公司計劃述職報告。

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公司計劃述職報告怎么寫 篇1

一、單位年度工作總結

又到了一年的尾聲，此時是總結過去的一年工作，為未來制定新的計劃的時候了?；仡櫛灸旯ぷ?，我們既有得到的成果，也有未能完成的任務，唯有準確總結，才能更好的前進。以下為本單位2023年度的工作總結報告：

一、扎實開展各項工作，全年經(jīng)濟效益達到預期目標；

二、在新技術、新產(chǎn)品、新工藝方面進行了勇敢嘗試，部分成果得到了應用；

三、積極探索市場，加強與客戶的溝通和信任，業(yè)務現(xiàn)狀良好；

四、加強內(nèi)部管理，業(yè)務內(nèi)外協(xié)調(diào)配合良好，甚至超出想象。

但是，我們也存在一些問題，這僅僅在線下，線上，員工整體素質(zhì)等方面，與部分其他工作有關。有以下組織問題：一是部分職能沒有實現(xiàn)預期目標；二是存在部門之間的溝通不足，合作較為薄弱；三是有一些依?賴性強，不能制定合理和可行的計劃等。在制定新年工作計劃時，要充分考慮到這些問題。

針對以上事項，我們將積極采取措施：一是加大投入，防范風險，增強企業(yè)的核心競爭力；二是加強團隊協(xié)調(diào)配合，有效防范部門之間的摩擦；三是不斷提高全員的專業(yè)素質(zhì)，樹立正確的工作態(tài)度，營造和諧的工作氛圍。我們相信，在全體員工的共同努力下，可以實現(xiàn)更好的發(fā)展。

二、 2023年工作計劃

一、經(jīng)濟發(fā)展計劃：

2023年的經(jīng)濟發(fā)展計劃將會爭取實現(xiàn)以下目標：預計收入5000萬元，預計利潤450萬元，增長率達到20%以上。為達到這一目標，將繼續(xù)做好銷售工作，以及拓展新的市場、新客戶，并不斷增加品牌影響力。同時，將優(yōu)化供應鏈，降低成本，使產(chǎn)品更有競爭力。

二、產(chǎn)品研發(fā)計劃：

我們將依據(jù)市場需求，結合國內(nèi)外先進技術，加強新產(chǎn)品研發(fā)，提升企業(yè)核心競爭力。旨在提升公司創(chuàng)新能力，擴大市場份額。

三、內(nèi)部管理計劃：

公司將加強內(nèi)部管理，根據(jù)各部門的需求，開發(fā)適用的內(nèi)部運作管理的信息化系統(tǒng)，以提高工作效率，優(yōu)化流程，創(chuàng)新管理理念，提高員工工作效率和工作質(zhì)量。

四、團隊建設計劃：

公司將通過團隊活動、專業(yè)培訓和人才引進等方式，加強員工的業(yè)務能力和創(chuàng)新能力。同時，優(yōu)化組織結構和機制保障，幫助員工實現(xiàn)自我價值，使員工的發(fā)展與公司的發(fā)展相互促進。

五、品牌建設計劃：

公司將繼續(xù)圍繞品牌建設計劃展開活動，優(yōu)化傳媒方案，提升品牌知名度，提高市場競爭力，增加客戶信任度和滿意度。

總之，2023年需要我們延續(xù)本年的優(yōu)勢和長處，同時改善和加強工作中出現(xiàn)的問題，充分發(fā)揮每位員工的職業(yè)能力，集中力量提高綜合素質(zhì)，為公司的發(fā)展做出新的、更高水平的貢獻。

公司計劃述職報告怎么寫 篇2

時光如白駒過隙，不知不覺中擁有話務員的身份已經(jīng)四年多了。從起初對工作的一無所知到此刻的得心應手，其間經(jīng)歷了從好奇到熟知，從熱情到迷茫，從煩躁到平靜不同的心路歷程。經(jīng)過四年多的工作，對話務員工作頗有感觸，

剛踏上話務員這個崗位，就堅信我能做好這份工作，也是我把這個工作想得太簡單，以為我能簡單勝任這份工作，可真正干了才明白我所做的工作雖然簡單，但要做好卻真的很難。能夠說，從上班的第一天開始我就從沒有一天準時下過班。雖說從電話的這一端把另一端用戶要的信息透過電話傳送過去，心里充滿了成就感。那份激情已經(jīng)平淡“看到經(jīng)常得到表揚的話務員，看到身邊的優(yōu)秀話務員們。用戶對供電企業(yè)的要求更高。座席員的素質(zhì)提高才能滿足優(yōu)質(zhì)服務的需求。中心支部鄭副書記幾次親入班組培訓，主要包括了系統(tǒng)操作、電費核算、電能計量、業(yè)擴、法律知識培訓、政治學習等，有時把工作上遇到的難點大家進行交流討論。近日供電服務熱線正式向縣級延伸，為了理順業(yè)務流程利用了休班時間到合浦供電公司現(xiàn)場學習，并由師傅對現(xiàn)場疑難給予講解，使我對合浦縣的配網(wǎng)有了較深入的了解。

透過四年來的工作。

請幫我查下話費能夠嗎“隨著用戶維權意識的增強”對我們的服務提出了更高的要求，遇到臺風襲擊。惡劣的天氣造成線路閘大范圍停電了，給客戶帶來不便，接進的電話都是滿腹牢騷的漫罵，但始終恪守，方針”認真心聆聽、耐心解釋使客戶停電原因是自然災害，正在全力以赴搶修，爭取盡早恢復送電。

要調(diào)整好自己的心態(tài)，秉著用戶至上的原則，周到的服務理念用心對待每位客戶。讓用戶帶著疑惑而來，這時客戶發(fā)自內(nèi)心的一聲聲“就能讓我們得到無比的快樂。號為您服務，請問您要咨詢些什么”、“您好，請說”誠信、熱情的接電話是我們每個話務員的職責。每個電話對我們來說都是咨詢、投訴、報修和意見。事情與條件各不同，所以每個客戶我們都要認真的對待，由此可看出公司的形象、文化與尊嚴;

其次，要有足夠的耐性和足夠好的脾氣。因為有些客戶比較難以溝通，有時因為客戶的表述潛力不強，無形中給交流帶來了困難，甚至有的客戶電話一接通對方就是一頓吼，所以我們要有足夠好的耐性和脾氣，用心服務，帶著微笑通話，相信對方感覺得到你是用心在服務的，這樣就能促進問題的解決。

再次，要有12分的細心。因為如果粗心，將會給別人給自己帶來不少麻煩。

我作話務員的時間不長，跟許多老手相比，我是一個新手。但這并不能成為我能夠比別人差的理由，相反，我就更要付出比別人更多的精力和時間來學習，從而跟上大家的步伐。在剛上平臺的時候，憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態(tài)度，我除熟悉了語音平臺的操作和處理流程外。

服務用語要規(guī)范。不能像我們平常講話那樣隨便，也許，剛開始很難把那些服務用語講得很自然，但是，時間長了。

然而號作為個群眾服務窗口，我作為一名普通的客戶服務代表，除了要懂得一些簡單的技術和專業(yè)知識外，更重要的是需要與客戶進行溝通、交流，解答客戶的咨詢和疑問。我更需要具備的是掌握全面的業(yè)務知識和良好的服務、溝通技巧。在平時的工作中，對于新下發(fā)的各種新業(yè)務、新知識、新活動，充分領會其精神，對于一些基礎業(yè)務知識，如果說業(yè)務知識是做菜的原料的話，那么良好的服務、溝通技巧、就是技藝高超的廚師，只有具備高超的廚藝，才做讓原料展現(xiàn)出良好的品質(zhì)和口味，服務也是同樣的道理。如果沒有良好的語言表達潛力和溝通潛力，掌握的再全面。

第五，要刻苦鉆研業(yè)務技術，增強自己的溝通潛力和技巧。

新系客服誠信服務，海爾總裁張瑞敏有句名言：服務得好能夠贏得顧客或“顧客;服務得不好能夠失去或“顧客。誠信是一種資源，是優(yōu)質(zhì)服務的靈魂。我作為客服中心的一名普通員工會更加的做到認真查找差距，同時學習、借鑒其他“滿意窗口”使在客服中心的我不斷茁壯成長。樹群眾滿意窗口號”為行動口號”堅持貫徹，以群眾為中心“以市場為導向，以群眾滿意為目的，把優(yōu)質(zhì)服務工作做得有聲有色，自我管理、嚴格落實樹立服務大眾、奉獻社會的思想。為人民群眾辦實事、做好事，以客戶為中心;不斷提高服務質(zhì)量，保證把;請問有什么能夠幫忙你“請問辦什么業(yè)務“、等十九個禮貌服務日常用語得以運用”嚴禁使用服務，以微笑服務”給客戶留下親切、熱情、口氣柔和的好印象;注重各項規(guī)章制度的貫徹落實。除抓好學習做到人人知曉熟記在心上。

第六，要主動與同事搞好配合，謙虛禮讓，顧全大局，分清主次，保證重點。

在與來電人的開始幾分鐘交談中，我聚精會神傾聽來電人的信息，提高工作質(zhì)量。遇到投訴反饋意見，要清楚來電人的全部要求，準確理解來電人的意思，盡可能避免多講無關緊要的事并做好相關記錄工作方便日后和用戶聯(lián)系，為正常的工作狀態(tài)保駕護航。還要做好事后的回訪工作，當用戶反映表示不滿意時，應悉心認真的用戶述說。

最后，要做好工作反思。每一天工作結束后，總結一下當天的工作有哪些地方疏忽了，提醒自己明天必須不能犯同樣的錯誤。

話務員工作雖然辛苦，只要在工作中，我們能經(jīng)常做到如上幾點，就能讓話務員工作得心應手。

在剛進公司那時，一向都是在緊張的學習服務用語、工作頁面的操作和普通話的加強練習。班長說我的“您好的好字說的不正確，之后一向重復加緊練習這個字。到了星期五我們新員工群眾考試時，聽到班長說“字已經(jīng)克服了啊!情緒好是開心”都說細節(jié)決定成敗，很多人都會不以為然而去忽略它，可其實我們每一天并不需要做多么多么大的事情。只要我們把自己工作上的每一個細節(jié)都堅持細心做好了，就是一件很了不起的事了。

公司計劃述職報告怎么寫 篇3

導語：尊敬的領導和同事：

恭敬的帶領和同事：

大家好！

最終感謝大家來參加我們這一次集會。之前幾位經(jīng)理的報告都說的特別好，我感覺到了他們作為辦理人員的艱苦和工作的當真程度，如今到我入手下手報告了。我的報告便是我們部分的工作，即公司交易部進來的工作環(huán)境。

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我與XX年年6月任個人交易部經(jīng)理，兩年來，再省公司黨委、總經(jīng)理室得精確帶領下，再構造到處室、市分公司得大力大舉贊成下，較好地結束了各項工作任務．再交易成長、步隊辦理、教誨練習等方面獲得了必定成績．下面就兩年來作得緊張工作作簡要總結，不當?shù)牡胤秸堌煿指?/p>

1、抓緊抓好教誨練習工作，為交易成長和步隊辦理創(chuàng)設有效得保險系統(tǒng)．

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幾年來，教誨練習始終處與交易成長得前沿，贊成這交易成長和步隊辦理，組訓步隊得培訓．至今不能健忘得是XX年年8月，我省第1期以本身得氣力傳授，為期14天有116人參加得組訓班．由與籌辦富裕、練習嚴厲、內(nèi)容

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2、竭力進修政治、交易表面，連續(xù)增加辦理水溫和崗亭技巧．

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兩年來不管工作多么忙碌，異國放松政治和交易表面進修．一方面自動參加省公司構造得各種政治進修活動，同時自動進修江總布告得幾個緊張講話和紀檢部分下發(fā)得有關廉政構筑得進修材料，培養(yǎng)本身得政治靈活力和廉政意識．對專業(yè)表面進修，更是常抓不懈，由與保險市場競爭得日趨猛烈和紛亂化，深感責任龐大，除了自動參加各種培訓外，利用了大量得業(yè)余時候進修專業(yè)表面、法律標準、營銷邊緣表面及金融專業(yè)知識，兩年來用業(yè)余時候撰寫具有交易教導性得文章六篇，別離再總省公司差別刊物上利用，起到了必定得導向效用．

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3、狠抓交易成長獲得了明顯結果．

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我想作為交易部分得緊張當真人，抓交易成長是我得中間工作，任甚么時候候都不能有涓滴得放松，兩年來環(huán)繞這此中間抓好幾項詳細工作：

1、搞好總結．交易籌劃、交易鞭策、搞好總結，政策兌現(xiàn)是出產(chǎn)力增加得關鍵．兩年來堅定不失信與人得誠信原則，每一項活動結束后，即時總結并如期安排落實相干政策，特別是比賽活動中得承諾，異國讓一名交易員絕望．當去基層公司看望交易員時，他門講到＂我門不是為了別得，我門連續(xù)開單零幾日便是看看省公司得人講話算不算話．＂再一次巡回報告會上曾經(jīng)承諾凡是再本月能夠連續(xù)開單零天者，我都要親身去看望他．由此使我備感誠信得緊張性和是以產(chǎn)生得富強能量，基與這一點，兩年來再這一方面堅定作到了講到作到，決不失信得人，也正因為如此，再四萬名交易員傍邊建立了很不錯得諾言，構成比較強勁得凝集力和向心力．

2、科學籌劃．兩年來交易成長籌劃都是再大量查看探討根本上，根據(jù)總公司和省公司黨委得教導思維，聯(lián)合構造相干部分定見訂定而成．

3、作好鞭策．交易籌劃可否落實，關鍵再鞭策．兩年來前后構造履行了八個龐大得交易鞭策活動，都到達了很不錯得交易鞭策結果．2009年5至5月，由與分紅險方才上市，加上市場又受高息集資得感化余波未盡，分紅險上市三個月環(huán)境不太好，為了盡快扭轉(zhuǎn)場面，帶領工作組經(jīng)過議定細致籌謀和籌辦，以具有本省特點得產(chǎn)品闡明會為沖破口，掀起了分紅險銷售得高漲。

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4、抓住步隊辦理不放松，盡力打造交易成長得生力軍．

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步隊辦理工作是個人交易工作得又一項中間工作之一．張總曾經(jīng)指出：抓步隊便是抓交易．兩年來再步隊辦理題目上煞費了心思．2009年得步隊是再前幾年交易范圍急劇膨脹時建立起來得，由與人民銀行七次降息，保險條目由儲蓄型向保險型急劇轉(zhuǎn)軌，交易員和客戶心理籌辦不敷，交易員得事跡急劇下滑，收益大幅下降，步隊呈現(xiàn)了特別不鞏固得狀況．當時感觸有千斤壓力，面對近況作了以下幾個方面得工作：

1、親情辦理．兩年來，利用各種機遇和前提同全系聯(lián)合半以上得交易員直接見面和交換．任甚么時候候都以一個兄弟般得身份和親情對待交易員，最廣泛地向他門傳承公司得文化、見解和成長前景，結下了深摯得交情，建立了很不錯得公司形象．這一切也再步隊辦理中也起到了零分緊張得效用．

2、周全明白環(huán)境．到任得第三天便帶領工作組下基層，深切一線和交易安員面劈面交談．數(shù)零天得查看探討根本摸清了感化步隊鞏固得六大身分即政策棚架、行政干涉、條目大略、宣揚不力、獎罰不分、軌制不嚴等．

3、有的放矢．根據(jù)上述題目，經(jīng)總經(jīng)理室贊成，敏捷召開代辦人辦理工作集會，傳達環(huán)境、探討對策．各級公司根據(jù)各自存再得差別題目，有針對性地進行辦理，并指出了嚴厲根據(jù)＂根本法＂辦事，使營銷團隊得辦理走上軌制化．2009年6月，根據(jù)市地得工作環(huán)境和全系聯(lián)合年多得思維和軌制得籌辦和成熟環(huán)境，省公司下發(fā)文件，堅定廢除了各市地自行得＂根本法＂，到2009年底全拾根本法＂到達了相對得聯(lián)合，為履行新得＂根本法＂打下了堅固得基矗同時就交易員得相干報酬和嘉獎題目，省公司連發(fā)了相干文件，我部又構成工作組兩次進行巡回交織查抄，鞭策落實，有些題目會同省公司財務部分也有效地獲得了落實，再交易員傍邊引發(fā)了猛烈回聲．這期間還借助踐諾＂兩個典范＂，增加了活動量，加上其后新險種得上市，事跡爬升，收益增加，步隊鞏固，工作獲得了有效辦理．

4、典范行動、懲明了：步隊鞏固不能一味將就將就，一方面精確指導，下發(fā)了交易員行動操守和違規(guī)違紀懲罰方法；一方面又對與不良行動堅定進行處理．特別再2009年下半年競爭最為猛烈得時候，對一些人搖擺不定、爾虞我詐，即時發(fā)起了＂講清好壞、誠意挽留、熱忱歡送、不再接管＂得應對計謀，起到必定得鞏固效用．其后一些人到同行公司一段時候后又想返來，根據(jù)局勢變化又發(fā)起＂能夠接管＂，對極個他人堅定拒收．如許有張有馳、辨別對待得計謀，再最猛烈得人才競爭時段起到了緊張效用．

相信在以后的工作中，我們還是會連續(xù)竭力的，不過公司交易的擴大必要長時候連續(xù)的竭力，因為我國保險公司的工作競爭非常的額猛烈，必要我們連續(xù)的進步。如許才華在同行業(yè)的競爭中占得先機，不過這好壞常堅苦的，必要我們?nèi)抗ぷ魅藛T的集體竭力！

前景是美好的，可是路程是堅苦的，我們必要連續(xù)的竭力，才華夠兌現(xiàn)最終的成功！

公司計劃述職報告怎么寫 篇4

導語：尊敬的領導:承蒙領導信任，很榮幸能夠加入到xxx智能設備有限公司這個欣欣向榮的大家庭！能夠跟隨公司，跟隨智總來做一番事業(yè)。能夠和xxx這么多優(yōu)秀的員工共同進行創(chuàng)造性的工作。

恭敬的帶領:

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承蒙帶領相信，很僥幸能夠參加到xxx智能配置有限公司這個欣欣茂發(fā)的大家庭！能夠跟隨公司，跟隨智總來做一番奇跡。能夠和xxx這么多優(yōu)秀的員工互助進行創(chuàng)設性的工作。

自7月6日來到公司至今已經(jīng)兩月有余了，期間在車間進修了兩個禮拜。榮部長、羅部長賜與了很多的教導，車間的同事也給細致的講解了各個產(chǎn)品的機能、特點和緊張的效用模塊。細致的明白了個產(chǎn)品的布局和組裝出產(chǎn)，并試著組裝了一些產(chǎn)品部件。經(jīng)過議定這個進程，對付各產(chǎn)品有了一個整體的認識。

以后智總、周總、齊公又進行了系統(tǒng)的講解，經(jīng)過議定講解對產(chǎn)品知識根本做到了熟悉。知道其用處、知道其按裝利用在那邊、明白我們產(chǎn)品的優(yōu)勢、競爭性產(chǎn)品的特點。

在接下來的兩個禮拜，根本上是對公司軌制、政策、文化的明白熟悉。緊張是明白公司的市場政策、成長進程。這個進程傍邊，市場、售后各關鍵入手下手兵戈、熟悉。

在進入第二個月入手下手接辦市場部的周全工作。入手下手明白銷售各個關鍵和售后詳細工作，并把重點放在對市場辦理、客戶辦理和后期政策籌劃上，脫手或籌辦脫手辦理市場部的一些相干題目。

為了更深切的明白市場和客戶環(huán)境，伴隨xxxx訪問了xxxx公司、xxxx公司、xxxx公司。伴隨xxx訪問了xxxx科技公司、xxxx公司、xxx辦法公司。與大大都客戶作了深切的交換，明白了客戶設法、需乞降發(fā)起，并根本辦理了一些欠款題目，和客戶達成強化互助的意向。

與市場、售后及內(nèi)勤掃數(shù)人員對付工作進行了深切雷同，就市場、售后和內(nèi)勤奮動各個關鍵深層次的一些題目進行了明白。有以下不成熟的見解，請智總參考：

1公司歷經(jīng)十多年的成長，結束了開端的本錢積聚，出產(chǎn)、研發(fā)本領的積聚，行業(yè)感化力的積聚，出產(chǎn)工藝的積聚，骨干型科研、出產(chǎn)、銷售等人才的積聚，這是我們的優(yōu)勢。

2當我們初入市場或未達范圍化階段，我們傾盡力去成長市場，我們可以貧乏計謀籌劃，集約性的出產(chǎn)辦理，系統(tǒng)、模式性運營辦理。

但到本日這個歷史階段和范圍階段，我們就必須強調(diào)計謀性的成長籌劃，軌制流程化的運營辦理，計謀性、集約性的研發(fā)、出產(chǎn)辦理和模式化的市場運營辦理了。

3我們必要脫手辦理的幾件事變

（1）出產(chǎn)質(zhì)量與我們xxx大公司的品牌、歷史、范圍要符合，這是我們的根本。

（2）響應的產(chǎn)品研發(fā)、立異本領及投產(chǎn)新產(chǎn)品的本領和步調(diào)，這是我們連續(xù)成長的根本。

（3）售后辦事標準化、典范化。

（4）辦理軌制化、流程化、責任化、高效化。

（5）市場運營模式化，并強調(diào)渠道立異和高效化。

（6）剛正、剛正、鼓勵、高效的薪資系統(tǒng)的建立。這是健康、急劇成長的根本。

（7）更有競爭力的市場政策的建立。

針對付上述鄙見，已經(jīng)提交一份框架性的、出力辦理現(xiàn)階段人員自動性的政策供智總參考，盼望能夠辦理現(xiàn)階段最火急的題目，使得交易人員面貌一新從而有自動性去互助公司辦理各方面的一些題目。

這個階段做的緊張事變另有：

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公司計劃述職報告怎么寫 篇5

導語：電力公司年終工作總結及2011年工作計劃

電力公司年末工作總結及2011年工作籌劃

2010年度,電力公司調(diào)試公司作為集體公司的緊張支柱之一，能夠緊緊環(huán)繞集體公司“1336”工作思路，精確判別市場局勢，立足長遠練好內(nèi)功，立異成長辦法，凝集成長合力，周全進步策劃辦理程度。在市場開辟、項目調(diào)試、策劃辦理、黨建工作等方面均獲得精良的事跡。全年員工無違法違紀現(xiàn)象產(chǎn)生，安定出產(chǎn)零變亂、周全結束了公司在年初工作會上下達的各項考核指標。

1、2010年緊張工作回顧

市場開辟結果明顯，夯實公司成長根本。一年來，我們把市場開辟作為全年工作的重點，鞏固與五大發(fā)電公司、東方電氣等的互助干系，周全進軍國表里電建市場，連續(xù)拓展成長范疇。全年共簽訂發(fā)電集體電廠2330mw機組、甘肅發(fā)電廠2600mw＃2機組、東方k廠2600mw機組、戶縣二電廠吹管技巧辦事、s廠運行手冊式樣、大唐韓城第二發(fā)電有限責任公司升壓站改革、電廠2300mw機組工程2機組調(diào)試、國電電廠2600mw機組擴建、華能電廠1600mw機組擴建工程等調(diào)試公約9份。

在建工程順利促成，品牌形象連續(xù)提拔?，F(xiàn)場員工以現(xiàn)履舉動踐行“品格成績將來”企業(yè)核心理念，做到辦道理念追求樸拙，辦事內(nèi)容追求典范，辦事形象追求品牌，辦事品格追求一流，盡力打造電建調(diào)試的辦事品牌。新疆市項目部針對該工程是輪回流化床機組，計劃變動多，新技巧利用多，新疆冬季寒冬大風施工難度大等特點，克服重重堅苦，以調(diào)試促安置、土建，理順各階段應具有前提，自動參加到配置單體調(diào)試傍邊去，以優(yōu)良辦事博得了總包方的承認。神華神東電力發(fā)電廠2300mw機組工程是地區(qū)最大容量的輪回流化床機組，同時也是哈爾濱鍋爐廠首臺自立知識產(chǎn)權鍋爐，這臺機組的調(diào)試結果干系著調(diào)試公司將來在神東電力的市場，他們堅定“本日的現(xiàn)場便是明天將來誥日的市場”理念，在項目經(jīng)理王俊洋的帶領下，深切現(xiàn)場探討和分析每個技巧堅苦，當真消缺，確保按期移交出產(chǎn)投入營運。彬長礦區(qū)煤矸石資本綜合利用2200mw發(fā)電工程，是東鍋廠首臺自立開辟的200mw輪回流化床鍋爐，技巧難度大，現(xiàn)場前提紛亂，項目經(jīng)理郭萌帶領現(xiàn)場員工，在輪回流化床機組甩負荷實驗中兌現(xiàn)了新沖破，為調(diào)試公司在輪回流化床調(diào)試方面積聚了寶貴的經(jīng)驗。印尼南望電廠（2300mw）機組獲得了印尼國度電力公司pln及相干單位的富裕必定、蘇娜拉亞電廠初次進行了海水淡化制水。陜北潔能（干凈煤）電廠機組是陜西省最大的焦爐煤氣發(fā)電項目，調(diào)試公司在焦爐煤氣發(fā)電調(diào)試中兌現(xiàn)新沖破。中斷如今，陜西蒲城發(fā)電廠技改工程（2330mw）1號機組、陜西彬長礦區(qū)煤矸石資本綜合利用（2200mw）機組、神華神東電力發(fā)電廠2300mw輪回流化床機組、神華新疆2300mw煤矸石熱電廠、國電大武口熱電有限公司2330mw機組1號機組、青銅峽鋁業(yè)自備電廠2330mw機組1號機組、發(fā)電集體熱電廠2330mw熱電聯(lián)產(chǎn)、中水集體發(fā)電有限責任公司一期（2660mw）工程2機組調(diào)試、神木潔能電廠250mw調(diào)試工程等9項工程，機組均經(jīng)過議定了有關部分168（72+24）小時滿負荷試運后的質(zhì)量查驗工作，已順利移交出產(chǎn)投入營運。印尼南望電廠（2300mw）燃煤發(fā)電機組調(diào)試工程、印尼蘇娜拉亞（1600mw）燃煤發(fā)電機組調(diào)試工程、國電第二發(fā)電廠（2600mw）機組調(diào)試工程、balco（4330mw）機組調(diào)試工程等4項工程順利促成，遭到中外業(yè)主的高度評價。出現(xiàn)出了李琳、陳念重、王俊洋、張波等一批“虔誠企業(yè)、辦奇跡主、奉獻佳構、博得市場”進步典范，使“電建”調(diào)試品牌的感化力連續(xù)獲得提拔。

以“依法治企年”活動為契機，連續(xù)進步策劃辦理程度。聯(lián)合“依法治企年”活動和“小金庫”專項辦理工作，嚴厲根據(jù)“三標一體”辦理系統(tǒng)的要求，連續(xù)進步公司標準化辦理程度。當真梳理美滿相干辦理和把握軌制，對公司原有各項規(guī)章軌制進行一一考核、修訂、增加或編削，使軌制更公道、更具有操縱性，并聯(lián)合編纂裝訂成冊，構成公司規(guī)章軌制系統(tǒng)。同時自查公司存在的辦理弊端和策劃風險，進步公司依法治企程度。訂定了調(diào)試公司三年籌劃，為公司長遠成長指明方向。參加編寫了火電標準化構筑委員會的《達標投產(chǎn)規(guī)程》和《火電構筑質(zhì)量辦理規(guī)程》，編纂《調(diào)試手冊》，點竄美滿各個機組調(diào)試綱領、訂定收資調(diào)研把握程序，初步建立輪回流化床、海水淡化、電網(wǎng)安評、脫硝技巧、水電調(diào)試和節(jié)能環(huán)保等調(diào)試典范，加強對工程項目標典范化和調(diào)試進程的標準化辦理。展開“讓業(yè)主如意”工作比賽和“青年文明號”活動，以活動增進公司辦理程度不進步。本年前后有4篇論文在《電力構筑》和《清洗全國》公告，有10篇論文獲得省公司系統(tǒng)優(yōu)秀論文，員工的專業(yè)技巧程度連續(xù)進步，公司的感化力也連續(xù)擴大。

堅定以工錢本，關心員工糊口生涯。一年來，我們一貫把辦事重點放在一線，堅定以?“一線為重點、立足一線、辦事一線”的理念。堅定黨建帶團建、促工建，特別是本年工作任務重，員工在現(xiàn)場工作時候長，環(huán)境差的環(huán)境下，我們更加珍視關心員工糊口生涯，多為員工辦實事、辦功德。前后到工程現(xiàn)場對員工進行慰勞，對員工及家屬的喜、病、兇事件及時構造慰勞、探視。加大小家構筑力度，春節(jié)期間，印尼南望項目部，構造現(xiàn)場員工貼對聯(lián)、放鞭炮，進行籃

球比賽。構造員工為青海玉樹地動災區(qū)積極捐款。展開“導師領先”和青年突擊隊活動，在海水淡化、輪回流化床等新技巧方面為公司培養(yǎng)專業(yè)人才，使生力軍步隊連續(xù)獲得強大。經(jīng)過議定展開式樣多樣的活動，營建了和諧、聯(lián)合、向上的精良氛圍。

珍視員工思維教誨，竭力構筑一支高本質(zhì)的員工步隊。聯(lián)合公司現(xiàn)場工程點多，人員分散的特點，以調(diào)試公司qq群、郵箱等收集平臺為載體，進修文件，介紹工程環(huán)境，安排工作，構造展開收集交換與評論辯論，聯(lián)合員工的思維和舉動。針對全年工作特點，教誨員工建立大局意識，在集體長處與個人長處產(chǎn)生辯論時能“舍小家，為大家”。盧正陽、李琳、王俊洋、張潤軍同等志固然是所帶領，但他們別離兼任項目經(jīng)理，他們勇于當真，勇挑重擔，身先士卒，一貫堅定戰(zhàn)役在調(diào)試現(xiàn)場第一線，以現(xiàn)履舉動為員工當好榜樣。王俊洋同志的雙胞胎兒子，春節(jié)前都抱病入院，時價電廠調(diào)試正處在緊急階段，老婆一人毫無牢騷地負擔起賜顧幫襯兩個孩子的任務，以現(xiàn)履舉動贊成他的工作，安靜地為小家做出奉獻。他始終堅守在工程一線，異國向構造發(fā)起任何要求。國慶節(jié)期間，張波同志不滿2歲的孩子得肺炎住進了病院，而他卻在熱電廠鍋爐焚燒吹管中緊急工作著，直到現(xiàn)場吹管合格后，才連夜坐火車趕回家賜顧幫襯孩子。劉曉鵬同志孩子抱病入院，他讓父母和岳父母救助伴隨，堅定在現(xiàn)場籌辦相干資料，滿身心投入到調(diào)試工作中，孩子快出院才趕回西安。一些同志新婚燕爾不要說渡蜜月，連蜜周都異國渡完就又趕赴現(xiàn)場。調(diào)試公司恰是因為有如許一支虔誠企業(yè)，安靜奉獻的員工步隊，使調(diào)試公司從一個光輝走向又一個光輝，這里滲透了大繁大都的汗水和心血。

2、存在的緊張題目和不敷

1、主交易務大略，拓展新的交易范疇迫不及待。固然在調(diào)試方面我們占有絕對的優(yōu)勢，本年在輪回流化床及焦爐煤氣發(fā)電等項目上有所沖破，但跟著業(yè)緊張求愈來愈高，在調(diào)試招標方面多為綜合招標，既包括調(diào)試又含有機能實驗及特別實驗，在機能實驗及特別實驗方面我們還存在必定的不敷，拓展新的交易范疇迫不及待。

2、人員本質(zhì)、技巧程度、技巧設備有待進一步進步。

因為電力施工企業(yè)工作前提艱苦，收益報酬較低，不但人才引進比較堅苦，并且本領強、交易精的骨干跳槽，造成技巧人才和高級辦理人員緊張欠缺。比年來，我所新進人員較多，這些同志貧乏現(xiàn)場調(diào)試實踐經(jīng)驗，特別是能夠獨當一面的專業(yè)骨干相對偏少，人員本質(zhì)還不能滿足工作必要，也制約了市場的開辟力度，對付公司長遠成長有必定的感化。但如新進人員太多又會感化到調(diào)試淡季人員窩工現(xiàn)像，所以配備公道的調(diào)試人員數(shù)量是一個及待辦理的題目。跟著我國經(jīng)濟的連續(xù)成長，電力高端技巧連續(xù)出現(xiàn)，機組裝機容量、技巧參數(shù)連續(xù)進步，必要儀器配置也連續(xù)更新，如今我所的技巧設備還不能周全滿足調(diào)試需求。特別是在拓寬調(diào)試范疇上，我們要向機能實驗和特別實驗方向成長，但這方面必要大量實驗儀器配置，我所如今還是空白。別的配備機能實驗及特別實驗的儀器配置必要大量資金，資金來歷的題目也要提到議事日程上。

3、對局勢和題目分析

2011年我公司調(diào)試工作固然很重，但面對最大的堅苦仿照照舊是調(diào)試市場競爭加重，公司在調(diào)試的主導職位處所遭到進攻。因為如今國度節(jié)能減排工作重點和加大投資風電、核電及其他類別電力工程，火電市場相對萎縮，別的電力調(diào)試市場競爭愈來愈猛烈，調(diào)試步隊增多并在不典范的電建市場中無序競爭，一路拼殺下來，拼舊了配置，拼走了人才，幾乎拼光了老本，拼的電建兄弟如同疆場上的仇人，公司在調(diào)試的主導職位處所遭到進攻，這些題目使步隊鞏固和可連續(xù)成長遭到了嚴峻的挑釁，使我們壓力巨大。

4、2011年的工作籌劃

工作思路：堅定“一此中間”：以確保調(diào)試公司鞏固成長為中間；兌現(xiàn)“兩個進步”：即進步工程項目調(diào)試辦理程度，兌現(xiàn)無形資產(chǎn)升值；進步抗擊市場風險的本領，連續(xù)拓展新的調(diào)試范疇。

重點工作：2011年調(diào)試公司各項工作仍然很重，面對的堅苦和市場壓力更大，又是九個工程同時上馬，十幾臺300mw以上的機組要求投產(chǎn)，我們要包管來歲重點工程按期按質(zhì)完工。對此我們既要認清局勢，加強危機感、緊急感，又要剛強決議信念，進步工作本領和辦理程度，強化安定辦理，確保調(diào)試質(zhì)量和安定處于受控狀況，切當作好調(diào)試工作，竭力保存調(diào)試公司策劃事跡和根本辦理工作連續(xù)鞏固成長。

1、抓好在建工程。因為電力調(diào)試單位內(nèi)部惡性競爭，凡是導致低價中標，我們要以質(zhì)量求糊口生涯。從調(diào)試質(zhì)量、辦局勢度及人力資本配置設備擺設各方面均要確保做好調(diào)試工作。要對調(diào)試質(zhì)量、辦事質(zhì)量以及調(diào)試的深度和廣度長進行總結，包管新項目在履行進程中進展順利。只有如許，才華使調(diào)試程度更高，效益好大，后勁更足。要加大對技巧設備的配置設備擺設，特別是配置設備擺設高精尖的測量配置，以滿足調(diào)試的必要。

來歲工程緊張有：印尼南望電廠（2300mw）燃煤發(fā)電工程和蘇娜拉亞（1600mw）燃煤發(fā)電工程、balco（4330mw）燃煤發(fā)電工程、國電第二發(fā)電廠（2600mw）燃煤發(fā)電工程、中國水電構筑集體公司發(fā)電有限責任公司一期（2660mw）工程2機組調(diào)試、陜西榆橫電廠（2600mw）燃煤發(fā)電工程、新疆哈密大南湖電廠（2300mw）燃煤發(fā)電工程、華能陜西發(fā)電有限公司電廠（2660mw）調(diào)試工程2號機組調(diào)試、華電新疆發(fā)電有限公司昌吉熱電廠（2330mw）熱電聯(lián)產(chǎn)工程2號機組調(diào)試等9項工程要根據(jù)達標投產(chǎn)、創(chuàng)優(yōu)良工程要求按質(zhì)按期結束。

2、加強“三種”意識。要以變化見解為先導，加強市場意識、辦事意識、質(zhì)量意識，根據(jù)市場經(jīng)濟規(guī)律和企業(yè)本身的特點，打造企業(yè)本身的核心競爭力，以伶俐的方法和伎倆，拓寬交易范疇。立足調(diào)試行業(yè)，追求多元化成長，凸起主交易務奮發(fā)拓展市場，既要做強主營核心交易，又要多元化策劃，力圖在與調(diào)試相干或相鄰的交易范疇和范疇，特別是機能實驗、調(diào)試監(jiān)理、電廠技巧改革及出產(chǎn)技巧辦事等方面有所沖破?！岸鄺l退”走路，既要做強做大海內(nèi)市場，又要自動拓展國外市場，使企業(yè)成長得愈來愈好，愈來愈強。加強策劃辦理，連續(xù)擴大對外感化力。

3、構筑“三支步隊”。周全進步職工本質(zhì)是干好工作的根本包管。要針對大容量、高參數(shù)機組的連續(xù)呈現(xiàn)，加快對高端人員的引進和培養(yǎng)教誨的步調(diào)，構筑一支高精尖人才步隊；富裕闡揚各專業(yè)人員的潛能，采取多種式樣的培訓，加強對專業(yè)技巧人員的培養(yǎng)，使他們能夠及時應對處理各種現(xiàn)場題目，辦理疑問技巧堅苦，漸漸造就一批虔誠企業(yè)、樂于奉獻、技巧精深的專業(yè)領祖先。加強對職工崗亭技巧培訓，力求將每位職工培養(yǎng)成為具有較高反變亂本領的專業(yè)技巧人才，培養(yǎng)出一批責任心強、技巧程度高的中青年專家。

4、建立美滿本身的知識共享數(shù)據(jù)庫。知識和經(jīng)驗的積聚是有協(xié)同效應的，經(jīng)過議定碰撞后可以產(chǎn)生升華。經(jīng)過議定軌制使大家的知識和經(jīng)驗彼此分享，而不是僅僅只拘泥于一域，拓寬思路，互助成長。如許才華強化公司內(nèi)部的技巧和人才積聚，使得公司的技巧辦理工作又好又快成長。

喜氣洋洋馬蹄疾，政通人和雙飛翼。2010年的光輝已作為歷史載入史乘，讓我們在公司黨委的精確帶領下，發(fā)揚“永不滿足，永攀高峰”的企業(yè)精神，以更加奮發(fā)向上的精神狀況，更加猛烈的責任感和任務感，在應對市場挑釁中剛強決議信念、迎難而上，化壓力為動力、變挑釁為機會，冷靜應對挑釁，以求真務實的工作風格，立異的工作理念，再度譜寫出調(diào)試公司新的篇章。

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2010年12月

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公司計劃述職報告怎么寫 篇6

一、2020年度安全、質(zhì)量、環(huán)保基本情況

全年全公司的安全生產(chǎn)形勢總體平穩(wěn)向好，是近年來最好的一年。未發(fā)生人身因工重傷及以上責任事故，未發(fā)生鐵路交通、道路交通、特種設備、火災事故，但發(fā)生四起人員輕傷事故,實現(xiàn)了年度安全目標。

工程質(zhì)量比較平穩(wěn)，未出現(xiàn)質(zhì)量事故，公司參與的沈陽地鐵一號線工程獲中國建設工程魯班獎;嘉興南站、合肥站雨棚工程獲“鋼結構金獎”;合肥濱湖國際會展中心登錄大廳鋼結構工程、大連站雨棚工程獲“全國優(yōu)秀焊接工程”;嘉興南站雨棚工程獲浙江省建設工程“錢江杯獎”;兩個QC小組獲全國工程建設優(yōu)秀質(zhì)量管理小組優(yōu)秀獎，兩個QC小組獲鐵道部優(yōu)秀質(zhì)量管理小組;

全年未發(fā)生環(huán)境污染及自然生態(tài)破壞等環(huán)境危害事件;未發(fā)生危險化學品泄漏事故;各種污染排放基本達到國家和地方標準，環(huán)境管理工作有序可控。未發(fā)生急性職業(yè)中毒等職業(yè)病危害事故，職業(yè)健康基本可控。實現(xiàn)了年度環(huán)保、職業(yè)健康管理目標。

二、2020年安全質(zhì)量環(huán)保管理方面所做的主要工作。一是加大領導力度，按區(qū)域分工的原則，加大了安全質(zhì)量檢查力度。公司各區(qū)域分管領導到項目檢查的天數(shù)比過去有了較大的增加;下半年公司組織了大檢查;公司安質(zhì)部全年對項目進行了60多次的檢查。安質(zhì)部還派員進駐危險性較大或安全質(zhì)量存在較大問題的6個項目，幫助項目抓安全質(zhì)量工作。“7?23”甬溫線動車追尾事故發(fā)生后，公司組織由各項目分管領導帶隊的檢查組，對各在建項目進行檢查。二是進一步加強和完善了制度建設。今年公司陸續(xù)出臺下發(fā)了《對檢查出的安全質(zhì)量問題不認真整改責任追究辦法》等6項安全質(zhì)量管理辦法，對規(guī)范施工安全質(zhì)量管理起到了重要作用。三是狠抓制度的落實工作。重點抓了崗前安全教育制度、班前講話制、周檢查制度、月檢查制度，項目每周將檢查情況及檢查出問題、安全教育情況、班前講話情況、采取的主要防控措施等以檢查表原件和圖象等形式上報公司安質(zhì)部，安質(zhì)部將情況在公司交班會上進行通報。目前公司各項目對制度的落實都有了不同程度的提高。五是加大了對橋梁和雨棚裝飾工程的質(zhì)量管理力度。公司多次召開橋梁會議，對橋梁施工過程中存在的問題進行專題研究，加強技術管理措施，完善了檢驗規(guī)則和制度并加強檢驗力度;公司還特聘了一名有橋梁制造經(jīng)驗的技術人員，做為公司質(zhì)檢人員長駐制造分公司和項目經(jīng)理部。為加強對裝飾龍骨隱蔽工程的質(zhì)量管理，公司下發(fā)了專門文件，明確了具體措施和要求。各項目在技術交底中明確了技術標準和加工安裝工藝，加強了加工安裝過程中的日常檢查，完成后由項目經(jīng)理組織驗收 ，并將驗收情況上報公司，公司安質(zhì)部加大了日常監(jiān)督和檢查力度，2011年在建雨棚龍骨的施工質(zhì)量較以前有了較大的提高。六是加強安全教育和培訓工作。上半年舉辦了由各經(jīng)理部主管生產(chǎn)副經(jīng)理、安全總監(jiān)、安質(zhì)部長、專職安全員參加的《安全知識崗位培訓班》，并進行了崗位安全知識能力測試考試。公司安質(zhì)部牽頭編輯制作了《鋼構公司安全生產(chǎn)案例》，并將案例下發(fā)到各項目經(jīng)理部，要求各項目將其做為進場人員安全教育的必講教材。七是積極開展“安全生產(chǎn)月”、“質(zhì)量月”、11.15“安全生產(chǎn)警示日”活動。公司機關及各項目經(jīng)理部都舉行了宣誓活動，并召開全體職工大會進行學習宣傳，各單位組織作業(yè)人員觀看《安全責任、重在落實》、股份公司《安全生產(chǎn)宣傳教育片》、局《杭州地鐵“11.15”事故警示錄》等安全警示教育片;大部分項目部還組織了有針對性的應急救援演練;全體公司員工參加了質(zhì)量知識競賽活動。八是組織開展了已完工及在建雨棚的隱患排查整改工作。公司成立了專項排查整治領導小組，明確了責任人和排查整改要求，制定了排查整計劃，公司安質(zhì)部加強督促檢查，各項目責任人按照公司要求積極開展工作，通過開展此項工作，不僅消除了已完工的工程許多重大安全隱患，同時也為我們對今后加強雨棚工程的質(zhì)量管理，提供了寶貴的經(jīng)驗教訓。

三、安全質(zhì)量環(huán)保工作存在的主要問題。一是公司制定的部分安全質(zhì)量管理制度和規(guī)定仍未完全落實到位。大部分經(jīng)理部存在特種作業(yè)人員、吊裝指揮、電工無證上崗現(xiàn)象;部分經(jīng)理部崗前安全教育培訓工作不扎實，存在走過場現(xiàn)象;協(xié)作隊伍進場前的安全管理交底和施工過程中的技術交底執(zhí)行不到位;安全技術交底針對性不強、技術交底無施工工藝問題仍普遍存在。對上級檢查出來的問題整改不認真，敷衍應付。二是安全設施的管理工作仍需加強。大部分項目在方案中無安全設施方案;部分項目安全設施缺乏或不完善;部分項目安全設施由作業(yè)隊伍隨意設置;設施損壞或因故部分拆除后不及時恢復現(xiàn)象較普遍。三是小型項目安全質(zhì)量管理普遍較差。小型項目普遍存在安全質(zhì)量管理人員不夠或管理人員素質(zhì)不高、技術管理不到位、過程監(jiān)管不嚴問題，今年施工的幾個小型項目或出現(xiàn)安全質(zhì)量問題，或施工質(zhì)量不高，或存在重大安全質(zhì)量隱患。四違反方案施工的現(xiàn)象仍時有發(fā)生。此問題在各項目均有不同程度的存在，有些雖未造成事故，但形成了重大安全隱患，2021年公司就有二個項目因違反方案施工被局查處。五是共性問題、慣性違章屢教不改。安全用電不規(guī)范;無登高設施或登高設施不規(guī)范;高處作業(yè)無安全防護設施或設施不規(guī)范、不完善;吊籃用料不合要求;構件、材料隨意堆放;構件表面污泥不清理便吊裝;焊縫表面缺陷較多;立柱回填不密實。對于這些問題，項目上管理人員，包括項目領導處于一種麻木不仁、熟視無睹狀態(tài)。六質(zhì)量意識不高，質(zhì)量管理粗放。許多管理人員意識仍停留在得過且過層次，不求精細，無“標準”概念。施工前不進行質(zhì)量策劃，技術交底無標準、無工藝，過程不檢查，完工不驗收，材料進場不驗收。七橋梁加工制造質(zhì)量管理仍需加強。制造分公司質(zhì)檢人員嚴重不足，工序檢驗不制定檢驗規(guī)則和方法，存在技術分工不合理、工藝文件較粗放等問題。

四、2021年的工作重點和措施

（一）工作思路

始終把安全質(zhì)量放在公司管理工作的重要位置，以完善體系、落實責任為核心，以責任追究為手段，以監(jiān)督檢查為抓手，強化施工生產(chǎn)全過程監(jiān)控管理;努力實現(xiàn)安全生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定，工程質(zhì)量有序可控，環(huán)境保護、職業(yè)健康和諧發(fā)展的工作目標。

（二）工作目標

1 安全生產(chǎn)

杜絕人員死亡責任事故;遏制因工責任重傷和輕傷事故，年度十億元銷售收入因工責任事故重傷人數(shù)不大于0.5人;杜絕一般C類及以上鐵路交通責任事故，遏制一般D類鐵路交通責任事故;杜絕主要責任重大及以上道路交通事故;杜絕重大及以上機械設備責任事故;杜絕直接經(jīng)濟損失50萬元及以上的特種設備責任事故;杜絕直接經(jīng)濟損失50萬元及以上的火災責任事故。

2．工程質(zhì)量

杜絕直接經(jīng)濟損失50萬元及以上的工程質(zhì)量事故，遏制直接經(jīng)濟損失50萬元以下的工程質(zhì)量事故和質(zhì)量缺陷;單位工程一次竣工驗收合格率100%;爭創(chuàng)2個省部級優(yōu)質(zhì)工作，3個國家級優(yōu)質(zhì)工程。

3. 環(huán)境保護

實現(xiàn)工業(yè)污染源排放污染物達到國家及施工所在地政府主管部門規(guī)定的排放標準;新建工業(yè)項目的環(huán)境保護做到“三同時”。

4. 職業(yè)健康

作業(yè)場所有毒有害氣體、粉塵、噪聲達到國家和行業(yè)衛(wèi)生標準;勞動保護設施和個人防護用品符合安全衛(wèi)生標準;杜絕職業(yè)病的發(fā)生;杜絕急性、大范圍、群體性職業(yè)中毒事件的發(fā)生。

(三)安全質(zhì)量環(huán)保工作重點及措施

1．探索實行新的安全質(zhì)量管控措施。一是實行安全質(zhì)量管理組織設計制度。安全質(zhì)量管理組織設計，是對項目在實施過程中的安全質(zhì)量管理工作進行全面規(guī)劃安排，讓項目管理人員對整個工程不同階段的重大安全風險、安全質(zhì)量控制重點的有個全面的了解，對控制重點策劃出管理措施，并根據(jù)安全質(zhì)量管理組織設計，對項目實施過程中各個階段的安全質(zhì)量管理提前安排，其目的是切實強化對安全質(zhì)量管理的事前預控工作，而不是被動的事中整治及事后補救。在施工的各個階段，項目必須嚴格執(zhí)行安全質(zhì)量管理組織設計，確保項目各個階段的重大風險源能得到有效控制，保證項目安全質(zhì)量可控。它是安全質(zhì)量管理的工作計劃，組織計劃，而不是實施性施工組織設計中的安全質(zhì)量保證措施。安全質(zhì)量管理組織設計的主要工作內(nèi)容，是根據(jù)項目“施工組織設計”，分析、辨識工程在不同階段存在的危險因素，確定項目的關鍵工序、特殊過程和易發(fā)生的質(zhì)量通病，制定出相應的管控工作，并明確各項管控工作的責任主體。安全質(zhì)量管理組織設計由項目安全總監(jiān)牽頭，安質(zhì)部組織，工程部、物機部參與，共同編制，在項目施工組織設計完成后進行，項目開工前完成。編制完成后，由經(jīng)理部按專項方案審批程序組織評審，評審通過后，安全管理組織設計由項目安全總監(jiān)批準，質(zhì)量管理組織設計由項目總工批準。安全、質(zhì)量管理組織設計審批后報公司安質(zhì)部核備。重點工程安全質(zhì)量管理組織設，項目評審后報公司，由公司安全總監(jiān)牽頭安質(zhì)部組織評審。重點工程的確定，由公司確定。此項工作先在重點項目開展，以后全面推開。為開展好此項工作，公司安質(zhì)部先編制出范本，各經(jīng)理部按范本進行編制。二是開展項目安全質(zhì)量總監(jiān)委派制試點。今年根據(jù)局的要求，我公司選擇南昌西經(jīng)理部作為試點單位。實行“項目安全質(zhì)量總監(jiān)委派制”目的是改變過去“安全總監(jiān)由項目部管理，掩蓋、虛報安全質(zhì)量真實情況和事故”的弊端，保證公司對項目的有效管控，避免重大事故的發(fā)生以及發(fā)生事故后公司能及時處理，避免造成負面影響。受委派安全質(zhì)量總監(jiān)人事關系、工資福利關系保留在公司本部;待遇不降低，仍然享受項目副經(jīng)理的待遇，同樣參與項目兌現(xiàn);對監(jiān)察不力、參與徇私舞弊，造成嚴重后果，取消任職資格、解除職務;對項目領導阻擾、干擾安全質(zhì)量總監(jiān)進行正常工作的，給予批評處分。公司將制定“項目安全質(zhì)量總監(jiān)委派制”具體的管理辦法，待辦法出臺后，正式實行。三是試行項目安全質(zhì)量卡控紅線管理。卡控紅線是項目在安全質(zhì)量管理過程中必須做到的工作和標準，它是項目安全質(zhì)量管理中最基本的工作要求和標準要求，是每個項目經(jīng)理部都必須無條件貫徹執(zhí)行的，是底線，是不能違背的，如果違背就要受到處罰。公司根據(jù)現(xiàn)行項目管理制度、辦法、通知等為基礎，結合當前公司項目管理實際情況，并針對目前項目管理工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)，編制出臺公司的項目安全質(zhì)量管理卡控紅線。三是建立公司安全質(zhì)量問題庫。問題庫中的問題，主要是管理體系、基本管理、安全設施方面存在的問題及存在的重大安全質(zhì)量隱患，其來源主要是公司各類檢查及項目周報，公司安質(zhì)部每周公司交班會上進行通報，并對其進行跟蹤監(jiān)督，限期整改，對多次出現(xiàn)在問題庫中的相同問題，將按不認真整改責任追究辦法對項目進行處罰。四是開展安全專項整治活動。今年公司將根據(jù)公司的實際情況，結合局的專項整治活動，有針對性地開展公司自身的安全專項整治活動，今年初步確定承重支架、高空作業(yè)、安全用電三項。通過專項整治使三個方面的管理更加規(guī)范，安全隱患得到消除，安全管理基礎進一步鑄牢。

2、進一步強化制度落實，夯實安全管理基礎。一是加強對作業(yè)人員的崗前安全教育和班前安全講話。崗關安全教育和班前安全講話如果開展的扎實有效，對作業(yè)人員安全意識的提高會有很大的促進，因此各項目要高度重視，項目安質(zhì)部要作為一項重要的工作來抓，必須嚴格按公司要求的方式、時間和內(nèi)容進行，不能走過場。安全教育要在會議室進行，播放股份公司的《安全生產(chǎn)宣傳教育片》光盤要作為重要內(nèi)容。班前安全講話以協(xié)作隊伍自行組織、經(jīng)理部幫助監(jiān)督為主，對協(xié)作隊伍無能力組織的，經(jīng)理部要組織。二是強化領導班子成員帶班作業(yè)。營業(yè)線項目和進行危險性較大的作業(yè)時經(jīng)理部領導必須在現(xiàn)場帶班，營業(yè)線項目經(jīng)理部要制定領導帶班排班表，明確責任。危險性較大的作業(yè)領導帶班要有帶班記錄。三是領導班子成員組織檢查制度。項目周檢、月檢必須按公司規(guī)定由相應領導帶隊檢查，并留有檢查記錄。對不認真執(zhí)行公司上述制度的，將對責任人按公司相關規(guī)定給予處罰。四是專項方案審批制度和嚴格按方案施工規(guī)定。危險性較大的分部分項工程，必須制定專項方案并按程序?qū)徟?，堅決杜絕無方案施工，并嚴格按方案組織施工，更改方案必須按規(guī)定程序辦理，杜絕隨意改變方案和不按方案施工的現(xiàn)象。要做到嚴格按方案施工，就要做到兩點，一是方案合理、可行，這就要求編制人員和評審人員都要嚴肅認真，不能有應付的思想。二是管理人員，尤其是項目領導要樹立按方案施工的意識。對不按方案施工的，公司已制定有處罰規(guī)定，今后一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，堅決按規(guī)定進行處罰，

3．加強過程控制，消除安全質(zhì)量隱患。一是加大公司的監(jiān)督檢查力度。公司將繼續(xù)采取分管領導檢查、職能部門檢查、檢查組檢查和公司大檢查相結合的方式，加大檢查的頻次。安質(zhì)部檢查以對危險性較大的工程和存在問題較多的單位檢查為主，每季度制定檢查計劃，必要時駐點督察。對危險性非常大的項目，必要時公司組成檢查組進行專項檢查;公司上半年和下半年各組織一次大檢查。二是強化經(jīng)理部的日常檢查和周月例行檢查。經(jīng)理部要嚴格執(zhí)行周檢和月檢制度，周檢必須要由安全總監(jiān)或生產(chǎn)副經(jīng)理帶隊，月檢必須由項目經(jīng)理帶隊。一個經(jīng)理部兼管多個項目施工的，項目負責人要組織周檢，經(jīng)理部安全總監(jiān)或安質(zhì)部長每月至少要到各項目檢查兩次，公司安排專項檢查時，項目的檢查要由安全總監(jiān)或安質(zhì)部長負責組織。三是加強安全防護設施的建設。安全防護設施必須提前考慮，在主體工程編制方案時，就要同時考慮所需配套的安全防護設施，尤其是高處作業(yè)的防護設施，如制定立柱吊裝方案就要考慮采用何種登高設施，制定桁架梁安裝方案就要考慮人員在高處移動如何防護，作業(yè)如何站位。防護設施要與主體工程同時施工，高空的防護設施要盡可能在地面設置在主體結構上，如桁架梁上的防護繩、扶手在地面就要綁扎好，盡量杜絕高空防護設施后設現(xiàn)象。防護設施要完善規(guī)范，可靠性要高，臨邊防護欄需要用鋼管設置，就要用鋼管設置，不能圖省事，不能任何部位均用鋼絲繩代替。公司把高處作業(yè)必須設置完善、規(guī)范、可靠的防護設施作為一條安全卡控紅線，對違反者堅決處罰。

4．加強質(zhì)量管理，消除質(zhì)量通病。一是要樹立起良好的質(zhì)量意識。前幾年我們主要在鐵路市場上施工，受客觀環(huán)境的影響，我們一些管理人員質(zhì)量意識不強，無精細化管理理念，無質(zhì)量“標準”概念，在施工過程中管理粗放，不注重細節(jié)，質(zhì)量無標準，協(xié)作隊伍做成什么樣就是什么樣。去年對我公司過去所建雨棚的隱患排查，發(fā)現(xiàn)很多龍骨銹蝕非常嚴重，很多就是由于焊接、刷柒處理不到位造成的，已經(jīng)形成了很大的安全隱患。這種粗放管理根本無法適應地方工程的要求，去年我們所施工的幾個地方工程都出現(xiàn)了由于管理不精細而被業(yè)主或監(jiān)理叫停的問題。管理不精細的主要原因就是質(zhì)量意識不強。這就要求我們必須更新觀念，樹立精細化管理理念，建立起質(zhì)量按“標準”評判的概念，增強質(zhì)量意識。二是抓好質(zhì)量策劃。質(zhì)量策劃的載體就是前面講到的安全質(zhì)量施工組織設計，因此如何做好質(zhì)量策劃這里就不再多講。但必須強調(diào)，質(zhì)量策劃是我們抓好質(zhì)量工作的籠頭，必須認真做好，只有策劃好了，我們才能做到心中有數(shù)，有效管理。

三是嚴格技術工藝、技術標準管理。對一般工序，在技術交底時要有可操作性的施工工藝，并明確質(zhì)量標準。對關鍵工序，要編制作業(yè)指導書。技術交底要嚴格按規(guī)定執(zhí)行，使每一個作業(yè)人員都能真正清楚施工方法和質(zhì)量標準，不能一張紙交給協(xié)作隊伍就算完事。四是實行樣板引路。在各工序全面施工之前，首先要做出一個樣板段，樣板段經(jīng)經(jīng)理部組織驗收后，就做為此工序的質(zhì)量標準，以樣板來交底，以樣板標準來驗收。這樣就能使作業(yè)人員和項目檢查人員對質(zhì)量標準有了感性認識，減少盲目施工和把握標準不準而造成的質(zhì)量低下問題。五是加強原材料進場的質(zhì)量驗收。各種原材料進場物機部要牽頭，組織安質(zhì)部、工程部相關人員進行質(zhì)量驗收，驗收要有記錄。重點是看規(guī)格、尺寸、外表質(zhì)量等是否符合合同或國家相關標準要求，要堅決摒棄過去那種材料進場不經(jīng)質(zhì)量驗收的做法。

今年雨棚及房屋工程項目要把屋面、吊頂包邊及龍骨、油漆質(zhì)量做為管理重點。屋面、吊頂、包邊及龍骨各分項工程要劃分成檢驗批，按檢驗批組織驗收，未經(jīng)驗收不能進行下道工序，驗收要由項目經(jīng)理組織，驗收要有記錄，記錄每周報公司安質(zhì)部。

橋梁加工制造和安裝工程重點要抓好技術工藝及規(guī)則的制定、作業(yè)人員的培訓和過程檢驗工作。技術工藝及規(guī)則要進行充分的論證，并按規(guī)定程序進行審批。開工前要對作業(yè)人員進行專項技術培訓，經(jīng)考核合格后方能上崗。過程檢驗首先要根據(jù)工藝要求配置足夠的檢驗人員，其次要根據(jù)技術工藝及規(guī)則編制相應的檢驗規(guī)則，過程中嚴格落實“三檢”制度;出廠實行預拼裝制，單元制作完成后進行預拼裝，經(jīng)驗收合格后方能出廠。

公司計劃述職報告怎么寫 篇7

影樓策劃公司年終總結

回顧過去一年，我們的影樓策劃公司又迎來了一個新的轉(zhuǎn)折點。這一年來，我們在業(yè)務拓展、服務提升、團隊建設等方面都取得了顯著的成果，下面詳細總結如下。

一、業(yè)務拓展方面

作為影樓策劃公司，我們主要涉及到的業(yè)務是婚紗攝影、個人寫真、親子攝影等方面。今年我們通過市場調(diào)查和精準營銷的方式，將目光放到了更多的潛在客戶群體，通過線上線下結合的方式推廣我們的服務。同時，我們針對不同客戶需求推出了更加實惠的套餐，并定期更新攝影道具、場景，提升產(chǎn)品質(zhì)量。

在業(yè)務拓展的同時，我們也注重與商業(yè)伙伴的合作。今年我們與多家婚慶公司、酒店等建立了戰(zhàn)略合作，提高了公司在行業(yè)中的知名度和權威性。

二、服務提升方面

作為影樓策劃公司，服務質(zhì)量是我們一直堅持的核心理念。今年，我們加強了公司內(nèi)部培訓和外部交流，不斷提高團隊成員的專業(yè)技能和服務意識。我們制定了一系列服務質(zhì)量標準，及時跟進顧客反饋，對服務過程中出現(xiàn)的問題進行改進和優(yōu)化。

我們注重從顧客的角度出發(fā)，提供個性化的服務，滿足不同群體的需求。此外，我們還在落實體驗式服務，針對每一個環(huán)節(jié)進行細致的分析，力求做到貼心、溫暖、體貼的服務。

三、團隊建設方面

作為一家成功的企業(yè)，團隊建設是非常關鍵的。今年，我們加強了團隊溝通，推廣了多項員工福利政策，建立了多元的激勵機制，創(chuàng)造一種共贏、和諧的工作氛圍，使公司在競爭激烈的市場中始終保持著強勁的發(fā)展勢頭。

今年我們也組建了前沿技術研究小組，致力于開發(fā)新的攝影拍攝設備和技術，提高公司的創(chuàng)新能力和競爭力。

在新的一年即將到來之際，我們會繼續(xù)秉承優(yōu)質(zhì)服務、創(chuàng)新拓展、和諧共贏的發(fā)展理念，不斷提升我們的服務質(zhì)量、行業(yè)領導地位和團隊整體素質(zhì)，為更多顧客提供更好的影樓策劃服務。

公司計劃述職報告怎么寫 篇8

二、存在的不足及改進措施：

1、部分貸款客戶在還本付息上嚴重逾期。自開業(yè)以來，大部分客戶保證了每月20號以前交清利息，到期還本付息，但是同時也出現(xiàn)個別客戶嚴重逾期，例如，貸款客戶康英貸款壹拾萬元，自次月起沒有及時交利息，我公司聯(lián)系客戶時發(fā)現(xiàn)客戶預留的聯(lián)系方式一直聯(lián)系不到本人及其家人，此后多次聯(lián)系未果，公司也進行了家訪，針對此類類似貸款客戶，我們需進一步加強風險防范，做好貸前調(diào)查，摸清客戶的真實負債及償還能力;貸中審查;貸后監(jiān)查，做好對貸款客戶的跟蹤。對在庫的客戶，也要加強管理，篩選出信用度良好的客戶，以便后期二次貸款的操作。

2、業(yè)務模式相對單一，可運營的資金僅限于注冊資本及貸款利息收入，一旦資金都貸出去，公司的業(yè)務基本就屬于停滯狀態(tài)，擔保貸款發(fā)展不成熟，信用貸款公司也沒有明確的規(guī)定。在今后的工作中需積極開拓嘉酒市場，發(fā)展擔保貸款。

3、貸款資金量過于集中。我公司年末統(tǒng)計貸款資金大部分集中在大客戶群體上，大客戶資金運用量大，周轉(zhuǎn)資金量也大，公司資金有限，集中在大客戶群體上放貸的話，就沒辦法開展小額分散業(yè)務，我們需按相關要求拓展“小額分散業(yè)務”。

4、我們與同行交流較少，小額公司在發(fā)展的業(yè)務的過程中難免遇到有客戶無款可貸或資金空置，我們應與同行建立長期的友好合作關系，互通信息，合理利用好資金。

對于20xx年存在的問題，將予以高度的重視改進并改正，好的方面繼續(xù)發(fā)揚。我們將以飽滿的熱情迎接20xx年的到來，據(jù)此作出20xx年年度的工作計劃：

1、做好前廳接待、保持接待廳衛(wèi)生干凈整潔。

2、做好對貸款客戶的前期調(diào)查，如實了解客戶信息并做以反饋、同時做好對貸款客戶的跟蹤服務等后期工作。

3、盡力完成上級領導下發(fā)的任務，并做好一些領導安排的其他臨時性工作。

4、20xx年即將過去，機遇與挑戰(zhàn)并存、風險與收益同在的20xx年正向我們走來。新的一年，萬象更新，我們公司的每位員工將以更加飽滿的熱情和昂揚的斗志，為實現(xiàn)公司20xx年度目標任務而努力奮斗。

公司計劃述職報告怎么寫 篇9

導語：******江房地產(chǎn)開發(fā)有限公司在2008年度的主要工作,是開發(fā)建設并經(jīng)營*****門面房一、二期工程,在園區(qū)黨工委、政府領導的關心支持下，經(jīng)過全體員工的共同努力，“****門面房”項目各方面工作都取得了很大進展。為順利完成該項目，努力達到***政府的要求，實現(xiàn)項目的經(jīng)濟效益和社會效益，總結工作經(jīng)驗，找出工作中的差距，合理安排來年的工作，現(xiàn)將2008年度年度

??? ******江房地產(chǎn)開辟有限公司在2008年度的緊張工作,是開辟構筑并策劃*****門面房1、二期工程,在園區(qū)黨工委、當局帶領的關心贊成下，經(jīng)過議定全部員工的互助竭力，“ ****門面房”項目各方面工作都獲得了很猛進展。為順利結束該項目，竭力到達***當局的要求，兌現(xiàn)項目標經(jīng)濟效益和社會效益，總結工作經(jīng)驗，找出工作中的差距，公道安排來年的工作，現(xiàn)將2008年度年度工作環(huán)境總結以下：

??? 門面房一期工程已于2007年峻工,本年度緊張是進行銷售和資金回籠工作，以及交戶后的質(zhì)量保修回訪工作；門面房二期工程緊張施工內(nèi)容已于2007年根本結束,2008年緊張進行銷售和資金籠工作,以及門面房門前大理石鋪裝，和****路亮化及告白牌等別的配套辦法的施工,門面房二期工程已于2008年11月28日進行了完工驗收會；如今已進入周全交戶階段和后期手續(xù)的辦理。

?

??? 1、項目開辟、構筑工作

??? 在項目構筑施工進程中，我公司從項目構造辦理、工程質(zhì)量把握、現(xiàn)場辦理等幾個方面展開工作。

??? 在項目構造辦理方面：最終明了項目構造辦理系統(tǒng)、項目工程部緊張工作職責，肯定項目辦理的目標任務，訂定工程四大整體目標（質(zhì)量、進度、投資、同事的協(xié)作下，使得貿(mào)易用房工程得以順利進行，經(jīng)過議定工程例會和諧各項工作、辦理平常施工中的矛盾，加強彼此之間的雷同，及時有效地把握好工程的質(zhì)量、進度、本錢、安定文明。

??? 在工程質(zhì)量把握方面：質(zhì)量辦理上，項目部注重抓了三個關鍵：建立質(zhì)量目標、肯定質(zhì)量預控方案；產(chǎn)品構成的進程把握；驗收把握。開工前肯定質(zhì)量預控方案,公司發(fā)起“建佳構工程、樹***形象”的質(zhì)量目標，對監(jiān)理及單分包單位明了目標、驗收標準等。并核定監(jiān)理綱領及施工單位的施工構造計劃。針對監(jiān)理、施工單位在節(jié)能、智能、質(zhì)量通病防治等方面的薄弱關鍵發(fā)起改革要求，幫忙其美滿施工工藝、辦法的訂定。抓好進程質(zhì)量把握，在進程把握上，闡揚監(jiān)理在質(zhì)量辦理上的本能機能，對監(jiān)理富裕授權、有效監(jiān)督；嚴把原材料質(zhì)量關，項目部對出場材料質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格驗收，并監(jiān)督現(xiàn)場取樣送檢，以查抄參加材料是不是符合公約要求。工程項目部在對付施工單位的質(zhì)量辦理上，緊張抓其質(zhì)保系統(tǒng)構筑，闡揚質(zhì)保系統(tǒng)在質(zhì)量辦理上的效用，從思維上珍視質(zhì)量辦理，在平常的辦理中重點工作是質(zhì)量放哨，質(zhì)量跟蹤，并聯(lián)合施工的階段，構造一些有針對性的質(zhì)量辦理活動，有效利用工程例會軌制，講題目、提題目、辦理題目?，F(xiàn)場辦理中，強調(diào)辦事意識，為乙方出產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)良產(chǎn)品創(chuàng)設前提，供給技巧贊成、辦理贊成。產(chǎn)品的驗收把握中，緊張是要求施工方做到自檢、互檢和交代檢，嚴厲監(jiān)理驗收軌制，確保按工序報驗軌制履行。總之，門面房工程的施工質(zhì)量整體是好的，能較好地按典范施工，按典范驗收，如今門面房二期工程已經(jīng)各級質(zhì)量監(jiān)督查驗部分驗收合格。

???? 在安定與文明現(xiàn)場辦理方面：本工程施工場地較小工作面較大，且在鎮(zhèn)區(qū)緊張交通要道占道施工，現(xiàn)場安定較難辦理，工程項目部聯(lián)合實際環(huán)境，和施工、監(jiān)理探討，及時調(diào)整現(xiàn)場臨時辦法，根據(jù)本工程安定文明項目辦理目標，鞭策施工單位在施工進程中貫徹履行國務院及各部分公告的安定規(guī)程、出產(chǎn)條例和法則；為了提拔工地形象和安定文明施工，科學安排、公道調(diào)配利用施工場地，并使之與各種環(huán)境保存和諧干系，要求施工單位按安定文明標化工地標準進行施工；鞭策監(jiān)理工程師做好安定把握，目標是包管項目施工中異國危機、不誤事出變亂、不造成人身傷亡和財產(chǎn)吃虧；鞭策監(jiān)理工程師和承包商憑占有關標準要求，使施工現(xiàn)場和臨時用地范疇內(nèi)秩序整齊，文明安定，環(huán)境獲得保衛(wèi)，交統(tǒng)統(tǒng)暢，防火辦法完好，居民不受干擾，場容和環(huán)境衛(wèi)生均符合要求。

?? 2、銷售工作

??? 整體銷售狀況：門面房一二期工程應銷售總額為12348萬元，現(xiàn)已銷售9147萬元，資金已回籠8006萬元，未銷售部分3201萬元，別的另有1140萬元已銷售資金異國回籠。

??? 項目開辟的最要一環(huán)是銷售，開辟告成與否，緊張看銷售環(huán)境，所以公司采納了多種銷售計謀，多方開源，經(jīng)過議定多種渠道，關聯(lián)多層次客戶。公司在上半年緊張是對一期工程交戶后的客戶進行催款，落實二期門面房開辟資金，對資金堅苦的客戶，自動關聯(lián)銀行，策動客戶及時按揭貸款，以加快公司資金回籠；在二期工程開辟構筑進程中，對直接分包的分項工程，優(yōu)先思慮購買門面房的施工單位，以房款抵工程款，以減小工程構筑的付出壓力，如玻璃門工程和室外亮化工程；別的，策動處所一些有氣力的個別老板購買門面房，以及一些故意投資商店的外埠老板購買，策動本項目標施工承包人購買本工程的一處較大的商店，用以抵扣工程款；固然，還用了別的銷售伎倆，比如富裕利用戶外告白宣揚，采取漲價伎倆，策動公司員工親朋來購買等。

???? 3、2009年工作籌劃

??? 2009年公司開辟項目如今已有初步籌劃,緊張是將***路東側(cè)地段進行門面房開辟，總開辟面積約7000平方米，本段開辟門面房工程，緊張是為了提拔****整體形象改進當局大樓周邊環(huán)境而建，其經(jīng)濟效益其實不高，本工程擬于2009年上半年開工構筑，并于2009年5月份之前結束各項構筑前期籌辦工作，和各項報批手續(xù)，并訂定于2009年年底前構筑結束，并結束銷售50%；

??? ***大樓的開辟構筑，開辟面積約14000平方米，該大樓為***大樓，由****投資，我公司開辟構筑，并最終銷售給*****，該工程開辟時候已初步肯定，但最終開辟時候尚需由國土局肯定；

??? 鎮(zhèn)衛(wèi)生院門前門面房開辟，開辟面積約3500平方米，該處門面房屬于原門面房二期工程，各項手續(xù)齊備，有現(xiàn)成的施工圖紙，在和諧好外部干系和補辦一些手續(xù)后可直接施工構筑，該處一旦肯定開辟，可以在5個月內(nèi)完工，且可以很快結束銷售。

???? 進一步對門面房一二期工程殘剩門面房進行銷售，確保后期開辟項目有富裕的滾動資金。

公司計劃述職報告怎么寫 篇10

一年來，在機關全體同志的幫助、支持下，我以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了領導安排的各項工作任務，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務水平和綜合能力等都有了很大提高?，F(xiàn)將一年來的思想和工作情況以及今后的努力方向總結如下：

一、加強學習，努力提高自身素質(zhì)

我堅持把加強學習作為提高自身素質(zhì)的關鍵措施。在先進性教育活動中，認真學習規(guī)定的學習內(nèi)容和篇目，并認真撰寫心得體會和學習筆記，使自身思想政治素質(zhì)有了很大提高，為自己開展各項工作提供了強大的思想武器。在加強理論學習的同時，重點加強了工作業(yè)務知識和法律法規(guī)的學習，除積極參加機關法律知識輔導講座外，還利用業(yè)余時間自學了人大工作業(yè)務知識，為完成做好本職工作打下了堅實的基礎。

二、恪盡職守，認真作好本職工作

一年來，認真履行的崗位職責，較好地完成了各項工作任務。認真負責地做好文字起草工作。負責起草了實施方案、工作流程、領導講話、工作要點、工作總結等綜合性文字材料。扎扎實實地做好服務工作。一年來，認真完成了各種集中學習活動及文體活動的服務協(xié)調(diào)工作，積極主動地為領導當參謀，出主意，工作過程中未出現(xiàn)一起紕漏。積極主動地完成了文件收發(fā)、制做宣傳專欄、文明單位檔案采集等辦公室日常工作和領導交辦的其它工作任務。

三、嚴于律已，不斷加強作風建設

一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作；堅持做到不利于機關形象的事不做，不利于機關形象的話不說，積極維護人大機關的良好形象。

總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：主要是對政治理論和法律的學習抓得還不夠緊，學習的系統(tǒng)性和深度還不夠；工作創(chuàng)新意識不強，創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，以對工作、對事業(yè)高度負責的精神，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。

一是進一步強化學習意識，在提高素質(zhì)能力上下功夫。把學習作為武裝和提高自己的首要任務，牢固樹立與時俱進的學習理念，養(yǎng)成勤于學習、勤于思考的良好習慣。把參加集體組織的學習與個人自學結合起來，一方面積極參加集中組織的學習活動，另一方面根形勢發(fā)展和工作需要，本著缺什么補什么的原則，搞好個人自學，不斷吸納新知識、掌握新技能、增強新本領。

二是進一步強化職責意識，在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫。進一步樹立正確的人生觀和價值觀，增強事業(yè)心和責任感，認真做好職責范圍內(nèi)和領導交辦的工作任務，埋頭苦干，奮發(fā)進取，追求卓越，充分發(fā)揮先鋒模范作用，努力創(chuàng)造一流的工作業(yè)績。

三是進一步強化服務意識，在轉(zhuǎn)變工作作風上下功夫。牢固樹立宗旨意識，努力做到由只注意做好當前工作向善于從實際出發(fā)搞好超前服務轉(zhuǎn)變；由被動完成領導交辦的任務向主動服務、創(chuàng)造性開展工作轉(zhuǎn)變；由只注意搞好對內(nèi)服務向把對上服務和對下服務、對內(nèi)服務和對外服務統(tǒng)一起來轉(zhuǎn)變。

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