工作總結(jié)。

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工作總結(jié)【篇1】

xxxx年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，在市殘聯(lián)黨組的直接領(lǐng)導下，在殘聯(lián)全體同志們的共同努力下，本人堅持以黨的十七大精神為指導，以《中共中央國務院關(guān)于促進殘疾人事業(yè)發(fā)展的意見》和省殘聯(lián)五代會精神為領(lǐng)引，按照市殘聯(lián)系統(tǒng)“內(nèi)促和諧、外樹形象”學習教育活動的要求，真抓實干，以身作則，干事創(chuàng)業(yè)，盡職盡責，所分管的殘疾人教育、就業(yè)、培訓、扶貧、保障金征收工作穩(wěn)步推進，較好地完成了上半年度工作任務。

現(xiàn)將上半年度工作總結(jié)和下半年度工作計劃報告如下：

一、大力發(fā)展殘疾人教育工作

1、召開全市xxxx“福彩助學”資助殘疾大中專學生迎春座談會

“百年大計，教育為本”， 身殘志堅、拼搏向上的殘疾學子更應當受到全社會的理解、尊重、關(guān)注和支持。為鼓勵他們自強不息、積極進取，成長為對社會有貢獻的人，積極爭取市財政局、市民政局、市教育局的支持與配合，召開了全市xxxx“福彩助學”資助殘疾大中專學生迎春座談會;同時協(xié)調(diào)市財政局和市民政局安排福彩專項資金，對xx年度考入大中專院校的xx名殘疾學子每人予以xx元的現(xiàn)金資助。此次活動在社會上取得良好反響，得到廣大人民群眾的支持和贊揚。

2、開展在校殘疾人大中專生調(diào)查工作

慰問貧困殘疾人家庭xx戶，發(fā)放慰問金及物資價值xx萬元;為xx戶接受危房改造后又無力購買基本生活用品的特困殘疾人家庭送去床、床墊、棉被、大衣、桌子、凳子等基本生活用品，價值xx萬元。此次系列活動收到了良好的社會效果，得到了社會各界的廣泛贊譽和好評。

3、完成全市農(nóng)村殘疾人溫馨安居工程(危房改造項目)的篩選工作。

為確保符合條件的農(nóng)村貧困殘疾人告別危房，住進新房，開展了xxxx年度危房改造篩選工作。在保證“公開、公正、公平、透明”的基礎(chǔ)上，對全市農(nóng)村貧困殘疾人危房戶進行層層篩選，并對上報的危房戶張榜公布，接受社會監(jiān)督，確定無異議的定為危房改造對象。目前篩選工作已經(jīng)結(jié)束，為下半年度即將開展的危房改造工作打下良好開端。

二、全力做好殘疾人就業(yè)保障金征收工作

1、扎實開展就業(yè)年審工作

年審期初始，以殘工委的名義成立了由殘聯(lián)、財政、地稅、統(tǒng)計、衛(wèi)生、勞動部門組成的棗莊市按比例安排殘疾人就業(yè)工作年審領(lǐng)導小組，并對市直各部門、各企事業(yè)單位，駐棗各單位，高新區(qū)各單位下發(fā)了《關(guān)于進行xx年按比例安排殘疾人就業(yè)年審的通知》。市殘疾人就業(yè)服務部工作人員嚴格按照“公開、公正、透明”的原則，對各用人單位xxxx年度單位職工人數(shù)，殘疾職工人數(shù)，安排殘疾人就業(yè)比例和繳納殘疾人就業(yè)保障金數(shù)額進行詳細審核和核定。為xxxx年度殘疾人就業(yè)保障金征收工作的順利開展奠定良好基礎(chǔ)。

2、召開殘保金征收工作座談會，舉辦征收業(yè)務培訓班

為貫徹落實《關(guān)于地方稅務部門統(tǒng)一使用稅收票證代收殘疾人就業(yè)保障金的通知》文件精神，切實做好xxxx年度殘保金征收工作，確保超額完成本年度征收任務，6至7月份，相繼組織召開了全市地稅代收殘疾人就業(yè)保障金工作座談會、全市殘聯(lián)系統(tǒng)就業(yè)保障金征收工作座談會，舉辦了全市殘疾人教就工作會議暨殘保金征收業(yè)務培訓班。工作座談會的召開，業(yè)務培訓班的舉辦，即使全市上下統(tǒng)一了思想，提高了認識，開闊了視野，明確了思路，也鼓舞了干勁，增強了信心，為xxxx年度殘保金征收工作的順利開展、征收任務的全面完成奠定了基礎(chǔ)。

三、明年工作計劃

下半年度，將繼續(xù)圍繞市殘聯(lián)工作大局，堅持“抓教育、促就業(yè)、攻扶貧、重征收”的工作思路，突出工作重點，打造工作亮點，為全面完成年初工作計劃而努力。

(一)、繼續(xù)緊抓殘疾人教育工作

殘疾人教育是殘疾人自強自立、實現(xiàn)自身價值的重要途徑，也是殘疾人平等參與社會生活，共享社會文明成果的基礎(chǔ)。下半年度，將下大力氣，繼續(xù)緊抓殘疾人教育工作。

1、繼續(xù)發(fā)展我市殘疾人特殊教育。積極與省殘聯(lián)溝通協(xié)調(diào)，爭取資金，開展xx年度彩票公益金助學項目活動，發(fā)展我市殘疾人特殊教育。

2、繼續(xù)開展資助殘疾大中專學生活動。xx年度大中專生錄取工作即將結(jié)束，將繼續(xù)開展對xx年度殘疾人大中專入學新生的調(diào)查統(tǒng)計工作，同時積極爭取福彩資金，對包括xx年度在內(nèi)的全部殘疾人大中專在校學生進行資助。加大宣傳力度，擴大福彩助學項目活動的社會影響力，吸引更多的社會力量加入到助學活動中來，使更多的殘疾學子得到資助，無憂入學。

3、積極探索發(fā)展殘疾人職業(yè)教育。新修訂的《殘疾人保障法》指出：殘疾人教育，在保障義務教育的同時，著重發(fā)展職業(yè)教育。將積極與市教育局、市特教學校聯(lián)系溝通，共同探討發(fā)展我市殘疾人職業(yè)教育的新途徑和新方法。

(二)、繼續(xù)促進殘疾人就業(yè)工作

“就業(yè)乃民生之本”，對殘疾人來說更是如此。下半年度，將繼續(xù)貫徹落實《殘疾人就業(yè)條例》和《棗莊市按比例安排殘疾人就業(yè)辦法》，強力推進我市殘疾人就業(yè)工作。

1、穩(wěn)步推進技能培訓工作。根據(jù)培訓需求，適時開辦各類殘疾人職業(yè)技能培訓班，讓更多的殘疾人學會、學好所需技能，為掌握必備技能、實現(xiàn)就業(yè)打基礎(chǔ)、創(chuàng)條件。

2、大力開展“雙基”建設活動。根據(jù)省殘聯(lián)“雙基”建設要求和市殘聯(lián)“雙基”建設計劃，扶持和壯大一批殘疾人職業(yè)技能培訓基地和就業(yè)扶貧基地，開展爭創(chuàng)省級、市級優(yōu)秀示范基地活動。

3、繼續(xù)開展殘疾人就業(yè)推介工作。xx年度全市殘疾人就業(yè)推介會的成功舉辦，解決了用人單位招殘疾職工難、殘疾人就業(yè)難的社會問題，在社會上引起較好的反響，得到了廣大用人單位、殘疾人及其親屬的擁護和贊揚。

工作總結(jié)【篇2】

制定一份工作總結(jié)，可以幫助我們更好的展望來年工作?！?018年財務人員個人工作總結(jié)范文》是為大家準備的，希望對大家有幫助。

篇一：

20XX年是中心執(zhí)行項目管理的第一年，在領(lǐng)導的關(guān)心指導和同志們的幫助下，我認真履行工作職責，努力學習，勤奮工作，較好地完成了各項工作任務。現(xiàn)將一年來學習、工作情況總結(jié)如下：

一、政治思想方面

我認真學習黨和國家的各種路線、方針、政策，學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的“十八大四中全會”精神，不斷加深對科學發(fā)展觀的理解和領(lǐng)會，確保在思想上、行動上和黨中央保持一致。作為一名財務工作人員，在工作中本人懷著高度的責任感，以《會計法》為準繩，按原則處理事情，恪盡職守，廉潔奉公，任勞任怨；與此同時，參加了一系列財務人員培訓的學習，做到有心去學、用心去學，夯實開展工作的理論基礎(chǔ)。虛心向領(lǐng)導和同事學習、請教，把書本知識轉(zhuǎn)化為實踐經(jīng)驗。同時關(guān)注長江委及機關(guān)服務中心的改革和發(fā)展的動態(tài)，以便更好的為我局服務。此外，還積極響應上級指示，參加了單位組織的各種文體活動。

二、愛崗敬業(yè)方面

一年來，我主要負責基建、事業(yè)費、一期集資建房的會計核算工作，基建報表、預算、住房改革支出報表的匯總及財務用友軟件的運行維護，賬套的結(jié)轉(zhuǎn)打印、科目設置調(diào)整等工作，在實際工作中，本著客觀、嚴謹、細致的原則，在辦理會計事務時做到實事求是、細心審核、加強監(jiān)督，嚴格執(zhí)行財務紀律，按照財務報賬制度和會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進行財務報賬工作，對待來報賬的同志，能夠做到一視同仁，熱情服務、耐心講解，做好會計法律法規(guī)的宣傳工作。在工作過程中，不刁難同志、不拖延報賬時間：對真實、合法的憑證，及時給予報銷；對不合規(guī)的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務質(zhì)量，確保會計信息的真實、合法、準確、完整，切實發(fā)揮了財務核算和監(jiān)督的作用。

其他日常工作：今年完成了易文輝、余波兩位同志預備黨員的發(fā)展工作、工會工作、10月份參加水利部組織的水利基本建設竣工財務決算的驗收工作及基建審計、自查等工作。

三、工作作風方面

在工作中，我尊敬領(lǐng)導、團結(jié)同事，正確處理好與領(lǐng)導、同事之間的關(guān)系；時刻牢記自己是一名普通的共產(chǎn)黨員，踏實進取，努力發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，以吃苦在前、享樂在后，樹立大局意識、服務意識，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度、一絲不茍的工作作風，戒驕戒躁、勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，并且能夠從每一件事情上進行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量。平時我能夠做到虛心向同事學習，汲取他們的長處，反思自己不足。在生活上，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛工作、與人和諧融洽，處處嚴格規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。

四、存在不足方面

過去的一年，我在會計崗位上又有了新的提高，也取得了一些成績。同時也存在一些不足，比如：知識面還不夠?qū)?，學習還不夠深刻、系統(tǒng)，以后會要求更高，管理更嚴，唯有更加努力學習，在理念、理論和知識各方面更新和進步，才能履行好職責；還要進一步增強工作的創(chuàng)造性。要善于在繁重的工作中磨煉意志，增長才干。要打破長期形成的心理定勢和思維定勢，根據(jù)工作需要，不斷調(diào)整自己的思維方式，創(chuàng)新工作方法。

五、今后努力方向

新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，在以后的工作中揚長避短，克服不足、認真學習、勤奮工作，使自己能一直緊跟單位發(fā)展的步伐，為單位今后的繁榮發(fā)展做出應有的貢獻。

篇二：

作為XX集團子公司的XX公司，財務部是公司的關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)財務管理水平的要求應不斷提升，對外要應對稅務、審計及財政等機關(guān)的各項檢查、掌握稅收政策及合理應用。在這一年里全體財務部員工任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了。財務部的綜合工作能力相比2005年又邁進了一步?；仡櫦磳⑦^去的這一年，在公司領(lǐng)導及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的責任。為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將20XX年的工作做如下的工作總結(jié)。

今年的工作可以分以下三個方面：

一、費用成本方面的管理

1、規(guī)范了庫存材料的核算管理，嚴格控制材料庫存的合理儲備，減少資金占用。建立了材料領(lǐng)用制度，改變了原來不論是否需要、不論那個部門使用、也不論購進的數(shù)量多少，都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。

2、在原來的基礎(chǔ)上細劃了成本費用的管理，加強了運輸費用的項目管理，分門別類的計算每輛車實際消耗的費用項目，真實反映每一輛車當期的運輸成本。為運輸車輛的績效管理提供參考依據(jù)。

二、會計基礎(chǔ)工作

1、認真執(zhí)行《會計法》，進一步對財務人員加強財務基礎(chǔ)工作的指導，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行審核，強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類，月底將共同費用進行分攤結(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。

2、國家財政部門對公司的財務等級評定還是第一次。我們在無任何前期準備的前提下，突然接受檢查，但長寧區(qū)財政局還是對公司財務基礎(chǔ)管理工作給予了肯定。給公司的財務等級分數(shù)也是評定組有史以來，評給分的一家公司。

3、按規(guī)定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務報表，及時申報各項稅金。在集團公司的年中審計、年終預審及財政稅務的檢查中，積極配合相關(guān)人員工作。

三、財務核算與管理工作

1、按公司要求對分公司以及營業(yè)點的收入、成本進行監(jiān)督、審核，制定相應的財務制度。統(tǒng)一核算口徑，日常工作中，及時溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導性的意見，與各分公司、營業(yè)點的核算部門建立了良好的合作關(guān)系。

2、正確計算營業(yè)稅款及個人所得稅，及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟件，及時發(fā)現(xiàn)違背稅務法規(guī)的問題并予以改正，保持與稅務部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導。

3、在緊張的工作之余，加強團隊建設，打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長“，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的部門新形象。

4、作為基層管理者，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務外，還需要負責具體的工作及業(yè)務，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作。

新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我們決心再接再厲，更上一層樓。20XX年我們將向財務精細化管理進軍，精細化財務管理需要“確保營運資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財務管理手段”等，這樣，就足以對公司的財務管理做精做細。要以“細”為起點，做到細致入微，對每一崗位、部門的每一項具體的業(yè)務，都建立起一套相應的成本歸集。并將財務管理的觸角延伸到公司的各個經(jīng)營領(lǐng)域，通過行使財務監(jiān)督職能，拓展財務管理與服務職能，實現(xiàn)財務管理“零”死角，挖掘財務活動的潛在價值。

雖然，精細化財務管理是件極為復雜的事情，其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。

工作總結(jié)【篇3】

20xx年的工作可以提煉出三個關(guān)鍵詞即探索、繁忙與遺憾。營銷部成立至今，我們一直在學習，在摸索。在尋覓符合酒店自身條件的營銷模式。然而又由于整年我們接待了大量的會議，使得我們整年都很繁忙。由于人力不足，精力有限，我們在顧及會議接待的同時，沒有做到真正的營銷。這是我們遺憾的地方。轉(zhuǎn)眼又到了年底，是該停下來總結(jié)一下了?，F(xiàn)在將20xx年的工作總結(jié)以下

一、xxx主要完成工作

1、會議接待方面。

營銷部至成立之初，酒店領(lǐng)導就將會議接待的完成情形確立為考核營銷部工作的重要指標，為此營銷部力求重點突破，全力以赴以確保全年經(jīng)營目標的完成。營銷部克服了人員不足，工作量大，會議場地局限及相干設施設備老化等諸多困難，美滿完成年初制定的xx萬的經(jīng)營目標。截止到xx月xx日，會議的總收入到達1xx元（會議場租xx元、橫幅及水牌xx元、其它xx元）。xx月會議收入?yún)⒄誼x月估算，全年會議收入有望突破xx萬（在會議接待量上升的情形下，xx銀行全年的會議量相較上年卻有較大幅度的減少，共計消費xx萬左右）。這一成績的獲得除了營銷部兩位成員之間的精誠團結(jié)與密切合作之外，離不開酒店所有領(lǐng)導的正確領(lǐng)導與關(guān)心，更離不開其他部門同事的大力支持與幫助。20xx年環(huán)繞更好地吸引顧客，引導顧客消費，在征得酒店領(lǐng)導同意的情形下，營銷部在會議接待的硬件配置方面做了以下努力：

（1）由于會議室的桌椅大部分已經(jīng)破順，加上原有的桌椅數(shù)量也沒法滿足大型會議的需求，為改變現(xiàn)狀添置了80把新的會議椅、10條會議桌、18塊新臺布。

（2）電器方面添置了一組無線話筒、一個投影儀、兩個無線路由器。

2、客戶的開發(fā)與保護：

（1）客戶開發(fā)：20xx年營銷部新開發(fā)個人和商務公司協(xié)議客戶30個，與13個協(xié)議到期客戶續(xù)簽了協(xié)議。重新簽訂了3家單位的資信協(xié)議。

（2）客戶的保護：

第一將原有的客戶資料進行分類存檔，對處于休眠狀態(tài)的協(xié)議客戶一一進行電話拜望。通過拜望了解到顧客不來消費的原因大致有以下幾個方面的原因一是由于公司辦公地點搬遷于是就近挑選合作的酒店、二是公司更換了負責外聯(lián)的負責人、三是主觀覺得酒店設施設備過于陳腐而舍棄合作、四是只為某一次合作的.優(yōu)待價格而暫時簽訂協(xié)議，之后并無連續(xù)合作的機會。

其次我們將積分兌房的面延伸到棋牌，使得長期在棋牌消費的賓客也能通過積分兌換的方式獲得實惠。截止11月30日，客房棋牌發(fā)放積分卡240張，積分兌換的客房為129間。給賓客辦理積分卡在吸引回頭客，穩(wěn)固客源方面獲得一定的成效。

第三個方面就是在符合條件的賓客中，選取部分忠實客戶發(fā)展成金卡客戶。20xx年共計發(fā)放金卡17張。

3、旅行市場的整體開發(fā)。

一直以來，酒店與旅行社幾乎不存在合作，今年營銷部在這一方面可謂獲得重大突破。四月份開始酒店連續(xù)開始與xx國旅、xx國旅合作。截止xx月xx日，酒店共接待旅行社用房383。5間。

二、營銷部在工作中存在的不足

1、在掌控市場動向，應對市場變化方面的能力有所欠缺。營銷部是負責對外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務的職能部門，是酒店提高名譽，建立良好形象的一個重要窗口。它對經(jīng)營決策，制定營銷方案起到參謀和助手的作用。然而由于不善于撲捉市場動向，加上獲取信息的渠道單一或者是對市場信息的關(guān)注度不夠，所以在應對全部旅行市場的變化方面顯得比較生澀。最突出的例子是失去20xx年長沙市政府采購會議定點單位的資格。主要就是由于沒有關(guān)注到相干信息的發(fā)布而直接錯失投標的機會。在此，我們要作深入的檢討。另一個方面的不足表現(xiàn)在沒法根據(jù)目標市場、季節(jié)的變化制定出相應的營銷策略。

2、與賓客間的互動不足。營銷部在日常的工作中，除了會議接待的進程中有較少的與顧客面對面交換的時間，其它幾乎沒有機會與賓客交換?；蛘哒f存在這樣的機會我們在無意間就放過了。我們沒法知道顧客需要什么，沒法獲得賓客在酒店消費的直觀感受，乃至有投訴或建議賓客都有可能找不到表達的對象。這樣就很難給賓客創(chuàng)造賓至如歸，溫馨如家的消費體驗。這一方面恰恰被我們在日常工作中忽視掉了。

三、20xx年工作計劃

1、努力使散客的入住率上一個臺階。20xx年，營銷部的主要工作之一將放在提高散客入住率上。我們具有大多數(shù)酒店不具有的優(yōu)勢，那就是良好的區(qū)位優(yōu)勢與便利的交通條件。我們會利用所有可能的工具（網(wǎng)絡、報刊、雜志及短消息的運用）加大對酒店的宣傳力度。力爭全年在散客的入住率上有較大提高。

2、加強與各大旅行社間聯(lián)系。20xx年營銷部擬定在旅行黃金周到來之前，利用周末的休息時間，到省內(nèi)幾大的旅行城市進行訪問，與地州市的各大旅行社之間建立起長期的合作關(guān)系，使得這些旅行社成心向?qū)F隊安排到我們酒店，以確保酒店客房的收入。

3、加強主題、價格、渠道營銷策略的運用。20xx年營銷部會根據(jù)不同的節(jié)日、不同的季節(jié)制定相應的營銷方案，綜合運用價格、產(chǎn)品及渠道策略將酒店的客房，棋牌，餐飲組合銷售。使酒店在競爭中始終處于主動的地位，以限度的吸引顧客，從而保證酒店經(jīng)營目標的完成。

新的一年，我們勢必連續(xù)探索，連續(xù)學習，我們期望又會有繁忙而充實的一年，但是明年再回過頭來總結(jié)的時候，我們期望不再留有遺憾。我們不奢望盡善盡美，但期望營銷部在新的一年里，各項工作都有起色，有突破，有創(chuàng)新，終究當然要有不錯的事跡。我始終堅信“天道酬勤”，有付出，就一定會有豐碩的成果等著大家。

工作總結(jié)【篇4】

20xx年終總結(jié)

一年的時間很快過去了，在這一年里；在領(lǐng)導及同事的關(guān)心幫助下，圓滿的完成各項工作，在思想覺悟方面有了更深一步的提高，本年度的工作總結(jié)有以下幾項：Yjs21.Com

1、 思想品德、素質(zhì)及職業(yè)道德的培養(yǎng)，愛崗敬業(yè)具有強烈的責任感和事業(yè)

心，積極主動的學習專業(yè)知識，做到工作態(tài)度端正，認真負責，偶而會犯一些小錯誤，但我會馬上改正錯誤，同樣的錯誤爭取不會犯第二次。

2、 專業(yè)知識、工作能力和具體工作

我是3月份進入歐派天津公司但只是開發(fā)部的一名普通員工，堅持工作、認真負責，遇事不推諉的工作態(tài)度，一直協(xié)助部門領(lǐng)導做好日常的工作事務及按時完成部門領(lǐng)導交給的每一項任務，及時處理生產(chǎn)車間的突發(fā)事件，在開發(fā)部的具體工作如下：

市場詢訪及新品采集

及時確定市場動向，從而確定新的提案，有需求、有意向的開發(fā)各種車型來滿足客戶的大部分需求。

鋰電車及簡易車的研發(fā)

在職期間，小神童、賓利、蘭博基尼的陸續(xù)上線，俠客、大頭魚、美人魚等也陸續(xù)上線，由于工作安排的不適當所有車型不能在預定期間上線，導致客戶怨聲載道，車型時機不對，新產(chǎn)品太慢等。

3、20xx年x月下旬有幸參加每年度的經(jīng)銷商懇談會，會上各地經(jīng)銷商對天津的簡易款還存在很大的意見，正因如此,更說明天津的簡易款有很大的產(chǎn)品升值

空間，只要大家以產(chǎn)品質(zhì)量為重點，全力貫徹“質(zhì)量意識在我心中、產(chǎn)品質(zhì)量在我手中”的思想為中心，全員抓質(zhì)量，將質(zhì)量意識滲入到每一位員工的心中。懇談會結(jié)束后，申請到無錫開發(fā)部學習，那里有很多值得我們學習的地方。 首先：分工明確。開發(fā)部每個人知道自己的工作職責和工作范圍。

第二：工作條理性強。

第三：實施及記錄明確。比如，試車組：有專門的試車記錄表。電器組：電池、電機、充電器、控制器有標準的送樣記錄及樣品實驗記錄表。

車架組：詳細記錄每輛車的震動實驗結(jié)果，圖紙的繪制。

通用件組：做好詳細的送樣以及通用件的實驗記錄。

第四：新產(chǎn)品開發(fā)。

①，由銷售、客戶、市場的需求定開發(fā)提案，確定本款車的價位、適應人群、基本配置等工作由開發(fā)部完成?？偨?jīng)理簽字確定后，發(fā)至責任部門實施。

②，提案確定后，分工協(xié)作，布置新車型的完成日期。

③，各組組長做好每項零部件的型號、尺寸及實驗記錄。

4、20xx年x月x日正式調(diào)入質(zhì)檢部，擔任部長助理，協(xié)助質(zhì)檢部部長日常事務及生產(chǎn)突發(fā)事件的處理。

總之，在過去的一年里，在公司的領(lǐng)導以及各部門的大力支持下，盡管取得了一些進步和成績，但是在很多方面還存在很大的不足，在以后的工作中，我更會努力工作，開拓創(chuàng)新意識，不斷努力、不斷進步。務實、求實、抓落實提高自己的業(yè)務水平，與公司以及各位同仁共同進步。

張傳珠

20xx-12-14

工作總結(jié)【篇5】

個人工作總結(jié)模板

時光流逝，還清晰記得剛進大學時的情景，轉(zhuǎn)眼間，四年的大學生活已經(jīng)結(jié)束，回首過去，從入學時的懵懂少年，到如今躊躇滿志即將走上社會的青年。四年的成長，在此作一個總結(jié)和鑒定。

在學習方面。我始終認為作為一名學生，學習是最重要的，在大學期間我對學習一直很重視。在學習上，我態(tài)度認真，努力鉆研，掌握了扎實的專業(yè)基礎(chǔ)知識，先后在20xx和20xx學年連續(xù)獲得了學業(yè)二等獎學金。另外在四年的學習過程中我也掌握了較為有效的學習方法，提高了自身的學習能力，這為學習課外知識以及以后的繼續(xù)學習打下了良好的基礎(chǔ)，20xx年x月取得了計算機文化基礎(chǔ)成績優(yōu)秀的好成績，6月通過順利大學英語四級考試，同年x月通過了大學英語六級考試。

在工作方面。自入校以后，我一直在班上擔任班干部，在此期間，積極主動地為同學服務，有意識地協(xié)調(diào)好同學之間的關(guān)系，積極配合輔導員老師以及其他班委成員的工作，積極開展各種班級活動，增強了班級的凝聚力，也增進了同學們之間的友誼,得到了老師和同學們的一致好評。先后獲得了“校園治安綜合治理先進個人”“優(yōu)秀學生干部”和“優(yōu)秀共青團干部”等榮譽稱號。面對榮譽我總是一笑而過，正如居里夫人所說：榮譽就像玩具，只能玩玩而已，絕不能永遠守著它，否則就將一事無成。

在思想方面。我認為積極提高自身思想修養(yǎng)更是大學階段我們需要去努力做的。在兩年多的黨內(nèi)生活和實踐中，讓我的思想覺悟有了

較大的提高，平時關(guān)心時事政治，注意學習黨務知識，在實踐中不斷端正自己的入黨動機，以黨員的標準來嚴格要求自己。在這個過程中我更加體會到作為一名黨員的責任，也發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足，每次黨內(nèi)的會議、討論、生活，都是我的一個成長過程，期間提出的一些問題都能引起我的深入思考，不斷提高自身的思想覺悟。

在生活方面。我嚴格要求自己，勤儉節(jié)約，性格開朗，遇事冷靜思考，加以認真對待。勇于自我檢討。為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，平時善于和同學溝通交流，樂于幫助同學。有自己為人處世的原則，與同學、朋友和睦相處，共同進步。也經(jīng)常參加有益的社會活動，形成了較好的組織管理理念。在20xx年x月，到韓國首爾大學、建國大學、水源科技大學等學校訪學，開拓了自己的國際視野。另外，在20xx年臨沂大學70周年校慶工作中表現(xiàn)突出，獲得了“優(yōu)秀青年志愿者”稱號。

總之，大學四年對我來說是不平凡的四年，是收獲的四年，是成長的四年，是不斷汲取養(yǎng)分的四年，是值得永遠記憶和珍藏的四年。在以后的求職路上我會更加明確自己的職業(yè)目標，以全新的面貌面向社會、迎接未來，邁好人生新旅程的每一步。

簽名：

工作總結(jié)【篇6】

“查找不足趕先進，立足根本爭先進”，時值潤發(fā)集團提出“樹標兵、學先進、促發(fā)展、爭效益”活動、潤發(fā)機械又一度成為整個集團的標兵企業(yè)，“鑫宏企業(yè)與本公司進行對口紅旗競賽”的今天，作為個人我們要實現(xiàn)體現(xiàn)自己的人身價值，企業(yè)的興衰直接關(guān)系到個人的榮辱，作為財務管理部門，為公司實現(xiàn)共同的目標我們要添磚加瓦，學習潤機的六種精神：艱苦創(chuàng)業(yè)精神、改革創(chuàng)新精神、拓展市場精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神，工作總結(jié)《財務個人工作小結(jié)》。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去，下半年工作作為財務部的主要責任領(lǐng)導，對于“如何提高自我，服務于企業(yè)”這門必修課，我將不斷地加強學習，完善自我，把“學習先進、趕超先進、爭當先進”融入到工作中去，重點將放在加強倉庫管理與財務分析這二塊，下面就工作計劃與思路向大會作一匯報：

一、完善公司內(nèi)部管理制度；部門責任領(lǐng)導明確分工的`職責，加強責任考核；

內(nèi)部管理制度通過將近一年多來的實施，仍然有許多不合理的地方，為使企業(yè)的管理制度更趨于完善，財務部將結(jié)合集團管理的要求，與有關(guān)部門進行修正。

部門責任領(lǐng)導之間明確分工職責，按照年初簽定的責任合同，組織落實強化到位，領(lǐng)導之間相互信任，遇事不推諉，搞好通力協(xié)助，對分管內(nèi)容加強責任考核力度，做到獎罰分明；

二、針對此次突擊檢查與倉庫xxx的業(yè)務理論考試，合理調(diào)整組合人力資源，繼續(xù)加強培訓力度與倉庫管理檢查監(jiān)督力度；

今年以來，人事方面至今一直未得到穩(wěn)定，財務部門的力量相對比較薄弱，通過近期突擊檢查工作與倉庫xxx的突擊考試，我們將根據(jù)庫房各位管理人員的特點，一方面將對人員重新組合搭配，進行高效有序的組織，另一方面繼續(xù)加強培訓，讓每一位倉庫管理人員都要做到對各庫的業(yè)務熟悉，真正做到駕熟就輕，文化素質(zhì)與業(yè)務管理水平都要有質(zhì)的提高，今年3月電腦真正聯(lián)網(wǎng)，xxx的電腦操作水平還有待于進一步提高，我們將在這方面加強培訓，使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作，扎扎實實提高每個xxx的業(yè)務管理水平，會議之后我們將嚴格對倉庫xxx實施目標管理與績效管理，確定目標，達成目標，加強考核監(jiān)督力度，與工資掛勾，真正做到獎罰分明。

三、加強團隊建設，充分發(fā)揮財務職能部門的作用：

作為財務部的責任領(lǐng)導，既是一名財務工作人員，也是財務管理制度的組織者，要有嚴謹、廉潔的工作作風和認真細致的工作態(tài)度，對條線人員要積極引導，做到上行下效，幫助條線人員解決問題，充分發(fā)揮團隊的合作精神，學先進、趕先進、超先進，在條線中展開競賽活動，發(fā)揮團隊的力量，擰成一股繩，勁往一處使；在堅持原則的同時，我們堅持“三個滿意二個放心”，三個滿意是“讓客戶滿意、讓員工滿意、讓各部門主管領(lǐng)導滿意”，二個放心是“讓集團公司領(lǐng)導放心，讓公司的老總與各級領(lǐng)導放心”。

四、加大各項費用控制力度，充分發(fā)揮財務的核算與監(jiān)督職能；

今年是精益管理年、效益滿意年、科技創(chuàng)新年，我們將繼續(xù)加強各項費用的控制，行使財務監(jiān)督職能，審核控制好各項開支，在財務核算工作中盡心盡職，認真處理審核每一筆業(yè)務。

工作總結(jié)【篇7】

20_年，我幸運地來到____社區(qū)，成為一名社區(qū)工作者，半年多的時間過去了，我隨著工作經(jīng)歷的積累，逐漸發(fā)現(xiàn)，我的身心已經(jīng)深系在公益崗位上。每天忙忙碌碌，卻十分有意義，職位雖小，但是能夠代表政府為許多基層群眾辦實事，做貢獻，便有些自豪感油然而生。通過半年多的工作，我獲益良多，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：一、政治思想方面

我堅決擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導，以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個代表和科學發(fā)展觀等重要思想為指導，不斷提高自己的政治思想素質(zhì)，加強素質(zhì)教育理論學習，不斷更新自己的觀念，樹立以人為本的思想。在工作中以“服從領(lǐng)導、團結(jié)同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了領(lǐng)導安排的各項工作任務。

二、業(yè)務知識和工作能力方面

我以正確、認真的態(tài)度對待各項工作任務，剛進單位時面對居民提出的問題經(jīng)常手足無措，經(jīng)過不斷學習，逐漸積累了工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，積極參加街道、社區(qū)組織的各種的業(yè)務培訓，提高自身各項業(yè)務素質(zhì)，爭取工作的主動性，也利用休息時間，完成了電大的學習，提升了自身素質(zhì)。

三、工作內(nèi)容

1、人口普查。

社區(qū)工作是政府工作的基礎(chǔ)，而戶籍信息則是社區(qū)工作的重中之重，沒有這些信息，各種數(shù)據(jù)的采集是無法上報的，每家什么情況都不清楚，也是無法開展工作的。20_年的人口普查工作，我負責區(qū)域，上門幢，普查戶通過三次上門登記，我不僅了解了社區(qū)居民的基本信息，在與居民溝通過程中，獲知了居民的需要，為進一步開展工作奠定了良好的基礎(chǔ)，此次普查也讓我與居民的距離更近了。隨后我又協(xié)助同事，將入戶得來的信息錄入系統(tǒng)。

2、社保工作。

百合社區(qū)低保人員不多，工作量較少，但我還是認真核對居民名單，真心為百姓做實事，并在節(jié)假日跟隨領(lǐng)導上門慰問低保人員。

3、及時準確的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務處理工作，，及時準確地填報各類月度、季度、年終統(tǒng)計報表，按時向上級部門報送。

完成了稅務申報與繳納，以及往來銀行間的業(yè)務和各種日常費用的繳納。

以上是我這半年多來在工作中的一些總結(jié)和感受，在這段時間里，我從不適應社區(qū)工作到慢慢的融入這個社區(qū)，并且和居委會的同事們、社區(qū)居民的相處也越來越融洽。由于缺乏經(jīng)驗，在工作中我還有很多不足的地方，但是我相信在以后的工作中，通過慢慢的積累經(jīng)驗，一定可以更加完善自己的工作。

工作總結(jié)【篇8】

篇一：個人工作總結(jié)轉(zhuǎn)正范文

20**年7月28日，我有幸來到公司經(jīng)營管理部從事報批報建工作，在公司領(lǐng)導的關(guān)心和指導下，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司環(huán)境，適應了新的工作崗位，現(xiàn)將我試用期的工作情況簡要小結(jié)如下：

一、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。上班伊始，我認真學習了公司《員工手冊》及各項管理制度，并嚴格遵守，做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。

二、主動學習、盡快適應，迅速熟悉環(huán)境，了解報批報建工作內(nèi)容。主動、虛心向領(lǐng)導、同事請教、學習，基本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容，工作流程、工作方法。

三、工作積極、認真、負責，通過不斷學習、請教，總結(jié)積累，較好地完成了領(lǐng)導安排的各項工作任務。

1、在領(lǐng)導的安排下，與上海設計部積極溝通和聯(lián)系，就梅墟項目與政府各相關(guān)部門積極溝通和征詢，為方案的順利進行提供了有效幫助。

2、憑工作經(jīng)驗和進度，結(jié)合公司實際，努力把工作計劃與工作進度密切結(jié)合，使計劃和進度有效、有序進行。

3、根據(jù)項目情況，結(jié)合公司一級計劃，有預見性地開展工作，努力在條件成熟的情況下把所有與項目有關(guān)的事務提前進行并完成。

4、盡所能和所掌握的關(guān)系，配合并幫助其他部門完成相關(guān)工作，提供我所能提供的幫助。

5、在計劃要求時間內(nèi)，提前完成立項備案，為項目正常進行提供了條件。

6、提前把交通分析、日照分析和環(huán)境分析完成前期文本和制作，為下一步工作做好最充分的準備。

7、與土地部門積極溝通，加強聯(lián)系，有效完成了地塊高壓線路遷移的說服，并在有效時間內(nèi)敦促政府部門制定了高壓線路搬遷方案，為項目進行提供了有利保障。

8、配合公司領(lǐng)導對土地交接工作進行積極的跟蹤和有效監(jiān)督，為領(lǐng)導做好參謀，為土地順利和正常交接提供本人職責范圍內(nèi)所能進行的工作。

9、利用個人關(guān)系，積極為其他部門提供力所能及的幫助和支持，熱情無怨言。與同事之間和諧相處、加強溝通、團結(jié)協(xié)作，以盡快更好的融入團隊。

四、存在問題及解決辦法：

1、由于在原單位主要從事行政、經(jīng)營和項目管理工作，對于房產(chǎn)公司的工作內(nèi)容及流程還需要進一步的了解與熟悉。在試用期內(nèi)還沒有完全與公司的習慣和規(guī)章相融入，這需要領(lǐng)導和同志們的傳幫帶。

2、工作中有時過于自信，對有些復雜工作估量過于簡單，造成了工作上的被動，有急于求成之狀，求功心切。

總之，在短短的三個月時間里，我個人以為取得了一點成績，但離領(lǐng)導的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司認為我試用期內(nèi)尚算合格并予以轉(zhuǎn)正，我將進一步嚴格要求自己，克服不足，加強學習，努力提高業(yè)務水平，充分發(fā)揮所長，積極、熱情、認真地完成好每一項工作。

篇二：個人工作總結(jié)轉(zhuǎn)正范文

時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間到公司已經(jīng)三個多月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng) 歷，在這段時間里領(lǐng)導及同事在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大 的關(guān)心，讓我充分感受到了領(lǐng)導“海納百川”的胸襟，感受到了“不經(jīng)歷風雨，怎能見彩 虹”的豪氣。在肅然起敬的同時，也為我有機會成為公司的一份子而自豪。 在這三個多 月的時間里，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得 了一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。

一、通過培訓學習和日常工作積累使我對大發(fā)有了一定的認識。 在 9 月份，我拿到的第一份資料就是公司簡介，當時覺得企業(yè)規(guī)模較大，發(fā)展空 間。經(jīng)過了不太漫長的程序而入職，其間對公司有了一定的了解。通過了三個多月的 親身體會，對本職工作和公司有了更深的了解。公司的文化理念：“…，…?！蔽覍?這一文化理念非常認同，公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、 尊重人才的思想在實際工作中貫徹，這是不斷能發(fā)展壯大的重要原因。

二、遵守各項規(guī)章制度，認真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。 愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三 個多月的時間里，我能遵守公司的各項規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個月 從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責，平 時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節(jié)決定成敗》讓我豪情 萬丈，一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要， 并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突 破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越 精彩。

三、認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高。 根據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務是歷史審稿。通過完成上述工作，使我認 識到一個稱職的 XX 人員應當具有良好的專業(yè)基礎(chǔ)、流暢的文字寫作能力、靈活的處 理問題能力。

四、不足和需改進方面。 雖然到公司來了三個多月，對公司還不夠了解，審稿熟練程度也不夠，問題還很多。隨著對公司和工作的進一步熟悉，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值。 “業(yè)精于勤而荒于嬉”， 在以后的工作中我要不斷學習業(yè)務知識， 通過多看、 多問、 多學、 多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。學無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科 知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，并用于指導實踐。在今后工作中， 要努力做好本職工作，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實，為公司的發(fā)展貢獻自己的力 量。

五、幾點建議。 公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期，是一個非常關(guān)鍵的時期，這一時期應該從管理上下工夫， 企業(yè)管理的好壞，會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先，要加強思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓 力度，特別是管理干部要改變老觀念，要從實干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導干部定期參加 外培，這樣可以開闊視野、學習管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職 權(quán)、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨?，好的制度可以激?員工，好的制度可以強化管理。第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十五年了， 當年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人，這也是客觀規(guī)律，從現(xiàn)在起，要做好老同 志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永載史冊。第四，既要引進人才，還要用 好人才，特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才，最大限度發(fā)揮各類人才的作用。 來到公司工作，我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質(zhì)、工 作能力上都得到了很大的進步與進步，也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了 公司的美好明天要靠大家的努力往創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，公司的美好 明天更輝煌。

工作總結(jié)【篇9】

自3月19號進入到——局以來，我在領(lǐng)導的安排下不怕苦不怕累，積極主動地為局機關(guān)做好出行保障工作，工作中我不計較個人的得失、任勞任怨，安全行車里程差不多能夠繞地球2圈，為我局順利完成任務做出了自己的貢獻。作為一名駕駛員，我的任務就是確保出行的安全和準時，保養(yǎng)好使用的車輛和設備?，F(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：

一、立足本職，確保行車安全

回顧九個月來的工作，自已能夠努力工作，認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務，積極參加局機關(guān)組織的各項政治活動，努力學習，不斷提高政治素質(zhì)。

我做為一名汽車駕駛員，在行車中必須要集中思想，確保生命財產(chǎn)的安全，才能保障偉大事業(yè)的順利展開。20多年的駕駛經(jīng)歷，讓我更加堅信"車行萬里路，開好每一步，十分把握七分開，留下三分防意外"。駕車中來不得半點馬虎，必須要集中精力，按章操作，常言道：十次事故九次快，思想麻痹事故來，因此自己能夠時時把安全二字放心間，行車時處處想到安全，在9個月的時間內(nèi)內(nèi)確保安全行車7萬余公里。

二、突出重點，做好出行保障

駕駛遠的工作本質(zhì)就是為機關(guān)做好服務，重點突出為服務，以服務為本，決不讓人等車，做到車在哪里人就要在哪里，平時能夠保持車輛整潔、衛(wèi)生、干凈，讓每一位乘車者都有一種舒適感和親切感，過去的9個月里不分時間、地點我能做到隨叫隨到，以自身行動，來樹立起能吃苦耐勞、敢打敢拼、技術(shù)過硬的形象。

三、愛護車輛，確保保障暢通

在車輛維修方面，自己做到了先請示后修理，先報告再執(zhí)行，做到維修和配件講質(zhì)量、比價格，到單位指定的汽車維修廠去修理，力爭做到能小修決不大修，能自己修理的決不到修理廠去修理，勤儉節(jié)約降低維修和保養(yǎng)費用，確保車輛始終處于最佳狀態(tài)，在行走的70000公里中，沒有出現(xiàn)過拋錨等事故，沒有因為車輛故障而影響業(yè)務處室工作的開展，確保了各項出差任務的順利完成。

四、加強團結(jié)，服從管理

在日常工作中我能夠團結(jié)同志，幫助、善待他人，求真務實、埋頭苦干、自覺做到個人利益服從集體利益、局部利益服從全局利益。經(jīng)過求真務實，埋頭苦干，不折不扣的`貫徹落實好各項規(guī)章制度，從我做起，通過學習不斷提高思想覺悟，勤奮工作，熱情服務，步調(diào)一致，圓滿完成行車的工作任務。

五、存在問題，下一步努力方向

工作中我還存在著這樣或那樣的缺點，如服務質(zhì)量還有提升的空間，思想認識還有待進一步提高。再有就是自己平時個性比較強，說話有時不太注意措辭，容易發(fā)脾氣，可能會給同志們帶來了一些情感方面的傷害，敬請大家諒解。

總之，在這新的一年里，我要不斷加強學習，提高自身素質(zhì)和修養(yǎng)，努力改造自己的世界觀，克服困難，力爭上游，改正缺點，搞好服務，加強團結(jié)，遵守紀律，按時上下班，不早退、不遲到，誠心實意接受批評。工作中要和全體同志搞好團結(jié)，協(xié)調(diào)工作，強化安全意識和服務意識，把安全責任落到實處，愛崗敬業(yè)，一絲不茍。

新的一年工作要有新的起點，要高標準、嚴要求，看好自己的家門，做好自己的事，為事業(yè)的蓬勃發(fā)展做出自己應盡的努力，爭取做一名優(yōu)秀的司機。

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工作總結(jié)【篇10】

時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年即將過去。在這一年里，xx酒店管理部在公司的正確經(jīng)營指導下，以“高效、創(chuàng)新、服務”的理念落實好部門管理工作，圓滿完成了公司交給的各項任務，多次獲得客人的好評。現(xiàn)將今年來的工作情況總結(jié)如下：

一、加強業(yè)務培訓，提高服務水平

酒店的每個員工就是酒店的窗口、形象。一個員工的工作態(tài)度和服務質(zhì)量能真實反映出一個酒店的服務水準和管理水平。作為xx星級酒店，我們把員工的素質(zhì)培養(yǎng)作為工作的重點。包括接待禮儀、推銷技巧、接聽電話語言技巧等。要想客戶之所想，急客戶之所急。通過培訓，員工的業(yè)務知識和服務水平都有了明顯的提高。

二、加強員工的銷售意識和銷售技巧

管理部負責的兩樓層里，主要是客戶的休閑活動區(qū)域。因此，根據(jù)市場情況，酒店推出了一系列的促銷方案。接待員根據(jù)客戶的需要，為客戶細心講解客房、健身房、自助餐廳等優(yōu)惠活動。這樣，不僅鍛煉了員工的銷售技能，前臺的散客也明顯增加，入住率有所提高。其它休閑娛樂設施的使用率也有所增加。

三、狠抓衛(wèi)生質(zhì)量，為客戶營造整潔、美觀、舒適的環(huán)境

一個酒店的形象除了優(yōu)質(zhì)的服務，更體現(xiàn)在細微之處。我們只有把酒店的各個地方打掃干凈，保持整潔、衛(wèi)生，才能讓客戶住的放心、住的舒適。因此，我們在衛(wèi)生管理方面更出臺了相關(guān)的措施，把工作細化，從客房、大廳、餐廳、健身房、網(wǎng)吧抓起，不留一個死角、不留一個污跡，保證客人所到之處都干干凈凈。

四、工作中的不足和今后的打算

雖然今年酒店管理工作取得了不錯的成績，但我們也深刻體會到自身的不足之處，具體表現(xiàn)在：服務方面還缺乏一定的靈活性和主動性;個別新員工工作還不夠熟練;在銷售、衛(wèi)生等方面的工作還需進一步加強。今后，我管理部會團結(jié)一致，在xx酒店的正確帶領(lǐng)下，圍繞酒店的年度任務目標，以飽滿的精神和昂揚的斗志去為每位客戶提供最優(yōu)質(zhì)、最高效的服務。

工作總結(jié)【篇11】

工作總結(jié)是為了我們的工作能夠做得更好，我們的能力有所提高而要求撰寫的，這個工作總結(jié)要怎么去寫呢?《公司人事干部年終個人工作總結(jié)》是為大家準備的，希望對大家有幫助。

篇一：

我于201x年11月9日以咨詢助理的身份進公司，成為公司的一名普通員工。201x年9月23日被提升為行政與人事部見習經(jīng)理，兩個月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。從入職到現(xiàn)在，回顧將近一年的工作，有進步也有不足，下面我從三部分來對我的工作總結(jié)范文。

一、個人品行：

在剛?cè)肼殨r，作為一名新員工，對公司的很多情況都不了解，為了適應新的工作環(huán)境，我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作，每一位同事，公司的每一個制度。為了盡快了解學院情況，我搜集了很多公司的資料來學習，遇到不懂的或不清楚的地方，及時向同事請教，這樣，我用最短的時間掌握了公司的情況，工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和出色的表現(xiàn)，在9月份被提升為行政與人事部見習經(jīng)理。

在任行政與人事部經(jīng)理期間，我兢兢業(yè)業(yè)，堅持原則，做好每一項工作。為人正直，原則性強，這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時堅持考核制度，不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議，參加培訓等方面嚴格遵守學院制度，以此作為標桿，在員工行為不符合制度要求時，嚴格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為，對其違規(guī)行為進行處罰。

二、管理思維：

我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話：“每個人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上，即便前進一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，視野就不同，思考問題的角度也不同，那么就要求自己站在領(lǐng)導的位置、學院的角度上去思考問題，掌握全局觀念，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做，把學院利益、學生的利益放在首位，才能真正為領(lǐng)導分憂、減壓，為學員成長貢獻自己的微薄之力。

三、積極組織員工活動與員工培訓

員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑，是增加團隊凝聚力的途徑，員工培訓是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次組織員工活動與培訓，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓、技能培訓等項目，得到了員工的認可。

四、行政的服務性工作

行政工作是項服務性工作，為各部門提供良好的服務，配合各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此，我們首先從美化辦公環(huán)境做起，每周進行衛(wèi)生評比，并張榜公布，表揚衛(wèi)生好的，批評衛(wèi)生差的，使每位員工都能認識到，辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分，使員工感受到親人的關(guān)懷，家人的溫暖。

五、獎懲有法

獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質(zhì)上的獎勵是對員工成績的認可，也是激勵其他員工的有效方法。為此，我們評出了201x年的進步獎、貢獻獎及優(yōu)秀員工，鼓勵真正優(yōu)秀的員工，為其他員工樹立榜樣。當然，對于違反學院規(guī)定、未及時完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的，當然，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認識到自己的錯誤，也鼓勵其能夠用心認真工作，給每一項工作提交一分滿意的答卷。

在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進步，通過人事部工作總結(jié)范文，我找打工作方法和技巧，更好的執(zhí)行xx年人事工作。

篇二：

一、人事管理方面

1、制定并落實相關(guān)人事管理制度

初到公司，適逢結(jié)構(gòu)重組，xxx結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我能夠盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)，及時為員工飯卡進行充值，為大家做好后勤保障工作。

2、歸檔人事檔案

我知道，及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息復印并分發(fā)給xxx公司各位領(lǐng)導及辦事員備查使用。

3、為員工繳納社保費及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶由于我本人也是剛剛參加工作，對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動，我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失，關(guān)系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助。此外，我自己也常常瀏覽政府服務部門的官方網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學習提高，得以進一步開展工作。如今，我已經(jīng)能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。

4、招聘新員工

根據(jù)業(yè)務部的實際需要，人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。回想起半年前的求職經(jīng)歷，我認為自己有義務尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領(lǐng)導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。

二、行政工作方面

1、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜

和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務也是與政府打交道的一項工作。然而，工商行政辦公大廳的設置雖然人性化，但其工作態(tài)度和工作方式實在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講，在工作之初的確造成了不少困難。好在xxx公司領(lǐng)導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協(xié)助，才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來越高?，F(xiàn)在我已經(jīng)可以獨自完成企業(yè)變更的全部流程，并能積極配合財務部、業(yè)務部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜。

2、為公司領(lǐng)導辦理出國簽證

領(lǐng)導們常因業(yè)務需要辦理出國簽證，從剛接手這項工作開始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導辦理簽證的“顧問”，這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下,我先后為領(lǐng)導們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領(lǐng)取簽證……每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序;相同的是，完成這項工作需要良好的英語基礎(chǔ)和自我更新知識的能力。在為領(lǐng)導們辦理簽證的過程中，我學習了很多相關(guān)的知識，認識到學習英語和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識的重要性與必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡單的行政事務工作。

3、其他行政工作

行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、簡單的計算機維護，大到結(jié)算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價格、協(xié)助領(lǐng)導為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。

作為行政人事部的工作人員，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序發(fā)展，首先要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高業(yè)務水平，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識;最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔更多力所能及的工作。

最后，感謝各位領(lǐng)導能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信xxx公司明天會更好!

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