部門述職報(bào)告。
絕大多數(shù)成功的人都離不開辛苦付出的實(shí)踐,我們?cè)诮Y(jié)束一段工作時(shí)。報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),只有平時(shí)寫好報(bào)告,我們才能在職場(chǎng)里脫穎而出,我們?cè)陂_始寫報(bào)告時(shí)需要注意什么?接下來(lái)將由幼兒教師教育網(wǎng)為大家講解“部門述職報(bào)告要怎么寫”,感謝你選閱希望信息幫助到你!
20xx年x月xx日,xxx集團(tuán)在xx工人影城隆重召開20xx年度總結(jié)表彰大會(huì),全面總結(jié)20xx年各項(xiàng)工作,籌劃部署20xx年工作。集團(tuán)本部和符成員企業(yè)干部職工400人參加了大會(huì)。省外經(jīng)貿(mào)廳xxx副廳長(zhǎng)、省監(jiān)事會(huì)xxx主席,以及省外經(jīng)貿(mào)廳有關(guān)處室領(lǐng)導(dǎo)、省監(jiān)事會(huì)有關(guān)成員應(yīng)邀出席會(huì)議。集團(tuán)董事長(zhǎng)、總裁xx作題為《圍繞“三步走”的總目標(biāo),開創(chuàng)集團(tuán)改革發(fā)展新局面的總結(jié)報(bào)告。
一、對(duì)已往成績(jī)的肯定
20xx年,集團(tuán)全體干部職工在省委、省政府、省委企業(yè)工委和省外經(jīng)貿(mào)廳的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在省監(jiān)事會(huì)的指導(dǎo)和幫忙下,堅(jiān)定實(shí)踐“xxxx”重要思想,全面貫徹黨的十九大精神,認(rèn)真落實(shí)省委、省政府的一系列決策部署,堅(jiān)持把“創(chuàng)新發(fā)展”放在統(tǒng)攬全局的核心位置,同心協(xié)力抗“xx”,迎難而上謀發(fā)展,集團(tuán)總體營(yíng)業(yè)規(guī)模按統(tǒng)計(jì)口徑計(jì)算突破xx億元,同比增長(zhǎng)60%,在負(fù)擔(dān)了沉重的改制成本后,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額xxxx多億元,同比增長(zhǎng)167%,累計(jì)向國(guó)家上繳稅金xxxx萬(wàn)元,固有資產(chǎn)保障增值率達(dá)109%,圓滿實(shí)現(xiàn)了集引發(fā)展的第一步戰(zhàn)略目標(biāo)。
一是圍繞服務(wù)“兩個(gè)率先”,勇做開路先鋒,創(chuàng)新觀念思路,在更高層次上帶動(dòng)和促進(jìn)全省國(guó)際服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展;
二是著眼增強(qiáng)內(nèi)生動(dòng)力,大膽突破常規(guī),創(chuàng)新體制機(jī)制,深層推進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)制度的建立和完善。目前,集團(tuán)公司對(duì)了公司的持股比例整體退讓到了4090以外;
三是牢牢把握市場(chǎng)脈搏,攻堅(jiān)克難排險(xiǎn),創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)方式,努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模和效箍的快速同步增長(zhǎng)。在“xx”等不利影響的狀況下,集團(tuán)的并項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)完成得十分圓滿,真正實(shí)現(xiàn)了以創(chuàng)新求發(fā)展,因創(chuàng)新而發(fā)展。截至20xx年底,集團(tuán)的總資產(chǎn)已達(dá)xx億元,增長(zhǎng)率達(dá)4390;在消化了100多萬(wàn)不良資產(chǎn)的基礎(chǔ)上,利潤(rùn)總額仍然實(shí)現(xiàn)了167%的高增長(zhǎng)。集團(tuán)14家子公司和3家分公司全部實(shí)現(xiàn)盈利,部分食業(yè)已徹底擺脫連年虧損的局面。
四是致力提升整體效能,加強(qiáng)規(guī)范運(yùn)作,創(chuàng)新管理模式,企業(yè)運(yùn)行質(zhì)量和效率進(jìn)一步提高。
五是忠實(shí)實(shí)踐“xxxx”,加強(qiáng)黨的建設(shè),創(chuàng)新企業(yè)文化,協(xié)調(diào)發(fā)展。經(jīng)過(guò)幾年的努力,集團(tuán)整體業(yè)務(wù)拓展廣闊,效益指標(biāo)突飛猛進(jìn),發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁有力,進(jìn)入了快速發(fā)展時(shí)期。各子公司也已調(diào)整到了自組建以來(lái)的最佳狀態(tài),進(jìn)入了良性發(fā)展階段,呈現(xiàn)出勃勃生機(jī)。集團(tuán)已初步實(shí)現(xiàn)了組建之初“一年打基礎(chǔ),三年見(jiàn)成效,五年大發(fā)展”的奮斗目標(biāo)。
二、工作中存在的不足和問(wèn)題
在充分肯定成績(jī)的同時(shí),x總裁也總結(jié)了工作中存在的不足和問(wèn)題:
一是在改革改制和分配激勵(lì)機(jī)制的建立上思想不夠解放,改革創(chuàng)新措施還存在著不到位的現(xiàn)象;
二是集團(tuán)各大板塊雖已初步構(gòu)成,但板塊內(nèi)部資源有待進(jìn)一步整合,條塊分割、斧白為政的現(xiàn)象依然存在,沒(méi)自發(fā)揮整體合力和資源的最大效用;
三是少數(shù)企業(yè)的項(xiàng)目策劃和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)潛力還比較弱,對(duì)市場(chǎng)的敏感度還不夠,還沒(méi)面向市場(chǎng)構(gòu)成面向市場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。要求有關(guān)單位務(wù)必引起高度重視,果斷加以解決。
三、新的一年的工作重點(diǎn)和工作目標(biāo)
關(guān)于20xx年工作,x總裁提出,20xx年是我們?nèi)尕瀼芈鋵?shí)十九大精神,深化改革、加快發(fā)展的重要一年,也是集團(tuán)成立x周年,為實(shí)現(xiàn)笫二步戰(zhàn)略同標(biāo)打牢基礎(chǔ)的關(guān)鍵一年。當(dāng)前,我們正處在十分重要的戰(zhàn)略機(jī)遇期。作為全省服務(wù)貿(mào)易的領(lǐng)頭羊,我們務(wù)必抓住機(jī)遇,乘勢(shì)快上,把“改革發(fā)展”作為貫穿全年各項(xiàng)工作的主線,使集團(tuán)各項(xiàng)工作朝著更高目標(biāo)、更廣領(lǐng)域、更高層次上開創(chuàng)新局面取得新成績(jī)。
集團(tuán)20xx年主要工作目標(biāo)為:①xx股份要進(jìn)一步理順內(nèi)部產(chǎn)權(quán)火系,強(qiáng)化管理,拓展領(lǐng)域,筑高平臺(tái),服務(wù)貿(mào)易直按營(yíng)業(yè)額力爭(zhēng)到達(dá)x億元,確保每股收益率低于0.15元,力爭(zhēng)到達(dá)0.20元;②房地產(chǎn)板塊銷售到達(dá)x億元,回籠資金x億元,啟動(dòng)1-2個(gè)新項(xiàng)目;③汽車服務(wù)貿(mào)易力爭(zhēng)到達(dá)x億元;資本運(yùn)作投資回報(bào)率確保15%;④進(jìn)出口規(guī)模要到達(dá)x億美元,其中出口8000萬(wàn)美元。集團(tuán)總體經(jīng)營(yíng)規(guī)模要確保xx億元,爭(zhēng)取到達(dá)xx億元,固有資產(chǎn)保值增值率力爭(zhēng)到達(dá)108%以上。在工作思路上突出以下幾個(gè)重點(diǎn)
1.同繞“三步走”的總目標(biāo),加強(qiáng)戰(zhàn)略謀劃,解放思想,凝聚共識(shí),順勢(shì)而為,加快發(fā)展:
2.以強(qiáng)企富員為第一職責(zé),多策并舉把握關(guān)鍵,不失時(shí)機(jī)地依法有序推進(jìn)企業(yè)改革;
3.同繞四大板塊,以大項(xiàng)日為依托,開拓主業(yè)經(jīng)營(yíng)而,延伸優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)鏈,構(gòu)筑板塊發(fā)展的整體優(yōu)勢(shì)和核心潛力;
4.以科學(xué)管理為第一抓手,實(shí)施管理改善工程,系統(tǒng)提升集團(tuán)運(yùn)行質(zhì)量和管理水平;
5.以人力資源為筇一資源,實(shí)施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略,構(gòu)筑集團(tuán)可持續(xù)發(fā)展的人才高地。
x總裁最后指出:20xx年是xxx省委、省政府確定的“改革促進(jìn)年”,也是集團(tuán)的“改革發(fā)展年”,是集團(tuán)實(shí)施“xx規(guī)劃”,實(shí)現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵一年。我們要在省委、省政府、省委企業(yè)工委和省外經(jīng)貿(mào)廳的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在省監(jiān)事會(huì)的監(jiān)督、指導(dǎo)和幫忙下,繼續(xù)持續(xù)謙虛凈滇、不驕不躁的作風(fēng),進(jìn)一步增強(qiáng)歷史使命感和職責(zé)感,與時(shí)俱進(jìn),開拓進(jìn)取,同心同德,艱苦奮斗,不斷加快改革和發(fā)展步伐,為集團(tuán)x周歲生日獻(xiàn)禮,為“三步走”戰(zhàn)略口標(biāo)的實(shí)現(xiàn)再立新功,為xxx國(guó)際服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展做出新的更大貞獻(xiàn)。
8月的工作即將告一段落。回顧這一月來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助下,嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),不管在工作、生活、學(xué)習(xí)上還是在管理上,都取得較大的進(jìn)步?,F(xiàn)將一月以來(lái)的工作情況作以下總結(jié)
一、材料采購(gòu)工作情況
8份生產(chǎn)形勢(shì)有所好轉(zhuǎn),采購(gòu)的工作量有所增加,加上采購(gòu)部人員的調(diào)整,以及電鍍廠家的緊張,按單采購(gòu),對(duì)于有些材料的及時(shí)度上有些影響。
8月份最頭痛的事就是電鍍了,價(jià)格提高了,還要自己接送,好話說(shuō)了一大堆,還不能及時(shí)鍍出來(lái)。
對(duì)于生產(chǎn)上的采購(gòu)材料,除了客觀原因(如資金延遲,采購(gòu)任務(wù)下得急,供應(yīng)商來(lái)不及交貨等)之外,基本都能即使到位。
二、值得肯定的地方
(1)采購(gòu)的各項(xiàng)工作,包括各項(xiàng)計(jì)劃、方案,一直與生產(chǎn)部門緊密聯(lián)系,切實(shí)滿足訂單的生產(chǎn)需求。
(2)與部分供應(yīng)商建立了良好關(guān)系,能夠進(jìn)行有效的溝通洽商,努力為公司爭(zhēng)取了優(yōu)惠條件,有效減少采購(gòu)成本。
(3)在資金緊張的狀況下,與供應(yīng)商協(xié)商,支持公司生產(chǎn),并有效的建立了幾家良好的合作關(guān)系。
三、工作中出現(xiàn)的問(wèn)題
(1)材料在采購(gòu)回來(lái)后,跟財(cái)務(wù)部門溝通比較不及時(shí),未能迅速后清晰的報(bào)帳,致使財(cái)務(wù)部工作量加大,減慢其部門工作效率。
(2)在付款方面還沒(méi)有做到更好的協(xié)調(diào)方式,導(dǎo)致了個(gè)別供應(yīng)商不滿的情緒。
四、解決的辦法
(1)對(duì)支付采購(gòu)費(fèi)用的情況做好記錄。讓采購(gòu)部各項(xiàng)支付情況清晰明了并有據(jù)可尋。
(2)庫(kù)存問(wèn)題的處理,需要與物控部一起協(xié)調(diào)好。主動(dòng)咨詢,可一起完成采購(gòu)成本與庫(kù)存成本的權(quán)衡分析等,更加緊密聯(lián)系兩個(gè)部門。
(3)對(duì)于有計(jì)劃外的交易出現(xiàn),預(yù)算數(shù)額與實(shí)際操作的數(shù)額相差較大,則需要與物控部、銷售部、生產(chǎn)部溝通好,盡可能完善采購(gòu)計(jì)劃及采購(gòu)預(yù)算。
五、本部門的工作思路
和采購(gòu)員密切溝通,隨時(shí)應(yīng)付緊急采購(gòu)任務(wù),改進(jìn)采購(gòu)工作中的相關(guān)問(wèn)題,沉著應(yīng)對(duì)各種計(jì)劃外情況,更有效的對(duì)采購(gòu)工作進(jìn)行管理規(guī)劃,與各個(gè)部門聯(lián)系更加緊密,更好滿足訂單的需求,努力做到采購(gòu)的最優(yōu),為公司節(jié)省采購(gòu)成本。
一、2月份完成的主要工作
1、完成春節(jié)期間各部門備用物資的采購(gòu);
2、完成六樓廣告霓虹燈、廢品和潲水回收的合同擬定及簽訂;
3、召開供應(yīng)商協(xié)調(diào)會(huì),安排春節(jié)物資供應(yīng)工作,保證不影響酒店正常經(jīng)營(yíng);
4、經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查,并通過(guò)三家廢品收貨商報(bào)價(jià),確定酒店負(fù)一樓廢品收貨商;
5、完成2月份餐飲餐料的市場(chǎng)詢價(jià)、定價(jià)工作及3月份上半月酒店餐飲餐料的市場(chǎng)詢價(jià)工作;
6、完成歌舞劇院房屋租賃合同的付款審批手續(xù);
7、召開部門工作會(huì)議,傳達(dá)酒店會(huì)議精神,學(xué)習(xí)a模針對(duì)采購(gòu)部的相關(guān)文件,并將其認(rèn)真貫徹落實(shí)到實(shí)際工作中。
8、分類別召開各供應(yīng)商座談會(huì),著重聽取供應(yīng)商與酒店合作中存在的問(wèn)題,并與相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商、制訂具體解決辦法;
9、初步完善物資價(jià)格庫(kù)的信息,以熟悉掌握采購(gòu)物資價(jià)格動(dòng)態(tài);
10、完成部門XX年度目標(biāo)責(zé)任書的草擬、人員崗位核編建議以及XX年1月份部門經(jīng)營(yíng)分析等工作;
11、完成pa保潔設(shè)備的市場(chǎng)調(diào)查及招標(biāo)邀請(qǐng);
12、完成鍋爐保養(yǎng)合同的談判;
13、督促各部門按時(shí)提交3月份采購(gòu)計(jì)劃,以利于降低、控制采購(gòu)成本。
二、3月份工作計(jì)劃
序號(hào)工作內(nèi)容目標(biāo)要求完成時(shí)間責(zé)任人經(jīng)辦人
1 3月份物資的市場(chǎng)詢價(jià)、比價(jià)、定價(jià)工作按時(shí)完成3月15、30日xx
2日常物資的詢價(jià)及采購(gòu)按時(shí)完成xx
3辦公設(shè)備的開標(biāo)及合同簽訂xx
4物資價(jià)格庫(kù)、供應(yīng)商檔案的健全按時(shí)完成3月30日xx
5各部門月計(jì)劃采購(gòu)按時(shí)、按質(zhì)完成xx
6 領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作按時(shí)完成xx全體人員
x月級(jí)的英語(yǔ)教學(xué)工作已經(jīng)結(jié)束了。坐下來(lái),靜靜回顧X月來(lái)所做的工作,有許多值得發(fā)揚(yáng)的地方,也有一些不足之處。為了使下個(gè)月的工作更加完善,現(xiàn)將工作總結(jié)如下…
白駒過(guò)隙,不知不覺(jué)中我已經(jīng)來(lái)阜陽(yáng)工作了快三個(gè)月了,由原來(lái)對(duì)房地產(chǎn)的一無(wú)所知到現(xiàn)在的逐步了解,才發(fā)現(xiàn)原來(lái)要做一個(gè)置業(yè)顧問(wèn),要學(xué)的和要懂得東西有很多很多。要想做一個(gè)優(yōu)秀的置業(yè)顧問(wèn),涉及的知識(shí)領(lǐng)域就更加的廣闊了。
總結(jié)人:評(píng)價(jià)人:考核人:一、本月個(gè)人業(yè)績(jī)完成情況。本月實(shí)際完成:開戶數(shù)6戶、實(shí)際有效2戶、新增考核資產(chǎn)16萬(wàn)、新增手續(xù)費(fèi)100元。
時(shí)間過(guò)得真快,轉(zhuǎn)眼我們的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)進(jìn)行了3個(gè)月的時(shí)間,對(duì)于我們5個(gè)人來(lái)說(shuō),真的是一路耕耘,一路收獲,這里的每一天都是那么充實(shí),那么的豐富多彩。
一個(gè)月,對(duì)我來(lái)說(shuō),也許太過(guò)漫長(zhǎng)。因?yàn)樵谠俅纹穱L到班主任滋味的這段日子里,我感覺(jué)到的是艱辛與勞累。但當(dāng)我沉靜下來(lái)認(rèn)真撿拾這30多個(gè)用24小時(shí)累積的瞬間時(shí),還是有諸多片段讓我欣喜與安慰。帶著一顆忐忑的心,我接手了高一(1)班。
x月份本人主要學(xué)的是記錄工的主要內(nèi)容,作為一名合格的記錄工,要與爐長(zhǎng)緊密配合,同時(shí)要與調(diào)度室聯(lián)系好。同時(shí)遇到設(shè)備故障也要及時(shí)找點(diǎn)檢進(jìn)行解決。
時(shí)間是一為永不知疲倦的老人,轉(zhuǎn)眼間一個(gè)緊張而又充實(shí)的學(xué)期就要過(guò)去了,回顧這一學(xué)期,忙碌而又愉快。在各位領(lǐng)導(dǎo)老師的關(guān)心指導(dǎo)下,我認(rèn)真做好各項(xiàng)本職工作,積極完成園里布置的各項(xiàng)任務(wù)。
一、月作業(yè)計(jì)劃執(zhí)行情況及日常維護(hù)根據(jù)作業(yè)計(jì)劃,定期對(duì)31局二樓交換及一樓數(shù)據(jù)機(jī)房進(jìn)行衛(wèi)生打掃,對(duì)包機(jī)設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)、狀態(tài)檢查,做檢查巡視登記。
經(jīng)管工作總結(jié)
楊月衍
2006年在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的精心指導(dǎo)下,本人認(rèn)真貫徹中央1號(hào)文件和農(nóng)村工作會(huì)議精神,緊緊圍繞農(nóng)業(yè)局確定的工作目標(biāo),在穩(wěn)定和完善農(nóng)村基本經(jīng)營(yíng)制度,維護(hù)村集體和農(nóng)民合法權(quán)益,切實(shí)搞好土地承兇、集體財(cái)務(wù)和農(nóng)民負(fù)擔(dān)三大管理工作的基礎(chǔ)上,積極開展村信體財(cái)務(wù)審計(jì),配合村級(jí)換屆選舉工作和及時(shí)做好村級(jí)債權(quán)債務(wù)清查工作,進(jìn)一步規(guī)范村級(jí)財(cái)務(wù)管理。
一、村干部離任審計(jì)
今年是村級(jí)換屆選舉年,因此,今年村干部離任的財(cái)務(wù)審計(jì)工作尤為重要。根據(jù)區(qū)委組織部和區(qū)農(nóng)業(yè)局及鎮(zhèn)黨委、政府的要求,本人組織全站經(jīng)管干部對(duì)全鎮(zhèn)25個(gè)行政村干部離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)。審計(jì)期間把各村財(cái)務(wù)收支對(duì)外進(jìn)行公示,接受村民的監(jiān)督,審計(jì)結(jié)果寫成書面材料對(duì)村民公開。對(duì)審計(jì)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的不合理補(bǔ)貼、村財(cái)務(wù)處理不當(dāng)?shù)葐?wèn)題,責(zé)成當(dāng)事人限期整改。
二、全面進(jìn)行村債權(quán)債務(wù)清查
根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于做好清理鄉(xiāng)村債務(wù)工作的意見(jiàn)》(國(guó)辦發(fā)[2006]86號(hào)文件)組織全站經(jīng)營(yíng)干部全面開展村級(jí)債權(quán)務(wù)清查,并制止新增債務(wù)的發(fā)生,及時(shí)上報(bào)有關(guān)數(shù)據(jù)。
三、開展新財(cái)務(wù)制度的培訓(xùn)工作
重點(diǎn)培訓(xùn)新農(nóng)村財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)知識(shí),有關(guān)新的農(nóng)經(jīng)管理策法規(guī)知識(shí),提高農(nóng)經(jīng)隊(duì)伍的整體素質(zhì),為新農(nóng)村財(cái)務(wù)管理制度的貫徹落實(shí)培養(yǎng)了一支保駕護(hù)航的精干隊(duì)伍,為新制度的實(shí)行打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、認(rèn)真搞好農(nóng)經(jīng)統(tǒng)計(jì)工作,為各級(jí)黨政提供決策依據(jù)農(nóng)經(jīng)統(tǒng)計(jì)是黨和國(guó)制度農(nóng)村方針、政策的依據(jù),為了提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的合法性和準(zhǔn)確性,我深入實(shí)際,依法統(tǒng)計(jì),確保及時(shí)完成農(nóng)經(jīng)報(bào)表統(tǒng)計(jì)工作。
裝飾公司個(gè)人年度工作總結(jié)
自去年起,本公司一直致力于推進(jìn)創(chuàng)新、發(fā)展和提高效率。在過(guò)去的一年里,我們?cè)诙鄠€(gè)領(lǐng)域取得了顯著進(jìn)展,開創(chuàng)了新的發(fā)展格局。在這篇文章中,我將會(huì)詳細(xì)總結(jié)我們公司在過(guò)去一年中的工作,包括我們?nèi)〉玫某删?、面臨的挑戰(zhàn)以及我們所制定的計(jì)劃和目標(biāo),以及如何在未來(lái)實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。
一、成就
在過(guò)去一年中,我們公司的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)了20%,這表明著我們公司在裝飾行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力不斷增長(zhǎng)。這一成就的背后,是公司在市場(chǎng)營(yíng)銷、產(chǎn)品研發(fā)、質(zhì)量管理等領(lǐng)域取得的進(jìn)步。
1. 市場(chǎng)營(yíng)銷
公司在市場(chǎng)營(yíng)銷方面取得了巨大進(jìn)展,在網(wǎng)上、線下等多個(gè)平臺(tái)上開展的促銷活動(dòng)不斷增加公司的知名度,吸引更多的潛在客戶。此外,公司在B2B和B2C方面開發(fā)了新的銷售渠道,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2. 產(chǎn)品研發(fā)
我們一直致力于提供最好的裝飾方案,確保我們的客戶可以得到滿意的結(jié)果。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),我們加強(qiáng)了產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng)新,介紹了新的設(shè)計(jì)方案,加強(qiáng)了產(chǎn)品的質(zhì)量控制,讓客戶得到了高質(zhì)量、合理價(jià)格的裝飾效果。
3. 質(zhì)量管理
公司一貫以精益求精的態(tài)度進(jìn)行管理,并堅(jiān)持更加嚴(yán)格的質(zhì)量控制,把每一項(xiàng)工作都抓得更加細(xì)致周全的過(guò)程,達(dá)到了產(chǎn)品質(zhì)量的提升、減緩工作難度的效果。
二、挑戰(zhàn)
在過(guò)去的一年中,我們也遇到了一些挑戰(zhàn)。公司管理層在分析工作過(guò)程中唯一的缺點(diǎn)是,過(guò)于強(qiáng)調(diào)了成本控制,以至于導(dǎo)致了人力和財(cái)物的不足等問(wèn)題,隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)大,這些問(wèn)題顯現(xiàn)的越來(lái)越明顯。
1. 人才缺乏
由于競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,公司立足于逐步擴(kuò)大更多的市場(chǎng)份額,認(rèn)為個(gè)人的才華和能力對(duì)公司將會(huì)產(chǎn)生非常重要的影響。然而,公司發(fā)現(xiàn)采購(gòu)成本的高昂使得公司無(wú)法負(fù)擔(dān)更高的工資額。最后就只能放棄了一些優(yōu)秀的人才,同時(shí)決定通過(guò)其他途徑尋找高質(zhì)量的勞動(dòng)力。
2. 財(cái)務(wù)壓力
在過(guò)去的一年中,公司在市場(chǎng)擴(kuò)張和產(chǎn)品創(chuàng)新方面大量投資,以增強(qiáng)自己的競(jìng)爭(zhēng)力。盡管公司的業(yè)績(jī)已經(jīng)取得了巨大的進(jìn)展,但在這個(gè)市場(chǎng)氛圍下,保持盈利需要公司進(jìn)一步減少成本、提高效率和優(yōu)化資源配置,加強(qiáng)財(cái)務(wù)應(yīng)急處理能力。
三、計(jì)劃與目標(biāo)
為了進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)我們的發(fā)展目標(biāo),下一年是關(guān)鍵的一年。公司管理層制定了以下計(jì)劃和目標(biāo),以推進(jìn)公司穩(wěn)步發(fā)展。
1. 加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)
我們將加強(qiáng)技術(shù)研發(fā),并致力于推進(jìn)創(chuàng)新,不斷研究新型裝飾材料、新的設(shè)計(jì)方案以及新的市場(chǎng)策略,提高公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
2. 提升質(zhì)量和服務(wù)水平
為滿足客戶的需求,我們將繼續(xù)加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平的提升。我們將通過(guò)建立嚴(yán)格的質(zhì)量控制體系、優(yōu)化流程以及加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高產(chǎn)品質(zhì)量、效率和服務(wù)水平。
3. 提高管理效率
我們將加強(qiáng)管理效率和執(zhí)行力,優(yōu)化流程和資源配置,為員工提供更好的發(fā)展和成長(zhǎng)機(jī)會(huì),提高員工的工作效率和工作滿意度。
4. 加強(qiáng)品牌建設(shè)和市場(chǎng)推廣
我們將致力于打造國(guó)內(nèi)先進(jìn)的裝飾品牌,提高品牌知名度和美譽(yù)度,開拓更廣闊的市場(chǎng)。同時(shí),我們將推進(jìn)新媒體營(yíng)銷、展會(huì)和其他市場(chǎng)推廣活動(dòng),提高市場(chǎng)占有率。
總之,盡管我們?cè)谶^(guò)去一年面臨各種挑戰(zhàn),但我們也取得了大量的成就。在未來(lái),我們將繼續(xù)致力于進(jìn)一步的發(fā)展,以提高我們的產(chǎn)品質(zhì)量、市場(chǎng)知名度和客戶滿意度。同時(shí),我們將在提升管理效率、優(yōu)化資源配置、加強(qiáng)品牌建設(shè)和市場(chǎng)推廣等方面不斷努力,讓我們的公司更加穩(wěn)健的發(fā)展。
時(shí)光荏苒,20xx年即將結(jié)束!
自20xx年3月23日來(lái)公司上班,被擔(dān)任人事管理員,在此工作中,我用我所學(xué)的專業(yè)知識(shí)及多年來(lái)對(duì)人事管理工作經(jīng)驗(yàn),根據(jù)公司實(shí)際情況及本職工作進(jìn)行了一個(gè)初步計(jì)劃,現(xiàn)實(shí)告訴我“只有管好人,才能管好事”,所以在擔(dān)任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實(shí)際情況不斷進(jìn)行人事管理工作創(chuàng)新,另一邊依然用我的初步計(jì)劃認(rèn)真踏實(shí)的進(jìn)行人事管理工作,首先對(duì)有關(guān)人事管理的文件進(jìn)行徹底擬制,逐步根據(jù)公司大的有關(guān)規(guī)章制度及公司實(shí)際情況進(jìn)行完善,最終對(duì)人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度,行政部門年度工作總結(jié)。
在9月底因公司人事調(diào)整,從10月1日起被晉升為本部門經(jīng)理(代)并接管行政、人事、辦公室、總務(wù)后勤事務(wù)工作,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、指導(dǎo)下以及各部門的配合下,按照公司方針政策,行政人事總務(wù)部的工作特點(diǎn):做好日常對(duì)外、對(duì)內(nèi)工作,進(jìn)一步提高工作效率,確保各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作;進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作,為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供周到快捷的后勤保障服務(wù);儲(chǔ)備、創(chuàng)新人力資源管理工作,為公司發(fā)展,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供動(dòng)力支持;加強(qiáng)制度執(zhí)行力度等。自10月1日起擔(dān)任部門經(jīng)理(代)的工作中,也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),適時(shí)調(diào)整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。
回首過(guò)往,公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài),令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸椭?,才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。其總結(jié)報(bào)告
一、基本情況
公司是我集團(tuán)水泥及熟料綜合型生產(chǎn)企業(yè),擁有年產(chǎn)100萬(wàn)噸的熟料生產(chǎn)線一條,年產(chǎn)50萬(wàn)噸的水泥磨各一臺(tái)。廠區(qū)占地面積200余畝,擁有從業(yè)人員近200人。
公司實(shí)收資本4146萬(wàn)元,其中山東山水水泥集團(tuán)有限公司投入資本3946萬(wàn)元,占95.18%;雙鴨山新時(shí)代水泥公司投入資本200萬(wàn)元,占4.82%。此次內(nèi)部審計(jì)的依據(jù)是《山東山水水泥集團(tuán)有限公司會(huì)計(jì)政策、財(cái)務(wù)管理制度及財(cái)務(wù)核算管理規(guī)范》(報(bào)批稿)及集團(tuán)相關(guān)制度規(guī)定,并參照xxx年1月1日起執(zhí)行的企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、《企業(yè)財(cái)務(wù)通則》,以及相關(guān)法規(guī)制度等進(jìn)行的。
二、審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題
(一)貨幣資金循環(huán)
1、xxx年5月17日進(jìn)點(diǎn)并立即進(jìn)行現(xiàn)金盤點(diǎn)。盤點(diǎn)時(shí),現(xiàn)金賬面余額11,306.94元,未入賬收入單據(jù)318,772.16元,未入賬支出單據(jù)289,490元,經(jīng)調(diào)整后賬面應(yīng)存余額40,589.10元。盤點(diǎn)實(shí)有現(xiàn)金19,090.70元,與賬面數(shù)差額21,498.4元,其中,白條抵庫(kù)21,500元。盤盈現(xiàn)金1.6元,經(jīng)詢問(wèn)系出納人員換崗交接時(shí)遺留差額及平時(shí)現(xiàn)金收付零頭所致。
2、在貨幣資金控制流程方面存有不相容崗位職務(wù)未分離的情況,出納人員負(fù)責(zé)收付款、制單、記賬。
3、銀行印鑒與支票未分離,或分離形同虛設(shè)。審計(jì)中發(fā)現(xiàn),出納人員填制好銀行支票后直接在主管會(huì)計(jì)的抽屜中提取并加蓋銀行印鑒。支票未經(jīng)主管會(huì)計(jì)審核程序,印鑒分離形同虛設(shè)。
4、銀行余額調(diào)節(jié)表編制人為出納人員本身,形成“自賬自調(diào)”,不符合內(nèi)部控制規(guī)范。
5、在現(xiàn)金管理方面不規(guī)范,存在白條抵庫(kù)現(xiàn)象,如貨款退票未及時(shí)進(jìn)行賬務(wù)處理等。
6、部分付現(xiàn)業(yè)務(wù)未及時(shí)進(jìn)行賬務(wù)處理,借款用途不清晰。
7、現(xiàn)金賬實(shí)不符,且原因可追溯至出納人員崗位交接時(shí),現(xiàn)金長(zhǎng)短款未及時(shí)進(jìn)行相應(yīng)處理。
(二)銷售與收款循環(huán)
1、從隨機(jī)抽查的21份水泥買賣合同中發(fā)現(xiàn),有合同簽訂不規(guī)范的情況:
(1)均沒(méi)有填寫合同編號(hào);
(2)有17份合同沒(méi)有填寫數(shù)量;
(3)按集團(tuán)規(guī)定水泥銷售不得賒欠,但在簽訂的銷售合同上有“貨到付款”或“延期付款”的條款。經(jīng)詢問(wèn),系業(yè)務(wù)員為拓展業(yè)務(wù)先墊資,再收款。表面上將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁到業(yè)務(wù)員身上,其實(shí)不然。因合同主體仍為公司本身,且業(yè)務(wù)員與客戶形成單線聯(lián)系,大筆貨款資金經(jīng)轉(zhuǎn)個(gè)人之手,很容易牽涉訴訟事項(xiàng),形成潛在風(fēng)險(xiǎn),并在財(cái)務(wù)對(duì)賬環(huán)節(jié)造成混亂。
(三)采購(gòu)與付款循環(huán)
由不良資產(chǎn)中“預(yù)付賬款”審計(jì)內(nèi)容可以看出,公司采購(gòu)業(yè)務(wù)員與供應(yīng)商單線聯(lián)系,采購(gòu)部門對(duì)供應(yīng)商信息沒(méi)有建立相應(yīng)信息臺(tái)賬,導(dǎo)致業(yè)務(wù)員離職后,與供應(yīng)商無(wú)法聯(lián)系,已付款或發(fā)票無(wú)法取得。同時(shí),容易形成糾紛,構(gòu)成潛在訴訟風(fēng)險(xiǎn)。
(四)生產(chǎn)循環(huán)
公司成本核算方法采用分步法與品種法相結(jié)合。共分碎石、生料、熟料、水泥、包裝五個(gè)工段。產(chǎn)品主要有熟料、水泥。
經(jīng)審核,輔助生產(chǎn)成本主要有供料和電修,其成本費(fèi)用通過(guò)“生產(chǎn)成本-輔助生產(chǎn)成本”歸集,化驗(yàn)室費(fèi)用通過(guò)“制造費(fèi)用”歸集。上述費(fèi)用均按固定比例(熟料60%,水泥40%)分配計(jì)入熟料及水泥工段基本生產(chǎn)成本。電耗成本按各車間抄表數(shù)分配,供電局與抄表總數(shù)之間差異,在“管理費(fèi)用”中核算,不再進(jìn)行分配。
關(guān)于輔助生產(chǎn)、化驗(yàn)費(fèi)用及電費(fèi)的分配,集團(tuán)各子公司所采用的分配方法不盡一致,缺乏科學(xué)且令人信服的依據(jù),同時(shí)也造成集團(tuán)內(nèi)部各子公司之間成本費(fèi)用不是在一條起跑線上的對(duì)比,從而失去合理性。
材料核算,目前采用實(shí)際成本法。月底材料進(jìn)行暫估入庫(kù)核算,下月紅字沖回。大宗材料基本按固定單價(jià)計(jì)算暫估金額。經(jīng)抽查5種單價(jià)較高或耗用量較大的大宗材料,其暫估核算基本遵循一貫性,但暫估單價(jià)的確定依據(jù)為固定單價(jià),未按合同價(jià)或采購(gòu)價(jià)等進(jìn)行調(diào)整,暫估產(chǎn)生的不合理價(jià)差因素由當(dāng)期成本承擔(dān)。
經(jīng)抽查盤點(diǎn)xxx年5月22日消耗性材料,存在倉(cāng)庫(kù)部門與財(cái)務(wù)部門賬面金額不一致現(xiàn)象。差異的原因主要系暫估單價(jià)有誤、材料串庫(kù)或憑據(jù)傳遞失誤等。經(jīng)詢問(wèn),目前倉(cāng)庫(kù)并行兩套系統(tǒng)和一套手工賬,倉(cāng)庫(kù)工作人員過(guò)少(僅三人),工作量較大,加上為集團(tuán)上市準(zhǔn)備審計(jì)用資料,所以對(duì)賬環(huán)節(jié)被忽視。
從xxx年度大宗材料平均采購(gòu)價(jià)格看,總體呈漲價(jià)趨勢(shì),粉煤灰、礦渣、石灰石、原煤等幾種材料尤為明顯,其中:粉煤灰上漲80%、礦渣上漲14.2%、石灰石上漲25.68%、原煤上漲5.1%。其次,xxx年度的大修費(fèi)用增多,也是成本上升的一方面原因。而從xxx年與xxx年的水泥及熟料的銷售價(jià)格對(duì)比看,整體上略有下降。
大宗原燃材料的消耗量確定,采用實(shí)地盤存制“以存擠耗”,盤點(diǎn)方法采用目測(cè)尺量等,盤點(diǎn)結(jié)果參考化驗(yàn)室提供的配比結(jié)果做相應(yīng)調(diào)整。經(jīng)抽查7月和12月的配比化驗(yàn)結(jié)果并測(cè)算,與相應(yīng)料耗核對(duì)一致。
采用實(shí)地盤存制以存擠耗,計(jì)量準(zhǔn)確性較低,數(shù)據(jù)可調(diào),成本控制不嚴(yán),掩蓋了生產(chǎn)及管理中存在的問(wèn)題,使成本分析和考核數(shù)據(jù)失真。此次“畢馬威”審計(jì)質(zhì)疑的重點(diǎn),并且為之付出了極大的成本。
這個(gè)問(wèn)題擬在今后審計(jì)工作中做進(jìn)一步研究。
(五)長(zhǎng)期投資
截至xxx年12月31日,長(zhǎng)期投資余額為2900萬(wàn)元。經(jīng)了解,該投資系集團(tuán)公司的直接劃款與調(diào)整安排行為,xxx年分別以投資濰坊山水公司500萬(wàn)元和投資青島黃島山水公司2400萬(wàn)元的'名義劃款2900萬(wàn)元,創(chuàng)新公司未見(jiàn)相關(guān)投資協(xié)議及合同,對(duì)該投資不清楚,造成創(chuàng)新公司長(zhǎng)期投資“名存實(shí)無(wú)”的虛賬。
在集團(tuán)即將上市的大環(huán)境下,應(yīng)理清各項(xiàng)資產(chǎn)權(quán)益關(guān)系,避免不必要的外部審計(jì)的質(zhì)疑。
(六)固定資產(chǎn)
1、管理和使用該項(xiàng)資產(chǎn)的部門未建立固定資產(chǎn)臺(tái)賬,無(wú)固定資產(chǎn)卡片,未對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行編號(hào)管理。
2、資產(chǎn)使用部門未明確固定資產(chǎn)責(zé)任人。
3、未按規(guī)定進(jìn)行固定資產(chǎn)年度盤點(diǎn),無(wú)年度固定資產(chǎn)盤點(diǎn)記錄,無(wú)月度固定資產(chǎn)抽盤記錄。
4、部分固定資產(chǎn)分類不合理,并影響計(jì)提折舊的合理性。按照集團(tuán)規(guī)定辦公設(shè)備應(yīng)按5年計(jì)提折舊,創(chuàng)新公司卻有部分辦公設(shè)備歸屬于電氣設(shè)備,并按電氣設(shè)備類的折舊年限10年計(jì)提折舊。公司擬在xxx年進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。
20__年已經(jīng)駛?cè)霘v史的長(zhǎng)河?;仡欉^(guò)去的這一年,全國(guó)乃至全世界的各行各業(yè)受金融危機(jī)的影響,都經(jīng)歷了一次血的洗禮,不少知名的企業(yè)紛紛減產(chǎn)、倒閉,整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)受到不小的沖擊;而我們集團(tuán),在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)下,面對(duì)復(fù)雜多變的內(nèi)外部環(huán)境,逆境中求發(fā)展,相信困難與機(jī)遇并存,搶抓機(jī)遇,大干快上,利用我們產(chǎn)業(yè)鏈條的優(yōu)勢(shì),大力發(fā)展、延伸循環(huán)經(jīng)濟(jì)。進(jìn)一步擴(kuò)大了集團(tuán)的規(guī)模,拉伸了產(chǎn)業(yè)鏈條,為建設(shè)“百年老店”奠定了良好的基礎(chǔ)。
作為集團(tuán)的一分子,20__年我們電解車間在公司及生產(chǎn)處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過(guò)車間全體干部職工的共同努力,克服了人員少、任務(wù)重等困難,取得了一定的成績(jī),順利地完成了各項(xiàng)任務(wù):20__年我們電解車間共產(chǎn)原鋁約25369.715噸,電流效率約94.08℅(5月份—12月份)。在成績(jī)?nèi)〉玫耐瑫r(shí),工作中也有一些不足之處有待我們進(jìn)一步去改進(jìn)、完善。為了使我們20__年的各項(xiàng)工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,現(xiàn)將xx年工作作以下總結(jié)。
一、電解槽通電啟動(dòng)工作
根據(jù)集團(tuán)公司的安排,xx年春節(jié)過(guò)后對(duì)二期電解進(jìn)行通電啟動(dòng)。從正月初5開始,我們電解車間全體人員就圍繞啟槽緊張而有序的展開各項(xiàng)工作。公司在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立了啟動(dòng)指揮部,自2月8日開始通電,到3月14日全部啟動(dòng)結(jié)束,37天的時(shí)間,上至公司領(lǐng)導(dǎo),下到每一名員工都取消了休班,電解工人改為12小時(shí)兩班倒,每天加班加點(diǎn)工作到15小時(shí)左右,緊盯現(xiàn)場(chǎng),確保電解槽順利啟動(dòng)。通過(guò)大家的共同努力,所啟動(dòng)的每一臺(tái)電解槽真正達(dá)到了高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,圓滿完成了啟動(dòng)及非正常期的各項(xiàng)管理工作。
通電前,我們根據(jù)信源二次啟動(dòng)的經(jīng)驗(yàn),制定了更加詳細(xì)的啟動(dòng)計(jì)劃和各種應(yīng)急預(yù)案,對(duì)每項(xiàng)工作都做了周密的部署,真正做到了有備無(wú)患。
二次啟動(dòng)電解槽安全是我們工作的重中之重,裝爐前我們對(duì)每臺(tái)電解槽的爐底、側(cè)部碳?jí)K進(jìn)行仔細(xì)檢查,對(duì)陰極底塊有裂紋的采用灌石墨粉、側(cè)部破損和陰極底塊腐蝕坑用冷搗糊填充,并做好詳細(xì)的記錄,以備在后續(xù)工作中進(jìn)行查詢,以保證電解槽的安全順利啟動(dòng)。
電解槽的二次啟動(dòng),對(duì)我們是個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)。我們組織技術(shù)骨干進(jìn)行探討,由于二次啟動(dòng)電解槽內(nèi)襯已燒結(jié)焦化,只要爐底達(dá)到足夠溫度就能啟動(dòng),因此我們盡量縮短電解槽的焙燒期,達(dá)到條件的盡快啟動(dòng),沒(méi)有達(dá)到條件的也要?jiǎng)?chuàng)造條件啟動(dòng)(我們二次啟動(dòng)槽焙燒期平均為63小時(shí)左右),按92小時(shí)的焙燒時(shí)間計(jì)算,每臺(tái)電解槽比預(yù)期提前了29小時(shí),每臺(tái)電解槽節(jié)電約17000度左右,29臺(tái)二次啟動(dòng)槽,比計(jì)劃節(jié)約了約493000度電。
二、技術(shù)條件及電解槽運(yùn)行分析
在電解槽啟動(dòng)初期的非正常期的調(diào)整過(guò)程中,我們將新啟動(dòng)槽和二次啟動(dòng)的電解槽分開,根據(jù)槽子的運(yùn)行采用不同的技術(shù)條件來(lái)調(diào)整,首先以降低槽工作電壓為主,根據(jù)電解槽的運(yùn)行狀況逐步調(diào)整技術(shù)條件,使之盡快進(jìn)入到正常期。經(jīng)過(guò)近兩個(gè)月的非正常期的調(diào)整,電解槽實(shí)現(xiàn)了平穩(wěn)過(guò)渡,按要求完成了公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
進(jìn)入6、7月份,由于對(duì)技術(shù)條件的調(diào)整,6—8月份電效較低,分析原因可能是啟動(dòng)初期出鋁量過(guò)大造成;9月份以后逐漸恢復(fù),電效達(dá)到94.5℅以上。從這一方面也暴露出車間工段對(duì)電解槽的長(zhǎng)期運(yùn)行調(diào)控方面經(jīng)驗(yàn)欠缺,沒(méi)有及時(shí)判斷出槽子的運(yùn)行發(fā)展趨勢(shì),從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度考慮問(wèn)題不足,這方面的問(wèn)題在以后的工作中應(yīng)引起我們的重視。從5月底開始,車間整體電解質(zhì)水平有上漲的趨勢(shì),我們通過(guò)組織工段長(zhǎng)分析研究認(rèn)為由于鋁水平下降,造成電解槽內(nèi)在產(chǎn)鋁減少,槽子的熱收入增大,熔化爐幫所致,針對(duì)問(wèn)題我們果斷的作出決定,從減少出鋁量、增加槽內(nèi)在產(chǎn)鋁、加大槽子散熱、降低設(shè)定電壓、減少陽(yáng)極上保溫料等方面入手,通過(guò)幾個(gè)月的調(diào)整,電解槽的各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到正常水平,運(yùn)行比較平穩(wěn),電效也較高,到目前我們車間電解槽基本實(shí)現(xiàn)了“電解平穩(wěn)高效運(yùn)行”的預(yù)期目標(biāo)。
三、安全及勞動(dòng)紀(jì)律管理
我們電解車間始終本著“安全第一,預(yù)防為主”的工作方針,加強(qiáng)安全的宣傳教育與培訓(xùn),提高廣大員工的安全意識(shí);工作中齊抓共管,嚴(yán)格落實(shí)安全操作規(guī)程,減少習(xí)慣性違章,結(jié)合公司的考核制度,制定相應(yīng)的責(zé)任人、負(fù)責(zé)人、整體負(fù)責(zé)的三級(jí)考核細(xì)則,通過(guò)大家的共同努力,確保全年實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)。
加強(qiáng)對(duì)全體職工的安全教育,提高其安全意識(shí),使安全意識(shí)深入人心。 利用班前班后會(huì)的時(shí)間不厭其煩的講解安全,同時(shí)收集相關(guān)事故教訓(xùn),要求班段長(zhǎng)對(duì)問(wèn)題舉一反三,確實(shí)能讓安全的思想融入到每一個(gè)工人的心中。抓安全要持之以恒,從小事做起,從點(diǎn)滴抓起,真正把“我要安全”的思想在進(jìn)化一步,“我們大家都要安全”。
利用每月學(xué)習(xí)的時(shí)間加強(qiáng)對(duì)安全操作規(guī)程的學(xué)習(xí)并進(jìn)行安全考試,實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣措施,從而提高職工學(xué)習(xí)安全的積極性。
工作中為確保設(shè)備安全運(yùn)行,我們要求維修班尤其是夜班值班人員加強(qiáng)對(duì)車間設(shè)備的巡檢力度,對(duì)設(shè)備及時(shí)加油維護(hù)保養(yǎng),并完善跟蹤考核機(jī)制,保證了全年沒(méi)發(fā)生一起因設(shè)備運(yùn)行異常而影響生產(chǎn)的事故。
由于車間不少二次啟動(dòng)的槽子槽齡過(guò)長(zhǎng),為預(yù)防事故的發(fā)生,車間要求加大對(duì)電解槽的監(jiān)控力度,加強(qiáng)巡視,做到勤檢查、勤測(cè)量、勤記錄、勤報(bào)告,做好安全防護(hù)措施,將一切不安全因素消滅在萌芽狀態(tài),確保安全生產(chǎn)。
每月進(jìn)行一次反事故演習(xí)訓(xùn)練,加強(qiáng)全體員工對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力。
加強(qiáng)了勞動(dòng)紀(jì)律的管理,實(shí)行上下班點(diǎn)名,嚴(yán)格請(qǐng)銷假制度;要求各工段、班組加強(qiáng)自身管理,自查自糾,提高責(zé)任心,避免違規(guī)、違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。
在過(guò)去的一年中,日常工作中不按規(guī)程操作現(xiàn)象還時(shí)有發(fā)生;不少職工(尤其是新職工)習(xí)慣性違章還沒(méi)有改正;夏季勞保護(hù)品不齊全或不按規(guī)定穿戴現(xiàn)象也較多;全年還有幾人次的違紀(jì)現(xiàn)象。這說(shuō)明我們的管理制度抓的還不夠嚴(yán),不夠死,做的還不夠細(xì)致,在20__年的工作中,我們會(huì)再接再厲,嚴(yán)抓安全工作不放松,爭(zhēng)取在安全的大前提下使生產(chǎn)工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。
四、教育培訓(xùn)工作
車間全年始終堅(jiān)持以工段、班組為主,實(shí)行每日一題制度,同時(shí)充分利用集體學(xué)習(xí)的時(shí)間,對(duì)職工進(jìn)行全面的教育培訓(xùn),利用每周二的例會(huì)加強(qiáng)對(duì)班段長(zhǎng)的培訓(xùn),__年根據(jù)工作的實(shí)際情況共安排課題29次,讓每個(gè)骨干輪流發(fā)言,交流心得,從而提高全員的素質(zhì)水平。
1、由于電解車間的職工文化水平普遍偏低,在學(xué)習(xí)中我們根據(jù)每個(gè)人的差異,因材施教,采取對(duì)口教育,通過(guò)學(xué)習(xí),使每個(gè)人在原來(lái)的基礎(chǔ)上都有所提高。
2、對(duì)于文化水平高的員工,我們進(jìn)行重點(diǎn)培育,采取激勵(lì)措施提高學(xué)習(xí)的積極性,以便為公司儲(chǔ)備技術(shù)型人才。
3、學(xué)習(xí)中,我們實(shí)行“師帶徒”、“老幫新”等措施,積極營(yíng)造“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好局面。
4、加強(qiáng)與職工尤其是基層班組長(zhǎng)的溝通與交流,統(tǒng)一思想,統(tǒng)一認(rèn)識(shí),發(fā)揮每個(gè)人的主人翁精神,提高全員工作和學(xué)習(xí)的積極性。
走向新崗位轉(zhuǎn)眼間一年過(guò)去了,經(jīng)過(guò)這一年來(lái)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工磨練和生活的積累,對(duì)于新的工作崗位有了全新的認(rèn)識(shí)和感悟,尤其是在工作中也學(xué)習(xí)到了不少寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。這些經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)具體表現(xiàn)為由原來(lái)的對(duì)待事情馬馬虎虎到現(xiàn)在的一步一步的開始細(xì)心謹(jǐn)慎,對(duì)待工作消極怠工到現(xiàn)在一點(diǎn)一線的認(rèn)真負(fù)責(zé),由原來(lái)的一味的依賴心理到現(xiàn)在的時(shí)時(shí)能想到自主解決問(wèn)題,由原來(lái)的需要被人提醒的被動(dòng)做事到現(xiàn)在的去主動(dòng)發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題等等,這些無(wú)疑對(duì)我離開懷抱真正踏入社會(huì)有了一個(gè)難得的歷練機(jī)會(huì)和教育引導(dǎo)。工作中也讓我對(duì)材料崗位工作有了一定的認(rèn)識(shí),材料的管理工作面廣、品種繁多、性質(zhì)復(fù)雜比較容易出問(wèn)題,日常工作中也總結(jié)出一些問(wèn)題及個(gè)人見(jiàn)解:
一、視材料如己出,精打細(xì)算
材料在項(xiàng)目中處于根本地位,沒(méi)材料一切空談。材料在初始提料環(huán)節(jié)中,需對(duì)照?qǐng)D紙及現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況,多方人員共同協(xié)商提料,多提、多議。本公司接觸項(xiàng)目多為新穎,其中多數(shù)材料都未接觸,在遇到新的材料時(shí)應(yīng)多計(jì)算,多與供應(yīng)商交流,難免有業(yè)務(wù)不熟練,在計(jì)算方法上有偏差,造成材料多、少,無(wú)形中增加公司間接直接的經(jīng)濟(jì)損失,做到精打細(xì)算,精益求精。
二、視材料如己出,貨比三家
材料市場(chǎng)魚龍混雜,以次充好、以假亂真。所以在材料選購(gòu)中要多走、多看、多聽、多問(wèn)。貨比三家不吃虧,有的材料這家便宜點(diǎn),他家貴些,質(zhì)量好點(diǎn)。所以在選購(gòu)時(shí)應(yīng)多思考,多衡量,決不能因小失大,要高瞻遠(yuǎn)矚,統(tǒng)籌兼顧。
三、視材料如己出,人見(jiàn)人愛(ài)
材料在進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)后,在使用、保管環(huán)節(jié)尤為重要。所有人員在對(duì)材料進(jìn)場(chǎng)后必須負(fù)起責(zé)任,不可認(rèn)為現(xiàn)場(chǎng)有負(fù)責(zé)材料、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)的專門人員,至材料使用、堆放、保管與自己不相干。有的項(xiàng)目戰(zhàn)線比較長(zhǎng)難免在器具使用上不是很方便,在不歸還情況下但也應(yīng)該及時(shí)保管好、儲(chǔ)存好。人人都應(yīng)該有保護(hù)意識(shí),哪怕彎一下腰,多一句話。潛移默化中感染周圍所有項(xiàng)目參與人員,愛(ài)護(hù)公物,人人有責(zé)。
四、視材料如己出,深思遠(yuǎn)慮
材料的復(fù)雜性,很多東西看起來(lái)較為單一,但在使用起來(lái)時(shí)往往多元化。單項(xiàng)材料敲定后,其附帶周邊零星小件也應(yīng)考慮到采購(gòu)范圍中,少跑腿、備料足。周轉(zhuǎn)材料且不可隨意使用,隨心所欲,力求使用、周轉(zhuǎn)最大化。小型器具購(gòu)進(jìn)后,在日常使用中,對(duì)其工作性能、負(fù)荷率、日常保養(yǎng)應(yīng)當(dāng)考慮其中,不可追求其強(qiáng)度最大化,往往事半功倍,造成器具維修使用成本的加大,過(guò)早減少使用壽命。
工作中,嚴(yán)于律己,寬以待人。
公司制度,做到完好完善,執(zhí)行力度上加強(qiáng)提高。
本職崗位上,自己的業(yè)務(wù)水平不高,對(duì)待材料知識(shí)的掌握上相當(dāng)?shù)牟蛔恪K?,在這一年的時(shí)間里,也有注意留心到對(duì)這方面知識(shí)的補(bǔ)充。對(duì)事對(duì)物都做了一些記錄,制作相應(yīng)的備忘錄,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。對(duì)于自己做事之前的計(jì)劃安排不夠,做事之前設(shè)想步驟不夠充分,導(dǎo)致很多事情辦理的效率不夠,很多事情沒(méi)有能夠預(yù)先想到,只能被動(dòng)的等待安排等。對(duì)于這些問(wèn)題,我也將不斷的向他人學(xué)習(xí),努力發(fā)現(xiàn)和完善工作中的問(wèn)題。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作中,做好本職工作前提下,積極的去協(xié)助其他部門。多做多學(xué)習(xí),即充實(shí)自我,更能提高自我。
我相信只要付出總有回報(bào),只要努力總有收獲。只有在不斷成長(zhǎng)的道路中磨礪自己,認(rèn)識(shí)自己,才能更好一步一印的走下去。
在過(guò)去的一年里,我車間在xx公司黨政的領(lǐng)導(dǎo)下,在有關(guān)車間、科室的大力支持下,立足車間實(shí)際,堅(jiān)持繼承和創(chuàng)新相結(jié)合,在上一年工作的基礎(chǔ)上體現(xiàn)了“調(diào)整、鞏固、充實(shí)、提高”的思路,使整個(gè)車間的各項(xiàng)工作有序推進(jìn),應(yīng)該說(shuō),整個(gè)車間的發(fā)展勢(shì)頭繼續(xù)向好,為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)做出了積極貢獻(xiàn)。
主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況(1-9月份)
1--9月份車間計(jì)劃總成本為1698534元,實(shí)際消耗成本1706719.92元,超支8185.92元。在1--9月份的可變費(fèi)用中,計(jì)劃數(shù)為563238元,實(shí)際消耗為444957.55元,節(jié)約118280.45元,降低率為21%。
回顧全年,我們始終圍繞確保鐵路運(yùn)輸生產(chǎn)的正常進(jìn)行扎扎實(shí)實(shí)地抓好了以下幾方面工作:
一、進(jìn)一步探索和完善適應(yīng)鐵路運(yùn)輸生產(chǎn)的電務(wù)車間運(yùn)作模式。
1、明確工作思路。
去年,我們根據(jù)車間的實(shí)際情況,有針對(duì)性地提出了“保產(chǎn)第一、團(tuán)結(jié)為重、自強(qiáng)為本、發(fā)展為要”的16字工作方針。通過(guò)反復(fù)宣傳和講解,廣大干部職工對(duì)公司為什么要推行“四化”管理,車間為什么要提出16字工作方針都有了較為深刻的認(rèn)識(shí)和了解。今年,在運(yùn)作框架基本成形以后,我們的工作思路就是“調(diào)整、鞏固、充實(shí)、提高”。
2、在調(diào)整的基礎(chǔ)上鞏固,在充實(shí)的基礎(chǔ)上提高。
一是堅(jiān)持推行分級(jí)管理,層層負(fù)責(zé)的管理體制。我們進(jìn)一步加強(qiáng)了技術(shù)組的管理職能,樹立其代表車間的技術(shù)和管理權(quán)威,充分發(fā)揮其管理和為基層服務(wù)的功能。同時(shí),強(qiáng)化工段長(zhǎng)的管理職能,樹立其權(quán)威。從目前的情況來(lái)看,組織內(nèi)部的運(yùn)行效率是比較高的,基本上做到了各司其職,各負(fù)其責(zé)。
二是堅(jiān)持推行地域化管理體制。我們將各站的室內(nèi)照明系統(tǒng)的維修職能劃歸各個(gè)站場(chǎng)行使以后,花大力氣進(jìn)行培訓(xùn),解決了部分職工的電工操作證問(wèn)題,有效地保證了工作的正常開展,雖然增加了各站班組成員的工作量,但卻大大地提高了工作效率,密切了同其它車間的關(guān)系。
三是堅(jiān)持例會(huì)制度。我們建立了每周一次的黨政聯(lián)席擴(kuò)大會(huì)議制度和每月一次的生產(chǎn)設(shè)備安全例會(huì)制度,定期研究和解決問(wèn)題。實(shí)踐證明,它不但大大增強(qiáng)了工作的計(jì)劃性和預(yù)見(jiàn)性,而且對(duì)于充分發(fā)揚(yáng)民主,集思廣益,共同出主意,共同想辦法,對(duì)于提高職能組成員以及班組長(zhǎng)、工段長(zhǎng)等生產(chǎn)骨干分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力都大有好處,對(duì)工作確實(shí)起到了極大的推動(dòng)作用。從目前的情況看,剛開始的時(shí)候,大家在會(huì)上反映的問(wèn)題多,但后來(lái)就逐步減少,可見(jiàn),效果是好的。
四是堅(jiān)持對(duì)各站場(chǎng)材料實(shí)行配送制。我們的基本做法是由班組長(zhǎng)根據(jù)每月的維修計(jì)劃上報(bào)維修材料申請(qǐng)單,由綜合組人員定期配送材料,不但密切了綜合組成員同各工段以及班組成員之間的關(guān)系,還有效地降低了運(yùn)輸成本。尤其是在xxxxxx以后,加強(qiáng)了對(duì)出廠物資的檢查工作,其優(yōu)越性更是凸顯出來(lái),否則,大量的時(shí)間將會(huì)耗費(fèi)在開出門票上,保證鐵路運(yùn)輸生產(chǎn)的正常進(jìn)行勢(shì)必成為一句空話。
五是改變成本控制方式。從去年以來(lái),我們?cè)谡鞯糜嘘P(guān)車間和科室同意的情況下,我們將燈泡、電話機(jī)等維修材料成本核定到各車間、科室頭上,由各車間、科室自行控制,我們只負(fù)責(zé)提供維修服務(wù),保證隨叫隨到。采取這種方式以后,效果確實(shí)很好,不但有效地控制了成本支出,還一舉解決了以前經(jīng)常發(fā)生的扯皮問(wèn)題。
六是對(duì)有關(guān)的制度進(jìn)行了完善和修訂。今年,我們修訂了《xx車間巡檢工作制度》,對(duì)工作內(nèi)容進(jìn)一步予以細(xì)化和明確,同時(shí)出臺(tái)了相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法。從實(shí)際情況來(lái)看,由于我們做到了檢查到位,不走過(guò)場(chǎng),不搞形式,確實(shí)收到了很好的效果。在征求職工意見(jiàn)的基礎(chǔ)上制定了新的《公用自行車管理辦法》。我們還重新修訂了車間主任、副主任、工段長(zhǎng)、班組長(zhǎng)以及技術(shù)人員的安全生產(chǎn)崗位職責(zé)。
制度制定以后,關(guān)鍵是用于實(shí)踐,指導(dǎo)工作,這也是公司推行“規(guī)范化、程序化、制度化、人本化”管理理念的本義。為此,我們不是把制度寫在紙上,掛在墻上,喊在嘴上,而是不折不扣地落實(shí)在行動(dòng)上,落實(shí)在考核上。比如,巡檢工作制度,以前也有,但為什么效果不好呢?我們認(rèn)為關(guān)鍵是抓落實(shí)不夠。為此,我們采取的是簽卡的辦法,要求各工段、班組將各種設(shè)備不分大小一律分解落實(shí)到個(gè)人頭上,并放置設(shè)備巡檢卡,職能組和車間的人員不定期地開箱進(jìn)行檢查。今年以來(lái),在巡檢工作方面,先后有8人次被考核。又比如,在加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律方面,由于我們真正做到了一視同仁,真正做到了在制度面前人人平等,先后有班組長(zhǎng)在內(nèi)的6人次被考核,基本上是服氣的。
七是積極穩(wěn)妥地進(jìn)行分配制度改革。在分配這個(gè)敏感問(wèn)題上,我們堅(jiān)持實(shí)事求是和積極穩(wěn)妥的原則,最終通過(guò)的考核辦法雖然邁的步子不大,但差距是拉開了的,既保證了職工隊(duì)伍穩(wěn)定,又基本達(dá)到了目的,在目前的情況下,我們覺(jué)得確實(shí)是不容易的。
二、強(qiáng)化保產(chǎn)意識(shí),進(jìn)一步抓好設(shè)備檢修工作。
我們牢固樹立保產(chǎn)意識(shí),認(rèn)真抓好設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)和檢修工作。公司年度檢修計(jì)劃下達(dá)以后,我們積極準(zhǔn)備、合理安排,分期分批組織實(shí)施。到目前為止,我們已基本完成了年度計(jì)劃和追加計(jì)劃,包括:
1、大料場(chǎng)道口報(bào)警系統(tǒng)、電動(dòng)欄木機(jī)及道口房照明電氣安裝。
2、xx站、xx站調(diào)度臺(tái)更新。
3、xx站、xx站廣播調(diào)車大修。
4、配合工務(wù)x—x區(qū)間、x—x區(qū)間軌道電路軌端接續(xù)。
5、x、x、x、xx通信系統(tǒng)電源改造。
6、x1#、x2#道口欄木機(jī)更新安裝。
7、x1#、x2#道口照明新增安裝。其中x2#道口新增內(nèi)網(wǎng)電話。
8、同有關(guān)單位一道完成了201道岔的液壓轉(zhuǎn)轍機(jī)安裝工作。
9、xx車站及xx交接、列檢電氣線路安裝。
10、新增xx車站—列檢調(diào)度電話。
11、xx站低壓配電屏改造。
12、新增xx道口電話安裝。
13、燈塔燈具及架空線路大修。
14、新增xx道口電話安裝。
15、水位控制系統(tǒng)大修改造(行政、辦公大摟、單身大院)。
16、新增xx站水處理間電氣安裝。
17、新增平面無(wú)線調(diào)車系統(tǒng)安裝(線路、接地極)。
18、新增xx機(jī)務(wù)(教室、儲(chǔ)油間、值班室、休息室)電氣安裝。
19、各站變壓器測(cè)試、主要建筑物接地電阻測(cè)試。
20、大院平房、大修平房電表及線路安裝。
21、配合工務(wù)長(zhǎng)i線50軌軌端接續(xù)(1000米)。
22、信號(hào)機(jī)大修(公路、高柱、矮柱)。
23、xx—xx站通訊電纜大修。
24、xx—xx站通訊電纜大修。
25、新增五號(hào)道口道岔標(biāo)志燈安裝。
26、新增機(jī)務(wù)水泵電機(jī)啟動(dòng)箱(隱患整改)。
27、平面無(wú)線電調(diào)車接地極安裝(4處)。
28、xx機(jī)務(wù)教室電氣安裝。
29、xx站、xx站道岔裝置大修。
30、xx站—xx車站50公斤軌更換安裝雙導(dǎo)接線。
31、xx站電源屏大修。
32、xxx廠、xx公路信號(hào)機(jī)大修(5套)。
33、xx、油庫(kù)電氣安裝。
34、轉(zhuǎn)轍機(jī)測(cè)試臺(tái)的修復(fù)工作。
35、機(jī)務(wù)車間機(jī)庫(kù)照明安裝。
36、xx站機(jī)械室繼電器大修。
37、轉(zhuǎn)轍機(jī)配線大修。
上述工作的開展,對(duì)于改善設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài),提高設(shè)備的運(yùn)行效率,對(duì)于保證鐵路運(yùn)輸生產(chǎn)的正常進(jìn)行創(chuàng)造了必要條件。
三、嚴(yán)格管理,切實(shí)抓好安全工作。
1、認(rèn)真開展kyt活動(dòng)。按照xx公司的安排,我車間作為kyt活動(dòng)的試點(diǎn)單位,從5月1日起在車間全面展開試點(diǎn)活動(dòng),通過(guò)4個(gè)月的工作,取得了一定的成效。我們的做法是:
一是精心準(zhǔn)備,分類舉例,增強(qiáng)針對(duì)性。我們?yōu)楦鞴ざ危ò嘟M)精心準(zhǔn)備了kyt活動(dòng)具體實(shí)施內(nèi)容等文件和記錄卡片,并且按照不同班組、不同工種、不同作業(yè)形式進(jìn)行了分類舉例,如“高空作業(yè)”、“道口欄木機(jī)檢修”、“轉(zhuǎn)轍機(jī)維護(hù)”、“設(shè)備巡檢”等等,增強(qiáng)了班組開展kyt活動(dòng)的針對(duì)性。
二是突出重點(diǎn),兼顧一般,區(qū)分情況,不搞一刀切。我們結(jié)合車間的實(shí)際情況,根據(jù)工段(班組)工作性質(zhì)進(jìn)行分析,力求做到“突出重點(diǎn),兼顧一般,區(qū)分情況,不搞一刀切”。將具體操作類(如信號(hào)工段、電通工段、武都工段、工程班)和一般事務(wù)、管理類(如職能組、值班室等)區(qū)分開來(lái),對(duì)具體操作的班組進(jìn)行重點(diǎn)指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查。
三是加強(qiáng)檢查和指導(dǎo),邊學(xué)邊改。我們對(duì)開展kyt試點(diǎn)活動(dòng)的工作職責(zé)進(jìn)行了界定,由車間技術(shù)組負(fù)責(zé)日常工作,車間安全員發(fā)放、收集、整理卡片記錄,并負(fù)責(zé)督促、檢查。從卡片的填寫情況來(lái)看,截止11月30日,車間各工段(班組)共填寫kyt卡片297張,應(yīng)該說(shuō)工作基本上是到位了的。
2、認(rèn)真執(zhí)行安全操作規(guī)程。我們堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的思想不動(dòng)搖,在工作中做到了“三不動(dòng)”和“三不離”,做到了工作服和安全帽穿戴整齊,不但強(qiáng)化了全體員工的安全意識(shí),還形成了一道風(fēng)景線,重塑了xx形象。
3、認(rèn)真查找安全隱患,切實(shí)加以整改。
我們認(rèn)真查找安全隱患,切實(shí)加以整改。共計(jì)查找南站辦公樓、南站2#道岔、南站料5道口、101道口、xx站118#道岔、工務(wù)機(jī)修班、修配所、公司大樓和xx站站調(diào)樓等地方的安全隱患50項(xiàng),有的已經(jīng)處理,有的已經(jīng)上報(bào)有關(guān)科室,正在落實(shí)。
4、認(rèn)真抓好安全文化主題教育活動(dòng)。我們通過(guò)樹立安全工作典型—xx站班,較好地起到了典型引路作用,促進(jìn)了安全文化內(nèi)化于心、固化于制、外化于行。
四、積極開展職工培訓(xùn)工作,著力提高職工隊(duì)伍素質(zhì)。
在公司領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)科室的大力支持下,我們有針對(duì)性地開展了職工教育培訓(xùn)工作。到9月底,職工培訓(xùn)率為105%。
一是針對(duì)光纖投入使用以后,我們的職工技術(shù)水平偏低的實(shí)際情況,我們采取請(qǐng)進(jìn)來(lái),送出去的辦法,積極聯(lián)系xx鐵路通信公司,對(duì)30名職工進(jìn)行培訓(xùn),在一定程度上提高了他們的理論和實(shí)踐水平。
二是舉辦了一期維修電工和信號(hào)電工培訓(xùn)班,歷時(shí)兩周,參加人員達(dá)50人。由于不走形式,不搞過(guò)場(chǎng),受到了大家的普遍歡迎。
三是認(rèn)真開展崗位技術(shù)能手競(jìng)賽活動(dòng)。我們要求技術(shù)相對(duì)較差的同志也要借這次機(jī)會(huì)進(jìn)行學(xué)習(xí),參加考試。本著公平、公開、公正的原則,通過(guò)綜合考評(píng)、應(yīng)知考試和實(shí)作考試,有4名同志分別獲得維修電工和信號(hào)電工的崗位技術(shù)能手稱號(hào)。對(duì)于競(jìng)賽結(jié)果,大家確實(shí)是心服口服的。
四是包括車間領(lǐng)導(dǎo)在內(nèi)的有關(guān)技術(shù)人員利用空閑時(shí)間對(duì)部分生產(chǎn)骨干進(jìn)行重點(diǎn)輔導(dǎo)和講解,全年這種講解達(dá)10余次,對(duì)于提高他們?cè)谛盘?hào)方面的技術(shù)水平起到了一定的作用。
通過(guò)一系列舉措,我車間正在形成學(xué)技術(shù)、鉆業(yè)務(wù)的可喜氛圍。
五、存在的問(wèn)題:
從今年的情況來(lái)看,沒(méi)有由于xx車間的原因影響鐵路運(yùn)輸生產(chǎn)的正常進(jìn)行,應(yīng)該說(shuō)是不容易的。但是,我們的工作中仍然存在很多問(wèn)題。概括起來(lái)有以下幾點(diǎn):
一是車間班子的綜合素質(zhì)離搞好工作還有很大差距,尤其是車間主任不懂專業(yè)技術(shù),這對(duì)工作的正常開展造成了影響。
二是結(jié)構(gòu)性缺員嚴(yán)重,人才缺乏問(wèn)題亟需解決,集中表現(xiàn)在信號(hào)和通信兩個(gè)工種,基本沒(méi)有專業(yè)人才,在明年南站、江電站改造以后,設(shè)備壓力將會(huì)越來(lái)越大。
三是包括班組長(zhǎng)、工段長(zhǎng)在內(nèi)的個(gè)別骨干的觀念轉(zhuǎn)變較慢,程度不同地存在畏難情緒和怕得罪人的思想,導(dǎo)致工作偶而發(fā)生“腸梗阻”的現(xiàn)象。
四是職工認(rèn)為xx公司的效益比較好,因此對(duì)收入的心理預(yù)期普遍偏高,加之周邊環(huán)境的影響,導(dǎo)致車間的工作壓力和難度特別大,如何正確地處理這一問(wèn)題是我們當(dāng)前和今后很長(zhǎng)一段時(shí)間之內(nèi)都必須面對(duì)的。否則,稍有不慎,就有可能影響穩(wěn)定大局。
五是巡檢工作仍然存在問(wèn)題。怎樣才能做到既保質(zhì)又保量,是我們必須面對(duì)的問(wèn)題。
回想自己接近一年來(lái)所走過(guò)的路,所經(jīng)歷的事,沒(méi)有太多的感慨,沒(méi)有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài),以及應(yīng)對(duì)能力。
時(shí)光如白駒過(guò)隙,歷史的車輪飛馳而逝,20xx年的日歷正一頁(yè)一頁(yè)悄然翻過(guò),伴隨著時(shí)代前進(jìn)的步伐,回首自己一年來(lái)經(jīng)歷的風(fēng)雨路程,我作出如下個(gè)人工作總結(jié):
一、工作回顧
20xx年是不平凡的一年,中國(guó)共產(chǎn)_黨第十八次代表大會(huì)的召開,翻開了中國(guó)新的篇章,隆重的大會(huì)帶給每個(gè)中國(guó)人無(wú)比的鼓舞和震撼,在欣喜于祖國(guó)強(qiáng)大、人民安康的自豪中總結(jié)個(gè)人的工作,我更加感受到做好本職工作是每個(gè)工作人員的崇高使命。
1)加入世通公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)已近兩年,讓我倍受到這個(gè)大家庭的溫暖與和諧,在此我感謝各位同事的關(guān)照與工作的積極配合,近入公司時(shí)我對(duì)職業(yè)病危害檢測(cè)與評(píng)價(jià)只是一知半解,通過(guò)在世通這兩年的工作、學(xué)習(xí)讓我很快融入這個(gè)朝氣蓬勃、具有強(qiáng)烈竟?fàn)幜Φ墓尽?/p>
2)通過(guò)這兩年的工作、學(xué)習(xí),我個(gè)人覺(jué)得我們公司在職業(yè)病危害檢測(cè)與評(píng)價(jià)市場(chǎng)上具有一定的優(yōu)勢(shì):
①公司領(lǐng)導(dǎo)層領(lǐng)導(dǎo)有方,獎(jiǎng)罰分明,能夠充分調(diào)動(dòng)員工的工作熱情;
②員工們不怕吃苦、精誠(chéng)團(tuán)結(jié),具有一流的服務(wù)意識(shí)和態(tài)度,具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力、技術(shù)能力和溝通能力;
③能夠按時(shí)、保質(zhì)、保量的完成每個(gè)檢測(cè)項(xiàng)目和評(píng)價(jià)項(xiàng)目。
二、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在世通工作這兩年來(lái),完成了一些工作,取得了一定成績(jī),總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
1)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
2)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的工作環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
3)只有樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
三、找好航標(biāo),定位人生
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。我們的人生之路都將歷經(jīng)坎坷不斷前行,所以走好每一步都至關(guān)重要,每個(gè)人都應(yīng)找好人生的航標(biāo),找到一條適合自己的路來(lái)走,才能在風(fēng)雨兼程的路上實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,見(jiàn)到風(fēng)雨之后的彩虹。
我一直是為評(píng)價(jià)項(xiàng)目編寫報(bào)告的,但是從這些年的工作實(shí)踐中我悟出了很多,其實(shí)做什么工作不重要,重要的是要肯學(xué)肯干,給自己定好位,每一項(xiàng)工作都可以發(fā)掘自己的潛力,因?yàn)槿说臐摿κ菬o(wú)盡的。也許我們不知道明天會(huì)發(fā)生什么,但是我清楚自己今天應(yīng)該做什么。
歲月無(wú)聲,步履永恒。我們邁過(guò)一道道坎走向明天,做好本職工作,爭(zhēng)當(dāng)自己的主人,明天定將更美好!
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位員工:
大家好!
我受公司委托,現(xiàn)將2***年工作做一總結(jié),同時(shí)把xx年主要工作思路匯報(bào)一下:
一對(duì)2***年工作的總結(jié)
回顧公司一年來(lái)的工作,可以用兩句話來(lái)概括:總的形勢(shì)是好的,取得了一定的成績(jī)。但同時(shí)也暴露出很多的問(wèn)題和不足,需要我們加以改正。
一年來(lái),在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,全體干部員工圍繞公司年初所制定的目標(biāo),同心同德,開拓進(jìn)取,在大家的共同努力下,我們?nèi)〉昧肆钊藵M意的成績(jī):2****年公司共完成產(chǎn)值100524627.8元,實(shí)現(xiàn)銷售收入95114090.8元,利潤(rùn)1758902.86元。同時(shí),化機(jī)、化工兩個(gè)分支單位也都較好地完成和超額完成了各項(xiàng)任務(wù)?;瘷C(jī)完成產(chǎn)值17671029元,創(chuàng)歷史新高;農(nóng)藥化工完成11370398元;而順酐則一改過(guò)去虧損的局面,實(shí)現(xiàn)盈利。這一切為我公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ),這一切也都是和大家的辛勤勞動(dòng)分不開的,在此,我代表公司對(duì)全體干部員工表示最真摯的謝意!
回顧和總結(jié)一年的工作,主要有以下幾個(gè)方面:
一、抓住時(shí)機(jī),上馬順酐二期工程
我們的順酐項(xiàng)目在完成一期工程后,由于市場(chǎng)原因,始終處于虧損的局面。因此,我們未能按原計(jì)劃完成二期工程。但是,從2****年6月份起市場(chǎng)形勢(shì)發(fā)生了根本性好轉(zhuǎn),順酐價(jià)格一路猛升,順酐一期開始取得良好效益,于是公司果斷決定:抓住當(dāng)時(shí)有利時(shí)機(jī),在一期工程不停車的情況下,上馬二期工程。
二期工程于8月24日開工興建,自開工伊始,我們的員工就表現(xiàn)出了極高的工作熱情和奉獻(xiàn)精神,真正掀起了一個(gè)轟轟烈烈的大干的局勢(shì)。大家加班加點(diǎn),毫無(wú)怨言,盡管有時(shí)已經(jīng)十分疲勞了,卻從無(wú)一個(gè)人退縮,仍然堅(jiān)持工作??傊?,大家在施工期間的表現(xiàn)是應(yīng)該肯定的,說(shuō)明大家能夠真正做到和企業(yè)心連心。
二、積極進(jìn)取,圓滿完成B級(jí)鍋爐制造資格證的取證工作
大家知道,我公司原有的鍋爐制造資格證為C級(jí),隨著市場(chǎng)的不斷發(fā)展,C級(jí)鍋爐制造資格己逐漸落后于形勢(shì),在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中漸落下風(fēng)。同時(shí),我公司在技術(shù)人員及其資格上以及設(shè)備加工方面己滿足B級(jí)鍋爐制造資格的要求。為此,從****年5月份起,我們開始全力投入到B級(jí)鍋爐制造資格的取證工作上來(lái),并于12月16日順利通過(guò)國(guó)家特種設(shè)備中心審查小組的審查驗(yàn)收,我們的工作主要是:
首先,我們?cè)谠瓉?lái)已經(jīng)建立的完整的質(zhì)量保證體系的基礎(chǔ)上,參照ISO9001標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了整改,編制了第四版《鍋爐質(zhì)量保證手冊(cè)》及其支持性文件、表卡,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量提供了管理上的保證,徹底改觀了以往取證、換證工作中的“軟件過(guò)軟”的局面。
其次,化機(jī)全體員工自7月21日起直至12月10日始終加班奮戰(zhàn),既要完成與客戶簽訂的合同,同時(shí)還要在國(guó)家取證審查小組到來(lái)前完成鍋爐試制樣品的制造工作。這期間,大家都是爭(zhēng)時(shí)間、搶進(jìn)度,毫無(wú)抱怨的打夜班,體現(xiàn)了令人敬佩的犧牲精神。而廣大后勤人員也堅(jiān)持為第一線熱情服務(wù)的理念,積極做好本職工作,強(qiáng)化了管理力度。一年來(lái),后勤服務(wù)緊跟生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展步伐,廣大員工如無(wú)特殊情況,很少休假,只要工作需要,都能夠及時(shí)到位,及時(shí)處理,為公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。
現(xiàn)在,我們己順利通過(guò)國(guó)家取證審查小組的審查,但我們更要團(tuán)結(jié)拼搏,堅(jiān)定“以質(zhì)量求生存,以管理求發(fā)展”的信念,把企業(yè)推向一個(gè)更高的檔次。
三、抓好企業(yè)文化建設(shè),全面提升企業(yè)形象
企業(yè)文化在一個(gè)企業(yè)中起著非常重要的作用,我們始終把企業(yè)文化的培樹、建設(shè)工作,放到企業(yè)發(fā)展過(guò)程中重中之重的位置上。一年來(lái),我們?cè)谄髽I(yè)文化建設(shè)工作上主要有以下幾點(diǎn):
1、對(duì)全體員工的工資進(jìn)行了普調(diào)。此次普調(diào)工資公司堅(jiān)持了“公開、公平、公正”的原則,采用民主和集中相結(jié)合的方法,本著企業(yè)的效益增長(zhǎng)和職工工資增長(zhǎng)相同步的精神于近日完成了此項(xiàng)工作。而且普調(diào)的幅度之大也是我公司歷年來(lái)所僅有的一次,充分體現(xiàn)了“以人為本”的理念。我相信,這必將更加激發(fā)廣大員工的工作熱情,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己最大力量。
2、加強(qiáng)培訓(xùn),力求打造一支高素質(zhì)員工隊(duì)伍。我公司始終堅(jiān)持對(duì)新員工的培訓(xùn)制度,而順酐車間的員工更是天天都在培訓(xùn),同時(shí)還定期對(duì)員
工進(jìn)行考核,確保員工理論、實(shí)踐雙合格?;瘷C(jī)以取證工作為契機(jī),自11月8日至15日組織了為期一周的全員學(xué)習(xí)。另外,我們還堅(jiān)持請(qǐng)進(jìn)來(lái)和派出去相結(jié)合,既請(qǐng)專家來(lái)廠授課也派出骨干人員參加國(guó)家組織的各類培訓(xùn)班,并考取相關(guān)證件,通過(guò)多種手段,力求提高廣大員工的綜合素質(zhì)。
3、教育員工自我定位,清醒認(rèn)識(shí)自己所負(fù)職責(zé)。辦公室于11月19日印發(fā)了董事長(zhǎng)所作的《老板如何當(dāng)好企業(yè)的戰(zhàn)略家》一文,文章給我們上了一堂生動(dòng)的自我定位、清醒認(rèn)認(rèn)識(shí)自己職責(zé)的教育課。通過(guò)學(xué)習(xí)這篇文章,我們大家要深刻體會(huì)文章的內(nèi)涵,要結(jié)合文章檢查自我,認(rèn)識(shí)自我,找出自身的差距和不足并加以改正,做一名合格員工。
4、獻(xiàn)愛(ài)心,暖人心,為白國(guó)強(qiáng)捐款。在我們的工友遇到困難的時(shí)候,大家沒(méi)有袖手旁觀,而是紛紛伸出援助之手,共計(jì)捐款9700多元,并及時(shí)送到了他家。雖然我們并不能幫他徹底擺脫困境,但我們的行動(dòng)卻充分體現(xiàn)了我們對(duì)工友的關(guān)愛(ài)之心,真正做到了“一人有難,眾人相幫”。
5、為美化環(huán)境,在董事長(zhǎng)親自主持下,公司共投資約10萬(wàn)元修建了25個(gè)花池,同時(shí)把替下的水泥磚用于硬化趙村宿舍周圍的地面。另外還硬化了趙村廠區(qū)的主路面等等。這一切使環(huán)境更美,企業(yè)形象也得到了進(jìn)一步提升。
同志們,說(shuō)到這兒,我認(rèn)為大家有必要深深反思一下:這樣做說(shuō)明了什么?只能說(shuō)明,我們的員工還沒(méi)有強(qiáng)烈的緊迫感和責(zé)任感;我們的素質(zhì)還不夠高,我們的心還沒(méi)有完全用在為企業(yè)的發(fā)展出力獻(xiàn)策上來(lái)。大家應(yīng)該考慮這樣一個(gè)問(wèn)題:你為這個(gè)企業(yè)是付出的多呢,還是得到的多呢?總之,我希望大家都能明白這樣一個(gè)道理:“企業(yè)靠我發(fā)展,我靠企業(yè)立業(yè)”,只有員工和企業(yè)真正心連心,企業(yè)才能發(fā)展,員工也才能真正得到利益。
時(shí)光荏苒,歲月穿梭。20_年在忙忙碌碌中即將過(guò)去了,回首一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千,這一年在工作中經(jīng)歷了不平凡的考驗(yàn)和歷練,有經(jīng)驗(yàn)也有教訓(xùn),有成績(jī)也有不足。在這辭舊迎新之際,感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的密切配合,同時(shí)感謝部門全員的支持和協(xié)助。在此,對(duì)生產(chǎn)部門20_年工作予以回顧和總結(jié):
一、工作回顧生產(chǎn)任務(wù)方面:
1、全年共生產(chǎn)型材___噸,重點(diǎn)順利完成____。
2、產(chǎn)品從傳統(tǒng)單一建材生產(chǎn)到批量工業(yè)材生產(chǎn),鍛煉了生產(chǎn)小型輕型工業(yè)材的能力。
3、建材品種多樣化,實(shí)現(xiàn)了斷橋55A、55B、55C、55D、55E、60A、平開50、120幕墻、150幕墻、百葉窗、肯德基門料等多系列多品種建材的生產(chǎn)。
生產(chǎn)管理方面:
1、多車間實(shí)行噸產(chǎn)計(jì)酬,按勞分配多勞多得的工資分配方案,調(diào)動(dòng)了員工的生產(chǎn)積極性。
2、精簡(jiǎn)人員,控制成本。擠壓車間、噴涂車間、氧化車間三車間今年沒(méi)有設(shè)立質(zhì)檢崗位,質(zhì)檢任務(wù)由車間擔(dān)負(fù),與全年相比無(wú)明顯差別。
3、培養(yǎng)本土技術(shù)人員,節(jié)約開支降低成本。擠壓車間今年機(jī)臺(tái)班長(zhǎng)全部由本土人員擔(dān)任,大膽啟用本土技術(shù)骨干后,產(chǎn)品產(chǎn)量、質(zhì)量、成材率較全年相比還有一定的改善。
4、組織動(dòng)員員工在停產(chǎn)期間服從公司安排,積極支援成品門窗安裝項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)員工增收企業(yè)增效互惠雙贏。
不足方面:
1、安全方面:今年各天然氣用氣車間都已實(shí)現(xiàn)電子監(jiān)視管控,全面起升了安全生產(chǎn)環(huán)境。由于員工安全生產(chǎn)教育、員工安全生產(chǎn)管控、設(shè)備安全操作維護(hù)等沒(méi)有細(xì)化落實(shí),各車間偶有輕小碰傷與設(shè)備損壞事故發(fā)生。
2、質(zhì)量方面:由于沒(méi)有實(shí)行一對(duì)一責(zé)任制,部門提出質(zhì)量事故考核后,車間自行考核員工,存在責(zé)任不明大家挨罰,經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)不吸取屢有重復(fù)性質(zhì)量事故發(fā)生。
3、生產(chǎn)訂單完成方面:(1)各車間只從自身角度考慮生產(chǎn),缺少相互協(xié)助的團(tuán)隊(duì)精神,部門有效溝通不及時(shí),偶有生產(chǎn)流通工裝流通不及時(shí)與訂單完成不及時(shí)現(xiàn)象發(fā)生。(2)各車間生產(chǎn)完成情況統(tǒng)計(jì)不及時(shí)不減排產(chǎn)單,部門了解情況不及時(shí)影響訂單數(shù)量。
4、設(shè)備維護(hù)方面:維修人員專業(yè)技術(shù)水平不足,設(shè)備日常維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任制沒(méi)有落實(shí),考核激勵(lì)機(jī)制不明確,員工能動(dòng)性不足尤其是夜班設(shè)備出現(xiàn)大點(diǎn)的問(wèn)題得不到及時(shí)處理。
5、生產(chǎn)工藝方面:?jiǎn)T工素質(zhì)不高,經(jīng)驗(yàn)不足,車間明確的工藝文件不全面,缺少嚴(yán)格執(zhí)行工藝規(guī)定的制度,部門缺少對(duì)員工的專業(yè)培訓(xùn)。
二、20_年工作計(jì)劃
1、以擠壓車間為試點(diǎn)車間,全面完善各項(xiàng)管理制度,實(shí)行一對(duì)一責(zé)任制做到大事小事有人管事事有人做。完善設(shè)備操作規(guī)程完善工藝操作規(guī)程,組織員工培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)起升生產(chǎn)技能。
2、出臺(tái)廠內(nèi)用電用氣規(guī)定,動(dòng)員各車間關(guān)注生產(chǎn)成本,動(dòng)員員工從小事做起節(jié)約生產(chǎn)資料,各車間生產(chǎn)成本自我管控,部門引導(dǎo)監(jiān)督,通過(guò)激勵(lì)機(jī)制降低生產(chǎn)成本起高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
3、加強(qiáng)部門管理職能,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,協(xié)調(diào)完善各車間生產(chǎn)流程,起高產(chǎn)量及時(shí)完成訂單任務(wù)。
三、20_展望
面對(duì)即將到來(lái)的20_年,我愿以最飽滿的熱情對(duì)待新一年的每一天,在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上,積極與各部門機(jī)密配合,團(tuán)結(jié)協(xié)作,克服存在的不足與困難,提高工作質(zhì)量,進(jìn)一步抓好安全生產(chǎn),為企業(yè)的發(fā)展盡我最大的努力!
裝飾公司個(gè)人年度工作總結(jié)
一、工作內(nèi)容
在過(guò)去的一年中,裝飾公司完成了多項(xiàng)重要任務(wù),包括室內(nèi)裝飾設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)管、售后服務(wù)等方面的工作。作為一個(gè)綜合型裝飾公司,我們擁有著一支專業(yè)的團(tuán)隊(duì),涵蓋了設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理、客服等各個(gè)領(lǐng)域的精英。
在室內(nèi)裝飾設(shè)計(jì)方面,我們發(fā)揮著極強(qiáng)的創(chuàng)意與專業(yè)性,致力于為客戶打造一個(gè)獨(dú)具特色、體現(xiàn)個(gè)性的家居。我們堅(jiān)持“做工匠,做精品”的理念,注重每一個(gè)小細(xì)節(jié)的處理,每一處都力求完美。同時(shí),我們也將客戶的需求與實(shí)際情況相結(jié)合,做到了精準(zhǔn)定制,使得每一個(gè)家庭都能在我們的幫助下,擁有一個(gè)滿意的居住環(huán)境。
在施工方面,我們擁有一支高素質(zhì)的工人隊(duì)伍,能夠迅速、準(zhǔn)確地完成裝修任務(wù)。對(duì)于每一個(gè)施工項(xiàng)目,我們都有專門的項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行全程監(jiān)管,確保施工質(zhì)量和進(jìn)度都能夠達(dá)到客戶的要求。在施工工期和現(xiàn)場(chǎng)管理方面,我們始終以客戶為中心,以質(zhì)量和效率為導(dǎo)向,切實(shí)保證公司的信譽(yù)和口碑。
在監(jiān)管方面,我們嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī),保障客戶的利益。我們對(duì)材料、人員、施工工藝等方面進(jìn)行全面的監(jiān)督,力求將裝修成本控制在合理范圍之內(nèi),為客戶節(jié)省開支。我們注重與客戶的溝通,及時(shí)解決各種問(wèn)題和疑慮。
在售后服務(wù)方面,我們會(huì)對(duì)裝修后的房屋進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng),并提供全面的保修服務(wù)。同時(shí),我們也會(huì)關(guān)注客戶的反饋意見(jiàn),并進(jìn)行改進(jìn)。在這個(gè)方面,我們已經(jīng)形成了一套完善的制度和流程,使得客戶可以放心地享受我們的服務(wù)。
二、工作成果
在過(guò)去的一年中,我們?yōu)楸姸嗫蛻籼峁┝藘?yōu)質(zhì)的室內(nèi)裝飾設(shè)計(jì)和施工服務(wù),得到了客戶的高度評(píng)價(jià)。例如,在一次住宅裝修項(xiàng)目中,客戶對(duì)我們的服務(wù)表達(dá)了高度贊賞,認(rèn)為我們?cè)谡麄€(gè)工程中表現(xiàn)出了專業(yè)和敬業(yè)的態(tài)度,并在工期和質(zhì)量方面做到了完美的把控。這種口碑效應(yīng),不僅帶來(lái)了更多的用戶推薦和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化,也為公司的品牌建設(shè)作出了巨大的貢獻(xiàn)。
三、工作反思
雖然我們?cè)谶^(guò)去的一年中獲得了許多成果,但是也有一些不足之處需要反思和改進(jìn)。首先,在設(shè)計(jì)方面,我們需要更注重創(chuàng)新性和多樣化,結(jié)合當(dāng)下的潮流和時(shí)尚,做出更具有競(jìng)爭(zhēng)力的設(shè)計(jì)方案。其次,在施工過(guò)程中,我們需要更加注重細(xì)節(jié)處理和技術(shù)水平的提升,以保證施工質(zhì)量的提高。最后,我們需要進(jìn)一步加強(qiáng)與客戶的互動(dòng)和溝通,更好地理解和滿足客戶的需求。
四、未來(lái)展望
在未來(lái)的一年中,我們將進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度,強(qiáng)化公司的品牌建設(shè),打造出更具有代表性的案例,增強(qiáng)公司的影響力和競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí),我們也將積極探索新的發(fā)展方向,加強(qiáng)自身團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)提升,提高各項(xiàng)工作效率和質(zhì)量,成為更具有實(shí)力和影響力的綜合型裝飾公司。
裝飾公司個(gè)人年度工作總結(jié)
隨著社會(huì)不斷進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,人們對(duì)生活質(zhì)量和工作環(huán)境的要求也越來(lái)越高。在這個(gè)背景下,裝飾公司作為一種提供專業(yè)室內(nèi)設(shè)計(jì)和施工服務(wù)的企業(yè)形式,成為了廣大人民群眾非常喜歡和信任的行業(yè)之一。因此,顯然要做好一個(gè)裝飾公司的管理和實(shí)體經(jīng)營(yíng)并不容易,需要我們作為公司的一份子不停地努力和奮斗。
一年來(lái),我們公司的團(tuán)隊(duì)在各個(gè)方面都取得了令人矚目的成果。首先從室內(nèi)設(shè)計(jì)的角度來(lái)說(shuō),我們公司的專業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)業(yè)內(nèi)知名,且廣泛受到各大企業(yè)和機(jī)構(gòu)的認(rèn)可。在房屋空間、彩色舒適度、空氣清新度以及通風(fēng)效果等方面,我們都為客戶提供了最完美的設(shè)計(jì)方案。我們?cè)谠O(shè)計(jì)方案的實(shí)施中,充分考慮了客戶的個(gè)性化需求和細(xì)節(jié)要求,每一處細(xì)節(jié)都得到了更為完美的呈現(xiàn)。
其次,從施工隊(duì)伍角度來(lái)看,我們的團(tuán)隊(duì)注重實(shí)施細(xì)節(jié)、保證質(zhì)量,注重安全,將其運(yùn)用在整個(gè)施工過(guò)程中,塑造了一支忠實(shí)可靠的施工隊(duì)伍。在整個(gè)施工過(guò)程中,我們更是嚴(yán)格把控材料的選購(gòu)、品質(zhì)要求,從而保證了工程質(zhì)量的優(yōu)秀表現(xiàn)。我們的施工團(tuán)隊(duì)一直遵循“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、用心制造”的理念,將客戶的滿意度作為考核標(biāo)準(zhǔn),不斷提高施工質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。
另外,我們一直非常注重公司內(nèi)部的文化建設(shè)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。我們的團(tuán)隊(duì)有非常專業(yè)化的管理層,能夠運(yùn)籌帷幄、嫻熟地把握每一次商機(jī),以及一個(gè)技術(shù)過(guò)硬、事務(wù)流暢、溝通熟練的團(tuán)隊(duì)擺在客戶面前,為每一位客戶提供最真實(shí)、最專業(yè)、最貼心的服務(wù),讓客戶真正感受到裝飾公司對(duì)自己的真正關(guān)心。
總之,經(jīng)過(guò)一年的不斷發(fā)展,我們有了更加成熟,更加專業(yè),更加務(wù)實(shí)和更加有效的運(yùn)行體系和流程。我們公司的實(shí)力越來(lái)越強(qiáng)大,并且得到了社會(huì)各界的廣泛認(rèn)可和好評(píng)。然而,我們的公司在快速規(guī)?;l(fā)展中,仍不斷發(fā)現(xiàn)和完善自己的不足之處,努力填補(bǔ)行業(yè)的空缺,一步一個(gè)腳印,走進(jìn)每一位客戶的心靈深處。我們將更加全面地推動(dòng)公司向前發(fā)展,助力更多客戶在裝修過(guò)程中,享受更好的服務(wù)和品質(zhì)。
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