安保人員工作計劃11篇。
為了確保每一個環(huán)節(jié)都能做到盡善盡美,我們有必要專心致志的備好一份工作方案。工作方案的作用就在于能夠讓我們更便捷的完成眼前的復雜工作,經(jīng)過欄目小編的細心策劃,“安保人員工作計劃”這篇文章誕生了,供大家在工作以及學習期間參考,切勿偷竊或盜用他人成果!
新的一年,保安部將緊緊圍繞“形象要有新變化,服務(wù)要有新變化,禮節(jié)禮貌要有新變化,安保要有新變化”的思路,突出“變化”二字,樹立保安部新形象。
時間在不經(jīng)意中從指間劃過,轉(zhuǎn)瞬間又是一年,回顧xx年的工作業(yè)績,我通過不斷向領(lǐng)導、同事和客戶學習,以及在實際工作中不斷的總結(jié)摸索,在工作業(yè)務(wù)上取得了較明顯的進步,在公司領(lǐng)導的正確指導和帶領(lǐng)以及全體隊員的密切配合下,分隊的各項工作及業(yè)務(wù)開展一切順利,懷著一定要成功的信念和敢闖、敢干、敢承擔的精神力量,xx年是我在公司三年多以來收獲最多、成長最快的一年,在此我非常感謝公司杜總經(jīng)理一年來對我的鼓勵,使我明白成功是送給有準備的人,非常感謝公司吳大隊長、黎副中隊長對我工作及業(yè)務(wù)上的指導與幫助,感謝公司各位同仁的大力配合與支持。我一定努力經(jīng)營好自己的長處與優(yōu)勢。為了更好的有計劃、有步驟、有創(chuàng)新、有行動的實現(xiàn)xx年新的戰(zhàn)略目標,現(xiàn)把xx年的工作整理、總結(jié)
一、xx工作回顧。
xx年我負責管理3個點的安保工作。定期對護衛(wèi)點區(qū)域進行安全大檢查,有漏洞的及時匯報客戶領(lǐng)導,定期組織隊員訓練學習軍事消防業(yè)務(wù)技能等知識,定期對值班區(qū)域和宿舍清潔大掃除,不定期與客戶溝通和協(xié)商安保工作及各項事情的處理解決,重視消防工作,始終堅持預防為主、防消結(jié)合的原則,每月定期對消防設(shè)備設(shè)施進行檢查,確保其良好運作,同時培養(yǎng)隊員養(yǎng)兵千日、用兵一時的指導思想,重視客戶單位安全防范,加強對外來人員的登記、管理,配合公司領(lǐng)導和客戶領(lǐng)導共同完成各項安保工作。
在公司飛速發(fā)展的今天缺人是不可避免的,我分隊想盡一切辦法大量招工:不定期組織外面擺招工牌招工、崗位上天天招工、晚上查崗時去外面顯眼的地方到處貼招工簡章、和職介所合作、朋友。老鄉(xiāng)介紹招工等,努力補滿自己隊伍的同時向公司輸送合格保安員上新點及補充隊伍,為公司缺人問題盡自己的一份力量。
強化隊伍,定期組織附近護衛(wèi)點隊員訓練和學習,展我公司保安風采。星期一下午18點——19點訓練軍事技能(立正。稍息。停止間轉(zhuǎn)法。敬禮等)。
星期三下午18點——19點消防技能演練(滅火器使用。水袋使用。理論知識)。
星期五下午18點——19點學習公司制度(公司制度。客戶規(guī)定。法律法規(guī)等)。
通過加強隊員的思想、技能等各方面的引導,增強保安隊伍凝聚力和處事能力,
讓隊員工作能夠有序有效有帶動的進行,達到客戶滿意的效果。
xx年xx月xx日早上5:40左右,_護衛(wèi)點被盜一輛三輪摩托車,隊員以為是飯?zhí)萌藛T開的,所以就沒有查實,導致事件發(fā)生。事情發(fā)生后我司領(lǐng)導積極與客戶溝通、查找漏洞、建議客戶規(guī)范管理,所有車輛一律憑車牌證外出,杜絕此類事件的發(fā)生。
xx年xx月xx日xx護衛(wèi)點因工廠倒閉撤點。
xx年xx月xx日xx小區(qū)上13人,接到公司領(lǐng)導命令派我去做分隊長,我聽從公司領(lǐng)導安排,提前交接好原護衛(wèi)點的工作,信心十足做好全力以赴的準備,在福永大隊。中隊大力支持下,接點當天一切順利,上點第一天開始克服種。種困難,有序的解決隊員吃飯、住宿及工作安排,工作上剛開始不是很熟練發(fā)生了一些問題,一個多月工作以來,全體隊員齊心協(xié)力,為小區(qū)搞活動全體隊員義務(wù)執(zhí)勤一次、發(fā)現(xiàn)嫌疑人多次、為客戶領(lǐng)導提建議多條,得到客戶好評。12月_日上點以來,在人員非常緊張的情況下,我分隊不辭辛苦想盡一切辦法招工,上點以來在保持本分隊能運轉(zhuǎn)的情況下,向公司輸送6名隊員(其中2名支援南海)。
為了讓隊員安心工作和生活、穩(wěn)定隊員思想,我分隊特向公司領(lǐng)導申請了一臺電視機,在鄙陋線不能看電視的情況下,我自己貼了120元錢買了一個電視接收鍋,隊員下班后可以開開心心看看電視,把隊員當自己家人對待,生活當中相互幫助與支持,工作當中講究原則、強化思想,做人用于情、做事用于心,用心做好每件事對我來說每天都在成長,每天都充滿著成功和快樂。經(jīng)過__年的工作努力,我的目標分隊長、業(yè)務(wù)目標50人順利完成,使我在能力。經(jīng)驗。業(yè)務(wù)水平有了很大的提升,同時也明白了自身存在的缺點和工作中的不足,在今后的工作中我將不斷超越自己,用創(chuàng)新的方法和思路,把工作每個細節(jié)做好,讓公司放心,讓客戶放心,讓隊員上班安心。
二、業(yè)務(wù)匯報。
我進入xx保安公司已經(jīng)三年多時間了,特別是在__年我的成長是最快的一年,我堅信。相信是萬能的開始,從我進入公司的第一天起我都非常相信自己一定能實現(xiàn)心中的理想,相信公司能發(fā)展壯大、能給我們提供良好的舞臺,讓我們演繹精彩。
xx年我開始進入業(yè)務(wù)發(fā)展領(lǐng)域,我相信:努力一定成功,學歷不等于能力、文憑不等于水平,在公司領(lǐng)導指引和隨行中、開始跟公司領(lǐng)導學習業(yè)務(wù)技巧,收集客戶資料、電話預約、陌生拜訪等。
xx年見面談的客戶達28家(見業(yè)務(wù)報表)。成交5家客戶:共計:成交54人,達到了xx年目標計劃50人的理想效果。
我覺得做業(yè)務(wù)是的生活方式,雖然辛苦但是收獲很多,每一條客戶信息的得到都要通個各種渠道收集,每一家客戶拜訪都要打過無數(shù)次電話、和精心的策劃準備,每一家客戶跟蹤都要花費很多時間、有時幾個月甚至幾年,每一家客戶成交都要花費很大的腦力。財力和精力。但是在業(yè)務(wù)方面我接觸了各行各業(yè)的企業(yè)客戶,學到了在工作中學不到的知識,慢慢的我發(fā)現(xiàn)我的業(yè)務(wù)能力也在不斷在增加,從業(yè)務(wù)中也認識了很多有益的好朋友,談到業(yè)務(wù)話題我非常感興趣、我非常喜歡拜訪客戶、我非常喜歡打電話給我的客戶,我堅信客戶和
我們合作我們對他有幫助,資源整合共享,一定是一個多贏的結(jié)果。要讓客戶選擇我們,光是口頭承諾是不夠的,需要持久提供優(yōu)質(zhì)的保安服務(wù),保證服務(wù)到位、堅持改進服務(wù),使服務(wù)更專業(yè)更真誠;需要我們與客戶不斷溝通,使我們的保安服務(wù)更好的滿足企事業(yè)單位的需求,需要我們保持公司穩(wěn)定健康的發(fā)展,使我們能夠成為客戶長期信賴的合作伙伴。
公司發(fā)展離不開業(yè)務(wù)開發(fā),我來到公司就想一件事:怎樣才能把公司發(fā)展得更好,讓公司去為社會做貢獻,xx年我要努力學習知識來提升和超越自己,我要做得更好、我要讓生命充滿意義、我相信我是最棒的,我一定會成功。
三、xx年工作目標計劃。
1、合同人數(shù)成交100人。
2、成交6個護衛(wèi)點。
3、公司業(yè)務(wù)第一名。
四、自我信念。
任何事情都是好事。相信是萬能的開始。努力一定成功。沒有得到想要的我即將得到更好的。
新的一年即將到來,機遇與挑戰(zhàn)同在,光榮與夢想共存,在這激動人心的日子里,我滿懷喜悅的心情,暢想來年的目標和計劃,一步一個腳印堅定的向著我的目標前行,以艱苦奮斗為榮,以團結(jié)互助為榮,努力完成xx年的工作目標,和公司一起展望美好的未來。祝愿我公司在所有同仁辛勤的耕耘下,新的一年里大展宏圖、蒸蒸日上。
x月份眨眼即過,在院領(lǐng)導、老師的指導下,在各部門的配合下,我們在過去的x月份里,取得了不錯的成績。但是,也有一些小瑕疵。為了充分發(fā)揮保衛(wèi)部的職能,順利開展各項活動,完善各項工作,特制訂以下工作計劃。
一、常規(guī)工作
1、系統(tǒng)會議
新學期的開始后,我部一切工作在x月份開始步入正軌。我部將在系統(tǒng)會議中加強與各院系之間的交流與聯(lián)系,盡力把工作任務(wù)下達到位,使各院系保衛(wèi)部理解我們的工作內(nèi)容,了解我們的工作目標,從而使工作質(zhì)量得到提升,各成員的工作能力也更加完善。
2、晚寢檢查
x月的晚寢檢查,由校保衛(wèi)部、校女生部、校宿管部三個部門積極交流工作經(jīng)驗,并相互協(xié)助相互配合下展開。在x月份,我部將在上個月的交流基礎(chǔ)上,完善檢查制度,做到發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、解決問題三步驟,使晚寢檢查這項工作不斷完善,同時也分擔學生處對寢室安全這項工作的工作壓力。
3、寢室安全巡邏
我部將在x月份將寢室安全巡邏工作的工作內(nèi)容不斷完善,使各院系保衛(wèi)部對這項工作的理解有一個實質(zhì)性的提高,從而達到減少寢室盜竊現(xiàn)象的效果。
二、活動方面
由于種種原因,迎新籃球賽取消,x月份校學生會的活動主要還有校女生部組織的禮儀小姐選拔大賽和元旦晚會的前期準備。我部將在x月份,調(diào)動各個成員的積極性,堅持“學生會是一個團體”的工作原則,做到無部門之間的區(qū)別和歧視,積極配合各個部門進行工作,努力援助各個部門展開活動。另外,我部干部也將在學習時間和工作時間之余,和其他部門之間展開活動,增加各干部之間的友誼,使干部們做到不僅在工作上有交流,在學習和生活上也有相互的交流與幫助。
三、其他方面
我部在x月份工作中,發(fā)現(xiàn)了的很多問題,例如新老干部之間的生疏導致的工作上的不方便,以及新干部對工作的生疏性導致的工作進度上的緩慢,我部將針對所發(fā)現(xiàn)的問題,及時作出解決的方案,通過交流和討論確定方案的實施性,做到從根本上解決問題。在x月份,我部工作的完成力度將提升到一個新的臺階。
20xx年各項安全保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕,我們將滿懷信心、齊心協(xié)力地開創(chuàng)20xx年的新篇章。我部肩負著xx公寓各區(qū)域的治安、消防、物業(yè)秩序維護管理及公司財產(chǎn)、人生安全等多項工作任務(wù),在20xx年x月x日我部進駐x公寓以來,在公司及項目各級領(lǐng)導的親切關(guān)懷、強有力的帶領(lǐng)及其各部門全體員工的幫助和大力支持下,通過我部全體保衛(wèi)人員團結(jié)一致、共同努力,為項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標提供了強有力的安全保障,圓滿完成了20xx年度項目賦予我部門的各項工作任務(wù)。值此辭舊迎新之際,對我部進駐xx公寓的工作進行回顧,總結(jié)經(jīng)驗,查找不足,以利于在來年的工作中揚長避短,再創(chuàng)佳績,現(xiàn)將我部具體工作情況總結(jié):
一、20xx年區(qū)域安全保衛(wèi)狀況
我部共有保安人員x名,在項目的正確領(lǐng)導下,認真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策,緊緊圍繞"抓隊伍建設(shè),樹公司形象"的服務(wù)理念,以確保"項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標提供強有力的安全保障"為宗旨。全年來,共發(fā)生重大治安案件2起,及時制止散發(fā)小廣告6余起,并將散發(fā)人員交到xxx、平息斗毆事件3起,協(xié)助開發(fā)商解決民工討薪事件1起,為開發(fā)商、業(yè)主發(fā)現(xiàn)和消除各類不安全隱患上10余次,消防跑點演練1次,圓滿完成承擔大型活動安全保衛(wèi)任務(wù)2次;通過我部全體保安人員的共同努力,隊伍發(fā)展不斷壯大,為項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標和物業(yè)安全作出了貢獻,為有效保障管理處的正常經(jīng)營秩序提供了有力的保障。
二、堅持預防為主,狠抓安全防范
我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下,充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結(jié)合,加強各區(qū)域的安全監(jiān)測,發(fā)現(xiàn)問題及時派人察看,立即處理。
1.實行"重點目標重點管理,可疑分子跟蹤監(jiān)控"的原則。堅持以預防為主、主動控制、措施有效、工作扎實,特別是加強了開發(fā)商辦公區(qū)域、管理處辦公區(qū)域及物業(yè)區(qū)域的安全工作,嚴格落實來訪客登記制度。
2.嚴格落實安全保衛(wèi)工作責任制。嚴格執(zhí)行逐級負責制,實行區(qū)域制管理,從而使各自職責更加明確、責任分明,發(fā)揮作用更加明顯。
3.建立防范體系。建立健全出入管理制度及施工管理制度,加強人員、車輛及物品的出入登記管理,加強機動車、非機動車出入管理等一系列措施,防止被盜等各類治安案件發(fā)生。
4.加大巡邏檢查力度。對重要目標及各區(qū)域不定時不間斷巡邏檢查,及時有效排除各種安全隱患,盡努力減少犯罪分子的可乘之機。
5.加強消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作,落實專項檢查。定期對消防安全隱患及時檢查,及時發(fā)現(xiàn),及時整改;定期對保安隊伍進行消防安全知識及業(yè)務(wù)技能培訓,保證項目各區(qū)域無火災隱患和事故的發(fā)生,確保管理處的正常經(jīng)營,保障公司財產(chǎn)、業(yè)主的安全。
三、狠抓保安服務(wù)質(zhì)量,樹立企業(yè)形象"窗口"
始終把樹立企業(yè)形象放在首位,依法開展安全防范工作,抓隊伍自身建設(shè),以服務(wù)質(zhì)量提升工作標準。以限度地適應(yīng)保安服務(wù)行業(yè)對安全防范方面"多層次、多形式"的需求,牢固樹立以項目為家、不計個人得失的觀念,全心全意為項目、業(yè)主服務(wù);抓保安員主動服務(wù)、熱情服務(wù)、愛崗敬業(yè)、忠于職守的工作道德,樹立公司良好的形象"窗口"。
四、工作中存在不足
在這一年里,我部工作取得了一定成績,但在很多方面仍有不足之處,離項目要求還差一定距離,部分保安隊員工作責任心不強,服務(wù)意識差,我部門對部分違規(guī)違紀較重、累教不改的保安人員進行了辭退處理。
1.部門管理工作有待進一步提高。由于管理工作不到位,對員工工作的領(lǐng)導不力,缺乏監(jiān)督檢查,致使發(fā)生xx電梯配重鐵丟失事件,造成管理處工作被動,嚴重影響了我部正常工作。在出現(xiàn)問題后加大了管理力度,通過思想教育,組織培訓,人員、崗位調(diào)整,使部門工作得到了較大改觀。
2.提升業(yè)務(wù)能力,培訓仍需加強。外保公司現(xiàn)狀不容樂觀,整體素質(zhì)參差不齊,這些需要我們在以后的工作中加強保安人員的治安防范意識,加大業(yè)務(wù)知識的培訓,把安全意識深入到每個隊員思想中,落實到日常工作、生活中去。
3.服務(wù)質(zhì)量需提高。在日常的工作中,還需提高服務(wù)質(zhì)量,不斷提升服務(wù)水平,嚴格要求保安人員履行崗位職責,加強保安人員的禮儀培訓,提高服務(wù)意識,注重禮節(jié)禮貌等細節(jié)。
五、20xx年工作計劃
20xx年已經(jīng)來臨,為了確保管理處各項安保工作高效、有序的開展,為項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標提供堅強的安全保障,我們將著重抓好以下幾個方面的工作
1.加大管理力度,調(diào)動人員工作積極性、主動性,進一步完善安全保衛(wèi)工作。
2.加強部門員工學習、訓練,不斷提高隊伍個人素質(zhì),提高部門整體工作水平。定期進行安全、消防知識培訓,不斷提升業(yè)務(wù)技能,適應(yīng)處理各類突發(fā)性公共安全事件,提高全體保安人員防范、處置事故的能力。
3.加強監(jiān)督檢查,落實工作責任制。加大安全檢查力度,在日常安全巡查、設(shè)施設(shè)備檢查中,發(fā)現(xiàn)隱患及時告知相關(guān)部門,立即整改并做好整改復查,杜絕安全隱患。
4.在管理處的協(xié)助下盡快與開發(fā)商對中控室的設(shè)施設(shè)備進行系統(tǒng)移交,并做一次消防聯(lián)動測試。
5.完成消防器材的年度檢驗工作。
6.將完善保安部應(yīng)急預案工作,將應(yīng)急預案以流程圖形式上墻。
7.完成上級領(lǐng)導下達的各項任務(wù)。
今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出嚴峻的考驗,我們一定正視現(xiàn)實,不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。在思想觀念上不斷改進,在工作質(zhì)量不斷提升,在工作方法不斷創(chuàng)新,全體保安部人員為樹立公司良好形象盡職盡責,最后達到公司領(lǐng)導的要求,把xx公寓做成鐵桶一個。
光陰似箭日月如梭,轉(zhuǎn)眼已近歲末,似乎去年圣誕的鐘聲還響在耳邊,實感時間的飛逝,讓我們的腳步也顯得如此匆忙??杉毤毱肺?,卻也發(fā)覺自己在不輕易間成熟了許多?;仡?0xx年這一年來的工作,我的感受很多,收獲也頗豐。在公司、大隊以及小隊領(lǐng)導的關(guān)心和領(lǐng)導下,在同事們的支持與幫助下,取得了一些成績,現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下:
首先,我作為一名保安員做到了以下幾點:
1、嚴格執(zhí)行公司守衛(wèi)崗管理制度,認真地完成了各項保衛(wèi)工作,以及其他的日常工作,按時交接班,不脫崗,不遲到、早退。
2、每天早晨7:20至7:50立崗,微笑著迎接領(lǐng)導的到來。
3、領(lǐng)導經(jīng)過值班崗時,起立、微笑、行注目禮或問好。
4、對進入辦公樓的外來辦事人員禮貌熱情的接待,同時做好詢問、登記和電話預約工作,經(jīng)允許方才指引來訪客人上樓,以確保公司領(lǐng)導不受外來的干擾,公司的人員和財物不受損失。
5、看見領(lǐng)導手拿重物時,主動上前幫忙。
6、雨天為領(lǐng)導撐傘,送上車。
7、雪天,領(lǐng)導的車被積雪覆蓋,用掃帚幫領(lǐng)導清掃車雪。
8、冬天,有領(lǐng)導進出時,主動上前為其開關(guān)門。
9、積極參加公司和大隊組織的各項活動和比賽。
其次,我做為組長,主要輔助班長的工作,每個月定時收取伙食費,制做、復印值班工作中所需的各種表格和文件,以及其他上傳下達工作。
以上是我在一年中力爭做到、做好的方面。縱觀一年的工作,客觀的自我剖析,自已在下列幾方面存在不足之處,肯請領(lǐng)導的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正:
1、工作當中有松懈,應(yīng)更加嚴于律己。
2、工作經(jīng)驗和相關(guān)的業(yè)務(wù)知識仍需進一步學習,積累。
20xx年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20xx年,新的一年意味著新的機遇、新的挑戰(zhàn),今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅信在大隊領(lǐng)導的英明決策下保衛(wèi)大隊的明天會更好,做為其中的一份子,在明年的工作中我將不斷地努力學習提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì),積極地參與各種競賽學習活動,與其他同事相互交流好的工作經(jīng)驗,爭取明年的工作更上一個新臺階。
一、政治思想工作:
組織全體職工繼續(xù)學習十八大《報告》和有關(guān)文件精神,學習評估指標體系及相關(guān)文件精神,明確迎評工作任務(wù)。組織全體黨員開展正常的組織生活會活動,發(fā)揮了支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的模范帶頭作用,同時做好組織發(fā)展工作。
二、評估評建工作:
在"校園環(huán)境建設(shè)工作組"的領(lǐng)導和統(tǒng)一部署下,集中一段時間對校園環(huán)境進行綜合整治。
1、抽調(diào)專人參加工作專班,逐步對校園內(nèi)重點是教學區(qū)的亂搭亂建予以拆除。
2、協(xié)助后勤集團對校內(nèi)經(jīng)營市場進行清理,驅(qū)趕游散攤點。
3、交通秩序基礎(chǔ)建設(shè),在校內(nèi)主干道畫黃線、安裝減速帶、設(shè)置標識牌,停車場畫停車位,規(guī)范行車和停車秩序。
4、切實做好日常安全保衛(wèi)工作,經(jīng)常排查各類安全隱患,采取得力措施,確保不發(fā)生重大刑事、治安案件和有較大影響的安全事故和糾紛。
5、及時排查可能誘發(fā)群體性的事件各類不穩(wěn)定因素,密切關(guān)注事態(tài)發(fā)展,確保信息暢通,及時向?qū)W校有關(guān)部門報告,采取果斷措施妥善處理,把不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài),確保不發(fā)生影響大的群體性的事件。
三、隊伍建設(shè):
引進有專業(yè)特長的大學生等人員充實保衛(wèi)工作隊伍,同時加大對巡邏隊伍和保安人員的訓練力度,提高隊伍的整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力。
四、治安管理工作:
1、堅持領(lǐng)導帶班制度,堅持網(wǎng)格化巡邏和動靜結(jié)合的巡邏方式。
2、不定期地進行安全檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時督促整改,保障各重點部位不發(fā)生大的被盜現(xiàn)象。一般刑事和治安案件發(fā)生率控制在3‰以內(nèi)。
3、加強門衛(wèi)管理,杜絕閑雜人員和無關(guān)車輛進入校園。
4、治安和民事糾紛的調(diào)解成功率力爭達100%。
5、做好校內(nèi)大型集體活動的安全保衛(wèi)和秩序維護。
6、整頓校園交通秩序,"狗患"問題得到有效控制。
7、做好法制宣傳和安全防范知識教育工作。
五、校園及周邊環(huán)境整治:
進一步協(xié)調(diào)xx市綜治委,加大學校周邊環(huán)境整治的力度,為本科評估創(chuàng)建良好的周邊環(huán)境。
六、消防安全工作:
及時維修維護各類消防器材和設(shè)備,做好消防安全知識的宣傳教育工作。及時排查火災隱患,督促落實各項整改措施,確保不發(fā)生火災事故。
七、戶籍管理服務(wù)工作:
認真做好師生戶口的遷出遷入和身份證的辦理工作,確保不出差錯。
光陰似箭時光如梭,轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過去。回顧在支行半年來的工作。可以說成績尚可,體會受益不少,但也存在不足。為了更好地做好今后的各項工作,根據(jù)領(lǐng)導的要求,現(xiàn)對半年來保安工作總結(jié)如下:
一、關(guān)于上半年的工作
我是2月下旬來的,由于才從部隊轉(zhuǎn)業(yè)回來,以前沒過多接觸過保安工作,所以一切對我來說還比較陌生,為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負的使命,我上半年主要是熟悉保安工作的各個要素,如下:
(一)、對保安條例的學習,在平時的休息時間里我能對條例進行自覺的學習,并與老隊員交流心得,用條例來約束自己的言行,規(guī)范自己的禮儀動做。
(二)、對軍事的訓練,在進如本行后知道要學習擒敵拳,警棍操,由于在部隊學習的與這的不一樣,所以還的重頭學起,期間我能嚴格要求自己,發(fā)揚不怕苦不怕累的精神,努力學習,并利用休息時間自己溫習,不懂的地方主動的找老隊員討教。利用2個星期將其基本學會。
(三)、日常修養(yǎng),在平時的工作中重點側(cè)重放在自己的形象、禮節(jié)、服務(wù)意識,加強工作主動性、原則性與靈活性的應(yīng)用,同時時常留意社會焦點,與我們保安業(yè)有關(guān)的我也會將其作成剪報。
(四)、日常工作,在工作期間嚴肅認真,特別是在節(jié)假日期間,平時請銷假制度完成的比較好。待人熱情有禮貌,發(fā)揚了拾金不昧、尊老愛幼等優(yōu)良傳統(tǒng)。
二、收獲體會
通過近半年的工作我學會了很多為人處事的精練,并養(yǎng)成了較好的行為習慣,提高了個人修養(yǎng)和素質(zhì)為下一步工作打下了良好的基礎(chǔ)。
在這半年的成績主要有:
1、在大廳拾到現(xiàn)金100,多次拾到銀行卡主動交與大堂經(jīng)理。
2、支行所在大廈進行裝修在大廈門口搭設(shè)支架,由于安全隱患排查不徹底5月初發(fā)生起火,由于在起火初期于是我立即使用消防滅火器將火勢撲滅,確保大家的生命財產(chǎn)安全得到保障。
3、通過自身努力,季度考核成績優(yōu)良。
三、自身不足
1、工作時會走神,自身的修養(yǎng)還不是很好,處事的原則性與靈活性還有待加強。
2、還有很多知識不夠了解,工作中也容易出現(xiàn)小毛病。
3、軍事素質(zhì)不是很突出,隊列動作還有上升空間,擒敵拳和警棍術(shù)還不夠熟練。
四、下半年工作計劃
1、提高自己的修養(yǎng),加強形象、禮節(jié)、服務(wù)意識,加強工作主動性、原則性與靈活性的應(yīng)用,希望在原有基礎(chǔ)上有所提高,對外將積極樹立保安形象、服務(wù)與治理窗口。
2、加強治安工作的學習,確保執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的秩序穩(wěn)定。
3、消防知識的學習,提高工作質(zhì)量,提高對安全隱患的排查的責任心和使命感,為保證員工的生命和財產(chǎn)安全作貢獻。
4、加強軍事素質(zhì)的鍛煉,提高自身素質(zhì)與素養(yǎng),鍛煉身體爭強體質(zhì)。
以上是我半年總結(jié)和下半年的工作計劃,希望領(lǐng)導督促指導。
_月份眨眼即過,在院領(lǐng)導、老師的指導下,在各部門的配合下,我們在過去的_月份里,取得了不錯的成績。但是,也有一些小瑕疵。為了充分發(fā)揮安保部的職能,順利開展各項活動,完善各項工作,特制訂以下工作計劃。
一、常規(guī)工作
1、系統(tǒng)會議
新學期的開始后,我部一切工作在_月份開始步入正軌。我部將在系統(tǒng)會議中加強與各院系之間的交流與聯(lián)系,盡力把工作任務(wù)下達到位,使各院系安保部理解我們的工作內(nèi)容,了解我們的工作目標,從而使工作質(zhì)量得到提升,各成員的工作能力也更加完善。
2、晚寢檢查
_月的晚寢檢查,由校安保部、校女生部、校宿管部三個部門積極交流工作經(jīng)驗,并相互協(xié)助相互配合下展開。在_月份,我部將在上個月的交流基礎(chǔ)上,完善檢查制度,做到發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、解決問題三步驟,使晚寢檢查這項工作不斷完善,同時也分擔學生處對寢室安全這項工作的工作壓力。
3、寢室安全巡邏
我部將在_月份將寢室安全巡邏工作的工作內(nèi)容不斷完善,使各院系安保部對這項工作的理解有一個實質(zhì)性的提高,從而達到減少寢室盜竊現(xiàn)象的效果。
二、活動方面
由于種種原因,迎新籃球賽取消,_月份校學生會的活動主要還有校女生部組織的禮儀小姐選拔大賽和元旦晚會的前期準備。我部將在_月份,調(diào)動各個成員的積極性,堅持“學生會是一個團體”的工作原則,做到無部門之間的區(qū)別和歧視,積極配合各個部門進行工作,努力援助各個部門展開活動。另外,我部干部也將在學習時間和工作時間之余,和其他部門之間展開活動,增加各干部之間的友誼,使干部們做到不僅在工作上有交流,在學習和生活上也有相互的交流與幫助。
三、其他方面
我部在_月份工作中,發(fā)現(xiàn)了的很多問題,例如新老干部之間的生疏導致的工作上的不方便,以及新干部對工作的生疏性導致的工作進度上的緩慢,我部將針對所發(fā)現(xiàn)的問題,及時作出解決的方案,通過交流和討論確定方案的實施性,做到從根本上解決問題。在_月份,我部工作的完成力度將提升到一個新的臺階。
回顧過去的一年,我部在酒店領(lǐng)導關(guān)心下,各部門的配合下,我們在加強酒店的安全防范管理,完善種類制度,安全巡邏檢查、創(chuàng)服務(wù)品牌、組織學習等做了一定的工作,下面是我作為酒店保安的年度工作總結(jié)。
一、進一步健全和完善安全防范體系
1、組織落實
自從10月10日接手保安部以來,根據(jù)酒店治安、消防的需要,建立了防火委員會?,F(xiàn)人員有變動,重新調(diào)整了防火委員會,總經(jīng)理擔任防火委員會主任,副總經(jīng)理擔任副主任,各部門經(jīng)理任委員。按照誰主管,誰負責的原則,落實了三級安全管理目標責任書。
2、制度落實
為了確保酒店的安全,我們從酒店的實際情況出發(fā),建立了一套安全防范的制度,使治安消防安全工作真真做到有章可循、有據(jù)可依。為此我們建立了火警火災處置預案、各重點部位崗位責任制、大門崗職責、巡邏崗位職責、停車場崗位職責、突發(fā)事件保衛(wèi)工作程序、消防重點部位檔案等。
3、宣傳教育落實
為了使消防、安全工作深入人心,增強員工的消防安全意識,我們采取有計劃多形式地對員工進行消防安全的宣傳、教育、培訓,今年以來我部共培訓員工怎么樣使用滅火機150人次,消防安全知識考試170人次,觀看消防安全影像資料140人次,同時將消防安全常識發(fā)放到各部門、租賃單位進行宣傳。使員工懂得防止火災的基本措施和撲救火災的基本方法,提高預防火災的警惕性。
二、落實安全檢查,確保酒店安全。
為了使消防安全工作落實到實處,我們貫徹落實酒店總經(jīng)理、我部門每周一、三、五每次晨會強調(diào)安全防范的指示精神,布置安全防范的內(nèi)容,加強安全檢查。針對二樓餐廳裝修的施工場地,時間長,任務(wù)重,我們落實重點防范,加強巡邏檢查次數(shù),在裝修有幾個月中我們派保安專人現(xiàn)場進行監(jiān)護,同時落實動火審批制度,做到不審批不準動火,沒有操作證,不準動火,真正地把安全工作落實到實處。
接手以來,落實安全巡邏檢查200余次,每半月組織安全大檢查4次,同時安全檢查發(fā)現(xiàn)不安全因素13起:
例:滅火機過期失效、廚房操作間沒有配備滅火毯、消防栓缺少配件等情況。針對查出來的問題,我們都已下達了整改通知書,責令其限期整改,除部分滅火器未年審外,其余均整改完畢。
同時落實了公安局、派出所規(guī)定的客人資料登記制度,做到認真登記,及時上傳。
一、治安災害事故預防要點
1搞好宣傳教育。要利用各種機會。向店員進行教育,提高店員維護和遵守規(guī)章制度的自覺性,保證安全。
2領(lǐng)導和店員認真落實安全責任制。切實防止治安災害事故的發(fā)生。
3堅持安全檢查。發(fā)現(xiàn)不安全的問題,應(yīng)及時協(xié)同有關(guān)部門加以解決。
4及時總結(jié)超市各部門的預防治安災害事故的經(jīng)驗。要認真查清事故的原因,判明事故性質(zhì),對制造破壞事故的犯罪分子要嚴厲打擊,對玩忽職守的直接肇事者要報告上級,分清情況給予處理。
二、安全檢查要點
有節(jié)、假日檢查,安全檢查的形式和方法有各種各樣。從檢查的時間上分。季節(jié)性檢查和定期檢查。從檢驗范圍上分,有自我檢查、聯(lián)合檢查、互相檢查和不定期的抽查等。
有四個階段。開展安全檢查的程序。
準備階段。制定檢查計劃、目的要求、檢查方法。
檢查階段。深入被檢單位,以看、聽、問的方法進行認真細致的檢查。
整改階段。研究整改措施,及時解決。
總結(jié)階段。報告上級領(lǐng)導,備案存查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問題及時解決。
三、聚眾斗毆處理要點
對超市危害很大,成幫結(jié)伙聚眾斗毆。一旦發(fā)現(xiàn)和發(fā)生這類事件,就要采取果斷措施處理解決。其辦法是
1抓住苗頭。解決在萌芽階段。凡是成幫結(jié)伙聚眾斗毆的總是事前互相串聯(lián),糾集人馬,準備工具或約定斗毆時間、地點,這些前兆只要我日常工作中注意收集、觀察,把耳目搞靈,事先是可以發(fā)現(xiàn)的發(fā)現(xiàn)有聚眾斗毆的跡象,就要迅速組織力量,加強防范,掌握動向,及時做好充分瓦解和疏散工作,把事件消滅在萌芽之中。
2發(fā)生這類事件。迅速組織人員趕赴現(xiàn)場,及時制止。對未斗毆起來的要驅(qū)散,對正在斗毆撕打的要責令或強制他放下械具,停止武斗,發(fā)現(xiàn)傷者,要及時送往醫(yī)院搶救治療。
3聚眾斗毆事件平息后。并組織人員對參加斗毆的逐個登記,逐個進行調(diào)查核實,查清斗毆原因,進行調(diào)解,或送交公安機 關(guān)處理。
四、保護盜竊現(xiàn)場要點
除在外圍現(xiàn)場設(shè)崗,盜竊現(xiàn)場的保護方法。不準無關(guān)人員進入外,重點是保護好犯罪分子經(jīng)過的通道、爬越的窗戶、打開的箱柜、抽屜等,現(xiàn)場保護人員不準從犯罪分子進出通道通行。對被打開或破壞的鎖頭,爬越的院墻和窗戶,盜取財物的箱柜、抽屜都要妥善保持原狀,以免留下新的痕跡,對撒落在地上的衣物、文件、紙張和作案工具等物品,一律不準接觸和移動。還要注意現(xiàn)場周圍有無犯罪分子徘徊逗留、坐臥的地方以及車輛或其他運輸工具等痕跡,如有也要加以保護。
五、超市營業(yè)區(qū)保安監(jiān)控要點
1掌握活動于商場范圍的客人動態(tài)。注意發(fā)現(xiàn)可疑情況,并及時報告。
2重點保護珠寶柜、銀行、古董柜等。
3提高警惕。
4收銀員應(yīng)認真驗證鈔票、信用卡。
5營業(yè)柜內(nèi)商品(包括展示陳列商品)由本柜營業(yè)員負責保護。誰負責”
6保安員無特殊情況不得進入營業(yè)柜內(nèi)。發(fā)生案件。同時保護好現(xiàn)場。
六、突發(fā)事件管理要點
1保安部對火災等突發(fā)事件制定“應(yīng)急處理方案”發(fā)生突發(fā)事件時員工必須無條件地聽從總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導的指揮調(diào)動。
2員工一旦發(fā)現(xiàn)可疑情況及各類違法犯罪分子的活動。
3商場如發(fā)生偷竊、搶劫、兇殺或其他突發(fā)性事件。及時保護好現(xiàn)場。除緊急搶救傷員外,不得進入現(xiàn)場。
4當公安、保安人員進行安全檢查和處理案件時。如實提供情況。
七、停車及“士”載客管理要點
1超市的停車場的交通、治安、收費均為保安部負責。
2超市停車場是收費公共停車場。不負責保管,凡占泊位停車的車輛(排隊候客的出租車除外)均應(yīng)照章交費,亂停亂放的車輛均酌情給予處理。
3保安部派崗。
4士”車輛應(yīng)按指定位置排隊候客。
5嚴禁“士”司機使用商場內(nèi)部電話或設(shè)施。勸阻不聽者可通知保安部處理。
6調(diào)度員、門童、行李員等不得與“士”司機攀拉關(guān)系、收守護賂、提供方便。
7凡違反商場規(guī)定的士”司機。直至宣布為“不受歡迎的人”
尊敬的領(lǐng)導:
時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目標,同時也激發(fā)我以新的姿態(tài),去迎接新生活!
一、面對現(xiàn)實,接受挑戰(zhàn)
20xx年xx月我到xx物流公司接任物流保安一職,要面臨工作極大挑戰(zhàn)。由于當時保安員急辭職,中間間斷了一個月的時間,那時xx物流公司不僅是賬目混亂,而且有大量的不良庫存,部分物品還有短缺,我的心一下子就變的沉重起來,怎么辦?如何來理順這個爛攤子?
我沒有灰心,決心憑借以往的的管理經(jīng)驗來盡快理順這個爛攤子首先整理帳目,其次對所有物品進行大盤點,對所有貨物進行分類有序擺放,通過這些努力后,整個xx物流公司倉庫進入良性循環(huán)。
二、理清頭緒,細化管理
每日庫存報表都由我一人負責,所以在公司一直都很忙碌。我決定從以下幾個方面進行管理:
1、重新設(shè)計制定xx物流公司管理規(guī)范,嚴把出庫、入庫和在庫三個方面管理,參考《倉儲保安人員工作級效考核表》進行量化管理,每天抽盤,每周小盤點,每月配合財務(wù)大盤點,作到賬目清晰,賬實相符。經(jīng)手貨款無一差錯,體現(xiàn)了一名財務(wù)人員的嚴謹和細致,近段時間來,賬實相符基本達到100%,實現(xiàn)無庫損!
2、與公司同事緊密配合,做到庫存的結(jié)構(gòu)合理。緊盯各物品流動,認認真真做好每月的月報表,且每月準時向財務(wù)部發(fā)庫存月報表,并結(jié)合自身崗位,先后做出《進銷存明細帳》、固定資產(chǎn)表格、物品物資表格、物資申購匯總表格等,有力的配合了財務(wù)!
3、對在庫物品進行分類管理,對工程類、辦公類、清潔類、固定資產(chǎn)類等主要品項實施重點管理,在做申購匯總表時減小在庫物品的再申購,努力降低其庫存量,對小品項等實行簡單控制,改方案實施做到了重點與一般的結(jié)合,降低了庫存,加速了庫存周轉(zhuǎn)率。
三、進行信息化
隨著公司業(yè)務(wù)的連年增長,工程部需求物資夠大,日發(fā)貨收貨量也進一步擴大,在xx物流公司領(lǐng)導的重視下,實現(xiàn)了對倉庫的實時管理。我每天只要把出入庫情況及庫存報表輸入電腦,可以準時看到庫存明細。該舉措大大方便公司領(lǐng)導和員工的查詢,加強與各部門之間的信息交流,整個20xx年不良庫存下降基本至零。
四、堅持學習,與公司共成長
在倉庫的這段期間我更加明白了公司領(lǐng)導給我講的倉庫管理的計劃和控制,最讓我難忘的是xx總、xx總親自到倉庫指導工作,提醒我保持學習,說公司在快速發(fā)展的同時,個人會有更大的舞臺,與公司一起共成長!
工作之余,我學習會計、營銷、管理、電腦等知識,在工作中充實和完善自己?;厥走^去一年來的工作管理經(jīng)歷,我成熟許多,也成長許多,一直致力利于倉庫管理的合理化,整合進銷存,也深知一個團隊的重要性,只有與工程,財務(wù)等緊密配合才能更好的發(fā)揮倉庫管理員的職能!我在公司各位領(lǐng)導和同事的關(guān)心下,愉快的度過了一年難忘的時光!
以上是我的工作基本情況,經(jīng)過試用期的鍛煉,我已經(jīng)達到了轉(zhuǎn)正要求,在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇求領(lǐng)導給我一個為xx效力的機會。
此致
敬禮!
申請人:xxx
20xx年xx月xx日
一、進一步健全和完善安全防范體系
1.組織落實
自從xx月xx日接手保安部以來,根據(jù)酒店治安、消防的需要,建立了防火委員會?,F(xiàn)人員有變動,重新調(diào)整了防火委員會,總經(jīng)理擔任防火委員會主任,副總經(jīng)理擔任副主任,各部門經(jīng)理任委員。按照“誰主管,誰負責”的原則,落實了三級安全管理目標責任書。
2.制度落實
為了確保酒店的安全,我們從酒店的實際情況出發(fā),建立了一套安全防范的制度,使治安消防安全工作真真做到有章可循、有據(jù)可依。為此我們建立了火警火災處置預案、各重點部位崗位責任制、大門崗職責、巡邏崗位職責、停車場崗位職責、突發(fā)事件保衛(wèi)工作程序、消防重點部位檔案等。同時落實了公安局、派出所規(guī)定的客人資料登記制度,做到認真登記,及時上傳。
3.宣傳教育落實
為了使消防、安全工作深入人心,增強員工的消防安全意識,我們采取有計劃多形式地對員工進行消防安全的宣傳、教育、培訓,今年以來我部共培訓員工怎么樣使用滅火機150人次,消防安全知識考試170人次,觀看消防安全影像資料140人次,同時將消防安全常識發(fā)放到各部門、租賃單位進行宣傳。使員工懂得防止火災的基本措施和撲救火災的基本方法,提高預防火災的警惕性。
二、落實安全檢查,確保酒店安全。
為了使消防安全工作落實到實處,我們貫徹落實酒店總經(jīng)理、我部門每周一、三、五每次晨會強調(diào)安全防范的指示精神,布置安全防范的內(nèi)容,加強安全檢查。針對二樓餐廳裝修的施工場地,時間長,任務(wù)重,我們落實重點防范,加強巡邏檢查次數(shù),在裝修有幾個月中我們派保安專人現(xiàn)場進行監(jiān)護,同時落實動火審批制度,做到不審批不準動火,沒有操作證,不準動火,真正地把安全工作落實到實處。
接手以來,落實安全巡邏檢查200余次,每半月組織安全大檢查4次,同時安全檢查發(fā)現(xiàn)不安全因素13起(例:1.滅火機過期失效。2.廚房操作間沒有配備滅火毯。3消防栓缺少配件。)等情況。針對查出來的問題,我們都已下達了整改通知書,責令其限期整改,除部分滅火器未年審外,其余均整改完畢。
三、樹服務(wù)品牌,抓學習、管理
1.組織學習
作為一個酒店,抓服務(wù)質(zhì)量,首先是抓人,要抓自身建設(shè),抓好員工的思想,素質(zhì)。只有這樣才能使員工真正懂得服務(wù)的目的。我們落實每月4次全體保安會議。充分利用會議與員工交流,剖解正反案例,灌輸我們酒店為客人服務(wù)的宗旨。同時在會議時比較好的員工及時進行表揚,對表現(xiàn)不好的員工進行嚴肅批評,同時對員工要進行要加強鐵的紀律教育,尤其是我們大門崗的員工,接觸人多面廣,更加要做到這一點,例如:在今年11月9日那天,我們的領(lǐng)班孔維龍在大門崗看見一位客人亂停車,把汽車停在進口處,擋住了去后院的路,就去跟這位司機講,不要停在這里,影響其它車輛進出,他一定要停在這里,再次跟他講時,他不但不聽,反而罵人,并動手打了我們領(lǐng)班兩拳,踢了一腳,我們領(lǐng)班始終沒有還手,后被拉開。當時對面移動公司的人看了也非常生氣,對我們主管講,你為什么不幫你們員工打這位司機。從這件事看,正因為我們經(jīng)常開會學習,強調(diào)鐵的紀律,使得我們從主管到員工都能夠做到這一點,能做到忍字。
為此在全體保安會議上大力表揚了領(lǐng)班孔維龍,同時剖解了這起案例:如果當時還手,心情得到平衡,但是損失會更大,會直接影響我們大門崗保安在客人及周圍群眾的聲譽。甚至會對我們保安產(chǎn)生不好的看法,正因為我們有這樣的保安,主要是酒店領(lǐng)導在平時教育,培養(yǎng)的果。
2.人性化管理
加強對員工的管理,是我們部門要經(jīng)常做的.如何加強員工進行管理,是我們部門更應(yīng)關(guān)注的,對員工我們采取人性化管理只有這樣,才能發(fā)揮出員工更好的積極性,在今后的工作中他們才能夠用敬業(yè)來報答企業(yè)。
四、服務(wù)質(zhì)量
1.大門崗服務(wù)
大門崗是我們酒店為客人服務(wù)的最前沿,他的服務(wù)質(zhì)量好壞,關(guān)系到住宿客人第一感覺,為此為了保證我們的服務(wù)質(zhì)量,我們從以下二個方面落實:
第一.經(jīng)常性組織員工開會學習,培養(yǎng)員工對企業(yè)要有敬業(yè)精神,只有這樣服務(wù)質(zhì)量才會到家。
第二.服務(wù)質(zhì)量,大門崗停車場保安服務(wù),做到客人車輛來去時,指揮車輛服務(wù),指路服務(wù)。尤其是是在天寒地凍,日曬雨淋,他們始終站在服務(wù)最前沿,為客人服務(wù)。
20xx年的工作打算
新的一年,保安部緊緊圍繞“形象要有新變化”的思路,突出“變化”二字,樹立保安部新形象。全年工作的整體思路:
1、與各部門簽訂20xx年度消防安全責任書;使人人肩上有擔子人人心里裝安全確保保酒店安全萬無一失。
2、完善各項規(guī)章制度,保酒店平安。必須保證酒店的消防安全運轉(zhuǎn),確保酒店消防安全,做到萬無一失,堅持以防為主,防消合。工作中不斷完善和遵守各項規(guī)章制度,用制度管理人,成立安全巡查小組,定期對酒店及周圍各種場所進行巡查,發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時協(xié)同其它部門進行整改,杜絕一切安全事故的發(fā)生。
3、與人力資源部配合對新入職員工進行崗前消防安全培訓考核,對于考核不合格的堅決不允許上崗。并且每季度組織一次全員消防安全培訓。
4、開展學習讀書活動,建設(shè)學習型組織。針對部門員工平時不太注重理論學習,制定詳細的學習計劃,改變這種不學習的習慣,多發(fā)一些酒店資料,或者寫學習心得的`形式,督促和鼓勵部門員工的學習,特別是酒店業(yè)務(wù)知識的學習。做到月、季、年有檢查,有成果,有提高。全面提高部門員工的素質(zhì)。
5、崗位采取輪崗制。對部門各個崗位,(立崗、停車指揮、消防監(jiān)控、保安)進行兩個月一輪崗,改變過去那種固定崗位的模式,做到每一個人都熟悉和勝任各個崗位的工作,一專多能,全面發(fā)展。
6、加強內(nèi)部考核,采取末位淘汰制。樹形象,統(tǒng)一制服(配齊皮帶、肩章、帽徽等),部門員工一律上班著裝,以新的面貌展示。合人資部制定的考核標準,對每一位部門員工進行考核,采取末位淘汰。如連續(xù)三個月考核分最低,作下崗處理。人員的補充采用招聘高素質(zhì)的退伍軍人。
7、整頓保安宿舍。向部隊宿舍管理學習,把好的宿舍管理經(jīng)驗學過來,做到擺放整齊,條塊分明,帶動酒店整個宿舍的管理,力爭上一個臺階。
8、平時多注意員工的想法,經(jīng)常進行交流,關(guān)心、愛護員工。對個別比較差的員工進行個別談心,幫助,找出存在的問題,激勵他們在新的一年在服務(wù)質(zhì)量方面要有一個飛躍的提高。
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新學期來到了,我班幼兒經(jīng)過兩年的學習,幼兒和各項能力都有所提高,體質(zhì)有所增強,全班幼兒都愿意上幼兒園,適應(yīng)集體生活,能愛學習,熱愛集體,團結(jié)友愛,大部分幼兒在老師的提醒下能遵守班上各項常規(guī),能和小朋友友好相處。幼兒有較好的生活習慣,初步的生活自理能力。
對本班的情況我作了新的工作計劃,本學期要組織好,計劃生活的每個過度環(huán)節(jié),進一步加強班級的常規(guī)管理,培養(yǎng)幼兒良好的生活和學習習慣。
一、進餐常規(guī)
幼兒進入大班就要使用筷子吃飯,部分幼對拿筷子還是比較陌生。特別是插班的幼兒要耐心地教導,其他幼兒也要用正確的方法使用筷子吃飯。利用自已帶班時引導幼兒用筷子來夾珠子,為了進一步加強拿筷子開展一些夾珠小競賽,督促鼓勵能力較弱的幼兒樹立信心,加強鍛煉,不斷進步。
二、生活常規(guī)
進餐后安排幼兒坐在教室一邊安靜看書或拿玩具玩,拿玩具玩要輕拿、輕放,說話不要太大聲,對人有禮貌,珍惜公共財物。不要在走廊嬉戲,追逐,打架等現(xiàn)象。平時下課多督促幼兒用自己的水杯多飲水,不浪費水源,不喝生水的習慣。
進一步引導幼兒用正確的睡眠姿勢,不要趴低睡。加強幼兒學習疊被子,裝枕頭套,結(jié)鞋帶并不定期在班上開展一些疊衣服、裝枕套的比賽,鼓勵幼兒要有自信心,加強鍛煉。
三、幼兒的保健
引導幼兒要保持個人衛(wèi)生,注重生活環(huán)境的衛(wèi)生。知道保護自己的眼、耳口、鼻以及認識身體的主要器官及功能,了解簡單的保護方法。例如有個別幼兒喜歡挖鼻子,經(jīng)常流鼻血的,就告訴幼兒鼻子的作用及挖鼻的危害,以后當鼻子發(fā)癢的時候不要挖,只要用手在外按摩防止流鼻血。
四、教學
嚴格要求自己要配合老師做好課前準備,教學學具,組織幼兒要安靜情緒,上活動課前準備擺放體育器械。配合老師督促幼兒使用普通話的好習慣。
新學期開始,經(jīng)過一學年的學習和努力,幼兒的各項能力有了提高,體質(zhì)有所增強,大部分幼兒在老師的教育下能遵守班上各項常規(guī),有較好的衛(wèi)生生活習慣,有初步的生活自理能力。但還有小部分幼兒在洗手、漱口時玩水,特別是新插班的幼兒生活常規(guī)不太好,這樣下去就要下些苦功來提高他們的生活常規(guī),為此制定了如下的計劃:
一、養(yǎng)成幼兒衛(wèi)生習慣的要求。
1、清潔衛(wèi)生習慣。
養(yǎng)成飯前便后及手臟時洗手的習慣,學會自己卷衣袖,在老師的指導下會用洗手液洗手,不咬指甲,不把玩具放入口中,用毛巾洗臉,保持衣服整潔。
2、良好的進餐習慣。
要安靜愉快進餐,坐姿自然,正確使用餐具,左手扶碗,右手拿湯匙,喝湯時兩手端碗,養(yǎng)成細嚼慢咽,不挑食、不說話、不浪費、不用手抓菜、不剩飯菜、不弄臟衣服,餐后要喝水、漱口和洗臉??朔變旱囊蕾囆?,培養(yǎng)幼兒獨立性。
3、有良好睡眠及穿脫能力。
能安靜就寢,睡姿正確,不蒙頭睡覺,學習獨立,有序地穿脫衣服,鞋襪,能將脫下的衣褲、鞋襪放在固定的地方,自己疊被子及整理床鋪,讓幼兒養(yǎng)成良好的習慣。
二、配合老師開展教學活動。
平時的工作中,我會和班中的老師團結(jié)協(xié)作,除了完成好衛(wèi)生工作外,教育活動中盡可能地參與。在班內(nèi)老師準備活動的過程中,我一定會盡心的看護好班中的幼兒,使老師能夠順利的進行教育活動。做好課前準備,配合老師開展各項游戲活動,協(xié)助管理好班上的紀律,讓老師較好地開展教學活動。
三、消毒工作
隨著季節(jié)的交替,也是幼兒傳染病高發(fā)的季節(jié)。作為保育員要嚴格遵守保健醫(yī)生制定的衛(wèi)生消毒制度。對幼兒接觸物品及時消毒。增加通風數(shù)及時間,加強戶外的陽光消毒,加大對工作的責任心。能做好班級的各項消毒,以防病毒感染。能搞好班級和包干區(qū)的衛(wèi)生工作。物品擺放整齊,保持桌面、活動室的四角無雜物,以免蚊蟲的滋生,讓幼兒生活在干凈、舒適的環(huán)境中健康地成長。
四、做好家長工作。
及時向家長匯報幼兒在園內(nèi)的生活及身體情況,利用放學時間多與家長溝通。多征求聽取家長意見,讓家長配合老師開展班上教學工作。
時光飛逝,眨眼間一個學期就這樣匆匆地過去了,回想起當時工作的忙碌和孩子們在一起快樂的生活時間是過得那么的快。新的一個學期又來了,新的學期,新的開始,我們的工作又開始了。為了每一個孩子都能獲得更好的發(fā)展,能更健康、全面地成長,為了自己更好的工作,并在工作中得到成長,并在計劃實施中不斷修正自己、完善自己,特制定了本學期工作計劃:
一、提高思想政治素養(yǎng)
積極參加各項學習,堅持把理論同實際相結(jié)合,從我做起,從點滴做起,嚴格遵守幼兒園各項規(guī)章制度、熱愛本職工作,樹立較強的責任心和良好的師德。服從領(lǐng)導的安排,認真完成各項工作。以教師道德規(guī)范要求自己,以身作則,用細心、耐心、愛心公平對待每一個幼兒,以促使幼兒在自身水平上得到發(fā)展。發(fā)揮團隊精神,協(xié)助主教做好班級工作。
二、加強幼兒保育工作,做好幼兒一日生活常規(guī)的培養(yǎng)
這個班大部分都是新來的小朋友,我要用愛心和耐心對待每一位孩子,讓他們感到老師的愛、小朋友的友好,使他們能夠喜歡上幼兒園,盡快的適應(yīng)新的環(huán)境。培養(yǎng)幼兒良好的行為習慣和合作、參與、探索意識,培養(yǎng)幼兒行為規(guī)范、生活自理能力、自我保護、生活衛(wèi)生及養(yǎng)成良好的學習習慣。讓幼兒在一日各項活動中養(yǎng)成良好的行為習慣。
1、在體質(zhì)上,鼓勵幼兒積極參加鍛煉活動,注意根據(jù)天氣的變化和室內(nèi)外的溫差,隨時督促孩子添加衣服,對愛出汗的孩子特別護理,注意孩子的飲水量,提醒幼兒多喝開水,讓孩子隨渴隨喝,減少幼兒生病機率,保持本班出勤率,真正做到讓家長放心。
2、抓好孩子的常規(guī)習慣,如喝水、飯前便后洗手、說話輕輕、拿放椅子輕輕、看書、玩玩具、禮貌等習慣,幼兒每天不用老師再提醒,都能主動完成好。
3、教育孩子自己的事情自己做,培養(yǎng)幼兒自理能力。教幼兒學習穿脫衣服、鞋襪,練習整理自己的著裝和床鋪,學做一些力所能及的事。
4、生活衛(wèi)生常識
(1)知道保護視力,看書、繪畫要保持正確姿勢。不在光線太強、太弱和陽光下看書、繪畫。
(2)知道保護牙齒的一般衛(wèi)生常識,用正確的方法刷牙。
(3)知道一些預防蛔蟲和腸道疾病的一般常識,不吃不潔凈的食物。
(4)知道天氣變化和運動前后及時增減衣服,飯前飯后不做劇烈活動。
5、安全常識
(1)加強幼兒安全意識的培養(yǎng),不玩危險游戲,不去危險地方,杜絕安全責任事故的發(fā)生,確保幼兒安全。
(2)懂得交通安全。
(3)會處理可能遇到的簡單危險,培養(yǎng)幼兒的自我保護意識。
6、生活能力
(1)指導幼兒用正確的方法擦嘴、漱口、洗手、洗臉。飯前、便后要將手洗干凈。
(2)幼兒進餐時,教師要精力集中,注意觀察,精心照顧幼兒,輕聲和藹地指導幫助幼兒掌握進餐的技能,進餐細嚼慢咽,不挑食,不剩飯菜,學會用筷子,進餐時不大聲說話,不亂扔殘渣,飯后收拾干凈,培養(yǎng)文明行為習慣和吃完自己的一份飯菜。
(3)安靜就寢。獨立、有序、迅速地脫穿衣服和鞋襪,會系鞋帶,會整理床鋪。
(4)保持儀表整潔,咳嗽、打噴嚏時會用手捂住口鼻或把臉轉(zhuǎn)過身,不對著別人打噴嚏。
(5)保持公共場所的衛(wèi)生,不爬不踩桌椅,不亂涂墻壁。
三、認真做好餐具、玩具等物品的清洗消毒工作。
室內(nèi)物品有序擺放,每月將玩具消毒一次,隨時清理排泄物,做到窗明地凈,地面整潔、無死角,廁所無污垢、無臭味,節(jié)約水電,并培養(yǎng)幼兒節(jié)約的好習慣。
幼兒園小班保育工作的好壞關(guān)系到千家萬戶,只有扎扎實實地做好保育工作,才能讓幼兒健康活潑地成長,讓家長們滿意和放心。以上是我的學期工作計劃,希望在大家的幫助下、自己的努力下,有所收獲有所成長。
通過上學期的培養(yǎng),班中大部分幼兒的一日生活常規(guī)較好,個別年齡較小,能力較弱的需要教師提醒,在今后的工作中,要不斷鞏固幼兒的生活常規(guī),使幼兒養(yǎng)成良好的習慣。本學期班中新添十名幼兒,由于幼兒還沒適應(yīng)幼兒園的集體生活,作為保育員要在減少新幼兒入園焦慮情緒的同時,耐心細致的培養(yǎng)新幼兒的一日生活常規(guī),使他們盡快地融入幼兒園的集體生活。
三、加強戶外活動護理,確保幼兒安全。
隨著天氣的轉(zhuǎn)暖,戶外活動時間相對延長,幼兒的衣服也逐漸減少,所以在戶外活動過程中,一要細心的護理好幼兒,做到出汗及時擦;二要杜絕意外事故發(fā)生,在戶外活動前認真仔細檢查場地,幼兒的衣著,杜絕一切安全隱患。
四、配合班中教師搞好各項活動。
小班幼兒自我服務(wù)能力弱,在平時工作中,我除了完成好衛(wèi)生工作外,在教育工作中,盡可能的參與,讓教育活動更加深入,把教育活動延伸到保育環(huán)節(jié)中,全面貫徹落實保育結(jié)合,統(tǒng)一的教育原則。本學期園內(nèi)準備開展“我的好媽媽”、“勞動最光榮”、“我愛我的幼兒園”等主題活動。在班內(nèi)教師準備活動過程中,我一定要盡力地看護好班中幼兒,使教師能夠放心的全力以赴地開展好各項活動。
五、以高度的責任心迎接復驗。
本學期園內(nèi)將迎來第一次的復驗工作,在平時的工作中,我要認真對待每一項工作,嚴格遵守保健醫(yī)制定的園衛(wèi)生消毒制度,杜絕衛(wèi)生死角,保證班中環(huán)境的整潔,在復驗的過程中,不為幼兒園抹黑,使幼兒園能夠順利地通過復驗。
在本學期的工作中,我要不斷地超越自我,向著更高的目標前進。以一顆積極、進取、求知的心在工作的道路上展示自我。
幼兒園保育工作的好壞關(guān)系到千家萬戶,只有扎扎實實地做好保育工作,才能讓幼兒健康活潑地成長,讓家長們放心工作。
為了做好這學期的保育工作,我制定以下工作計劃:
一、做好幼兒一日生活常規(guī)的培養(yǎng)。為了貫徹《幼兒園教育指導綱要》,培養(yǎng)幼兒良好的行為習慣和合作、參與、探索意識,培養(yǎng)幼兒行為規(guī)范、自理生活能力、自我保護、生活衛(wèi)生及養(yǎng)成良好的學習習慣。讓幼兒在晨間鍛煉、進餐、教學、睡眠、離園等一日各項活動中養(yǎng)成良好的行為習慣。
1.幼兒進餐時,教師要精力集中,察,精心照顧幼兒,輕聲地、和藹地指導和幫助幼兒掌握進餐的技能,培養(yǎng)文明行為習慣和吃完自己的一份飯菜。根據(jù)幼兒的進餐情況向伙食委員會提出合理的意見和建議。提醒幼兒多喝開水,學會節(jié)約用水,讓幼兒學會使用、收放自己的物品。
2.指導幼兒用正確的方法盥洗。飯前、便后要將小手洗干凈,不吃不干凈的東西。
3.鼓勵幼兒積極參加晨間鍛煉活動,堅持穿園服入園。培養(yǎng)幼兒的自我保護意識。學會將廢舊物品分類回收,進一步培養(yǎng)幼兒的環(huán)保意識。
4.培養(yǎng)幼兒的自理能力:教幼兒學習穿脫衣服、鞋襪,整理自己的床上用品。學做一些力所能及的事,如給花澆水、擦桌椅等。
5.精心照顧好幼兒午睡,做到不離崗,及時幫幼兒蓋被子等。在各種活動中激發(fā)幼兒的活動興趣,加強幼兒的自律性,培養(yǎng)幼兒良好的活動習慣。
二、在保教中要做到有機結(jié)合,糾正幼兒的一些不良習慣,如打架、爭搶玩具等。培養(yǎng)幼兒互幫互助的良好品質(zhì)。
三、幼兒的戶外活動是增強幼兒身體素質(zhì),提高身體抗病能力的重要活動。要確保幼兒活動的時間,保證活動的質(zhì)量,增強幼兒的體質(zhì)。堅持在活動前給幼兒帶好汗巾,活動中及時幫幼兒擦汗,根據(jù)氣候的變化為幼兒增減衣服。
四、加強幼兒安全意識的培養(yǎng),杜絕安全責任事故的發(fā)生。讓幼兒了解生活中常見的一些安全標志,知道遇到困難時一些簡單的自救方法。同時對幼兒進行隨機教育,培養(yǎng)幼兒自我保護的意識和高度的應(yīng)變能力。
五、認真學習“保育員工作職責”,明確保育工作目標。做到人到、心到、眼到、口到,隨時注意觀察幼兒的神態(tài)、情緒,發(fā)現(xiàn)異常及時詢問。認真做好每周一次玩具的清洗消毒工作,活動室、午睡室紫外線消毒等。平時做到一日一小搞,一周一大搞,室內(nèi)無紙屑、果殼,物品擺放整齊,窗明地凈,走廊、樓梯地面整潔、無死角,廁所無污垢、無臭味,節(jié)約水電,勤儉持園。
六、強化安全防范意識,確保幼兒安全。認真做好晨檢工作,做到一摸二看三問四查,并作詳細記錄。堅持早、午、離園時的檢查工作,發(fā)現(xiàn)不安全因素及時處理。有病的幼兒及時通知家長,做好有病幼兒的隔離工作。做好體弱幼兒的護理,按時填寫出勤報表,做好各項衛(wèi)生保健的記錄工作并做到按時上交。每周堅持清洗幼兒的被褥,進行消毒。
本學期幼兒園保育工作將緊緊圍繞《幼教中心工作計劃》以《幼兒園、托兒所衛(wèi)生保健管理辦法》為工作依據(jù),把幼兒園衛(wèi)生保健工作做得更加規(guī)范化、細致化,讓在園幼兒得到營養(yǎng)中的保育、環(huán)境中的保育、安全中的保育以及科學中的保育。
㈠制訂科學合理的膳食,確保兒童的營養(yǎng)。
㈡加強日常保育督導,確保工作到位。
㈢落實體弱兒的日常管理,力爭見到成效㈣加強疾病的預防和控制,避免傳染病的發(fā)生㈤強化安全防范意識,確保幼兒安全。
⒈保健老師要嚴格按照膳食原則和計劃,根據(jù)幼兒對熱量及各種營養(yǎng)素的需要制訂科學合理的膳食。
⒉加強幼兒用餐時段的檢查,準確了解菜譜在使用中的科學性、適合性,根據(jù)實際情況及時地進行調(diào)整,并作好記錄,為下次的菜譜制訂提供依據(jù)。
⒊保健老師要有學習新知識的意識和行動,經(jīng)常學習相關(guān)優(yōu)秀經(jīng)驗,優(yōu)化食譜。
⒋食堂工作人員要科學、衛(wèi)生地進行食物加工烹飪,確保食物的衛(wèi)生安全,避免營養(yǎng)素的流失。
⒈期初再次組織保教人員學習《蘇州市幼兒園一日活動應(yīng)知應(yīng)會》中的保教人員工作要求,嚴格按照要求做好一日活動中的保育工作。
⒉行政和保健老師組成教學和保育后勤質(zhì)量小組,對體育鍛煉中的保育、幼兒用餐衛(wèi)生與習慣、幼兒生活衛(wèi)生習慣與能力發(fā)展、午睡的護理、保育員和食堂工作人員操作規(guī)范性等進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時與相關(guān)人員進行溝通,得到改進。
⒈增強全體保教人員對做好體弱兒日常管理的意識,學習有關(guān)體弱兒的管理知識,掌握正確地管理方法、提高管理能力。
⒉與體弱兒家長做好溝通,爭取得到家長的支持與配合。
⒊做好對體弱兒管理的臺帳記錄。
1.嚴格按照《省幼托機構(gòu)常用物品消毒制度》中的有關(guān)規(guī)定,對各類用品和物品進行消毒,以此來預防常見病、傳染病的發(fā)生。組織保育員每天進行日常常規(guī)消毒,預防交叉感染。
2.春季是各種傳染病的高發(fā)季節(jié),尤其要嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,各班要有足夠的時間開窗通風,保證室內(nèi)空氣的流通,加強日常用品消毒。
⒊認真做好晨檢工作,做到一摸二看三問四查,對身體不適幼兒做好全日觀察記錄;對疑似患傳染病的幼兒,先在保健室進行隔離,然后通知家長帶孩子到醫(yī)院就診;傳染病患兒憑醫(yī)院出具的康復證明方可入園。
⒋出現(xiàn)傳染病的班級嚴格按照要求做好消毒及臺帳記錄。
⒌積極配合防疫部門做好預防接種工作。
⒈加強設(shè)施設(shè)備的日常檢查,檢查工作實行責任制,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時上報、維修。
⒉教師利用談話、個別教育、集體教育等多種形式開展安全教育,提高幼兒的安全意識和自我保護能力。
⒊保教人員提高責任心,在當班時間確保幼兒不離視線并做到眼明、嘴靈、手快、腳勤,隨時發(fā)現(xiàn)不安全因素,及時加以引導,以防事故發(fā)生。
⒋保安把好校門第一關(guān)。嚴禁外來人員私自進入校園。嚴防孩子獨自出校園。
⒌食堂工作人員嚴控食品安全關(guān)。規(guī)范操作,確保飲食安全。
我不得不感慨,時間過得真快,新學期開始了,我繼續(xù)擔任大班保育工作。在過去的一個學期里,雖然在工作中取得的一些成績,新學期我將把好的一面繼續(xù)發(fā)展下去,將不足的方面努力做好。根據(jù)新學期的目標,制定計劃如下:
一、做好班內(nèi)衛(wèi)生消毒工作,護理好班中幼兒
隨著冬春的季節(jié)交替,也是幼兒傳染病高發(fā)季節(jié)。作為保育員要嚴格遵守保健醫(yī)制定的衛(wèi)生消毒制度,對幼兒接觸的物品及時消毒。天氣轉(zhuǎn)暖,增加通風次數(shù)及時間,加強戶外陽光消毒加大對工作的職責心。
二、主要工作
1.清潔衛(wèi)生習慣
做好班內(nèi)衛(wèi)生消毒工作,護理好班中幼兒。
養(yǎng)成飯前便后及手臟是洗手的習慣,學習自己卷衣袖,在老師的指導下會用香皂,不咬手指,不把玩具放入口中,用毛巾洗臉,持續(xù)衣服整潔。
2.良好進餐習慣
要安靜愉快進餐,坐姿自然,正確使用餐具,(左手扶碗,右手拿湯勺,喝湯時兩手端碗)養(yǎng)成細嚼慢咽,不挑食,不浪費,不用手抓菜,不剩飯菜,不掉飯,不弄臟衣服等,克服幼兒的依靠性,培養(yǎng)幼兒的獨立性。認真做好食譜介紹,以提高促進孩子食欲,培養(yǎng)良好飲食習慣和有規(guī)律進食。
3.有良好睡眠及穿脫潛力
能安靜就寢,睡姿正確,不蒙頭睡,學習獨立,有序的穿脫衣服,鞋襪及所放的固定位置。
4.良好學習環(huán)境
堅持每一天的消毒工作,餐具、用具、玩具用84消毒液消毒,床上用品勤洗換,保證每月都曬足夠陽光。使孩子在整潔舒適的環(huán)境中健康成長,為幼兒營造通風、干凈、溫馨的學習環(huán)境是我的職責和義務(wù)。
5.配合老師開展教學活動
做好課前準備,配合教師開展各項游戲,協(xié)助管理好班上的'紀律,讓老師更好的開展教學工作。協(xié)助組織戶外活動,做好護理工作,(廁所、喝水、適當穿衣服等)。
6.做好家長工作
及時向家長匯報幼兒在園內(nèi)的生活及身體狀況,利用放學時間多與家長溝通,多征求聽取家長意見,讓家長配合老師開班上教學工作。務(wù)必尊重家長,熱情服務(wù)。
7.團結(jié)協(xié)作
教師和保育兩者配合,相互理解,相互支持,常常溝通,一同探討保教工作方案,團結(jié)一致,共同努力,互相關(guān)心每一個幼兒,使孩子健康成長。在本學期的工作中,我要不斷地超越自我,向著更高的目標前進。以一顆用心、進取、求知的心在工作的道路上展示自我
能安靜就寢,睡姿正確,不蒙頭睡,學習獨立,有序的穿脫衣服,鞋襪及所放的固定位置。
堅持每天的消毒工作,餐具、用具、玩具用84消毒液消毒,床上用品勤洗換,保證每月都曬足夠陽光。使孩子在整潔舒適的環(huán)境中健康成長,為幼兒營造通風、干凈、溫馨的學習環(huán)境是我的責任和義務(wù)。
做好課前準備,配合教師開展各項游戲,協(xié)助管理好班上的紀律,讓老師更好的開展教學工作。協(xié)助組織戶外活動,做好護理工作,(廁所、喝水、適當穿衣服等)。
及時向家長匯報幼兒在園內(nèi)的生活及身體情況,利用放學時間多與家長溝通,多征求聽取家長意見,讓家長配合老師開班上教學工作。必須尊重家長,熱情服務(wù)。
教師和保育兩者配合,相互理解,相互支持,常常溝通,一同探討保教工作方案,團結(jié)一致,共同努力,互相關(guān)心每一個幼兒,使孩子健康成長。
多方式、多途徑學習,積累知識,豐富教學經(jīng)驗,不斷進行知識更新,不斷調(diào)整自身的知識結(jié)構(gòu),以便適應(yīng)幼兒教育需要,為自己打下良好基礎(chǔ)知識。參與適合自己工作的課題研究小組,努力學習,積極進取,開拓創(chuàng)新。
保育員的工作質(zhì)量關(guān)系到整個幼兒園辦園質(zhì)量。為了能更好地為幼兒服務(wù),更好地執(zhí)行衛(wèi)生保健制度,我們根據(jù)保育員工作崗位的具體要求,擬定本學年培訓計劃如下:
1.加強保育知識的培訓定期組織保育員學習新的教育思想;細化教育目標、教育內(nèi)容,樹立“以人為本”的教育理念。通過學習,使保育員認識到,幼兒健康教育既包含身體健康教育,也包含心理健康教育。通過不斷的學習和探討,使保育員逐漸提高自己的教育和保育水平。
2.明確幼兒園保育員正確的保育觀幼兒園是實施保育和教育的機構(gòu),要實施保育和教育相結(jié)合的原則,搞好幼兒園的保育工作,必須樹立科學的保育觀。保育工作不僅為幼兒提供良好、有序、規(guī)范的養(yǎng)護和保育,而且更應(yīng)該創(chuàng)設(shè)適應(yīng)幼兒活動的環(huán)境,讓幼兒從最貼近生活的保育工作中學會生活、學會學習、學會關(guān)心。
3.明確幼兒園保育員工作的職責1.重視幼兒安全工作,嚴格執(zhí)行安全制度,防止各類事故的發(fā)生。
4.負責本班房舍、設(shè)備、室內(nèi)外環(huán)境的清潔衛(wèi)生及消毒工作。
5.在教師指導下管理好幼兒的一日生活。
6.在保健人員及教師指導下,做好幼兒的衛(wèi)生保健工作。
7.在教師指導下,做好各項教育活動的準備工作及配合教師組織幼兒教育活動。
8.負責保管本班幼兒衣物和本班設(shè)備用具。
通過對保育員培訓,使保育員系統(tǒng)地掌握現(xiàn)代兒童保健科學及兒童教育理論知識。具備一定的道理、業(yè)務(wù)、身心素養(yǎng)。并能根據(jù)幼兒生理、心理發(fā)展的特點及保教工作的目標、原則、方法與要求,獨立的開展幼兒的各項保教工作。
三、具體措施:
1.熟悉新幼兒園的內(nèi)外環(huán)境,新的設(shè)備、設(shè)施的使用方法,掌握保育員工作的操作規(guī)程,能配合教師開展保教工作。。
2.明確工作崗位及職責,做到分工明確,檢查有序。
3.開展觀摩活動,提高衛(wèi)生工作的質(zhì)量,以每周一次定期檢查和一次抽查為準,并與考核獎掛鉤,做到獎罰分明。
4.每月對保育員進行一次理論或?qū)嵺`培訓,并進行考核。
本學期結(jié)合大班年齡特點,重點放在“幼小銜接”上面。除正常教學內(nèi)容外,語文方面還增加了拼音的學習,包括聲母、韻母、整體認讀音節(jié);數(shù)學方面增加了20以內(nèi)加減,豎式加減,進位加法;以上內(nèi)容在實施過程中,都是有計劃有目的的進行,并且滲透在幼兒的日常生活、各學科領(lǐng)域、家園教育中,經(jīng)過一學期的努力,每位幼兒都在自己原有的基礎(chǔ)上得到了提高。
為了讓幼兒能持之以恒的執(zhí)行常規(guī),養(yǎng)成執(zhí)行常規(guī)的良好習慣,我班進行了比一比的紅花競爭賽,幼兒已能做到:
1、上課認真聽講,舉手發(fā)言。
2、離開集體時,會向老師打招呼。
3、未經(jīng)別人允許,不亂拿別人的東西。
4、愛護環(huán)境,不亂扔垃圾。
以對幼兒高度負責的態(tài)度,我們將安全工作貫穿在一日活動中,牢固樹立“安全第一,預防為主”的思想,切實抓好安全工作。
1、定期檢查各種設(shè)備,及時維修損壞的設(shè)備,消除安全隱患。
2、加強對用電常識的教育。
3、對幼兒進行互愛教育,做到不擁擠、不打鬧,互相幫助,井然有序。
我們在工作中努力爭取家長的理解、支持與參與,與家長達成共識,在工作中多發(fā)揮家園聯(lián)系的作用,及時讓家長了解班級教育教學情況及幼兒在園表現(xiàn),對于缺勤的孩子,進行電話訪問,及時了解情況達成教育的一致性。
1、幼兒在音樂方面的教育不夠全面,特別要加強打擊樂及節(jié)奏方面的培養(yǎng)。
2、幼兒的安全教育還存在不足,幼兒打鬧現(xiàn)象時有發(fā)生。
3、幼兒對漢字的認讀還有待加強。
在今后工作中,我們會更加努力,爭取把班級工作的每一步都做到最好。
新學期工作開始了,為了每一個孩子都能獲得更好的發(fā)展,能更健康、全面地成長,為了自己更好的工作,并在工作中得到成長,特制定該計劃,并在計劃實施中不斷修正自己、完善自己,不斷提高作為一名教師應(yīng)具有的素質(zhì)。本學期工作計劃如下:
一、提高思想政治素養(yǎng)
積極參加各項時事、政治學習,堅持把理論同實際相結(jié)合,從我做起,從身邊的小事做起,嚴格遵守幼兒園各項規(guī)章制度、熱愛本職工作,樹立較強的事業(yè)心、責任感和良好的師德。服從領(lǐng)導的安排,認真完成各項工作。以教師道德規(guī)范要求自己,以身作則,細心、耐心、關(guān)心、愛心地公平對待每一個幼兒,以促使幼兒在自身水平上得到發(fā)展。發(fā)揮團隊精神,協(xié)助教養(yǎng)員做好班級工作。
二、加強幼兒保育工作,做好幼兒一日生活常規(guī)的培養(yǎng)
這個班都是新入園的孩子,我要用愛心和耐心對待每一位孩子,讓他們感到老師的愛、小朋友的友好,使他們能夠喜歡上幼兒園,盡快的適應(yīng)新的環(huán)境。培養(yǎng)幼兒良好的行為習慣和學習習慣。
1、在體質(zhì)上,鼓勵幼兒積極參加鍛煉活動,注意根據(jù)天氣的變化和室內(nèi)外的溫差,及時給孩子添加衣服,對愛出汗的孩子特別護理,注意孩子的飲水量,提醒幼兒多喝開水,讓孩子隨渴隨喝,減少幼兒生病機率,保持本班出勤率,真正做到讓家長放心。
2、抓好孩子的常規(guī)習慣,如喝水、飯前便后洗手、說話輕輕、拿放椅子輕輕、看書、玩玩具、禮貌等習慣。
3、教育孩子自己的事情自己做,培養(yǎng)幼兒自理能力。教幼兒學習穿脫衣服、鞋襪,練習整理自己的著裝和床鋪,學做一些力所能及的事。
4、安全常識:加強幼兒安全意識的培養(yǎng),不去危險地方,杜絕安全責任事故的發(fā)生,確保幼兒安全。
三、認真做好餐具、玩具等物品的清洗消毒工作,室內(nèi)物品有序擺放,窗明地凈,地面整潔、無死角,廁所無污垢、無臭味,節(jié)約水電,并培養(yǎng)幼兒節(jié)約的好習慣。
幼兒園保育工作的好壞關(guān)系到千家萬戶,只有扎扎實實地做好保育工作,才能讓幼兒健康活潑地成長,讓家長們放心工作。以上是我的學期工作計劃,希望在大家的幫助下、自己的努力下,有所收獲有所成長。
上面的這些是網(wǎng)小編專門整理的保育員個人工作計劃精選13篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
保育工作的完成對于自己的職業(yè)生涯來說無疑具備著十分重要的意義,正因為如此我才能夠在園領(lǐng)導的支持下履行好作為保育員的職責,實際上即將開展的第二季度保育員工作應(yīng)當更加認真地對待才能夠取得滿意的效果,本著對園領(lǐng)導與孩子家長負責的態(tài)度讓我制定了這份第二季度的保育員工作計劃。
需要處理好班級與宿舍的衛(wèi)生清潔工作以便為幼兒園營造舒適的環(huán)境,對待這項工作應(yīng)當做好定期的打掃以免對幼兒園的形象造成不好的影響,提早來到幼兒園并做好開窗通風的工作則可以保證各班的孩子能夠感受到清新的空氣,各個窗沿或者桌面的擦拭也要盡心對待并在處理好這部分工作的同時再用消毒液進行擦拭,具備著足夠的耐心才能在處理保育員工作的時候創(chuàng)造出令人滿意的效果,地面或走廊則要經(jīng)常做好清潔以免孩子在地面玩耍的時候?qū)⑸砩吓K,除此之外還要對孩子的茶杯進行檢查并對他們的飲用水做好嚴格的把控,這樣才能夠有效保證幼兒的飲水安全并營造出良好的生活環(huán)境。
幼兒接待工作則需要配合老師進行并對孩子近期的狀況與表現(xiàn)進行了解,當家長送孩子來到幼兒園的時候也要注重好個人儀表才能處理好接待方面的工作,畢竟與家長進行交談的時候難免會因為這類問題影響到對方的感觀。如果幼兒園出現(xiàn)患病的孩子則要及時送到醫(yī)務(wù)室并做好特別關(guān)照才行,對待情緒不好的孩子則要注重對方的感受從而進行開導。在鍛煉孩子的時候不應(yīng)做出太多干涉并教導他們?nèi)绾卧谏钪懈玫卣疹欁约骸?/p>
生活中的照顧則要根據(jù)孩子的身體狀況展開相應(yīng)的工作以便達到良好的效果,用餐時間則要做好相互配合以便老師能夠更好地組織幼兒做好用餐前的準備工作,無論是幼兒上廁所的問題還是餐前洗手都應(yīng)該確保做到干凈整潔才行,而且考慮到幼兒的感受則需要保持親切的態(tài)度以免對方能夠配合自己的工作。當孩子午睡的時候則要注重第二季度的天氣變化以免幼兒因此而患病,若是孩子不配合自己的保育工作則要告知對方午睡的作用并通過講故事的形式來進行開導。
雖然第二季度的保育工作內(nèi)容并不會出現(xiàn)較大的變化卻也要注重季節(jié)變化對孩子造成的影響,在孩子體質(zhì)較差的時候應(yīng)當做好相應(yīng)的保育工作從而更好地照顧對方,至少在開展第二季度的保育工作之時應(yīng)當對得起家長的信任才能夠體現(xiàn)出自己的認真負責。
本學期幼兒園保育工作將緊緊圍繞幼兒園工作計劃,以《幼兒園、托兒所衛(wèi)生保健管理辦法》為工作依據(jù),把幼兒園衛(wèi)生保健工作做得更加規(guī)范化、細致化。讓在園幼兒得到營養(yǎng)中的保育、環(huán)境中的保育、安全中的保育以及科學中的保育。
⒈保健老師要嚴格按照膳食原則和計劃,根據(jù)幼兒對熱量及各種營養(yǎng)素的需要制訂科學合理的膳食。
⒉加強幼兒用餐時段的檢查,準確了解菜譜在使用中的科學性、適合性,根據(jù)實際情況及時地進行調(diào)整,并作好記錄,為下次的菜譜制訂提供依據(jù)。
⒊保健老師要有學習新知識的意識和行動,經(jīng)常學習相關(guān)優(yōu)秀經(jīng)驗,優(yōu)化食譜。
⒋食堂工作人員要科學、衛(wèi)生地進行食物加工烹飪,確保食物的衛(wèi)生安全,避免營養(yǎng)素的流失。
⒈期初再次組織保教人員學習《蘇州市幼兒園一日活動應(yīng)知應(yīng)會》中的保教人員工作要求,嚴格按照要求做好一日活動中的保育工作。
⒉行政和保健老師組成教學和保育后勤質(zhì)量小組,對體育鍛煉中的保育、幼兒用餐衛(wèi)生與習慣、幼兒生活衛(wèi)生習慣與能力發(fā)展、午睡的護理、保育員和食堂工作人員操作規(guī)范性等進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時與相關(guān)人員進行溝通,得到改進。
⒈增強全體保教人員對做好體弱兒日常管理的意識,學習有關(guān)體弱兒的管理知識,掌握正確地管理方法、提高管理能力。
⒉與體弱兒家長做好溝通,爭取得到家長的支持與配合。
⒊做好對體弱兒管理的臺帳記錄。
1.嚴格按照《省幼托機構(gòu)常用物品消毒制度》中的有關(guān)規(guī)定,對各類用品和物品進行消毒,以此來預防常見病、傳染病的發(fā)生。組織保育員每天進行日常常規(guī)消毒,預防交叉感染。
2.春季是各種傳染病的高發(fā)季節(jié),尤其要嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,各班要有足夠的時間開窗通風,保證室內(nèi)空氣的流通,加強日常用品消毒,
⒊認真做好晨檢工作,做到一摸二看三問四查,對身體不適幼兒做好全日觀察記錄。對疑似患傳染病的幼兒,先在保健室進行隔離,然后通知家長帶孩子到醫(yī)院就診;傳染病患兒憑醫(yī)院出具的康復證明方可入園。
⒋出現(xiàn)傳染病的班級嚴格按照要求做好消毒及臺帳記錄。
⒌積極配合防疫部門做好預防接種工作。
⒈加強設(shè)施設(shè)備的日常檢查,檢查工作實行責任制,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時上報、維修。
⒉教師利用談話、個別教育、集體教育等多種形式開展安全教育,提高幼兒的安全意識和自我保護能力。
⒊保教人員提高責任心,在當班時間確保幼兒不離視線并做到眼明、嘴靈、手快、腳勤,隨時發(fā)現(xiàn)不安全因素,及時加以引導,以防事故發(fā)生。
⒋保安把好校門第一關(guān)。嚴禁外來人員私自進入校園,嚴防孩子獨自出校園。
⒌食堂工作人員嚴控食品安全關(guān)。規(guī)范操作,確保飲食安全。
⒈做好幼兒入園工作,班級環(huán)境衛(wèi)生清潔和消毒工作。全面安檢。
⒉做好插班生的體檢及體檢卡登記工作。
⒊對上學期的體弱兒測量身高體重并做出評價,繼續(xù)做好管理工作。
⒋制訂衛(wèi)生保育計劃,實施新的方案。
⒌制定合理食譜,并做好每周營養(yǎng)分析及矯正。
⒈老生測量身高體重。
⒉保健老師對小班幼兒進行衛(wèi)生講座。
⒊加強食堂等安全工作。
⒋全體保教人員學習《蘇州市幼兒園一日活動應(yīng)知應(yīng)會》。
⒌加強環(huán)境衛(wèi)生清潔和消毒工作,預防傳染病的流行。
⒈加強消毒工作,繼續(xù)預防春季流行病。
⒉保健老師為中班幼兒做衛(wèi)生講座。
⒊春游踏清,作好安全保育工作。
⒋天氣轉(zhuǎn)暖,各班要教育幼兒注意個人衛(wèi)生。
⒌晨間體段護理督導。
⒍保教人員業(yè)務(wù)學習。
⒎召開保育員、食堂工作人員例會和業(yè)務(wù)學習。
⒏制定合理食譜,并做好每周營養(yǎng)分析及矯正。
⒈根據(jù)每個孩子的特點,更換鋪蓋。
⒉加強食品安全。
⒊保健老師為大班幼兒做衛(wèi)生講座。
⒋提醒家長清洗被套。
⒌保育員、食堂工作人員例會和業(yè)務(wù)學習。
⒈防暑降溫,加強食品安全。
⒉“六一”體檢,做好各班各種資料存檔工作。
⒊預防夏季流行病。
⒋夏季衛(wèi)生安全教育。
⒌召開保育員、食堂工作人員會議,總結(jié)一學期工作。
⒍對本學習的食譜及食譜制訂情況進行總結(jié)。
⒎整理本園的保健工作資料存檔。
工作計劃設(shè)定的初衷是為了讓我們能夠更好的達成目標,而不是給我們的日常平添壓力,如何去著手寫自己的工作計劃呢?對于您的需求幼兒教師教育網(wǎng)小編盡心盡力精心編寫了一篇“保安員工作計劃”,強烈建議你能收藏本頁以方便閱讀!
根據(jù)實際情況,針對全體保安員對業(yè)務(wù)技能和個人素質(zhì),進行全方位的軍體素質(zhì)、治安管理、消防知識等培訓,保安員培訓工作計劃。全面提高全體保安員綜合服務(wù)素質(zhì),以體現(xiàn)我公司服務(wù)宗旨,塑造良好的企業(yè)形象。
第一、培訓內(nèi)容:
一、保安管理制度(附:保安員守則)
1、保安員紀律、職責權(quán)限、職業(yè)道德規(guī)范、禮儀規(guī)定
2、行為規(guī)范
3、對講機使用規(guī)定
4、保安人員獎懲制度
5、崗位職責
二、消防知識
1、消防安全知識
2、滅火器及滅火方法
3、義務(wù)***的任務(wù)
4、火警報警程序
5、發(fā)現(xiàn)火警、火災應(yīng)急處理程序
三、治安管理知識
1、物業(yè)管理及治安管理的要求
2、正當防衛(wèi)
3、保安類各種問題的處理方法
4、保安員交***管理標準作業(yè)規(guī)程
5、易發(fā)生事故部位強化防范措施
四、軍體素質(zhì)
1、單列考核標準
2、擒敵應(yīng)用技術(shù)動作
第二、培訓方案
根據(jù)領(lǐng)導指示和實際情況,工作計劃《保安員培訓工作計劃》。主管對本項目下屬保安員全面負責管理和考核。因此這次培訓要求全體保安員(除值勤外)和主管全部參加,并且在培訓過程中實行考核。培訓結(jié)束后,根據(jù)實際情況對現(xiàn)有保安人員進行篩選和調(diào)整。
一、培訓時間
1、培訓時間為 1個月,每星期一、三、五(每年9月份進行)。
2、培訓以操練和理論交叉進行,時間安排根據(jù)具體情況臨時決定。
二、培訓地點
公司大門口
第三、培訓目標
一、提高全體保安人員綜合素質(zhì),樹立良好的社會形象。
二、提高全體保安人員工作效率,服務(wù)質(zhì)量為公司提供高效、周到的服務(wù)。
三、提高全體保安人員自我學習、自我約束的能力,實現(xiàn)企業(yè)前景。
第四、培訓管理規(guī)定
為保證這次全體保安人員的培訓工作順利進行,達到預期的目標,現(xiàn)根據(jù)我公司《員工手冊》制定以下幾條紀律:
1、不得無故不參加培訓,違者按曠工處理
2、培訓時應(yīng)該做到不早退不遲到,違者捐活動基金
3、遵守紀律,不得在培訓過程中做與培訓內(nèi)容無關(guān)之事項
第五、考核管理
培訓結(jié)束后,對全體保安員進行考評定考核內(nèi)容詳見附表:
附件1:保安員守則
附件2:保安知識
附件3:消防理論與實際操作
一:日常工作應(yīng)注意事項:
1:早晚交接班是否準時、是否按規(guī)定著裝、(要求服裝干凈整潔、無胡須、無指甲、無長發(fā))。
2:交接班是否清楚、執(zhí)勤器材是否完好。
3:檢查區(qū)域內(nèi)消防器材是否齊全,使消防器材始終保持良好狀態(tài)。 4:停放車輛(包括自行車)是否到位。
5:對來訪客戶和進入人員、物品是否通知到位。
6:保障工作區(qū)域內(nèi)的郵件驗收和發(fā)放。
7:本區(qū)域樓道內(nèi)是否有異味;是否異常聲音。
8: 消防門、消防通道是否暢通;
9:電器開關(guān)是否完好;
10: 是否按時開啟和關(guān)閉照明燈、空調(diào)、背景音樂等。
11: 各類公共設(shè)施是否完好。
12:區(qū)域內(nèi)有無異常情況;
13:區(qū)域衛(wèi)生狀況;
14:是否侵占公司財產(chǎn),收小費、打收費電話和動用電腦。 15是否依法執(zhí)勤、文明執(zhí)勤、規(guī)范化執(zhí)勤。
16:時刻保持良好的精神面貌;精神充沛、精神振奮;要有站如松、
坐如鐘、行如風的氣勢,要善于運用智慧和勇敢去戰(zhàn)勝一切,沉著機智地處理各類事件,完成上級交給的各項任務(wù)。
二:崗位要求:
1. :按規(guī)定著裝,攜帶執(zhí)勤器材,準時接班,認真履行其職責,熱情為業(yè)主服務(wù),維護本地域內(nèi)安全和道路交通整潔有序。
2. 了解公司品牌,熟悉管理部門以上領(lǐng)導的姓名、職務(wù),掌握小區(qū)具體位置和樓房特征和號碼。
3. 熟悉本區(qū)域內(nèi)的有關(guān)地形、樓房進出口及消防通道是否暢通無阻,消防器材是否處于良好狀態(tài),公共設(shè)施是否完好。
4. 牢記職責和有關(guān)規(guī)定,了解本區(qū)域內(nèi)裝修單位和人員變化情況,嚴防未經(jīng)許可人員、車輛、物資擅自出入責任區(qū)域。
5. 熟悉和牢記有關(guān)突發(fā)事件的處置方案,做到及時發(fā)現(xiàn)、沉著冷靜、正確果斷、靈活機智地處置各種情況,準確發(fā)出信號或報警,及時請示報告。
6. 準確、詳細記錄當班情況。
7. 完成物業(yè)公司和管理部臨時交給的任務(wù);
三、固定哨位職責(門崗):
1. 嚴格執(zhí)行管理部的各項規(guī)章制度;
2. 對出入人員、車輛、物品進行檢查、驗證,指導他們有序行進;
3. 對(三無)施工人員、發(fā)廣告、乞討、拾破爛等無關(guān)人員進行驗證,防止進入規(guī)定區(qū)域。
4. 對門口周邊實施交通指揮,有序流動,車輛(自行車)停放定點、定位;
5. 對來訪人員均要以禮相待、熱情友好,如何情況下均不得吵嘴、打架,發(fā)生糾紛及時上報;
6. 嚴格遵守上下班時間及值班紀律,做到儀容嚴整、文明執(zhí)勤,不得與他人閑談、打手機等與值班無關(guān)的事情。
7. 完成管理部門臨時交給的各項任務(wù)。
四、巡邏哨職責:
1. 嚴格執(zhí)行管理部的各項規(guī)章制度;
2. 熟悉各崗位的職責與任務(wù),能協(xié)助各崗位處理疑難問題;
3. 熟悉管轄區(qū)內(nèi)各重點部位的位置和到達的最佳路線以及消防通道的走向和消防器材的方位;
4. 對規(guī)定區(qū)域?qū)嵭胁婚g斷的巡視,特別對重點部位(如機房、辦公室、財務(wù)室、倉庫、樣板間)重點巡視,發(fā)現(xiàn)問題及時處置并做好相關(guān)記錄;
5. 熟練掌握各電器設(shè)備的使用方法,按規(guī)定開啟和關(guān)閉照明等一些設(shè)備;
6. 按規(guī)定對消防器材和公共設(shè)施進行檢查,發(fā)現(xiàn)損壞及時報修;(每班次對消防器材檢查不少于二次)
7. 對分管地段實行不間斷地巡視,確保區(qū)域內(nèi)無“三無”人員,對其行為舉止進行有效管理;
8. 對出入轄區(qū)的人員、物品進行盤問,并對業(yè)主和客戶提供力所能及的服務(wù);
9. 維護區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施和物品的安全,發(fā)現(xiàn)險情立即報告和處置;
10.對巡邏情況進行詳細記錄,向接班人員如實交清當班情況和尚未處理的問題,并認真做好登記;
11.完成管理部門臨時交給的各項任務(wù)。
五、紀律規(guī)定:
1. 執(zhí)勤時不準擅離職守,巡邏時不準離開規(guī)定地域。
2. 不準在執(zhí)勤時坐臥、依靠、打盹、閑談、吸煙、聽音樂和亂寫亂畫。
3. 不準利用職權(quán)撥打收費電話和收、錄、放與工作無關(guān)的音樂和錄像,嚴禁動用公司電腦。
4. 不準損壞公物和花草樹木。
5. 不準玩弄執(zhí)勤器材。
6. 不準利用執(zhí)勤之便,擅自動用和侵占公私財物,一律不準收業(yè)主小費,更不得向業(yè)主索要物品。不得泄露公司和保安內(nèi)部秘密。
7. 不準擅自處理境外和港、澳、臺人員事情。
8. 不論在任何情形下不準打人、罵人、爭吵也不對。不讓人打著,不放過一個違紀者和壞人用法律來維護自己的合法權(quán)益。
9. 執(zhí)勤時保安隊員做到:不該去的絕對不去,不該看的絕對不看,不該管的絕對不管,不該問的絕對不問,不該講的絕對不講。
10. 積極協(xié)助公安人員依法辦案。
六、基本要求:
1:嚴格遵守國家的憲法、法律,物業(yè)管理條例、消防條例、外來人員管理條例、貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)章制度,努力提高政策、法律水平,做到依法執(zhí)勤,文明執(zhí)勤,規(guī)范化執(zhí)勤。
:2:增強集體榮譽感,責任心,立場堅定,旗幟鮮明,高度警惕,保守秘密,堅信自己一定能成為優(yōu)秀的保安隊員。
:3:加強文化知識學習,不斷提高自身修養(yǎng)和思想覺悟,自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕,做到時時自警、自勵、自律。
:4:尊重領(lǐng)導,愛護公物,維護保安人員的良好形象。做到站有站相、坐有坐相、走有走相,儀表儀容整潔。
:5:熱愛本職,忠于職守,服從管理,聽從指揮,英勇果斷,機智靈活,不怕艱難困苦,圓滿完成治安保衛(wèi)任務(wù)。
:6:向接班隊員如實交情當班情況和尚未處理的有關(guān)問題,做到不清不交,不明不接,并認真做好詳細登記,
七、獎罰細則:
獎勵:
符合下列條件之一的,應(yīng)當給予獎勵:
1:為保衛(wèi)本區(qū)域內(nèi)業(yè)主生命財產(chǎn)安全,同違法犯罪分子進行斗爭中表現(xiàn)突出的。
2:制止違法犯罪分子逃跑和機智靈活果斷地擒獲小偷的。 3:及時發(fā)現(xiàn)并抓獲通緝對象及其他犯罪分子的。
4:及時發(fā)現(xiàn)、正確處置重大險情,避免重大事故發(fā)生,使業(yè)主和公司利益免受損失的。
5:拒腐防變,不謀私利,自律事跡突出的。
6:每月售樓部所有人員對保安員進行測評,評選標兵一名,當月工資獎勵100元,評選標準:上班時間精神飽滿,熱情服務(wù),工作積極向上。
處罰:
在上班過程中符合下列條件之一的,應(yīng)當給予處罰:
A 違背應(yīng)聘協(xié)議和共同守則、條款,情節(jié)嚴重的。
為了能夠更好的適應(yīng)保安隊長的工作,進一步提升個人的工作能力。對即將開展的保安工作做如下計劃:
一〃 工作目的
1.全面落實公司的指導精神和決策部署,幫助完成公司的工作任務(wù)。做好與各部門的協(xié)調(diào)工作。
2.做好保安隊伍人員的穩(wěn)當工作,控制人員流失。全面提升隊伍的整體素質(zhì)與整體凝聚力,和頑強的戰(zhàn)斗力。
3.做好本小區(qū)的一切日常安全防范,消防防范。
4.抓好保安隊伍的建設(shè),做好招聘,培訓,訓練工作;形成良好的優(yōu)勝劣汰模式。
5.完善保安隊伍工作,培養(yǎng)一支紀律嚴明,訓練有素,文明執(zhí)勤,和善待人,作風頑強,保障有力的保安隊伍。 二〃具體工作安排
(一) :保安人員的培訓工作
一〃隊列培訓
1. 立正??缌ⅰI韵?/p>
2. 停止間轉(zhuǎn)法
3. 行進與立定(起步,正步)
4. 脫帽,戴帽
5. 敬禮,
6. 坐下。蹲下。起立
7整齊報數(shù)
8.集合,解散
9.出列,入列
二〃保安員崗位動作訓練內(nèi)容
1. 交接崗位動作
2. 車輛指揮手勢
三〃消防器材的使用與培訓
1. 消防基礎(chǔ)知識
2. 消防隱患知識
3. 消防器材培訓
4. 消防疏散知識
四〃保安理論學習 1〃保安規(guī)則制度學習
2〃保安人員基礎(chǔ)知識,
3〃保安人員日常儀容儀表
4〃保安日常工作突發(fā)事件解決培訓 5〃保安文明用語
6〃保安日常巡邏規(guī)范,
五. 物業(yè)小區(qū)管理制度培訓
1.保安人員管理制度
2.交接班,交接崗制度
3.人員車輛進出登記管理制度
4.巡邏管理制度
5.消防安全管理制度
6.突發(fā)事件管理制度
(二):小區(qū)消防安全管理
1.熟悉本小區(qū)內(nèi)的一切消防設(shè)施,并做到日常檢查與維護,登記。
2.熟練的掌握消防設(shè)備的使用。
3.對小區(qū)內(nèi)可能存在的消防隱患做到提前發(fā)現(xiàn),及時處理。并做好記錄,做定期巡查。
4.做好對小區(qū)業(yè)主的消防安全常識,和應(yīng)急逃生的方法普及。
5.做好本小區(qū)內(nèi)的消防通道暢通。
(三):小區(qū)公共安全管理
一.小區(qū)內(nèi)各安全崗位分配:
1.大門口保安崗位職責
(1)負責進出本小區(qū)內(nèi)的業(yè)主,車輛登記。
(2)負責對進出本小區(qū)的外來人員,車輛登記。
(3)確保進出大門口道路暢通。
(4)負責大門口內(nèi)外的交通指揮,人員疏導。
(5)對進入小區(qū)的裝修,搬家,送貨等要與業(yè)主聯(lián)系確認后,做好登記,予以放行。對出小區(qū)的貨物,外來施工人員,送貨人員,以及車輛要進行嚴格的盤查,并與業(yè)主確認后方可放行。
2.巡邏崗位職責:
(1)對全小區(qū)進行全天24小時巡邏,
8:00-18:00每3小時巡邏一次
18:00-8:00每2小時巡邏一次
對純在安全隱患,偏僻地段,要做到不定期,不定時,不定人的巡邏,發(fā)現(xiàn)問題,及時上報并加以處理。
(2)在巡邏期間,應(yīng)按規(guī)定佩戴相應(yīng)設(shè)備,以及通訊設(shè)備。
(3)當班期間做好巡邏登記制度,發(fā)現(xiàn)問題要做好詳細登
記,并及時上報。
(4)巡邏期間,應(yīng)不定期的對圍墻安全設(shè)備做相應(yīng)的檢查,并通知監(jiān)控室予以確認。如發(fā)現(xiàn)問題,及時向當值主管隊長,班長上報,及時維修。
(5)巡邏期間如發(fā)生突發(fā)事件,要保持冷靜的頭腦,積極采取相應(yīng)措施,同時上報值班領(lǐng)導。
3〃監(jiān)控崗位職責
(1)上崗前做好交接班程序,并第一時間查看值班日志。
(2)在崗期間認真監(jiān)視本小區(qū)內(nèi)的監(jiān)控情況,發(fā)現(xiàn)問題或異常情況應(yīng)記錄在值班日志,并立即通知當班人員及時處理。
(3)密切注視外來人員及陌生人員的進出,發(fā)現(xiàn)可疑人員及時通知當班人員進行盤查。
(4)發(fā)現(xiàn)如:安全報警,消防報警,應(yīng)及時的將準確地點通知當班人員,及時處理。并根據(jù)事態(tài)發(fā)展程度及時上報,同時做好記錄和錄像。
(5)定期配合工程部,保安部,做好對小區(qū)內(nèi)的一切監(jiān)控,報警等設(shè)備的檢查,測試,維修。
4.停車場保安員職責
(1)維護停車場的治安交通秩序,疏導車場的流量,保證交
通暢順,協(xié)調(diào)和指揮車輛停放在指定的車位。
(2)提醒業(yè)主或客人離車前關(guān)好門窗,帶走車上貴重物品,作好巡檢工作,保證車輛安全。
(3)嚴禁裝易燃、易爆及危險品的車輛進入停車場。勸阻超高、超長車輛進入車場。嚴禁車輛亂停亂放。
(4)車場內(nèi)出現(xiàn)治安糾紛或交通事故要及時報告、疏導和處理。
(5)認真按規(guī)定巡查車場車輛、消防設(shè)施及衛(wèi)生情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理或向上一級匯報。
(6)認真、如實作好值班記錄表。
5.班長崗位職責
(1)班長上崗前應(yīng)做好一切準備工作,帶領(lǐng)本班全體成員交接班。
(2)在崗期間應(yīng)安排好本班人員崗位,巡邏,檢查等日常工作安排。
(3)對突發(fā)事件要有一定的處理和應(yīng)變能力,并做好記錄及時上報。
(4)在人流高峰時段根據(jù)實際情況調(diào)整隊員加強對外來人員的盤查 疏導力度 。
(5)監(jiān)督隊員按職完成工作。
(四)日常工作安排與巡視
1.每日做好當日的工作安排,做到三有:有計劃,有行動,有落實。
2.每周工作要有簡單的總結(jié),要從中吸取經(jīng)驗和教訓。
3.每月做全面的工作總結(jié),
4.每周要有不定期的對當班隊員的工作進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
5.逐步完善隊會,班會制度。多與隊員溝通,聽取大家對工作的看法和建議。并從中找到好的建議,和需要改進的方面。
(五) 前期工作重點
1.裝修:
對于一個剛剛交付的小區(qū),裝修一直是工作中的重點,也是對小區(qū)安全隱患最關(guān)鍵的時刻,在次階段要著重對外來施工人員,施工單位,送貨人員,進出小區(qū)的車輛進行盤查, 同時也要對小區(qū)做好全面的巡邏和消防安全檢查,堅決把一切安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
2.入住
裝修完成后馬上就會迎來業(yè)主的入住階段,這個時段的工作重點,是對搬家公司的人員車輛出入進行嚴格的登記,盤查,并與業(yè)主做好良好的溝通。
3.沖突與突發(fā)事件
前期工作中難免發(fā)生于業(yè)主,裝修單位人員等各種沖突,與突發(fā)事件。為不影響以后的工作發(fā)展對突發(fā)事件作如下處理原則和方法:
(1)、在執(zhí)行任務(wù)、處理日常事務(wù)工作中,一定要端正態(tài)度、擺正位置、靈活機動、盡心盡職。
(2)、出現(xiàn)糾紛矛盾,可通過說服教育辦法解決,主要是分清是非、耐心勸導、禮貌待人。
(3)、對一時解決不了又有擴大趨勢的問題,應(yīng)采取“可散不可聚、可解不可結(jié)、可緩不可急、可順不可逆”的處理方法,盡心勸開、耐心調(diào)解,把問題引向緩解,千萬不要讓矛盾激化,不利于問題的解決。并及時向當值負責人報告。
總之,為更好能適應(yīng)保安隊長這個職位,我會在工作中踏踏實實,勤奮努力,吸取別人長處,彌補自己的不足。今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我的工作提出了新的更高的要求。我一定正視現(xiàn)實,承認困難,但不畏困難。我將迎難而上,做好工作, 在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升。
一是加強業(yè)務(wù)培訓,提高隊伍素質(zhì)
在新的一年里,從“以內(nèi)控防范優(yōu)先,加強制度落實”的角度加強客戶經(jīng)理隊伍建設(shè)。XX年,著重抓好一線信貸人員的培訓,在第一季度以金融法規(guī)、各項制度、經(jīng)營理念和信貸業(yè)務(wù)規(guī)范化操作程序及要求等內(nèi)容為重點進行普及培訓,在較短時間內(nèi)培養(yǎng)造就一批政治過硬、品質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、能適應(yīng)改革步伐的員工隊伍。定期組織學習金融方針政策和上級文件精神,努力提高政治覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì),增強依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性。同時對貸款五級分類等新業(yè)務(wù)進行專項培訓。
二是加強信貸管理,規(guī)范業(yè)務(wù)操作,提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量
在確保新增貸款質(zhì)量上,一是加強對各社及信貸員貸款權(quán)限的管理,嚴禁各社及信貸人員發(fā)放超權(quán)限貸款。二是加大對跨區(qū)貸款、人情貸款、壘大戶貸款等違章貸款的查處力度,發(fā)現(xiàn)一起,處罰一起。三是認真開展貸前調(diào)查,準確預測貸戶收益,確保貸款按期收回。四是嚴格執(zhí)行大額貸款管理制度。五是嚴把貸款審批關(guān),嚴格審查貸款投向是否合法、期限是否合理、利率是否正確、第一責任人是否明確、抵押物是否真實、合法,擔保人是否具備擔保實力、貸款檔案是否齊全等,通過以上措施,確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量逐年提高。六是全面進行信貸檔案統(tǒng)一模式、規(guī)范化、標準化管理,實行專柜歸檔、專人保管,并建立調(diào)用登記制度,保證檔案的完整性。人員調(diào)離或換片,貸款檔案應(yīng)辦理移交手續(xù),由交出人、接交人及監(jiān)交人共同在移交清單上簽字,促進全轄信用社的信貸檔案管理工作提檔升級。
三是加大金融新產(chǎn)品的營銷力度
近年來,我社加大信貸產(chǎn)品的創(chuàng)新力度,貸款品種不斷增加,信貸服務(wù)水平明顯提高。但在貸款還款方式和貸款期限的確定上還存在一些不足,為此省聯(lián)社于XX年11月14日印發(fā)了《山東省農(nóng)村信用社貸款分期還款暫行辦法》。為滿足貸款客戶的不同需求,緩解集中還貸壓力,進一步提高信貸管理水平,防范信貸風險,公司業(yè)務(wù)部將于XX年在信貸管理中引入貸款分期還款,以完善信貸服務(wù)功能的需要,杜絕部分客戶對信貸資金長期占用,風險持續(xù)積累、暴露滯后,加大信貸風險的后果。
四是加大信貸規(guī)章制度的執(zhí)行力度
首先要落實“三查”制度,對銀行員工素質(zhì)加以培訓,使每個銀行員工按正確的思路做事。堅持做到防范貸款風險在先,發(fā)放貸款在后,每筆貸款都堅持按“三查”的內(nèi)容、要求、程序認真進行調(diào)查、審查和檢查,并填寫“三查”記錄簿,嚴格考核。報聯(lián)社審批的貸款都必須有信貸人員的調(diào)查報告和信用社的會辦記錄,都必須換人審查。其次要落實審貸分離制度,貸款發(fā)放實行審貸分離和分級審批的管理制度,各基層信用社貸款必須經(jīng)審貸小組集體會辦審批,大額貸款報聯(lián)社審貸委員會會辦審批,并且規(guī)定基層信用社發(fā)放貸款不論金額大小,每筆貸款都必須經(jīng)主持工作的主任審查、登記、簽字后才能發(fā)放,堅決杜絕信貸員“一手清”放貸。第三要加大違規(guī)違紀行為的懲處力度,嚴肅查處違紀違規(guī)人員,對因違紀違規(guī)等原因造成不良貸款的責任人實行在崗清收、下崗清收等行政處罰,情節(jié)嚴重者,由責任人承擔貸款賠償責任。
上個月的工作結(jié)束后,我們在工作的檢查中發(fā)現(xiàn)了許多的問題和漏洞,這讓我們被察覺到了自己的工作中有許多的不足,這樣的情況不僅會大大的降低小區(qū)的安全性,還讓我們的工作變得沒有意義。
作為保衛(wèi)安全的保安,要是我們的工作有一點重大的漏洞,那么我的工作就是沒有意義的!為此,我們必須將自己的工作好好的整改,將我們保衛(wèi)的漏洞全部填補起來!為此,在九月間我們要好好的進行一次大整頓,讓我們的工作都能步上正軌。對此,我們制定了以下九月的工作計劃:
一、對隊伍的整改想要完成一個高目標,就必須有一支高效率的隊伍,而我們的錯誤的問題,除了管理之外,最根本的問題就在我們的隊伍上!因為我們的隊伍中的隊員都是在自大江南北,這讓我們在管理和掌控上都有不少的麻煩。久而久之,甚至已經(jīng)是工作中的第一大重要失誤!這是不能容忍的!對于隊伍,我們必須進行嚴格的整改,對所有的隊員進行高要求、嚴規(guī)定!不能遵守者便不能繼續(xù)留在隊伍。其次還需要對隊伍進行嚴格的訓練,保證隊伍的防范能力。對隊員的安全意識進行培訓,讓他們在工作中能夠發(fā)現(xiàn)保衛(wèi)上的安全問題。
二、管理的改正現(xiàn)在這樣的成績,和管理也有許多的關(guān)系,想要管理好隊伍,首先管理層面就必須先做好榜樣。對自己嚴格要求,要嚴格對待隊伍,更要嚴格對待自己。在九月中,先對自己進行培訓,嚴格了解工作中的必備知識,多去學習,再將這些都教給隊伍中的隊員們,要主動的帶動隊伍的提升。
三、工作上的改正首先是我們的站崗工作,對進出的人員必須有所了解,外來人員和車輛必須嚴格做好記錄。對門外徘徊的可疑人士也要多加注意。在巡邏方面,需要多注意業(yè)主們投訴的地方,增加巡邏次數(shù),對各處設(shè)施也要進行檢查,保證業(yè)主們的生活安全。還有就是傳達室的快遞寄放問題,要進行有序的整理,不能隨意的堆放,更不能給業(yè)主們帶來財產(chǎn)的損失。四、總結(jié)在八月的檢查中,我們確是見識到了自己太多的不足,所以我們更因該加緊改正自己的錯誤!比錯誤的更可怕的,就是知道有錯誤卻不去改正!我們會好好的整改,讓廣大業(yè)主能有更放心,更舒心的居住環(huán)境!
為了更好地掌握工作節(jié)奏,我們可以寫好自己的工作計劃,并隨時調(diào)整。計劃工作是最明白地顯示出管理的基本特征的主要職能活動,您知道如何寫好自己的工作計劃嗎?探索“新保安員工作計劃”是一次非常有趣的旅程請一起加入我們,歡迎大家與身邊的朋友分享吧!
新的征途,新的追求。在不斷迎接新任務(wù)的日子里,我們將一如既往地團結(jié)一心、誠實守信,嚴格遵循《保安服務(wù)管理條例》的有關(guān)規(guī)定,認真依法執(zhí)業(yè)、守法經(jīng)營。新的一年,我們在市局黨委的領(lǐng)導下,有《保安服務(wù)管理條例》為保安服務(wù)行業(yè)指明方向,更加信心百倍,決心繼續(xù)以貫徹《保安服務(wù)管理條例》為契機,以構(gòu)建和諧平安樟樹和確??蛻羧松怼⒇敭a(chǎn)、信息安全為目標,為實現(xiàn)公司經(jīng)濟效益和社會效益再豐收而勤奮勞動。
(一)工作目標
1、力爭年初啟動中國銀行樟樹支行的現(xiàn)金押解服務(wù)業(yè)務(wù)。
2、依法向全市娛樂場所派駐保安員。
3、依法開展保安服務(wù)活動,確??蛻羧松?、財產(chǎn)和信息安全,力爭做到所有客戶單位不發(fā)生刑事案件和影響較大的治安事件。
4、確保武裝押運服務(wù)安全、有序進行,保證不發(fā)生涉槍、涉車的安全問題。
5、確保公司保安服務(wù)營業(yè)額實現(xiàn)260萬,力爭達到300萬元,確保創(chuàng)利稅達到60萬元。
6、力爭年內(nèi)為人防崗位全體員工購買養(yǎng)老保險。
(二)工作方法
1、繼續(xù)貫徹執(zhí)行好《保安服務(wù)管理條例》,依法規(guī)范公司的經(jīng)營活動,進一步促進公司依法執(zhí)業(yè),守法經(jīng)營。
2、繼續(xù)貫徹執(zhí)行好《勞動法》和《勞動合同法》,依照法律要求處理好公司與客戶之間和諧的服務(wù)關(guān)系以及公司與員工之間和諧的勞動關(guān)系,制定出適合員工勞動和勞動報酬的相關(guān)規(guī)定和標準,并保證其合法性和可操作性,進一步依法保護好員工的合法權(quán)益。
3、繼續(xù)加強隊伍建設(shè)。隊伍建設(shè)是公司實現(xiàn)各項工作目標的基礎(chǔ)工作,我們將繼續(xù)把好人員準入關(guān),對新招人員做到按規(guī)定嚴格政審、培訓、實習,同時進一步加強日常工作的管理,加大隊伍建設(shè)力度,夯實公司謀求進一步發(fā)展的基礎(chǔ)。
4、繼續(xù)落實規(guī)范化管理。制度是員工依法規(guī)范執(zhí)勤的行為準則,是公司開展管理工作和執(zhí)行具體工作的依據(jù),我們將繼續(xù)完善公司管理制度,健全監(jiān)督管理機制,更進一步優(yōu)化保安服務(wù)質(zhì)量,提高客戶滿意度。
5、繼續(xù)深入“人性化”管理。依法提高員工的勞動報酬、福利和保險待遇,是解除員工后顧之憂的基本保障,提高員工對企業(yè)忠誠度的必要途徑。新的一年,公司下決心深入“人性化”管理,不僅從提高員工勞動報酬、福利和保險待遇等方面關(guān)心員工,更要在平時的工作和生活上,關(guān)心員工,幫助他們解決實際困難,激發(fā)員工對公司的熱愛,增強他們的歸屬感和對公司的信賴,以宏揚愛崗敬業(yè)精神。
新年開始,回顧過去20XX年的工作,本班工作在安全部領(lǐng)導的指導下,同事們的共同努力下,圓滿完成了各項保障,監(jiān)查及服務(wù)工作,并積極主動完成領(lǐng)導交給的各項臨時工作任務(wù),及時協(xié)助領(lǐng)導做好安全部全面工作,發(fā)揮骨干的帶頭作用,我對在20XX年所做的工作作簡要工作計劃:
一、對當班工作,分工明確
讓當班保安各行其職,開展當班工作,首先以“防火,防盜”為重點,要求當班保安對小區(qū)重點防火區(qū)域進行嚴格檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患的立即整改,對消防整改有損壞的及時補充,并做好消防清單。同時加大小區(qū)巡查力度,及重點區(qū)域進行監(jiān)控管理。認真檢查資料室,倉庫、設(shè)備房、電機房的門、窗、水、電、設(shè)備是否按要求關(guān)好,發(fā)現(xiàn)問題及時關(guān)好,讓不法份子無機可乘。
二、加強日常性工作管理
當班保安對小區(qū)施工紀律檢查工作,發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀現(xiàn)像及時指正,并做好違規(guī)紀錄,收集,整理好當班各類質(zhì)量記錄,嚴格控制人員,車輛,物品進出小區(qū)。人員進入小區(qū)必須出示有效證件和說明來訪目的,車輛攜帶物品離開服務(wù)區(qū)必須出示有效證件和服務(wù)中心簽發(fā)的物資放行條,才給予放行。當班期間從未發(fā)生,人、車及物品失控現(xiàn)象從而有效保障公司財產(chǎn)安全,同時公司各類《規(guī)章制度》行到有效實施。
三、做好“傳、幫、帶”工作
新隊員剛來,工作環(huán)境陌生,經(jīng)驗不足,我及時向新隊員講解公司環(huán)境及安全員所做工作事項,盡快讓新隊員提高業(yè)務(wù)技能,從而開展安全的各項工作。
四、積極參加安全部各項活動
作為班長,任何時候,都要起到帶頭作用,積極參加各項活動,培訓,例會,訓練,并做好領(lǐng)導參謀,來提高保安良好形像。
當然,工作中還存在許多不足之處,例如,值班紀錄不夠完整等,在以后的工作中吸取經(jīng)驗,改進工作思路,多與同事溝通,加強學習,提高管理水平和業(yè)務(wù)技能。
五、為20XX年工作更好有序開展,制定工作計劃
(1)以“兩防”工作為重點,切實做好安全工作和預防工作,確保公司人員和財產(chǎn)的安全。
(2)改進工作作風,做好文明執(zhí)勤工作,加大管理國度,讓公司的各項制度得到有效實施。
(3)積極參加保安部各項活動,做好“傳、幫、帶”工作,來提高保安員業(yè)務(wù)技能,增強保安隊伍整體管理水平。
(4)及時、主動向領(lǐng)導提出好的建議和好的工作思路,從而提高工作效率。
x月份眨眼即過,在院領(lǐng)導、老師的指導下,在各部門的配合下,我們在過去的x月份里,取得了不錯的成績。但是,也有一些小瑕疵。為了充分發(fā)揮保衛(wèi)部的職能,順利開展各項活動,完善各項工作,特制訂以下工作計劃。
一、常規(guī)工作
1、系統(tǒng)會議
新學期的開始后,我部一切工作在x月份開始步入正軌。我部將在系統(tǒng)會議中加強與各院系之間的交流與聯(lián)系,盡力把工作任務(wù)下達到位,使各院系保衛(wèi)部理解我們的工作內(nèi)容,了解我們的工作目標,從而使工作質(zhì)量得到提升,各成員的工作能力也更加完善。
2、晚寢檢查
x月的晚寢檢查,由校保衛(wèi)部、校女生部、校宿管部三個部門積極交流工作經(jīng)驗,并相互協(xié)助相互配合下展開。在x月份,我部將在上個月的交流基礎(chǔ)上,完善檢查制度,做到發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、解決問題三步驟,使晚寢檢查這項工作不斷完善,同時也分擔學生處對寢室安全這項工作的工作壓力。
3、寢室安全巡邏
我部將在x月份將寢室安全巡邏工作的工作內(nèi)容不斷完善,使各院系保衛(wèi)部對這項工作的理解有一個實質(zhì)性的提高,從而達到減少寢室盜竊現(xiàn)象的效果。
二、活動方面
由于種種原因,迎新籃球賽取消,x月份校學生會的活動主要還有校女生部組織的禮儀小姐選拔大賽和元旦晚會的前期準備。我部將在x月份,調(diào)動各個成員的積極性,堅持“學生會是一個團體”的工作原則,做到無部門之間的區(qū)別和歧視,積極配合各個部門進行工作,努力援助各個部門展開活動。另外,我部干部也將在學習時間和工作時間之余,和其他部門之間展開活動,增加各干部之間的友誼,使干部們做到不僅在工作上有交流,在學習和生活上也有相互的交流與幫助。
三、其他方面
我部在x月份工作中,發(fā)現(xiàn)了的很多問題,例如新老干部之間的生疏導致的工作上的不方便,以及新干部對工作的生疏性導致的工作進度上的緩慢,我部將針對所發(fā)現(xiàn)的問題,及時作出解決的方案,通過交流和討論確定方案的實施性,做到從根本上解決問題。在x月份,我部工作的完成力度將提升到一個新的臺階。
本班工作在安全部領(lǐng)導的指導下,同事們的共同努力下,圓滿完成了各項保障,監(jiān)查及服務(wù)工作,并積極主動完成領(lǐng)導交給的各項臨時工作任務(wù),及時協(xié)助領(lǐng)導做好安全部全面工作,發(fā)揮骨干的帶頭作用,我對工作作簡要的工作計劃:
一、對當班工作,分工明確
讓當班保安各行其職,開展當班工作,首先以防火,防盜為重點,要求當班保安對小區(qū)重點防火區(qū)域進行嚴格檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患的立即整改,對消防整改有損壞的及時補充,并做好消防清單。同時加大小區(qū)巡查力度,及重點區(qū)域進行監(jiān)控管理。認真檢查資料室,倉庫、設(shè)備房、電機房的門、窗、水、電、設(shè)備是否按要求關(guān)好,發(fā)現(xiàn)問題及時關(guān)好,讓不法份子無機可乘。
二、加強日常性工作管理
當班保安對小區(qū)施工紀律檢查工作,發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀現(xiàn)像及時指正,并做好違規(guī)紀錄,收集,整理好當班各類質(zhì)量記錄,嚴格控制人員,車輛,物品進出小區(qū)。人員進入小區(qū)必須出示有效證件和說明來訪目的,車輛攜帶物品離開服務(wù)區(qū)必須出示有效證件和服務(wù)中心簽發(fā)的物資放行條,才給予放行。當班期間從未發(fā)生,人、車及物品失控現(xiàn)象從而有效保障公司財產(chǎn)安全,同時公司各類《規(guī)章制度》行到有效實施。
三、做好傳、幫、帶工作
新隊員剛來,工作環(huán)境陌生,經(jīng)驗不足,我及時向新隊員講解公司環(huán)境及安全員所做工作事項,盡快讓新隊員提高業(yè)務(wù)技能,從而開展安全的各項工作。
四、積極參加安全部各項活動
作為班長,任何時候,都要起到帶頭作用,積極參加各項活動,培訓,例會,訓練,并做好領(lǐng)導參謀,來提高保安良好形像。
當然,工作中還存在許多不足之處,例如,值班紀錄不夠完整等,在以后的工作中吸取經(jīng)驗,改進工作思路,多與同事溝通,加強學習,提高管理水平和業(yè)務(wù)技能。
為XX年下半年工作更好有序開展,特制訂工作計劃。
(1)以兩防工作為重點,切實做好安全工作和預防工作,確保公司人員和財產(chǎn)的安全。
(2)改進工作作風,做好文明執(zhí)勤工作,加大管理國度,讓公司的各項制度得到有效實施。
(3)積極參加保安部各項活動,做好傳、幫、帶工作,來提高保安員業(yè)務(wù)技能,增強保安隊伍整體管理水平。
以上是工作計劃,最后祝愿我們安全部在XX年中各項工作都取得更好的成績,愿各位同事齊心協(xié)力,和諧相處,形成深馨、和諧、團結(jié)的集體。
一、進一步健全和完善安全防范體系
1.組織落實
自從xx月xx日接手保安部以來,根據(jù)酒店治安、消防的需要,建立了防火委員會?,F(xiàn)人員有變動,重新調(diào)整了防火委員會,總經(jīng)理擔任防火委員會主任,副總經(jīng)理擔任副主任,各部門經(jīng)理任委員。按照“誰主管,誰負責”的原則,落實了三級安全管理目標責任書。
2.制度落實
為了確保酒店的安全,我們從酒店的實際情況出發(fā),建立了一套安全防范的制度,使治安消防安全工作真真做到有章可循、有據(jù)可依。為此我們建立了火警火災處置預案、各重點部位崗位責任制、大門崗職責、巡邏崗位職責、停車場崗位職責、突發(fā)事件保衛(wèi)工作程序、消防重點部位檔案等。同時落實了公安局、派出所規(guī)定的客人資料登記制度,做到認真登記,及時上傳。
3.宣傳教育落實
為了使消防、安全工作深入人心,增強員工的消防安全意識,我們采取有計劃多形式地對員工進行消防安全的宣傳、教育、培訓,今年以來我部共培訓員工怎么樣使用滅火機150人次,消防安全知識考試170人次,觀看消防安全影像資料140人次,同時將消防安全常識發(fā)放到各部門、租賃單位進行宣傳。使員工懂得防止火災的基本措施和撲救火災的基本方法,提高預防火災的警惕性。
二、落實安全檢查,確保酒店安全。
為了使消防安全工作落實到實處,我們貫徹落實酒店總經(jīng)理、我部門每周一、三、五每次晨會強調(diào)安全防范的指示精神,布置安全防范的內(nèi)容,加強安全檢查。針對二樓餐廳裝修的施工場地,時間長,任務(wù)重,我們落實重點防范,加強巡邏檢查次數(shù),在裝修有幾個月中我們派保安專人現(xiàn)場進行監(jiān)護,同時落實動火審批制度,做到不審批不準動火,沒有操作證,不準動火,真正地把安全工作落實到實處。
接手以來,落實安全巡邏檢查200余次,每半月組織安全大檢查4次,同時安全檢查發(fā)現(xiàn)不安全因素13起(例:1.滅火機過期失效。2.廚房操作間沒有配備滅火毯。3消防栓缺少配件。)等情況。針對查出來的問題,我們都已下達了整改通知書,責令其限期整改,除部分滅火器未年審外,其余均整改完畢。
三、樹服務(wù)品牌,抓學習、管理
1.組織學習
作為一個酒店,抓服務(wù)質(zhì)量,首先是抓人,要抓自身建設(shè),抓好員工的思想,素質(zhì)。只有這樣才能使員工真正懂得服務(wù)的目的。我們落實每月4次全體保安會議。充分利用會議與員工交流,剖解正反案例,灌輸我們酒店為客人服務(wù)的宗旨。同時在會議時比較好的員工及時進行表揚,對表現(xiàn)不好的員工進行嚴肅批評,同時對員工要進行要加強鐵的紀律教育,尤其是我們大門崗的員工,接觸人多面廣,更加要做到這一點,例如:在今年11月9日那天,我們的領(lǐng)班孔維龍在大門崗看見一位客人亂停車,把汽車停在進口處,擋住了去后院的路,就去跟這位司機講,不要停在這里,影響其它車輛進出,他一定要停在這里,再次跟他講時,他不但不聽,反而罵人,并動手打了我們領(lǐng)班兩拳,踢了一腳,我們領(lǐng)班始終沒有還手,后被拉開。當時對面移動公司的人看了也非常生氣,對我們主管講,你為什么不幫你們員工打這位司機。從這件事看,正因為我們經(jīng)常開會學習,強調(diào)鐵的紀律,使得我們從主管到員工都能夠做到這一點,能做到忍字。
為此在全體保安會議上大力表揚了領(lǐng)班孔維龍,同時剖解了這起案例:如果當時還手,心情得到平衡,但是損失會更大,會直接影響我們大門崗保安在客人及周圍群眾的聲譽。甚至會對我們保安產(chǎn)生不好的看法,正因為我們有這樣的保安,主要是酒店領(lǐng)導在平時教育,培養(yǎng)的`果。
2.人性化管理
加強對員工的管理,是我們部門要經(jīng)常做的.如何加強員工進行管理,是我們部門更應(yīng)關(guān)注的,對員工我們采取人性化管理只有這樣,才能發(fā)揮出員工更好的積極性,在今后的工作中他們才能夠用敬業(yè)來報答企業(yè)。
為維護小區(qū)平安和諧,實現(xiàn)文明小區(qū)持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展,全面奪取今年各項工作的新勝利,在深入總結(jié)去年工作經(jīng)驗及教訓的的基礎(chǔ)上,結(jié)合上級要求制定小區(qū)本年度工作計劃。
一、保安工作指導思想
認真執(zhí)行《保安服務(wù)管理條例》,充分發(fā)揚“敬業(yè)、服務(wù)、卓越”的精神,密切聯(lián)系小區(qū)保安工作實際,為創(chuàng)一流服務(wù)、保一方平安而奮斗!
二、保安工作安排
全年工作首先要突管理,更新管理方法,抓形象、促服務(wù),不搞“花架子”,不搞“隨大流”。凝神聚力,一步一個腳印,竭盡全力達成工作目標;其次要實現(xiàn)整改任務(wù),克服不求進取的頑疾,實現(xiàn)思想觀念及工作成果的大跨越;再次要做堅持創(chuàng)優(yōu)爭先不動搖;每月組織一次精細化管理情況檢查。
三、著力解決的幾個問題
1、樹立敢打硬仗、惡仗的堅定信念。
人人奮勇挑重擔,個個爭先多貢獻,咬定全年工作目標不放松,打開新局面,創(chuàng)出新佳績。
2、抓住關(guān)鍵,大力業(yè)務(wù)技能培訓。
勇于實踐,自覺地增長才干,迅速適應(yīng)新形勢下的工作要求,逐漸成長為本職工作的行家里手和專門人才。
3、進一步加強班組建設(shè),夯實基礎(chǔ)工作。
充分發(fā)揮班組作用,調(diào)動各方面的積極因素,促使人人都是管理者、個個都是主人翁。
一、對當班工作,分工明確
讓當班保安各行其職,開展當班工作,首先以“防火,防盜”為重點,要求當班保安對小區(qū)重點防火區(qū)域進行嚴格檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患的立即整改,對消防整改有損壞的及時補充,并做好消防清單。同時加大小區(qū)巡查力度,及重點區(qū)域進行監(jiān)控管理。認真檢查資料室,倉庫、設(shè)備房、電機房的門、窗、水、電、設(shè)備是否按要求關(guān)好,發(fā)現(xiàn)問題及時關(guān)好,讓不法份子無機可乘。
二、加強日常性工作管理
當班保安對小區(qū)施工紀律檢查工作,發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀現(xiàn)像及時指正,并做好違規(guī)紀錄,收集,整理好當班各類質(zhì)量記錄,嚴格控制人員,車輛,物品進出小區(qū)。人員進入小區(qū)必須出示有效證件和說明來訪目的,車輛攜帶物品離開服務(wù)區(qū)必須出示有效證件和服務(wù)中心簽發(fā)的物資放行條,才給予放行。當班期間從未發(fā)生,人、車及物品失控現(xiàn)象從而有效保障公司財產(chǎn)安全,同時公司各類《規(guī)章制度》行到有效實施。
三、做好“傳、幫、帶”工作
新隊員剛來,工作環(huán)境陌生,經(jīng)驗不足,我及時向新隊員講解公司環(huán)境及安全員所做工作事項,盡快讓新隊員提高業(yè)務(wù)技能,從而開展安全的各項工作。
四、積極參加安全部各項活動
作為班長,任何時候,都要起到帶頭作用,積極參加各項活動,培訓,例會,訓練,并做好領(lǐng)導參謀,來提高保安良好形像。
當然,工作中還存在許多不足之處,例如,值班紀錄不夠完整等,在以后的工作中吸取經(jīng)驗,改進工作思路,多與同事溝通,加強學習,提高管理水平和業(yè)務(wù)技能。
為20xx年下半年工作更好有序開展,特制訂工作計劃。
(1)以“兩防”工作為重點,切實做好安全工作和預防工作,確保公司人員和財產(chǎn)的安全。
(2)改進工作作風,做好文明執(zhí)勤工作,加大管理國度,讓公司的各項制度得到有效實施。
(3)積極參加保安部各項活動,做好“傳、幫、帶”工作,來提高保安員業(yè)務(wù)技能,增強保安隊伍整體管理水平。
(4)及時、主動向領(lǐng)導提出好的建議和好的工作思路,從而提高工作效率。
根據(jù)實際情況,針對全體保安員對業(yè)務(wù)技能和個人素質(zhì),進行全方位的軍體素質(zhì)、治安管理、消防知識等培訓,保安員培訓工作計劃。全面提高全體保安員綜合服務(wù)素質(zhì),以體現(xiàn)我公司服務(wù)宗旨,塑造良好的企業(yè)形象。
第一、培訓內(nèi)容:
一、保安管理制度(附:保安員守則)
1、保安員紀律、職責權(quán)限、職業(yè)道德規(guī)范、禮儀規(guī)定
2、行為規(guī)范
3、對講機使用規(guī)定
4、保安人員獎懲制度
5、崗位職責
二、消防知識
1、消防安全知識
2、滅火器及滅火方法
3、義務(wù)***的任務(wù)
4、火警報警程序
5、發(fā)現(xiàn)火警、火災應(yīng)急處理程序
三、治安管理知識
1、物業(yè)管理及治安管理的要求
2、正當防衛(wèi)
3、保安類各種問題的處理方法
4、保安員交***管理標準作業(yè)規(guī)程
5、易發(fā)生事故部位強化防范措施
四、軍體素質(zhì)
1、單列考核標準
2、擒敵應(yīng)用技術(shù)動作
第二、培訓方案
根據(jù)領(lǐng)導指示和實際情況,工作計劃《保安員培訓工作計劃》。主管對本項目下屬保安員全面負責管理和考核。因此這次培訓要求全體保安員(除值勤外)和主管全部參加,并且在培訓過程中實行考核。培訓結(jié)束后,根據(jù)實際情況對現(xiàn)有保安人員進行篩選和調(diào)整。
一、培訓時間
1、培訓時間為 1個月,每星期一、三、五(每年9月份進行)。
2、培訓以操練和理論交叉進行,時間安排根據(jù)具體情況臨時決定。
二、培訓地點
公司大門口
第三、培訓目標
一、提高全體保安人員綜合素質(zhì),樹立良好的社會形象。
二、提高全體保安人員工作效率,服務(wù)質(zhì)量為公司提供高效、周到的服務(wù)。
三、提高全體保安人員自我學習、自我約束的能力,實現(xiàn)企業(yè)前景。
第四、培訓管理規(guī)定
為保證這次全體保安人員的培訓工作順利進行,達到預期的目標,現(xiàn)根據(jù)我公司《員工手冊》制定以下幾條紀律:
1、不得無故不參加培訓,違者按曠工處理
2、培訓時應(yīng)該做到不早退不遲到,違者捐活動基金
3、遵守紀律,不得在培訓過程中做與培訓內(nèi)容無關(guān)之事項
第五、考核管理
培訓結(jié)束后,對全體保安員進行考評定考核內(nèi)容詳見附表:
附件1:保安員守則
附件2:保安知識
附件3:消防理論與實際操作
一:日常工作應(yīng)注意事項:
1:早晚交接班是否準時、是否按規(guī)定著裝、(要求服裝干凈整潔、無胡須、無指甲、無長發(fā))。
2:交接班是否清楚、執(zhí)勤器材是否完好。
3:檢查區(qū)域內(nèi)消防器材是否齊全,使消防器材始終保持良好狀態(tài)。 4:停放車輛(包括自行車)是否到位。
5:對來訪客戶和進入人員、物品是否通知到位。
6:保障工作區(qū)域內(nèi)的郵件驗收和發(fā)放。
7:本區(qū)域樓道內(nèi)是否有異味;是否異常聲音。
8: 消防門、消防通道是否暢通;
9:電器開關(guān)是否完好;
10: 是否按時開啟和關(guān)閉照明燈、空調(diào)、背景音樂等。
11: 各類公共設(shè)施是否完好。
12:區(qū)域內(nèi)有無異常情況;
13:區(qū)域衛(wèi)生狀況;
14:是否侵占公司財產(chǎn),收小費、打收費電話和動用電腦。 15是否依法執(zhí)勤、文明執(zhí)勤、規(guī)范化執(zhí)勤。
16:時刻保持良好的精神面貌;精神充沛、精神振奮;要有站如松、
坐如鐘、行如風的氣勢,要善于運用智慧和勇敢去戰(zhàn)勝一切,沉著機智地處理各類事件,完成上級交給的各項任務(wù)。
二:崗位要求:
1. :按規(guī)定著裝,攜帶執(zhí)勤器材,準時接班,認真履行其職責,熱情為業(yè)主服務(wù),維護本地域內(nèi)安全和道路交通整潔有序。
2. 了解公司品牌,熟悉管理部門以上領(lǐng)導的姓名、職務(wù),掌握小區(qū)具體位置和樓房特征和號碼。
3. 熟悉本區(qū)域內(nèi)的有關(guān)地形、樓房進出口及消防通道是否暢通無阻,消防器材是否處于良好狀態(tài),公共設(shè)施是否完好。
4. 牢記職責和有關(guān)規(guī)定,了解本區(qū)域內(nèi)裝修單位和人員變化情況,嚴防未經(jīng)許可人員、車輛、物資擅自出入責任區(qū)域。
5. 熟悉和牢記有關(guān)突發(fā)事件的處置方案,做到及時發(fā)現(xiàn)、沉著冷靜、正確果斷、靈活機智地處置各種情況,準確發(fā)出信號或報警,及時請示報告。
6. 準確、詳細記錄當班情況。
7. 完成物業(yè)公司和管理部臨時交給的任務(wù);
三、固定哨位職責(門崗):
1. 嚴格執(zhí)行管理部的各項規(guī)章制度;
2. 對出入人員、車輛、物品進行檢查、驗證,指導他們有序行進;
3. 對(三無)施工人員、發(fā)廣告、乞討、拾破爛等無關(guān)人員進行驗證,防止進入規(guī)定區(qū)域。
4. 對門口周邊實施交通指揮,有序流動,車輛(自行車)停放定點、定位;
5. 對來訪人員均要以禮相待、熱情友好,如何情況下均不得吵嘴、打架,發(fā)生糾紛及時上報;
6. 嚴格遵守上下班時間及值班紀律,做到儀容嚴整、文明執(zhí)勤,不得與他人閑談、打手機等與值班無關(guān)的事情。
7. 完成管理部門臨時交給的各項任務(wù)。
四、巡邏哨職責:
1. 嚴格執(zhí)行管理部的各項規(guī)章制度;
2. 熟悉各崗位的職責與任務(wù),能協(xié)助各崗位處理疑難問題;
3. 熟悉管轄區(qū)內(nèi)各重點部位的位置和到達的最佳路線以及消防通道的走向和消防器材的方位;
4. 對規(guī)定區(qū)域?qū)嵭胁婚g斷的巡視,特別對重點部位(如機房、辦公室、財務(wù)室、倉庫、樣板間)重點巡視,發(fā)現(xiàn)問題及時處置并做好相關(guān)記錄;
5. 熟練掌握各電器設(shè)備的使用方法,按規(guī)定開啟和關(guān)閉照明等一些設(shè)備;
6. 按規(guī)定對消防器材和公共設(shè)施進行檢查,發(fā)現(xiàn)損壞及時報修;(每班次對消防器材檢查不少于二次)
7. 對分管地段實行不間斷地巡視,確保區(qū)域內(nèi)無“三無”人員,對其行為舉止進行有效管理;
8. 對出入轄區(qū)的人員、物品進行盤問,并對業(yè)主和客戶提供力所能及的服務(wù);
9. 維護區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施和物品的安全,發(fā)現(xiàn)險情立即報告和處置;
10.對巡邏情況進行詳細記錄,向接班人員如實交清當班情況和尚未處理的問題,并認真做好登記;
11.完成管理部門臨時交給的各項任務(wù)。
五、紀律規(guī)定:
1. 執(zhí)勤時不準擅離職守,巡邏時不準離開規(guī)定地域。
2. 不準在執(zhí)勤時坐臥、依靠、打盹、閑談、吸煙、聽音樂和亂寫亂畫。
3. 不準利用職權(quán)撥打收費電話和收、錄、放與工作無關(guān)的音樂和錄像,嚴禁動用公司電腦。
4. 不準損壞公物和花草樹木。
5. 不準玩弄執(zhí)勤器材。
6. 不準利用執(zhí)勤之便,擅自動用和侵占公私財物,一律不準收業(yè)主小費,更不得向業(yè)主索要物品。不得泄露公司和保安內(nèi)部秘密。
7. 不準擅自處理境外和港、澳、臺人員事情。
8. 不論在任何情形下不準打人、罵人、爭吵也不對。不讓人打著,不放過一個違紀者和壞人用法律來維護自己的合法權(quán)益。
9. 執(zhí)勤時保安隊員做到:不該去的絕對不去,不該看的絕對不看,不該管的絕對不管,不該問的絕對不問,不該講的絕對不講。
10. 積極協(xié)助公安人員依法辦案。
六、基本要求:
1:嚴格遵守國家的憲法、法律,物業(yè)管理條例、消防條例、外來人員管理條例、貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)章制度,努力提高政策、法律水平,做到依法執(zhí)勤,文明執(zhí)勤,規(guī)范化執(zhí)勤。
:2:增強集體榮譽感,責任心,立場堅定,旗幟鮮明,高度警惕,保守秘密,堅信自己一定能成為優(yōu)秀的保安隊員。
:3:加強文化知識學習,不斷提高自身修養(yǎng)和思想覺悟,自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕,做到時時自警、自勵、自律。
:4:尊重領(lǐng)導,愛護公物,維護保安人員的良好形象。做到站有站相、坐有坐相、走有走相,儀表儀容整潔。
:5:熱愛本職,忠于職守,服從管理,聽從指揮,英勇果斷,機智靈活,不怕艱難困苦,圓滿完成治安保衛(wèi)任務(wù)。
:6:向接班隊員如實交情當班情況和尚未處理的有關(guān)問題,做到不清不交,不明不接,并認真做好詳細登記,
七、獎罰細則:
獎勵:
符合下列條件之一的,應(yīng)當給予獎勵:
1:為保衛(wèi)本區(qū)域內(nèi)業(yè)主生命財產(chǎn)安全,同違法犯罪分子進行斗爭中表現(xiàn)突出的。
2:制止違法犯罪分子逃跑和機智靈活果斷地擒獲小偷的。 3:及時發(fā)現(xiàn)并抓獲通緝對象及其他犯罪分子的。
4:及時發(fā)現(xiàn)、正確處置重大險情,避免重大事故發(fā)生,使業(yè)主和公司利益免受損失的。
5:拒腐防變,不謀私利,自律事跡突出的。
6:每月售樓部所有人員對保安員進行測評,評選標兵一名,當月工資獎勵100元,評選標準:上班時間精神飽滿,熱情服務(wù),工作積極向上。
處罰:
在上班過程中符合下列條件之一的,應(yīng)當給予處罰:
A 違背應(yīng)聘協(xié)議和共同守則、條款,情節(jié)嚴重的。
為了能夠更好的適應(yīng)保安隊長的工作,進一步提升個人的工作能力。對即將開展的保安工作做如下計劃:
一〃 工作目的
1.全面落實公司的指導精神和決策部署,幫助完成公司的工作任務(wù)。做好與各部門的協(xié)調(diào)工作。
2.做好保安隊伍人員的穩(wěn)當工作,控制人員流失。全面提升隊伍的整體素質(zhì)與整體凝聚力,和頑強的戰(zhàn)斗力。
3.做好本小區(qū)的一切日常安全防范,消防防范。
4.抓好保安隊伍的建設(shè),做好招聘,培訓,訓練工作;形成良好的優(yōu)勝劣汰模式。
5.完善保安隊伍工作,培養(yǎng)一支紀律嚴明,訓練有素,文明執(zhí)勤,和善待人,作風頑強,保障有力的保安隊伍。 二〃具體工作安排
(一) :保安人員的培訓工作
一〃隊列培訓
1. 立正。跨立。稍息
2. 停止間轉(zhuǎn)法
3. 行進與立定(起步,正步)
4. 脫帽,戴帽
5. 敬禮,
6. 坐下。蹲下。起立
7整齊報數(shù)
8.集合,解散
9.出列,入列
二〃保安員崗位動作訓練內(nèi)容
1. 交接崗位動作
2. 車輛指揮手勢
三〃消防器材的使用與培訓
1. 消防基礎(chǔ)知識
2. 消防隱患知識
3. 消防器材培訓
4. 消防疏散知識
四〃保安理論學習 1〃保安規(guī)則制度學習
2〃保安人員基礎(chǔ)知識,
3〃保安人員日常儀容儀表
4〃保安日常工作突發(fā)事件解決培訓 5〃保安文明用語
6〃保安日常巡邏規(guī)范,
五. 物業(yè)小區(qū)管理制度培訓
1.保安人員管理制度
2.交接班,交接崗制度
3.人員車輛進出登記管理制度
4.巡邏管理制度
5.消防安全管理制度
6.突發(fā)事件管理制度
(二):小區(qū)消防安全管理
1.熟悉本小區(qū)內(nèi)的一切消防設(shè)施,并做到日常檢查與維護,登記。
2.熟練的掌握消防設(shè)備的使用。
3.對小區(qū)內(nèi)可能存在的消防隱患做到提前發(fā)現(xiàn),及時處理。并做好記錄,做定期巡查。
4.做好對小區(qū)業(yè)主的消防安全常識,和應(yīng)急逃生的方法普及。
5.做好本小區(qū)內(nèi)的消防通道暢通。
(三):小區(qū)公共安全管理
一.小區(qū)內(nèi)各安全崗位分配:
1.大門口保安崗位職責
(1)負責進出本小區(qū)內(nèi)的業(yè)主,車輛登記。
(2)負責對進出本小區(qū)的外來人員,車輛登記。
(3)確保進出大門口道路暢通。
(4)負責大門口內(nèi)外的交通指揮,人員疏導。
(5)對進入小區(qū)的裝修,搬家,送貨等要與業(yè)主聯(lián)系確認后,做好登記,予以放行。對出小區(qū)的貨物,外來施工人員,送貨人員,以及車輛要進行嚴格的盤查,并與業(yè)主確認后方可放行。
2.巡邏崗位職責:
(1)對全小區(qū)進行全天24小時巡邏,
8:00-18:00每3小時巡邏一次
18:00-8:00每2小時巡邏一次
對純在安全隱患,偏僻地段,要做到不定期,不定時,不定人的巡邏,發(fā)現(xiàn)問題,及時上報并加以處理。
(2)在巡邏期間,應(yīng)按規(guī)定佩戴相應(yīng)設(shè)備,以及通訊設(shè)備。
(3)當班期間做好巡邏登記制度,發(fā)現(xiàn)問題要做好詳細登
記,并及時上報。
(4)巡邏期間,應(yīng)不定期的對圍墻安全設(shè)備做相應(yīng)的檢查,并通知監(jiān)控室予以確認。如發(fā)現(xiàn)問題,及時向當值主管隊長,班長上報,及時維修。
(5)巡邏期間如發(fā)生突發(fā)事件,要保持冷靜的頭腦,積極采取相應(yīng)措施,同時上報值班領(lǐng)導。
3〃監(jiān)控崗位職責
(1)上崗前做好交接班程序,并第一時間查看值班日志。
(2)在崗期間認真監(jiān)視本小區(qū)內(nèi)的監(jiān)控情況,發(fā)現(xiàn)問題或異常情況應(yīng)記錄在值班日志,并立即通知當班人員及時處理。
(3)密切注視外來人員及陌生人員的進出,發(fā)現(xiàn)可疑人員及時通知當班人員進行盤查。
(4)發(fā)現(xiàn)如:安全報警,消防報警,應(yīng)及時的將準確地點通知當班人員,及時處理。并根據(jù)事態(tài)發(fā)展程度及時上報,同時做好記錄和錄像。
(5)定期配合工程部,保安部,做好對小區(qū)內(nèi)的一切監(jiān)控,報警等設(shè)備的檢查,測試,維修。
4.停車場保安員職責
(1)維護停車場的治安交通秩序,疏導車場的流量,保證交
通暢順,協(xié)調(diào)和指揮車輛停放在指定的車位。
(2)提醒業(yè)主或客人離車前關(guān)好門窗,帶走車上貴重物品,作好巡檢工作,保證車輛安全。
(3)嚴禁裝易燃、易爆及危險品的車輛進入停車場。勸阻超高、超長車輛進入車場。嚴禁車輛亂停亂放。
(4)車場內(nèi)出現(xiàn)治安糾紛或交通事故要及時報告、疏導和處理。
(5)認真按規(guī)定巡查車場車輛、消防設(shè)施及衛(wèi)生情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理或向上一級匯報。
(6)認真、如實作好值班記錄表。
5.班長崗位職責
(1)班長上崗前應(yīng)做好一切準備工作,帶領(lǐng)本班全體成員交接班。
(2)在崗期間應(yīng)安排好本班人員崗位,巡邏,檢查等日常工作安排。
(3)對突發(fā)事件要有一定的處理和應(yīng)變能力,并做好記錄及時上報。
(4)在人流高峰時段根據(jù)實際情況調(diào)整隊員加強對外來人員的盤查 疏導力度 。
(5)監(jiān)督隊員按職完成工作。
(四)日常工作安排與巡視
1.每日做好當日的工作安排,做到三有:有計劃,有行動,有落實。
2.每周工作要有簡單的總結(jié),要從中吸取經(jīng)驗和教訓。
3.每月做全面的工作總結(jié),
4.每周要有不定期的對當班隊員的工作進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
5.逐步完善隊會,班會制度。多與隊員溝通,聽取大家對工作的看法和建議。并從中找到好的建議,和需要改進的方面。
(五) 前期工作重點
1.裝修:
對于一個剛剛交付的小區(qū),裝修一直是工作中的重點,也是對小區(qū)安全隱患最關(guān)鍵的時刻,在次階段要著重對外來施工人員,施工單位,送貨人員,進出小區(qū)的車輛進行盤查, 同時也要對小區(qū)做好全面的巡邏和消防安全檢查,堅決把一切安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
2.入住
裝修完成后馬上就會迎來業(yè)主的入住階段,這個時段的工作重點,是對搬家公司的人員車輛出入進行嚴格的登記,盤查,并與業(yè)主做好良好的溝通。
3.沖突與突發(fā)事件
前期工作中難免發(fā)生于業(yè)主,裝修單位人員等各種沖突,與突發(fā)事件。為不影響以后的工作發(fā)展對突發(fā)事件作如下處理原則和方法:
(1)、在執(zhí)行任務(wù)、處理日常事務(wù)工作中,一定要端正態(tài)度、擺正位置、靈活機動、盡心盡職。
(2)、出現(xiàn)糾紛矛盾,可通過說服教育辦法解決,主要是分清是非、耐心勸導、禮貌待人。
(3)、對一時解決不了又有擴大趨勢的問題,應(yīng)采取“可散不可聚、可解不可結(jié)、可緩不可急、可順不可逆”的處理方法,盡心勸開、耐心調(diào)解,把問題引向緩解,千萬不要讓矛盾激化,不利于問題的解決。并及時向當值負責人報告。
總之,為更好能適應(yīng)保安隊長這個職位,我會在工作中踏踏實實,勤奮努力,吸取別人長處,彌補自己的不足。今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我的工作提出了新的更高的要求。我一定正視現(xiàn)實,承認困難,但不畏困難。我將迎難而上,做好工作, 在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升。
新年伊始,回顧過去上半年的工作,本班工作在安全部領(lǐng)導的指導下,同事們的共同努力下,圓滿完成了各項保障,監(jiān)查及服務(wù)工作,并積極主動完成領(lǐng)導交給的各項臨時工作任務(wù),及時協(xié)助領(lǐng)導做好安全部全面工作,發(fā)揮骨干的帶頭作用,我對在20xx年所做的工作作簡要工作計劃:
一、對當班工作,分工明確
讓當班保安各行其職,開展當班工作,首先以“防火,防盜”為重點,要求當班保安對小區(qū)重點防火區(qū)域進行嚴格檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患的立即整改,對消防整改有損壞的及時補充,并做好消防清單。同時加大小區(qū)巡查力度,及重點區(qū)域進行監(jiān)控管理。認真檢查資料室,倉庫、設(shè)備房、電機房的門、窗、水、電、設(shè)備是否按要求關(guān)好,發(fā)現(xiàn)問題及時關(guān)好,讓不法份子無機可乘。
二、加強日常性工作管理
當班保安對小區(qū)施工紀律檢查工作,發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀現(xiàn)像及時指正,并做好違規(guī)紀錄,收集,整理好當班各類質(zhì)量記錄,嚴格控制人員,車輛,物品進出小區(qū)。人員進入小區(qū)必須出示有效證件和說明來訪目的,車輛攜帶物品離開服務(wù)區(qū)必須出示有效證件和服務(wù)中心簽發(fā)的物資放行條,才給予放行。當班期間從未發(fā)生,人、車及物品失控現(xiàn)象從而有效保障公司財產(chǎn)安全,同時公司各類《規(guī)章制度》行到有效實施。
三、做好“傳、幫、帶”工作
新隊員剛來,工作環(huán)境陌生,經(jīng)驗不足,我及時向新隊員講解公司環(huán)境及安全員所做工作事項,盡快讓新隊員提高業(yè)務(wù)技能,從而開展安全的各項工作。
四、積極參加安全部各項活動
作為班長,任何時候,都要起到帶頭作用,積極參加各項活動,培訓,例會,訓練,并做好領(lǐng)導參謀,來提高保安良好形像。
當然,工作中還存在許多不足之處,例如,值班紀錄不夠完整等,在以后的工作中吸取經(jīng)驗,改進工作思路,多與同事溝通,加強學習,提高管理水平和業(yè)務(wù)技能。
為20xx年下半年工作更好有序開展,特制訂工作計劃。
(1)以“兩防”工作為重點,切實做好安全工作和預防工作,確保公司人員和財產(chǎn)的安全。
(2)改進工作作風,做好文明執(zhí)勤工作,加大管理國度,讓公司的各項制度得到有效實施。
(3)積極參加保安部各項活動,做好“傳、幫、帶”工作,來提高保安員業(yè)務(wù)技能,增強保安隊伍整體管理水平。
(4)及時、主動向領(lǐng)導提出好的建議和好的工作思路,從而提高工作效率。
以上是我1x年工作計劃,最后祝愿我們安全部在13年中各項工作都取得更好的成績,愿各位同事齊心協(xié)力,和諧相處,形成深馨、和諧、團結(jié)的集體。謝謝大家!
一、常規(guī)工作
1、系統(tǒng)會議
新學期的開始后,我部一切工作在x月份開始步入正軌。我部將在系統(tǒng)會議中加強與各院系之間的交流與聯(lián)系,盡力把工作任務(wù)下達到位,使各院系安保部理解我們的工作內(nèi)容,了解我們的工作目標,從而使工作質(zhì)量得到提升,各成員的工作能力也更加完善。
2、晚寢檢查
x月的晚寢檢查,由校安保部、校女生部、校宿管部三個部門積極交流工作經(jīng)驗,并相互協(xié)助相互配合下展開。在x月份,我部將在上個月的交流基礎(chǔ)上,完善檢查制度,做到發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、解決問題三步驟,使晚寢檢查這項工作不斷完善,同時也分擔學生處對寢室安全這項工作的工作壓力。
3、寢室安全巡邏
我部將在x月份將寢室安全巡邏工作的工作內(nèi)容不斷完善,使各院系安保部對這項工作的理解有一個實質(zhì)性的提高,從而達到減少寢室盜竊現(xiàn)象的效果。
二、活動方面
由于種種原因,迎新籃球賽取消,x月份校學生會的活動主要還有校女生部組織的禮儀小姐選拔大賽和元旦晚會的前期準備。我部將在x月份,調(diào)動各個成員的積極性,堅持“學生會是一個團體”的工作原則,做到無部門之間的區(qū)別和歧視,積極配合各個部門進行工作,努力援助各個部門展開活動。另外,我部干部也將在學習時間和工作時間之余,和其他部門之間展開活動,增加各干部之間的友誼,使干部們做到不僅在工作上有交流,在學習和生活上也有相互的交流與幫助。
三、其他方面
我部在x月份工作中,發(fā)現(xiàn)了的很多問題,例如新老干部之間的生疏導致的工作上的不方便,以及新干部對工作的生疏性導致的工作進度上的緩慢,我部將針對所發(fā)現(xiàn)的問題,及時作出解決的方案,通過交流和討論確定方案的實施性,做到從根本上解決問題。在x月份,我部工作的完成力度將提升到一個新的臺階。
明確責任的工作計劃有助于激勵員工積極工作提高工作效率,大家又在為寫計劃煩亂了吧?下面是欄目小編為大家整理的關(guān)于“保安員的工作計劃”的精彩內(nèi)容,歡迎閱讀,希望你能喜歡!
_月份眨眼即過,在院領(lǐng)導、老師的指導下,在各部門的配合下,我們在過去的_月份里,取得了不錯的成績。但是,也有一些小瑕疵。為了充分發(fā)揮安保部的職能,順利開展各項活動,完善各項工作,特制訂以下工作計劃。
一、常規(guī)工作
1、系統(tǒng)會議
新學期的開始后,我部一切工作在_月份開始步入正軌。我部將在系統(tǒng)會議中加強與各院系之間的交流與聯(lián)系,盡力把工作任務(wù)下達到位,使各院系安保部理解我們的工作內(nèi)容,了解我們的工作目標,從而使工作質(zhì)量得到提升,各成員的工作能力也更加完善。
2、晚寢檢查
_月的晚寢檢查,由校安保部、校女生部、校宿管部三個部門積極交流工作經(jīng)驗,并相互協(xié)助相互配合下展開。在_月份,我部將在上個月的交流基礎(chǔ)上,完善檢查制度,做到發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、解決問題三步驟,使晚寢檢查這項工作不斷完善,同時也分擔學生處對寢室安全這項工作的工作壓力。
3、寢室安全巡邏
我部將在_月份將寢室安全巡邏工作的工作內(nèi)容不斷完善,使各院系安保部對這項工作的理解有一個實質(zhì)性的提高,從而達到減少寢室盜竊現(xiàn)象的效果。
二、活動方面
由于種種原因,迎新籃球賽取消,_月份校學生會的活動主要還有校女生部組織的禮儀小姐選拔大賽和元旦晚會的前期準備。我部將在_月份,調(diào)動各個成員的積極性,堅持“學生會是一個團體”的工作原則,做到無部門之間的區(qū)別和歧視,積極配合各個部門進行工作,努力援助各個部門展開活動。另外,我部干部也將在學習時間和工作時間之余,和其他部門之間展開活動,增加各干部之間的友誼,使干部們做到不僅在工作上有交流,在學習和生活上也有相互的交流與幫助。
三、其他方面
我部在_月份工作中,發(fā)現(xiàn)了的很多問題,例如新老干部之間的生疏導致的工作上的不方便,以及新干部對工作的生疏性導致的工作進度上的緩慢,我部將針對所發(fā)現(xiàn)的問題,及時作出解決的方案,通過交流和討論確定方案的實施性,做到從根本上解決問題。在_月份,我部工作的完成力度將提升到一個新的臺階。
為維護小區(qū)平安和諧,實現(xiàn)文明小區(qū)持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展,全面奪取今年各項工作的新勝利,在深入總結(jié)去年工作經(jīng)驗及教訓的的基礎(chǔ)上,結(jié)合上級要求制定小區(qū)本年度工作計劃。
一、保安工作指導思想
認真執(zhí)行《保安服務(wù)管理條例》,充分發(fā)揚“敬業(yè)、服務(wù)、卓越”的精神,密切聯(lián)系小區(qū)保安工作實際,為創(chuàng)一流服務(wù)、保一方平安而奮斗!
二、保安工作安排
全年工作首先要突管理,更新管理方法,抓形象、促服務(wù),不搞“花架子”,不搞“隨大流”。凝神聚力,一步一個腳印,竭盡全力達成工作目標;其次要實現(xiàn)整改任務(wù),克服不求進取的頑疾,實現(xiàn)思想觀念及工作成果的大跨越;再次要做堅持創(chuàng)優(yōu)爭先不動搖;每月組織一次精細化管理情況檢查。
三、著力解決的幾個問題
1、樹立敢打硬仗、惡仗的堅定信念。
人人奮勇挑重擔,個個爭先多貢獻,咬定全年工作目標不放松,打開新局面,創(chuàng)出新佳績。
2、抓住關(guān)鍵,大力業(yè)務(wù)技能培訓。
勇于實踐,自覺地增長才干,迅速適應(yīng)新形勢下的工作要求,逐漸成長為本職工作的行家里手和專門人才。
3、進一步加強班組建設(shè),夯實基礎(chǔ)工作。
充分發(fā)揮班組作用,調(diào)動各方面的積極因素,促使人人都是管理者、個個都是主人翁。
今年以來,我行安全保衛(wèi)工作認真貫徹落實上級行安全保衛(wèi)工作會議精神,緊緊圍繞股改上市的中心工作,遵循“預防為主,綜合治理,誰主管,誰負責”的指導原則,堅持從人防、物防、技防、整章建制、加強隊伍建設(shè)等方面入手筑牢安全保衛(wèi)工作的基礎(chǔ),通過制度約束和檢查督促,強化了員工的安全防范意識,使安全管理落到了實處。為我行穩(wěn)健經(jīng)營和業(yè)務(wù)發(fā)展營造了一個穩(wěn)定、安全的經(jīng)營環(huán)境。
一、加強全員安全防范意識教育和技能培訓,夯實人防基礎(chǔ)
今年以來,我行把重視和加強對員工的安全教育,全面提高防范意識,增強防范技能,作為安全防范工作的基礎(chǔ)工作來抓。始終堅持“防范勝于治理”的法則。一是加強常規(guī)安全教育。主要是對員工進行案例教育,組織員工熟悉“四防預案”,增強防范意識,提高防范能力。針對近年來銀行案件日趨頻繁的嚴峻局面,我們及時收集整理轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)案例和上級行下發(fā)的各種文件、通報、通知,認真組織員工學習并進行案例剖析,針對我行自身的防范工作查找隱患,完善防范措施。加強對前臺網(wǎng)點的防范技能教育,主要側(cè)重學習相關(guān)規(guī)章制度和基本防范技能,掌握正確的操作程序以及發(fā)生緊急情況的應(yīng)急處置措施、分工、動作要領(lǐng),各種自衛(wèi)武器、報警、監(jiān)控裝置、消防器材的操作使用等。使員工較熟練地掌握了突發(fā)性事件及遇險的應(yīng)急方法,有效地提高了全員安全防范的能力;二是開展專題教育。我行與公安部門建立了工作聯(lián)系會制度,請公安部門人員講解、分析案例,并配合公安部門開展了“安全教育宣傳月”活動,做到了警鐘長鳴,強化了員工的安全意識。只有把全行員工安全防范意識調(diào)動起來,夯實人防基礎(chǔ),制度、安防設(shè)施才能發(fā)揮的效用;三是加強防突事件的演練,提高應(yīng)變能力。今年來,我行根據(jù)市行的要求。各網(wǎng)點多次組織了防搶、防盜、防火、防易燃物品、防意外事件等突發(fā)事件的演練,提高了對突發(fā)事件的防范技能。
二、加強防護設(shè)施建設(shè),夯實技防物防基礎(chǔ)
防護設(shè)施建設(shè)對抵御盜竊、搶劫等不法侵害案件的發(fā)生起著無法替代的作用。因此,我行在注重抓全員防范意識教育培訓的同時,十分注重抓好防護設(shè)施建設(shè),保證所有營業(yè)場所有靈敏可靠、嚴密完善的技防、物防設(shè)施。較好的保證。
了解監(jiān)控錄像圖像的清晰和正常運轉(zhuǎn),各個網(wǎng)點和支行守庫人員全部堅持按規(guī)測試110報警系統(tǒng),使其處于良好的工作狀態(tài)。為使atm機正常運行且保護客戶的資金安全,支行制定了加強夜間atm機巡查的規(guī)定,有效威懾了不法分子,保證了atm機的正常運轉(zhuǎn)和客戶的資金安全。另外,根據(jù)上級的要求,今年四、五月份還開展了銀行卡及電子渠道業(yè)務(wù)專項風險評估及安全評估自檢工作。今年還對某二級支行監(jiān)控進行了全面更新,并增加了火警自動報警系統(tǒng)。另外,其它幾個網(wǎng)點的安防設(shè)施也將進行全面更新。改造后的安防體系科學含量更高,能起到更好的防范作用。目前,已經(jīng)形成了人防、物防、技防相結(jié)合的防護體系,為做好安全保衛(wèi)工作打下了堅實基矗。
三、加強規(guī)章制度建設(shè),夯實規(guī)范管理基礎(chǔ)
今年以來,我行根據(jù)總分行下發(fā)的規(guī)章制度的精神,本著在發(fā)展中完善,在需要中充實,聯(lián)系我行實際,建立健全了安全防范工作規(guī)章制度。
1、建立了“安全保衛(wèi)崗位責任制、消防安全責任制”等。支行在年初與各部門、營業(yè)網(wǎng)點簽訂了安全防范責任書,還對在我行辦公的用房單位簽訂了消防安全責任書等。
2、注重內(nèi)部管理的規(guī)范化。建立了營業(yè)網(wǎng)點、運鈔車、電視監(jiān)控等安全防范設(shè)施檔案資料,逐步建立健全了各類臺帳。
3、把加強檢查監(jiān)督作為落實各項規(guī)章制度,及時發(fā)現(xiàn)問題,堵塞漏洞,防范各類案件和事故發(fā)生的最基本的手段。
支行堅持每月對所屬網(wǎng)點進行全面檢查,做到了分管行長定期查;保衛(wèi)人員每月查,網(wǎng)點負責人和安全員堅持做到每日查,業(yè)務(wù)部門進行階段性綜合檢查。促使隱患及時發(fā)現(xiàn)及時處置。對在安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,做到不放過、不遷就、重整改。明確網(wǎng)點負責人是該網(wǎng)點安全防范工作的第一責任人。把“誰主管、誰負責”當作安全保衛(wèi)工作的責任制度。
四、加強保衛(wèi)隊伍
1、堅持學習制度,加強了思想教育。通過堅持學習制度的學習相關(guān)規(guī)章制度、講解案例、分析案例等,強化風險意識;此外,今年還開展了守押工作教育整頓專項活動,使全體保衛(wèi)人員防止思想麻痹,牢固樹立風險意識,在工作中提高警惕性。
2、堅持年度考核制度,并按上級的要求開展了持槍人員的思想排查摸底工作,保證了持、管槍人員的純潔性,使槍掌握在可靠人手里。
3、加強保衛(wèi)人員培訓。按照今年的培訓計劃,對保衛(wèi)人員進行了隊列、防暴演練、格斗等訓練,提高了保衛(wèi)人員的風險防范能力。
五、總結(jié)今年的安全保衛(wèi)工作,還存在以下問題
1、在日常工作中,有些習慣性的小問題有待今后較好的解決。
2、有些人的風險意識不強、思想上麻痹大意,安全教育有待創(chuàng)新和加強。
(一)工作目標
1.認真學習領(lǐng)會和全面貫徹落實公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務(wù),完成公司確定的指標。
2.完善部門工作,培養(yǎng)一支紀律嚴明、訓練有素、熱情服務(wù)、文明執(zhí)勤、作風頑強、保障有力的保安隊伍。
3.做好與公司全體部門在各項工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助工作。
4.抓好公司保安隊伍建設(shè),做好招聘、培訓、訓練工作;形成良好的從招聘、吸收人才----培訓人才----培養(yǎng)人才----留住人才的良性循環(huán)機制。
(二)主要工作計劃措施
一、保安部結(jié)合公司實際情況做好20xx年1x月安全保衛(wèi)工作。
1.各服務(wù)處正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的關(guān)系。
2.嚴格控制出入各小區(qū)的人員與車輛,杜絕無關(guān)人員、車輛進入小區(qū);維護小區(qū)的安全,創(chuàng)造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境。
3.做好各片區(qū)的巡查工作,特別是對重點部位的檢查,夜間、節(jié)假日期間加強巡查力度,確保安全。
4.與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。
5.做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和保密工作。
二、配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān),做好隊伍建設(shè),打造一支穩(wěn)定、團結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運作。
三、公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對在職保安員進行一系列的學習與培訓。
物業(yè)保安培訓工作的總體目標是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才,崗前培訓和在崗輪訓是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。
1.每周一次的車輛指揮、隊列訓練、消防知識等培訓,通過講解、學習和培訓使全體保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強保安隊伍的工作能力。
2.定期對全體保安人員進行公司簡介、發(fā)展方向、公司動態(tài)、公司精神的宣傳教育,積極營造員工的榮譽感、上進心與責任感。
3.在日常工作中引導保安員提高服從意識、服務(wù)意識、文明執(zhí)勤、禮貌待客,從而提高服務(wù)能力,在工作中尊重客戶,教育員工從心里明白我們所做的工作,都是為了客戶的滿意。
4.結(jié)合部門的實際情況對保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進行不定期的檢查,提高全員落實制度的自覺性。
5.每季度公司舉行有針對性的軍事隊列、消防等比賽活動,從而激發(fā)公司各服務(wù)處保安隊伍的團隊意識和榮譽感,增強積極向上的工作熱情和向心力。
四、認真做好安保部全年的安全生產(chǎn)全方面工作。
1.嚴格按照安保部內(nèi)控目標,建立目標管理責任制,分解落實工作任務(wù),責任到人,有效解決員工干與不干、干好干壞都一樣的被動局面。制定全年工作任務(wù),將各項工作分解落實到各隊各班組及員工,使全員思想意識全面提升,感到人人有任務(wù),個個有壓力、有動力。
2.每月進行一次安全檢查,對本部門存在的問題認真做好記錄并按公司要求發(fā)出整改通知和整改要求及時進行整改,真正做到以檢查促隱患整改,以整改保企業(yè)安全。
五、加強各種設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng),提高工作效率。
1.完善維保制度,明確責任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責任和工作流程,確保所轄設(shè)備處處有人管,件件有人護;制定具體的維護保養(yǎng)計劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)得到維護保養(yǎng)。
2.執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術(shù)標準,整體提高維護保養(yǎng)水平,加強消防人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護工作的有序進行。
通過行之有效不斷深化的管理,培育一種良好的職業(yè)精神,使公司全體保安人員自覺養(yǎng)成高標準、嚴要求、求真務(wù)實的工作作風,樹立文明、嚴謹、務(wù)實、高效的保安隊伍新形象。
1、與各部門簽訂20xx年度消防安全責任書;使人人肩上有擔子人人心里裝安全確保酒店安全萬無一失。
2、完善各項規(guī)章制度,保酒店平安。必須保證酒店的消防安全運轉(zhuǎn),確保酒店消防安全,做到萬無一失,堅持以防為主,防消結(jié)合。工作中不斷完善和遵守各項規(guī)章制度,用制度管理人,成立安全巡查小組,定期對酒店及周圍各種場所進行巡查,發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時協(xié)同其它部門進行整改,杜絕一切安全事故的發(fā)生。
3、與人力資源部配合對新入職員工進行崗前消防安全培訓考核,對于考核不合格的堅決不允許上崗。并且每季度組織一次全員消防安全培訓。
4、開展學習讀書活動,建設(shè)學習型組織。針對部門員工平時不太注重理論學習,制定詳細的學習計劃,改變這種不學習的習慣,多發(fā)一些酒店資料,或者寫學習心得的形式,督促和鼓勵部門員工的學習,特別是酒店業(yè)務(wù)知識的學習。做到月、季、年有檢查,有成果,有提高。全面提高部門員工的素質(zhì)。
5、崗位采取輪崗制。對部門各個崗位,(立崗、停車指揮、消防監(jiān)控、保安)進行兩個月一輪崗,改變過去那種固定崗位的模式,做到每一個人都熟悉和勝任各個崗位的工作,一專多能,全面發(fā)展。
6、加強內(nèi)部考核,采取末位淘汰制。樹形象,統(tǒng)一制服(配齊皮帶、肩章、帽徽等),部門員工一律上班著裝,以新的面貌展示。結(jié)合人資部制定的考核標準,對每一位部門員工進行考核,采取末位淘汰。如連續(xù)三個月考核分最低,作下崗處理。人員的補充采用招聘高素質(zhì)的退伍軍人。
7、整頓保安宿舍。向部隊宿舍管理學習,把好的宿舍管理經(jīng)驗學過來,做到擺放整齊,條塊分明帶動酒店整個宿舍的管理,力爭上一個臺階。
8、平時多注意員工的想法,經(jīng)常進行交流,關(guān)心、愛護員工。對個別比較差的員工進行個別談心,幫助,找出存在的問題,激勵他們在新的一年在服務(wù)質(zhì)量方面要有一個飛躍的提高。
新的一年,按照酒店提出的“情滿x,舒適家園”品牌戰(zhàn)略思想,保安部緊緊圍繞“形象要有新變化”的思路,突出“變化”二字,樹立x保安部形象。
全年工作的整體思路:
1、完善各項規(guī)章制度,保酒店平安。
必須保證酒店的消防安全運轉(zhuǎn),確保酒店消防安全,做到萬無一失,堅持以防為主,防消結(jié)合。
工作中不斷完善和遵守各項規(guī)章制度,用制度管理人,成立安全巡查小組,定期對酒店及周圍各種場所進行巡查,發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時協(xié)同其它部門進行整改,杜絕一切安全事故的發(fā)生。
2、開展學習讀書活動,建設(shè)學習型組織。
針對部門員工平時不太注重理論學習,制定詳細的學習計劃,改變這種不學習的習慣,多印發(fā)一些小冊子,或者寫學習心得的形式,督促和鼓勵部門員工的學習,特別是酒店業(yè)務(wù)知識的學習。做到月、季、年有檢查,有成果,有提高。全面提高部門員工的素質(zhì)。
3、崗位采取輪崗制。
對部門各個崗位,(立崗、停車指揮、消防監(jiān)控、保安)進行兩個月一輪崗,改變過去那種固定崗位的模式,做到每一個人都熟悉和勝任各個崗位的工作,一專多能,全面發(fā)展。
4、加強內(nèi)部考核,采取末位淘汰制。
樹形象,統(tǒng)一制服(配齊皮帶、肩章、帽徽等),部門員工一律上班著裝,以新的面貌展示。結(jié)合人資部制定的考核標準,對每一位部門員工進行考核,采取末位淘汰。如連續(xù)三個月考核分最低,作下崗處理。人員的補充采用招聘高素質(zhì)的退伍軍人。
6、整頓保安宿舍。
向部隊宿舍管理學習,把好的宿舍管理經(jīng)驗學過來,做到擺放整齊,條塊分明,干凈、明亮、整,樹立宿舍的一面旗幟,力爭以點帶面,帶動酒店整個宿舍的管理,力爭上一個臺階。
完善企業(yè)機制,強化基礎(chǔ)管理綜合管理部要緊抓基礎(chǔ)管理,突出重點,不斷加大對各管理處的監(jiān)管力度。對一些發(fā)生過事故的小區(qū),重點加強監(jiān)督檢查,對管理處相關(guān)負責人組織學習,分析原因。嚴格執(zhí)行公司各項制度,對存在的發(fā)出意見書,落實整改,強化小區(qū)責任評估工作推進力度,使各管理處長效監(jiān)管機制健全。計財部肩負著調(diào)控公司各項費用的合理支出,保證公司財務(wù)物資的安全的職責。
明年財政部實行的新的會計準則,對財務(wù)人員提出了更高的要求,很多賬務(wù)的處理都要在充分了解經(jīng)濟業(yè)務(wù)實質(zhì)的基礎(chǔ)上進行判斷后才能進行,所以,計財部要加強內(nèi)外溝通,特別是與管理處的聯(lián)動溝通,在做好日常會計核算的基礎(chǔ)上,不斷學習,提高團隊綜合能力,積極參與企業(yè)的經(jīng)營活動,按照財政部會計準則和集團財務(wù)管理制度及物業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)的要求,力求會計核算工作的正確化、規(guī)范化、制度化,做深、做細、做好日常財務(wù)管理工作。l行政辦辦公室在今年工作的基礎(chǔ)上,明年以公司對物業(yè)管理規(guī)范操作的要求為主線,著重在強化管理水平和崗位技能、規(guī)范服務(wù)標準和質(zhì)量、不斷創(chuàng)新員工培訓內(nèi)容等方面做扎實有效工作。
強化辦公室的協(xié)調(diào)職能,建立良好的工作氛圍,與各部門、管理處保持良好的協(xié)作關(guān)系,創(chuàng)造xx的工作環(huán)境。市場部明年要進一步完善各項規(guī)章制度,通過制度促使指標的落實。對物業(yè)市場形勢進行調(diào)研,提供詳細資料供公司參考。對標書制作做進一步細化,嚴格按照xx市物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定和準則制定管理方案,并對商務(wù)樓板塊按商場、辦公樓予以分類制作文本,形成范本。人力資源部要著重檢查、促進各管理處用工情況,避免違規(guī)用工,杜絕各類勞資糾紛的發(fā)生的同時,想方設(shè)法規(guī)避人事風險,降低人事成本,利用本市現(xiàn)行“就業(yè)困難人員就業(yè)崗位補貼”的優(yōu)惠政策,享受政府補貼,為公司今后的規(guī)?;l(fā)展提供人力資源的保障。
拓展市場空間,保持企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展物競天擇、適者生存。是放之四海而皆準的基本法則,也是市場競爭中顛撲不破的真理。雖然物業(yè)管理行業(yè)當前,由于物業(yè)市場的迅速擴大,競爭日趨激烈是由經(jīng)濟規(guī)律所決定的,我們要充分地提高核心競爭能力,物業(yè)市場的迅速擴大更是難得,為我們搭建了寶貴的全面參與市場競爭的舞臺。
實施成本控制戰(zhàn)略,通過推行區(qū)域管理制度,消除資源的浪費,建立快速反應(yīng)機制,降低工作銜接成本,提高工作效率,提升服務(wù)品質(zhì)。在降低成本的方案中,限度節(jié)省人力資源,全力拓展外部市場,廣泛開展經(jīng)營活動。承接高端物業(yè)管理服務(wù)項目。隨著房地產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展,物業(yè)市場迅速擴大,依托現(xiàn)有市場積累經(jīng)驗,廣泛地參與較大范圍市場競爭勢在必行,物業(yè)管理行業(yè)規(guī)模經(jīng)營才能產(chǎn)生效益,只有走出去,參與到全面的、激烈的市場競爭之中,經(jīng)過殘酷的市場競爭的洗禮,我們才能發(fā)展壯大,而且才能在更大的范圍打造服務(wù)品牌。
鍛造一支技術(shù)強、作風過硬的隊伍,通過不斷學習新知識、新技術(shù),為公司的日漸發(fā)展儲備人才。公司的飛速發(fā)展,人力資源是否能滿足我們?nèi)找嬖鲩L的需求,是擺在我們面前的課題。公司在向一級資質(zhì)邁進的道路中,除卻管理面積的要求,必須擁有具備中級職稱以上的人員不少于xx人,目前公司(含外聘)員工,僅有xx名人員,距離還有很大差距。所以,要繼續(xù)加大培訓力度,擴展服務(wù)思路,由于我們直接地、經(jīng)常地接觸著銷售終端——顧客(業(yè)主)。所以物業(yè)公司具備著其它行業(yè)不具備的獨特優(yōu)點。擁有廣闊的物業(yè)市場為物業(yè)企業(yè)進入中介代理領(lǐng)域提供了前提。利用豫園品牌優(yōu)勢,商場商鋪的經(jīng)營管理也是我們可以涉足的區(qū)域。隨著社會分工的明確和細化,物業(yè)的延伸必然會得到深遠的發(fā)展。我們可以利用自身的優(yōu)勢,集思廣益,思索物業(yè)延伸服務(wù)的可行性,挖掘出新的經(jīng)濟增長點。
一、常規(guī)工作
1、系統(tǒng)會議
新學期的開始后,我部一切工作在x月份開始步入正軌。我部將在系統(tǒng)會議中加強與各院系之間的交流與聯(lián)系,盡力把工作任務(wù)下達到位,使各院系安保部理解我們的工作內(nèi)容,了解我們的工作目標,從而使工作質(zhì)量得到提升,各成員的工作能力也更加完善。
2、晚寢檢查
x月的晚寢檢查,由校安保部、校女生部、校宿管部三個部門積極交流工作經(jīng)驗,并相互協(xié)助相互配合下展開。在x月份,我部將在上個月的交流基礎(chǔ)上,完善檢查制度,做到發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、解決問題三步驟,使晚寢檢查這項工作不斷完善,同時也分擔學生處對寢室安全這項工作的工作壓力。
3、寢室安全巡邏
我部將在x月份將寢室安全巡邏工作的工作內(nèi)容不斷完善,使各院系安保部對這項工作的理解有一個實質(zhì)性的提高,從而達到減少寢室盜竊現(xiàn)象的效果。
二、活動方面
由于種種原因,迎新籃球賽取消,x月份校學生會的活動主要還有校女生部組織的禮儀小姐選拔大賽和元旦晚會的前期準備。我部將在x月份,調(diào)動各個成員的積極性,堅持“學生會是一個團體”的工作原則,做到無部門之間的區(qū)別和歧視,積極配合各個部門進行工作,努力援助各個部門展開活動。另外,我部干部也將在學習時間和工作時間之余,和其他部門之間展開活動,增加各干部之間的友誼,使干部們做到不僅在工作上有交流,在學習和生活上也有相互的交流與幫助。
三、其他方面
我部在x月份工作中,發(fā)現(xiàn)了的很多問題,例如新老干部之間的生疏導致的工作上的不方便,以及新干部對工作的生疏性導致的工作進度上的緩慢,我部將針對所發(fā)現(xiàn)的問題,及時作出解決的方案,通過交流和討論確定方案的實施性,做到從根本上解決問題。在x月份,我部工作的完成力度將提升到一個新的臺階。
新年伊始,回顧過去上半年的工作,本班工作在安全部領(lǐng)導的指導下,同事們的共同努力下,圓滿完成了各項保障,監(jiān)查及服務(wù)工作,并積極主動完成領(lǐng)導交給的各項臨時工作任務(wù),及時協(xié)助領(lǐng)導做好安全部全面工作,發(fā)揮骨干的帶頭作用,我對在XX年所做的工作作簡要的工作計劃:
一、對當班工作,分工明確
讓當班保安各行其職,開展當班工作,首先以“防火,防盜”為重點,要求當班保安對小區(qū)重點防火區(qū)域進行嚴格檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患的立即整改,對消防整改有損壞的及時補充,并做好消防清單。同時加大小區(qū)巡查力度,及重點區(qū)域進行監(jiān)控管理。認真檢查資料室,倉庫、設(shè)備房、電機房的門、窗、水、電、設(shè)備是否按要求關(guān)好,發(fā)現(xiàn)問題及時關(guān)好,讓不法份子無機可乘。
二、加強日常性工作管理
當班保安對小區(qū)施工紀律檢查工作,發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀現(xiàn)像及時指正,并做好違規(guī)紀錄,收集,整理好當班各類質(zhì)量記錄,嚴格控制人員,車輛,物品進出小區(qū)。人員進入小區(qū)必須出示有效證件和說明來訪目的,車輛攜帶物品離開服務(wù)區(qū)必須出示有效證件和服務(wù)中心簽發(fā)的物資放行條,才給予放行。當班期間從未發(fā)生,人、車及物品失控現(xiàn)象從而有效保障公司財產(chǎn)安全,同時公司各類《規(guī)章制度》行到有效實施。
三、做好“傳、幫、帶”工作
新隊員剛來,工作環(huán)境陌生,經(jīng)驗不足,我及時向新隊員講解公司環(huán)境及安全員所做工作事項,盡快讓新隊員提高業(yè)務(wù)技能,從而開展安全的各項工作。
四、積極參加安全部各項活動
作為班長,任何時候,都要起到帶頭作用,積極參加各項活動,培訓,例會,訓練,并做好領(lǐng)導參謀,來提高保安良好形像。
當然,工作中還存在許多不足之處,例如,值班紀錄不夠完整等,在以后的工作中吸取經(jīng)驗,改進工作思路,多與同事溝通,加強學習,提高管理水平和業(yè)務(wù)技能。
為XX年下半年工作更好有序開展,特制訂工作計劃。
(1)以“兩防”工作為重點,切實做好安全工作和預防工作,確保公司人員和財產(chǎn)的安全。
(2)改進工作作風,做好文明執(zhí)勤工作,加大管理國度,讓公司的各項制度得到有效實施。
(3)積極參加保安部各項活動,做好“傳、幫、帶”工作,來提高保安員業(yè)務(wù)技能,增強保安隊伍整體管理水平。
(4)及時、主動向領(lǐng)導提出好的建議和好的工作思路,從而提高工作效率。
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