭冉邮軒椭鞓?lè)。通過(guò)學(xué)習(xí)道的精神，我們可以得到生活中最重要的東西，即心靈的安寧和心靈的充實(shí)。

弗雷德和他的工作方式是當(dāng)今社會(huì)任何一個(gè)想要成功并脫穎而出的人極其實(shí)用的象征。自從我參加了這項(xiàng)工作，我盡職盡責(zé)地做了每件事，但很長(zhǎng)一段時(shí)間一來(lái)，我覺(jué)得這項(xiàng)工作沒(méi)有創(chuàng)新和枯燥，我感覺(jué)自己像個(gè)機(jī)器人，每天重復(fù)同樣的非創(chuàng)新工作。通過(guò)這個(gè)故事，我發(fā)現(xiàn)不是工作讓我成為機(jī)器人，而是我讓自己成為機(jī)器人。

如果工作沒(méi)有樂(lè)趣，它只會(huì)每天重復(fù)?；叵朐型赂冶г惯@個(gè)工作崗位如何如何不好，現(xiàn)在想起來(lái)，我覺(jué)得我們應(yīng)該把每一件小事做好，提高客戶的服務(wù)質(zhì)量，從中感受樂(lè)趣；在工作思考更好，創(chuàng)新的東西，從中尋找樂(lè)趣。

弗雷德的精神不僅對(duì)個(gè)人的發(fā)展有很好的指導(dǎo)，企業(yè)的成長(zhǎng)壯大也是非常需要“弗雷德”精神的職員。書(shū)中提到，作者在一個(gè)會(huì)議上做演講。會(huì)議的贊助人之一是一家郵遞公司，他們認(rèn)為“美國(guó)郵政”是自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

結(jié)果，在那次演講中，他們禁止作者使用弗雷德的例子。我想這是因?yàn)橛小案ダ椎隆边@種職員的存在，“美國(guó)郵政”公司的聲譽(yù)也得到了提高，自然會(huì)帶來(lái)企業(yè)效益的提高。

弗雷德，它深深地影響了我們每一個(gè)人，讓我們覺(jué)得離成功不遠(yuǎn)了。弗雷德，要在平凡的工作崗位上做非凡的工作，我們也可以在平凡的工作崗位上做非凡的工作，從而從平凡走向卓越。

郵差弗雷德讀后感 篇6

弗雷德，是一名普通的郵差。他不是歌手，也不是**，但他很有名。他在平凡的崗位上做了不平凡的事。他像是一位熟悉而親切的朋友，細(xì)致，真誠(chéng)，事事為你著想，你能深切地感受到他的熱情，他甚至可以為你想到你自己還未能想到的地方。

弗雷德的杰出不是他的輝煌事業(yè)，而是他在一個(gè)簡(jiǎn)單的崗位上的貢獻(xiàn)。他的成功完全由細(xì)節(jié)決定。

我看過(guò)這樣一個(gè)故事，也說(shuō)明了細(xì)節(jié)的重要性。

a與b同時(shí)進(jìn)一家公司。過(guò)了幾個(gè)月，a升職了，b卻還徘徊在原來(lái)的位子上。b很不服氣，去找上司理論。

上司看了b一眼說(shuō)；“你先去市場(chǎng)上看看哪兒有賣(mài)土豆的?！?/p>

不一會(huì)兒，b回來(lái)了；“說(shuō)東邊有土豆賣(mài)?！?/p>

上司又說(shuō)：“問(wèn)問(wèn)是什么**?！?/p>

一會(huì)兒，b回來(lái)說(shuō)：“一個(gè)賣(mài)一塊二，一個(gè)賣(mài)一塊四?！?/p>

上司又問(wèn)：“為什么**會(huì)不一樣?！?/p>

b又去了市場(chǎng)，回來(lái)說(shuō)：“賣(mài)一塊四的土豆質(zhì)量較好，有新鮮，買(mǎi)賣(mài)一塊二的個(gè)頭比較小。”

這時(shí)，上司把a(bǔ)叫過(guò)來(lái)，說(shuō)：“今天生產(chǎn)部需要進(jìn)一些土豆，你先去市場(chǎng)上調(diào)查一下?！?/p>

過(guò)了一段時(shí)間，a回來(lái)了，說(shuō)到：“今天東邊市場(chǎng)有兩家賣(mài)土豆。老劉家和小星家。

老劉家的土豆顏色好，又大又新鮮。他們的存貨大約有1000斤。如果我們有大量的**，大概只有1元和3元。他們負(fù)責(zé)免費(fèi)送貨。小星家的土豆成色稍微差一點(diǎn)，個(gè)頭較小，但他們家的存貨很多，有上萬(wàn)斤，如果大量**只要一塊，他們也承諾可以免費(fèi)送貨上門(mén)。

這里是兩家的的****和樣品，您過(guò)目一下。”

老板滿意地點(diǎn)頭。b什么也沒(méi)說(shuō)就回去工作了。

a與b的差距，不過(guò)是a比b更加主動(dòng)一些，更加關(guān)注細(xì)節(jié)。就像弗雷德一樣，積極進(jìn)取，力求上進(jìn)，利用一切身邊的有效資源，而不是被眼前的環(huán)境所困住。不積跬步，無(wú)以至千里；不積小流，無(wú)以成江海。

每次都要多主動(dòng)，每次比別人多走一步，10天比別人多走10步，100天比別人多走100步。每一個(gè)積極的差距都是很小的，但在所有細(xì)節(jié)的所有事情上都比別人更為關(guān)注，那么效果就完全不同了。這就是a和b的區(qū)別。這就是弗雷德和其他普通郵遞員的區(qū)別。

弗雷德從此成了弗雷德，這是其他郵遞員無(wú)法比擬的。

或許你的崗位或者處境并不如意，或許你也是像弗雷德一樣，每天只是簡(jiǎn)單的送送信件，送送報(bào)刊，你應(yīng)當(dāng)向著弗雷德學(xué)習(xí)，在普通的崗位上，做好每一步，散發(fā)出屬于你的光彩！

郵差弗雷德讀后感 篇7

當(dāng)我看完《郵差弗雷德》這本書(shū)，內(nèi)心急流澎湃，心情久久難以平靜。弗雷德讓他的客戶簽收的不僅僅是信件，更是心靈。書(shū)中主人公是一位相貌普通，工作也很普通的郵差，但他卻在平凡的崗位上做出了不平凡的成績(jī)。

他施人以禮，待人友善，不計(jì)較個(gè)人好惡。在提供服務(wù)時(shí)，要與客戶建立良好的人際關(guān)系，真正做到服務(wù)人性化；同時(shí)，在不增加支出的情況下，通過(guò)自已的想象力和創(chuàng)造力為客戶提供超值服務(wù)，讓工作的每一天都快樂(lè)又有意義。弗雷德對(duì)這個(gè)世界最深的感受是他樂(lè)觀、堅(jiān)持和正確認(rèn)識(shí)自己的精神。正是這種精神感染和鼓舞著每一個(gè)人。

下面我就對(duì)《郵差弗雷德》這本書(shū)，談?wù)勎覀€(gè)人的感想。

一、首先是心態(tài)問(wèn)題

想要鑄就非凡，首先要擺正心態(tài)，從容面對(duì)平凡。讓我感受最深刻的是弗雷德們的真誠(chéng)、激情、創(chuàng)新、用心和非凡的服務(wù)意識(shí)，這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的平凡的事對(duì)接受者能產(chǎn)生深刻的感受，因?yàn)檫@些平凡的事我們所有人都可以做。而在現(xiàn)實(shí)生活中，我們往往因?yàn)橹恢匾暷切┻^(guò)分的不必要的“欲念”，往往忽略了或者根本沒(méi)意識(shí)到這些小事的重要性，往往忽略了自己生活中、工作中的每一件小事所帶來(lái)的快樂(lè)和成就，結(jié)果卻一事無(wú)成，失去了不平凡的機(jī)會(huì)。

弗雷德感動(dòng)大家的地方是他自己高度的責(zé)任心與創(chuàng)新精神，他從自己平凡瑣碎的工作中創(chuàng)造快樂(lè)，自己也會(huì)獲得同等的快樂(lè)，是工作被認(rèn)可的快樂(lè)，是因顧客的滿意而快樂(lè)。在弗雷德的價(jià)值觀中：提供服務(wù)不是一種責(zé)任，而是一種機(jī)會(huì)；因?yàn)樗捞峁椭冉邮軒椭鞓?lè)。

通過(guò)研究弗雷德的精神，我們可以得到生命中最重要的東西，那就是靈魂的安寧和靈魂的充實(shí)。

二、其次是夢(mèng)想問(wèn)題

應(yīng)當(dāng)指出的是接受平凡并不等于叫人拋掉理想、渾渾噩噩度過(guò)一生，接受平凡不代表接受平庸。有些人因?yàn)樽陨淼囊恍﹩?wèn)題，面對(duì)平凡，他們慢慢地就對(duì)自己失去了信心，做一天和尚撞一天鐘，一撞就是幾十年。當(dāng)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈，如果不思進(jìn)取，甘于平庸，過(guò)幾年，自身技能和水平都會(huì)落后別人一大截，到時(shí)候真的想追也很難了。

所以，即使是基層員工，也應(yīng)該懷揣自己的夢(mèng)想，而且要從平凡中努力掘取激情，用一個(gè)積極向上、勇于進(jìn)取的心態(tài)來(lái)激活自己，挖掘最大的潛力。弗雷德走在街上送信，口袋里裝滿了信，腦子里充滿了想象。所以，作為我自己，不能把學(xué)歷、職稱(chēng)這些永遠(yuǎn)戴在頭上，要像弗雷德那樣，把自己看成一名杰出的藝術(shù)家，永遠(yuǎn)帶著夢(mèng)想和激情投入工作。

三、再其次要用心付出

人怕輸，沒(méi)人不想得到，想得到，關(guān)鍵是先付出。弗雷德作為郵遞員，始終持續(xù)地為別人創(chuàng)造價(jià)值，額外的優(yōu)秀服務(wù)并未給他帶來(lái)更好的收入，但是弗雷德的付出最終讓他家喻戶曉。因此，你為他人創(chuàng)造的價(jià)值越多，你就會(huì)得到越多的回報(bào)。

人的生命是一個(gè)螺旋上升的過(guò)程。在進(jìn)入下一階段之前，我們只能不斷積累，為量變做好準(zhǔn)備，才能產(chǎn)生質(zhì)變。我們不能感慨生不逢時(shí)，沒(méi)有機(jī)遇。我們?cè)趪@息的同時(shí)，更應(yīng)該懂得，機(jī)遇對(duì)于每個(gè)人都是平等的，機(jī)遇只青睞有準(zhǔn)備的人，機(jī)遇只屬于那些勇敢執(zhí)著，勤奮努力的人。

弗雷德之所以成為弗雷德，是因?yàn)樗鰷?zhǔn)備時(shí)很努力。許多偉大的事業(yè)都是從許多簡(jiǎn)單的事情中積累起來(lái)的。

四、然后要有服務(wù)精神

在讀完弗雷德的故事后，給我的第一感覺(jué)是弗雷德是一個(gè)非常細(xì)心而且體貼的人，能夠根據(jù)用戶的特點(diǎn)與習(xí)慣為他的每個(gè)用戶制定送信的方式。但是什么讓弗雷德這么做的？是什么信念讓弗雷德如此執(zhí)著？

在仔細(xì)了解了這個(gè)故事后，我發(fā)現(xiàn)這是一種高度的責(zé)任感和創(chuàng)新精神，也是一種發(fā)自內(nèi)心的對(duì)工作的熱愛(ài)。書(shū)中的許多“弗雷德”之所以被作者稱(chēng)之為“弗雷德”，并不只是用“熱愛(ài)自己的工作”就可以解釋的，因?yàn)樗麄兇蠖嘧龅氖露疾⒉皇撬麄兊谋韭毠ぷ?，而是附加的額外服務(wù)。從這里才真正的看出《郵差弗雷德》給我們的啟示并不只是熱愛(ài)自己的工作還要提供給用戶優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，或者可以說(shuō)并不只是自己的用戶，而是每一個(gè)我們身邊的人。

每一個(gè)“弗雷德”都能夠真心的希望自己能為人們做點(diǎn)兒讓大家都高興的事，真正的減輕用戶的負(fù)擔(dān)，而且不會(huì)為了自己所做的一切感到厭煩與不公平，相反的，他會(huì)因?yàn)樽约耗茏屓藗兏惺鼙恢匾?，尊重而高興。因?yàn)樵诟ダ椎碌膬r(jià)值觀中：提供服務(wù)不是一種責(zé)任，而是一種機(jī)會(huì)；因?yàn)樗捞峁椭冉邮軒椭鞓?lè)。

在這個(gè)世界上有許許多多的可以稱(chēng)之為弗雷德的人，而且他們每一位都有自己獨(dú)具的特色，每一個(gè)都在位身邊的人提供各式各樣的服務(wù)，同時(shí)也創(chuàng)造了各式各樣的快樂(lè)，世界也因?yàn)橛辛恕案ダ椎隆倍@得美麗，我也愿成為眾多“弗雷德”中的一員，為每一個(gè)用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為他們創(chuàng)造價(jià)值，認(rèn)真做到用戶至上，用心服務(wù)。

五、最后要快樂(lè)地工作

常言道：人生十有**都不如意。這是對(duì)于人生的悲觀論調(diào)，其實(shí)人生更像一場(chǎng)**克比賽，有的人以解**克為樂(lè)，愈挫彌堅(jiān)；有的人則唉聲嘆氣，怨天尤人。

很多人在平凡的崗位上周而復(fù)始地從事著瑣碎的工作，有的人將平凡演繹成了偉大，有的人則牢騷滿腹，一事無(wú)成。為了實(shí)現(xiàn)理想，我們要腳踏實(shí)地，扎扎實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)地做好本職工作，在技術(shù)改革、優(yōu)化管理、業(yè)務(wù)專(zhuān)研等方面發(fā)揮出自身的能力和水平，這些對(duì)于企業(yè)和個(gè)人的發(fā)展都是大有裨益的。企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)全體員工的不懈努力，企業(yè)的成長(zhǎng)也離不開(kāi)優(yōu)秀員工的努力。

記住：總有一雙眼睛在關(guān)注你的一舉一動(dòng)。我們不要好高騖遠(yuǎn)、不要見(jiàn)異思遷，相信：

付出總會(huì)有回報(bào)，金子總會(huì)發(fā)光。一切都要堅(jiān)持兩點(diǎn)論，從正反兩個(gè)方面辯證地、唯物地看待問(wèn)題，避免偏頗。我真誠(chéng)地希望你能充滿激情地工作，快樂(lè)地生活。

弗雷德是平凡的，他長(zhǎng)相平凡，工作平凡，但他卻又是偉大的，他用自己的真誠(chéng)，執(zhí)著，熱情，開(kāi)朗感動(dòng)著身邊的每一個(gè)人。讓每個(gè)知道他的故事的人都被他的精神感動(dòng)，成為我們身邊的弗雷德。他們正用自己的經(jīng)歷告訴我們，要讓任何事情都能超越平凡，那就要用心去做，要讓所有的生活都能與眾不同，那就要用愛(ài)去生活，要讓重慶電信設(shè)計(jì)院的明天更加精彩，那就要求我們用弗雷德精神去譜寫(xiě)新的輝煌。

郵差弗雷德讀后感 篇8

讀完郵遞員弗雷德的書(shū)，我不禁問(wèn)自己，我記得的郵遞員是什么？記憶中的郵差穿著一身綠色的工作**，推著一輛載滿滿是信件和郵包的破舊自行車(chē)，穿梭于大街小巷，他們的工作繁瑣而枯燥，平凡而普通。但書(shū)中的郵遞員弗雷德給我?guī)?lái)了一個(gè)全新的形象。他熱愛(ài)自己的工作，全新全意為大家服務(wù)。

他認(rèn)為自己的工作視改變周?chē)说纳畹臋C(jī)會(huì)。他沒(méi)有因?yàn)樽约旱墓ぷ鲘徫黄椒财胀ǘ鴨适?duì)工作的熱情，麻木的生活于繁瑣而枯燥的工作中，反而在這份工作中，他找到了自己的價(jià)值，自己的尊嚴(yán)，自己的生活。

在閱讀書(shū)的過(guò)程中給我最大的體會(huì)是無(wú)論在什么地方，無(wú)論在什么崗位，人人都會(huì)有所作為，弗雷德是一個(gè)普通的郵差，為人們郵遞著信件和包裹，在別人看似普通的工作中，他找到了與眾不同的意義，他在這份普通的工作中完善著自己，展現(xiàn)著自身的價(jià)值，在普通的崗位上展現(xiàn)出與眾不同的自己?？菰锓ξ?，平凡平凡的工作并沒(méi)有抹去他生活中的快樂(lè)和激情，他試圖把自己的激情和快樂(lè)傳遞給別人。他認(rèn)為自己的工作視改變周?chē)说纳畹臋C(jī)會(huì)。

他熱情周到的服務(wù)改變了人們對(duì)郵政系統(tǒng)的看法。從另外一個(gè)角度來(lái)說(shuō)，這份工作同樣賦予他與眾不同的尊嚴(yán)，使他感覺(jué)到他的工作是神圣的，光榮的，不可缺少的。他從不問(wèn)他得到了什么，征服了什么，而是問(wèn)他付出了什么。

他用自己的熱情，自己的態(tài)度，自己的夢(mèng)想，改變著自己，改變著別人，一點(diǎn)一滴的改變著社會(huì)。

在社會(huì)上，大家從事著不同的工作，有的人再為干凈的城市而忙碌，有的人為了國(guó)家部門(mén)的正常運(yùn)作而奔波，有的人為了企業(yè)的發(fā)展而操勞，大家從事的工作不同，但是都是為了同一個(gè)目標(biāo)，為了城市的潔凈，為了企業(yè)的發(fā)展，為了國(guó)家的繁榮昌盛。工作不分輕重，只有大小。無(wú)論在什么崗位上，自己都要做到最好，盡自己最大的努力，付出自己的熱情。

付出十二分的努力，獲取十分的收獲。在電信領(lǐng)域，無(wú)論是人力資源部還是網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控室。無(wú)論是前端營(yíng)銷(xiāo)還是后端支持。

大到營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)，小到小小的網(wǎng)絡(luò)基站，每一個(gè)人的工作沒(méi)有說(shuō)是不重要的，不必要的，每一個(gè)人的工作都是重要的，大家一起的努力都是為企業(yè)的蓬勃發(fā)展，企業(yè)的每一步前進(jìn)都融入著大家的汗水和心血。

弗雷德的精神在我們的許多前任身上都有體現(xiàn)。有些人博得了公眾的贊賞而名垂青史，而更多的人則是任勞任怨，但卻默默無(wú)聞的泯滅在歷史的長(zhǎng)河中。我們記得最清楚的是誰(shuí)呢？

我們記得那些為他人服務(wù)的人。給我們印象最深的不是人們得到了什么，而是他們給予了什么；不是他們征服了什么，而是他們付出了什么。我們的生活中有無(wú)數(shù)的弗雷德這樣的人，他誠(chéng)摯的呵護(hù)著人們，他深深地關(guān)注著他的服務(wù)對(duì)象和同事。

每天，他都懷著體貼和愛(ài)心從事自己平凡的工作，這讓他的工作與眾不同。

從弗雷德這樣的人身上我明白了，要讓任何事情都能超越平凡，那就要用心去做。為了讓所有的生活都不同，有必要和愛(ài)一起生活。

郵差弗雷德讀后感 篇9

誰(shuí)是弗雷德？--一個(gè)普通的美國(guó)郵政雇員，一個(gè)友好的鄰居，一個(gè)忠誠(chéng)的朋友，一個(gè)普通郵政的專(zhuān)家。

近日，我讀了《郵差弗雷德》這本書(shū)，故事中的主人公—弗雷德，一個(gè)普普通通的郵遞員，卻在最為平凡的崗位上做出了不平凡的成績(jī)，為了把自己的工作做到最好，他從來(lái)都不計(jì)個(gè)人得失，堅(jiān)持服務(wù)至上，在提供服務(wù)的同時(shí)，與顧客建立良好的人際關(guān)系，了解顧客的需要，真正使其服務(wù)達(dá)到人性化；同時(shí)，在不增加支出的前提下，我們可以通過(guò)想象力和創(chuàng)造力為客戶提供增值服務(wù)，讓每一天都成為我們的代表。弗雷德，他是真實(shí)的，和我們一樣平凡，深深地打動(dòng)了我，讓我不再為了完成任務(wù)而讀這本書(shū)！

書(shū)中說(shuō)到：“看看郵差弗雷德所做的一切：在別人看來(lái)，送信送報(bào)是枯燥乏味的跑腿差使，但在弗雷德眼里，其中卻包含著一個(gè)機(jī)會(huì)，一個(gè)可以給人們的生活帶來(lái)快樂(lè)的機(jī)會(huì)！

他選擇積極的舉止使無(wú)聊的工作與眾不同?！笔堑?，正是他這好的心態(tài)、好的品質(zhì)、切合實(shí)際的行動(dòng)鼓舞和感染著我們。“快樂(lè)的工作”是他帶給我們的精神精髓，從他身上，使我們更加懂得珍惜當(dāng)前的難得機(jī)會(huì)，忠實(shí)的熱愛(ài)自己的工作，哪怕只是做一名普通的員工，也要不甘平凡，干到最好才是樂(lè)觀人生的體現(xiàn)。

無(wú)論職位高低，熱愛(ài)自己的工作，投入無(wú)限的真誠(chéng)和熱情。只有這樣，你才能實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，走向成功的前沿。

弗雷德一直以來(lái)，都是以那樣的寬宏、慷慨、誠(chéng)摯、樂(lè)觀精神投入到工作、人際關(guān)系與生活之中，不是偶爾為之，而是堅(jiān)持不懈。弗雷德這樣的的思考和行動(dòng)方式，作為一名教師的我也是值得學(xué)習(xí)的。我們每個(gè)人只要邁出一小步，就能讓我們平凡無(wú)奇的生活變得卓爾不凡，處處為學(xué)生著想，細(xì)微之處關(guān)心學(xué)生，才能使學(xué)生感受到老師的用心，從而“親其師，信其道。

”職位從來(lái)不能決定一個(gè)人的表現(xiàn)，反倒是工作表現(xiàn)會(huì)最終決定一個(gè)人在生活中的地位。高度的責(zé)任感會(huì)在工作中創(chuàng)造價(jià)值。有進(jìn)取心和創(chuàng)新精神，會(huì)在工作中快樂(lè)。

有高尚的人格，會(huì)無(wú)私奉獻(xiàn)一生。凡事為他人著想，用細(xì)致的服務(wù)感染他人，熱愛(ài)自己的工作，用實(shí)際行動(dòng)幫助他人，減少他人的煩惱。無(wú)論從事什么行業(yè)、什么行業(yè)，都要以追求卓越、追求品質(zhì)為目標(biāo)。

這樣，我們同樣也能成為“弗雷德”。

海南省衛(wèi)生學(xué)校

杜艷艷2013-2-25

郵差弗雷德讀后感 篇10

世界上有許許多多擁有像弗雷德素質(zhì)的人，每一位都有自我獨(dú)具的特色，每一個(gè)都為顧客創(chuàng)造了各式各樣的快樂(lè)，以下是xx為大家整理的郵差弗雷德讀后感，歡迎大家閱讀，更多精彩內(nèi)容請(qǐng)關(guān)注。

今日抽空讀了《郵差弗雷德》一書(shū)，弗雷德鮮活的形象仿佛就屹立在身邊，就像是一位親切的朋友讓你感受他所有的熱情。細(xì)致與真誠(chéng)，甚至化成心靈的明鏡，讓自我看到從自我身上折射出的一切是否能像那位平凡而卻又不平庸的郵差一樣為所有的人樹(shù)立一種用心，向上的形象。

同時(shí)，弗雷德用他平凡樸素的生活方式給了我很多啟迪。他是個(gè)郵遞員，他的職業(yè)生涯不像參議員。名歌星那樣令世人瞻仰，但是正因?yàn)楦ダ椎略谒椒驳膷徫簧献隽瞬黄椒驳氖?，事事為客戶著想，甚至?xì)致到客戶都想象不到的地步，這不是所有的人都做得到的，只有像弗雷德那樣真正的從內(nèi)心里熱愛(ài)自我的工作，真心的期望自我能為人們做點(diǎn)兒讓大家都高興的事，真正的減輕用戶的負(fù)擔(dān)，而且不會(huì)為了自我所做的一切感到厭煩與不公平，相反的，他會(huì)因?yàn)樽晕夷茏屓藗兏惺鼙恢匾暎鹬囟吲d。

是什么信念讓弗雷德如此的執(zhí)著?是高度的職責(zé)心與創(chuàng)新精神，從自我平凡瑣碎的工作中創(chuàng)造快樂(lè)，自我也會(huì)獲得同等的快樂(lè)，是工作被認(rèn)可的快樂(lè)，是因顧客的滿意而快樂(lè)。在弗雷德的價(jià)值觀里：

提供服務(wù)不是一種責(zé)任，而是一種機(jī)會(huì)；因?yàn)樗捞峁椭壤斫鈳椭鞓?lè)。

許多人會(huì)對(duì)自我的工作感到不滿意，對(duì)生活不稱(chēng)心，認(rèn)為自我的人生沒(méi)有重心，毫無(wú)依附，因此終日萎靡不振，做什么事都提不起精神，哪還有什么快樂(lè)可言?世界上沒(méi)有絕對(duì)的快樂(lè)與不快樂(lè)，快樂(lè)需要由自我創(chuàng)造!一向很欣賞這樣一句話：

“如果有一天月亮的形狀變成了一把尺子，望月的人便會(huì)急劇減少。”曲線為什么比直線美?正因?yàn)樗乔鄣?，正因?yàn)樗挥辛鲃?dòng)的韻味，也正因?yàn)樗芤龑?dǎo)眼睛作無(wú)窮的追逐，而引起多元的思考。

如果生活就像一杯開(kāi)水，那么值得回顧嗎？

世界上有許許多多擁有像弗雷德素質(zhì)的人，每一位都有自我獨(dú)具的特色，每一個(gè)都為顧客創(chuàng)造了各式各樣的快樂(lè)，世界也因?yàn)橛辛恕案ダ椎隆倍@得美麗，愿弗雷德的形象深入所有人的心中，人人都會(huì)成為“弗雷德”式的人，相信世界會(huì)因此而春意更濃!

郵差弗雷德讀后感 篇11

十月國(guó)慶長(zhǎng)假，總公司布置了個(gè)任務(wù)，讀《郵差弗雷德》這本書(shū)，然后寫(xiě)讀后感。

起初，我?guī)е粋€(gè)任務(wù)讀這本書(shū)，但漸漸地，我被書(shū)中的人物所感染和啟發(fā)。弗雷德不是天生的天才，而是擁有像你我這樣的數(shù)百萬(wàn)普通人。但是，他卻在平凡的崗位上做出了不平凡的成績(jī)。

弗雷德鮮活的形象仿佛就屹立在身邊，就像是一位親切的朋友讓你感受他所有的熱情 . 細(xì)致與真誠(chéng)，甚至化成心靈的明鏡，讓自己看到從自己身上折射出的一切是否能像那位平凡而卻又不平庸的郵差一樣為所有的人樹(shù)立一種積極，向上的形象。

弗雷德是華盛頓公園區(qū)的一名普通郵遞員。每當(dāng)一個(gè)新居民搬到弗雷德家附近，他都會(huì)來(lái)拜訪并自我介紹。同時(shí)，了解居民的職業(yè)和愛(ài)好，決定服務(wù)方式。如果有住戶經(jīng)常出差，他會(huì)向住戶要一份日程表，主人不在家期間，他替主人把郵件打包保存，防止有竊賊窺探塞滿的郵箱，判斷主人不在家而行竊；如果有郵件投錯(cuò)了地址，弗雷德會(huì)設(shè)法找到正確的收件人，附上紙條，解釋清楚；如果主人不在，還要將郵件用鞋墊遮住，以避人耳目；給住戶寫(xiě)好感謝信，即使是自己的遞送，弗雷德也要自費(fèi)貼上郵票，嚴(yán)格遵守郵局的規(guī)定；幾乎全世界的郵差都一樣：一身藍(lán)色的工作服，一個(gè)帆布的口袋，走街串巷。

不同的是，弗雷德在投遞信件、報(bào)紙和包裹的同時(shí)，表達(dá)了對(duì)自己職業(yè)生涯的真誠(chéng)尊重、富有想象力的熱情和體貼，以及服務(wù)與被服務(wù)之間的人情和人性的溫暖。

弗雷德以他平凡樸實(shí)的處世方法給了我許多啟示，他是一名郵差，他的職業(yè)并不像議員 . 名歌星那樣令世人瞻仰，但是正因?yàn)楦ダ椎略谒椒驳膷徫簧献隽瞬黄椒驳氖?，事事為客戶著想，甚至?xì)致到客戶都想象不到的地步，這不是所有的人都做得到的，只有像弗雷德那樣真正的從內(nèi)心里熱愛(ài)自己的工作，真心的希望自己能為人們做點(diǎn)兒讓大家都高興的事，真正的減輕用戶的負(fù)擔(dān)，而且不會(huì)為了自己所做的一切感到厭煩與不公平，相反的，他會(huì)因?yàn)樽约耗茏屓藗兏惺鼙恢匾?，尊重而高興。這并不是因?yàn)樗穆毼?，也不是因?yàn)樗朴谘赞o，而是因?yàn)楦ダ椎抡J(rèn)為，當(dāng)其他有遞員把自己的工作視為苦差時(shí)，他有機(jī)會(huì)改變別人的生活。

的確，“工作的平凡或偉大，取決于工作的人”。

是什么信念讓弗雷德如此的執(zhí)著？是一種高度的責(zé)任感和創(chuàng)新精神。從平凡和瑣碎的工作中創(chuàng)造幸福，你也會(huì)得到同樣的幸福。這是工作得到認(rèn)可的喜悅，也是顧客滿意的喜悅。在弗雷德的價(jià)值觀里：

提供服務(wù)不是一種責(zé)任，而是一種機(jī)會(huì)；因?yàn)樗捞峁椭冉邮軒椭鞓?lè)。

許多人會(huì)對(duì)自己的工作感到不滿意，對(duì)生活不稱(chēng)心，認(rèn)為自己的人生沒(méi)有重心，毫無(wú)依附，因此終日萎靡不振，做什么事都提不起精神，哪還有什么快樂(lè)可言？世界上沒(méi)有絕對(duì)的幸福和不幸福。幸福需要你自己創(chuàng)造！一直很欣賞這樣一句話：

“如果有一天月亮的形狀變成了一把尺子，望月的人便會(huì)急劇減少?！鼻€為什么比直線美？正是因?yàn)樗那郏驗(yàn)樗挥辛鲃?dòng)的魅力，因?yàn)樗芤龑?dǎo)眼睛追求無(wú)限，引起多重思考。

如果人生像一杯白開(kāi)水，那么，往事還值得回首嗎？

世界上有許許多多擁有像弗雷德素質(zhì)的人，每一位都有自己獨(dú)具的特色，每一個(gè)都為顧客創(chuàng)造了各式各樣的快樂(lè)，世界也因?yàn)橛辛恕案ダ椎隆倍@得美麗，愿弗雷德的形象深入所有人的心中，人人都會(huì)成為“弗雷德”式的人，相信世界會(huì)因此而春意更濃！

讀完《郵差弗雷德》，我的腦子里就產(chǎn)生了這樣一個(gè)想法：我們每個(gè)人都有必要學(xué)習(xí)弗雷德。

學(xué)習(xí)弗雷德，就是要讓自己在工作中得到快樂(lè)。馬丁·路德·金說(shuō)：“如果一個(gè)人是清潔工，那么他就應(yīng)該像米開(kāi)朗基羅繪畫(huà)、像貝多芬譜曲、像莎士比亞寫(xiě)詩(shī)那樣，以同樣的心情來(lái)清掃街道。

他的工作如此出色，以至于天空和大地的居民都會(huì)對(duì)他注目贊美：‘瞧，這兒有一位偉大的清潔工，他的活兒干得真是無(wú)與倫比！’”當(dāng)然，并不是每個(gè)工作著的人都有這樣的感受。

我就曾聽(tīng)不少人說(shuō)過(guò)，干一行，鉆一行，就會(huì)厭一行。日復(fù)一日重復(fù)同樣的工作，的確是很枯燥乏味的。在競(jìng)爭(zhēng)壓力巨大的現(xiàn)代社會(huì)，許多人認(rèn)為工作是謀生的手段。

但更重要的是，我們應(yīng)該看到，在工作的過(guò)程中，我們是快樂(lè)和充實(shí)的。

最有價(jià)值的技能是：在不增加開(kāi)值的情況下為客戶創(chuàng)造更大價(jià)值的能力，用人性化的服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值的能力，以及為一切事物增值的能力。

一個(gè)好的名聲是靠穩(wěn)定的工作和誠(chéng)實(shí)獲得的。對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)，真誠(chéng)為客戶服務(wù)，是我們贏得尊重和財(cái)富的法寶。

看了《郵差弗雷德》的故事，你也許想能有弗雷德式的人為我們提供這樣的服務(wù)該有多好！也許想身邊就有個(gè)弗雷德那樣的人該有多好！如果是的話，從你自己開(kāi)始。如果你想要更多的弗雷德，讓自己先成為弗雷德。